第一篇:在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)交流
在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)
交流
文章標(biāo)題:在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)交流
各位律師同仁:
大家好!
非常榮幸,有機(jī)會在這次論壇上和大家交流自己從事律師工作十多年來的感受和體會。我來自煙臺,是一個(gè)以做訴訟業(yè)務(wù)為主的律師。我從另一個(gè)角度把自己從業(yè)十多年辦理業(yè)務(wù)過程中感受最深的幾個(gè)方面的體會向大家做個(gè)匯報(bào)。大家已基本達(dá)成共識的方面,如不斷提高專業(yè)水平、積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律等就不贅述了。
一、要熱愛律師職業(yè)
盡管現(xiàn)階段律師職業(yè)的地位和現(xiàn)狀仍待提高、完善。但這并不影響我選擇了律師這個(gè)職業(yè)。因?yàn)槁蓭煿ぷ鞒錆M挑戰(zhàn)性,能夠最大限度地激發(fā)你的潛能;律師工作能充分體現(xiàn)你獨(dú)特的性格特征和人格魅力;律師工作能夠充分展現(xiàn)你的業(yè)務(wù)水平和才華;律師工作能夠常常給你帶來愉悅感和成就感;律師工作的社會接觸面廣,能使你更全面、深入地了解社會,更快地成熟起來。律師工作時(shí)時(shí)會給你自由發(fā)揮的舞臺,做好了也會有豐厚的回報(bào)。當(dāng)然,律師事業(yè)之路也是一個(gè)有著許多困擾、充滿荊棘和坎坷的征程。如果對律師職業(yè)不是一個(gè)最有激情的選擇,那執(zhí)業(yè)生涯將是一個(gè)痛苦的過程。沒有激情就不可能持之以恒,沒有激情就不可能迸發(fā)出智慧,沒有激情就不可能做出頂尖的水準(zhǔn)。
我大學(xué)畢業(yè)時(shí)被分配到國家機(jī)關(guān)
工作,1993年主動(dòng)要求從事律師工作,在這期間,2000年被組織任命到仲裁委員會任副主任。一年后,又辭去公職,回到律師隊(duì)伍。對我的兩次選擇,很多人都不能理解,尤其是對后一次選擇。他們認(rèn)為,剛剛?cè)鲱^,就擔(dān)任副處級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),這是多少人都夢寐以求的好事,繼續(xù)走下去,說不定會前程似錦,至少衣食無憂,對這一切怎么就能義無反顧地舍棄呢?唯一的答案就是我熱愛律師這個(gè)職業(yè),在從業(yè)的道路上我一直無怨無悔,感覺工作和生活是那么的充實(shí)和愉快,業(yè)務(wù)的開展和辦理自然比較突出、順風(fēng)順?biāo)?/p>
二、要打造好“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)”。
我認(rèn)為,要開展和辦理好律師業(yè)務(wù),打造好內(nèi)外“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)”至關(guān)重要,尤為關(guān)鍵。一是律師事務(wù)所的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的時(shí)間、精力和能力總是有限的,不可能什么業(yè)務(wù)都精通,方方面面都有過人之處。而我們的業(yè)務(wù)和客戶的需求又是全方位的、復(fù)雜多樣的,這就要求
我們迅速打造一個(gè)適合自身發(fā)展的內(nèi)部團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)體的成員不僅要有精誠合作的精神,更要有分工協(xié)作,各司其責(zé)的能力。大家優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、不計(jì)較個(gè)人名利和得失。只有這樣,你才能夠擁有更多的客戶,保證服務(wù)的質(zhì)量。二是打造一個(gè)高品位、高層次的外部團(tuán)隊(duì)。要廣交良師益友,形成一個(gè)品質(zhì)高尚、能力較強(qiáng)、檔次較好且相對穩(wěn)定的“圈子”。和他們在一起,不僅可以開闊視野、交流思想、溝通信息,還可以得到他們的幫助和推介。許多律師之所以有充足的業(yè)務(wù)來源,有源源不斷的案源,一個(gè)重要的原因就是他們有一群和他共同成長的人,有相似的背景、相似的經(jīng)歷、共同的興趣和愛好,彼此欣賞、相互認(rèn)同。
上述兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的品位和層次,同樣決定了一個(gè)律師的品位和層次,決定了一個(gè)律師的核心競爭力和成功的基礎(chǔ),同時(shí)也決定著一個(gè)律師的身價(jià)。
