公園管理制度

公園管理制度1

1、公開宣傳資料:包括樓書、折頁、戶型單頁、報價單、付款方式、宣傳資料、宣傳雜志等。該類資料銷售主管管理,控制用量,保留一定的底線量,當資料用到保留底線時由申領,主管應隨時檢查擺放資料是否應增加。對于樓盤資料也應保留一份存檔,以備查閱。

2、銷售資料:包括《銷售員簽到表》、《客戶登記表》、《客戶登記總表》、《尾數紙》、《樓宇買賣確認書》、《變更通知單》、《入伙通知單》、《客戶檔案登記表》、《物業推薦表》、交款通知單、銷控表等。該類資料由主管統一向部門內勤領用。管理及控制用量,與樓盤資料管理方向基本相同。

銷售員對該類資料使用方法:

客戶登記表--銷售員應詳細填寫每一項內容,并做好跟進記錄。于當日填寫《客戶登記總表》,由主管存檔并輸入電腦。

物業推薦表--在向客戶推薦物業時填寫,計算必須核對是否正確后,才能交給客戶,以免因此誤導客戶。

尾數紙--銷售員需在上面注明補定時間,將客戶聯給客戶,原件于當日上交主管。

認購書--銷售員將客戶聯交給客戶,復印一份自己保存,將原件于當日交主管。

購房須知--簽訂認購書后附送。

業主檔案表、客戶身份證復印件--必須附在尾數紙或認購書后同時上交。

成交卡--銷售員每成交一套填寫一份,附在認購書后同時上交。

繳款通知單--客戶付款時,由銷售員開具繳款通知單(一式二聯),財務聯交給財務,業務聯交主管。

收款收據--收款收據一般由財務自行保管,特殊情況由現場主管負責管理。

變更通知單--變更房號、業主名、付款方式、折扣點、價格等都必須填寫變更通知單(一式二聯),銷售主管簽字后將財務聯交給財務,把業務聯附在認購書后存檔。

買賣合同及按揭合同--詳見公司規定。

入伙通知書--銷售員在填寫入伙通知書之前,應先核實業主是否付清款,簽署買賣合同、按揭合同等。填寫后,經財務審核簽字,才能交給客戶。

3、樓盤檔案資料

(1)已簽定的'客戶登記表、尾數紙、認購書、變更表、客戶身份證復印件、客戶檔案:每日由主管審核并存檔。

(2)客戶付款情況表:每日由主管及時登錄。

(3)合同登記情況表:由主管負責登記,客戶領取時在登記表上簽字。

(4)下月應收款清單及需簽合同、辦理按揭清單:由主管在月初與財務查核后制定,由主管及時通知業務員。

(5)客戶投訴表、客戶反映情況表:由客戶自己填寫或業務員指導客戶填寫,處理完畢后及時反饋客戶,并交由主管存檔,在《投訴情況統計表》上登記。

(6)業主函:寄送的業主函由協助主管執筆,寄送后原件存檔。

(7)業務員簽到及接待順序表:由主管存檔。

4、其他資料,包括樓盤相關文件(如預售證、建筑平面圖、面積測繪報告、竣工驗收報告等)、公司文件(制度、條例等)、銷售員檔案(銷售員的調查報告、總結等)、周邊樓盤資料等。此類資料由分類存檔管理,銷售員查看后須放回原處,如出借需經過主管同意并登記,要如期歸還。

公園管理制度2

一、正常管理

1)引導和管理顧客遵守游園守則,對影響和妨礙他人游玩,休憩的活動進行管制;

2)引導顧客愛護各項設施,不損壞一草一木,做到自覺保護環境;

3)控制園內不隨意擺攤設點;

4)控制園內活動噪音,避免影響周邊居民的日常生活。

二、兒童管理

1)六歲以下的兒童提示應有家長或者監護人的看護下游玩;

2)引導游玩兒童不隨意爬園內樹木,建筑物或構筑物等;

3)引導游玩兒童不使用與其年齡不適合的活動設備,以免受傷。

三、康體活動

1)活動場地張貼有關器材的使用須知,提示顧客安全進行健身活動;

2)球類運動、溜冰等運動控制在專門場地進行,以免滋擾其他顧客活動;

3)引導顧客選擇適宜的活動器材,在安全使用說明下鍛煉;

四、安全管理

1)各類活動設施定期檢測,維修保養;發現存在安全隱患的,首先對現場進行封閉,并設置警示標志,及時維修;

2)做好園內的防風、防火、防凍;等工作,在臺風來臨前,對樹木,設施等做好加固措施,及時處理枯枝危樹;

