第一篇:洲際酒店消防工作自檢制度(中英文)
洲際酒店消防工作自檢制度
1.Check the fire protection properly.認真搞好消防工作的自檢自查工作,落實消委會的消防工作方針。
2.Inspect all fire equipments in hotel once a week to ensure they are in best condition.對酒店范圍內消防設施每周進行檢查,發現問題及時解決,要保證使設備正常率為100%。
3.Inspect all fire instruments everyday to ensure they are in best condition.對酒店范圍內各種滅火器械每日進行檢查,保證機械正常率為100%。
4.Test all fire equipments in hotel once a month to ensure they work well during emergency.對酒店范圍內各種消防設施每月進行一次測試,保證設施在應急情況下正常。
5.Inspect fire route ways twice a month to ensure it is working.對酒店范圍內的防火通道每月檢查兩次,以確保酒店的防火門關閉不鎖狀態,保證防 火通行無阻,對各種原因及時糾正。
6.Check the employees’ fire protection knowledge to improve their safety consciousness.對酒店員工的培訓防火知識要不定期地檢查和抽查,目的是提高員工的防火意識。
7.File above policy to make the fire protection management normalization.以上各項制度要建立檔案,做到有根據可查,使消防管理正規化。
第二篇:洲際酒店自殺事件處理程序(中英文)
洲際酒店自殺事件處理程序
1.Call the police and the hotel doctor.呼叫警方及酒店醫師。
2.Inform the Director of Operations and Chief Operating Officer immediately.立即通知運營總監和營運主任。
3.Call CR24 on +44(0)207 942 9831.撥打CR24 +44(0)207 939 8831
4.Comfort and assist relatives and or staff in distress.安慰并協助處于悲痛之中的親屬或員工。
5.Assist emergency services where requested.按要求協助緊急救援部門。
Note: Insist on the discreet removal of the body from the premises, using, for example, the staff lift/elevator or rear exit.注意:注意身體的搬動,應該通過員工電梯或者酒店后門等。
6.Assist relatives or friends with further arrangements by, for example, extending their stay in the hotel or providing transport to the authorities.協助賓客/相關親屬進行跟進安排,比如為其提供同權威部門聯系的交通工具或延長其住店時間。
7.Do not admit any legal liability.勿承認任何法律責任
8.After the incident, complete a Crime Report and fax it to:
事故發生后,完成一份犯罪報告并傳真至:
?
?
? The Director of Operations(DOO)營運總監 AP Risk Management, Corporate亞太區風險管理 CMGL or local insurance company CMGL或當地的保險公司
第三篇:洲際酒店調查
洲際酒店管理集團在中國共管理經營酒店156家(包括2011年開業的);其中洲際21家,皇冠假日50家,英迪格2家,假日酒店及度假村54家,快捷假日29家。
洲際酒店在中國已開業17家; 4家在2011年開業;3家度假村 其中中國大陸19家,香港2家
共21家;
香港2家;北京2家;成都1家;重慶1家;大連1家; 佛山1家;杭州2家;惠州1家;九寨溝1家;南京1家;
青島1家;三亞1家;上海3家;深圳1家;蘇州1家;無錫1家;
皇冠假日酒店:共50家
長沙1家;北京6家;常熟1家;成都1家;重慶1家;丹東1家;佛山1家;中山市2家;廣州3家;杭州1家;香港1家;湖北1家;惠州1家;濟南1家;麗江1家;馬鞍山1家;南京1家;寧波1家;南昌1家;青島1家;三亞1家;上海6家;沈陽2家;深圳3家;蘇州1家;天津1家;蕪湖1家;西安1家;廈門1家;襄樊1家;煙臺1家;湛江1家;鄭州1家; 宜昌1家
英迪格酒店:共2家
上海1家;廈門1家;
假日:54家
北京6家;常州1家;成都2家;重慶1家;大同1家;東莞1家;鄂爾多斯1家;大亞灣1家;廣州2家;杭州4家;哈爾濱1家; 合肥2家;呼和浩特1家;香港1家;九江1家;九寨溝1家; 澳門1家;牡丹江1家;南京1家;青島2家;三亞2家;上海8家;沈陽1家;深圳1家;綏芬河1家;蘇州2家;秦皇島1家;天津2家;武漢1家;西安1家;鄭州1家;珠海1家;
快捷假日:29家
北京6家;常熟1家;成都2家;重慶1家;大連1家;杭州1家; 合肥1家;香港1家;上海9家;深圳1家;蘇州1家;天津3家;鄭州1家;
第四篇:酒店消防工作
酒店消防工作
一、指導思想 要充分認識酒店消防工作的重要性和必要性,認真貫徹落實消防工作“預防為主、防 消結合”的方針,以酒店財產、客人、員工生命負責的高度認識,處理好酒店消防安全工作與 提高酒店服務質量的關系。把消防安全納入本部門重要議事日程,采取必要措施,保障酒店 消防工作落到實處,為酒店客人和員工營造一個安全、詳和的環境。
二、工作措施
1、各部門建立健全消防組織,明確消防工作責任;
2、各部門制定消防工作計劃和滅火應急疏散預案;
3、結合本部門的工作計劃對員工進行消防培訓與教育;
4、對酒店的消防重點部位進行檢查,發現隱患立即整改,并做好記錄;
5、每年會同維保單位對酒店的消防設施、設備,防滅火自動系統進行檢查與測試;
6、要求各義務消防隊員每天對本部門區域的消防設施、設備,滅火器等不少于二次檢查, 并做好記錄存檔;
7、加強對消防監控人員的培訓與系統的管理;
8、將消防常識納入培訓內容,使員工做到“三懂三會”及“四個能力建設”。三懂(懂 基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能);三會(會查改火災隱患、會撲 救初起火災、會組織人員疏散);四個能力(檢查消除火災隱患能力、樸救初期火災能力、組 織疏散生的能力和消防宣傳教育的能力)。
三、具體做法
1、加強消防安全工作的領導 根據消防安全工作要點,要加強酒店消防安全工作的領導,確保消防安全工作的實施。酒店成立了以酒店總經理為主任,工保部經理為副主任、各部門總監、經理為組長的組織架 構,分工具體,責任落實。領導小組全體成員要本著對酒店負責的思想,要有高度的事業心和 責任感,各司其職,嚴密防范,做好酒店消防安全工作,努力清除各種影響酒店安全的隱患,保障酒店財產、客人和全體員工的生命安全。
2、貫徹落實各項消防安全制度 為保證各項消防制度的貫徹落實,本要落實好以下各項工作。(1)認真學習消防法律法規和關于酒店消防安全方面的有關精神,制定相應措施,明確責 任負責人,及時檢查總結,把消防安全工作納入年終工作考核;(2)利用多種形式和渠道,對員工進行消防安全知識教育,加強防火教育;(3)認真安排好值班,義務消防員要盡心盡責,每天檢查酒各個區域的消防設施、設備。加強對義務消防隊的管理;(4)定期檢查各類消防器材、重點部位,發現消防安全隱患要及時報告;(5)各部門員工在離開工作崗位或辦公室前必須切斷電源;
3、貫徹“預防為主、防消結合”的方針 做好酒店消防安全工作,關鍵是要防范于未然。實行定期檢查和日常防范相結合的消防 安全管理制度。每天部門義務消防隊員對酒店各自區域要巡邏、巡視,做好防火工作。發現 重要情況,及時上報,不留盲點,不出漏洞。
4、全面開展消防大檢查 每月都要對酒店每個角落進行地毯式的大搜查,發現隱患,及時整改,特別是酒店的廚房、配電房、水泵房、發電機房、鍋爐房、美容美發等重要部位要定期檢查,杜絕隱患,酒店義 務消防員要按上級要求參加培訓,特別是一些重要崗位人員,在酒店消防中發揮主力作用。健全安全工作臺帳資料,即消防安全工作計劃、消防安全工作會議記錄、消防安全工作檢查 情況、消防安全工作隱患整改情況、消防安全工作教育內容、消防安全工作有關文件和要求 等。
5、開展好“119 消防日”宣傳教育系列活動。每年 11 月 9 日是酒店消防宣傳日、也是 酒店消防檢查日。
6、總結經驗 每月都要對酒店消防安全工作進行總結,積累經驗,找出差距,不斷完善措施,改進 工作方法。對在消防工作這方面有突出成績的員工,要給予表揚或者獎勵,以推動酒店消防 安全工作的開展。上述計劃請各部門務必根據要求落實到實處,請各部門認真完成好本部門的消防工作及 消防臺帳工作,將有關消防工作及消防臺帳工作計劃于 2011 年 1 月 30 日之前報行政辦和工 程保安部備案(一式二份)。
第五篇:洲際酒店管理合同
索引 條目
頁碼 簡況表 6 第一部分 實施條款..........................................................................................................8 1.定義與解釋................................................................................................................8 1.1 定義..................................................................................................................8 1.2 一般解釋........................................................................................................14 2.合同范圍及酒店.......................................................................................................15 2.1 合同目的........................................................................................................15 2.2 業主的權益.....................................................................................................15 2.3 業主對酒店設置擔保安排..............................................................................15 2.4 業主建造酒店.................................................................................................15 2.5 全球預訂系統、酒店前臺管理系統及銷售和餐飲系統..................................15 2.6 開業前............................................................................................................15 2.7 品牌標準........................................................................................................16 3.期限.........................................................................................................................17 3.1 初始期限........................................................................................................17 3.2 延期的權利.....................................................................................................17 3.3 營業........................................................................................................17 4.