第一篇：一位資深司長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談

一位資深司長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談：要這樣做事才能讓人放心！

在我們眼里，現(xiàn)在機(jī)關(guān)里的青年干部，都非常優(yōu)秀，都是百里挑

一、千里挑一的“人尖兒”，特別是在智商方面，我們自嘆不如。想想我們?cè)谀銈冞@個(gè)年齡的時(shí)候，哪有你們這么能干這么聰明呢。

工作了這幾十年，20多歲不懂事，30多歲沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，40多歲沒(méi)成就，50多歲就沒(méi)希望了。這期間，不知碰過(guò)多少“釘子”，跌跌撞撞一路走來(lái)，其間犯過(guò)很多錯(cuò)誤，而很多錯(cuò)誤都是在自己無(wú)意識(shí)的情況下，都是在不經(jīng)意之間犯了錯(cuò)，甚至許多是犯了禁忌的，但都不知不覺(jué)，不甚了了。回想起來(lái)，如果當(dāng)初有人給提個(gè)醒兒，或者事先有所請(qǐng)教或了解，就不至于犯了那么多的“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”，走了那么多的彎路。

為什么要事畢回復(fù)？ 一次，我親口交代一位年輕下屬給上級(jí)部門送一個(gè)材料。到了該送到了的時(shí)候，還不見(jiàn)回復(fù)，我沒(méi)有催問(wèn)，怕給他造成我不信任他的感覺(jué)。雖然沒(méi)有聯(lián)系他，但一上午老惦記著這件事，一直到中午在樓道里我看見(jiàn)了他，也不見(jiàn)他有回復(fù)的意思，于是我就問(wèn)他材料送到了嗎，他說(shuō)送到了，還解釋說(shuō)要送交的那位領(lǐng)導(dǎo)同志不在，他就交給工作人員了。我問(wèn)他為什么不及時(shí)回復(fù)我呢，他無(wú)語(yǔ)，我也無(wú)語(yǔ)。從這以后，我不再專門委托他去辦哪怕很小的事。

可能有人會(huì)說(shuō)，既然你很在乎這份材料要送到位，那為什么不重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下呢？客觀地說(shuō)，這件事還沒(méi)有重要到要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的程度，但對(duì)上級(jí)交辦的事不及時(shí)回復(fù)，恐怕不是一個(gè)小問(wèn)題。俗話說(shuō)得好：大事看能力，小事看品質(zhì)。小事都靠不住，大事敢依靠嗎？

想想我年輕的時(shí)候，肯定經(jīng)常干這種不負(fù)責(zé)任的事，因?yàn)槲业囊庾R(shí)里沒(méi)有很明確的信念，以為只要自己做了，心里無(wú)愧就行，很少管別人是什么感受，也沒(méi)有人因?yàn)槭庐厸](méi)回復(fù)而教訓(xùn)我，只是后來(lái)我委托別人辦事的時(shí)候，才有這種強(qiáng)烈的感覺(jué)，那已經(jīng)不知得罪了多少人了，也不知錯(cuò)過(guò)了多少個(gè)機(jī)會(huì)。年少輕狂，很不懂事，很少在乎他人的感受和需求，事畢回復(fù)被認(rèn)為是芝麻小事，不屑在意，所以很難得到他人重要事情的托付。

在我們周圍，總能看到有辦事靠得住、事畢就回復(fù)的人，在我任職的司里，大家都已經(jīng)自覺(jué)地從小事做起，件件有著落，事事有回音。當(dāng)然還有最讓人放心的同志，遇到重要的事，不論大與小，你一定就會(huì)想起他（她）來(lái)。你不用擔(dān)心，你交代的事他（她）一定放在心上，盡心盡力，隨時(shí)報(bào)告，絕不讓你焦急等待，同樣的，你對(duì)這種人的事情，也不會(huì)大意，也不敢大意，也會(huì)盡心盡力給他（她）有個(gè)交代。這種情景，這種感覺(jué)，只有當(dāng)事的雙方默契共享，斯世同懷視之，共享信任之美。可貴的是，具備這樣品格的人，絕不會(huì)只對(duì)上級(jí)講信譽(yù)，對(duì)同事、對(duì)外人、對(duì)下屬都能一樣相處，任何小事都能可以依托，即使大事也沒(méi)問(wèn)題。你看機(jī)關(guān)里口碑好的人，都有這種優(yōu)秀品質(zhì)，都能夠得到大家的贊譽(yù)。

多年前我在事業(yè)單位的時(shí)候，曾經(jīng)給青年職工推薦過(guò)《致加西亞的信》，說(shuō)的是一個(gè)叫羅文的美國(guó)陸軍中尉，受美國(guó)總統(tǒng)的托付，歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn)，把信送到了遠(yuǎn)在巴西島上的加西亞將軍的手上，贏得了美西戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵勝利，他有千條萬(wàn)條理由送不到信，如果轉(zhuǎn)交他人也未嘗不可，那么，他就不叫羅文了。他送的是一封信嗎？不是，他送的是一個(gè)戰(zhàn)士的信譽(yù)，送的是美國(guó)國(guó)家的命運(yùn)。這個(gè)送信的傳奇故事之所以在全世界廣為流傳，主要在于它倡導(dǎo)了忠誠(chéng)、敬業(yè)的精神，體現(xiàn)了人性中光輝的一面。這也是100多年來(lái)，《致加西亞的信》這本書在全世界廣泛流傳成為最暢銷書之一的原因。

事畢就回復(fù)，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，要做到不容易，送信送材料只是表面上的，根子上還是怎么做人的事，和承諾和誠(chéng)信有關(guān)。我們身邊有不少事畢必回復(fù)的人，事畢不回復(fù)只是一小部分人，那是這些人還沒(méi)有明白事畢不回復(fù)的害處和事畢就回復(fù)的甜頭。還有人可能會(huì)說(shuō)，這些事畢不回復(fù)的人，可能能力水平還不低，可能只是不拘小節(jié)、不屑小事，但可能有能力可以做大事。我相信不屑小事的人可能有所謂的“大本事”，如果既有能力又讓人放心那當(dāng)然好，但如果在有能力和靠得住的兩種人當(dāng)中，只讓你選一種人，你會(huì)選擇哪一種人呢？

為什么工作不建議群發(fā)消息？

一次，我在干部培訓(xùn)班講課，學(xué)員們希望課后加強(qiáng)溝通交流。我說(shuō)：“請(qǐng)你們把你們個(gè)人的郵箱地址告訴我，我好給你們發(fā)送相關(guān)材料。”一位干部說(shuō)：“老師，不用那么費(fèi)事，你發(fā)到公共郵箱就行了，大家都能看到，那不就省事了嗎？”我說(shuō)：“我不群發(fā)，我會(huì)給不同的同學(xué)發(fā)不同的郵件，還是分別來(lái)吧！”

我不是批評(píng)群發(fā)。為了工作需要，群發(fā)信息或發(fā)送到公共郵箱，便于相關(guān)人員共享；或者給部門內(nèi)人員群發(fā)通知，將工作信息廣而告之，無(wú)可厚非。我強(qiáng)調(diào)的是，信息發(fā)布應(yīng)該有針對(duì)性，必須發(fā)的、應(yīng)該發(fā)的、要發(fā)的、可以發(fā)的、不應(yīng)發(fā)的、要區(qū)別對(duì)待，不可濫發(fā)。

什么是濫發(fā)信息？舉個(gè)例子。有的干部喜歡轉(zhuǎn)發(fā)消息，什么都發(fā)，沒(méi)有惡意，有時(shí)還是出于好意，提供信息或表示關(guān)心。但是，客觀上確實(shí)有點(diǎn)“騷擾”人。這種無(wú)意識(shí)的“好心”，有時(shí)也會(huì)招致別人的反感。我做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)。同樣一篇文章，我群發(fā)了50個(gè)人，發(fā)到公共郵箱，只有幾個(gè)人給我回復(fù)。我挨個(gè)一對(duì)一發(fā)，90%以上都給我回復(fù)，而且回復(fù)的人都提了很多意見(jiàn)和建議。同樣的東西，群發(fā)，大都不回復(fù)，單個(gè)發(fā)卻大都回復(fù)。就如同參加會(huì)議，沒(méi)有座簽，很少有人愿意往前坐。但是如果有座簽，每個(gè)人都按序就座。

為什么說(shuō)濫發(fā)信息是機(jī)關(guān)工作一忌？當(dāng)前被稱為信息爆炸的時(shí)代，我們每天受到信息的轟炸太多，濫發(fā)的信息對(duì)象混雜、數(shù)多量大、質(zhì)量不高，可能會(huì)給正常的工作生活造成困擾。如果政府機(jī)關(guān)像這樣濫發(fā)信息，還像個(gè)政府嗎？作為機(jī)關(guān)工作人員，個(gè)人的行為要與機(jī)關(guān)的職責(zé)相匹配，同樣不能濫發(fā)。政府機(jī)關(guān)發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)、權(quán)威，濫發(fā)信息造成信息混亂，淹沒(méi)主題，分散他人的注意力。就像人的話多一樣，話太多就減弱了主旨信息的分量，所以不能濫發(fā)。發(fā)信息是有講究的，要有針對(duì)性，要弄清發(fā)的是什么信息，為什么要發(fā)這個(gè)信息，怎么發(fā)這個(gè)信息。我認(rèn)為政府工作人員在信息發(fā)布上應(yīng)堅(jiān)持“必須發(fā)的才發(fā)，可發(fā)可不發(fā)的不發(fā)”的原則，否則，就成了垃圾信息。

這件事你說(shuō)大嗎？不大。但是你得知道為什么不好。因?yàn)檫@種行為與政府機(jī)關(guān)的文化不符。發(fā)多發(fā)少有講究，就像一首歌《群發(fā)的短信我不回》里唱的，“濫發(fā)的信息我不看”。

為什么要建立邏輯框架？

一次，小王跟我抱怨，在一個(gè)各部門派人參加的討論會(huì)上，輪到他發(fā)言時(shí)，說(shuō)了還沒(méi)有一分鐘，主持人就打斷了他，不再讓他往下說(shuō)了。聽(tīng)了他的敘述以后，我知道為什么不讓他說(shuō)了。一方面對(duì)會(huì)議主持人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該盡可能讓每個(gè)人在一定時(shí)間內(nèi)把話說(shuō)完，但遇上有的要求苛刻的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)為你沒(méi)說(shuō)到點(diǎn)子上，又浪費(fèi)時(shí)間，真的就不讓你說(shuō)了。如果再不告訴你為什么，那可真讓你郁悶了。另一方面，即使讓小王說(shuō)，小王的問(wèn)題還是存在，就是他思路不清，沒(méi)有圍繞主題說(shuō)，所以小王要從他的角度解決邏輯不清的問(wèn)題。

我們機(jī)關(guān)里說(shuō)的邏輯，不是形式邏輯、“三段論”修辭學(xué)一類的東西。我們一般說(shuō)的邏輯，就是思維的條理性。一個(gè)主題都有必不可少的一些要點(diǎn)。最典型的例子就是我們?cè)诳荚嚧痤}的時(shí)候，比如一道簡(jiǎn)述題，滿分是10分，共有四個(gè)要點(diǎn)，我寫了300字，只回答了一個(gè)要點(diǎn)，只能判給我3分，雖然你只寫了100個(gè)字，但四個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)了，就會(huì)判給你至少是9分。這個(gè)“要點(diǎn)”就是思維規(guī)律，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是“是什么、為什么、怎么辦”。

“誰(shuí)思想得清楚，誰(shuí)就表達(dá)得清楚。”這是德國(guó)哲學(xué)家叔本華說(shuō)的。通常情況下，我們都是不自覺(jué)地去思考和表達(dá)，所以就缺乏條理性，這就是所謂的邏輯不清。