3)監督園林養護公司,不得使用劇毒化學藥劑,施用農藥應選擇人流較少的時段進行;做好安全保護措施;

4)園內設施維修時,設置安全警示標志,采取有效的安全保障措施;

5)發現有攜帶易燃易爆物品,武器及其他危險品的.行為,立即報警;

6)園內不焚燒樹枝樹葉、垃圾及其他雜物。

五、衛生維護

1)衛生實行定員定崗,責任到人。定期檢查考核;

2)園內實行立體保潔制度,做到無生活垃圾、無石礫磚塊,無糞便暴露,無鼠洞和蚊蠅滋生,無衛生死角。

3)不將垃圾、雜務拋置于綠地內;不在綠地內堆放物資材料;不將植物管護中修建、清理的殘枝、雜草等堆放在綠地內;

4)入口廣場、主次干道、重點活動區域每天清掃不少于3次,其他區域每天清掃不少于1次;

5)園內健身設施、座椅、垃圾箱等表面每天至少清洗1次,園林建筑、標識牌、圍欄等每天至少清洗1次;確保無污物殘留及亂張貼、亂涂畫。

6)園內垃圾實行日產日清、不過夜、不焚燒、及時清運至指定收集點,垃圾收集容器采用封閉方式;

7)排污和排水管網保證暢通,有效;定期清除沙井、雨水井溝存留的積沙(土)、生活垃圾、積水及其他雜物;

8)確實做好除'四害'及防御工作,定期對全園進行2-4次藥物噴殺,消毒。

六、設施養護

1)園路與鋪裝場地保持整潔完好,無積水現象。如發現變形,下沉或危及游時,進行局部圍閉,并及時修復;

2)園林建筑。構筑物與小品保持外形美觀,如有飾面層剝離、實體破損,給予及時修復;

3)定期對水電設施安全檢查,損壞的及時維修,園內路燈桿價、燈泡、燈罩隨時檢查、發現殘損的及時更換;園內水電設施出現問題原則上維修時間不超過48小時;

4)健身器材場地設施定期檢查維護,保證設施的完好無損;一經損壞立即停止使用,并進行維修。

七、在崗人員行為管理

1)衣著整齊、配證上崗;

2)不擅離崗位,不串崗聊天;

3)禮貌待人,使用文明用語;不與顧客發生爭吵,不出手毆打顧客。

公園管理制度3

第一章總則

第一條為了加強公園建設和管理,保護和改善生態環境,美化環境,增進公民身心健康,根據有關法律、法規的規定,結合實際,制定本辦法。

第二條生活服務中心環衛綠化中心負責公園的管理工作。公園管理辦具體負責公園的日常工作。

第三條公司負責公園建設、養護和負擔管理費用。

第二章園容管理

第四條公園管理機構應當履行下列職責:

1、依據公園總體規劃及專項規劃進行公園建設;

2、建立健全公園管理的各項制度;

3、負責公園設施的維護與管理;

4、負責公園園容管理和保護;

5、負責游園管理;

6、負責安全管理;

