第一篇:優秀工程師個人事跡
魏祥榮同志,1963年9月出生,博士研究生、研究員,江西省政協委員,南昌市人大代表。現任核工業總公司27o研究所副總工程師,遙感信息技術中心主任、江西省地質學會基礎地質專業委員會副主任委員,江西省遙感學會城鎮遙感專業委員會主任委員。1993年10月加入九三學社,九三學社南昌市270研究所小組組長。
魏祥榮同志1986年7月畢業于浙江大學地質系,大學畢業后一直在核工業總公司27o研究所工作,參加工作20年來,立志獻身地質事業,堅持求實、創新、進取的科學態度與工作作風。先后參加了國家級重點科技攻關項目和部級重點地質項目數十項;獲部級科技進步獎多個;在學術刊物及學術交流會上發表學術論文數十篇;撰寫重要科研報告數篇;96年被核工業總公司(前身為核工業部)破格晉升為高級工程師;97年被推選為江西省基礎地質專業委員會副主任委員;98年被評為核工業總公司“有突出貢獻的中青年專家”;99年榮獲中國地質學會“銀錘獎”,XX年榮獲全國“五一”勞動獎章,江西省勞動模范,并先后十次被評為所先進工作者、先進文明職工;連續6年德、能、勤、績考核為優秀。九三學社省委會刊物《江西民主與科學》、市委統戰部刊物《南昌統一戰線》曾刊登文章《金牌與緞帶的背后》介紹他的先進事跡。
魏祥榮同志在搞好科研工作的同時,還積極參與民品開發項目,利用遙感等技術相繼參加了土地資源調查、工程找水等項目的工作,為項目的爭取及工程質量的提高出謀劃策,很多工作得到專家的高度評價,并在不斷實踐中摸索出了利用遙感找水的一套行之有效的工作方法。
魏祥榮同志長期從事野外工作,從相山到南嶺,再從南嶺轉戰柴達木盆地,跋涉了千山萬水,攻克了火山巖型鈾礦、花崗巖型鈾礦與砂巖型鈾礦等一個個科研難題,為核工業的鈾礦地質事業作出了突出貢獻。為勇攀科學高峰,他克服各種高原反應,經常揮汗如雨奮戰在千里戈壁、茫茫沼澤,完成一個又一個國家重點攻關項目。今年3月,他又受中國核工業總公司委派,赴非洲納米比亞對納中公司注冊的兩處鈾礦勘查權屬區的鈾成礦潛力進行了為期一個多月野外實地考察。
魏祥榮同志除干好本職工作外,還積極履行參政議政職能。在省政協會、市人大會上提出多個議案、建議、提案。多次參與社市委組織的課題調研。近年來他參加了社市委調研課題《南昌市環境放射性污染現狀初步調查》、《關于我市發展“輻照(射)加工工業、建立新的經濟增長點”可行性調研報告》、《加強礦山環境保護促進經濟協調發展》的工作,為南昌市的經濟建設做出了自己的貢獻。
魏祥榮同志最大的特點是:少說多干、愛崗敬業、獻身科學、服務經濟、榮譽廉讓、同事融洽、吃苦耐勞、不計得失。
第二篇:設備工程師優秀事跡
最美電工張三
――以專業的技術改革創新,節約成本,回報公司
張三,1973年生人,2010年成為一公司一員,在設備部大家都喜歡叫他張哥,老張。他平時不怎么說活,一直埋頭在兩個貨架間的修理臺上,手里鼓搗著各種維修配件。這就是他,大家眼中的張三。張三從事電修20年,他始終以高昂的工作熱情和積極的工作態度,全身心的投入到他熱愛的電工事業中。
一、工作細致認真,刻苦鉆研,敢打硬仗,業務水平突出。
張三對工作能夠認真負責,兢兢業業,勤于學習,刻苦鉆研。現在維修工人在弱電方面擅長的較少,恰恰張三在這方面彌補了這一不足,他利用業余時間查詢資料,主攻弱電知識,在設備部車間的維修中充分展現了他弱電方面知識的專業,解決很多疑難維修問題。為公司節省了許多更換設備的費用,得到領導一致認可。
二、樹立終身學習理念,提高自身技術水平
雖然40多歲張三沒讀過太多的書,但是作為電工,他電腦等現代化設備都應用的很熟練,尤其是他還自學了簡單的編程,自制了一個擺模板機,即將投入生產。該擺模板機在產線如果成功試用,將在產線上節省兩個人的勞動力,不但提高產品的質量,同時提高了生產效率。