業主和管理人的權利與義務....................................................................................17 4.1 管理人提供所有服務......................................................................................17 4.2 管理人權限的范圍..........................................................................................17 4.3 管理人決定所有政策和程序的權利................................................................18 4.4 采購................................................................................................................18 4.5 遵守證照和法規.............................................................................................19 4.6 授權................................................................................................................19 4.7 管理人與業主的會議......................................................................................19 4.8 管理人促成提供系統......................................................................................19 4.9 業主的權利.....................................................................................................20 4.10 業主代表.......................................................................................................20 5.銀行帳戶..................................................................................................................21 5.1 設立銀行帳戶.................................................................................................21 5.2 銀行帳戶的運作.............................................................................................21 5.3 付款的優先次序.............................................................................................21 6.預算..................................................................................................................22 6.1 預算的構成.............................................................................................22 6.2 異議程序........................................................................................................22 6.3 分歧的解決.....................................................................................................22 6.4 管理人在預算方面的責任.......................................................................23 6.5 預算僅是估算.................................................................................................23 7.會計事宜..................................................................................................................23 7.1 編制記錄........................................................................................................23 7.2 審計................................................................................................................24 8.資本重置..................................................................................................................24 8.1 資本重置基金的建立......................................................................................24 8.2 將資金轉入資本重置基金..............................................................................24 8.3 資本重置基金的使用......................................................................................24 8.4 需經業主批準的資本重置..............................................................................24 8.5 緊急維修........................................................................................................24 8.6 遵守法定機構規定..........................................................................................25 9.人員.........................................................................................................................25 9.1 管理人聘用總經理及其他雇員.......................................................................25 9.2 人員的雇用.....................................................................................................26 9.3 直接雇員........................................................................................................26 9.4 集團性服務.....................................................................................................26 9.5 業主取得簽證的義務......................................................................................26 9.6 管理人的地區員工來訪..................................................................................26 10.許可費及鼓勵性管理費...........................................................................................27 10.1 許可費..........................................................................................................27 10.2 鼓勵性管理費...............................................................................................27 10.3 許可費及鼓勵性管理費的多付或少付..........................................................27 10.4 許可費及鼓勵性管理費的支付.....................................................................27 10.5 酒店前期開業籌備管理費的支付..................................................................28 10.6 稅款的繳納...................................................................................................28 11.系統基金進款與其他費用........................................................................................28 11.1 系統基金進款...............................................................................................28 11.2 全國統一銷售進款........................................................................................28 11.3 系統基金進款與全國統一銷售進款的支付...................................................29 11.4 系統服務與系統基金進款的變動..................................................................29 11.5 稅款的繳納...................................................................................................29 12.品牌及商標..............................................................................................................29 12.1 安裝標牌.......................................................................................................29 12.2 標志、客戶數據和系統的所有權及使用.......................................................30 12.3 業主不得在特定場合中提及標志..................................................................31 12.4 關于標志的爭議............................................................................................31 12.5 終止時的權利...............................................................................................31 12.6 管理人的清除權............................................................................................31 13.保險.........................................................................................................................32 13.1 業主維持某些保險........................................................................................32 13.2 管理人維持某些保險....................................................................................32 13.3 索賠的限制...................................................................................................32 13.4 一般保險條件...............................................................................................32 第二部分 一般性規定....................................................................................................33 14.