店長發言稿
店長發言稿1
尊敬的各位,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節里,我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝給我們了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長一職,我深知自己的經驗不足,職業技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態,用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,必要的幫助。
1、培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。
2、加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長:店長的首要任務是團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。出色的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個出色的培訓老師,員工的.榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個出色的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的。
這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業、到有了今天的成績,都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位各位同事到我們店指導工作,交流學習!
我的演講到此結束,謝謝大家!
店長發言稿2
尊敬的各位領導,各位評委們:
大家上午好!非常感謝集團公司和領導給我這次機會參加今天的副店長競聘,這對我來說是個機遇,同時也是個挑戰,我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會,勇敢地接受大家的評判。
我是來自xx集團的一份子,我叫xxx。初出茅廬,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長,受益匪淺。在這段時間里,它教會了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長演講稿成功,我將開展以下工作:
一:培訓:人是企業的根本,現在集團公司正在不斷的發展壯大,各個層次的人都有,店面學實踐的東西,要按照標準對員工進行培訓,要強化員工的工作意識,現在公司正在推行“5常法”,人員的培訓更是重中之重。
二:合理排班:嚴格遵循排班原則:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,達到工作效率最大化,使人力成本控制在9%-10%。
三:值班管理:在值班過程中加強巡視,請注明問題立急解決,絕不拖到下個班次,如實在解決不掉,和下個班次的值班經理協調,溝通好,三優保持在39分,努力完成店長下達的營業額和各項工作任務。
四:考勤:在每月的`考勤的過程中,保正準確,無誤。
五:學習:現在我還有不懂的地方,在以后的工作中不斷的學習,完善自我,提高自已,人是活到老學到老,不斷的為自己沖電!學習后堂報貨管理,預估營業額,合理生產報貨,收集節假日,以及天氣情況,以及周邊活動,達到準確預估,全面負責后堂的安全生產責任,對后堂的衛生計劃的制定并監督執行。并負責月報費統計及每月月底盤存工作確保盤存數字的準確性。
店長競聘上崗演講稿必須具備豐富的營銷管理經驗和組織執行能力。具有良好的協調能力,具備計劃拽寫能力,熟悉市場,領導好店員。負責店鋪的業務拓展、日常經營與管理的工作,督導店員開展工作,考核店員的業績。x店是一個知性的人,做事大方、果斷、干練。在她身上學到了很多,能到xx也有她的原因,當時的我徘徊不定時,她讓我知道了該干什么,開始重新定位,規劃人生,千奇百態的人生才最精彩,只有努力付出過才有日后收獲的驚喜!
我希望領導能給我一次競爭上崗機會,我會努力做好自己,完善自我,為公司創造更多的價值!您給我一個機會我會用行動還你一份驚喜!
我的競職演講稿演講完畢,謝謝!
店長發言稿3
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節里,我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長一職,我深知自己的經驗不足,職業技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態,用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養員工的自信心。
加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。
2、加強服務質量的提升。
商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費
費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長。
店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的'拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。
這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業、到有了今天的成績,都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領導各位同事到我們店指導工作,交流學習!
我的演講到此結束,謝謝大家!
店長發言稿4
尊敬的各位領導、各位嘉賓、各位朋友:
你們好!
這天是xx科技有限公司的開業慶典,首先我代表公司向各位領導和各位朋友的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!感謝你們溫暖的關注、長久的支持和飽含期望的期盼!
岳陽xx科技有限公司透過多年的努力,此刻是一家集科研、生產、營銷和農化服務為一體的`高新技術企業,湖南農業大學掛牌的雙百教學實習基地,湖南農業大學岳陽xx科技有限公司稀土生物肥研究所。公司還和多家科研院所及農業大學的生物、昆蟲和土肥專家合作,建立了完善的科研開發體系,技術力量雄厚,場地開闊,設備先進,擁有先進的質量保證體系,用有一支素質高,技術精,服務熱情的農化服務隊伍,是我市連續六年重合同、守信用的知名企業。
在重組之后,岳陽xx科技有限公司再揚起新的風帆,駛進20xx年的市場經濟大潮,以嚴謹的科學,嚴格的質量,一流產品,一流服務為宗旨,為開創我國生態農業,綠色環養殖業建立無公害農業和發展綠色食品再做出新的貢獻。
我相信:不久的將來,xx科技有限公司必將擁有更輝煌的歷史,而我們就是這歷史的見證人。
我們共同預祝xx科技有限公司開業大吉、事業興旺、繁榮昌盛、前程似錦!同時再祝給予我們支持和幫忙的各位領導、各位朋友和員工家屬身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!謝謝大家! 新店開業店長致辭尊敬的各位領導、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家中午好!今天,浪迪衛浴鄭州專賣店正式開業,作為本店的總經理,我感到十分榮幸。在此,謹代表全體員工,對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎,對日夜奮戰在施工現場,為浪迪衛浴專賣店的順利開業而付出全部精力和時間的所有員工及有關協作單位致以誠摯的謝意!本公司成立于九五年,經過十幾年的成長和歷練,業務不斷壯大,賣場更是遍及全省,從最初的一家店5名員工發展到現在20家店,100多名員工。能與浪迪衛浴合作,是我公司xx年發展的一件大事,我們將從經銷商變成戰略合作伙伴,通過強強聯合,我們將為客戶提供更加高品質的產品服務,我們將依托中原經濟區,中原物流中心這個黃金平臺,創造浪迪衛浴河南市場的大發展。未來的日子里,我們將會努力提升專賣店的服務和管理水平,以更高的目標建設河南市場,也希望能夠得到在座各位一如既往的關懷和支持。
最后,祝愿各位嘉賓身體健康,成事順意,家庭幸福!謝謝!
