第一篇：手機(jī)銷售管理 Microsoft Office Word 文檔 - 副本

手機(jī)店品牌管理

店鋪品牌運(yùn)營(yíng)管理

手機(jī)店鋪品牌運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)非常細(xì)致的工作，品牌的成功運(yùn)營(yíng)是日常精細(xì)化管理長(zhǎng)期沉淀的結(jié)果。整個(gè)店鋪的的經(jīng)營(yíng)成果是依靠銷售員一臺(tái)一臺(tái)的銷售累計(jì)起來(lái)的，銷售員的銷售技巧，銷售員的工作積極性，終端的良好成列，促銷活動(dòng)的開(kāi)展，直接決定了銷售業(yè)績(jī)。可以說(shuō)，人的主觀能動(dòng)性在很大程度上決定了店鋪的經(jīng)營(yíng)成果。所以說(shuō)，對(duì)“人”的管理，是店鋪管理的核心。那么如何找到人才？如何培養(yǎng)人才？如何長(zhǎng)期留住人才？這是管理好一個(gè)店鋪首先考慮的問(wèn)題，那么管理者必須建立一套完善的用人機(jī)制。

作為手機(jī)品牌零售行業(yè)，交易時(shí)刻都在發(fā)生，并且都是單筆的瑣碎交易，賣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理非常重要，要響應(yīng)總部統(tǒng)一零售價(jià)格的制定，專柜的零售價(jià)格牌調(diào)好，并及時(shí)通知品牌專員并及時(shí)要求銷售員把銷售價(jià)格記熟；門(mén)店的庫(kù)存商品的管理等，必須有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度文件來(lái)制約。對(duì)于一個(gè)剛開(kāi)始或已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)的店面,品牌的市場(chǎng)策略非常重要，品牌的影響力直接關(guān)系到后期產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的好壞，所以，所以在手機(jī)品牌店面必須有整套的策劃方案并注意觀察附近賣場(chǎng)品牌的市場(chǎng)活動(dòng)，根據(jù)現(xiàn)狀靈活組織宣傳手段，促銷活動(dòng)，推廣手段等，都是必要的。

一、人員管理

手機(jī)品牌運(yùn)營(yíng)最大的成本浪費(fèi)，是雇傭了一批沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的銷售員，他們天天都在得罪顧客，他們天天都在趕走“顧客”，他們天天都在浪費(fèi)公司的資源，在等著發(fā)工資，在等著顧客上門(mén)，在等著顧客主動(dòng)說(shuō)“我要買(mǎi)手機(jī)”…… 提升品牌銷售員綜合素質(zhì)的唯一捷近就是經(jīng)常培訓(xùn)。

1、對(duì)每一位新入職的品牌銷售員都應(yīng)該給予正規(guī)培訓(xùn)。新品牌銷售員上班第一天對(duì)公司的感覺(jué)會(huì)使他們形成對(duì)公司的固有看法。崗前培訓(xùn)通過(guò)向品牌銷售員介紹公司的基本情況和公司的各項(xiàng)管理制度，讓他們樹(shù)立“以公司為榮”的觀念，應(yīng)當(dāng)讓他們感到他也是公司的一個(gè)重要組成部分，只有他們以公司為自豪之時(shí)才會(huì)對(duì)自己的工作引以為豪，才會(huì)激發(fā)他的主觀能動(dòng)性。

2、隨時(shí)隨地的在職培訓(xùn)

應(yīng)當(dāng)把培訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，遺憾的是，眾多公司并沒(méi)有真正意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。許多經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為培訓(xùn)人才是項(xiàng)成本很高的事情，因?yàn)槎唐趦?nèi)看不到什么效益。這種看法是非常錯(cuò)誤的。所以對(duì)品牌銷售員的培訓(xùn)，要在過(guò)程中，長(zhǎng)期不懈地、隨時(shí)隨地的展開(kāi)。

A、培訓(xùn)的三個(gè)重點(diǎn)

1)培養(yǎng)人才的專業(yè)技能知識(shí)

沒(méi)有專業(yè)的技能知識(shí)就不能滿足顧客的需要，所謂專業(yè)的崗位技能知識(shí)主要指手機(jī)的功能知識(shí)、移動(dòng)通訊知識(shí)、手機(jī)銷售技巧、手機(jī)服務(wù)禮儀、手機(jī)售后知識(shí)、商品成列知識(shí)等，這些內(nèi)容，詳細(xì)情況等。

2)要培養(yǎng)人才的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

無(wú)論政治或商業(yè)，都因比較而產(chǎn)生督促自己的力量，所以一定要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷徹底地發(fā)揮潛力。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，作為店鋪銷售人員，應(yīng)當(dāng)有銷售意識(shí)，有企圖心，才會(huì)創(chuàng)造佳績(jī)。

（二）找到人才與留住人才

1、要注意觀察賣場(chǎng)內(nèi)其它品牌的銷售員，從比較能干的銷售員中做思想工作，使之為我所用。

2、給予銷售員應(yīng)得的待遇和福利

合適的經(jīng)濟(jì)回報(bào)是品牌銷售員生存的需要，也是提高品牌銷售員忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。要贏得品牌銷售員的忠誠(chéng)，就必須做一個(gè)忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)者，必須在待遇福利問(wèn)題上盡可能做到公平、合理。

3、以人為本，關(guān)心、尊重下屬

在人格上，下屬和領(lǐng)導(dǎo)是平等的，作為領(lǐng)導(dǎo)，不能鄙視和侮辱下屬，真正把他們當(dāng)朋友看，當(dāng)事業(yè)的合作伙伴看，要尊重下屬的人格，關(guān)心下屬的生活，這樣才能贏得下屬的真誠(chéng)奉獻(xiàn)。

4、健康的升遷機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部必須建立這樣的機(jī)制，樹(shù)立這樣的風(fēng)氣，那就是所有人升遷的唯一途徑就是要靠業(yè)績(jī)，靠能力，而不是靠裙帶關(guān)系，不是靠旁門(mén)佐道。這樣，有抱負(fù)、有能力的人才愿意留下來(lái)。

5、建立相互信任的關(guān)系

“人若無(wú)信，不知其可”，相互信任是建立長(zhǎng)期關(guān)系的基礎(chǔ)，作為一個(gè)企業(yè)，一定要在品牌銷售員面前樹(shù)立言出必行的形象，特別是對(duì)于那些形成書(shū)面的文件，屆期一定要兌現(xiàn)，即使兌現(xiàn)的代價(jià)很大也要兌現(xiàn)，不能出爾反爾。

（三）、激勵(lì)品牌銷售員

激勵(lì)是提高品牌銷售員工作效率的一種手段，用好激勵(lì)手段，對(duì)提升門(mén)店業(yè)績(jī)非常有效，但要把握好以下原則：

1、公平原則

公平是一個(gè)非常重要的原則，一項(xiàng)激勵(lì)措施的實(shí)施，要考慮到業(yè)績(jī)的取得是團(tuán)隊(duì)群策群力的結(jié)果，要盡力兼顧所有人的感受，否則只能適得其反。

2、適時(shí)原則

所謂的適時(shí)原則，就是要把握激勵(lì)的時(shí)機(jī)，一個(gè)品牌銷售員為門(mén)店做了貢獻(xiàn)，要及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。

3、物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則

金錢(qián)并不是品牌銷售員唯一的追求，精神的滿足同樣重要，所以物質(zhì)激勵(lì)一定要結(jié)合精神激勵(lì)。精神激勵(lì)法可通過(guò)在門(mén)店樹(shù)立優(yōu)秀品牌銷售員、服務(wù)之星、銷售標(biāo)兵等頭銜來(lái)對(duì)品牌銷售員的工作給予肯定。

（四）現(xiàn)場(chǎng)管理

專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理主要是對(duì)銷售專區(qū)的管理，主要內(nèi)容包括日常工作流程與日常管理要點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)管理就是在工作中學(xué)習(xí)，也是在學(xué)習(xí)中工作的過(guò)程，隨時(shí)隨地的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決問(wèn)題。

1工作流程

在短期內(nèi)業(yè)務(wù)管理員要明確每日、每周、每月的工作流程是什么？中期要明確每年的工作流程是什么？下文分別是手機(jī)業(yè)務(wù)管理員一天、一周、一月內(nèi)的主要工作流程介紹。

A每日

※報(bào)到，并檢查品牌銷售員儀表儀容；

※宣布當(dāng)天營(yíng)業(yè)目標(biāo)，分解到個(gè)人，讓每個(gè)人都做一個(gè)今日必達(dá)標(biāo)承諾！

※傳達(dá)公司、上級(jí)或老板的通知精神與要求；

※鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀品牌銷售員。

B整理

※指揮清理專柜衛(wèi)生；

※擺放機(jī)型，核實(shí)數(shù)量，注意安全；

※整體布置門(mén)面，音響、展柜、POP等；

C 專區(qū)后勤準(zhǔn)備

※售后：檢查常用單據(jù)、客戶跟進(jìn)資料等；

※倉(cāng)管：核實(shí)數(shù)據(jù)，做好收貨等準(zhǔn)備。

（五）日常銷售管理

A銷售實(shí)現(xiàn)管理

※注意提醒銷售員在銷售時(shí)要注意安全，預(yù)防被盜、被搶事情發(fā)生。

※應(yīng)及時(shí)提醒銷售員給顧客倒水、微笑服務(wù)等。

B巡檢

※巡檢項(xiàng)目一定要仔細(xì)且認(rèn)真。

※巡場(chǎng)的基本內(nèi)容：銷售員的儀容儀表，工作狀態(tài)，及時(shí)糾正，注意口氣，不要傷銷售員自尊心； 2 專柜衛(wèi)生檢查；柜臺(tái)內(nèi)、外手機(jī)的陳列及標(biāo)價(jià)是否正確；廣告燈箱是否開(kāi)啟，是否正常；門(mén)口宣傳物品（如：堆頭）的放置

C包括日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、考勤信息表等。

（六）工作安排

1）每周工作安排

※業(yè)務(wù)管理在做好每天工作的基礎(chǔ)上，還要考慮每周的主要工作流程。

每日，一般是門(mén)店客流高峰期，業(yè)務(wù)員要做好人員安排、備貨管理事項(xiàng)。一般晚上 或下午最好安排一個(gè)周會(huì)，對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)營(yíng)業(yè)中的問(wèn)題即使處理，處理不了的，要及時(shí)反饋到老板或上一級(jí)處理；

※周一至周六，基本上為正常營(yíng)業(yè)期，安排好每天的工作既可；

※每周要考慮根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，做好促銷宣傳工作；

※每周要安排好品牌銷售員作好市場(chǎng)調(diào)研工作，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、營(yíng)銷手段等； ※每周的各種表格的匯總，填寫(xiě)、計(jì)劃工作；

※每周門(mén)店內(nèi)要進(jìn)行一次品牌銷售員專題培訓(xùn)工作；

2）每月工作安排

每月是一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間跨度，做一每月的工作，應(yīng)在上月就要做好計(jì)劃，不能毫無(wú)目標(biāo)的打亂仗。一個(gè)月的主要工作流程安排為；

※每月25號(hào)左右，應(yīng)開(kāi)始準(zhǔn)備下月的銷售計(jì)劃，營(yíng)業(yè)目標(biāo)；

※每月下旬應(yīng)準(zhǔn)備下個(gè)月有無(wú)重大節(jié)日的產(chǎn)品、促銷籌備工作；

※每月要定時(shí)完成品牌銷售員的考勤與考評(píng)工作；

※每月要做好商品的調(diào)配工作；

※每月25號(hào)左右應(yīng)做好下個(gè)月品牌銷售員的培訓(xùn)計(jì)劃；

※每月中旬左右，應(yīng)對(duì)本月目標(biāo)能否達(dá)成情況進(jìn)行一次評(píng)估；

※每月應(yīng)做好上級(jí)（公司）的月報(bào)表工作。

除此之外，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該注意的一些重要事務(wù)處理，如：1.要打好經(jīng)銷商及店員的關(guān)系，這樣便于別人對(duì)本產(chǎn)品的支持和維護(hù)，甚至于幫我們推銷。2.要爭(zhēng)取拿到賣場(chǎng)內(nèi)外更多的廣告資源，做好品牌的宣傳曝光，增加品牌的知名度。

第二篇：實(shí)用手機(jī)銷售

實(shí)用手機(jī)銷售市場(chǎng)①：低端手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商的市場(chǎng)份額下降

為了達(dá)到更好的控制，更因?yàn)樗拇笮。蚤_(kāi)發(fā)的外國(guó)公司的市場(chǎng)份額的領(lǐng)域，投資逐漸增加中低端市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的手機(jī)制造商在成本方面的位置壓力。黑手機(jī)價(jià)格低的特點(diǎn)，是國(guó)內(nèi)廠商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，有一個(gè)顯著的影響。

②制造商：暴力沖突，繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的壟斷

市場(chǎng)的銷售份額在2007年，摩托羅拉，三星，但減少的市場(chǎng)份額，制造商諾基亞，摩托羅拉，三星，索尼愛(ài)立信，4個(gè)超過(guò)60％的份額市場(chǎng)已被壟斷依然。

（3）產(chǎn)品：各種型號(hào)，知名產(chǎn)品的功能整合和主流的位置的競(jìng)爭(zhēng)

調(diào)查數(shù)據(jù)是主流市場(chǎng)的證據(jù)，顯示在2007年手機(jī)音樂(lè)，關(guān)心，增速有所放緩。在價(jià)格下跌的過(guò)程中，智能手機(jī)的關(guān)注將上升到迅速成長(zhǎng)，更快。在一定程度上，形成戰(zhàn)斗的對(duì)抗與音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)的主流機(jī)型。

此外，內(nèi)置攝像頭的GPS產(chǎn)品的其他功能特色突出的產(chǎn)品，在2007年，相機(jī)上半年，最突出的是諾基亞N95的名單。然而，因?yàn)樵摦a(chǎn)品是目前小的用戶群，因此，此功能是不關(guān)注的模式是非常高的。

④：戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)了主流價(jià)格區(qū)間的關(guān)注。

控制的關(guān)注，以穩(wěn)定的手機(jī)市場(chǎng)份額超過(guò)40％，主流價(jià)格區(qū)間不改變年期間從1000年至2000年 第二，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

這是王的時(shí)代已經(jīng)掌握最終客戶的分銷渠道，零售的最大功率。在連鎖零售手機(jī)行業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)在五個(gè)主要形式。

鏈專業(yè)：在世界政治，漢森電話，孫林，迪克森冠。

兩家公司整合流通體制：蘇寧和國(guó)美。

3，大型百貨公司和超級(jí)市場(chǎng)。

4，手機(jī)店：摩托羅拉，諾基亞，三星將被保存。5，移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)移動(dòng)，聯(lián)通

定位策略：第二部分

XX移動(dòng)狀態(tài)的零售連鎖配送是顧客購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)出售的手機(jī)鏈廣場(chǎng)。

策略：消費(fèi)者不應(yīng)該看起來(lái)是最好的專家，移動(dòng)，整個(gè)國(guó)家的入網(wǎng)許可證分布得到高品質(zhì)的服務(wù)，“現(xiàn)實(shí)世界的消費(fèi)滲透，認(rèn)知心理學(xué)”最大的，在眼里，其他采取頭腦設(shè)置XX鏈的手機(jī)零售商的新地位，競(jìng)爭(zhēng)，只有一支蠟燭。

隨著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量專家的重視強(qiáng)調(diào)手機(jī)的質(zhì)量

-本地鏈的業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)實(shí)力?

