第一篇：現代建設企業介紹

現代建設(Hyundai Engineering &Construction Co.)

公司簡介

韓國現代集團是世界知名500強企業。旗下包括現代汽車、現代土建、現代建設、現代重工等公司。是以建筑、造船、汽車行業為主，兼營鋼鐵、機械、貿易、運輸、水泥生產、冶金、金融、電子工業等幾十個行業的綜合性企業集團?，F代建設集團是現代集團公司的子公司之一，在韓國國內，7成以上的重點項目都是由韓國現代建設集團投資興建；國際范圍內，現代建設集團已經在歐洲、亞洲、非洲、南美洲等多個國家設立海外子公司并建設項目?，F代建設集團憑借其雄厚的實力成為國際建設行業內的領航者。

現代（邯鄲）集團有限公司秉承現代建設集團的發展宗旨，以國際一流的規劃理念來打造在邯項目，以國際化建設標準來進行項目建設。國際化的規劃設計、國際化的建設水準、國際化的經營理念，旨在建立‘中國第一’的汽貿主題產業園區，為邯鄲消費者提供高品質的住宅產品。一流的公司需要一流的人才，為完善公司人才體系并進行后續開發人才儲備，現代（邯鄲）集團有限公司現誠向社會招募精英！

現代集團成為以建筑、造船、汽車行業為主，兼營鋼鐵、機械、貿易、運輸、水泥生產、冶金、金融、電子工業等幾十個行業的綜合性企業集團。邯鄲（國際）汽貿城是河北省重點項目，選址于北環路以南，果園路以北，西污水處理廠以西，聶莊村以東。項目規劃占地１００８畝，總投資２５億元，將建成晉冀魯豫四省最大的汽貿城，也是目前我市引進投資規模最大的商貿物流項目。項目定位于集汽車會展和銷售、二手車交易、配件銷售、汽車儲運、結算、保險、稅務等其他相關配套服務為一體的大型現代化汽車貿易商城。分為會展服務中心區、小型車４Ｓ市場區、重型車４Ｓ市場區、汽車配件市場區、二手車市場服務區、汽車修理裝修設計區等六大功能區。韓國現代集團是韓國最大的多元化綜合性財團之一，位列世界５００強前列，在建設、重工、汽車、造船等領域都占重要地位。韓國現代建設集團為其子公司和核心產業。

品牌優勢

韓國現代品牌在中國大陸家喻戶曉。2002年底對中國100個大中小城市抽樣調查結果顯示韓國現代的品牌知名度高達83.7%，韓國現代在大陸投資的產品一直保持著高科技的高端產品形象。是韓國企業在大陸的杰出代表。

現代建設集團與我市簽約共建汽貿城

新華網河北頻道(2009-02-10 08:53:44)稿件來源： 邯鄲日報

經過一年多的共同努力，通過多次對接洽談、友好協商，２月６日上午，韓國現代建設集團與市政府、復興區就邯鄲（國際）汽貿城項目在趙都大酒店簽訂開發建設協議書。標志著這一目前我市引進投資規模最大的商貿物流項目即將進入實質性合作階段。市領導崔江水、郭大建、武衛東出席簽約儀式。

邯鄲（國際）汽貿城是河北省重點項目，選址于北環路以南，果園路以北，西污水處理

廠以西，聶莊村以東。項目規劃占地１００８畝，總投資２５億元，將建成晉冀魯豫四省最大的汽貿城，也是目前我市引進投資規模最大的商貿物流項目。項目定位于集汽車會展和銷售、二手車交易、配件銷售、汽車儲運、結算、保險、稅務等其他相關配套服務為一體的大型現代化汽車貿易商城。分為會展服務中心區、小型車４Ｓ市場區、重型車４Ｓ市場區、汽車配件市場區、二手車市場服務區、汽車修理裝修設計區等六大功能區。韓國現代集團是韓國最大的多元化綜合性財團之一，位列世界５００強前列，在建設、重工、汽車、造船等領域都占重要地位。韓國現代建設集團為其子公司和核心產業。

簽約儀式上，市領導表示，韓國現代建設集團此次來邯投資，對我市現代物流業的發展、對外知名度的提高、經濟社會的繁榮，將起到巨大的推動作用。市委書記崔江水表示，邯鄲將舉全市之力，以最大的誠意，最高的效率，最優化的環境，提供最優惠的服務，加強與現代建設集團的合作。

此前，市領導會見了韓國汽車賽車協會主席、韓國汽車工業產業谷總裁、韓國國際汽聯汽車一級方程式投資集團總裁鄭榮祚，韓國現代建設集團執行董事兼投資總監裴慶浩，韓國現代建設集團董事兼企業發展總監亻告郡波一行，雙方進行了交流座談。

