第一篇：淘寶C店三個月小結

淘寶C店三個月小結

公司的淘寶C店開業至今已經有三個多月了，每天零零散散銷售一兩單甚至兩天能有一兩單，現將三個月開店心得總結如下：

1、淘寶市集C店信譽問題

C店的等級信譽永遠是淘寶賣家關心的問題也是最重要的問題，網絡上大量的刷鉆平臺大量賣家不惜一切代價刷鉆就可以看出，店鋪信譽的高低直接關系到店鋪產品的曝光率和顧客的忠誠度影響成交量，現在很多買家都喜歡到皇冠店甚至商城購物，淘寶上大部分的人流量都被皇冠店、商城吸引過去。導致做了直通車推廣也只能吸引一小部分人流。

同一款產品相同價格分別在皇冠店和星級店鋪銷售，皇冠店鋪永遠比星級店鋪銷量要好些，就算這款產品的價格在皇冠店比星級店貴10-20塊錢大部分顧客也會認為皇冠店的質量要好些，銷售的是正品，這是大部分顧客的心理，商城無等級體系但是排名比皇冠店鋪靠前。目前公司的C店信譽是5個心還差18筆交易到一個鉆，要到皇冠估計需要2-3年的成長，這是導致店鋪有顧客進來看成交率很低的直接原因。

2、貨品碼號不全問題

開業到現在零零散散的退款有10筆左右，很多貨品拍照的時候庫存很充足，上傳到網店銷售一段時候后發現有部分貨品都沒有相應的尺碼導致退款。

3、貨品價格問題

目前網店貨品除了EXR短褲外其他貨品的零售價是和實體店是同步的，淘寶網上大部分顧客是喜歡討價還價的，因為在他們眼里都會認為網上淘來的東西都會比實體店的要便宜，這是大部分消費者的心理，網店貨品是不是應該比實體店的價格在稍微下調些，價格調低可以不包郵。

4、旺旺在線時間問題

因為公司五點半下班，店鋪8點半關門，網上購物晚上的一段高峰時間是在晚上8點-10點，有部分顧客因為晚上電腦前沒有人回應他們詢問的問題而流失掉。

5、淘寶官方活動不能參加

淘寶的官方活動對淘寶市集店鋪有很高的信譽要求，信譽最低要求一鉆、最高要求皇冠、升冠需要大量時間和精力導致進程緩慢。網店開店三個月以來信譽剛升到5顆心，期間利用了一些免費的推廣資源，在淘寶社區幫派發帖回帖，給買過衣服逛過店鋪的顧客發過促銷信息，新品上架信息，效果不是很明顯免費的推廣畢竟有限。

在直通車里面充值了2000元參加淘寶直通車推廣，推廣期間為店鋪帶來了不少的流量，從原先的每天50人流量增加到每天200人的流量進店詢問的顧客也明顯多了起來，銷售也有所增加，推廣當天就賣了三套家居服突破了家居服的O銷售記錄，可能是店鋪信譽低問題有不少顧客進店詢問后不購買，對店鋪不夠信任。店鋪開店以來沒能參加的活動

天天特價活動

淘金幣活動

由于淘寶網店信譽的限制沒有能夠參加此類活動。

網店正在使用的收費軟件有限時折扣、搭配套餐、淘寶會員并進行了收藏店鋪減現，有部分顧客進店購買商品后對店鋪進行了收藏，網店給顧客減了一元現金。

第二篇：淘寶C店注冊流程

淘寶C店注冊流程

一、賬戶注冊：會員名 密碼 手機號 手機接收驗證碼驗證

二、我要開店：

1/進入賣家中心2/免費開店3/開始認證4/開通支付寶個人實名認證5立即申請6/填寫個人信息：a賬戶名 b真實姓名 c省份證號碼d聯系方式手機或固話主機e身份證圖片正反兩面上傳f 身份證到期時間（是臨時還是長期的）

7/填寫銀行卡信息：a銀行開戶名b開戶銀行c銀行所在城市d銀行卡號

8確認信息

9填寫打入卡的金額（認證提交成功，支付寶會在1-2天內給你注冊的銀行卡打入一筆1元以下的確認金額）

10輸入打款金額11確認12淘寶身份信息認證

13查看詳情繼續完成“淘寶身份信息認證”

14“淘寶身份認證”需要提交：一張手持省份證正面頭部照和一張上半身照上傳

15提交照片認證16提交成功淘寶會在1個工作日內完成審核，審核通過會出現“已認證”

