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《四條禁令》心得體會

時間:2019-05-12 07:30:50下載本文作者:會員上傳
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第一篇:《四條禁令》心得體會

《教師六條禁令》學習心得

小四班 王倩

通過學習《教師六條禁令》,我受到了很大的教育,《六條禁令》中的核心問題為師德問題,教師該如何培養崇高的職業道德?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,重師重在自重”。教師要自敬自重,必先提高自身的職業道德素養。

《教師六條禁令》中的核心問題為師德問題,師德的核心問題是“愛”,這種“愛”必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛,恩師般高尚純潔的愛。它表現在:當學生受到挫折、處境困難的時候,給學生以同情、關懷、體貼和幫助;當學生生病的時候,主動噓寒問暖,送藥送飯;對待學生的問題,耐心細致,和藹可親地給予解答;尊重每一位學生的人格,不體罰或變相體罰學生;對學生嚴格要求,幫助樹立正確的世界觀。人生觀和價值觀,將教書和育人有機的統一起來。

為人師表,注重身教重于言教。教師的思想感情,處事哲理、人生觀點、道德境界、品德修養甚至言談舉止、音容笑貌都會給學生留下深刻的印象,對學生有著熏陶誘導和潛移默化的影響。教師的人格影響,不僅對學生在校起作用,甚至以后在社會上還會長時間起作用。所以,教師需要處處為人師表,不接受家長任何禮金和禮品;要學生刻苦學習,自己就必須學而不厭,手不釋卷;要學生認真勞動,自己必須熱愛勞動;要學生講文明禮貌,自己必須談吐文雅,遠離粗俗。只有這樣,才能保證教書育人的實效,學生才會“親其師,信其道“,進而“樂其道”。

教師人格的力量首先應當表現出堅定明確的方向性。每個教師都要始終如一地把熱愛教育事業當作自己人格最集中、最本質的體現,在工作中盡職盡責,永遠以一種旺盛的事業心和高度的責任感對待自己的工作。其次,教師人格的力量應當表現出言行的一致性。一個教師要教育學生具有高尚的人格,自己就必須做到言行一致,表里如一,以身立教。此外,教師人格的力量還應以先進的思想、優秀的品德、良好的作風、淵博的學識去教育和影響學生,帶動學生去追求理想的人格。

這是我對師德師風的一些體會,我自己還要從以上各方面努力,堅持不斷的學習,使自己能在不斷更新的知識中汲取營養,能夠把自己所學奉獻給學生,更會在道德和作風方面給學生以積極的影響

第二篇:學習四十條禁令心得體會

學習四十條禁令心得體會(精選多篇)第一篇:學習四十條禁令 學習《四十條禁令》心得體會

通過學習四十條禁令,使我認識到,在今后的工作中,要嚴格自律,要時時刻刻保持清晰頭腦,絕不主動觸犯高壓線,也不能觸犯高壓線。我行領導三令五申要求員工學習銀監會《四十條禁令》,并且要求爛熟于心,這充分彰顯了我行營造安全大行氛圍,打造安全、責任、嚴謹的地方大行形象的態度,而安全、嚴謹、責任就是客戶信任我行的關鍵。近年來,許多小銀行為了攬儲、拉客戶,不惜變相提到利率,通過許多銀監會嚴厲禁止的手段非法吸儲,更有甚者充當資金掮客,從事民間借貸。在這樣的誘惑下,確有不少客戶為了收益選擇了資金流向小銀行,但我行仍獲得了許多大客戶的忠誠。許多客戶仍堅持選擇**農村商業銀行,并非因為我行收益高于他行,而是因為我行是一個安全、嚴謹、負責任的大行,客戶在我行有安全、放心的感覺,沒有后顧之憂。

作為一名農商行的員工,要真正的把愛崗放在心中,時刻不忘記自己的身份,尤其在現代社會輿論風險普遍存在的前提下,需要我們每個員工具有一定的責任感和農商行人的使命感。我的工作崗位是柜員,主要工作就是辦理存取款業務,有時也辦理對公開戶,對公客戶存取款業務。我認為,此次四十條禁令,不同于普通的規章,而是一些在我們工作中比較普遍存在的風險,是我們可能會在不經意間就觸犯的高壓線,是我們可能抵擋不住的外界誘惑。因此,我們更需要敲響警鐘,時刻牢記制度,以規章約束行為,并在思想上自覺將其作為標準,嚴防代客戶輸入密碼,代客戶簽字,與客戶發生資金往來等諸多問題,指導日常工作的開展。**支行歷次領導大會均已嚴正聲明我行各業務板塊共四十條禁令,從嚴處分處罰了一批違規責任人。這些行動都表明了我行在處理員工違規行為的決心和態度,絕不容忍任何人觸犯我行禁令。就我的工作而言,我計劃在工作中主要堅持以下幾點來規避風險,約束自我。主要表現在以下幾點:

