2020年XX鎮(zhèn)春運工作方案

2020年春運從X月XX日開始至X月X日結束。為圓滿完成春運任務，根據(jù)省、市、區(qū)春運辦工作會議的部署，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本工作方案。

一、工作目標

按照2020年春運工作“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、暢通”的總體要求，堅持“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務”的原則，加強管理，科學安排，全力以赴打造和諧春運，確保人流、車流集散有序，使廣大人民群眾過上一個平安、祥和、歡樂的春節(jié)。

二、組織領導

為加強對全鎮(zhèn)春運工作的領導，切實保障2020年春運工作的順利進行，成立XX鎮(zhèn)2020年春運工作領導小組（下稱領導小組），組成人員為：

組??長：XX

副組長：XX、XX、XX

成??員：XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX

領導小組下設辦公室，辦公室設在政府辦公室，由XX同志兼任辦公室主任。主要：負責全鎮(zhèn)春運綜合協(xié)調(diào)服務工作，開展春運督導檢查，加強日常監(jiān)測分析，及時掌握動態(tài)信息，牽頭協(xié)調(diào)重大問題和突發(fā)事件，總結交流和通報重大情況等。（鎮(zhèn)春運辦值班電話：XXX）

三、提高思想認識，保障春運安全

（一）提高思想認識，強化組織領導。春運工作涉及廣大人民群眾的切身利益，是一項重要的民生工程，做好春運工作不僅對于促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定具有十分重要的意義，也是踐行“三嚴三實”要求的具體體現(xiàn)。各村、各單位要高度重視、提高認識，統(tǒng)一思想，切實把做好春運工作作為當前一項重要的任務抓實抓好。

（二）強化調(diào)度，保障出行暢通。各交通運輸管理部門和運輸企業(yè)要根據(jù)客流預測情況和特點，細化運輸方案，統(tǒng)籌整合資源，科學安排運力，最大限度地滿足旅客出行需要。一是提前做好客流預測。交通運輸管理部門和企業(yè)要科學預測旅客和貨物春運需求，合理制訂運輸方案，統(tǒng)籌安排運力資源。對客流量較大地區(qū)和線路，要提前調(diào)配運力，增加車輛班次。在學生、務工人員相對集中地區(qū)，要組織包車運輸。要加強農(nóng)村道路運力投入，滿足群眾節(jié)日出行需求。二是加強動態(tài)調(diào)度和管理。督促運輸企業(yè)及時掌握客流變化情況，調(diào)整班次密度，合理疏導旅客，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。三是做好不同運輸方式銜接服務。要做好不同運輸方式間運力統(tǒng)籌，發(fā)揮增強各種運輸方式的協(xié)調(diào)性和互補性，更好地服務旅客出行。四是保障重點物資運輸。在保障旅客運輸同時，統(tǒng)籌兼顧，做好重點物資運輸，切實滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。

（三）強化監(jiān)管，確保春運安全。確保安全是春運工作的首要任務、重中之重。各村、各單位要進一步強化紅線意識，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實安全生產(chǎn)責任制，強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的春運安全責任體系，加強監(jiān)督檢查和安全隱患排查，確保安全形勢總體平穩(wěn)：一是要強化安全主體責任。各運輸企業(yè)要加強對營運車輛的維護保養(yǎng)，確保始終處于良好技術狀態(tài)。要全面開展從業(yè)人員安全教育和培訓，提高從業(yè)人員安全意識、責任意識和安全生產(chǎn)能力。各客運場站要嚴格執(zhí)行“三不進站”、“六不出站”規(guī)定，嚴禁乘客攜帶易燃易爆等危險品上車；二是要強化安全監(jiān)管責任。安監(jiān)、交通運輸、公安等部門要重點對運輸企業(yè)、客運場站場、營運車輛、營運駕駛人集中進行排查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位，確保不留隱患死角。各客運場站要嚴格執(zhí)行“三品”查堵制度，嚴禁旅客攜帶易燃、易爆及其它危險品乘坐交通工具。交通運輸部門要加強對客運市場的監(jiān)管，嚴厲打擊非法營運等擾亂運輸市場秩序的行為，確保相關保障措施落實到位。公安部門要加強重點線路管控，對“三超一疲勞”等違規(guī)違法行為實施“零容忍”，堅決遏制重特大事故發(fā)生。

