第一篇：這是你的船,一定要讓它成為最好的!范文

這是你的船,一定要讓它成為最好的!

You never go wrong when you do the right thing.------麥克.艾伯拉蕭夫著

這是太平洋艦隊(duì)最優(yōu)最優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn), 一個(gè)年輕的艦長，透過一系列的改革，在短短的兩年內(nèi)，把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優(yōu)秀的軍艦。

萬 個(gè)主管的見證

為了創(chuàng)造一個(gè)美好的工作環(huán)境，及提升組織的競爭力

?如果你是一個(gè)高階主管或老板，就把這份PPT轉(zhuǎn)給你的部屬

?如果你是一個(gè)中階主管，就把這份PPT轉(zhuǎn)給你的部屬和上司

?如果你是一個(gè)小主管，就把這份PPT轉(zhuǎn)給你的上司

?如果你是一個(gè)別人的下屬，你應(yīng)該把這份PPT轉(zhuǎn)給你的上司，但你也要好好掌握這份PPT的內(nèi)容，因?yàn)槟氵t早會為人主管

你覺得自己是一個(gè)好主管嗎?

不管任何組織、企業(yè)、單位、機(jī)關(guān)、部門、小組或團(tuán)隊(duì)，主管的管理能力決定勝和負(fù)關(guān)鍵！這也是你的薪水比別人多的原因！

蓋洛普（Gallup）的調(diào)查指出，65％的離職員工其實(shí)是想離開自己的上司。

員工離職五大原因排行

?No.1：不受尊重 No.2：沒有決策的參與感 No.3：意見被輕視 No.4：付出與回報(bào)不相符

?No.5：薪資問題

你是否一直把部屬當(dāng)成聽命的棋子，以為一切事情都在自己掌控中，喜歡下達(dá)「命令」與「控制」部屬的一切。

請你想一下是否遇過以下的情境：

?有多少次在部屬進(jìn)入你的辦公室時(shí)，你給予了他們應(yīng)有的尊重？你有仔細(xì)聽完部屬的報(bào)告內(nèi)容嗎？或者只是等待聽完后就急著準(zhǔn)備下指令？

?有多少次當(dāng)你進(jìn)入上司的辦公室時(shí)覺得受到了輕視？ 例如，他忙著檢收電子郵件而沒跟你打招呼；或雖然跟你討論，但仍不時(shí)接電話，似乎電話比你還重要。更糟的情況是，他根本不認(rèn)同你或你的努力。

不要視部屬為聽從命令的棋子，他們和你一樣，都有自己的希望、夢想、心愛的人，想證明自己的重要性，并希望能有足夠的尊重。

卓越的管理者總是難得一見，雖然有些人是天生的領(lǐng)袖，但多數(shù)還是需要后天的學(xué)習(xí)，以下的十個(gè)管理技巧，是讓你成為一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的他山之石。

但進(jìn)主題之前有個(gè)觀念一定先要厘清：要成為成功的管理者，必須先贏得部屬的信任，讓大家清楚知道大家同在一艘船上，榮辱與共，必須共心協(xié)力。

第一個(gè)技巧：以身作則

?別忽略你對部屬的影響：無論你是否喜歡，你的所作所為都將成為下屬仿效的對象。他們會從你身上尋找可行的訊號，你的一舉一動都會影響周遭人事的步調(diào)。若是他們知道你會敷衍你不喜歡的政策，他們也會把這種作法視為可行之道。若是你曾說謊，他們也不會誠實(shí)。同樣的，若你勇于挑戰(zhàn)不合時(shí)宜的舊規(guī)，他們也會樂于嘗試。

?有趣的是，問題常出在自己身上：如果部屬犯錯(cuò)，先不要對他們嚴(yán)加訓(xùn)斥，而是先審視自己是否已清楚說明目

標(biāo)、是否賦與足夠的資源，以及是否給與足夠的相關(guān)訓(xùn)練？最終你會發(fā)現(xiàn)你才是問題的禍?zhǔn)住?/p>

?勇于承擔(dān)責(zé)任：每當(dāng)問題發(fā)生，每個(gè)人喜歡推諉卸責(zé)，這或許是人類的本能，沒人愿意成為眾矢之的。但一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道何時(shí)該挺身而出，扛起責(zé)任。

第二個(gè)技巧：積極傾聽

?從部屬的角度看事情：可以透過三個(gè)問題：最喜歡部門（公司）哪些地方？最不喜歡哪些地方？最想改變哪些地方？廣納部屬的意見，診斷出組織的問題點(diǎn)，然后協(xié)商出可行的解決方法。因?yàn)椴繉偈堑谝痪€執(zhí)行者，他們一定比你清楚那個(gè)地方可以做得更好。

?適才適所：與部屬進(jìn)行面談，了解他們的個(gè)別特質(zhì)，有項(xiàng)目時(shí)，進(jìn)行人力篩選，從中找出最有興趣且最合適的人選。

?尊重部屬：在跟部屬對話時(shí)，要放棄「命令與控制」的管理文化，全心全意的將注意力集中在談話上，讓他們覺得備受尊重，并激發(fā)部屬的創(chuàng)造力。

第三個(gè)技巧：有效溝通

?讓部屬相信：我們可以做好任何事情：有些管理者喜歡讓部屬摸不著頭緒，似乎這樣能多一些控制的權(quán)力，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的無知，更是組織的失敗。秘而不宣的事情只會加深猜忌。向部屬分享你的新想法、闡述目標(biāo)，并讓部屬朝共同的方向前進(jìn)，使他們從工作中發(fā)掘意義。

?開啟閉塞的管道：雖然知識就是力量，但領(lǐng)導(dǎo)者需要的是全體的力量和全體的知識，愈多人知道和或使其深入了解組織的目標(biāo)，則參與的程度及達(dá)成的效果就會愈顯著。溝通不良的問題將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

?善用各種溝管道：不管是正式和非正式管道，你必須熟知溝通的技巧，并擁有溝通意愿，否則就只能「說給自己聽。」

第四個(gè)技巧：創(chuàng)造信任的組織文化

?千萬不要產(chǎn)生內(nèi)哄：內(nèi)部的紛爭和對立，對組織的競爭力絕對是一種傷害，部門的每一個(gè)人同坐一艘船，是榮辱的共同體。一個(gè)主管不能漠視內(nèi)哄，要建立彼此信任。

?對犯錯(cuò)的人給與機(jī)會：即使圣賢也會犯錯(cuò)，但要相信他們會改過，及協(xié)助他們改過，而不是放棄他們。這樣他們才會比較愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并以正面積極的態(tài)度努力工作。

?歡迎報(bào)告壞息的人：這對管理者而言十分重要，創(chuàng)造一個(gè)信任的文化，絕對攸關(guān)一個(gè)組織的存亡，因?yàn)椴繉僭谙蚰銏?bào)告消息時(shí)，明知道你不喜歡，他們也不會心存恐懼。不愿意傾聽忠諫，可能會面臨難以收拾的局面。

?保護(hù)下屬遠(yuǎn)離瘋狂的上司：有些主管會無理取鬧，打壓部屬，這時(shí)候你就要站出來，但保護(hù)部屬而要和上司對立，這極其痛苦，而且需要勇氣。但如果已經(jīng)出現(xiàn)明顯的傷害，你卻不采取行動就是一種懦弱的表現(xiàn)。

第五個(gè)技巧：重視成果不論位階

?解除部屬聽命行事的束縛：組織競爭力的提升不能只依靠上司的指示，這會損及部屬的積極性，主管要讓部屬能放開心胸，激發(fā)想象力，創(chuàng)造出更好、更快的方法來處理事情。只會接受命令的部屬，將缺乏積極性。讓部屬在做決策和修正錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任，他們會用行動證明自己是優(yōu)秀的成員。

?讓下屬暢所欲言：如果老板穿著國王的新衣，部屬應(yīng)該要直言不諱。事實(shí)就是事實(shí)，應(yīng)該正視其存在，而不是忽略它。試著讓別人拍一下你的肩膀，告訴你說：「這是最好的方法嗎？」、「慢一點(diǎn)」、「這樣如何？」或者「這樣會不會傷害和危害到他人？」

?允許失敗：不要為了解決一個(gè)問題或達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，而對部屬加以訓(xùn)斥。讓部屬有被授權(quán)的感覺，他們才會獨(dú)立思考，讓他們利用自己的方式去解決任何問題。嘗試需要膽識，但可以淬煉技能，并培養(yǎng)勇氣。

