第一篇:個性營銷
個性營銷
酒店營銷是酒店經(jīng)營的龍頭,其工作直接關(guān)系到酒店的生存。中國的入世及申奧成功的實現(xiàn),為酒店旅游業(yè)帶來給來機遇的同時亦帶來是嚴峻的挑戰(zhàn)。另外,網(wǎng)絡(luò)化、全球化,以及政治經(jīng)濟形勢和社會的變化等等各種因素給酒店營銷環(huán)境帶來變化,從而對酒店營銷戰(zhàn)略和策略產(chǎn)生不可忽視的影響。酒店現(xiàn)行的公關(guān)營銷存在如下幾個方面的問題,或多或少可以引起我們的思考:
其一、有相當一部分酒店營銷管理依然停留在走團隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統(tǒng)營銷手段上。缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位,或分析不夠深入,定位不準,使酒店經(jīng)營策略模糊。
其二、當前,酒店經(jīng)營銷售的主要精力放在了解對手,如何跟同行進行拼規(guī)模、拼價錢、拼服務(wù)、拼文化,只是在努力發(fā)掘自己的“潛力”,逐漸形成了“閉關(guān)自守”、“閉門造車”,使自己酒店的客源市場人為變小。
第三、企業(yè)發(fā)展倡行“80/20法則”,即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們?nèi)胱。绾尾拍芨鶕?jù)他們的需要進行飲食、娛樂、社交等活動和消費的激勵促銷,更沒有考慮到如何進行“個性化”的經(jīng)營銷售。
市場是酒店生存的源泉,而市場的主要矛盾就是供求矛盾,因此,酒店的經(jīng)營思維應(yīng)該一切以市場的需要為出發(fā)點和落腳點,我們必須把企業(yè)推向市場,在市場中求得生存發(fā)展,從而確立在本地行業(yè)領(lǐng)域的主導地位。酒店無論怎樣變化,萬變不離 “服務(wù)”之其宗,服務(wù)是酒店行業(yè)的本質(zhì),它是我們的產(chǎn)品,它決不是單靠花本錢,靠硬件,可以代替的。
所以,酒店的“個性營銷”應(yīng)該從以下幾個方面去考慮:
第一,提供個性化服務(wù)。
人們的消費觀念及消費需求不斷向高級階段發(fā)展,消費者已從原有的數(shù)量消費、質(zhì)量消費轉(zhuǎn)向個性化消費。
酒店提供的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,比如對于異地的各種文化,人們往往表現(xiàn)得樂意接受。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,勢必導向客戶的“移情別戀”,無法取得理想效果。當然,創(chuàng)新服務(wù)不能強加于人,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個性化服務(wù)。
酒店創(chuàng)新就要遵照顧客的要求去進行,特別是“顧客資料庫”中的那20%忠實客戶群體。他們大多是某一行業(yè)的成功人士,重復購買力強,對于酒店的評價和選擇,往往影響著周圍許多人,且他們的消費品位變化極快。
所以在營銷戰(zhàn)略上,應(yīng)把忠誠顧客置于組織結(jié)構(gòu)的中心,通過向會員提供超值和可供選擇的服務(wù)與之建立長期的緊密性關(guān)系。使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。第二、強化人性
第二篇:桑拿洗浴個性營銷培訓
桑拿洗浴個性營銷培訓
告別理論講教、浴業(yè)浴場的營銷策略,目前可說是大同小異,存在“虎頭蛇尾”弊端,開始狂熱地大幅度地做廣告營銷,后期,慢慢降溫,最后到營銷活動銷聲匿跡,浴場經(jīng)營怎能搞好?浴場營銷是浴場經(jīng)營的龍頭,其工作直接關(guān)系到浴場的生存。人們經(jīng)濟生活和精神生活水平的提升,為浴業(yè)帶來機遇的同時亦帶來是嚴峻的挑戰(zhàn)。另外,網(wǎng)絡(luò)化、全球化,以及政治經(jīng)濟形勢和社會的變化等等各種因素給浴場營銷環(huán)境帶來變化,從而對浴場營銷戰(zhàn)略和策略產(chǎn)生不可忽視的影響。
浴場現(xiàn)行的公關(guān)營銷存在如下幾個方面的問題,或多或少可以引起我們的思考:其