三、堅持學以致用,盡其所能,始終樹立“節材降耗”的思想品質。張三在維修設備的過程中,始終是把“節約”放在第一位。在保證安全的前提下他總是把能修復的設備盡量修復,不能修復的設備拆了當配件使用。做到“修舊利廢”“節材降耗”。設備部產線上下來的廢舊器件很多,很多時候一個小部件都價格不菲,作為電工的張三心疼不已,他經常從網上下載資料,自己摸索鉆研,維修很多過去不能修的問題。張三利用自己所到的電工技術專長,修復了許多被認為報廢的氣缸、電磁閥等等,張三僅此一項每年就給公司節約數萬元資金。
四、利用自身專業知識,結合車間生產設備及工作環境,積極創新,提出合理化建議,節約生產成本
張三自身電修技術經驗豐富,結合生產實際情況,經常提出小改小革建議,為公司節約成本。如:
①太陽能電池片焊接拉拔力自動測試儀,本測試儀是一種自動測試太陽能電池片焊接拉的裝置,測試儀不僅可以保證測試結果的穩定性,而且只需一名測試人員。由原來的人工操作改為拉力測試儀完成,不僅節約人員,而且拉伸曲線更準確、穩定,達到夏普對數據的要求。購買電池片拉力測試儀需10000元左右費用,自己制作僅需100元左右費用。
②電熱刀觸點改造裝置,應用于電熱刀設備及其它可應用設備中。原電熱刀開關觸點容量較小,極易燒損,將廢棄中間繼電器觸點安裝到電熱刀后,燒損情況降低為零,可大大節省維修次數及購買開關費用,提高生產效率。
③制作層壓機真空泵運行輔助裝置,應用于層壓機真空泵設備及其它可應用設備中。在真空泵啟動過程中,真空泵內交流接觸器極易接觸不良或損壞,導致真空度異常,組件報廢,所以在此基礎上,加一組交流接觸器,平時處于待機狀態,在處于工作的交流接觸器損壞時,另一組交流接觸器能夠立即啟動防止組件報廢情況再次發生。在十臺層壓機上加裝該裝置,總計改造費用大約在1000元左右,平均節約費用為160000元左右
五、工作態度嚴謹,維修工作不挑活,維修技術不保留
張三除了解決車間內疑難維修問題外,還主動承擔起車間電動地牛這個又臟又累的工作。因為車間環境及路面情況,電動地牛軸承、車輪等部件損壞十分嚴重,張三時常渾身油污在車間外大太陽下一修就是一整天。除了日常出現故障修理,他個人還有計劃的安排地牛大修,有效的保證了生產的正常運行。張三每次在解決維修疑難問題時,總是邊講解邊維修,確保倒班維修人員學到技術,能在下次機械出現故障的時候能第一時間修復,保證生產的產能。除此之外他還時常指導年輕的維修工,將自己多年工作經驗毫無保留的分享給他們,確保維修工作安全有效的進行,在設備部得到一致的好評。
最后,“求真務實,做一個銳意進取的實干家”,他常用這句話勉勵自己。工作中思維活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,工作熱情高、干勁足,開拓意識強。同時,他謙虛好學、為人隨和、善于思考、處事穩重,形成了自己獨特的人格魅力,相信他將在以后的工作當中表現會更出色。
2016-5-4 設備部
第三篇:石油公司開發工程師個人事跡
劉松,現年46歲,1984年從大慶石油學院油田開發專業畢業,隨后進入中海石油勘探開發研究中心工作。24年來,他長期奮戰在研究一線,先后從事油田開發生產形勢分析、技術政策研究、odp(油田總體開發方案)編制、油氣田調整研究和油氣田中、長期發展規劃編制等工作,歷任高級工程師、油藏室主任、開發部經理、總經理助理,現任有限公司天津分公司總開發師。扎實的理論基礎、多年的管理經驗使劉松成為推動渤海實現新產量目標的干將。
一、運籌帷幄:為新目標制訂規劃