目標(biāo)集團(tuán)：高端旗艦質(zhì)量，個(gè)性化，個(gè)性化，更重要的是，消費(fèi)者組織服務(wù)的需求，考慮消費(fèi)物價(jià)顧及。

定位廣告：

強(qiáng)調(diào)了三個(gè)地方的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)鏈，以實(shí)現(xiàn)從連續(xù)移動(dòng)電話，高品質(zhì)的專業(yè)意識(shí)，“鳥(niǎo)，一個(gè)真正的形象廣告定位今年的累積效應(yīng)的良好聲譽(yù)，真正為了驗(yàn)證所有的節(jié)日主題的宣傳和推廣的分支創(chuàng)建一個(gè)“的品牌形象，進(jìn)一步

手機(jī)連鎖店，增加今年的零售銷售，連鎖經(jīng)營(yíng)似乎并不支持實(shí)施一個(gè)全面的零售工作。4，對(duì)營(yíng)銷策略

第一季度：

元旦周年發(fā)行，市場(chǎng)推廣活動(dòng);：周一

二月：中國(guó)新年，情人節(jié)促銷活動(dòng)

啟動(dòng)“慶祝國(guó)際婦女節(jié)”，為促進(jìn)婦女在行動(dòng)：周一

誠(chéng)信“3.15消費(fèi)者權(quán)益的中央太陽(yáng)的形象宣傳和廣告活動(dòng)。在第二季度：

五一廣場(chǎng)旗艦店周年宣傳活動(dòng)5月中旬：

五一黃金周促銷活動(dòng)：星期一。活動(dòng)中值手機(jī)成本，低溝通日“5.17”，炎熱的網(wǎng)站;

特別行動(dòng)品牌本周：6月。

第三季度：

七月和八月，然后開(kāi)始對(duì)學(xué)生的宣傳活動(dòng)，同時(shí)實(shí)施該組織的活動(dòng)，繼續(xù)青年科學(xué)營(yíng)。九月：設(shè)置手機(jī)店的生意直銷，講座，游戲玩家，活動(dòng)冊(cè)（學(xué)校的責(zé)任）（重點(diǎn)實(shí)施教育市場(chǎng);季：

十月：網(wǎng)站推廣的節(jié)，國(guó)慶節(jié)，中秋節(jié)，以促進(jìn)活動(dòng);

文化節(jié)手機(jī)：周一11。

12月：圣誕節(jié)，新年的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng);

聯(lián)合營(yíng)銷的形式：

購(gòu)物優(yōu)惠券：一種活動(dòng)形式

月亮1-10天，從各種不同的方式，該網(wǎng)站可以在本地使用的購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券的發(fā)行，讓我們的客戶XX星期一購(gòu)物憑證個(gè)月的手機(jī)鏈到店購(gòu)物的顧客銷售您可以享受在月底（或離開(kāi)），可以參加抽獎(jiǎng)，作為禮物，或以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)通過(guò)手機(jī)短信，報(bào)紙廣告，機(jī)器可以。

注意：

特價(jià)①：價(jià)格決策的分支系統(tǒng)的發(fā)展，經(jīng)理的責(zé)任，你必須改變每天的市場(chǎng)銷售價(jià)格，高于貴賓正常的價(jià)格，降低銷售價(jià)格的情況下比那里。優(yōu)點(diǎn)：直到你已經(jīng)完成了從每天有效地在同一時(shí)間，在此保證客戶長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)的利潤(rùn)，宣傳，如客戶和多渠道購(gòu)買(mǎi)獲得的優(yōu)惠券，并實(shí)際銷售，但它勢(shì)必增加銷售和知名度，同時(shí)，大比例的利潤(rùn)目標(biāo)將是唯一的“特殊價(jià)格”在貴賓的價(jià)格銷售的情況下。

購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)（2）：

大小：16 5月1日2，形象廣告，優(yōu)惠券的內(nèi)容，1/2點(diǎn)。贊成：為了提高知名度，發(fā)行優(yōu)惠券，買(mǎi)的形象推廣。

媒體互動(dòng)：活動(dòng)類型

部分媒體和公共關(guān)系和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，如電視機(jī)，報(bào)紙，現(xiàn)場(chǎng)錄音，短信互動(dòng)形式，在一個(gè)包，你可以充分利用媒體，以“誠(chéng)信，質(zhì)量和文化”通過(guò)，內(nèi)容設(shè)計(jì)，互動(dòng)的論壇，以促進(jìn)和最大限度地利用關(guān)鍵字，積極互動(dòng)，消費(fèi)者和營(yíng)銷組合，以現(xiàn)有的工具和營(yíng)銷效率。

××移動(dòng)條，每周的XX手機(jī)鏈店銷售：三個(gè)形狀。

周/月的活動(dòng)進(jìn)行了聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)和生產(chǎn)商，代理商和合作。機(jī)構(gòu)之間的合作（你可以舉辦一些庫(kù)存調(diào)整和緩慢的機(jī)器的機(jī)器）特別版退稅的制造商和廣告活動(dòng)，傳銷的手機(jī)店第XX，覆蓋各種媒體，像一個(gè)均勻的人禮品的選擇，人員促銷，獎(jiǎng)勵(lì)參與店鋪類型。

炎熱的優(yōu)惠活動(dòng)在周六和周日，您可以繪制禮品

第三篇：手機(jī)銷售情景模擬經(jīng)驗(yàn)88條 Microsoft Office Word 文檔

一迎賓開(kāi)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 好的開(kāi)始等于成功了一半。

迎賓開(kāi)場(chǎng)是銷售的首要環(huán)節(jié)，導(dǎo)購(gòu)必須給顧客留 下良好的第一印象，銷售才能順利展開(kāi)。導(dǎo)購(gòu)對(duì)顧客發(fā)自內(nèi)心的歡迎、親切的笑 容、得體的應(yīng)對(duì)，可以讓手機(jī)和電腦這類高科技產(chǎn)品徹底擺脫冷冰冰的印象，充滿 人性化的溫暖。

情景1：顧客在賣場(chǎng)內(nèi)慢慢閑逛

情景2：顧客直奔某品牌專柜

情景3：用新品、新款吸引顧客的注意力

情景4：推介正在舉辦的促銷活動(dòng)

情景5：以恰當(dāng)?shù)馁澝澜咏櫩?/p>

情景6：用制造熱銷氛圍開(kāi)場(chǎng)

情景7：通過(guò)介紹產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)

情景8：顧客一進(jìn)來(lái)就問(wèn)“這款機(jī)子多少錢(qián)?”

情景9：顧客提出“你別向我推薦，也不要跟著我情景l(fā)0：顧客對(duì)導(dǎo)購(gòu)的接待只點(diǎn)頭、不說(shuō)話 二?挖掘顧客需求實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 挖掘顧客的需求就是了解顧客到底需要什么。無(wú)論是顧客已經(jīng)流露出的明確 的需求還是尚未完全挖掘的潛在需求，都離不開(kāi)導(dǎo)購(gòu)對(duì)“望聞問(wèn)切”四大技能的 掌握和熟練運(yùn)用。導(dǎo)購(gòu)要先鎖定顧客的需求再展開(kāi)銷售，才可以使銷售變得更輕 松、有效。

情景11：您是買(mǎi)來(lái)自己用還是送人

情景12：您有特別喜歡的品牌嗎

情景13：您有心儀的款型嗎

情景14：您是第一次來(lái)還是已經(jīng)比較過(guò)了

情景15：您是首次購(gòu)買(mǎi)還是更新?lián)Q代

情景16：您選購(gòu)時(shí)重點(diǎn)考慮哪些因素 情景17：您對(duì)功能有沒(méi)有特別要求

情景18：您大概想選什么價(jià)位的呢

情景19：顧客不知道哪一款更適合自己

情景20：無(wú)論導(dǎo)購(gòu)說(shuō)什么顧客都不出聲 三?商品解說(shuō)實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 商品解說(shuō)是將產(chǎn)品的品牌、功能、使用方式、價(jià)格等要素詳細(xì)地向顧客進(jìn)行介紹，使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。成功的商品解說(shuō)一靠導(dǎo)購(gòu)豐富的產(chǎn)品知識(shí)和解說(shuō)技巧，二靠產(chǎn)品本身的品質(zhì)和功能能切身滿足顧客的需求，三靠解說(shuō)過(guò)程中對(duì)顧客心理需求準(zhǔn)確地探尋與刺激。

情景21：這款筆記本的具體配置是什么

情景22：這款產(chǎn)品又大又重，攜帶不方便

情景23：現(xiàn)在的手機(jī)一點(diǎn)都不耐用!摔一下就不行

了 情景24：這款產(chǎn)品主要有哪些功能

情景25：有些功能對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有很大用處

情景26：屏幕寬大肯定很耗電，不會(huì)很快就沒(méi)電了

情景27：這款產(chǎn)品款式不錯(cuò)，但國(guó)產(chǎn)的質(zhì)量行嗎

情景28：這個(gè)款式太普通了，已經(jīng)過(guò)時(shí)啦

情景29：這個(gè)品牌不是做電視機(jī)的嗎?做手機(jī)／電腦能行嗎

情景30：什么國(guó)際品牌還不是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的?與國(guó)產(chǎn)品牌有什么區(qū)別

情景31：聽(tīng)說(shuō)你們品牌的售后服務(wù)很差呀

情景32：我朋友用過(guò)你們的品牌，說(shuō)經(jīng)常出問(wèn)題

情景33：你們品牌經(jīng)常打廣告，費(fèi)用肯定都攤在我們身上 四?引導(dǎo)顧客體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 體驗(yàn)就是讓顧客親身體會(huì)和感受到產(chǎn)品能夠給自己帶來(lái)的好處與利益。不僅要讓顧客看到產(chǎn)品的好處，還要

讓顧客聽(tīng)到產(chǎn)品的好處，更要讓顧客摸到產(chǎn)品的好處。當(dāng)然，充分刺激顧客的想象力，讓顧客身臨其境地感受到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的便利和快樂(lè)，顧客成交將變得順理成章。

情景34：我今天不買(mǎi)，只是看看，不用試了

情景35：你們的款式太少了，沒(méi)什么好看的情景36：下次吧，我今天沒(méi)時(shí)間試

情景37：這款機(jī)子摸上去有點(diǎn)熱，散熱功能不好吧

情景38：款式我挺喜歡的，不過(guò)會(huì)不會(huì)太男性化了

情景39：我聽(tīng)說(shuō)翻蓋手機(jī)很容易壞

情景40：這款手機(jī)的待機(jī)、通話時(shí)間怎么樣

情景41：家長(zhǎng)帶孩子來(lái)選購(gòu)，但意見(jiàn)不統(tǒng)—

情景42：我喜歡這個(gè)款式，但這個(gè)鍵盤(pán)不好用

情景43：這個(gè)機(jī)子的音質(zhì)不怎么樣啊

情景44：顧客試來(lái)試去都不喜歡

情景45：顧客試完后什么都不說(shuō)就想離開(kāi) 五處理顧客拒絕實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 銷售是從拒絕開(kāi)始的。只有真正面對(duì)顧客的拒絕，才能真正了解顧客的想法、看法和做法，從而促使導(dǎo)購(gòu)采取正確的策略和做法；并不是去說(shuō)服對(duì)方。而是讓顧客領(lǐng)悟到自己真實(shí)的需求。顧客必將放棄拒絕。

情景46：我已經(jīng)有個(gè)類似的手機(jī)，還是不買(mǎi)了

情景47：我從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們的品牌，質(zhì)量能保證嗎

情景48：我一直都在用××牌子，不想換成其他牌子

情景49：顧客覺(jué)得不錯(cuò)，但同伴卻覺(jué)得不適合情景50：我還是覺(jué)得××品牌的性價(jià)比高

情景51：我要帶家人／朋友來(lái)看過(guò)后再?zèng)Q定

情景52：我還想再看看，比較一下

情景53：我等你們搞促銷活動(dòng)時(shí)再買(mǎi)

情景54：我是挺喜歡的，不過(guò)我的朋友有這款機(jī)了

情景55：如果你們將來(lái)撤了專柜，我到哪里去找你們做售后服務(wù)呢 六?處理價(jià)格異議實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 價(jià)格異議是銷售的最后一道關(guān)卡。只要突破這道關(guān)卡。成交就水到渠成了。顧客提出的價(jià)格異議其實(shí)是成交的一個(gè)明顯信號(hào)。導(dǎo)購(gòu)既不能盲目妥協(xié)．同時(shí)也不能貿(mào)然一口回絕，而是要通過(guò)合適的處理方法，在不違反公司整體利益的前提下進(jìn)行巧妙化解。讓顧客買(mǎi)得滿意、買(mǎi)得高興。

情景56：不是吧，這么貴

情景57：太貴了，我不舍得買(mǎi)

情景58：價(jià)格太高了，超出了我的預(yù)算

情景59：我是打工的，沒(méi)必要買(mǎi)這么好的機(jī)子

情景60：同樣的產(chǎn)品，為什么你們的比人家的貴那么多

情景61：如果你不便宜一點(diǎn)，那我就不買(mǎi)了

情景62：九五折算什么優(yōu)惠，再低點(diǎn)"吧

情景63：我不要贈(zèng)品，你直接換成現(xiàn)金抵

情景64：你們的價(jià)錢(qián)時(shí)常變動(dòng)，我怕我買(mǎi)回去不久就又降價(jià)了

情景65：我都來(lái)過(guò)幾次了，你再少點(diǎn)我就買(mǎi)了 七?締結(jié)成交實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 促成就像足球場(chǎng)上的臨門(mén)一腳。是導(dǎo)購(gòu)向顧客發(fā)起主動(dòng)進(jìn)攻的一個(gè)動(dòng)作。要提高成功射門(mén)的幾率，導(dǎo)購(gòu)就必須學(xué)習(xí)和掌握好各種促成的方法和技巧．不斷激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，從而幫助導(dǎo)購(gòu)順利完成促成動(dòng)作，達(dá)成顧客付款買(mǎi)單的目的。

情景66：先前看過(guò)的顧客經(jīng)過(guò)對(duì)比后又回到本店

情景67：這機(jī)子是買(mǎi)來(lái)送人的，如果他不喜歡怎么辦

情景68：我覺(jué)得你們A品牌的產(chǎn)品挺適合我的，但我妻子建議我選P品牌的情景69：金融風(fēng)暴下預(yù)期收入減少，買(mǎi)這么貴的東西不妥

情景70：這臺(tái)機(jī)子是樣機(jī)吧，我不要，你給我拿臺(tái)全新的情景71：買(mǎi)這款產(chǎn)品有哪些配件和贈(zèng)品

情景72：你們提供哪些售后服務(wù)

情景73：主動(dòng)向顧客提出成交

情景74：假如您今天買(mǎi)的話

情景75：我還是考慮考慮再買(mǎi) 情景76：顧客準(zhǔn)備買(mǎi)單時(shí)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品表面有瑕疵，但已經(jīng)是最后一臺(tái)了

