第一篇：一位資深司長的經(jīng)驗之談

一位資深司長的經(jīng)驗之談：要這樣做事才能讓人放心！

在我們眼里，現(xiàn)在機(jī)關(guān)里的青年干部，都非常優(yōu)秀，都是百里挑

一、千里挑一的“人尖兒”，特別是在智商方面，我們自嘆不如。想想我們在你們這個年齡的時候，哪有你們這么能干這么聰明呢。

工作了這幾十年，20多歲不懂事，30多歲沒經(jīng)驗，40多歲沒成就，50多歲就沒希望了。這期間，不知碰過多少“釘子”，跌跌撞撞一路走來，其間犯過很多錯誤，而很多錯誤都是在自己無意識的情況下，都是在不經(jīng)意之間犯了錯，甚至許多是犯了禁忌的，但都不知不覺，不甚了了。回想起來，如果當(dāng)初有人給提個醒兒，或者事先有所請教或了解，就不至于犯了那么多的“無意識差錯”，走了那么多的彎路。

為什么要事畢回復(fù)？ 一次，我親口交代一位年輕下屬給上級部門送一個材料。到了該送到了的時候，還不見回復(fù)，我沒有催問，怕給他造成我不信任他的感覺。雖然沒有聯(lián)系他，但一上午老惦記著這件事，一直到中午在樓道里我看見了他，也不見他有回復(fù)的意思，于是我就問他材料送到了嗎，他說送到了，還解釋說要送交的那位領(lǐng)導(dǎo)同志不在，他就交給工作人員了。我問他為什么不及時回復(fù)我呢，他無語，我也無語。從這以后，我不再專門委托他去辦哪怕很小的事。

可能有人會說，既然你很在乎這份材料要送到位，那為什么不重點強(qiáng)調(diào)一下呢？客觀地說，這件事還沒有重要到要重點強(qiáng)調(diào)的程度，但對上級交辦的事不及時回復(fù)，恐怕不是一個小問題。俗話說得好：大事看能力，小事看品質(zhì)。小事都靠不住，大事敢依靠嗎？

想想我年輕的時候，肯定經(jīng)常干這種不負(fù)責(zé)任的事，因為我的意識里沒有很明確的信念，以為只要自己做了，心里無愧就行，很少管別人是什么感受，也沒有人因為事畢沒回復(fù)而教訓(xùn)我，只是后來我委托別人辦事的時候，才有這種強(qiáng)烈的感覺，那已經(jīng)不知得罪了多少人了，也不知錯過了多少個機(jī)會。年少輕狂，很不懂事，很少在乎他人的感受和需求，事畢回復(fù)被認(rèn)為是芝麻小事，不屑在意，所以很難得到他人重要事情的托付。

在我們周圍，總能看到有辦事靠得住、事畢就回復(fù)的人，在我任職的司里，大家都已經(jīng)自覺地從小事做起，件件有著落，事事有回音。當(dāng)然還有最讓人放心的同志，遇到重要的事，不論大與小，你一定就會想起他（她）來。你不用擔(dān)心，你交代的事他（她）一定放在心上，盡心盡力，隨時報告，絕不讓你焦急等待，同樣的，你對這種人的事情，也不會大意，也不敢大意，也會盡心盡力給他（她）有個交代。這種情景，這種感覺，只有當(dāng)事的雙方默契共享，斯世同懷視之，共享信任之美。可貴的是，具備這樣品格的人，絕不會只對上級講信譽(yù)，對同事、對外人、對下屬都能一樣相處，任何小事都能可以依托，即使大事也沒問題。你看機(jī)關(guān)里口碑好的人，都有這種優(yōu)秀品質(zhì)，都能夠得到大家的贊譽(yù)。

多年前我在事業(yè)單位的時候，曾經(jīng)給青年職工推薦過《致加西亞的信》，說的是一個叫羅文的美國陸軍中尉，受美國總統(tǒng)的托付，歷經(jīng)千難萬險，把信送到了遠(yuǎn)在巴西島上的加西亞將軍的手上，贏得了美西戰(zhàn)爭的關(guān)鍵勝利，他有千條萬條理由送不到信，如果轉(zhuǎn)交他人也未嘗不可，那么，他就不叫羅文了。他送的是一封信嗎？不是，他送的是一個戰(zhàn)士的信譽(yù)，送的是美國國家的命運。這個送信的傳奇故事之所以在全世界廣為流傳，主要在于它倡導(dǎo)了忠誠、敬業(yè)的精神，體現(xiàn)了人性中光輝的一面。這也是100多年來，《致加西亞的信》這本書在全世界廣泛流傳成為最暢銷書之一的原因。

事畢就回復(fù)，說起來簡單，要做到不容易，送信送材料只是表面上的，根子上還是怎么做人的事，和承諾和誠信有關(guān)。我們身邊有不少事畢必回復(fù)的人，事畢不回復(fù)只是一小部分人，那是這些人還沒有明白事畢不回復(fù)的害處和事畢就回復(fù)的甜頭。還有人可能會說，這些事畢不回復(fù)的人，可能能力水平還不低，可能只是不拘小節(jié)、不屑小事，但可能有能力可以做大事。我相信不屑小事的人可能有所謂的“大本事”，如果既有能力又讓人放心那當(dāng)然好，但如果在有能力和靠得住的兩種人當(dāng)中，只讓你選一種人，你會選擇哪一種人呢？

為什么工作不建議群發(fā)消息？

一次，我在干部培訓(xùn)班講課，學(xué)員們希望課后加強(qiáng)溝通交流。我說：“請你們把你們個人的郵箱地址告訴我，我好給你們發(fā)送相關(guān)材料。”一位干部說：“老師，不用那么費事，你發(fā)到公共郵箱就行了，大家都能看到，那不就省事了嗎？”我說：“我不群發(fā)，我會給不同的同學(xué)發(fā)不同的郵件，還是分別來吧！”

我不是批評群發(fā)。為了工作需要，群發(fā)信息或發(fā)送到公共郵箱，便于相關(guān)人員共享；或者給部門內(nèi)人員群發(fā)通知，將工作信息廣而告之，無可厚非。我強(qiáng)調(diào)的是，信息發(fā)布應(yīng)該有針對性，必須發(fā)的、應(yīng)該發(fā)的、要發(fā)的、可以發(fā)的、不應(yīng)發(fā)的、要區(qū)別對待，不可濫發(fā)。

什么是濫發(fā)信息？舉個例子。有的干部喜歡轉(zhuǎn)發(fā)消息，什么都發(fā)，沒有惡意，有時還是出于好意，提供信息或表示關(guān)心。但是，客觀上確實有點“騷擾”人。這種無意識的“好心”，有時也會招致別人的反感。我做過一個實驗。同樣一篇文章，我群發(fā)了50個人，發(fā)到公共郵箱，只有幾個人給我回復(fù)。我挨個一對一發(fā)，90%以上都給我回復(fù)，而且回復(fù)的人都提了很多意見和建議。同樣的東西，群發(fā)，大都不回復(fù)，單個發(fā)卻大都回復(fù)。就如同參加會議，沒有座簽，很少有人愿意往前坐。但是如果有座簽，每個人都按序就座。

為什么說濫發(fā)信息是機(jī)關(guān)工作一忌？當(dāng)前被稱為信息爆炸的時代，我們每天受到信息的轟炸太多，濫發(fā)的信息對象混雜、數(shù)多量大、質(zhì)量不高，可能會給正常的工作生活造成困擾。如果政府機(jī)關(guān)像這樣濫發(fā)信息，還像個政府嗎？作為機(jī)關(guān)工作人員，個人的行為要與機(jī)關(guān)的職責(zé)相匹配，同樣不能濫發(fā)。政府機(jī)關(guān)發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)、權(quán)威，濫發(fā)信息造成信息混亂，淹沒主題，分散他人的注意力。就像人的話多一樣，話太多就減弱了主旨信息的分量，所以不能濫發(fā)。發(fā)信息是有講究的，要有針對性，要弄清發(fā)的是什么信息，為什么要發(fā)這個信息，怎么發(fā)這個信息。我認(rèn)為政府工作人員在信息發(fā)布上應(yīng)堅持“必須發(fā)的才發(fā)，可發(fā)可不發(fā)的不發(fā)”的原則，否則，就成了垃圾信息。

這件事你說大嗎？不大。但是你得知道為什么不好。因為這種行為與政府機(jī)關(guān)的文化不符。發(fā)多發(fā)少有講究，就像一首歌《群發(fā)的短信我不回》里唱的，“濫發(fā)的信息我不看”。

為什么要建立邏輯框架？

一次，小王跟我抱怨，在一個各部門派人參加的討論會上，輪到他發(fā)言時，說了還沒有一分鐘，主持人就打斷了他，不再讓他往下說了。聽了他的敘述以后，我知道為什么不讓他說了。一方面對會議主持人來說，應(yīng)該盡可能讓每個人在一定時間內(nèi)把話說完，但遇上有的要求苛刻的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)為你沒說到點子上，又浪費時間，真的就不讓你說了。如果再不告訴你為什么，那可真讓你郁悶了。另一方面，即使讓小王說，小王的問題還是存在，就是他思路不清，沒有圍繞主題說，所以小王要從他的角度解決邏輯不清的問題。

我們機(jī)關(guān)里說的邏輯，不是形式邏輯、“三段論”修辭學(xué)一類的東西。我們一般說的邏輯，就是思維的條理性。一個主題都有必不可少的一些要點。最典型的例子就是我們在考試答題的時候，比如一道簡述題，滿分是10分，共有四個要點，我寫了300字，只回答了一個要點，只能判給我3分，雖然你只寫了100個字，但四個要點都說了，就會判給你至少是9分。這個“要點”就是思維規(guī)律，簡單說，就是“是什么、為什么、怎么辦”。

“誰思想得清楚，誰就表達(dá)得清楚。”這是德國哲學(xué)家叔本華說的。通常情況下，我們都是不自覺地去思考和表達(dá)，所以就缺乏條理性，這就是所謂的邏輯不清。