店長發言稿5
尊敬的各位領導、各界嘉賓、女士們、先生們:
大家好!
今天的是公元20xx年5月26日,農歷閏四月初六,是一個易喜慶、善開業的大明吉日,更是一個政通人和,百業俱興的好日子。入夏的嘉峪關是吉星高照、長空溢彩、玉宇澄清、九州麗日、在這遍地綠茵、鳥語花香的美麗季節,在這溢滿著陽光和歡笑的時刻,嘉峪關又增加了一道亮麗的風景,餐飲業又升起了一顆新星!
這就是亞洲虎大酒店的隆重開業!作為主持人,我榮幸的代表亞洲虎娛樂餐飲有限公司的`董事長張有虎先生、總經理周澤增先生、總經理于洋先生向今天前來祝賀亞洲虎大酒店開業慶典的各位領導、各界嘉賓、所有的朋友們致以深深的謝意和最熱烈的歡迎!
今天可以說是喜鵲登枝、佳賓盈門、福祿壽齊聚、祥瑞繞門庭。前來祝賀的嘉賓有:
亞洲虎娛樂餐飲有限公司,旗下的亞洲虎大酒店,之所以有今天的開張營業,也離不開周總、于總和全體員工的積極努力、更離不開社會各界的鼎力支持。酒店營業面積1000多平方米,內部裝修考究,格調高雅。即有南方的細致、又有北方的粗礦,二樓大廳寬敞明亮,即可舉辦婚禮慶典,生日聚會,謝師宴等高中檔喜慶宴會,更有主題特色的群聚會和單身男女交友約會場地,又可三五知已自助選擇。擁有豪華包房、大型的演義廣場,酒足飯飽之余,每天可放聲高歌,為您營造高雅清新的歌廳、灑吧氛圍,這里有著美食美器,走進亞洲虎,您就會走進一個精美絕倫、獨一無二的美食世界!下面我宣布:亞洲虎大酒店隆重開業:以告天地,鞭炮齊鳴!
亞洲虎大酒店的隆重開業,在活躍嘉市經濟、增加財政收入、促進消費、拓寬就業門路等諸多方面,都將發揮它積極的促進作用。
“黃金寶地,喜接四海賓客;吉星高照,笑迎八方財神!”下面有請:請各位領導為亞洲虎大灑店隆重開業剪彩!
下面有請講話。
亞洲虎的名字很棒!而亞洲虎所趕上的時代更好,可謂是天時、地利、人和三源歸一,下面有請于洋總經理為亞洲大酒店開業致辭!
面對著這么多好朋友的熱情祝賀,作為亞洲虎大酒店的董事長張有虎先生也一定有很多話要和大家講!有請董事長致答謝辭!
朋友們,如果說友誼是一朵開不敗的鮮花,那么澆灌它的必定是發自心田的甘泉;如果說友誼是一棵長青樹的話,那么照耀它的必定是心中不落的太陽。在這里我也衷心祝愿亞洲虎大酒店在以后的發展中:財如曉日蒸云起,利似春潮帶雨來,衷心的祝愿張有虎先生,周澤增先生,于洋先生與社會各界朋友的友誼天長地久、地久天長,祝愿所有的朋友們吉祥如意,事業騰達!
最后,有請所有嘉賓上樓參觀,亞洲虎略備薄酒,以示謝意!
酒會:有請我們的服務人員斟滿美酒,請各位領導、親朋好友共同舉杯,祝全場的好朋友們,一帆風順,二龍騰飛,三羊開泰,四季平安,五福臨門,六六大順,七星高照,八方來財,九九同心,十全十美,百事可樂,千事吉祥,萬事如意!干杯!
