關于開展黨員志愿者服務活動的指導意見

各總支（支部）：

開展黨員志愿者服務活動是推動黨員公開承諾兌現落實、爭當“五個表率”共產黨員、展示黨員先鋒形象的重要途徑，是凝聚和服務群眾、建設“五個好”先進基層黨組織的重要抓手，是使創先爭優活動成為群眾滿意工程的重要載體。為切實加強服務型基層黨組織建設，進一步密切黨和人民群眾的血肉聯系，探索建立黨員長期受教育、群眾經常得實惠的長效機制，按照上級要求，結合我院實際，現提出如下指導意見：

一、指導思想

堅持以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神和省委十一屆八次會議精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，圍繞改革發展穩定大局和服務人民群眾生產生活需求，創新體制機制，提高服務水平，拓展服務領域，激勵廣大黨員干部弘揚志愿服務精神，以解決影響社會和諧穩定突出問題為突破口，從現在做起，從能夠做的事做起，最大限度激發社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，在維護人民群眾權益，促進社會公平正義，促進社會良好秩序中創先進、爭優秀，為推動中原經濟區建設、加快實現中原崛起和浙江振興目標任務作出積極貢獻。

二、基本原則

1、服務社會、關注民生原則。堅持以相互關愛、服務社會為主題，始終把公益性放在首位，充分體現無償、利他的基本要求；充分利用8小時以外時間，積極為困難群眾辦好事、辦實事，使困難群眾切實感受到黨的關愛和溫暖。

2、自愿參與、統一管理原則。引導黨員志愿者持久參與，充分尊重黨員個人意愿，鼓勵黨員志愿者自主參與服務隊伍和選擇服務項目；建立服務網絡和活動機制，加強與社會志愿服務組織的溝通合作，有組織、有計劃、有步驟、有目標地開展黨員志愿者服務活動。

3、講求實效、持之以恒原則。堅持黨員志愿者服務與政府服務、市場服務相銜接，有針對性地設計服務項目；統籌開展活動，做到量力而行、務求實效，促進黨員志愿者服務事業穩步發展。充分發揮黨員領導干部、黨員志愿者骨干在黨員志愿者服務中的示范帶動作用；及時總結推廣黨員志愿者服務工作的好做法、好經驗，不斷拓展新的志愿服務領域，創建和推進專業團隊、品牌團隊和品牌工作項目。

三、活動內容

緊密圍繞中心工作、社會所需、群眾所求，以維護穩定、促進發展，改善民生、構建和諧為核心，以生活困難群眾和老年人、殘疾人等弱勢群眾為服務重點，因地制宜地開展便民利民、扶貧幫困、治安維穩、文體娛樂、環境保護、信息咨詢、家政服務、就學就醫、就業創業、法律援助、心理疏導等各類黨員志愿者服務活動；積極參與重大自然災害和突發事件的搶險救援、衛生防疫、群眾安置、設施搶修和心理安撫等工作；同時，要結合重大紀念日和節假日，設計開展主題鮮明、形式多樣的具有黨建特色的志愿服務活動。

四、工作措施

1、加強組織領導。各總支（支部）要高度重視，切實加強對黨員志愿者服務活動的領導和指導；黨員志愿者服務隊隊長由總支（支部）書記擔任。

2、豐富活動內容、創新服務形式。把黨員志愿者服務活動與“雙百奪旗爭星”評比競賽活動、黨員干部大走訪活動、“我為黨旗添光彩，我為浙江做貢獻”主題實踐活動以及慶祝建黨90周年系列慶祝活動等結合起來，在采取傳統志愿服務方式的基礎上，根據黨員的個人特點和群眾的實際需求，按照既方便黨員參與，又便于服務群眾的原則，積極創新黨員志愿者服務形式，采取“多助一”、“一助一”結對幫扶等形式，為群眾提供經常性、個性化的志愿服務。

3、建立考評機制，促進活動開展。建立黨員志愿者服務活動檔案，每周至少組織1次黨員志愿者服務活動，每名黨員志愿者每周至少參加1次志愿服務活動，并認真填寫《黨員志愿者服務活動周記》；把《黨員志愿者服務周記》作為黨員志愿者考評的重要內容，量化志愿服務時間和服務質量，客觀評價志愿服務效果，并作為黨員民主評議、評先評優的重要依據。

五、相關要求

1、營造活動氛圍。各總支（支部）要認真做好宣傳發動工作，動員廣大黨員積極參加志愿者隊伍，大力宣傳弘揚志愿精神，切實增強黨員志愿者服務活動的影響力、吸引力，努力營造良好的活動氛圍。

2、樹立良好形象。黨員志愿者要嚴格遵守國家法律法規和志愿者服務的各項規定，履行志愿服務承諾，完成服務任務；不得以黨員志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動，自覺維護黨組織、黨員志愿者服務隊和黨員隊伍的良好形象。

3、注重總結提升。各總支（支部）要及時總結批驗，并把本總支（支部）開展的志愿服務活動情況及時報送黨委辦公室。