XX年2月,一個令渤海石油人難以忘記的日子。從總公司領導干部會上傳來一個令人“震驚”的消息:中國海油總經理傅成玉在工作報告中提出一個奮斗目標——“到2011年,渤海油田要實現油當量2500萬~3000萬方”。
消息傳出,渤海石油人在興奮之余不免有些擔心。在為這個宏偉目標感到振奮和自豪的同時,大家也感受到責任和壓力。
這意味著要在6年的時間里完成產量從1000萬立方米到3000萬立方米的跨越,如果把老油田的遞減率計算在內,就相當于要在不到6年的時間里再建兩到三個當時的渤海油田。而此前,渤海油田用了整整40年才實現“1000萬方”的目標。
不到6年的時間,要完成過去40年工作量的總和。這一奮斗目標考驗著渤海油田的每一個人,更考驗著剛剛上任負責油田規劃和開發的劉松。
當時的渤海油田問題很多。在資源方面,相對于其他油田,渤海油田普遍存在著儲量品質低、優質油田較少的問題;在裝備方面,鉆井船、物探船、三用工作船嚴重不足;在隊伍方面,科技人員匱乏,科研水平亟待提高……管理薄弱、資源匱乏、時間緊張、老油田減產等一系列問題都是實現目標的攔路虎。
為了實現新目標,天津分公司成立了規劃小組,由當時剛成立不久的開發部作為牽頭部門,劉松正是開發部的負責人。
在XX年以前,天津分公司還只有勘探開發部,沒有獨立的開發部?!霸诓澈Q芯吭簱伍_發總師時,劉松就認為渤海即將迎來開發建設的大時代,他有意識地培養開發隊伍,為兩年后開發部的籌建提供了優秀的人才。實現新目標的牽頭部門自然落在了開發部?!薄霸赬X年規劃2011年的事情,這要看得遠才行?!碧旖蚍止居媱澵攧詹拷浝砉㈡颊f。劉松是制訂新目標規劃的主要負責人之一。在同事們看來,劉松讓人敬佩的地方在于他不僅有厚實的技術背景且思維縝密,更能超出通常意義上技術專家的專和精,考慮問題更加細致和全面?!巴ㄟ^預想步驟達成愿景需要有很好的宏觀思維能力和較強的大局意識,并且對渤海油田的現狀要非常熟悉?!碧旖蚍止鹃_發部經理高東升說。
在劉松領導的開發部的牽頭下,天津分公司勘探、開發、鉆井、工程、生產幾路人員共同參與,將新目標規劃分為勘探在評價部分、開發在建設部分、在生產部分和蓬萊19-3四個部分。隨著錦州25-1南油氣田、秦皇島33-1油田、曹妃甸11-3/5油田、金縣1-1油田、渤中19-4油田、渤中29-
4、渤中28-2南等油氣田相繼發現,天津分公司初步制訂了更新目標的產量規劃。“這個規劃不僅為新目標的實現奠定了堅實的基礎,更重要的是讓渤海油田全體員工看到了行動的方向和努力的目標,宏偉的目標是可以通過大家的努力實現的。”
二、優化管理:加快油田開發速度
渤海油田要在2011年實現既定目標,就要在不到6年的時間里完成前40年工作量的總和,其時間之緊、工作量之大可想而知。僅僅是勘探工作就至少要發現5億立方米的儲量,并且要在2011年全部完成評價和odp編制。
令人欣喜的是,從XX年到XX年,渤海油田在勘探上取得了顯著的成績。新發現商業性油氣田23個,其中的14個為大中型油氣田,獲得三級地質儲量近10億立方米,天然氣300億立方米。
但是,要想將這些油田在2011年全部投產就必須在XX年底之前完成評價和總體開發方案的編制工作,時間異常緊迫。
過去,在前期的項目研究階段,從打評價井到制訂開發方案通常需要兩年時間。為了加快進度,劉松按照天津分公司提出的“構建集約管理,全面提升工作質量”的模式,要求各個生產環節、各專業技術人員淡化界面、加強介入。在資料錄取、油田評價、可行性研究分析、油田開發方案編制等重要環節上,開發人員提前介入、平行開展、交叉進行,實現儲量申報與開發方案的同步進行;勘探人員向后延伸,協助完成評價。這樣就打破了以前“等儲量報告批下來再做開發方案”的束縛,提高了效率,節省了時間?!霸u價井沒打完,開發方案就要跟進,各個界面結合得更加緊密,時間大大壓縮,有些油田實現了當年發現、當年就完成開發方案。”田立新說。