三、要進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b和宣傳
律師面對的是求法若渴的蕓蕓眾生,但人家不了解你、找不到你是沒有市場的,沒有展現(xiàn)你才華的機(jī)遇。沒有特色、沒有專長、沒有過人之處是很難給客戶留下深刻印象的,宣傳和包裝是營銷的一個(gè)重要組成部分。做好律師必須為人所知、讓人記住、引人注目。要發(fā)掘自己的潛能和特質(zhì),要有長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo),分期分階段不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo),超越自我。要及時(shí)反省和總結(jié),通過在知識方面、能力方面、素質(zhì)方面、創(chuàng)造力方面、行為習(xí)慣方面的反省和總結(jié),才能不斷進(jìn)步。要?jiǎng)?chuàng)造條件,爭取各種政府、協(xié)會方面的獎(jiǎng)勵(lì),提升知名度。要想辦法把自己和自己所在的所的每個(gè)階段最閃光的地方、最吸引人眼球、讓人怦然心動(dòng)的部分凸顯出來,并且讓公眾知悉和了解,展示給更多的朋友和客戶群體。
我們所在創(chuàng)業(yè)之初,幾個(gè)人都是初出茅廬,沒有案源、沒有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、沒有社會資源,我們就以青年律師的活力、激情、闖勁和文化學(xué)歷以及靠上去服務(wù)的特色和承諾示人,以此進(jìn)行宣傳和包裝,收到了一定的效果。后來我們又逐步以自己的業(yè)務(wù)專長以及得到的各種榮譽(yù)稱號來宣傳和包裝。再后來,就從優(yōu)質(zhì)的客戶、有影響的案例、我們有整體實(shí)力的團(tuán)隊(duì)等方面宣傳和包裝,在律師事務(wù)所不同的發(fā)展階段均取得了較好的效果和業(yè)績。
四、要把握客戶的心理把業(yè)務(wù)做大
我們律師需要把業(yè)務(wù)做強(qiáng),把蛋糕做大,而客戶追求的是降低訴訟成本、壓縮費(fèi)用。這個(gè)矛盾的存在,必然導(dǎo)致對立,所以和客戶之間的斗智斗勇是不可避免的。把握好客戶的心理,把業(yè)務(wù)做大就顯得尤為重要,當(dāng)然離不開高質(zhì)量的服務(wù)為依托。
多數(shù)情況下,客戶首先是迷惘和無助的,他們不清楚他們業(yè)務(wù)能不能做好,什么時(shí)候能做好,至少心里是沒有把握的,所以他們才會
去咨詢律師,才會聘請律師,因此律師在接待當(dāng)事人的時(shí)候要把握好一個(gè)度,既要讓他看到希望,又要讓他知道事情的難度和技術(shù)處理的重要性,要拿出一個(gè)相對含金量較高的解決問題的方案,但又不能是全部,讓他感覺到你思路清晰、精明能干、堅(jiān)強(qiáng)可靠,讓他感到你對他來說很重要,不可或缺,這樣你才算留住了客戶,才有把業(yè)務(wù)做大的基礎(chǔ)。
多數(shù)情況下,當(dāng)事人的心理上更愿意接受風(fēng)險(xiǎn)代理,因?yàn)樗麄兿M愀u力的為他們服務(wù),律師的利益和他們利益捆綁在一起,他們對你的信任感就更強(qiáng),所以只要能看得準(zhǔn),甚至差不多的情況,應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)當(dāng)事人接受風(fēng)險(xiǎn)代理的形式,你的收費(fèi)至少應(yīng)該是翻番的。
有三種特殊心理狀態(tài)的當(dāng)事人出現(xiàn)時(shí),你一定要把握住機(jī)會,盡可能提高收費(fèi),一是財(cái)大氣粗的客戶,這類人常常表現(xiàn)為往往開口閉口想請當(dāng)?shù)刈詈玫穆蓭熁蚰撤矫孀畎舻穆蓭煟阌质?/p>
被他人推介的,他自己也認(rèn)可你的時(shí)候,你就要敢于表明自己的立場,表現(xiàn)自己的能力,然后談個(gè)好價(jià)錢。二是不計(jì)成本的客戶,他們常常表現(xiàn)為經(jīng)常聲明要不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的目的,他們往往為達(dá)到某種目的不在乎支付多少律師費(fèi)用,只要能實(shí)現(xiàn)他的目的,你也可以談個(gè)好價(jià)錢。三是客戶自身認(rèn)可幾乎是無望的法律事務(wù)或者訴訟后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)事人的期望值時(shí),只要有可能,你不妨和當(dāng)事人簽定一個(gè)高比例、高回報(bào)的合同。
《在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)交流》來源于本網(wǎng)網(wǎng),歡迎閱讀在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)交流。