賠償及有關事宜.......................................................................................................33 14.1 責任..............................................................................................................33 14.2 管理人的賠償權............................................................................................33 14.3 業主責任之限制............................................................................................34 14.4 報銷..............................................................................................................34 15.酒店的損毀與強制收購...........................................................................................34 15.1 可修復的損害...............................................................................................34 15.2 不可修復的損害............................................................................................34 15.3 征收..............................................................................................................35 15.4 優先權..........................................................................................................35 16.終止.........................................................................................................................35 16.1 破產或資不抵債............................................................................................35 16.2 實質性違約...................................................................................................35 16.3 質量控制.......................................................................................................36 16.4 共同終止相關協議........................................................................................36 16.5 違約賠償金...................................................................................................36 16.6 中止系統.......................................................................................................37 17.通知.........................................................................................................................37 17.1 發出通知的方式............................................................................................37 17.2 通知的收到時間............................................................................................37 17.3 聯系詳情的變更............................................................................................37 18.關系與授權..............................................................................................................37 18.1 管理人和業主不是合營伙伴.........................................................................37 18.2 管理人的授權...............................................................................................38 19.適用法律與爭議的解決...........................................................................................38 19.1 適用法律.......................................................................................................38 19.2 爭議解決.......................................................................................................38 20.轉讓.........................................................................................................................39 20.1 酒店的出售及轉讓控制.................................................................................39 21.保密信息..................................................................................................................39 22.一般規定..................................................................................................................40 22.1 部分無效或不可執行....................................................................................40 22.2 不可抗力.......................................................................................................40 22.3 延遲付款的利息............................................................................................41 22.4 完整合同.......................................................................................................41 22.5 無限制..........................................................................................................41 22.6 進一步保證...................................................................................................41 22.7 放棄..............................................................................................................41 23.保證.........................................................................................................................41 23.1 業主的保證...................................................................................................41 23.2 業主與管理人的保證....................................................................................42 附件1 酒店描述..................................................................................................................44 附件2 酒店的開發..............................................................................................................45 附件3 系統基金進款和其他收費........................................................................................54 附件4 保險.........................................................................................................................55 附件5 信息技術系統和信息技術........................................................................................57 簡況表
解釋:本合同的解釋依據本合同第1條所載的定義與解釋規則進行。項目 合同簽署日期
二零零 年 月 日 1.1 合同雙方 業主 a.名稱:
[ ] b.地址: [ ] c.傳真號碼: [ ] d.通知收件人:法定代表人 管理人
a.名稱:假日酒店(中國)有限公司 b.注冊地址: 香港皇后大道東1號太古廣場三座28樓 通訊地址:
中國上海市浦東新區花園石橋路33號花旗集團大廈22層,郵編:200120 c.傳真號碼:(86-21)2893 3395 d.通知收件人:總裁 2.2 酒店(附件1)
a.名稱:[ ]皇冠假日酒店(中文)Crowne Plaza [ ](英文)b.地址:[ ] 3.3 品牌(第12條)
a.品牌:皇冠假日酒店? 及Crowne Plaza ? b.許可人(商標擁有人):Six Continents Hotels, Inc.4.4 開工日期(附件2第5條)
5.5 預計完工日期(附件2第5條)
[酒店名稱]皇冠假日酒店 6.6 開業日期(附件2第8條)酒店作為品牌旗下酒店,按照附件2第8條向公眾開業的日期
7.7 初始期限(第3.1條)自開業日期起十(10)年 8.8 延期期限(第3.2條)十(10)年 9.9 營業(第3.3條)從1月1日至12月31日,但請參見第3.3條 10.許可費(第10.1條)月度經調整總收入的二(2)% 11.1 鼓勵性管理費(第10.2條)營業毛利潤的[ ]% 12.1 系統基金進款(第11.1條和附件3)
營銷與預訂進款 目前按上個日歷月租房總收 入的4%計算
頻繁旅行營銷進款
目前按全帳單的4.75%計算
13.1 全國統一銷售進款(第11.2條)
目前暫不收取本項費用,但管理人保留收取全國統一銷售進款的權利,并于行使該項權利時通知業主。14.1 集團性服務成本(如適用)(第 9.4條)
目前暫不適用
