第一篇:日程安排與秘書的必備品質
日程安排”是指時間排定的領導工作計劃,是領導工作量、工作效率、工作成果的一種反映,是時間管理藝術的集中體現。秘書的職責是當好“管家”按日程安排為領導做好各種必要的準備,并提醒領導實施。本文將從總體日程安排、出差日程安排、會議安排、媒體采訪、大型活動和突發來訪六部分加以詳細說明并提供文字模版,希望能給大家的工作提供參考。
日程是領導的工作質量,工作效率,工作成果的一種體現,而規劃、安排領導的工作日程是秘書的一項基本工作。這項工作看似簡單,但卻十分重要,它是秘書輔助總經理工作的基礎,安排好總經理的日程,意味著秘書將和總經理一起進行有序的工作。作為秘書一定要細心觀察領導的工作習慣和做事風格,調整自己的工作方法,主動適應領導的工作節拍。在沒有達成默契的情況下,最好在合作之初與領導做一次深入溝通,準確了解領導的要求、需求,并對可能會遇到的一些情況的處理原則達成共識,為日后工作的順利開展做鋪墊。此外,勤于思考,多做總結對于秘書日常工作效率的提高是十分必要的,把看得出的經驗、教訓、小技巧等做一備忘錄,時常翻看,補己之短,揚己所長這不“
僅提高了自己的工作水準,同時也對領導的工作效率起到了間接地促進作用。
一、總體日程安排
領導的日常工作分為日常性工作,即事先有計劃的相對固定的工作(如會議、出差、接待等)和突發性工作(臨時安排的事情)兩類。而秘書的通常做法是將有計劃的事情預先填入擬好的日程表中,同時細致靈活地安排好突發隨機事件。
一、職業化秘書的標準: ? 敬業精神
? 正直--公平,堅持既定政策和原則
? 表率作用
? 誠實--實事求是
? 領導風范
? 敬業--以工作為榮,設定高的工作水準
? 業務能力
? 守信--不失約、不違約、不食言、不泄密 ? 指揮與控制能力
? 勤奮--努力工作,不斷學習
? 合作精神
? 有序--利落,有條不齋 ? 學習與創新能力
? 高效--追求效率和效益 ? 知人善任的能力
? 可靠--按約定完成工
作,保質、保量、及時 ? 對待意見與批評
? 大局觀
二、秘書的職業態度 ? 主動性(Initiative)? 適應性(Flexibility)? 團隊精神(Team work)? 尊重他人(Respect for People)? 創新精神(Creativity)? 堅持原則(Uncompromising Integrity)? 服務與貢獻(Service & Contribution)? 認同與分享(Sharing)? 雙贏與相互依存(Win-win & Interdependence)? 溫柔的心和自省
第二篇:秘書常識:秘書必備的品質
秘書常識:秘書必備的品質
秘書的日常工作雖然是幫上司“打雜”,但她在另一方面又肩負著“公司形象代言人”的重任,她給外人的印象不僅關系著上司的形象,也關系著整個公司的形象,所以,作為職業秘書,一定要在工作中有意識地塑造自己的品質。
一、認真
且不說職業秘書,就是一般的白領,在工作中也要“認真”,可以說,做到“認真”二字對于秘書來說是最起碼的要求,但是,從另一個意義上來說這也是很困難的。特別是對于年輕的秘書來說,誰沒有個小愛好,想自在一點呢?比如,與朋友在電話里聊天是一件很愜意的事,但是,無論哪個公司都不會允許秘書有這種享受及類似的行為。作為職業秘書,不僅要遵守單位的規章制度,而且還要比一般工作人員做得更好,因為你在領導身邊工作,他們對你的要求自然更嚴,標準更高;他們不可能容忍你工作毛手毛腳、大大咧咧或辦事拖拖拉拉。
二、誠實