情景77：建議顧客購(gòu)買(mǎi)輔助產(chǎn)品

情景78：成交后的顧客心理引導(dǎo) 八?售后服務(wù)實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 如果導(dǎo)購(gòu)希望與顧客確立并保持一種長(zhǎng)久穩(wěn)定的互惠互利關(guān)系，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是售出商品后，還要幫助顧客進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)顧客投訴和其他反饋信息進(jìn)行處理，以及與顧客定期聯(lián)系。持續(xù)不斷地為顧客提供人性化的售后服務(wù)。

情景79：請(qǐng)求顧客在購(gòu)買(mǎi)商品后提供詳細(xì)的資料

情景80：請(qǐng)求顧客轉(zhuǎn)介紹新顧客

情景81：特殊日子給老顧客個(gè)性化關(guān)懷

情景82：大型促銷活動(dòng)提前通知顧客

情景83：顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題

情景84：你們賣的是什么產(chǎn)品，剛修好不久又壞啦

情景85：顧客投訴售后服務(wù)熱線老是打不通

情景86：顧客投訴維修時(shí)間太長(zhǎng)

情景87：顧客投訴維修人員服務(wù)態(tài)度差

情景88：在退換貨期內(nèi)，顧客因質(zhì)量問(wèn)題要求退換貨。具體解決方案可以向我詢問(wèn)，只要本人知道的就一定毫無(wú)保留 的傾囊告之，很高興與你分享！

第四篇：手機(jī)銷售合同

手機(jī)銷售合同

手機(jī)銷售合同1

甲方：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

傳真：_________

乙方：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

傳真：_________

甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎(chǔ)上，特訂立如下合同：

第一條 資格、區(qū)域

1．甲方指定乙方為_(kāi)________產(chǎn)品“特約批銷商”。

2．乙方_________特約批銷區(qū)域：_________。

3．批發(fā)對(duì)象為：_________； 零售對(duì)象為：_________。

第二條 雙方提供

4．甲方免費(fèi)提供：甲方直屬營(yíng)業(yè)廳內(nèi)長(zhǎng)一米以上的展銷柜臺(tái)一節(jié)，供乙方展銷_________相關(guān)產(chǎn)品。

5．甲方免費(fèi)提供安全的倉(cāng)庫(kù)，可存放_(tái)________相關(guān)產(chǎn)品、辦公設(shè)備；供乙方授權(quán)的員工存取_________相關(guān)產(chǎn)品及辦公用。

6．甲方向乙方提供甲方下屬經(jīng)銷商所享有的一切優(yōu)惠政策，包括_________話費(fèi)卡、各種優(yōu)惠套餐等。

7．乙方以其網(wǎng)上的批發(fā)價(jià)格加上_________比例的售后服務(wù)費(fèi)向甲方提供_________手機(jī)。乙方保證所提供的手機(jī)均為行貨。

8．乙方提供：市場(chǎng)部、售后部、營(yíng)銷部等相應(yīng)的人員；員工相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。員工必須遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；遵從甲方的員工管理制度。

第三條 利益

9．甲方確保乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)的批發(fā)價(jià)不低于如下價(jià)格：“_________網(wǎng)”上每日的“批發(fā)價(jià)”＋“批發(fā)價(jià)”乘以_________％的售后服務(wù)費(fèi)。

10．乙方展銷柜在甲方的支持和配合下實(shí)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核算。

第四條 售后服務(wù)

11．乙方在展銷柜上所零售的乙方_________相關(guān)產(chǎn)品售后，保證按國(guó)家規(guī)定的三包服務(wù)執(zhí)行。

12．乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)批發(fā)給經(jīng)銷商的_________產(chǎn)品必須遵從與經(jīng)銷商之間的協(xié)議（詳見(jiàn)“經(jīng)銷商協(xié)議”）；乙方承諾對(duì)所售出產(chǎn)品做到更快更好的服務(wù)保證。

第五條 其他事項(xiàng)：

13．本合同依法簽訂，即具有法律效力，雙方必須全面履行，不得單方面擅自變更或解除。因故需變更或解除合同應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，依法另立協(xié)議。

14．本合同有效期自合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止，期滿后雙方可另行簽訂。合同正本一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

15．本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商或另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議由雙方法人代表或授權(quán)委托代理人簽章及蓋雙方合同用章后生效。補(bǔ)充協(xié)議與本本協(xié)議具有同等效應(yīng)。

16．因本合同發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向本協(xié)議簽約地人民法院起訴。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

手機(jī)銷售合同2

甲方（需方）：

乙方（供方）：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，自愿訂立本合同，以便共同遵守。

1、產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、單位、數(shù)量及價(jià)格

合同總金額（rmb）大寫(xiě)： 小寫(xiě)：

2、產(chǎn)品交貨方法及時(shí)間

交貨時(shí)間：合同簽訂生效后，乙方于 年 月 日前將本合同產(chǎn)品發(fā)給甲方；

乙方將合同產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方，交貨地點(diǎn)為

運(yùn)輸方式：

3、付款方式及期限

甲方用現(xiàn)款付款方式付出合同款項(xiàng)：甲方于 年 月 日以現(xiàn)金付款方式付出合同全額款項(xiàng)；

乙方在收到甲方貨款后，向甲方開(kāi)具銷售發(fā)票。

4、所有權(quán)

如甲方未能在合同約定的付款期限內(nèi)履行完付款義務(wù)，貨物的產(chǎn)權(quán)屬于乙方，乙方有權(quán)將貨物收回或要求甲方支付全部貨款并承擔(dān)違約責(zé)任。甲方需承擔(dān)因違約給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不僅限于支付違約金、貨物收回費(fèi)用和如果本合同完全履行給乙方帶來(lái)的預(yù)期利潤(rùn)及其他相關(guān)費(fèi)用。

5、驗(yàn)收期限及方式

甲方須在收到貨物后 2 日內(nèi)組織完成全部貨物的驗(yàn)收。若貨物抵達(dá)后的2日內(nèi)無(wú)書(shū)面或傳真向乙方提出質(zhì)疑，則視為驗(yàn)收合格。

產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)原廠產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)要求和合同技術(shù)參數(shù)驗(yàn)收。

6、質(zhì)量保證及售后服務(wù)

乙方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照廠商出廠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。并且提供產(chǎn)品廠家標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與保修，免費(fèi)提供電話技術(shù)支持和咨詢，同時(shí)提供各種有償服務(wù)。

7、違約責(zé)任及糾紛處理

乙方因廠商、運(yùn)輸延誤、運(yùn)輸滅失或不可抗力的原因不能及時(shí)交貨的，應(yīng)向甲方說(shuō)明，甲方不得以此向乙方主張違約責(zé)任。如無(wú)說(shuō)明，遲交貨超過(guò)規(guī)定期限3天以上，應(yīng)向甲方賠償不能交貨部分貨款的0.1%，遲交貨15天以上，甲乙雙方可協(xié)商解除合同或由乙方繼續(xù)履行供貨義務(wù)，但需向甲方支付不能交貨部分貨款的1％；如無(wú)上述問(wèn)題，甲方不能以任何理由退貨。

甲方延遲付款1—5天，每天按遲付金額的0.1%計(jì)算違約金；5天以上按遲付金額的0.3%計(jì)算違約金。

供需合同一旦簽定后，單方面解除合同的一方應(yīng)支付對(duì)方合同金額的20%作為賠償金。

甲方違反合同約定拒絕接貨，或甲方在合同生效后中途退貨，應(yīng)當(dāng)向乙方償付退貨部分貨款20%的違約金。

本合同在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)采取協(xié)商解決或由XX市工商行政管理部門(mén)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可依法向人民法院訴訟，雙方當(dāng)事人同意接受乙方所在地人民法院的司法管轄。

8、不可抗力及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

當(dāng)事人雙方的任何一方由于不可抗力的原因（戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震或人力不可抗拒之事件）不能履行合同應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，須在7日內(nèi)向?qū)Ψ匠鼍咧鞴懿块T(mén)提供的不可抗力的原因不能履行合同的證明材料。在發(fā)生不可抗力的情況下，應(yīng)允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)實(shí)際狀況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。

本合同中，不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

貨物的風(fēng)險(xiǎn)自甲方簽收后轉(zhuǎn)移至甲方。

9、附則與其它

本合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商，做出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。

為縮短訂貨期，需方可用傳真方式訂立合同，傳真件需加蓋單位公章并由法定代表人或委托代理人簽名，供方收到上述傳真件后即加蓋印章傳給需方即合同成立，傳真件及其復(fù)印件視為原件，具有同等法律效力。

本合同簽名人員有權(quán)代表甲方，保證合同履行。如因甲方需要，該人員不能代表甲方，則甲方應(yīng)立即書(shū)面通知乙方，如因甲方未立即通知乙方而給乙方造成損失或費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同章后生效。

其它需說(shuō)明的事宜，以下無(wú)正文。

甲方（需方）蓋章： 乙方（供方）蓋章：

法定代表人（委托代理人）： 法定代表人 （委托代理人）

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

傳真電話： 傳真電話：

聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

甲方：

乙方：

手機(jī)銷售合同3

購(gòu)貨單位（甲方）：

供貨單位（乙方）：

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本合同。

1、甲方向乙方訂購(gòu)設(shè)備型號(hào)，數(shù)量、單價(jià)及金額：此價(jià)格含運(yùn)費(fèi)。

2、供貨時(shí)間：年月日

3、交貨地點(diǎn)：

4、付款方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳方式支付乙方貨款。

5、貨品交付方式：甲方于合同簽訂之日起交付乙方貨款（出發(fā)票單起一周內(nèi)）給乙方全部貨款元，乙方于年月日前分批次交付甲方合同約定產(chǎn)品，同時(shí)甲方須收到發(fā)票后付清全部貨款。

6、質(zhì)量保證：乙方保證其所*品均為蘋(píng)果原廠正規(guī)全新產(chǎn)品，按蘋(píng)果廠商標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保修期為一年，自貨物經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。質(zhì)量保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方予于解決。

7、雙方的權(quán)利及義務(wù)：

（1）、雙方經(jīng)協(xié)商一致同意，乙方將依照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、按質(zhì)向甲方提供貨物。

（2）、雙方經(jīng)協(xié)商一致同意，甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付貨款

（3）、甲方若無(wú)正當(dāng)理由解除本合同（退貨）的，應(yīng)向乙方支付本合同金額的30%的違約金。如乙方規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能交貨，甲方有權(quán)解除本合同，若甲方選擇解除本合同的，乙方需向甲方支付本合同總金額的30%的違約金。

8、本合同未明事項(xiàng)，甲乙雙方可經(jīng)協(xié)商簽署補(bǔ)充協(xié)議解決。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9、不可抗力

因不可抗力不能按照約定履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但因不可抗力不能按照約定履行合同的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知另一方當(dāng)事人，并自不可抗力事件結(jié)束之日起60日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供證明。

10、合同爭(zhēng)議的解決：合同在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方友好協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)調(diào)解。若協(xié)商或調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地*提起訴訟。

11、本合同一式貳份，經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，雙方各執(zhí)壹份，兩份具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

手機(jī)銷售合同4

甲方：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

傳真：_________

乙方：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

傳真：_________

甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎(chǔ)上，特訂立如下合同：

第一條

資格、區(qū)域

1．甲方指定乙方為_(kāi)________產(chǎn)品“特約批銷商”。

2．乙方_________特約批銷區(qū)域：_________。

3．批發(fā)對(duì)象為：_________；

零售對(duì)象為：_________。

第二條

雙方提供

4．甲方免費(fèi)提供：甲方直屬營(yíng)業(yè)廳內(nèi)長(zhǎng)一米以上的展銷柜臺(tái)一節(jié)，供乙方展銷_________相關(guān)產(chǎn)品。

5．甲方免費(fèi)提供安全的倉(cāng)庫(kù)，可存放_(tái)________相關(guān)產(chǎn)品、辦公設(shè)備；供乙方授權(quán)的員工存取_________相關(guān)產(chǎn)品及辦公用。

6．甲方向乙方提供甲方下屬經(jīng)銷商所享有的一切優(yōu)惠政策，包括_________話費(fèi)卡、各種優(yōu)惠套餐等。

7．乙方以其網(wǎng)上的批發(fā)價(jià)格加上_________比例的售后服務(wù)費(fèi)向甲方提供_________手機(jī)。乙方保證所提供的手機(jī)均為行貨。

8．乙方提供：市場(chǎng)部、售后部、營(yíng)銷部等相應(yīng)的人員；員工相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。員工必須遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；遵從甲方的員工管理制度。

第三條

利益

9．甲方確保乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)的批發(fā)價(jià)不低于如下價(jià)格：“_________”上每日的“批發(fā)價(jià)”＋“批發(fā)價(jià)”乘以_________％的售后服務(wù)費(fèi)。

10．乙方展銷柜在甲方的支持和配合下實(shí)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核算。

第四條

售后服務(wù)

11．乙方在展銷柜上所零售的乙方_________相關(guān)產(chǎn)品售后，保證按國(guó)家規(guī)定的三包服務(wù)執(zhí)行。

12．乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)批發(fā)給經(jīng)銷商的_________產(chǎn)品必須遵從與經(jīng)銷商之間的協(xié)議（詳見(jiàn)“經(jīng)銷商協(xié)議”）；乙方承諾對(duì)所售出產(chǎn)品做到更快更好的服務(wù)保證。

第五條

其他事項(xiàng)：

13．本合同依法簽訂，即具有法律效力，雙方必須全面履行，不得單方面擅自變更或解除。因故需變更或解除合同應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，依法另立協(xié)議。

14．本合同有效期自合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止，期滿后雙方可另行簽訂。合同正本一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

15．本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商或另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議由雙方法人代表或授權(quán)委托代理人簽章及蓋雙方合同用章后生效。補(bǔ)充協(xié)議與本本協(xié)議具有同等效應(yīng)。

16．因本合同發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向本協(xié)議簽約地人民法院起訴。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

手機(jī)銷售合同5

為創(chuàng)建_________手機(jī)產(chǎn)品銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，增加市場(chǎng)占有率，共同開(kāi)拓各地手機(jī)市場(chǎng)，經(jīng)甲乙雙方在友好基礎(chǔ)上就乙方代理甲方手機(jī)銷售事宜協(xié)商如下：甲方授權(quán)乙方為_(kāi)________系列品牌手機(jī)在_________范圍的代理商。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方成為甲方銷售代理商事宜達(dá)成以下協(xié)議。

第一條

代理協(xié)議

1、代理關(guān)系的建立：本協(xié)議生效后，乙方向甲方繳納_________元代理保證金后建立代理關(guān)系。在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不得向該代理區(qū)域范圍內(nèi)除乙方以外的第三方直接提供上述品牌型號(hào)的產(chǎn)品。

2、產(chǎn)品價(jià)格及貨款支付：乙方按照甲方規(guī)定的日常資金和庫(kù)存保有量數(shù)額在自己帳戶注入資金，按甲方價(jià)格體系中的提貨價(jià)提貨，且本著勤勉盡責(zé)的精神開(kāi)拓市場(chǎng)，完成雙方約定的銷售目標(biāo)。乙方若采用_________付款，則銀行貼現(xiàn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)；雙方購(gòu)銷關(guān)系建立以后，乙方不得以任何理由要求甲方退，換貨。

