第一篇：培訓中心2009年工作總結及2010年打算

培訓中心2009年工作總結及2010年工作打算

2009年,培訓中心在局黨委的關懷下，全體職工團結一致、開拓進取，立足“三個服務”，認真負責、用心做事，在文明行業創建、四化管理、培訓依法收費、專業技術人員、從業資格證培訓、后勤保障等方面均取得較好成績，圓滿完成了局黨委交給的各項任務。在此，我代表中心領導班子成員，向一年來兢兢業業工作的廣大職工表示感謝，預祝大家新年愉快、闔家歡樂。下面，我就2009年中心整體工作做以下總結：

一、2009年主要工作情況

（一）精神文明創建和創優奪杯活動成效顯著。一是文明單位創建工作取得較好成績。自09年以來，培訓中心積極開展創建“市級文明單位”活動，中心職工自上而下嚴格按照《市級文明單位考核標準》要求，對領導班子建設、單位綜合情況、基層黨組織建設、業務工作、思想政治建設、黨風廉政、作風紀律建設、文明創建工作、群團工作等方面歸納整理內業資料200余份，統一裝訂印刷了約50萬字共計15本工作資料；制作各類宣傳標語、廣告標牌、圖版30余塊，累計投入5萬余元編寫了《培訓中心文明單位創建文化手冊》、《安全學習手冊》、《廉政建設手冊》，做到了人手一份。扎實的工作成績和詳實的內業資料，受到了市直機關工委檢查組和局領導的一致好評。10月份培訓中心順利通過市級文明單位考評組的考評驗收，并具備了“市級文明單位”的先

決條件，為下一步開展精神文明建設工作夯實了基礎。二是黨建工作取得新進展。09年，中心先后制定了《支委會工作制度》、《思想政治工作制度》、《黨員教育制度》等黨建制度內容，并與中心黨員干部簽訂了《黨風廉政建設責任書》，不斷強化制度管理和責任意識；積極開展了“泰山先鋒”工程活動，大力推行“溫馨服務”、“微笑服務”，制作了“泰山先鋒崗”標志牌，以“四零服務”為目標，設立了“泰山先鋒崗”服務窗口，進一步提高了服務質量和管理水平。積極參加了市直機關舉行的運動會，獲得單人跳繩第7名，團體花樣跳繩第5名的好成績，并在全省交通系統慶國60周年文藝匯演中，獲得3等獎優異成績，一系列文體活動的開展大大激發了同志們的愛國熱情，也得到了局領導的充分肯定。三是“創優奪杯”活動開展的有聲有色。在全市交通系統舉辦的文明行業創優奪杯競賽活動中，中心職工全員參與、積極準備，確定了以力爭奪取精神文明、黨風廉政在內的四個優勝獎為新目標，按照《考評標準》內容，整理、編輯了精神文明、黨風廉政、交通四化管理、安全生產綜合管理、綜合服務、信息化建設等內容約60萬字15本資料，歸納梳理部門文件130余份，形成書面匯報、分析報告8篇，在驗收總結會議上，趙書記對中心一年來的工作表示贊揚，并欣慰的說到：中心的各項工作與其他兄弟單位相比雖然起步晚，但進步快。單位小，事業大。工作思路及設想逐步變為現實，各項方面均取得較好成績，圓滿完成了局黨委交給的各項任務，整體地位明顯提升，得到了局黨委的認可和機

關各科處室的認同。

（二）學習實踐科學發展觀活動取得滿意效果。在市局開展的學實踐科學發展觀活動中，中心全體工作人員在深入貫徹，統一部署，行動迅速，積極投身到學習活動中。自09年3月份起，中心共組織開展了三個階段為期6個月的學習實踐科學發展觀活動，辦公室按照活動具體安排，分期、分階段的制定了3套切實可行的實施方案，確保了學習活動的順利進行。在學習過程中，總結歸納了6篇近40萬字的科學發展觀資料，并在中心的交通專業技能鑒定、干部培訓、從業資格證培訓、后勤保障等方面積極開展了工作調研，形成調查報告9篇，分析檢查報告7篇，完成活動總結12篇召開了2次座談會，發放征求意見表500余份、上門征求意見30余家，梳理合理化建議15條，建立了2套整改落實臺帳和長效機制臺帳，逐一進行了整改，中心人員的業務素質和工作能力明顯提高。

（三）認真做好了四化管理和ISO9000質量認證體系工作。自市局實行“四化管理”和ISO9000質量認證以來，培訓中心一是加強了組織領導，成立了工作小組，具體負責組織實施。二是為了使各科室在制定的工作標準、工作規范、工作流程和考核標準體現科學性和操作性，對原來的工作職責、工作標準、工作流程和考核標準等進行了重新修訂、完善。三是強化了過程監督，對各項管理工作都做到了凡事有人負責﹑凡事有人監督﹑凡事有人記錄的工作規程。把工作過程的每一個環節、每一個時段，都

實行了嚴格的過程控制，按部就班地抓好監督與落實，使工作人員養成了較強的責任意識、質量意識和程序意識，提高了工作質量和辦事效率。

（四）全面加強培訓中心新聞宣傳工作。2009年，各科室積極做好了對外宣傳工作，及時報道中心各項工作開展情況，先后向《泰安交通》報、局辦公網上發表文章15篇，做到了培訓中心與局直各科室的溝通交流、信息整合、資源共享，為中心樹立了良好的外部務形象。2010年2月3日，培訓中心出刊了第一期《培訓中心工作信息》，同時也是全局第一個運用彩色版面制作的工作信息，圖文并茂的新聞和耳目一新的版面設計，受到了局領導和機關各科室的一致好評。

（五）抓好了安全生產活動工作源頭管理工作。一是建立健全安全責任制度。09年，中心依照安全生產法律法規和國家、省市安全生產標準及市局科技科的要求建立健全了安全工作會議、學習、教育培訓、檢查、隱患整改，應急救援預案、責任追究、事故報告、特種作業人員管理、安全工作獎懲等十多項安全生產管理規章制度，組織各科室負責人簽訂了安全生產目標責任書。二是提高職工安全意識。根據市局要求認真制定并組織實施了“安全生產月”專項系列活動，做到有方案、有組織實施、有檢查、有總結。組織職工開展“迎全運、治隱患、保安全”安全隱患集中整治活動。三是有針對性的做好了安全檢查。為確保中心無重大安全生產隱患，根據市局文件精神，全年安全檢查共8次，確

保了培訓中心全年安全無事故。四是進一步完善了單位用車管理制度。09年年初，中心辦公室與3名駕駛員簽訂《安全駕駛責任書》、制訂并規范了《中心車輛管理標準》、《車輛使用及駕駛員管理制度規定》、《車輛日常管理六項考核內容》等11項制度內容，組織司機學習了《道路安全法》，確保了車輛的及時調度和全年安全駕駛15萬公里無事故。

（六）做好了全市交通系統干部培訓依法收費工作。為了使培訓中心的培訓工作步入依法收費、正規培訓的軌道，我們積極協調、爭取主動，多次邀請市物價部門到中心召開座談會，聽取物價部門對培訓收費工作的意見和建議，經過雙方共同努力，中心在原有培訓收費項目的基礎上又取得了客貨運輸汽車駕駛員誠信及新技術培訓、農村公路養護工、公路質量檢查員、路橋養護工、水上運輸船運技術人員培訓等十四項培訓項目的收費許可，從而保障了培訓學員的合法權益，中心培訓的依法收費工作走上了規范化、科學化的軌道。

（七）圓滿完成干部培訓和從業資格培訓工作任務。一是積極協調，開展了干部培訓工作。中心根據《全市交通系統各類專業人員培訓計劃》（泰交培?2009?2號）內容，組織開展了交通干部職工及各類專業技術人員的培訓工作，全年共舉辦交通運輸管理所所長、交通執法文書、全市道路運輸安全、執法水運等9期專業培訓，參培人數達到1189人。同時，培訓科對每期參加干部培訓的人員全部填寫了《干部教育手冊》、《干部培訓記錄》、《干

部培訓登記表》，并登記造冊，妥善保管，方便日后備查。二是以人為本，用心做好了從業資格培訓工作。09年，中心教師不分節假日、休息日，只要有教學任務，不計個人得失，保質保量完成教學任務，受到各縣市區交通管理部門和學員的高度贊揚。全年共組織普通道路運輸從業資格培訓91期，培訓人數9320人；危險品從業資格培訓7期，培訓人數309人；危險品押運員培訓3期，培訓人數333人；出租車服務資格培訓3期，培訓人數622人等各項培訓共計10596人次，實現經營收入400余萬元，圓滿完成年初制定的工作任務。

（八）扎實開展了交通人才技能鑒定工作。一年來，培訓中心先后承擔了市委組織部、市勞動保障局、國資委、交通局、總工會等11部委舉辦的全市職業技能大賽，吸引了全市交通系統100多家單位的244名選手積極參與。市職業技能鑒定中心的汽車維修工、駕駛員技能考核，有47人參加了技能考核；完成390人的維修從業人員上崗證與資格證的培訓和頒發資格證件工作。在考核鑒定過程中，培訓中心工作人員始終堅持客觀公平的原則，堅決克服不正之風的影響，在全年的鑒定工作中未出現一次工作人員違規、違紀現象，未收到任何群眾投訴和舉報，達到了公平、公正、公開的規范要求，受到了各部委領導的一致好評，贏得廣大考生的交口稱贊。