我自己好多年不知道這個規(guī)律，說話寫文章不明白要說什么，想到哪說到哪，盲目得很，沒有邏輯框架，為此苦惱了很長時間。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)指點，還有項目培訓(xùn)，知道了圍繞一個主題，都有一些必須回答的問題。最基本的問題就是“是什么、為什么、怎么辦”，當(dāng)然可以細(xì)化和拓展，比如“怎么樣”也是邏輯框架里不能少的，就像新聞的“五要素”一樣，少了就不完整。這些必不可少的要素，就構(gòu)成了我們思維和表達(dá)的邏輯。無論寫文章還是講話，無論時間還是篇幅長短，都是這個道理。

一般我們說話寫文章，不會機(jī)械地順序回答“是什么、為什么、怎么辦”，而會根據(jù)需要變化多種模式，如“提出問題—分析問題—解決問題”，也可以是“論點—論據(jù)—論證”，或是“從哪里來—現(xiàn)在何處—向何處去”，不一而足，但邏輯框架都很清楚，都是要回答“是什么—為什么—怎么樣—怎么辦”。我以前寫文章，不是漏了“怎么樣”，就是少了“怎么辦”，一看就知道是邏輯不清楚。

知道了這一點，我就有意識地把建立邏輯框架運用到工作的方方面面，這些年我思考琢磨了一個“五要素工作法”，即總結(jié)出一般工作都必須回答的五個方面的問題，即“理念—目標(biāo)—機(jī)制—內(nèi)容—方法”。一項規(guī)劃、一個項目、一次會議或活動都要回答這幾個必不可少的問題，就是回答“是什么—為什么—怎么樣—怎么辦”的基本問題。

“五要素工作法”中的第一個“理念”非常重要，卻經(jīng)常會被忽略。思想理念對我們的宏觀工作和微觀工作都是重要的，是靈魂，是旗幟。由于沒有確立正確的思想理念，只為達(dá)到一定的目標(biāo)，可能目標(biāo)達(dá)到了，方向卻偏了。

“目標(biāo)”應(yīng)該是明確的，但如果目標(biāo)偏離或影響了理念或指導(dǎo)思想，則要有所調(diào)整，服從服務(wù)于思想理念。

還有“機(jī)制”，也是各項工作的基本保障。一般有五個方面：組織領(lǐng)導(dǎo)—政策制度—人員網(wǎng)絡(luò)—經(jīng)費投入—考核評估，少了這些，不能保證理念和目標(biāo)的實現(xiàn)。

“內(nèi)容”和“方法”都是在以上方面的確定下不難做到和做好的。這些年我運用“五要素工作法”不斷驗證，結(jié)果還是比較適用的，這是我對建立邏輯框架的體會。

很短的文章和講話，同樣離不開邏輯框架。從我在一些現(xiàn)場和干部交流的情況看，不少人在站起來即席發(fā)言的時候，很少有意識地進(jìn)行邏輯思維，想一點說一點，沒有條理性，這是缺乏邏輯思維的表現(xiàn)。我有一個“一分鐘倡導(dǎo)法”的體會，即使在很短的篇幅和時間內(nèi)，都要回答“是什么—為什么—怎么辦”，都要有邏輯框架。有意識地建立邏輯框架，是我們機(jī)關(guān)干部不能不掌握的一項基本功。

為什么不要說出格話？

我年輕的時候，有一次跟一位青年干部一起，碰見我們的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對那位青年說：“你前段時間請假回家，有人說你不是家里有事，你是去干另外的事了。”這位青年狠狠地說：“誰說的，我宰了他！”當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不會告訴他是誰說的。過后領(lǐng)導(dǎo)見我還忘不了他說的那句話：“他怎么這么說話！真要小心點。”這位青年干部說的就是出格話。一時氣話不可能真宰了誰，但誰聽了都會不舒服，而且真的會讓人對這位青年的行為擔(dān)心并關(guān)注。

出格話有多種多樣，比如說“狠話”：“我整死你”；比如說“臟話”，包括國罵；比如“黃段子”，明知很多人反感還津津樂道；還有的比如政治笑話，不時也能聽到；一些媒體爆出的公務(wù)人員的雷人雷語，都是出格話。一位丟失了身份證的市民給110打電話，雙方發(fā)生爭執(zhí)，警方接線員說：“你活該被偷。”接線員本人不一定是公務(wù)員，但被國家機(jī)構(gòu)授權(quán)從事公務(wù)，就被視為國家工作人員，他說的也是出格話。還有一種是通過發(fā)聲來表現(xiàn)，例如某地的一位救護(hù)車司機(jī)，在運送病重患者的途中放著音樂唱著歌，引起了家屬的強(qiáng)烈抗議，這也算是出格話。

說出格話，首先是思想認(rèn)識上有問題，把自己的言行完全混同于社會上的一般人，不知道自己的言行受到機(jī)關(guān)規(guī)劃的約束，關(guān)系著機(jī)關(guān)的整體形象；其次是不能正確地認(rèn)識事物的是非界限，以個人好惡判斷是非，個人利益高于一切，只圖個人說著痛快，不計行為的后果如何；還有就是言不由衷、口快于腦，嘴上說的未必就是心里真實的想法，信口開河造成錯誤；還有一個原因就是偏執(zhí)，只想追求某種效果而不考慮它的后果，不顧左右、弄巧成拙，引起人們的誤解和反感。而這些出格話大都在無意識的情況下說的。如果想好了再說，先明白行為的后果和危害，一般就不會說出格話了。

政府機(jī)關(guān)作為社會的組織者和管理者，不是某一個自由團(tuán)體，它代表著整個社會的規(guī)范，所有言談舉止都要接受社會的監(jiān)督，自身的表率作用至關(guān)重要。政府機(jī)關(guān)的工作性質(zhì)要求所有的語言文字表述必須準(zhǔn)確和規(guī)范，來不得半點馬虎和隨意。任何一個工作人員的言論，都可以作為政府形象公示于眾，必須是絕大多數(shù)人都能夠接受和認(rèn)同的，不能追求語出驚人的效果。

出格話是思想出格的一種表現(xiàn)，有出格的思想就可能說出格的話、做出格的事，而政府工作室不允許出格的。因為它一旦出格，傷害的就是社會。這是不能以個人的性格、習(xí)慣、偏好而論的，只跟機(jī)關(guān)職責(zé)有關(guān)。不合規(guī)范的出格話，都超出了一般人能夠接受的范圍，影響都不好。包括有的干部把領(lǐng)導(dǎo)喊成“老板”“老大”等等，這也是出格話。

這種說法把政府機(jī)關(guān)工作的關(guān)系說成了私人雇傭和人身依附關(guān)系，這種認(rèn)識能夠保證工作上不出錯嗎？包括一些所謂幽默的話，也要注意，不是不可以說，但一定不能被誤解，必須在內(nèi)容上是事實，在態(tài)度上是認(rèn)真，耍俏皮不可取。有人說政府機(jī)關(guān)的干部缺乏幽默，這是沒有辦法的事，因為不能亂幽默。

說出格話損害說話人的形象，也損害機(jī)關(guān)的形象，它會影響機(jī)關(guān)的正常工作，甚或?qū)е聡?yán)重的后果，這樣的教訓(xùn)不勝枚舉。所以，機(jī)關(guān)工作人員一定要注意自己的一言一行，因為你代表的不是你個人。

為什么不要“兩副嘴臉”？

一位干部從領(lǐng)導(dǎo)辦公室退出，面對著領(lǐng)導(dǎo)時滿臉堆笑、點頭哈腰，等門一關(guān)，回過頭來馬上就變了一張臉，瞬間表情全無，讓我心里一驚：這臉也變得太快了吧，看來剛才他的笑臉是硬堆出來的，瞬間冷若冰霜。此人一下子給我留下了很惡劣的印象。其實我不止一次地見過其他人有過這樣的表現(xiàn)，雖然許多人沒有我列舉的那個人那么夸張，但變臉的表情我們時有能見。

我們有時參加一些活動，能看到主辦方在接待不同的客人時用不同的表情，如果略有差別可以理解，但同時同地當(dāng)眾變化區(qū)別很大，就會讓人很不舒服。即便是你對我熱情對他冷淡，也會讓我懷疑你對我的誠意，就像一些餐廳迎接客人時高喊的“熱烈歡迎”一樣，表情麻木、毫無真情，還不如不喊呢。

可能這是一種常見病，因為我在一些發(fā)達(dá)國家，也經(jīng)常能看到這種情景。許多所謂的高級官員或者政治家，和你見面說話時都會露出很職業(yè)的微笑，表情略帶夸張又有點僵硬，可能處于禮貌吧，轉(zhuǎn)過臉對其他人又是另外一種表情。

有人自詡或很欣賞這種做派，國內(nèi)也有人學(xué)得挺快，對此我實在不敢茍同。與人相見，禮貌是要的，微笑也是很好的，但如果不真誠，沒有應(yīng)有的尊重，職業(yè)表情弄巧成拙、適得其反。可能本人沒有意識到自己這是戲劇化的表演，或者還很得意自己能夠如此表演，但這嘴臉實在不好看。變臉表情雖然是外在的，但它反映出來的確是思想品格的問題。

作為政府機(jī)關(guān)工作人員，這種變臉表情是不可取的。政府機(jī)關(guān)面向社會、面向大眾，公平規(guī)范、一視同仁，既不可以假裝，也不可以變臉。而變臉表情就有假裝的成分，情不由衷，言不由衷，通俗講就是“兩副嘴臉”，很損害個人的形象和機(jī)關(guān)的形象。

避免變臉表情，首先要從心理上加以改進(jìn)。要真誠自然，與人為善，一視同仁、表里如一，不能勢利，不抖機(jī)靈。俗話說面由心生，你的變臉表情道出了你的扭曲性格，感情不真，笑得再燦爛也是假的，因為不是發(fā)自內(nèi)心。不管你如何調(diào)動你的面部肌肉，群眾的眼睛是雪亮的。這種假裝和不自然，都會影響我們與人的溝通和協(xié)調(diào)。真誠地對待所有的人，真善美的內(nèi)心可以通過表情得以表達(dá)，并能和所有的人溝通對話，是我們機(jī)關(guān)干部應(yīng)該知道和具備的一種能力，讓我們從自己的內(nèi)心開始，展示我們應(yīng)有的表情吧。

