第一篇：郵政人員先進事跡

郵政營業小窗口 為民服務大文章

XXX，女，1973年8月出生，XX年進入郵政系統工作，先后在儲蓄營業、儲蓄復核等崗位上工作過，現為平都郵政支局儲蓄營業員。

一、進修上從不言倦。作為一名青年職工，該同志始終把進修作為糊口及工作的重中之重。眾所周之，郵政歷來是服務性行業，窗口人員的素質抉擇了泛博客戶對郵政行業的最根基認知，該同志深深意識到自身的素質直接影響郵政的整體形象。于是她內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓，操作下班時刻自學金融營業常識。天道酬勤，經過該同志的努力，她取得了一系列的郵政從業資格證書。

二、工作上從不言敗。熟悉該同志的人都說，楊麗萍是枝帶刺的玫瑰，講的是該同志在工作上始終用高尺度來要求自己，甚至嚴酷的苛刻，于是難免與人發生摩擦，但最終城市被她的精悍所折服。自參加該工作以來，該同志與同事將所屬支局及班組的工作開展的有條有理，郵政儲蓄代辦業務樣樣紅火，郵政各項任務得到全面完成。說起在平都支局工作的幾年，該同志可謂感傷頗多，平都支局是豐都郵政局的重點支局，其使命極為重要。該同志迎難而上，從不叫苦叫累，別人工作的時辰她在工作，別人歇息的時辰她還在工作，宗旨就在于今天的工作決不拖到明天！平都支局儲蓄是郵政局

直接屬下單元，她謹記郵政“文明處事萬萬家”的宗旨，用規范禮儀來要求自己和同事，因為優質的處事是成長營業的前提。她和同事溝通的時辰經常說，向顧客微笑不僅能愉悅身心，更會讓顧客神色愉快兼顧齊美，何樂而不為呢？為殘障人士非凡處事，是該同志和她的同事一向堅持的慣例，每次有殘障人士來辦理業務的時候，該同志和她的同事都盡可能為他們供給便利，讓他們享受更優質的服務。

三、糊口上從不言苦。作為一名已婚女性，丈夫又常年在外工作，照顧幫助家中老人、孩子的擔子就落在了該同志身上。冬季的早晨和夜晚冰涼刺骨，因為路滑摔傷碰傷更是司空見慣，有的傷至今還隱約作痛。為了工作，兒子有時甚至陸續好幾天看不到自己的媽媽；為了工作，她不知道加了若干好多次班，若干好多次蕭瑟了家人。其實作為母親，她也很想多陪陪兒子，作為一名兒媳，她也很想多照顧幫助家中老人，但她毅然選擇工作，以現實步履踐行著郵政普遍處事的責任和義務。

該同志就是這樣在通俗的崗位上做著不平凡的工作，作為郵政處事窗口的一名員工，她深知窗口是聯系群眾的紐帶，是郵政營業成長的關鍵。恰是這樣的理念支撐著她，讓她在郵政事業成長道路上闊步前進！

2010年12月23日

第二篇：建黨88周年郵政人員愛心郵路先進事跡[推薦]

“是你們春送衣服，夏送種肥，秋送蛋奶，冬送糧油，讓我這樣的家庭也過得舒適幸福的，我無以報達你們的恩情，只有祝你們健康快樂呀！”5月31日，當**郵政支局工作人員將一袋玉米施用復合肥、一袋大米、一壺油送到譚在奎家中并再到他田間為其施肥除草時，66歲的老人抑制不住眼中的淚花，讀過一些書的他就這樣絮叨著。

譚在奎是那一世小說網 http://www.tmdps.cn**鄉馬者村村民，先天雙目失明的他與同樣雙目失明的愛人向學英相伴生活了幾十年。因為雙方都是重度殘疾，家里的責任田都是靠周邊的好心人幫忙耕種、收獲，家中還有一個未成年的兒子需要負擔，家庭狀況一直很差。

**鄉黨委、政府及村支部、村委會了解他的情況后，從多方面給予了幫扶：將其列為一類農村低保，每月有125元基本生活費，解決了基本生活來源；其住房被納入危房改造，投資3600余元解決了住房問題；為其補貼加入新型農村合作醫療，解決了看病就醫的問題；孩子讀書時，除免除全部學雜費外，每月再解決100元的生活補貼；逢年過節，米、油、肉類、衣物等都安排專人送到家，等等。