我自己好多年不知道這個(gè)規(guī)律，說(shuō)話寫文章不明白要說(shuō)什么，想到哪說(shuō)到哪，盲目得很，沒(méi)有邏輯框架，為此苦惱了很長(zhǎng)時(shí)間。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，還有項(xiàng)目培訓(xùn)，知道了圍繞一個(gè)主題，都有一些必須回答的問(wèn)題。最基本的問(wèn)題就是“是什么、為什么、怎么辦”，當(dāng)然可以細(xì)化和拓展，比如“怎么樣”也是邏輯框架里不能少的，就像新聞的“五要素”一樣，少了就不完整。這些必不可少的要素，就構(gòu)成了我們思維和表達(dá)的邏輯。無(wú)論寫文章還是講話，無(wú)論時(shí)間還是篇幅長(zhǎng)短，都是這個(gè)道理。

一般我們說(shuō)話寫文章，不會(huì)機(jī)械地順序回答“是什么、為什么、怎么辦”，而會(huì)根據(jù)需要變化多種模式，如“提出問(wèn)題—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題”，也可以是“論點(diǎn)—論據(jù)—論證”，或是“從哪里來(lái)—現(xiàn)在何處—向何處去”，不一而足，但邏輯框架都很清楚，都是要回答“是什么—為什么—怎么樣—怎么辦”。我以前寫文章，不是漏了“怎么樣”，就是少了“怎么辦”，一看就知道是邏輯不清楚。

知道了這一點(diǎn)，我就有意識(shí)地把建立邏輯框架運(yùn)用到工作的方方面面，這些年我思考琢磨了一個(gè)“五要素工作法”，即總結(jié)出一般工作都必須回答的五個(gè)方面的問(wèn)題，即“理念—目標(biāo)—機(jī)制—內(nèi)容—方法”。一項(xiàng)規(guī)劃、一個(gè)項(xiàng)目、一次會(huì)議或活動(dòng)都要回答這幾個(gè)必不可少的問(wèn)題，就是回答“是什么—為什么—怎么樣—怎么辦”的基本問(wèn)題。

“五要素工作法”中的第一個(gè)“理念”非常重要，卻經(jīng)常會(huì)被忽略。思想理念對(duì)我們的宏觀工作和微觀工作都是重要的，是靈魂，是旗幟。由于沒(méi)有確立正確的思想理念，只為達(dá)到一定的目標(biāo)，可能目標(biāo)達(dá)到了，方向卻偏了。

“目標(biāo)”應(yīng)該是明確的，但如果目標(biāo)偏離或影響了理念或指導(dǎo)思想，則要有所調(diào)整，服從服務(wù)于思想理念。

還有“機(jī)制”，也是各項(xiàng)工作的基本保障。一般有五個(gè)方面：組織領(lǐng)導(dǎo)—政策制度—人員網(wǎng)絡(luò)—經(jīng)費(fèi)投入—考核評(píng)估，少了這些，不能保證理念和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

“內(nèi)容”和“方法”都是在以上方面的確定下不難做到和做好的。這些年我運(yùn)用“五要素工作法”不斷驗(yàn)證，結(jié)果還是比較適用的，這是我對(duì)建立邏輯框架的體會(huì)。

很短的文章和講話，同樣離不開(kāi)邏輯框架。從我在一些現(xiàn)場(chǎng)和干部交流的情況看，不少人在站起來(lái)即席發(fā)言的時(shí)候，很少有意識(shí)地進(jìn)行邏輯思維，想一點(diǎn)說(shuō)一點(diǎn)，沒(méi)有條理性，這是缺乏邏輯思維的表現(xiàn)。我有一個(gè)“一分鐘倡導(dǎo)法”的體會(huì)，即使在很短的篇幅和時(shí)間內(nèi)，都要回答“是什么—為什么—怎么辦”，都要有邏輯框架。有意識(shí)地建立邏輯框架，是我們機(jī)關(guān)干部不能不掌握的一項(xiàng)基本功。

為什么不要說(shuō)出格話？

我年輕的時(shí)候，有一次跟一位青年干部一起，碰見(jiàn)我們的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)那位青年說(shuō)：“你前段時(shí)間請(qǐng)假回家，有人說(shuō)你不是家里有事，你是去干另外的事了。”這位青年狠狠地說(shuō)：“誰(shuí)說(shuō)的，我宰了他！”當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)告訴他是誰(shuí)說(shuō)的。過(guò)后領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)我還忘不了他說(shuō)的那句話：“他怎么這么說(shuō)話！真要小心點(diǎn)。”這位青年干部說(shuō)的就是出格話。一時(shí)氣話不可能真宰了誰(shuí)，但誰(shuí)聽(tīng)了都會(huì)不舒服，而且真的會(huì)讓人對(duì)這位青年的行為擔(dān)心并關(guān)注。

出格話有多種多樣，比如說(shuō)“狠話”：“我整死你”；比如說(shuō)“臟話”，包括國(guó)罵；比如“黃段子”，明知很多人反感還津津樂(lè)道；還有的比如政治笑話，不時(shí)也能聽(tīng)到；一些媒體爆出的公務(wù)人員的雷人雷語(yǔ)，都是出格話。一位丟失了身份證的市民給110打電話，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，警方接線員說(shuō)：“你活該被偷。”接線員本人不一定是公務(wù)員，但被國(guó)家機(jī)構(gòu)授權(quán)從事公務(wù)，就被視為國(guó)家工作人員，他說(shuō)的也是出格話。還有一種是通過(guò)發(fā)聲來(lái)表現(xiàn)，例如某地的一位救護(hù)車司機(jī)，在運(yùn)送病重患者的途中放著音樂(lè)唱著歌，引起了家屬的強(qiáng)烈抗議，這也算是出格話。

說(shuō)出格話，首先是思想認(rèn)識(shí)上有問(wèn)題，把自己的言行完全混同于社會(huì)上的一般人，不知道自己的言行受到機(jī)關(guān)規(guī)劃的約束，關(guān)系著機(jī)關(guān)的整體形象；其次是不能正確地認(rèn)識(shí)事物的是非界限，以個(gè)人好惡判斷是非，個(gè)人利益高于一切，只圖個(gè)人說(shuō)著痛快，不計(jì)行為的后果如何；還有就是言不由衷、口快于腦，嘴上說(shuō)的未必就是心里真實(shí)的想法，信口開(kāi)河造成錯(cuò)誤；還有一個(gè)原因就是偏執(zhí)，只想追求某種效果而不考慮它的后果，不顧左右、弄巧成拙，引起人們的誤解和反感。而這些出格話大都在無(wú)意識(shí)的情況下說(shuō)的。如果想好了再說(shuō)，先明白行為的后果和危害，一般就不會(huì)說(shuō)出格話了。

政府機(jī)關(guān)作為社會(huì)的組織者和管理者，不是某一個(gè)自由團(tuán)體，它代表著整個(gè)社會(huì)的規(guī)范，所有言談舉止都要接受社會(huì)的監(jiān)督，自身的表率作用至關(guān)重要。政府機(jī)關(guān)的工作性質(zhì)要求所有的語(yǔ)言文字表述必須準(zhǔn)確和規(guī)范，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和隨意。任何一個(gè)工作人員的言論，都可以作為政府形象公示于眾，必須是絕大多數(shù)人都能夠接受和認(rèn)同的，不能追求語(yǔ)出驚人的效果。

出格話是思想出格的一種表現(xiàn)，有出格的思想就可能說(shuō)出格的話、做出格的事，而政府工作室不允許出格的。因?yàn)樗坏┏龈瘢瑐Φ木褪巧鐣?huì)。這是不能以個(gè)人的性格、習(xí)慣、偏好而論的，只跟機(jī)關(guān)職責(zé)有關(guān)。不合規(guī)范的出格話，都超出了一般人能夠接受的范圍，影響都不好。包括有的干部把領(lǐng)導(dǎo)喊成“老板”“老大”等等，這也是出格話。

這種說(shuō)法把政府機(jī)關(guān)工作的關(guān)系說(shuō)成了私人雇傭和人身依附關(guān)系，這種認(rèn)識(shí)能夠保證工作上不出錯(cuò)嗎？包括一些所謂幽默的話，也要注意，不是不可以說(shuō)，但一定不能被誤解，必須在內(nèi)容上是事實(shí)，在態(tài)度上是認(rèn)真，耍俏皮不可取。有人說(shuō)政府機(jī)關(guān)的干部缺乏幽默，這是沒(méi)有辦法的事，因?yàn)椴荒軄y幽默。

說(shuō)出格話損害說(shuō)話人的形象，也損害機(jī)關(guān)的形象，它會(huì)影響機(jī)關(guān)的正常工作，甚或?qū)е聡?yán)重的后果，這樣的教訓(xùn)不勝枚舉。所以，機(jī)關(guān)工作人員一定要注意自己的一言一行，因?yàn)槟愦淼牟皇悄銈€(gè)人。

為什么不要“兩副嘴臉”？

一位干部從領(lǐng)導(dǎo)辦公室退出，面對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)時(shí)滿臉堆笑、點(diǎn)頭哈腰，等門一關(guān)，回過(guò)頭來(lái)馬上就變了一張臉，瞬間表情全無(wú)，讓我心里一驚：這臉也變得太快了吧，看來(lái)剛才他的笑臉是硬堆出來(lái)的，瞬間冷若冰霜。此人一下子給我留下了很惡劣的印象。其實(shí)我不止一次地見(jiàn)過(guò)其他人有過(guò)這樣的表現(xiàn)，雖然許多人沒(méi)有我列舉的那個(gè)人那么夸張，但變臉的表情我們時(shí)有能見(jiàn)。

我們有時(shí)參加一些活動(dòng)，能看到主辦方在接待不同的客人時(shí)用不同的表情，如果略有差別可以理解，但同時(shí)同地當(dāng)眾變化區(qū)別很大，就會(huì)讓人很不舒服。即便是你對(duì)我熱情對(duì)他冷淡，也會(huì)讓我懷疑你對(duì)我的誠(chéng)意，就像一些餐廳迎接客人時(shí)高喊的“熱烈歡迎”一樣，表情麻木、毫無(wú)真情，還不如不喊呢。

可能這是一種常見(jiàn)病，因?yàn)槲以谝恍┌l(fā)達(dá)國(guó)家，也經(jīng)常能看到這種情景。許多所謂的高級(jí)官員或者政治家，和你見(jiàn)面說(shuō)話時(shí)都會(huì)露出很職業(yè)的微笑，表情略帶夸張又有點(diǎn)僵硬，可能處于禮貌吧，轉(zhuǎn)過(guò)臉對(duì)其他人又是另外一種表情。

有人自詡或很欣賞這種做派，國(guó)內(nèi)也有人學(xué)得挺快，對(duì)此我實(shí)在不敢茍同。與人相見(jiàn)，禮貌是要的，微笑也是很好的，但如果不真誠(chéng)，沒(méi)有應(yīng)有的尊重，職業(yè)表情弄巧成拙、適得其反。可能本人沒(méi)有意識(shí)到自己這是戲劇化的表演，或者還很得意自己能夠如此表演，但這嘴臉實(shí)在不好看。變臉表情雖然是外在的，但它反映出來(lái)的確是思想品格的問(wèn)題。

作為政府機(jī)關(guān)工作人員，這種變臉表情是不可取的。政府機(jī)關(guān)面向社會(huì)、面向大眾，公平規(guī)范、一視同仁，既不可以假裝，也不可以變臉。而變臉表情就有假裝的成分，情不由衷，言不由衷，通俗講就是“兩副嘴臉”，很損害個(gè)人的形象和機(jī)關(guān)的形象。