現代國際汽貿城在河北邯鄲市復興區開工奠基2011年01月11日 10:12來源：中國經濟網[我要發表評論][推薦朋友][打印本稿]中國經濟網邯鄲1月11日訊(記者雷漢發、通訊員程益聰)1月10日，在河北邯鄲市復興區，由世界500強企業——韓國現代建設集團公司總投資10億美元的現代(邯鄲)國際汽貿城項目舉行盛大開工奠基儀式。省長陳全國宣布項目開工建設，韓國現代建設集團代表理事金正浩和邯鄲市委書記崔江水分別致辭，邯鄲市政府市長郭大建主持儀式。

省長陳全國，省委常委、副省長楊崇勇，省發改委、國土資源廳、商務廳、建設廳主要負責人，市領導崔江水、郭大建、回建、史增海、彭學增、丁英輝、馮連生、王社群、武衛東，復興區委、區政府主要負責人以及韓國現代建設集團公司高管出席培土奠基儀式。

韓國現代集團是韓國最大的多元化綜合性財團之一，位居世界500強前列，在建設、重工、汽車、造船等領域都占據重要地位，現代建設集團公司是其子公司和核心產業。

現代(邯鄲)國際汽貿城位于邯鄲市復興區北部，是邯鄲市利用外資最大的外商獨資項目，規劃建設集汽車會展和整車銷售、配件銷售、汽車儲運、汽車主題文化休閑等為一體的大型綜合商業業態。建成后將成為晉冀魯豫四省最大的汽貿城。該項目的建設對河北省以及邯鄲市特別是復興區加快發展方式轉變、發展物流新興服務業將起到重大帶動輻射作用，也是邯鄲市在“十二五”期間打造冀中南重要經濟增長極、建設區域中心城市和綜合物流樞紐城市的重大戰略舉措。

據中國經濟網記者了解，現代(邯鄲)國際汽貿城項目自立項以來，中韓雙方都給予了高度的關注，河北省、邯鄲市、復興區三級黨委政府全力支持項目建設，先后與韓國現代建設集團進行了30多次的商洽和發展定位、項目規劃方面對接。邯鄲市和復興區懷著最大的誠意，用最高的效率、最優益的環境、提供了便捷、高效的服務，各級領導一線指揮、現場調

度，成立汽貿城建設推進工作機構，做好各項項目前期工作，為現代(邯鄲)國際汽貿城的落地創造的優質的投資環境。

崔江水同志在致辭中希望韓國現代建設集團堅持高標準規劃建設、高質量施工建設、高品位經營管理，力爭早日把現代汽貿城建成全國區域規模最大、功能最全，現代化、國際化的汽車交易區；建成聚集人氣財富、提升城市品位的重要功能區；建成環境優美、節能高效、科技領先的綜合示范區。

2011年1月10日，在邯鄲市復興區，由世界500強企業——韓國現代建設集團公司總投資10億美元的現代（邯鄲）國際汽貿城項目舉行盛大開工奠基儀式，該項目建成后將成為晉冀魯豫四省最大的汽貿城。

韓國現代集團是韓國最大的多元化綜合性財團之一，位居世界500強前列，在建設、重工、汽車、造船等領域都占據重要地位，現代建設集團公司和核心產業。

現代（邯鄲）國際汽貿城位于邯鄲市復興區北部，是邯鄲市利用外資最大的外商獨資項目，規劃建設集汽車會展和整車銷售、配件銷售、汽車儲運、汽車主題文化休閑等為一體的大型綜合商業業態。建成后將成為晉冀魯豫四省最大的汽貿城。該項目的建設對河北省以及邯鄲市特別是該市的工業老區復興區加快發展方式轉變、發展物流新興服務業將起到重大帶動輻射作用，也是邯鄲市在“十二五”期間打造冀中南重要經濟增長極、建設區域中心城市和綜合物流樞紐城市的重大戰略舉措。該汽貿城選址于邯鄲市北環路以南，果園路以北，西污水處理廠以西，聶莊村以東。項目規劃占地１００８畝，總投資２５億元。項目定位于集汽車會展和銷售、二手車交易、配件銷售、汽車儲運、結算、保險、稅務等其他相關配套服務為一體的大型現代化汽車貿易商城。分為會展服務中心區、小型車４Ｓ市場區、重型車４Ｓ市場區、汽車配件市場區、二手車市場服務區、汽車修理裝修設計區等六大功能區。

第二篇：淺議現代企業的團隊建設[推薦]

龍源期刊網 http://.cn

淺議現代企業的團隊建設

作者：翁維玲

來源：《沿海企業與科技》2005年第04期

[摘 要]現今抱團打天下已經成為企業管理者的共識，團隊成為競爭致勝的必要組織形式。文章對如何保證現代企業高績效，如何激勵現代企業從業人員發揮工作積極性，如何提高研究能力，構建學習型的團隊進行了分析，提出了現代企業團隊建設的對策。

[關鍵詞]目標管理；SMART原則；績效管理

[中圖分類號]F272．9

[文獻標識碼]A

第三篇：現代企業團隊建設要點

現代企業團隊建設要點

企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性，使員工更加忠誠于企業，盡心盡力地完成工作呢？

企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性，使員工更加忠誠于企業，盡心盡力地完成工作，是每一個企業領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題。

