第一篇:酒店節(jié)日活動論文
酒店中秋大歡送
——以寧海開元新世紀(jì)為例
(安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 旅游管理系 10921班 安徽合肥 230051)
摘要:【摘 要】現(xiàn)代酒店企業(yè)發(fā)展逐漸形成文化促銷的形式引導(dǎo)酒店現(xiàn)代文明的腳步。至此于今,酒店行業(yè)相形見絀,步步前進(jìn)。。
0引言
酒店是為顧客提供住宿、餐飲、娛樂、商務(wù)、購物、休閑等綜合服務(wù)功能的企業(yè)。隨著中國的改革開放向縱深發(fā)展,中國與世界的交流越來越廣泛,據(jù)世界旅游組織預(yù)測:21世界中國將成為世界的主要旅游中心之一,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地國,酒店將成為來自五湖四海的旅游者溫暖的“家”。
本人于2011年8月到寧海開元大酒店實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間擔(dān)任餐飲部中餐廳服務(wù)員,主要工作是為客人提供專業(yè)性包廂服務(wù),也接待過一些VIP用餐,在深化專業(yè)知識的同時加強(qiáng)了服務(wù)技能,也對個性化服務(wù)有了更深的認(rèn)識。1活動目的每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把2011年中秋節(jié)、國慶節(jié)酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!
促銷活動方案一——中秋同歡喜,好禮送不停
2活動主題
“中秋同歡喜,好禮送不停”
3活動對象
針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。4活動時間:9月12日——9月21日
5活動形式:打折;贈送;抽獎
6活動具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費(fèi)得到快照一張。
7活動廣告宣傳
1.1人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
1.2報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。
1.3并進(jìn)行傳單發(fā)放。
8其它相關(guān)策略
1.1人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備
1.2促銷活動方案二——周年慶典——美食節(jié)
活動時間:xx年9月6日——xx年9月10日
1.3目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式:
1.3.1自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價菜等
1.3.2打折消費(fèi):
1.3.3贈送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
1.3.4免費(fèi)贈送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特
色菜。
1.4促銷活動方案三——中秋佳節(jié)——對酒*當(dāng)歌*賞月
念人生之多少良辰美景莫過于此
地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
場地布置:搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進(jìn)口音響一套舞臺地板上小燈籠若干盞其他背景燈光。
活動創(chuàng)意:
1.4.1現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個謎底臺。
1.4.2演藝活動策劃:
1.4.2.1有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題
1.4.2.2載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
1.4.2.3穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費(fèi)券)。
1.4.2.4拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開支,進(jìn)而促進(jìn)利潤的增加。
1.4.2.5飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
結(jié)語
酒店文化服務(wù)就是以客人需求為中心,在滿足客人共性需求基礎(chǔ)上,針對客人社會文化和特殊需求,主動積極地為客人提供特殊的服務(wù),是對客人采取“ 量體裁衣”定制式的服務(wù)。傳統(tǒng)節(jié)日等一些文化服務(wù)大大豐富了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,它是一門富有靈活性、創(chuàng)造性的高超藝術(shù)。靈活性在于不照抄照搬飯店服務(wù)的條條框框,因人而異,因時而變;創(chuàng)造性則在于給客人的服務(wù)超過飯店服務(wù)規(guī)范中的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)好比是軀殼,文化服務(wù)則是酒店文化的靈魂【4】。
因此做好社會文化服務(wù)不是一朝一夕的事情,要所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力,帶給客人最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
參考文獻(xiàn)
[1]胡永輝,周壁.努力建議具有中國特色的現(xiàn)代化國際酒店管理體系[J].旅游科學(xué) , 1994,(01).[2]嚴(yán)金明,徐文苑.旅游與酒店管理案例[M].清華大學(xué)出版社,2004.(1).[3]劉藝華.酒店人性化管理六要求[J].酒店經(jīng)理人,2005.(45-47).[4]馮園.飯店服務(wù)[M].西北大學(xué)出版社,2002.(103-106).
第二篇:五一節(jié)日活動主題酒店
五一節(jié)日活動主題酒店
五一假期即將到來,許多朋友都該策劃了這個小長假該干嘛,好多商家也會趁著假期好好賺一把,所以就要準(zhǔn)備各種活動方案。下面是小編整理的關(guān)于酒店活動的方案模板,僅供參考!