去咨詢律師,才會聘請律師,因此律師在接待當(dāng)事人的時(shí)候要把握好一個(gè)度,既要讓他看到希望,又要讓他
知道事情的難度和技術(shù)處理的重要性,要拿出一個(gè)相對含金量較高的解決問題的方案,但又不能是全部,讓他感覺到你思路清晰、精明能干、堅(jiān)強(qiáng)可靠,讓他感到你對他來說很重要,不可或缺,這樣你才算留住了客戶,才有把業(yè)務(wù)做大的基礎(chǔ)。
多數(shù)情況下,當(dāng)事人的心理上更愿意接受風(fēng)險(xiǎn)代理,因?yàn)樗麄兿M愀u力的為他們服務(wù),律師的利益和他們利益捆綁在一起,他們對你的信任感就更強(qiáng),所以只要能看得準(zhǔn),甚至差不多的情況,應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)當(dāng)事人接受風(fēng)險(xiǎn)代理的形式,你的收費(fèi)至少應(yīng)該是翻番的。
有三種特殊心理狀態(tài)的當(dāng)事人出現(xiàn)時(shí),你一定要把握住機(jī)會,盡可能提高收費(fèi),一是財(cái)大氣粗的客戶,這類人常常表現(xiàn)為往往開口閉口想請當(dāng)?shù)刈詈玫穆蓭熁蚰撤矫孀畎舻穆蓭煟阌质潜凰送平榈模约阂舱J(rèn)可你的時(shí)候,你就要敢于表明自己的立場,表現(xiàn)自己的能力,然后談個(gè)好價(jià)錢。二是不計(jì)成
本的客戶,他們常常表現(xiàn)為經(jīng)常聲明要不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的目的,他們往往為達(dá)到某種目的不在乎支付多少律師費(fèi)用,只要能實(shí)現(xiàn)他的目的,你也可以談個(gè)好價(jià)錢。三是客戶自身認(rèn)可幾乎是無望的法律事務(wù)或者訴訟后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)事人的期望值時(shí),只要有可能,你不妨和當(dāng)事人簽定一個(gè)高比例、高回報(bào)的合同。
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第二篇:在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)交流
文章標(biāo)題:在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)交流
各位律師同仁:
大家好!
非常榮幸,有機(jī)會在這次論壇上和大家交流自己從事律師工作十多年來的感受和體會。我來自煙臺,是一個(gè)以做訴訟業(yè)務(wù)為主的律師。我從另一個(gè)角度把自己從業(yè)十多年辦理業(yè)務(wù)過程中感受最深的幾個(gè)方面的體會向大家做個(gè)匯報(bào)。大家已基本達(dá)成共識的方面,如不斷提
高專業(yè)水平、積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律等就不贅述了。
一、要熱愛律師職業(yè)
盡管現(xiàn)階段律師職業(yè)的地位和現(xiàn)狀仍待提高、完善。但這并不影響我選擇了律師這個(gè)職業(yè)。因?yàn)槁蓭煿ぷ鞒錆M挑戰(zhàn)性,能夠最大限度地激發(fā)你的潛能;律師工作能充分體現(xiàn)你獨(dú)特的性格特征和人格魅力;律師工作能夠充分展現(xiàn)你的業(yè)務(wù)水平和才華;律師工作能夠常常給你帶來愉悅感和成就感;律師工作的社會接觸面廣,能使你更全面、深入地了解社會,更快地成熟起來。律師工作時(shí)時(shí)會給你自由發(fā)揮的舞臺,做好了也會有豐厚的回報(bào)。當(dāng)然,律師事業(yè)之路也是一個(gè)有著許多困擾、充滿荊棘和坎坷的征程。如果對律師職業(yè)不是一個(gè)最有激情的選擇,那執(zhí)業(yè)生涯將是一個(gè)痛苦的過程。沒有激情就不可能持之以恒,沒有激情就不可能迸發(fā)出智慧,沒有激情就不可能做出頂尖的水準(zhǔn)。
我大學(xué)畢業(yè)時(shí)被分配到國家機(jī)關(guān)工作,1993年主動(dòng)要求從事律師工作,在這期間,2000年被組織任命到仲裁委員會任副主任。一年后,又辭去公職,回到律師隊(duì)伍。對我的兩次選擇,很多人都不能理解,尤其是對后一次選擇。他們認(rèn)為,剛剛?cè)鲱^,就擔(dān)任副處級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),這是多少人都夢寐以求的好事,繼續(xù)走下去,說不定會前程似錦,至少衣食無憂,對這一切怎么就能義無反顧地舍棄呢?唯一的答案就是我熱愛律師這個(gè)職業(yè),在從業(yè)的道路上我一直無怨無悔,感覺工作和生活是那么的充實(shí)和愉快,業(yè)務(wù)的開展和辦理自然比較突出、順風(fēng)順?biāo)?/p>
