第一篇:員工大會發(fā)言稿
員工大會發(fā)言稿
各位同事:大家好!
今天這個明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快。”從理論上說,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下。”任何一個人進入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務于人的工作,我們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對客人和同事,我們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關系,更需要認識到我們的關系來自于工作,我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。
調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個員工是否適合本崗位的原因以外,實際上也是為員工的晉升做準備。在多個崗位上都有較好的表現(xiàn),才能真正的承擔起部門管理責任,光從一個崗位上來的管理人員,難免會有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動也就算了,還煽動其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說自己調(diào)崗了就打離職報告,還有的人害怕自己被下崗,自己不出面,煽動其他人來起哄。遇到這種情況,你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說:“來說是非者,就是是非人。”
曾經(jīng)工作過的一個酒店的董事長經(jīng)常對我說這句話:“如果這個人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因為你不說,他根本不知道自己不好。”所以,如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤,就是害了這個人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時代,除了用手指鹿的這個人會好過點以外,剩下來的每一個人日子都是很難過的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
這次有幸回到赤城,感覺最直接的是沒有以前熱鬧了(請原諒我對數(shù)據(jù)不夠了解,只能憑直覺說話)。那時我們的包廂晚餐時幾乎天天座滿,現(xiàn)在有時上座率只有30%,有時還要差,但最近幾天明顯有所好轉。我相信我們?nèi)魏我粋€職業(yè)人對工作過的地方都是只有希望看見賓館興旺,不會愿意看見賓館變差的,目前的事實是我們的市場占有率、市場評價的確在下降。市場經(jīng)濟不是光靠人情就能解決的,我們飯店業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個:服務。服務好了,就產(chǎn)生賣方強勢,服務不好,就變成賣方疲軟。什么叫賣方強勢?就是你不打電話人家自己也會打電話來定位子,我們還沒有位子可定。什么叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來白吃飯,人家還是看在面子上勉強來一次,不會來第二次的。我們沒有重視客戶資源的維護,現(xiàn)在只能靠促銷把客人往回拖。經(jīng)營到這一步,實際上很危險了。大家每天如果只想到賓館發(fā)給我多少錢,這個賓館還有什么生命力?沒有了賓館,我們再到哪里去生存?你們意識到市場帶來的危機感沒有?
賓館的組成有兩個方面,硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資,大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的,還要靠大家努力。人,是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,管著你們,現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,為什么改?名稱看起來差的不是很遠,但是這一改,我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人,把留人變成留心。賓館需要將軍,更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場,計劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工,都會感激得想起這里,在我們這里學到了知識,得到過幫助,認識了新同事。愉快的想起自己在這里成長的點點滴滴。可為什么?我們有的員工辭職,就是因為在這里工作的不開心呢?在人力資源調(diào)查報告中反映:一位員工的離職,60%以上的原因是因為受到上司不公正的對待、無故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等,只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。在這里,我代表人事部的工作人員說:不要只有進門和出門的時候才想起我們,歡迎大家平時多來人事部談談心。
我們在座的每一個人,都是賓館日常運轉中不可缺少的一個人。“崗位不分高低貴賤。”反過來看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個崗位工作,就意味著其他人不能在這個崗位上工作,賓館的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當你失去的時候才知道應該珍惜。”
請你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時間(即八小時工作時間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應該做的?/崗位職責)。如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有,你每天來上班,有沒有一點責任心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒有一點工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在這里還有什么意義?浪費自己的人生不要緊,浪費了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(因為大家都很仁慈,寬容到大家看見一個人在上班時間睡覺都不會批評的他無地自容),重要的是我還在這里工作,這個事情會影響到我上班的質(zhì)量,影響到其他認真工作的員工的工作情緒,我們會被腐化,和你一樣沒有責任心、上進心。
沒有了上進心,還能有什么發(fā)展?我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了,還有很多欠缺的知識我很想學,還有很多好的飯店我想看,我覺得每一天都要有所收獲,才不枉活著。我們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對我不公,社會對我不公,領導對我不公…這些都不會是永遠的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個人都會看見,你也終究會有回報。
中國人的社會輿論力量很強大的,但往往我們的正規(guī)文件沒有人正確傳達、認真領會,小道消息就沸沸揚揚,不負責任的亂傳亂說!我們的工作進展沒有人監(jiān)督,其他與工作無關的事情總有人關心。我們是企業(yè),不是居委會,我們生活在2007年,不是文化大革命。企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了,為什么在工作上,我們沒有用集體的力量、強大的輿論來讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又為什么我們沒有讓這些人感受到企業(yè)的寬容,讓他們自覺的跟上我們前進的腳步呢?
