2020年XX縣信訪局內設機構及干部職工分工定責實施方案

一、辦公室

主任：XX

成員：XX

主要職責：協助局領導協調處理機關日常事務。

1、負責局機關文秘、機要、保密、檔案、值班調度、辦公自動化、公務接待、車輛調度、會務辦理、提案議案辦理、后勤保障、安全保衛等工作。

2、負責績效考核考評調度、匯總、承辦等具體工作。

3、負責情況綜合和信訪信息的收集、整理、上報。

4、組織開展信訪工作專題調研，提出加強和改進信訪工作的建議。

5、負責各鄉鎮、縣直各單位辦公室工作的協調。

6、負責對口聯系銜接市信訪局辦公室交辦的業務工作。

6、負責特護期領導接訪工作的對接安排。

7、負責縣信訪聯席會議及其辦公室的文件、講稿、總結、信息、調查報告等的起草與印制。

8、完成局黨組交辦的其他工作。

（二）人民來訪接待中心

主任：XX（兼女工委員）

副主任：XX（兼）

成員：XX（縣委接訪室副主任）

主要職責：負責登記、受理、告知、辦理、交辦、轉送信訪人以走訪、電話等形式到縣委、縣政府、信訪局機關提出的信訪事項。

1、負責接待到縣委機關、縣人民政府機關、信訪局的群眾來訪、來電，如實客觀登記信訪事項，告之信訪人受理單位，及時轉（交）辦信訪人所反映的信訪事項，并按要求錄入XX省網上信訪信息系統。

2、負責對重要信訪件及重大訪情研究研判，準確及時向分管領導、局長報告。

3、負責按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，做好接待、登記、反饋、督辦、報告及分流處理工作。

4、完成局黨組交辦的其他工作。

（三）網信辦信室

主任：XX

副主任：XX

主要職責：負責群眾通過信函、電子郵件、網上信訪等形式向各級信訪部門反映的信訪事項的辦理。

1、負責對群眾通過信函、電子郵件、網上信訪等形式反映的信訪事項如實客觀登記、及時轉（交）辦，并按要求錄入XX省網上信訪信息系統。

2、負責落實領導批示信訪件的轉辦、交辦和上級轉（交）辦的群眾來信信件的辦理工作，并及時按要求回復。

3、負責全縣網上信訪信息系統應用及信息網絡管理和維護，指導各鄉鎮和縣直單位信訪信息網絡的建設和維護，推動全縣信訪業務工作辦公自動化建設。

4、負責對全縣網（辦）信工作的業務指導及培訓工作。

5、負責對重要網（辦）信訪件及上級重大交（轉）辦信訪件情況研究研判，準確及時向分管領導、局長報告。

6、完成局黨組交辦的其他工作。

（四）協調督查股

股長：XX

主要職責：負責領導批示件、重點疑難信訪案件及其它當前信訪中心工作的綜合協調和督促檢查。

1、負責上級積案交辦件的交辦、轉辦、督辦和辦理上報工作。

2、負責領導批示信訪件、本級來信、來訪件的督辦工作，起草《督辦函》并及時送達被督辦單位。

3、負責信訪事項處理意見、信訪老戶穩控措施落實的督促檢查工作，并就督辦情況進行定期通報。

4、負責協調處理“三跨三分離”信訪案件，配合有關部門，完成領導批交的縣際間和鄉鎮之間的糾紛調解任務。

5、負責信訪積案和重點疑難信訪案件調查及《重要信訪呈閱件》起草工作。

6、及時排查信訪突出問題，綜合協調處理各類群體性事件和信訪突出問題。

7、負責組織、協調和召集重大信訪案件的聯合化解工作。

8、負責對特殊疑難信訪事項實行信訪救助的認可、呈報和使用。

9、負責協調處理群眾到市赴省進京上訪的重點信訪事項。

10、負責領導包案工作。

11、完成局黨組交辦的其他工作。

（五）政策法規股

股長：XX

成員：吳深根（兼機關支部書記、機關出納）

主要職責：代表縣人民政府受理、辦理信訪事項復查（復核）申請，負責全縣信訪法律法規宣傳工作，研究部署和指導群眾工作，協調推動涉及群眾切身利益的政策制定，監督有關群眾切身利益政策的貫徹落實。

1、負責代表縣政府受理、辦理應由縣政府復查（復核）的信訪事項。

2、負責指導全縣復查復核工作。對全縣復查復核工作進行總結、研判，及時向有關機關提出完善和改進工作的建議。

3、負責就全縣復查復核工作中出現的失職、瀆職行為，向有關部門提出對相關工作人員的問責建議。

4、負責承辦上級復查復核機關和縣政府信訪事項復查復核委員會交辦的其他有關事項，并向其報告工作情況。

5、負責對口聯系銜接市信訪局復查復核科交辦的業務工作。

6、負責信訪事項依法分類處理工作。

7、負責掃黑除惡、綜合治理工作。

8、完成局黨組交辦的其他工作。

（六）政工人事股

股長：XX

成員：XX

主要職責：負責局機關的人事管理、機構編制、隊伍建設及老干工作；負責機關黨建、紀檢監察工作；負責駐村扶貧和鄉村振興工作。

1、負責機關支部黨建工作、干部作風建設、黨風廉政建設、黨務公開等工作。

2、負責機關人事、機構編制、勞動和社會保障、婦女等工作。

3、負責離退休人員管理工作。

4、負責聯系紀檢監察、巡察及相關業務工作。

5、負責對口聯系村的駐村扶貧工作和鄉村振興工作。

6、完成局黨組交辦的其他工作。