四、強化配合，提升工作合力

春運是一項系統(tǒng)工程、涉及面廣、組織要求高，各村、各單位既要各司其職，又要互通信息、密切配合，形成工作合力。

文廣站要做好全鎮(zhèn)春運工作宣傳和輿論引導，加強典型事跡宣傳報道，必要時設立專欄服務。

水務站、農(nóng)業(yè)綜合服務站要安排好冬閑時節(jié)農(nóng)田、水利建設，防止農(nóng)民集中大量盲目外出。

中小學校要加強學生安全教育和校車安全監(jiān)管，配合公安、交通運輸部門妥善做好學生寒假歸家返校工作。

派出所要維護好車站治安秩序，嚴厲打擊車匪路霸、票販子以及其他各種擾亂社會治安的違法犯罪活動。

民政所要安排好貧困地區(qū)群眾生活，做好流浪乞討人員救助工作。

社保所要加強農(nóng)民工回流情況監(jiān)測，及時發(fā)布勞動力市場信息，開展形式多樣的公共就業(yè)服務專項活動，引導農(nóng)民工有序流動，為百姓創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供中介服務等。

工商分局、建保所要分別加強市場和城鎮(zhèn)管理，要重點查處制售假冒偽劣商品違法行為，取締無證照商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點。在運輸部門配合下，重點整頓車站等交通樞紐流動攤點，整治車站占道占地經(jīng)營行為，在有條件的旅客集散地設立投訴站及投訴電話。

兩邊街道辦要加大集鎮(zhèn)配套設施的建設養(yǎng)護的投入，依法對集鎮(zhèn)人行道上亂停亂放行為進行整治。

交管站要不斷提高應對惡劣天氣、客流驟增等突發(fā)事件的應急運輸保障能力。進一步完善應急運輸預案。做好應急運力儲備，嚴格控制非營運客車參加春運。確保應急運輸車輛處于良好狀態(tài)，值班待命。

交管站、交警中隊要加強協(xié)作，維護交通秩序，做好保暢通工作，在發(fā)生雨雪冰凍等惡劣天氣時，盡量減少道路封閉，保障道路通行。要強化與氣象、海事等部門溝通協(xié)調(diào)。嚴禁超載，維護渡口秩序。加強事前預報、預警、預防工作，加強綜合運輸體系間聯(lián)動預警。

衛(wèi)生防疫站要加強對車站交通樞紐飲食衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查、要督促運輸企業(yè)做好運輸工具和場站衛(wèi)生防疫工作，防控疾病傳播。

安監(jiān)部門要加強對公路運輸經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理。

供電所要確保車站、碼頭的電力供應。

公交公司應根據(jù)客流變化，合理調(diào)整班次密度，適時增加線路、班次、加開車輛，保障群眾出行需求。

五、完善預案，強化應急保障

春運期間，雨雪冰凍、霧霾等惡劣天氣發(fā)生頻繁，對交通運輸影響比平時更大，各村、各單位和運輸企業(yè)要在總結往年經(jīng)驗的基礎上，結合實際細化方案，確保緊急情況下，應急保障及時到位。要針對可能出現(xiàn)的惡劣天氣、客流激增等各類情況，落實好應急運力，備好備足應急物資和鏟冰除雪設備，組織好應急處置隊伍，確保預案可執(zhí)行、有成效。要及時掌握氣候變化和線路通行情況，提前做好安全提醒工作，對可能影響春運的苗頭性信息，做到早判斷、早應對。在遇突發(fā)情況時，各村、各單位要立即采取措施，及時啟動相應預案，并按程序逐級報告，做到反應迅速、應對準確、處置果斷，有效控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地維護春運秩序，保證春運安全。

六、強化服務，共創(chuàng)和諧春運

各村各單位和運輸企業(yè)要嚴格按照“三嚴三實”活動要求，牢固樹立“以人為本”服務理念，切實增強服務意識，努力提高服務水平，營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。

各村、各單位和運輸企業(yè)要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道，及時發(fā)布天氣變化、班次增減、道路擁堵、交通管制、渡口安全等各類信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排。客運樞紐要規(guī)范引導標志，做到內(nèi)容醒目、指示清晰，準確導引旅客候乘和中轉換乘，努力推動候乘環(huán)境更溫馨，實現(xiàn)旅客“走得好、走得滿意”。

七、加強值班，確保信息暢通

春運期間，鎮(zhèn)春運辦、各村、各單位、公安交警部門要實行24小時專人值班和領導帶班制度，遇重大突發(fā)事件和特殊情況，在及時處理的同時要向有關部門和領導報告。各村、各單位要指定專人負責相關信息的收集、分析、傳遞工作，加強春運情況調(diào)度和春運數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，定期編發(fā)春運簡報。反映本地、本部門春運動態(tài)，并及時報送鎮(zhèn)春運辦。各村、各單位于2020年X月XX日前，將本部門的工作方案、應急預案、應急隊伍名單、值班安排等報鎮(zhèn)春運辦。春運結束后，各村、各單位要對春運工作進行認真總結，并將總結情況報送鎮(zhèn)春運辦。