7、公園全天開放,但在規定時間(上午8:00―11:30,下午2:30―6:00)承擔以上職責。

第五條為游客提供優美、舒適的休憩場所,公園景觀、設施、環境質量符合國家規定的要求。

1、園林設施完好、安全、無損壞,基本做到維護及時到位。

2、園林植物基本生長正常,新建綠地各種植物四年內達到正常形態。樹木樹冠修剪及時,行道樹缺株率不超過4%,綠地內無死樹。

3、公園人工湖要經常清理湖面垃圾,定期換水。

4、分區域、責任到人進行管理,發現問題及時處理或上報。

5、花壇、花帶輪廓基本清晰,無缺損。

第六條公園的各類標牌、文字圖形應當規范。公園入口處明顯位置放置游園示意圖、公園簡介、游園須知;主要路口防止指示標牌,危險地帶放置警示標牌。

第七條在公園內開展文化、體育、娛樂、商業等各類活動應報有關部門批準后,在公園管理辦的管理下,方可開展。

活動期間,舉辦單位及時清理垃圾等各類廢棄物,不得損壞公園樹木、草坪、設施。造成損壞應當賠償。

公園內游人自發組織的體育、文化娛樂活動,應當服從公園管理辦的管理。

第八條公園內不得放置影響公園景觀的商業廣告。

第三章安全管理

第九條建立安全管理制度和應急預案,加強節假日游園活動和游樂設施的安全管理。

第十條按照有關規定做好防汛、防火和安全用電等工作,及時處理枯枝危樹,配備消防和搶救器材并定期保養、更新。

第十一條公園內的各類設備,實施應當根據國家有關規定進行相應的質量和安全檢驗,并定期檢查維護,保持完好、安全、有效。

第十二條根據需要配備專職或兼職的安全管理人員,并定期進行應急演練。

第四章游園管理

第十三條制定游園管理規范,建立健全日常巡查制度,對不文明游園行為進行勸阻,維護正常游園秩序。

第十四條為游客提供文明、熱情、周到、方便的服務。

第十五條游客應當文明游園,愛護公園綠化及設施,遵守公園管理規定,服從管理。

第十六條除老年人、殘疾人、兒童等使用的手搖、瘦腿輪椅車和兒童車以及用于公園維護的作業車輛外,其他車輛未經公園管理辦允許不得進入公園。

第十七條公園內禁止下列行為:

1、進行營業性照相;

2、在建(構)筑物、自然景物及各類設施上攀爬、涂寫、刻劃、張貼(公園管理辦劃字用于管理的除外);

3、隨意堆放物料,在樹上、綠籬上吊掛、晾曬物品;

4、在指定的體育運動場所之外的區域打球、踢球等進行的體育活動;

5、翻越圍墻、欄桿、綠籬;

6、隨地吐痰、便溺、亂扔果皮(果核)、煙頭、口香糖等廢棄物;

7、攜帶不栓繩的寵物;

8、在禁火區吸煙、使用明火;

9、在非游泳區游泳;

10、強行向游人兜售物品,影響公園秩序;

11、采挖植物,攀折花木,損毀草坪、樹木;

12、焚燒垃圾及雜物;

13、攜帶易燃易爆物品及其他危險品;

14、隨意傾倒雜物、垃圾、不符合排放標準的污水;

15、未經許可,擅自在公園內營火、燒烤、垂釣、宿營;

16、其他損害公園綠化及設施、影響園容和游覽秩序的行為。

第五章法律責任

第十八條有下列行為之一的,由園林主管部門或由其委托的公園管理辦責令停止違法行為,并予以處罰;造成損失的,依法承擔賠償責任:

1、車輛未經允許進入公園或施工車輛進入(作業車輛)不聽公園統一指揮的,對非機動車輛處以20元以上100元以下罰款,機動車輛處以100元以上200元以下罰款。

2、在建(構)筑物、各類設施和自然景物及各類設施上攀爬、涂寫、刻劃、張貼;隨意堆放物料,在樹上、綠籬上吊掛、晾曬物品的,責令其改正,并可以處10元以上50元以下罰款;造成損失的.,依法承擔賠償責任。

3、在指定的體育運動場所之外的區域打球、踢球等進行的體育活動;翻越圍墻、欄桿、綠籬;隨地吐痰、便溺、亂扔果皮(果核)、煙頭、口香糖等廢棄物;在禁火區吸煙、使用明火;在非游泳區游泳;強行向游人兜售物品;未經許可,擅自在公園內營火、燒烤、垂釣、宿營的,責令其改正,并可以處20元以上100元以下罰款。

4、攜帶不系繩索的寵物進入公園者處以50元到100元罰款,并承擔該寵物所造成的一切后果和責任。

5、采挖植物,攀折花木,損毀草坪、樹木;焚燒垃圾及雜物的,責令其改正,并可以處50元以上200元以下罰款。

6、攜帶易燃易爆物品及其他危險品的,移送有關部門處理。

第十九條公園管理辦應當按本規定履行相應的職責,公園管理辦的上級主管部門應授予公園管理人員相應的權力、相應的待遇,和配備專業保安人員,支持其履行好公園的職責。

第二十條公園管理的主管部門和其主管部門的工作人員不得違反本規定,玩忽職守、濫用職權,造成不良后果的追究一切責任。

第六章附則

第二十一條本規定的具體應用問題由公園綠化主管部門負責解釋。

公園管理制度4

一、公園封閉建議

目前山體公園與都市陽光之間還存在500米左右的長度未進行封閉隔離，隨著山體公園的投入使用人流量必定會劇增，其中會有相當一部分為外來人員到山體公園活動，給都市陽光帶來巨大的安全壓力，建議地產盡快將此地段進行封閉以便控制外來人員通過此地段隨意進入都市陽光小區，為業主創造一個安全有序的居住環境。

二、康體健身器材配置建議

根據對都市陽光客戶群體的分析，小區內有較多的老人；并且小區內目前未安裝任何健身器材，小區內老人健身活動缺少場地及器材，很多老人迫切希望有一處健身鍛煉的場地；目前山體公園內設置有門球場根據目前管理處對客戶的了解，對門球活動感興趣的顧客群體相對教少；建議將目前門求活動場地安裝老人活動使用的康體健身器材以供老人鍛煉使用。