15.1 開業前預算(第2.6條)[¥ ]元人民幣 16.1 銀行帳戶最低結余(首個完整營 業)(第5.1條)[¥ ]元人民幣
17.1 直接雇員(第9.1條)總經理、財務及業務支持總監和管理人不時指定為直接雇員的其他雇員 18.1 酒店前期開業籌備管理費(第10.5條)
[¥ ]元人民幣 19.1 資本重置基金(第8.2條)經調整總收入的三(3)% 20.2 仲裁地點(第19.2條)新加坡 21.2 仲裁語言(第19.2條)英語 22.2 特殊條件 23.2 合同生效日期 簽署日期
條款與條件 第一部分 實施條款 1.定義與解釋 1.1 定義
在本合同(包括本合同的各附件)中,除非上下文另有要求,否則下述詞語具有下文賦予的含義:
“經調整總收入”指總收入減去酒店實際收到并納入總收入的下列收入:(a)計入客戶帳單中,但支付給酒店或酒店雇員并由其保留的任何小費或服務費;(b)向客戶、客人或主顧所作出的減免款或退款;(c)業主因商品丟失或毀損而收到的任何款額和抵免額;
(d)向客戶征收的、并由客戶支付的任何銷售稅、貨物稅或旅游稅;(e)出售或以其他方式處置家具、設備或其他資本財產所得的任何收益;(f)資本重置基金所收取的任何利息;(g)任何業績獎金;
(h)酒店融資或再度融資的任何收益;(i)任何獎勵獎金;(j)因業務中斷自保險賠償金中收到的任何收益;
“關聯公司”對于管理人而言,指InterContinental Hotels Group PLC(公司號:04551528)的任何子公司;對于業主而言,指與業主具有共同的最終持股人的任何實體?!邦A算”指業主批準的第6.1條所述的文件,對該等批準業主不得無理拒絕或延遲批準。“品牌”指簡況表第3項所述的品牌。
“品牌標準”指IHG為品牌制定的,普遍適用于亞太地區品牌旗下經營的酒店的經營標準與產品標準(包括消防標準、人身安全標準及設計準則),其可由IHG不時修改。
“營業日”指除星期
六、星期日和中國法定節假日以外的任何一日?!盃I業稅”指對酒店業務征收的營業稅?!百Y本重置”指:(i)家俱、固定裝置和設備的一切支出;(ii)因下述各項可能需要的其他一般性的資本要求和資本重置項目:(a)為按本合同條款與品牌標準經營酒店;(b)為確保酒店得以定期改造與更新;(c)為符合當地政府的規定和命令;(iii)淘汰功能上或經濟上過時的物品或實施行業標準技術改進所支出的一切費用; 但不包括下述各項:
(i)主要裝置和設備的增加或重置;(ii)增設并裝備新客房或新設施(如新增餐飲設施、水療室、健身房、會議室、行政會所或員工設施);(iii)酒店結構主要部分(如屋頂)的部分或完全重置,以及酒店結構的特別修繕或改動;(iv)整個酒店或酒店的主體部分進行的徹底翻新(如客房、餐廳或公共區域的徹底翻新)?!百Y本重置基金”具有本合同第8.2條規定的含義。“ 集團性服務”指第9.4條所述的服務?!伴_業日期”指酒店作為品牌旗下酒店向公眾開業的日期。該日期在附件2第8條中進一步明確。
“競爭對手”指以下任何實體(連同其關聯公司):(1)國際性的連鎖酒店經營者、管理者、特許經營權授予者或被授予者;及/或(2)在中國注冊的、二十家或二十家以上中國境內酒店的酒店經營者、管理者、特許經營權授予者或被授予者。就此定義而言,“酒店”應指任何有品牌的或沒有品牌的酒店,無論該酒店在任何細分市場經營。為避免疑慮,競爭對手不包括僅僅是酒店業主的任何實體?!跋M價格指數”指中國國家統計局公布的上一營業的消費價格指數,若該年的該指數未予公布,則按百分之五(5%)計?!氨竞贤敝副竞贤八降母郊c附錄。
“設計準則”指IHG設計與工程部發布并可不時修改的品牌產品與設計標準準則。“簡況表”指在本合同之前描述為簡況表的列表。
“直接雇員”指管理人聘用并為酒店提供服務的,如簡況表第17項所述的酒店人員?!霸O備”具有附件5規定的含義。
“家俱、固定裝置和設備”指(i)所有家俱、辦公設備、計算機、銷售終端系統硬件、酒店前臺管理系統硬件、儀器、機動車輛、裝飾物(無論是固定的或可拆卸的,包括地毯與墻飾材料)、廚房、酒吧與洗衣房的設備、電話設備(程控交換機除外)、浴室設備、物料搬運設備與車輛;(ii)管道及室內外標牌;(iii)次要裝置和設備,但不包括一切營業設備。“營業毛利潤”指任何月份的經調整總收入超出該月份經營成本的數額(如果有的話)。任何在計算經調整總收入時扣除的服務費或相似性質的費用,或那些實際上并未包括在總收入內的服務費或相似性質的費用(視情況而定),都應當在計算營業毛利潤時重新加入?!翱偸杖搿敝钢苯踊蜷g接從酒店業務方面或從酒店的使用或經營方面取得的任何性質的收入和所得的總和,其中包括但不限于房間銷售總額,餐飲銷售收入,洗衣收入,電話以及其他通訊收入,來自承租人、分承租人和出租區域承包商的租金款項(而非該承租人、分承租人和出租區域承包商的總收入),以及業務中斷保險、使用保險、占用保險或類似保險的保險賠款(但條件是該等保險費用應作為經營成本對待)?!白夥靠偸杖搿敝概c下列各項有關和/或因下列各項而產生的全部收入:(a)賓客所支付的與租賃客房有關的任何款項,而無論其他酒店對該等款項如何入帳;及(b)有租金保證之訂房的收入,即使客人預訂了客房但并沒有實際入?。ㄔ诰频陿I務中有時被稱為“有租金保證的未入住”,但僅以酒店實際收到該收入為限),以及出租日用客房、移動式折疊床和童床所產生的全部收入,但不包括小費、銷售及房屋稅、會議及宴會廳出租收入、接送客人收入、早餐收入,及因出租商用區域而產生的收入,以及直接或間接地支付給雇員或為讓雇員受益而支付的“服務費”或與之類似的費用。
“酒店”指簡況表第2a項具名的,并在第2.2條與附件1中詳述的酒店,包括一切家俱、固定裝置和設備、營業用品及其經營中使用的其他財產。“IHG”指管理人及其關聯公司?!癐HG政策”指IHG在亞太地區實行的內部政策,包括IHG不時在其局域網或廣域網上公布的政策。
“IHG上?!敝噶蘧频旯芾恚ㄉ虾#┯邢薰荆患以谥袊虾J凶缘墓芾砣说年P聯公司。
“鼓勵性管理費”指簡況表第11項所述的、業主應向管理人支付的費用金額。鼓勵性管理費將依據每一營業累計到當前月份的營業毛利潤逐月計算和支付,但總計不得超過每一營業的營業毛利潤的前述百分比。
“初始期限”的含義在簡況表第7項中規定并在本合同第3.1條中進一步描述。“許可費”指簡況表第10項中所述業主應向許可人或管理人指定的其他人支付的費用金額。許可費將按每月的經調整總收入逐月計算和支付。
“許可人”指管理人的關聯公司,即簡況表第3b項所述的一家特拉華州公司,其持有品牌的商標(包括標志)的所有者權益或其他法定權利,并通過單獨簽署的協議,許可業主在酒店經營中或為酒店的經營而使用品牌的商標和標志。
“主要裝置和設備”指發電機、變壓器、冷凍機、鍋爐、程控交換機、電梯及其他主要機械、電力裝置和設備部件。
“管理人”指簡況表第1項稱為“管理人”的一方。“標志”指IHG不時在中國、美國或其他地方注冊的“Crowne Plaza?”(“皇冠假日酒店?”)、“Holidex?”、“Priority Privilege Card?”、“Priority Club?”(“優悅會?”)的中英文名稱及一切相關的名稱、翻譯、衍生詞語、商標、服務標志、域名、著作權與標識(無論是否使用了全部或部分名稱或標識)及其他商標或名稱。“次要裝置和設備”指通風口、電線、泵、風機盤管機組、空氣處理機組、及其他次要機械、電力裝置和設備部件。
“經營成本”按統一制度定義并在符合統一制度的情況下,指管理酒店所合理發生的,根據公認的會計準則通常不作為業主成本處理的全部費用,包括(但不限制上述規定的一般性):(a)許可費;(b)向管理人或其關聯公司(由管理人指定)支付系統基金進款、全國統一銷售進款的一切費用,以及所欠管理人或其關聯公司的全部應償還支出;(c)營業稅款項及依法規征收的營業稅附加;(d)營業用品、工資、薪金、雇員附加福利、報酬、廣告宣傳費用、人員培訓費用、公用事業和能源費用、經營執照和許可的費用、地面及園林保養維護費用;(e)按照本合同第9.4條所發生的費用與支出;(f)為保養和維修酒店,從而使之保持良好狀態和維修而發生的一切支出(包括就提供技術服務而發生的費用);
(g)附件4所述保險中包括在經營成本中的保險費;(h)就酒店進行的任何審計的一切費用,無論審計是與財務有關,還是與內部經營程序和制度有關;
(i)旅行社傭金計劃的費用,即應付給旅行社或第三方中介贊助人或合作伙伴的一切費用;(j)包括下述各項的一切系統可報銷費用:(i)員工滿意調查費—因對酒店進行員工滿意調查(現稱“員工滿意調查”)發生的所有應報銷費用;(ii)質量評估檢查費―普遍適用于亞太地區IHG系統酒店,由管理人或其關聯公司的質量評估團就酒店產品及服務進行審核而發生的費用;(iii)賓客滿意跟蹤調查費—管理人因進行賓客滿意跟蹤調查發生的費用;(iv)雇員培訓費—為所有用來支付培訓系統和培訓課程的、應報銷的費 用;及(v)旅行社傭金計劃—指與酒店有關的根據旅行社傭金項目支付的應返還傭金。但不包括業主成本。
“營業設備”指酒店經營中使用的所有小件物品,諸如(但不限制前述一般性規定)銀器、亞麻制品、瓷器、玻璃器皿、小型廚具、制服,但不包括任何資本性物品。“營業用品”指在酒店使用,或倉庫中儲存的供酒店經營所使用的消耗品,其中包括食品、飲料、燃料、肥皂、清潔材料、火柴、文具、衛生紙、廚房用品、紙制品、菜單以及其他類似的消耗品?!盃I業”指簡況表第9項所述的期間,對于開業日期或終止日期之當年,則指第3.3條所述的期間。
“業主”指簡況表第1項稱之為“業主”的一方。
“業主成本”按統一制度定義并在符合統一制度的情況下,指:(a)酒店及其被視為資本支出的家俱、固定裝置和設備的折舊;(b)以酒店資產提供擔保所負擔的債務的償還;(c)向任何轄區機構支付的稅費;(d)所有稅收和攤派稅款,不包括就管理人的鼓勵性管理費及許可人的許可費所征收的所得稅或預提稅及作為經營成本處理的稅;
(e)第2.6(b)條定義的開業前費用及其攤銷或任何其他非現金費用;(f)撥入資本重置基金的款項以及資本重置基金的支出款項;(g)與酒店所有權有關的法律及其他專業或特殊費用;(h)附件4所述保險中包括在業主成本中的的保險費;(i)鼓勵性管理費;(j)業主就酒店支付的任何租金付款;(k)任何融資費用;(l)初始成本,包括但不限于按第2.6條下開業前計劃規定的需購買營業設備和營業用品的開業庫存;及(m)按照會計法規通常不作為經營成本處理的其他費用或支出?!爸袊敝钢腥A人民共和國。
“開業前計劃”具有第2.6條賦予的含義。“酒店前臺管理系統”在附件5中進一步定義,指管理人告知業主其欲在酒店安裝的前臺管理系統。截至本合同簽署日期,管理人目前批準的酒店前臺管理系統是具有雙向接口的Opera酒店前臺管理系統。“質量評估檢查”指按照管理人規定的、普遍適用于管理人在亞太地區經營的所有酒店的方法,對酒店進行的合規檢查,其內容包括就品牌標準(包括消防標準、人身安全標準和賓客滿意調查結果),將酒店類比于亞太地區的其他同品牌酒店所進行的評估與對比。
“法規”指酒店經營需遵守的中國國家和地方機關以及酒店所在地的法律以及法定要求。“延期期限”的含義在簡況表第8項中規定并在本合同第3.2條中進一步描述?!叭嗣駧拧敝钢袊姆ǘㄘ泿?。“系統”具有第4.8條賦予的含義。
“系統基金進款”指簡況表第12項所述以及附件3進一步規定的,向系統基金注入的以用于資助向酒店提供系統服務的款項。“期限”指初始期限及其后每一延期期限。
“統一制度”指“紐約市酒店聯合會有限公司”出版的,由美國酒店與住宿協會通過的現版《住宿業統一會計制度》,及其任何后續修訂版。1.2 一般解釋
在本合同中,除非上下文另有要求,否則下列解釋規則應適用:(a)凡提及貨幣金額的,均以美元(或在有明確規定的情況下,以管理人同意的另一種可兌換貨幣)為貨幣單位,且所有兌換均按照付款到期當天中國銀行公布的買入及賣出兌換率的中間值進行;(b)如果本合同要求于某日完成任何事項,而這一日為星期
六、星期日或法定節假日,則該等事項應于下一個非星期
六、星期日或法定節假日的日期完成,且于是日完成,即為有效;(c)凡在本合同中提及某一事項在預算中得到批準之處,均應視為包含“或由業主另行書面批準”的文字;(d)無論本合同中是否有任何相反規定,雖然酒店的帳薄需按法規的要求記帳,然而為計算本合同項下應付給管理人及其關聯公司的款項之目的,經調整總收入、經營成本和營業毛利潤只按照第1條和統一制度的規定計算。(e)凡提及條和附件的,均指本合同的條和附件。簡況表和所有附件、附錄為本合同不可分割的組成部分。在本合同中以及在簡況表、附件和附錄中定義的所有詞匯具有相同含義;(f)各章節和條款的標題僅為方便而設,作為本合同規定的指南,不構成本合同的一部分,亦不以任何方式影響本合同的解釋;(g)本合同中的一些商業條款列于簡況表中。2.合同范圍及酒店 2.1 合同目的(a)本合同規定了管理人據以代表業主,管理下文第2.2條所述酒店的條款和條件。(b)本合同也規定了作為業主向許可人及其他管理人指定的管理人之關聯公司支付許可費、系統基金進款及其他款項的對價,酒店據以被授權使用標志及系統的條款和條件。2.2 業主的權益 除非本合同另有明確規定(包括第20條規定的轉讓條款),業主向管理人陳述并保證,自本合同生效日期起及在期限內應始終對附件1和本條所述的酒店,享有完全的所有權或者其他合法權利以使業主排他性地使用和占有酒店,且業主應向管理人提供不受干擾和限制地出入和控制酒店的權利。
2.3 業主對酒店設置擔保安排 如未事先征得管理人書面同意,業主應確保設立在酒店上的債務在任何時候都不得超過酒店市場價值的百分之六十(60%),并且確保管理人在本合同項下的權益告知抵押權人或其他擔保物權權利人,且該抵押權人或其他擔保物權權利人應提供其接受本合同規定的安排的書面確認。業主在征求管理人同意時,應先向管理人提供管理人可能要求的財務信息和資料,從而使管理人確信,業主能夠繼續履行其在本合同項下的一切義務。2.4 業主建造酒店
業主應根據附件2以及品牌標準的規定建造和裝修酒店。在雙方簽署意向書并且業主支付酒店前期開業籌備管理費、或者簽署本合同(若無意向書)及業主支付酒店前期開業籌備管理費之后,管理人應允許業主查閱電子版本的設計準則。管理人或其關聯公司應提供附錄2A所述的技術服務(“技術服務”)。管理人應與業主合作,以使酒店根據附件2的條款開業。2.5 全球預訂系統、酒店前臺管理系統及銷售和餐飲系統
業主應根據附件5安裝酒店前臺管理系統、銷售和餐飲系統(如適用)和全球預訂系統。2.6 開業前(a)開業日期之前當管理人應依本合同開始履行其管理義務時,管理人應根據第9.1條的規定聘用一位總經理,代表業主實施一項開業前計劃,其中包括編制和實施為酒店開業做好經營準備所需的一切計劃、日程和活動,包括∶(i)協調品牌營銷推廣品;(ii)利用業主提供的資金采購最初使用的營業設備和營業用品;(iii)確定酒店經營所需雇員的人數、種類及其到任時間的人力資源計劃,包括此等人員的任何必要培訓的詳細情況;