?創(chuàng)新能力無關(guān)階級：每一位管理者應(yīng)廣納善言，并且不預(yù)設(shè)任何立場，不要扼殺部屬的創(chuàng)造力。

?幫助部屬超越自我：管理者應(yīng)該善導(dǎo)部屬的潛力，幫助他們超自我。

第六個(gè)技巧：合理冒險(xiǎn)

?革新時(shí)要計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)：很多人視嘗試冒險(xiǎn)是一種可能自毀前程的行為。但任何想永續(xù)生存及茁壯的組織，都應(yīng)該重視和鼓勵(lì)勇于嘗試的人，并能包容其犯錯(cuò)。不幸的是，組織通常喜歡不會犯錯(cuò)的人，而這樣的人物對組織成長往往難有貢獻(xiàn)。但當(dāng)你嘗試革新前應(yīng)該仔細(xì)評量其風(fēng)險(xiǎn)效益，同時(shí)確認(rèn)不會超過被賦予的權(quán)限。

?把賭注押在能自我思考的人身上：嘗試把責(zé)任押在可以獨(dú)立自主的人身上，他們最終的表現(xiàn)一定會讓你刮目相

看。

?打破無意義的成規(guī)：作為一個(gè)管理者，對于組織的成規(guī)，要有勇于打破的勇氣，但如果你不想變革，就得遵循。?變動有意義的規(guī)定時(shí)，要加倍小心：組織中的許多規(guī)則是有其必要性，如果你打算挑戰(zhàn)這些規(guī)定，切記要計(jì)算其風(fēng)險(xiǎn)，不然會賭上自己的仕途。

第七個(gè)技巧：超脫成規(guī)

?不要囿于成規(guī)：大部份企業(yè)，工作都會按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的規(guī)范進(jìn)行。畢竟，標(biāo)準(zhǔn)代表著安全、認(rèn)證和效率，將可減少許多不必要的麻煩。但從另一個(gè)角度來看，如果只會依循標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作，就不易得到杰出的成果，頂多只能維持現(xiàn)狀。所以，SOP很容易使大家陷入既有的模式而不知變通。

?把精神集中在優(yōu)先事項(xiàng)上：管理者的決策會直接影響勝和負(fù)，所以必須從成功和失敗中學(xué)習(xí)，汲取別人寶貴的經(jīng)驗(yàn)，然后應(yīng)用到實(shí)際的情況中。如果你能對各種狀況或可能意外做好全準(zhǔn)備，遇到突發(fā)狀況，就不會手忙腳亂。?在競爭中保持領(lǐng)先：一家公司的表現(xiàn)良窳與否，管理者要負(fù)成敗之責(zé)，事前的準(zhǔn)備和部屬的表現(xiàn)，事實(shí)上就是管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的呈現(xiàn)。

?嘉惠眾人的志工服務(wù)：對企業(yè)而言，可以針對他們的能力，去幫助真正需要幫助的團(tuán)體，這一點(diǎn)也不復(fù)雜。需求就在眼前，只要真實(shí)的面對與實(shí)行，必定能嘉惠眾人，也回饋其身。

?平淡無奇的事，也可以讓你成為贏家：有時(shí)侯，一個(gè)問題的解決方案如果過于簡單或明顯，我們往往會忽略它。我們會遲疑，心想這個(gè)方案會不會不夠創(chuàng)新、不夠酷、不夠復(fù)雜，或者其它人可能已經(jīng)考慮過，而選擇放棄這個(gè)方案。但這其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。

?不要埋頭苦干，要講求工作技巧：當(dāng)你嗅到一股歪風(fēng)正在蔓延時(shí)，必須盡力去大聲疾呼，直到人們正視這個(gè)問題。依循成規(guī)將無法使情況產(chǎn)生任何改變。

第八個(gè)技巧：攜手共進(jìn)

?小事情也可締造大成就：回想一下，當(dāng)上司面對面告訴你「做得很好」時(shí)的那種感覺，所以也請你給部屬（或自己）一個(gè)贊美，如果可以的話，向你身邊的人說出來。緊握著他們的雙手、放下身段、拋開冷漠、熱情相迎，這些小事也可以替你創(chuàng)造一番輝煌的成就。

?信任部屬，他們常會證明你是對的：打破層級的限制，信任基層部屬的能力，也是一種積極而正向的轉(zhuǎn)變。

?重視和善待新人：許多企業(yè)組織在迎接新進(jìn)人員時(shí)的表現(xiàn)往往令人為之氣餒。我們經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)干勁十足的新進(jìn)人員，進(jìn)入一個(gè)萎靡的企業(yè)文化，那新血的熱情很快會被摧毀。管理者的角色要懂得維持新進(jìn)進(jìn)人員對工作的熱情。

?水漲自然船高：只有極少數(shù)的例外，每一個(gè)組織的成功都是由基層的努力累積而來。

?幫助上司取得成功：如果你一心汲汲營營于升遷的話，根本不可能取得任何成功。上司總是遠(yuǎn)離或開除那些想要取代他們地位和野心勃勃的人。

?對部屬滿懷信心，他們一定不會讓你失望：因?yàn)樵诘燃壷贫戎校蠹叶疾幌嘈啪薮蟮臐摿碗[藏在你的部屬身上，所以極大的資源就這樣白白被浪費(fèi)。如果我們停止對他們貼標(biāo)簽、停止視他們?yōu)楸康暗脑挘麄兊谋憩F(xiàn)一定會更出色。為什么不能假設(shè)每個(gè)人都具有與生俱來的天賦，然后加以激勵(lì)，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)出實(shí)力呢？

?持續(xù)對部屬提出真誠的建議：不管什么時(shí)候，如果部屬表現(xiàn)出眾，你要立即讓他們知道；如果表現(xiàn)失色，也會立即且公開的要求他們修正，而不會讓事情一直惡化到考核時(shí)間的來臨。

第九個(gè)技巧：團(tuán)結(jié)一致

?忘記差異，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)：對于一個(gè)組織而言，要使成員摒棄個(gè)人間的歧異，一同為組織效力，也具有相當(dāng)?shù)碾y度。管理者的工作就是盡可能匯聚各種人材，組合成最好的工作團(tuán)隊(duì)，施以適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，并透過適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ屓w成員齊心共進(jìn)。就如同班杰明?富蘭克林在1776年7月4日簽署《獨(dú)立宣言》說：「我們必須團(tuán)結(jié)一致，否則將會自取滅亡」。?嚴(yán)厲而公平的進(jìn)行懲處：優(yōu)秀的管理者一定要摒除「零缺點(diǎn)」的觀念，但這種觀念簡直就像是癌癥在體內(nèi)蔓延

一樣，會妨害組織的正常運(yùn)作。面對部屬犯錯(cuò)，你一定讓他們記得兩件事：第一件事是，他們將會受到適當(dāng)?shù)膽吞帲坏诙率牵麄儠蝎@得自新的機(jī)會。

?善待女性就是善待組織：在現(xiàn)代商業(yè)社會，女性的工作權(quán)利應(yīng)得到保障，管理者一定不可容許性別歧視和性騷擾在組織中存在。

第十個(gè)技巧：改善部屬的生活質(zhì)量

?營造一艘歡樂的船：如果工作中充滿樂趣，同事之間營造出融洽的氣氛，就能拉近彼此的距離，并增加組織的凝聚力；而這種感覺并非公司發(fā)放獎(jiǎng)金，或擁有股票認(rèn)購權(quán)可以替代的。

?為部屬爭取權(quán)益：你要記得部屬才是組織的核心，但你卻掌握大權(quán)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，要懂得幫助部屬爭取應(yīng)有的權(quán)益，這也是身為主管的職責(zé)之一，自私的主管會讓部屬痛恨。

?嚴(yán)峻時(shí)刻，保持輕松：不管我們身在何處，隨時(shí)都得為了工作上緊發(fā)條，甚至在休假期間，也要隨身攜帶手機(jī)或筆記型計(jì)算機(jī)，以便于沙灘上立即處理緊急的事務(wù)。如果這種情況不多的話，問題也不大；但若是經(jīng)常處在緊張的工作氛圍下，一直緊繃著神經(jīng)，生活就會陷入失序狀態(tài)。

?讓部屬以自己的公司為榮：假如企業(yè)組織能使員工以自己工作的地方為榮，甚且渴望帶朋友來參觀，而不會以厭煩的心態(tài)去看待工作環(huán)境――這將是一件多么美好的事！如果讓員工為自己的公司感到自豪，那么許多的勞工問題就會自動消失。

?工作的秘訣：寓工作于娛樂：當(dāng)你把僵化的枷鎖拋諸腦后，讓你的部屬能夠自由自在地享受生活時(shí)，不但可以提升工作效率，工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也會成為他們生命中最美好的時(shí)光。要做到這些，根本不需要巨額的經(jīng)費(fèi)，僅需要釋放一點(diǎn)想象力和善意。