酒店五一活動主題方案(一)活動主題:入住遠(yuǎn)望樓賓館,歡度美好假期
活動日期:20XX年4月30日-5月3日
北京XXX賓館為了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動
客房優(yōu)惠:
普通標(biāo)準(zhǔn)間 促銷價:¥298元/間夜(凈價)
商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間 促銷價:¥380元/間夜(贈送雙人早餐)
商務(wù)大床房 促銷價:¥460元/間夜(贈送雙人早餐)
在餐飲方面:
1、推出不同價位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主
三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人)
六人用:¥488元/套(6涼、8熱、4點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人)
八人用:¥588元/套(6涼、9熱、4點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人)
2、零點(diǎn)客人將享受折優(yōu)惠(不含酒水),同時贈送“遠(yuǎn)望酸奶”。
詳情可致電:(010)XXXXXXXX(010)XXXXXXXX
豐富多彩的促銷活動將為下榻北京XXX賓館的賓客帶來更多的實(shí)惠與驚喜!
酒店五一活動主題方案(二)貴都大酒店為了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動,活動時間為5月1日至3日。
在餐飲方面,牡丹閣推出不同價位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主;“五一”節(jié)當(dāng)天在二樓牡丹閣就餐者生日恰逢5月1日的客人(憑身份證),贈送精美生日蛋糕一個或紅酒一瓶;當(dāng)天勞模來店就餐持有效證件享受菜金七折優(yōu)惠,并贈送“豐收果籃”;宴會廳消費(fèi)滿1000元(菜金)贈送特色菜品一份;另外,該店還推出海鮮50余款,任由顧客挑選。
在客房優(yōu)惠方面,商務(wù)散客主樓普通標(biāo)準(zhǔn)間(b型)280元/間天,(a型)300元/間天,輔樓單人間180元/間天,輔樓普通標(biāo)準(zhǔn)間190元/間天。活動期間每天特推出10間200元/間天的特惠房(限2~4樓標(biāo)準(zhǔn)間)。
同時,酒店還推出“泉城一日游”、“泰山一日游”、“曲阜一日游”服務(wù)和酒店車隊(duì)節(jié)日特惠出租車市內(nèi)服務(wù)。
酒店五一活動主題方案(三)根據(jù)慣例,五一假日的到來,都會直線拉動提升的銷售額。周詳實(shí)用的五一勞動節(jié)營銷策劃方案,便成為各餐飲商家的營銷秘笈。雖然是三天的五一小假期,但商機(jī)重重。五一餐飲促銷要想成功,就要根據(jù)自己實(shí)際情況來策劃了營銷方案。
5月1日——5月13日(XX店)
活動內(nèi)容:
1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽XXX花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎活動
5月1日—— 5月7日黃金周期間,在XXX店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得XXX花園門票一張;凡抽出寫有“五一XX店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、“XXX飯店蔬香樟茶鴨特價賣”
5月1日——5月13日活動期間,XXX店每日限20只XXX飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。
另外,為回報消費(fèi)者,5月1日— 5月13日活動期間,XXX店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月13日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費(fèi)游覽XXX花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:
1、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,來店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價信息,提高人氣;
3、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,吸引客人;
4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友;
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失;
6、現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機(jī)會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機(jī)號,成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
酒店五一活動主題方案(四)活動主題:住御花園大酒店,度快樂五一
活動時間: 至
活動內(nèi)容:御花園大酒店為感謝客戶長期以來的大力支持,在五一勞動節(jié)期間推出客房優(yōu)惠活動。
客房優(yōu)惠:標(biāo)準(zhǔn)單人間優(yōu)惠價120元/間夜(凈價)
標(biāo)準(zhǔn)雙人間優(yōu)惠價120元/間夜(凈價)
豪華商務(wù)間優(yōu)惠價200元/間夜(贈送雙人早餐)
行政套間優(yōu)惠價388元/間夜(贈送雙人早餐)
豪華套房優(yōu)惠價688元/間夜(贈送雙人早餐)
活動主題:自由自享,五一齊樂,活動時間:至
活動內(nèi)容:自助餐五一勞動節(jié)期間為答謝廣大顧客,進(jìn)行優(yōu)惠酬賓。
