愿用我的汗水，換你一個溫暖的冬天

在**市**區**的地下換熱站里，熱力工人們正在清理換熱器，在眾多忙碌的身影中，有這樣一個汗流浹背而又普通的身影。他就是**，中共黨員，**公司運營管理二部二組組長。

“兢兢業業、任勞任怨”是部門領導對他的評價，“嚴謹踏實、勤勉低調”是同事對他的一貫印象。轉業后的**來到了菏澤投資公司工作，雖然底子差，業務能力不強，但是在部隊里養成的堅毅性格驅使他不甘落后，用盡一切時間學習業務知識，努力為人民服務。

2016年的，**公司為了提高供暖效率，引進了清華同方公司智能供暖系統，雖然新技術的介入為供暖提供了堅實的保障，但是復雜的操作系統卻讓**始料不及，以往的工作

經驗沒有辦法照搬到新系統上。而這些困難完全沒有打消他的積極性，反而更加堅定了要完全熟練掌握這套系統的決心。他不滿足于上班時間對操作系統的學習，擠出下班時間去勾畫流程圖，熟記于心。每一步不斷完善和改進，做到了換熱站系統只要出現了壓力不夠，泡水漏水等問題，就能對照流程圖找到原因，快速的解決了問題。在**的推動下，五個運營部交流學習了這種方法，把通過系統找問題變成了通過問題找解決方法，這樣就提高了各部門處理問題的效率，僅僅一個運營部門就把客戶處理效率提高了40%。

“事不避難，勇于擔當”，他用實際行動詮釋了這句話的含義。2018-2019供暖初期，新接管小區第一年供暖，系統、換熱站設備等運行不夠穩定。補水泵就在這時發生故障無法自動補水。天寒地凍，小區上千名用戶等著用暖，補水泵維修、恢復自動補水又需要幾天的時間，面對這一境況，**秉持著“一切為了供暖”和“辛苦我一人、溫暖千萬家”的精神理念，毅然做出決定：在補水泵維修完成之前進行手動補水。他幾分鐘補水一次，24小時不間斷，如此反復，3天未離開小區，幾乎沒有休息，直至補水泵維修完成，小區供暖恢復正常運行,他又投入到其他的供暖工作中去。

他的努力與貢獻換來了業主對他“任勞任怨、排憂解難”的評價，在每年公司評比中也多次獲得“技術能手”和“優秀員工”稱號，但每次他只是笑著說“這是我的本職工作，用戶的滿意就是對我黨員身份最大的肯定支持。”。