一、重在觀念

以前那種把管理職務當官來看，將員工當作工具，封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個人價值，理解員工的具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本，是競爭優勢的根本，并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。

二、設立高目標

留住人才的關鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝，熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現，如果企業能不斷提出更高的目標，他們就會留下。作為一個管理者，你要認識到在員工成長時，他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業并被認可的機會。所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學到新的東西，他們才會留下來并對企業更加忠誠。

三、經常交流

沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領導之間需要經常的交流，征詢員工對公司發展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果企業有困難，應該公開這些困難，同時告訴員工企業希望得到他們的幫助，要記住——紙是包不住火的，員工希望了解真象。

四、授權、授權、再授權

授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法，授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承擔責任，當一個人被信任的時候，就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以，我們建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和教練。

五、輔導員工發展個人事業

每一個員工都會有關于個人發展的想法，并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃。我們建議在日常談話中，在評估員工業績時應經常詢問員工，他心中的職業發展目標是什么，并幫助他們認識自己的長處和短處，制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃，然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。

六、讓員工參與進來

我們日益發現在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種機會時，他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更愿意支持你的決定。

七、信守諾言

也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言，或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你，任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應該對之負責。

如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因，他們會認為你食言，這種情況經常發生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。

八、多表彰員工

成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點：

公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。

以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會引起許多流言蜚語。

獎勵的態度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。

獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情，而不是已經被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。

九、允許失敗

要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經感受到非常難過了，我們應該更多的強調積極的方面，鼓勵他們繼續努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行學習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。

批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創新，結果是員工不愿再做新的嘗試。

十、建立規范

訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的，我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應該干什么，向誰匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格，但一定要有。建立合理的規范，員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時，應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。

第四篇：現代企業銷售團隊建設淺議

ｓｕｎｓｈｉｎｅ

現代企業銷售團隊建設淺議

王懷詩1 張敏2

（蘭州大學管理學院，甘肅蘭州，730000）

［文摘］現代企業的研究開發能力和市場營銷能力，被喻為知識經濟時代企業的雙翼，只有這兩只翅膀不斷的壯大，企業才能展翅高飛，而營銷隊伍的建設則是現代企業提升市場營銷能力，實現營銷目標，并最終贏得利潤的最有力武器。如何打造優秀高效的營銷團隊是一項系統工程，它不僅需要以領袖型的銷售主管作為團隊核心，也需要科學的選拔培訓制度作為保障，還包括制定明確的團隊目標、培養團隊精神、塑造團隊文化、建立科學可行的績效考核機制、薪酬制度以及激勵等諸方面的措施。

［關鍵詞］現代企業銷售團隊 團隊文化

Title: Discourse upon the construction of sale team of modern enterprise

Wang HuaishiZhang Min

(School of Management, Lanzhou University, Lanzhou Gansu, 730000)

Abstract: The R&D ability and marketing ability of modern enterprises are explained for the enterprise's two wings in the knowledge economy time.Depending on these two wings’ unceasing development, the enterprise can soar to great heights, while the construction of marketing team is the most powerful weapon for modern enterprise as to promoting the marketing ability, achieving marketing goal and finally making the profit on it.It’s a systematic engineering how to construct an outstanding and highly effective marketing team.It not only needs to take the team core by leader's sale manager, but needs the scientific selecting and training institution to take the safeguard also, and including the formulation of explicit team goal, the cultivating of team spirit, the molding of team culture, the establishment of scientific and feasible mechanism to examine the performance, the salary system as well as promoting measures and so on.Keyword: Modern enterprise;Sale team;Team culture

大量實踐證明，如果沒有一大批優秀的營銷人才，現代企業的市場營銷就難以獲得成功，因此，如何吸引和留住人才，如何培訓和管理人才，是現代企業能否在激烈的市場競爭中站穩腳跟，并不斷發展的一個關鍵；與此相關，由各種人才構成的營銷隊伍的能力更是決定了企業市場占有的績效和規模，同時也直接決定了企業的銷售額和盈利水平，因此，大力加強對營銷隊伍的建設與管理是現代企業，尤其是我國企業的當務之急。

如今，個人英雄主義已經難以市場營銷競爭中輕易地贏得勝利，這就必須依靠團隊的力量才能提升企業的銷售業績。只有團隊的力量比對手優秀才能在競爭中獲得優勢，因此，有效地發揮團隊力量已經成為贏得市場的必要條件。一個優秀的銷售團隊，有利于企業更好地為客戶服務，同時也有利于企業掌握客戶資源，避免因為營銷人員的流動造成的客戶資源流失。所以，重視營銷團隊的建設，重視將個體科學地結合成一個更加高效的團隊，已經是適應市場競爭的基本要求。隨著知識經濟和網絡化的發展，營銷團隊的建設與管理必須向團隊化、專業化和智能化方向發展。從實際工作的角度看，現代企業銷售團隊建設應當著重做好以下幾個方面。