3、銷售指標(biāo)：代理銷售指標(biāo)為所代理產(chǎn)品每月銷量累積_________臺(tái)（數(shù)量計(jì)算以甲方商務(wù)網(wǎng)站所提供及記錄為準(zhǔn)），若乙方連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售指標(biāo)（因甲方供貨原因除外），甲方有權(quán)取消乙方的代理資格，停止供貨。第二條

甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方擁有產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)及發(fā)布權(quán)。

2、甲方提供產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)格給乙方。

3、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量和配送，產(chǎn)品的運(yùn)輸產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、甲方保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合乙方訂貨的要求，如有質(zhì)量問(wèn)題，雙方通過(guò)協(xié)商解決。

5、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的廣告宣傳和市場(chǎng)推廣工作，并及時(shí)傳達(dá)行業(yè)最新的信息。

6、甲方負(fù)責(zé)在產(chǎn)品的保修期間內(nèi)因商品自身問(wèn)題的維修服務(wù)，如因產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)用，甲乙雙方各承擔(dān)50%、但人為造成損壞均不屬于保修范圍內(nèi)。

7、甲方對(duì)售出的產(chǎn)品大陸行貨一年保修，港行、歐版和國(guó)外原裝的機(jī)器三個(gè)月保修。

8、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定監(jiān)督，檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況，并在一定時(shí)間內(nèi)考核乙方所完成的工作進(jìn)度和市場(chǎng)行為，并有權(quán)決定是否保持其代理資格。

9、甲方給乙方提供全方位的24小時(shí)電話和網(wǎng)絡(luò)的售后服務(wù)支持。

10、甲方負(fù)責(zé)向乙方或其客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)支持，協(xié)助乙方做好宣傳，銷售和售后服務(wù)工作。

11、甲方會(huì)不斷引進(jìn)新的產(chǎn)品，保證其產(chǎn)品的市場(chǎng)領(lǐng)先性和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，并提供給乙方及其客戶。

12、對(duì)于乙方提供的關(guān)于產(chǎn)品或其他方面的合理化建議，甲方認(rèn)可后將對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，并提供給乙方及其客戶。

13、對(duì)于甲方商務(wù)網(wǎng)站（_________）上的關(guān)于產(chǎn)品的保修和運(yùn)輸服務(wù)條款本合同承諾有效。

第三條

乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、可以使用_________的商標(biāo)，名稱和網(wǎng)站進(jìn)行開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)。

2、享有甲方網(wǎng)絡(luò)上提供的當(dāng)?shù)貐^(qū)域客戶資料的資源。

3、享有甲方快捷和全面的貨源供應(yīng)，產(chǎn)品通過(guò)中國(guó)郵政快遞和物流公司直接送貨上門(mén)。

4、乙方可獲得甲方的銷售培訓(xùn)及電話技術(shù)支持。

5、乙方應(yīng)努力完成雙方約定的銷售指標(biāo)。

6、配合甲方跨地區(qū)性或全國(guó)銷售宣傳活動(dòng)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。

7、乙方有義務(wù)遵守有關(guān)的商業(yè)秘密，并以書(shū)面形式每月一次向甲方書(shū)面或電子信件匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)動(dòng)態(tài)及其行銷計(jì)劃和策略。

8、乙方必須在自己的零售店內(nèi)主推甲方產(chǎn)品，積極做好宣傳工作，保證完成銷量指標(biāo)。

9、乙方在媒體上刊登的代理產(chǎn)品價(jià)格和實(shí)際銷售價(jià)不得低于甲方制定的統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)。

10、乙方應(yīng)保證所代理手機(jī)在雙方約定的銷售省區(qū)內(nèi)銷售，不得在雙方約定地市區(qū)以外銷售。

11、乙方有責(zé)任在甲方良好品牌形象的基礎(chǔ)上，按甲方的要求推行各種形式的宣傳工作，提高特價(jià)手機(jī)產(chǎn)品知名度，美譽(yù)度。乙方不得從事有損甲方企業(yè)，產(chǎn)品信譽(yù)及形象的行為。

12、價(jià)格體系的維護(hù)：乙方銷售，批發(fā)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，同時(shí)參考甲方制定的市場(chǎng)零售價(jià)和最低批發(fā)價(jià)進(jìn)行標(biāo)價(jià)及銷售。乙方不得在最低零售價(jià)，批發(fā)限制價(jià)以下銷售或批發(fā)，更不能在提貨價(jià)以下批發(fā)或直接銷售。否則甲方有權(quán)取消乙方省級(jí)代理資格，停止供貨，取消本協(xié)議規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)，并可扣除信譽(yù)保證金_________元。

13、銷售區(qū)域管理：嚴(yán)禁乙方以任何形式將貨物超出其代理省區(qū)銷售，乙方應(yīng)監(jiān)督保證其下級(jí)零售商嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)則。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證后，甲方有權(quán)停止對(duì)乙方供貨，并扣除信譽(yù)保證金_________元；同時(shí)乙方應(yīng)以市場(chǎng)最高零售價(jià)收購(gòu)所有竄出貨物。對(duì)乙方發(fā)生的竄貨次數(shù)在_________次以上的（含_________次），甲方有權(quán)取消其代理資格。

14、乙方可以在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以_________區(qū)域代理的名義但不能以獨(dú)家代理等具有排他性的名義進(jìn)行宣傳及商業(yè)活動(dòng)。第四條

協(xié)議期限

乙方的代理期限為_(kāi)________年_________月_________日至_________年_________月_________日。第五條

爭(zhēng)議解決

在協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商解決不成，雙方同意提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)進(jìn)行仲裁。第六條

附則

本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字，蓋章后生效，兩份協(xié)議書(shū)具有同等效力。本合同傳真復(fù)印件有效。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

手機(jī)銷售合同6

為創(chuàng)建E 派手機(jī)產(chǎn)品銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，增加市場(chǎng)占有率，經(jīng)甲乙雙方在友好基礎(chǔ)上就乙方銷售甲方手機(jī)銷售事宜協(xié)商如下：甲方授權(quán)乙方為_(kāi)________品牌手機(jī)在_________范圍的經(jīng)銷商。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方成為甲方銷售經(jīng)銷商事宜達(dá)成以下協(xié)議。

第一條 合作協(xié)議

1．產(chǎn)品價(jià)格及貨款支付：乙方按照甲方規(guī)定的日常資金和庫(kù)存保有量數(shù)額在自己帳戶注入資金，按甲方價(jià)格體系中的提貨價(jià)提貨，且本著勤勉盡責(zé)的精神開(kāi)拓市場(chǎng)，完成雙方約定的銷售目標(biāo)。

第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．甲方擁有產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)及發(fā)布權(quán)。

2．甲方提供產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)格給乙方。

3．甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量和配送，產(chǎn)品的運(yùn)輸產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4．甲方保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合乙方訂貨的要求，如有質(zhì)量問(wèn)題，雙方通過(guò)協(xié)商解決。

5．甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的廣告宣傳和市場(chǎng)推廣工作，并及時(shí)傳達(dá)行業(yè)最新的信息。

6．甲方產(chǎn)品機(jī)款達(dá)七款以上時(shí)，乙方可向甲方申請(qǐng)促銷員，乙方為促銷員提供食宿。

7．甲方對(duì)售出的產(chǎn)品大陸行貨一年保修，十五天包換，配件三個(gè)月包換。

8．甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定監(jiān)督，檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況，并在一定時(shí)間內(nèi)考核乙方所完成的工作進(jìn)度和市場(chǎng)行為，并有權(quán)決定是否保持其銷售資格。

9．甲方給乙方提供全方位的24小時(shí)電話和網(wǎng)絡(luò)的售后服務(wù)支持。

10．甲方負(fù)責(zé)向乙方或其客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)支持，協(xié)助乙方做好宣傳，銷售和售后服務(wù)工作。

11．甲方會(huì)不斷引進(jìn)新的產(chǎn)品，保證其產(chǎn)品的市場(chǎng)領(lǐng)先性和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。

12．對(duì)于乙方提供的關(guān)于產(chǎn)品或其他方面的合理化建議，甲方認(rèn)可后將對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，并提供給乙方。

13. 甲方為乙方提供30天價(jià)保，既30天內(nèi)若甲方產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)價(jià)，給予乙方庫(kù)存內(nèi)的調(diào)價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)差。

14. 甲方對(duì)乙方的庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行合理的調(diào)控，乙方庫(kù)存不良或滯銷的產(chǎn)

品可向甲方要求更換型號(hào)，若機(jī)身花或包裝太臟的，甲方有權(quán)不予以更換。調(diào)價(jià)后的產(chǎn)品，應(yīng)以后面的價(jià)格更換。

第三條 乙方的權(quán)利與義務(wù)

1．乙方可獲得甲方的銷售培訓(xùn)及電話技術(shù)支持。

2．乙方應(yīng)努力完成雙方約定的銷售指標(biāo)。

3．配合甲方地區(qū)性銷售宣傳活動(dòng)，努力打開(kāi)市場(chǎng)。

4．乙方有義務(wù)遵守有關(guān)的商業(yè)秘密，并定時(shí)向甲方匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)動(dòng)態(tài)及其行銷計(jì)劃和策略。

5．乙方必須在自己的零售店內(nèi)主推甲方產(chǎn)品，積極做好宣傳工作，保證完成銷量指標(biāo)。

6．乙方在媒體上刊登的代理產(chǎn)品價(jià)格和實(shí)際銷售價(jià)不得低于甲方制定的統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)。

7．乙方應(yīng)保證所銷售手機(jī)在雙方約定的銷售區(qū)內(nèi)銷售，不得在雙方約定地市區(qū)以外銷售。

8．乙方有責(zé)任在甲方良好品牌形象的基礎(chǔ)上，按甲方的要求推行各種形式的宣傳工作，提高特價(jià)手機(jī)產(chǎn)品知名度，美譽(yù)度。乙方不得從事有損甲方企業(yè)，產(chǎn)品信譽(yù)及形象的行為。

9．價(jià)格體系的維護(hù)：乙方銷售，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，同時(shí)參考甲方制定的市場(chǎng)零售價(jià)和最低銷售價(jià)進(jìn)行標(biāo)價(jià)及銷售。乙方不得在最低零售價(jià)，限制價(jià)以下銷售，更不能在提貨價(jià)以下直接銷售。

10．銷售區(qū)域管理：嚴(yán)禁乙方以任何形式將貨物超出其它地區(qū)銷售，乙方應(yīng)監(jiān)督保證其下級(jí)零售店嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)則。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證后，甲方有權(quán)停止對(duì)乙方供貨。

11．乙方可以在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以經(jīng)銷商名義但不能以獨(dú)家代理等具有排他性的名義進(jìn)行宣傳及商業(yè)活動(dòng)。

12. 雙方終止合作時(shí)，甲方向乙方提供_________元作為售后保證金，甲

方為乙方提供一年的售后服務(wù)。服務(wù)期滿后，乙方將_________元售后保證金一次性歸還甲方。

第四條 協(xié)議期限

乙方同甲方的提貨協(xié)議日期限為_(kāi)________年_________月_________日至

_________年_________月_________日。

第五條 爭(zhēng)議解決

在協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商解決不成，雙方同意提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)進(jìn)行仲裁。

第六條 附則

本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字，蓋章后生效，兩份協(xié)議書(shū)具有同等效力。本合同傳真復(fù)印件有效。

甲方（蓋章）：________ 乙方（蓋章）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________ 授權(quán)代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

手機(jī)銷售合同7

甲方：

地址：

聯(lián)系電話：

傳真：

乙方：

地址：

聯(lián)系電話：

傳真：

甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎(chǔ)上，特訂立如下合同：

第一條 供貨貨物名稱、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)規(guī)格：

第二條 資格、區(qū)域

1、甲方指定乙方為_(kāi)________產(chǎn)品“特約批銷商”。

2、乙方_________特約批銷區(qū)域：_________。

3、批發(fā)對(duì)象為：_________; 零售對(duì)象為：_________。

第三條 貨物質(zhì)量要求

1、乙方提供的貨物必須符合中華人民共和國(guó)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方提供的貨物必須是全新的，且貨渠道合法，產(chǎn)品必須具備出廠合格證。

3、乙方貨物如有質(zhì)量問(wèn)題，由乙方負(fù)責(zé)。

第四條 付款方式

待貨到甲方指定地點(diǎn)經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，付清全額__________元，大寫(xiě)_________________________元整。發(fā)票由乙方按國(guó)家有關(guān)財(cái)稅規(guī)定開(kāi)給甲方。

第五條 送貨及驗(yàn)收

1、送貨地點(diǎn)：

2、送貨時(shí)間：

3、乙方必須按甲方指定的的交貨地點(diǎn)，按時(shí)免費(fèi)送貨上門(mén)。

4、貨到一天內(nèi)驗(yàn)收，驗(yàn)收條件以雙方簽定的合同為準(zhǔn)。

5、按合同簽訂的產(chǎn)品、作為質(zhì)量驗(yàn)收。

第六條 雙方提供

1、甲方免費(fèi)提供：甲方直屬營(yíng)業(yè)廳內(nèi)長(zhǎng)一米以上的展銷柜臺(tái)一節(jié)，供乙方展銷_________相關(guān)產(chǎn)品。

2、甲方免費(fèi)提供安全的倉(cāng)庫(kù)，可存放_(tái)________相關(guān)產(chǎn)品、辦公設(shè)備;供乙方授權(quán)的員工存取_________相關(guān)產(chǎn)品及辦公用。

3、甲方向乙方提供甲方下屬經(jīng)銷商所享有的一切優(yōu)惠政策，包括_________話費(fèi)卡、各種優(yōu)惠套餐等。

4、乙方以其網(wǎng)上(_____)的批發(fā)價(jià)格加上_________比例的售后服務(wù)費(fèi)向甲方提供_________手機(jī)。乙方保證所提供的手機(jī)均為行貨。

5、乙方提供：市場(chǎng)部、售后部、營(yíng)銷部等相應(yīng)的人員;員工相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。員工必須遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī);遵從甲方的員工管理制度。

第七條 特別約定

乙方若委托第三方收貨，則應(yīng)提前三天向甲方提交書(shū)面的委托第三方收貨說(shuō)明（說(shuō)明至少包括第三方收貨人詳細(xì)地址、公司全稱、指定貨物簽收人姓名、電話、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)等信息，并加蓋乙方公章）。貨物交由乙方委托的第三方簽收后，視同甲方已將貨物交付給乙方。

第八條 利益

1、甲方確保乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)的批發(fā)價(jià)不低于如下價(jià)格：“_________網(wǎng)”(_____)上每日的“批發(fā)價(jià)”+“批發(fā)價(jià)”乘以_________%的.售后服務(wù)費(fèi)。

2、乙方展銷柜在甲方的支持和配合下實(shí)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核算。

第九條 售后服務(wù)

1、乙方在展銷柜上所零售的乙方_________相關(guān)產(chǎn)品售后，保證按國(guó)家規(guī)定的三包服務(wù)執(zhí)行。

2、乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)批發(fā)給經(jīng)銷商的_________產(chǎn)品必須遵從與經(jīng)銷商之間的協(xié)議(詳見(jiàn)“經(jīng)銷商協(xié)議”);乙方承諾對(duì)所售出產(chǎn)品做到更快更好的服務(wù)保證。