我始終認為:“上崗就是上戰(zhàn)場,上戰(zhàn)場就要打勝仗,這個勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓賓館有生意,賓館有生意才能讓業(yè)主滿意。”做到這一點,要靠我們在座的每一位。“個人的力量是渺小的,團隊的力量是無限的”。企業(yè)的興衰榮辱關系到我們每一個人,因為我們是赤城賓館的員工,走出去人家都知道你在這里工作,如果賓館不好,你這個員工不可能一個人好。
重復在這個會場上曾經(jīng)說過的一句話:“一群羊走向哪里,領頭的羊最重要。”希望我們各部門負責人,以身作則,積極配合,帶領自己的部門為企業(yè)的重振承擔起應盡的責任和義務。我們要把被動工作變成主動工作,把每天等著按時下班,變成我主動加班五分鐘,再為企業(yè)做點事。“賓館是我家,興旺靠大家。”沒有了客戶,就沒有賓館,沒有賓館,我們還做什么?從現(xiàn)在開始,我們每一個人要“把時間用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務放在第一位”,“把為客人服務是光榮的,為一線服務是應該的”……這些思想態(tài)度端正起來。
“冰凍三尺,非一日之寒。”賓館半年來的經(jīng)營狀況是對我們以往工作失誤的一個警告,更是我們嚴肅的教訓。面對這樣的局面,我們準備了上美食節(jié),現(xiàn)金回饋大客戶、吃100送50的種種促銷辦法。企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,我們每個員工更要積極配合企業(yè)的需要,做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進則退。”如果沒有與時俱進的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念,我們就會被市場淘汰、被客人淘汰。
最后,讓我們齊心協(xié)力、精誠合作,牢記“開創(chuàng)、誠信、發(fā)展”的企業(yè)精神,在董事長的正確領導下,為赤城的輝煌作出應盡的貢獻!
第二篇:員工大會發(fā)言稿
員工大會發(fā)言稿
尊敬的董事長,尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家,下午好!
上月,我們經(jīng)歷了,五一節(jié)等重要的接待工作,在董事長及彭總監(jiān)等公司領導的關心和支持下,在胡廣兵副總經(jīng)理的領導下,在大家的共同努力下,我們的接待工作取得圓滿的成功。我代表胡廣兵副總經(jīng)理對大的辛苦付出表示感謝。我們大的問題沒有,但是小的問題還是存在的。總結以下幾點:1、2、3、接待工作出現(xiàn)部門之間的協(xié)調(diào)上的斷節(jié); 接待過程中員工的服務意識不夠; 服務細節(jié)做得不到位等。
為了提高員工服務意識和服務質(zhì)量。我們本月的重點工作還是培訓,強化我們大家的服務意識,從而提高服務質(zhì)量。
一、二、擬定酒店的服務標準。酒店要提高服務質(zhì)量,需規(guī)范管理員工禮儀禮貌,儀容儀表,落實培訓工作,對公司的愿景,戰(zhàn)略,安全與消防,禮儀標準等進行培訓。并加強對以及服務用語。以達到全酒店重點崗位服務的標準化、統(tǒng)一化。酒店員工的禮儀禮貌、儀容儀表,和酒店的管理制度,管理人員的執(zhí)行力作為酒店5月份的重培訓工作。讓每位員工深刻了解酒店的發(fā)展目標,服務質(zhì)量要求,酒店的管理制度以及管理人員的執(zhí)行力。這樣才能提高酒店的服務質(zhì)量。
三、加強培訓工作之后的落實與檢查。酒店已成由胡廣兵副總經(jīng)理為組長的質(zhì)檢領導小組,于每星期三對各部門各區(qū)域進行質(zhì)量檢查。對質(zhì)量方面的重大事故草擬專題案例報告。發(fā)現(xiàn)問題做到“三不放過”,即:對發(fā)生問題沒有搞清楚不放過 ;違紀者對錯誤沒有認識不放過:對違紀者沒有處理不放過。
希望在坐的各位員工能認真對待本次工作。
人力資源部
2011年6月7日
第三篇:員工大會發(fā)言稿
員工大會發(fā)言稿五篇
隨著社會不斷地進步,接觸并使用發(fā)言稿的人越來越多,發(fā)言稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?下面是小編為大家收集的員工大會發(fā)言稿5篇,希望能夠幫助到大家。
員工大會發(fā)言稿 篇1各位董事、各位員工:
大家晚上好!