(iv)按照第6條制定第一個營業的預算;(v)銷售和營銷計劃,其中可能包括但不限于廣告、促銷以及招待潛在客戶,以推廣酒店并推動其在品牌旗下開業;(vi)協助業主獲得反映品牌所需的一切必要的商業名稱登記及酒店經營所需的必要執照;及(vii)自管理人開始開業前計劃之日或酒店實際完工日起(以較晚者為準),協助業主獲取并維持保險,包括商業綜合責任險,詳見附件4的進一步規定。(統稱“開業前計劃”)(b)在開業前計劃預計開始之前,管理人應編制一份描述準備酒店開業所需的一切合理的可預見開支和費用(“開業前費用”)的全面開業前預算(“開業前預算”),報業主批準。雙方同意,除非另有約定,否則開業前預算不得低于簡況表第15項規定的金額。雙方認可,開業前預算僅僅是一項合理的估計,因此,可能基于未能預見的情況和工期延遲而有所變更,但事先須經業主書面同意(業主不應不合理地拒絕或延遲給予同意)。業主應提供資金,以便根據業主和管理人商定的月報表支付開業前預算中所述的一切開業前費用。(c)開業前計劃的一切費用和支出應從以業主名義開立的一個專用帳戶中支付,從該帳戶兌現的所有支票和從中提款的其他文件,應以管理人的指定人士作為唯一簽字人(“開業前帳戶”)。業主應在該帳戶中保有充足資金,以便按照管理人向業主提交的月報表支付一切開業前費用。若業主未全面履行其向開業前計劃提供資金的義務,則管理人有權暫停實施開業前計劃。在一切開業前費用全部付清后,開業前帳戶中尚存的余額(如果有的話)須退回業主,而該帳戶亦應同時注銷。2.7 品牌標準
管理人認可,除非其另有明確的書面說明,否則一旦管理人簽字同意酒店開業,則酒
私密 管理合同
[酒店名稱]皇冠假日酒店 店應于開業日期即符合品牌標準。業主認可,品牌標準應不斷加以修改,以反映市場條件和技術的變化,且業主對酒店在本合同整個期限內始終符合品牌標準負有持續的義務。3.期限 3.1 初始期限
除非法規要求本合同經中國相關審批機關審批生效,否則本合同一經簽署即告生效;如果法規有此審批要求,則本合同在經商務部或其授權的地方主管部門批準后方告生效,且除非根據本合同的任何其他規定提前終止,否則本合同將持續有效,直至自簡況表第6項規定的開業日期起至滿簡況表第7項規定年限的初始期限(“初始期限”)為止。若法規要求對本合同的審批是必需的,則業主應負責在本合同簽訂后的合理期限內獲得該審批,否則管理人可選擇經書面通知業主后終止本合同。管理人和業主將另行簽署一份信函,以書面形式確認酒店開業日期。3.2 延期的權利
本合同應一次或多次延期,每次延期的額外年數如簡況表第8項所規定(均稱為“延期期限”),第一個延期期限于初始期限屆滿時自動開始,之后的延期期限自上一個延期期限屆滿時自動開始。如果業主或管理人無意將本合同延期,則應在初始期限或延期期限(以適用者為準)屆滿前至少六(6)個月,向另一方提供書面通知。3.3 營業
自開業日期起至初始期限屆滿之日或延期期限屆滿之日(以較晚之日為準)為止的期間稱為本合同的“期限”。就本合同項下確定經營預算和其他財務用途而言,期限應劃分為一系列的營業,營業自簡況表第9項確定的日期(或者,就第一年而言,自開業日期)開始,并截止于簡況表第9項確定的日期(或者,在終止的情況下,截止于終止日期)。4.業主和管理人的權利與義務 4.1 管理人提供所有服務 自開業日期起,管理人應作為業主的代理人,根據本合同的規定以及品牌標準中所載的經營標準,并遵照系統的要求,始終將酒店作為品牌旗下的酒店進行管理和經營。管理人應確保酒店的經營管理方式與類似標準、品質和品牌的酒店相符。4.2 管理人權限的范圍
管理人應代表業主,采取一切必要的措施,以根據第4.1條經營酒店,這些措施包括但不限于以下各項∶(a)監管所有人事事宜,包括酒店所有雇員的招聘、持續管理和解雇;(b)購買家俱、固定裝置和設備,實施酒店保養,監督任何與酒店的翻新、改造和資本重置有關的工作;(c)選擇供應商,并購買用于酒店經營的所有食品、飲料、其他營業用品及其他物品;(d)酒店的預算和會計事宜;(e)與品牌旗下其他酒店的國際銷售與營銷計劃相配合,開展酒店的廣告和宣傳工作;及(f)就酒店經營的相關事宜,監管法律行動及聘用律師、審計師和其他專業顧問和咨詢人員。4.3 管理人決定所有政策和程序的權利 管理人履行其在本合同項下的義務時,有權按與相關預算相符的方式,決定與酒店經營有關的所有政策和程序,包括但不限于以下各項:(a)酒店提供的任何服務的價格,包括但不限于房價和餐飲價格;(b)將房間用于商業目的的使用以及免費入住政策;(c)營銷與銷售政策;及(d)人事政策以及工資和報酬,但是,此等政策不得對酒店的經營造成實質性不利影響,并應符合品牌標準,并符合酒店經營所處地理區域內與之市場定位類似的酒店所遵循的行業標準。
4.4 采購
業主授權管理人根據其合理的判斷,從管理人的關聯公司購買、或根據管理人或其關聯公司與第三方簽訂的全球或全國性采購合同購買家俱、固定裝置和設備、物資供應、電信服務以及其他商品和服務,購買的價格相等于下列兩項之和:(a)在管理人或其關聯公司擁有的、特許經營的或經營的其他酒店購買上述各項時,向該等酒店就同類商品和/或服務收取的價錢;加上(b)適用的運費、搬運及儲存費用和銷售稅;
但是,提供給業主的價格及條件,不得遜于管理人在公開的市場上、從獨立第三方,就相同質量、數量的有競爭力的商品和/或服務能夠得到的價格及條件。
在可行的情況下,管理人應事前告知業主其擬根據本條規定為酒店購買商品或服務的事宜,而業主應告知管理人其是否能夠以一更好的價格及條件獲得該等商品或服務。4.5 遵守證照和法規(a)如有要求,業主應盡其最大努力及時獲得中國相關審批機關對本合同的批準。業主同意取得管理人經營酒店所需的一切執照和許可,包括但不限于占有和建設許可、賣酒執照、標牌許可、公安和衛生部門的許可(“證照”),并在整個期限內使這些證照持續有效;但是,如果法律要求管理人以自己的名義申請并獲得任何上述證照,管理人應在業主承擔費用的條件下申領此等證照,且業主應在這方面盡最大可能地與管理人合作。(b)管理人應遵守:(i)所有證照的條款;
(ii)管理人從事其酒店管理業務的執照(如有)的條款;及(iii)適用于酒店經營的法規。(c)如有要求,業主也應同樣遵守所有證照和法規的條款。4.6 授權
除本合同另有規定外,管理人應負責酒店的日常管理和控制,業主認可管理人對酒店的經營活動享有不受業主干預的控制權。4.7 管理人與業主的會議
經業主要求,管理人應與業主召開會議,管理人和業主應在會上審查和討論酒店的損益表、營銷計劃、現金流、資本重置以及業主和管理人共同關心的與酒店有關的問題。除非業主和管理人另有約定,否則所有會議應在酒店舉行。此等會議應每月定期召開,或者按業主可能合理要求的任何其他頻率召開。4.8 管理人促成提供系統 在期限內,管理人應促成使業主受益于系統及系統服務。系統完全由管理人的關聯公司擁有,系統是為了與品牌旗下經營的酒店相聯系而設計的、或者有助于其識別性、關聯性、以及表明或反映該等酒店的品質標準和商業慣例的一切要素,包括本合同中規定的或管理人不時指明的那些要素(“系統”)。系統目前包括但不限于:(a)管理人的關聯公司向在系統項下經營的酒店的業主所提供的標志、版權、商標和類似的知識產權;(b)管理人的關聯公司不時指明的,根據管理人的規范應作為系統一部分的,用于電子商務的域名和其他標示或元素的一切權利;(c)進入按管理人不時確立的規范運作的全球預訂系統、頻繁旅行營銷計劃、酒店前臺管理系統、銷售和餐飲系統及信息技術系統;
(d)分發廣告、宣傳和其他營銷計劃和材料;
(e)IHG全球銷售部門在批發客戶和第三方中介方面提供的支持;(f)提供培訓計劃和材料;(g)與酒店建設、裝潢、經營、外觀和服務有關的標準、規范和政策有關的保密信息或專有信息;(h)本合同中規定或提及的、或者在品牌標準中或管理人發給業主的其他書面通訊中不時規定或提及的其他合理要求;及(i)檢查酒店、考量和評估服務及消費者意見的計劃。4.9 業主的權利(a)除了為管理人行使和履行其在本合同項下的權利和責任而在第2.2條中列明的和本合同其他地方明確規定的以外,本合同沒有為管理人設立對酒店的任何權利、所有權或利益。(b)業主及其正式授權的所有高級職員、代表和其他人士有權在任何時候出入酒店。(c)在出入酒店時,業主及其正式授權之人士必須盡可能地減少一切可能對酒店經營造成的干擾。
4.10 業主代表
業主可任命或指定任何個人作為其在本合同項下的代表,此等任命應通過書面方式通知管理人。管理人有權認為被任命之人作為業主的代理人擁有完全的授權,來行使和履行業主在本合同項下的一切權利與義務。5.銀行帳戶 5.1 設立銀行帳戶(a)業主同意在開業日期前,在經管理人批準的一家銀行,以其自身名義為酒店設立銀行帳戶(“銀行帳戶”)。在首個完整營業結束前的期間內,業主應提供必要的金額,確保銀行帳戶的貸方結余不低于簡況表第16項所述的最低結余(“最低結余”)。此后,最低結余不得少于酒店上個日歷月的經營成本。最低結余用作酒店經營的流動資金。業主同意:一應要求,業主將立即向管理人提供足夠的資金,以補充最低結余的任何不足。(b)酒店經營所獲全部款項及任何資本重置項目變賣收益,均應存入銀行帳戶;管理人因經營酒店而依第5.2條支付的一切款項,均應從銀行帳戶中支出。(c)倘若因業主未履行第5.1(a)條所規定的義務,而致使管理人無法履行其在本合同項下的任何承諾,則不但管理人享有在第16條項下可能享有的任何補救措施,而且管理人的該等無法履行不構成第16.2條項下管理人的違約。5.2 銀行帳戶的運作
對銀行帳戶所進行的所有目的運作(包括向銀行發出指示、開具支票、批準直接借記安排),都由管理人的指定人士作為唯一的授權簽字人。5.3 付款的優先次序
所有總收入均須存入銀行帳戶。管理人代表業主,每月按照下列優先次序從銀行帳戶中支付或計入資金:(a)所有經營成本(不論是已發生的還是應付的);(b)鼓勵性管理費;(c)資本重置基金進款;
(d)附件4所述保險中包括在業主成本中的保險費;及(e)最后,在留出合理金額,用以維持最低結余并滿足未來的經營成本、預算已批準的資本重置項目以及(如適用)稅費、公共征費、估定費用及租金付款預計所需的現金流需求后,業主可得的現金余額。6.預算 6.1 預算的構成
至少在每一營業開始前六十(60)天(在第一個營業,則在開業前計劃中商定的日期),管理人應編制下述預算、戰略與業務計劃,以作為該營業的預算,提交業主批準:(a)包括總收入、經營成本、營業毛利潤、許可費、與鼓勵性管理費等估算值的詳細損益表;(b)合理詳盡的月度現金流預測;(c)包含資本重置與改進的預計支出的預算,載明所需的具體資本項目及支出原因;(d)對業主須按要求提供用作流動資金的款項的數額及可能需花費該款項的時間的估計;
(e)人力資源計劃,包括詳細的人數統計及酒店內所有工作崗位的薪資預計增幅;(f)詳盡的營銷計劃;及(g)下一營業與當前營業的預算與計劃的比較。6.2 異議程序
如果業主對預算有異議,則業主應提供詳細的書面異議書,指出具體的分項,以明確指明有異議的收入或利潤預測、成本或其他事項。業主與管理人就爭議中的分項達成一致后,即編制最終的預算。如果在管理人向業主提交預算后三十(30)日內,業主未批準預算,也未就預算提交異議書,則視為業主已批準一切項目,最初提交給業主的預算即成為最終的預算。6.3 分歧的解決
在下一營業開始之前,如果業主與管理人未能就任何預算分項達成一致,則按下述方法解決雙方的分歧:(a)在酒店支出方面,對每一有分歧的預算分項,其金額確定為:上一營業內該分項支出的金額基礎上以消費價格指數予以調整增加,這一金額應暫時適用至新的預算達成一致并被批準。對新的預算中無爭議的預算分項,則自新的營業開始時即適用。
(b)雙方應在營業開始后十(10)天內召開會議,并應通過合理的努力達成一致以確定并聘用一名國際知名的、獨立的酒店業專家,來對爭議事項作出有約束力的決定。聘用該專家的費用應計入酒店的經營成本。
(c)如果雙方未能依前(b)段所述的就聘用專家來解決爭議事項達成一致,則雙方應在該營業開始后二十(20)天內,立即根據第19.2條所載程序將所爭議的分項或問題提交解決。6.4 管理人在預算方面的責任 在每一營業,管理人應采取合理措施,使該營業的預算中所載的營業毛利潤得以實現。管理人應采取一切必要行動,以遵守預算中資本重置部分的規定,并應采取一切合理措施,確保在未經業主事先書面同意的情況下(業主可自行酌情給予或拒絕同意),資本重置支出不得超出預算所規定的金額。6.5 預算僅是估算 業主認可,包括預算在內的任何預算僅旨在充當一種合理的估算,其作出是為了用作計劃工具。
7.會計事宜 7.1 編制記錄(a)管理人應按照符合統一制度的、適用的標準會計法律及法規以及慣例編制酒店的帳薄和記錄。當與統一制度有沖突時,以地方法律及法規為準。業主聘請的獨立會計師事務所將有權在任何合理的時間查閱帳薄和記錄,而有關費用由業主承擔。(b)在營業內每一個月結束后十五(15)天內,管理人須向業主提交一份詳盡的經營報表和業主可能合理要求的其他信息(“月度管理報表”)。該經營報表應載明上一日歷月及該營業第一日至上一日歷月最后一日期間酒店的經營成果,包括一份詳盡的損益表,顯示酒店的經營成果及其他有關的經營統計數據(包括總收入、經營成本、許可費、鼓勵性管理費等)。(c)業主應自行承擔費用負責為酒店維持固定資產的登記。管理人將不時地將管理人所實際了解到的實物資產與業主所維持的固定資產登記之間的差異,通知業主或業主指定負責維持該等登記的一方。若業主使用適當的固定資產登記軟件,管理人亦應提供合理的行政管理上的協助以支持業主對固定資產登記的定期更新。7.2 審計
業主應確保:業主聘用的、并經管理人同意的一家國際知名的獨立會計師事務所將對酒店的經營情況每年進行一次核證審計。該等審計的報告文本將向雙方提供。8.資本重置 8.1 資本重置基金的建立
雙方同意按第8.2條的規定建立一個帳戶,用于為資本重置提供資金,并存放變賣任何資本重置所得的收益(如有)(并為本第8條或本合同其他條款規定的資本支出提供資金)。8.2 將資金轉入資本重置基金
在開業日期后及整個期限內的每一日歷月結束時,管理人應將按簡況表第19項確定的、經調整總收入一定百分比的數額,從銀行帳戶轉賬至由第5.2條所載的指定人士運作的一個單獨計息帳戶。該帳戶稱為資本重置基金(“資本重置基金”)。資本重置基金的結余因為資本重置作出的任何支出而減少。8.3 資本重置基金的使用