一、以銷售主管為營銷團隊的核心，明確其職能定位

一個優秀的銷售團隊要想在市場中立于不敗之地，必須要有一個核心管理者以領袖的姿態來領導和指揮其運作，銷售主管（Sales Supervisor）便是其所負責銷售團隊的核心，即精神領袖，他要全面負責制定銷售計劃，執行銷售政策以及管理銷售人員等工作。從某種程度上來說，衡量一支營銷團隊是否充滿激情，首先看銷售主管是否富有激情；衡量一支銷售團隊是否有戰斗力，首先要看銷售主管是否有戰1王懷詩，男，1965年9月出生，河南濟源。副教授，碩士生導師。研究方向：信息咨詢、信息檢索等，發表專業論文和著作30余篇（部）。E-mail: wwhhss@lzu.edu.cn張敏，男，1983年11月出生，甘肅慶陽。蘭州大學管理學院2003級市場營銷專業

ｓｕｎｓｈｉｎｅ

斗力。一個使團隊成員尊敬且信任的銷售主管必定會得到絕大部分下屬的認同，同時，銷售團隊的凝聚力也將隨之大大增強[1]。換言之，銷售主管的領袖能力直接決定了銷售團隊整體的績效。因此，銷售主管必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力，這四種能力缺一不可。此外，還要求銷售主管同時具備統御能力，即駕馭整個營銷隊伍的能力；具備實戰能力，用經驗來歸納總結理論，從而進一步指導營銷戰略、戰術的規劃和執行；具備營銷理論能力，在以市場、以顧客為導向的時代里，營銷理論已經成為營銷活動的必要依據和準則[2]。我們認為，銷售主管應注意以下幾個問題來實現其職責與角色的準確定位。

1、管好銷售團隊建設，打造一支高效協作、充滿激情與斗志的專業化銷售團隊

不論銷售主管在述職、競聘時，還是在匯報工作過程中，都必須論及銷售團隊建設的主題，并且將銷售團隊建設作為銷售主管重中之重的工作。如果沒有一支充滿激情、斗志以及快速反應的銷售團隊，縱使銷售主管個人能力很強，也不可能創造輝煌的銷售業績。因此，銷售主管應該將銷售團隊建設作為首要任務，通過關愛下屬、以身作則、樹立標桿等方式來營造一種平等、和諧、進取的團隊工作氛圍。關愛下屬，是指銷售主管應該放低自己的架子，主動地關心下屬的日常生活和工作；以身作則，是指銷售主管應該與下屬打成一片，不搞特殊化，嚴于律己；樹標立桿，則是指銷售主管應該在所管轄的范圍內培育和樹立銷售業績、學習意識等綜合表現突出的下屬，并將他們作為典型，在銷售例會或其他場合介紹并推廣他們的成功經驗。

2、管好市場規劃，制訂并追蹤營銷目標與營銷策略的執行

一個市場是否運作成功，市場規劃、營銷目標和營銷策略是關鍵。衡量一個銷售主管有沒有水平以及水平的高低，主要看他能否制訂科學合理的市場規劃、營銷目標和營銷策略。一個完整的市場規劃應該包括銷售目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、激勵策略等。當銷售主管制訂好市場規劃后，就應該積極地督促和指導下屬將市場規劃、營銷目標與營銷策略執行到位。

3、管好重點問題，實現營銷管理工作的整體推進

隨著市場和企業環境的變化，一個銷售團隊將會時刻面臨很多需要解決的問題，如電子商務的安全問題、產品質量問題、市場串貨、客戶心態不穩定、客戶引進了其他廠家的產品等。這時便要求銷售主管保持清醒的頭腦，確定哪些問題是重點的、根本的、需要馬上解決的問題，然后將主要的精力放在解決重點問題上。例如，區域沖貨在表面上可能是經銷商的問題，但根本原因卻可能是公司沒有制定市場規范或銷售布點不合理所造成的。這時銷售主管不要急于去處理一個又一個的市場沖突，而應將精力放在制定市場規范，或者培訓下屬如何合理配置銷售布點上，從源頭和根本上防范市場沖突。

現實中有許多銷售主管并不能很好的做到這一點，往往把精力放在一些雞毛蒜皮的小事上，對一些銷售人員在日常生活中出現的小毛病，都要興師動眾、小題大做。假如銷售人員跟一個客戶產生了矛盾，發生了口角，這時候銷售主管應該發現矛盾產生的原因，并觀察這種矛盾是否在整個銷售團隊成員身上都有所體現，然后快速解決這一問題，而不是簡單將銷售人員批評一番，或采取息事寧人、不了了之的態度。如果一個銷售主管為了區區小事而整天忙忙碌碌，其結果必須會影響整個銷售隊伍的全面發展，以及原則性問題的快速解決。因此，銷售主管要盡可能的以實現銷售目標為工作重點，從小問題中發現市場中的大問題，從而更好的實現銷售目標的整體推進。