從2005年開始，**州郵政局**支局黨支部將譚在奎夫婦納入了以幫扶孤殘老人為主題的“愛心郵路”工程，支部號召郵局每一名工作人員平時節約每一分錢、急時獻出大愛心，使其成為該工程自啟動以來的第一位受益者。

四年以來，**郵政支局黨支部建立了幫扶長效責任機制，明確一名黨員和馬者線路的郵政投遞員為幫扶責任人，每周必須到戶一次以上，隨時關心譚在奎夫婦的生產生活情況，及時了解和解決他們生產生活中遇到的實際困難。

春天到了，幫扶責任人會為譚在奎聯系人員幫他耕種責任田。待禾苗長出來，譚在奎夫婦會摸著自家的禾苗和別人的對比，咦，可不比別人家的禾苗差。

夏天來了，郵政人員會給譚在奎夫婦送去肥料，幫他的禾苗施肥除草，還會為他們送去換季的衣物，熱起來了，得有身衣服換洗呀。

秋天是收獲的季節，譚在奎家也不例外，金黃色的玉米棒子堆得象一座小山，紅薯、馬鈴薯等雜糧大的小的分得還很清呢。可能不同的是，屋角的小桌上又會多出一些營養品，空著的油壺換上了滿滿的一瓶植物油，這應該又是鄉或村或郵局奉獻的一片愛心！

冬天，寒風呼嘯，冷氣襲人，譚在奎可不用擔心呢：黨委政府、郵政支部早會將越冬的衣被、糧油送到家，譚在奎一家既不會凍著，還早已有了過年的物資。

在鄉黨委政府、村支兩委、**郵政支局及其他社會愛心人士的關愛下，譚在奎一家過得其樂融融，舒適幸福，譚在奎總是對人說：“這全是托共產黨的福啊！”。

每年的春節，譚在奎的大門上總會掛上一幅他自編的對聯，2009年春節便掛上了：共產黨真情大愛，老百姓安居樂業。橫批：黨恩永記。

從小就是天才 我的異界特種部隊 宋末商賈第二部 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道 http://www.tmdps.cn

第三篇：郵政員工先進事跡

郵政員工先進事跡

日前，從XX辦公室傳來喜訊,XX郵政局女職工XX同志憑借其凸起的工作默示和吃苦耐勞的精神被評為“XX十佳精采女性”之一，這是XX郵政履行普遍服務的又一典型，這是企業的驕傲，這是企業的光榮。

XX，XX郵政局一名普通職工，他在郵政營業崗位上多年如一日，兢兢業業，盡職盡責。曾先后多次被各級評為先進工作者，三八紅旗手和營銷能手等，為郵政現代化事業做出了自己卓越的進獻。

一學習上從不言倦

作為一名青年職工，他始終把學習作為糊口及工作的重中之重。眾所周之，郵政歷來是服務性行業，窗口人員的素質抉擇了泛博客戶對郵政行業的最根本的認知，他深決心識到自身的素質直接影響郵政的整體形象。于是他內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓（尤其是郵政的遠程培訓），操作下班時刻自學金融營業常識。好多次，因為學習，她照顧不了家人，若干好多次因為上課，他忘了吃飯，尤其是在報考銀行從業人員資格證時，孩子剛剛上學，但他為了取得從業資格證書，一狠心，將孩子送回老家，組自己年邁的雙親。天道酬勤，經由過程他的當真和堅韌，他經由過程了XX省郵政儲蓄中級考核的資格證書。

二工作上從不言敗

熟悉XX的人都說，XX是枝帶刺的玫瑰，講的是XX在工作上始終用高尺度來要求自己，甚至嚴酷的苛刻，于是難免與人發生摩擦，但最終被他的精神所嘆服。

自03年調入 XX以來，XX與同事將XX的工作開展的有條有理，代辦理財保險、郵政儲蓄樣樣紅火。其中，他成長的代辦理財保險營業更是成為XX局甚至XX局的學習表率，兄弟縣局多次組織相關人員到XX向他學習營業的經驗，他成為了郵政局有名的營業能手。說起在XX工作的4年，XX可謂感傷頗多，XX政支局是XX郵政局的重點支局，其使命中壓力較大。他迎難而上，從不叫苦叫累，別人工作的時候他在工作，別人休息的時候他還在工作，宗旨就在于今天的工作決不拖到明天！因為默示凸起，他于08歲首調入XX郵政局城中儲蓄任負責人。城中儲蓄是XX郵政局直接屬下單元，他牢記郵政“人民郵政為人民”的服務宗旨，用規范禮儀來要求自己和同事，因為優質的處事是營業健康發展的前提。她和同事溝通的時候經常說，向顧客微笑不僅能愉悅身心，更會讓顧客神色愉快，何樂而不為呢？為殘障人士非凡處事，是XX和她的同事一向堅持的通例，每次有殘障人士來XX營業的時候，他和他的同時都盡可能為他們供給便利，讓他們享受更優質的處事。就這樣，在 XX的率領下，XX儲蓄高質量的完成局里下達的各項工作任務，多次被評為先進個人，其中儲余額增長在全區第一，其營銷更是受到領導的一致好評。