1.自助餐滿六贈一
2.全場大贈送,豆花鮑魚每人一位
活動主題:四海之內(nèi)存知己,快樂相聚御花園活動時間:至
活動內(nèi)容:慶五
一、感恩回饋,答謝顧客朋友對御花園的支持
1、全場感恩答謝,每桌贈送知名品牌葡萄酒,每人贈送()
2、每桌消費(fèi)兩千元以上的贈送豪華商務(wù)間一間一天的住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花
4、活動期間大廳消費(fèi)九二折全額優(yōu)惠
5、活動期間贈送園內(nèi)相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外驚喜等您來取
酒店五一活動主題方案(五)活動背景:五一勞動節(jié),是國家規(guī)定的法定節(jié)假日。節(jié)假日不僅是旅游日,更是營銷策劃的契機(jī),一是因?yàn)樾¢L假,親朋好友難得相聚,二是春暖花開,無論是時間還是環(huán)境都非常適合。餐飲酒店應(yīng)抓住時機(jī),做好宣傳,不僅在五一長假中盈利,還應(yīng)加強(qiáng)品牌宣傳,為后期的營業(yè)做長期打算。因此,結(jié)合酒店實(shí)際情況特制定以下方案:
一、活動目的:
1.更好的提高升酒店形象、增強(qiáng)品牌價值、擴(kuò)大市場影響力。
2.提高酒店知名度、美譽(yù)度,塑造酒店良好的社會公眾形象。
3.利用節(jié)日造勢營銷,增加經(jīng)濟(jì)收入。穩(wěn)固老客戶資源,挖掘新客戶。
4.增加企業(yè)與客戶間的互動與交流,拉近距離
二、活動主題:
本次活動以“五一住****大酒店 優(yōu)惠享不停”為主題。
三、活動時間:XX年5月1日-3日
四、活動地點(diǎn):桐鄉(xiāng)****大酒店
五、活動內(nèi)容:
1、獲得全國、省、市、縣五一勞動獎?wù)碌目蛻艋騽谀#瑧{有效證件免費(fèi)入住****大酒店
2、結(jié)婚的客戶或是結(jié)婚紀(jì)念日的夫妻憑有效證件免費(fèi)入住****大酒店
3、客房促銷:
A、活動期間凡是入住本酒店的顧客,就可以免費(fèi)享受價值50元的配套衣物送洗。
B、活動期間凡是入住本酒店的顧客,贈送臺球室2小時體驗(yàn)券、KTV歡唱券一張每天限10套,送完為止,C、OTO團(tuán)購活動
加強(qiáng)網(wǎng)上團(tuán)購的推廣力度,收集整理在美團(tuán)、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、百度糯米等網(wǎng)上做優(yōu)惠促銷
D、秒殺
每天推出幾間特價房,活動渠道:攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、京東網(wǎng)等
4、粵式中餐廳
三人用:¥288元/套
推出不同價位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主
全場感恩答謝,雙人餐:¥198元/套
三人餐 ¥298元/套
五人餐 ¥598元/套
每桌消費(fèi)兩千元以上的贈送豪華商務(wù)間
活動期間生日宴另贈送精美鮮花
零點(diǎn)客人將享受折優(yōu)惠
5、歌弟KTV舉辦“展示自我風(fēng)采 唱響****酒店”大型卡拉ok有獎比賽
獎項(xiàng)設(shè)置:
①一等獎1名:
②二等獎2名:
③三等獎3名:
④鼓勵獎若干名:
備注:所中獎項(xiàng)票券當(dāng)日不能使用。
活動具體時間安排:
①5月1日-3日 晚上19:00-21:00;
評委設(shè)置
①活動評委由各部門負(fù)責(zé)人組成,具體名單:
(4)活動流程及細(xì)則:
凡是活動期間來****大酒店入住的賓客,都可以參加比賽,前臺設(shè)置卡拉ok大賽報名處,報名時要求賓客上報所表演的歌曲名稱,參賽賓客在唱完之后由評委進(jìn)行打分點(diǎn)評,由分?jǐn)?shù)統(tǒng)計員現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)計,統(tǒng)計完之后由主持人宣布各參賽賓客最終獲得的分?jǐn)?shù),單場活動結(jié)束宣布獲獎賓客名單
備注:活動期間參賽客戶無論是否中獎不能重復(fù)參賽。
(5)活動分工:
①市場營銷部:責(zé)任人:
⊙負(fù)責(zé)活動期間宣傳展架、宣傳海報、單張等設(shè)計制作工作;
⊙負(fù)責(zé)活動獲獎賓客兌獎券的設(shè)計制作工作;
⊙負(fù)責(zé)舞臺背景的設(shè)計制作工作;
②歌弟KTV:責(zé)任人:
⊙負(fù)責(zé)卡拉ok大賽賓客報名處的設(shè)置工作,同時對來店的賓客進(jìn)行活動宣傳介紹工作;
⊙負(fù)責(zé)中心廣場評委席及觀眾席的設(shè)置工作;
⊙活動現(xiàn)場的賓客服務(wù)工作到位;
⊙負(fù)責(zé)活動期間主持人人選的確定及現(xiàn)場計分員的確定;
③工程部:責(zé)任人:
⊙負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱設(shè)備的安裝調(diào)試工作;
⊙負(fù)責(zé)活動期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂的下載工作
④負(fù)責(zé)人:前廳部
⊙負(fù)責(zé)來店客戶的活動介紹及宣傳工作;
六、廣告宣傳及費(fèi)用預(yù)算:
媒體選擇 版面 投放時間 費(fèi)用 費(fèi)用合計 備注
XXx今報 1/2版 4月28、29、30日 9000元/次 27000元
XXX晨報 1/2版 4月28、29、30日 10000元/次 30000元
XXX晚報 1/2版 4月28、29、30日 10000元/次 30000元
宣傳展架 8個 60元/個 480元 各4個
合計
第三篇:七夕節(jié)日酒店活動策劃
七夕節(jié)日酒店活動策劃一
一:酒店七夕情人節(jié)活動策劃方案
酒吧情人節(jié)第一波:誰來開啟我的心鎖
參與對象:都市時尚單身男女
參與目的:愛心鑰匙開心鎖
快快快!來酒吧尋找心的鑰匙!打開她的心門!!