今天又迎來了一年一度的全體職工大會。今天,我們相聚在一起,將一起回顧公司20xx年的發(fā)展歷程,探討公司的未來發(fā)展!在此,我謹代表公司向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。揚翔因為有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入,才顯得更加激情滿懷、意氣風發(fā),我們也有信心、有決心、有能力,帶領大家去創(chuàng)造揚翔美好的未來。
20xx年,揚翔做了一個非常重要的決定,那就是回歸行業(yè)本質(zhì),實行戰(zhàn)略轉型。揚翔將由原來的單一飼料經(jīng)營轉向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,由區(qū)域性經(jīng)營轉向全國性跨地域經(jīng)營。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營標志著揚翔進入另一個階段的發(fā)展。由此,公司的使命也發(fā)生了變化,由“讓豬過得更好一點”到“致力于為公眾提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔豬領域為中小養(yǎng)殖戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案。”自揚翔成立以來,一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè),這將是揚翔的第三次創(chuàng)業(yè)。為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型,公司在20xx年進行了一系列改革,采取了多種措施,取得一定的效果。具體如下:
一、管理模式的改革
揚翔的管理模式由總部集權式管理到區(qū)域化管理。20xx年,公司對領導班子進行了重組,組織結構也進行了相應的調(diào)整。新的管理模式強調(diào)充分發(fā)揮各區(qū)域的能動性,具體問題具體分析,使經(jīng)營決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗,證明新的管理模式更加適應現(xiàn)在和未來的揚翔。經(jīng)營管理方面,揚翔將從區(qū)域性經(jīng)營轉向全國跨地域經(jīng)營。為此,揚翔在全國范圍內(nèi)新建了廊坊揚翔、長沙揚翔、茂名揚翔,另外,xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔正在建設中。新公司的成立,對我們來說既是機遇,也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面,采用了“公司+農(nóng)戶”的模式,與中小型養(yǎng)殖戶合作,為農(nóng)戶提供良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料,搭建了穩(wěn)定的飼料銷售渠道和肉食品來源,實現(xiàn)雙贏;創(chuàng)建揚翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的終端。
二、人力資源體系的完善
回歸行業(yè)本質(zhì),實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型,必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而,公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大,中層管理者和技術人才匱乏。因此,20xx年,我們引進了大量的人才,有具備豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人,也有剛走出校園的大學生。通過幾個月的磨合,新員工逐漸融入揚翔大家庭,成為名副其實的揚翔人。
由于業(yè)務發(fā)展的需要,對中高層管理者進行管理技能提升培,對各崗位員工進行工作技能或服務技能提升培訓,意在通過培訓,不斷地提升員工能力和職業(yè)素質(zhì),迎接更大的挑戰(zhàn)。此外,根據(jù)公司實際經(jīng)營狀況和業(yè)務發(fā)展需要,對人力資源進行重組,以達到人員的最佳配置。
三、“三專兩卡”服務體系
(該部分公司未對外宣傳,具體內(nèi)容略)
在此過程中,揚翔全體員工團結協(xié)作,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在取得一定改進的同時,又實現(xiàn)了經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長和社會效益全面進步的驕人業(yè)績,為實現(xiàn)揚翔公司又好又快發(fā)展贏得了良好開端。20xx年公司產(chǎn)量突破xxxx噸,銷售收入愈xx萬,同比增長xx%,既實現(xiàn)了公司的利潤增長,也為公司的戰(zhàn)略轉型提供了保障。收獲了20xx,我們需要再接再厲,迎接20xx新的挑戰(zhàn)。下一個階段,我們需要做好以下幾方面的工作:
(一)、穩(wěn)定飼料市場,爭做區(qū)域龍頭
揚翔的發(fā)展,力求穩(wěn)健,在戰(zhàn)略轉型的過程中,要始終保證原有市場的穩(wěn)定性,以廣西地區(qū)為示范,爭做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場,才能更好的推動戰(zhàn)略轉型,由單一的飼料經(jīng)營轉向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營。
(二)、加強培訓,注重人才培養(yǎng)
培訓是下一階段人力資源管理一項重要的工作,是人力資源開發(fā)的基礎,以培訓促進員工快速成長,以支撐集團發(fā)展的人力資源需求。培訓工作形式上要多樣化、靈活生動;覆蓋面要廣,中高層以“加強團隊建設”和“提升管理技能”為主題,專業(yè)技術人員要以實際操作和現(xiàn)場引導為主,覆蓋全面;針對性要強,針對工作出現(xiàn)的問題進行專題配需和指導;注重培訓效果,做好培訓需求調(diào)查和員工反饋。
(三)、精為主攻,保健是基礎
(該部分內(nèi)容公司未對外公布,具體內(nèi)容略)
各位董事、各位員工,在揚翔轉型的關鍵時期,我希望我們每一位揚翔人都邁開大步大干一場。公司領導班子對大家寄托著殷切的期望!揚翔輝煌的未來需要我們?nèi)ラ_創(chuàng)!希望大家熱愛揚翔的事業(yè),志存高遠,充分發(fā)揮自己的聰明才智,盡情展現(xiàn)自己的人生價值。轉變原有的思維方式和管理模式,以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,團結全體員工同心協(xié)力開創(chuàng)揚翔輝煌。我們充分相信:所有的揚翔人都將會揚翔的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。
員工大會發(fā)言稿 篇2各位同事、朋友們:
緣是天意,份在人為,我們能在此相識相聚,十分難得,俗話說的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我們這天能夠歡聚一堂,一齊工作,共同學習,最少也是五十年來修來的,所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時光,好不好?