在odp的實施過程中,劉松要求項目組和鉆完井工作人員加強配合,碰到問題立即溝通,迅速做出反應?!安幌褚郧?,經常是碰到問題再送回去研究,現場工作人員就在那兒干等著。”
通過提前介入,各路人員同時工作,工作效率提高了近一倍。由于前期介入,開發方案做得更加精細和準確,大大降低了開發風險,實現了勘探評價與odp研究的一體化管理,為各開發項目的順利實施打下了堅實的基礎。
在這種集約化管理的模式下,渤中28-2南油田創造了渤海油田開發史上的又一個奇跡——實現了當年發現、當年評價、當年完成儲量上報,這在過去至少需要三年左右的時間。
針對渤海地區在生產油田周邊的中小型含油氣構造較多的現狀,劉松提出了“深化油藏研究、簡化工程設施、優化生產模式、加速滾動開發”的大思路,對中小型油田采取“短、平、快”的建設方式和區域開發的新模式,由開發部牽頭,研究院承擔油藏研究、儲量評價和方案設計,總地質師和總開發師共同負責,天津分公司組織專家組審查并直接上報有限公司,大大加快了項目建設進度。
從XX年到2011年,渤海地區共完成28個油氣田的開發方案編制工作,特別是在XX年,一舉完成了13個odp項目。從XX年到XX年,渤海油田共完成建設油田18個,平臺28座,開發井600余口,產能規模達800萬立方米,為新目標的實現奠定了堅實的基礎。
三、創新技術:實現油田穩產、增產
作為油田生產鏈的最后一環,實現在生產油田的減緩產量遞減、提高采收率是實現“3000萬方”的關鍵。
渤海的地質條件極為復雜,被業內人士喻為“一個盤子扔到地上,摔碎了還被踩上一腳”。“我們就要想盡辦法把這些‘碎片’中的儲量‘吃干榨凈’,把‘天生’不好的油藏開采好,把‘天生’好的油藏開采得更好?!眲⑺捎哪卣f。
為了實現油田開發的高效、高產,劉松組織建立了適合渤海油田的隨鉆管理系統,確保在復雜地質條件下隨鉆的開發井都是高效井,實現油田開發的高效益。“對odp要進行重新研究、對不確定底層要有預案研究、隨鉆過程中各個專業要根據不同的情況進行調整,這套體系的建立對渤海復雜油氣田規避風險、提高采收率具有十分重要的意義。”高東升說。
為了提高在生產油田的產量、減緩油田遞減,劉松組織油藏人員精細研究地質油藏和剩余油分布規律,優化部署調整井井位,最大限度地把地下儲量變成地上產量?!八l現綜合調整是一個迫在眉睫的問題,像綏中36-1等油田的產量在此前已經開始遞減,進行綜合調整后,不僅保證穩產,產量還有所增加?!碧锪⑿抡f。XX年以來,在劉松的帶領下,渤海油田共進行井位調整364井次,調整幅度達65%,減少了132口低效井。
第四篇:石油公司開發工程師個人事跡
劉松,現年46歲,1984年從大慶石油學院油田開發專業畢業,隨后進入中海石油勘探開發研究中心工作。24年來,他長期奮戰在研究一線,先后從事油田開發生產形勢分析、技術政策研究、odp(油田總體開發方案)編制、油氣田調整研究和油氣田中、長期發展規劃編制等工作,歷任高級工程師、油藏室主任、開發部經理、總經理助理,現任有限公司
天津分公司總開發師。扎實的理論基礎、多年的管理經驗使劉松成為推動渤海實現新產量目標的干將。
一、運籌帷幄:為新目標制訂規劃
2004年2月,一個令渤海石油人難以忘記的日子。從總公司領導干部會上傳來一個令人“震驚”的消息:中國海油總經理傅成玉在工作報告中提出一個奮斗目標——“到2010年,渤海油田要實現油當量2500萬~3000萬方”。