真愛相信你一定能找到開啟她心靈的鑰匙!
活動簡介:
真愛第一緣:開心鎖,尋佳人
情人節(jié)當(dāng)晚參與活動的男生將領(lǐng)到一把愛心鑰匙,女生將得到隨機(jī)派發(fā)的心型號碼手牌.活動開始男生嘗試使用自己愛心鑰匙打開愛心鎖,每人最多只有5次機(jī)會.成功的男生按照鎖上的號碼尋找對應(yīng)的愛心手牌.真愛第二:緣:真情互動
男生女生面對面,每人向異性(可以指定特定對象)提一個自己感興趣的問題.問題結(jié)束后互相挑選最心儀的有緣人.不能成功找到最心儀的人結(jié)束參與.真愛第三緣:激情串串燒
和最心儀的人合作表演一個激情動作.最受場內(nèi)歡迎的參與者將獲得酒吧提供的情人節(jié)特別禮物一份.活動參與方式:
1.即日起至8月16日前來酒吧現(xiàn)場報名
2.撥打活動參與熱線:,報名參加
名額有限,敬請從速
活動道具:開心鎖,愛心鑰匙,愛心手牌,您的熱情
酒吧情人節(jié)第二波:心花為誰怒放
參與對象:美麗情人夜希望用鮮花來表達(dá)濃濃愛意的來賓
參與目的:英雄豪情,誓奪花魁
活動簡介:
現(xiàn)場拍賣酒吧提供的藍(lán)色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶,成功競標(biāo)者將獲得特別愛心寄酒卡,雙方簽名才能取用.禮物寓意是一心一意,天長地久,酒吧見證真愛.最接近成功競標(biāo)的前5位參與者,將免費(fèi)獲得酒吧提供的鮮花一束.活動道具:藍(lán)色妖姬玫瑰,珍藏版葡萄酒,5束不同的鮮花,您的熱情
酒吧情人節(jié)第三波:真情告白
參與對象:全體來賓
活動目的:在這特殊的日子里向心中的她/他表達(dá)最真摯的愛意,愛她/他就大聲說出來.活動簡介:酒吧在這美妙的夜晚,為您提供大聲表達(dá)愛意的機(jī)會,特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感動她/他?最有創(chuàng)意的真情告白,酒吧將贈情人節(jié)厚禮一份,為您祝興.活動道具:誠摯的愛意,大聲表達(dá)的勇氣
媒體推廣:(可選)
店堂廣告
入口看板
8月*日---8月*日廈門晚報消費(fèi)列車廣告
廈門日報
海峽導(dǎo)報
城市T頻道公交電視廣告?
酒吧內(nèi)部操作說明
時間安排:第一波15-30分鐘,第二波15分鐘,第三波15分鐘.注意節(jié)奏及時間的掌握
細(xì)節(jié)表達(dá):
酒吧情人節(jié)第一波:誰來開啟我的心鎖
1.第一緣:主持人須事先掌握參與者名單,快速找到成功開鎖者對應(yīng)的號碼手牌,并請?jiān)撆吓_.上臺開鎖男生,最多5次開鎖機(jī)會.不成功者出局.2.第二緣:盡力搓和臺上男女自我配對,為實(shí)現(xiàn)下一節(jié)做準(zhǔn)備,無法配對者將不能參與下一節(jié),暗示他們不能獲得獎品.促成配對.3.第三緣:主持人調(diào)動場內(nèi)氣氛,促使配對男女生做些惹火動作,擁抱,KISS??,讓他們放松,鼓勵激情表達(dá)
酒吧情人節(jié)第二波:心花為誰怒放
拍賣前對禮物進(jìn)行煽情描述(兩個方面1.特殊日子里禮物的寓意.2.禮物的特殊使用方法,突出寄酒的特色)制造奪標(biāo)氣氛,促成高價.未中標(biāo)的前五位參與者分別贈送不同的鮮花一束,花的具體名稱根據(jù)8月15日和花店洽談的結(jié)果來定.然后8月16日節(jié)目開始前知會主持人.酒吧情人節(jié)第三波:真情告白
抒情環(huán)節(jié),鼓勵大家勇敢的說,并強(qiáng)調(diào)最感人的真情告白將獲得大獎.費(fèi)用一覽
道具名稱數(shù)量單價合計
開心鎖30只
愛心手牌10只
藍(lán)色妖姬玫瑰1束
珍藏版葡萄酒1瓶
不同的鮮花5束
開心鎖節(jié)目禮品
真情告白獎品
??.合計
七夕節(jié)日酒店活動策劃二
【活動目的】:以七夕中國情人節(jié)為契機(jī),密切酒店與新老客戶之間的關(guān)系,樹立酒店口碑,增強(qiáng)客戶對于酒店的認(rèn)同,為酒店積累客源。
【參加對象】:所有酒店客戶均可參加
【活動主題】:“歲月無聲、真愛永恒”七夕情人節(jié)心動Party
【活動時間】:農(nóng)歷7月7 19:30——21:00
【活動地點(diǎn)】:酒店一樓光廳
【活動形式】:酒會Party
【活動規(guī)模】:200人左右
【活動內(nèi)容】:
1、情侶(夫妻)游戲類:
1)吸乒乓球表演賽(面向家庭)
主題:“吸引力”的秘密
所獲獎項(xiàng):最具吸引力獎
組織方式:隨機(jī)從現(xiàn)場全體人員中抽取幸運(yùn)家庭四戶,每戶選擇一人負(fù)責(zé)用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處,一人負(fù)責(zé)用手拿好乒乓球,最后一人負(fù)責(zé)拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球,時間三分鐘,吸的最多家庭為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四戶,獲勝者均可獲得最具吸引力獎,責(zé)任人:現(xiàn)場主持