許多人都會因把事情做好而深感滿足，但最大的滿足感其實(shí)來自于超越個(gè)人的成就――幫助別人發(fā)揮潛能。

二十一世紀(jì)，管理人員的角色已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，他們從發(fā)號施令者轉(zhuǎn)而成為人才培養(yǎng)者；從權(quán)威的主管轉(zhuǎn)而成為栽培具天賦的使命者。如今，高績效的經(jīng)理人，主要的職責(zé)是指引部屬找到問題的解決方案，然后抽身離去，讓部屬自己把問題解決。

你應(yīng)該激勵(lì)下屬：「這是你的船，你該對它負(fù)起責(zé)任，請自己做出決定，并讓它成為最好的。」

假如你決定將班福特艦的經(jīng)驗(yàn)套用到企業(yè)組織上，那你一定要有所警惕，當(dāng)你運(yùn)用新型和創(chuàng)新的方法時(shí)，妒忌和敵意將會隨之而來。這一點(diǎn)你得緊記在心。

但也不能為了顧全同事的感受，而凡事畏首畏尾。與冒犯同事的感受相比，提升整體組織的績效更具價(jià)值。或許，你必須接受一個(gè)事實(shí)，想要卓然有成，難免會得罪某些人。過去是如此，將來這種情況也依然存在，所以你必須習(xí)慣這種事。

總而言之，領(lǐng)導(dǎo)者須設(shè)法解決棘手的問題，并且激勵(lì)部屬，使之樂于工作。至于那些只會牟求私利的人，絕對不適宜擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

成功領(lǐng)導(dǎo)者要：

凡事皆樂觀以對。

這樣會引出一個(gè)必然的結(jié)果：

機(jī)會永不停息。

你一定要記住：

這是你的船，一定要讓它成為最好的！

衷心的希望從明天開始，你就將之應(yīng)用在各種組織中的領(lǐng)導(dǎo)力課程上。

麥可?艾伯拉蕭夫（Michael Abrashoff）艦長畢業(yè)于美國海軍學(xué)院研究所，主修政治學(xué)。三十六歲時(shí)，擔(dān)任美國前國防部長裴瑞的軍事助理。當(dāng)他卸任軍事助理后，旋即接任班福特艦長，成為太平洋艦隊(duì)最年輕的艦長。艾伯拉蕭夫接任艦長后，即透過一系列的改革，在短短的兩年內(nèi)，把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優(yōu)秀的軍艦。就在無數(shù)的成本節(jié)省、部屬士氣高昂，以及太平洋艦隊(duì)中優(yōu)異的表現(xiàn)，艾伯拉蕭夫深深震撼了美國海軍；面對日益競爭的商業(yè)社會，他同樣也能改造你的船，無論你的戰(zhàn)爭會在哪個(gè)戰(zhàn)場展開。

軍艦與全艦官兵生死與共，因此「這是你的船」很容易讓全艦人員認(rèn)同。愛護(hù)它、認(rèn)同它，但這也少不了一個(gè)杰出艦長的領(lǐng)導(dǎo)與管理。這樣的經(jīng)驗(yàn)，如何復(fù)制到企業(yè)，讓每一個(gè)員工認(rèn)同「這是你的公司」呢？值得所有經(jīng)營者思考！──何飛鵬，現(xiàn)任城邦出版集團(tuán)首席執(zhí)行長

這是一本偉大的書……有趣而深入……為現(xiàn)代化管理做出重大貢獻(xiàn)。同時(shí)，也是本富含樂趣與智慧的巨著。──威廉?裴瑞（William J.Perry），美國前國防部長

本書敘述艾氏如何以人本思維，將一艘士氣不振的驅(qū)逐艦轉(zhuǎn)變?yōu)橐凰夷昴甑锚?jiǎng)，處處有優(yōu)異表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，值得企業(yè)組織借鏡和學(xué)習(xí)。

──楊 千，現(xiàn)任交通大學(xué)EMBA執(zhí)行長

作者從生活的實(shí)踐中獲得了有關(guān)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的寶貴體驗(yàn)，這也是提供希望從中獲益的朋友一本有用的指南。──華倫?班尼斯（Warren Bennis），世界知名領(lǐng)導(dǎo)大師

第二篇：這是你的船讀后感

這是你的船讀后感

這是你的船>讀后感

（一）朱偉艷

《這是你的船》這本書一直都沒有認(rèn)真的好好的去仔細(xì)閱讀，直到今天也就是斷斷續(xù)續(xù)的翻看了主要部分，有所體會，對這本書的理解主要有如下兩點(diǎn)比較深刻：

一、責(zé)任

責(zé)任，是一種態(tài)度。回想一年以來到公司的經(jīng)歷，雖然說以前對公司業(yè)務(wù)有所了解，但過了那么多年，公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化，這就需要自己必須對公司經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)流程重新熟悉，并帶領(lǐng)部門人員把本部門工作做好，如何做好，怎樣才能做好，為公司經(jīng)營活動出謀劃策??這既是我的近期目標(biāo)，也就是我的責(zé)任。

責(zé)任是一種精神，責(zé)任即榮譽(yù)。它來自對集體的珍惜和熱愛，來自對集體每個(gè)成員的負(fù)責(zé)。在我們的觀念里，船意味著同心協(xié)力。同舟共濟(jì)，乘風(fēng)破浪。作為中遠(yuǎn)集團(tuán)的大集體，我們要遵守并按照總部要求作好每項(xiàng)工作；作為中燃公司集體，要站在公司總體經(jīng)營和全體員工的角度；作為財(cái)務(wù)部門這個(gè)小集體，不單要管理好本部門的工作，還要站在本部門員工的角度理解、關(guān)心，合理安排每個(gè)人員的工作。雖然每個(gè)員工都有明確的分工，但我們更是一個(gè)整體，在分工的基礎(chǔ)上更要協(xié)作，這就是你的船，是我們大家共同的船??每一個(gè)人都要站好自己的崗，付出最激情的行動，你的行為關(guān)系到船的生存，所以你要對自己的行為負(fù)責(zé)。有著這樣的船員，才會有著乘風(fēng)破浪，一往無前的戰(zhàn)斗力，我想我們都希望生活在這樣的一個(gè)集體，這樣一條船上。

二、信任與尊重，忠誠與激情

尊重并且信任自己的員工，阿伯拉肖夫通過問卷調(diào)查了解到，導(dǎo)致士兵們離開部隊(duì)的主要原因是他們覺得自己沒有受到尊重。企業(yè)要留住員工，儲備人才，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須發(fā)自內(nèi)心的尊重并且信任自己的員工，應(yīng)該讓員工感受到你和他們在同一艘船上，有著共同的目標(biāo)。你們相互依存，肝膽相照，榮辱與共，甚至要讓他們覺得你比他們更需要對方。其實(shí)在一個(gè)企業(yè)中，每一個(gè)員工都希望把自己的工作做好，都希望通過自己的努力來增加收入，提升職務(wù)，獲得認(rèn)可。沒有人愿意一事無成。這就要領(lǐng)導(dǎo)者能充分信任自己的員工，常言說“用人不疑，疑人不用”，要肯定他的優(yōu)點(diǎn)。這一點(diǎn)在我工作的一年來有很深的感受，在剛到公司的時(shí)候，因?yàn)榄h(huán)境的變化，工作強(qiáng)度增加，找不準(zhǔn)思路，為了短時(shí)間內(nèi)馬上適應(yīng)這種工作環(huán)境，雖然也放棄了很多業(yè)余時(shí)間，加班加點(diǎn)的忙活著，但還是未能如愿，找不準(zhǔn)方向。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和同事的幫助使自己堅(jiān)持了下來，并很快的調(diào)整好心態(tài)，對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)充滿激情，有了這種激情，我的內(nèi)心深處會時(shí)刻提醒，“這是由我完成的一項(xiàng)工作，我要追求盡善盡美”。同時(shí)，要對公司忠誠，要用自己的激情，感染部門人員，帶動部門人員的積極性，這樣，你的成功就能被事實(shí)證明。

《這是你的船》沒有完全讀完，因?yàn)樗且槐咀x不完的書。是什么造就了優(yōu)秀的企業(yè)和員工？是什么決定著企業(yè)的發(fā)展？每個(gè)企業(yè)都在闡釋、創(chuàng)造和實(shí)踐著自己的>企業(yè)文化、職業(yè)精神和價(jià)值觀念。但愿，所有讀過或者準(zhǔn)備去讀《這是你的船》的人，都能用責(zé)任、忠誠、激情去管理、創(chuàng)造好屬于自己的船。