4、管好薄弱環節，實現銷售團隊銷售業績的整體提升

如果銷售團隊成員的素質、能力參差不齊，作為銷售團隊的領頭人，銷售主管應該主動分出一部分時間和精力，指導和幫助能力弱、業績相對差的下屬提高能力和業績。“木桶原理”告訴我們，一個木桶能裝多少水取決于最短的木板，最短的木板有多高，水就能裝多高。銷售團隊也是如此，能力差的銷售員的業績得不到有效的提高，勢必會大大影響到整個團隊的績效；將能力最弱、業績最差的團隊成員提升為能力較強、業績較好的銷售員，整個銷售團隊的業績自然就會得到提升[3]。因此上，管理好薄弱環節就成為提升銷售團隊整體績效的一個重點任務，這樣一來，對銷售主管的統籌能力和分析能力也提出了更高的要求。比如，對能力差的人員采取怎樣特殊的培訓方式，如何確立合適的培訓時間和地點，以及如何照顧其情緒和態度等都應給予謹慎和科學的思考。

5、管好重點客戶，實現銷售數量和市場份額的快速、穩定增長

根據二八原理，即20%的客戶可以決定著公司80%的銷量，銷售主管應當牢牢掌握和控制這個20%的重點客戶，經常性親自登門拜訪或者電話聯系，鞏固和發展良好的客戶關系。在重點客戶的生日、婚慶或喬遷等特定時間，在重點客戶的聯歡、開會等特殊場合，給予特別的關注，及時把握重點客戶的心態，獲取他們的充分信任和支持，從而確保市場快速、穩定地增長。

6、管好績效考評，科學評價和激勵下屬對銷售所做的貢獻

銷售激勵政策好像無形的指揮棒，銷售主管應該根據市場及公司產品的實際情況，遵循綜合績效考評、超冰點獎勵、全方位激勵等原則，結合銷售目標與銷售計劃，制定可操作性的、富有吸引力的銷售績效考評與激勵方案，客觀評價下屬的銷售業績，充分激勵下屬，不讓銷售業績突出的下屬吃虧，真正做到能者多勞，多勞多得，相互促進，整體發展。

二、選拔、培訓合格的營銷團隊成員

確定了營銷團隊的核心管理層之后，接下來就是一般銷售人員的選拔了。銷售團隊工作要獲得成功，中心問題是選擇德才兼備的銷售人員，以保證企業銷售團隊的高效運轉。一個銷售人員究竟要具備什么樣的素質？一種較為理想的方法是詢問顧客他們喜歡和偏愛銷售人員的哪些品質。通常，大多數顧客都希望銷售人員是誠實可靠、富有知識、善解人意和樂于助人的。另一個方法則是研究公司內最成功的銷售人員所具有的品質。根據查爾斯·加菲爾德（Charles Garfield）的研究結論：優秀的銷售人員一般都具有下列品質：能夠承擔風險、具有強烈的使命意識、有解決問題的癖好、認真對待顧客和仔細做好每次訪問[4]。因此，銷售團隊成員的選拔是一項復雜而艱巨的工作，選拔的成員綜合素質的好壞，將直接決定該銷售團隊未來的發展。

在選拔過程中，人品是第一個要考慮的基本素質。要做事，先做人。營銷就是賣品質和信譽，而誠信則是品質和信譽之本，團隊成員的誠信就是團隊和企業的誠信之本。一個人失去了誠信，也就失去了道德，失去了信任和信用，而這些不僅僅是團隊成員的，也是其代表的整個團隊的，更是企業的[5]。一個優秀的銷售人員除了“誠信”這一基本品質以外，還需要“忠城”、“誠實”、“正直”地去做事情。對企業、對團隊、對顧客的忠誠是一種態度；忠誠意味著你可以信任你的團隊，你的團隊也可以信任你。誠實是忠誠的前提，向企業和團隊如實反映工作情況，不隱瞞或歪曲事實，包括真誠地對待自己的客戶和合作伙伴，都是誠實的表現。企業需要正直的人，正直意味著一以貫之地明確支持對企業是正確的事情，用自己的行為實踐自己的承諾；正直還意味著堅持不懈地正確表達自己的價值觀，并執著追求自己的目標。

在人員選拔時，還應當注重營銷人員以下幾方面的素質：是否掌握豐富的產品知識、行業知識、營銷知識、經營管理知識和技術服務知識等；是否具有良好的溝通能力，在日常業務中能否不斷地深化與客戶的關系，提高客戶的滿意度和忠誠度；是否具有良好的敬業精神、勤奮進取、勇于和善于迎接市場的挑戰；是否具備善于合作的團隊精神等[6]。