第十條 違約責(zé)任

1、乙方未能按時(shí)交付貨品，則按逾期處理，乙方應(yīng)向甲方支付逾期貨款總額百分之_____/一天計(jì)的違約金。逾期交付超過(guò)_____天，甲方有權(quán)終止合同。

2、乙方交付的貨物不符合合同規(guī)定，甲方有權(quán)拒收，乙方需向甲方支付貨款總金額_____%的違約金。乙方在征得甲方同意的時(shí)間內(nèi)未能調(diào)換的，按逾期交貨的違約責(zé)任處理。

3、如果乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，給甲方或第三方造成損害的，乙方負(fù)責(zé)賠償甲方或第三方的損失。

4、甲方無(wú)正當(dāng)理由拒收貨物，拒付貨款，甲方需向乙方支付合同總金額的_____%的違約金，乙方并有權(quán)按法律法規(guī)（程序）向甲方索賠損失。

第十一條 爭(zhēng)議解決方式

因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第十二條 其他事項(xiàng)

1、本合同依法簽訂，即具有法律效力，雙方必須全面履行，不得單方面擅自變更或解除。因故需變更或解除合同應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，依法另立協(xié)議。

2、本合同有效期自合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止，期滿后雙方可另行簽訂。合同正本一式_____份，雙方各執(zhí)_____份。

3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商或另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議由雙方法人代表或授權(quán)委托代理人簽章及蓋雙方合同用章后生效。補(bǔ)充協(xié)議與本本協(xié)議具有同等效應(yīng)。

4、因本合同發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向本協(xié)議簽約地人民法院起訴。

甲方(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

委托代理人(簽字)：

簽訂地點(diǎn)：

簽訂日期：_________年____月____日

乙方(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

委托代理人(簽字)：

簽訂地點(diǎn)：

簽訂日期：_________年____月____日

手機(jī)銷售合同8

甲方：

乙方：

為了拓展產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)合作雙贏，根據(jù)中華人民共和國(guó)法律，本著平等、互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商同意，特訂立本合同。

一、代理經(jīng)銷區(qū)域：

甲方授權(quán)乙方為省市（自治區(qū)）獨(dú)家代理經(jīng)銷商，負(fù)責(zé)品牌手機(jī)在合同區(qū)域內(nèi)的銷售，甲方承諾不在當(dāng)?shù)匕l(fā)展其他的代理經(jīng)銷商。

二、代理政策

1、甲乙雙方確定，甲方以代理價(jià)格供貨給乙方;

2、乙方必須保證每月銷售在臺(tái)。

3、為了加強(qiáng)市場(chǎng)管理，規(guī)范市場(chǎng)銷售;甲方向乙方收取人民幣元做為信譽(yù)和市場(chǎng)維護(hù)保證金，簽約時(shí)即交付甲方。

4、甲乙雙方商定，乙方在自然月內(nèi)銷售滿予元/臺(tái)的銷售返利。

5、甲乙雙方確定付款方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨，甲方在確認(rèn)收到乙方訂貨量的全部貨款后才給予發(fā)貨。

三、貨運(yùn)物流

1、甲乙雙方確定在合同簽訂7日內(nèi)首批提貨臺(tái)，乙方在合同簽訂后7日內(nèi)把首批貨款直接轉(zhuǎn)給甲方，甲方收到乙方全額貨款后，1日內(nèi)發(fā)貨。

2、后續(xù)訂貨：30臺(tái)以下的訂貨，甲方確保當(dāng)天可以發(fā)貨，60臺(tái)以內(nèi)的訂單，甲方在確認(rèn)收到貨款之日起，2日內(nèi)保證發(fā)出，對(duì)于60臺(tái)以上的訂單，請(qǐng)?zhí)崆?天下訂單，以方便甲方備貨和安排貨運(yùn)。

3、發(fā)生人力不可抗拒因素（不可預(yù)測(cè)、不可避免、不可克服等），使甲方不能保證供貨期或乙方不能按時(shí)交付貨款的情況除外。

4、甲方不負(fù)責(zé)任何的物流費(fèi)用，所有貨物均按到付發(fā)送，對(duì)于量大（200臺(tái)以上）的訂單，雙方可以協(xié)商物流方式。

5、乙方在收到貨物的第一時(shí)間要驗(yàn)收貨物，對(duì)于第一時(shí)間收貨發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品損傷或者故障，乙方在提交正式的書(shū)面說(shuō)明后，在乙方無(wú)人為和過(guò)錯(cuò)的情況下，甲方可以考慮給予更換，乙方在收貨一天后如無(wú)書(shū)面和甲方說(shuō)明貨物驗(yàn)收情況，甲方視為乙方全部驗(yàn)收合格，過(guò)后不再接受任何運(yùn)輸過(guò)程中的損傷處理。

四、售后及相關(guān)問(wèn)題處理

1、自乙方提貨之日起，甲方負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品提供一個(gè)月包換，一年保修的售后服務(wù)，但乙方必須確保在包換期內(nèi)產(chǎn)品是非人為損壞，外觀無(wú)花損，否則乙方自己負(fù)責(zé)由于人為故障或者外觀花損所帶來(lái)的損失。

2、維修：甲方承諾非人為故障在保修期內(nèi)可以給予免費(fèi)維修，但維修的往返費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，甲方不負(fù)責(zé)任何費(fèi)用。

3、甲方承諾對(duì)于產(chǎn)品故障，軟件問(wèn)題7天內(nèi)解決，硬件問(wèn)題15天內(nèi)解決。

五、關(guān)于代理區(qū)域的宣傳推廣和市場(chǎng)支持

1、甲方統(tǒng)一提供給乙方代理產(chǎn)品的宣傳POP等銷售道具。

2、品牌及產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣由甲方統(tǒng)一安排，甲方不保證對(duì)乙方市場(chǎng)的獨(dú)立宣傳推廣。

3、乙方獨(dú)立在代理區(qū)域的宣傳推廣，甲方不單獨(dú)提供費(fèi)用支持。

4、甲乙雙方可以就代理區(qū)域的宣傳推廣進(jìn)行協(xié)商，并以合同附件的形式加以確認(rèn)，與本合同具有同等法律效力。

六、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

（1）對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)有咨詢監(jiān)督權(quán)。

（2）對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)，銷售，推廣有指導(dǎo)和協(xié)助的義務(wù)。

（3）對(duì)乙方違反本合同的處罰權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重的追究乙方經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）對(duì)甲方違反合同的處罰權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重可追究甲方的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

（2）在合同生效之日起，15日內(nèi)做好產(chǎn)品正常上市的準(zhǔn)備工作。

（3）對(duì)甲方產(chǎn)品情況、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)情況有保密義務(wù)。

七、合同糾紛解決方式

如甲、乙雙方在合同起內(nèi)發(fā)生糾紛，應(yīng)友好的協(xié)商解決，如果無(wú)法協(xié)商解決，按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)解決。涉及到法律、法規(guī)的問(wèn)題，只接受在甲方所在地進(jìn)行調(diào)解或者上訴。

八：本合同未盡事宜

由雙方協(xié)商確定后以補(bǔ)充合同的方式加以說(shuō)明，與本合同具有同等法律效力。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

手機(jī)銷售合同9

甲方：__________

乙方：__________

聯(lián)系電話：__________

聯(lián)系電話：__________

甲、乙雙方就甲方采購(gòu)____________洗浴管理系統(tǒng)一事，在平等互利的基礎(chǔ)上，遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則，通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。

第一條產(chǎn)品情況

第二條服務(wù)項(xiàng)目

1、乙方可以為甲方購(gòu)買(mǎi)軟件提供安裝及培訓(xùn)服務(wù)；

2、乙方在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件、遠(yuǎn)程操控方式提供所買(mǎi)產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持維護(hù)，通常軟件系統(tǒng)故障，提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)程解決；

3、在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí)，乙方提供24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，本服務(wù)為收費(fèi)項(xiàng)目（服務(wù)期內(nèi)）；

4、自簽訂之日起壹年內(nèi)為維護(hù)期，乙方提供技術(shù)支持及日常系統(tǒng)維護(hù)，壹年以后收取維護(hù)費(fèi)（維護(hù)費(fèi)雙方另行商議擬定合同）；

第四條甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方可派人到乙方接受技術(shù)培訓(xùn)，乙方向甲方提供技術(shù)支持。

2、乙方按照合同中約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)。

3、對(duì)于乙方軟件本身質(zhì)量問(wèn)題所引起的故障，乙方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行維護(hù)并修正。

4、甲方必須按合同規(guī)定及時(shí)把購(gòu)買(mǎi)軟件款項(xiàng)交付乙方或者匯至乙方指定的賬戶。

5、如需乙方上門(mén)安裝及培訓(xùn)，甲方需配合乙方準(zhǔn)備好系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境：

硬件設(shè)備齊全（含數(shù)據(jù)庫(kù)支撐平臺(tái)），網(wǎng)絡(luò)正常，人員到位。

第六條付款方式

1、自合同簽訂之日起，甲方可采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式向乙方支付軟件和服務(wù)費(fèi)用。

2、簽訂合同乙方向甲方支付合同總金額______%合計(jì)：__________元；待甲方安裝調(diào)試完后，乙方一次性支付給甲方余下款項(xiàng)：__________元。

第七條解決糾紛方式

雙方合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或請(qǐng)求調(diào)解，調(diào)解不成可以提交合同簽訂地仲裁機(jī)關(guān)仲裁或向人民法院起訴。

第八條其他事項(xiàng)

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同自甲乙雙方簽字后即生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

補(bǔ)充條款：__________ 。

甲方：__________

乙方：__________

簽字人：__________

簽字人：__________

地址：__________

地址：__________

聯(lián)系電話：__________

聯(lián)系電話：__________

日期：______________

日期：_______________

手機(jī)銷售合同10

甲方：

地址：

聯(lián)系電話:

傳真：

乙方：

地址：

聯(lián)系電話:

傳真：

甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎(chǔ)上，特訂 立如下合同：

第一條資格、區(qū)域

甲方指定乙方為 產(chǎn)品“特約批銷商”。

乙方 特約批銷區(qū)域：。

批發(fā)對(duì)象為：; 零售對(duì)象為：

第二條雙方提供

甲方免費(fèi)提供：甲方直屬營(yíng)業(yè)廳內(nèi)長(zhǎng)一米以上的展銷柜臺(tái)一節(jié)，供乙方展銷 相關(guān)產(chǎn)品。

甲方免費(fèi)提供安全的倉(cāng)庫(kù)，可存放 相關(guān)產(chǎn) 品、辦公設(shè)備；供乙方授權(quán)的員工存取 相關(guān)產(chǎn)品 及辦公用。

甲方向乙方提供甲方下屆經(jīng)銷商所享有的一切優(yōu)惠政策，包括 話費(fèi)卡、各種優(yōu)惠套餐等。

乙方以其網(wǎng)上的批發(fā)價(jià)格加上 比例的售后 服務(wù)費(fèi)向甲方提供 手機(jī)。乙方保證所提供的手機(jī) 均為行貨。

乙方提供：市場(chǎng)部、售后部、營(yíng)銷部等相應(yīng)的人員； 員工相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。員工必須遵守國(guó)家有關(guān)法律、法 規(guī)；遵從甲方的員工管理制度。

第三條利益

甲方確保乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)的批發(fā)價(jià)不低于如下價(jià)格：“ 網(wǎng)”上每日的“批發(fā)價(jià)” + “批發(fā)價(jià)” 乘以%的售后服務(wù)費(fèi)。

乙方展銷柜在甲方的支持和配合下實(shí)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核算。

第四條售后服務(wù)

乙方在展銷柜上所零售的乙方 相關(guān)產(chǎn)品 售后，保證按國(guó)家規(guī)定的三包服務(wù)執(zhí)行。

乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)批發(fā)給經(jīng)銷商的產(chǎn)品必須遵從與經(jīng)銷商之間的協(xié)議；乙方承諾對(duì)所售出產(chǎn)品 做到更快更好的服務(wù)保證。

第五條其他事項(xiàng)：

本合同依法簽訂，即具有法律效力，雙方必須全面 履行，不得單方面擅自變更或解除。因故需變更或解除合同 應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，依法另立協(xié)議。

本合同有效期自合同簽訂之日起至 年 月 日止，期滿后雙方可另行簽訂。合同正本一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商或另訂補(bǔ)充協(xié)議。

補(bǔ)充協(xié)議由雙方法人代表或授權(quán)委托代理人簽章及蓋雙方 合同用章后生效。補(bǔ)充協(xié)議與本本協(xié)議具有同等效應(yīng)。

因本合同發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如協(xié)商不 成時(shí)，任何一方可向本協(xié)議簽約地人民法院起訴。

甲方：

乙方:

法定代表人：

法定代表人：

委托代理人：

委托代理人：

年 月 日

年 月 日

簽訂地點(diǎn)：

簽訂地點(diǎn)：

手機(jī)銷售合同11

甲方：____________________

乙方：____________________

為了讓用戶朋友更加放心地購(gòu)買(mǎi)和使用我公司的各款軟件，維護(hù)用戶持續(xù)永久利益，本公司特制定本合同，以規(guī)范我公司與用戶之間的權(quán)利和義務(wù)。

一、甲方資料：________________________________

二、乙方資料：________________________________

名稱：______________________________________

地址：______________________________________

電話：______________________________________

聯(lián)系人：____________________________________

銀行帳號(hào)：___________________________________

開(kāi)戶銀行：___________________________________

戶名：______________________________________

三、銷售軟件品種，數(shù)據(jù)，價(jià)格：

軟件品名：_____________________________

數(shù)據(jù)庫(kù)類型：___________________________

網(wǎng)絡(luò)類型：_____________________________

注冊(cè)類型：_____________________________

購(gòu)買(mǎi)單價(jià)：__________元[不含稅價(jià)][稅收由乙方支付]

購(gòu)買(mǎi)數(shù)量：_____________________________

四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、軟件產(chǎn)品銷售的稅收由乙方支付、合同中的銷售價(jià)格僅為不含稅價(jià)、

2、甲方保證其銷售軟件是自行開(kāi)發(fā)的、版權(quán)屬于甲方所有的非侵權(quán)軟件。

3、乙方必須按合同規(guī)定及時(shí)把購(gòu)買(mǎi)軟件款項(xiàng)匯至甲方指定的賬戶。

4、甲方在收到乙方匯款后，當(dāng)乙方要求注冊(cè)時(shí)，必須提供合同中指定類型的注冊(cè)碼。

5、甲方對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)軟件提供從乙方匯款日起的一年的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

6、甲方向乙方提供在線技術(shù)培訓(xùn)，乙方也可派人到甲方接受技術(shù)培訓(xùn)。

7、甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括電話、傳真、郵件、等多種方式。

甲方不提供對(duì)乙方的上門(mén)服務(wù)，如果乙方確實(shí)需要甲方上門(mén)服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)差旅費(fèi)和上門(mén)服務(wù)費(fèi)。

8、對(duì)于甲方軟件本身質(zhì)量問(wèn)題所引起的故障，甲方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行終身維護(hù)并修正，直到修正其故障為止。

9、甲方軟件是通用軟件，乙方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，工作量過(guò)大需另訂協(xié)議，另收開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

10、乙方保證遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。

乙方在任何情況、任何時(shí)候都有義務(wù)保護(hù)甲方軟件的版權(quán)。乙方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯甲方版權(quán)的事發(fā)生，否則甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的全部義務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。