避免變臉表情，首先要從心理上加以改進(jìn)。要真誠(chéng)自然，與人為善，一視同仁、表里如一，不能勢(shì)利，不抖機(jī)靈。俗話說(shuō)面由心生，你的變臉表情道出了你的扭曲性格，感情不真，笑得再燦爛也是假的，因?yàn)椴皇前l(fā)自內(nèi)心。不管你如何調(diào)動(dòng)你的面部肌肉，群眾的眼睛是雪亮的。這種假裝和不自然，都會(huì)影響我們與人的溝通和協(xié)調(diào)。真誠(chéng)地對(duì)待所有的人，真善美的內(nèi)心可以通過(guò)表情得以表達(dá)，并能和所有的人溝通對(duì)話，是我們機(jī)關(guān)干部應(yīng)該知道和具備的一種能力，讓我們從自己的內(nèi)心開(kāi)始，展示我們應(yīng)有的表情吧。

為什么說(shuō)機(jī)關(guān)里的“誤人子弟”不亞于學(xué)校和社會(huì)？

有一個(gè)干部跟我說(shuō)，司長(zhǎng)讓他寫一個(gè)報(bào)告，但不告訴他怎么寫。他試著寫了，送給司長(zhǎng)看，司長(zhǎng)看了兩眼，就說(shuō)不行，讓他重寫，但不告訴他怎么寫。他改了改再交上去，還說(shuō)不行，還讓重寫。弄得這個(gè)干部實(shí)在沒(méi)轍，干脆連改都不改又交上去，這次司長(zhǎng)啥也不說(shuō)就通過(guò)了，讓人哭笑不得。

機(jī)關(guān)里類似的現(xiàn)象時(shí)有能見(jiàn)。司處長(zhǎng)交待任務(wù)不清楚，重要的問(wèn)題也不組織討論，“以其昏昏使人昭昭”，或者說(shuō)“以其昭昭使人昏昏”，弄得下屬無(wú)所適從、動(dòng)輒得咎。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不以為恥反以為榮，看著部下困惑迷茫還自鳴得意，真不知這樣的領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的。

表面孤立地看，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人很能干，部下好像都不行。但由于領(lǐng)導(dǎo)自己的主觀專斷又不幫不教，所以部下得不到指導(dǎo)和幫助，能力難以提高，領(lǐng)導(dǎo)自己也很累，還埋怨部下不得力。這里有一個(gè)誤區(qū)，一些領(lǐng)導(dǎo)以為自己的主要職責(zé)就是管理下屬，不知道當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)不是在于管理，而是要調(diào)動(dòng)和發(fā)現(xiàn)部下的積極性和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)部下自覺(jué)主動(dòng)地發(fā)揮主體作用做好工作。單單靠管理是管不好的，領(lǐng)導(dǎo)力和影響力才是主要的。

一個(gè)青年干部，在一個(gè)部門好多年甚至十幾年不進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)很少有從自己身上找原因的。一些青年干部不知不覺(jué)中就被耽誤了，不用很長(zhǎng)時(shí)間，三五年就可以影響一個(gè)人的一生，這也是“誤人子弟”。其實(shí)在機(jī)關(guān)里，“誤人子弟”的現(xiàn)象很常見(jiàn)。許多人以為機(jī)關(guān)里都是大人了，主要就是工作關(guān)系，完成任務(wù)就行，加上很忙，傳幫帶的意識(shí)淡漠。忘了在帶領(lǐng)大家做好工作的同時(shí)，更要帶好隊(duì)伍，培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作的優(yōu)秀人才。

重事不重人，重使用輕培養(yǎng)，是這些年來(lái)機(jī)關(guān)普遍存在的不良作風(fēng)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜、任務(wù)繁重，以為完成任務(wù)為要，輕視了培養(yǎng)提高下屬的綜合能力和素質(zhì)。

由于我自己有切身體會(huì)，所以我在任司長(zhǎng)之職期間，就注意把完成任務(wù)和促進(jìn)干部成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)。聽(tīng)說(shuō)讀寫練是機(jī)關(guān)干部日常的基本功，我們的支部黨建就幫助黨員和干部在聽(tīng)說(shuō)讀寫練的實(shí)踐中提高和發(fā)展。

聽(tīng)，帶著青年干部學(xué)習(xí)深入實(shí)際傾聽(tīng)百姓呼聲，加深與人民群眾的思想感情；說(shuō)，開(kāi)展“我說(shuō)時(shí)事”“我來(lái)主持”讓干部站著講，多說(shuō)多練；讀，開(kāi)展“讀講一本書”活動(dòng)，讓個(gè)人的學(xué)習(xí)成果大家共享，成為中央國(guó)家機(jī)關(guān)的知名品牌活動(dòng)，許多干部幾十次受邀到各部委機(jī)關(guān)交流演講；寫，我讓下屬寫東西的時(shí)候，都會(huì)和他們商量，詳細(xì)說(shuō)明我的構(gòu)思。如果是比較重要的文章或報(bào)告，我們都集體討論，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，讓紙筆的年輕干部明確思路展示風(fēng)采；練，我們主動(dòng)安排干部深入基層練，把我們的外出演講的機(jī)會(huì)讓給年輕人，及時(shí)鼓勵(lì)表彰青年干部的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)，注重他們思想的提高，促進(jìn)他們的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。你成就不了你的部下，你也成就不到哪兒去。你心里裝了多少人，你就是多少人的領(lǐng)導(dǎo)，這是決定你能否在機(jī)關(guān)里發(fā)展，能否當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的重要因素。

第二篇：一位資深司長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談：機(jī)關(guān)行為的“大忌”要小心

一位資深司長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談：機(jī)關(guān)行為的“大忌”要小心

ZZBXWB NEWS 號(hào)外

2017年1月4日

一位資深司長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談！新人必看

您是否遇到過(guò)這樣的問(wèn)題？初入機(jī)關(guān)時(shí)，對(duì)機(jī)關(guān)工作的特殊要求不了解，不清楚，導(dǎo)致工作中的一些無(wú)意識(shí)差錯(cuò)，耽誤了工作，也耽誤了自己。不要擔(dān)心

今天帥帥就給您帶來(lái)了一篇文章，希望在您耐心的閱讀之后，會(huì)對(duì)您所遇到的問(wèn)題有所幫助。

原題一位資深司長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談要這樣做事才能讓人放心 作者：張建，高級(jí)編輯

原國(guó)家人口計(jì)生委宣教司司長(zhǎng)、黨支部書記，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委監(jiān)察專員，現(xiàn)任中國(guó)衛(wèi)生計(jì)生思想政治工作促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)。其“ 機(jī)關(guān)行為作風(fēng)”和“機(jī)關(guān)支部黨建”的專題講座廣受歡迎，撰寫的著作《機(jī)關(guān)行為36“忌”》引發(fā)青年熱議和思考，今天發(fā)布的文章正是該書中的部分內(nèi)容。在我們眼里，現(xiàn)在機(jī)關(guān)里的青年干部，你們這些主任科員或處長(zhǎng)的，都非常優(yōu)秀，都是百里挑

一、千里挑一的“人尖兒”，特別是在智商方面，我們自嘆不如。想想我們?cè)谀銈冞@個(gè)年齡的時(shí)候，哪有你們這么能干這么聰明呢。

工作了這幾十年，20多歲不懂事，30多歲沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，40多歲沒(méi)成就，50多歲就沒(méi)希望了。這期間，不知碰過(guò)多少“釘子”，跌跌撞撞一路走來(lái)，其間犯過(guò)很多錯(cuò)誤，而很多錯(cuò)誤都是在自己無(wú)意識(shí)的情況下，都是在不經(jīng)意之間犯了錯(cuò)，甚至許多是犯了禁忌的，但都不知不覺(jué)，不甚了了。回想起來(lái)，如果當(dāng)初有人給提個(gè)醒兒，或者事先有所請(qǐng)教或了解，就不至于犯了那么多的“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”，走了那么多的彎路。為什么要事

必

回復(fù)？

一次，我親口交代一位年輕下屬給上級(jí)部門送一個(gè)材料。到了該送到了的時(shí)候，還不見(jiàn)回復(fù)，我沒(méi)有催問(wèn)，怕給他造成我不信任他的感覺(jué)。雖然沒(méi)有聯(lián)系他，但一上午老惦記著這件事，一直到中午在樓道里我看見(jiàn)了他，也不見(jiàn)他有回復(fù)的意思，于是我就問(wèn)他材料送到了嗎，他說(shuō)送到了，還解釋說(shuō)要送交的那位領(lǐng)導(dǎo)同志不在，他就交給工作人員了。我問(wèn)他為什么不及時(shí)回復(fù)我呢，他無(wú)語(yǔ)，我也無(wú)語(yǔ)。從這以后，我不再專門委托他去辦哪怕很小的事。

可能有人會(huì)說(shuō)，既然你很在乎這份材料要送到位，那為什么不重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下呢？客觀地說(shuō)，這件事還沒(méi)有重要到要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的程度，但對(duì)上級(jí)交辦的事不及時(shí)回復(fù)，恐怕不是一個(gè)小問(wèn)題。俗話說(shuō)得好：大事看能力，小事看品質(zhì)。小事都靠不住，大事敢依靠嗎？

想想我年輕的時(shí)候，肯定經(jīng)常干這種不負(fù)責(zé)任的事，因?yàn)槲业囊庾R(shí)里沒(méi)有很明確的信念，以為只要自己做了，心里無(wú)愧就行，很少管別人是什么感受，也沒(méi)有人因?yàn)槭庐厸](méi)回復(fù)而教訓(xùn)我，只是后來(lái)我委托別人辦事的時(shí)候，才有這種強(qiáng)烈的感覺(jué)，那已經(jīng)不知得罪了多少人了，也不知錯(cuò)過(guò)了多少個(gè)機(jī)會(huì)。年少輕狂，很不懂事，很少在乎他人的感受和需求，事畢回復(fù)被認(rèn)為是芝麻小事，不屑在意，所以很難得到他人重要事情的托付。

在我們周圍，總能看到有辦事靠得住、事畢就回復(fù)的人，在我任職的司里，大家都已經(jīng)自覺(jué)地從小事做起，件件有著落，事事有回音。當(dāng)然還有最讓人放心的同志，遇到重要的事，不論大與小，你一定就會(huì)想起他（她）來(lái)。你不用擔(dān)心，你交代的事他（她）一定放在心上，盡心盡力，隨時(shí)報(bào)告，絕不讓你焦急等待，同樣的，你對(duì)這種人的事情，也不會(huì)大意，也不敢大意，也會(huì)盡心盡力給他（她）有個(gè)交代。這種情景，這種感覺(jué)，只有當(dāng)事的雙方默契共享，斯世同懷視之，共享信任之美。可貴的是，具備這樣品格的人，絕不會(huì)只對(duì)上級(jí)講信譽(yù)，對(duì)同事、對(duì)外人、對(duì)下屬都能一樣相處，任何小事都能可以依托，即使大事也沒(méi)問(wèn)題。你看機(jī)關(guān)里口碑好的人，都有這種優(yōu)秀品質(zhì)，都能夠得到大家的贊譽(yù)。多年前我在事業(yè)單位的時(shí)候，曾經(jīng)給青年職工推薦過(guò)《致加西亞的信》，說(shuō)的是一個(gè)叫羅文的美國(guó)陸軍中尉，受美國(guó)總統(tǒng)的托付，歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn)，把信送到了遠(yuǎn)在巴西島上的加西亞將軍的手上，贏得了美西戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵勝利，他有千條萬(wàn)條理由送不到信，如果轉(zhuǎn)交他人也未嘗不可，那么，他就不叫羅文了。他送的是一封信嗎？不是，他送的是一個(gè)戰(zhàn)士的信譽(yù)，送的是美國(guó)國(guó)家的命運(yùn)。這個(gè)送信的傳奇故事之所以在全世界廣為流傳，主要在于它倡導(dǎo)了忠誠(chéng)、敬業(yè)的精神，體現(xiàn)了人性中光輝的一面。這也是100多年來(lái)，《致加西亞的信》這本書在全世界廣泛流傳成為最暢銷書之一的原因。事畢就回復(fù)，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，要做到不容易，送信送材料只是表面上的，根子上還是怎么做人的事，和承諾和誠(chéng)信有關(guān)。我們身邊有不少事畢必回復(fù)的人，事畢不回復(fù)只是一小部分人，那是這些人還沒(méi)有明白事畢不回復(fù)的害處和事畢就回復(fù)的甜頭。還有人可能會(huì)說(shuō)，這些事畢不回復(fù)的人，可能能力水平還不低，可能只是不拘小節(jié)、不屑小事，但可能有能力可以做大事。我相信不屑小事的人可能有所謂的“大本事”，如果既有能力又讓人放心那當(dāng)然好，但如果在有能力和靠得住的兩種人當(dāng)中，只讓你選一種人，你會(huì)選擇哪一種人呢？vol.2