這是你的船讀后感

（二）最近，董事長在總辦會上談到《這是你的船》，并引用了其中的>故事和理念談到公司的管理，應(yīng)讓員工把公司像你的“船”一樣，上下同心，追求卓越，因此，我很快看完了這本《船》，很受啟發(fā)，受益匪淺。

《船》的作者邁克爾。阿伯拉肖夫曾任美國海軍艦隊(duì)司令的軍事助理，美國前國防部長的軍事助理，曾擔(dān)任當(dāng)時(shí)美國海軍裝備最先進(jìn)的驅(qū)逐艦的艦長。在他接管“本福爾德號”的時(shí)候，船上的水兵士氣消沉，很多人都討厭呆在船上，甚至想趕緊退役，與此同時(shí)每招募一名新兵的費(fèi)用就高達(dá)10 萬美元，培養(yǎng)一名可以在關(guān)鍵崗位工作技術(shù)兵的費(fèi)用更是高達(dá)數(shù)十萬美元。可是兩年之后，這種情況發(fā)生了徹底的改變，310 名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì)，大家同舟共濟(jì)，全體官兵上下一心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂，而且每個(gè)人都學(xué)會了為自己的行為負(fù)責(zé)，“這是你的船”逐漸成為全體船員的>口號，“本福爾德號”也成為了美國海軍的一只王牌驅(qū)逐艦，成為太平洋最優(yōu)秀的艦艇。

邁克爾。阿伯拉肖夫是怎樣做到這一切的呢？他一上任，就著手對這些士兵進(jìn)行激勵(lì)，也就是給士兵更大的工作幅度，給他們參與組織決策的機(jī)會，使他們能充分發(fā)揮自己的潛能。艦長的做法使士兵以船為家，讓士兵以艦隊(duì)的發(fā)展為自己事業(yè)的發(fā)展。最終“本福爾德號”在邁克爾。阿伯拉肖夫艦長的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了神奇的轉(zhuǎn)變，他的管理方略可以總結(jié)為：確立目標(biāo)，然后從執(zhí)行者的角度考慮問題，通過有效溝通，建立信任，并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心，一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任，直至成功，而這些都可以用一句話來概括：這是你的船！

這是你的船，你就是這艘船的主人，所以你要對她負(fù)責(zé)，與她共命運(yùn)，你要與這艘船上的官兵共命運(yùn)，所有屬于你的事，你都要自己決定，你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。同樣的，在公司中，無論身居何位，我們都是一個(gè)整體，我們應(yīng)該相互信任，同心協(xié)力，我們做的任何一個(gè)決定都應(yīng)為公司負(fù)責(zé)，為了這個(gè)大家庭負(fù)責(zé)，因?yàn)槲覀兪枪镜囊粏T，因?yàn)檫@是你的船，這條船承載著我們大家的夢想與期盼，與我們的共同利益息息相關(guān)，我們都是相關(guān)利益者，必須同舟共濟(jì)，才能乘風(fēng)破浪，最終到達(dá)大洋的彼岸。邁克爾。阿伯拉肖夫的管理經(jīng)驗(yàn)，就是要建立目標(biāo)，發(fā)揮員工的主人翁意識，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)真正做到有效溝通、建立信任和同心協(xié)力，充滿激情地努力工作。、建立目標(biāo)

邁克爾。阿伯拉肖夫管理精髓首先是確立目標(biāo)，通過不斷的與水兵溝通，讓每個(gè)人都更加清楚的了解“本福爾德號”的目標(biāo)，一旦目標(biāo)確立之后，水兵們就很快的學(xué)會了遵守紀(jì)律，大家所有的精力被這個(gè)目標(biāo)吸引住。目標(biāo)確定之后，團(tuán)隊(duì)成員溝通有效目標(biāo)以及擔(dān)當(dāng)責(zé)任，發(fā)揮集體智慧，讓每個(gè)成員共同朝目標(biāo)方向前進(jìn)。、有效溝通。

通過工作目標(biāo)的確定，建立暢通的溝通管道，讓員工了解與理解公司的每一項(xiàng)決定，并能暢所欲言，提高工作效率。邁克爾。阿伯拉肖夫艦長接管“本福爾德號”，就開始研究每一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，以及為什么大家會對自己的工作失去熱情，找到原因后，就為水水兵們勾畫一個(gè)能夠吸引他們的目標(biāo)。然后使用一切辦法來保持上下級的溝通，例如：私人電子郵件、每日新聞播報(bào)、路邊談話、燈光表演等。、忠誠 信任。

忠誠的前提是信任，二戰(zhàn)時(shí)期美國著名將領(lǐng)麥克阿瑟曾說過：“士兵必須忠誠于統(tǒng)帥，這是義務(wù)。”一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，必須是一個(gè)有嚴(yán)格秩序的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@樣才能確保行動的一致性和協(xié)調(diào)性。對于團(tuán)隊(duì)的忠誠，則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的關(guān)鍵因素。“本福爾德號”艦艇雖然裝備精良，但管理水平和作業(yè)效率低下，士氣低靡，忠誠度極低，每年有近35% 的士兵希望可以提前退役。但在阿伯拉肖夫的領(lǐng)導(dǎo)下，僅兩年時(shí)間，這艘驅(qū)逐艦便被成功地改造成美國海軍公認(rèn)的典范。發(fā)生這種巨變，是士兵忠誠的責(zé)任感發(fā)揮了作用，而一個(gè)人的忠誠來源于信任。有人在總結(jié)海爾精神時(shí)，把海爾精神定義在很多方面，但最重要的還是忠誠和責(zé)任。信任是建立員工主人翁意識的最佳途徑，疑人不用，領(lǐng)導(dǎo)者一定要相信，即使最糟糕的下屬他的價(jià)值也不等于零，應(yīng)該更多地站在員工的立場上想問題，敢于承擔(dān)責(zé)任；普通員工也應(yīng)該相信自己的價(jià)值，明白自己個(gè)人榮譽(yù)與團(tuán)隊(duì)利益是息息相關(guān)，千萬不能“窩里斗”。邁克爾。阿伯拉肖夫告訴我們，你必須通過努力才能得到別人的信任，而取得信任，才能讓員工忠誠，同時(shí)也學(xué)會信任別人，只有充分的信任，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任意識。、同心協(xié)力。

一個(gè)人的力量是單薄的，眾人劃漿開大船，只有擰成一股繩，才能形成核力，要團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異，齊心協(xié)力，凝聚力量，才能乘風(fēng)破浪，互助達(dá)遠(yuǎn)，創(chuàng)造佳績。嚴(yán)格而公平的對待人員，才能得到全體員工的認(rèn)可，我們要相信，機(jī)會永遠(yuǎn)留給那些有能力、并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)的人，而在船上，在公司中，建立全體員工的歸屬感，使大家明白，在這個(gè)公司，在這條船上，你必須時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：你是這條船的主人，而不是一個(gè)乘客，你必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船。既然你已經(jīng)成為這條船上的一名船員，你就應(yīng)該在船長的指導(dǎo)下，努力履行自己的職責(zé)和義務(wù)，認(rèn)真做好船長交給你的每一項(xiàng)工作。即使沒有任何具體的交代，作為一名船員，你也應(yīng)該主動的承擔(dān)起責(zé)任，努力做好自己份內(nèi)的事情，維護(hù)保養(yǎng)好這條大船。、充滿激情

激情是一種動力，是實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的最為有效的方式。如果一個(gè)人只是為了薪水而工作，那么他的生活將因此陷入到平庸之中。而如果他有了一個(gè)自己喜歡和適合去做的職業(yè)，他就會把工作看成一種學(xué)習(xí)和良好方式，把單調(diào)無趣的日常工作，看成充滿激情與成就感的事業(yè)，并在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓，他通過聆聽士兵們的需要，幫每個(gè)人確立了自己的方向，極大地鼓舞了士兵的士氣和激情，使得艦上的每個(gè)人都干勁十足。每一個(gè)員工都希望把自己的工作做好，都希望通過自己的努力來增加收入，提升職務(wù)，獲得認(rèn)可，沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心，一定要出色地完成每一項(xiàng)工作，絕不半途而廢，有了這種激情，我們的內(nèi)心深處會時(shí)刻提醒，“這是由我完成的一項(xiàng)工作，我要追求盡善盡美”。同時(shí)，要以自己的激情，感染下屬，帶動下屬的積極性，你的成功就能被事實(shí)證明。所以，無論從事何種工作，一定要全力以赴，保持激情。