一、有相當一部分浴場營銷管理依然停留在盲目做廣告,無的放矢的選擇媒體許,模仿別人的推銷手段來做內(nèi)部營銷、打價格戰(zhàn)等低級營銷手段上。缺乏對自身浴場進行市場分析及市場定位,或分析不夠深入,定位不準,使浴場經(jīng)營策略模糊。
其二、當前,浴場經(jīng)營銷售的主要精力放在了解對手,如何跟同行進行拼規(guī)模、拼價錢、拼服務(wù)、拼文化,只是在努力發(fā)掘自己的“潛力”,逐漸形成了“閉關(guān)自守”、“閉門造車”,使自己浴場的客源市場人為變小。
第三、企業(yè)發(fā)展倡行“80/20法則”,即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。不少浴場就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們反復前來消費,如何才能根據(jù)他們的需要進行保健、娛樂、社交等活動和消費的激勵促銷,更沒有考慮到如何進行“個性化”的經(jīng)營銷售。
市場是浴場生存的源泉,而市場的主要矛盾就是供求矛盾,因此,浴場的經(jīng)營思維應(yīng)該一切以市場的需要為出發(fā)點和落腳點,我們必須把
企業(yè)推向市場,在市場中求得生存發(fā)展,從而確立在本地行業(yè)領(lǐng)域的主導地位。浴場無論怎樣變化,萬變不離
“服務(wù)”之其宗,服務(wù)是浴場行業(yè)的本質(zhì),它是我們的產(chǎn)品,它決不是單靠花本錢,靠硬件,可以代替的。
所以,浴場的“個性營銷”應(yīng)該從以下幾個方面去考慮:
第一,提供個性化服務(wù)。
人們的消費觀念及消費需求不斷向高級階段發(fā)展,消費者已從原有的數(shù)量消費、質(zhì)量消費轉(zhuǎn)向個性化消費。
浴場提供的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,比如對于異地的各種文化,人們往往表現(xiàn)得樂意接受。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,勢必導向客戶的“移情別戀”,無法取得理想效果。當然,創(chuàng)新服務(wù)不能強加于人,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個性化服務(wù)。
浴場創(chuàng)新就要遵照顧客的要求去進行,特別是“顧客資料庫”中的那20%忠實客戶群體。他們大多是某一行業(yè)的成功人士,重復購買力強,對于浴場的評價和選擇,往往影響著周圍許多人,且他們的消費品位變化極快。
所以在營銷戰(zhàn)略上,應(yīng)把忠誠顧客置于組織結(jié)構(gòu)的中心,通過向會員提供超值和可供選擇的服務(wù)與之建立長期的緊密性關(guān)系。使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。
第二、強化人性化營銷。
特色服務(wù)的推出,其實在每一個浴場來言,都會隨著不同時令段而不斷推陳出新。作為浴場人最明白,主要的并非單單是環(huán)境設(shè)施的花樣設(shè)計,也不在于價格上的優(yōu)劣勢等,而是最重要的一環(huán):如何落實到推而廣之?如何使服務(wù)做到深入人心?這才是浴場運營者所關(guān)注的最大課題,即成功服務(wù)的推出是必要落實到具體實施及宣傳推廣之上。
個性化的服務(wù)就要采用個性化的營銷。真正抓住顧客心的,似乎正是人文的氣息。如果你乘坐過新加坡航空公司的班機,相信你會對她留下極為深刻的印象,許多乘客甚至認為那是生命中非常值得留戀的美妙時光。新航不是大公司,恐怕也永遠成不了世界性的大公司,但她無疑是世界上最好的航空公司之一,其根本的原因在于新航員工所一貫秉持的理念:待顧客如親人。這種理念深入骨髓、溢于言表,體現(xiàn)于員工的舉手投足。對于,浴業(yè)來講,親情服務(wù)應(yīng)貫徹始終,并且不斷深化。
從本質(zhì)上來說,人性化營銷并非一種策略,而是一種基本的態(tài)度,是信念。第三、注重銷售多元化。