11、乙方如將注冊(cè)碼泄露他人，甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的全部義務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任

12、甲方軟件是通用軟件，乙方如果不同意升級(jí)版中所做的軟件修改，可以與甲方協(xié)商，如甲方不同意乙方的協(xié)商建議，且乙方不愿升級(jí)，則此時(shí)視為乙自動(dòng)放棄升級(jí)服務(wù)。

[其它售后服務(wù)仍按條約規(guī)定履行]

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

六、本合同自甲乙雙方簽定蓋章后即生效。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_____________

乙方（蓋章）：_____________

授權(quán)代表（簽字）：__________

授權(quán)代表（簽字）：__________

時(shí)間：______年_____月_____日

時(shí)間：______年_____月_____日

簽訂地點(diǎn)：_________________

簽訂地點(diǎn)：_________________

手機(jī)銷售合同12

甲方：_________

乙方：_________

本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在地區(qū)銷售“_________網(wǎng)絡(luò)手機(jī)”產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱甲方產(chǎn)品）事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方產(chǎn)品的授權(quán)及授權(quán)區(qū)域

1．甲方對(duì)乙方代理考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法詳見(jiàn)附件一，甲方代理商登記表詳見(jiàn)附件二，甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及公司帳號(hào)詳見(jiàn)附件三。

2．甲方授權(quán)乙方為“_________網(wǎng)絡(luò)手機(jī)”在_________地區(qū)的代理商，乙方不得在授權(quán)區(qū)域范圍之外區(qū)域進(jìn)行此產(chǎn)品的銷售。代理期為_(kāi)________年整，時(shí)間自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。代理期間甲方分三次對(duì)乙方進(jìn)行代理考核（見(jiàn)附件一），代理價(jià)每臺(tái)人民幣_(tái)________元整，并采用款到付貨的交貨方式。

3．甲乙雙方任何一方對(duì)另一方的本協(xié)議之外的商業(yè)和法律行為不承擔(dān)責(zé)任。

二、甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

1．甲方向乙方提供銷售所需的技術(shù)資料及宣傳材料。

2．甲方為業(yè)務(wù)進(jìn)行必要宣傳時(shí)，可以在媒體廣告中明確乙方的代理級(jí)別及代理業(yè)務(wù)范圍。

3．甲方協(xié)助乙方制定地區(qū)市場(chǎng)拓展計(jì)劃，并對(duì)乙方的市場(chǎng)推廣活動(dòng)提供一定的廣告扶持，具體扶持政策見(jiàn)附件二。

4．甲方對(duì)乙方市場(chǎng)人員，技術(shù)支持人員就市場(chǎng)策略，價(jià)格策略，軟件解決方案等方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)。

5．甲方對(duì)于乙方發(fā)展的大客戶（_________臺(tái)以上），可以配備專門(mén)的市場(chǎng)人員和技術(shù)人員協(xié)助跟進(jìn)。

6．甲方負(fù)責(zé)制定相關(guān)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

7．甲方有責(zé)任及時(shí)將有關(guān)直接銷售信息通知代理商，以便用戶就近購(gòu)買(mǎi)。

8．甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定監(jiān)督、檢查授權(quán)代理商的協(xié)議執(zhí)行情況，并在一定時(shí)間內(nèi)考核乙方業(yè)績(jī)及市場(chǎng)行為，并且根據(jù)考核結(jié)果作出相應(yīng)的評(píng)定。

三、乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

1．乙方須按實(shí)際情況填寫(xiě)《“_________網(wǎng)絡(luò)手機(jī)”代理商登記表》（附件二），發(fā)生變更時(shí)須書(shū)面通知甲方備案，并且首次量購(gòu)買(mǎi)_________只以上（乙方首次提貨必須在合同簽訂日期起七日內(nèi)執(zhí)行，否則合同失效）。

2．乙方應(yīng)具備依照甲方要求為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)的能力。

3．乙方有義務(wù)配合甲方組織的跨區(qū)性或全國(guó)銷售及宣傳活動(dòng)。

4．乙方有權(quán)使用“_________網(wǎng)絡(luò)手機(jī)特約代理商”的名義，從事一切有關(guān)銷售本協(xié)議規(guī)定代理軟件的合法商業(yè)活動(dòng)，同時(shí)乙方不得以“_________網(wǎng)絡(luò)手機(jī)的某某總（獨(dú)家）代理商”等具有排他性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng)，不得以任何形式損害甲方利益。

5．乙方有義務(wù)保守此協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)合作的秘密，擬定甲方系列產(chǎn)品的行銷計(jì)劃，乙方及時(shí)向甲方通告本地客戶發(fā)展情況，以便甲方更好地支持乙方工作。

6．乙方在銷售甲方產(chǎn)品的各項(xiàng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守甲方制定的全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格政策。甲方若有證據(jù)證明乙方違反甲方的權(quán)限規(guī)定，有權(quán)取消對(duì)乙方的相關(guān)支持，情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。

7．乙方必須配備專門(mén)市場(chǎng)人員，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)拓展工作，包括：業(yè)務(wù)拓展、廣告發(fā)布，協(xié)助組織新聞發(fā)布會(huì)，用戶演示會(huì)，客戶信息收集工作等。

8．無(wú)重大變化的情況下，乙方應(yīng)按甲乙雙方共同制訂的市場(chǎng)拓展計(jì)劃開(kāi)展工作。

9．乙方根據(jù)甲方提供的市場(chǎng)拓展文件格式協(xié)助制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃。

10．乙方應(yīng)為其發(fā)展的用戶開(kāi)據(jù)全額發(fā)票。

四、保密

甲方有關(guān)價(jià)格策略、代理商制度、市場(chǎng)拓展計(jì)劃及產(chǎn)品技術(shù)均屬于甲方公司機(jī)密，乙方在沒(méi)有甲方的授權(quán)下，隨意泄露給甲方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，則乙方屬于違約行為，產(chǎn)生的任何責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、免責(zé)條件

因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力等因素造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

六、合同終止

1．乙方必須是國(guó)家工商行政管理局注冊(cè)的、國(guó)家承認(rèn)的合法企業(yè)，必須擁有真實(shí)、完善、符合法律的營(yíng)業(yè)手續(xù)（包括合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼、合法帳號(hào)、稅號(hào)、稅務(wù)登記等，并按時(shí)依法納稅），如乙方不符合上述要求，甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2．乙方需提前一個(gè)月向甲方提出終止合同的書(shū)面通知，如乙方出現(xiàn)違約應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3．乙方違反本合同規(guī)定，且在十日內(nèi)未能作出書(shū)面通知甲方用以更正，甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4．乙方的合并、解散等法人變更的原因，甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5．乙方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向甲方付費(fèi)，甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6．乙方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

7．由于乙方經(jīng)營(yíng)不善給甲方造成損失，甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8．乙方在代理期間內(nèi)未通過(guò)甲方的代理考核，甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

9．乙方在代理期內(nèi)未完成所規(guī)定的銷售任務(wù)，甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

10．乙方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

11．乙方對(duì)甲方及其產(chǎn)品造成名譽(yù)上的損害，甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12．乙方在銷售甲方產(chǎn)品時(shí)不得銷售其他同類產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)終止合同，并且乙方應(yīng)對(duì)甲方作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

13．乙方在本合同簽訂之日起七日內(nèi)未按要求進(jìn)行首次提貨，本合同失效。

七、附則

1．本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽章開(kāi)始生效。

2．關(guān)于軟件訂制開(kāi)發(fā)的其他制作、開(kāi)發(fā)收費(fèi)及代理商利潤(rùn)可簽署補(bǔ)充協(xié)議。本合同如有未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可在_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁解決。

3．本協(xié)議的有效期為：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日；協(xié)議到期后，甲乙雙方根據(jù)情況續(xù)簽。

手機(jī)銷售合同13

購(gòu)貨單位（甲方）：

供貨單位（乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)政策規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本合同。

1、甲方向乙方訂購(gòu)設(shè)備型號(hào)，數(shù)量、單價(jià)及金額：此價(jià)格含運(yùn)費(fèi)。

2、供貨時(shí)間：年月日

3、交貨地點(diǎn)：

4、付款方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳方式支付乙方貨款。

5、貨品交付方式：甲方于合同簽訂之日起交付乙方貨款（出發(fā)票單起一周內(nèi)）給乙方全部貨款元，乙方于年月日前分批次交付甲方合同約定產(chǎn)品，同時(shí)甲方須收到發(fā)票后付清全部貨款。

6、質(zhì)量保證：乙方保證其所供產(chǎn)品均為蘋(píng)果原廠正規(guī)全新產(chǎn)品，按蘋(píng)果廠商標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保修期為一年，自貨物經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。質(zhì)量保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方予于解決。

7、雙方的權(quán)利及義務(wù)：

（1）、雙方經(jīng)協(xié)商一致同意，乙方將依照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、按質(zhì)向甲方提供貨物。

（2）、雙方經(jīng)協(xié)商一致同意，甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付貨款

（3）、甲方若無(wú)正當(dāng)理由解除本合同（退貨）的，應(yīng)向乙方支付本合同金額的30%的違約金。如乙方規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能交貨，甲方有權(quán)解除本合同，若甲方選擇解除本合同的，乙方需向甲方支付本合同總金額的30%的違約金。

8、本合同未明事項(xiàng)，甲乙雙方可經(jīng)協(xié)商簽署補(bǔ)充協(xié)議解決。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9、不可抗力

因不可抗力不能按照約定履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但因不可抗力不能按照約定履行合同的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知另一方當(dāng)事人，并自不可抗力事件結(jié)束之日起60日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供證明。

10、合同爭(zhēng)議的解決：合同在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方友好協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)調(diào)解。若協(xié)商或調(diào)解不成，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

11、本合同一式貳份，經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，雙方各執(zhí)壹份，兩份具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第五篇：手機(jī)銷售工作總結(jié)

手機(jī)銷售工作總結(jié)

手機(jī)銷售工作總結(jié)1

日月如梭，六月轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，如今對(duì)六月份的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行一次小小的總結(jié)：

對(duì)于六月份的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，個(gè)人覺(jué)得總體還可以，可是對(duì)于全球通開(kāi)戶和3G開(kāi)戶這一塊還是比較欠缺的，沒(méi)有完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，這可能是因?yàn)樽约涸诹路莺蟀攵螘r(shí)間經(jīng)常在賣場(chǎng)做銷售而導(dǎo)致忽略了自己工作崗位的一些任務(wù)，還有一個(gè)問(wèn)題是店面的總體推動(dòng)比較差，不管是套卡、3G還是全球通，似乎都只是本人在推銷，而店面里基本沒(méi)什么人怎么去關(guān)注這一塊。畢竟一個(gè)人的能力是有限。

我自己已經(jīng)很盡力的向店面?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)的'任務(wù)，不管有什么新資費(fèi)還是其他相關(guān)的移動(dòng)業(yè)務(wù)，但是店面里對(duì)中國(guó)移動(dòng)這一塊的推銷意識(shí)并沒(méi)有得到多大的改觀，正是由于整個(gè)店面對(duì)于中國(guó)移動(dòng)這一塊銷售意識(shí)的薄弱，最終才導(dǎo)致這個(gè)月在中國(guó)移動(dòng)這一塊的總體業(yè)績(jī)不太理想。

反思六月，我自己的工作做的不怎么，所以在以后，我會(huì)把精力放在中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)上，把以前做的不好，不到位的地方加強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好上級(jí)下達(dá)的任務(wù)與要求，力求做到最好。

手機(jī)銷售工作總結(jié)2

一、銷售前的準(zhǔn)備工作

1、熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件產(chǎn)品適合什么樣的顧客，估到每件產(chǎn)品都能記在心里。

2、掌握顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的產(chǎn)品。

3、專業(yè)度的撐握；做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的產(chǎn)品。

4、增加自己的知識(shí)面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對(duì)有關(guān)的知道，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。

5、顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務(wù)。

二、了解客戶的條件

在推廣自己的產(chǎn)品時(shí)，潛在的用戶往往會(huì)出現(xiàn)各種心理變化，如果推銷人員不仔細(xì)揣摩用戶的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對(duì)方的真正意圖。

如何對(duì)不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣，看其屬于哪種類型的人，就可以對(duì)不同類型的用戶采取不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果。

1、自命不凡型：

這類型人無(wú)論對(duì)什么產(chǎn)品，總表現(xiàn)出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對(duì)待，這類型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，以知識(shí)分子居多。

●對(duì)策：這類人喜歡聽(tīng)恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬(wàn)別嘲笑或批評(píng)他（她）。

2、脾氣暴躁，唱反調(diào)型：

脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓(xùn)人，常常旁無(wú)道理地發(fā)脾氣，有時(shí)喜歡跟你“唱反調(diào)”。

●對(duì)策：面帶微笑，博其好感，先承認(rèn)對(duì)方有道理，并多傾聽(tīng)，不要受對(duì)方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語(yǔ)去感動(dòng)他（她），博其好感。當(dāng)對(duì)方在你面前自覺(jué)有優(yōu)越感，又了解了產(chǎn)品的好處時(shí)，通常會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

3、猶豫不決型：

有購(gòu)買(mǎi)的意思，態(tài)度有時(shí)熱情，有時(shí)冷淡，情緒多變，很難預(yù)料。

●對(duì)策：首先要取得對(duì)方的信賴，這類型的人在冷靜思考時(shí)，腦中會(huì)出現(xiàn)“否定的意念”，宜采用誘導(dǎo)的方法。

4、小心謹(jǐn)慎型：

這種類型的`人有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)保持沉默觀察，有時(shí)有問(wèn)不完的問(wèn)題，說(shuō)話語(yǔ)氣或動(dòng)作都較為緩慢小心，一般在現(xiàn)場(chǎng)呆的時(shí)間比較長(zhǎng)。

●對(duì)策：要迎合他（她）的速度，說(shuō)話盡量慢下來(lái)，才能使他（她）感到可信，并且在解說(shuō)產(chǎn)品的功能時(shí)，最好用專家的話或真實(shí)的事實(shí)，并同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性和優(yōu)越性。

5、貪小便宜型：

希望你給他（她）多多的優(yōu)惠，才想購(gòu)買(mǎi)，喜歡討價(jià)還價(jià)。

●對(duì)策：多談產(chǎn)品的獨(dú)到之處，給他（她）贈(zèng)產(chǎn)品或開(kāi)免費(fèi)檢查單，突出售后服務(wù)，讓他（她）覺(jué)得接受這種產(chǎn)品是合算的。以女性多見(jiàn)。

6、來(lái)去匆匆型：

檢查時(shí)匆匆而過(guò)，總說(shuō)他（她）時(shí)間有限，這類型人其實(shí)最關(guān)心質(zhì)量與價(jià)格。

●對(duì)策：稱贊他（她）是一個(gè)活的很充實(shí)的人，并直接說(shuō)出產(chǎn)品的好處，要抓重點(diǎn)，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類型人做事通常很爽快。

7、經(jīng)濟(jì)不足型：

這種類型的人想購(gòu)買(mǎi)，但沒(méi)有多余的錢(qián)，找一大堆理由，就是不想買(mǎi)。

●對(duì)策：只要能夠確讓他（她）對(duì)產(chǎn)品感興趣或想治療，又拿不出現(xiàn)錢(qián)，要想法刺激他（她）的購(gòu)買(mǎi)欲望，和同其他人做比較，使其產(chǎn)生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購(gòu)買(mǎi)。

