第一篇：?jiǎn)T工大會(huì)銷(xiāo)售部發(fā)言稿

員工大會(huì)銷(xiāo)售部發(fā)言稿

尊敬的邢剛董事長(zhǎng)，尊敬的各位董事、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、兄弟們姐妹們，上午好。

春來(lái)冬去，轉(zhuǎn)瞬間，伊萊維克的歷史又掀開(kāi)新的一頁(yè)。2011年是伊萊維克奠定基礎(chǔ)的一年，我們銷(xiāo)售部主要目標(biāo)是鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘市場(chǎng)潛力。根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，按照既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系組織銷(xiāo)售人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)銷(xiāo)售人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù)。并根據(jù)我公司產(chǎn)品和市場(chǎng)情況，以燃油觀光車(chē)特別是燃油老爺車(chē)作為公司拳頭產(chǎn)品進(jìn)行了推廣，取的了很好的效果。2011年銷(xiāo)售部銷(xiāo)售車(chē)輛353輛，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1580萬(wàn)，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。并在四川、重慶的市場(chǎng)份額和占有率在行業(yè)中領(lǐng)先。

銷(xiāo)售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面，一個(gè)窗口，我們的一言一行就代表著我們企業(yè)的形象。真誠(chéng)的付出才會(huì)有回報(bào)，我相信只要我們真對(duì)待客戶(hù)像朋友和親人一樣，我們會(huì)換來(lái)客戶(hù)對(duì)我們的信任和肯定。

伊萊維克是一個(gè)整體，是一個(gè)大家庭。我們銷(xiāo)售的每一輛車(chē)，取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、售后、行政等各部門(mén)的支持和幫助，你們是幕后的英雄，在此，我代表銷(xiāo)售部向你們說(shuō)一聲“謝謝”。

過(guò)去的一年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃，艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程。我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，我們擁有了新的廠(chǎng)房，新的辦公樓，新的宿舍，新的食堂。面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許未來(lái)的道路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信伊萊維克的道路是充滿(mǎn)機(jī)遇充滿(mǎn)希望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們銷(xiāo)售部的員工會(huì)以我們熱情，我們的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色的完成任務(wù)，讓2012年更輝煌！

第二篇：?jiǎn)T工大會(huì)銷(xiāo)售部發(fā)言稿

引導(dǎo)語(yǔ)：在我們平凡的日常里，我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增，發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢？下面是小編精心整理的員工大會(huì)銷(xiāo)售部發(fā)言稿范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的邢剛董事長(zhǎng)，尊敬的各位董事、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、兄弟們姐妹們：

上午好！

春來(lái)冬去，轉(zhuǎn)瞬間，伊萊維克的歷史又掀開(kāi)新的一頁(yè)。20xx年是伊萊維克奠定基礎(chǔ)的一年，我們銷(xiāo)售部主要目標(biāo)是鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘市場(chǎng)潛力。根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，按照既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系組織銷(xiāo)售人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)銷(xiāo)售人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù)。并根據(jù)我公司產(chǎn)品和市場(chǎng)情況，以燃油觀光車(chē)特別是燃油老爺車(chē)作為公司拳頭產(chǎn)品進(jìn)行了推廣，取的了很好的效果。20xx年銷(xiāo)售部銷(xiāo)售車(chē)輛353輛，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1580萬(wàn)，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。并在四川、重慶的市場(chǎng)份額和占有率在行業(yè)中領(lǐng)先。

銷(xiāo)售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面，一個(gè)窗口，我們的一言一行就代表著我們企業(yè)的形象。真誠(chéng)的付出才會(huì)有回報(bào)，我相信只要我們真對(duì)待客戶(hù)像朋友和親人一樣，我們會(huì)換來(lái)客戶(hù)對(duì)我們的信任和肯定。

伊萊維克是一個(gè)整體，是一個(gè)大家庭。我們銷(xiāo)售的每一輛車(chē)，取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、售后、行政等各部門(mén)的支持和幫助，你們是幕后的英雄，在此，我代表銷(xiāo)售部向你們說(shuō)一聲“謝謝”。

過(guò)去的一年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃，艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程。我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的.快樂(lè)。今天，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，我們擁有了新的廠(chǎng)房，新的辦公樓，新的宿舍，新的食堂。面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許未來(lái)的道路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信伊萊維克的道路是充滿(mǎn)機(jī)遇充滿(mǎn)希望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們銷(xiāo)售部的員工會(huì)以我們熱情，我們的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色的完成任務(wù)，讓20xx年更輝煌!