三、考試及店鋪設置：

1開始考試（認真閱讀《淘寶規則》后，參加開店考試）

2免費開店考試20題3通過考試后，就可以創建店鋪填寫店鋪信息5閱讀《誠信經營承諾書》6天店鋪名稱（開店成功后可以修改）

四、發布寶貝：

1點擊我要賣 2選擇一種方式發布寶貝如“一口價”

3選擇出售寶貝所屬類目發布寶貝4A寶貝的基本信息 a寶貝類型b寶貝屬性c寶貝標題（30個漢字以內）d一口價e尺碼 f寶貝數量（認真填寫 無貨空掛可能引起投訴與退款）g寶貝圖片上傳800*800px(圖片至少上傳一張第一張不計空間容量 圖片不能超過500k)h寶貝描述 B寶貝物流信息：a所在地 運費 C售后保障 a發票有無b保不保修c退貨承諾d售后說明 D其他信息：會員打折 有效期 開始時間

五、發貨操作：1登陸“我的淘寶”點擊“已賣出的寶貝”2找到需要發貨的訂單點擊“發貨”3填寫發貨通知 a確認收貨信息機交易詳情b確認發貨汲取或信息c選擇物流公司 4填寫物流單號點擊確定

六、評價及提現：1交易成功后進行評價2登錄賬戶點擊我的支付寶提現

簡單程序：A、登陸淘寶網注冊，填寫你要注冊的帳號－－設置密碼－－設置郵箱（這個就是支付寶帳戶）B、登陸郵箱－－激活－－支付寶激活成功C、認證身份證：登陸淘寶網－－點擊頂部＜我要賣＞－－提示認證－－輸入相關信息－－上傳身份證掃描件－－一個工作日認證成功一天內到銀行查看支付寶匯款，如果看到類似0.05元這樣的就是了

D、認證銀行卡(首先，抄錄支付寶帳戶，持身份證到建行辦理支付寶卡通，并開通網上銀行功能)：1、用您的支付寶帳戶登陸支付寶主頁并選擇進入“我的支付寶”； 2、進入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”；3、進入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號管理”；4、進入“銀行帳號管理”后準確填寫表格，完成后點擊“立即保存”； 5、支付寶將告知您的帳戶信息已經保存，銀行帳號綁定完成！

6、三天內到銀行查看支付寶匯款，如果看到類似0.05元這樣的就是了

7、登陸淘寶網－支付寶－認證－輸入數字0.058、登陸您的支付寶郵箱－點擊激活－系統自動返回支付寶頁面－成功激活 全部完成，上架寶貝

第三篇：淘寶C店運營計劃

店鋪裝修：

首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風格也要與商品風格一致，可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪作為參考。區域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位臵，特價區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設臵要有吸引力，可以向同類目品牌店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接，吸引買家關注。服裝的圖片最好找與風格一致的童裝模特拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進行PS以達到引起買家購買欲望。

四、營銷策略

1.商品策略

既然顧客主要是80后和90后，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進行分類，系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架，與廠家保持聯系準確地了解有關商品的描述，選擇上網次數最多的時間上架寶貝

2.價格策略

初期做網店，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

3.店鋪推廣策略

店鋪裝修完成之后，為了吸引買家注意，迅速提高信譽度，可以搞一些產品秒殺

活動。達到一定信譽度可以通過淘寶直通車和鉆石展位引流，參加一些淘寶官方活動。可以經常在論壇中參與討論以及經驗分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節日的時候要實現準備好做節日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過；還有根據情況搶購社區廣告位。

4.促銷策略

開辟一塊特價區，定期對一些衣物進行折扣價出售，節日期間實行兩件包郵等政策來促進銷售；對于有些衣服進行搭配減價出售；給已經購物的買家贈送小禮品；經常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規定一個適當的價格，運費承包；實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規定一個短促的時間吸引購買。

五、業務管理

1.進貨渠道

既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發市場。同時要保證服裝質量和銷量，應當選擇幾家大的批發商或者直接選擇聯系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關系，最好可以實現按銷量對產品進行多退少補的協議。保證商品的供應，每周一次的供貨是必要的。2.物流管理

在商家自己產品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態度，物流價格。因此選擇一家服務滿意周到，網點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務方面都有待提高。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。3.服務管理

（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。（2）客服

人員要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。

（3）對于售出商品也要做到售后服務，只要是應當承擔的責任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。