為什么說機(jī)關(guān)里的“誤人子弟”不亞于學(xué)校和社會？

有一個干部跟我說，司長讓他寫一個報告，但不告訴他怎么寫。他試著寫了，送給司長看，司長看了兩眼，就說不行，讓他重寫，但不告訴他怎么寫。他改了改再交上去，還說不行，還讓重寫。弄得這個干部實在沒轍，干脆連改都不改又交上去，這次司長啥也不說就通過了，讓人哭笑不得。

機(jī)關(guān)里類似的現(xiàn)象時有能見。司處長交待任務(wù)不清楚，重要的問題也不組織討論，“以其昏昏使人昭昭”，或者說“以其昭昭使人昏昏”，弄得下屬無所適從、動輒得咎。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不以為恥反以為榮，看著部下困惑迷茫還自鳴得意，真不知這樣的領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的。

表面孤立地看，領(lǐng)導(dǎo)個人很能干，部下好像都不行。但由于領(lǐng)導(dǎo)自己的主觀專斷又不幫不教，所以部下得不到指導(dǎo)和幫助，能力難以提高，領(lǐng)導(dǎo)自己也很累，還埋怨部下不得力。這里有一個誤區(qū)，一些領(lǐng)導(dǎo)以為自己的主要職責(zé)就是管理下屬，不知道當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)不是在于管理，而是要調(diào)動和發(fā)現(xiàn)部下的積極性和優(yōu)勢，引導(dǎo)部下自覺主動地發(fā)揮主體作用做好工作。單單靠管理是管不好的，領(lǐng)導(dǎo)力和影響力才是主要的。

一個青年干部，在一個部門好多年甚至十幾年不進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)很少有從自己身上找原因的。一些青年干部不知不覺中就被耽誤了，不用很長時間，三五年就可以影響一個人的一生，這也是“誤人子弟”。其實在機(jī)關(guān)里，“誤人子弟”的現(xiàn)象很常見。許多人以為機(jī)關(guān)里都是大人了，主要就是工作關(guān)系，完成任務(wù)就行，加上很忙，傳幫帶的意識淡漠。忘了在帶領(lǐng)大家做好工作的同時，更要帶好隊伍，培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作的優(yōu)秀人才。

重事不重人，重使用輕培養(yǎng)，是這些年來機(jī)關(guān)普遍存在的不良作風(fēng)。因為業(yè)務(wù)繁雜、任務(wù)繁重，以為完成任務(wù)為要，輕視了培養(yǎng)提高下屬的綜合能力和素質(zhì)。

由于我自己有切身體會，所以我在任司長之職期間，就注意把完成任務(wù)和促進(jìn)干部成長結(jié)合起來。聽說讀寫練是機(jī)關(guān)干部日常的基本功，我們的支部黨建就幫助黨員和干部在聽說讀寫練的實踐中提高和發(fā)展。

聽，帶著青年干部學(xué)習(xí)深入實際傾聽百姓呼聲，加深與人民群眾的思想感情；說，開展“我說時事”“我來主持”讓干部站著講，多說多練；讀，開展“讀講一本書”活動，讓個人的學(xué)習(xí)成果大家共享，成為中央國家機(jī)關(guān)的知名品牌活動，許多干部幾十次受邀到各部委機(jī)關(guān)交流演講；寫，我讓下屬寫東西的時候，都會和他們商量，詳細(xì)說明我的構(gòu)思。如果是比較重要的文章或報告，我們都集體討論，知無不言，言無不盡，讓紙筆的年輕干部明確思路展示風(fēng)采；練，我們主動安排干部深入基層練，把我們的外出演講的機(jī)會讓給年輕人，及時鼓勵表彰青年干部的長處和亮點，注重他們思想的提高，促進(jìn)他們的成長和進(jìn)步。

“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。你成就不了你的部下，你也成就不到哪兒去。你心里裝了多少人，你就是多少人的領(lǐng)導(dǎo)，這是決定你能否在機(jī)關(guān)里發(fā)展，能否當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的重要因素。

第二篇：一位資深司長的經(jīng)驗之談：機(jī)關(guān)行為的“大忌”要小心

一位資深司長的經(jīng)驗之談：機(jī)關(guān)行為的“大忌”要小心

ZZBXWB NEWS 號外

2017年1月4日

一位資深司長的經(jīng)驗之談！新人必看

您是否遇到過這樣的問題？初入機(jī)關(guān)時，對機(jī)關(guān)工作的特殊要求不了解，不清楚，導(dǎo)致工作中的一些無意識差錯，耽誤了工作，也耽誤了自己。不要擔(dān)心

今天帥帥就給您帶來了一篇文章，希望在您耐心的閱讀之后，會對您所遇到的問題有所幫助。

原題一位資深司長的經(jīng)驗之談要這樣做事才能讓人放心 作者：張建，高級編輯

原國家人口計生委宣教司司長、黨支部書記，國家衛(wèi)生計生委監(jiān)察專員，現(xiàn)任中國衛(wèi)生計生思想政治工作促進(jìn)會副會長兼秘書長。其“ 機(jī)關(guān)行為作風(fēng)”和“機(jī)關(guān)支部黨建”的專題講座廣受歡迎，撰寫的著作《機(jī)關(guān)行為36“忌”》引發(fā)青年熱議和思考，今天發(fā)布的文章正是該書中的部分內(nèi)容。在我們眼里，現(xiàn)在機(jī)關(guān)里的青年干部，你們這些主任科員或處長的，都非常優(yōu)秀，都是百里挑

一、千里挑一的“人尖兒”，特別是在智商方面，我們自嘆不如。想想我們在你們這個年齡的時候，哪有你們這么能干這么聰明呢。

工作了這幾十年，20多歲不懂事，30多歲沒經(jīng)驗，40多歲沒成就，50多歲就沒希望了。這期間，不知碰過多少“釘子”，跌跌撞撞一路走來，其間犯過很多錯誤，而很多錯誤都是在自己無意識的情況下，都是在不經(jīng)意之間犯了錯，甚至許多是犯了禁忌的，但都不知不覺，不甚了了。回想起來，如果當(dāng)初有人給提個醒兒，或者事先有所請教或了解，就不至于犯了那么多的“無意識差錯”，走了那么多的彎路。為什么要事

必

回復(fù)？

一次，我親口交代一位年輕下屬給上級部門送一個材料。到了該送到了的時候，還不見回復(fù)，我沒有催問，怕給他造成我不信任他的感覺。雖然沒有聯(lián)系他，但一上午老惦記著這件事，一直到中午在樓道里我看見了他，也不見他有回復(fù)的意思，于是我就問他材料送到了嗎，他說送到了，還解釋說要送交的那位領(lǐng)導(dǎo)同志不在，他就交給工作人員了。我問他為什么不及時回復(fù)我呢，他無語，我也無語。從這以后，我不再專門委托他去辦哪怕很小的事。

可能有人會說，既然你很在乎這份材料要送到位，那為什么不重點強(qiáng)調(diào)一下呢？客觀地說，這件事還沒有重要到要重點強(qiáng)調(diào)的程度，但對上級交辦的事不及時回復(fù)，恐怕不是一個小問題。俗話說得好：大事看能力，小事看品質(zhì)。小事都靠不住，大事敢依靠嗎？

想想我年輕的時候，肯定經(jīng)常干這種不負(fù)責(zé)任的事，因為我的意識里沒有很明確的信念，以為只要自己做了，心里無愧就行，很少管別人是什么感受，也沒有人因為事畢沒回復(fù)而教訓(xùn)我，只是后來我委托別人辦事的時候，才有這種強(qiáng)烈的感覺，那已經(jīng)不知得罪了多少人了，也不知錯過了多少個機(jī)會。年少輕狂，很不懂事，很少在乎他人的感受和需求，事畢回復(fù)被認(rèn)為是芝麻小事，不屑在意，所以很難得到他人重要事情的托付。

在我們周圍，總能看到有辦事靠得住、事畢就回復(fù)的人，在我任職的司里，大家都已經(jīng)自覺地從小事做起，件件有著落，事事有回音。當(dāng)然還有最讓人放心的同志，遇到重要的事，不論大與小，你一定就會想起他（她）來。你不用擔(dān)心，你交代的事他（她）一定放在心上，盡心盡力，隨時報告，絕不讓你焦急等待，同樣的，你對這種人的事情，也不會大意，也不敢大意，也會盡心盡力給他（她）有個交代。這種情景，這種感覺，只有當(dāng)事的雙方默契共享，斯世同懷視之，共享信任之美。可貴的是，具備這樣品格的人，絕不會只對上級講信譽(yù)，對同事、對外人、對下屬都能一樣相處，任何小事都能可以依托，即使大事也沒問題。你看機(jī)關(guān)里口碑好的人，都有這種優(yōu)秀品質(zhì)，都能夠得到大家的贊譽(yù)。多年前我在事業(yè)單位的時候，曾經(jīng)給青年職工推薦過《致加西亞的信》，說的是一個叫羅文的美國陸軍中尉，受美國總統(tǒng)的托付，歷經(jīng)千難萬險，把信送到了遠(yuǎn)在巴西島上的加西亞將軍的手上，贏得了美西戰(zhàn)爭的關(guān)鍵勝利，他有千條萬條理由送不到信，如果轉(zhuǎn)交他人也未嘗不可，那么，他就不叫羅文了。他送的是一封信嗎？不是，他送的是一個戰(zhàn)士的信譽(yù)，送的是美國國家的命運。這個送信的傳奇故事之所以在全世界廣為流傳，主要在于它倡導(dǎo)了忠誠、敬業(yè)的精神，體現(xiàn)了人性中光輝的一面。這也是100多年來，《致加西亞的信》這本書在全世界廣泛流傳成為最暢銷書之一的原因。事畢就回復(fù)，說起來簡單，要做到不容易，送信送材料只是表面上的，根子上還是怎么做人的事，和承諾和誠信有關(guān)。我們身邊有不少事畢必回復(fù)的人，事畢不回復(fù)只是一小部分人，那是這些人還沒有明白事畢不回復(fù)的害處和事畢就回復(fù)的甜頭。還有人可能會說，這些事畢不回復(fù)的人，可能能力水平還不低，可能只是不拘小節(jié)、不屑小事，但可能有能力可以做大事。我相信不屑小事的人可能有所謂的“大本事”，如果既有能力又讓人放心那當(dāng)然好，但如果在有能力和靠得住的兩種人當(dāng)中，只讓你選一種人，你會選擇哪一種人呢？vol.2