【為什么工作不建議群發(fā)消息？】

一次，我在干部培訓(xùn)班講課，學(xué)員們希望課后加強(qiáng)溝通交流。我說(shuō)：“請(qǐng)你們把你們個(gè)人的郵箱地址告訴我，我好給你們發(fā)送相關(guān)材料。”一位干部說(shuō)：“老師，不用那么費(fèi)事，你發(fā)到公共郵箱就行了，大家都能看到，那不就省事了嗎？”我說(shuō)：“我不群發(fā)，我會(huì)給不同的同學(xué)發(fā)不同的郵件，還是分別來(lái)吧！”

我不是批評(píng)群發(fā)。為了工作需要，群發(fā)信息或發(fā)送到公共郵箱，便于相關(guān)人員共享；或者給部門內(nèi)人員群發(fā)通知，將工作信息廣而告之，無(wú)可厚非。我強(qiáng)調(diào)的是，信息發(fā)布應(yīng)該有針對(duì)性，必須發(fā)的、應(yīng)該發(fā)的、要發(fā)的、可以發(fā)的、不應(yīng)發(fā)的、要區(qū)別對(duì)待，不可濫發(fā)。什么是濫發(fā)信息？舉個(gè)例子。有的干部喜歡轉(zhuǎn)發(fā)消息，什么都發(fā)，沒(méi)有惡意，有時(shí)還是出于好意，提供信息或表示關(guān)心。但是，客觀上確實(shí)有點(diǎn)“騷擾”人。這種無(wú)意識(shí)的“好心”，有時(shí)也會(huì)招致別人的反感。我做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)。同樣一篇文章，我群發(fā)了50個(gè)人，發(fā)到公共郵箱，只有幾個(gè)人給我回復(fù)。我挨個(gè)一對(duì)一發(fā)，90%以上都給我回復(fù)，而且回復(fù)的人都提了很多意見(jiàn)和建議。同樣的東西，群發(fā)，大都不回復(fù)，單個(gè)發(fā)卻大都回復(fù)。就如同參加會(huì)議，沒(méi)有座簽，很少有人愿意往前坐。但是如果有座簽，每個(gè)人都按序就座。

為什么說(shuō)濫發(fā)信息是機(jī)關(guān)工作一忌？

當(dāng)前被稱為信息爆炸的時(shí)代，我們每天受到信息的轟炸太多，濫發(fā)的信息對(duì)象混雜、數(shù)多量大、質(zhì)量不高，可能會(huì)給正常的工作生活造成困擾。如果政府機(jī)關(guān)像這樣濫發(fā)信息，還像個(gè)政府嗎？作為機(jī)關(guān)工作人員，個(gè)人的行為要與機(jī)關(guān)的職責(zé)相匹配，同樣不能濫發(fā)。政府機(jī)關(guān)發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)、權(quán)威，濫發(fā)信息造成信息混亂，淹沒(méi)主題，分散他人的注意力。就像人的話多一樣，話太多就減弱了主旨信息的分量，所以不能濫發(fā)。發(fā)信息是有講究的，要有針對(duì)性，要弄清發(fā)的是什么信息，為什么要發(fā)這個(gè)信息，怎么發(fā)這個(gè)信息。我認(rèn)為政府工作人員在信息發(fā)布上應(yīng)堅(jiān)持“必須發(fā)的才發(fā)，可發(fā)可不發(fā)的不發(fā)”的原則，否則，就成了垃圾信息。累壞的手機(jī)群發(fā)的信息

這件事你說(shuō)大嗎？不大。但是你得知道為什么不好。因?yàn)檫@種行為與政府機(jī)關(guān)的文化不符。發(fā)多發(fā)少有講究，就像一首歌《群發(fā)的短信我不回》里唱的，“濫發(fā)的信息我不看”。為什么建立邏輯框架

一次，小王跟我抱怨，在一個(gè)各部門派人參加的討論會(huì)上，輪到他發(fā)言時(shí)，說(shuō)了還沒(méi)有一分鐘，主持人就打斷了他，不再讓他往下說(shuō)了。聽(tīng)了他的敘述以后，我知道為什么不讓他說(shuō)了。一方面對(duì)會(huì)議主持人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該盡可能讓每個(gè)人在一定時(shí)間內(nèi)把話說(shuō)完，但遇上有的要求苛刻的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)為你沒(méi)說(shuō)到點(diǎn)子上，又浪費(fèi)時(shí)間，真的就不讓你說(shuō)了。如果再不告訴你為什么，那可真讓你郁悶了。另一方面，即使讓小王說(shuō)，小王的問(wèn)題還是存在，就是他思路不清，沒(méi)有圍繞主題說(shuō)，所以小王要從他的角度解決邏輯不清的問(wèn)題。'logic ▎思維條理性：

我們機(jī)關(guān)里說(shuō)的邏輯，不是形式邏輯、“三段論”修辭學(xué)一類的東西。我們一般說(shuō)的邏輯，就是思維的條理性。一個(gè)主題都有必不可少的一些要點(diǎn)。最典型的例子就是我們?cè)诳荚嚧痤}的時(shí)候，比如一道簡(jiǎn)述題，滿分是10分，共有四個(gè)要點(diǎn)，我寫了300字，只回答了一個(gè)要點(diǎn)，只能判給我3分，雖然你只寫了100個(gè)字，但四個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)了，就會(huì)判給你至少是9分。這個(gè)“要點(diǎn)”就是思維規(guī)律，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是“是什么、為什么、怎么辦”。'logic ▎邏輯不清：

“誰(shuí)思想得清楚，誰(shuí)就表達(dá)得清楚。”這是德國(guó)哲學(xué)家叔本華說(shuō)的。通常情況下，我們都是不自覺(jué)地去思考和表達(dá)，所以就缺乏條理性，這就是所謂的邏輯不清。

我自己好多年不知道這個(gè)規(guī)律，說(shuō)話寫文章不明白要說(shuō)什么，想到哪說(shuō)到哪，盲目得很，沒(méi)有邏輯框架，為此苦惱了很長(zhǎng)時(shí)間。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，還有項(xiàng)目培訓(xùn)，知道了圍繞一個(gè)主題，都有一些必須回答的問(wèn)題。最基本的問(wèn)題就是“是什么、為什么、怎么辦”，當(dāng)然可以細(xì)化和拓展，比如“怎么樣”也是邏輯框架里不能少的，就像新聞的“五要素”一樣，少了就不完整。這些必不可少的要素，就構(gòu)成了我們思維和表達(dá)的邏輯。無(wú)論寫文章還是講話，無(wú)論時(shí)間還是篇幅長(zhǎng)短，都是這個(gè)道理。一般我們說(shuō)話寫文章，不會(huì)機(jī)械地順序回答“是什么、為什么、怎么辦”，而會(huì)根據(jù)需要變化多種模式，如“提出問(wèn)題—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題”，也可以是“論點(diǎn)—論據(jù)—論證”，或是“從哪里來(lái)—現(xiàn)在何處—向何處去”，不一而足，但邏輯框架都很清楚，都是要回答“是什么—為什么—怎么樣—怎么辦”。我以前寫文章，不是漏了“怎么樣”，就是少了“怎么辦”，一看就知道是邏輯不清楚。consciously ▎知道了這一點(diǎn)，我就有意識(shí)地把建立邏輯框架運(yùn)用到工作的方方面面，這些年我思考琢磨了一個(gè)“五要素工作法”，即總結(jié)出一般工作都必須回答的五個(gè)方面的問(wèn)題，即“理念—目標(biāo)—機(jī)制—內(nèi)容—方法”。一項(xiàng)規(guī)劃、一個(gè)項(xiàng)目、一次會(huì)議或活動(dòng)都要回答這幾個(gè)必不可少的問(wèn)題，就是回答“是什么—為什么—怎么樣—怎么辦”的基本問(wèn)題。

1“理念”非常重要，卻經(jīng)常會(huì)被忽略。思想理念對(duì)我們的宏觀工作和微觀工作都是重要的，是靈魂，是旗幟。由于沒(méi)有確立正確的思想理念，只為達(dá)到一定的目標(biāo)，可能目標(biāo)達(dá)到了，方向卻偏了。2“目標(biāo)”應(yīng)該是明確的，但如果目標(biāo)偏離或影響了理念或指導(dǎo)思想，則要有所調(diào)整，服從服務(wù)于思想理念。3“機(jī)制”，也是各項(xiàng)工作的基本保障。一般有五個(gè)方面：組織領(lǐng)導(dǎo)—政策制度—人員網(wǎng)絡(luò)—經(jīng)費(fèi)投入—考核評(píng)估，少了這些，不能保證理念和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4“內(nèi)容”和“方法”都是在以上方面的確定下不難做到和做好的。這些年我運(yùn)用“五要素工作法”不斷驗(yàn)證，結(jié)果還是比較適用的，這是我對(duì)建立邏輯框架的體會(huì)。

很短的文章和講話，同樣離不開(kāi)邏輯框架。從我在一些現(xiàn)場(chǎng)和干部交流的情況看，不少人在站起來(lái)即席發(fā)言的時(shí)候，很少有意識(shí)地進(jìn)行邏輯思維，想一點(diǎn)說(shuō)一點(diǎn)，沒(méi)有條理性，這是缺乏邏輯思維的表現(xiàn)。我有一個(gè)“一分鐘倡導(dǎo)法”的體會(huì)，即使在很短的篇幅和時(shí)間內(nèi)，都要回答“是什么—為什么—怎么辦”，都要有邏輯框架。有意識(shí)地建立邏輯框架，是我們機(jī)關(guān)干部不能不掌握的一項(xiàng)基本功。Don't say bad wordsWhy？ 不要說(shuō)出格的話

我年輕的時(shí)候，有一次跟一位青年干部一起，碰見(jiàn)我們的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)那位青年說(shuō)：“你前段時(shí)間請(qǐng)假回家，有人說(shuō)你不是家里有事，你是去干另外的事了。”這位青年狠狠地說(shuō)：“誰(shuí)說(shuō)的，我宰了他！”當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)告訴他是誰(shuí)說(shuō)的。過(guò)后領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)我還忘不了他說(shuō)的那句話：“他怎么這么說(shuō)話！真要小心點(diǎn)。”這位青年干部說(shuō)的就是出格話。一時(shí)氣話不可能真宰了誰(shuí)，但誰(shuí)聽(tīng)了都會(huì)不舒服，而且真的會(huì)讓人對(duì)這位青年的行為擔(dān)心并關(guān)注。

多 種 多 樣出格話有多種多樣，比如說(shuō)“狠話”：“我整死你”；比如說(shuō)“臟話”，包括國(guó)罵；比如“黃段子”，明知很多人反感還津津樂(lè)道；還有的比如政治笑話，不時(shí)也能聽(tīng)到；一些媒體爆出的公務(wù)人員的雷人雷語(yǔ)，都是出格話。一位丟失了身份證的市民給110打電話，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，警方接線員說(shuō)：“你活該被偷。”接線員本人不一定是公務(wù)員，但被國(guó)家機(jī)構(gòu)授權(quán)從事公務(wù)，就被視為國(guó)家工作人員，他說(shuō)的也是出格話。還有一種是通過(guò)發(fā)聲來(lái)表現(xiàn)，例如某地的一位救護(hù)車司機(jī)，在運(yùn)送病重患者的途中放著音樂(lè)唱著歌，引起了家屬的強(qiáng)烈抗議，這也算是出格話。