第四篇：淘寶集市C店運營計劃書

淘寶集市C店運營計劃書

1.C店的前期規劃

裝修:首先人員配備齊全，主要是美工，前期工作量比較大，需要裝修店鋪和寶貝描述制作，工作量很大，具體的裝修風格我們會根據行業的特性進行初步裝修，具體細節最好不要有太多人干涉或者過問，因為只有市場數據才能決定最終的裝修效果。

具體的模塊，和功能設臵，我們部門人員也會根據淘寶的實際情況，和行業測算進行處理，不需要太多的人干涉其中，部門人員完全可以完成此項工作。

首先選好庫存寶貝，待上架寶貝，進行相關的圖片拍攝和處理，進行產品的發貨包裝和吊牌的設計定型，進行前期的準備工作，店鋪分析，對客服人員做一個比較系統的專業性較強的培訓，發貨：購臵一臺針式打印機，打印快遞單，售后電話線路要能撥打全國電話，方便聯系買家，及時解決問題，提高客戶滿意度.發貨包裝內包含的內容包括：產品（可以放贈品）出廠包裝，質檢合格標簽，吊牌，環保標識，給買家的一封信，快速建立品牌形象，需盡快拍好圖片。1.店鋪精裝修及產品上架規劃(美工到位兩周內完成)2.寶貝標題優化（時刻進行）

寶貝標題直接影響搜索排名，客戶眼球，一個好的標題，帶來的不僅僅只是流量，還是一個有效客戶。

(1)淘寶規定寶貝的標題長度最長不能超過30個漢字，包含越多的關鍵字，被搜索到的概率就越大。在自己寫寶貝標題的時候，我們盡量做到：把關鍵詞夾帶在寶貝標題里面.通過這樣，能提高你寶貝在搜索結果的出現率。

(2)影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”

這個因素，被劃分為兩個區段，無論剩余時間是多少，推薦商品的區段排名都在未推薦商品區段的前面，同一區段內，剩余時間越短，排名越靠前。例如：即便“羽絨內膽”下架了，如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品，他的排名還是比剛剛發布出來的櫥窗推薦商品“羽絨內衣”會排在后面。

（3）無關因素，排名先后與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關鍵字在商品名稱中出現的先后順序、次數等因素基本無關。例如“新款羽絨服 時尚羽絨服”為“時尚新款羽絨服”比較，在搜索“羽絨服”關鍵字的時候，前一種商品不會因為“羽絨服”關鍵字出現了兩次或者售出量多等因素而在搜索結果中排名靠前。3.增加店鋪流量

1.瀏覽量：多渠道推廣你的淘寶店鋪以增加流量，比如淘寶直通車、博客、論壇、網站等。

2.成交量：這里的成交量是實際成交量，刷出來的成交量如果過多的修改了寶貝價格是無效的。同等交易量的情況下，交易金額大的寶貝排名高于交易金額小的。例如兩個賣家每周都成交一次，A成交價1塊，B成交價1000，那么B的寶貝排名要高于A。

3.信譽：信譽是淘寶站內搜索排名不變的規則，無論從買家還是排名的角度來考慮，信譽永遠是第一位的，但是它的分值目前在不斷下降。所有出現了很多刷信譽的團隊去刷收藏。對于新賣家，淘寶有相應的扶持政策，即留出少量位子給新賣家。新推出店鋪保障服務里面又增加了【服務質量】。

4.收藏：目前來說是人氣排名最重要的一個因素（可能），因此也催生出眾多刷信譽的團隊

5.好評率：不論是短期還是長期經營，100%好評對任何一個賣家都是至關重要的，為了以后的單子還是做好自己的每單生意

“淘寶網人氣寶貝排名”依次的重要性為：成交量 > 收藏人數 > 信譽 > 好評率 > 瀏覽量

淘寶經過一定的權值計算后，給出了最終列表的順序。并且這個順序十分不穩定，順序經常發生變化，這主要是由于商品瀏覽量的變化導致的。由此可以說明，瀏覽量對排名因素的作用高于其他因素。3.淘寶商家應對的優化策略（前三周完成）