比賽監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機(jī)抽取
2)女士蓋上紅蓋頭為男士打領(lǐng)帶。
主題:我們的愛如此默契
所獲獎項(xiàng):最佳默契情人獎
組織方式:隨機(jī)抽取4對情侶或者夫婦,女士用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男士打領(lǐng)結(jié),有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最佳默契情人獎
責(zé)任人:現(xiàn)場主持
比賽監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機(jī)抽取
3)最佳拍檔(情侶站報紙)
主題:愛情的智慧魔力
所獲獎項(xiàng):最聰明愛情獎
組織方式:隨機(jī)抽取4對情侶或者夫婦,首先情侶或夫妻雙方站于報紙之上,然后不斷將報紙對折,報紙面積越來越小,但站在報紙之上的夫妻雙方的任何一只腳都不能著地,且不可以借助外力、外物,否則視為違例,自動退出比賽,最后所剩的一個為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最聰明愛情獎
責(zé)任人:現(xiàn)場主持
監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機(jī)抽取
4)合作猜字游戲
主題:心有靈犀一點(diǎn)通
所獲獎項(xiàng):最靈犀情人獎
組織方式:隨機(jī)抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動作表演屏幕所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規(guī);背對屏幕者說出屏幕所示內(nèi)容,時間一分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎。
責(zé)任人:現(xiàn)場主持
監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機(jī)抽取
2、美麗的愛情傳說(此部分內(nèi)容待定)
1)“緣”來的時候。
隨機(jī)抽取客戶,講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。
所獲獎項(xiàng):最美麗邂逅獎
責(zé)任人:現(xiàn)場主持
2)我們那樣談情說愛。
隨機(jī)抽取客戶,講述自己與她或者他的的最美麗的最動人的愛情故事。
所獲獎項(xiàng):最動人愛情獎
責(zé)任人:現(xiàn)場主持
3、浪漫婚紗秀
主題: 那一刻,走向永恒
所獲獎項(xiàng):最浪漫情人獎
組織方式:本婚紗秀分為金婚秀、銀婚秀、新婚秀三組,每組3對,由主持人按出場順序組織出場,每組時間5分鐘。
責(zé)任人:現(xiàn)場主持
評選方式:首先由客戶現(xiàn)場評選,如無法分出,則由主持人現(xiàn)場抽取。
4、才藝大比拼:
1)歌唱類(戲曲、流行音樂)
2)魔術(shù)類
3)小品類
所獲獎項(xiàng):最佳明星獎 最佳才藝獎 最佳新星獎
責(zé)任人:現(xiàn)場主持
評選方式:首先由客戶現(xiàn)場評選,如無法分出,則由主持人現(xiàn)場抽取。
【說明】:胸卡號的使用辦法。
1、對于所發(fā)放胸卡號登記在冊,并用四方形紙卡另外備份一份。活動開始后,將情侶或者夫妻類卡號放入抽獎箱,由主持人現(xiàn)場抽出相應(yīng)數(shù)量卡號,請持同樣卡號者上臺做游戲。
2、在活動中穿插抽獎活動,由主持人從裝有相關(guān)卡號的抽獎箱中現(xiàn)場抽取幸運(yùn)客戶。
第四篇:酒店節(jié)日策劃
酒店節(jié)日策劃
酒店是一個商務(wù)旅游頻繁活動最經(jīng)常的地方,每天來來往往的客人從酒店經(jīng)過,對酒店的印象如何,能否增加其重復(fù)消費(fèi)的愿望,節(jié)日策劃在這方面也起到積極的作用。因此,作好酒店策劃對于策劃者本身而言是工作的基礎(chǔ)。
在客人的眼中,酒店就是他們商旅生活中所需要的那一部分,他們看到的往往是局部而不是整體,而在酒店策劃者眼中,應(yīng)習(xí)慣將自己推廣的酒店視為一個產(chǎn)品,象一部手機(jī)產(chǎn)品有基本的接聽和撥號功能外,還有拍照功能、MP3播放等功能,酒店也有自己的產(chǎn)品特性,這種特性包括了餐飲、客房、康樂的吃、住、玩基本功能,還有附加的促銷功能就是由策劃來完成的,將這些功能通過一定的方式拆分、組合,再加上有吸引力的形式加以包裝推廣,讓消費(fèi)者樂此不疲,這就是酒店的節(jié)日策劃功能。