店長發言稿6
各位xx:
大家好,我是百草堂平安店的一名成員,作為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱忱服務。耐性的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解,我會在學習中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家幫我見證今日的承諾,我會以實際行動來表明今日的決心……
假如我是店長
我會精確的駕馭醫學學問。做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是作為店長最基本的道德素養;我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放縱自己以權謀私,在上班時間做與工作無關的事情;我會在課余時間努力的精讀醫學。不放過任何的`瑕疵,努力的讓自己成為一名"業余醫學專家"這決不是空口憑證,這是我作為店長對自己最簡潔的要求。
假如我是店長
我會要求我的員工在肯定時期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素養上,而是多方面的發展,要加強專業學問的培訓。還要學習心理學。因為作為一個藥店的員工來說。你不但要專業學問精,更重要的是要學會和顧客溝通,不但要了解他所須要的。還要滿意他所須要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務宗旨是,為了老百姓的利益而服務;我信任在我的領導下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南。走出世界。沖出亞洲……
假如我是店長
我會制定一系列的懲處措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何馬腳,不忽視任何獎賞;讓大家在有紀律的環境中相互的競爭不斷的進步,漸漸的成為一個有紀律的人……最終祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,沖出世界......
讓我們大家共同期盼那一天的到來吧
店長發言稿7
服裝終端店標準晨會
⑴ 店長在例會前5分鐘提示全體員工例會將于_____點______分準時召開,請各位同事盡快完成手頭事宜做好相關準備。
注:開例會一定由店鋪店長,或者巡店督導擔任主持人
⑵ ____點 ____分店長準時召開例會
① 集合
主持人語言:30妙內集合完畢!
標準:圍成一個圓圈,人與人的間距為半臂之長。
② 問候
主持人語言:各位伙伴兒,大家早上好!
成員語言:好!很好!見到你更好!YES!
主持人語言:(用一分鐘時間帶動氣氛,內容主要為激勵的話語。)例如:跳舞或哇!
太棒了,為我們有這么好的士氣和信心掌聲鼓勵一下自己。
標準:聲音必須洪亮,不可裝腔作勢,要發自于內心的相互回應)
主持人語言:下面開始檢查儀容儀表(有無違規行為,如有違規行為當場對其進行通報,要求其進行改善)
標準:
A.著裝得體整潔大方,符合5S素養要求。
B.工牌按公司的5S要求正確配戴;
C.不濃妝艷抹。
A.數據回顧:
主持人:到昨天為止我們本月共完成了________元,累計達成率_____%,昨天的客單價是________元。
主持人:昨天我們的件單價是_______元,不是很高,(或者很不錯)但是我們昨天的平均聯單率為_______%。(依據這樣的達成率大家今天繼續保持) 主持人:昨天的新老客戶比為_______:______
上月同期是_______元,上月同期累計_______元,上一周的同期生意是_______元。
B.定店鋪業績目標:
主持人:我們今天的生意目標是_______,聯單目標是_______,VIP目標為________;
C.定個人業績目標:
主持人:接下來,各自報一下今日的業績目標。導購1先開始:
導購1: 今日目標______元、主推款______件、辦卡目標____、聯單_____。 主持人:今天一定要超越昨天噢!加油!
導購2:今日目標______元;
主持人:數字非常吉利噢!
導購2:辦卡___張、主推____款、聯單_____。
主持人:導購3,你呢?
導購3:今日目標______元、主推______件、聯單______、辦卡_____張。 主持人:昨天你是___.___的聯單噢!今天能不能挑戰一下呢?
導購3:就定____.___吧!
主持人:好的.,但是按照規定____.___的聯單是有獎勵的噢!
導購:好吧!那就改____.____吧!
……
D.介紹新同事:
主持人:今天我們店里來了兩位新同事,先用熱烈的掌聲歡迎一下吧!(鼓掌)請新同事做個自我介紹吧!
新員工1:我叫________;
新員工2:我叫_________;
主持人:請其他同事輪流介紹自己給新員認識。
E.激勵環節:
主持人:昨天我們做了這么高的聯單,接下來就是最激動人心的一刻了——激勵。
主持人:昨天導購____賣了一件______的衣服,我們獎勵多少呢?
與會人員:____元(由店長頒發給該導購并給予熱情的擁抱)。
主持人:昨天導購2還做了一單_____件的,共計_____元,我們獎勵多少呢? 與會人員:____元(由店長頒發給該導購并給予熱情的擁抱)。
主持人:最后還有更激動人心的,就是我們的導購3,大家知道她獲得的獎勵是多少嗎?
與會人員:_____元,哇!(鼓掌祝賀)
主持人:導購3有2個聯單,一個是3件的,獎勵5元;還有一個是11件,獎勵45元。還有一件主推款,獎勵5元。一共是55元噢!掌聲鼓勵一下!(由店長頒發給該導購并給予熱情的擁抱)
F.優秀導購分享環節:
主持人:昨天導購3有這么優秀的表現,希望你可以繼續延續下去噢!同時希望你能跟大家分享一下:導購3:當兩位顧客進店后,我采用了分銷語言和詢問購買需求的方式。
主持人:用了什么分銷語言呢?