第一,嚴格執行我行各項內控制度,時刻謹記不能空存空取,為客戶代輸入密碼,管理客戶密碼,不能不按規定授權等等,如果嚴格按照規章制度來執行,我們就已經守住了了風險的第一道關卡。如果員工連最起碼的規章制度都不能遵守,就根本不能從事銀行柜員這個崗位。

第二,保持清晰頭腦,拒絕客戶的不合理要求。雖然現在營銷客戶、維系客戶的難度越來越大,但不能因為為了營銷業務而滿足客戶的所有要求,甚至違規要求,嚴防被客戶利用洗錢。一定要堅守自己的底線,對待客戶提出的不合理要求,要學會合理拒絕。現在很多柜員為了維護好客戶,不惜答應客戶提出的一些違規業務,比如利用員工賬戶為客戶過度資金。而如何拒絕客戶,是需要我們采用一定的工作技巧,我在工作中常常用“開玩笑”、“表真誠”,“小恐慌”等方式,既委婉的拒絕了客戶,又讓客戶認為我已盡力;既維護了行里的利益,又維系好了客戶關系。

第三,一旦遇到可能會出現的風險或將影響支行利益,或遇到客戶動態變化涉及風險,要第一時間報告負責人。我在拒絕客戶的同時,會報告網點負責人,聽取領導的安排,采取進一步措施,清晰的了解客戶動向,以防洗錢等現象出現。

第四,控制住風險、維護好客戶,對區鄉柜員來說就是辯證的矛盾,需要我們辯證的處理,具體問題具體分析。在日常工作中,我們要在與客戶的過招拆招中提升自我能力,在處理客戶提出的不合理要求,或者給與的“危險誘惑”面前,游刃有余。既要無聲無息間做出業務,使客戶滿意,更要控制住風險,維護支行的形象和利益;而這需要我們有扎實的業務經驗,清晰的頭腦,良好維護客戶關系的能力,以及不斷學習進步的工作態度。

《四十條禁令》并不是重新制定的,而是銀監會針對歷次檢查排查中發現的比較突出的員工不規范行為,重申和補充制定的員工行為禁則。這說明,這四十條禁令,是員工犯錯率較高的規章制度,是員工在工作中經常遇到的潛在風險。近年來,我行雖然沒有發生緊急案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度的存在,員工學習不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。因此,認真學習、深刻領會此次四十條禁令,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責,是十分必要的。

第二篇:學習“四十條禁令”心得體會 學習《四十條禁令》心得體會

自xxxx年起,浙江金融市場接連發生多起案件,涉及到銀行員工參與民間借貸、企業資金鏈斷裂形成巨額不良資產、民間對銀行收費存在疑慮,儲戶對銀行的嚴重不信任,銀行攬儲不擇手段等事件。多家媒體對銀行的這些事件進行報道,許多儲戶對銀行怨聲載道,群起而攻之,在社會上形成了不良影響。銀行在這個敏感時期更要尤其注意自己的社會形象,稍有不慎,就會成為民怨和媒體攻擊對象,并會產生多米諾骨牌效應,對整個銀行業均有不良影響。省分行此次重申《四十條禁令》,充分彰顯了農行營造安全大行氛圍,打造安全、責任、嚴謹的大行形象的態度,而安全、嚴謹、責任就是客戶信任我行的關鍵。近年來,許多小銀行為了攬儲、拉客戶,不惜變相提到利率,通過許多銀監會嚴厲禁止的手段非法吸儲,更有甚者充當資金掮客,從事民間借貸。在這樣的誘惑下,確有不少客戶為了收益選擇了資金流向小銀行,但我行仍獲得了許多大客戶的忠誠,許多客戶仍堅持選擇農行,并非因為我行收益高于他行,而是因為我行是一個安全、嚴謹、負責任的大行,客戶在我行有安全、安心的感覺,沒有后顧之憂。所以很多客戶寧可舍棄高利率的小銀行業務,還是堅定不移的在我行辦理理財等其他業務。正如我一個客戶所說,“只要是你們農行推薦的信托或理財,我就會買,如果不是你們推薦的,我根本不放心”。這充分道出了客戶的心聲,就是信任農行。因此在接下來的工作中,我們更應該發揮大行優勢,繼續打造安全、責任、嚴謹的社會形象,這就需要我們的員工嚴格執行我們的規章制度。