既然酒店是一個產(chǎn)品,產(chǎn)品之間的對比也是準(zhǔn)備工作的關(guān)健,這種對比就是周邊的同類酒店,我們在做市場調(diào)查時需要常握周邊酒店的動態(tài)和方向,尤其是同類型酒店的對比,設(shè)施、價格、服務(wù)等都是考慮的范疇,當(dāng)然,也需要結(jié)合國情(經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向、重大事件)、民情(經(jīng)濟(jì)民生)、風(fēng)俗(消費(fèi)習(xí)慣)等多方面的因素綜合考量。除此之外,還應(yīng)該了解酒店周邊的旅游資源和特色,并與銷售人員密切溝通,掌握客人反饋的第一手資料,為節(jié)日策劃提供依據(jù)。
有些酒店把了解價格視為銷售人員的事,在考核時也容易匆略策劃人員,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的策劃人員應(yīng)該比銷售員更詳細(xì)的掌握酒店的價格體系,這些是策劃環(huán)節(jié)當(dāng)中的參考標(biāo)準(zhǔn),比如一間標(biāo)準(zhǔn)房的價格為1080元外加15%服務(wù)費(fèi),這只是門市價格,對客的優(yōu)惠價可能是400元凈價,這其中還包括了38元的早餐價格,實(shí)際客房費(fèi)用為362元,這些涉及到財務(wù)劃帳時的結(jié)算流程,在拆分價格時是需要掌握的。當(dāng)然,除了優(yōu)惠價格外,還有針對商務(wù)和旅行團(tuán)的價格標(biāo)準(zhǔn),策劃人員都需要詳細(xì)了解。不僅房價如此,涉及到的餐飲價格、康樂價格,甚至包括周邊旅游景點(diǎn)的價格等均要了如指掌。這樣在價格推廣的拆分及組合方面才能應(yīng)用自如。
除了酒店產(chǎn)品特性和價格,對節(jié)日的特點(diǎn)也應(yīng)作必要的了解,如春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等屬于中國傳統(tǒng)節(jié)日,在訴求上多迎合中國傳統(tǒng)的元素來考量,尤其傳統(tǒng)節(jié)日流傳下來的習(xí)俗,延伸的文化內(nèi)涵有許多值得挖掘的東西。而情人節(jié)、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)等西方流行過來的節(jié)日則多以時尚為切入點(diǎn)進(jìn)行考慮。
第五篇:酒店節(jié)日促銷策劃
酒店節(jié)日促銷策劃書樣板
兒童節(jié)策劃方案
為了進(jìn)一步擴(kuò)大海濱酒店餐飲的影響力,爭取一定的經(jīng)濟(jì)效益,擬計劃于兒童節(jié)(6月1日當(dāng)天)在酒店東海酒家、硅谷西餐聯(lián)合推出“兒童節(jié)偕子同樂家庭優(yōu)惠”:
一、推廣形式
(一)硅谷西餐(以下工作由西餐廳負(fù)責(zé))
1、凡在兒童節(jié)當(dāng)天(6月1日—周日)來西餐廳用兒童節(jié)半自助餐的家庭,成人兩位合計128元(每位64元),兒童享受免費(fèi)優(yōu)惠;
注:如一大人帶一小孩,兒童可按半價優(yōu)惠,即優(yōu)惠價合計96元(成人64元,兒童32元)。
2、自助餐的內(nèi)容除西式美食外,還將設(shè)立兒童特色美食臺(包含:漢堡、熱狗、串燒、雪糕、特飲、茨條等)
3、凡來硅谷西餐用餐的兒童均可獲贈由酒店送出的一份精美禮物——多功能電子益智寶(酒店有現(xiàn)貨)。
(二)東海酒家(以下工作由中餐廳負(fù)責(zé))
1、在兒童節(jié)當(dāng)天(6月1日)午、晚飯市凡來中餐廳消費(fèi)的家庭兒童均可獲贈酒店準(zhǔn)備的精美食品禮盒一份(包裝盒制作由總辦配合,食品制作由中、西餐共同完成,內(nèi)包裝盒領(lǐng)用及消毒工作由中餐具體負(fù)責(zé));
2、兒童節(jié)促銷時段其它優(yōu)惠不得同時使用;
3、凡兒童節(jié)來用餐的兒童還可獲贈由酒店送出的精美汽球一個。
二、店內(nèi)裝飾、氣氛
1、餐廳店面貼一些卡通圖片及“兒童節(jié)快樂”中英文美術(shù)招貼字;(由美工配合餐飲部在16日前完成)
2、用各色汽球布置餐廳,渲染節(jié)日氣氛;(由餐飲部在16日前完成)
3、由餐廳在周末分別布置禮品展臺,對茶市客人進(jìn)行有針對性的促銷工作
4、從五月下半月起逢周六、周日午、晚市在西餐廳播放卡通音樂及電視片。(由工程部配合在16日前完成)
三、廣告宣傳
1、宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,16日前完成)
2、報紙廣告(由營銷部負(fù)責(zé),5月29日在南山報上做廣告);
3、海報制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計,并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。
四、促銷分工
1、宣傳單張的派發(fā)由中、西餐、營銷部共同完成;
2、散客預(yù)訂工作由中西餐負(fù)責(zé);
3、常客、協(xié)議客預(yù)訂工作由中餐及房務(wù)營銷負(fù)責(zé);
4、促銷及預(yù)訂工作由方贊能總監(jiān)全面負(fù)責(zé)。
端午節(jié)策劃方案