羅馬假日從籌備試營業(yè)到此刻進入經(jīng)營階段,就像小孩學走路樣,已經(jīng)學會慢慢走路了,我們和很多企業(yè)一樣,在前期的運營中,走過些彎路,但我們能夠自我慢慢從誤區(qū)中摸索出來,我能夠告訴大家,羅馬假日在董事會的英明領導下此刻我們正在向標準化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為了這個目標,我需要大家的配合,一齊努力。為了這個目標,這天我們在此召開一次全體員工大會。我在會議上就大家比較關心的幾個問題給大家強調(diào)一下:
1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項津貼+銷售提成+考核工資,12小時或者8小時的待遇為:目前+考核工資(150元),具體的考核標準見《羅馬假日洗浴會館員工績效考核細則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標準去工作,8小時全額工資必須會在1000元以上。
2、員工的押金:最近,又有個別員工調(diào)唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個問題,我從財務把歷來離職員工的押金賬面調(diào)了出來,(此刻我給大家傳閱一下),我能夠這樣講,只要是由部門批準的正常離職的員工,企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的,同時,期望大家對亂傳話的個別人從多角度去想一想,傳話人是要到達什么樣的目的。心態(tài)問題!
3、有些離職管理人員講羅馬假日怎樣怎樣的?我能夠這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了信息要求回來工作,既然他講羅馬假日怎樣不好,他自我為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進3出,我要是認為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家就應發(fā)現(xiàn),羅馬假日此刻正在一點一點地在改變,期望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個顧客滿意的休閑場所。我記得有一個古老的故事,說山腳下有三個石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃。”第二個石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活。”第三個石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂。”試想,這三個石匠分別適合做什么崗位?哪個石匠才是真正的管理者?我認為第三個石匠適合向復合型人才方向培養(yǎng),做管理者;第二個石匠適合向專業(yè)化人才方向培養(yǎng),做專家、技術員;至于第一個石匠,就應趁早辭退或者放在培訓班里培訓改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業(yè)對個人都有好處。試想,一個抱著“混口飯吃”思想的人,如果讓他去做一線員工,他必須得過且過、粗制濫造,做出的產(chǎn)品即使暫時合格,也不會是精品,這與企業(yè)的宏偉目標是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實際上企業(yè)對門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的,門衛(wèi)是企業(yè)對外的直接窗口,門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài),如果一個抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi),他必須萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業(yè)形象。其實,抱這種思想態(tài)度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩,比如麥當勞、肯德基的廁所,不管什么時光去看,總是那么干凈,一點味道都沒有,就是因為他們制定出了一套掃廁所的標準方法和工作流程,員工務必十分敬業(yè),且按規(guī)矩辦事。一個抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點的,他只會讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的情緒對待我們所從事的崗位,應對顧客。因為這天你的工作是為什么。。。大家想想不外乎故事中的三種形式?是在為自我打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實快樂不快樂,不是別人給你創(chuàng)造的,是你自我給你自我創(chuàng)造的。當你認識到快樂的時候,當你感
覺到你快樂的時候,你自然就會快樂!
4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣,有工作環(huán)境原因、有人際關系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負責人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè),我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發(fā)展,我們就應感到十分驕傲和滿足。所以境由心造,如果這天你不快樂,你就是前兩個石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自我干?既然不能改變風的方向,就學會改變帆的方向,既然不能改變事實的結果,就必須要學會改變心態(tài),OK,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心OK,各位是還是不是。
5、部門的班前例會很重要,他直接影響著我們公司的各項政策和規(guī)則制度的落實,我們?yōu)槭裁疵恳惶扉_會,我認為了是對工作的上班工作狀況的總結、下班因給予關注及跟蹤的重要所在,其次經(jīng)驗的相互交流,好比是這天你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換的結果,我們每個人都有一個蘋果,而這天你有一個思想,我有一個和思想,我們互換的結果是每個人都有兩個思想,各位是還是不是?多一點總比少一點好。
6、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團隊,員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會有個更好的廠房”,一家企業(yè)如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好我們的客戶。因為和客戶接觸的是員工而不是我們的管理人員。目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動參與到我們的企業(yè)來決策和管理,那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。部門負責人和員工要學會溝通,要以平等的主角進入狀態(tài),慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個信徒在祈禱的時候想抽煙,問牧師:我祈禱的時候能夠抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會,信徒又問:牧師,我抽煙的時候能夠祈禱嗎?牧師感動的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不一樣的方式就可能到達不一樣的效果。期望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團隊建設上。團隊精神要從經(jīng)理人做起,團隊精神發(fā)揮到后面,就成了企業(yè)規(guī)章。最會破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領導者,因為
底下的人根本不敢。例如在營業(yè)大廳里面掛一塊牌子,上方寫著“請勿吸煙”,如果領導自我掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自我人在破壞規(guī)矩。很多領導口口聲聲說這是個團隊,自我卻沒有照團隊精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個主管或者領班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會更加主動的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團隊精神建設第一因素。
我們公司新的員工手冊已經(jīng)審閱完畢,即將能夠和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細則》去做,大家的收入必須會比原先高很多祝大家在羅馬假日洗浴會館工作愉快。
員工大會發(fā)言稿 篇3尊敬的各位領導、各位同事、朋友們:
晚上好!