《四十條禁令》并不是重新制定的,而是省分行針對歷次檢查排查中發現的比較突出的員工不規范行為,重申和補充制定的員工行為禁則。這說明,這四十條禁令,是員工犯錯率較高的規章制度,是員工在工作中經常遇到的潛在風險。近年來,我行雖然沒有發生緊急案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度的存在,員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。因此,認真學習、深刻領會此次四十條禁令,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責,是十分必要的。

作為一名農行的員工,要真正的把愛崗放在心中,時刻不忘記自己的身份,尤其在現代社會輿論風險普遍存在的前提下,需要我們每個員工具有一定的責任感和農行人的使命感。我的工作崗位是客戶經理,主要工作就是公司信貸和個人信貸。我認為,此次四十條禁令,不同于普通的規章制度,而是一些在我們工作中比較普遍存在的風險,是我們可能會在不經意間就觸犯的高壓線,是我們可能抵擋不住的外界誘惑。因此,我們更需要敲響警鐘,時刻牢記制度,以規章約束行為,并在思想上自覺將其作為標準,指導日常工作的開展。省分行營業部在省人民大會堂召開的推進精細化管理的千人大會上,已經嚴正申明了六大領域五十條禁令,從嚴處分處罰了一批違規責任人。這些行動都表明了我行在處理員工違規行為的決心和態度,絕不容忍任何人觸犯我行禁令。就我的工作而言,客戶經理較一般員工更容易觸犯“四十條禁令”,也更容易在誘惑面前昏頭腦,或者被客戶利用“潤物細無聲”的觸犯了規章制度。我在工作中主要堅持以下幾點來規避風險,約束自我。

1、嚴格執行我行信貸規章制度,按照我行信貸政策來操作業務。如果嚴格按照規章制度來執行,我們就已經守住了了風險的第一道關卡。如果員工連最起碼的信貸制度都不能遵守,就根本不能從事客戶經理這個崗位。

2、保持清晰頭腦,拒絕客戶的不合理要求。雖然現在營銷客戶、維系客戶的難度越來越大,但不能因為為了營銷業務而滿足客戶的所有要求,甚至違規要求。一定要堅守自己的底線,對待客戶提出的不合理要求,要學會合理拒絕。現在很多客戶經理為了維護好客戶,不惜答應客戶提出的一些違規業務,比如最近營業部通報的某大堂經理將自己配偶銀行卡出借為兩位“貴賓”賭博洗黑錢,就是員工為了維護客戶而被客戶利用的典型案例。而如何拒絕客戶,是需要我們采用一定的工作技巧,我在工作中常常用“開玩笑”、“表真誠”,“小恐慌”等方式,既委婉的拒絕了客戶,又讓客戶認為我已盡力;既維護了行里的利益,又維系好了客戶關系。

3、一旦遇到可能會出現的風險或將影響支行利益,或遇到客戶動態變化涉及風險,要第一時間報告負責人。客戶一旦出現風險,比如民間借貸,向我提出介紹融資轉貸等業務。我在拒絕客戶的同時,會報告網點負責人,聽取領導的安排,采取進一步措施,清晰的了解客戶動向,以防貸款出現不良。

4、控制住風險、維護好客戶,對客戶經理來說就是辯證的矛盾,需要我們辯證的處理,具體問題具體分析。在日常工作中,我們要在與客戶的過招拆招中提升自我能力,在處理客戶提出的不合理要求,或者給與的“危險誘惑”面前,游刃有余。既要無聲無息間做出業務,使客戶滿意,更要控制住風險,維護支行的形象和利益;而這需要我們有扎實的業務經驗,清晰的頭腦,良好維護客戶關系的能力,以及不斷學習進步的工作態度。