所謂誠實,就是說老實話,辦老實事,做老實人。當然,作為白領都需要誠實,但對于秘書來說這一點尤其重要,因為不管經驗多么豐富,秘書在繁雜忙亂的工作中多少會出這樣或那樣的差錯。出了錯,馬上道歉,這就是誠實。比如,一個港商希望與自己的上司見面,他在電話里說“下午14點來拜訪”,你卻聽成“下午4點來拜訪”,結果出現失約,造成誤會。工作中出現了差錯之后,就應當實事求是地向上司認錯,而不是掩蓋事實,或者往他人身上推以逃避自己的責任。有些秘書不誠實,為了自己或自己朋友的私利,故意隱瞞事實的真相,不實及時地向上司匯報,從而給上司的決策造成失誤。所以,對于秘書來說,誠實是最重要的人品,只有用誠實才能換取上司和同事的信任。
三、謙遜
與其他部門的人相比,秘書的確有一種“近水樓臺先得月”的優勢,可以容易得到各種信息,聽到各種機密,這是秘書工作本身決定的。比如這天上午,公司開董事會討論人事問題,秘書到會議室為與會者添了好幾次茶,這樣她就自然而然地知道了一些人事變動的事;又比如,總經理明天上午出差,下午讓秘書分別通知趙錢孫李四位部門經理來交待工作,其中他與李經理談得最長,一直到下班還沒有結束,這意味著什么?秘書當然能明白其中的微妙之處。正是由于秘書容易得到這種“上層信息”,往往會引起一些人的羨慕
或忌妒。如果秘書自己也產生這種優越感,那就會在無形之中破壞自己與其他部門人的關系。
如果秘書沒有謙遜的品質的話,職務上的優越感就會讓她滋生出驕橫跋扈的毛病,比如把上司的職權當成是自己的職權,誰要是不買自己的賬,就假公濟私,想方設法結對方穿小鞋;即使你不是一個頤指氣使的人,但總會有人看在你上司的份上向你獻殷勤,如果不具備謙遜的品質,你也會慢慢地把自己的尾巴翹起來。因此,為了搞好與各方面的關系,秘書無論何時何地都要把自己當做公司的普通一員,絕對不允許自己滋生出“超人”的感覺。
四、合群
秘書部門是一個單位的神經中樞,從收集信息到給領導安排工作日程,幾乎秘書的每項工作都需要各部門的協助配合。如果一個秘書不合群,不是離群索居,就是孤芳自賞,那她就很難有親和力,公司里的同事就會對她敬而遠之;如果這樣,那她不僅得不到各部門的支持,反而有可能到處有人給她使絆,讓她寸步難行。
五、寬厚
秘書應該性情溫和,待人友好。因為部門利益、價值觀念等方面的原因,同事之間對一些具體問題的看法上出現分歧是正常的。因此,當你在工作中遇到難以溝通的時候,應習慣換位思考,從對方的角度看問題,理解對方。不管雙方的分歧如何大,你首先要在人格上尊重對方,不是以權勢壓人,強迫對方接受自己的意見;如果對方不接受,就找機會刁難人家,給對方穿小鞋。
六、自信
秘書工作的一個特點就是突發性事件多。比如,老總約好一個重要的客戶下午三點鐘見面,可是他在兩點半的時候沒跟任何人打招呼,就一個人開車出去了。客戶馬上就要到了,秘書應該怎么辦?找辦公室主任也找不著。面對這種情況,秘書應該情緒穩定,緩急有序。因此,秘書必須有高度的自信,否則局面無法收拾。當然,秘書的自信一般不會掛在嘴上,也很少顯在臉上,他們的自信多是化作了行動;秘書辦事謹慎,這并不表明膽怯;為人寬容,但不是懦弱的表現。事實上,秘書只有自信才能贏得上司的信賴,秘書憑借自信而成功的比例遠遠高于依賴聰明而成功的比例。
七、慎密
秘書在工作中必須慎密周到,養成做事留有余地的習慣。比如,秘書于雪的上司明天下午要去山東泰安出差,但在中午他還要在燕京飯店宴請一個東北來的客戶。上司與客戶
吃完午飯馬上就去北京站,乘火車在下午七點之前趕到公司在泰安的辦事處,晚上宴請當地幾個重要客戶。