虎躍前程去,兔攜好運來。又是一年一度的年終總結大會,我很榮幸可以代表全體工作人員上臺發(fā)言。在此,我要感謝各位領導的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!
俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得,從報到的第一天起,公司的領導和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓、指導工作,讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余,更意識到提高個人綜合素質(zhì)既是集團領導對每位工作人員寄于的厚望,也是我們每個工作人員應具備的修養(yǎng)。從此,我們進入新的角色,適應新的崗位,在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程,放飛新夢想!
為了避免新工作人員走彎路,盡快融入集體,公司特意安排了資深的領導,無私、耐心的'傳授給我們豐富經(jīng)驗,讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應新的工作環(huán)境。在領導的帶教下,現(xiàn)在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題,而且對設計方面有了進一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭,沐浴著勤勉細致和愛崗敬業(yè)的工作作風,學習著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自我目標,發(fā)揮個人才能。
作為旗濱人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新,我們還需要繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,提高個人綜合素質(zhì),在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長,與公司攜手并進!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業(yè)的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領導的正確指導,有全體工作人員同心同德、扎實工作,我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領導、同事、朋友們在新的一年里:工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝!
員工大會發(fā)言稿 篇4尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx首屆員工大會的好日子,這標志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。在此,謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,努力提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質(zhì)量。
1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構成獨有的市場核心競爭力。
2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務用語,提高對客服務的專業(yè)性
針對各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓的教材。相信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質(zhì)量
由于時光緊任務重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解潛力和操作潛力不一而足,給管理帶來必須的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細制定了結合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓計劃和培訓資料,將由我本人負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
6、明確績效目標,全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎,是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白。“努力不必須成功,但不努力必須不成功”。我們參考結合科學的數(shù)據(jù)制定科學的績效目標,傳達給一線員工,希大家了然于心,時刻謹記效益第一,我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的期望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實;把夢想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以經(jīng)營標準為目標,以匯金池酒店自身特色為資料的道路。
員工大會發(fā)言稿 篇5尊敬的各位領導以及全體同事:
大家下午好!
我是來自餐飲部的仇xx。
今天,我們在會務中心首次召開xx公司員工大會,首先請允許我代表餐飲部以最熱烈的掌聲向各位領導表示衷心的感謝!接下來,以熱烈掌聲歡迎新成員加入我們這個大家庭,我堅信,在我們餐飲部全體同仁共同努力下,我們必將成為一個高效,團結,上進的優(yōu)秀團隊。
今天,我們召開員工大會的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標、讓大家對工作職責有進一步認識。目前,針對部門的實際情況,我們將必須做好下幾點:
一、分工明確,每位同事搞好自己的本職工作;相互團結,相互幫助;多學習,不懂就問,踏實工作。
三、現(xiàn)在是夏天,特別要注意食品衛(wèi)生用電,用氣安全,包括上下班交通安全,注意公共衛(wèi)生,個人衛(wèi)生。
四、在同行,同事之間,掀起“比、學、趕、幫、超”的工作熱潮,對優(yōu)秀員工,必須要有獎勵的,將來遇有相關的烹調(diào)比賽,我們要組隊參加,吸取別人的經(jīng)驗,學習別人的精華菜品,同時我們制定每周的創(chuàng)新菜計劃。
五、當務之急,我希望全體員工珍惜這次機會,積極配合適應新的環(huán)境,不管是菜品還是經(jīng)營管理,都要認真對待,服從指揮,服從分配,以大局為重,不可以敷衍了事,應付差事。
員工朋友們,xx實業(yè)有限公司的前景和大家的利益是息息相關,“公司興我榮,公司衰我恥”期望在工作中,我們能夠學以致用,在以后的工作中以“公司為我搭舞臺,我為公司添光彩”的企業(yè)格言,時時刻刻鞭策自己,只有我們團結一心,才可以具備強大的競爭力,才可以在激烈的競爭中處于不敗之地,員工朋友們,讓我攜起手來,為xx的美好明天而共同努力吧!
我們要踏實工作,不怕苦、不怕累,從基層做起,任何一個人進入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要做餐飲;怕吃虧、怕付出就做不好廚房。永遠都不可能成為一個好廚師,更當不了明星廚師。
面對同事,我們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成長在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,廚房工作需要良好的環(huán)境,良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團和氣、相互掩護、相互包庇。任何人在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進心。
拿破侖說過一句名言“一頭獅子帶領的一群羊,能打敗一頭羊帶領的一群獅子”。希望我們餐飲部各部門負責人就要做那只領頭的獅子,以身作則,積極配合,帶領自己的部門為企業(yè)的發(fā)展承擔起應盡的責任和義務。我們要把被動工作變成主動工作,忙得時候努力工作,空的時候苦練本領,每天能夠有進步“把小公司做成大公司,把大公司做成大家的公司”。從現(xiàn)在開始,我們每一個人要“把時間用在工作上,把心思用在工作上”,“把工作放在第一位”,“把為領導服務是光榮的,為一線服務是應該的”......時時刻刻記在心里。
“當然,羅馬城不是一天建成的。”我們每個員工一定要從點點滴滴做起,從身邊小事做起,日積月累做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進則退。”如果沒有與時俱進的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的工作精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念,我們將被市場淘汰、被客人淘汰。
員工朋友們,讓我們一定以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去,讓我們懷著萬分的熱情一定把xx公司建成高水準、高效益的一流品牌而不懈努力吧!