（九）用心做事，充分做好了后勤保障服務工作。一是做好局機關干部職工物品發放管理工作。補辦、新辦餐卡30余張，充值

32000次，累計發放銀寶卡2900張，支出36萬元；協助局辦公室做好了節日物品發放工作，安排專人幫助局辦公室進行物品裝卸工作，按時按量的完成了各類物品發放工作。二是做好了局餐廳、印刷廠、維修廠、辦公保潔等工作。09年，局餐廳實現干部職工就餐26000余人次，開源節流50余萬元；印刷廠新進設備5臺，截至目前，印制會議、匯報材料400余份，培訓教材2000余冊，裝訂書籍438本，用紙180000張，高質量的完成了市局各科處室交辦的印刷任務；維修廠在原駕校車輛維修的基礎上，引進了新型車輛維修設備，配備了相關維修人才，重新裝修成立了車輛維修廠，全年檢查維修保養車輛1000余臺次，更好的滿足了局機關車輛維修要求；嚴格規定局辦公大樓保潔員工作時間，每天7：40準時上崗工作，對一、二、三樓等重要社交場所確保每20分鐘清掃一次，達到了辦公樓保潔工作各項要求。四是協助干部培訓科、技能鑒定所做好了培訓人員的后勤接待工作。準備學習用品2000余份，解決培訓食宿665人次，組織培訓干部1000余人到外地進行學習交流活動，共調集車輛300余臺次，發放紀念物品800余份。四是實現了全局聘用人員規范化管理。經局辦公會研究決定，培訓中心所屬通利達經貿有限公司與44名聘用人員簽訂了勞動合同，辦理了相關保險手續，建立完善了個人信息資料檔案。五是做好辦公自動化系統推廣應用工作。自推行無紙化辦公以來，辦公室按照通訊處的統一要求，積極做好了中心辦公自動化系統推廣應用工作，并選派了兩名工作人員參加了學習培訓，配備了

系統管理員，設立了30余個職工登錄賬號，確保了單位信息的上傳下達。七是做好辦公用品管理工作。不斷加強辦公用品及飲用水的管理工作，嚴格落實制度，規范采購程序。09年，共接收到飲水機（臥龍泉）20臺，桶裝水439桶。在辦公用品的發放領取方面，各科室共領取曲別針78盒，文件袋470個，中性筆545支，筆記本490本，膠棒8個，紙杯5袋。八是做好節假日的值班安排工作。辦公室對勞動節、國慶節、春節等節假日的值班安排工作，同時，協助安全科做好了中心辦公樓及家屬院的安全保衛工作，進一步保障了節日期間的安全保衛工作。

二、2010年工作打算

2010年，是培訓中心發展的關鍵年。培訓中心將深入學習貫徹邢局長在1月8 日辦公會上的講話精神，認真負責，用心做事，跳出圈子，放眼交通行業，解放思想，超前謀劃，充分利用培訓中心現有資源和優勢，借力局領導給創造的有利條件，進一步放大“三大基地”效能，力爭在以下5個方面取得突破:

一、創優奪杯競賽和文明單位創建工作取得突破

繼續強化文明行業創建“總抓手”地位，加強領導，堅持以人為本，創新載體，進一步豐富文明單位創建內涵，把文明行業建設作為提高服務水平、樹立行業良好形象的重要措施，廣大干部職工要統一思想、增強創建意識充分認識到“奪杯”和“文明單位”的重要意義和必要性，在2010年創優奪杯競賽活動中力爭奪得5-6個單項獎和創建為市級文明單位。

二、交通專業技術人員、從業資格培訓工作取得突破 在交通專業人員和從業人培訓工作中，中心工作人員應繼續牢固樹立“服務、質量”意識，進一步優化教學培訓環境，不斷豐富培訓手段，緊密結合交通工作實際，有計劃、有針對性的開展培訓，做到缺什么補什么，使培訓學員真正實現理論知識向實際工作能力的轉化，實現專業技術人員培訓2500人，道路運輸從業資格培訓12000人的培訓目標，與運管處駕培科密切配合，做好全市6萬余名從業資格人員的誠信考核工作。

三、全市技能鑒定工作取得突破

為確保11個部委辦局每年舉辦的技能比武圓滿完成，培訓中心提前準備，嚴密組織，堅持原則，秉公辦事。并積極協調，主動聯系市人事局的支持，力爭承辦全市事業單位工勤人員定級考核工作，鞏固培訓中心在技能鑒定領域的重要地位，進一步拓寬交通行業技能鑒定考核種類，實現交通行業技能鑒定多元化，不斷提高培訓中心在交通行業技能鑒定工作中的社會知名度和權威。

四、“四化管理”與ISO9001管理體系工作取得突破 繼續以四化管理和ISO9001的管理理念和管理方法為切入點，努力提高管理層次和管理水平，學會和善于從具體工作抓起，從每項工作的具體環節抓起，以具體求深入，以具體促落實，以具體求實效，從而提高全體職工的管理水平和自身管理層次，實現局領導、局機關、同級部門和廣大培訓學員四滿意的目標。

五、后勤保障工作取得突破

在現有經營模式的基礎上，繼續走多元化和橫向加縱向發展的路子，進一步拓寬經濟收入渠道，盤活局黨委交給的固定資產，使其產生最大效益，實現后勤保障多樣化。

2010年，培訓中心全體職工將再接再厲，充分發揚“5+2”、“白+黑”的干事精神，團結協作，盡心盡力，務實創新，努力拼搏，進一步完善培訓中心三大基地的功效，力爭為局機關、為社會提供更加高效、便捷的服務。

二〇一〇年二月五日

第二篇：培訓中心2015年工作總結及下一步工作打算

培訓中心2015年工作總結及下一步工作打算

2015年以來培訓中心的工作在我局的正確領導下，中心以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，不斷深化認識、與時俱進、開拓創新、精心組織、奮力實施，構筑了職業技能培訓的質量和效果，職業技能培訓工作取得了一定的成績。特總結如下：

一、今年主要工作 1、6月份舉辦了一期五大員繼續再教育及換證工作，全市共有460名學員通過了繼續再教育考試取得了崗位證書。2、8月份舉辦了一期，我局的安全監督員及各施工企業的安全員進行了安全教育培訓，同時組織學員到瑞城中央公館施工現場進行實操課的學習，共有120名學員受到了安全教育。3、9月份在瑞城公館項目部，創建了一個標準化的農民工業余學校，并在同月的25日順利開課。4、10月份我局還組織了全市施工企業法人、在瑞在建施工項目工程負責人，共30余人到中央公館項目部進行創建標準農民工業余學?，F場觀摩會，促使各企業思想上能高度重視，完成好上級下達的創建任務。

5、完成了局領導交辦的其它工作任務。

二、存在不足

1、與上級的溝通不足，機構創建速度較慢。

2、教師培養、教學質量有待提升。

3、教學的基礎設施建設要抓緊實施。

三、下一步工作打算

下一步培訓中心將進一步解放思想、轉變觀念，增強服務意識，抓好培訓質量，服務企業，服務于行業發展。按照上級的要求抓好各類人員的繼續再教育以及培訓工作，積極的抓好我市各類施工企業的農民工業余學校的創建工作，爭取在年底創建一批有特色的農民工業余學校。

二0一六二月十四日

第三篇：××培訓中心2011年工作總結及2012年工作打算

以務實創新精神，強化基地建設，為集團公司實施“人才強企”戰略提供有力的支撐

—華電高培中心2011年工作總結和2012年工作打算

2011年，╳╳╳╳在集團公司的正確領導下，認真貫徹集團公司工作會議精神，在面對較大經營壓力的情況下，以價值思維為引領，緊密聯系黨校實際，克難奮進，創新思維，努力強化培訓教學，全面提升服務質量，較好地完成了各項工作任務，為集團公司實施“人才強企”戰略，有效開展“能力素質提升年”活動提供了有力的支撐。