【為什么工作不建議群發(fā)消息？】

一次，我在干部培訓(xùn)班講課，學(xué)員們希望課后加強(qiáng)溝通交流。我說：“請你們把你們個人的郵箱地址告訴我，我好給你們發(fā)送相關(guān)材料。”一位干部說：“老師，不用那么費事，你發(fā)到公共郵箱就行了，大家都能看到，那不就省事了嗎？”我說：“我不群發(fā)，我會給不同的同學(xué)發(fā)不同的郵件，還是分別來吧！”

我不是批評群發(fā)。為了工作需要，群發(fā)信息或發(fā)送到公共郵箱，便于相關(guān)人員共享；或者給部門內(nèi)人員群發(fā)通知，將工作信息廣而告之，無可厚非。我強(qiáng)調(diào)的是，信息發(fā)布應(yīng)該有針對性，必須發(fā)的、應(yīng)該發(fā)的、要發(fā)的、可以發(fā)的、不應(yīng)發(fā)的、要區(qū)別對待，不可濫發(fā)。什么是濫發(fā)信息？舉個例子。有的干部喜歡轉(zhuǎn)發(fā)消息，什么都發(fā)，沒有惡意，有時還是出于好意，提供信息或表示關(guān)心。但是，客觀上確實有點“騷擾”人。這種無意識的“好心”，有時也會招致別人的反感。我做過一個實驗。同樣一篇文章，我群發(fā)了50個人，發(fā)到公共郵箱，只有幾個人給我回復(fù)。我挨個一對一發(fā)，90%以上都給我回復(fù)，而且回復(fù)的人都提了很多意見和建議。同樣的東西，群發(fā)，大都不回復(fù)，單個發(fā)卻大都回復(fù)。就如同參加會議，沒有座簽，很少有人愿意往前坐。但是如果有座簽，每個人都按序就座。

為什么說濫發(fā)信息是機(jī)關(guān)工作一忌？

當(dāng)前被稱為信息爆炸的時代，我們每天受到信息的轟炸太多，濫發(fā)的信息對象混雜、數(shù)多量大、質(zhì)量不高，可能會給正常的工作生活造成困擾。如果政府機(jī)關(guān)像這樣濫發(fā)信息，還像個政府嗎？作為機(jī)關(guān)工作人員，個人的行為要與機(jī)關(guān)的職責(zé)相匹配，同樣不能濫發(fā)。政府機(jī)關(guān)發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)、權(quán)威，濫發(fā)信息造成信息混亂，淹沒主題，分散他人的注意力。就像人的話多一樣，話太多就減弱了主旨信息的分量，所以不能濫發(fā)。發(fā)信息是有講究的，要有針對性，要弄清發(fā)的是什么信息，為什么要發(fā)這個信息，怎么發(fā)這個信息。我認(rèn)為政府工作人員在信息發(fā)布上應(yīng)堅持“必須發(fā)的才發(fā)，可發(fā)可不發(fā)的不發(fā)”的原則，否則，就成了垃圾信息。累壞的手機(jī)群發(fā)的信息

這件事你說大嗎？不大。但是你得知道為什么不好。因為這種行為與政府機(jī)關(guān)的文化不符。發(fā)多發(fā)少有講究，就像一首歌《群發(fā)的短信我不回》里唱的，“濫發(fā)的信息我不看”。為什么建立邏輯框架

一次，小王跟我抱怨，在一個各部門派人參加的討論會上，輪到他發(fā)言時，說了還沒有一分鐘，主持人就打斷了他，不再讓他往下說了。聽了他的敘述以后，我知道為什么不讓他說了。一方面對會議主持人來說，應(yīng)該盡可能讓每個人在一定時間內(nèi)把話說完，但遇上有的要求苛刻的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)為你沒說到點子上，又浪費時間，真的就不讓你說了。如果再不告訴你為什么，那可真讓你郁悶了。另一方面，即使讓小王說，小王的問題還是存在，就是他思路不清，沒有圍繞主題說，所以小王要從他的角度解決邏輯不清的問題。'logic ▎思維條理性：

我們機(jī)關(guān)里說的邏輯，不是形式邏輯、“三段論”修辭學(xué)一類的東西。我們一般說的邏輯，就是思維的條理性。一個主題都有必不可少的一些要點。最典型的例子就是我們在考試答題的時候，比如一道簡述題，滿分是10分，共有四個要點，我寫了300字，只回答了一個要點，只能判給我3分，雖然你只寫了100個字，但四個要點都說了，就會判給你至少是9分。這個“要點”就是思維規(guī)律，簡單說，就是“是什么、為什么、怎么辦”。'logic ▎邏輯不清：

“誰思想得清楚，誰就表達(dá)得清楚。”這是德國哲學(xué)家叔本華說的。通常情況下，我們都是不自覺地去思考和表達(dá)，所以就缺乏條理性，這就是所謂的邏輯不清。

我自己好多年不知道這個規(guī)律，說話寫文章不明白要說什么，想到哪說到哪，盲目得很，沒有邏輯框架，為此苦惱了很長時間。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)指點，還有項目培訓(xùn)，知道了圍繞一個主題，都有一些必須回答的問題。最基本的問題就是“是什么、為什么、怎么辦”，當(dāng)然可以細(xì)化和拓展，比如“怎么樣”也是邏輯框架里不能少的，就像新聞的“五要素”一樣，少了就不完整。這些必不可少的要素，就構(gòu)成了我們思維和表達(dá)的邏輯。無論寫文章還是講話，無論時間還是篇幅長短，都是這個道理。一般我們說話寫文章，不會機(jī)械地順序回答“是什么、為什么、怎么辦”，而會根據(jù)需要變化多種模式，如“提出問題—分析問題—解決問題”，也可以是“論點—論據(jù)—論證”，或是“從哪里來—現(xiàn)在何處—向何處去”，不一而足，但邏輯框架都很清楚，都是要回答“是什么—為什么—怎么樣—怎么辦”。我以前寫文章，不是漏了“怎么樣”，就是少了“怎么辦”，一看就知道是邏輯不清楚。consciously ▎知道了這一點，我就有意識地把建立邏輯框架運用到工作的方方面面，這些年我思考琢磨了一個“五要素工作法”，即總結(jié)出一般工作都必須回答的五個方面的問題，即“理念—目標(biāo)—機(jī)制—內(nèi)容—方法”。一項規(guī)劃、一個項目、一次會議或活動都要回答這幾個必不可少的問題，就是回答“是什么—為什么—怎么樣—怎么辦”的基本問題。

1“理念”非常重要，卻經(jīng)常會被忽略。思想理念對我們的宏觀工作和微觀工作都是重要的，是靈魂，是旗幟。由于沒有確立正確的思想理念，只為達(dá)到一定的目標(biāo)，可能目標(biāo)達(dá)到了，方向卻偏了。2“目標(biāo)”應(yīng)該是明確的，但如果目標(biāo)偏離或影響了理念或指導(dǎo)思想，則要有所調(diào)整，服從服務(wù)于思想理念。3“機(jī)制”，也是各項工作的基本保障。一般有五個方面：組織領(lǐng)導(dǎo)—政策制度—人員網(wǎng)絡(luò)—經(jīng)費投入—考核評估，少了這些，不能保證理念和目標(biāo)的實現(xiàn)。4“內(nèi)容”和“方法”都是在以上方面的確定下不難做到和做好的。這些年我運用“五要素工作法”不斷驗證，結(jié)果還是比較適用的，這是我對建立邏輯框架的體會。

很短的文章和講話，同樣離不開邏輯框架。從我在一些現(xiàn)場和干部交流的情況看，不少人在站起來即席發(fā)言的時候，很少有意識地進(jìn)行邏輯思維，想一點說一點，沒有條理性，這是缺乏邏輯思維的表現(xiàn)。我有一個“一分鐘倡導(dǎo)法”的體會，即使在很短的篇幅和時間內(nèi)，都要回答“是什么—為什么—怎么辦”，都要有邏輯框架。有意識地建立邏輯框架，是我們機(jī)關(guān)干部不能不掌握的一項基本功。Don't say bad wordsWhy？ 不要說出格的話

我年輕的時候，有一次跟一位青年干部一起，碰見我們的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對那位青年說：“你前段時間請假回家，有人說你不是家里有事，你是去干另外的事了。”這位青年狠狠地說：“誰說的，我宰了他！”當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不會告訴他是誰說的。過后領(lǐng)導(dǎo)見我還忘不了他說的那句話：“他怎么這么說話！真要小心點。”這位青年干部說的就是出格話。一時氣話不可能真宰了誰，但誰聽了都會不舒服，而且真的會讓人對這位青年的行為擔(dān)心并關(guān)注。

多 種 多 樣出格話有多種多樣，比如說“狠話”：“我整死你”；比如說“臟話”，包括國罵；比如“黃段子”，明知很多人反感還津津樂道；還有的比如政治笑話，不時也能聽到；一些媒體爆出的公務(wù)人員的雷人雷語，都是出格話。一位丟失了身份證的市民給110打電話，雙方發(fā)生爭執(zhí)，警方接線員說：“你活該被偷。”接線員本人不一定是公務(wù)員，但被國家機(jī)構(gòu)授權(quán)從事公務(wù)，就被視為國家工作人員，他說的也是出格話。還有一種是通過發(fā)聲來表現(xiàn)，例如某地的一位救護(hù)車司機(jī)，在運送病重患者的途中放著音樂唱著歌，引起了家屬的強(qiáng)烈抗議，這也算是出格話。