各位來(lái)賓、各位朋友：

大家好!

歡迎大家來(lái)到中國(guó)南海之濱——美麗的深圳，非常高興有機(jī)會(huì)與大家共聚一堂。作為本次活動(dòng)的主辦方，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)各位朋友的光臨表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝!祝愿大家身體健康，家庭幸福，事業(yè)步步高，財(cái)源滾滾來(lái)!

20xx年，在各界朋友的關(guān)心、支持下，我們公司市場(chǎng)銷(xiāo)售取得了可喜的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足的發(fā)展。20xx年，我們公司以建設(shè)“一流的礦業(yè)、開(kāi)放的礦山”為目標(biāo)，著力打造“數(shù)字化礦山”。“一流的礦業(yè)”就是要用一流的人才、一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的環(huán)境，為用戶(hù)提供一流的服務(wù)。為此，我們堅(jiān)持“以銷(xiāo)定產(chǎn)”原則，積極強(qiáng)化產(chǎn)品生產(chǎn)和發(fā)運(yùn)組織，及時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)需要;堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則，不斷提高球團(tuán)礦、燒結(jié)礦質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)足用戶(hù)需求;堅(jiān)持“用戶(hù)至上”原則，加強(qiáng)售后服務(wù)，改進(jìn)各方面工作，更好地滿(mǎn)足用戶(hù)要求。另外，今年我們還要在氧化球、鐵礦粉等領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)，依托我公司內(nèi)部使用市場(chǎng)，努力開(kāi)辟對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)，希望在不久的將來(lái)能與在座各位有更多的合作機(jī)會(huì)。

回顧我們的發(fā)展歷史，是朋友交流的歷史。幾年來(lái)，通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)不斷延伸的同時(shí)，我們與廣大用戶(hù)結(jié)下了深厚的友誼。北到黑龍江，南到四川成都及安徽銅陵，西到山西，東到山東及江蘇沿海，都有我們的用戶(hù)。哪里有用戶(hù)，哪里就有我們的朋友。今天與會(huì)的各位佳賓不僅僅是我們的合作伙伴，更是我們最好的朋友。這次既是銷(xiāo)售答謝會(huì)也是發(fā)展交流會(huì)，希望大家在活動(dòng)期間融洽溝通，廣交朋友，增進(jìn)友誼!同時(shí)，熱誠(chéng)地歡迎各位朋友有時(shí)間到公司參觀、交流、指導(dǎo)!

在新的一年，面對(duì)國(guó)內(nèi)外鋼鐵市場(chǎng)風(fēng)云變化，我們感到只有大家共同攜起手來(lái)，誠(chéng)信交往，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)我們共同的發(fā)展目標(biāo)。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，攜手兼程，共同奮斗，開(kāi)拓美好的未來(lái)!最后，預(yù)祝大家在活動(dòng)期間過(guò)的開(kāi)心、玩的愉快!并提前預(yù)祝大家春節(jié)快樂(lè)，萬(wàn)事如意!