以上就是我在學習《四十條禁令》過程中的心得體會,在今后的工作中,我更要時刻保持清晰頭腦,絕不主動觸犯高壓線,也不能“被”觸犯高壓線。為宣傳打造安全大行、責任大行、嚴謹大行貢獻自己的一份力量。

第三篇:學習禁令心得體會 學習六條禁令心得

按照黨的先進性教育的要求,我學習了《中國共產黨章程》和“三個代表”重要思想,觀看有關警示教育片,自覺查找自身存在的問題。要從加強思想教育入手,引導我們民警樹立高尚的道德情操,追求健康的生活方式,自覺抵制不良情趣的侵蝕,(請您支持)做到耐得住寂寞,經得住誘惑。現就在遵守“六條禁令”、平時思想紀律以及八小時以外生活等方面情況,作如下剖析總結:

一、存在的問題:一是有時執法為民的思想基礎不牢,宗旨意識淡薄,總認為是專政機關,就是管理社會、管人的、處理人的,模糊了“為誰掌權、為誰執法、為誰服務”的問題。服務意識淡薄、存有特權思想,對待群眾缺乏耐心,不夠熱情。二是嚴格履行職責的意識不強,人權觀念淡薄,在工作中,隨意性較大,有時工作方式方法簡單,有推諉拖拉現象。三是形式主義、官僚主義作風還不同程度存在。

二、通過學習本人體會到必須重視以下幾個方面:

1、學習理論、改進思想作風

近年來,在新的形勢下發生了一些新變化,出現了一些新情況,有些問題甚至比較突出,比如理想信念動搖,思想觀念陳舊;事業心、責任感不強,思想作風不端正,工作作風不扎實;思想理論水平不高,缺乏解決復雜矛盾的能力,有的甚至以權謀私,腐化墮落;創造力、凝聚力、戰斗力不強,有的甚至軟弱渙散,不起作用。這些問題歸結起來,一個是不適應新形勢新任務的要求,一個是不符合“三個代表”重要思想的要求。這些“不適應”、“不符合”的問題,如果不認真加以克服、解決,就會嚴重影響黨的先進性。在這一方面本人重視思想作風的轉變,重視政治素質提高,通過學習教育,進一步增強了實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性,進一步明確新時期保持共產先進性的具體要求,進一步堅定理想信念,進一步強化黨員意識和執政意識,牢固樹立科學發展觀和人生觀,增強了拒腐防變能力。

2、求真務實,轉變工作作風

求真務實是我黨的優良作風,也是六條禁令重點要求,在新的形勢下只有保持和發揚好這一優良作風,才能取得工作實效。務求工作實效就要辦實事,決不能搞形式主義。結合自身的特點,在工作上既注意講求工作的形式和方法,注意緊密聯系實際,在轉變工作作風同時,又突出求真務實地工作,要加強事業心、責任感,端正服務態度,扎實

工作作風,解決如工作方法比較簡單,政策水平不夠高,處理復雜矛盾的能力不強等等問題。

3、艱苦奮斗,培養良好生活作風

學習六條禁令,必須堅持以發揚艱苦奮斗和培養良好的生活作風為先,勤奮學習、學以致用;心系群眾、服務人民;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚民主、團結共事;秉公用權、廉潔從政;生活正派、情趣健康。總之“六條禁令”頒布實施以來,各部門都組織了多次的學習和討論,但是,我們必須清醒地看到,當前一些民警的違法違紀問題還沒有從根本上得到解決,違反槍支、警用車輛管理使用規定、收受他人的財物、酒后駕車、在工作時間飲酒和參與賭博等問題還比較突出。一些民警因此受到黨紀政紀處分,有的還被追究刑事責任。這些問題雖然發生在極少數民警身上,但造成的社會政治影響卻非常惡劣。司法部及時制定并實施“六條禁令”,是司法機關貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十七大精神的重要舉措,是有效解決隊伍存在的突出問題、深入推進隊伍建設的迫切需要,是保障司法機關在新世紀新階段擔負起鞏固共產黨執政地位、維護國家長治久安、確保人民安居樂業的政治和社會責任的必然要求。

xxxx年6月xx日

第四篇:學習六條禁令心得體會 學習“六條禁令”心得體會

自學校開展學習“六條禁令”以來,我充分認識到本次活動是對思想作風紀律教育整頓活動的必要性和重要性經過對這次活動的學習我又有了更進一步的認識,現結合我的學習情況談如下體會:

首先,我以德修身,以育人為理想,以塑造人的美好心靈為己任,熱愛教育事業,盡心盡責,在思想上時刻審視自己,衡量自己,自己,為人師表新時代的教師應不單純把教師作為一職業,而是終身奮斗的事業我不松懈地在學習,提高自身的專業水平,積極投身教育的改革中,創新開拓,與時俱進,與學生共同成長,堅持“以人為本”,“以德育人”的理念,努力提高教育教學質量,牢固樹立“一切為了學生,為了學生的一切”的思想

其次,我更新教育觀念,積極開拓進取,提高工作水平改變對學生居高臨下的態度,主動,積極地建立一種民主,平等,和諧的師生關系,熱愛學生,尤其要熱愛學困生我講究方法,注重實際加強自己工作能力和修養;開拓創新,積極進取,把工作提高到一個新的水平,認真鉆研和探索教育教學的新理念,新方法我隨時隨地以“六條禁令”告訴自己什么可以做,什么不能做,以《教育法》,《教師法》的標準嚴格要求自己,以嚴謹的態度對待工作,對待每一個人育好人是師德的歸宿教書育人是教師的天職,教書是手段,育人是目的因此,教師在任何時候都不能忘記,自己不單單是為教書而教書的教書匠,而是在學生心靈上精心施工的這樣才能完成傳道授業解惑這一光榮的任務,托起明天的太陽

最后,在教育教學過程中我培養學生樹立正確的人生觀,重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養,不用學習成績作唯一標準來衡量學生,而是與每一個學生建立平等,和諧,融洽,相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質,堅持做到不體罰或變相體罰學生通過“六條禁令”的學習,我將從思想上嚴格要求自己,在業務上刻苦鉆研,在行動上提高工作責任心,時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做嚴于律已,以身作則,這樣才能讓學生心服口服,把自己當成良師益友

第五篇:“五條禁令”學習心得體會

“五條禁令”學習心得體會

公安部“五條禁令”頒布實施九年以來,上級公安機關和縣局黨委的高度重視下,“五條禁令”在我局得到了較好的貫徹落實,遵守“五條禁令”已成為絕大多數民警的自覺行為,并極大地促進了新時期良好警風的建設,其成效有目共睹、有口皆碑。

但是,應當清醒地認識到,這些成果還不是很鞏固,少數民警違反“五條禁令”問題仍然時有發生,嚴重損害公安隊伍的良好形象,損害公安機關的執法公信力和整體戰斗力。“五條禁令”是公安部黨委針對公安隊伍中涉“槍、車、酒、賭”等突出問題作出的重要決策,它不是臨時的權宜之舉,而是建設性很強、生命力旺盛的好制度。“五條禁令”不是一時的事,而是要作為一項公安機關的基本制度和紀律,常抓不懈。九年來的實踐證明,“五條禁令”已經深入人心,贏得民意,成為加強公安隊伍管理建設的重要舉措。但我們也應當清醒地認識到,個別地區公安機關對“五條禁令”貫徹執行不力,缺乏抓緊抓好常抓不懈的作風和決心,民警違反禁令的行為仍時有發生。為此,一是要統一思想,提高認識,增強貫徹執行“五條禁令”的自覺性和堅定性;二是要對照問題,引以為戒,加大查擺和整改問題的力度;三是要關口前移,重在預防,切實強化監督檢查;四是要標本兼治,注重治本,積極探索長效機制建設。

我堅信,有公安部黨委的堅定決心,有各級公安機關領導的高度重視,有廣大公安民警及其家屬的大力支持,有九年來的成功實踐,“五條禁令”必將一如既往地得到落實,為推進公安隊伍正規化建設,構建和諧警民關系譜寫新的歷史篇章。