思想認(rèn)識(shí)的問(wèn)題說(shuō)出格話，首先是思想認(rèn)識(shí)上有問(wèn)題，把自己的言行完全混同于社會(huì)上的一般人，不知道自己的言行受到機(jī)關(guān)規(guī)劃的約束，關(guān)系著機(jī)關(guān)的整體形象；其次是不能正確地認(rèn)識(shí)事物的是非界限，以個(gè)人好惡判斷是非，個(gè)人利益高于一切，只圖個(gè)人說(shuō)著痛快，不計(jì)行為的后果如何；還有就是言不由衷、口快于腦，嘴上說(shuō)的未必就是心里真實(shí)的想法，信口開(kāi)河造成錯(cuò)誤；還有一個(gè)原因就是偏執(zhí)，只想追求某種效果而不考慮它的后果，不顧左右、弄巧成拙，引起人們的誤解和反感。而這些出格話大都在無(wú)意識(shí)的情況下說(shuō)的。如果想好了再說(shuō)，先明白行為的后果和危害，一般就不會(huì)說(shuō)出格話了。

要起到表率作用政府機(jī)關(guān)作為社會(huì)的組織者和管理者，不是某一個(gè)自由團(tuán)體，它代表著整個(gè)社會(huì)的規(guī)范，所有言談舉止都要接受社會(huì)的監(jiān)督，自身的表率作用至關(guān)重要。政府機(jī)關(guān)的工作性質(zhì)要求所有的語(yǔ)言文字表述必須準(zhǔn)確和規(guī)范，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和隨意。任何一個(gè)工作人員的言論，都可以作為政府形象公示于眾，必須是絕大多數(shù)人都能夠接受和認(rèn)同的，不能追求語(yǔ)出驚人的效果。

思想出格的表現(xiàn)出格話是思想出格的一種表現(xiàn)，有出格的思想就可能說(shuō)出格的話、做出格的事，而政府工作是不允許出格的。因?yàn)樗坏┏龈瘢瑐Φ木褪巧鐣?huì)。這是不能以個(gè)人的性格、習(xí)慣、偏好而論的，只跟機(jī)關(guān)職責(zé)有關(guān)。不合規(guī)范的出格話，都超出了一般人能夠接受的范圍，影響都不好。包括有的干部把領(lǐng)導(dǎo)喊成“老板”“老大”等等，這也是出格話。

端正態(tài)度嚴(yán)于律己這種說(shuō)法把政府機(jī)關(guān)工作的關(guān)系說(shuō)成了私人雇傭和人身依附關(guān)系，這種認(rèn)識(shí)能夠保證工作上不出錯(cuò)嗎？包括一些所謂幽默的話，也要注意，不是不可以說(shuō)，但一定不能被誤解，必須在內(nèi)容上是事實(shí)，在態(tài)度上是認(rèn)真，耍俏皮不可取。有人說(shuō)政府機(jī)關(guān)的干部缺乏幽默，這是沒(méi)有辦法的事，因?yàn)椴荒軄y幽默。

說(shuō)出格話損害說(shuō)話人的形象，也損害機(jī)關(guān)的形象，它會(huì)影響機(jī)關(guān)的正常工作，甚或?qū)е聡?yán)重的后果，這樣的教訓(xùn)不勝枚舉。所以，機(jī)關(guān)工作人員一定要注意自己的一言一行，因?yàn)槟愦淼牟皇悄銈€(gè)人。Why 不要兩副嘴臉？

一位干部從領(lǐng)導(dǎo)辦公室退出，面對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)時(shí)滿臉堆笑、點(diǎn)頭哈腰，等門一關(guān)，回過(guò)頭來(lái)馬上就變了一張臉，瞬間表情全無(wú)，讓我心里一驚：這臉也變得太快了吧，看來(lái)剛才他的笑臉是硬堆出來(lái)的，瞬間冷若冰霜。此人一下子給我留下了很惡劣的印象。其實(shí)我不止一次地見(jiàn)過(guò)其他人有過(guò)這樣的表現(xiàn)，雖然許多人沒(méi)有我列舉的那個(gè)人那么夸張，但變臉的表情我們時(shí)有能見(jiàn)。●兩副嘴臉

我們有時(shí)參加一些活動(dòng)，能看到主辦方在接待不同的客人時(shí)用不同的表情，如果略有差別可以理解，但同時(shí)同地當(dāng)眾變化區(qū)別很大，就會(huì)讓人很不舒服。即便是你對(duì)我熱情對(duì)他冷淡，也會(huì)讓我懷疑你對(duì)我的誠(chéng)意，就像一些餐廳迎接客人時(shí)高喊的“熱烈歡迎”一樣，表情麻木、毫無(wú)真情，還不如不喊呢。●麻木的假笑 可能這是一種常見(jiàn)病，因?yàn)槲以谝恍┌l(fā)達(dá)國(guó)家，也經(jīng)常能看到這種情景。許多所謂的高級(jí)官員或者政治家，和你見(jiàn)面說(shuō)話時(shí)都會(huì)露出很職業(yè)的微笑，表情略帶夸張又有點(diǎn)僵硬，可能處于禮貌吧，轉(zhuǎn)過(guò)臉對(duì)其他人又是另外一種表情。

有人自詡或很欣賞這種做派，國(guó)內(nèi)也有人學(xué)得挺快，對(duì)此我實(shí)在不敢茍同。與人相見(jiàn)，禮貌是要的，微笑也是很好的，但如果不真誠(chéng)，沒(méi)有應(yīng)有的尊重，職業(yè)表情弄巧成拙、適得其反。可能本人沒(méi)有意識(shí)到自己這是戲劇化的表演，或者還很得意自己能夠如此表演，但這嘴臉實(shí)在不好看。變臉表情雖然是外在的，但它反映出來(lái)的確是思想品格的問(wèn)題。●職業(yè)表情

作為政府機(jī)關(guān)工作人員，這種變臉表情是不可取的。政府機(jī)關(guān)面向社會(huì)、面向大眾，公平規(guī)范、一視同仁，既不可以假裝，也不可以變臉。而變臉表情就有假裝的成分，情不由衷，言不由衷，通俗講就是“兩副嘴臉”，很損害個(gè)人的形象和機(jī)關(guān)的形象。●湖心變臉

避免變臉表情，首先要從心理上加以改進(jìn)。要真誠(chéng)自然，與人為善，一視同仁、表里如一，不能勢(shì)利，不抖機(jī)靈。俗話說(shuō)面由心生，你的變臉表情道出了你的扭曲性格，感情不真，笑得再燦爛也是假的，因?yàn)椴皇前l(fā)自內(nèi)心。不管你如何調(diào)動(dòng)你的面部肌肉，群眾的眼睛是雪亮的。這種假裝和不自然，都會(huì)影響我們與人的溝通和協(xié)調(diào)。真誠(chéng)地對(duì)待所有的人，真善美的內(nèi)心可以通過(guò)表情得以表達(dá)，并能和所有的人溝通對(duì)話，是我們機(jī)關(guān)干部應(yīng)該知道和具備的一種能力，讓我們從自己的內(nèi)心開(kāi)始，展示我們應(yīng)有的表情吧。●真誠(chéng)待人為什么說(shuō)機(jī)關(guān)里的 ”誤人子弟“ 不亞于學(xué)校和社會(huì)

有一個(gè)干部跟我說(shuō)，司長(zhǎng)讓他寫一個(gè)報(bào)告，但不告訴他怎么寫。他試著寫了，送給司長(zhǎng)看，司長(zhǎng)看了兩眼，就說(shuō)不行，讓他重寫，但不告訴他怎么寫。他改了改再交上去，還說(shuō)不行，還讓重寫。弄得這個(gè)干部實(shí)在沒(méi)轍，干脆連改都不改又交上去，這次司長(zhǎng)啥也不說(shuō)就通過(guò)了，讓人哭笑不得。

機(jī)關(guān)里類似的現(xiàn)象時(shí)有能見(jiàn)。司處長(zhǎng)交待任務(wù)不清楚，重要的問(wèn)題也不組織討論，“以其昏昏使人昭昭”，或者說(shuō)“以其昭昭使人昏昏”，弄得下屬無(wú)所適從、動(dòng)輒得咎。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不以為恥反以為榮，看著部下困惑迷茫還自鳴得意，真不知這樣的領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的。表面孤立地看，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人很能干，部下好像都不行。但由于領(lǐng)導(dǎo)自己的主觀專斷又不幫不教，所以部下得不到指導(dǎo)和幫助，能力難以提高，領(lǐng)導(dǎo)自己也很累，還埋怨部下不得力。這里有一個(gè)誤區(qū)，一些領(lǐng)導(dǎo)以為自己的主要職責(zé)就是管理下屬，不知道當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)不是在于管理，而是要調(diào)動(dòng)和發(fā)現(xiàn)部下的積極性和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)部下自覺(jué)主動(dòng)地發(fā)揮主體作用做好工作。單單靠管理是管不好的，領(lǐng)導(dǎo)力和影響力才是主要的。

不能有效傳幫帶

一個(gè)青年干部，在一個(gè)部門好多年甚至十幾年不進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)很少有從自己身上找原因的。一些青年干部不知不覺(jué)中就被耽誤了，不用很長(zhǎng)時(shí)間，三五年就可以影響一個(gè)人的一生，這也是“誤人子弟”。其實(shí)在機(jī)關(guān)里，“誤人子弟”的現(xiàn)象很常見(jiàn)。許多人以為機(jī)關(guān)里都是大人了，主要就是工作關(guān)系，完成任務(wù)就行，加上很忙，傳幫帶的意識(shí)淡漠。忘了在帶領(lǐng)大家做好工作的同時(shí)，更要帶好隊(duì)伍，培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作的優(yōu)秀人才。

重使用輕培養(yǎng)

重事不重人，重使用輕培養(yǎng)，是這些年來(lái)機(jī)關(guān)普遍存在的不良作風(fēng)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜、任務(wù)繁重，以為完成任務(wù)為要，輕視了培養(yǎng)提高下屬的綜合能力和素質(zhì)。

由于我自己有切身體會(huì)，所以我在任司長(zhǎng)之職期間，就注意把完成任務(wù)和促進(jìn)干部成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)。聽(tīng)說(shuō)讀寫練是機(jī)關(guān)干部日常的基本功，我們的支部黨建就幫助黨員和干部在聽(tīng)說(shuō)讀寫練的實(shí)踐中提高和發(fā)展。

聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、練

聽(tīng)，帶著青年干部學(xué)習(xí)深入實(shí)際傾聽(tīng)百姓呼聲，加深與人民群眾的思想感情；

說(shuō)，開(kāi)展“我說(shuō)時(shí)事”“我來(lái)主持”讓干部站著講，多說(shuō)多練；

讀，開(kāi)展“讀講一本書”活動(dòng)，讓個(gè)人的學(xué)習(xí)成果大家共享，成為中央國(guó)家機(jī)關(guān)的知名品牌活動(dòng)，許多干部幾十次受邀到各部委機(jī)關(guān)交流演講；

寫，我讓下屬寫東西的時(shí)候，都會(huì)和他們商量，詳細(xì)說(shuō)明我的構(gòu)思。如果是比較重要的文章或報(bào)告，我們都集體討論，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，讓紙筆的年輕干部明確思路展示風(fēng)采； 練，我們主動(dòng)安排干部深入基層練，把我們的外出演講的機(jī)會(huì)讓給年輕人，及時(shí)鼓勵(lì)表彰青年干部的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)，注重他們思想的提高，促進(jìn)他們的成長(zhǎng)和進(jìn)步。Tips

第三篇：資深人力資源總監(jiān)告知的16句經(jīng)驗(yàn)之談

資深人力資源總監(jiān)告知的16句經(jīng)驗(yàn)之談

作者：建筑人才網(wǎng)聯(lián)（編輯）發(fā)布時(shí)間：2012-5-28

一位從事多年HR工作的HR總監(jiān)告知的16句經(jīng)驗(yàn)之談：

1、不要以為自己掌握著新進(jìn)員工的命運(yùn)，新員工一旦進(jìn)來(lái)后，同樣可以革你的命!