XX就是這樣在平凡的崗位上做著不服凡的工作，作為郵政營業窗口的一名員工，他深知窗口是聯系群眾的紐帶，是郵政營業成長的窗口。恰是這樣的理念支撐著他，讓她的郵政營業成長道路上闊步前進！

撫州郵政企業文化工作動態簡報

（7）

撫州市郵政局企業文化建設辦公室編 二00九年十月二十二日

[動態] 省公司召開全省郵政營業、投遞、營銷、管理人員崗位行為規范推進會

2009年9月18日，省公司在鷹潭市召開全省郵政營業、投遞、營銷、管理人員崗位行為規范推進會。省公司副總經理熊勇武指出：召開全省郵政營業、投遞、營銷、管理人員崗位行為規范推進會，是落實省公司半年工作會議精神，以企業文化建設和規范員工崗位行為這一舉措為平臺，把廣大員工的思想和行動統一到省公司的決策部署上來，只爭朝夕完成今年的各項任務進行動員的一次重要會議，也是總結我省郵政企業文化建設經驗，推進各專業崗位行為規范化，實現文化“落地”、服務生產經營各個方面工作的一次重要的會議。就我省郵政企業文化建設的工作實際及下一步的工作側重強調，一是要充分認識到企業文化建設正在為企業發展戰略的重要內容和強有力的支撐；二是要通過“落地”實現企業文化建設與企業管理的深度融合；三是要在企業文化建設中更加突出對人的培育和塑造；四是要讓“和諧文化”成為江西郵政企業文化建設的主旋律。

會上，新余局、南昌局、萍鄉局、吉安局及贛州局就開展營業、投遞、營銷、管理人員崗位行為規范運作作經驗介紹，省市場經營部、營投中心主任作了重點發言，最后，省公司羅桂林總經理作了重要講話，他認為此次會議是江西郵政企業文化建設的一個推進，是對營業、投遞、營銷、管理四大工種起到進一步推動作用，他要求一是要進一步提升對江西郵政企業文化建設重要性的認識，提升三個能力（既：硬件能力、軟實力及領導的應變能力）。二是企業文化建設的難處，在于是否能持之以恒。三是要營造一個良好的外部環境。

南城縣郵政局如何抓好員工的崗位行為規范

一、注重培養團隊精神

企業要使自身處于最佳發展狀態，團隊精神是必不可少的。一是構建和諧團隊。南城局通過請音樂老師創作了《南城郵政之歌》《營銷之歌》《郵政巾幗》和《咱為郵政送紅扁》等歌曲；其次組織員工學唱《南城郵政之歌》等歌曲；同時在春節、中秋等各種節假日組織員工參加形式多樣的聯宜活動；今年5月，該局又組織了全局職工開展為期一周的軍訓活動,培養了大家不怕苦不怕累的工作作風,以及相互幫助,相互協調的團隊精神。通過系列活動，增強了全局員工凝聚力和向心力，提升了員工素質和精神面貌，唱響了南城郵政奮斗之歌。二是樹立團隊榜樣。榜樣的力量是無窮的，南城局在每個季度末通過開表彰大會進行評先創優，并把評出的先進個人和集體上墻，同時通過《城郵信息》把他們的先進事跡進行傳播。用職工身邊看得見、摸得著的先進事例引導教育職工共同進步，促進企業的更大發展。

二、提升服務水平，樹立良好信譽。

企業的一切工作都需要通過員工來實現，其基礎在于員工。所以，必須把培養高素質的員工隊伍作為企業文化建設最根本的措施，以提高人員素質為龍頭，拉動企業文化建設。

南城局每周一晚員工培訓，周三各中心組織學習，周五晚班組長以上召開分析會議，對員工培訓重在實用，講究循徐漸進，注重時效，把學員學習作為一項日常工作經常性地加以開展，不僅把準確的培訓內容及時傳達給需要受訓人員，還加強對培訓內容的考核，確保培訓的實際效果。