1、標題中關鍵詞的充分利用

總結一下標題這樣寫：“寶貝關鍵詞一+寶貝關鍵詞二+屬性+其它” 屬性可以是產品特征，材料等。找準長尾詞作為精準關鍵詞。

2、標題關鍵字的分割

沒有一個標點符號，完全不斷句，雖然有利于增加被搜索到的概率，但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩，所以，少量而必要 的斷句是應該的。而且斷句符號的選擇也是門學問，經過測試，在使用半角逗號的情況下，搜索引擎認為逗號的兩邊完全是不同的詞句，進而硬性割裂；而使用其他一些符號比如/.^或者是半角空格，雖然標題看上去有斷句，但搜索引擎在處理的時候會按照緊密排列規律，忽略這些特殊符號的存在。第二種標題除了增加字數以外，還有改進的余地，那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號，如此一來，本來搜索“家園火星湖”時因為逗號分割而不被搜索出來的標題，由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣，不僅在標題上斷句分明使人一目了然，而且在搜索時等同于沒有斷句的情況。

正確的使用符號是“/”“|”“空格”“+”等都可以。

3.寶貝上架時間優化

網購物的人最多的是晚上的時間，而且是 20：00 – 22:00 這個時段的人會稍多一些，特別是雙休日的這個時段，人就更多了。那么我們在發布商品的時候，盡量選擇在這個時段發布，特別是在周末的20：00 – 22:00時段發布。比如，我們寶貝上架時間選擇在:一個周六的晚上20:00一般寶貝的上架期間是7天，那么在一周以后的周六，寶貝的剩余時間就只有一天了，在同類商品不是很多的情況下，你的寶貝排名就可以稍微靠的前一些了。再賦予，有好的標題，你這個寶貝的點擊率就上去了。

我們可以通過圍繞主要關鍵詞來構造同一個商品不同名稱進行發布，只要保證這些不同的名稱，對應的是相同一個產品就

可以了，從而避免一個寶貝7天的長時間，才排名靠前的問題。當然，你再利用這點的時候，內容要構思的巧妙一些，要不還是會被判為重鋪貨，被刪除。4.工作安排

1.推廣部（一周內全部命名完，四天做分析，三天命名）

1）根據行業分析，用戶搜索習慣，淘詞，搜索排行榜等，按照產品的風格，類型，制定相對應的關鍵詞，做好淘寶標題。

注意：有些人一味在標題中寫上現在的熱詞，如“2011夏季新款”。但是這樣搜索出來的排名是按照人氣寶貝的，除非自己的寶貝已經人氣很高了。

要不然的話，可以用，熱詞+長尾詞+屬性。

2）根據店鋪進行的促銷活動，或者搜索的詞的變化而及時進行調整。即，后期維護。

2.客服負責。

1）根據上網高峰期分時段進行寶貝上架。

注意，應把握產品是當時的熱銷產品，有一定的吸引力，把寶貝分成三組，分別是：上午10點-12點，下午15點-17點，晚上20點-23點這三個時間段，然后分成7天每天在此時間段均勻上架。因為產品是屬于20—30歲的青年人衣著，可以選擇上班購物的高峰時間段。

2）上傳之后做好及時登記，即，什么產品什么時候下架這些，下架之后要上傳什么？以便以后繼續上架寶貝

第二，寶貝內頁優化

寶貝的描述，好的寶貝描述包括寶貝的類別選擇，應該越詳細越好。寶貝圖片當然是清晰的好，寶貝的文字描述要明確，能讓消費者一看就懂，不能太過于含糊，更不能出現拍前聯系這樣的字樣。寶貝描述應該含有產品的特色，另附上高清圖片。寶貝描述，文字優化 寶貝模特實拍效果展示圖 在寶貝描述里面添加材質細節圖片 觀察同行賣家寶貝文案及細節描述

提高客服服務質量，增加客戶滿意度。培養客戶粘性消費

內頁優化需要團隊齊心協力，一起負責。如果意見不合等，也做不出效果。

圖片+描述+服務=成單 第三，店內活動

當看見首頁促銷的活動比同款產品便宜很多的時候，難道還不行動嗎？

工作安排：

1）主題：中秋未至，時尚先行，把美麗時尚送給她〃〃〃〃

推廣方式：

1.對以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。

通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢？現在有另外一款風格類似的在做促銷。”帶上鏈接，靈活運用。

2.淘寶社區發帖宣傳，帶上自己的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。回帖子，幫助買家答疑（側重買家），通過發貼ID 引流到店鋪，報名參加社區促銷活動，爭取社區首頁免費廣告位。

3.加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁。

淘寶促銷幫【官方】，促銷頻 道(官方)等幫派，負責及時關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。負責官方客情關系梳理，增加活動選中機率。