第三篇:學習《四十條禁令》心得體會

學習《四十條禁令》心得體會

通過學習四十條禁令,使我認識到,在今后的工作中,要嚴格自律,要時時刻刻保持清晰頭腦,絕不主動觸犯高壓線,也不能觸犯高壓線。我行領導三令五申要求員工學習銀監會《四十條禁令》,并且要求爛熟于心,這充分彰顯了我行營造安全大行氛圍,打造安全、責任、嚴謹的地方大行形象的態度,而安全、嚴謹、責任就是客戶信任我行的關鍵。近年來,許多小銀行為了攬儲、拉客戶,不惜變相提到利率,通過許多銀監會嚴厲禁止的手段非法吸儲,更有甚者充當資金掮客,從事民間借貸。在這樣的誘惑下,確有不少客戶為了收益選擇了資金流向小銀行,但我行仍獲得了許多大客戶的忠誠。許多客戶仍堅持選擇重慶農村商業銀行,并非因為我行收益高于他行,而是因為我行是一個安全、嚴謹、負責任的大行,客戶在我行有安全、放心的感覺,沒有后顧之憂。

作為一名農商行的員工,要真正的把愛崗放在心中,時刻不忘記自己的身份,尤其在現代社會輿論風險普遍存在的前提下,需要我們每個員工具有一定的責任感和農商行人的使命感。我的工作崗位是柜員,主要工作就是辦理存取款業務,有時也辦理對公開戶,對公客戶存取款業務。我認為,此次四十條禁令,不同于普通的規章制度,而是一些在我們工作中比較普遍存在的風險,是我們可能會在不經意間就觸犯的高壓線,是我們可能抵擋不住的外界誘惑。因此,我們更需要敲響警鐘,時刻牢記制度,以規章約束行為,并在思想上自覺將其作為標準,嚴防代客戶輸入密碼,代客戶簽字,與客戶發生資金往來等諸多問題,指導日常工作的開展。**支行歷次領導大會均已嚴正聲明我行各業務板塊共四十條禁令,從嚴處分處罰了一批違規責任人。這些行動都表明了我行在處理員工違規行為的決心和態度,絕不容忍任何人觸犯我行禁令。就我的工作而言,我計劃在工作中主要堅持以下幾點來規避風險,約束自我。主要表現在以下幾點:

第一,嚴格執行我行各項內控制度,時刻謹記不能空存空取,為客戶代輸入密碼,管理客戶密碼,不能不按規定授權等等,如果嚴格按照規章制度來執行,我們就已經守住了了風險的第一道關卡。如果員工連最起碼的規章制度都不能遵守,就根本不能從事銀行柜員這個崗位。

第二,保持清晰頭腦,拒絕客戶的不合理要求。雖然現在營銷客戶、維系客戶的難度越來越大,但不能因為為了營銷業務而滿足客戶的所有要求,甚至違規要求,嚴防被客戶利用洗錢。一定要堅守自己的底線,對待客戶提出的不合理要求,要學會合理拒絕。現在很多柜員為了維護好客戶,不惜答應客戶提出的一些違規業務,比如利用員工賬戶為客戶過度資金。而如何拒絕客戶,是需要我們采用一定的工作技巧,我在工作中常常用開玩笑、表真誠,小恐慌等方式,既委婉的拒絕了客戶,又讓客戶認為我已盡力;既維護了行里的利益,又維系好了客戶關系。

第三,一旦遇到可能會出現的風險或將影響支行利益,或遇到客戶動態變化涉及風險,要第一時間報告負責人。我在拒絕客戶的同時,會報告網點負責人,聽取領導的安排,采取進一步措施,清晰的了解客戶動向,以防洗錢等現象出現。

第四,控制住風險、維護好客戶,對區鄉柜員來說就是辯證的矛盾,需要我們辯證的處理,具體問題具體分析。在日常工作中,我們要在與客戶的過招拆招中提升自我能力,在處理客戶提出的不合理要求,或者給與的危險誘惑面前,游刃有余。既要無聲無息間做出業務,使客戶滿意,更要控制住風險,維護支行的形象和利益;而這需要我們有扎實的業務經驗,清晰的頭腦,良好維護客戶關系的能力,以及不斷學習進步的工作態度。

《四十條禁令》并不是重新制定的,而是銀監會針對歷次檢查排查中發現的比較突出的員工不規范行為,重申和補充制定的員工行為禁則。這說明,這四十條禁令,是員工犯錯率較高的規章制度,是員工在工作中經常遇到的潛在風險。近年來,我行雖然沒有發生緊急案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度的存在,員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。因此,認真學習、深刻領會此次四十條禁令,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責,是十分必要的。