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

晚上好。

我是銷(xiāo)售部的胡戒，很榮幸能夠和大家一起分享近期工作的一些感想。這里我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，以及銷(xiāo)售部的全體同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在我們這樣年輕的公司，面對(duì)全新的領(lǐng)域，工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。

在銷(xiāo)售部工作的一年多里，我最想說(shuō)的是我們團(tuán)隊(duì)溝通，溝通是合作的開(kāi)始，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率。溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作;同時(shí)，溝通也是一個(gè)明確目標(biāo)、相互激勵(lì)、協(xié)調(diào)一致、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的過(guò)程。關(guān)于這一點(diǎn)，我們銷(xiāo)售部與設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部、工程部就做得很不錯(cuò)。我們業(yè)務(wù)做得再好，也離不開(kāi)設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)，離不開(kāi)生產(chǎn)部的精心雕琢，更離不開(kāi)工程部的完美結(jié)合。希望大家在工作中有了困惑和想法，只要條件允許，總會(huì)組織時(shí)間，一起互相探討，“兩個(gè)人各自擁有一個(gè)思想，互相交換，每個(gè)人就擁有兩個(gè)思想。”

在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我會(huì)更加努力的為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

謝謝大家!

【員工大會(huì)銷(xiāo)售部發(fā)言稿范文3篇】相關(guān)文章：

1.公司大會(huì)銷(xiāo)售部門(mén)員工代表發(fā)言稿

2.員工大會(huì)行政辦員工發(fā)言稿范文

3.經(jīng)理員工大會(huì)的發(fā)言稿

4.員工大會(huì)經(jīng)理的發(fā)言稿

5.員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿

6.員工感謝大會(huì)發(fā)言稿

7.員工大會(huì)的發(fā)言稿內(nèi)容

8.員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿

9.KTV員工大會(huì)發(fā)言稿

第三篇：?jiǎn)T工大會(huì)銷(xiāo)售部發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：晚上好。

我是銷(xiāo)售部的胡戒，很榮幸能夠和大家一起分享近期工作的一些感想。這里我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，以及銷(xiāo)售部的全體同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在我們這樣年輕的公司，面對(duì)全新的領(lǐng)域，工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。

在銷(xiāo)售部工作的一年多里，我最想說(shuō)的是我們團(tuán)隊(duì)溝通，溝通是合作的開(kāi)始，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率。溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作;同時(shí)，溝通也是一個(gè)明確目標(biāo)、相互激勵(lì)、協(xié)調(diào)一致、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的過(guò)程。關(guān)于這一點(diǎn)，我們銷(xiāo)售部與設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部、工程部就做得很不錯(cuò)。我們業(yè)務(wù)做得再好，也離不開(kāi)設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)，離不開(kāi)生產(chǎn)部的精心雕琢，更離不開(kāi)工程部的完美結(jié)合。希望大家在工作中有了困惑和想法，只要條件允許，總會(huì)組織時(shí)間，一起互相探討，“兩個(gè)人各自擁有一個(gè)思想，互相交換，每個(gè)人就擁有兩個(gè)思想。”

在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我會(huì)更加努力的為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

謝謝大家!

第四篇：銷(xiāo)售部老員工發(fā)言稿

銷(xiāo)售部老員工發(fā)言稿

大家好：

我叫xx，于2002年5月15日進(jìn)入公司，目前擔(dān)任銷(xiāo)售部展廳經(jīng)理一職。今天我作為任職已滿(mǎn)九年的老員工，在這里發(fā)言，內(nèi)心十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我向一直以來(lái)幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝！向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意！

九年的崢嶸歲月，九年的團(tuán)結(jié)拼搏，九年的辛勤耕耘，九年的春華秋實(shí)。現(xiàn)在，我們公司展現(xiàn)在人們面前的是開(kāi)拓創(chuàng)新的諄諄廠(chǎng)訓(xùn)和奮發(fā)向上的勃勃生機(jī)。九年的光陰，我在這里度過(guò)了人生最美好的年華。在這九年的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我要竭盡全力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。為此，請(qǐng)?jiān)试S我以一名老員工的身份向全體員工發(fā)出倡議：

一、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)自制力。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。日常工作中我們可以感受到規(guī)章制度中的許多嚴(yán)格之處，也可以感受到制度中的人文關(guān)懷。公司從愛(ài)護(hù)但不放縱的角度關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)，我們將以自覺(jué)遵守規(guī)章制度為榮。