三、產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)（流行的特點(diǎn)）

1、新穎性

這是流行最為顯著的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費(fèi)者尋求變化的心理和追求“新”的表達(dá)。人們希望對(duì)傳統(tǒng)的突破，期待對(duì)新生的肯定。這一點(diǎn)在產(chǎn)品上主要表現(xiàn)為款式、材質(zhì)''色彩的三個(gè)變化上。因此，企業(yè)要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費(fèi)“求異”需要。

2、短時(shí)性

“產(chǎn)品”一定不會(huì)長(zhǎng)期流行；一種款式如果為眾人接受，便否定了原有的“新穎性”特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì)開(kāi)始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。

3、普及性

一種款式只有為大多數(shù)目標(biāo)顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。只有少數(shù)人采用，無(wú)論如何是掀不起流行趨勢(shì)的。

4、周期性

一般來(lái)說(shuō)，一種款式從流行到消失，過(guò)去若干年后還會(huì)以新的面目出現(xiàn)。這樣，流行就呈現(xiàn)出周期特點(diǎn)。

四、向顧客推銷自己

在銷售活動(dòng)中，人和產(chǎn)品同等重要。據(jù)美國(guó)紐約銷售聯(lián)誼會(huì)的統(tǒng)計(jì)，71%的人之所以從你那里購(gòu)買(mǎi)，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你。所以導(dǎo)購(gòu)員要贏得顧客的信任和好感。

●導(dǎo)購(gòu)員需要做到以下幾點(diǎn)：

1、微笑

微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的。

2、贊美顧客

一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

3、注重禮儀

禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員。

4、注重形象

導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)

5、傾聽(tīng)顧客說(shuō)話

缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員。

五、銷售者的銷售方式

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類產(chǎn)品有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到產(chǎn)品上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類產(chǎn)品的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

7、從4W上著手。從適用時(shí)間When、適用場(chǎng)合Where、適用對(duì)象Who、適用目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷售成功。

8、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

9、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這產(chǎn)品好”，“這件產(chǎn)品你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

10、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明產(chǎn)品符合流行的趨勢(shì)。

六、向顧客推銷產(chǎn)品

導(dǎo)購(gòu)員向顧客推銷產(chǎn)品有三大關(guān)鍵：一是如何介紹產(chǎn)品；二是如何有效化解顧客異議；三是誘導(dǎo)顧客成交。

（一）產(chǎn)品介紹的方法

1、語(yǔ)言介紹。

（1）講故事。

通過(guò)故事來(lái)介紹商品，是說(shuō)服顧客的最好方法之一，一個(gè)精彩的故事能給顧客留下深刻的印象。故事可以是產(chǎn)品研發(fā)的細(xì)節(jié)、生產(chǎn)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的一件事，也可以是產(chǎn)品帶給顧客的滿意度

（2）引用例證。

用事實(shí)證實(shí)一個(gè)道理比用道理去論述一件事情更能吸引人，生動(dòng)的例證更易說(shuō)服顧客。可引為證據(jù)的有榮譽(yù)證書(shū)、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、專家評(píng)論、廣告宣傳情況、報(bào)刊報(bào)道、顧客來(lái)信等。

（3）用數(shù)字說(shuō)話。

應(yīng)具體地計(jì)算出產(chǎn)品帶給顧客的利益是多大、有多少。

（4）比喻。

用顧客熟悉的東西與你銷售的產(chǎn)品進(jìn)行類比，來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

（5）富蘭克林說(shuō)服法。

即把顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后所能得到的好處和不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的不利之處一一列出，用列舉事實(shí)的方法增強(qiáng)說(shuō)服力。

（6）形象描繪產(chǎn)品利益。

要把產(chǎn)品帶來(lái)給顧客的利益，通過(guò)有聲有色的描述，使顧客在腦海中想象自己享用產(chǎn)品的情景。

（7）ABCD介紹法。

A（Authority，權(quán)威性），利用權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的評(píng)價(jià)；

B（Better，更好的質(zhì)量），展示更好的質(zhì)量；

C（Convenience，便利性），使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)、使用和服務(wù)的便利性；

D（Difference，差異性），大力宣傳自身的特色優(yōu)勢(shì)。

2、演示示范

導(dǎo)購(gòu)員只用語(yǔ)言的方法介紹產(chǎn)品，面臨兩個(gè)問(wèn)題：一是產(chǎn)品的許多特點(diǎn)無(wú)法用語(yǔ)言介紹清楚；二是顧客對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的介紹半信半疑。這時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行演示示范和使用推銷工具就很重要。

所謂示范，就是通過(guò)某種方式將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái)，使顧客對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀了解和切身感受。導(dǎo)購(gòu)員可以結(jié)合產(chǎn)品情況，通過(guò)刺激顧客的觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)來(lái)進(jìn)行示范。一個(gè)設(shè)計(jì)巧妙的示范方法，能夠創(chuàng)造出銷售奇跡。

導(dǎo)購(gòu)員要經(jīng)常檢查：演示道具是否清潔、爽心悅目？有沒(méi)有一些有特色的演示方法？一些好的演示方法落實(shí)了嗎，是不是仍停留在想法上？是否熟練演示的方法？

3、銷售工具

銷售工具是指各種有助于介紹產(chǎn)品的資料、用具、器具，如顧客來(lái)信、圖片、像冊(cè)、產(chǎn)品宣傳資料、說(shuō)明書(shū)、POP、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、專家內(nèi)行證詞、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、生產(chǎn)許可證、獲獎(jiǎng)證書(shū)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)的專營(yíng)證書(shū)、鑒定書(shū)、報(bào)紙剪貼等。導(dǎo)購(gòu)員可以根據(jù)自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)和制作銷售工具。一個(gè)準(zhǔn)備好了銷售工具的導(dǎo)購(gòu)員，一定能對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題給予滿意的回答，顧客也會(huì)因此而信任并放心購(gòu)買(mǎi)。

方太公司的促銷員用臺(tái)歷或產(chǎn)品手冊(cè)上的效果圖展示，體現(xiàn)出產(chǎn)品與櫥柜完美的結(jié)合，讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望；以打擊虛假?gòu)V告為背景，利用產(chǎn)品和宣傳單頁(yè)上標(biāo)注的二星級(jí)標(biāo)志，說(shuō)明公司產(chǎn)品是真正的二星級(jí)產(chǎn)品。在介紹產(chǎn)品時(shí)，促銷員都手持宣傳單頁(yè)，邊介紹邊指明所介紹內(nèi)容在宣傳單頁(yè)上的位置，最后很鄭重地把宣傳單頁(yè)作為禮物送給顧客。這樣促銷員在講解時(shí)有理有據(jù)，有條不紊，可以讓顧客很清晰地知道公司產(chǎn)品的幾大優(yōu)點(diǎn)。

（二）消除顧客的異議

異議并不表明顧客不會(huì)購(gòu)買(mǎi)，導(dǎo)購(gòu)員如果能正確處理顧客異議，消除顧客疑慮，就會(huì)促其下定購(gòu)買(mǎi)決心。

1、事前認(rèn)真準(zhǔn)備。

企業(yè)要對(duì)導(dǎo)購(gòu)員所遇到的顧客異議進(jìn)行收集整理，制定統(tǒng)一的應(yīng)對(duì)答案；導(dǎo)購(gòu)員要熟練掌握，在遇到顧客拒絕時(shí)可以按標(biāo)準(zhǔn)答案回答。

2、“對(duì)，但是”處理法。

如果顧客的意見(jiàn)是錯(cuò)誤的，導(dǎo)購(gòu)員要首先承認(rèn)顧客的意見(jiàn)是有道理的，在給顧客留面子后，再提出與顧客不同的意見(jiàn)。這種方法是間接地否定顧客的意見(jiàn)，有利于保持良好的推銷氣氛，導(dǎo)購(gòu)員的意見(jiàn)也容易為顧客接受。

3、同意和補(bǔ)償處理法。

如果顧客意見(jiàn)是正確的，導(dǎo)購(gòu)員首先要承認(rèn)顧客意見(jiàn)，肯定產(chǎn)品的缺點(diǎn)，然后利用產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償和抵消這些缺點(diǎn)。

4、利用處理法。

將顧客的異議變成顧客購(gòu)買(mǎi)的理由，如一位暖風(fēng)機(jī)導(dǎo)購(gòu)員面對(duì)顧客提出的“產(chǎn)品太小，使用效果不好”的問(wèn)題，可以回答：“小巧玲瓏是我們產(chǎn)品的一大優(yōu)點(diǎn)，非常適合您孩子做作業(yè)時(shí)取暖用”。

5、詢問(wèn)處理法。

用對(duì)顧客的異議進(jìn)行反問(wèn)或質(zhì)問(wèn)1的方法答復(fù)顧客異議。如顧客說(shuō)：“你的東西很好，不過(guò)我現(xiàn)在買(mǎi)現(xiàn)在買(mǎi)的真正原因，有助于說(shuō)服顧客。

手機(jī)銷售工作總結(jié)3

時(shí)光荏苒，我到xx公司xx店已近x個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班，因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。

一、遵守職業(yè)道德

我覺(jué)得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的'了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售工作總結(jié)4

回顧這一年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

一、提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客的能力

我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。作為我們xx的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。

因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)

謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。俗話說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗，每一句話，每一個(gè)動(dòng)作消費(fèi)者都聽(tīng)在心里，看在眼里。這會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)我們銷售員和我們品牌的評(píng)價(jià)，以致影響銷售結(jié)果。

所以要用自己真誠(chéng)的'微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們xx專柜的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們xx工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

三、業(yè)務(wù)熟練程度的問(wèn)題

如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能，怎么可能向消費(fèi)者講解，怎能打動(dòng)消費(fèi)者的芳心，也不會(huì)獲得銷售的成功。所以要熟悉每一款手機(jī)的型號(hào)，配置，功能，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

四、心態(tài)問(wèn)題

心態(tài)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。

五、心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)這一年的努力還是有收獲的：首先是和整個(gè)xx二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系，以后我會(huì)慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使她們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。

在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī)，應(yīng)該對(duì)顧客意圖的充分把握，要先經(jīng)過(guò)一系列的詢問(wèn)了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導(dǎo)，滿足顧客的要求，不要有那種你們愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)的心理，也不要向顧客喋喋不休的推薦。

還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動(dòng)，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢(shì)說(shuō)出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細(xì)的了解自己要購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)。

六、下一步工作計(jì)劃

繼續(xù)對(duì)每一款機(jī)型加強(qiáng)了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過(guò)程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子，把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來(lái)以此吸引顧客的注意力。

加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí)，由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺在這方面一直做的不怎么好，這也是今后重點(diǎn)努力的方向，在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來(lái)學(xué)習(xí)。然后在銷售過(guò)程中漸漸把握住顧客的心理，了解顧客的心理活動(dòng)。調(diào)整好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中，調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。

手機(jī)銷售工作總結(jié)5

從事手機(jī)銷售工作已經(jīng)兩年了，進(jìn)入我們xx專賣店也已經(jīng)一年了。在這一年當(dāng)中，我認(rèn)識(shí)到銷售工作是一件需要決心和毅力的工作，尤其是在當(dāng)今社會(huì)進(jìn)行手機(jī)銷售工作，更是一件考驗(yàn)我們的事情。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓很多人都開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)了，不管是日用品還是手機(jī)電器等等，大家都更加喜歡網(wǎng)購(gòu)了。所以這對(duì)于我們實(shí)體銷售來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在這一年當(dāng)中，我跟著我們xx專賣店一起奮斗，一起朝目標(biāo)前進(jìn)，雖然時(shí)間已經(jīng)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，但是我認(rèn)為自己還是進(jìn)步了良多的。在此也為自己進(jìn)行了一些總結(jié)和整理。

手機(jī)銷售前幾年的時(shí)候還比較好做一些，現(xiàn)在做起來(lái)確實(shí)算是比較吃力了。現(xiàn)在很多年輕人都比較喜歡網(wǎng)購(gòu)，所以對(duì)于我們實(shí)體店的銷售來(lái)說(shuō)，更是一個(gè)難以翻越的難關(guān)。在我平常的銷售當(dāng)中，我們店來(lái)的最多的人群就是中年人，他們比較講究實(shí)際操作，所以我經(jīng)常接待的客戶也就是我們的中年人一類了。當(dāng)然也會(huì)有一些青年人過(guò)來(lái)看手機(jī)，但絕大部分都只看不買(mǎi)，所以這一點(diǎn)還是比較讓人難受的。

今年一年，我們店做了幾個(gè)展廳活動(dòng)，主要的產(chǎn)品也是今年一些非常火爆的機(jī)型，活動(dòng)進(jìn)行的還是非常順利的，吸引的人群也比較多，這時(shí)候不管男女老少，都有進(jìn)來(lái)看手機(jī)的。但是購(gòu)買(mǎi)率還是不大，但比平時(shí)還是要好很多。我也在這個(gè)過(guò)程中努力了一把，把自己的業(yè)績(jī)提升了不少。

線下實(shí)體店的.銷售的確是一件很磨練人的工作，于此之外，我們店也會(huì)有線上的一些銷售，而我也主要負(fù)責(zé)了一個(gè)版塊。的確在這一方面，我發(fā)現(xiàn)線上的銷售可能還是要比線下的銷售更加容易一些。因?yàn)楹芏嗳硕际菆D一個(gè)便捷，除非他真的不放心這款產(chǎn)品，才會(huì)選擇去線下進(jìn)行一個(gè)摸底。但是我所負(fù)責(zé)的線上版塊的銷售是做得很成功的，業(yè)績(jī)幾乎是我線下的兩倍。所以今年，雖然自己沒(méi)有達(dá)到自己的期望值，但是整體情況其實(shí)也還是不錯(cuò)的。

在這一年的工作中，其實(shí)有很多需要感謝的地方，不僅僅是對(duì)我的客戶表示感謝，也要對(duì)我上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示感激。因?yàn)樵阡N售工作中，自己一個(gè)人往往是不足夠的，有了領(lǐng)導(dǎo)的包容和支持，我們才能更好的進(jìn)行下去。所以很感激我的領(lǐng)導(dǎo)，也很感激那些幫助過(guò)我的同事。來(lái)年我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)保持一個(gè)好的狀態(tài)往前走的。

手機(jī)銷售工作總結(jié)6

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)我已經(jīng)來(lái)步步高三個(gè)多月了，在這三個(gè)月中，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)能學(xué)到的東西。如，對(duì)我們步步高產(chǎn)品的了解，銷售技巧的提高，與人有限溝通技能的提升，融入社會(huì)能力的提高等等。

首先，第一個(gè)月的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，了解到國(guó)有手機(jī)品牌在手機(jī)市場(chǎng)上也占有舉足輕重的地位，尤其是我們的步步高音樂(lè)手機(jī)。步步音樂(lè)高手機(jī)品牌的樹(shù)立，打破了無(wú)國(guó)有品牌手機(jī)，使人們知道中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)不僅有三星，諾基亞，摩托羅，也有自己的國(guó)有大品牌手機(jī) -步步高音樂(lè)手機(jī)。不再是以往的國(guó)有手機(jī)，除了山寨就是雜牌的局面。因?yàn)槲覀冇辛俗约旱膰?guó)有品牌手機(jī)，無(wú)論是在機(jī)型，功能，價(jià)位上都能與三星諾基亞抗衡了。