一、主要工作回顧

（一）主要責任目標完成情況

——沒有發生較大不安全事件，沒有發生違法違紀事件，沒有發生影響社會穩定和黨校安全形象的事件。

——至11月末，舉辦集團公司各類培訓班26期，培訓領導干部2885人次。培訓滿意率達100%。

——至10月末，實現總收入1766.24萬元，負利潤-1175.82萬元。共接待團隊360個，其中系統內團隊30個，系統外團隊330個客房平均出租率48%。

（二）深化教學研究，培訓質量穩步提升

以集團公司發展綱要和人才發展規劃為依據，緊密結合華

電集團公司發展需求，在集團公司人力資源部的指導下，堅持培訓管理創新，從培訓需求調研、方案策劃、師資選配、崗位實踐跟蹤等多方面精心打造每一期培訓班，圓滿完成了集團公司下達的培訓計劃。一是強化教學研究，合理設計培訓方案。在培訓前期工作中，通過發放調查問卷、電話回訪、干部座談等多種形式調研，了解把握系統基層企業領導干部的培訓需求。針對經營管理、黨群管理、火電生產管理、水電生產管理、廠長（經理）、中青年后備等不同類型、不同專業、不同層次的培訓，精心編制授課內容，大大增強了培訓的針對性和實效性。二是有效推行案例教學、現場培訓、體驗式學習。廣泛采集推廣集團公司在“轉方式、調結構、推創新、提效益”中涌現出的各類先進企業典型和優秀成果，積極組織學員到包頭發電公司、鄒縣電廠、望亭電廠、棉花灘水電公司現場學習。積極推薦系統內業績突出、經驗豐富的領導干部走上講臺，通過生動鮮活的案例使學員理解和把握集團公司發展戰略、管控措施、市場運作等先進管理理念，達到了理論升華，印象深刻的良好效果。三是充分激發學員潛力，精心實施互動式教學。針對每期培訓班的特點，在培訓中合理安排“執企論壇”、“短板”分析、專題研究，讓每位學員將個人執企經驗、急待解決的問題在研討中與大家分享，相互點評，引導學員深度思考，尋找改進提高的方法和路徑，提升創新實踐能力，真正讓學員“帶著問題來，帶著方法回”。四是優化師資結構，師資素質得到

進一步提升。╳╳╳╳始終致力于師資庫的維護與更新，建立了淘汰機制，堅持對授課教師跟蹤測評。經過幾年積累，目前，擁有備案教師575人，其中，系統外教師475人，系統內教師100人。初步形成了系統內外相結合的，有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資儲備庫。華電集團公司系統教師授課比例已達17.4%以上，有效保障了授課內容更加貼近實際。五是突出理想信念教育，強化干部作風建設。充分發揮黨校教育平臺作用，在培訓中編入黨性修養、黨風廉政建設、華電企業文化等相關課程。邀請集團公司黨組成員及本部紀檢、審計監察干部來╳╳╳╳授課。廠長（經理）運營領導力培訓班選擇在井岡山管理干部學院開班，中青年干部培訓班聘請中央黨校領導宣講黨的十七屆六中全會精神，這些課程有效發揮了黨校在干部教育中的主渠道、主陣地的作用。六是配合集團公司本部建設，開展培訓培訓工作。協助集團公司人力資源部開展“每月一課”活動，協助政治工作部策劃黨組中心學習活動。針對集團總部管理人員特點和工作特性，按照計劃主題內容，精心遴選授課教師到集團公司總部授課，并妥善安排黨校在校學員到總部聽課、交流。2011年，協助總部策劃了四次全體管理人員培訓和兩次黨組中心學習擴大會，受到集團公司本部人員充分好評。

（三）強化經營管理，經濟可控運行

2011年是高培中心投入運營的第六年，面對設備設施逐年老化，市場物價不斷攀升、社會工資逐年上漲等多種不利因

素，領導班子成員帶領全體干部員工，千方百計，攻堅破難，圍繞著集團公司下達的利潤目標，較好地實施了多項控虧措施。一是努力開拓外部市場，積極招攬外部團隊。加強了市場部人員配備，實行市場銷售激勵措施，密切聯系大客戶合作關系。年內，實現政府采購投標工作，成功接待了北京光大銀行、中航工業集團、煤科總院、北京燃氣集團、中國有色礦業集團、中國北車集團等多個較大型團隊。截止11月底，接待社會團隊330個，實現外部營業收入583萬元。二是控制各項費用支出，實施多項壓降成本措施。堅持依法采購，規范操作，對低值易耗品采購，實行貨比三家，性價比不得高于市場物價水平；對已經部分老化設備能不更新的盡可能維修使用，對酒店布草實施逐年分批分次更新；對客房改造裝修、保齡球設備改造、保安監控設備更新采取造價總額控制；根據市場銷售淡季，安排職工冬季放假，燃油供暖鍋爐低溫運行，降低能耗。這些措施都十分有效地控制了成本費用。三是加強資金計劃管理，努力降低經營風險。今年，高培中心資金賬戶余額幾度吃緊，通過跟蹤資金運行情況，嚴格實行預算計劃，減少非計劃項目支付，催收集團公司計劃補虧撥款，催收外部應收賬款，延時支付應付賬款，聯系友好單位預存款，確保了經營發展有序平穩運行。

（四）落實安全制度，生產平穩發展

╳╳╳╳地處北京市水資源涵養林保護區，對于防火、防

水污染擔負著重要責任，因實行市場化運作，帶有酒店性質，屬人員密集場所，流動人口較多，易發生刑事治安案件、食品衛生事件。2011年在地方旅游局、公安局、衛生局、安全局、消防大隊、交通大隊等行政管理單位的指導下，做到依法合規運行，突出貫徹安全生產法、消防法、食品衛生法、環境保護法、道路交通安全法，并把其納入“五五”普法規劃、三年法制建設目標。嚴格執行“誰主管，誰負責”，按崗位責任、分管設備、工作區域劃分落實安全責任，把安全檢查與定期質量檢查同步進行。在法定節假日、旅游長假日，以及冬季、夏季特定日期深入開展安全大檢查活動。各項安全應急預案基本完備，有效開展了“安全生產年”、“安全生產月”各項活動，積極組織急救預案演練活動、“119”消防演習活動。各部門能夠開展安全學習宣傳工作，能夠執行治安、消防、食品衛生等項安全制度，將安全學習與新員工上崗考核緊密結合，有效提高了安全可靠性。年內，重點對機動車輛加大了維修保養力度，做到了不開帶病車、堅持出車回車“三檢”“四查”制度。更新改造了KTV和園區監控探頭，消防水帶、消防器材、消防主機電瓶。對樓宇吊頂重新加固、對后廚排煙道定期進行清洗，餐飲操作間做到了地面、臺面、墻面干凈，冷藏庫生熟食品分類擺放、進庫菜品嚴把質量關，保持了衛生A級免檢單位榮譽。前臺人員認真執行特種行業入住登記制度，自覺接受公安機關在線實時監控。將人防與技防密切結合，有效保障了生產安全

平穩運行。

（五）改善休閑環境，接待質量得到提升

今年，在資金非常緊張的情況下，仍投入200多萬元下決心改善服務硬件設施，完成了客房裝修、電子顯示屏安裝、保齡球設備更新、園區花草綠化美化、學員運動場所建設。本著少花錢或不花錢完成了一線服務人員工裝更新、部分布草更新、健身器材移動、戶外設備養護、園區循環水日常維護、衛生死角清理等項工作，這些工作使客人入住條件得到明顯改善，園區美化煥然一新。

為進一步提升服務品質，堅持推行5C管理、堅持定期質量檢查制度，努力為每位客人提供熱情周到的服務。組織開展對新老員工培訓上崗考核，持續推行菜品創新激勵措施。與周邊酒店廣泛交流合作，積極開展招聘、培養VIP服務人員工作。今年，收集《服務測評表》589件，及時整改客戶提出的合理建議，收到表揚信20封，服務滿意率達96%。在整體提升行政后勤服務水平的同時，突出個性化服務，針對每個培訓班和每個團隊，都安排跟團服務人員，能夠根據客人需求在第一時間滿足客人住宿、就餐、行程、辦會、休閑、外購、文印、就醫等需求。今年出色完成對中組部、國家技術科學院、中央黨校、能源化學工會等省部級領導干部接待任務。

（六）推進普法工作，運營保障能力增強

╳╳╳╳高度重視法制工作，認真落實集團公司法制工作

會議精神，從加強法律審核、開展普法宣傳、加強糾紛處理三個方面，扎實推進“五五”普法，較好地落實第二個三年法制目標任務。年內，制定了法律工作計劃，按不同專業、不同崗位層次結合實際明確普法重點。組織觀看普法宣傳片，開辦普法宣傳欄、舉辦普法圖片展，組織參加網上法律知識答卷活動，按照崗位層次發放不同內容的法律書籍。按制度流程審查各項經濟合同；以《勞動法》為依據，穩妥處理員工勞動爭議；堅持依法治企，合法經營，正確處理單位與國家、與地方、與外單位、與職工等各方面的關系。在各部門中開展了“學制度，找差距，促提升”活動。上半年，發放《華電法典》，領導班子成員認真學習貫徹《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《實施辦法》。積極貫徹“大紀檢”“大監察”理念，嚴格執行“三重一大”制度，認真開展了紀檢效能監察工作，配合集團審計部完成了對前任主要領導人員的離任審計工作。下半年，在集團公司“五五普法”檢查驗收，三年法制工作目標檢查驗收中，分別達到優良標準。

（七）提素質，添活力，職工隊伍和諧發展

年內，╳╳╳╳廣泛宣傳華電企業文化理念，用華電企業文化凝聚員工，堅持民主管理，民主監督，切實維護職工合法權益。定期召開職工代表大會，組織員工參與管理，定期開展合理化建議活動，落實職工群眾的知情權、話語權、參與權、選舉權和監督權。依法執行北京市勞動社會保障制度，認真履