第四篇:學習“四十條禁令”心得體會

學習《四十條禁令》心得體會

自2011年起,浙江金融市場接連發生多起案件,涉及到銀行員工參與民間借貸、企業資金鏈斷裂形成巨額不良資產、民間對銀行收費存在疑慮,儲戶對銀行的嚴重不信任,銀行攬儲不擇手段等事件。多家媒體對銀行的這些事件進行報道,許多儲戶對銀行怨聲載道,群起而攻之,在社會上形成了不良影響。銀行在這個敏感時期更要尤其注意自己的社會形象,稍有不慎,就會成為民怨和媒體攻擊對象,并會產生多米諾骨牌效應,對整個銀行業均有不良影響。省分行此次重申《四十條禁令》,充分彰顯了農行營造安全大行氛圍,打造安全、責任、嚴謹的大行形象的態度,而安全、嚴謹、責任就是客戶信任我行的關鍵。近年來,許多小銀行為了攬儲、拉客戶,不惜變相提到利率,通過許多銀監會嚴厲禁止的手段非法吸儲,更有甚者充當資金掮客,從事民間借貸。在這樣的誘惑下,確有不少客戶為了收益選擇了資金流向小銀行,但我行仍獲得了許多大客戶的忠誠,許多客戶仍堅持選擇農行,并非因為我行收益高于他行,而是因為我行是一個安全、嚴謹、負責任的大行,客戶在我行有安全、安心的感覺,沒有后顧之憂。所以很多客戶寧可舍棄高利率的小銀行業務,還是堅定不移的在我行辦理理財等其他業務。正如我一個客戶所說,“只要是你們農行推薦的信托或理財,我就會買,如果不是你們推薦的,我根本不放心”。這充分道出了客戶的心聲,就是信任農行。因此在接下來的工作中,我們更應該發揮大行優勢,繼續打造安全、責任、嚴謹的社會形象,這就需要我們的員工嚴格執行我們的規章制度。

《四十條禁令》并不是重新制定的,而是省分行針對歷次檢查排查中發現的比較突出的員工不規范行為,重申和補充制定的員工行為禁則。這說明,這四十條禁令,是員工犯錯率較高的規章制度,是員工在工作中經常遇到的潛在風險。近年來,我行雖然沒有發生緊急案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度的存在,員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。因此,認真學習、深刻領會此次四十條禁令,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責,是十分必要的。作為一名農行的員工,要真正的把愛崗放在心中,時刻不忘記自己的身份,尤其在現代社會輿論風險普遍存在的前提下,需要我們每個員工具有一定的責任感和農行人的使命感。我的工作崗位是客戶經理,主要工作就是公司信貸和個人信貸。我認為,此次四十條禁令,不同于普通的規章制度,而是一些在我們工作中比較普遍存在的風險,是我們可能會在不經意間就觸犯的高壓線,是我們可能抵擋不住的外界誘惑。因此,我們更需要敲響警鐘,時刻牢記制度,以規章約束行為,并在思想上自覺將其作為標準,指導日常工作的開展。省分行營業部在省人民大會堂召開的推進精細化管理的千人大會上,已經嚴正申明了六大領域五十條禁令,從嚴處分處罰了一批違規責任人。這些行動都表明了我行在處理員工違規行為的決心和態度,絕不容忍任何人觸犯我行禁令。就我的工作而言,客戶經理較一般員工更容易觸犯“四十條禁令”,也更容易在誘惑面前昏頭腦,或者被客戶利用“潤物細無聲”的觸犯了規章制度。我在工作中主要堅持以下幾點來規避風險,約束自我。

1、嚴格執行我行信貸規章制度,按照我行信貸政策來操作業務。如果嚴格按照規章制度來執行,我們就已經守住了了風險的第一道關卡。如果員工連最起碼的信貸制度都不能遵守,就根本不能從事客戶經理這個崗位。

2、保持清晰頭腦,拒絕客戶的不合理要求。雖然現在營銷客戶、維系客戶的難度越來越大,但不能因為為了營銷業務而滿足客戶的所有要求,甚至違規要求。一定要堅守自己的底線,對待客戶提出的不合理要求,要學會合理拒絕。現在很多客戶經理為了維護好客戶,不惜答應客戶提出的一些違規業務,比如最近營業部通報的某大堂經理將自己配偶銀行卡出借為兩位“貴賓”賭博洗黑錢,就是員工為了維護客戶而被客戶利用的典型案例。而如何拒絕客戶,是需要我們采用一定的工作技巧,我在工作中常常用“開玩笑”、“表真誠”,“小恐慌”等方式,既委婉的拒絕了客戶,又讓客戶認為我已盡力;既維護了行里的利益,又維系好了客戶關系。