說了這么多我還想感恩一下:一要感謝各位領導和各級管理人員,為xx公司經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎;二要感謝xx公司全體同仁,因為有你們辛勤的付出,才有我們現(xiàn)在的成績。最后我想說的是,伙伴兒們讓我們攜起手來同甘共苦,共同為xx的明天而努力奮斗。
祝大家快樂工作,工作快樂、周末愉快,謝謝大家!
第四篇:員工大會發(fā)言稿
凝心聚力促發(fā)展 管理效益雙提升
——XX有限公司員工大會講話稿
各位老師、各位員工: 大家早上好!
今天是XX有限公司的全體職工大會。在此,我謹代表公司向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位員工致以衷心的感謝和崇高的敬意。
2013年對于XX有限公司來說是一個承前啟后的一年。這一年,XX有限公司自加壓力尋突破,尋求策略求提升。為此,我們做出了一個非常重要的決定,那就是提升公司的管理水平,促進公司整體效益和產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
一、公司的現(xiàn)狀
目前,公司發(fā)展進入一個瓶頸期,機遇和挑戰(zhàn)并存。如能在短期內(nèi)加以突破,公司發(fā)展將迎來新的曙光。為了公司有更好的發(fā)展,我們不得不自省自己的不足。目前,我們公司主要存在以下幾個問題。
1、管理水平有待提升
管理水平的好壞直接決定著員工的素質(zhì),企業(yè)的發(fā)展,效益的提升。目前,公司在管理老師的幫助下,有了一套較為合理的管理思路。但管理工作的落實,必須依靠每個中層的通力合作,離不開我們員工對公司的支持。目前,我們的管理有了一定改變,但是力度還非常不夠。很多日常基礎工作都沒抓好,反復要求的工作指令都沒有很好執(zhí)行下去。其它建設性的工作更沒有很好開展。我們的管理要更全身心投入,堅決執(zhí)行公司的要求和理念,扎實地將每一個決議執(zhí)行到位!希望管理層帶動我們的員工一起,以研究的心態(tài)對待工作,不要機械性去完成任務,更多地去發(fā)現(xiàn)和分析問題,如:怎樣才能方便我們的員工工作?比如生產(chǎn)中可以制作一些工裝設施,保證員工工作效率和便捷。怎樣讓員工工作更愉快?多關心員工的心態(tài),多和員工作溝通,更多地去尊重我們的員工。
作為公司與外界交流的紐帶——銷售人員,要不斷提升業(yè)務能力,努力提升銷售業(yè)績。今年,公司銷售計劃落實情況如下:上半年銷售完成銷售XXXX的任務已完成,下半年要求完成xxxx任務,目前,下半年已完成XXXX,因此,我們下半年的銷售壓力很大,為此營銷人員要多出去跑業(yè)務,用你較好的銷售業(yè)績向公司交上一份滿意的答卷。
我們在生產(chǎn)一線的員工也要自加壓力,對自己提出更高的要求 ,如:對公司高度負責的責任心,強烈的安全意識,優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)量意識,吃苦耐勞的工作態(tài)度。每個員工就是企業(yè)的細胞,你們的活力必將成為企業(yè)發(fā)展的動力。
2、生產(chǎn)效益有待突破
生產(chǎn)效益的突破,不僅需要管理的保障,更需要質(zhì)量的保證。因此,我認為,生產(chǎn)效益的突破實際上更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的提升。我們每個XX有限公司人都要有強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識。目前,我們員工對產(chǎn)品的質(zhì)量要求還不夠高,質(zhì)量檢驗部門對產(chǎn)品的把關還不夠嚴,因此,在產(chǎn)品質(zhì)量上常常一些問題,給公司造成了損失,給合作單位造成負面影響。
二、管理升級的要求
面對以上問題,我們XX有限公司人應以積極的心態(tài)應對挑戰(zhàn)。我們要凝心聚力,共同搞好公司的管理和生產(chǎn),讓企業(yè)效益最大化,只有這樣,企業(yè)才能做強做大。企業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展,才能惠及每個員工的切身利益。為此,我們要做好以下幾點:
1、提高責任心 培養(yǎng)團隊意識
XX有限公司的每個人都要有強烈的責任心,以公司發(fā)展為重,對公司發(fā)展有好處的事情要積極去做,對公司不利的事情堅決不做。對于XX有限公司人來說,公司就是一個大家庭,你們應該為這個家庭盡心盡力。每個員工之間要做好溝通,協(xié)調(diào)各項工作,不相互推諉責任,要有強烈的團隊意識。2.細化管理工作 務必落實到位
每個管理工作者要深入生產(chǎn)第一線,深入員工中,發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,并思考解決的策略。我們一直認為,管理的真正目的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是解決問題。管理工作者要做好上下的溝通,及早拿出解決方案,切忌把問題藏起來,到后來來不及解決。
3、嚴把質(zhì)量關 提高生產(chǎn)效益
每個員工要規(guī)范操作,樹立“安全第一”的意識,產(chǎn)品質(zhì)量必須符合相關標準。質(zhì)量檢驗部門要負好自己的責任,多看、多聽、多想,對每個加工環(huán)節(jié),對產(chǎn)品的每個部件都要做到心中有數(shù),督促員工做好各項工作。
機遇與挑戰(zhàn)同在,責任與利益共存。希望每個XX有限公司人都有自己的擔當,齊心協(xié)力,以積極的態(tài)度投入工作,共謀企業(yè)的發(fā)展,共同攜手開創(chuàng)XX有限公司輝煌的未來!最后,我祝福大家心情愉快,工作順利。也祝福我們XX有限公司的事業(yè)蒸蒸日上!