三、增加閱覽室建議

目前山體公園共計有管理用房6間，其中預計物業作為管理用房使用2間；為增加小區的文化氛圍，建立和諧社區；展現xx的人性化服務，為小區中老年群體溝通交流提供一個好場地，建議在山體公園管理用房中設立一間為圖書閱覽室，（備注：只對xx客戶開放）配置書架一套，各類書刊、報紙、雜志等刊物預計費用為10000元左右。

四、增加棋牌室建議

為豐富xx社區顧客的業余活動，讓顧客充分感受到作為xx客戶的.優越感及舒適感；建議在山體公園的管理用房中拿出兩間開辟為棋牌室，只供xx物業都市陽光、世紀華府專用；預計配置各種棋牌桌椅板凳費用為5000元。

xx地產品牌進入瓦房店房地產市場已有5、6年的時間，經過這幾年的發展及積累在瓦房店地區也積累一定的人脈關系。可以說，xx地產品牌在一定程度上帶動了瓦房店房地產市場的發展。

由于前期各個方面的問題瓦房店的客戶也出現了部分對xx品牌存在一定偏見認識的觀點，在這種情況下，如何提升客戶對xx品牌的信任及追隨，是擺在我們xx人面前值得思考的一個問題；多年來具有良好的服務意識超前的服務理念一直是深圳企業的優勢，也是xx物業發展到今天進入國內物業管理行業前三甲的關鍵成功因素之一，為此在山體公園的物業管理方案中xx物業充分體現一切為了客戶，為客戶一切的服務理念突出xx客戶的尊貴感讓客戶充分感受到作為xx客戶的優越感及舒適感。

我們衷心希望：xx都市陽光、世紀華府，是xx品牌下地產與物業共同在瓦房店房地產市場打造和諧宜居住宅項目的第一家，讓業主相信選擇了xx就選對了家，項目成功靠大家。

公園管理制度5

為了加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

一、養護工人必須遵守公園各種規章制度，服從隊長分配工作及自覺遵守勞動紀律，上班時間要按規定著裝，按時上下班，不遲到，不早退，勤懇工作，工作時間不得擅自離開工作崗位。

二、每天的工作由隊長安排，加班由隊長統一安排，加班由隊長根據實際需要提前做好加班計劃，報項目經理批準后執行。法定節假日加班由隊長做好加班審批表，經公司審批后執行。

三、嚴格請、銷假制度。養護工人因私事請假1天以內的（含1天），由隊長批準；請假1天以上的，由項目經理批準，隊長及技術員請假，一律由項目經理批準，并上報公園管理所。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

四、上班時間開始后5分鐘內未到崗者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前5分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

五、1個月內遲到、早退1次，扣10元工資，累計達2次者，扣發1天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發2天的基本工資；累計達5次以上者，公司作開除處理。

六、曠工半天者，扣發1天的基本工資和當月的年終獎金；每月累計曠工1天者，扣發2天的工資；并給予一次警告處分；每月累計曠工3天者，予以辭退。

七、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的'事情。不許有偷懶、磨工、消極怠工等現象出現，如有違反者每人次扣10元處理；當月累計3次的，按曠工1天處理；

八、如發現有游客破壞公園的花草樹木及設施，應馬上制止并報隊長，由隊長上報到公園管理所及保安部處理，不得與游客發生爭執，更不許與游客發生打斗，否則作開除處理，情節嚴重者，報公安機關處理。

九、養護工人按規定享受喪假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報項目經理批準；未經批準者按曠工處理。

十、公園有應急任務或處理突發事件時，被安排到的工人必須準時到位，并要無條件服從公園領導、公司管理人員的安排，未經批準，值班人員不得遲到早退，如有遲到早退者，視為曠工，按照本制度第六條規定處理；

十一、養護工人的考勤情況，由隊長負責記錄，項目經理進行監督、檢查，隊長對養護工人的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰養護工人的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

公園管理制度6

為了加強安全生產工作，加大管理力度，防止影響人民生活的安全事故發生。特制定以下消防管理制度，各經營戶要嚴格按照制度執行。

一、各經營點負責人要及時組織經營人員學習消防法規和各項規章制度并針對崗位特點進行消防安全教育培訓。每月組織職工學習安全生產知識一次，重大節日前，單位召集各經營戶會議，加強安全生產意識、責任意識的教育。

二、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。各經營戶每日對攤點進行防火巡查。每月單位進行一次防火檢查并填寫防火檢查記錄并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。單位安全生產管理人員每月及重大節日前，對各攤點消防管理工作進行檢查及巡查并將檢查情況及時通知受檢經營戶，若發現存在火災隱患，應及時整改。對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的，根據獎懲制度給予處罰。