思想認(rèn)識的問題說出格話，首先是思想認(rèn)識上有問題，把自己的言行完全混同于社會上的一般人，不知道自己的言行受到機(jī)關(guān)規(guī)劃的約束，關(guān)系著機(jī)關(guān)的整體形象；其次是不能正確地認(rèn)識事物的是非界限，以個人好惡判斷是非，個人利益高于一切，只圖個人說著痛快，不計行為的后果如何；還有就是言不由衷、口快于腦，嘴上說的未必就是心里真實的想法，信口開河造成錯誤；還有一個原因就是偏執(zhí)，只想追求某種效果而不考慮它的后果，不顧左右、弄巧成拙，引起人們的誤解和反感。而這些出格話大都在無意識的情況下說的。如果想好了再說，先明白行為的后果和危害，一般就不會說出格話了。

要起到表率作用政府機(jī)關(guān)作為社會的組織者和管理者，不是某一個自由團(tuán)體，它代表著整個社會的規(guī)范，所有言談舉止都要接受社會的監(jiān)督，自身的表率作用至關(guān)重要。政府機(jī)關(guān)的工作性質(zhì)要求所有的語言文字表述必須準(zhǔn)確和規(guī)范，來不得半點馬虎和隨意。任何一個工作人員的言論，都可以作為政府形象公示于眾，必須是絕大多數(shù)人都能夠接受和認(rèn)同的，不能追求語出驚人的效果。

思想出格的表現(xiàn)出格話是思想出格的一種表現(xiàn)，有出格的思想就可能說出格的話、做出格的事，而政府工作是不允許出格的。因為它一旦出格，傷害的就是社會。這是不能以個人的性格、習(xí)慣、偏好而論的，只跟機(jī)關(guān)職責(zé)有關(guān)。不合規(guī)范的出格話，都超出了一般人能夠接受的范圍，影響都不好。包括有的干部把領(lǐng)導(dǎo)喊成“老板”“老大”等等，這也是出格話。

端正態(tài)度嚴(yán)于律己這種說法把政府機(jī)關(guān)工作的關(guān)系說成了私人雇傭和人身依附關(guān)系，這種認(rèn)識能夠保證工作上不出錯嗎？包括一些所謂幽默的話，也要注意，不是不可以說，但一定不能被誤解，必須在內(nèi)容上是事實，在態(tài)度上是認(rèn)真，耍俏皮不可取。有人說政府機(jī)關(guān)的干部缺乏幽默，這是沒有辦法的事，因為不能亂幽默。

說出格話損害說話人的形象，也損害機(jī)關(guān)的形象，它會影響機(jī)關(guān)的正常工作，甚或?qū)е聡?yán)重的后果，這樣的教訓(xùn)不勝枚舉。所以，機(jī)關(guān)工作人員一定要注意自己的一言一行，因為你代表的不是你個人。Why 不要兩副嘴臉？

一位干部從領(lǐng)導(dǎo)辦公室退出，面對著領(lǐng)導(dǎo)時滿臉堆笑、點頭哈腰，等門一關(guān)，回過頭來馬上就變了一張臉，瞬間表情全無，讓我心里一驚：這臉也變得太快了吧，看來剛才他的笑臉是硬堆出來的，瞬間冷若冰霜。此人一下子給我留下了很惡劣的印象。其實我不止一次地見過其他人有過這樣的表現(xiàn)，雖然許多人沒有我列舉的那個人那么夸張，但變臉的表情我們時有能見。●兩副嘴臉

我們有時參加一些活動，能看到主辦方在接待不同的客人時用不同的表情，如果略有差別可以理解，但同時同地當(dāng)眾變化區(qū)別很大，就會讓人很不舒服。即便是你對我熱情對他冷淡，也會讓我懷疑你對我的誠意，就像一些餐廳迎接客人時高喊的“熱烈歡迎”一樣，表情麻木、毫無真情，還不如不喊呢。●麻木的假笑 可能這是一種常見病，因為我在一些發(fā)達(dá)國家，也經(jīng)常能看到這種情景。許多所謂的高級官員或者政治家，和你見面說話時都會露出很職業(yè)的微笑，表情略帶夸張又有點僵硬，可能處于禮貌吧，轉(zhuǎn)過臉對其他人又是另外一種表情。

有人自詡或很欣賞這種做派，國內(nèi)也有人學(xué)得挺快，對此我實在不敢茍同。與人相見，禮貌是要的，微笑也是很好的，但如果不真誠，沒有應(yīng)有的尊重，職業(yè)表情弄巧成拙、適得其反。可能本人沒有意識到自己這是戲劇化的表演，或者還很得意自己能夠如此表演，但這嘴臉實在不好看。變臉表情雖然是外在的，但它反映出來的確是思想品格的問題。●職業(yè)表情

作為政府機(jī)關(guān)工作人員，這種變臉表情是不可取的。政府機(jī)關(guān)面向社會、面向大眾，公平規(guī)范、一視同仁，既不可以假裝，也不可以變臉。而變臉表情就有假裝的成分，情不由衷，言不由衷，通俗講就是“兩副嘴臉”，很損害個人的形象和機(jī)關(guān)的形象。●湖心變臉

避免變臉表情，首先要從心理上加以改進(jìn)。要真誠自然，與人為善，一視同仁、表里如一，不能勢利，不抖機(jī)靈。俗話說面由心生，你的變臉表情道出了你的扭曲性格，感情不真，笑得再燦爛也是假的，因為不是發(fā)自內(nèi)心。不管你如何調(diào)動你的面部肌肉，群眾的眼睛是雪亮的。這種假裝和不自然，都會影響我們與人的溝通和協(xié)調(diào)。真誠地對待所有的人，真善美的內(nèi)心可以通過表情得以表達(dá)，并能和所有的人溝通對話，是我們機(jī)關(guān)干部應(yīng)該知道和具備的一種能力，讓我們從自己的內(nèi)心開始，展示我們應(yīng)有的表情吧。●真誠待人為什么說機(jī)關(guān)里的 ”誤人子弟“ 不亞于學(xué)校和社會

有一個干部跟我說，司長讓他寫一個報告，但不告訴他怎么寫。他試著寫了，送給司長看，司長看了兩眼，就說不行，讓他重寫，但不告訴他怎么寫。他改了改再交上去，還說不行，還讓重寫。弄得這個干部實在沒轍，干脆連改都不改又交上去，這次司長啥也不說就通過了，讓人哭笑不得。

機(jī)關(guān)里類似的現(xiàn)象時有能見。司處長交待任務(wù)不清楚，重要的問題也不組織討論，“以其昏昏使人昭昭”，或者說“以其昭昭使人昏昏”，弄得下屬無所適從、動輒得咎。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不以為恥反以為榮，看著部下困惑迷茫還自鳴得意，真不知這樣的領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的。表面孤立地看，領(lǐng)導(dǎo)個人很能干，部下好像都不行。但由于領(lǐng)導(dǎo)自己的主觀專斷又不幫不教，所以部下得不到指導(dǎo)和幫助，能力難以提高，領(lǐng)導(dǎo)自己也很累，還埋怨部下不得力。這里有一個誤區(qū)，一些領(lǐng)導(dǎo)以為自己的主要職責(zé)就是管理下屬，不知道當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)不是在于管理，而是要調(diào)動和發(fā)現(xiàn)部下的積極性和優(yōu)勢，引導(dǎo)部下自覺主動地發(fā)揮主體作用做好工作。單單靠管理是管不好的，領(lǐng)導(dǎo)力和影響力才是主要的。

不能有效傳幫帶

一個青年干部，在一個部門好多年甚至十幾年不進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)很少有從自己身上找原因的。一些青年干部不知不覺中就被耽誤了，不用很長時間，三五年就可以影響一個人的一生，這也是“誤人子弟”。其實在機(jī)關(guān)里，“誤人子弟”的現(xiàn)象很常見。許多人以為機(jī)關(guān)里都是大人了，主要就是工作關(guān)系，完成任務(wù)就行，加上很忙，傳幫帶的意識淡漠。忘了在帶領(lǐng)大家做好工作的同時，更要帶好隊伍，培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作的優(yōu)秀人才。

重使用輕培養(yǎng)

重事不重人，重使用輕培養(yǎng)，是這些年來機(jī)關(guān)普遍存在的不良作風(fēng)。因為業(yè)務(wù)繁雜、任務(wù)繁重，以為完成任務(wù)為要，輕視了培養(yǎng)提高下屬的綜合能力和素質(zhì)。

由于我自己有切身體會，所以我在任司長之職期間，就注意把完成任務(wù)和促進(jìn)干部成長結(jié)合起來。聽說讀寫練是機(jī)關(guān)干部日常的基本功，我們的支部黨建就幫助黨員和干部在聽說讀寫練的實踐中提高和發(fā)展。

聽、說、讀、寫、練

聽，帶著青年干部學(xué)習(xí)深入實際傾聽百姓呼聲，加深與人民群眾的思想感情；

說，開展“我說時事”“我來主持”讓干部站著講，多說多練；

讀，開展“讀講一本書”活動，讓個人的學(xué)習(xí)成果大家共享，成為中央國家機(jī)關(guān)的知名品牌活動，許多干部幾十次受邀到各部委機(jī)關(guān)交流演講；

寫，我讓下屬寫東西的時候，都會和他們商量，詳細(xì)說明我的構(gòu)思。如果是比較重要的文章或報告，我們都集體討論，知無不言，言無不盡，讓紙筆的年輕干部明確思路展示風(fēng)采； 練，我們主動安排干部深入基層練，把我們的外出演講的機(jī)會讓給年輕人，及時鼓勵表彰青年干部的長處和亮點，注重他們思想的提高，促進(jìn)他們的成長和進(jìn)步。Tips

第三篇：資深人力資源總監(jiān)告知的16句經(jīng)驗之談

資深人力資源總監(jiān)告知的16句經(jīng)驗之談

作者：建筑人才網(wǎng)聯(lián)（編輯）發(fā)布時間：2012-5-28

一位從事多年HR工作的HR總監(jiān)告知的16句經(jīng)驗之談：

1、不要以為自己掌握著新進(jìn)員工的命運，新員工一旦進(jìn)來后，同樣可以革你的命!