第五篇:員工大會發(fā)言稿
員工大會發(fā)言稿
員工大會發(fā)言稿 員工大會發(fā)言稿一: 尊敬的各位領導,各位同事: 大家上午好!身為一名新員工,我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領導的信任,感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個講臺談談我進公司一個月以來的感受。
也許在新進員工當中,也有同事和我一樣,在春節(jié)過后,我們紛紛穿梭于求職的人群當中,可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天,我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
正如對賓客而言,前臺接待是賓館形象的窗口,而在求職者的眼中,人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質(zhì)的媒體。從曉曼專業(yè)的招聘問答和范經(jīng)理溫文爾雅的談吐中,我感受到的不僅僅是他們的個人素質(zhì),同時也領略到了聯(lián)天企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務中心實習,我深深感受到了領班劉姐的一絲不茍與細致嚴謹。而在接手辦公室的工作時,非常感謝倪經(jīng)理和范經(jīng)理給了我很多幫助與指導,讓我很快融入了工作環(huán)境,感受到了集體的溫暖。我也從兩位經(jīng)理身上學到了認真做事,微笑待人!很高興在上班的第二天,我參加了每月18號的經(jīng)理會議。如果說對人事部的第一印象是我對這個企業(yè)的第一個不錯的判斷,那么在賀總主持會議時,一首《我們是一家人》,如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中,在那美妙的旋律當中,我徹底地愛上了這里---聯(lián)天。而幾天后賀總親自主持的企業(yè)文化培訓,從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標準,到運籌帷幄,怎樣引領聯(lián)天的未來發(fā)展方向,怎樣提升員工素質(zhì)及競爭力,都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心!讓我在深深感受企業(yè)文化的同時,更是讓我美美享受了一頓知識盛宴。員工大會發(fā)言稿
賀總,聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他。可在我眼中,賀總他---為人隨和、好學善思,無論工作上還是生活上都認真嚴謹、注意細節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達旦。我被其深深地感染,同時也很想和同事們分享:成功是靠汗水堆積起來的!其實,我們每個人是老板的員工,同時也是自己的老板,所以不管我們在哪個崗位,做什么工作,我們都應該拿出主人翁的精神,在實現(xiàn)自身價值的同時,也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會發(fā)言稿二: 總經(jīng)理、全體管理、員工: 大家好!今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里,我向大家拜一個晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對新一年的工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對過去一年的工作和取得的成績作了全面回顧,并對今年的美好前景作了展望,對當前的工作提出了明確指示。厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進的方向。各位經(jīng)理的講話具體實在。今天的會議,開得很成功,今天的會議,是一個集力量、鼓干勁的的動員會,希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強調(diào)三點:
第一點、牢記歷史,不辱使命
厲總的講話,發(fā)人深醒,為我們指明了目標。我們開天公司成立于1997年10月,經(jīng)歷了國內(nèi)行業(yè)的激烈競爭,經(jīng)受了全球金融風暴的沖擊,走過了13年的風雨歷程。我們從最初的1臺壓機家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動線生產(chǎn),從當初的來料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷售于一體,從單一的匙扣生產(chǎn)到各類匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類上百個品種的生產(chǎn),從當初的滿足周邊市場需求到產(chǎn)品跨出國門參與國際競爭,開天公司走過了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長,離不開厲總的英明領導,更離不開全體員工十多年來辛勤揮灑的汗水。在這里,我鄭重地向你們道一聲:員工們,你們辛苦了!我代表開天衷心地感謝你們!沒有你們,就沒有我們的今天!沒有你們,就沒有現(xiàn)在的開天!雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯俏覀円叩穆愤€很長。我們的使命是:以盡可能低的成本,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。這是一條永無止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。?