過去的計劃經(jīng)濟發(fā)展到今天的市場經(jīng)濟,依靠單體獨立作戰(zhàn)方式已不再能夠維系浴場的生存與發(fā)展,這就需要觀念的轉(zhuǎn)變、營銷策略的根本改變。浴場當前迫在眉睫的,在于實現(xiàn)標準化與國際化接軌。浴場必須以創(chuàng)新和變革去對應(yīng)個性化和多元化需求的發(fā)展,以新的理念、新的服務(wù)和新的文化,更針對性的充分滿足浴場目標客源市場的一切需求。
先進的管理理念注入浴場,完全可以突破浴場營銷領(lǐng)域所固有的本土化的局限性市場思維,代之以開闊的全局的市場定位,從而擁有了作為浴場最重要的新生力量,以求實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏戰(zhàn)略聯(lián)盟在當前尤為重要。隨之而來的不僅是企業(yè)間的相互競爭,而且還有共同利益上的“互動”和“聯(lián)盟”。
“浴場VIP俱樂部”計劃,作為行業(yè)人士或許不太陌生。俱樂部營銷是一種網(wǎng)絡(luò)會員制營銷方式。這種方式無論是在國外,還是在國內(nèi)都已受到日益廣泛的關(guān)注與應(yīng)用。最早啟用該計劃的是香格里拉酒店管理集團和希爾頓酒店集團。我們不妨納之。它是以建立會員制為發(fā)展導向的形式;在運作策略上,完全以顧客需求為中心,充分利用好信息資源入手,從而準確的界定浴場的市場定位,營造浴場的經(jīng)營特色;以強化浴場品牌效應(yīng),并完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力、行之高效的電話營銷系統(tǒng),幫助浴場挖掘一批具備高消費能力的忠實客戶群體,這些也正是為浴場創(chuàng)造80%利潤額的那20%的忠誠客戶。具有效數(shù)字統(tǒng)計,運作此計劃的浴場中,其10%-15%的入住率往往就是此類會員所帶來的,并且在餐飲和娛樂方面的收益尤為明顯。
通過會員在浴場的頻繁消費來提高和穩(wěn)定浴場的整體收入。在當?shù)厣探缣岣哂绊懠捌渲龋缺WC客源的鞏固與擴充,又能直接體現(xiàn)到浴場總體銷售收入的增加,使浴場在當?shù)厥袌鲱I(lǐng)域占有更高的市場份額。由此,將為浴場打造出符合浴場特色的服務(wù)品牌,實實在在做到浴場服務(wù)的深入人心,從而大大增強了浴場在當?shù)貐^(qū)的主導地位。充分彌補了浴場現(xiàn)有
營銷策略的單一和不足。
“浴場VIP俱樂部”浴場營銷實施計劃正是從:在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠實程度放在首位;目標是從浴場特色出發(fā),充分挖掘浴場的最大市場潛力。
俱樂部成員之間以及與俱樂部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。他們之間不僅有交易關(guān)系,更有伙伴關(guān)系、心理關(guān)系、情感關(guān)系作為關(guān)系的堅實基礎(chǔ),因而這種營銷體制不是競爭對手可以輕易染指的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。
浴場VIP俱樂部項目的運作,具備了一整套專業(yè)標準化。它對電話營銷方式的環(huán)境布置,人力資源的招聘、培訓、獎勵制度,主題詞的設(shè)計,都有其專業(yè)性的操作要求。一個小小的俱樂部具備了作為一個公司的機構(gòu)編制,從項目總監(jiān)到銷售經(jīng)理以及財務(wù)、秘書、信息管理部、信使、銷售人員完全做到了分工明細化,使浴場營銷工作有條不紊突破性的發(fā)揮出高質(zhì)高效水平。
很多浴場經(jīng)營者在此上面也投了很大部分精力,不斷推出自己的貴賓卡、會員卡、金卡等俱樂部形式的會員組織,但因缺乏操作的專業(yè)性,普遍存在于幾個問題:
一、沒有確實把握俱樂部經(jīng)營的實質(zhì)。社交和興趣相投的娛樂活動、定期聚會與互相交流是俱樂部的靈魂,而現(xiàn)有的俱樂部有些根本不重視這方面的組織活動,達不到應(yīng)有的效果。而現(xiàn)在浴場會員卡操作,實質(zhì)上一次購進的提前消費形式,并沒有把會員卡之“會員”內(nèi)容操作起來。
二、目標市場不明確,市場開發(fā)程度低。俱樂部營銷應(yīng)有明確的目標顧客,而現(xiàn)有的俱樂部還往往停留在以大眾為目標市場的階段上,沒有或很少根據(jù)不同顧客的需要對市場進行細分,市場開發(fā)程度很低,遠遠沒有滿足各類顧客的需要。