2、在直線部門經(jīng)理面前要做到有尊嚴(yán)，很簡單：你比他更專業(yè)、更高效!

3、人不是用來被“管”的，人是用來被“愛”的。因此，HR必須擁有廣博、真誠的愛心!

4、HR要在一家公司持續(xù)生存、發(fā)展、成長，就要善于做一顆晶瑩的“水晶球”，光亮，圓潤、透明!

5、不要在流淚的時候做任何決定，情緒負(fù)面的時候說話越少越好。

6、HR千萬要記得：自律勝于紀(jì)律，要用自己的人格魅力去管人。

7、“培訓(xùn)不是治病”，培訓(xùn)是對企業(yè)管理工作進(jìn)行有效保健和預(yù)防!

8、衡量你做培訓(xùn)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)：看員工是否樂意接受?工作有快樂，有激情，有效率!

9、企業(yè)績效管理效果無止境，不在于你做了什么?在于你如何去做?被考核者樂意接受!

10、你不只是每月給員工發(fā)薪水;更要善于幫助員工獲得更多、更高的薪水!

11、企業(yè)員工關(guān)系管理的本質(zhì)：就是你如何去協(xié)調(diào)和平衡老板和員工關(guān)系。

12、HR先規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，才能有資格去規(guī)劃員工的職業(yè)生涯!

13、管理無對錯，不要鉆牛角尖;合適的人力資源管理才是最好的。

14、不要想到要利用其他直線部門的時候，才去與他們溝通，溝通是你最核心的技能。

15、人力資源管理戰(zhàn)略比戰(zhàn)術(shù)更重要，系統(tǒng)比模塊更重要，人才比人手更重要!

16、HR管理者一定要記得：每天多走動式管理，因為動步生財!

第四篇：經(jīng)驗之談

“經(jīng)驗”之談

某日，看到這樣一則小故事：有一個商人專門賣草帽。有一次因為太累了，就在一棵樹下睡著了。等他醒來時，手中僅有一頂草帽。他一看，原來是被一群猴子拿去玩了。他想盡一切辦法想讓猴子把草帽還給他，可猴子就是不理他，甚至還模仿他生氣的樣子。這時，商人靈機(jī)一動，既然猴子能模仿我生氣的樣子，說不定也能模仿其他的動作。于是，他把手中僅有一的頂帽草往地下一丟，沒想到猴子也學(xué)著他把草帽丟到地上，這樣商人輕而易舉地就拿回了草帽。之后，他又試了幾次都屢試屢中，于是就把這個經(jīng)驗告訴了兒子。后來，他的兒子在賣草帽時果然遇到了同樣的事。他想起父親的教誨，也把草帽丟在地上，可沒有一只猴子理他。他再試了一次，這次突然跑出一只老猴子，撿起草帽戴在頭上，并開口對年青人說：“小伙子，現(xiàn)在都什么年代了，連猴子都開口說話了，你還用那老一套！”這則小故事寓含著這樣一個道理：經(jīng)驗主義要不得，它有時會成為我們成功路上的絆腳石。

什么是經(jīng)驗？通俗地說就是由實踐得來的知識或技能。人們獲得經(jīng)驗的途徑不外乎兩種：一種是直接獲得即指自己在某一環(huán)境中、某一條件下通過實踐而總結(jié)出來的能夠指導(dǎo)以后工作的知識或技能。如這則小故事商人所獲得的經(jīng)驗屬于此類。另一種是間接獲得即通過書本、媒介、別人的的傳授等途徑所學(xué)到經(jīng)驗。如這則小故事中商人的兒子從其父親那所學(xué)到經(jīng)驗即屬于此類。不管人們獲得經(jīng)驗的途徑如何，可以肯定的是經(jīng)驗可以在某個階段、某個時期、某一客觀環(huán)境和條件下對我們的事業(yè)、工作、生活和學(xué)習(xí)具有指導(dǎo)意義。畢竟這些經(jīng)驗是從實踐中產(chǎn)生和總結(jié)出來的，“實踐出真知”就是這個道理。但這些真知灼見、這些經(jīng)驗并不是可以管長久、管一生一世的。辯證唯物主義告訴我們：實踐標(biāo)準(zhǔn)既是絕對的又是相對的。說它相對是由于實踐自身具有歷史局限性。實踐總是在具體的歷史條件下發(fā)生的，不免受到這種條件的限制，既然實踐存在局限性，那經(jīng)驗就可攵恕Ｄ敲矗諳質(zhì)瞪詈褪導(dǎo)使ぷ髦校降資鞘裁叢蛉夢頤淺晌字埽坑誥櫓饕澹烙詿車乃枷搿⒛Ｊ膠頭椒兀吭蚴嵌嚳矯嫻模收咭暈饕幸韻錄傅悖?/p>

一是錯把經(jīng)驗當(dāng)真理。很多同志片面或錯誤地理解經(jīng)驗是前人或是自己在實踐中總結(jié)出來的，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因此經(jīng)驗就是真理。殊不知，這些同志都犯了實用主義的的錯誤。誠然，某些經(jīng)驗經(jīng)過長期的實踐檢驗可以轉(zhuǎn)化為真理，如我們說“真金不怕火煉”就是一條真理，不過絕大多數(shù)經(jīng)驗是不可能轉(zhuǎn)化為真理的。其實，把經(jīng)驗當(dāng)作真理的同志只是陷入了一個邏輯推理的怪圈。他們以為經(jīng)驗是有用的，有用的是真理，因此經(jīng)驗就是真理。根據(jù)邏輯學(xué)的有關(guān)原理我們知道，“經(jīng)驗是有用的”是一個有效判斷，而“有用的是真理”是一個無效判斷，因為它是實用主義的謬誤，所以，它推斷的結(jié)論是錯誤的，這正如1×0＝0是同樣的道理，它的結(jié)果不可能變成1。

二是不敢打破常規(guī)，迷信權(quán)威。中國傳統(tǒng)的儒家思想是中庸，要求人們中規(guī)中矩，不能偏左，也不能靠右。這使很多同志不敢打破常規(guī)，不敢向權(quán)威挑戰(zhàn)，不敢反對本本和教條式的經(jīng)驗。因為不敢，所以就相信，甚至懼怕。認(rèn)為只要是上級總結(jié)出來的經(jīng)驗都是好的，是領(lǐng)導(dǎo)的講話都是經(jīng)驗之談，是前人的經(jīng)驗都要全部借鑒和吸收。而這又剛好迎合了某些不想思考、懶于思考的同志的口味。筆者并不是要把經(jīng)驗一棍子打死，而是以為不管是權(quán)威也好，領(lǐng)導(dǎo)的傳經(jīng)送寶也好，前人的經(jīng)驗教訓(xùn)也好，或是某些在生活中已成為真理的實事也好，都要根據(jù)本單位的實際情況，此時此地的客觀因素加以區(qū)別的分析、吸收、借鑒。如果把別人所有的一切都拿來用之，那就成了魯迅先生筆下的“拿來主義”了。我們的黨之所以能始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益，也正是因為不把馬克思列寧主義和毛澤東思想全部“拿來”，不神化，不迷信權(quán)威，而是善于從其中吸收精華，跳出本本和教條式的經(jīng)驗的束縛，結(jié)合中國的國情，創(chuàng)立了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用來指導(dǎo)我們建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)。

三是不善學(xué)習(xí)。由于不想學(xué)、不懂學(xué)、懶得學(xué)，所以對前人的經(jīng)驗只懂得生搬硬套，只求有，不求新，只注重“經(jīng)驗”的落實，不注重效果的落實。可以說，這樣的經(jīng)驗主義在某些地方大行其道。像此則故事中商人的兒子，就是因為他不善于學(xué)習(xí)，甚至可以肯定他根本就沒有學(xué)，忽視了時代的變遷，知識的更新。在他的那個年代，一定有許多種比他父親那套好得多的對付猴子的方法，而他卻只局限于其父親的老一套，要知道連猴子都懂得學(xué)習(xí)新知識，都懂得說人話了，他怎么能奢望猴子把草帽還給他呢？可想而知此君愚昧落后到何種地步。我想如果他稍微學(xué)一點新知識，掌握一些新的經(jīng)驗和技巧，也就不會落到連最后一頂草帽都丟掉的田地。

;mso-char-indent-count: 2.0”>四是～新聞的負(fù)面影響。現(xiàn)在的新聞媒體高度發(fā)達(dá)，傳播面廣，信息量大。因為工作的需要，一些好的經(jīng)驗、做法或現(xiàn)場會經(jīng)常見諸媒體和報紙，這使一些急功好利之徒有機(jī)可乘，把別的單位的做法不加思索的搬到本單位，大搞“形象工程”、“政績工程”。最后這些花架子搭不上架，爛泥糊不上墻，結(jié)果是勞民傷財，百姓怨聲載道。所以說，經(jīng)驗主義有時害死人。而造成這種被動局面，～新聞起了一定的負(fù)面影響。

那么，怎樣才能辯證地看待經(jīng)驗，真正做到結(jié)合實情，總結(jié)出有利于黨的建設(shè)、國家事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的新鮮經(jīng)驗?zāi)兀?/p>