消息傳出,渤海石油人在興奮之余不免有些擔心。在為這個宏偉目標感到振奮和自豪的同時,大家也感受到責任和壓力。
這意味著要在6年的時間里完成產量從1000萬立方米到3000萬立方米的跨越,如果把老油田的遞減率計算在內,就相當于要在不到6年的時間里再建兩到三個當時的渤海油田。而此前,渤海油田用了整整40年才實現“1000萬方”的目標。
不到6年的時間,要完成過去40年工作量的總和。這一奮斗目標考驗著渤海油田的每一個人,更考驗著剛剛上任負責油田規劃和開發的劉松。
當時的渤海油田問題很多。在資源方面,相對于其他油田,渤海油田普遍存在著儲量品質低、優質油田較少的問題;在裝備方面,鉆井船、物探船、三用工作船嚴重不足;在隊伍方面,科技人員匱乏,科研水平亟待提高……管理薄弱、資源匱乏、時間緊張、老油田減產等一系列問題都是實現目標的攔路虎。
為了實現新目標,天津分公司成立了規劃小組,由當時剛成立不久的開發部作為牽頭部門,劉松正是開發部的負責人。
在2001年以前,天津分公司還只有勘探開發部,沒有獨立的開發部。“在渤海研究院擔任開發總師時,劉松就認為渤海即將迎來開發建設的大時代,他有意識地培養開發隊伍,為兩年后開發部的籌建提供了優秀的人才。實現新目標的牽頭部門自然落在了開發部。”“在2004年規劃2010年的事情,這要看得遠才行。”天津分公司計劃財務部經理耿婕說。劉松是制訂新目標規劃的主要負責人之一。在同事們看來,劉松讓人敬佩的地方在于他不僅有厚實的技術背景且思維縝密,更能超出通常意義上技術專家的專和精,考慮問題更加細致和全面?!巴ㄟ^預想步驟達成愿景需要有很好的宏觀思維能力和較強的大局意識,并且對渤海油田的現狀要非常熟悉?!碧旖蚍止鹃_發部經理高東升說。
在劉松領導的開發部的牽頭下,天津分公司勘探、開發、鉆井、工程、生產幾路人員共同參與,將新目標規劃分為勘探在評價部分、開發在建設部分、在生產部分和蓬萊19-3四個部分。隨著錦州25-1南油氣田、秦皇島33-1油田、曹妃甸11-3/5油田、金縣1-1油田、渤中19-4油田、渤中29-
4、渤中28-2南等油氣田相繼發現,天津分公司初步制訂了更新目標的產量規劃。“這個規劃不僅為新目標的實現奠定了堅實的基礎,更重要的是讓渤海油田全體員工看到了行動的方向和努力的目標,宏偉的目標是可以通過大家的努力實現的?!?/p>
二、優化管理:加快油田開發速度
渤海油田要在2010年實現既定目標,就要在不到6年的時間里完成前40年工作量的總和,其時間之緊、工作量之大可想而知。僅僅是勘探工作就至少要發現5億立方米的儲量,并且要在2008年全部完成評價和odp編制。
令人欣喜的是,從2004年到2007年,渤海油田在勘探上取得了顯著的成績。新發現商業性油氣田23個,其中的14個為大中型油氣田,獲得三級地質儲量近10億立方米,天然氣300億立方米。
但是,要想將這些油田在2010年全部投產就必須在2007年底之前完成評價和總體開發方案的編制工作,時間異常緊迫。
過去,在前期的項目研究階段,從打評價井到制訂開發方案通常需要兩年時間。為了加快進度,劉松按照天津分公司提出的“構建集約管理,全面提升工作質量”的模式,要求各個生產環節、各專業技術人員淡化界面、加強介入。在資料錄取、油田評價、可行性研究分析、油田開發方案編制等重要環節上,開發人員提前介入、平行開展、交叉進行,實現儲量申報與開發方案的同步進行;勘探人員向后延伸,協助完成評價。這樣就打破了以前“等儲量報告批下來再做開發方案”的束縛,提高了效率,節省了時間。“評價井沒打完,開發方案就要跟進,各個界面結合得更加緊密,時間大大壓縮,有些油田實現了當年發現、當年就完成開發方案?!碧锪⑿抡f。