于雪對上司的日程是這樣準備的:要在下午七點之前到達泰安,就必須下午兩點半之前上火車,因為從北京到泰安快車大約需要4個小時,再加上從泰安火車站到辦事處約半個小時;如果與東北的客戶吃飯預定花一個半小時,加上從燕京飯店到北京站和提前上車需要一個小時,那么,只需要在十二點開始進餐就行。根據這種反推法,于雪安排司機十一點半從公司送上司到燕京飯店(半個小時足夠),并訂了下午二點半的火車票,通知泰安辦事處的人下午六點半接站。
但是,第二天意想不到的事發生了:上司與客人吃飯時一聊天就把時間忘了,直到兩點鐘才從飯店出來。他一看手表,說忘記了時間,問在飯店外等候的司機,去泰安下一趟火車最早是幾點,;司機說不清楚,上司有些不耐煩,于是司機馬上打電話問于雪。沒過一分鐘,于雪就用短信將今下午北京站路過泰安的所有火車的開車時間發了過來,因為于雪預計到了這種情況可能出現,提前做好了準備。當時上司很驚訝,但也很滿意。作為秘書,就應該辦事慎密,能將工作中可能出現的各種意外狀況考慮在內了。不過,在日常工作中出現小瓊面對的這種意外情況并不多,你準備好幾十次列車時刻表也許只有一兩次能用得上,所以,有些秘書可能會認為這么做是做無用功,但是,像小瓊面對的這種情況在什么時候發生誰也不知道,所以,對于秘書來說,那種認為以前沒有發生過、以后也決不會發生的想法是不負責任的。如果辦事慎密,留有余地,結果往往會出乎你自己的意料。如果你養成了這么一種辦事習慣,上司和同事就會對你有另一種看法:你是一種辦事穩重,可以值得信賴的人!
八、有上進心
一個優秀的秘書會腳踏實地,追求上進。這種上進心表現在兩個方面,一是自我學習能力強。她會經常了解時事政治的最新動態,并對宏觀經濟的走向有較深的把握,因此,她會經常上網,并注意收集電視、報刊雜志等媒體上的各種信息,彌補自己知識上的不足或迎接新的工作的挑戰。
在另一方面,她會注意自我完善。人們在自我完善過程中,不僅能更客觀地看待自己,也能更加深刻而又敏銳地了解世界和看透人心。因此,自我完善的過程實際上也是塑造自己品格的過程。但是,自我完善并不限于增加學問,比如,聽聽京劇,看看美術作品,這些都是豐富自己內心世界的手段,也是自我完善的方式。
九、幽默風趣
秘書在工作中應該冷靜,處理問題小心謹慎。但是,久而久之,她可能會給人一種機械而又呆板的印象,這對你維持良好的人際關系不利。作為秘書,你不僅要搞好自己的人際關系,而且還有責任協助上司處理好各方面的人際關系,因此,她還必須機智并富于幽默。所謂“機智”就是俗話說的“在什么山上唱什么歌”,不墨守成規,能將原則性和靈活性融為一體。而所謂幽默感,就是你說的笑話讓人不得不笑,但它又是優雅的,不同于一些手機短信中的“黃段子”。但是,秘書畢竟是處于企業管理神經中樞,是上司與公司內外交流溝通的重要橋梁,她不能為了機智幽默而機智幽默,重要的是你的內涵和能力,否則,她就會給人留下一個只會耍嘴皮子的印象。
第三篇:實習內容與日程安排
畢業實習內容與日程安排
(學號姓名)
1、實習內容
畢業實習是學生接觸實踐的教學過程,學生應參與實習單位的教學與管理,了解實習單位教學與管理工作的具體情況,將已學過的專業知識與實踐環節相結合。畢業實習的基本內容是:了解實習單位的教學管理;了解教學方法和技巧;具體參與課堂教學和學生管理;搜集與畢業實習相關的資料。實習對象:民族中學高一年級、高二年級
實習內容:高一《數學》第一章(標題、主要內容:(自己寫))、高二《數學》第一章(標題、主要內容:(自己寫))
2、畢業實習日程安排
(1)畢業實習時間:2013年 8月 20日至 2013年9月30日,共41天。
(2)畢業實習地點:民族中學
(3)教學實習階段時間分配和任務
第1階段(8月20日——8月25日):準備實習材料
第2階段(8月26日——9月4日):學寫教案并試講
第3階段(9月5日——9月11日):課前任務