規范服務管理，重點抓好營業、投遞窗口服務質量。南城局首先是為提高員工崗位行為規范，采取了一系列措施，著力規范營投人員崗位行為。經常利用晚上時間組織營業員與投遞員進行一系列的學習培訓，培訓內容主要對員工進行形體訓練、行為規范訓練、模擬柜臺演練、綜合演示等。今天5月該局實行了對外服務承諾，并舉行了全體干部職工宣誓儀式。為進一步提升我局對外服務人員形象，為其全部配制了郵政統一制服和工號牌。同時通過以上舉措，促使了企業管理得到加強，對外服務能力得到明顯提升。

[通報]

全市郵政參加江西郵政企業文化測評活動通報

根據省公司企業文化辦公室通知要求，按照《江西郵政企業文化建設2009工作實施安排》中 “每季度在員工中開展企業文化理念測評，提高員工對企業文化理念的認知認同度”的精神，我局及時下了撫郵工傳（2009）5號《通知》，9月份，組織全市郵政員工開展第三季度郵政企業文化知識測評活動，現將此次測評情況通報如下：

全市郵政各基層單位按照通知要求自行組織了測評活動，宜黃局、東鄉局、南豐局、資溪局按時在規定的時間內上交10%的測評卷，崇仁局、黎川局、廣昌局、臨川局、南城局、金溪局也在最后期限內上交10%的測評卷，只有樂安局沒有在規定的時間內交卷，特提出批評通報。市局各部門大多數能按時上交，特提出批評的單位：郵區中心局只上交1份；信息技術中心只上交2份。

全市郵政員工參加全省企業文化測評按10%上交，共計上交省郵政企業文化辦的測評卷120份。

[工作安排]

下一步工作要點：根據省公司部署要求，經局辦公會議研究決定從10月1日起到年底，在營業、投遞、營銷、管理四個專業中推廣崗位行為規范，各縣（區）局要按10月份履職考核工作要求，上報對郵政營業、投遞、營銷、管理人員崗位行為規范的計劃和實施意見及考核辦法；市局營業中心、投遞中心、客戶中心要分別上報對全市郵政營業、投遞、營銷崗位行為規范的計劃和實施意見及考核辦法；市局將制定對管理人員行為規范、考核辦法及實施方案。全市郵政各單位要高度重視規范化服務工作，把規范化服務擺在經營工作的首位，樹立“抓規范化服務就是抓經營”、“服務就是生產力”的理念。只有服務抓好了，經營才會抓好。全面推廣實施各崗位行為規范，大力宣傳、充分認識崗位行為規范的意義，抓好崗位行為規范的培訓，讓崗位行為規范成為員工的工作習慣“落地”，做好行為規范的監督考核工作。

嚴格管理是一種嚴肅的愛

一位剛來公司不久的同事向我抱怨：“公司管理太嚴格了，因為鉆孔時戴了手套，就受到了嚴厲批評，還受到了處罰”。我笑著對他說：“規章制度中明確規定，鉆孔容易造成安全事故，嚴禁戴手套，而由于你的疏忽，違反了公司制度，應該接受處罰。”同事瞪大眼睛跟我喊：“你怎么跟制度一樣無情！”我說：“制度是無情的，但嚴格管理是一種嚴肅的愛！制度要求你鉆孔時不戴手套可以避免你在工作中受到傷害，是對你的關心和愛護。再嚴格的制度，只要你認真遵守，不去觸犯它，也就不會覺得嚴格了，同時你自身的素質和能力也會在制度的約束下得到不斷的提高。”

說實在的，我剛入公司的時候也曾有過“公司制度太嚴格，甚至太苛刻”的感覺，但經過一段時間的工作，我懂得：嚴格的制度也是一種愛，公司的管理制度多，方方面面的規范要求多，對違反制度的行為處理力度大，這體現出“管理是嚴格的”！但所有的制度都是以維護員工的根本利益為出發點的，旨在為員工的工作和生活提供更好、更優質的保障。在嚴格制度的規范和約束下，讓廣大員工形成良好的道德規范和行為習慣，極大的減少工作失誤，讓家人放心，領導滿意，這更體現出“管理是一種愛”！在公司嚴格的管理及員工共同努力下，公司發展蒸蒸日上，員工的收入水平穩步提高，生活質量不斷改善，作為信義大家庭的一員，我無不感覺到這種嚴格管理帶來的力量和關愛。