在odp的實施過程中,劉松要求項目組和鉆完井工作人員加強配合,碰到問題立即溝通,迅速做出反應?!安幌褚郧?,經常是碰到問題再送回去研究,現場工作人員就在那兒干等著?!?/p>
通過提前介入,各路人員同時工作,工作效率提高了近一倍。由于前期介入,開發方案做得更加精
細和準確,大大降低了開發風險,實現了勘探評價與odp研究的一體化管理,為各開發項目的順利實施打下了堅實的基礎。
在這種集約化管理的模式下,渤中28-2南油田創造了渤海油田開發史上的又一個奇跡——實現了當年發現、當年評價、當年完成儲量上報,這在過去至少需要三年左右的時間。
針對渤海地區在生產油田周邊的中小型含油氣構造較多的現狀,劉松提出了“深化油藏研究、簡化工程設施、優化生產模式、加速滾動開發”的大思路,對中小型油田采取“短、平、快”的建設方式和區域開發的新模式,由開發部牽頭,研究院承擔油藏研究、儲量評價和方案設計,總地質師和總開發師共同負責,天津分公司組織專家組審查并直接上報有限公司,大大加快了項目建設進度。
從2004年到2008年,渤海地區共完成28個油氣田的開發方案編制工作,特別是在2007年,一舉完成了13個odp項目。從2002年到2007年,渤海油田共完成建設油田18個,平臺28座,開發井600余口,產能規模達800萬立方米,為新目標的實現奠定了堅實的基礎。
三、創新技術:實現油田穩產、增產
作為油田生產鏈的最后一環,實現在生產油田的減緩產量遞減、提高采收率是實現“3000萬方”的關鍵。
渤海的地質條件極為復雜,被業內人士喻為“一個盤子扔到地上,摔碎了還被踩上一腳”。“我們就要想盡辦法把這些‘碎片’中的儲量‘吃干榨凈’,把‘天生’不好的油藏開采好,把‘天生’好的油藏開采得更好?!眲⑺捎哪卣f。
為了實現油田開發的高效、高產,劉松組織建立了適合渤海油田的隨鉆管理系統,確保在復雜地質條件下隨鉆的開發井都是高效井,實現油田開發的高效益?!皩dp要進行重新研究、對不確定底層要有預案研究、隨鉆過程中各個專業要根據不同的情況進行調整,這套體系的建立對渤海復雜油氣田規避風險、提高采收率具有十分重要的意義?!备邧|升說。
為了提高在生產油田的產量、減緩油田遞減,劉松組織油藏人員精細研究地質油藏和剩余油分布規律,優化部署調整井井位,最大限度地把地下儲量變成地上產量?!八l現綜合調整是一個迫在眉睫的問題,像綏中36-1等油田的產量在此前已經開始遞減,進行綜合調整后,不僅保證穩產,產量還有所增加?!碧锪⑿抡f。2003年以來,在劉松的帶領下,渤海油田共進行井位調整364井次,調整幅度達65%,減少了132口低效井。
通過油田的綜合調整,歧口17-
3、渤中28-
1、埕北等油田煥發了青春活力,老油田成功復活,有的油田保持了穩產3年的記錄。目前,海上最大的綜合研究項目綏中36-1一期綜合調整方案將新增調整井36口,預計累計產油量將增加953萬立方米。2008年9月,調整井旅大4-2-a2井日產超過500立方米(配產只有50立方米),再次創造了渤海在生產油田增產提效的奇跡。“此外,他倡導實施的滾動評價開發策略也十分有效,僅旅大10-
1、旅大4-2和旅大5-2三個油田的新發現石油地質儲量就高達4055萬立方米,年產油能力增加100萬立方米。”高東升說?!霸鷮嵉募夹g功底、對石油工程專業的翔實了解和廣闊的視野使劉松在考慮問題時常常能夠一矢中的,提出的方案往往能取得良好的效果?!碧锪⑿抡f。自2002年以來,通過各種優化調整并結合先進的鉆完井技術,渤海油田日產量提高8212立方米,增加年產油量200多萬立方米,僅渤中25-1南油田就增加可采儲量1000多萬立方米。