《這是你的船》沒有完全讀完，因?yàn)樗且槐咀x不完的書。是什么造就了優(yōu)秀的企業(yè)和員工？是什么決定著企業(yè)發(fā)展？每個(gè)企業(yè)都在詮釋、創(chuàng)造和實(shí)踐著自己的管理模式、企業(yè)文化、職業(yè)精神和價(jià)值觀念。但愿，所有讀過或者準(zhǔn)備去讀《這是你的船》的人，都能用責(zé)任、忠誠、激情去創(chuàng)造、管理好屬于自己的船。

《這是你的船》讀后感

（三）喜歡讀傳記，因?yàn)樗鼈冇涗浟苏鎸?shí)的人生。《這是你的船》不是傳記，卻寫得細(xì)膩、生動、詳實(shí)，是推薦讀物的又一精品。英特爾公司的亞太區(qū)聯(lián)席總裁楊旭將這本書列為最喜歡的財(cái)經(jīng)類書籍。阿伯拉肖夫的老上司，美國前國防部長威廉佩里曾這樣評價(jià)這本書：“這是本真正偉大的書，它趣味十足、見解深刻。??它非常有趣，而且充滿智慧。”而我則認(rèn)為這是和《細(xì)節(jié)決定成敗》一樣，是一本充滿阿氏的管理理念和生活細(xì)節(jié)的>記事本。

該書的作者是美國海軍太平洋艦隊(duì)裝備精良、功勛卓著的艦艇“本福爾德號”的艦長38歲邁克爾· 阿伯拉肖夫。他不是管理家，卻具有管理智慧。在短短的二十幾個(gè)月里，阿伯拉肖夫?yàn)槊绹＼娫炀土艘恢С錆M自信、同舟共濟(jì)而極富責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。阿伯拉肖夫把自己在“本福爾德號”兩年的生活，概括為10條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：樹立典范、積極聆聽、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破常規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使阿伯拉肖夫真正地?fù)碛辛恕氨靖柕绿枴保蔀橐晃环浅Ｗ吭降念I(lǐng)導(dǎo)者。

回顧這幾年的工作與生活，掩卷深思，深有同感而感觸頗多。應(yīng)該說這是一本中層領(lǐng)導(dǎo)的心得，是上層領(lǐng)導(dǎo)需要了解他的員工的手冊，也是一本裝滿了對于要積極進(jìn)取的年輕人的忠言的良書。盡管作為平凡而普通的教師，我們的工作不會如“本福爾德號”所創(chuàng)造的那般輝煌，但是“本福爾德號” 艦長阿伯拉肖夫在書中所傳遞的經(jīng)驗(yàn)在我們的教育教學(xué)中卻同樣適用，略舉一二，共為探討：

第一條，樹立典范。它告知我真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過以身作則來實(shí)現(xiàn)的，而不是簡單的命令。作為>班主任和一線教師，他的做法都會成為學(xué)生的榜樣，尤其對所管理班級將會有著巨大的影響。學(xué)高為師，行為示范，“親其師，信其道”，如果他們看到你沒說實(shí)話，他們會覺得自己也可以撒謊；如果他們看到你對任何事都兢兢業(yè)業(yè)，他們也會變得認(rèn)真對待。它告訴我，在我的學(xué)生沒能達(dá)到讓我滿意的教育教學(xué)效果時(shí)，我應(yīng)該先問自己三個(gè)問題：

一、我是否清晰地告訴了對方他的目標(biāo)；

二、我是否給予對方足夠的時(shí)間和資源來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)；

三、我是否對其進(jìn)行了必要的>培訓(xùn)。它告訴我絕不忽略自己對學(xué)生可能產(chǎn)生的影響；它還告訴我要知道怎樣承擔(dān)責(zé)任，告訴我當(dāng)事故發(fā)生后最重要的而且最有用的是分析事故并確保此類事故不再發(fā)生，而不是先去找責(zé)任人，要細(xì)心的去觀察和考慮各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題，去考慮如何通過有效的方法來解決這些問題。

第二條，積極聆聽。要努力去了解孩子、尊重他們，意識到你對他們的影響，時(shí)時(shí)處處事事想想自己能為他們做點(diǎn)什么？決不因今天工作不順利或自己的心情不好而遷怒于人，這樣就不會無故地傷害幼小的心靈。關(guān)愛學(xué)生，做一位慈愛的老師就要愿花時(shí)間去了解自己學(xué)生的愛好，>傾聽他們的聲音，和學(xué)生打成一片，即使他們犯了錯(cuò)，也要像船長一樣原諒但不姑息，做這樣的老師才能得到學(xué)生的理解和敬重！

讀書如同進(jìn)食，有人看重營養(yǎng)，有人看重滋味。《這是你的船》既有滋味，更有營養(yǎng)，但需細(xì)細(xì)咀嚼！翻看數(shù)次，沒有看到書中所列舉的諸多人物對船長的評議，是為一憾。

第三篇：《這是你的船》讀后感

《這是你的船》讀后感

“這是你的船!”在《這是你的船》一書中，它從邁克．阿伯拉肖夫的口中說出來，從“本福爾德號”傳開去，它已不僅僅是“本福爾德號”艦艇的口號，它更是成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)管理理念：把你的企業(yè)當(dāng)作一艘船吧，讓企業(yè)所有的人爭取當(dāng)一名出色的水手，共同管理好企業(yè)，努力把好企業(yè)發(fā)展的航向。

每個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)建、實(shí)踐著自己的企業(yè)文化和價(jià)值觀念，作為一個(gè)企業(yè)的員工，進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，通過接受、適應(yīng)、融入企業(yè)文化，從而真正地成為企業(yè)大家庭的一員，為之服務(wù)，也從中獲取。這是一個(gè)理想的境界。據(jù)日前看到的報(bào)道，有七成的畢業(yè)生不到三年已起碼跳槽一次。頻繁的跳槽表明了當(dāng)代的人們?nèi)狈εc企業(yè)共同進(jìn)退，和同事們坐在一條船上的意識。居高不下的跳槽率使人們對其服務(wù)的企業(yè)失去信任，對自身工作失去熱情，那么跳槽必定會成為慣性。如何在自己所服務(wù)的企業(yè)中找到歸屬感，如何保持自己對工作的熱情呢？書中找到了以下的解答：

一、確定目標(biāo)。每個(gè)人都應(yīng)該確定自己的職業(yè)目標(biāo)，找到自己職業(yè)生涯的發(fā)展道路。我們選擇企業(yè)的時(shí)候，考慮的就是這個(gè)企業(yè)可以達(dá)成你的職業(yè)目標(biāo)，那么，當(dāng)你成為這個(gè)企業(yè)的一員時(shí)，就成為了船上的一名水兵，和其他船上的成員有了共同的目標(biāo)，當(dāng)這艘船在你和其他水兵們的共同努力下，順利到達(dá)目的地的同時(shí)，你的目標(biāo)也將同時(shí)實(shí)現(xiàn)。

二、建立信任。和同事們，和上司建立信任。“信任就像是一種銀行帳號——如果想讓它不斷升值的話，你就要不斷往里面加錢。”你希望你的同事信任你，從而給予你援手，你希望你的上司信任你，對你委以重任，那么，我們首先要做的就是信任他們，學(xué)會欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)。

三、有效的溝通。溝通是雙向的，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法，同時(shí)也了解領(lǐng)導(dǎo)的想法，盡管你的想法不一定能得到認(rèn)同，但是這種溝通的有益無害的，因?yàn)槠鸫a你能了解領(lǐng)導(dǎo)的想法，也就是了解了自己工作的方向和重心，這樣才能讓自己的步伐與團(tuán)隊(duì)一致，讓自己的努力成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的合力，而不是阻力。

“這是我的船，我要對我的船負(fù)責(zé)”，當(dāng)你每天對自己說這句話時(shí)，和你每天和自己說“那是他的船，和我沒關(guān)系”時(shí)，所做的事情結(jié)果是完全不一樣的。以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來對待自己的人生，那生命也會因此而與眾不同。

第四篇：這是你的船讀后感

這是你的船讀后感（一）

最近，董事長在總辦會上談到《這是你的船》，并引用了其中的故事和理念談到公司的管理，應(yīng)讓員工把公司像你的“船”一樣，上下同心，追求卓越，因此，我很快看完了這本《船》，很受啟發(fā)，受益匪淺。