三、服務(wù)深度不夠,沒能和顧客建立起一種結(jié)構(gòu)性關(guān)系。俱樂部與會員之間應(yīng)具有一種一對一的個性化結(jié)構(gòu)性關(guān)系,這樣才能充分滿足會員的各種要求,也有利于培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客。現(xiàn)有些俱樂部在這方面未能和顧客建立起這樣的一種關(guān)系,這可能導致好不容易發(fā)展的會員被其他企業(yè)輕易挖走,給企業(yè)造成重大損失。
四、利益組合不明確。很多浴場雖然名為俱樂部,也實行會員制銷售,但除此之外再無其他,會員只不過因消費額高而得到一定的折扣而已。提供如此原始而簡單的利益組織(或者干脆說根本沒有進行組合),在目前價格戰(zhàn)越打越激烈的情況下,根本不可能真正打動顧客的心。
五、宣傳、溝通不夠,網(wǎng)絡(luò)營銷不健全,使許多俱樂部知名度,根本不為人所知,會員稀少,自然會失去對顧客的吸引力。國內(nèi)有少數(shù)浴場俱樂部項目的專業(yè)營銷代理公司,也已悄然興起及運營,這也要借鑒酒店業(yè),例如:一九九六年由香港金都集團及北京泛亞君悅公司共同出資在北京創(chuàng)辦的北京泛亞君悅酒店管理有限責任公司,是國內(nèi)著名的“酒店VIP俱樂部”營銷代理專業(yè)機構(gòu)。
泛亞君悅依托先進的商業(yè)理念及旅游市場資源整合能力和客戶資源優(yōu)勢,作為浴場營銷代理專家,歷經(jīng)7年的快速發(fā)展成為國內(nèi)規(guī)模最大的“酒店VIP俱樂部”項目營銷公司。開
發(fā)并經(jīng)營了極具價值的客戶忠誠計劃和浴場市場營銷項目。會員浴場覆蓋中國大部分地區(qū),每個酒店成員都是當?shù)刈罡咝羌墶⑤^具有影響力的酒店,并建立了擁有6萬名涵蓋各界成功人士、企業(yè)家等黃金消費群體的高價值數(shù)據(jù)庫。
“浴場VIP俱樂部”項目已逐漸成為很多高星級浴場,為提高其影響及知名度、創(chuàng)造浴場利潤利益最大化、建立忠誠客戶開發(fā)系統(tǒng)的最重要組織形式之一和最有效實施方法,符合了我國浴場業(yè)國際化發(fā)展趨勢。最大的特色是,代理公司進行全方位的策劃和直接投資運作,無需浴場進行經(jīng)濟投資,風險基數(shù)低。完全依托于浴場的軟硬件設(shè)施資源,為會員提供個性化的優(yōu)惠服務(wù),培養(yǎng)浴場的忠誠顧客,為合作浴場獲得經(jīng)濟效益最大化。此類營銷產(chǎn)業(yè)的推出,屬于新形勢下真正意義上的,現(xiàn)代浴場高效快捷的較新經(jīng)營理念和最佳“個性營銷”實施方案。在其經(jīng)營、管理、運作的思維模式上所體現(xiàn)的許多新的營銷理念及促銷策略足以讓浴場借鑒和運用。
第三篇:自定OEM酒標 營銷個性
自定OEM酒標 營銷個性
近年來,我國葡萄酒市場發(fā)展迅速,紅酒的市場需求量更是以每年都有在增長。如此巨大的市場空間,吸引眾多企業(yè)紛紛上馬,各類葡萄酒品牌大量涌現(xiàn),同時許多來自法國和智利的進口葡萄酒品牌,國內(nèi)葡萄酒市場競爭的殘酷與激烈程度,可想而知。
如何使自己的品牌從眾多同業(yè)中脫穎而出、獨樹一幟,是我們目前一個亟待解決的問題。因此我們結(jié)合自身特點,走出了一條適合自己發(fā)展的特色營銷之路,通過按客戶要求設(shè)計和制作凸顯個性的葡萄酒商標來開辟市場。
為了尋求新的營銷思路,廣州市法闌仕商貿(mào)有限公司作為一個具有進出口權(quán)的專業(yè)葡萄酒公司,集設(shè)計與銷售于一體的服務(wù)類型公司,將推出了個性化酒標定制服務(wù),將個性化酒標和葡萄酒捆綁在一起進行推廣;將帶領(lǐng)我們進一步多元化進軍市場,發(fā)展全國主要大中城市并設(shè)立代理和經(jīng)銷商,重新發(fā)展新市場。
公司會根據(jù)客戶要求,同時根據(jù)需要選擇適合的葡萄酒種類提供多種酒標模板和多種不同品質(zhì)的葡萄酒供客戶選擇。在收到客戶定制OEM酒標的要求,一方面按照客戶要求,參考OEM模板,設(shè)計出令客戶滿意的個性化商標。
但我們這種個性化酒標和一般的酒標有什么區(qū)別呢?