當然，也有人認為嚴格的管理限制了自己的自由和空間，嚴格的管理雖說對人的行為有一種約束力，但它最根本的目的是通過約束行為、規范過程來維護企業穩步運行。如果企業沒有嚴格的制度和過硬的管理，那么，“持續、健康、快速發展”將成為一種空話。在工作中，管理制度遵守的效果主要取決于員工的意識和認識，“要我遵守和我要遵守”將會產生兩種截然不同的效果。對“要我遵守”的人來說，嚴格的管理就是一副沉重的枷鎖，其內心深處存有逆反心理，始終抱著僥幸的態度逃避制度。而對于“我要遵守”的員工來說，能著眼于企業的發展前景，從大局考慮，認識到制度的重要性，自覺遵守，規范操作，以高標準要求自己，時刻以蓬勃向上的心態對待每一份工作，在不斷完善自我的過程中，理所當然的成為公司發展的主力軍。

高度文明的國家，都有一個共同的特點，那就是法紀嚴明。但凡成功的企業，都有一條寶貴的經驗，那就是抓緊管理不放松。在管理嚴格的企業，員工們會養成良好的工作和學習習慣，培養團隊精神，學會自律、自強。嚴格管理更是一種嚴肅的愛，就讓我們在這種愛的感召下，在信義的百年征程中攜手向前！

管理，有正確的一面，也有負的一面，關鍵是要正確的管理，這樣對企業也好，對個人也有，才能體現出真正的管理，真正的管理既是在管企業，也是在管理人，企業的發展靠員工的努力，員工的福利靠企業的發展，這些都是相互關聯著的。

管理是嚴肅的愛

伴隨著人類及其組織尤其是企業的誕生，管理也隨之出現。

管理是一門科學，也是一門藝術。從字面上看，“管”者，是制約，是指對嚴格執行制度、絲毫不許偏差的監督、檢查，“理”者，是梳理，是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理。“管”和“理”的結合，就是剛柔相濟的結合。如果說得直白一點，管理其實就是嚴肅的愛，是一種對每個人負責任的愛。

就如同父母對待孩子，從骨子里頭每個父母都愛自己的孩子的，但是在管教上，每個父母對孩子又都是嚴格要求不放松。作為孩子，開始時總是不理解父母的行為，有的埋怨，有的逆反，當長大懂事后，才明白當初父母嚴格其實也是一種愛，是一種嚴肅的愛。“子不教，父之過。教不嚴，師之惰。” 有其父必有其子，有什么樣的領導，就會有什么樣的員工！父親必須對子女的過錯承擔責任，老師必須對學生的成績負責任，領導也必須對員工負起責任！對此，沒有多少人會持異議。無論是管理者還是被管者，如果能夠站在“愛”與“嚴肅”的角度去管理和理解管理，都將會變得更清晰。

根據專家的統計分析，我們可以把人大致分成三類：第一類：有10%的人是懂得自我管理的；第二類：有80%的人是需要被管理的；第三類：剩下10%的人是屬于管理無效的：既不懂得自我管理，又不接受別人的管理。對于第三類人，那類既不懂得自我管理又不接受別人管理的人，早晚會被淘汰，而且淘汰他的不是這個社會，而是他自己！對于第一類人，應該屬于佼佼者，公司不但不會管他，還會授權給他。因為他能自律自強，自我管理，肯定很容易成功。然而，對于管理者而言，一個人的成功不是成功，他的責任是讓第三類人自我淘汰，并且管理好那80％的第二類人！員工的素質差不是領導者的責任，但不能提升員工的素質就是領導者的責任！沒有人會心甘情愿接受別人的管理，因此管理別人往往是一個得罪人的工作，可是對于管理者而言：你不得罪人，你就只能得罪你的工作！

有一位備受尊崇的企業家曾談到自己最深刻的一段成長經歷：文革后他知青回城，在一家運輸公司當司機，他的上司是一位退伍軍人，當時大家很怕這位退伍軍人，因為他太難伺候了。比如，每次他布置完任務后都會問你：記住了嗎？當你使勁點頭，以為萬事大吉走到門口的時候，他會突然把你叫住，讓你回來一字不漏地復述，如有一字不對，便把你罵個狗血噴頭，最后一句總是“連聽都沒聽清，怎么可能把事情做好？”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每一句話，不敢有半點疏漏，結果任務總能比較準確地完成。