第二點、齊心協(xié)力、精誠團結
截止今天,我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人,我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個省,來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個民族。我們?yōu)橐粋€共同的目標,為了開天的成長和我們自已的進步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布:開天就是你們的家,我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件,讓你們吃得更好,住得更舒適,工作得更安心,只是目前公司新的項目在上馬,條件有限,還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團結在一起,工作、生 員工大會發(fā)言稿 員工大會發(fā)言稿一: 尊敬的各位領導,各位同事: 大家上午好!身為一名新員工,我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領導的信任,感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個講臺談談我進公司一個月以來的感受。
也許在新進員工當中,也有同事和我一樣,在春節(jié)過后,我們紛紛穿梭于求職的人群當中,可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天,我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
正如對賓客而言,前臺接待是賓館形象的窗口,而在求職者的眼中,人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質(zhì)的媒體。從曉曼專業(yè)的招聘問答和范經(jīng)理溫文爾雅的談吐中,我感受到的不僅僅是他們的個人素質(zhì),同時也領略到了聯(lián)天企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務中心實習,我深深感受到了領班劉姐的一絲不茍與細致嚴謹。而在接手辦公室的工作時,非常感謝倪經(jīng)理和范經(jīng)理給了我很多幫助與指導,讓我很快融入了工作環(huán)境,感受到了集體的溫暖。我也從兩位經(jīng)理身上學到了認真做事,微笑待人!很高興在上班的第二天,我參加了每月18號的經(jīng)理會議。如果說對人事部的第一印象是我對這個企業(yè)的第一個不錯的判斷,那么在賀總主持會議時,一首《我們是一家人》,如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中,在那美妙的旋律當中,我徹底地愛上了這里---聯(lián)天。而幾天后賀總親自主持的企業(yè)文化培訓,從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標準,到運籌帷幄,怎樣引領聯(lián)天的未來發(fā)展方向,怎樣提升員工素質(zhì)及競爭力,都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心!讓我在深深感受企業(yè)文化的同時,更是讓我美美享受了一頓知識盛宴。員工大會發(fā)言稿
賀總,聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他。可在我眼中,賀總他---為人隨和、好學善思,無論工作上還是生活上都認真嚴謹、注意細節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達旦。我被其深深地感染,同時也很想和同事們分享:成功是靠汗水堆積起來的!其實,我們每個人是老板的員工,同時也是自己的老板,所以不管我們在哪個崗位,做什么工作,我們都應該拿出主人翁的精神,在實現(xiàn)自身價值的同時,也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會發(fā)言稿二: 總經(jīng)理、全體管理、員工: 大家好!今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里,我向大家拜一個晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對新一年的工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對過去一年的工作和取得的成績作了全面回顧,并對今年的美好前景作了展望,對當前的工作提出了明確指示。厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進的方向。各位經(jīng)理的講話具體實在。今天的會議,開得很成功,今天的會議,是一個集力量、鼓干勁的的動員會,希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強調(diào)三點:
第一點、牢記歷史,不辱使命
厲總的講話,發(fā)人深醒,為我們指明了目標。我們開天公司成立于1997年10月,經(jīng)歷了國內(nèi)行業(yè)的激烈競爭,經(jīng)受了全球金融風暴的沖擊,走過了13年的風雨歷程。我們從最初的1臺壓機家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動線生產(chǎn),從當初的來料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷售于一體,從單一的匙扣生產(chǎn)到各類匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類上百個品種的生產(chǎn),從當初的滿足周邊市場需求到產(chǎn)品跨出國門參與國際競爭,開天公司走過了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長,離不開厲總的英明領導,更離不開全體員工十多年來辛勤揮灑的汗水。在這里,我鄭重地向你們道一聲:員工們,你們辛苦了!我代表開天衷心地感謝你們!沒有你們,就沒有我們的今天!沒有你們,就沒有現(xiàn)在的開天!雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯俏覀円叩穆愤€很長。我們的使命是:以盡可能低的成本,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。這是一條永無止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。?
第二點、齊心協(xié)力、精誠團結
截止今天,我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人,我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個省,來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個民族。我們?yōu)橐粋€共同的目標,為了開天的成長和我們自已的進步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布:開天就是你們的家,我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件,讓你們吃得更好,住得更舒適,工作得更安心,只是目前公司新的項目在上馬,條件有限,還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團結在一起,工作、生
活有什么困難,向上級反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。團結就是力量,只有團結,才能保證各項生產(chǎn)工作順利進行。拉幫結派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。第三點,忠于職守,盡職盡責
我們的整個公司就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影,在困難面前,要看到你們的身影,在危險時刻,要看到你們的身影,在重大任務前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們也會跟著進步。我們的經(jīng)理、主管,也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來的。你們一定要嚴格遵守廠規(guī)廠紀,嚴格遵守操作規(guī)程,注意安全,服從領導,鉆研業(yè)務。
全體員工們,20**年已經(jīng)過去,20**年又翻開新的一頁,讓我們在厲總的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取,為全面完成2016年各項目標任務,為開天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!員工大會發(fā)言稿三: 各位同事: 大家好!今天這個明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝***給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快,”從理論上說,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下。”任何一個人進入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務于人的工作,我們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對客人和同事,我們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關系,更需要認識到我們的關系來自于工作,我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。