3、一旦遇到可能會出現的風險或將影響支行利益,或遇到客戶動態變化涉及風險,要第一時間報告負責人。客戶一旦出現風險,比如民間借貸,向我提出介紹融資轉貸等業務。我在拒絕客戶的同時,會報告網點負責人,聽取領導的安排,采取進一步措施,清晰的了解客戶動向,以防貸款出現不良。

4、控制住風險、維護好客戶,對客戶經理來說就是辯證的矛盾,需要我們辯證的處理,具體問題具體分析。在日常工作中,我們要在與客戶的過招拆招中提升自我能力,在處理客戶提出的不合理要求,或者給與的“危險誘惑”面前,游刃有余。既要無聲無息間做出業務,使客戶滿意,更要控制住風險,維護支行的形象和利益;而這需要我們有扎實的業務經驗,清晰的頭腦,良好維護客戶關系的能力,以及不斷學習進步的工作態度。

以上就是我在學習《四十條禁令》過程中的心得體會,在今后的工作中,我更要時刻保持清晰頭腦,絕不主動觸犯高壓線,也不能“被”觸犯高壓線。為宣傳打造安全大行、責任大行、嚴謹大行貢獻自己的一份力量。

第五篇:五條禁令心得體會

五條禁令心得體會

公安部“五條禁令”頒布之后,我局民警面貌煥然一新。現在,無論到派出所、還是局機關的任一科室,所見的民警都是警容嚴謹,言談舉止彬彬有禮又不失威嚴。給來辦事的群眾一種親切感,給犯罪分子一種正義的威懾。

曾經有一段時間,工作之余,我喜歡上網聊天。人家一聽說我是干公安的,都會發表一通“對公安印象不佳”的感慨,有些措辭之偏激,令人實在難以接受。我曾想:是什么使得我們公安的形象在人們心目中變得如此之差呢?當人們的生命財產處于危難之時,我們公安民警總是沖鋒陷陣,常常是獻出生命也在所不惜;在與犯罪分子的較量中,我們民警的千辛萬苦、斗智斗勇不足掛齒,為之流血犧牲的事件也比比皆是!一直來,我都為自己選擇了這份崇高的職業而感到自豪。所以,我雖也與他人據理力爭,而心中的那份委曲之感,仍會油然而生,且久久揮之不去。

痛定思痛,我開始冷靜地思考、仔細地觀察,發現人們的怨言與不滿不是毫無來由的。你聽:某某地方民警酒后開槍打死了人,某某地方民警酒后駕車交通肇事,某某地方民警參與賭博,等等、等等。或許這些只是龐大的公安隊伍中極個別的現象,而由此造成的影響之惡劣,卻是震天撼地的。你看:身邊的同事(也包括我自己),在工作時間飲酒的現象時有發生。一些人酒后面紅耳赤、高度興奮,在辦公室里舉止不端、衣冠不整、大聲喧嘩,群眾見了心里會怎么想呢?還有,對于賭博,我們常常去抓賭自己卻又參賭,群眾心里有意見是可想而知的了。[月亮船 教育資源網文章-http://www.tmdps.cn]我也曾聽到我們的民警發自內心的“人在江湖、身不由己!”之感嘆。是的,朋友之間、兄弟單位的交往,吃餐飯、喝點酒是再平常不過的事了;休息時間,好友之間玩幾手撲克,來點小刺激,娛樂一下,也是人之常情。你若拒絕,人家會說你故作清高、擺臭架子。

俗話說:“沒有規矩,無以成方圓”。大至一個國家,需要制訂法律、法規來規范國民的行為;小至一個單位,需要制訂規章制度,來約束成員的舉止。我們公安民警,是人民公務員,受公務員行為規范的約束;同時,我們公安民警又是肩負著特殊使命的公務員,因而需要更加嚴格地要求自己。公安部頒布的“五條禁令”,無疑正是我們公安民警的行為之“規矩”,是對我們公安民警行為的更深一層的約束。

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