一般的OEM酒標的內(nèi)容大都是品牌的名稱和圖案,以及制酒企業(yè)的logo(標識),內(nèi)容和格式大同小異;而個性化酒標2/3的版面可以根據(jù)客戶的具體要求進行個性化設(shè)計,內(nèi)容可以是公司和品牌的logo、圖片、地域風光、簽名等,形式多樣。每個系列都有一個固定的OEM酒標模板。
新商機,市場潛力無限,高回報,由您來掌控。廣大葡萄酒酒廠誠招加盟代理分銷商,歡迎自主選擇OEM定制服務(wù)。合理的設(shè)計費用、優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)、您不必為單一的OEM而發(fā)愁。好的OEM配上原瓶原裝進口葡萄酒大大縮短上市時間,擴大利潤空間,產(chǎn)品品質(zhì)成熟,市場回報快。
使用本公司現(xiàn)有定型的產(chǎn)品和客戶設(shè)計制作的瓶標和包裝,簽約定時定量供貨。您不必承擔支付的廠房、設(shè)備、大批量原材料的費用以及避免新品投資風險,設(shè)計研發(fā)費用和管理培訓費用等。建立一個良好的分工合作機制,而作為合作中的一環(huán),我們精誠提供服務(wù),與客戶共同分享成熟的葡萄酒市場經(jīng)營知識,以利于合作伙伴的精力充分釋放到市場中去,在激烈的競爭中取勝。憑借多年葡萄酒食品行業(yè)的進口經(jīng)驗,我們可以幫客戶以最小的風險和最低的投資,拿出優(yōu)質(zhì)的葡萄酒產(chǎn)品。
廣州市法闌仕商貿(mào)有限公司
第四篇:個性娃娃店投資及其營銷要點
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個性娃娃店投資及其營銷要點
現(xiàn)代都市生活節(jié)奏不斷加快,給人們帶來越來越多的壓力,為了減壓,不少人在尋找生活中的新鮮感。給自己買一個工藝娃娃,像寵物般侍弄,有時候跟布娃娃說說話,這也是一種減壓方法。從呀呀學語的孩子,前衛(wèi)的青年人到老成持重的中年人,甚至還有不少白發(fā)蒼蒼的老人,都有喜玩工藝娃娃的,有的人不僅自己收藏,還把它當作禮物送人。
所以,如果開一間個性
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現(xiàn)代都市生活節(jié)奏不斷加快,給人們帶來越來越多的壓力,為瞭減壓,不少人在尋找生活中的新鮮感。給自己買一個工藝娃娃,像寵物般侍弄,有時候跟佈娃娃說說話,這也是一種減壓方法。從呀呀學語的孩子,前衛(wèi)的青年人到老成持重的中年人,甚至還有不少白發(fā)蒼蒼的老人,都有喜玩工藝娃娃的,有的人不僅自己收藏,還把它當作禮物送人。
所以,如果開一間個性
畢業(yè)生情侶網(wǎng)上開店月入
30萬
他們選擇成都的原因很簡單:成都號稱女鞋之都,來這里可以直接從荷花池進到廉價的貨物,然后放到網(wǎng)店上銷售。來成都時,他們身上只帶著1000多元,這兩個白手起家的年輕人選擇了和自己實力匹配的市場 價廉物美的女鞋。然而,他們得到認可的并非只有低價,廣州女裝代理 http://www.tmdps.cn r2u
他們憑借真誠和周到的服務(wù),贏得了眾多網(wǎng)購客戶。靠賣平均單價只有幾十元的女鞋,現(xiàn)在他們的月收入已超過30萬元。并且,由于擁有成都眾多鞋廠的進貨資源,小左小右開始成為許多批發(fā)商的進貨渠道。下一步,他們的目標是進軍高端市場,并且打造自己的品牌 L F。
小左、小右是一對年輕戀人的網(wǎng)名,去年此時,女生小右還是新華社的一名編輯,男生小左則在埋頭準備考研。為了愛與夢想,他們改變了自己的人生軌跡,分別離開了北京和武漢,來到成都開始創(chuàng)業(yè),成立了專賣女鞋的小左小右工作室。懷揣千元飛赴成都
小左和小右同是貴州人,并且是武漢科技大學的校友。2008年,已經(jīng)畢業(yè)并在新華社找到工作的小右回母校傳授經(jīng)驗,兩人在那時產(chǎn)生了感情。隨后,小右回到北京工作,小左留在學校準備考研。為了專心考研,我把手機都扔到湖里了。小左說他當時只有一個念頭:考上北京高校的研究生,和愛人走到一起。