我們認為，經過嚴格的招聘和甄選之后，還需要對營銷人員進行系統的專業培訓，培訓主要從意識、技能、知識三方面入手。意識的培訓主要是培養營銷人員對企業的責任感，競爭意識和相互協作的團隊精神；技能的培訓主要集中在“如何使用客戶簽單”、“如何促進與客戶的關系”等銷售技能方面，同時兼顧“如何收集和分析相關信息”等方面的信息素質；知識的培訓主要集中在新產品的知識，本企業產品的知識，競爭對手產品的知識等方面。在培訓的形式上可運用靈活多樣的方式和方法：既有定期的組織學習，也有日常工作中的引導，還有各片區、辦事處的內部培訓等；同時，公司對培訓的效果要定期進行針對性的評估，根據評估的結果隨時改進培訓的內容和形式。通過技能培訓與實踐鍛煉，使他們逐步熟悉產品的基本持點、營銷方式和營銷對象，從而由新兵變為高素質的專業銷售代表，成為營銷團隊的中堅力量。

三、培養團隊精神，塑造團隊文化，構筑團隊多層次互動的溝通渠道

一個優秀的銷售團隊的組建通常需要一段持續的時間。團隊開始組建之時就是團隊精神和團隊文化誕生之日。如果不能有好的文化氛圍，不良的文化就會開始蔓延。同時，團隊文化具有繼承性，這對團隊以后的整體發展具有至關重要的影響。組建一個優秀的銷售團隊自始至終都離不開科學合理的團隊文化建設。團隊對成員的影響和作用也主要是通過團隊精神的熏陶以及團隊文化的灌輸來實現的。

團隊文化是在對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下所形成的一種積極的、易于溝通和學習的精神狀態[7]。它包括兩個要素：一是平等和民主；二是信息與知識。只有掌握團隊活動的信息和必備的知識，團隊成員才能對整個流程了如指掌，才能充分發揮自己的聰明才智。在塑造營銷團隊文化建設中應做好以下幾個方面：

1、建立互相尊重、彼此信任的平臺

在營銷團隊中，不管是基層的業務員，還是中層的業務主管，也不管是區域經理，抑或是團隊領導，他們只是分工不同，在人格上都是平等的主體，并沒有高低貴賤之分。管理者要重視和尊重團隊中的任何一個成員，認真傾聽他們的呼聲，分析他們的觀點，有選擇的采納并予以適當的表揚和鼓勵，這也是團隊溝通的前提條件。顯然，團隊成員和領導間的相互信任是溝通的保障，團隊成員只有信任領導的決策，才會緊隨其后，對其言聽計從；而領導也只有信任成員的工作能力，才會放心地把一塊市場多家客戶交給他們去開發和管理，才會放權讓他們獨立地去打拼一片天地。如果團隊成員和領導間能相互信任，那么他們之間的溝通氛圍將更加和諧，從而建立起高效的信任平臺。

2、建立有效溝通的機制

管理者要通過溝通來了解每一位員工，從而知道如何才能激勵或推動他們；員工通過溝通也可以消除與管理者的誤解和矛盾。有效的溝通，使得團隊凝聚力不斷增強，員工的認同感不斷增加，團隊中的成員形成默契，從而迅速而準確地了解彼此的想法，了解管理者的計劃和要求，保證實施渠道的暢通無阻；有效的溝通能集思廣益，彼此分享信息與智慧，激發出人們潛在的力量，創造性地解決問題。這在團隊的組建階段顯得尤為重要。

3、營造團結向上的團隊氛圍

團隊的氛圍是內部共同協助創造出來的。在團隊組建過程中，銷售主管以及所有公司高層都有必要帶領并灌輸這樣一種思想給每個成員，使得他們把團隊的整體利益看得高于一切，只要有利于團隊的發展，不同的見解可以趨向統一，內部的矛盾可以有效的化解，工作過程中的問題可以及時加以解決。對于團隊取得的每一項成果大家充分共享，在榮譽面前不爭高低，在問題面前不相互推委，始終保持榮辱與共的良好態勢，激勵大家共同贏得團隊整體的績效，獲取團隊的最大價值。

四、銷售團隊建設的薪酬設計

以銷售團隊建設為出發點的薪酬設計首先必須遵循薪酬設計的一般原則，主要包括公平原則、競爭原則、激勵原則、經濟原則以及合法原則等五大基本原則。其中，公平原則是斯密公平理論在薪酬設計中的運用，它強調企業在設計薪酬時要“一碗水端平”，這是員工對薪酬感到滿意的前提；競爭原則強調企業在設計薪酬時必須考慮到同行業，尤其是競爭對手的薪酬水平，保證企業的薪酬水平能在人才競爭中贏得優勢地位；激勵原則是指薪酬設計能夠有效激發員工的工作熱情與工作責任心；經濟原則與合法原則主要是指薪酬設計要考慮企業的支付能力，并遵守國家的有關法律、法規、相關政策以及企業的管理制度[8]。

為了引導、促成銷售團隊的建設，企業在進行薪酬設計時還應該遵循一個特殊原則，那就是團隊合作導向原則。也就是說，薪酬設計必須具有團隊合作的引導力量。在考核方面，應結合團隊的實際情況進行考核，將銷售人員的獎金來源劃分為個人業績和團隊業績兩個部分，并給予適當的權重，使之不僅關注個人的業績，也關注團隊的業績，以加強團隊意識[9]。這樣才能夠激勵銷售人員主動參與團隊合作，從而有助于團隊合作精神的培養。具體來講，就是要引入團隊激勵機制，通過團隊激勵，培養銷售人員的歸屬感和合作精神，使他們從切身體會中孕育個人與團隊同舟共濟的感覺，以引導其自覺進行團隊合作，從而最終達到團隊建設的目的。