導購3:(分享下自己的成功案例,失敗案例大家共同找方法,)
主持人:非常棒!好接下,總結一下導購3為什么會做的很好!
G.宣布其他事項:(喜事,注意事項,提升工作重點等)
主持人: 提升點 標準 行動人、督察人
銷售/生意: ____________
服務:
貨品:
運作:
人員安排:負責人負責工作完成時間督察人
陳列維護
衛生維護
儀容儀表
業績跟蹤
H.回顧目標:
主持人:好!以上工作安排大家有沒有問題。
我們再來回顧一下今天要做多少業績?導購1你來說!
導購1:________元;
主持人:我們有八個人呢?有點少吧!
導購1:________元;
導購3:希望我們每天都可以HAPPY,呵呵!
主持人:大家都收到了嗎?
I.結束
主持人語言:我們今天的例會就到這兒了,今天的心情——
成員語言:好極了!
主持人語言:今天的溝通——
成員語言:棒極了!
主持人語言:今天目標
成員語言:明確了。
主持人語言:好,讓我們開始行動,履行承諾!
標準:主持人伸出右手,掌心向上,團隊成員伸出右手,掌心向下。所有人的右手層層疊加在一起。
合:一起加油!服裝終端店標準晨會
店長發言稿8
各位領導、員工朋友們:
大家好,我是專柜的店長。
我的成長經過是簡單而又漫長的,從跨出學校的大門我就進入了xx商廈,那時候的我是一個剛剛走出校園的學生,需要學的東西實在是太多太多,進入xx商廈后,領導和各位同事都很關心我,教我如何更好地去適應各方面的工作,抓好銷售,領導和同事們的殷勤教誨,使我在人生的轉折點上有了一個很好的開端,同時我深深感受到商場就象一個大家庭,我們每位成員都是這個家庭的一分子,從那時起我就決心要為商場奉獻我的青春,發揮我的自身的作用。
也從那時起我便全心投—身于,積極參加組織的各項活動,如技能比武、才藝展示、參與板報設計等,從中來體現自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標準,我越來越感覺到自身知識的貧乏,于是在工作之余我又學習了財務會計專業、了解了相關的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業為了磨練自身,我又學習了一些與銷售有關的商業用英語,從一個側面來實現自身價值,力爭提高自己的綜合素質,全面發展自己,完善自己。
在我工作的兩年時間里,我打破了傳統的.公司配貨制度,變被動為主動,做到及時溝通,給公司提合理化建議,積極組織貨源。我的毅力和耐力,以及對工作的執著認真得到了公司的肯定,業務也有了明顯的提升。20xx年全年任務完成了將近51萬,與往年全年比增加了85以上,就20xx年一月本柜完成任務13萬,與去年同期比增長了38。之所以有這樣的成績,這些都和平日各位領導關懷教導與督促分不開的;和各位員工大力協作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
在商場工作的時間里,讓我學到了很多東西,從意義上真正理解了社會這個大學堂,社會在向前發展,這個大家庭也要發展,發展的同時必會有競爭,如何去迎接與面對這些競爭呢?
當前,商廈“四講”活動,如火如荼,這也正說明了發展中的企業更要我們深知并牢記“責任、狀態、奉獻、危機”。從這八個大字中,讓我深刻感受到自身還存在的不足。
首先,從責任方面來講,自己要深刻領會商廈的各項規章制度,提高自己的理解能力,充分發揮自己的責任心,從細小入手,嚴謹要求自己。
其次,從狀態方面,不斷提高自身各方面的知識,發揮好一個作為xx人應當發揮的狀態意識,隨時調整自己的心態,讓自己的狀態時刻處于。談到奉獻,作為我們青年人來講,在不斷充實自己的同時,要多發揮自己的光和熱,為奉獻自己的力量。隨商廈“四強”方針不斷的創新應變,提高業務及技能等多方面能力,充分體現奉獻這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機,只有—發現自己的不足,才能時刻觸機自己,把危機變為壓力,再把壓力轉化動力,只有這樣,自己才能夠挖掘自己更大的潛力,使這種潛力能夠源源不斷的發揮出來。(企業)的發展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的,只有真正領會其含義,明確目標、齊心協力,我們的企業才會在這迅猛發展的時代中,處于不敗之地。
以上就是我的個人情況和自己的感想,“萬丈高樓平地起”,在今后的工作中我愿用更務實的眼光和態度,從點滴做起,從實踐中不斷積累經驗,我愿意用我青春的風采潤澤我的明天,商廈的明天,適于企業風雨同舟。
店長發言稿9
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!很高興在這個場合與各位分享我對于店長高情商的理解與認識。作為一名店長,情商對于我們的工作起著至關重要的作用。情商不僅關乎我們店鋪的運營,更關乎我們與顧客、團隊以及領導的關系。下面,我將以生動具體的事例和實際經驗為大家闡述我對于店長高情商的理解。
情商是指個體在智力、社會和情感三個方面所具備的能力。作為店長,要擁有高情商,首先要具備智力上的能力。這不僅僅是指我們要有一定的專業知識和技能,還需要具備分析問題、解決問題的能力。例如,在店鋪運營中,我遇到了一個銷售額下降的問題。根據我的分析,我發現是因為我們的產品與市場需求不匹配,于是我及時調整了產品結構,與供應商進行了積極的溝通,最終實現了銷售額的回升。這一次的經歷不僅讓我認識到智力在情商中的重要性,也提醒我要不斷提升自己的專業技能。
其次,作為店長,我們要具備良好的`人際交往能力,與員工、顧客、以及領導之間建立良好的關系。在處理員工關系時,我積極傾聽員工的意見和想法,解決他們的問題,激發他們的工作積極性。例如,我們的員工提出了對于崗位職責的調整建議。我認真傾聽他們的意見,并結合實際情況對崗位職責進行了調整。這樣不僅提高了員工的工作滿意度,也增強了他們的團隊凝聚力。在與顧客交往時,我注重傾聽他們的需求,并積極解決問題,提供滿意的服務。曾經有一位顧客對我們的產品提出了質疑,我耐心地聽取她的意見,并詳細解釋了產品的優勢和特點,她最終對我們的產品感到滿意,并成為了我們的忠實顧客。
另外,情商還涉及到情感管理的能力。作為店長,我們要能夠掌控自己的情緒,以積極的態度面對工作中的壓力和挑戰。情緒的傳遞對于團隊的工作效率和氛圍有著重要影響。曾有一次,由于意外情況,店內的訂單產生了延誤,員工們感到非常焦慮和緊張。我第一時間冷靜地處理了訂單問題,并通過團隊會議及時向大家解釋情況和采取解決措施,穩定了大家的情緒,最終圓滿完成了任務。
總結一下,作為一名店長,高情商對于我們的工作至關重要。我們要不斷提升自己的智力能力,具備分析問題和解決問題的能力;我們要注重與團隊、顧客和領導之間的良好關系的建立,要善于傾聽和理解他人的需求,提供積極的反饋和解決方案;我們還要掌控好自己的情緒,以積極的態度應對工作中的挑戰和壓力。通過不斷提升自己的情商,我們將能夠更好地管理店鋪,提高工作效率,與顧客建立良好關系,與團隊形成合力,為公司的發展做出更大的貢獻。
最后,感謝大家的聆聽和支持!讓我們一起努力提升情商,共同創造屬于我們店鋪的輝煌!謝謝大家!
店長發言稿10