二、通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)發(fā)展自己，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐成熟自己。

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)給予了我們一個(gè)站在別人肩膀上前進(jìn)的氛圍，我們將積極從團(tuán)隊(duì)中汲取營(yíng)養(yǎng)，充分利用好學(xué)習(xí)時(shí)間，求得合作，快速地提升業(yè)務(wù)能力。并通過(guò)不斷地實(shí)踐成熟自己，明確自我發(fā)展目標(biāo)，快速形成自我的業(yè)務(wù)風(fēng)格。

三、積極配合公司發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揮全員能動(dòng)效應(yīng)。

公司以贏利為目地，我們將積極配合公司的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)，以身作則，以良好的精神面貌和業(yè)務(wù)水平為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

人生如逆水行舟，不進(jìn)則退；事業(yè)似峰回路轉(zhuǎn)，唯有攀登。

九周年慶典，是我公司承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的里程碑，等待它的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，享受它的時(shí)間又是那么短暫，也許只有這樣的磨練才能換得它的彌足珍貴。明天又將是嶄新的一天，是迎取下一個(gè)輝煌的起點(diǎn)，既然我們選擇了xx，既然我們熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那就讓我們團(tuán)結(jié)一致，在自己熱愛(ài)的工作環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取、努力工作，共同筑造xx公司新的成就和輝煌！

最后,衷心祝愿xx公司以嶄新風(fēng)貌昂首走在同行業(yè)的最前沿，預(yù)祝它健康發(fā)展，不斷壯大！

祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康、萬(wàn)事如意、家庭幸福！

第五篇：?jiǎn)T工大會(huì)發(fā)言稿

員工大會(huì)發(fā)言稿

尊敬的董事長(zhǎng)，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

大家，下午好！

上月，我們經(jīng)歷了，五一節(jié)等重要的接待工作，在董事長(zhǎng)及彭總監(jiān)等公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在胡廣兵副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，我們的接待工作取得圓滿(mǎn)的成功。我代表胡廣兵副總經(jīng)理對(duì)大的辛苦付出表示感謝。我們大的問(wèn)題沒(méi)有，但是小的問(wèn)題還是存在的。總結(jié)以下幾點(diǎn)：1、2、3、接待工作出現(xiàn)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)上的斷節(jié)； 接待過(guò)程中員工的服務(wù)意識(shí)不夠； 服務(wù)細(xì)節(jié)做得不到位等。

為了提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。我們本月的重點(diǎn)工作還是培訓(xùn)，強(qiáng)化我們大家的服務(wù)意識(shí)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

一、二、擬定酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，需規(guī)范管理員工禮儀禮貌，儀容儀表，落實(shí)培訓(xùn)工作，對(duì)公司的愿景，戰(zhàn)略，安全與消防，禮儀標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行培訓(xùn)。并加強(qiáng)對(duì)以及服務(wù)用語(yǔ)。以達(dá)到全酒店重點(diǎn)崗位服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。酒店員工的禮儀禮貌、儀容儀表，和酒店的管理制度，管理人員的執(zhí)行力作為酒店5月份的重培訓(xùn)工作。讓每位員工深刻了解酒店的發(fā)展目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量要求，酒店的管理制度以及管理人員的執(zhí)行力。這樣才能提高酒店的服務(wù)質(zhì)量。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)工作之后的落實(shí)與檢查。酒店已成由胡廣兵副總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組，于每星期三對(duì)各部門(mén)各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查。對(duì)質(zhì)量方面的重大事故草擬專(zhuān)題案例報(bào)告。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到“三不放過(guò)”，即：對(duì)發(fā)生問(wèn)題沒(méi)有搞清楚不放過(guò) ；違紀(jì)者對(duì)錯(cuò)誤沒(méi)有認(rèn)識(shí)不放過(guò)：對(duì)違紀(jì)者沒(méi)有處理不放過(guò)。

希望在坐的各位員工能認(rèn)真對(duì)待本次工作。

人力資源部

2011年6月7日