依照端午節(jié)驅(qū)邪除病的傳統(tǒng)風(fēng)俗,東海酒家擬組織形式多樣的節(jié)日活動,同時推出各類健康食品,大力提倡健康飲食、祛除疾病的良好風(fēng)尚;
一、推廣形式
1. 東海酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):(由符總負(fù)責(zé))
(1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏;
(2)豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃;
(3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風(fēng)通竅。
2. 東海酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷;
3. 東海酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出“端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康”的活動;
二、店內(nèi)裝飾、氣氛
1. 東海酒家在門口設(shè)一展示臺,將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷、售賣;
2. 用香包、艾草對酒家門面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn);
3. 制作精美的宣傳單張和海報進(jìn)行派發(fā)和張貼,以擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)賓客消費(fèi)。
三、廣告宣傳
1. 宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,16日前完成)
2. 報紙廣告(由營銷部負(fù)責(zé),五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告)
3. 海報制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計,并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。
四、促銷分工
1. 宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負(fù)責(zé),其它部門配合;
2. 散客預(yù)訂工作由中餐營業(yè)臺負(fù)責(zé);
3. 常客、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店?duì)I銷部負(fù)責(zé);
4. 促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
圣誕、元旦策劃方案
一、總體目標(biāo)
通過圣誕、元旦的策劃活動,擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、策劃內(nèi)容
(一)、圣誕、元旦活動安排
1、圣誕、新年自助晚餐(西餐負(fù)責(zé))
日期:2002年12月24日、12月31日
時間:下午五點(diǎn)半至晚上十點(diǎn)半
地點(diǎn):酒店二樓硅谷西餐廳和海月吧
價格:自助晚餐成人每位168元,兒童每位88元(自助餐券由營銷負(fù)責(zé)設(shè)計、總辦負(fù)責(zé)制作,完成日期11月20日)
形式:
(1)娛樂活動:圣誕、新年音樂、唱詩班表演、圣誕老人派送禮物;
(2)游戲活動:搞智力競猜游戲,并以小額現(xiàn)金獎勵刺激參與和前來消費(fèi);
(3)自助晚餐:以海鮮和傳統(tǒng)圣誕食品為主的自助晚餐。
2、圣誕、新年套餐(西餐負(fù)責(zé))
日期:2002年12月24日至12月31日
時間:午晚餐
地點(diǎn):西餐廳
價格:68元/位
形式:(1)以海鮮和傳統(tǒng)圣誕食品為主;
(2)具體菜單另報。
3、公司歲末聯(lián)歡宴(中西餐分別負(fù)責(zé))
日期:12月至元月
時間:午晚餐
地點(diǎn):東海酒家三、四樓、西餐廳
價格:中式圍餐(800-2000元/席),自助餐(80-200元/位),雞尾酒會(60-100元/位)
形式:(1)、中式圍餐(多款中餐宴會菜單任選);
(2)、西式、中西式自助餐(40位以上)任選;
(3)、歲末答謝雞尾酒會(40位以上)。
4、圣誕、新年派對(夜總會負(fù)責(zé))
日期:2002年12月24日、12月31日
時間:晚七時至凌晨二時
地點(diǎn):西部風(fēng)情歌舞廳
形式:(1)、娛樂節(jié)目:包括樂隊(duì)演奏、圣詩誦唱、歌舞表演、趣味游戲等;
(2)、抽獎禮品:獎品種類另定;
(3)、演藝名星:酒店將邀請眾多演藝名星參與此次活動;
(4)、化妝舞會:午夜時分西部風(fēng)情歌舞廳專門準(zhǔn)備一臺狂歡化妝舞會。
(二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排