三、安全疏散設施管理制度。各攤點應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。

四、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥，對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充。

五、各攤點對存在的火災隱患應當及時予以消除。在防火安全檢查中，安全管理人員應對所發現的`火災隱患進行逐項登記并將隱患情況書面下發各攤點限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。

六、用火、用電安全管理制度，嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。值班人員堅決不能使用電爐子。煤爐取暖注意防火、防煤氣中毒。

七、油庫、車庫、氣庫、易燃易爆物品等重點部位，必須實施必要的技術防范措施，設立明顯的禁止標志，配置相應的消防器材，定期檢查，到期及時檢修。

公園管理制度7

營銷工作人員應嚴格按《蝴蝶泉公園員工行為規范》工作，接待游客或導游時采用微笑服務，使用普通話、規范用語；解答游客或導游提出的咨詢。本著“游客是上帝”的服務宗旨，為游客提供優質、規范的'服務，嚴格執行分公司內部管理，格守職責，團結進取，特訂營銷部管理制度：

1、遵法制：學習理解并模范遵守國家政策法令和本公司的各項規章制度，爭當一名好員工。

2、愛集體：和本企業榮辱與共，關心本公司的經營管理情況和經濟情況，努力鉆研業務知識，不斷提高工作能力，牢固樹立“團隊”、“競創”、“協作”、“責任”的企業精神。

3、聽指揮：服從領導指揮，不折不扣完成本職工作和領導交辦的一切任務。要依照民主集中制原則，堅決支持、熱情幫助領導開展工作。

4、守紀律：不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。上班時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物。不私設灶具自制飲食，不做有損團結的事。

5、重儀表：保持衣冠、頭發整潔。嚴禁酒后上崗，上崗按規定著裝、佩標。男不留長發，不留胡須，女打扮適度，淡妝上崗。

6、講禮貌：處處做到文明用語，禮貌待客，不以膚色、服飾、種族、信仰取人。與客人相逢要主動謙讓,與客人同行，禮讓客人先行,同乘車輛，主動讓座讓客人先上先下。

7、講衛生：常洗換衣服，常理發，常剪指甲。身上無汗味、無異味。戒煙酒，勿食生蔥生蒜，保持口腔清潔。

8、講站姿：

1）、站要直。挺胸、收腹，沉肩。

2）、雙腳著地，雙膝開分約15公分。

3）、雙臂自然下垂于身體兩側或放于背后。放于后時，左手放在右手的手背上。

4）、頭部端正，目視前方。面部表情自然，略帶微笑。不得前俯后靠，不得兩手插兜或叉腰抱肩，不得前后踢腿或單腿打點，不得東張西望或搖頭晃腦，不得與別人長時聊天。

9、敬客戶

1）、接待客人時要尊重其人格。與客人交談時要站立端正，面帶微笑，態度誠懇、謙和，語言文明有分寸。聽取客人意見時要耐心，不搶話，不插話，不爭辯，必要解釋時，不起高腔，冷靜面對并及時上報。

2）、尊重客人風俗習慣，不指點，不譏笑，不議論。對生理有缺陷的客人或小孩不歧視、不嘻戲。不得收受客人所贈禮品。

3）、對待客人咨詢，做到有問必答，不得以“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語氣和態度回應客人。

4）、接電話要及時，鈴響不得超過三聲，接話時要先說“您好”，然后細心聆聽對方說話，回話時聲調溫和，注意使用本崗位文明用語。重要內容的電話要做出電話記錄并及時向領導報告。

5）、會見客人時，不必主動伸手，必要握手時要面呈笑容，姿勢端正，用力適度，注意不用左手，握手時另一手不得插入兜內。

6）、面對客人不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調等舉動。

10、守機密：在與客戶和外人交談中，不談論本公司的一切是非，不議論客戶長短，不透露內部文件、資料、報表、總結中的任何內容，下班時先對以上資料收鎖后再離開，保證無泄密。

11、保廉潔：不圖私利。饋贈品如數交公，不得私留。不貪污，不受賄，不挪用公款，不以權謀私，勇于揭發不法行為，敢于同不良現象作斗爭，樹立正人正氣，打擊歪風邪氣。

12、勤節儉：克服“家大業大，浪費難免”論，消滅“長明燈”、“長流水”，珍惜設施設備，節約器具器材，做到物盡其用，精打細算緊縮開支，切忌鋪張，發揚勤儉興業的優良傳統。

公園管理制度8

為營造一個舒適、寧靜、安全的良好空間和休閑環境,提高和完善公園的日常安全管理,根據杭州市政府相關規定,結合本公園實際情況,現我物業管理公司特制定本規則,請廣大市民遵守和配合。