行《集體勞動合同》各項約定，依規簽訂職工勞動合同，落實女工勞動保護措施，關愛女工健康，組織女工體檢。關心困難職工，開展了“五必訪”工作，及時把組織溫暖送到職工心上。舉辦了班組長培訓班，實施職工上崗培訓，按社會特殊工種規定對會計、保安等崗位人員實行外部委托培訓，持證上崗。按照“全覆蓋、抓結合、添活力、求實效”黨建工作思路，努力落實黨建帶工建，組織開展了“五個一”活動，積極參與集團公司在京單位建黨90周年“紅歌大家唱，精神世代傳”歌詠比賽，積極參加鎮政府組織的群眾文化演出活動，舉辦迎“五一”職工象棋、跳棋、臺球、乒乓球類比賽活動，舉辦職工中秋聯歡會。總之，職工隊伍總體上和諧穩定。

二、2012年主要工作重點

回顧即將過去的2011年，╳╳╳╳在集團公司的領導下，在集團公司本部各部門及系統各單位的大力支持下，特別是在集團公司人力資源部各位領導和同仁的具體關懷指導下，現在可以肯定說，出色完成了集團公司下達的各項培訓任務。培訓教學質量不斷提高，接待服務保障能力不斷增強，內外經營環境更加和諧順暢，經營控虧在不斷改善，園區規劃管理更加優美，隊伍建設更加和諧穩定。

2012年是╳╳╳╳投入運行的第七年，也是集團公司實施五年人才規劃、實施“企業領導人員三年輪訓計劃”、“千名后備干部培養計劃”的第二年。當前，集團公司發展勢頭向好，經營業績水平穩步提升，四大板塊實現較快發展，同時，也表現出急缺大量各樣人才，為此，集團公司更加高度重視人才培養，并提出經營管理、專業技術（管理）等七個方面人才分解目標和五項人才重點工程，其中，對╳╳╳╳也提出多項具體要求。

面對新形勢，如何圍繞集團公司發展綱要和人才發展規劃進一步提升培訓教學質量，如何在較大經營壓力的情況下，進一步增強減虧控虧能力，仍然是新的挑戰。要完成2012各項目標仍十分艱巨，但經過多年努力╳╳╳╳已經基本形成了一套貼近華電集團公司實際的培訓管理體系，華電培訓品牌已經在電力行業和北京地區市場享有一定知名度，正在向市場贏得信譽。2012年╳╳╳╳將以“創造可持續價值”理念為引領，緊緊圍繞著集團公司發展規劃、人才規劃、人才培養分解目標，認真開展同業對標學習，積極探索大型企業培訓中心的發展規律，充分發揮黨校教育主渠道、主陣地作用。進一步加強教學研究，推進培訓教學模式創新；進一步加強培訓管理，建設良好校風學風；進一步提升服務水平，增強市場競爭能力。積極動員全體干部員工狠抓工作落實，努力完成集團公司下達的各項目標任務。

重點抓好以下五項工作：

（一）加強教學研究，推動培訓模式創新

教研是教學的驅動器，教研的目的是為了更好的完成培訓

教學任務，尋找到適合學員的教授方法和學習方法，是創新培訓教學的基礎。一要充分搞好培訓需求調研。按照企業領導干部崗位勝任能力模型和動態成長的實際需求，緊跟集團公司戰略轉型、產業布局、資本運作的形勢變化開展調研工作，高標準做好各類培訓班課程體系開發工作，實現培訓內容不斷創新。二要科學設臵課程體系，豐富教學方法。精心編制教學模塊，合理設臵培訓班次，不斷豐富完善課程設計與控制方法，增強培訓的針對性和實效性。三要深入開發自主品牌案例。把系統內已經形成的優秀企業管理創新成果，轉化成案例，形成教案，運用到培訓教學中去，繼續豐富教學儲備庫。四要推行教研全過程控制。從培訓需求分析、課程開發、師資選配、課程溝通、授課內容審核、課程效果評估、實踐轉化、設計更新等全過程形成控制措施。五要吸納優秀教師，完善師資儲備。在鞏固社會化師資力量的基礎上，逐漸加大本系統教師儲備比例。著力從本系統內遴選一批政治合格、經驗豐富、理論水平較高的管理干部、行業專家及學科優秀帶頭人擔任兼職教師。通過改變師資隊伍結構確保培訓更加貼近企業發展需要，更加貼近領導干部勝任能力的動態需求。要進一步加強教師評價考核體系，做好評價信息反饋與跟蹤，及師資檔案標準化管理工作。六要積極開展同業交流活動。積極借鑒和吸納國內外知名管理咨詢機構、工商學院、企業大學的培訓管理經驗和優良資源，滿足自身發展需求，科學合理設臵通用課程、專業課程、定制課程、自主課程和輔助課程體系，繼續大力實施案例教學、體驗教學、情景教學，不斷改進教學方法。七要繼續研究開發遠程電化教育培訓模式。探討建設科學、經濟、適用的培訓網絡平臺和學習管理平臺，逐漸打破傳統的集中培訓模式，為今后搭建低成本、廣覆蓋、精細化、標準化、規范化網絡培訓鋪墊基礎。

（二）強化教務管理，加強校風學風建設

教務管理水平的高低優劣，直接影響到培訓教學質量的好壞，對教師授課和學員學習起著非常重要作用，也直接關系到學員崗位實踐效果。一要建立以考學為基礎的學員激勵機制。加強對學員學習情況的跟蹤管理，把學員在校學習、訓練表現和反應建議及時向集團公司匯報。完善學員培訓檔案，將學員課堂學習、現場實踐、經驗交流成果納入個人培訓檔案，為集團公司后期安排培訓、考核選拔使用干部提供依據。二要加強與集團公司人資部的會商機制。理順雙方管理關系，納入雙方工作日程，形成較為穩定會商管理辦法，促進上下協同配合，提高開班前、辦班中和培訓后的工作效率和工作質量的綜合效果。三要加強校風學風建設。認真落實集團公司黨組和中央黨校的有關要求，嚴格執行《關于加強中央黨校分校課堂教學組織和管理的意見》，保持良好的教學秩序。堅持從嚴治校、從嚴施教、從嚴管理；校務管理要堅持“艱苦奮斗、勤儉辦學、節儉辦事”的優良作風，努力為學員營造濃厚的學習氛圍，使

學員在校期間聚精會神讀書，一心一意研究問題，開闊思路，提升執企能力。

（三）拓市場抓節支，努力落實控虧措施

面對嚴峻的經營壓力，要深入貫徹集團公司“價值思維”理念，按照集團公司下達的經營指標，制定分解目標，簽訂部門經濟責任書，并與月度績效考核掛鉤。積極開拓外部市場，在確保系統內部培訓和會議接待的情況下，努力承攬社會團隊。繼續堅持“全員營銷”措施，突出營銷重點，密切大企業公司關系，鞏固老客戶，發展新客戶，做好客戶溝通反饋，采取多種渠道增加“大訂單”，力爭2012年出租率達50%以上。

在外拓市場的同時，繼續開展“增收節支”活動，牢固樹立“勤儉辦?！钡乃枷?，細化成本管理，繼續實行部門預算計劃控制，嚴格控制預算外開支，壓降“四項費用”，控制市場采購價格，繼續實施節水、節電、節燃油等各項節支措施，努力保持成本控制在最佳水平。

（四）牢固安全基礎，確保本質安全

近年來，╳╳╳╳安全生產總體平穩，但是，安全生產的基礎還不夠牢固，因行業特性職工流動性大，新入職員工崗前安全培訓與考核還比較簡單。外包工程有的沒有做到經濟合同與安全合同步簽訂，也沒有嚴格執行“誰主管，誰負責”制度。部門安全責任制、班組安全活動抓的還不夠實，存在“重記錄輕實效，重口頭輕實干”的現象，這些都是安全隱患。一要強

化責任落實。嚴格落實安全生產主體責任，堅持按崗位業務，按工作區域劃分安全責任，堅持“誰主管，誰負責”制度，安委會和安委會辦公室主要負責保障體系建設，各部門主要負責安全操作層面事項落實。二要突出管理重點。要把食品衛生、火災事故、外包工程、治安管理、交通事故作為重點，將安全管理落實到班組和各個崗位中去。三要夯實安全基礎。繼續堅持周檢、月檢制度，抓好特殊時期檢查活動，及時排查安全隱患，落實各項整改措施，規范各項應急管理，開展安全演練活動，執行崗位安全考核管理。確保╳╳╳╳實現政治安全、經濟安全、形象安全。

（五）抓黨建帶工建，提升隊伍素質水平

╳╳╳╳是集團公司的重要窗口單位，對外，每年都要接待多個大型企業集團公司團隊，以及國家部委辦領導；對內，是系統各單位黨政領導干部和專業領導干部的集散地，他們都十分關注這里的活動和所發生的事件。因此，自身建設是關系到集團公司政治形象、安全形象的問題。2012年黨委將認真學習貫徹集團公司黨組和直屬黨委各項指示精神，努力加強自身建設。一要繼續深入開展“四好”領導班子創建活動。以提升領導能力為核心，落實創建規劃，切實加強思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設。堅持集體領導負責制，認真落實“三重一大”制度，堅持公正、公評選人用人機制，嚴格執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》。二要繼續深入開展“創先