1、店外燈飾(由工程部負(fù)責(zé)設(shè)計、制作,美工協(xié)助)
完成日期:2002年12月1日
地 點(diǎn):酒店側(cè)面墻體及正面裙樓墻體
形 式:
1、側(cè)面制作酒店英文招牌;
2、酒店正面外墻及引橋進(jìn)行燈光布置。
2、大堂裝飾
完成日期:2002年12月1日
地 點(diǎn):酒店大堂公共場所部分
形 式:(1)、大堂西餐廳一側(cè)放置以圣誕童話為主題制作的觀賞點(diǎn)(工程部負(fù)責(zé),美工協(xié)助);
(2)、大堂內(nèi)放置一光纖圣誕樹(房務(wù)部負(fù)責(zé));
(3)、大堂中餐女兒墻進(jìn)行圣誕橫幅噴繪裝飾(營銷部負(fù)責(zé));
(4)、大堂正門進(jìn)行必要的圣誕裝飾(房務(wù)部負(fù)責(zé));
3、營業(yè)場所布置
完成日期:2002年12月1日
地 點(diǎn):酒店西餐廳、中餐廳、宴會廳、前廳
形 式:(1)、以小型圣誕樹、圣誕花、圣誕鐘、圣誕貼紙、圣誕公仔對營業(yè)場所進(jìn)行裝點(diǎn)布置。(各部門11月20日前報計劃,統(tǒng)一審批采購,分發(fā)、分部門布置);
(2)、用星星燈進(jìn)行適當(dāng)點(diǎn)綴。(工程部負(fù)責(zé))
(三)圣誕、元旦宣傳安排
1、宣傳廣告(預(yù)計支出:0.5萬元)
(1)在特區(qū)報、商報、南山報上做一些宣傳報導(dǎo)和硬性廣告(營銷部負(fù)責(zé));
(2)懸掛宣傳橫幅、條幅(營銷部負(fù)責(zé))。
2、宣傳冊(預(yù)計支出:0.5萬元)
(1)在小冊子內(nèi)注明預(yù)計的方法、票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;(營銷部負(fù)責(zé)設(shè)計,總辦負(fù)責(zé)制作)
(2)中英文對照,精美印刷,由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。(營銷部牽頭,各部門配合)
3、新年圣誕卡(預(yù)計支出:0.5萬元)
(1)由營銷部負(fù)責(zé)設(shè)計,財務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月五日前印刷完畢;
(2)由總辦牽頭,各經(jīng)營部門及營銷部具體落實(shí)派發(fā)、郵寄工作;
(3)派發(fā)、郵寄對象以在店消費(fèi)的大戶、常客為主,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起
4、禮品制作(預(yù)計支出:0.5萬元)
(1)由財務(wù)部聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應(yīng)商,并貨比三家(十一月十五日前);
(2)由總辦和營銷部確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。
5、內(nèi)部宣傳
(1)由人事部將酒店節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進(jìn)行宣傳(十二月一日前完成);
(2)各部門屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)(十二月十前完成)
(3)由人事部挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)(十二月十五日前完成);
(4)由總機(jī)播放節(jié)日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛。
三、酒店收益測算
(一)收入方面
1、西餐(12月14日至12月31日)
(1)新年圣誕自助餐預(yù)計收益:(168元×100人+88元×10人)×2晚=
17680元
(2)公司聯(lián)歡自助餐預(yù)計收益:88元×100人×2次=17600元
(3)雞尾酒會預(yù)計收益:60元×50人×1次=3000元
(4)圣誕新年套餐預(yù)計收益:68元×20人×14次=19040元
西餐(12月14日至31日)正餐合計收益預(yù)計為57320元
2、中餐(12月15日-12月31日)
公司歲末聯(lián)歡宴預(yù)計收益為:1000元/圍×15圍×8次=12萬
(二)支出:
1、裝飾費(fèi)用約為4萬元;
2、成本約為8萬元;
3、其它費(fèi)用約為1萬元。
酒店整體支出合計約為13萬元。
通過以上分析,酒店從12月14日至12月31日圍繞圣誕、元旦等主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營策劃活動,只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實(shí)認(rèn)真,應(yīng)該可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。