其實，罵與不罵之間，并沒有明確的分界，非常嚴厲的批評，就很像是在“罵人”。這種方式，雖然不容易被下屬所接受，但卻能給他們留下深刻的印象。如果我們把有辱人格的話當作罵人的話，那么，偶爾說一些不雅語言、或者態度過于嚴厲的話，就可以歸為“嚴厲的指正”，不一定算是罵人。而老板罵人的原因，如果是站在工作的角度，而非惡意的人身攻擊的話，又成了為達到正確的目的而采取的不當手段，我們雖然不能夠認同，但至少還是可以理解。員工之所以能夠忍受嚴厲，是因為這嚴厲的背后有一個“愛”字的在支撐。一個真正愛子女的父母會嚴格要求他們的子女，一個真正愛員工的企業也會嚴格要求他的員工。

現在有些公司把員工慣得太嬌氣，受不得任何挫折、委屈，結果個個變成受保護動物。雖然我們今天強調人性化管理、強調柔性管理，但并不意味著，當主管就是要做“好好先生”、要有下屬夸獎你善良體貼才是成功。現在企業都在推崇“人性化管理”，結果你好我好大家好，唯獨業績不好，難以在競爭的環境中生存。

管理是一件很嚴肅的工作，應該像對追求產品品質一樣一絲不茍、追求完美。管理生產出來的產品并不是“與員工打成一片”，而是保證企業高效的執行力和持續快速的發展。至于大多數的屬于第二種類型的人，公司應當對其進行嚴格管理。真正的人性化管理不是不給下屬施加壓力，讓人人都稱贊管理者“心慈手軟”；對錯誤的言行不敢懲罰是無能的表現，這樣的管理者不能給企業帶來任何利益，企業沒有發展，員工的利益也就得不到保障——因此，這是最沒人性的管理。真正的人性化管理就是幫助員工改正缺點、幫助其實現自身成長的過程。在嚴厲基礎上的適度的寬容，人性化管理效果會更好，在寬容之后的嚴厲也才能更體現其力度。嚴厲是一種態度，嚴格是對制度執行的檢查力度，而這些都是管理者嚴肅對待管理工作的體現，是一種管理責任。

因此從某種意義上說，嚴肅是管理者對待工作的基本態度，嚴厲是領導實現企業目標不可缺少的條件。如果領導者對一切事情都采取溫和的態度，從不說一句嚴厲的話，那么員工會因此而懈怠，同時也會失去對領導的敬畏。但是，過分的嚴厲并不適合現代人的感情，適度的嚴厲反而更有效果。所謂“寬嚴有度”是指企業管理者要善于掌握分寸，處事有“度”。企業領導者要把握在溫和中不失嚴厲，在公正中顯示嚴厲，用愛使嚴厲更有意義。

作為員工，如果認識到“合理的是訓練，不合理的是磨練”，此人肯定大有前途。很多成功人士，最感激的人往往是當年對自己最“刻薄”的老板——因為“刻薄”的老板幫助自己打磨掉了很多妨礙成功的惡習，所以說“管理是嚴肅的愛”!

管理作為企業生產經營活動的一個主要內容一直貫穿始終。如何做好管理工作是我們一直努力的目標。在對待管理問題上，嚴肅應該是管理成功的根本，管理就是要通過嚴肅來達到提升經營水平的目的，同時，也將對企業對個人特殊的愛――管理深入到每一位員工心中。沒有規矩，難成方圓。管理也是一樣的，沒有嚴肅的執行，就不會有眾心所向的一致性，就不會有統一的標準，管理不怕嚴，而是怕沒有管理，沒有嚴明的管理和公正統一的規范。我們知道，如果管理存在漏洞，就必然會造成人心的不平衡，就不會讓所有的人都盡職盡責，這點對于從事職業生涯多年的人或多或少都有所體會。在許多時候，員工并不是都能做到自策自勉，恰恰正是在壓迫和強制性環境中，才更知道如何激勵自己。得過且過之后，得到的只有后悔；而受到壓力并學習之后，才嘗到了學有所用的好處，更輕松和自如地應對今天面對的一切，不僅對肩負的責任能更得心應手，而且擁有了迎對挑戰的資本，為提升自己做好了最充分的準備，這個時候，就體現了嚴肅的管理就是“愛”。

由此可見，管理需要嚴格來把握，需要用嚴肅的愛來澆灌。讓我們在嚴肅的愛里，奮力趕超，永往直前！管理是嚴肅的愛。

這是西方一位世界500強企業的董事長的治企格言。

其實，中國古圣先賢們早就悟出了這個道理，它所表達的意思和我們先賢的教育主張是一脈相承的。

我們都知道一句老話，棍棒下面出孝子。這個觀點可以說在中國影響是極為深遠的，直到今天甚至還在發生著影響。當然，隨著時代的進步，人權觀念深入人心，教育手段也日趨理性和人性化，這種思想已經不再提倡，體罰式教育更是遭到全社會的反對，但是它之所以能存在2000多年，至少說明適當的采用較為嚴格的手段管理子女或者學生對于教育而言是必要的。