二、要打造好“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)”。
我認(rèn)為,要開展和辦理好律師業(yè)務(wù),打造好內(nèi)外“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)”至關(guān)重要,尤為關(guān)鍵。一是律師事務(wù)所的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的時(shí)間、精力和能力總是有限的,不可能什么業(yè)務(wù)都精通,方方面面都有過人之處。而我們的業(yè)務(wù)和客戶的需求又是全方位的、復(fù)雜多樣的,這就要求我們迅速打造一個(gè)適合自身發(fā)展的內(nèi)部團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)體的成員不僅要有精誠合作的精神,更要有分工協(xié)作,各司其責(zé)的能力。大家優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、不計(jì)較個(gè)人名利和得失。只有這樣,你才能夠擁有更多的客戶,保證服務(wù)的質(zhì)量。二是打造一個(gè)高品位、高層次的外部團(tuán)隊(duì)。要廣交良師益友,形成一個(gè)品質(zhì)高尚、能力較強(qiáng)、檔次較好且相對穩(wěn)定的“圈子”。和他們在一起,不僅可以開闊視野、交流思想、溝通信息,還可以得到他們的幫助和推介。許多律師之所以有充足的業(yè)務(wù)來源,有源源不斷的案源,一個(gè)重要的原因就是他們有一群和他共同成長的人,有相似的背景、相似的經(jīng)歷、共同的興趣和愛好,彼此欣賞、相互認(rèn)同。
上述兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的品位和層次,同樣決定了一個(gè)律師的品位和層次,決定了一個(gè)律師的核心競爭力和成功的基礎(chǔ),同時(shí)也決定著一個(gè)律師的身價(jià)。
三、要進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b和宣傳
律師面對的是求法若渴的蕓蕓眾生,但人家不了解你、找不到你是沒有市場的,沒有展現(xiàn)你才華的機(jī)遇。沒有特色、沒有專長、沒有過人之處是很難給客戶留下深刻印象的,宣傳和包裝是營銷的一個(gè)重要組成部分。做好律師必須為人所知、讓人記住、引人注目。要發(fā)掘自己的潛能和特質(zhì),要有長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo),分期分階段不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo),超越自我。要及時(shí)反省和總結(jié),通過在知識方面、能力方面、素質(zhì)方面、創(chuàng)造力方面、行為習(xí)慣方面的反省和總結(jié),才能不斷進(jìn)步。要?jiǎng)?chuàng)造條件,爭取各種政府、協(xié)會方面的獎(jiǎng)勵(lì),提升知名度。要想辦法把自己和自己所在的所的每個(gè)階段最閃光的地方、最吸引人眼球、讓人怦然心動(dòng)的部分凸顯出來,并且讓公眾知悉和了解,展示給更多的朋友和客戶群體。
我們所在創(chuàng)業(yè)之初,幾個(gè)人都是初出茅廬,沒有案源、沒有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、沒有社會資源,我們就以青年律師的活力、激情、闖勁和文化學(xué)歷以及靠上去服務(wù)的特色和承諾示人,以此進(jìn)行宣傳和包裝,收到了一定的效果。后來我們又逐步以自己的業(yè)務(wù)專長以及得到的各種榮譽(yù)稱號來宣傳和包裝。再后來,就從優(yōu)質(zhì)的客戶、有影響的案例、我們有整體實(shí)力的團(tuán)隊(duì)等方面宣傳和包裝,在律師事務(wù)所不同的發(fā)展階段均取得了較好的效果和業(yè)績。
四、要把握客戶的心理把業(yè)務(wù)做大
我們律師需要把業(yè)務(wù)做強(qiáng),把蛋糕做大,而客戶追求的是降低訴訟成本、壓縮費(fèi)用。這個(gè)矛盾的存在,必然導(dǎo)致對立,所以和客戶之間的斗智斗勇是不可避免的。把握好客戶的心理,把業(yè)務(wù)做大就顯得尤為重要,當(dāng)然離不開高質(zhì)量的服務(wù)為依托。
多數(shù)情況下,客戶首先是迷惘和無助的,他們不清楚他們業(yè)務(wù)能不能做好,什么時(shí)候能做好,至少心里是沒有把握的,所以他們才會去
第三篇:在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)交流
文章標(biāo)題:在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)交流
各位律師同仁:
大家好!