資本重置基金應用于支付有關預算中約定的資本重置,或用于管理人經合理判斷后所要求的資本重置,以按照本合同的要求經營酒店,確保酒店得以定期進行改造與更新,并符合品牌標準和中國有關機構的要求。在遵守第8.4條的情況下,業主應在管理人向其發出書面通知,要求其提供滿足預算中批準的(或業主以書面形式批準的)資本重置所需的一切資金后的三十(30)天內,提供所有該等所需資金,而無論該等資金是否可由撥付給資本重置基金的款項提供。
8.4 需經業主批準的資本重置
預算中沒有規定的一切資本重置,必須在管理人發生購買或租賃義務前獲得業主的書面同意。如果管理人和業主對未列入預算的資本重置是否有必要意見不一,雙方應進行會談,并本著誠信的態度努力解決任何意見分歧。雙方在此都認可,為了使酒店保持安全和具有競爭力的狀態,并符合本合同的要求,酒店需要定期進行翻新改造。8.5 緊急維修(a)管理人有權為了下述目的進行必需的包括結構維修在內的緊急維修:(i)保護客人或雇員或維持或保護酒店;或(ii)維持酒店的保險范圍或對執照和許可的權利;或(iii)保護結構、裝置、設備或以其他方式確保酒店繼續運營。(b)管理人在此獲授權,代表業主并由業主承擔費用,采取所有行動,支出所有必要花費,以修補及糾正任何這種狀況,而不論在所適用的資本重置預算中對任何這種支出有準備與否。(c)這種事件或狀況一經發生,管理人應盡快將這一事件或狀況的所有可得到信息通報給業主,并且在發生這種費用之前(如有可能)采取合理步驟獲得業主的批準。除非支出的項目可被正當認為是一項資本重置項目,否則在本條中所述的屬于業主成本的支出,不得從資本重置基金中支付。8.6 遵守法定機構規定
在期限內的任何時候,如果任何目前或此后生效的法規,或任何國家或市政府的命令,或任何部門、機構、政府當局或官員的命令,要求對酒店進行任何性質的修護或添加、改變或糾正,這種修護、添加、改變或糾正應由管理人在與業主協商后負責指揮實施,所需費用由業主支付。在實施這種工程時,應力爭將其對酒店經營的妨礙降至最低。除非支出的項目可被正當認為是一項資本重置項目,否則在本條中所述的屬于業主成本的支出,不得從資本重置基金中支付。9.人員 9.1 管理人聘用總經理及其他雇員(a)管理人應直接聘用簡況表第17項所述的雇員(“直接雇員”)。(b)如果酒店是新建酒店,則業主應至少在預計開業日期前十二(12)個月向管理人發出書面通知。除非另有約定,否則管理人應至少在酒店預計開業日期前約九(9)個月聘用總經理。總經理及一切其他酒店人員的費用,在酒店開業日期前應作為開業前費用處理,并由業主通過開業前帳戶償付。自開業日期起,所有該等費用均為酒店的經營成本。(c)業主認可,管理人可要求總經理承擔監督整個地區或區域的角色。管理人應在總經理承擔該等角色前征求業主意見,并應考慮業主關于該等任命對總經理在酒店的工作造成的影響之任何合理的顧慮??偨浝沓袚O督該地區或區域角色的任何額外費用(包括與該地區角色有關的報酬和支出)應由管理人承擔。(d)此外,業主認可,總經理及部分其他在酒店內工作的雇員須應要求參加IHG不時指定的、為持續性收入管理、銷售、信息技術與品牌能力與開發所需的內部會議、研討會與培訓。業主應支付總經理及該等酒店雇員參加此等會議所發生的全部合理差旅費,且該等費用應作為經營成本納入預算。9.2 人員的雇用
管理人代表業主獨自擁有全權甄選、聘用、培訓、指示并解雇包括直接雇員在內的一切酒店人員,并有權按當地勞動法律規定和IHG政策及獎勵計劃,(并根據預算)確定其報酬,包括確定工資、薪金、福利、獎金、其他費用、責任、支出(包括外籍人員支出)、索賠及其他雇用條款。9.3 直接雇員
管理人應委派直接雇員為酒店提供服務。直接雇員為酒店工作期間,業主應承擔直接雇員已發生的和應付的一切雇用費用,包括IHG政策及獎勵計劃規定的長期服務假期、年假、養老金、獎金。該費用將視情況而作為開業前費用或經營成本。9.4 集團性服務
如果管理人和業主同意酒店參加與其他IHG酒店聯合進行的任何財務服務、酒店銷售與營銷服務、人力資源服務和/或信息技術服務(“集團性服務”),業主同意其將為該等服務支付簡況表第14項所述的金額(“集團性服務成本”)。集團性服務成本為提供該等集團性服務的成本的相應比例。在每一營業開始前,管理人與業主應審核集團性服務成本的各個分項,以考慮提供集團性服務的成本的任何增加。就本條而言,“成本”應包括提供集團性服務所需的一切行政費用、辦公費用、設備費用、電信費用及第三方收費,以及與提供集團性服務的人員相關的一切費用,其并應包括與集團性服務的重新組合或分解相關的、或與酒店退出集團性服務計劃相關的費用。9.5 業主取得簽證的義務 業主應保證:在管理人提供合理協助的情況下,為所有外籍直接雇員及酒店人員取得發放必要的簽證、居留證、工作許可及其他人員登記文件所需的一切必要同意、批準和授權。9.6 管理人的地區員工來訪
管理人應支付那些非被聘用常駐酒店(但在履行與本合同有關的職責)的管理人雇員的工資和其他報酬。但是,管理人可以就下列各項向酒店發出帳單:(a)常規監督:管理人及其關聯公司雇員所發生的與其對酒店常規和定期考核和監督有關的一切合理的差旅及食宿費用;及(b)額外的/一次性的支持:按時間收費方式(依屆時實行的日費率)計算的雇員成本加上管理人及其關聯公司雇員所發生的與下述各項有關的一切合理的差旅及食宿費用之補償:(i)酒店適當的建造、改造、裝備和供應;(ii)在酒店雇用和培訓雇員;(iii)維護酒店(包括其中的一切家俱、固定裝置和設備),并使之保持良好的物理狀況和外觀;(iv)維持適當的操作程序和慣例;(v)維持準確的會計帳薄和記錄;及(vi)履行管理人在本合同項下的義務及行使權利。
但條件是,該等費用或者已在預算中被批準,或者已經業主同意,而且在該等人員訪問的酒店不止一家時,費用與其他酒店公平分攤。10.許可費及鼓勵性管理費 10.1 許可費
在期限內,業主被授權使用與酒店有關的許可人所有的、詳述于第12.2(b)條的標志(如管理人所促成),作為其對價,業主應支付許可費。10.2 鼓勵性管理費
在期限內,作為管理人管理酒店的對價,業主應向管理人支付鼓勵性管理費。10.3 許可費及鼓勵性管理費的多付或少付 如果在任何一個月份,酒店的月度管理報表按權責發生制顯示:許可費或鼓勵性管理費出現多付或少付,則上個月出現多付或少付的費用,將在下個月予以調整,以反映該等多付或少付。如果在營業結束時,審計顯示許可費或鼓勵性管理費仍存在多付或少付,則雙方應按下述規定糾正這類偏差:(a)如果向許可人或管理人多付了款項,則管理人應在收到審計后的30天內,向銀行帳戶返還多付的款項;(b)如果向許可人或管理人少付了款項,則管理人應在收到審計后的30天內,從銀行帳戶中扣除少付的金額。
10.4 許可費及鼓勵性管理費的支付
許可費與鼓勵性管理費,應在其發生之月的次月的第十(10)日之前,從銀行帳戶中支付。許可費應以人民幣計算并以美元支付給許可人(或管理人指定的其他人)。鼓勵性管理費應以人民幣計算并以美元支付給管理人。10.5 酒店前期開業籌備管理費的支付
業主應向IHG上海或管理人指定的其他人如數按期以人民幣支付簡況表第18項所述的酒店前期開業籌備管理費。
若自IHG上海開始提供技術服務之日起三十六(36)個月(“服務期”)內無論因任何原因酒店的建造未能完成;則自服務期屆滿之日起至酒店建造完成之日,IHG上海有權就其提供的任何技術服務每月按人民幣捌萬元(¥80,000.00)收取額外的酒店前期開業籌備管理費。10.6 稅款的繳納
管理人及許可人應各自承擔管理人或許可人就鼓勵性管理費及許可費在中國應納的所有到期應付稅款。(a)在遵循前述規定基礎上,若與許可費及鼓勵性管理費有關的付款已被預提稅款的話,則該等稅款應于到期時由業主立即向中國的有關稅務部門繳納。若業主有義務就支付許可費及鼓勵性管理費預提稅款,則業主應在向許可人和管理人支付款項后的三十(30)日內,就預提稅向許可人和管理人分別提供有效的納稅收據。(b)如果就應付許可人或管理人的款項,以后開始征收應由最終消費者承擔、代替有關征稅部門收繳,并將直接支付給有關征稅部門的增值稅(“增值稅”),該增值稅及其他稅款、收費或關稅,應由業主在到期時立即向中國有關稅務部門支付,業主須立即向管理人提供支付這些款項的憑據。在遵循當時的相關立法的前提下,所有應當支付給管理人的應付款,應按已經扣除增值稅和其他稅款、收費或關稅處理。11.系統基金進款與其他費用 11.1 系統基金進款
許可人及其關聯公司已建立及經營旨在向公眾提供獨特和高質量的酒店服務的系統。作為系統整體的一部分,許可人向在該系統下運營的酒店提供海外推銷、預訂及支持服務。業主承認并同意系統服務將從中國境外提供,本合同中沒有任何規定令許可人或其關聯公司產生從中國境內提供該種系統服務的責任。在期限內,業主應向許可人支付系統基金進款。11.2 全國統一銷售進款(a)全國統一銷售進款在期限內,業主應每月按簡況表第13項規定的金額,向管理人或其關聯公司(如管理人所指定)支付全國統一銷售進款(“全國統一銷售進款”)。全國統一銷售進款系業主按比例提供的款項,以維持全國統一銷售團隊,該團隊代表酒店向各個專門市場群體(國際與國內客戶)銷售客房。(b)全國統一銷售進款的審核
應每年對每一營業的全國統一銷售進款進行審核。管理人可在通知業主后依照前一營業的消費價格指數增長比例,按相同百分比增長全國統一銷售進款金額。11.3 系統基金進款與全國統一銷售進款的支付
系統基金進款與全國統一銷售進款應在其發生月之次月的第十(10)日之前,從銀行帳戶中支付。系統基金進款應以人民幣計算并以美元支付給許可人或其關聯公司(如許可人所指定)。全國統一銷售進款應以人民幣計算并以美元支付給管理人或其關聯公司(如管理人所指定)。11.4 系統服務與系統基金進款的變動
許可人及其關聯公司不從系統基金進款中獲取收入或利潤。任何支付至系統基金進款但未被用完的款項仍逐月保留在系統基金進款中。如果與系統服務相關的費用上升或下降,則許可人及其關聯公司保留相應變更系統基金進款的權利。額外的系統服務及相關的系統基金進款可能被引入,而現有方案可由系統經營者自主變更或終止。該自主決定權將主要為IHG酒店和度假酒店業主的利益而行使。對系統服務或系統基金進款作出的、普遍適用于亞太地區使用品牌的其它酒店的任何該等變更或增加,將自動適用于酒店。有關的系統基金進款應作為經營成本收取。11.5 稅款的繳納
許可人及其關聯公司不負責繳納中國對系統基金進款征收的任何稅款(如有)。就系統基金進款應付許可人和/或其關聯公司的一切款項,是扣除中國的所得稅、預提稅、銷售稅、增值稅和/或其他稅款、收費或關稅后的凈額。該等稅款、收費與關稅應按第10.6(b)條處理并繳納。
12.品牌及商標 12.1 安裝標牌
業主同意根據法規和品牌標準,豎立并安裝由管理人獨自決定的所有必要的內部、外部標牌。用于購買、租賃、建造及安裝所要求的標牌的所有費用應計入業主成本。12.2 標志、客戶數據和系統的所有權及使用(a)品牌及標志
業主認可,管理人、許可人及它們的關聯公司不時擁有的標志、系統、品牌標準及其他知識產權是該等實體的獨家財產。業主同意在未經管理人或許可人事先書面同意之前,不得以任何方式使用標志。業主不得對許可人、管理人或其關聯公司不時擁有的標志、系統、品牌標準或者任何其他知識產權的所有權提出異議。業主同意,一經管理人或其關聯公司要求,即向管理人提供充分的合作,以防止第三方擅自使用標志。(b)授權許可
在本合同規定(包括但不限于第12.2(d)條)得到遵守的前提下,管理人保證,依照許可人的授權、根據業主向許可人(或管理人指定的其他人)支付的許可費之對價、以及依據業主與許可人簽訂的反映該許可及許可費支付條款的注冊商標用戶協議(“TMUA”),業主被授予非排他性的、不可讓與、不可轉讓的權利,可就與酒店有關事宜而使用標志及品牌,直至本合同期滿或提前終止。合同雙方均知悉,TMUA將用于向中華人民共和國商標總局備案,提供授權許可使用與酒店有關的標志的重要條款。若本合同與TMUA有任何不一致之處,以本合同為準,但以不至于限制或約束許可人的與標志有關及收取許可費有關的權利為限。(c)客戶數據 業主認可,管理人可將源于酒店前臺管理系統的客戶數據用于法律允許的任何目的。本合同終止后,雙方可繼續免費使用該等數據,用作其各自數據庫的一部分。(d)系統
業主認可,管理人、許可人或他們的關聯公司對系統、其中的任何要素或組成部分,以及與系統、其中的任何要素或組成部分有關的任何知識產權,享有不受限制的獨占所有權,業主將不會直接或間接地對此等所有權提出異議。本合同雙方或任何其他人,在任何時候對系統做出的或與系統有關的一切改進和增補,應使管理人、許可人及其確定的關聯公司受益,并應成為管理人、許可人及其確定的關聯公司的財產。一旦本合同期滿或終止,業主不因其對系統、其中的任何要素或組成部分的使用或改進,而分享任何相應的款項金額。(e)業主不得使用標志的情形業主不得在任何合伙、公司、域名或其他經濟實體的名稱中使用標志的名稱、其簡寫或標志中包含的任何字詞(但“酒店”或“飯店”這兩個中文詞除外)、或者標志的任何組合、變形或翻譯。在酒店開業前或在期限內,未經管理人事先書面批準,業主不得在任何酒店的內部或外部墻面、表面、天花板或屋頂上安裝包含其自身名稱或標志的標牌。
未經管理人事先書面批準,業主不得允許或從事與酒店有關的任何市場營銷、廣告、公共關系陳述或公告,無論其是否包括任何標志。12.3 業主不得在特定場合中提及標志 未經管理人事先書面同意,業主不得在公開發售證券或其他類似的融資方式中,直接或間接地提及任何標志或標志的任何組合、變形或翻譯。12.4 關于標志的爭議 管理人、許可人及他們的關聯公司擁有專有的權利和責任提起和處理與第三方之間有關標志使用的一切爭議。業主同意在所有這種爭議中給管理人、許可人或他們的指定人以充分的合作。12.5 終止時的權利
無論是由于管理人違約還是其他原因,一旦本合同終止或期滿,業主即不得在品牌旗下經營酒店,亦不得在命名或者提及酒店的任何時候使用標志的任何組合、變形或翻譯。
業主將自費安排于終止日期以前,從酒店中清除所有標牌、標志和所有提及品牌之物,包括但不限于那些存在于家具、印刷品、徽標、標語或其他與標志相關的顯著特征的地方(“撤牌”)。12.6 管理人的清除權
一旦本合同因任何原因而終止,管理人有權、并在此獲得授權,從酒店中清除所有與標志有關的標牌、家具、印刷品、徽標、標語、其他顯著特征和提及標志或管理人或其關聯公司享有專有權利的任何其他名稱之處。上述撤牌所需的費用由業主承擔,除非本合同因管理人實質性違約而終止則上述撤牌所需費用由管理人承擔。
為了保證撤牌的適當進行,管理人有權繼續駐留在酒店,或如果管理人不再駐留在酒店,則業主在此允許管理人重新進入酒店進行清除工作,直到撤牌工作得以完成并達到管理人滿意的程度為止。