中國歷史上有很多偉大人物，多是自小就生活在一種嚴格的家教環境之中。

孟子小時侯聰明又頑皮，模仿力很強。他的母親意識到環境對孩子的影響很大，先后搬遷了三次才安頓下來，目的就是為孟子創造良好的學習和生活環境，這就是“孟母三遷”的故事。

但是，孟子畢竟是個孩子，有貪玩的劣根性，多次逃學。有一次他逃學回家，正好母親在家織布，見了孟子在上課時間回家，孟母很生氣，她拿過剪刀，當著孟子的面，將一匹剛織好的布剪成兩段，她指著成匹堆好的布對孟子說：“你看這些織布，都是我一針一線，日積月累織成的，如果你認真讀書，就會和這些布一樣，能夠為人所用。”然后，孟母又指著斷布說：“相反，如果你不聽老師的教誨，隨意逃學，半途而廢，結果，你就會和這匹布一樣，成為廢物了。”

孟子一聽，慚愧不已，暗自下定決心痛改前非、發奮讀書。

后來，孟子通過自己的刻苦努力，終于成為一位大學問家，他繼承和發展了圣人孔子的思想，提出“仁政”的主張，世稱“孔孟”，在儒學上的地位僅次于孔子，被后世尊為“亞圣”。

《三字經》說：養不教，父之過，教不嚴，師之惰。

父母是孩子的第一任老師，而中國自古有“一日為師，終身為父”之說，從這個角度說，老師又是學生的再生父母，可見父母和老師對孩子教育而言，具有同樣重要的責任和義務。故此，養不教，教不嚴，都是為人父母和為人師長的過錯。

上升到企業管理的角度，道理其實也是一樣的。

到目前為止，還沒有那一家企業能在沒有完善的制度和嚴格的管理的情況下，完全靠員工的自覺來取得企業的發展。從本質上說，人都有惰性。企業員工更是如此。而要讓企業員工克服惰性，形成自發自覺的工作習慣，完善的制度和嚴格的管理就是基礎和前提。

企業管理工作無非就是人和事兩大項，管理的直接對象是人，制度的直接對象是事。所以，只有將這兩項完善，員工才會行有所規，心有所矩。

筆者了解的一家企業是由營銷體系和生產體系兩部分構成的，由于主管兩方事務的領導不同，管理模式也大相徑庭，營銷系統推行的是無為而治，而生產系統推行的是半封閉式管理，管理手段和方式極為嚴格。結果生產系統經常有人員因受不了企業嚴苛的管理而流動，但是營銷系統情況卻也好不到哪去，也時常發生人才流失的情況，原因其實也不難理解。很多員工長期生活在一種沒有壓力的環境中，上進心和進取心日漸消磨，職業技能不進反退，最終或被企業淘汰或猛然醒悟自行辭職另尋出路。