爭優”活動。以創建“流動紅旗黨支部”為抓手，著力提升黨員政治素質，職業素養，堅持以黨建帶工建，充分發揮先進典型示范作用，深入開展“黨員亮身分”活動，廣泛開展典型推優活動，引導廣大職工“學先進、比先進、趕先進”，立足崗位成才，爭創一流。三要加強職工法制教育。全面落實“六五”普法規劃。按崗位層次編制普法學習內容，加強普法宣傳，活躍普法形式，舉辦普法活動。提高干部職工“知法、守法、護法”意識，全面完成第三個三年法制建設分解目標任務。四要關愛職工，推動和諧發展。努力為職工辦好事、辦實事，注意傾聽職工意見，及時反映職工訴求，繼續開展“送溫暖”活動。關愛女工，落實女工勞動保障權益。廣泛開展豐富多彩的職工文化體育生活，用華電文化凝聚職工，鼓舞職工，落實職工崗位發展計劃，梳通職工職業發展通道，努力推動單位與職工和諧發展。

三、對集團公司的工作建議

2、希望集團公司適度放寬對╳╳╳╳的經濟考核指標。

第四篇：××培訓中心2011年工作總結及2012年工作打算

以務實創新精神，強化基地建設，為集團公司實施“人才強企”戰略提供有力的支撐

—培訓中心2011年工作總結和2012年工作打算

2011年，高培中心（黨校）在集團公司的正確領導下，認真貫徹集團公司工作會議精神，在面對較大經營壓力的情況下，以價值思維為引領，緊密聯系黨校實際，克難奮進，創新思維，努力強化培訓教學，全面提升服務質量，較好地完成了各項工作任務，為集團公司實施“人才強企”戰略，有效開展“能力素質提升年”活動提供了有力的支撐。

一、主要工作回顧

（一）主要責任目標完成情況

——沒有發生較大不安全事件，沒有發生違法違紀事件，沒有發生影響社會穩定和黨校安全形象的事件。

——至11月末，舉辦集團公司各類培訓班26期，培訓領導干部2885人次。培訓滿意率達100%。

——至10月末，實現總收入1766.24萬元，負利潤-1175.82萬元。共接待團隊360個，其中系統內團隊30個，系統外團隊330個客房平均出租率48%。

（二）深化教學研究，培訓質量穩步提升

以集團公司發展綱要和人才發展規劃為依據，緊密結合×

×集團公司發展需求，在集團公司人力資源部的指導下，堅持培訓管理創新，從培訓需求調研、方案策劃、師資選配、崗位實踐跟蹤等多方面精心打造每一期培訓班，圓滿完成了集團公司下達的培訓計劃。一是強化教學研究，合理設計培訓方案。在培訓前期工作中，通過發放調查問卷、電話回訪、干部座談等多種形式調研，了解把握系統基層企業領導干部的培訓需求。針對經營管理、黨群管理、火電生產管理、水電生產管理、廠長（經理）、中青年后備等不同類型、不同專業、不同層次的培訓，精心編制授課內容，大大增強了培訓的針對性和實效性。二是有效推行案例教學、現場培訓、體驗式學習。廣泛采集推廣集團公司在“轉方式、調結構、推創新、提效益”中涌現出的各類先進企業典型和優秀成果，積極組織學員到包頭發電公司、鄒縣電廠、望亭電廠、棉花灘水電公司現場學習。積極推薦系統內業績突出、經驗豐富的領導干部走上講臺，通過生動鮮活的案例使學員理解和把握集團公司發展戰略、管控措施、市場運作等先進管理理念，達到了理論升華，印象深刻的良好效果。三是充分激發學員潛力，精心實施互動式教學。針對每期培訓班的特點，在培訓中合理安排“執企論壇”、“短板”分析、專題研究，讓每位學員將個人執企經驗、急待解決的問題在研討中與大家分享，相互點評，引導學員深度思考，尋找改進提高的方法和路徑，提升創新實踐能力，真正讓學員“帶著問題來，帶著方法回”。四是優化師資結構，師資素質得到

進一步提升。高培中心（黨校）始終致力于師資庫的維護與更新，建立了淘汰機制，堅持對授課教師跟蹤測評。經過幾年積累，目前，擁有備案教師575人，其中，系統外教師475人，系統內教師100人。初步形成了系統內外相結合的，有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資儲備庫?！痢良瘓F公司系統教師授課比例已達17.4%以上，有效保障了授課內容更加貼近實際。五是突出理想信念教育，強化干部作風建設。充分發揮黨校教育平臺作用，在培訓中編入黨性修養、黨風廉政建設、××企業文化等相關課程。邀請集團公司黨組成員及本部紀檢、審計監察干部來高培中心（黨校）授課。廠長（經理）運營領導力培訓班選擇在井岡山管理干部學院開班，中青年干部培訓班聘請中央黨校領導宣講黨的十七屆六中全會精神，這些課程有效發揮了黨校在干部教育中的主渠道、主陣地的作用。六是配合集團公司本部建設，開展培訓培訓工作。協助集團公司人力資源部開展“每月一課”活動，協助政治工作部策劃黨組中心學習活動。針對集團總部管理人員特點和工作特性，按照計劃主題內容，精心遴選授課教師到集團公司總部授課，并妥善安排黨校在校學員到總部聽課、交流。2011年，協助總部策劃了四次全體管理人員培訓和兩次黨組中心學習擴大會，受到集團公司本部人員充分好評。

（三）強化經營管理，經濟可控運行

2011年是高培中心投入運營的第六年，面對設備設施逐

年老化，市場物價不斷攀升、社會工資逐年上漲等多種不利因素，領導班子成員帶領全體干部員工，千方百計，攻堅破難，圍繞著集團公司下達的利潤目標，較好地實施了多項控虧措施。一是努力開拓外部市場，積極招攬外部團隊。加強了市場部人員配備，實行市場銷售激勵措施，密切聯系大客戶合作關系。年內，實現政府采購投標工作，成功接待了北京光大銀行、中航工業集團、煤科總院、北京燃氣集團、中國有色礦業集團、中國北車集團等多個較大型團隊。截止11月底，接待社會團隊330個，實現外部營業收入583萬元。二是控制各項費用支出，實施多項壓降成本措施。堅持依法采購，規范操作，對低值易耗品采購，實行貨比三家，性價比不得高于市場物價水平；對已經部分老化設備能不更新的盡可能維修使用，對酒店布草實施逐年分批分次更新；對客房改造裝修、保齡球設備改造、保安監控設備更新采取造價總額控制；根據市場銷售淡季，安排職工冬季放假，燃油供暖鍋爐低溫運行，降低能耗。這些措施都十分有效地控制了成本費用。三是加強資金計劃管理，努力降低經營風險。今年，高培中心資金賬戶余額幾度吃緊，通過跟蹤資金運行情況，嚴格實行預算計劃，減少非計劃項目支付，催收集團公司計劃補虧撥款，催收外部應收賬款，延時支付應付賬款，聯系友好單位預存款，確保了經營發展有序平穩運行。

（四）落實安全制度，生產平穩發展

高培中心（黨校）地處北京市水資源涵養林保護區，對于防火、防水污染擔負著重要責任，因實行市場化運作，帶有酒店性質，屬人員密集場所，流動人口較多，易發生刑事治安案件、食品衛生事件。2011年在地方旅游局、公安局、衛生局、安全局、消防大隊、交通大隊等行政管理單位的指導下，做到依法合規運行，突出貫徹安全生產法、消防法、食品衛生法、環境保護法、道路交通安全法，并把其納入“五五”普法規劃、三年法制建設目標。嚴格執行“誰主管，誰負責”，按崗位責任、分管設備、工作區域劃分落實安全責任，把安全檢查與定期質量檢查同步進行。在法定節假日、旅游長假日，以及冬季、夏季特定日期深入開展安全大檢查活動。各項安全應急預案基本完備，有效開展了“安全生產年”、“安全生產月”各項活動，積極組織急救預案演練活動、“119”消防演習活動。各部門能夠開展安全學習宣傳工作，能夠執行治安、消防、食品衛生等項安全制度，將安全學習與新員工上崗考核緊密結合，有效提高了安全可靠性。年內，重點對機動車輛加大了維修保養力度，做到了不開帶病車、堅持出車回車“三檢”“四查”制度。更新改造了KTV和園區監控探頭，消防水帶、消防器材、消防主機電瓶。對樓宇吊頂重新加固、對后廚排煙道定期進行清洗，餐飲操作間做到了地面、臺面、墻面干凈，冷藏庫生熟食品分類擺放、進庫菜品嚴把質量關，保持了衛生A級免檢單位榮譽。前臺人員認真執行特種行業入住登記制度，自覺接受公安機關