4.設臵VIP會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優惠。

5.買就送，買滿多少包郵。讓客戶在基本購買上再加上其他產品。

6.搭配套餐 ：將首頁的幾種商品組合在一起，設臵成套餐銷售。提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設臵優惠套餐 店鋪購買轉化率

7.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。（詳情參考

以下內容）

產品選擇：選擇利潤較高，人氣較旺的寶貝。

2.）主題：買家秀

讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到 公司郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。

客服配合：1.配合企劃部安排，積極回復顧客問題，做好及時跟進。

2.根據企劃部給的各大論壇網址，積極發帖

第四 淘寶直通車

直通車，精準關鍵詞才是有效客戶

工作安排：

1.選擇寶貝，必須是熱銷寶貝，有一定的成交量，評價，圖片清晰，描述細致，還要是店家利潤比較高的產品。

推廣寶貝的圖片：一張圖盡量只放1件商品；圖片背景最好是純色背景，不要用花背景；不要試圖展示商品的多角度而使用

拼圖；加水印會影響圖片效果的，圖片那么小，不要怕被盜；不要給圖片加邊框，本來空間已經很有限了，不要浪費它。

推廣寶貝的標題：文字簡單明了；標明商品賣點；點明商品優勢；注明銷售記錄。

2.數據分析，從產品搜索的下拉框，淘寶搜索排行榜，淘詞，推薦的相關詞，淘寶直通車首頁，編輯寶貝頁面，競價詞管理適合產品的熱詞。

3.根據產品的屬性分析用戶群體，找用戶群問問搜索習慣等，掌握好買家的搜索習慣和購物心理，挑選適合產品的做關鍵詞。

4.分析客戶上網購物時間，選擇投放時間和地區。

因為是錢包，無年齡限制以投放時間可以是早上9點到11點半，下午3點到5點半，晚上8點到2點。

5.設臵類目出價，適當降低高流量高價格關鍵詞的出價，控制消耗占比。添加更多相關度較高，但價格較低的關鍵詞。定期調整無點擊關鍵詞。

6.選擇的競價詞一定要和商品相關，不能因為某些詞是熱門詞而選擇它，選詞一定要選擇跟商品有直接關聯的關鍵詞。

7.選擇熱詞，客戶的是對你有興趣才去點擊的，點擊進去的都是潛在客戶。

優點：展示率高。缺點：費用高。

選擇屬性詞，長尾詞。優點：費用低，客戶群體搜索精準。

缺點：展示率低。

第五 淘寶官方活動申報

活動促銷是引流，是以后的回頭客

工作安排

策劃部

根據客戶產品，和店家溝通，定期申報 淘寶活動。

淘寶活動有：

1.淘寶客 要求：1.）設臵商品選擇當季熱銷商品。2.）選擇圖片漂亮，清晰的。3.）選擇有比較高銷售記錄的商品。4.）盡量設臵比較高的傭金比例。

起初，產品要是不是很惹人注目的話，淘寶客可以選擇在威客網發布任務，讓別人看見之后，網賺也賺傭金。

2.聚劃算 店鋪要求：商城店：店鋪綜合動態評分4.5分及以上，“寶貝與描述相符”項4.5分及以上。

寶貝要求：原則上要求單個報名寶貝的數量在1000件及以上（部分情況可酌情降低）

做好SNS關聯銷售，保證貨源充足，注意打包速度，發貨速度等。參與聚劃算的商家，很多在一天之內銷量猛增，但是也在一天之內差評如潮，原因是質量不過關，物流速度慢，態度差，還有就是惡意買家。

淘寶官網活動還有，天天特價，淘寶試用，淘畫報等，根據產品和賣家做決定。

店外推廣（一周內注冊好相關網站賬號）第一，軟文營銷

沒有響亮的品牌，也要有深入人心的名稱。軟文不是官方文件，可以根據產品選擇一些比較時尚的話題，或者情感的話題。

如，開頭可以這樣：“畢業那么多年了，我一直用著七匹狼的牌子，說不清為什么，只是一種感覺吧。…….”