首先，要有創(chuàng)新精神。～在十六大報告中指出：“創(chuàng)新就要不斷解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)。”這段話精辟地概括了創(chuàng)新的科學(xué)內(nèi)涵。經(jīng)驗是我們在某個階段、完成某項任務(wù)等的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，有一定的局限性。而事物又是不斷發(fā)展變化的，時代是不斷進(jìn)步的，要想使現(xiàn)有的經(jīng)驗繼續(xù)指導(dǎo)我們的實際工作，就必須做到解放思想，實事求是，緊跟時代的步伐，把握時代的規(guī)律，摒棄舊的、阻礙事物發(fā)展的不合時宜的觀念、做法，從舊的體制和模式的束縛中解放出來，從對馬克思主義的錯誤的教條式的理解中解放出來，從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來，把經(jīng)驗放到事物發(fā)展變化的客觀規(guī)律和時代不斷前進(jìn)的大環(huán)境中去檢驗，這樣的經(jīng)驗才有活力，才能經(jīng)久不衰。創(chuàng)新還需要有敢闖、敢“冒”的精神。鄧小平在南方談話中講道：“沒有一點闖的精神，沒有一點‘冒’的精神，沒有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)。”在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)當(dāng)中，如果我們前怕狼后怕虎，畏手畏腳，優(yōu)柔寡斷，不敢闖，不敢“冒”，就走不出建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)的新路來。部隊建設(shè)要發(fā)展，要實現(xiàn)“兩個確保”的目標(biāo)，要完成新形勢下的新任務(wù)，就必須有創(chuàng)新精神，積極進(jìn)取，完善和總結(jié)出適合經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新鮮經(jīng)驗。

其次，要用發(fā)展的眼光看待經(jīng)驗在實踐中的指導(dǎo)地位。任何經(jīng)驗都是在具體的生產(chǎn)、生活、管理、學(xué)習(xí)、工作中總結(jié)出來的，而這些具體的社會活動和實踐又是不斷發(fā)展和變化的，這是不以人的意識為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。理所當(dāng)然，經(jīng)驗也必然會隨著這些具體的社會活動和實踐而發(fā)展變化，此一時的經(jīng)驗不一定能指導(dǎo)彼一時的工作，此一地的方法不一定適應(yīng)彼一地的要求，甲公司的管理模式不一定對乙公司有用。在實踐中，要注意把客觀條件與主觀的能動性有機(jī)結(jié)合起來，用辯證的態(tài)度對待經(jīng)驗，用發(fā)展的辦法解決經(jīng)驗在實際工作所遇到的具體問題。

再次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作中沒有創(chuàng)新意識，目光短淺，只懂繼承，不懂發(fā)展，從而使工作出現(xiàn)被動局面，甚至倒退，關(guān)鍵的一點就是我們不善于學(xué)習(xí)。首先我們要懂得學(xué)什么、怎樣學(xué)。學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅要從書本中學(xué)，從前人總結(jié)的經(jīng)驗中學(xué)，更重要的是要在社會生產(chǎn)和實踐中學(xué)，從身邊的點滴中學(xué)；學(xué)理論，學(xué)文化知識，學(xué)技能，開闊視野，增長見識，豐富知識底蘊(yùn)。這樣才能做到博采天下之眾長，補(bǔ)己之短，做到“厚積而薄發(fā)”，從而產(chǎn)生創(chuàng)新的靈感、經(jīng)驗的火花。第二要做到勤思考。孔子說：“學(xué)而不思則罔”，意思是說一個人不學(xué)習(xí)就會迷茫。一旦我們的思想和認(rèn)識陷入迷茫的境地，就會失去方向，就會無所適從，就不會有創(chuàng)新，就不會總結(jié)出新鮮經(jīng)驗。因此，在實際工作和學(xué)習(xí)中，一定要勤于思考，全方位、多角度地去思考，多打幾個問號，這樣的學(xué)習(xí)才有心得、有收獲。第三要做到學(xué)以致用。學(xué)習(xí)的目的就是應(yīng)用。而且只有通過在現(xiàn)實生活和實際工作中的檢驗，才能證明所思所得是否有用，是否可以變成新的經(jīng)驗，是否可以指導(dǎo)我們的工作。如果只做一個泛泛而談的理論家，而沒有實際的行動，那么所有的理論都是空談，即使再好的經(jīng)驗或做法也無法付諸實踐，這樣的學(xué)習(xí)也就變得毫無意義了。目前，國際國內(nèi)形勢嚴(yán)峻，恐怖勢力猖狂，社會治安不穩(wěn)定因素增多，這就要求我們必須以與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

我們只有善于學(xué)習(xí)，善于借鑒和吸收，善于跳出本本主義和教條主義的框框，立足現(xiàn)有的經(jīng)驗和條件，從自己的實情出發(fā)，勇于開拓和創(chuàng)新，善于在解放思想中創(chuàng)造新鮮經(jīng)驗，并發(fā)揮其應(yīng)有的作用，使它真正成為我們黨、國家不竭的動力。

第五篇：經(jīng)驗之談

這次能過，我覺得對我個人來說，滬江網(wǎng)校和滬江的老師作用最大。我參加了多次六級考試，成績都不理想，這次抱著試試看的態(tài)度報名滬江網(wǎng)校學(xué)習(xí)課程。而且我是10月下旬報名的，一開始瘋狂補(bǔ)課，而后又認(rèn)真按網(wǎng)校老師的要求完成作業(yè)，及時跟上進(jìn)度。同時，我還認(rèn)真做網(wǎng)校上的每課一練，整理錯題本和重點單詞、詞組、句子的摘抄，我網(wǎng)校中課程全部學(xué)完，每課一練也全部做完，老師課程中布置的作業(yè)我也認(rèn)真完成和聽講，做錯的部分我又及時查找自己的不足。這其中，我覺得網(wǎng)校老師尤其是謝忠明老師和王茜老師的授課講解令我受益匪淺，慢慢的，我的感覺上來了，見到六級試題也不是那么緊張了，這個感覺一直保持到考試----我第一次在六級考試中順利完成答卷，不再像以前那樣，到收卷的時候還手忙腳亂。而且回來對答案，印象最深的是閱讀理解非常好，正確率較高。閱讀這部分，和我以前幾次考試相比，平均提高了70--80分！作文也提高了30分左右！只是聽力還不是很好，但這對我來說已經(jīng)非常好了，幾個月的努力沒有白費。再次感謝滬江網(wǎng)校的各位老師，祝滬江網(wǎng)校越辦越好！我也會繼續(xù)關(guān)注和參與的，下一步準(zhǔn)備在聽力和口語上更進(jìn)一步，報個班繼續(xù)提高自己。

準(zhǔn)備更高一級的考試，第一次六級就低空飛過，都沒有過五百，然后因為要出國考托福，就沒有再管六級的事兒，后來覺得分?jǐn)?shù)太惡心不如就再考一次吧，沒想到看到題目的時候感到豁然開朗，一點兒也不吃力了，雖然這次還是沒有向希望的那樣過六百，但也沒有特別努力的復(fù)習(xí)。就這樣吧

大家表現(xiàn)的都很好啊！要考口語的同學(xué)繼續(xù)加油了！成績不理想的同學(xué)也不要氣餒，總結(jié)經(jīng)驗，輕裝前行。

看了不少關(guān)于四六級的帖子啦，本想寫些東西，怎奈我過四六級的經(jīng)歷已經(jīng)是老黃歷了，5年啊！當(dāng)初備考啊，查分啊，準(zhǔn)備口語考試啊什么的，那些記憶，已經(jīng)被一些更令我糾結(jié)的考試所替代～～

不過還是記得一些有趣的事兒，考完四級，成績不錯，但是還想有所提高，半年后我就干脆四六級一起報啦！嚯嚯。

上午考四級，下午考六級，那種感覺～～嘖嘖，考下來看人兒都覺得像英文字母！

更離奇的是，考下來的結(jié)果，四級和上次一樣，居然一分兒不差！六級成績比四級高40多分兒，一度懷疑自己的兩個準(zhǔn)考證號是不是記反了！

經(jīng)驗還是有的。

首先就是記憶積累。大家都知道英語不是一時一刻的功夫。那時我正在學(xué)新概念3，4，每天起早早讀VOA，所以對常用句型比較熟悉。不要小看哦，這可是作文的高分的關(guān)鍵，也可以大大節(jié)省閱讀的時間！

其次就是做真題。不過說實話啊，四六級的真題我總共就做了3套半，考試前兩天做的，有天太累，做完兩篇閱讀就睡了。不過建議大家要是之間緊迫的話，真題乃一大法寶！多做閱讀，多查字典，多積累作文的常用句式，關(guān)鍵要細(xì)，到考試的時候，你就會覺得：眼前的一切已經(jīng)熟悉的不能再熟悉啦！

至于口語考試嘛，那是后時間匆忙，再加上自己事兒比較多，所以每天只能抽出1小時時間繼續(xù)聽啊，讀啊。BBC，VOA，空中英語教室，李陽瘋狂英語==讓自己保持良好的狀態(tài)，當(dāng)然貴在堅持，等到考試的時候，一切自然進(jìn)行！

天啊，我居然廢話了這么多！大家繼續(xù)努力吧！

說起來，這是我第一次考四六級之前認(rèn)認(rèn)真真復(fù)習(xí)的吧（四級裸考，過了，第一次六級裸考，也擦邊過了，嘿，嘿嘿，）本來想著，反正擦著邊過了，可是看著那分?jǐn)?shù)覺得實在看不下去，雖然在別人跟前可以嬉皮笑

臉地說，我擦著邊過得~—.,—于是準(zhǔn)備再考。

明顯要我自己看書的話肯定一開始雄心壯志，然后過陣子書就跟鍋墊似的各種派上用場了，額。。

后來看見網(wǎng)校，想想看，出去報名太貴了，還跑東跑西浪費時間，不如上網(wǎng)校，在聽過謝老的試聽以后更堅定了~屁顛屁顛地問俺媽要了錢，往銀行里一存，小鼠標(biāo)一點，三百大洋就變成六級沖關(guān)班了~

一開始吧，就想著利用網(wǎng)校好好學(xué)習(xí)，別的啥的都木要想，結(jié)果，混著混著，混成班長了，認(rèn)識一堆童鞋~~

俺覺得咱班里的氛圍特別濃厚~小雪和助助們發(fā)的各種帖子，雖然在后半段的課程里俺就忙著補(bǔ)課了，可是這些帖子都非常有幫助，還有謝老和王茜老師的講課，原本以為枯燥的六級備考的過程變得生動有趣，舍友常常會被我突然傻笑弄得丈二和尚摸不著頭腦。