篇一、關于大中電器連鎖店店長的晉升競職演講稿
尊敬的各位領導、同事大家好:
我現任舊宮店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發展,更加的強大。
另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的'出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。共2頁,當前第1頁12 大中電器連鎖店店長競職演講稿
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
篇二、關于大中電器連鎖店店長的晉升競職演講稿
尊敬的各位領導、同事大家好:
我現任舊宮店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的'各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發展,更加的強大。
另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
店長發言稿11
尊敬的各位領導、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節日的喜氣、踏著春天的腳步,我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xxx,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來競聘的職位是店長助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們萬客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優秀員工”,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的`五步曲:一是晨會必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。
唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
店長發言稿12
尊敬的各位領導及同事們:
大家好!
在這里公司員工的積極面與面也都表達了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著的態度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,承受領導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:郝莊店店長
我競爭門店店長,我認為我的個人優勢在于:有一年半的物流管理,在工作的時候,經常得到經理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經歷和管理經歷同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,同時具備了店長應具備的才能,我信奉老實待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心競聘店長演講,有較強的學習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
為了我今后所在門店的正常開展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下到達店內各部門,并催促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要詳細落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網,網疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的開展。
另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是我們如何到達這一目標,所以我的做法就是堅持做到“店長競聘”,為今后執行公司的任務打下良好的根底,其中“五點”是指:
1、要溝通:經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今后的工作打下良好的根底。
3、要交流:經常與店內員工以及各門店員交流、(店長競聘書),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經歷,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的缺乏,把這些經歷投入門店店長競聘報告到以后的工作中去。
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的根底,所以店面行政管理應2、作為高級餅店企業,所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、效勞熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3、以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員效勞水平,加強效勞意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立清楚的獎懲制度,以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
6、重視平安保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
1、加強商品進、銷、存的.管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個人員。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充房產中介店長競聘分做好宣傳及布置的工作。
4、盡可能的為公司降低本錢,開源節流,以減少開支。
1、我相信沒有完美的個人,只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質的提高,加強團隊提升協作力。
2、‘執行力’對于一個企業是長期的戰略一步步的落實明確目標后要讓大家知道怎樣去執行如何去執行,并且要對執行人員的結果進展檢查評估,對于我們的目標不拋棄不放棄
最后以上是我對店內管理的一些設想,如有缺乏之處希望各位領導加以指正,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司開展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長發言稿13
尊敬的各位領導:
你們好!