《船》的作者邁克爾。阿伯拉肖夫曾任美國海軍艦隊(duì)司令的軍事助理，美國前長的軍事助理，曾擔(dān)任當(dāng)時(shí)美國海軍裝備最先進(jìn)的驅(qū)逐艦的艦長。在他接管“本福爾德號”的時(shí)候，船上的水兵士氣消沉，很多人都討厭呆在船上，甚至想趕緊退役，與此同時(shí)每招募一名新兵的費(fèi)用就高達(dá)10萬美元，培養(yǎng)一名可以在關(guān)鍵崗位工作技術(shù)兵的費(fèi)用更是高達(dá)數(shù)十萬美元。可是兩年之后，這種情況發(fā)生了徹底的改變，310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì)，大家同舟共濟(jì)，全體官兵上下一心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂，而且每個(gè)人都學(xué)會了為自己的行為負(fù)責(zé)，“這是你的船”逐漸成為全體船員的口號，“本福爾德號”也成為了美國海軍的一只王牌驅(qū)逐艦，成為太平洋最優(yōu)秀的艦艇。

邁克爾。阿伯拉肖夫是怎樣做到這一切的呢？他一上任，就著手對這些士兵進(jìn)行激勵(lì)，也就是給士兵更大的工作幅度，給他們參與組織決策的機(jī)會，使他們能充分發(fā)揮自己的潛能。艦長的做法使士兵以船為家，讓士兵以艦隊(duì)的發(fā)展為自己事業(yè)的發(fā)展。最終“本福爾德號”在邁克爾。阿伯拉肖夫艦長的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了神奇的轉(zhuǎn)變，他的管理方略可以總結(jié)為：確立目標(biāo)，然后從執(zhí)行者的角度考慮問題，通過有效溝通，建立信任，并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心，一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任，直至成功，而這些都可以用一句話來概括：這是你的船！

這是你的船，你就是這艘船的主人，所以你要對她負(fù)責(zé)，與她共命運(yùn)，你要與這艘船上的官兵共命運(yùn)，所有屬于你的事，你都要自己決定，你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。同樣的，在公司中，無論身居何位，我們都是一個(gè)整體，我們應(yīng)該相互信任，同心協(xié)力，我們做的任何一個(gè)決定都應(yīng)為公司負(fù)責(zé)，為了這個(gè)大家庭負(fù)責(zé)，因?yàn)槲覀兪枪镜囊粏T，因?yàn)檫@是你的船，這條船承載著我們大家的夢想與期盼，與我們的共同利益息息相關(guān)，我們都是相關(guān)利益者，必須同舟共濟(jì)，才能乘風(fēng)破浪，最終到達(dá)大洋的彼岸。邁克爾。阿伯拉肖夫的管理經(jīng)驗(yàn)，就是要建立目標(biāo)，發(fā)揮員工的主人翁意識，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)真正做到有效溝通、建立信任和同心協(xié)力，充滿激情地努力工作。

1、建立目標(biāo)

邁克爾。阿伯拉肖夫管理精髓首先是確立目標(biāo)，通過不斷的與水兵溝通，讓每個(gè)人都更加清楚的了解“本福爾德號”的目標(biāo)，一旦目標(biāo)確立之后，水兵們就很快的學(xué)會了遵守紀(jì)律，大家所有的精力被這個(gè)目標(biāo)吸引住。目標(biāo)確定之后，團(tuán)隊(duì)成員溝通有效目標(biāo)以及擔(dān)當(dāng)責(zé)任，發(fā)揮集體智慧，讓每個(gè)成員共同朝目標(biāo)方向前進(jìn)。

2、有效溝通。

通過工作目標(biāo)的確定，建立暢通的溝通管道，讓員工了解與理解公司的每一項(xiàng)決定，并能暢所欲言，提高工作效率。邁克爾。阿伯拉肖夫艦長接管“本福爾德號”，就開始研究每一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，以及為什么大家會對自己的工作失去熱情，找到原因后，就為水水兵們勾畫一個(gè)能夠吸引他們的目標(biāo)。然后使用一切辦法來保持上下級的溝通，例如：私人電子郵件、每日新聞播報(bào)、路邊談話、燈光表演等。

3、忠誠信任。

忠誠的前提是信任，二戰(zhàn)時(shí)期美國著名將領(lǐng)麥克阿瑟曾說過：“士兵必須忠誠于統(tǒng)帥，這是義務(wù)。”一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，必須是一個(gè)有嚴(yán)格秩序的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@樣才能確保行動的一致性和協(xié)調(diào)性。對于團(tuán)隊(duì)的忠誠，則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的關(guān)鍵因素。“本福爾德號”艦艇雖然裝備精良，但管理水平和作業(yè)效率低下，士氣低靡，忠誠度極低，每年有近35%的士兵希望可以提前退役。但在阿伯拉肖夫的領(lǐng)導(dǎo)下，僅兩年時(shí)間，這艘驅(qū)逐艦便被成功地改造成美國海軍公認(rèn)的典范。發(fā)生這種巨變，是士兵忠誠的責(zé)任感發(fā)揮了作用，而一個(gè)人的忠誠來源于信任。有人在總結(jié)海爾精神時(shí)，把海爾精神定義在很多方面，但最重要的還是忠誠和責(zé)任。信任是建立員工主人翁意識的最佳途徑，疑人不用，領(lǐng)導(dǎo)者一定要相信，即使最糟糕的下屬他的價(jià)值也不等于零，應(yīng)該更多地站在員工的立場上想問題，敢于承擔(dān)責(zé)任；普通員工也應(yīng)該相信自己的價(jià)值，明白自己個(gè)人榮譽(yù)與團(tuán)隊(duì)利益是息息相關(guān)，千萬不能“窩里斗”。邁克爾。阿伯拉肖夫告訴我們，你必須通過努力才能得到別人的信任，而取得信任，才能讓員工忠誠，同時(shí)也學(xué)會信任別人，只有充分的信任，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任意識。

4、同心協(xié)力。

一個(gè)人的力量是單薄的，眾人劃漿開大船，只有擰成一股繩，才能形成核力，要團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異，齊心協(xié)力，凝聚力量，才能乘風(fēng)破浪，互助達(dá)遠(yuǎn)，創(chuàng)造佳績。嚴(yán)格而公平的對待人員，才能得到全體員工的認(rèn)可，我們要相信，機(jī)會永遠(yuǎn)留給那些有能力、并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)的人，而在船上，在公司中，建立全體員工的歸屬感，使大家明白，在這個(gè)公司，在這條船上，你必須時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：你是這條船的主人，而不是一個(gè)乘客，你必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船。既然你已經(jīng)成為這條船上的一名船員，你就應(yīng)該在船長的指導(dǎo)下，努力履行自己的職責(zé)和義務(wù)，認(rèn)真做好船長交給你的每一項(xiàng)工作。即使沒有任何具體的交代，作為一名船員，你也應(yīng)該主動的承擔(dān)起責(zé)任，努力做好自己份內(nèi)的事情，維護(hù)保養(yǎng)好這條大船。

5、充滿激情

激情是一種動力，是實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的最為有效的方式。如果一個(gè)人只是為了薪水而工作，那么他的生活將因此陷入到平庸之中。而如果他有了一個(gè)自己喜歡和適合去做的職業(yè)，他就會把工作看成一種學(xué)習(xí)和良好方式，把單調(diào)無趣的日常工作，看成充滿激情與成就感的事業(yè)，并在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓，他通過聆聽士兵們的需要，幫每個(gè)人確立了自己的方向，極大地鼓舞了士兵的士氣和激情，使得艦上的每個(gè)人都干勁十足。每一個(gè)員工都希望把自己的工作做好，都希望通過自己的努力來增加收入，提升職務(wù)，獲得認(rèn)可，沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心，一定要出色地完成每一項(xiàng)工作，絕不半途而廢，有了這種激情，我們的內(nèi)心深處會時(shí)刻提醒，“這是由我完成的一項(xiàng)工作，我要追求盡善盡美”。同時(shí)，要以自己的激情，感染下屬，帶動下屬的積極性，你的成功就能被事實(shí)證明。所以，無論從事何種工作，一定要全力以赴，保持激情。

《這是你的船》沒有完全讀完，因?yàn)樗且槐咀x不完的書。是什么造就了優(yōu)秀的企業(yè)和員工？是什么決定著企業(yè)發(fā)展？每個(gè)企業(yè)都在詮釋、創(chuàng)造和實(shí)踐著自己的管理模式、企業(yè)文化、職業(yè)精神和價(jià)值觀念。但愿，所有讀過或者準(zhǔn)備去讀《這是你的船》的人，都能用責(zé)任、忠誠、激情去創(chuàng)造、管理好屬于自己的船。