咳咳。再談?wù)剟e的，自己的學(xué)習(xí)么，其實說真的，除了網(wǎng)校的課，俺基本上就沒干啥好事╮(╯▽╰)╭，做了些真題，哦對了，我覺得有個地方是對俺備考起到一定大作用的是英語的學(xué)習(xí)環(huán)境，我這里當(dāng)然不是說周圍有外國人啥的，而是在這段時間，俺一直跟英語你來我往，GD他..因為我是國貿(mào)專業(yè)的嘛，所以大三以后還是有英語課的，加上網(wǎng)校的課程，會計考試備考閉關(guān)期間的VOA和BBC的聽寫（雖然就一個禮拜囧），部落里的學(xué)習(xí)氛圍，基本上都還是沐浴在英語學(xué)習(xí)中的吧，我覺得這點很重要，哪怕你不備考，但是還是要有接觸比較好吧~

還有，考試的時候千萬木要緊張，靜下心做題~（這個我已經(jīng)不記得當(dāng)時有木有做到了，可是俺覺得這個也很重要~）

查分總結(jié)和給自己和各位童鞋的：（直接把碎碎搬過來）下次考試之前千萬木要狂背單詞，弄得我寫作文的時候腦子里一個勁地亂冒單詞，思路全都亂了！作文拖了后腿~下次繼續(xù)刷分！童鞋們加油~！六級必過！高分過！

最后，還是要特別謝謝娃兒和魚蛋，三人高端組，謝謝你們~娃兒，乃的專四要加油！相信你的！

謝謝小雪和各位助助，還有各位六級沖關(guān)班的童鞋hizen，小塵，hades，DQ，Nancy（其實我最近才跟你熟起來的吧噗噗……）藤醬，腸粉~200號噗……還有好多好多童鞋啊~小景記性八太好~總之~祝福你們！^_^

現(xiàn)在是2011年3月1日11：58，距離查分開始已經(jīng)過去近3個小時。9點半左右的一個短信直接把俺的小魂魄勾出了課堂，內(nèi)容如下：

考號31013210210XXXX參加2010年12月大學(xué)英語四級考試總分為605，聽力233，閱讀209，綜合65，寫作98本次1元

第一反應(yīng)是，我上600了，第二反應(yīng)是距離我姐的624還很遙遠(yuǎn)。。= =+

先說說這次考試的經(jīng)驗吧，一句話，我覺得聽力和綜合做的不錯，閱讀一般，寫作是敗筆。

聽力：

上學(xué)期一直堅持VOA慢速聽力，一個學(xué)期下來首先底氣就比較足，不怎么害怕聽力了。你都聽了那么多了，再怕就真的慫了。四級聽力用VOA慢速材料還是很相關(guān)的，感覺語速，詞匯都可以了。強(qiáng)推。話說現(xiàn)在要準(zhǔn)備六級了，我不確定六級和標(biāo)準(zhǔn)VOA差距有多大，求各位大大指點。

閱讀：

四級閱讀偏簡單，以我目前做CET6真題閱讀的正確率低得可憐的現(xiàn)狀來看，四級真的蠻簡單的，定位什么的技巧用到位就夠了，我自己主要是真題累積，沒做什么專項練習(xí)。總的來說，閱讀還是要戒驕戒躁，潛下心來看，我自己就比較浮躁，如果能淡定點，分也許還能高點。現(xiàn)在對于六級閱讀特迷茫，目前打算專項突破下了。

綜合：

Cloze不是我的強(qiáng)項，但這次做的很順，估計也是托了VOA的福。完型我做的很快，主要就是語感，多聽了自然就順暢了。

寫作：

可能由于不大習(xí)慣一上來就寫作文，所以這次寫的自己都沒信心。模板神馬的完全屬于生搬硬套。我覺得如果可能的話，可以訓(xùn)練下限時寫作的能力。特膜拜那些110+牛人~~從分?jǐn)?shù)的巨大差異來看，作文是很有提升空間的。嗯，握拳！

關(guān)于備考，我主要用了新東方的詞匯書，那本紅的，話說這是俺第一次把一本詞匯書翻掉頁，當(dāng)然不排除它質(zhì)量太差，然后HJ的講義，系統(tǒng)的練習(xí)對于增強(qiáng)考前信心是很有用滴，謝忠明老師講課的元氣音也能很有效的防止你開小差。。= =+四級暑期班的同學(xué)也都很有愛。CC&虎虎各種給力。有人跟你一起備考就不寂寞嘛。。>////<最后，真題王道。完畢。

好吧，我廢話完了，都是一些老生常談了，備戰(zhàn)2011年6月CET6的筒子們，共勉~

貴在堅持，我考前2個月天天做閱讀，閱讀204，但是因為討厭聽力沒有練，聽力很低，所以呢，我覺得OVA是個很好的學(xué)習(xí)工具，每天聽肯定有用的，所以，聽力不好的筒子們?nèi)ヂ燨VA吧~~

我是個特別容易慌的人,昨天一夜就為了今天查分的事情,一直緊張個不停,睡不著,和室友聊到凌晨1點才合眼,滿腦袋的分?jǐn)?shù)和期盼,讓我4點的時候醒了,之后沉沉閉眼做了一個我六級pass的夢,夢到我和四級分?jǐn)?shù)一樣,429,但好歹也算是過了.或許真的太想過了,5點過點又醒來一次,之后睡下的時候又做了個大家一起在等成績的夢,我甚至睡在房車的車頂上,周圍一群學(xué)子都在等著成績.最后,7點過偉哥(200號)發(fā)來短信,我手機(jī)放在床下的,聽到鈴聲心跳突然就加速了,我知道那不是查分的短信的,但就是那么緊張,終于后來還是按捺不住,爬下床,洗洗漱漱,不睡了,免得受折磨.那會兒才7點過點點,比我平時起得都還早,而后一直看老爸老媽浪漫史,用笑點來壓制那顆懸著的心.我就怕我那三個月的努力付諸東流,我就怕當(dāng)初那些看不起我的人可以說:“看吧,看不起你是因為你本來就沒有那個實力”.現(xiàn)在回想起來,從四級的429,到今天六級的451,我沒辜負(fù)我自己,我是個笨人,或許這個分?jǐn)?shù)對別人來說不算什么,而且它本來就算是低分,但是對我來說,它卻極其重要,那三個月的學(xué)習(xí),讓今天的我,不后悔.那三個月,報了滬江的六級班,就開始了每天6:30來電起床聽網(wǎng)校或者聽寫慢V的歷程,每天隨手一本紅皮書,上學(xué)校的課也不聽,自顧自地看英語(這個大家不要以身試法,顧此失彼,后來會忙翻的),室友都說我是學(xué)英語學(xué)瘋了,但實際相對別人努力的家伙些,我其實不算啥的.(比如網(wǎng)校里一群的猛人)

這次能過,真的真的要非常感謝滬江網(wǎng)校,如果沒有這么系統(tǒng)的復(fù)習(xí),如果沒有那么多同學(xué),如果沒能通過它認(rèn)識幾個貼心肝的人,我覺得我真的真的是我大學(xué)都白過了那么多了.我沒有什么學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,我覺得學(xué)習(xí)只用反復(fù)反復(fù),等待復(fù)發(fā)而已,每天背點單詞,聽點聽力,跟著網(wǎng)校做點題,練練手,其實很充實很愉快的,過六級沒有想象中那么困難,關(guān)鍵在你自己.在使用本套書的時候，建議同學(xué)們遵循以下練習(xí)流程：

1）完成書上的詞匯預(yù)習(xí)部分，這部分是口譯的“熱身”，同學(xué)們最好利用權(quán)威的工具書先把詞匯部分翻譯出來，如果直接在原文中找，時間是節(jié)省了，可是你也失去了自己動手動腦的機(jī)會，往往看了答案，第二天就忘記了。記住一句話：No pains, no gains.輕易得來的東西，也很容易失去。

2）拿出課文的配套錄音，邊聽，邊在準(zhǔn)備好的白紙上記筆記。大約每聽完兩句話按一下pause。先不要直接做口譯，而是看著筆記并根據(jù)大腦的短期記憶，復(fù)述一遍原文，建議同學(xué)們用錄音裝置，錄下自己復(fù)述的內(nèi)容。

3）復(fù)述完成后，立刻開始口譯，譯為目標(biāo)語，建議同學(xué)們錄音。錄音的最大好處就是讓同學(xué)們發(fā)現(xiàn)不足，比如說自己平時有口頭禪的，不錄音是發(fā)現(xiàn)不了的。同時，錄音還可以告訴自己口譯用了多少時間，一般來說，兩句話的口譯時間不要超過30秒，按照口譯二階段考試的停頓時間嚴(yán)格要求自己，考試的時候你才不會覺得時間不夠用，一定要對自己狠一點。

4）播放剛才自己復(fù)述的錄音，和原文做比較。如果你發(fā)覺自己的復(fù)述遺漏較多，請嘗試重做一遍。

5）邊聽自己口譯的錄音，邊核對課文中給出的參考答案，看看信息的再現(xiàn)度有沒有70%以上。如果沒有達(dá)到這一水平，請做記號，方便再次練習(xí)。對于自己口譯時碰見的難點，可以再想想有沒有一些化繁為簡的辦法。書上給出的譯本往往太過書面化，記住口譯最基本的技巧就是解釋，事實上一些貌似復(fù)雜的表達(dá)也可以用我們掌握的4000個最基本的英文單詞來口譯。

6）一單元練習(xí)完成后，對照每單元后面的句子精練，鞏固本單元所學(xué)的內(nèi)容。句子精練中所選出的句子，就是這一單元的精華，請同學(xué)們務(wù)必要熟練地口譯這些句子。

如果同學(xué)們能嚴(yán)格按照我們提供的步驟進(jìn)行口譯練習(xí)，口譯能力肯定會有質(zhì)的飛越。腳踏實地的學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)好口譯的保證。