2、在直線部門經(jīng)理面前要做到有尊嚴(yán)，很簡(jiǎn)單：你比他更專業(yè)、更高效!

3、人不是用來(lái)被“管”的，人是用來(lái)被“愛(ài)”的。因此，HR必須擁有廣博、真誠(chéng)的愛(ài)心!

4、HR要在一家公司持續(xù)生存、發(fā)展、成長(zhǎng)，就要善于做一顆晶瑩的“水晶球”，光亮，圓潤(rùn)、透明!

5、不要在流淚的時(shí)候做任何決定，情緒負(fù)面的時(shí)候說(shuō)話越少越好。

6、HR千萬(wàn)要記得：自律勝于紀(jì)律，要用自己的人格魅力去管人。

7、“培訓(xùn)不是治病”，培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行有效保健和預(yù)防!

8、衡量你做培訓(xùn)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)：看員工是否樂(lè)意接受?工作有快樂(lè)，有激情，有效率!

9、企業(yè)績(jī)效管理效果無(wú)止境，不在于你做了什么?在于你如何去做?被考核者樂(lè)意接受!

10、你不只是每月給員工發(fā)薪水;更要善于幫助員工獲得更多、更高的薪水!

11、企業(yè)員工關(guān)系管理的本質(zhì)：就是你如何去協(xié)調(diào)和平衡老板和員工關(guān)系。

12、HR先規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，才能有資格去規(guī)劃員工的職業(yè)生涯!

13、管理無(wú)對(duì)錯(cuò)，不要鉆牛角尖;合適的人力資源管理才是最好的。

14、不要想到要利用其他直線部門的時(shí)候，才去與他們溝通，溝通是你最核心的技能。

15、人力資源管理戰(zhàn)略比戰(zhàn)術(shù)更重要，系統(tǒng)比模塊更重要，人才比人手更重要!

16、HR管理者一定要記得：每天多走動(dòng)式管理，因?yàn)閯?dòng)步生財(cái)!

第四篇：經(jīng)驗(yàn)之談

“經(jīng)驗(yàn)”之談

某日，看到這樣一則小故事：有一個(gè)商人專門賣草帽。有一次因?yàn)樘哿耍驮谝豢脴湎滤恕５人褋?lái)時(shí)，手中僅有一頂草帽。他一看，原來(lái)是被一群猴子拿去玩了。他想盡一切辦法想讓猴子把草帽還給他，可猴子就是不理他，甚至還模仿他生氣的樣子。這時(shí)，商人靈機(jī)一動(dòng)，既然猴子能模仿我生氣的樣子，說(shuō)不定也能模仿其他的動(dòng)作。于是，他把手中僅有一的頂帽草往地下一丟，沒(méi)想到猴子也學(xué)著他把草帽丟到地上，這樣商人輕而易舉地就拿回了草帽。之后，他又試了幾次都屢試屢中，于是就把這個(gè)經(jīng)驗(yàn)告訴了兒子。后來(lái)，他的兒子在賣草帽時(shí)果然遇到了同樣的事。他想起父親的教誨，也把草帽丟在地上，可沒(méi)有一只猴子理他。他再試了一次，這次突然跑出一只老猴子，撿起草帽戴在頭上，并開(kāi)口對(duì)年青人說(shuō)：“小伙子，現(xiàn)在都什么年代了，連猴子都開(kāi)口說(shuō)話了，你還用那老一套！”這則小故事寓含著這樣一個(gè)道理：經(jīng)驗(yàn)主義要不得，它有時(shí)會(huì)成為我們成功路上的絆腳石。

什么是經(jīng)驗(yàn)？通俗地說(shuō)就是由實(shí)踐得來(lái)的知識(shí)或技能。人們獲得經(jīng)驗(yàn)的途徑不外乎兩種：一種是直接獲得即指自己在某一環(huán)境中、某一條件下通過(guò)實(shí)踐而總結(jié)出來(lái)的能夠指導(dǎo)以后工作的知識(shí)或技能。如這則小故事商人所獲得的經(jīng)驗(yàn)屬于此類。另一種是間接獲得即通過(guò)書本、媒介、別人的的傳授等途徑所學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。如這則小故事中商人的兒子從其父親那所學(xué)到經(jīng)驗(yàn)即屬于此類。不管人們獲得經(jīng)驗(yàn)的途徑如何，可以肯定的是經(jīng)驗(yàn)可以在某個(gè)階段、某個(gè)時(shí)期、某一客觀環(huán)境和條件下對(duì)我們的事業(yè)、工作、生活和學(xué)習(xí)具有指導(dǎo)意義。畢竟這些經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中產(chǎn)生和總結(jié)出來(lái)的，“實(shí)踐出真知”就是這個(gè)道理。但這些真知灼見(jiàn)、這些經(jīng)驗(yàn)并不是可以管長(zhǎng)久、管一生一世的。辯證唯物主義告訴我們：實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)既是絕對(duì)的又是相對(duì)的。說(shuō)它相對(duì)是由于實(shí)踐自身具有歷史局限性。實(shí)踐總是在具體的歷史條件下發(fā)生的，不免受到這種條件的限制，既然實(shí)踐存在局限性，那經(jīng)驗(yàn)就可攵恕Ｄ敲矗諳質(zhì)瞪詈褪導(dǎo)使ぷ髦校降資鞘裁叢蛉夢(mèng)頤淺晌字埽坑誥櫓饕澹烙詿車乃枷搿⒛Ｊ膠頭椒兀吭蚴嵌嚳矯嫻模收咭暈饕幸韻錄傅悖?/p>

一是錯(cuò)把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)真理。很多同志片面或錯(cuò)誤地理解經(jīng)驗(yàn)是前人或是自己在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因此經(jīng)驗(yàn)就是真理。殊不知，這些同志都犯了實(shí)用主義的的錯(cuò)誤。誠(chéng)然，某些經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐檢驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化為真理，如我們說(shuō)“真金不怕火煉”就是一條真理，不過(guò)絕大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)是不可能轉(zhuǎn)化為真理的。其實(shí)，把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作真理的同志只是陷入了一個(gè)邏輯推理的怪圈。他們以為經(jīng)驗(yàn)是有用的，有用的是真理，因此經(jīng)驗(yàn)就是真理。根據(jù)邏輯學(xué)的有關(guān)原理我們知道，“經(jīng)驗(yàn)是有用的”是一個(gè)有效判斷，而“有用的是真理”是一個(gè)無(wú)效判斷，因?yàn)樗菍?shí)用主義的謬誤，所以，它推斷的結(jié)論是錯(cuò)誤的，這正如1×0＝0是同樣的道理，它的結(jié)果不可能變成1。

二是不敢打破常規(guī)，迷信權(quán)威。中國(guó)傳統(tǒng)的儒家思想是中庸，要求人們中規(guī)中矩，不能偏左，也不能靠右。這使很多同志不敢打破常規(guī)，不敢向權(quán)威挑戰(zhàn)，不敢反對(duì)本本和教條式的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)椴桓遥跃拖嘈牛踔翍峙隆ＵJ(rèn)為只要是上級(jí)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)都是好的，是領(lǐng)導(dǎo)的講話都是經(jīng)驗(yàn)之談，是前人的經(jīng)驗(yàn)都要全部借鑒和吸收。而這又剛好迎合了某些不想思考、懶于思考的同志的口味。筆者并不是要把經(jīng)驗(yàn)一棍子打死，而是以為不管是權(quán)威也好，領(lǐng)導(dǎo)的傳經(jīng)送寶也好，前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也好，或是某些在生活中已成為真理的實(shí)事也好，都要根據(jù)本單位的實(shí)際情況，此時(shí)此地的客觀因素加以區(qū)別的分析、吸收、借鑒。如果把別人所有的一切都拿來(lái)用之，那就成了魯迅先生筆下的“拿來(lái)主義”了。我們的黨之所以能始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益，也正是因?yàn)椴话疡R克思列寧主義和毛澤東思想全部“拿來(lái)”，不神化，不迷信權(quán)威，而是善于從其中吸收精華，跳出本本和教條式的經(jīng)驗(yàn)的束縛，結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，創(chuàng)立了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用來(lái)指導(dǎo)我們建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)。

三是不善學(xué)習(xí)。由于不想學(xué)、不懂學(xué)、懶得學(xué)，所以對(duì)前人的經(jīng)驗(yàn)只懂得生搬硬套，只求有，不求新，只注重“經(jīng)驗(yàn)”的落實(shí)，不注重效果的落實(shí)。可以說(shuō)，這樣的經(jīng)驗(yàn)主義在某些地方大行其道。像此則故事中商人的兒子，就是因?yàn)樗簧朴趯W(xué)習(xí)，甚至可以肯定他根本就沒(méi)有學(xué)，忽視了時(shí)代的變遷，知識(shí)的更新。在他的那個(gè)年代，一定有許多種比他父親那套好得多的對(duì)付猴子的方法，而他卻只局限于其父親的老一套，要知道連猴子都懂得學(xué)習(xí)新知識(shí)，都懂得說(shuō)人話了，他怎么能奢望猴子把草帽還給他呢？可想而知此君愚昧落后到何種地步。我想如果他稍微學(xué)一點(diǎn)新知識(shí)，掌握一些新的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也就不會(huì)落到連最后一頂草帽都丟掉的田地。

;mso-char-indent-count: 2.0”>四是～新聞的負(fù)面影響。現(xiàn)在的新聞媒體高度發(fā)達(dá)，傳播面廣，信息量大。因?yàn)楣ぷ鞯男枰恍┖玫慕?jīng)驗(yàn)、做法或現(xiàn)場(chǎng)會(huì)經(jīng)常見(jiàn)諸媒體和報(bào)紙，這使一些急功好利之徒有機(jī)可乘，把別的單位的做法不加思索的搬到本單位，大搞“形象工程”、“政績(jī)工程”。最后這些花架子搭不上架，爛泥糊不上墻，結(jié)果是勞民傷財(cái)，百姓怨聲載道。所以說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)主義有時(shí)害死人。而造成這種被動(dòng)局面，～新聞起了一定的負(fù)面影響。

那么，怎樣才能辯證地看待經(jīng)驗(yàn)，真正做到結(jié)合實(shí)情，總結(jié)出有利于黨的建設(shè)、國(guó)家事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的新鮮經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

首先，要有創(chuàng)新精神。～在十六大報(bào)告中指出：“創(chuàng)新就要不斷解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)。”這段話精辟地概括了創(chuàng)新的科學(xué)內(nèi)涵。經(jīng)驗(yàn)是我們?cè)谀硞€(gè)階段、完成某項(xiàng)任務(wù)等的基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的，有一定的局限性。而事物又是不斷發(fā)展變化的，時(shí)代是不斷進(jìn)步的，要想使現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)指導(dǎo)我們的實(shí)際工作，就必須做到解放思想，實(shí)事求是，緊跟時(shí)代的步伐，把握時(shí)代的規(guī)律，摒棄舊的、阻礙事物發(fā)展的不合時(shí)宜的觀念、做法，從舊的體制和模式的束縛中解放出來(lái)，從對(duì)馬克思主義的錯(cuò)誤的教條式的理解中解放出來(lái)，從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái)，把經(jīng)驗(yàn)放到事物發(fā)展變化的客觀規(guī)律和時(shí)代不斷前進(jìn)的大環(huán)境中去檢驗(yàn)，這樣的經(jīng)驗(yàn)才有活力，才能經(jīng)久不衰。創(chuàng)新還需要有敢闖、敢“冒”的精神。鄧小平在南方談話中講道：“沒(méi)有一點(diǎn)闖的精神，沒(méi)有一點(diǎn)‘冒’的精神，沒(méi)有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)。”在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)當(dāng)中，如果我們前怕狼后怕虎，畏手畏腳，優(yōu)柔寡斷，不敢闖，不敢“冒”，就走不出建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的新路來(lái)。部隊(duì)建設(shè)要發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確保”的目標(biāo)，要完成新形勢(shì)下的新任務(wù)，就必須有創(chuàng)新精神，積極進(jìn)取，完善和總結(jié)出適合經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新鮮經(jīng)驗(yàn)。