非常榮幸,有機(jī)會在這次論壇上和大家交流自己從事律師工作十多年來的感受和體會。我來自煙臺,是一個(gè)以做訴訟業(yè)務(wù)為主的律師。我從另一個(gè)角度把自己從業(yè)十多年辦理業(yè)務(wù)過程中感受最深的幾個(gè)方面的體會向大家做個(gè)匯報(bào)。大家已基本達(dá)成共識的方面,如不斷提高專業(yè)水平、積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律等就不贅述了。
一、要熱愛律師職業(yè)
盡管現(xiàn)階段律師職業(yè)的地位和現(xiàn)狀仍待提高、完善。但這并不影響我選擇了律師這個(gè)職業(yè)。因?yàn)槁蓭煿ぷ鞒錆M挑戰(zhàn)性,能夠最大限度地激發(fā)你的潛能;律師工作能充分體現(xiàn)你獨(dú)特的性格特征和人格魅力;律師工作能夠充分展現(xiàn)你的業(yè)務(wù)水平和才華;律師工作能夠常常給你帶來愉悅感和成就感;律師工作的社會接觸面廣,能使你更全面、深入地了解社會,更快地成熟起來。律師工作時(shí)時(shí)會給你自由發(fā)揮的舞臺,做好了也會有豐厚的回報(bào)。當(dāng)然,律師事業(yè)之路也是一個(gè)有著許多困擾、充滿荊棘和坎坷的征程。如果對律師職業(yè)不是一個(gè)最有激情的選擇,那執(zhí)業(yè)生涯將是一個(gè)痛苦的過程。沒有激情就不可能持之以恒,沒有激情就不可能迸發(fā)出智慧,沒有激情就不可能做出頂尖的水準(zhǔn)。
我大學(xué)畢業(yè)時(shí)被分配到國家機(jī)關(guān)工作,1993年主動(dòng)要求從事律師工作,在這期間,2000年被組織任命到仲裁委員會任副主任。一年后,又辭去公職,回到律師隊(duì)伍。對我的兩次選擇,很多人都不能理解,尤其是對后一次選擇。他們認(rèn)為,剛剛?cè)鲱^,就擔(dān)任副處級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),這是多少人都夢寐以求的好事,繼續(xù)走下去,說不定會前程似錦,至少衣食無憂,對這一切怎么就能義無反顧地舍棄呢?唯一的答案就是我熱愛律師這個(gè)職業(yè),在從業(yè)的道路上我一直無怨無悔,感覺工作和生活是那么的充實(shí)和愉快,業(yè)務(wù)的開展和辦理自然比較突出、順風(fēng)順?biāo)?/p>
二、要打造好“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)”。
我認(rèn)為,要開展和辦理好律師業(yè)務(wù),打造好內(nèi)外“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)”至關(guān)重要,尤為關(guān)鍵。一是律師事務(wù)所的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的時(shí)間、精力和能力總是有限的,不可能什么業(yè)務(wù)都精通,方方面面都有過人之處。而我們的業(yè)務(wù)和客戶的需求又是全方位的、復(fù)雜多樣的,這就要求我們迅速打造一個(gè)適合自身發(fā)展的內(nèi)部團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)體的成員不僅要有精誠合作的精神,更要有分工協(xié)作,各司其責(zé)的能力。大家優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、不計(jì)較個(gè)人名利和得失。只有這樣,你才能夠擁有更多的客戶,保證服務(wù)的質(zhì)量。二是打造一個(gè)高品位、高層次的外部團(tuán)隊(duì)。要廣交良師益友,形成一個(gè)品質(zhì)高尚、能力較強(qiáng)、檔次較好且相對穩(wěn)定的“圈子”。和他們在一起,不僅可以開闊視野、交流思想、溝通信息,還可以得到他們的幫助和推介。許多律師之所以有充足的業(yè)務(wù)來源,有源源不斷的案源,一個(gè)重要的原因就是他們有一群和他共同成長的人,有相似的背景、相似的經(jīng)歷、共同的興趣和愛好,彼此欣賞、相互認(rèn)同。