一、公園管理模式

因公園處于小區中央,為減少對小區居民正常休息的影響,保障居民的人身、財產安全,本公園特實行定時對外開放管理。

對外開放時間:上午6:30――下午21:30

二、公園具體管理條例

1、嚴禁外來人員在公園游玩時進入私家居民住宅區域。

2、禁止在公園內大聲喧嘩、播放音箱。

3、嚴禁私自在公園湖內投放魚類、釣魚和捕撈水生動植物。

4、嚴禁在湖中游泳、洗澡和洗衣服等。

5、禁止在公園內放養家畜、寵物。

6、禁止在公園內搞賭博、迷信等一切違法活動。

7、禁止在公園內兜售物品、乞討、堆放雜物、晾曬衣物、擅自張貼或設置標語、戶外廣告等有礙園容的.行為。

8、愛護綠化,嚴禁攀折花草樹木和踐踏觀賞草坪。

9、請勿在凳、椅、亭、廊等處躺臥妨礙他人游憩。

10愛護公園內一切公共設施,嚴禁擅自攀登、移動、刻劃、涂污或損壞圍欄、亭廊、標牌等公園設施,造成損失的須予于賠償。

11、除老、幼、病、殘者使用的專用車輛外,其他車輛未經允許不得進入公園。經允許進入的車輛,應行駛和停放在不影響游覽和安全的位置。

12、禁止隨地吐痰、便溺、亂扔瓜皮果殼、紙屑、煙蒂、包裝(盒)等廢棄物。

13、嚴禁焚燒樹葉、垃圾、傾倒廢土廢渣及其他有礙公園環境衛生的行為。

14、為保證兒童的安全,兒童進園游玩應有大人監護,兒童設施禁止成人玩樂。

公園管理處請假管理制度

一、目的：

為規范公園員工管理及公園考勤管理制度，嚴格請假紀律，保障公園的正常運作，根據國家有關規定和公園制定的管理制度，結合公園的實際情況，特制定本辦法。

二、適用范圍：公園全體在崗員工

三、請假程序

1、不論何種假期，員工請假1天以內者，由部門負責人審批確認即可。員工請假1天以上者，由公園分管領導審批確認。部門負責人請假不論長短必須經分管領導同意。管理處副主任、副書記請假須經公園管理處主任同意。

2、員工填寫請假單，經各部門負責人簽字、分管領導審批后交由辦公室備案歸檔。

3、較長時間的假期，必須交接好工作，確保工作的連續性。

4、超假期應及時通報請示公園主要領導。

5、所有員工無論因公、私事請假經批準后，均需交請假單至辦公室勞資部門備案歸檔。

四、請假申請規定

1、補休

員工因為工作需要，在周六、周日等休息日加班的，由部門開具補休單（最多一次不得超過1天），由分管領導簽字，并且注明有效期。員工如需補休的，由個人提出申請、部門負責人同意，并于每次補休前上交補休單進行沖抵，月底由部門隨同考勤表一同上報公園勞資部門。員工必須在本內補休，如遇工作原因不能按期補休的，須經分管領導同意延期補休。部門領導加班、補休由分管領導確認安排。

2、病假

（1）員工因病無法工作可申請病假，請假三天以內（含三天）需出具正規醫院開具的病假條，不扣除當月獎勵新績效工資。請假三天以內（含三天），可憑請假單銷假。

（2）病假三天到五天（含五天）扣除當月50%全勤獎。

（3）病假五天到十天（含十天），根據工齡，十年以內扣除當月30%獎勵性績效工資，十年到二十年（含十年）扣25%獎勵性績效工資，二十年到三十年（含二十年）扣20%獎勵性績效工資，三十年到四十年（含三十年）扣15%獎勵性績效工資。

（4）病假十天到十五天（含十五天），根據工齡，十年以內扣除當月50%獎勵性績效工資，十年到二十年（含十年）扣45%獎勵性績效工資，二十年到三十年（含二十年）扣40%獎勵性績效工資，三十年到四十年（含三十年）扣35%獎勵性績效工資。

（5）病假十五天到三十天（含三十天），根據工齡，十年以內扣除當月70%獎勵性績效工資，十年到二十年（含十年）扣65%獎勵性績效工資，二十年到三十年（含二十年）扣60%獎勵性績效工資，三十年到四十年（含三十年）扣55%獎勵性績效工資。

（6）病假一個月以上不滿兩個月，根據工齡，十年以內扣除當月80%獎勵性績效工資，十年到二十年（含十年）扣75%獎勵性績效工資，二十年到三十年（含二十年）扣70%獎勵性績效工資，三十年到四十年（含三十年）扣65%獎勵性績效工資。