2009年7月,小左到北京上新東方的英語培訓班,順便看望小右。這時發(fā)生的一件事情改變了他對考研深造的看法,促使他下決心創(chuàng)業(yè)。原來,在一天夜里,小右突然發(fā)作膽結(jié)石,兩個年輕人在陌生的城市近乎身無分文,家人和朋友又都在千里之外。看著愛人痛得滿地打滾,卻無法入院治療,小左同樣痛苦萬分,一想到自己都21歲了,連自己最心愛的人都無法照顧,就覺得無地自容。隨后,他做出一個決定:放棄考研,先掙錢自食其力、照顧愛人。
然而,作為一名尚未畢業(yè)的大學生,小左當時能選擇的工作十分有
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限。這時他想到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。此前他曾經(jīng)在淘寶上注冊了賬戶,但一直閑置。現(xiàn)在,小左決定把網(wǎng)店開起來。到網(wǎng)上逛了一圈以后,他們決定做女鞋的生意,原因是女鞋是必需品,市場相對不是那么飽和。我們發(fā)現(xiàn),光在淘寶網(wǎng)上搜索 女裝 就有400多萬件商品。搜索 女鞋,只有120萬件。
確定方向后他們開始從北京的各大批發(fā)市場進貨,然而,興高采烈地進了第一批貨之后,他們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上有些店的女鞋賣價,一雙比他們的進貨成本還要低兩元。他們意識到,自己離貨源太遙遠,進貨中間渠道太長,所以在成本上根本沒有任何優(yōu)勢。只有一個辦法:離開北京,向貨源充足的地方靠攏。
當時,小左和小右對貨源地的選擇圈定了兩個地點:上海和成都。上海地區(qū)的貨源質(zhì)優(yōu)價高,成都地區(qū)的女鞋款多、價位適中。最后,兩個人看了看自己口袋里所剩的鈔票,達成一致:下一站成都。
美麗無須太貴。兩個年輕人這樣詮釋他們的定位。8月28日,他們開始討論去成都,9月1日,本該是小左返校開學的日子,兩人卻坐上飛往成都的航班。這時,口袋里只裝著1000多元,他們家人對此卻一無所知。從荷花池進貨起步
到成都后,網(wǎng)店正式開張,然而,整整半個月里,網(wǎng)店空空如也。這兩個外地年輕人慕名來到女鞋之都,然而,他們對于怎么進貨一無所知。他們決定從荷花池批發(fā)市場入手。
從荷花池批發(fā)商那里進貨,解決了貨源問題,但關(guān)鍵問題仍然沒有
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解決。一是價格仍然偏高,他們能獲得的利潤空間太低;二是中間環(huán)節(jié)過多,遇到退貨換貨等售后問題無法解決。對于一家剛剛開業(yè)的網(wǎng)店,價格和售后服務(wù)都是致命的因素。
小左和小右嘗試直接從廠商進貨,然而處處碰壁。一開始,批發(fā)商拒絕透露廠商的信息。好不容易,有一次小左逮到了一家女鞋廠的廠長,對方卻十分干脆地回絕了他直接進貨的請求。他們認為我們是小孩鬧著玩的,而且我們要的量又不多,他們根本看不上。小左回憶道。
被拒絕后,小左卻沒有放棄。他開始和這位廠長軟磨硬泡,先后連續(xù)去了10次。后來,廠長干脆不見他。最后一次,廠長的秘書十分同情他,向他告密:廠長就在隔壁下象棋,你去等他吧。4個小時后,下完象棋的廠長發(fā)現(xiàn)小左還坐在門口,終于被他的真誠感動,同意以出廠價給他一批貨。
就這樣,得到這家廠的貨源后,小左迅速在鞋廠圈子里得到認可,擺脫了中間批發(fā)商,進貨成本和售后問題都得到改善。
從那之后,小左小右的生意開始直線上升。一月后,每日訂單數(shù)從20單沖到200單。他們請了幾個親戚過來幫忙,進貨、接單、配貨、打包、發(fā)貨 幾個人每天連軸轉(zhuǎn)。有一天,小左在打包時昏倒在地。
小左一病好幾天,許多訂單無法發(fā)貨,客戶紛紛退貨。生意又開始急轉(zhuǎn)直下。這時,他們開始考慮辭退親人,從家庭作坊轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化操作。他們請來了另外幾名同樣有激情,同時又各有長處的年輕人,分別負責網(wǎng)上客服、策劃推廣和產(chǎn)品拍攝。
小右坦言,網(wǎng)店的日均收入超萬元。其中許多訂單還是來自境外的廣州女裝代理 http://www.tmdps.cn r2u
美國、馬來西亞等地。由于他們和成都許多女鞋廠建立了良好的合作關(guān)系,一些實體店開始向小左小右下單進貨。他們從一開始到處求人的終端賣家,成了向?qū)嶓w賣家發(fā)貨的網(wǎng)上批發(fā)商!