上述兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的品位和層次,同樣決定了一個(gè)律師的品位和層次,決定了一個(gè)律師的核心競爭力和成功的基礎(chǔ),同時(shí)也決定著一個(gè)律師的身價(jià)。
三、要進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b和宣傳
律師面對的是求法若渴的蕓蕓眾生,但人家不了解你、找不到你是沒有市場的,沒有展現(xiàn)你才華的機(jī)遇。沒有特色、沒有專長、沒有過人之處是很難給客戶留下深刻印象的,宣傳和包裝是營銷的一個(gè)重要組成部分。做好律師必須為人所知、讓人記住、引人注目。要發(fā)掘自己的潛能和特質(zhì),要有長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo),分期分階段不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo),超越自我。要及時(shí)反省和總結(jié),通過在知識方面、能力方面、素質(zhì)方面、創(chuàng)造力方面、行為習(xí)慣方面的反省和總結(jié),才能不斷進(jìn)步。要?jiǎng)?chuàng)造條件,爭取各種政府、協(xié)會方面的獎(jiǎng)勵(lì),提升知名度。要想辦法把自己和自己所在的所的每個(gè)階段最閃光的地方、最吸引人眼球、讓人怦然心動(dòng)的部分凸顯出來,并且讓公眾知悉和了解,展示給更多的朋友和客戶群體。
我們所在創(chuàng)業(yè)之初,幾個(gè)人都是初出茅廬,沒有案源、沒有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、沒有社會資源,我們就以青年律師的活力、激情、闖勁和文化學(xué)歷以及靠上去服務(wù)的特色和承諾示人,以此進(jìn)行宣傳和包裝,收到了一定的效果。后來我們又逐步以自己的業(yè)務(wù)專長以及得到的各種榮譽(yù)稱號來宣傳和包裝。再后來,就從優(yōu)質(zhì)的客戶、有影響的案例、我們有整體實(shí)力的團(tuán)隊(duì)等方面宣傳和包裝,在律師事務(wù)所不同的發(fā)展階段均取得了較好的效果和業(yè)績。
四、要把握客戶的心理把業(yè)務(wù)做大
我們律師需要把業(yè)務(wù)做強(qiáng),把蛋糕做大,而客戶追求的是降低訴訟成本、壓縮費(fèi)用。這個(gè)矛盾的存在,必然導(dǎo)致對立,所以和客戶之間的斗智斗勇是不可避免的。把握好客戶的心理,把業(yè)務(wù)做大就顯得尤為重要,當(dāng)然離不開高質(zhì)量的服務(wù)為依托。
多數(shù)情況下,客戶首先是迷惘和無助的,他們不清楚他們業(yè)務(wù)能不能做好,什么時(shí)候能做好,至少心里是沒有把握的,所以他們才會
去咨詢律師,才會聘請律師,因此律師在接待當(dāng)事人的時(shí)候要把握好一個(gè)度,既要讓他看到希望,又要讓他知道事情的難度和技術(shù)處理的重要性,要拿出一個(gè)相對含金量較高的解決問題的方案,但又不能是全部,讓他感覺到你思路清晰、精明能干、堅(jiān)強(qiáng)可靠,讓他感到你對他來說很重要,不可或缺,這樣你才算留住了客戶,才有把業(yè)務(wù)做大的基礎(chǔ)。
多數(shù)情況下,當(dāng)事人的心理上更愿意接受風(fēng)險(xiǎn)代理,因?yàn)樗麄兿M愀u力的為他們服務(wù),律師的利益和他們利益捆綁在一起,他們對你的信任感就更強(qiáng),所以只要能看得準(zhǔn),甚至差不多的情況,應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)當(dāng)事人接受風(fēng)險(xiǎn)代理的形式,你的收費(fèi)至少應(yīng)該是翻番的。