在線實時監控。將人防與技防密切結合，有效保障了生產安全平穩運行。

（五）改善休閑環境，接待質量得到提升

今年，在資金非常緊張的情況下，仍投入200多萬元下決心改善服務硬件設施，完成了客房裝修、電子顯示屏安裝、保齡球設備更新、園區花草綠化美化、學員運動場所建設。本著少花錢或不花錢完成了一線服務人員工裝更新、部分布草更新、健身器材移動、戶外設備養護、園區循環水日常維護、衛生死角清理等項工作，這些工作使客人入住條件得到明顯改善，園區美化煥然一新。

為進一步提升服務品質，堅持推行5C管理、堅持定期質量檢查制度，努力為每位客人提供熱情周到的服務。組織開展對新老員工培訓上崗考核，持續推行菜品創新激勵措施。與周邊酒店廣泛交流合作，積極開展招聘、培養VIP服務人員工作。今年，收集《服務測評表》589件，及時整改客戶提出的合理建議，收到表揚信20封，服務滿意率達96%。在整體提升行政后勤服務水平的同時，突出個性化服務，針對每個培訓班和每個團隊，都安排跟團服務人員，能夠根據客人需求在第一時間滿足客人住宿、就餐、行程、辦會、休閑、外購、文印、就醫等需求。今年出色完成對中組部、國家技術科學院、中央黨校、能源化學工會等省部級領導干部接待任務。

（六）推進普法工作，運營保障能力增強

高培中心（黨校）高度重視法制工作，認真落實集團公司法制工作會議精神，從加強法律審核、開展普法宣傳、加強糾紛處理三個方面，扎實推進“五五”普法，較好地落實第二個三年法制目標任務。年內，制定了法律工作計劃，按不同專業、不同崗位層次結合實際明確普法重點。組織觀看普法宣傳片，開辦普法宣傳欄、舉辦普法圖片展，組織參加網上法律知識答卷活動，按照崗位層次發放不同內容的法律書籍。按制度流程審查各項經濟合同；以《勞動法》為依據，穩妥處理員工勞動爭議；堅持依法治企，合法經營，正確處理單位與國家、與地方、與外單位、與職工等各方面的關系。在各部門中開展了“學制度，找差距，促提升”活動。上半年，發放《××法典》，領導班子成員認真學習貫徹《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《實施辦法》。積極貫徹“大紀檢”“大監察”理念，嚴格執行“三重一大”制度，認真開展了紀檢效能監察工作，配合集團審計部完成了對前任主要領導人員的離任審計工作。下半年，在集團公司“五五普法”檢查驗收，三年法制工作目標檢查驗收中，分別達到優良標準。

（七）提素質，添活力，職工隊伍和諧發展

年內，高培中心（黨校）廣泛宣傳××企業文化理念，用××企業文化凝聚員工，堅持民主管理，民主監督，切實維護職工合法權益。定期召開職工代表大會，組織員工參與管理，定期開展合理化建議活動，落實職工群眾的知情權、話語權、參與權、選舉權和監督權。依法執行北京市勞動社會保障制度，認真履行《集體勞動合同》各項約定，依規簽訂職工勞動合同，落實女工勞動保護措施，關愛女工健康，組織女工體檢。關心困難職工，開展了“五必訪”工作，及時把組織溫暖送到職工心上。舉辦了班組長培訓班，實施職工上崗培訓，按社會特殊工種規定對會計、保安等崗位人員實行外部委托培訓，持證上崗。按照“全覆蓋、抓結合、添活力、求實效”黨建工作思路，努力落實黨建帶工建，組織開展了“五個一”活動，積極參與集團公司在京單位建黨90周年“紅歌大家唱，精神世代傳”歌詠比賽，積極參加鎮政府組織的群眾文化演出活動，舉辦迎“五一”職工象棋、跳棋、臺球、乒乓球類比賽活動，舉辦職工中秋聯歡會?？傊毠り犖榭傮w上和諧穩定。

二、2012年主要工作重點

回顧即將過去的2011年，高培中心（黨校）在集團公司的領導下，在集團公司本部各部門及系統各單位的大力支持下，特別是在集團公司人力資源部各位領導和同仁的具體關懷指導下，現在可以肯定說，出色完成了集團公司下達的各項培訓任務。培訓教學質量不斷提高，接待服務保障能力不斷增強，內外經營環境更加和諧順暢，經營控虧在不斷改善，園區規劃管理更加優美，隊伍建設更加和諧穩定。

2012年是高培中心（黨校）投入運行的第七年，也是集團公司實施五年人才規劃、實施“企業領導人員三年輪訓計

劃”、“千名后備干部培養計劃”的第二年。當前，集團公司發展勢頭向好，經營業績水平穩步提升，四大板塊實現較快發展，同時，也表現出急缺大量各樣人才，為此，集團公司更加高度重視人才培養，并提出經營管理、專業技術（管理）等七個方面人才分解目標和五項人才重點工程，其中，對高培中心（黨校）也提出多項具體要求。

面對新形勢，如何圍繞集團公司發展綱要和人才發展規劃進一步提升培訓教學質量，如何在較大經營壓力的情況下，進一步增強減虧控虧能力，仍然是新的挑戰。要完成2012各項目標仍十分艱巨，但經過多年努力高培中心（黨校）已經基本形成了一套貼近××集團公司實際的培訓管理體系，××培訓品牌已經在電力行業和北京地區市場享有一定知名度，正在向市場贏得信譽。2012年高培中心（黨校）將以“創造可持續價值”理念為引領，緊緊圍繞著集團公司發展規劃、人才規劃、人才培養分解目標，認真開展同業對標學習，積極探索大型企業培訓中心的發展規律，充分發揮黨校教育主渠道、主陣地作用。進一步加強教學研究，推進培訓教學模式創新；進一步加強培訓管理，建設良好校風學風；進一步提升服務水平，增強市場競爭能力。積極動員全體干部員工狠抓工作落實，努力完成集團公司下達的各項目標任務。

重點抓好以下五項工作：

（一）加強教學研究，推動培訓模式創新

教研是教學的驅動器，教研的目的是為了更好的完成培訓教學任務，尋找到適合學員的教授方法和學習方法，是創新培訓教學的基礎。一要充分搞好培訓需求調研。按照企業領導干部崗位勝任能力模型和動態成長的實際需求，緊跟集團公司戰略轉型、產業布局、資本運作的形勢變化開展調研工作，高標準做好各類培訓班課程體系開發工作，實現培訓內容不斷創新。二要科學設臵課程體系，豐富教學方法。精心編制教學模塊，合理設臵培訓班次，不斷豐富完善課程設計與控制方法，增強培訓的針對性和實效性。三要深入開發自主品牌案例。把系統內已經形成的優秀企業管理創新成果，轉化成案例，形成教案，運用到培訓教學中去，繼續豐富教學儲備庫。四要推行教研全過程控制。從培訓需求分析、課程開發、師資選配、課程溝通、授課內容審核、課程效果評估、實踐轉化、設計更新等全過程形成控制措施。五要吸納優秀教師，完善師資儲備。在鞏固社會化師資力量的基礎上，逐漸加大本系統教師儲備比例。著力從本系統內遴選一批政治合格、經驗豐富、理論水平較高的管理干部、行業專家及學科優秀帶頭人擔任兼職教師。通過改變師資隊伍結構確保培訓更加貼近企業發展需要，更加貼近領導干部勝任能力的動態需求。要進一步加強教師評價考核體系，做好評價信息反饋與跟蹤，及師資檔案標準化管理工作。六要積極開展同業交流活動。積極借鑒和吸納國內外知名管理咨詢機構、工商學院、企業大學的培訓管理經驗和優良資

源，滿足自身發展需求，科學合理設臵通用課程、專業課程、定制課程、自主課程和輔助課程體系，繼續大力實施案例教學、體驗教學、情景教學，不斷改進教學方法。七要繼續研究開發遠程電化教育培訓模式。探討建設科學、經濟、適用的培訓網絡平臺和學習管理平臺，逐漸打破傳統的集中培訓模式，為今后搭建低成本、廣覆蓋、精細化、標準化、規范化網絡培訓鋪墊基礎。

（二）強化教務管理，加強校風學風建設

教務管理水平的高低優劣，直接影響到培訓教學質量的好壞，對教師授課和學員學習起著非常重要作用，也直接關系到學員崗位實踐效果。一要建立以考學為基礎的學員激勵機制。加強對學員學習情況的跟蹤管理，把學員在校學習、訓練表現和反應建議及時向集團公司匯報。完善學員培訓檔案，將學員課堂學習、現場實踐、經驗交流成果納入個人培訓檔案，為集團公司后期安排培訓、考核選拔使用干部提供依據。二要加強與集團公司人資部的會商機制。理順雙方管理關系，納入雙方工作日程，形成較為穩定會商管理辦法，促進上下協同配合，提高開班前、辦班中和培訓后的工作效率和工作質量的綜合效果。三要加強校風學風建設。認真落實集團公司黨組和中央黨校的有關要求，嚴格執行《關于加強中央黨校分校課堂教學組織和管理的意見》，保持良好的教學秩序。堅持從嚴治校、從嚴施教、從嚴管理；校務管理要堅持“艱苦奮斗、勤儉辦學、節儉辦事”的優良作風，努力為學員營造濃厚的學習氛圍，使學員在校期間聚精會神讀書，一心一意研究問題，開闊思路，提升執企能力。