應該說，這兩種管理模式都是走了極端，過嚴或者過松都不是科學的管理。

科學的管理是嚴格的，但管中有情，嚴中有愛。

第四篇：郵政投遞員先進事跡

郵政投遞員先進事跡5月20日5時許，天微亮，33歲的就已經騎上綠色的自行車奔波在鎮的街道上，他要在人們起床之前把信件、報刊送到他們的信報箱里。12年來，這種場景天天都在上演??1998年年底，21歲的到縣郵政局支局當了一名普通的投遞員。從此，不管天氣如何惡劣，他都要載著幾十公斤重的信件和報紙跋涉在近百里的郵路上，用自己的堅毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責，為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。老人的貼心人鎮堪稱中原文化名鎮，這里的老人有讀報的習慣，天天都盼看著報刊的到來，期待著遠方的來信??為了使這些老人能及時看到報刊、收到信件，把他們所訂的報刊熟記于心，及時正確地投遞。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報刊、信件，甚至替他們寫信發信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費、取退休金、買面等等。現在老人們提起，都是贊不盡口，說他是老人的貼心人。報紙一份也不能少3月的一天，三中退休教師李書正發現信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事！李書正心中狐疑著，就到郵政所里找詢問。說：“我把報紙都投到信報箱里了，咋回事呢？”于是兩人一起來到學校家屬樓，經過察看信報箱，發現李老師的信報箱下端被撬，報刊被取走。很震動，對李老師說：“丟的報紙我買一份給你補上，再重新給你安個新的就安到你家門口。”正說著，他們發現兩個十來歲的男孩飛奔而來，看見他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個一問，才知道這是兩個男孩干的“好事”。越日，就把信報箱安到李老師家門口。李老師家住四樓，看到天天樓上樓下送報紙，心里過意不往。他要求還是把信報箱安在一樓，但說：“我年輕，身體好，多走幾步路，沒有事的。”郵件一天也不能耽誤往年夏天，連續幾天的大雨使大街小巷出現積水。為把郵件及時送到用戶手中，見縫插針，雨停即投，遇見積水的地方，就趟水推車前進。當年8月16日早上，正預備上班的感到渾身疼痛，四肢無力，就到醫院看病。醫生說他得的是重感冒，要輸液治療，需要請假休息幾天。他搖搖頭說：“那等晚上我再來輸液吧，那么多人等著看報紙呢，我不能浪費這個時間。”于是，他向醫生要了兩片退燒藥，載上郵件出發了。夏季的天，小孩的臉，說變就變。當走到鎮北關村時，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關村村口，他忽然眼睛一黑，從車上摔了下來。這時，村民王玉貴途經，急忙把他扶進自己家里，問冷問熱。神智清醒過來說：“大哥，我是感冒了，休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水，硬撐著身子離開了王玉貴家。

第五篇：郵政投遞員先進事跡

郵政投遞員先進事跡

5月20日5時許，天微亮，33歲的就已經騎上綠色的自行車奔波在鎮的街道上，他要在人們起床之前把信件、報刊送到他們的信報箱里。12年來，這種場景每天都在上演?? 1998年年底，21歲的到縣郵政局支局當了一名普通的投遞員。從此，不管天氣如何惡劣，他都要載著幾十公斤重的信件和報紙跋涉在近百里的郵路上，用自己的堅毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責，為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。老人的貼心人 鎮堪稱中原文化名鎮，這里的老人有讀報的習慣，每天都盼望著報刊的到來，期待著遠方的來信?? 為了使這些老人能及時看到報刊、收到信件，把他們所訂的報刊熟記于心，及時準確地送達。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報刊、信件，甚至替他們寫信發信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費、取退休金、買面等等。現在老人們提起，都是贊不絕口，說他是老人的貼心人。報紙一份也不能少 3月的一天，三中退休教師李書正發現信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事！李書正心中狐疑著，就到郵政所里找詢問。說：“我把報紙都投到信報箱里了，咋回事呢？”于是兩人一起來到學校家屬樓，經過察看信報箱，發現李老師的信報箱下端被撬，報刊被取走。很震驚，對李老師說：“丟的報紙我買一份給你補上，再重新給你安個新的就安到你家門口。”正說著，他們發現兩個十來歲的男孩飛奔而來，看見他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個一問，才知道這是兩個男孩干的“好事”。次日，就把信報箱安到李老師家門口。李老師家住四樓，看到每天樓上樓下送報紙，心里過意不去。他要求還是把信報箱安在一樓，但說：“我年輕，身體好，多走幾步路，沒有事的。” 郵件一天也不能耽誤 去年夏天，連續幾天的大雨使大街小巷出現積水。為把郵件及時送到用戶手中，見縫插針，雨停即投，遇見積水的地方，就趟水推車前進。當年8月16日早上，正準備上班的感到渾身疼痛，四肢無力，就到醫院看病。醫生說他得的是重感冒，要輸液治療，需要請假休息幾天。他搖搖頭說：“那等晚上我再來輸液吧，那么多人等著看報紙呢，我不能浪費這個時間。”于是，他向醫生要了兩片退燒藥，載上郵件出發了。夏季的天，小孩的臉，說變就變。當走到鎮北關村時，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關村村口，他忽然眼睛一黑，從車上摔了下來。這時，村民王玉貴路過，急忙把他扶進自己家里，問寒問暖。神智清醒過來說：“大哥，我是感冒了，休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水，硬撐著身子離開了王玉貴家。就這樣，12年里，猶如一只不知疲倦的鴻雁，在漫漫郵路上，用青春和熱血譜寫著自己無悔的人生，12年里，他騎壞了三輛摩托車，所行路程足足可以繞地球5圈；12年里，他上訂的報刊流轉額逐年增加，連續居全縣之首；12年里，他在這塊生他養他的熱土上，灑下了辛勤的汗水，收獲著醇厚的親情??