其次，要用發(fā)展的眼光看待經(jīng)驗(yàn)在實(shí)踐中的指導(dǎo)地位。任何經(jīng)驗(yàn)都是在具體的生產(chǎn)、生活、管理、學(xué)習(xí)、工作中總結(jié)出來(lái)的，而這些具體的社會(huì)活動(dòng)和實(shí)踐又是不斷發(fā)展和變化的，這是不以人的意識(shí)為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。理所當(dāng)然，經(jīng)驗(yàn)也必然會(huì)隨著這些具體的社會(huì)活動(dòng)和實(shí)踐而發(fā)展變化，此一時(shí)的經(jīng)驗(yàn)不一定能指導(dǎo)彼一時(shí)的工作，此一地的方法不一定適應(yīng)彼一地的要求，甲公司的管理模式不一定對(duì)乙公司有用。在實(shí)踐中，要注意把客觀條件與主觀的能動(dòng)性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，用辯證的態(tài)度對(duì)待經(jīng)驗(yàn)，用發(fā)展的辦法解決經(jīng)驗(yàn)在實(shí)際工作所遇到的具體問(wèn)題。

再次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作中沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，目光短淺，只懂繼承，不懂發(fā)展，從而使工作出現(xiàn)被動(dòng)局面，甚至倒退，關(guān)鍵的一點(diǎn)就是我們不善于學(xué)習(xí)。首先我們要懂得學(xué)什么、怎樣學(xué)。學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅要從書本中學(xué)，從前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)，更重要的是要在社會(huì)生產(chǎn)和實(shí)踐中學(xué)，從身邊的點(diǎn)滴中學(xué)；學(xué)理論，學(xué)文化知識(shí)，學(xué)技能，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富知識(shí)底蘊(yùn)。這樣才能做到博采天下之眾長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，做到“厚積而薄發(fā)”，從而產(chǎn)生創(chuàng)新的靈感、經(jīng)驗(yàn)的火花。第二要做到勤思考。孔子說(shuō)：“學(xué)而不思則罔”，意思是說(shuō)一個(gè)人不學(xué)習(xí)就會(huì)迷茫。一旦我們的思想和認(rèn)識(shí)陷入迷茫的境地，就會(huì)失去方向，就會(huì)無(wú)所適從，就不會(huì)有創(chuàng)新，就不會(huì)總結(jié)出新鮮經(jīng)驗(yàn)。因此，在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中，一定要勤于思考，全方位、多角度地去思考，多打幾個(gè)問(wèn)號(hào)，這樣的學(xué)習(xí)才有心得、有收獲。第三要做到學(xué)以致用。學(xué)習(xí)的目的就是應(yīng)用。而且只有通過(guò)在現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)際工作中的檢驗(yàn)，才能證明所思所得是否有用，是否可以變成新的經(jīng)驗(yàn)，是否可以指導(dǎo)我們的工作。如果只做一個(gè)泛泛而談的理論家，而沒(méi)有實(shí)際的行動(dòng)，那么所有的理論都是空談，即使再好的經(jīng)驗(yàn)或做法也無(wú)法付諸實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)也就變得毫無(wú)意義了。目前，國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)嚴(yán)峻，恐怖勢(shì)力猖狂，社會(huì)治安不穩(wěn)定因素增多，這就要求我們必須以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。

我們只有善于學(xué)習(xí)，善于借鑒和吸收，善于跳出本本主義和教條主義的框框，立足現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和條件，從自己的實(shí)情出發(fā)，勇于開(kāi)拓和創(chuàng)新，善于在解放思想中創(chuàng)造新鮮經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)揮其應(yīng)有的作用，使它真正成為我們黨、國(guó)家不竭的動(dòng)力。

第五篇：經(jīng)驗(yàn)之談

這次能過(guò)，我覺(jué)得對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，滬江網(wǎng)校和滬江的老師作用最大。我參加了多次六級(jí)考試，成績(jī)都不理想，這次抱著試試看的態(tài)度報(bào)名滬江網(wǎng)校學(xué)習(xí)課程。而且我是10月下旬報(bào)名的，一開(kāi)始瘋狂補(bǔ)課，而后又認(rèn)真按網(wǎng)校老師的要求完成作業(yè)，及時(shí)跟上進(jìn)度。同時(shí)，我還認(rèn)真做網(wǎng)校上的每課一練，整理錯(cuò)題本和重點(diǎn)單詞、詞組、句子的摘抄，我網(wǎng)校中課程全部學(xué)完，每課一練也全部做完，老師課程中布置的作業(yè)我也認(rèn)真完成和聽(tīng)講，做錯(cuò)的部分我又及時(shí)查找自己的不足。這其中，我覺(jué)得網(wǎng)校老師尤其是謝忠明老師和王茜老師的授課講解令我受益匪淺，慢慢的，我的感覺(jué)上來(lái)了，見(jiàn)到六級(jí)試題也不是那么緊張了，這個(gè)感覺(jué)一直保持到考試----我第一次在六級(jí)考試中順利完成答卷，不再像以前那樣，到收卷的時(shí)候還手忙腳亂。而且回來(lái)對(duì)答案，印象最深的是閱讀理解非常好，正確率較高。閱讀這部分，和我以前幾次考試相比，平均提高了70--80分！作文也提高了30分左右！只是聽(tīng)力還不是很好，但這對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常好了，幾個(gè)月的努力沒(méi)有白費(fèi)。再次感謝滬江網(wǎng)校的各位老師，祝滬江網(wǎng)校越辦越好！我也會(huì)繼續(xù)關(guān)注和參與的，下一步準(zhǔn)備在聽(tīng)力和口語(yǔ)上更進(jìn)一步，報(bào)個(gè)班繼續(xù)提高自己。

準(zhǔn)備更高一級(jí)的考試，第一次六級(jí)就低空飛過(guò)，都沒(méi)有過(guò)五百，然后因?yàn)橐鰢?guó)考托福，就沒(méi)有再管六級(jí)的事兒，后來(lái)覺(jué)得分?jǐn)?shù)太惡心不如就再考一次吧，沒(méi)想到看到題目的時(shí)候感到豁然開(kāi)朗，一點(diǎn)兒也不吃力了，雖然這次還是沒(méi)有向希望的那樣過(guò)六百，但也沒(méi)有特別努力的復(fù)習(xí)。就這樣吧

大家表現(xiàn)的都很好啊！要考口語(yǔ)的同學(xué)繼續(xù)加油了！成績(jī)不理想的同學(xué)也不要?dú)怵H，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，輕裝前行。

看了不少關(guān)于四六級(jí)的帖子啦，本想寫些東西，怎奈我過(guò)四六級(jí)的經(jīng)歷已經(jīng)是老黃歷了，5年啊！當(dāng)初備考啊，查分啊，準(zhǔn)備口語(yǔ)考試啊什么的，那些記憶，已經(jīng)被一些更令我糾結(jié)的考試所替代～～

不過(guò)還是記得一些有趣的事兒，考完四級(jí)，成績(jī)不錯(cuò)，但是還想有所提高，半年后我就干脆四六級(jí)一起報(bào)啦！嚯嚯。

上午考四級(jí)，下午考六級(jí)，那種感覺(jué)～～嘖嘖，考下來(lái)看人兒都覺(jué)得像英文字母！

更離奇的是，考下來(lái)的結(jié)果，四級(jí)和上次一樣，居然一分兒不差！六級(jí)成績(jī)比四級(jí)高40多分兒，一度懷疑自己的兩個(gè)準(zhǔn)考證號(hào)是不是記反了！

經(jīng)驗(yàn)還是有的。

首先就是記憶積累。大家都知道英語(yǔ)不是一時(shí)一刻的功夫。那時(shí)我正在學(xué)新概念3，4，每天起早早讀VOA，所以對(duì)常用句型比較熟悉。不要小看哦，這可是作文的高分的關(guān)鍵，也可以大大節(jié)省閱讀的時(shí)間！

其次就是做真題。不過(guò)說(shuō)實(shí)話啊，四六級(jí)的真題我總共就做了3套半，考試前兩天做的，有天太累，做完兩篇閱讀就睡了。不過(guò)建議大家要是之間緊迫的話，真題乃一大法寶！多做閱讀，多查字典，多積累作文的常用句式，關(guān)鍵要細(xì)，到考試的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得：眼前的一切已經(jīng)熟悉的不能再熟悉啦！

至于口語(yǔ)考試嘛，那是后時(shí)間匆忙，再加上自己事兒比較多，所以每天只能抽出1小時(shí)時(shí)間繼續(xù)聽(tīng)啊，讀啊。BBC，VOA，空中英語(yǔ)教室，李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)==讓自己保持良好的狀態(tài)，當(dāng)然貴在堅(jiān)持，等到考試的時(shí)候，一切自然進(jìn)行！

天啊，我居然廢話了這么多！大家繼續(xù)努力吧！

說(shuō)起來(lái)，這是我第一次考四六級(jí)之前認(rèn)認(rèn)真真復(fù)習(xí)的吧（四級(jí)裸考，過(guò)了，第一次六級(jí)裸考，也擦邊過(guò)了，嘿，嘿嘿，）本來(lái)想著，反正擦著邊過(guò)了，可是看著那分?jǐn)?shù)覺(jué)得實(shí)在看不下去，雖然在別人跟前可以嬉皮笑

臉地說(shuō)，我擦著邊過(guò)得~—.,—于是準(zhǔn)備再考。

明顯要我自己看書的話肯定一開(kāi)始雄心壯志，然后過(guò)陣子書就跟鍋墊似的各種派上用場(chǎng)了，額。。

后來(lái)看見(jiàn)網(wǎng)校，想想看，出去報(bào)名太貴了，還跑東跑西浪費(fèi)時(shí)間，不如上網(wǎng)校，在聽(tīng)過(guò)謝老的試聽(tīng)以后更堅(jiān)定了~屁顛屁顛地問(wèn)俺媽要了錢，往銀行里一存，小鼠標(biāo)一點(diǎn)，三百大洋就變成六級(jí)沖關(guān)班了~

一開(kāi)始吧，就想著利用網(wǎng)校好好學(xué)習(xí)，別的啥的都木要想，結(jié)果，混著混著，混成班長(zhǎng)了，認(rèn)識(shí)一堆童鞋~~

俺覺(jué)得咱班里的氛圍特別濃厚~小雪和助助們發(fā)的各種帖子，雖然在后半段的課程里俺就忙著補(bǔ)課了，可是這些帖子都非常有幫助，還有謝老和王茜老師的講課，原本以為枯燥的六級(jí)備考的過(guò)程變得生動(dòng)有趣，舍友常常會(huì)被我突然傻笑弄得丈二和尚摸不著頭腦。