（3）病假包括公休日和法定節假日。（4）病假期間的工資：

①工作人員病假在兩個月以內的，標準工資和基礎性績效工資全額發放。病假超過兩個月的扣除獎勵性績效工資。

②病假超過兩個月不滿6個月的，從第三個月起，工作年限不滿十年的，發給本人標準工資和基礎性績效工資的90%，工作年限滿十年及其以上的，標準工資和基礎性績效工資全額發放。

③病假超過六個月，從第七個月起，工作年限不滿十年的，發給本人標準工資和基礎性績效工資的70%；工作年限滿十年不滿二十年的，發給本人標準工資和基礎性績效工資的80%；工作年限滿二十年及其以上的，發給本人標準工資和基礎性績效工資的90%。其中，工作人員曾獲得人事部與國務院部工作部門聯合 2

授予勞動模范、先進工作者稱號和獲得國家、省授予的有突出貢獻專家稱號、省級勞模，仍然保持榮譽的，病假期間的工資全額發放。

3、事假

（1）員工因事需要休假時，可申請事假。事假一天以內由部門負責人同意；兩天以上（含兩天）需分管領導同意；五天以上（含五天）需由管理處主要領導同意，連續請假3天以上，需提前一周申請，報公園主要領導批準后，勞資部門備案方可休假。

（2）員工因事請假原則上一次最長不得超過7天，全年累計不得超過30天。（3）特殊情況需報公園主要領導批準，未經批準的超過假期者按曠工處理。（4）事假期間的工資：

①事假一天以內（含一天）不扣除當月獎勵新績效工資 ②事假一天到三天（含三天）扣除當月50%全勤獎。③事假三天到七天（含七天）扣除當月50%獎勵性績效工資。④事假七天以上扣除當月全部的獎勵性績效工資。

4、工傷假

（1）員工在我園工作期間，按國家有關規定經鑒定后確認的工傷的，即可申請工傷假，假期的天數根據國家有關規定確定。

（2）工傷假為帶薪假期，期間涉及績效考評的薪酬項目按照考評結果發放，其他薪酬項目發放標準不變。

5、婚假

員工需在領取結婚證后的1年內申請婚假，(1)按法定結婚年齡(女 20周歲，男 22周歲)結婚的，可享受3天婚假。(2)符合晚婚年齡（女 23周歲，男 25周歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。

(3)婚假包括公休假和法定假，是國家規定保障員工權益并依法享受的假期，憑結婚登記證一年內一次性休完，不可分開休假。(4)再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

(5)婚假期間的工資照常發放，外出的路費等全部由本人自理。

6、產假

(1)女職工生育符合《人口與計劃生育條例》，辦妥生育假期手續的，產假98天；難產者，再增加產假15天；生育多胞胎，每多生育一個嬰兒，增加產假15天。符合晚婚晚育的夫妻，女方可享受產假120天（含法定產假）。女職工懷孕七個月以上（含七個月）的，上班確有困難的，經本人申請，單位批準，可休產前假60天。

(2)符合計劃生育規定懷孕的三個月內流產者，根據醫院的證明，視情況給予20-30天的產假；三至七個月的，產假42天；七個月以上的，產假90天。(3)女員工嬰兒不滿一周歲（哺乳期）時，每天可給予1小時的哺乳時間；多胞胎生育的，每多哺育一個嬰兒，每日可增加1小時，每天1小時的哺乳時間也可在產假期滿后合并使用，額度為20天。女工作人員在哺乳期內，上班確有困難的，經本人申請，單位批準，可休半年的哺乳假；女工作人員在生育嬰兒滿周歲后，經醫療單位診斷，嬰兒為弱體兒的、可延長哺乳期，但以不超過半年為限。(4)女員工哺乳期滿，因特殊情況申請休假的需按規定程序申請獲準，此項休假原則上不超過一年，薪酬工資為標準工資和基礎性績效工資的70%，不享受獎勵性績效。

(5)男員工的產后護理假為7天，晚育者為15天。

(6)產假、生育看護假等均包括公休假和法定假。產假、生育看護假等為帶薪假期，期間涉及績效考評的薪酬項目按照考評結果發放，其他薪酬項目發放標準不變。

（7）生育假的待遇：

①符合晚育年齡的夫妻，在規定的生育假期或護理假期內，工資、獎金照發。②女工作人員休60天產前假的；休半年哺乳假的；工資按不得低于本人本月標準工資和基礎性績效工資的80%發給。