管理人未清除的帶有或含有標志的任何設備、物資供應或其它財產,應由業主在管理人代表的見證下加以銷毀,費用由業主承擔,除非本合同因管理人實質性違約而終止則上述銷毀所需費用由管理人承擔。13.保險 13.1 業主維持某些保險
自酒店建設開始之時起以及在整個期限內,業主應向一家已獲得營業登記且聲譽良好的保險公司,投保和維持附件4所述的、應由業主負責的那些保險,并在保單上指名管理人及其關聯公司和業主的任何融資方為“附加被保險人”。業主應自行或通過其指定的保險經紀人,確保所有該等保險每年續展,且業主應確保在該等保險規定的期限內,及時支付保險費和其他應付款項。該等保險應列為業主成本或開業前費用(視情況而定)。13.2 管理人維持某些保險
管理人同意在期限內始終(自行或通過其指定的保險經紀人)代表業主、以業主名義投保和維持附件4所述的、應由管理人負責的那些保險,并在保單上指名管理人及其關聯公司為“附加被保險人”。管理人應自行或通過其指定的保險經紀人,確保所有該等保險每年續展,且管理人應確保在該等保險規定的期限內及時支付保險費和其他應付款項。該等保險應列為業主成本或經營成本(視情況而定)。13.3 索賠的限制 對于因擁有、經營和維護酒店而引起的人身傷害或財產損害而發生或遭受的任何損失、損害、責任或支出(包括法律費用),除非是在按照本條要求而投保的保險范圍之外的,或者是在本合同的任何賠償條款項下另有規定的,否則,無論是管理人還是業主,在未首先根據本合同項下維持的保單提出索賠之前,均不得就其遭受的上述損失、損害、責任或支出,而向對方或對方的關聯公司(或對方的任何董事、雇員或其代理人)提出索賠。13.4 一般保險條件
若酒店未通過管理人的關聯公司的保險計劃獲得其商業綜合責任險,則酒店應為管理人報銷管理人向酒店提供的風險管理支持服務的費用的合理分攤,但前提是該等金額已經預算批準或經業主及管理人另行協商同意、雙方均應合理行動。本合同要求的所有保險,將由享有良好聲譽、具有可靠經濟責任能力的保險公司簽發保單予以承保。
每一方保證并承諾,如該方有意在其投保的保險項下提出任何索賠,其應通知對方。如有需要或經對方合理要求,每一方應在其投保和維持的保險項下迅速提出索賠。雙方應合作以加速就該等索賠得到賠付。業主和管理人應遵守、完成和履行其維持的與酒店有關的保險所規定的,與該等保險相關的,或影響該等保險的保險費的一切規則、命令、法令、法規和要求。上述所有保單將明確批注:除非向業主和管理人發送不少于三十(30)天的事先書面通知,否則不得取消或實質性變更保單。
業主和管理人有權要求獲得一份保險證書,以證明上述保險要求均得到滿足。責任險保單應包括或者應背書有標準格式的區分被保險人(或交叉責任)條款,以規定每一個具名被保險人有權在保單項下對其他被保險人提出索賠,就如同向每一個被保險人簽發了單獨的保單一樣。
業主認可管理人未對附件4中所述的保險的充分性作出任何陳述或保證。
業主投保的保險項下的索賠所適用的一切免賠額和自留額及/或抗辯這些索賠所發生的費用和支出,均應列為業主成本。第二部分 一般性規定 14.賠償及有關事宜 14.1 責任
業主同意,管理人及其關聯公司不就下列各項對業主承擔責任:(i)由利潤或收入損失構成的任何損害;(ii)有保險保障的任何損失或損害;(iii)第三方拖欠的壞債;或(iv)管理人謹慎地行使其經營判斷仍引起的損失或損害(即使在事后,根據可獲得的額外時間和信息,管理人當時采取的行動或作出的決定看起來似乎并不謹慎)。14.2 管理人的賠償權
在遵守本合同第14.3條規定的前提下,業主應就下列各項保證賠償管理人及其關聯公司,并使其免受損害:
(a)在酒店之內、在酒店周圍或其他地方,不論因任何原因造成的人身傷害或財產 損失所引起的任何責任;
(b)由管理人提供本合同項下服務或由任何與酒店有關的其他方發生或承擔的、經 營成本、業主成本或任何其他費用、收費或債務;及
(c)因影響或因為酒店的狀況或使用,管理人及其雇員、代理人或獨立承包商、或
業主及其雇員、代理人或獨立承包商的作為或不作為,或根據任何法律、法規、要求、合同或裁決而引起的或基于此的、與業主雇員或業主以前雇員的雇傭工時、工作條件、工資和/或補償有關的,或由于任何其他與酒店有關的原因而導致對管理人或業主(共同或分別地)作出、提起或維持的判決、和解或為抗辯任何索賠、民事或刑事訴訟、司法程序、起訴或公訴而產生的費用。14.3 業主責任之限制
對于管理人嚴重違反其在本合同項下的義務、或管理人或其雇員的故意不當行為而引起的責任,業主不應承擔第14.2條規定的賠償責任。14.4 報銷 經要求,業主應報銷管理人因任何原因而被要求支付的與酒店有關的任何款項,包括管理人因索賠而支付的任何款項,且該等索賠根據第14.2條管理人應被保證賠償。15.酒店的損毀與強制收購 15.1 可修復的損害
如果酒店或酒店的任何部分因火災、地震或任何其他風險而受到損壞,且業主和管理人一致認為酒店通過維修仍可達到品牌標準,并能夠繼續在品牌旗下經營,則本合同應繼續履行,且業主應承諾自費對酒店實施重建和/或修復,以使酒店盡可能接近地恢復至與發生毀損之前同等的經營水平的品質和對品牌標準的合規性。業主并沒有義務為滿足這項義務而花費超出業主因該等毀損可以并且實際獲得的保險賠款。15.2 不可修復的損害(a)如酒店遭受的毀損導致酒店在超過三十(30)天的任何期間內,無法作為酒店正常經營,或如果按管理人的合理判斷,酒店無法修復至符合品牌標準所需的程度,則任何一方可在毀損發生后的四十五(45)天內選擇終止本合同。而在此情形下,管理人有權獲得終止補償金,其數額等于在本合同若未終止的情況下,按照最近的預算中的預測,在期限所余的時間內管理人本應得到的、根據第10.1條及第10.2條應付的許可費及鼓勵性管理費總額。(b)如果雙方均未根據第15.2(a)條終止本合同,則業主應盡合理可能迅速地根據第15.1條的規定,在考慮到毀損性質的情況下維修和/或修復酒店,且在酒店無法充分開展經營的期間(如有)直至完成維修和/或修復工程為止,業主應每月向許可人及管理人支付等于發生毀損前上一營業中相同月份根據本合同應付管理人的許可費和鼓勵性管理費的金額,但條件是業主根據附件4所述的營業中斷保險就此等付款獲得賠付。15.3 征收
如果酒店在任何政府沒收、依法征用、強制收購或類似的程序中被征收,本合同應自被征收或被依法征用之日起自動終止。而酒店被征收或依法征用的任何補償,應按照業主和管理人各自的權益公平合理地進行分配。如果酒店只有部分被征收,而且該等征收并不會使將酒店其余部分作為與征收前相同類別的酒店來經營變得不合理或不謹慎,則本合同不得終止,但是,任何補償金應被全部或部分用于使酒店成為一個類型和級別均與被征收或依法征用之前相同的、完整而又令人滿意的建筑體。15.4 優先權
如果本合同因為出現第15條所述的某一情形而業主無意維修或重建酒店而終止,而之后業主又進行了維修或重建,則在酒店重新開業時,管理人享有按毀損發生前管理人原來管理酒店的相同條款和條件管理酒店的優先權。業主應在酒店重新開業的九十(90)天前通知管理人,而管理人應在三十(30)天內通知業主其希望重新開始管理酒店。16.終止 16.1 破產或資不抵債
如果任何一方被宣告破產、采取破產行動或出現資不抵債的情況,或其任何資產被指定財產清算人、破產管理人或接管人,則另一方可終止本合同,終止一經提出立即生效。16.2 實質性違約
如果任何一方實質性違反本合同,包括但不限于違反了第2.2條、2.3條、2.4條、2.5條、2.7條、3.1條、4.5條、5.1(a)條、10.4條、10.5條、11.3條、12.1條、12.2條、12.3條、13.1條、13.2條、14.2條、14.4條、16.3條、20.1條、23.1條、23.2條或者附件2的第5條,且在另一方向違約方發出書面通知后三十(30)內該違約仍未得到補救、違約方也沒有在該三十(30)天期限內令守約方滿意地證明,其已采取了適當措施以補救違約并且正努力工作采取合理的行動以便在令守約方滿意的期限內完成該等補救,則守約方可在發出該等書面通知后滿三十(30)天時終止本合同。但是,如果違約是無法加以補救的,則守約方可向違約方發出通知,提供其指稱的違約的詳情,并說明在支付多少賠償金的條件下,守約方愿意就違約達成和解,且賠償金應在守約方向違約方發出通知后的六十(60)天內支付給守約方。如果在上述六十(60)天期限屆滿時,守約方未收到其通知中要求的賠償金或令守約方合理滿意的充分賠償,則在上述六十天期限屆滿之日后六(6)個月內的任何時候(或者,如果上述六十天期限屆滿時距離在簡況表第5項中規定的預計完工日期不足六(6)個月,則在上述六十(60)天期限屆滿之日后一(1)個月內的任何時候),守約方有權經通知違約方而終止本合同。16.3 質量控制(a)每一營業,酒店應進行一次質量評估檢查。在完成酒店的質量評估檢查后,管理人應向業主提供一份包括下列內容的報告:(i)質量評估檢查的結果;(ii)關于酒店獲得的檢查結果是“及格”還是“不及格”的說明;(iii)存在缺陷的事項(“缺陷”)以及糾正每一該等事項所需采取的措施的詳細說明。(b)如果“不及格”的檢查結果并非因完全由管理人控制的事項所導致,則業主和管理人應合理及時地商討和約定糾正該等缺陷的合理、適當的計劃(包括時間表)(“糾正計劃”)。在考慮適當的糾正計劃時,業主和管理人應將品牌標準、期限的剩余時間,以及中國境內具有類似規模和品質的國際品牌酒店所遵循的行業標準納入其考慮之中。
(c)糾正缺陷所需的費用,應視缺陷的性質而定計入酒店經營成本或資本重置。(d)如果在管理人向業主提供其質量評估檢查報告之日后的六(6)個月內,業主和管理人不能就糾正計劃達成一致意見(雙方應合理行為),或者業主沒有為使約定的糾正計劃根據糾正計劃規定的時間表得到實施而提供充足資金或采取一切合理必要的行動,則該違約構成業主的實質性違約,管理人可依照第16.2條的規定終止本合同。16.4 共同終止相關協議
本合同將在業主與Six Continents Hotels, Inc于本合同簽署同日簽署的注冊商標用戶協議終止時自動終止,而無論其終止是出于何種原因。16.5 違約賠償金
如果本合同因業主的任何實質性違約而終止,則在許可人及管理人根據本合同有權獲得的所有其他款項(包括其所享有的補償權)外,業主還應向管理人支付一筆終止費,以補償管理人的預期鼓勵性管理費和許可費損失,計算方法如下: 終止費 = A x B A = 本合同期限內剩余的月份數。B = 之前12個月期間內支付的鼓勵性管理費和許可費的總額(如果尚不足12個月,則根據相關期間的預計費用計算12個月的費用總額)除以12。16.6 中止系統
如果管理人根據第16.2條向業主發出通知,指稱業主實質性違反其在本合同項下的義務,且該等實質性違約在管理人通知之日后持續達三十(30)天之久,則管理人不但享有在本合同項下規定的任何其他權利,而且管理人還可以選擇無須進一步通知而中止酒店接入全球預訂系統和系統的任何其他服務,直至業主的違約得到補救為止。在該等中止期間,業主必須繼續依本合同支付系統基金進款。根據本第16.6條中止系統并不妨礙管理人根據本合同享有的以及因本合同而產生的任何其他權利。17.通知 17.1 發出通知的方式
本合同規定的一切通知必須采用書面形式,并必須先以傳真、再隨后以當面送達或者用掛號信郵(如可能,用航空郵件或國際快遞服務),發至簡況表第1項所述的地址、傳真號碼與收件人。
17.2 通知的收到時間
按照第17.1條規定發送的通知,將被視為已于下述最早的一個日期送達:(a)傳真發送確認之日;(b)當面送達之日;或(c)以掛號信或快遞發送后的第三個營業日。17.3 聯系詳情的變更
第17.1條所述每一方的地址和傳真號碼,可由該方按本條規定發出通知而變更。18.關系與授權 18.1 管理人和業主不是合營伙伴
管理人和業主不得被解釋為合營伙伴,任何一方都無權使另一方承擔本合同規定范圍外的任何義務。
18.2 管理人的授權
管理人獲授權以業主的名義、并為業主利益,誠信地訂立、簽訂和履行管理人為履行其在本合同項下義務所必需的任何合同。19.適用法律與爭議的解決 19.1 適用法律
本合同受中國法律管轄,雙方同意受中國非專屬司法管轄的約束。雙方承認,本合同是由商業實體在其法律顧問的協助下自由談判的。19.2 爭議解決(a)由本合同引起的,或與本合同有關的一切爭議、糾紛或權利主張,應首先由業主和管理人本著友好的態度協商解決。如在收到一方就設法解決爭議而向另一方發出的通知后十(10)個營業日內,上述努力并未解決問題,則上述爭議、糾紛或權利主張應提交新加坡國際仲裁中心(“仲裁中心”),按照仲裁中心當時有效的仲裁規則,通過仲裁最終解決。該仲裁規則構成本條款之一部分。(b)仲裁庭由三名仲裁員組成,業主應指定一名仲裁員,管理人應指定一名仲裁員,第三名仲裁員應由雙方共同指定,如果在提起仲裁之日后三十(30)天內雙方仍未就該第三名仲裁員的指定達成共識,則該仲裁員應由仲裁中心主任指定。仲裁適用中國法律。仲裁地點為簡況表第20項所述地點的仲裁中心,仲裁的正式語言按簡況表第21項的規定。仲裁員在裁決時,應受本合同條款和規定的約束。仲裁員的決定和裁決是終局的,對雙方均有約束力,并可按照《聯合國承認和執行外國仲裁裁決的公約》或任何適用的國內法,在任何有管轄權的法院強制執行。(c)第19.2(a)條的規定并不妨礙管理人或其關聯公司為防止他人擅自使用標志之目的,或者在本合同發生任何爭議期間,當管理人和(或)管理人雇用的雇員面臨被逐出酒店的威脅時為繼續駐留在酒店之目的,而向中國法院申請獲得禁令性救濟措施。在遵守依本合同條款取得的中國法院的任何命令的前提下,在發生任何糾紛、權利主張、分歧或爭議(包括對于本合同有效性的爭議)期間,管理人將根據本合同,以管理人的身份繼續駐留在酒店。(d)本合同中英文本之間的沖突
雙方已簽署本合同的英文本和中文本,兩種文本均有效。由于本合同先以英文寫成,然后譯成中文,因此雙方同意:如果兩種文本有不一致之處,或者就本合同某一條款的含義或解釋有不一致的地方,則雙方應采用英文文本來確定最終含義或解釋。20.轉讓 20.1 酒店的出售及轉讓控制(a)業主有權直接或間接地(通過變更業主的控制權)處置其在酒店中的權益給第三方,但條件是其在該等出售或控制權變更時也應轉讓其在本合同項下的利益,并應首先取得管理人的事先書面同意。如果未來的受讓人滿足以下條件,則管理人不得無理拒絕給予同意:(i)成為酒店的合法業主或租賃權益持有人、或取得對業主的控制權,并提供管理人合理要求的證據以證明其在本合同期限內的所有權或租賃權益;(ii)聲譽良好、守信負責,在財務方面能夠(從擬議轉讓之日起)履行業主在本合同項下的將來義務;