到所分配班級聽任課老師講授,掌握上課方法和技巧;寫好實習章節教案;對實習章節內容進行試講;根據指導老師的要求完善教案;熟練掌握實習章節內容。
第4階段(9月12日——9月25日):課堂講授
到所分配班級作課堂講授;作好課堂講授記錄;課堂講授狀況總結;同組人員必須參加聽課,課后對講授人員提出意見和看法。
第5階段(9月26日——9月30日):撰寫實習報告
第四篇:一流秘書須打磨三種品質
一流秘書須打磨三種品質
——Seln
根據自己多年從事秘書工作的經歷,結合眾多優秀秘書成功經驗,本人撰寫此文,希望能給有志成為一流秘書的朋友提供些微薄的借鑒。
一、可靠是根本
“秘書”拉丁文中是“可靠的職員”之義,可靠,是對秘書的最基本要求。
(一)政治上要可靠。作為秘書,特別是領導的機要秘書,政治信念一定要堅定,思想上一定要與領導保持高度一致,時刻注意維護領導的權威和形象,做到不該說的話不說,不該做的事不做,不該去的地方不去,想為領導之所想,急為領導之所急,成事而不敗事,這樣才能得到領導的信任。
(二)品行上要可靠。一要表里如一,言行一致,做到做老實人,說老實話,干老實事。二要甘于奉獻,堅持以冷靜的態度對待是非,以寧靜的態度對待得失,以清靜的態度對待名利,耐得住寂寞,守得住清貧,熬得住艱苦,抵得住誘惑。
(三)工作作風要可靠。一要有謙虛謹慎的作風。不能居高臨下、妄自尊大、剛愎自用。二要有快捷高效的作風。養成雷厲風行、干事利落的習慣。對領導的意圖,深刻領會,迅速貫徹;對下面反映的情況、認真分析,及時上報;對領導交辦的事,立說立行,即說即辦;對臨時應急的任務,召之即來,來之能戰,戰之能勝。三要有團結協作的作風。在團結問題上,胸懷要寬,氣量要大,姿態要高。
二、用工是關鍵
古人講,天道酬勤。秘書要適應領導要求、提高服務效能,必須加倍努力。
(一)學功要勤。一要勤學習。多讀有用書籍、勤于學習,力求博覽專精,提高自己理論水平、寫作能力、工作技能。二要勤思考。養成勤于思考、善于籌謀的習慣。這樣才能做到思想有深度,認識有見地,創新有基礎。三要勤總結。善于總結、歸納經驗,力爭做好一項工作得到一條經驗,處理一件事情學會一種方法,日積月累,增長才干。
(二)謀功要深。“秘書”在我國古代稱幕僚、謀士,專門出謀劃策。作為秘書工作者,一定要提高謀略能力,把握謀略藝術。一要注重謀的超前性。“智者之慮,慮于未形;達者所規,規于未兆”,要增強參謀服務的前瞻性和預見性,做到知之在早、思之在先,即想領導之所想,又謀領導之未謀;既立足于現實,善于解決眼前問題,又未雨細綢繆,善于發現苦頭問題。二要注重謀的針對性。始終站在中心位置、全局高度、領導角度,緊抓事關全局的重點問題、群眾關心的熱點問題、亟待解決的嗎難點問題,想領導之所想,供領導之所需,參在點子上,謀在關鍵處。三要注重謀的創造性。要多做深入調研,多做理性分析,善于從復雜現象中探索本質,善于從一般現象中探索本質,善于從特殊情況中總結規律,多提真知灼見,多獻高參良策。
(三)做功要實。一要立足實際。不提空口號,不搞形式主義,多深入基層,多接觸群眾,多了解實際情況,真正找準服務領導的對接點、服務基層的融洽點和服務群眾的關鍵點。二要勇于實踐。積極投身改革發展實踐,主動承擔急難險重任務,竭力干好每項任務,積累經驗、提高素質。三要注重實效。圍繞工作大局,針對工作特點和規律,不斷創新工作思路,工作方法,做好自己的本職工
作。
三、有心是保證
積極的心態是走向成功的第一步。秘書要特別培養敏銳、嚴謹、專注的心態。