這是你的船讀后感（二）

每個(gè)企業(yè)就象是一艘航行在大海中的船，無論是剛剛啟航，還是遨游四方，無一例外的就是——它需要前進(jìn)的動力。而動力來自于哪里呢？如何才能一直保持著動力呢？幾乎所有的企業(yè)都在試圖找出準(zhǔn)確的答案，而現(xiàn)代管理理論中總是不斷地從各種角度去詮釋，因?yàn)楣芾硎且环N不可量化的藝術(shù)。《這是你的船》一書中，作者以親身經(jīng)歷的一些事情，去詮釋了管理的藝術(shù)。其實(shí)我覺得所謂“管理”就象是一面“鏡子”，你所想要的結(jié)果其實(shí)就在你的面前，也就是管理者自身。

談到管理，絕大多數(shù)人會覺得那是象征著一種權(quán)力和至高無上的地位，這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單方面的命令，沒有反饋，也談不上“管理”，因?yàn)榇藭r(shí)的天平是失衡的。任何事物都有兩個(gè)方面，管理者所想要達(dá)到的目標(biāo)以及希望下屬成為的樣子，是可以通過“鏡子”反射出來的。管理者對待事物的態(tài)度、行為、言語等，都會影響到下屬。其實(shí)，這便是企業(yè)文化的由來。因此，如果管理者希望下屬做到團(tuán)結(jié)一致、有責(zé)任感、忠誠、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，那么管理者必須自己首先要做到，因?yàn)槟闶悄阆聦俚摹扮R子”。

反過來也是一樣的，管理者只要看看自己下屬的樣子，就可以知道自己做事是什么風(fēng)格的，因?yàn)槟愕南聦偻瑯右彩悄愕摹扮R子”。管理者與下屬之間想要做到“鏡面反射”，其實(shí)也不難，我僅就以下幾點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

第一，確定一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)。一榮俱榮，一損俱損，管理者的成就是建立在下屬的成就之上的。管理理論中很重要的一部分就是團(tuán)隊(duì)精神，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有著很強(qiáng)的向心力時(shí)，它的力量是不可限量的，因?yàn)榇藭r(shí)，員工的動力和激情將被完全的激發(fā)出來。而這種向心力其實(shí)就是一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)，所有人將圍繞著這個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。

第二，將這個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)以公開的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)給下屬。誠然，一部分管理者其實(shí)是嚴(yán)以律己的，但是卻會總是不停的抱怨下屬做事不用腦子，做事的結(jié)果與自己想象的相去甚遠(yuǎn)。其實(shí)，那并不一定是下屬沒有恪盡職守，而是你是否確定有準(zhǔn)確的表達(dá)出你的指令。如果你的下屬所理解的事情與你的指令并不一致，那么就一定不會另你滿意。

第三，就是放權(quán)。放權(quán)并不等于放任自流，其實(shí)那是信任的表現(xiàn)。當(dāng)下屬在相對規(guī)定的范圍內(nèi)，得到更大的自由度和自主性時(shí)，就會更加嚴(yán)苛的要求自己，因?yàn)樗麄冇X得自己得到了尊重和信任。當(dāng)他們自主的去完成一件事情，并獲得肯定的時(shí)候，他們所得到的不只是薪水和職位，而是成就和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”中描述，自我實(shí)現(xiàn)是每個(gè)人的最高需求，也是每個(gè)人追求的最終目標(biāo)。適度的放權(quán)，會讓管理者得到意想不到的收效，那絕對比裝攝像頭監(jiān)視下屬的一舉一動要明智的多。

總結(jié)來講，這是你的船，就是要每個(gè)人都建立強(qiáng)烈的歸屬感，做事是對自己負(fù)責(zé)，而不是對管理者負(fù)責(zé)。管理者手中時(shí)刻要拿著一面“鏡子”，不斷的提醒自己，“這就是你下屬的樣子！”，這樣就可以一直保持著客觀的角度看待問題。

這是你的船，這是你的企業(yè)，用好自己手中的“鏡子”，反射出理想的企業(yè)！

這是你的船讀后感（三）

《這是你的船》一書與我們分享了阿伯拉肖夫艦長成功的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。“這是你的船！”成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)管理理念，把企業(yè)當(dāng)作一艘船，讓企業(yè)所有的人爭取當(dāng)一名出色的水手，共同管理好企業(yè)。

書中的管理方法可以總結(jié)為：確立目標(biāo)，從執(zhí)行者的角度考慮問題，通過有效的溝通，讓每個(gè)人都清楚地了解自己的目標(biāo)，給他們參與組織決策的機(jī)會，充分發(fā)揮自己的潛能；建立信任，并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心，一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任感，同舟共濟(jì)直至成功。

一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達(dá)；有賴于部門內(nèi)、部門之間互通信息、同甘共苦、協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通能讓員工產(chǎn)生責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作。

作為領(lǐng)導(dǎo)者要找到一種全新的方式來激勵(lì)人們不斷向前，訓(xùn)練自己的手下學(xué)會獨(dú)立思考，并根據(jù)自己的思考做出判斷。阿伯拉肖夫認(rèn)為“被賦予的責(zé)任越多，他們學(xué)到的東西也就越多。”所以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)要學(xué)會放權(quán)，所謂放權(quán)就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范，然后讓他們自由發(fā)揮。僅有放權(quán)是不夠的，還需要形成一定的共識，不能相互推卸責(zé)任，責(zé)任本身就是一種動力，對于每一個(gè)在職者來說工作就是責(zé)任的體現(xiàn)，一份工作就承擔(dān)著一份責(zé)任，這種責(zé)任不是強(qiáng)加的而是發(fā)自內(nèi)心的，促使我們在工作中做到更好，做到盡心盡責(zé)，不斷前進(jìn)。

我認(rèn)為阿伯拉肖夫艦長在管理中最值得學(xué)習(xí)的就是讓水兵們知道自己的職責(zé)所在。“這是你的船！要讓它成為最好的”！也就是說：你是這條船的主人，你必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船，應(yīng)該主動的承擔(dān)起責(zé)任。作為一個(gè)企業(yè)如果自己員工也能確立一種“這是你的公司”的信念，就一定能立于不敗之地。

?同樣，作為企業(yè)里的一員，要團(tuán)結(jié)協(xié)作，要有凝聚力，管理者要讓員工覺得有一種優(yōu)越感和自主感，讓員工主動承擔(dān)責(zé)任，分享成功，這樣企業(yè)才能整體運(yùn)作平穩(wěn)。責(zé)任就是員工的工作宣言，一個(gè)人責(zé)任感的高低，決定了他工作績效的高低。所以，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的員工。“

“這是你的船，要讓它成為最好的。”它提醒我們注意，企業(yè)上下無論是管理者還是員工，企業(yè)不但是管理者的船，更是全體員工共同的船。所有的人都有責(zé)任維護(hù)和管理好這條船。

第五篇：這是你的船讀后感

《這是你的船》--讀后感

讀《這是你的船》我是用周末的時(shí)間看的，還有沒有全部看完，同時(shí)，也讓我想到，我曾經(jīng)看過一部電視《我的團(tuán)長我的團(tuán)》，要求的團(tuán)隊(duì)的力量。但是我相信每個(gè)人都懂得其中的道理，但是因?yàn)槊總€(gè)人經(jīng)歷的環(huán)境或立場不同，所理解的程度也就不太一樣。作者是功勛卓著的艦艇“班福特號”的艦長—麥可·艾伯拉蕭夫。他即不是管理家，也不是企業(yè)家，卻具有管理智慧，經(jīng)營的頭腦。在短短的二十幾個(gè)月里，艾伯拉蕭夫?yàn)槊绹＼娫炀土艘恢С錆M自信、同舟共濟(jì)而機(jī)器富責(zé)任心的海軍軍隊(duì)。艾伯拉蕭夫把自己在“班福特號”兩年的生活，概括為10條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也此書的特點(diǎn)：以身作則.積極傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險(xiǎn)、脫破常規(guī)、善待新人、團(tuán)結(jié)一致。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使艾伯拉蕭夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔Ｌ靥枴保蔀橐晃环浅Ｗ吭降念I(lǐng)導(dǎo)者。

其實(shí)從老板手里接過這本書，大致知道老板的用意。公司就是你的船，告訴我們要時(shí)刻站在老板的立場上，以公司的利益為先，與老板和諧共贏，同舟共濟(jì)。其實(shí)公司就像一條在大海中航行的船，老板與員工就如同船長和船員，是一種生死與共的關(guān)系。作為員工（船員）首先就應(yīng)該對工作具有積極的責(zé)任感。對于一名員工或?qū)傧聛碚f，工作意味著責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待自己的工作，你從事這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我為此有同感，如果自己的工作在下班之前沒做完，自己就會晚一些下班，把自己的工作做完。每一個(gè)員工都對企業(yè)負(fù)有責(zé)任，無論他的的職務(wù)高低。“責(zé)任保證一切”，保證了你是否敬業(yè)，保證了是否有創(chuàng)新??正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。所以，艾伯拉蕭夫認(rèn)為“被賦予的責(zé)任越多，他們學(xué)到的東西也就越多。”那么如何去樹立員工的責(zé)任意識呢？艾伯拉蕭夫談到了授權(quán)，并提出授權(quán)的前提是必須要形成完整的規(guī)范。但是，僅有授權(quán)是不夠的，它還需要形成一定的共識，即我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會。事實(shí)上，我們在工作中應(yīng)當(dāng)少一些抱怨、少一些理由，多一份認(rèn)真，多一份責(zé)任，多一份敬業(yè)，讓責(zé)任感成為你工作和生活的一種態(tài)度的時(shí)候，成功就與你不遠(yuǎn)。其實(shí)我們也常常說，態(tài)度決定一切，也是責(zé)任的關(guān)系。