據(jù)悉,日前,小左小右還入選了百佳網(wǎng)商行列。這些年輕人也有了一個更大的夢想:進軍高端市場,并且打造自己的品牌 L F。以下內(nèi)容為繁體版
他們選擇成都的原因很簡單:成都號稱女鞋之都,來這裡可以直接從荷花池進到廉價的貨物,然後放到網(wǎng)店上銷售。來成都時,他們身上隻帶著1000多元,這兩個白手起傢的年輕人選擇瞭和自己實力匹配的市場 價廉物美的女鞋。然而,他們得到認可的並非隻有低價,他們憑借真誠和周到的服務(wù),贏得瞭眾多網(wǎng)購客戶。靠賣平均單價隻有幾十元的女鞋,現(xiàn)在他們的月收入已超過30萬元。並且,由於擁有成都眾多鞋廠的進貨資源,小左小右開始成為許多批發(fā)商的進貨渠道。下一步,他們的目標是進軍高端市場,並且打造自己的品牌 L F。
小左、小右是一對年輕戀人的網(wǎng)名,去年此時,女生小右還是新華社的一名編輯,男生小左則在埋頭準備考研。為瞭愛與夢想,他們改變瞭自己的人生軌跡,分別離開瞭北京和武漢,來到成都開始創(chuàng)業(yè),成立瞭專賣女鞋的小左小右工作室。懷揣千元飛赴成都
小左和小右同是貴州人,並且是武漢科技大學的校友。2008年,已經(jīng)畢業(yè)並在新華社找到工作的小右回母校傳授經(jīng)驗,兩人在那時產(chǎn)生瞭感情。隨後,小右回到北京工作,小左留在學校準備考研。為瞭
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專心考研,我把手機都扔到湖裡瞭。小左說他當時隻有一個念頭:考上北京高校的研究生,和愛人走到一起。
2009年7月,小左到北京上新東方的英語培訓班,順便看望小右。這時發(fā)生的一件事情改變瞭他對考研深造的看法,促使他下決心創(chuàng)業(yè)。原來,在一天夜裡,小右突然發(fā)作膽結(jié)石,兩個年輕人在陌生的城市近乎身無分文,傢人和朋友又都在千裡之外。看著愛人痛得滿地打滾,卻無法入院治療,小左同樣痛苦萬分,一想到自己都21歲瞭,連自己最心愛的人都無法照顧,就覺得無地自容。隨後,他做出一個決定:放棄考研,先掙錢自食其力、照顧愛人。
然而,作為一名尚未畢業(yè)的大學生,小左當時能選擇的工作十分有限。這時他想到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。此前他曾經(jīng)在淘寶上註冊瞭賬戶,但一直閑置。現(xiàn)在,小左決定把網(wǎng)店開起來。到網(wǎng)上逛瞭一圈以後,他們決定做女鞋的生意,原因是女鞋是必需品,市場相對不是那麼飽和。我們發(fā)現(xiàn),光在淘寶網(wǎng)上搜索 女裝 就有400多萬件商品。搜索 女鞋,隻有120萬件。
確定方向後他們開始從北京的各大批發(fā)市場進貨,然而,興高采烈地進瞭第一批貨之後,他們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上有些店的女鞋賣價,一雙比他們的進貨成本還要低兩元。他們意識到,自己離貨源太遙遠,進貨中間渠道太長,所以在成本上根本沒有任何優(yōu)勢。隻有一個辦法:離開北京,向貨源充足的地方靠攏。
當時,小左和小右對貨源地的選擇圈定瞭兩個地點:上海和成都。上海地區(qū)的貨源質(zhì)優(yōu)價高,成都地區(qū)的女鞋款多、價位適中。最後,廣州女裝代理 http://www.tmdps.cn r2u
兩個人看瞭看自己口袋裡所剩的鈔票,達成一致:下一站成都。
美麗無須太貴。兩個年輕人這樣詮釋他們的定位。8月28日,他們開始討論去成都,9月1日,本該是小左返校開學的日子,兩人卻坐上飛往成都的航班。這時,口袋裡隻裝著1000多元,他們傢人對此卻一無所知。從荷花池進貨起步
到成都後,網(wǎng)店正式開張,然而,整整半個月裡,網(wǎng)店空空如也。這兩個外地年輕人慕名來到女鞋之都,然而,他們對於怎麼進貨一無所知。他們決定從荷花池批發(fā)市場入手。
從荷花池批發(fā)商那裡進貨,解決瞭貨源問題,但關(guān)鍵問題仍然沒有解決。一是價格仍然偏高,他們能獲得的利潤空間太低;二是中間環(huán)節(jié)過多,遇到退貨換貨等售後問題無法解決。對於一傢剛剛開業(yè)的網(wǎng)店,價格和售後服務(wù)都是致命的因素。
小左和小右嘗試直接從廠商進貨,然而處處碰壁。一開始,批發(fā)商拒絕透露廠商的信息。好不容易,有一次小左逮到瞭一傢女鞋廠的廠長,對方卻十分幹脆地回絕瞭他直接進貨的請求。他們認為我們是小孩鬧著玩的,而且我們要的量又不多,他們根本看不上。小左回憶道。