有三種特殊心理狀態(tài)的當(dāng)事人出現(xiàn)時(shí),你一定要把握住機(jī)會,盡可能提高收費(fèi),一是財(cái)大氣粗的客戶,這類人常常表現(xiàn)為往往開口閉口想請當(dāng)?shù)刈詈玫穆蓭熁蚰撤矫孀畎舻穆蓭煟阌质潜凰送平榈模约阂舱J(rèn)可你的時(shí)候,你就要敢于表明自己的立場,表現(xiàn)自己的能力,然后談個(gè)好價(jià)錢。二是不計(jì)成本的客戶,他們常常表現(xiàn)為經(jīng)常聲明要不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的目的,他們往往為達(dá)到某種目的不在乎支付多少律師費(fèi)用,只要能實(shí)現(xiàn)他的目的,你也可以談個(gè)好價(jià)錢。三是客戶自身認(rèn)可幾乎是無望的法律事務(wù)或者訴訟后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)事人的期望值時(shí),只要有可能,你不妨和當(dāng)事人簽定一個(gè)高比例、高回報(bào)的合同。
《在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)交流》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀在律師業(yè)務(wù)辦理中的幾點(diǎn)體會經(jīng)驗(yàn)交流。
去咨詢律師,才會聘請律師,因此律師在接待當(dāng)事人的時(shí)候要把握好一個(gè)度,既要讓他看到希望,又要讓他知道事情的難度和技術(shù)處理的重要性,要拿出一個(gè)相對含金量較高的解決問題的方案,但又不能是全部,讓他感覺到你思路清晰、精明能干、堅(jiān)強(qiáng)可靠,讓他感到你對他來說很重要,不可或缺,這樣你才算留住了客戶,才有把業(yè)務(wù)做大的基礎(chǔ)。
多數(shù)情況下,當(dāng)事人的心理上更愿意接受風(fēng)險(xiǎn)代理,因?yàn)樗麄兿M愀u力的為他們服務(wù),律師的利益和他們利益捆綁在一起,他們對你的信任感就更強(qiáng),所以只要能看得準(zhǔn),甚至差不多的情況,應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)當(dāng)事人接受風(fēng)險(xiǎn)代理的形式,你的收費(fèi)至少應(yīng)該是翻番的。
有三種特殊心理狀態(tài)的當(dāng)事人出現(xiàn)時(shí),你一定要把握住機(jī)會,盡可能提高收費(fèi),一是財(cái)大氣粗的客戶,這類人常常表現(xiàn)為往往開口閉口想請當(dāng)?shù)刈詈玫穆蓭熁蚰撤矫孀畎舻穆蓭煟阌质潜凰送平榈模约阂舱J(rèn)可你的時(shí)候,你就要敢于表明自己的立場,表現(xiàn)自己的能力,然后談個(gè)好價(jià)錢。二是不計(jì)成本的客戶,他們常常表現(xiàn)為經(jīng)常聲明要不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的目的,他們往往為達(dá)到某種目的不在乎支付多少律師費(fèi)用,只要能實(shí)現(xiàn)他的目的,你也可以談個(gè)好價(jià)錢。三是客戶自身認(rèn)可幾乎是無望的法律事務(wù)或者訴訟后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)事人的期望值時(shí),只要有可能,你不妨和當(dāng)事人簽定一個(gè)高比例、高回報(bào)的合同。
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第四篇:律師業(yè)務(wù)辦理和實(shí)務(wù)操作的經(jīng)驗(yàn)交流
律師業(yè)務(wù)辦理和實(shí)務(wù)操作的經(jīng)驗(yàn)交流
全省的律師同仁:
大家好!