通過讀書有4點(diǎn)體會：

1．在本著“一切以人為本”前提下，許多企業(yè)管理者仍會擔(dān)心：所用之人在職期間是否有能力去勝任自己的本職工作?在其離任后企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)秘密是否會外泄?這就關(guān)乎一個(gè)信用問題。信用既有“人”的信用，又有“財(cái)”的信用。因?yàn)椤叭恕钡男庞茫髽I(yè)家不敢放權(quán)，大事小事都要管。因?yàn)椤柏?cái)”的信用，與合作伙伴、與供應(yīng)商、與客戶的關(guān)系都變得不可預(yù)測，企業(yè)家因此而提心吊膽，不敢直接面對。而是通過其他的手段達(dá)到目的。

艾伯拉蕭夫在《這是你的船》中說“所謂放權(quán)，就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范，和目標(biāo)。然后讓他們自由發(fā)揮。”他之所以能夠放心地放權(quán)給下屬，是他已經(jīng)在這個(gè)團(tuán)體內(nèi)樹立了一個(gè)很好的信用額度，無論是艾伯拉蕭夫與下屬，還是下屬與下屬之間，都獲得了一種信用默契。艾伯拉蕭夫的做法是：“當(dāng)一項(xiàng)決策可能會傷害甚至殺害一個(gè)人、浪費(fèi)納稅人的錢或是對軍艦造成損害的時(shí)候，我就必須親自過問。除此之外，在自己的工作領(lǐng)域之內(nèi)，水兵可以根據(jù)情況自己做出決策??后來的結(jié)果證明，被賦予的責(zé)任越多，他們學(xué)到的東西也就越多。

總之，要團(tuán)結(jié)，要協(xié)作，有凝聚力，管理者要讓員工覺得在本公司能產(chǎn)生優(yōu)越感，因?yàn)閱T工的個(gè)體作用能被管理者所看重，這樣企業(yè)才能整體運(yùn)作平穩(wěn)，才不會像一盤散沙。“這是你的船，要讓它成為最好的。”提醒我們注意：公司上下無論是管理者還是員工，公司不單是管理者的船，更是全體員工共同的船。這不單是口號，更是奮斗的方向。

2．己所不欲，勿施于人。艾伯拉蕭夫深得管理精髓之一，管理方略可以用一句話來概括：確立目標(biāo)，然后從執(zhí)行者的角度考慮問題。通過不斷溝通，他讓每個(gè)人都更加清楚地了解了自己的目標(biāo)。而有趣的是，一旦明確了目標(biāo)，以往散漫無度的兵們都在設(shè)身處地為他人著想。艾伯拉蕭夫深信，要管理好戰(zhàn)艦它所面臨的問題與任何管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣，那就是如何從機(jī)構(gòu)成員身上獲得最大限度的回報(bào)，而這個(gè)主要取決于三個(gè)變量，即“領(lǐng)導(dǎo)者的需要”、“組織的整體氛圍”以及“屬下的潛力”。艾伯拉蕭夫所要做的是主要討論海軍以及其他機(jī)構(gòu)和組織是如何錯(cuò)誤地處理這三個(gè)變量之間的關(guān)系的，以及這種處理方式是如何最終給他們帶來驚人損失的。當(dāng)然，指出問題只是第一步，能在書中貫穿起他的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及管理心得，也許這才是他寫本書的真正意圖所在。

3．心底無私，心胸開闊。海軍服役多年的經(jīng)歷讓艾伯拉蕭夫開始明白，“領(lǐng)導(dǎo)者必須首先學(xué)會克服自身的局限，他們必須把組織的目標(biāo)放在個(gè)人的利益之前”，用他的話來說，“領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)往往體現(xiàn)在小事當(dāng)中，而正是這些看來常識一般的舉動造就了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣，提高了作戰(zhàn)時(shí)的勝算”。所以當(dāng)艾伯拉蕭夫告訴他的戰(zhàn)友“這是你的船，你要負(fù)起責(zé)任”的時(shí)候，所有的水兵都覺得管好“班福特號”就是自己的職責(zé)所在。其實(shí)在《這是你的船》中，作者想告訴每一個(gè)讀者或是說每一個(gè)職員，“只要我們心中，有這種概念：‘這是我的公司’的信念，我們就一定會成功。”

4.激情對待工作。我們常常說，有壓力才有動力。其實(shí)在是現(xiàn)實(shí)工作中更為有價(jià)值的最為有效的方式，就是激情。而不是興趣。就是將無趣的日常工作，看成充滿激情事業(yè)，并在每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。艾伯拉蕭夫深得管理精髓之一，聆聽士兵們需要，幫每個(gè)人確立了自己的目標(biāo)方向，極大地鼓舞了士兵的士氣和激情，使得艦上的每個(gè)人都干勁十足。將它放到企業(yè)管理中去，我們會發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)員工都希望把自己的工作做好，都希望通過自己的努力來增加收入，晉升自己的職務(wù)，獲得老板的認(rèn)可。沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心，一定要出色地完成一項(xiàng)工作，不想半途而廢。就必須要有工作激情，讓我們的內(nèi)心時(shí)刻提醒著我們自己，“這是我要完成的工作，我要追求完美，即時(shí)有重重的困難和阻礙，我們的內(nèi)心會抉擇至少要完成。同時(shí)，我們以執(zhí)著的信念，感染并帶動我們的屬下的積極性。這樣，才能體現(xiàn)的你的激情工作的價(jià)值。所以，只要你去工作，就一定保持激情，這樣我們對工作才會有高昂的士氣。才會用十足的動力。

5.團(tuán)隊(duì)合作，一致對外。為了更進(jìn)一步超越自己，需要超越自己的現(xiàn)在所做事情。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否強(qiáng)大，取決于團(tuán)隊(duì)的合作精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)大，不僅取決于每個(gè)成員個(gè)人的力量，而且還取決于每個(gè)人的緊密協(xié)作等。這里說的超越很大程度上是團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作。書中提到的木桶理論我至今記憶猶新，它能很形象說明了團(tuán)隊(duì)之間的各個(gè)成員的重要性與協(xié)作性。主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員同舟共濟(jì)，相互依存。團(tuán)隊(duì)之間的信任以及能夠相互容納并真誠的相處。接下來就是相互幫助，共同進(jìn)步。有了以上的基礎(chǔ)，我們就會做更有責(zé)任心，敢于獨(dú)當(dāng)一面，并做到更多的事情，然后做出很多具有創(chuàng)新的工作。很多時(shí)候需要做到舍小顧大。該書涉及到我們做好自己該做的事情外，還得幫助上司或公司成功。道理很簡單，只有大的平臺成功了，這個(gè)平臺才能幫助自己成功。這也是前面說的需有同一個(gè)目標(biāo)的原因吧。在上面提到了我們需要鼎力支持我們的上司。這不僅幫助了上司，同時(shí)也幫助了自己。如果上司能成功，也會幫助你成功，從另外一個(gè)角度看，在這個(gè)幫助的過程中，我們也能向上司學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。上司之所以能夠當(dāng)上司，上司有很多優(yōu)點(diǎn)的，有我們不如他們之處的。艾伯拉蕭夫詳細(xì)闡述了他在贏得水兵信任和重建隊(duì)伍士氣時(shí)所使用的一些具體方法和技巧。艾伯拉蕭夫要跟我們分享的是如何通過樹立典范的方式來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)；如何在與下屬溝通的過程中認(rèn)真地聆聽他們的意見和建議；如何在部屬任務(wù)的過程中與下屬有效的溝通；如何在組織中營造一種相互信任的氣氛；如何在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中把關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面；如何謹(jǐn)慎地冒險(xiǎn)；如何擺脫成規(guī)舊俗；如何幫助人們確立自信；如何實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的團(tuán)結(jié)；以及如何盡可能地提高組織成員的生活質(zhì)量”。