其次，在第二個(gè)月的站柜銷售階段，國(guó)有品牌手機(jī)的銷量數(shù)據(jù)也是讓我感到十分震驚的。在銷售過(guò)程中，使我明白對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了解的重要，只有自己熟悉產(chǎn)品的情況下，才能講好我們的`產(chǎn)品，銷售好我們的產(chǎn)品，在這里也使我懂得學(xué)習(xí)無(wú)論在什么時(shí)候都是非常重要的，產(chǎn)品知識(shí)的掌握，就是銷售產(chǎn)品的基本功。在銷售產(chǎn)品時(shí)，我們一定要相信自己是有能力把我產(chǎn)品賣出去的。一定要相信我們的產(chǎn)品就是最好，賣這個(gè)價(jià)格是合理的，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品物超所值，值得你擁有。就這樣，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的學(xué)習(xí)，無(wú)數(shù)次的講解，無(wú)數(shù)次的失敗，再到無(wú)數(shù)次的成交，在銷售技巧方面我有了很大的提升。

再次，第三個(gè)月跑業(yè)務(wù)階段，我各個(gè)方面的能力也有了很大提升，到店里如何接觸你的客戶，用什么方式進(jìn)行有效的溝通，如何接近店員，用什么樣的角色和他們交流，使她們不排斥你等等。分門(mén)店后，在店里活動(dòng)，我們還要培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題能力。幫助老板實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的同時(shí)也保證我們公司利益。在終端我們要樹(shù)立我們步步高音樂(lè)手機(jī)的良好形象，門(mén)頭，柜臺(tái)，展品陳列等等，都要干凈整潔，給人留下良好的印象，使看到我們形象的人，成為我們的潛在客戶。在這些問(wèn)題的處理上，使我的組織，協(xié)調(diào)，執(zhí)行力方面都有提高。

這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)使我各方面能力都有所提高，但對(duì)我這樣剛剛步入社會(huì)的新人，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，繼續(xù)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)，人生閱歷。

手機(jī)銷售工作總結(jié)7

大家下午好，我是銷售部新人左XX。

在剛剛過(guò)去的20xx年，我來(lái)公司已有五個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的五個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后，開(kāi)始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路，當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過(guò)程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過(guò)，無(wú)奈過(guò)，也動(dòng)搖過(guò)，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，打消了對(duì)自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。

1。努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng)，主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái)，面對(duì)著專業(yè)知識(shí)不足，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng)，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。

2。努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法；多次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的.同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作；按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。

此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。

回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成績(jī)，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師交流過(guò)程中偶爾會(huì)尷尬和語(yǔ)塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個(gè)不足。

第二，項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無(wú)事可做”的怪現(xiàn)象，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個(gè)不足。

第三，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足，會(huì)在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì)，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”。總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！

以上就是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

手機(jī)銷售工作總結(jié)8

不知不覺(jué)，時(shí)間的指針行將走完20xx年。這也意味著，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融進(jìn)了公司這個(gè)大家庭，依照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好的本職工作，通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，不管在甚么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本條件，不管什么時(shí)候何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能天天都不同的進(jìn)步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我知道唯有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐富的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每項(xiàng)任務(wù)。G3手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不但需要熟習(xí)每一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相干知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、仔細(xì)，認(rèn)真對(duì)待每位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在布滿了信心，不像剛來(lái)時(shí)那末手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講授，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好統(tǒng)籌工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感遭到我的真誠(chéng)，熟習(xí)業(yè)務(wù)，這樣才能進(jìn)步服務(wù)效力，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們往3g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶先容這些手機(jī)，才能從中不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也了，由于又統(tǒng)籌發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的.事情了，也讓我更加積極起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì)由于忙了而統(tǒng)籌不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練先容更加流暢，就可以更快的提快我的工作效力，從而統(tǒng)籌到的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，酷愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中往，積極進(jìn)步本身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具有了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠進(jìn)步工作效力。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處和諧。在工作中除相互學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思考，也取得了很多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得愈來(lái)愈好，由于工作中，總會(huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，放工時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

20xx行將成為過(guò)往，展看20xx新的一年里，我仍將不斷完善本身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦尋求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年，努力使思

想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司做出的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售工作總結(jié)9

xx年是難忘的一年，xx年在分公司共完成回款6.7億，銷量xxxx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，與去年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司，在全國(guó)排名落后，在xx年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析主要原因：

外因：

xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上.

內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下;

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的'包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。xx上半年手機(jī)公司銷售工作總結(jié)

最后，談?wù)剎x年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論

xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0.72億，將近是7-xxxx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在xx年我們?cè)诰瘛⒔M織氛圍上做好準(zhǔn)備：

1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;

4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開(kāi)始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。“小改進(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。xx上半年手機(jī)公司銷售工作總結(jié)

在經(jīng)過(guò)去年的轉(zhuǎn)折后震蕩，xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

手機(jī)銷售工作總結(jié)10

屈指算來(lái)，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，無(wú)論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。xx手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。

讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次購(gòu)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的'各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后**手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦**手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情多了，也讓我更加積極起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街薄５蚁嘈胖灰覙I(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到所有的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

20xx已成為過(guò)去，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售工作總結(jié)11

走過(guò)了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)入到了實(shí)習(xí)崗位中鍛煉，我找到了一家手機(jī)銷售公司做銷售員，負(fù)責(zé)現(xiàn)下門(mén)店，新手機(jī)的銷售和推廣。

對(duì)于一個(gè)專門(mén)學(xué)習(xí)營(yíng)銷的人來(lái)說(shuō)，這并不難，難的是如何做，我雖然沒(méi)有做過(guò)手機(jī)銷售，但是以前在假期內(nèi)做過(guò)服裝銷售員，所以對(duì)于銷售有一定的經(jīng)驗(yàn)。來(lái)到手機(jī)店的第一天，我們就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，熟悉了手機(jī)的各種款式，尤其是最新款手機(jī)，被放在了玻璃柜臺(tái)外面成為了體驗(yàn)機(jī)。

這家手機(jī)店，是公司成立不久的一家線下實(shí)體店，我們的任務(wù)并不是銷售，而是推廣，讓線上客戶來(lái)到我們實(shí)體店體驗(yàn)，同樣也負(fù)責(zé)銷售，只要客戶愿意購(gòu)買(mǎi)，就會(huì)銷售手機(jī)，我們銷售的手機(jī)是xx手機(jī)。我們店一共五個(gè)人，每個(gè)人負(fù)責(zé)一天推廣銷售，我被安排在了周三開(kāi)始銷售。對(duì)于進(jìn)入本店的客戶，我都非常熱情，用我以前服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)推銷新產(chǎn)品手機(jī)。

有經(jīng)驗(yàn)還是不一樣，這給我銷售提供了極大的幫助，經(jīng)過(guò)我一番講解，客戶也認(rèn)可了我的說(shuō)法，然后對(duì)于最新款的手機(jī)開(kāi)始體驗(yàn)，最后比較滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭，可是最后來(lái)了一句，我會(huì)在網(wǎng)上買(mǎi)，讓我感到挺失落的。

現(xiàn)在線上銷售成了主要的銷售渠道，搶占了很多線下銷售份額，讓我們這些實(shí)體店銷售人員的銷售難度增加了不少。雖然明白但怎么可能就認(rèn)輸呢？再怎么說(shuō)我也要拼一把，不然不甘心自己就這樣失敗。所以我就開(kāi)始在工作崗位繼續(xù)加油學(xué)習(xí)。我們店主經(jīng)常給我們講解一些比較重要的銷售手段，線下銷售和線上銷售不同，線下注重的是體驗(yàn)，線上最大的優(yōu)點(diǎn)是優(yōu)惠的價(jià)格和送貨上門(mén)。

雖然我在實(shí)習(xí)內(nèi)并沒(méi)有銷售多少手機(jī)，但是卻學(xué)會(huì)了很多銷售手段，尤其是推廣的手段更多，為了提高手機(jī)知名度，我們負(fù)責(zé)線下的傳播。發(fā)傳單，線下店面體驗(yàn)等，讓客戶感受到新手機(jī)帶來(lái)的新感覺(jué)，讓他們明白手機(jī)的不同，從中體會(huì)到全新的感受，我要做的就是作為一個(gè)中間人，讓客戶感受到新產(chǎn)品手機(jī)的'優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然我們也需要重點(diǎn)講述新手機(jī)比其他老牌手機(jī)強(qiáng)的地方，展示新手機(jī)的各種性能，這樣才能夠讓客戶感受到新手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。

我們雖然是一家體驗(yàn)店，但是很多時(shí)候都會(huì)看到很多客戶來(lái)到線下店面來(lái)體驗(yàn)手機(jī)的優(yōu)劣，從中感受這款手機(jī)的性能。讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)了很多關(guān)于手機(jī)方面的知識(shí)，同樣，也學(xué)到了線下推廣的各種手段和方式，提高了自己的工作效率，我也能夠在以后的銷售中不斷的提升自己的銷售水平。實(shí)習(xí)結(jié)束了，當(dāng)走出這家實(shí)體店，看到人來(lái)人往的人群，發(fā)現(xiàn)自己是如此的渺小，想要繼續(xù)在崗位上發(fā)展還需要繼續(xù)提升自己。未來(lái)依然需要努力。

手機(jī)銷售工作總結(jié)12

充實(shí)的時(shí)間總是過(guò)得很快，不經(jīng)意間，我到公司已近一年的時(shí)間。回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí)，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，無(wú)論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，一定要從小事做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。

顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的.手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。

廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加積極起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街薄５蚁嘈胖灰覙I(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，要不斷的學(xué)習(xí)。這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。

總的來(lái)說(shuō)，在這一年的工作中還是去的了不少的成績(jī)的。展望新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售工作總結(jié)13

轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，手機(jī)市場(chǎng)完成銷售額x萬(wàn)元，完成年計(jì)劃x萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”銷售策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

上半年開(kāi)發(fā)商超1家，店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的手機(jī)購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為系列的全部產(chǎn)品;2家店是分別是xx店和xx店，新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是系列。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx手機(jī)”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)上半年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏銷售工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保x萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成，并向x萬(wàn)元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功銷售案例和前沿的銷售方法，使自己的銷售工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)銷售人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

手機(jī)市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步拓展渠道。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整銷售策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的`時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，回顧20xx上半年里的手機(jī)銷售工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過(guò)20xx上半年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，無(wú)論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

20xx上半年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。xx手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。

顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

廳內(nèi)裝修后xx手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦xx手機(jī)的機(jī)會(huì)也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情了，也讓我更加積極起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街薄５蚁嘈胖灰覙I(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的半年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

20xx上半年已成為過(guò)去，展望下半年，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的半年，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售工作總結(jié)14

今年是我從事手機(jī)銷售工作的第一個(gè)年頭，雖然在工作經(jīng)驗(yàn)方面有所缺乏卻有著較高的積極性，再加上我能夠主動(dòng)去學(xué)習(xí)銷售技巧以及產(chǎn)品知識(shí)的緣故，隨著一年的結(jié)束也讓我逐漸成長(zhǎng)為合格的手機(jī)銷售員，對(duì)于現(xiàn)階段的我來(lái)說(shuō)在交流方面還存在著一些問(wèn)題需要盡快得到解決，但總體來(lái)看我在這一年的銷售工作中取得的進(jìn)步還是很大的，現(xiàn)總結(jié)這一年手機(jī)銷售工作如下。

加深對(duì)手機(jī)銷售流程的理解并強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，作為銷售人員自然不能夠僅僅滿足于自身績(jī)效指標(biāo)的完成，所以我也會(huì)參與到進(jìn)貨工作中去從而了解手機(jī)銷售的整體流程，從進(jìn)貨到柜臺(tái)的擺放再到銷售與包裝自然需要自己用心對(duì)待，而且當(dāng)客戶想要了解手機(jī)性能的時(shí)候也會(huì)耐心為對(duì)方進(jìn)行解答，能夠做到這種程度自然得益于平時(shí)的積累從而讓我在工作能力方面有所提升，通過(guò)向同事請(qǐng)教從而明白客戶感興趣的手機(jī)類型主要有哪些，然后著重學(xué)習(xí)這方面的產(chǎn)品知識(shí)能夠讓我盡快掌握一定的溝通技巧。

認(rèn)真做好手機(jī)店的宣傳工作從而積累人脈資源，每當(dāng)手機(jī)店開(kāi)展促銷活動(dòng)的時(shí)候我都會(huì)積極參與其中并進(jìn)行宣傳，畢竟只有手機(jī)店的名氣更大才能夠更好地將手機(jī)銷售出去，在這個(gè)營(yíng)造口碑的過(guò)程中銷售人員的努力是很重要的，得益于我和同事們的共同努力使得這一年手機(jī)店舉辦的'幾次促銷活動(dòng)都取得了成功，而我也通過(guò)活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)讓自己得到了很好的鍛煉，我也很感激自己在銷售工作中獲得的幫助以至于從中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。

注重對(duì)銷售技巧的學(xué)習(xí)以便于在手機(jī)銷售工作中取得進(jìn)展，對(duì)于工作能力的提升來(lái)說(shuō)銷售技巧的運(yùn)用是很重要的，至少在有所準(zhǔn)備的前提下再來(lái)接待客戶能夠取得理想的成果，縱使最終沒(méi)能將手機(jī)銷售出去也能夠給客戶留下不錯(cuò)的印象，而我在結(jié)束當(dāng)天的工作以后也會(huì)反思沒(méi)能將手機(jī)銷售出去的原因，也許是我始終有著對(duì)銷售工作的重視才能夠取得不錯(cuò)的進(jìn)展的，我也希望自己能夠繼續(xù)保持這份對(duì)銷售工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，而且對(duì)以后的工作也要提前做好規(guī)劃以便于做得更好。

盡管本手機(jī)銷售工作已經(jīng)結(jié)束卻也存在不少問(wèn)題需要解決，所以我得更加用心地對(duì)待以后的銷售工作才行，而且我也應(yīng)該對(duì)明年的工作制定更高的銷售目標(biāo)，希望能夠通過(guò)對(duì)自身的嚴(yán)格要求從而在銷售工作中取得進(jìn)展。

手機(jī)銷售工作總結(jié)15

過(guò)去的20xx年是難忘的一年，0*年**分公司共完成回款6。7億，銷量5xxxx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，較**年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司（如南京、濟(jì)南、成都），在全國(guó)xxxxa類公司中排名落后，在**年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

外因：

1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在**年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上；

內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，[找文章到☆一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂！]做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流；

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下；

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子，**分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20xx年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫(kù)，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識(shí)。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開(kāi)，3600全員的`考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入；

4、倡導(dǎo)正道、陽(yáng)光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制；

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門(mén)、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門(mén)基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門(mén)效率、效能，在營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平；

6、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂(lè)部、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場(chǎng)、ka店、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)**公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為王**公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)；

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開(kāi)20xx年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開(kāi)展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。

最后，談?wù)?0xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論

20xx年總部下達(dá)**分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8。65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0。72億，將近是7—xxxx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。04年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們?cè)诰瘛⒔M織氛圍上做好準(zhǔn)備：

1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人；

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系；

4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開(kāi)始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。“小改進(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過(guò)20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！