（三）拓市場抓節支，努力落實控虧措施

面對嚴峻的經營壓力，要深入貫徹集團公司“價值思維”理念，按照集團公司下達的經營指標，制定分解目標，簽訂部門經濟責任書，并與月度績效考核掛鉤。積極開拓外部市場，在確保系統內部培訓和會議接待的情況下，努力承攬社會團隊。繼續堅持“全員營銷”措施，突出營銷重點，密切大企業公司關系，鞏固老客戶，發展新客戶，做好客戶溝通反饋，采取多種渠道增加“大訂單”，力爭2012年出租率達50%以上。

在外拓市場的同時，繼續開展“增收節支”活動，牢固樹立“勤儉辦?！钡乃枷?，細化成本管理，繼續實行部門預算計劃控制，嚴格控制預算外開支，壓降“四項費用”，控制市場采購價格，繼續實施節水、節電、節燃油等各項節支措施，努力保持成本控制在最佳水平。

（四）牢固安全基礎，確保本質安全

近年來，高培中心（黨校）安全生產總體平穩，但是，安全生產的基礎還不夠牢固，因行業特性職工流動性大，新入職員工崗前安全培訓與考核還比較簡單。外包工程有的沒有做到經濟合同與安全合同步簽訂，也沒有嚴格執行“誰主管，誰負責”制度。部門安全責任制、班組安全活動抓的還不夠實，存

在“重記錄輕實效，重口頭輕實干”的現象，這些都是安全隱患。一要強化責任落實。嚴格落實安全生產主體責任，堅持按崗位業務，按工作區域劃分安全責任，堅持“誰主管，誰負責”制度，安委會和安委會辦公室主要負責保障體系建設，各部門主要負責安全操作層面事項落實。二要突出管理重點。要把食品衛生、火災事故、外包工程、治安管理、交通事故作為重點，將安全管理落實到班組和各個崗位中去。三要夯實安全基礎。繼續堅持周檢、月檢制度，抓好特殊時期檢查活動，及時排查安全隱患，落實各項整改措施，規范各項應急管理，開展安全演練活動，執行崗位安全考核管理。確保高培中心（黨校）實現政治安全、經濟安全、形象安全。

（五）抓黨建帶工建，提升隊伍素質水平

高培中心（黨校）是集團公司的重要窗口單位，對外，每年都要接待多個大型企業集團公司團隊，以及國家部委辦領導；對內，是系統各單位黨政領導干部和專業領導干部的集散地，他們都十分關注這里的活動和所發生的事件。因此，自身建設是關系到集團公司政治形象、安全形象的問題。2012年黨委將認真學習貫徹集團公司黨組和直屬黨委各項指示精神，努力加強自身建設。一要繼續深入開展“四好”領導班子創建活動。以提升領導能力為核心，落實創建規劃，切實加強思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設。堅持集體領導負責制，認真落實“三重一大”制度，堅持公正、公評選人用人機制，嚴

格執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》。二要繼續深入開展“創先爭優”活動。以創建“流動紅旗黨支部”為抓手，著力提升黨員政治素質，職業素養，堅持以黨建帶工建，充分發揮先進典型示范作用，深入開展“黨員亮身分”活動，廣泛開展典型推優活動，引導廣大職工“學先進、比先進、趕先進”，立足崗位成才，爭創一流。三要加強職工法制教育。全面落實“六五”普法規劃。按崗位層次編制普法學習內容，加強普法宣傳，活躍普法形式，舉辦普法活動。提高干部職工“知法、守法、護法”意識，全面完成第三個三年法制建設分解目標任務。四要關愛職工，推動和諧發展。努力為職工辦好事、辦實事，注意傾聽職工意見，及時反映職工訴求，繼續開展“送溫暖”活動。關愛女工，落實女工勞動保障權益。廣泛開展豐富多彩的職工文化體育生活，用××文化凝聚職工，鼓舞職工，落實職工崗位發展計劃，梳通職工職業發展通道，努力推動單位與職工和諧發展。

三、對集團公司的工作建議

2、希望集團公司適度放寬對高培中心（黨校）的經濟考核指標。

第五篇：教育培訓中心黨支部2008工作總結及2009工作打算

教育培訓中心黨支部

2008工作總結及2009工作打算

2008年,教育培訓中心黨支部在礦黨委的正確領導下，按照礦黨政全年工作部署，立足本單位實際，堅持科學發展觀，不斷強化黨支部建設和黨員隊伍建設，切實發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，團結帶領全體職工積極構建六位一體的“和諧興隆”，深入開展“四大”活動、節能減排、機關作風建設等活動，圓滿地完成了全年各項工作任務。回顧一年來的工作，主要做了以下四個方面的工作：

一、理論學習常抓不懈，職工素質得到提高

抓好職工的政治學習是黨支部工作的一個重要內容，自今年以來，我們在抓職工政治學習方面抓得緊、抓得實，發揮了政治理論的引導作用，使政治學習形成制度化、系列化、規范化，做到理論聯系實際，學以致用，不斷提高廣大教師的思想水平和政治理論水平，增強教書育人的責任感，為各項工作的發展奠定了良好的思想基礎。

一是不斷豐富學習內容。按照不同時期的工作重點，把政治理論學習和礦井的安全生產形勢任務結合起來，先后組織全體教職員工認真學習了黨的十七大精神、礦黨委廉政主題黨課、《安全事故責任追究》、興紀【2008】2#文件精神，等內容。在單位內部深入開展以“教書育人、管理育人、服務育人”為主要內容的“三育人”活動。加強教職工的思想政治教育，培養師德典型，宣傳先進教師的事跡，樹立身邊的師德榜樣。

二是堅持三個學習制度。一是本人簽名制度，做到人員、時間、學習內容三落實，定期公布職工參與學習情況，督促職工按時參加學習，對無故不參加學習的人員進行批評教育；二是支部書記定期批閱學習筆記制度，對職工學習情況進行批閱、點評，督促職工認真學習；三是學習交流制度，職工之間互相翻閱學習筆記，交流學習心得體會，提高了學習效果。

三是理論聯系實際，學以致用。在堅持學習的同時，我們結合教育培訓工作的實際，及時把學習的內容應用到實際工作中，如在“興隆鼎”安全文化班組長（區隊長）培訓學習中，在自身加強學習的同時，我們積極推進“興隆鼎”安全文化進課堂工作，制作了精美的課件，安排了兩名教師講授“興隆鼎”安全文化理念，在所有的安全培訓班次中增加了“興 1

隆鼎”安全文化的課程，強化了職工的安全意識，擴大了我礦安全文化的影響力。

四是召開領導班子成員民主生活會

按照礦黨委《關于召開2008領導班子成員民主生活會》的通知要求，教培中心黨支部充分利用早會、政治學習日，中心組學習等形式，分層次組織領導班子成員和全體員工深入學習貫徹黨的十七大報告，學習胡錦濤總書記在第十七屆中央紀委第二次全會上的重要講話等系列會議精神，明確召開民主生活會的指導思想，確立本次生活會的主題，就是“學習和實踐科學發展觀，切實加強黨員干部廉潔自律工作，促進教培中心和諧穩定發展”。同時，教培中心把征求意見貫徹整個活動全過程，主要通過三個渠道廣泛征求意見建議,發放征求意見表36份，共征集各方面意見建議24條，最后，黨支部對所有的意見和建議匯總整合，形成對領導班子意見建議11條，制定出整改措施表，通過班子研究，及時的進行落實整改，并向全體教職員工進行公示。

9月4日上午，在礦安監處處長張傳武、團委書記何雨生到會指導下，教培中心領導班子成員民主生活會在嚴肅、認真、熱烈、和諧的氣氛中進行。在會上，支部書記王鵬同志首先匯報召開會議的準備工作。班子成員認真展開批評和自我批評，都結合各自的工作和思想實際，找準問題，深刻剖析。最后，安監處處長張傳武認為此次民主生活會符合程序，活動準備充分，開得很好。同時對領導班子成員提出要求：領導班子要顧全大局，大事講原則、小事講風格；在廉政建設上，不能為蠅頭小利而喪失原則；要切實抓好安全工作，要嚴制度、嚴管理，以身作則；要只爭朝夕做好本職工作，正確對待職工的意見和建議。黨支部書記王鵬最后總結，我們將在今后的工作中，按照張處長提出的工作要求，進一步發揚批評與自我批評這一黨的優良傳統和作風，進一步改正缺點，提高認識，促進教培中心穩定和諧發展。

二、支部工作扎實有效，核心作用發揮突出

1、深入開展黨風黨紀教育。三季度，教培中心黨支部在黨員干部中深入開展黨風黨紀、法制教育，認真通讀學習李書記在7月25日黨風

廉政教育主題黨課的講話，進一步筑牢黨員干部黨紀國法和思想道德防線，不斷增強全體黨員干部遵紀守法的自覺性和反腐倡廉意識，提高他們拒腐防變能力。在工作中，黨員干部經常深入教研組、深入課堂，積極解決職工普遍關心的問題，特別對教職工的困難給予關心、關愛。