被拒絕後,小左卻沒有放棄。他開始和這位廠長軟磨硬泡,先後連續(xù)去瞭10次。後來,廠長幹脆不見他。最後一次,廠長的秘書十分同情他,向他告密:廠長就在隔壁下象棋,你去等他吧。4個小時後,下完象棋的廠長發(fā)現(xiàn)小左還坐在門口,終於被他的真誠感動,同意以出廠價給他一批貨。
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就這樣,得到這傢廠的貨源後,小左迅速在鞋廠圈子裡得到認可,擺脫瞭中間批發(fā)商,進貨成本和售後問題都得到改善。
從那之後,小左小右的生意開始直線上升。一月後,每日訂單數(shù)從20單沖到200單。他們請瞭幾個親戚過來幫忙,進貨、接單、配貨、打包、發(fā)貨 幾個人每天連軸轉(zhuǎn)。有一天,小左在打包時昏倒在地。
小左一病好幾天,許多訂單無法發(fā)貨,客戶紛紛退貨。生意又開始急轉(zhuǎn)直下。這時,他們開始考慮辭退親人,從傢庭作坊轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化操作。他們請來瞭另外幾名同樣有激情,同時又各有長處的年輕人,分別負責網(wǎng)上客服、策劃推廣和產(chǎn)品拍攝。
小右坦言,網(wǎng)店的日均收入超萬元。其中許多訂單還是來自境外的美國、馬來西亞等地。由於他們和成都許多女鞋廠建立瞭良好的合作關(guān)系,一些實體店開始向小左小右下單進貨。他們從一開始到處求人的終端賣傢,成瞭向?qū)嶓w賣傢發(fā)貨的網(wǎng)上批發(fā)商!
據(jù)悉,日前,小左小右還入選瞭百佳網(wǎng)商行列。這些年輕人也有瞭一個更大的夢想:進軍高端市場,並且打造自己的品牌 L F。
第五篇:民營醫(yī)院個性營銷優(yōu)點何在
民營醫(yī)院個性營銷優(yōu)點何在?
醫(yī)院個性營銷是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)療市場進一步細分化和個性化的必然要求,它強調(diào)當今醫(yī)院須滿足患者個性化的需求,代表著當今醫(yī)院營銷的理論和實踐發(fā)展的新趨勢,是適用于21世紀新經(jīng)濟條件下的一種營銷思想,當前我國醫(yī)院的個性營銷主要是指民營醫(yī)院的個性營銷。
民營醫(yī)院的個性營銷要有自己的個性、用自己的特色創(chuàng)造出需求吸引患者;另一方面是全方位地滿足患者個性化的需求。個性營銷若操作得當,其優(yōu)點和益處顯而易見。
1、更充分的體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷觀念
現(xiàn)代醫(yī)院市場營銷觀念就是“患者至上”,患者永遠是正確的,而個性化營銷正是要求一切從患者需要出發(fā),通過與每一位患者建立良好關(guān)系,開展差異性服務(wù),正是現(xiàn)代市場營銷觀念的具體表現(xiàn)。
2、增強醫(yī)院市場競爭力
在競爭日益激烈的醫(yī)療市場上,誰的服務(wù)最能滿足患者需要,誰就最終贏得市場。如某民營醫(yī)院針對忙碌的上班族,將門診時間延遲到了晚上八九點,更有醫(yī)院開辦了24小時服務(wù)門診,盡量貼近上班族的閑暇時間。服務(wù)更具適應(yīng)性,更有競爭力,也就牢牢占據(jù)了醫(yī)療市場份額。
3、最大限度滿足患者個性化需求
在傳統(tǒng)的醫(yī)療市場營銷中,患者所需的醫(yī)療服務(wù)只能從現(xiàn)有服務(wù)配置中選擇,患者的需要可能得到滿足,也可能得不到滿足,患者只能選擇與自己的理想醫(yī)療服務(wù)最接近的將就一下。而在個性化營銷中,患者選擇醫(yī)療服務(wù)時完全以自我為中心,現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)不能滿足需求,則可向醫(yī)院提出具體要求,醫(yī)院盡量讓患者享受到自己的理想服務(wù)。
4、能帶動醫(yī)院提高經(jīng)濟效益
由于醫(yī)院和患者保持著長期的互動關(guān)系,醫(yī)院能及時了解醫(yī)療市場需求的變化,不會造成醫(yī)院門庭冷落,降低了營銷宣傳費用,擴充了醫(yī)療市場面積。