五、注重培養員工積極性，給銷售人員提供良好的發展空間

建立了一支合格的銷售團隊后，在團隊的管理過程中如何提高、調動團隊中每個員工的積極性，提高員工的能力，這是一個涉及團隊可持續發展的重大問題。

對于調動員工的積極性和創造性，管理者不僅應該從物質上，還要從精神上全面著手，多管齊下，使員工有一種被信任、被尊重和被重視的感覺，能夠為企業目標而奮斗，有一種強烈的責任感和主人翁精神。這樣才能使員工在不同時機、不同場合能夠最大限度地發揮自己的才能與潛能，感到自己的工作

崗位富有意思，也富有意義，并不是把企業當作是一個提供勞動機會、獲取工資維持生存的場所，而是把企業當成不可缺少、相濡以沫的共同體，只有企業發展了自己才有更好的發展。員工要懂得團隊的利益就是自己的利益，管理者也應當知道員工的利益就是企業的利益，而整個團隊要想得到最好的利益就必須調動員工的積極性，建立利益共同體，同時還要有科學的激勵機制，“說到做到”。激勵方面的核心是把員工的發展方向和追求目標與企業的目標融合在一起。以市場價值為導向，按貢獻率、業績等來激勵員工[10]。

需要指出的是，國內的一些公司給予銷售人員的，除了赤裸裸的物欲就沒有什么更為重要的精神動力。實際上，對于優秀的銷售人員，他們的生存需求和關系需求在基本得到滿足的情況下，更為看重的是成長的機會。如果企業不能很好的給銷售人員一個成長發展的空問，那么優秀的銷售人員就有可能離開，通過“跳槽”等方式來實現晉升或發展，有的甚至到薪水較低但具有較大潛力的企業。因為優秀的銷售人才非常重視個人成長的價值和未來的發展空間，我們經?？吹?，有許多中小企業的銷售主管，銷售經理往往跳槽到國際大公司去做實習生，這就是他們看重大公司的成長機會[11]。

因此，要留住這些優秀的人才，應當從以下幾個方面來思考：

1、讓員工說出自己想說的話

銷售主管，或者更高層的企業領導，應當給與員工這樣的機會——讓每個人都可以暢所欲言，表達他們的意見和想法，讓他們充分地感受到，團隊現行的計劃是他們親自參與設計的，這是他們的計劃。同時，通過營造這種公平公開的氛圍，員工也會感受到他們的價值得到了充分的體現，他們的才華得到了發揮，公司是認可他們的。這樣，員工在工作的過程中，會投入很大的積極性去完成任務。

2、尊重員工，信任員工

團隊效能是在團隊工作中體現出來的，而團隊工作是由團隊的全體成員協調配合，共同完成的。大到一個企業，小到一個團隊，所有優良的工作質量、完美的服務、積極的創新、英明的決策都是人干出來的。所有優秀、明智的團隊都十分重視員工的參與和員工積極性的發揮。尊重員工是員工參與管理的前提。團隊中的每一個成員都是享有主權并能承擔相應責任的人，尊重員工就是把部門成員當作重要人物來對待。在具體問題上，設身處地的為員工著想，為員工實實在在地去辦實事。尊重員工、信任員工的結果，必定會增強團隊的穩定性，促進團隊工作的效率，從而提高企業的收益。

3、敢于授權，善于授權

敢于授權，善于授權是員工參與管理的關鍵。員工在團隊中積極參與的重要途徑是獲得能夠左右他們的工作、影響團隊效能的權力。授權就是團隊通過某種形式和程序，把團隊工作中的某些部分，包括責任和職權賦予某個成員或某個小組。授權是一種信任的體現，更是企業的一種氣度，大力下放與員工具體工作有關的采購、財務、人事等權力，這種高度的信任無疑在很大程度上提高了員工的忠誠度和責任感，團隊成員有了一定的自主權，就會全力以赴，更加積極的努力工作，爭取圓滿地完成任務以回報上司的信任[12]。