2、黨風廉政建設扎實推進。班子成員在提高自身思想道德和廉潔自律方面率先垂范。進一步修改完善本單位了“違紀嫌疑”制度實施細則和“礦務公開”制度，重大事項集體研究，對涉及職工群眾切身利益的工資獎金、教學用品采購發放等重大事項，按照文件規定的時間和內容及時公布，做到了公開、公正、透明，維護了職工的知情權和監督權。通過推進科務公開、完善各項規章體系建設，促進了單位健康、科學、和諧的發展。

3、黨員隊伍建設常抓不懈。堅持抓好黨支部的基礎工作，全面落實好“三會一課”學習制度，統一思想，提高素質，激發干勁，在工作中充分發揮黨員隊伍先鋒模范作用。

（1）做好積極分子的培養、教育和考察工作。黨支部按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”方針，2008年以來，重新統計落實申請入黨積極分子人數，按照黨組織規定要求，有一名預備黨員按時轉正和一名積極分子轉為預備黨員，為黨組織增添了新鮮血液，為黨支部增強了戰斗力。

（2）深化“四五五”支部活動。黨支部結合單位工作實際和礦井安全和諧穩步推進的總體部署出發，把“四五五”創建活動與創新創優、十比十賽、作風建設、節能減排、四大活動緊密的聯系起來，組織干部黨員在爭創“五個先鋒”的同時努力在四個方面樹立形象：創新進取樹形象，不斷提高黨員教師的業務技能，學習新知識，創新教學教學新技術，促使安全培訓手段大提高；敬業奉獻樹形象，為黨員劃分責任區，從一張紙、一戰燈、一滴水等細小環節著手，抓好單位各個環節上節能減排，全力打造一個潔凈、環保、溫馨的教學氛圍，促進教學質量上臺階，單位形象大提升；模范帶頭樹形象，黨支部不斷深化“四大”活動的開展，要求每一名黨員立足本職，崗位奉獻，在教研、管理、團隊工作、師德師風等方面樹典型，使黨員成為的排頭兵；師德師風樹形象，扎實推進“學、練、樹”活動的開展，發揮好“黨員示范崗”的輻射作用，帶動全體教職員工在工作中比、學、趕、超，形成濃厚的學習氛圍。

（3）保障民主權益，職工凝聚力進一步加強。今年來，黨支部創新實施了“六六八八”政治思想工作法，堅持“職工利益無小事”的原則，充分發揚民主，進一步完善考核獎懲制度和獎金分配激勵機制，落實廣大教職工對單位發展以及切身利益等的知情權、參與權、決定權、監督權，進一步調動廣大教職工在教書育人、工作管理和改革發展中的積極性、主動性和創造性。開展豐富多彩的文體活動，取得豐碩成果：在開展的節能減排文藝匯演中，我們單位參加的時裝秀、演講分別取得第一名、第二名的好成績，通過群眾性活動和愛心捐款，教培中心全體職工的凝聚力、團結力空前高漲，積極投入工作的熱情得到進一步提高。

三、學、練、樹活動持續推進，教學水平不斷提高

我們繼續推進“學、練、樹”活動的開展，分批組織全體教師參加了集團公司教培部組織的集中培訓，在單位內部利用節假期，舉辦鋼琴基層學習，安全培訓師課件比賽，組織幼兒教師、保育員技術比武，不斷提升教職員工的業務技能。同時，我們還安排安全培訓師每月下井進行現場實踐，熟悉井下環境和設備，把課堂的教學理論知識和現場實踐有機的結合起來，增強安全培訓的針對性和實效性。扎實推行“四五級聯動安全培訓”，不斷創新培訓形式，按照集團公司的統一要求，在三級安全資格培訓的基礎上，把全員安全培訓重點放在區隊班組、現場崗位，通過建立完善遠程網絡仿真教學系統，模擬井下各種復雜的作業環境，設備運行情況，把理論教學與現場實踐教學有機的結合起來，實現課堂教學電子化。按照各個單位不同的需求，本著“最需要，最想學，缺什么，補什么”的原則，形成全方位、立體化的全員安全培訓新格局。

四、統籌兼顧，全面做好各項工作

在做好各類培訓工作的同時，我們還按照礦黨政的統一安排，積極做好各方面工作。與有關部門配合，組織了多次大型考試活動，并不顧疲勞，連夜組織教師批改試卷、統計成績，圓滿完成整個大型考試工作。一年來，舉辦各類培訓班82期，培訓13192人。其中，政治培訓班20期，培訓989人。

在看到成績的同時，也有一些不足之處：

一是個別職工工作積極性和上進心不夠，還存在個別不夠和諧因素,職工思想政治素質和業務知識還需要進一步提高，與礦黨政提出的建設

和諧礦區目標還有一定差距。

二是崗位責任制落實不夠扎實，職工工作積極性發揮不夠，教學管理還需進一步理順和健全完善。

三是班組建設有待加強，職能室組作用發揮不夠，團隊精神的培育需要不斷加強，各職能室組之間的協調配合需要進一步強化。

2009度工作簡要打算

2009年是全球經濟持續低迷，礦井深化改革面臨困難，堅持科學發展觀，和諧發展、安全發展的穩步推進的考驗時期，認真貫徹黨的十七大精神，實現礦井的長治久安，和諧發展，教培中心黨支部將按照礦黨政的工作部署，認真學習上級指示精神，以加強思想政治工作為主線，加大安全培訓的管理落實，提高教職員工的業務水平，全面完成2009年的各項工作任務。

黨支部工作的基本思路是：按照礦黨委工作思路，以學習貫徹十七大精神，堅持科學發展觀為主線，在認真做好礦黨委統一安排部署的各項工作的前提下，結合教培中心工作實際，抓好一個學習，發揮兩個作用，強化二個建設，做好三項工作，即“1223工作思路”，創新發展，奮發上進，全面完成2008項工作。

1、抓好科學發展觀的學習。要按照礦黨委制定的學習配檔表的安排，認真組織好全礦干部職工對科學發展觀的學習，掌握其精神實質，明確其堅持科學發展觀的主線，全面了解中央提出的十一五發展規劃建議的基本內容，提高思想認識，積極投入到“和諧興隆”創建活動中去。要按照礦黨委的統一部署，發揮好黨校政治教育主陣地的作用，舉辦好黨員骨干政治理論培訓班，促進全礦學習的深入開展。

2、發揮好支部的政治核心和戰斗堡壘作用。要按照《支部工作條例》的規定，進一步加強支部班子建設，健全完善有關工作機制和工作方式，規范開展工作，適時組織開展活動，活躍黨內生活，抓好廉政建設，充分發揮支部的政治核心作用和戰斗堡壘作用。

3、強化班子建設和黨員隊伍建設

一是強化領導班子建設，既各負其責，又團結協作，形成合力，堅持中心組學習制度、集體決策等制度，班子成員講大局、識大體，心往一處想、勁往一處使，共同做好各方面工作。

二是強化黨員隊伍建設。嚴格執行“三會一課”制度，通過持續不斷的政治學習，提高黨員政治思想素質。要堅持走訪談心制度，及時掌握黨員的思想動態，靠上去作工作，教育黨員工作中要事事處處發揮先鋒模范作用，在日常工作中體現黨員的先進性。

4、扎實推進“四五五”創建活動和安全培訓工作

一是落實支部工作責任制和創新工作實踐活動，深入抓好“四五五”創建活動，把不斷把“四五五”創建活動與創新創優、十比十賽、作風建設、節能減排、四大活動相融合，扎實開展黨員責任區和黨員先鋒崗活動，認真落實黨風廉政建設責任制，加強支部班子建設，增強支部和黨員的凝聚力，充分發揮示范帶頭作用，促進單位職工思想的進步。通過深入扎實的思想政治工作，提高全體教職員工思想素質，增強立足本職，愛崗敬業的自覺性，凝聚人心，化解矛盾，形成單位內部和諧的良好氛圍，為做好各項工作奠定堅實的思想基礎，促進“和諧興隆”創建活動在本單位的健康發展。

二是抓好教育培訓工作，夯實安全生產基礎。要根據當前安全培訓不斷強化的實際，及時調整工作思路，創新安全培訓方式和途徑，加強自身學習，不斷提高教師專業理論水平，嚴格教學管理制度，推進安全培訓實踐基地的建設，強化職工業務技術素質的培訓，在各類培訓班開設法律法規課程，規范言行，促進職工良好道德行為和工作標準化的養成，增強遵章守紀的自覺性，為礦井安全生產奠定良好的基礎。

三是抓好職工素質工程的落實，要按照黨委實施“素質工程”目標，與高校積極聯系舉辦各類成人教育培訓班，不斷擴大成人教育的辦學規模和辦學水平，按照“分層次、分步驟”的原則，積極推進職工素質工程“三三規劃”的實施，著力提高全礦職工的整體素質和學歷水平。

總之，2009年是充滿希望和挑戰的一年，目標明確、任務艱巨，我們決心在礦黨委的正確領導下，扎實工作，拼搏進取，全面完成各項工作任務，為礦井的安全生產和改革發展作出我們的貢獻。