首先感謝公司為我們提供這樣一個公開競聘的平臺,給了我一次挑戰和展現自我的機會。
我今天競聘的是郊區店面經理一職,我有充分的自信和決心做好這項工作。
首先,自我介紹一下:
我叫xxx,畢業于哈爾濱華夏學院計算機科學及其應用專業,輔修商務管理。自20xx年11月8日進入我公司以來,已有兩年零三個月的時間。伴隨著公司一步步的發展壯大,先后擔任過網站程序員、網絡部助理、企劃部助理等工作,現任職于運營本部設計中心助理一職。
任職設計中心助理的這一年里,依托公司盡乎完美的平臺,協同和帶領設計中心設計師于xx年第三財務季度就完成了基本任務,并在最后的一個月里完成了5000余萬的全年目標產值。
我競聘這個崗位,認為自己有以下幾點優勢:
第一、理論知識
我在校學習的是計算機科學及其應用專業,同時還選修了《管理學》、《經濟學》、《市場營銷學》等課程。工作中,活學活用使用Excel和數據庫知識建立起設計中心的《綜合考評體制》等,并且積極參與公司培訓、善于思考,不斷在工作中總結經驗教訓,豐富提高自己。
第二、實踐經驗
1.業務經驗:
談單:在設計中心一年的時間里,學會了如何與客戶談判。
1.真誠:讓客戶感到親切,細致入微的服務,設身處地的為他考慮問題;
2.堅持原則:堅持原則是談判中最關鍵的問題。不能因為客戶在他的立場上去最大可能的爭取他的利益,就妥協、動搖。這樣既造成公司的損失,也使客戶失去對公司的信任。
客戶服務: 對待客戶要有耐心,有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求,是設計師和所有為其提供服務的人員統一的工作標準。與之矛盾的是,客戶永遠會最大程度的爭取自己的利益,但只要我們堅守原則,就不會讓客戶對公司感到失望,而且更會增加客戶對公司的信心,增加忠誠度。
工作流程:熟悉每一個業務流程和公司內部的工作流程,更方便于以后工作的開展。
開拓渠道:在過去開發的“交通部”、“總參7局”和正在開發中的“地質大學”項目中,邊總結經驗教訓,邊積極與小區拓展部配合開展工作,努力使其成為“年前”“節后”設計中心主要業務來源。
2.管理經驗
作為一名基層管理者,我承擔了實際的管理工作。
如:紀律考勤、開例會、布置工作、監督執行各項規定等。
第三、學習能力
善于學習同事和領導的優點,并會把它運用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經理孫穎、孫顥、霍濤和總經理助理李靜等很多同事,在他們身上學習到了先進的管理經驗、家裝的基本知識,也是他們悉心教會了我為人處世的道理,才使自己能緊緊跟上公司快速發展的步伐。
第四、注重團隊意識,有強烈的事業心和責任感
在工作中以總經理孫威同志為榜樣,團結同事,主動幫助他人,理解人、關心人、包容人,能以飽滿的工作熱情投身于工作之中,具有強烈的事業心和責任感,善于協調關系,增強團隊的凝聚力。假如我是一名店長
一.對自己的定位
我將認真的.履行我的使命:
1.貫徹落實公司的目標產值,創造優異的銷售業績,為客戶提供優質的服務;
2.督導和規劃店面各成員的日常工作,激發每一位成員的談單熱情,營造愉快的工作環境;
3.是企業文化、營銷政策的執行者和監督者,最大可能的為公司“開源”、“節流”爭取利益。
二.對店面形象的管理
我會把店面形象當成我自己的形象:
1.嚴格執行企業形象系統,保持統一性,因地制宜最大限度的保證主材展區、談判區和工作區的使用效率和壽命;
2.教導和督促各成員的言談標準、舉止大方得體、著裝整齊時尚
三.對內部工作流程的優化
我會對把內部工作流程重新細分,使店面的營銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務,簡單化、數字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務,減少無用功。
四.建立團隊內部有效獎懲機制
我將會建立起以業績為主體,加以日常事務、服務等多項考評指標,全面且有效的正負激勵機制。客觀綜合的評定每一位成員的優缺點,并及時的做出適當的處理。
五.對競爭對手的深入了解和所在市場的把握
我將會深入的了解每一個競爭對手,從各個方面獲取他們的產品信息和營銷動態。所謂“知己知彼,百戰不殆”找出他們的優缺點,逼其鋒芒、攻其要害。
六.建立團隊成員專業知識和銷售技巧的培訓機制
培訓團隊成員是我工作的重中之重。
我們站在服務的最前沿,是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司,一點疏漏就會使公司蒙受巨大的損失,所以必須加強設計人員的專業知識、職業道德和銷售技巧的培訓。