通常這樣的軟文會潛移默化的植入閱讀者心理，可以選擇在一些比較熱門的博客上面發表。

第二，博客營銷

積累人氣，在博客中盡量寫一些跟產品相關的東西，但是不要看上去太廣告。也可以寫上一些笑話，隨性發揮，帶上連接即可。

第三，論壇發帖

在論壇上面有幾個小號，一邊發，一邊回，回到要有技巧，也要有圍觀的。爭取帖子被人看見。

第四，知道問答

百度知道，天涯知道，搜搜知道，愛問知識人等都可以進行問答。可以用幾個賬號同時進行。

回答不要帶上連接，否則會被人發現。

可以這樣寫“我比較喜歡有質感的錢包，現在在淘寶上面根本就買不到，大家錢包在哪里買的呢？”

答“我錢包都在淘寶上面買的，我喜歡長款錢包，真皮的，拿在手里很舒服。”

追問：“淘寶那個店啊？我怎么在淘寶看不見什么好的呢？”

答“我在淘寶商城搜的，我知道淘寶商城的質量比較有保障。”

追問：“淘寶商城的東西好貴啊，比別的店家貴好多啊。”

答“不會啊，我買的一件也就是一百多，我是買青年人穿的，質量還可以。”

追問；“你是哪家店啊。”

答“我晚上回家的時候給你看看，在家里的電腦。XX旗艦店。”

最后，可以這樣，“好的，謝謝，我買了，果然挺不錯的。”

第五，口碑宣傳

口碑是最好最快最直接的宣傳。特別是親人，朋友，好的賣家，就是能深入人心。

第六，微博營銷

現在火爆的就是微博，微博怎么正確的營銷呢？其實在有一定粉絲的基礎上，微博上傳圖片，標題可以是，曬曬我的錢包。感興趣的人必然會跟著追問，這樣的話，就潛移默化的推銷了一個品牌。

第七．Q群營銷

Q群營銷需要很長的時間，但是效果還算可以，我們可以適當的加一些跟自己產品類似的群。

如，賣的是品牌皮具的產品，那么我們可以加一些這樣群體的群，就像，外貿群，站長群，這些都是80的活動群。

選擇自己擅長的領域，在群里積極的和別人解答問題，適當的推出自己的產品。

第五篇：三個月小結

小結

2010年已經成為過去，新年已經來臨。回顧我這三個月的所有工作令人欣慰，在部門經理和同事們的幫助下，我順利地度過了過渡期，適應了這里的各項工作任務，并學習積累了不少工作經驗。做為一名QA技術員，我深知自己工作的重要性。在平時本職工作中，能嚴格把關，按照公司的規定，規范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。在紀律方面，本人嚴格遵守公司各項規章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假，需要加班的時候從不推辭。平時在與同事的相處中，能夠互幫互助，學習共勉。在卡夫質量保證部這個集體里，我度過了充實而又難忘的三個月。

當初，我是抱著學習的目的來到卡夫的，作為世界500強的大規模外資食品企業，卡夫有很多值得學習的經驗和知識，特別是QA，在這個質量就是企業生命的時代，QA是尤為重要的核心力量。三個月，我學到了很多。

首先要把好質量關，我的主要工作是原料驗收放行，在驗收過程中，我嚴格按照作業指導書進行采樣驗收工作，核對好每一批原料COA上的檢驗標準是否和SPEC上的標準一致，檢查COA上的檢測結果是否合格，在MERIDIAN系統中下載更新原料的標準，及時完成原料中異物的統計，按時做好投訴和每月原料質量月報，定期檢查更新每種原料的供應商三證是否齊全，做好原料留樣工作，確保可以追溯。

其次對新的原料和包材，在SAP系統中做好主數據的創建和維護工作，確保在SAP中放行不出差錯。做好CCP點原料沙門氏菌、產品形式檢驗、工廠水樣的送樣外檢工作，再次，在實驗室中進行實驗時，嚴格按照良好的實驗室操作規范進行操作，做好實驗安全預防工作，管理好化學試劑領用記錄，保證每種化學試劑都有MSDS，定期檢查化學試劑的有效日期和標定濃度。定期做好面粉的檢驗方法的對比和儀器的校正，如發現異常及時與供應商聯系。

最后，我覺的我的知識還不夠，還學習的很少，專業知識不是很精通。來年我要多利用業余時間，了解各種原料在生產中的加工過程，對原料有更深刻的理解，讓我的業務水準更上一層樓。另外卡夫是一家外資企業，語言是交流溝通的工具，2011年我一定要多提高我的英語水平，為將來的工作打下基礎。

在過去的這三個月中，除了業務水平上的提高，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我學會了心態平衡的重要，學會知足者常樂的重要，以及對生活的熱愛。這是我在專業知識汲取的同時最大的收獲。

2011年，我充滿了信心。

匡文婷

2011年1月6日