近年來,在渤海石油人的共同努力下,天津分公司逐漸形成了以精細油藏描述、少井高產為主的開發方案,以優快鉆完井、鉆井壓裂適度防砂為主的鉆完井工藝,以隨鉆研究優化為主的方案實施和以油水井酸化增產增注為主的采油工藝等四大技術體系。正是這些技術的逐步推廣和應用,使渤海灣成為近年來儲量和產量增長最快的中國海域。2004年,渤海油田實現產量1000萬立方米,兩年后,渤海油田實現產量1507萬立方米,僅用兩年時間就完成了從1000萬立方米到1500萬立方米的跨越。近兩年,渤海油田的產量還在持續增長,距離新目標越來越近?,F在,劉松又帶領著渤海開發團隊著手制訂渤海油田2015至2020年的規劃,向著更高、更遠的目標邁進。
石油公司開發工程師個人事跡
第五篇:個人優秀事跡
我叫閆貝貝,今年25歲,目前在電信營業廳擔任營業員的工作。自2012年6月進入電信公司以來,我一直都從事前臺營業員的工作,在電信公司的這一年多的時間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多,同時也在自己的工作中得到了很多的快樂,從一名剛踏入社會的人不斷成長,成為一個真正的電信人。
在進入公司的這段時間,我有過挫折,有過失敗,有過沮喪,但我從未放棄,我都挺了過來,因為我相信只要努力,只要堅持沒有解決不了的困難。
通過我努力學習業務技能,在2013年里我的crm業務受理量每天平均可以達到130筆左右,每月差錯率平均占0.05%左右。
電信公司的前臺工作,面對的是所有的用戶,是形形色色的人,對前臺營業員來說,最主要的是學會與各類用戶溝通,要善于總結,記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。
有時候多說一句話;先生(小姐),請問您要辦什么業務?”“先生(小姐),對不起讓您久等了?!边@一句句貌似平常的禮貌用語,卻讓人感到十分的溫馨,讓人真正體會到當代青年的精神風貌。營業廳是直接面向用戶的服務窗口,代表著單位的形象。走進中國電信大廳你首先就會看到營業大廳業務辦理引導圖,正面墻壁上的電子屏幕滾動顯示著資費表、業務流程表等,旁邊墻壁上還有業務流程圖,讓即使是第一次來辦理業務的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務公約,以
及服務承諾。讓員工隨時接受有戶的監督。營業廳配置了業務資料架,擺放各種業務宣傳資料,方便用戶隨時查閱。這些細節都體現了電信人的良苦用心,他們在著力為用戶營造一個舒適的環境。
在第三季度中還獲得了服務明星,我認為優質服務的真義就在于,無論男士還是女士、生人熟人,只要是客戶,來到電信窗口,我們都要滿面春風,熱情接待,讓他們乘興而來,滿意而歸。
電信公司的前臺工作,面對的是所有的用戶,是形形色色的人,對前臺營業員來說,最主要的是學會與各類用戶溝通,要善于總結,記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。
我認識到電信的服務任重而道遠,很多不法商利用電信的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們電信,我們就要為他們負責,服務無大小,關鍵在于用心。沒有解決不了的問題,也沒有真正難纏用戶,只要我們做到了,我們追求了,我們的服務還會繼續進步,更上一層樓。我們要為了這個目標去努力!在電信的每一天對于我來說都是快樂的,都是充滿挑戰的,它就像一個舞臺,每一個舞步都是美麗的,也許不要每一步都是那么標準,但是卻是最動人的,我希望在這個舞臺上我可以越跳越好,同樣在現實的工作中可以把自己的服務,自己的業務做到最好,成為名副其實的“電信之星”!