2021年XX鎮(zhèn)營商環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，營造穩(wěn)定公平透明可預(yù)期的營商環(huán)境，加快構(gòu)建高精尖產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，根據(jù)市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境改革的相關(guān)部署，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂本工作方案。

一、總體要求

以黨的十九大精神以及習(xí)近平總書記關(guān)于加大營商環(huán)境改革力度的重要指示精神為指引，以提高服務(wù)企業(yè)能力和水平為核心，深入貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于率先行動改革優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》和優(yōu)化營商環(huán)境“9+N”政策體系以及“放管服”各項(xiàng)改革任務(wù)，精準(zhǔn)施策、優(yōu)化服務(wù)、健全機(jī)制，積極構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，優(yōu)化營商環(huán)境，加快構(gòu)建高精尖產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

二、主要任務(wù)

提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升政務(wù)服務(wù)信息化水平和綜合服務(wù)效能。圍繞改革創(chuàng)新政策，強(qiáng)化與市級部門對接，明確各類政策適用范圍、事項(xiàng)辦理流程，及時更新一次性告知單，制作辦事流程的展板，將詳細(xì)指南和流程圖擺放在醒目位置。對窗口人員開展培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)、解讀各項(xiàng)改革新政和各項(xiàng)政策措施，加強(qiáng)辦事員素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、保障措施

（一）落實(shí)主體責(zé)任。

組建專班，成立由鎮(zhèn)長任組長、副鎮(zhèn)長任副組長、各職能部門與科室負(fù)責(zé)人為成員的鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決優(yōu)化營商環(huán)境工作中的重大問題。

（二）建立健全工作機(jī)制。

建立健全鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境聯(lián)席會議制度，多種形式聽取企業(yè)意見建議，掌握營商環(huán)境“痛點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，結(jié)合企業(yè)類型和問題分類，圍繞不同主題，定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作會，集中聽取企業(yè)發(fā)展情況、問題與建議，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展難題。

（三）強(qiáng)化督查考核。

完善營商環(huán)境監(jiān)督檢查工作機(jī)制，相關(guān)職能部門圍繞市優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)政策要求，制定監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)，對重點(diǎn)部門和窗口單位開展日常督導(dǎo)專項(xiàng)督查，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

（四）加強(qiáng)輿論宣傳。

全面打造優(yōu)化營商環(huán)境的宣傳格局，加強(qiáng)信息采集和撰寫力度，精心組織策劃報(bào)道，做好宣傳解讀，提高政策的精準(zhǔn)宣傳，強(qiáng)化宣傳效應(yīng)，營造全社會關(guān)注營商環(huán)境的良好氛圍，為優(yōu)化營商環(huán)境營造良好社會生態(tài)。

（五）建立信息定期報(bào)送機(jī)制。

我鎮(zhèn)每月30日前將本單位涉及的工作任務(wù)進(jìn)展落實(shí)情況，形成書面報(bào)告報(bào)送至市軟環(huán)境辦公室，并將報(bào)送情況納入考核內(nèi)容。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由副鎮(zhèn)長兼任，辦公室成員由領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)人兼任。其主要職責(zé)為：承擔(dān)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作；協(xié)調(diào)組織營商環(huán)境迎檢督查；督促落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)；協(xié)調(diào)解決工作中的具體問題；做好與市相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)工作。