1.每一天晨會必須認真喧導公司企業文化和運營目標,匯報當天工作內容和工作進度,及時解決發生和正在發生的問題;
2.每周例會必須準確的傳達公司會議精神、各項通知和要求,通報問題解決情況,匯總發生和正在發生的問題。對于專業問題,適時請專業人氏專門培訓講解,并且適時考核;
3.在銷售技巧上,多使用如:《超級影響力》等類似的實戰派銷售課程培訓設計人員,要求每周每位參加培訓人員寫出每節的心得體會,并且加以研討活學活用,盡快形成戰斗力;
七.對客訴的及時有效的處理
我會及時的回應、合理的分析、準確的解決客戶投訴。
如果這次競聘中我能夠得到公司領導的支持入選,在以后的工作中,我會兢兢業業,踏踏實實,提高自身綜合素質,協助各級領導做好各項工作,起到呈上啟下的作用。
人們常說“態度決定一切”,好的態度產生好的驅動力,注定會得到好的結果。如果我在這次競聘中失敗,我仍會保持積極樂觀、專業務實、虛心學習的心態開展以后的工作,像老板一樣思考問題;我仍會以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去,用年輕人的勇氣面對失敗,一如既往的勤奮工作,加強學習。
最后,我堅信,在公司領導們的英明指揮下,在公司所有員工的共同努力下,實創裝飾一定會又一次攀登上新的顛峰,張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天!
店長發言稿14
尊敬的各位領導、同事:
大家好!感謝公司為我提供了店長競選崗位競崗的機會,我愿意接受考驗和挑戰,希望公司能信任我、支持我。
我是20xx年xx月進入公司的,在這一年九個月的時間里,我由一名實習導購慢慢轉變成了一名代店長,在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責任,我們只有不斷的進步,不斷的學習好的銷售知識,從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰。
門店店長,對于三福這個只做直營店的企業來講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個角色,一是贏利責任人,二是店務管理者,三是企業文化與制度的傳達者和執行者。因此作為一店之長同時擔有商品營銷管理、門店行政管理和企業文化傳導三方面的責任,我覺得競聘店長演講稿應能做到以下幾點:
做一個優秀的營銷人員店長競聘演講稿必須懂得挖掘顧客需求,排除顧客消費抗拒點。
針對三福的消費群體還要懂得與時間賽跑,自身要活躍在時尚前沿,對時尚有一定的判斷力和預知能力。在門店經營中要懂得加強商品進、銷、存的管理,掌握商品的銷售周。期,以期能在商品滿足銷售的同時兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
2.做一名優秀的行政人員。
首先是要做好門店人員管理。一是平時應該注重員工集體榮譽感和主人翁意識的培養,在團結的思想基礎上形成團結的習慣;二是從崗位上進行管理。將崗位職責分工細化,發現員工的潛能,尋其合適的.崗位,充分發揮各自優勢,做到人盡其才;三是從員工的素質上進行管理。注重員工的言談舉止,提高員工業務素質的同時注重員工個人修養,畢竟員工在現場的行為舉指,代表公司形象,提高員工個人修養也是在維護門店形象。
3.做一名優秀的傳導人員。
店長競聘作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個承上起下的作用。在企業文化及制度的傳導方面,要經常開展形式多樣、生動活潑的教育培訓和實踐活動,同時注重企業文化體現在日常經營管理中,用實際行動在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
在xx這個大家族當中給予了我很多展示自己的舞臺,有很多的伯樂給予了我發揮自己的特長,有很多細心的同時給予過我關心和關愛,有很多讓我記憶猶新的好人好事,
xx讓我有太多太多難以忘懷的東西,xx你給以我成長、東xx你給予我希望、xx你給予感恩……
所以我能否店長競聘上崗演講稿成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺,讓我再次代表沒有機會走上這個舞臺的每一位xx人說聲“謝謝,偉大的xx,祝福你的腳步越來越穩健,我愿做你最忠實的孩子,跟隨你的腳步成長、前行!偉大的xx飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是xx人的希望和快樂!”
我的競職演講稿演講完畢,謝謝大家!
店長發言稿15
尊敬的各位領導,各位兄弟姐妹們:
大家好!