(iii)不是管理人的競爭對手;并且(iv)在酒店出售或對業主的控制權變更完成時或之前,與管理人簽署了適當的契約,從擬議出售或控制權變更之日起承繼業主在本合同項下的一切義務與權利,并與許可人簽訂一份與注冊商標用戶協議有關的類似契約。(b)任何一方均可不經另一方事先書面同意而向其關聯公司轉讓本合同,但條件是該關聯公司書面同意受本合同條款及與許可人簽訂的注冊商標用戶協議的約束,并繼續保持是關聯公司。若轉讓方是業主,受讓方應在轉讓的同時成為酒店的合法業主或租賃權益持有人,并提供管理人合理要求的證據以確認酒店的轉讓及其在本合同期限內的所有權或租賃權益。(c)管理人可通過合并或因其他法定緣由將本合同轉讓給承繼人,但條件是該承繼人能夠履行管理人在本合同項下的一切職責與義務,并有權從許可人或其關聯公司處獲得權利以使酒店繼續參與享有品牌標準與全球預訂系統的利益。21.保密信息(a)各方認可,與業主、管理人、許可人及管理人的關聯公司現有或擬議的產品、服務、營銷與定價策略、客戶、財務或合同安排(包括本合同的條款)以及事務與業務經營有關的一切信息,都具有商業敏感性,對該方而言是保密的(“保密信息”)。第12條所述的專有信息為許可人及其關聯公司的保密信息。(b)各方將,且將盡其最大努力確保其自身、其雇員與代理人,對保密信息保密,除下述情形外,不使用且不向任何人披露保密信息:(i)為取得該方專業顧問的專業咨詢意見而保密地向該等專業顧問披露的;(ii)根據本合同提供服務和履行義務所正當需要的;(iii)已經另一方事先書面同意,若屬許可人的保密信息則經管理人同意,但須遵守該同意的條款;(iv)任何法律、法令、法規、有管轄權的法院、或證券交易所上市規則所要求進行的;或(v)保密信息的任何部分非因一方違反其在本條項下的義務已存在于公共領域,但條件是,如果業主按照本合同出售酒店,或有關方按照本合同出售業主或管理人或其各自關聯公司的股份,則任何一方可以保密的方式,向任何潛在買方披露為此目而編制的本合同及酒店財務狀況的概要。(c)期限屆滿時,或在任何時候應合理要求,每一方必須向另一方歸還其所占有或控制的任何保密信息或在對方的要求及監控下將其銷毀,費用由提出歸還要求的一方承擔。22.一般規定 22.1 部分無效或不可執行
如果本合同的任何條款與規定被認定為無效或不可執行,則該等無效或不可執行不影響本合同任何其他條款或規定。22.2 不可抗力
如果不可抗力事件直接或間接導致任何一方不能履行或延遲履行本合同項下該方的任何義務,則該方不對該等不履行或延遲履行承擔責任,但條件是該受影響方采取了合理的步驟以減輕不可抗力事件的影響。
本條規定不免除一方履行支付本合同項下任何到期款項的義務。就本條而言,“不可抗力事件”包括但不限于戰爭、恐怖襲擊、恐怖襲擊的威脅、發生于中國境內外的世界衛生組織宣布的對酒店經營所在地區域市場的旅游酒店業具有重大影響的危害健康的流行病、罷工、封廠、癱瘓性事件、事故、任何政府機構的命令或法規或行為、自然災害、民亂,以及超出一方或雙方合理控制能力之外的緊急情況及其他事件。22.3 延遲付款的利息
一方應向對方支付、但到期尚未支付的任何款項,將從到期之日起,自動按照每月百分之一點五(1.5%)的利息計算單利,其條件是任何一方不得被要求支付高于適用法規所允許的最高利率的利息。22.4 完整合同
本合同替代此前關于管理人管理酒店的一切協議、諒解和談判。本合同系雙方之間全部和唯一的合同,除非由雙方以書面形式另簽協議,否則不得變更或修改本合同。22.5 無限制
本合同無意而且也不會以任何方式限制任何一方在任何地方發展其他酒店和與他人做生意的自由。22.6 進一步保證
在使雙方能夠遵守它們在本合同項下的權利及義務的必要范圍內,業主和管理人應簽署和交付一切適當的補充合同和(或)其他文件,并采取其他任何必要的行動,以使本合同不但在他們之間,而且對于抗辯第三方均具有充分的法律效力、約束力并可強制執行,包括由業主根據任何要求非以自己名義從事經營的任何個人和實體進行備案的法規向有關政府機關獲得批準、辦理登記、備案。為使管理人能按本合同規定經營酒店,業主應對第三方采取任何必要的行動。22.7 放棄
本合同任何一方未行使或延遲行使本合同項下的權利,不得作為對該權利的放棄;任何單獨一次或部分行使權利,也不得妨礙將來行使該等權利。23.保證 23.1 業主的保證
業主于本合同簽署時、并再次于開業日期,向管理人陳述并保證如下:
(a)此前所有由管理人之外的人管理和(或)經營酒店的協議均已有效、合法地終止;(b)其已經取得、或(在管理人所能合理提供的協助下)將取得使管理人能依品牌標準經營酒店、并確保本合同在中國充分有效并可強制執行所需的一切必要的政府批準、許可與執照(包括但不限于占用、賣酒、酒吧、餐廳、標牌與酒店住宿方面的許可);
(c)其系酒店業務的合法受益所有人,是酒店財產的所有人或酒店財產排他的租賃權益(該權益在整個期限內均有效)的持有人。23.2 業主與管理人的保證
業主與管理人各自于本合同簽署時、并再次于開業日期,向對方陳述并保證如下:(a)其按照其注冊成立地法律有效組建、存在并合乎該等法律的各項規定,代表其簽署本合同之人士已獲授全權在本合同上簽字。
(b)其簽署并履行本合同,不構成對其為一方的任何協議的違約;及(c)不存在任何現有法律或其他方面的障礙,妨礙其簽署本合同并履行本合同項下的義務。[本頁以下為空白]
附件1 酒店描述
酒店名稱:[ ] 地點:[ ] 客房數目:[ ] 設施/設備:[ ] 酒店場地:在所附的“場地圖”紅線范圍內的整個區域。酒店樓層圖:在所附的“樓層圖”黃線范圍內的整個區域。
附件2 酒店的開發 1.業主遵守法規 業主保證,其已經取得或將取得以使業主能夠建造酒店、并使管理人能夠依品牌標準經營酒店、并確保本合同在中國充分有效并可執行所需的一切必要的政府批準、許可與執照。管理人應提供其能合理提供的一切協助。
酒店完工后,業主應向管理人提供一切必需的證明文件,包括但不限于結構和抗震證明、消防與人身安全證明、衛生機構證明及建造、經營酒店所需的一切其他許可,以及與酒店的建筑物有關的一切保修與保證。2.業主融資
業主保證,其已經制訂,或將要制訂一套全面的融資與資金來源計劃,以確保其有充足而適當的資金,履行其在本合同項下的義務。3.建筑師與顧問的聘用與平面圖的編制(a)管理人應按照建筑師、工程師、室內設計師、園林建筑師和其他專家的類別,向業主提供可接受的顧問(“顧問”)清單。業主應自付費用,從管理人所推薦的顧問中,聘用為按品牌標準及下文所述的消防裝置與設計安全特征,設計、計劃、建設、裝備酒店所必需的顧問。在聘用前,業主與管理人應就顧問,尤其是室內設計師、機械工程師、電氣與消防工程師達成一致意見。(b)業主應促使所聘用的上述顧問編制有關酒店的全面而又完整的平面圖與規格、設計、布局、圖紙、財產清單以及裝飾與風格方面的主題設計(合稱“平面圖與規格”)。平面圖與規格應包括有關下述內容的完整而又全面的規定:(i)安裝品牌標準和法規所要求的所有消防設備和系統,其中包括但不限于灑水消防裝置、煙霧和熱氣敏感器、火險報警器、送風排煙系統、應急發電機、火險安全門、應急燈、緊急出口標記、火災疏散設備、滅火器、閉路電視監測器、中央監控器和控制面板,以及用以連接、控制和操作這些系統的管道、通風管和線路(“消防裝置”);及(ii)品牌標準、法規、建筑規則及管理人技術顧問所要求的,旨在減少在火災、地震或其它災難發生時的生命損失及財產損害的,關于大樓布局、設計及建筑材料規格的所有特點(“安全性能設計”)。(c)平面圖與規格及整個建設期間其任何變更或修改,須經管理人書面同意。
(d)業主應指定一項目經理來監督酒店的建造。業主承認,管理人的技術服務并不包括項目管理服務,管理人不應對指定建筑師、工程師、室內設計師、顧問及其他業主或其他方聘用的第三方及供應商承擔責任,也不擔保其工作表現,無論該等人士是否由管理人所推薦。(e)對于材料的質量及工藝、結構整合性、地方政府對酒店消防及人身安全要求的合規性或酒店的建造成本,管理人并不進行保證或擔保。4.進度表
在開始建造酒店之前至少四(4)個星期,業主應向管理人提供建設與裝備進度表,說明整個酒店從開工到完工的每一建設和裝備階段。酒店建設每一個階段的工程,都應由管理人合適的工作人員進行檢查。在裝備客房之前,業主應首先備置一個或多個樣板間以供管理人檢查是否符合平面圖與規格及品牌標準。業主承諾,只有在管理人以書面形式驗證這些樣板間已經達到了品牌標準且無缺陷之后,才可以開始進行客房的裝備,并且此后所有的客房裝備都應達到樣板間的標準。5.開始建設
業主應于簡況表第4項所述之日(“開工日期”),或該日之前,開始建造酒店,并由其負責全部費用,以按照品牌標準,包括消防與人身安全標準、平面圖與規格以及附錄2B所載的建設工程進度表,完成酒店的建設和裝備。倘若出現下述任一情況,則管理人有權終止本合同:
(a)業主未在簡況表第4項所述的開工日期前開工;(b)業主未在簡況表第5項所述的預計完工日期(“預計完工日期”)前完工;(c)業主未能在簡況表第5項所述的預計完工日期前獲得從事酒店業務經營的、適當的營業執照;或
(d)酒店未能按照本合同條款的規定,在簡況表第5項所述預計完工日期之前作好開業準備。6.完工的估計
業主須于其所估計的完工的實際日期前十二(12)個月、六(6)個月和三(3)個月,分別向管理人遞交一份書面通知,載明業主預計的下文所述的完工的實際日期。7.開業前計劃與預算 開業日期之前,管理人應按本合同第2.6條所述的開業前預算,實施開業前計劃。8.酒店的開業
在所有下述各項發生后,管理人應迅速將酒店作為一家品牌旗下酒店開業(“開業日期”):(a)管理人所作的開業前檢查(包括消防裝置的檢測)顯示,酒店已做好作為品牌旗下酒店開業的充分準備,并符合品牌標準以及平面圖與規格,而且業主顧問已編制完整的缺陷清單,該清單已經得到管理人批準;(b)開業前檢查所發現的所有重大缺陷,已由業主補救到令管理人滿意、并符合品牌標準與經營標準的程度;(c)占有和經營酒店所需的一切必要的執照、許可和批準(包括賣酒執照、餐廳執照、公安、建設、質量控制、消防和衛生部門的許可)均已獲得;(d)已從一家由業主聘用并經管理人批準的建筑師事務所收到一份證明書,證明酒店已全部建設和裝備完畢,可供公眾使用;(e)適當的政府部門已就酒店簽發文件,證明其可供占用(如需要);及(f)附件4所要求的所有保險都已獲得保單;(g)業主向管理人提供令其滿意的證據,顯示其擁有在本合同的整個期限內,對場地與酒店享有排他性的占有和使用的權利。((a)至(g)項合稱“完工”)9.政府與法律要求的同意與許可(a)獲得同意
業主同意獲得下述各項并在整個期限內使之持續有效:(i)管理人將酒店作為品牌旗下酒店經營所需的一切執照或許可,包括但不限于與占用、賣酒、酒吧、餐廳、標牌與酒店住宿有關的許可;(ii)確保本合同在中國有效且可執行所需的一切政府同意與批準。((i)與(ii)項在本合同中合稱“同意”),但是,如果法律要求管理人以其自己名義申請并獲得任何同意,管理人應予申請但費用由業主承擔,業主應在此方面盡其最大可能向管理人提供合作。管理人應就完工與同意,向業主提供業主合理要求的,而且管理人能夠合理提供的一切協助。(b)未在酒店開業前取得同意
如果不論出于任何原因,業主未能在開業日期之前取得任何同意,則下述條款將適用:(i)業主應當賠償管理人由于業主未能取得任何一項同意而引起的任何索賠、責任、損失和支出(包括法律費用),并使管理人免受任何政府部門所采取或施加的任何決定、行動或懲罰所帶來的影響和后果的損害;(ii)即使未能取得任何一項同意,管理人與業主彼此之間應繼續受本合同條款的約束。業主不得以未取得任何同意為理由,認為可以無須承擔其在本合同項下對管理人應負之責任,除非未取得任何同意是由于管理人違反其在本合同項下的義務所造成;及(iii)如果在業主取得任何同意之前的一段期間,管理人向酒店提供了管理服務,則業主應按照本合同的條款支付許可費、鼓勵性管理費、系統基金進款及所有其它管理人的應收款項。10. 環保認證
無論品牌標準是否包括,業主應在開業日期或雙方同意的其他日期前,按照管理人的要求獲得酒店在建造及/或經營方面的環境影響認證證書。附錄2A 技術服務
管理人或其關聯公司將提供有限的技術服務,包括審查圖紙、規格和樣本,以確保其符合品牌標準,并確保其操作功能符合管理人的經營標準。該等服務的范圍如下所述:(1)技術
關于酒店及相關設施的設計、規劃和建造的技術協助和服務。這些協助和服務包括但不限于以下各項:(a)以設施計劃草案形式,確立酒店設施、服務和整體品牌標準的基本區域方案。(b)在業主承擔費用的條件下,在以下方面協助業主指定的建筑師或者其他咨詢顧問:(i)審查初步的建筑、工程服務和其它圖紙以及規格概要,以確保其符合品牌標準,同時給出意見;(ii)審查室內設計理念、方案、布局和透視圖,以確保其符合品牌標準,同時給出意見;(iii)審查總成本的初步預算估算并給出意見,總成本包括: 建造成本; 專業費用; 家俱、固定裝置和設備;(iv)審查初始方案和初步設計適用的制作過程和計劃說明、招標或合同條款談判、建設以及室內項目,以及家具裝備和裝修;(v)審查建筑物室內方面、家俱、固定裝置和設備以及營業設備(但不包括營業用品)的進度計劃并給出意見,確保其符合品牌標準。(vi)審查收到的關于建筑物內一切改進所需配備及家俱、固定裝置和設備、營業設備方面的標書,并給出建議;(vii)按照批準的圖紙、規格以及要求的質量,編制施工質量和建造過程中施工進程的檢查意見。(2)建筑
管理人或其關聯公司將向業主提供如下協助:(a)編制與市場條件有關的詳細項目區域方案,詳細描述設施和區域圍護結構;(b)與咨詢顧問一起為酒店制作一套可有效運作的樓層平面圖;(c)審查酒店特定區域的初步詳細設計圖和相關的使用(例如零售等),確保和酒店整體兼容,并給出建議;
(d)如有必要,提供對所有特定區域示意圖形式的布局建議;
(e)審查初步詳細設計圖,以符合IHG建筑、工程和消防和人身安全方面的標準;(f)審查整套的最終建筑設計圖、最終規格和合同文件,如設計符合IHG的要求,則予以批準。(3)室內設計
管理人或其關聯公司將提供如下協助:(a)向室內設計師簡介客房、公共區域、餐廳酒吧和多功能廳、以及在室內設計師工作范圍內的所有其他區域的室內設計主題處理、功能布局、裝修、家具布置,包括如果要求的話,讓室內設計師制作并提交起說明作用的布局示意圖,費用由業主承擔;(b)審查室內設計師初步建議,并提供協助改進室內設計的初步草圖,包括平面圖,立面圖和配色方案;(c)通過提供樓面覆面層、家具、包括窗簾、床上用品和工藝品在內的軟裝修以及其他室內細節的一般標準規范,協助室內設計師;(d)審查室內設計的工作圖紙以及家俱、固定裝置和設備的規格,如設計符合IHG的要求,則予以批準。(4)設備安裝
管理人或其關聯公司將提供如下協助:(a)向設備咨詢顧問簡介做出節約成本的設備設計的方法,同時使其節能而需要最少的保養;(b)為以下系統提供設計標準要求:(i)電腦系統和銷售終端;(ii)空調暖通;