參考文獻

[1] 張茜琳，王強.淺析優秀高效營銷團隊的構建[J].市場周刊，2005（09），第112－113頁

[2] 楊揚.淺談營銷團隊的組建[J].遼寧經濟，2004（02），第43頁

[3] 萬希.團隊建設中存在的六個問題[J].領導科學，2004（04），第38－39頁

[4] [美]菲利普·科特勒著，梅清豪譯.營銷管理[M].北京：中國人民大學出版社，2001，第750頁

[5] 王琪，洪鵬.可持續發展營銷團隊的構建[J].邊疆經濟與文化，2004（06），第62－63頁

[6] 劉春英.企業營銷隊伍建設與管理[J].山東省青年管理干部學院學報，2006（02），第98－99頁

[7] 江桂軍.營銷團隊的建設[J].企業文化與管理，2005（06），第45－46頁

[8] 羅建華，張水英.基于銷售團隊建設的薪酬設計[J].研究探索，2004（1），第30－31頁

[9] 彭璀，張光宇.工業品企業的營銷團隊建設[J].商業研究，2004（331），第95頁

[10] 趙敏，段弋宏.淺談營銷部門團隊建設與管理[J].集團經濟研究，2005（10），第188頁

[11] 岳樹嶺.如何激勵你的優秀銷售人員[J].市場營銷，2004（11），第11頁

[12] 曾凡清.提高團隊效能的黃金途徑[J].人才資源開發，2006（05），第82頁

作者簡介

王懷詩，男，1965年9月出生，河南濟源。大學本科，副教授，碩士生導師。研究方向：信息咨詢、信息檢索等，發表專業論文和著作30余篇（部）。

通訊地址：蘭州大學管理學院 郵編730000 電話0931-8911623E-mail: wwhhss@lzu.edu.cn

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第五篇：企業網站建設工具介紹

企業網站建設工具介紹

對于企業來說，企業網站是用來配合傳統企業進行第二類網絡營銷的重要工具。相對于中小企業來講，由于不涉及到大型的數據庫和保密安全等，網站的技術要求是被降低了，但建站的指導思想是不變的。企業建立網站，最終目的是使企業通過互聯網獲益。只有把網站做成企業和客戶之間的有效紐帶，網站才能真正發揮其作用。企業的網站應該關注于自己特定的客戶群，通過多種形式和客戶保持著溝通，吸引著自己的用戶不斷地和企業網站進行交互，從而起到加深客戶關系、了解客戶需求、提供優質服務、加強廣告和展示效果的作用。企業網站建設都要用到哪些工具呢？

網頁編輯（Dreamweaver8.0）

a)scrollAmount。它表示速度，值越大速度越快。建議設為1～3比較好。

b)width和height，表示滾動區域的大小，width是寬度，height是高度。特別是在做垂直滾動的時候，一定要設height的值。

c)direction。表示滾動的方向，默認為從右向左：←?？蛇x的值有right、down、up。滾動方向分別為：right表示→，up表示↑，down表示↓。

d)scrollDelay，這也是用來控制速度的，不添加，即默認為90。值越大，速度越慢。通常scrollDelay是不需要設置的。

e)behavior。用它來控制屬性，默認為循環滾動，可選的值有alternate(交替滾動)、slide(幻燈片效果，指的是滾動一次，然后停止滾動)

圖片制作軟件（Photoshop cs2）

Spot Healing Brush，處理常用圖片問題，如污點，紅眼，模糊和變形。Smart Objects允許用戶在圖形不失真的情況下測量和變換圖片和矢量圖。創建嵌入式鏈接復制圖，以便一次編輯，更新多張圖片。支持非破壞性編輯，創建和編輯32位HDR圖片，3D渲染，高級合成。FireWire Previews是一個直接輸出功能，支持在電視監控器前瀏覽。測試創作極限的新工具，如Vanishing Point和Image Warping。Vanishing Point可剪除冗余圖形，修改圖片，如可視化下復制，填色和轉換圖片。重新設計的工作流程，如產品包裝發展，Image Warping。流行的文件瀏覽器更新成Adobe Bridge，內含一個創作中心，提供多視圖瀏覽方式，流暢的圖片綜合操作。在Adobe Bridge內，還可訪問Adobe Stock Photos。Camera Raw 3.0工作流程，支持多種初始文件修改，并處理成JPEG, TIFF, DNG或PSD格式。簡化Photoshop界面，基于任務的菜單邊框，方便用戶查找功能。Multiple Layer Controls加快編輯速度。

程序上傳工具（FlashFXP）

FlashFXP是一款功能強大的FXP/FTP軟件，集成了其它優秀的FTP軟件的優點，如CuteFTP的目錄比較，支持彩色文字顯示；如BpFTP支持多目錄選擇文件，暫存目錄；又如LeapFTP的界面設計。支持目錄(和子目錄)的文件傳輸，刪除；支持上傳，下載，以及第三方文件續傳；可以跳過指定的文件類型，只傳送需要的本件；可自定義不同文件類型的顯示顏色；暫存遠程目錄列表，支持FTP代理及Socks 3&4；有避免閑置斷線功能，防止被FTP平臺踢出；可顯示或隱藏具有“隱藏”屬性的文檔和目錄；支持每個平臺使用被動模式等。

擁有了這些就可以著手進行企業網站建設了，①去百度里搜相應的源碼（就是你說的模板）一般都有圖片可以預覽的?？粗线m你的企業用就可以。②用Dreamweaver修改源碼。（需要有一點html基礎才可以）用Photoshop修改網站圖片。添加圖片③用FlashFXP上傳程序到你購買的網站空間④綁定域名；解析域名⑤登錄網站程序后臺添加產品。