很榮幸今天能夠站在這個舞臺,作為公司的一員,我對公司的這種競爭制度很贊賞,因為這樣才能使每位同事工作有目標,有激情,我相信這種競爭是公正的,平等的,我也會用我的實力來接受大家的挑選。
首先自我介紹一下,我叫龍銀輝,現任黑電部創維電視導購員兼黑電班長,對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰,因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗,我會全力以赴的投入這次工作,爭取讓其達到前所未有的頂峰。
而建設團隊,我會用我獨有的方法去打造,就是用我的專業知識來打動他們,因為人人都期望學到知識,我會用我獨特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進行互動,進行溝通,打造出學樂融融的學習型團隊,具體方法是用一個記事本每天記錄下成交或不成交案例,然后用這種案例進行溝通,總結,讓其逐漸能夠認識到營銷的本質,我也會把我幾年來積累的所有知識全部拿出來進行分享,讓我們能夠一起進步,一起成長,打造團隊的核心學習文化,因為只有學習型團隊,才是最有力的.團隊,才能激流勇進,才能打破常規!其二分析市場,尋找市場時勢信息,快速找出優劣勢,并有的放矢,增強店員信心,信心越大,凝聚力也越強,團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊,到哪兒都能打勝仗,任何人都無法撼動,因為他們能學,能快速適應市場。
在商品管理這一塊,主要是兩個方向:
1,落實到人,各人負責各一片的區域,進行責任劃分,并互相監督,以保證樣機的完好無損,避免不必要的損失,第二就是一定要有利于銷售,把主推機型放在順手,顯眼的地方,并進行高中低檔次分類,進行差異化擺放,以有利于銷售為主導思想,進行錯位擺放。
鑒于今年市場比較疲軟,目前可行的方案有:一種就是借綜合商場的勢,做以舊換新或特賣活動,盡可能的拉攏人氣,在臺階下擺放,舊電視,舊冰箱,舊洗衣機等,由頭是海爾響應國家號召以舊換新活動,進行宣傳造勢。
2,用專賣店的特有優勢宣傳海爾套餐優惠活動,自行進行套餐搭配組合,每周更換種類,并為其取一個實用的名字,進行概念宣傳。
3,找出專賣店的所有優勢信息,進行綜合精選后,打印出來放在門店,來顧客后進行文化宣傳!
另外作為店長,不能推卸責任,一定要有一顆敢于承擔任何事情的責任心,徹底為自己的團隊負起責任,榮譽是大家的,責任是我的,我會給自己團隊足夠的信心,讓店員能夠發揮自己最大的能力,同時我也要會盡自己最大的能力培養他們成為優秀人才,不會讓他們原地踏步走。而做事果斷,執行力強,敏銳的市場洞察力,擁有一顆付出的心,也是作為領導人必備的素質。
3C店的主體方向,專賣店,走專業化差異化道路,如專賣店會員卡,溫馨體驗店,走營銷服務型道路,走進3C將會有一種新的感覺,如套餐分配體驗區,長期發展戰略是,建立衡定永久的專賣店客戶群,主要所需做的是專賣店文化宣傳。
以上所有的事情都是從實際情況出發所得出的結論,不會有半點的虛假成份,若我成功競聘上店長職位,我非常愿意接受大家的監督,我也會用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿意的答卷,來證明你們的選擇是對的,我是抱著一顆以學習為過程,以成長為目的的心來參于這次競聘,不管是現在還是以后,我將永遠熱愛我的工作,忠于我的選擇,我的演講完畢,感謝大家支持!
優秀店長發言稿
尊敬的各位領導、同事
大家好
很榮幸能被提升為店長,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機 會,經過在公司幾年的工作和學習,我對本店的經營的模式有了更加深入 的了解,也感悟到了很多,在這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及綜合管理能力。我擔任店長,我認 為我的個人優勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能 力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不 足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質 我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難 處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我 有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之 道。在我今后的工作中,既要維護企業高層的權威,又要同班組長、經 理、管帳和員工保持密切聯系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和 做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自 己,為了我所在門店的正常發展,我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁 以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度 下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義,要具體 落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開 一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想 也只有“面”鋪開了,公司才能更快的發展,更加的強大。另外我認為做為 一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達 到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打 下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區并且與 店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城-管、派出所及我店所在的 物業部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條 件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打 下良好的基矗
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店 內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取 他人之長,補己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這 件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工 作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能 實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功 的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理 店內日常 小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理 應放在首位。1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工 作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現 2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁 意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有 愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才 3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成 為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地 4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立 良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環 境中享受購物的樂趣 5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育 的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的 全心全意為顧客著想,減少投拆 6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因 此給公司帶來不必要的損失 7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的 麻煩。
二、經營管理 1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓 商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化 2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌 人員,并進行相關的數據分析 3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活 動,充分做好宣傳及布置的工作 4.抓好大客戶和集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客 感到方便、快捷的服務 5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市 場的發展變化,提高市場占有