咳咳。再談?wù)剟e的，自己的學(xué)習(xí)么，其實(shí)說(shuō)真的，除了網(wǎng)校的課，俺基本上就沒(méi)干啥好事╮(╯▽╰)╭，做了些真題，哦對(duì)了，我覺(jué)得有個(gè)地方是對(duì)俺備考起到一定大作用的是英語(yǔ)的學(xué)習(xí)環(huán)境，我這里當(dāng)然不是說(shuō)周圍有外國(guó)人啥的，而是在這段時(shí)間，俺一直跟英語(yǔ)你來(lái)我往，GD他..因?yàn)槲沂菄?guó)貿(mào)專業(yè)的嘛，所以大三以后還是有英語(yǔ)課的，加上網(wǎng)校的課程，會(huì)計(jì)考試備考閉關(guān)期間的VOA和BBC的聽(tīng)寫（雖然就一個(gè)禮拜囧），部落里的學(xué)習(xí)氛圍，基本上都還是沐浴在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的吧，我覺(jué)得這點(diǎn)很重要，哪怕你不備考，但是還是要有接觸比較好吧~

還有，考試的時(shí)候千萬(wàn)木要緊張，靜下心做題~（這個(gè)我已經(jīng)不記得當(dāng)時(shí)有木有做到了，可是俺覺(jué)得這個(gè)也很重要~）

查分總結(jié)和給自己和各位童鞋的：（直接把碎碎搬過(guò)來(lái)）下次考試之前千萬(wàn)木要狂背單詞，弄得我寫作文的時(shí)候腦子里一個(gè)勁地亂冒單詞，思路全都亂了！作文拖了后腿~下次繼續(xù)刷分！童鞋們加油~！六級(jí)必過(guò)！高分過(guò)！

最后，還是要特別謝謝娃兒和魚蛋，三人高端組，謝謝你們~娃兒，乃的專四要加油！相信你的！

謝謝小雪和各位助助，還有各位六級(jí)沖關(guān)班的童鞋hizen，小塵，hades，DQ，Nancy（其實(shí)我最近才跟你熟起來(lái)的吧噗噗……）藤醬，腸粉~200號(hào)噗……還有好多好多童鞋啊~小景記性八太好~總之~祝福你們！^_^

現(xiàn)在是2011年3月1日11：58，距離查分開(kāi)始已經(jīng)過(guò)去近3個(gè)小時(shí)。9點(diǎn)半左右的一個(gè)短信直接把俺的小魂魄勾出了課堂，內(nèi)容如下：

考號(hào)31013210210XXXX參加2010年12月大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試總分為605，聽(tīng)力233，閱讀209，綜合65，寫作98本次1元

第一反應(yīng)是，我上600了，第二反應(yīng)是距離我姐的624還很遙遠(yuǎn)。。= =+

先說(shuō)說(shuō)這次考試的經(jīng)驗(yàn)吧，一句話，我覺(jué)得聽(tīng)力和綜合做的不錯(cuò)，閱讀一般，寫作是敗筆。

聽(tīng)力：

上學(xué)期一直堅(jiān)持VOA慢速聽(tīng)力，一個(gè)學(xué)期下來(lái)首先底氣就比較足，不怎么害怕聽(tīng)力了。你都聽(tīng)了那么多了，再怕就真的慫了。四級(jí)聽(tīng)力用VOA慢速材料還是很相關(guān)的，感覺(jué)語(yǔ)速，詞匯都可以了。強(qiáng)推。話說(shuō)現(xiàn)在要準(zhǔn)備六級(jí)了，我不確定六級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)VOA差距有多大，求各位大大指點(diǎn)。

閱讀：

四級(jí)閱讀偏簡(jiǎn)單，以我目前做CET6真題閱讀的正確率低得可憐的現(xiàn)狀來(lái)看，四級(jí)真的蠻簡(jiǎn)單的，定位什么的技巧用到位就夠了，我自己主要是真題累積，沒(méi)做什么專項(xiàng)練習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，閱讀還是要戒驕戒躁，潛下心來(lái)看，我自己就比較浮躁，如果能淡定點(diǎn)，分也許還能高點(diǎn)。現(xiàn)在對(duì)于六級(jí)閱讀特迷茫，目前打算專項(xiàng)突破下了。

綜合：

Cloze不是我的強(qiáng)項(xiàng)，但這次做的很順，估計(jì)也是托了VOA的福。完型我做的很快，主要就是語(yǔ)感，多聽(tīng)了自然就順暢了。

寫作：

可能由于不大習(xí)慣一上來(lái)就寫作文，所以這次寫的自己都沒(méi)信心。模板神馬的完全屬于生搬硬套。我覺(jué)得如果可能的話，可以訓(xùn)練下限時(shí)寫作的能力。特膜拜那些110+牛人~~從分?jǐn)?shù)的巨大差異來(lái)看，作文是很有提升空間的。嗯，握拳！

關(guān)于備考，我主要用了新東方的詞匯書，那本紅的，話說(shuō)這是俺第一次把一本詞匯書翻掉頁(yè)，當(dāng)然不排除它質(zhì)量太差，然后HJ的講義，系統(tǒng)的練習(xí)對(duì)于增強(qiáng)考前信心是很有用滴，謝忠明老師講課的元?dú)庖粢材芎苡行У姆乐鼓汩_(kāi)小差。。= =+四級(jí)暑期班的同學(xué)也都很有愛(ài)。CC&虎虎各種給力。有人跟你一起備考就不寂寞嘛。。>////<最后，真題王道。完畢。

好吧，我廢話完了，都是一些老生常談了，備戰(zhàn)2011年6月CET6的筒子們，共勉~

貴在堅(jiān)持，我考前2個(gè)月天天做閱讀，閱讀204，但是因?yàn)橛憛捖?tīng)力沒(méi)有練，聽(tīng)力很低，所以呢，我覺(jué)得OVA是個(gè)很好的學(xué)習(xí)工具，每天聽(tīng)肯定有用的，所以，聽(tīng)力不好的筒子們?nèi)ヂ?tīng)OVA吧~~

我是個(gè)特別容易慌的人,昨天一夜就為了今天查分的事情,一直緊張個(gè)不停,睡不著,和室友聊到凌晨1點(diǎn)才合眼,滿腦袋的分?jǐn)?shù)和期盼,讓我4點(diǎn)的時(shí)候醒了,之后沉沉閉眼做了一個(gè)我六級(jí)pass的夢(mèng),夢(mèng)到我和四級(jí)分?jǐn)?shù)一樣,429,但好歹也算是過(guò)了.或許真的太想過(guò)了,5點(diǎn)過(guò)點(diǎn)又醒來(lái)一次,之后睡下的時(shí)候又做了個(gè)大家一起在等成績(jī)的夢(mèng),我甚至睡在房車的車頂上,周圍一群學(xué)子都在等著成績(jī).最后,7點(diǎn)過(guò)偉哥(200號(hào))發(fā)來(lái)短信,我手機(jī)放在床下的,聽(tīng)到鈴聲心跳突然就加速了,我知道那不是查分的短信的,但就是那么緊張,終于后來(lái)還是按捺不住,爬下床,洗洗漱漱,不睡了,免得受折磨.那會(huì)兒才7點(diǎn)過(guò)點(diǎn)點(diǎn),比我平時(shí)起得都還早,而后一直看老爸老媽浪漫史,用笑點(diǎn)來(lái)壓制那顆懸著的心.我就怕我那三個(gè)月的努力付諸東流,我就怕當(dāng)初那些看不起我的人可以說(shuō):“看吧,看不起你是因?yàn)槟惚緛?lái)就沒(méi)有那個(gè)實(shí)力”.現(xiàn)在回想起來(lái),從四級(jí)的429,到今天六級(jí)的451,我沒(méi)辜負(fù)我自己,我是個(gè)笨人,或許這個(gè)分?jǐn)?shù)對(duì)別人來(lái)說(shuō)不算什么,而且它本來(lái)就算是低分,但是對(duì)我來(lái)說(shuō),它卻極其重要,那三個(gè)月的學(xué)習(xí),讓今天的我,不后悔.那三個(gè)月,報(bào)了滬江的六級(jí)班,就開(kāi)始了每天6:30來(lái)電起床聽(tīng)網(wǎng)校或者聽(tīng)寫慢V的歷程,每天隨手一本紅皮書,上學(xué)校的課也不聽(tīng),自顧自地看英語(yǔ)(這個(gè)大家不要以身試法,顧此失彼,后來(lái)會(huì)忙翻的),室友都說(shuō)我是學(xué)英語(yǔ)學(xué)瘋了,但實(shí)際相對(duì)別人努力的家伙些,我其實(shí)不算啥的.(比如網(wǎng)校里一群的猛人)

這次能過(guò),真的真的要非常感謝滬江網(wǎng)校,如果沒(méi)有這么系統(tǒng)的復(fù)習(xí),如果沒(méi)有那么多同學(xué),如果沒(méi)能通過(guò)它認(rèn)識(shí)幾個(gè)貼心肝的人,我覺(jué)得我真的真的是我大學(xué)都白過(guò)了那么多了.我沒(méi)有什么學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得學(xué)習(xí)只用反復(fù)反復(fù),等待復(fù)發(fā)而已,每天背點(diǎn)單詞,聽(tīng)點(diǎn)聽(tīng)力,跟著網(wǎng)校做點(diǎn)題,練練手,其實(shí)很充實(shí)很愉快的,過(guò)六級(jí)沒(méi)有想象中那么困難,關(guān)鍵在你自己.在使用本套書的時(shí)候，建議同學(xué)們遵循以下練習(xí)流程：

1）完成書上的詞匯預(yù)習(xí)部分，這部分是口譯的“熱身”，同學(xué)們最好利用權(quán)威的工具書先把詞匯部分翻譯出來(lái)，如果直接在原文中找，時(shí)間是節(jié)省了，可是你也失去了自己動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，往往看了答案，第二天就忘記了。記住一句話：No pains, no gains.輕易得來(lái)的東西，也很容易失去。

2）拿出課文的配套錄音，邊聽(tīng)，邊在準(zhǔn)備好的白紙上記筆記。大約每聽(tīng)完兩句話按一下pause。先不要直接做口譯，而是看著筆記并根據(jù)大腦的短期記憶，復(fù)述一遍原文，建議同學(xué)們用錄音裝置，錄下自己復(fù)述的內(nèi)容。

3）復(fù)述完成后，立刻開(kāi)始口譯，譯為目標(biāo)語(yǔ)，建議同學(xué)們錄音。錄音的最大好處就是讓同學(xué)們發(fā)現(xiàn)不足，比如說(shuō)自己平時(shí)有口頭禪的，不錄音是發(fā)現(xiàn)不了的。同時(shí)，錄音還可以告訴自己口譯用了多少時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)，兩句話的口譯時(shí)間不要超過(guò)30秒，按照口譯二階段考試的停頓時(shí)間嚴(yán)格要求自己，考試的時(shí)候你才不會(huì)覺(jué)得時(shí)間不夠用，一定要對(duì)自己狠一點(diǎn)。

4）播放剛才自己復(fù)述的錄音，和原文做比較。如果你發(fā)覺(jué)自己的復(fù)述遺漏較多，請(qǐng)嘗試重做一遍。

5）邊聽(tīng)自己口譯的錄音，邊核對(duì)課文中給出的參考答案，看看信息的再現(xiàn)度有沒(méi)有70%以上。如果沒(méi)有達(dá)到這一水平，請(qǐng)做記號(hào)，方便再次練習(xí)。對(duì)于自己口譯時(shí)碰見(jiàn)的難點(diǎn)，可以再想想有沒(méi)有一些化繁為簡(jiǎn)的辦法。書上給出的譯本往往太過(guò)書面化，記住口譯最基本的技巧就是解釋，事實(shí)上一些貌似復(fù)雜的表達(dá)也可以用我們掌握的4000個(gè)最基本的英文單詞來(lái)口譯。

6）一單元練習(xí)完成后，對(duì)照每單元后面的句子精練，鞏固本單元所學(xué)的內(nèi)容。句子精練中所選出的句子，就是這一單元的精華，請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必要熟練地口譯這些句子。

如果同學(xué)們能嚴(yán)格按照我們提供的步驟進(jìn)行口譯練習(xí)，口譯能力肯定會(huì)有質(zhì)的飛越。腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)好口譯的保證。