③工作人員因上環、結扎或上環、結扎又懷孕做人流、引產的；采取其他避孕措施失敗后作人流的、引產的，憑醫療單位證明享受相應的假期，假期內標準工資和基礎性績效工資工資照發，扣除獎勵性績效工資。

7、喪假

以下情形視為喪事假

（1）員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡，準假3天。需要工作人員去外地料理喪事的，可根據路程遠近，另給予路程假。

（2）喪假是國家規定保障員工權益并依法享受的假期，必須一次性休完，不休不補，超期按事假處理。

（3）喪假期間工資照常發放，途中的車船費全部由本人自理。

8、年休假

（1）連續工作滿一年以上者（正式轉正之日起算）工齡不足10年，可享受5天帶薪年休假；工齡在10年以上，不滿20年的，可享受10天帶薪年休假；工齡在20年以上，可享受15天帶薪年休假。(2)國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

(3)員工因事需要休年休假時，可申請休假。每次申請年假需填寫《年休假申請表》，報部門領導，并經分管領導批準，交勞資部門備案方可休假。

(4)年休假為帶薪假期，期間涉及績效考評的薪酬項目按照考評結果發放，其他薪酬項目發放標準不變。

有下列情況之一的，不再享受當年的年休假：（1）工作人員當年連續病假超過兩個月的

（2）工作人員當年療養時間已達到其規定的休假時間（3）工作人員受黨內嚴重警告或行政記大過以上處分的；

（4）工作人員按國家規定已享受當年探親假的（探親假短于休假的，可休假）

9、探親假

凡在單位工作滿一年的職工，與配偶不住在一起，又不能在公休假日團聚的，可以享受本規定探望父母的待遇，但職工與父親或母親一方能夠在公休假日團聚的不享受本規定探望父母的待遇。

（1）職工探望配偶的，每年給予一方探親假一次，假期為三十天。

（2）未婚職工探望父母，原則上每年給假一次，假期為二十天，如果因為工作需要，本單位當年不能給予假期，或者職工自愿兩年探親一次的，假期為四十五天；

（3）已婚職工探望父母的，每四年給假一次，假期為二十天。

探親假期包括公休假日和法定節日在內。

根據國家相關規定，職工在規定的探親假期和路程假期內按正常出勤工資標準支付工資。職工按規定探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費，由單位負擔。已婚職工探望父母的往返路費，在本人月標準工資百分之三十以內的，由本人自理，超過部分由所在單位負擔。

10、公出

（1）在工作時間需要外出辦理業務時，需先向部門領導申請，并說明時間，內容，地點，具體經辦事宜。

(2)外出時間在半天的，部門自行辦理，外出時間超過半天的，需報部門分管領導同意，如因私自外出而未告知部門負責人的，一律按曠工處理。

(3)如有緊急事情，早上不能直接前來單位的，可電話告知部門負責人，待返回公園后補辦手續，否則一律按照曠工處理。

五、對違紀問題的處理

休假應按規定時限休假。期滿后要按時上班，逾期不歸的按無故曠工論處。(1)對輕微的違紀以教育為主，令其自覺改正。

(2)對未經領導批準，又未通報給任何人，擅自休假的，視對工作影響的程度，給予警示教育、或通報批評。

(3)對休假逾期不歸者，視為無故曠工，取消當月獎勵性績效工資。

(4)曠工的處理。沒有假條又沒有履行相關手續未到崗者視為曠工。如無特殊情況，遲到1小時以上，3小時以內又沒有請假者視為曠工半天；遲到3小時以上又沒按照規定請假者視為曠工一天。分別扣除此職工半日或一日工資的3倍。曠工一天以上扣除當月基礎性績效工資。當月累計曠工五天，累計曠工30天者予以解除合同。

考勤考績獎和獎金按十倍事假天數扣發。一年以內累計曠工3個工作日以上者，取消獎金。曠工連續超過5個工作日或者一年以內累計超過10個工作日，按規定予以辭退。

(5)遲到早退的處理。每月超過3次遲到15分鐘以上，按遲到處理。遲到1次扣20元，遲到3次扣除當月全勤獎的二分之一；遲到3次以上扣除當月全勤獎。考核小組每月不定期檢查，如發現遲到一次，扣除當月全勤獎的二分之一；第二次扣除當月全勤獎。

每月超過3次早退15分鐘以上，按早退處理。早退1次扣20元，早退3次扣除當月全勤獎的二分之一；早退3次以上扣除當月全勤獎。考核小組每月不定期檢查，如發現早退一次，扣除當月全勤獎的二分之一；第二次扣除當月全勤獎。

六、說明

本管理制度如與國家相關規定沖突，以國家有關規定為準。

公園管理處 2013年7月25日