(一)留心觀察。“處處留心皆學問”,秘書只有事事關心、處處留意,才能見微知著。一要把握宏觀大勢。注意觀察國家政治、經濟形勢的發展,黨和國家決策的調整變化,對上級黨委政府出臺的重大決策、重要文件,都要及時學習、及時掌握。二要了解本地實情。對本地區、本部門、本單位的重點工作和領導關注的工作,要隨時了解進度,掌握情況,做到心中有數,對一些具有典型意義的情況、數字、事例要及時收集、準確掌握。三要借鑒“他山之石”。注意領導的思想,懂得欣賞別人的長處,學習模仿成功的事例,多做橫向比較,多做換位思考,多做溝通交流,善于學人之長,補己之短。
(二)細心工作。“天下大事必做于細”,秘書要保持嚴謹細致的工作作風。一要重于抓小事。辦公室工作無大小之分,只有成敗之別,小事辦好了是小事,小事辦砸了是大事,要有“盡小者大,甚微者著”的思想,堅持從大處著眼,小處著手,力求把工作做實、做好、做精、做細。二要善于抓具體。要防止只當宏觀領導,不抓微觀具體,工作目標要具體細化,工作措施要具體可行,責任落實要明確,督促檢查要經常。三要精于抓細節。推行精細化服務,強化精細化管理,對每一項工作,都要嚴謹細致,精益求精,努力做到零失誤。
(三)用心做事。功夫不負有心人,用心做事是事業取得成功的保證。一要專注。無論什么工作,都要認真負責、嚴格要求,盡量把把每一個細節做得盡善盡美,辦文要辦得美文佳作,辦會要辦
得圓滿成功,辦事要辦得無可挑剔。二要意志堅強。多數優秀秘書都是在點燈熬夜中提升素質,在勇挑重擔中練就過硬本領,在攻堅克難中學會嫻熟技能,只為成功想辦法,不為失敗找理由。三要有恒心。無論求知、辦事、做人,都貴在持之以恒,對待工作,要有一竿子插到底的決心和勇氣,看準的事、做出的決策、部署的工作要緊抓不放,常抓不懈,堅持到底。
第五篇:會議日程安排
第十二屆全國大學化學教學研討會組織委員會
會議安排
10月26日(上午,開幕式及大會報告)
10月26日(下午,分會報告)
第一分會場:教學改革與質量工程地點:海宇溫泉酒店三樓耀宇廳 主持人:朱志偉(北京大學),陳建中(福州大學)
第二分會場:課程體系的整合建構與課程教學方法改革地點:海宇溫泉酒店三樓海宇廳 主持人:程功臻(武漢大學),方文軍(浙江大學)
第三分會場:人才培養與學習能力和效果評價地點:海宇溫泉酒店三樓潤宇廳 主持人:張樹永(山東大學),胡雨來(西北師范大學)
第四分會場:大學生創新創業實踐與非化學專業化學課程改革地點:海宇溫泉酒店三樓科宇廳主持人:劉宗瑞(內蒙古民族大學),周偉紅(吉林大學)
第五分會場:大學化學實驗與實踐教學體系和內容的改革與創新地點:油麥爾酒店四樓主持人:張劍榮(南京大學),崔斌(西北大學)
10月26日(晚餐)
18:00,嘉陵風情步行街,皇庭御膳大酒店,從海宇溫泉酒店步行約700米。
10月27日(上午,分會報告)
第一分會場:教學改革與質量工程地點:海宇溫泉酒店三樓耀宇廳 主持人:傅旭春(浙江大學),楊志旺(西北師范大學)
第二分會場:課程體系的整合建構與課程教學方法改革地點:海宇溫泉酒店三樓海宇廳 主持人:唐亞文(南京師范大學),龔孟濂(中山大學)
第三分會場:人才培養與學習能力和效果評價地點:海宇溫泉酒店三樓潤宇廳主持人:馬
銘(湖南師范大學),胡喬生(贛南師范學院)
第四分會場:大學生創新創業實踐與非化學專業化學課程改革地點:海宇溫泉酒店三樓科宇廳主持人:周明達(中南大學),郝志峰(廣東工業大學)
第五分會場:大學化學實驗與實踐教學體系和內容的改革與創新地點:油麥爾酒店四樓
主持人:王曉晶(內蒙古大學),冉春玲(鄭州大學)
10月27日(下午,大會報告及閉幕式)
10月27日(晚餐)
18:00,嘉陵風情步行街,皇庭御膳大酒店。
第十二屆全國大學化學教學研討會組織委員會
西南大學化學化工學院
2013年10月