非常高興能夠參加此次律師論壇,并感謝論壇給我這次上臺與大家交流的機(jī)會,下面我談一談自己在辦理訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)中的一些心得體會。
我認(rèn)為,律師處理訴訟業(yè)務(wù)的目的是為了解決爭議,對律師的要求是對法律基本原則的準(zhǔn)確把握以及在錯(cuò)綜復(fù)雜的材料中找出對己方當(dāng)事人有利的事實(shí)并形成完整的邏輯關(guān)系。而律師處理非訴訟業(yè)務(wù)的目的是為了避免出現(xiàn)爭議,對律師的要求是嫻熟的掌握專業(yè)法律知識并熟知具體商務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
具體來說,在訴訟過程中很多問題似是而非,又有很多問題似非而是。具體的案件辦理中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:很多我們一開始認(rèn)為正確的觀點(diǎn),經(jīng)過一段時(shí)間的思考之后發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)誤的;很多我們認(rèn)為是錯(cuò)誤的觀點(diǎn),過了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)是正確的。所以要求律師的思路要非常開闊,要敢于懷疑一切然后進(jìn)行分析論證。這樣在當(dāng)事人對我們提出各種疑問的時(shí)候律師才能從容應(yīng)對;在當(dāng)事人持有錯(cuò)誤的觀點(diǎn)時(shí)我們才能夠有理有據(jù)地說服他并贏得當(dāng)事人的信任,而不 是簡單的否定卻引起當(dāng)事人心中的疑問;在庭審中面對對我們不利觀點(diǎn)的時(shí)候才能夠充分去反駁。
另外,口才好不如內(nèi)容好。很多律師在處理訴訟業(yè)務(wù)的時(shí)候習(xí)慣于展現(xiàn)自己雄辯的口才,甚至去和法官爭論。但是案件審理重要的是以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,所以關(guān)鍵是我們的內(nèi)容夠不夠好,能不能影響法官,因?yàn)闆]有人愿意被戰(zhàn)勝,但是都會被正確的觀點(diǎn)影響。
在辦理非訴訟業(yè)務(wù)中,最重要的是要定位準(zhǔn)確,也就是說,律師辦理非訴訟業(yè)務(wù)是為了使客戶安全做成一個(gè)項(xiàng)目而不是為了安全否定一個(gè)項(xiàng)目,很多律師為了防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,總是機(jī)械地跟自己的客戶講這不能干那也不能干,給客戶一種找了律師反而縛手縛腳的感覺,這是絕對不可取的。
在定位準(zhǔn)確的同時(shí),律師要善于贏得各方當(dāng)事人的尊重,使自己的意見能夠順利的得到認(rèn)可和執(zhí)行,這是高質(zhì)量完成非訴訟業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。而這一點(diǎn),在需要律師嫻熟的掌握專業(yè)法律知識并熟知具體商務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)的同時(shí),還要保證一個(gè)公正的立場。
此外,在辦理非訴訟業(yè)務(wù)時(shí)還有一點(diǎn)非常重要,那就是盡量避免與對方律師發(fā)生對抗,如果把商業(yè)談判桌變成律師展示個(gè)人口才的舞臺,那業(yè)務(wù)的開展是十分困難的。而做到這一點(diǎn),需要各方的律師都保持一個(gè)謹(jǐn)慎、公允的立場。
最后,我認(rèn)為廣大律師應(yīng)該達(dá)成共識,目前省的非訴訟 業(yè)務(wù)尚處在拓荒期,離收獲期還遠(yuǎn)。這樣的市場形式,要求廣大律師共同去培育和拓展市場,而不是急于獲取高額利潤,當(dāng)市場真正認(rèn)可了律師的非訴訟服務(wù)之后,我們當(dāng)然會獲得高回報(bào),但在此之前,重要的是拓展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,而不要過分計(jì)較收費(fèi)多少,更不能在單項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)較少的情況下為了增加收入而不顧客觀情況無節(jié)制地增加業(yè)務(wù)量,因?yàn)槿说慕?jīng)歷是有限的,過多的業(yè)務(wù)量必然導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,這樣就不是培育市場而是破壞市場了。
所以,在當(dāng)前非訴訟法律服務(wù)市場的具體情況下,最重要的是確保并不斷提高律師的法律服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)大多數(shù)客戶真正認(rèn)可了律師的服務(wù),并有離開律師就寸步難行的感覺時(shí),我們在這塊“土地”上自然會得到豐厚的回報(bào)。
以上是我的發(fā)言,謝謝。
第五篇:律師業(yè)務(wù)辦理和實(shí)務(wù)操作的經(jīng)驗(yàn)交流
文章標(biāo)題:律師業(yè)務(wù)辦理和實(shí)務(wù)操作的經(jīng)驗(yàn)交流
全省的律師同仁:
大家好!
非常高興能夠參加此次律師論壇,并感謝論壇給我這次上臺與大家交流的機(jī)會,下面我談一談自己在辦理訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)中的一些心得體會。
我認(rèn)為,律師處理訴訟業(yè)務(wù)的目的是為了解決爭議,對律師的要求是對法律基本原則的準(zhǔn)確把握以及在錯(cuò)綜復(fù)雜的材料中找出對己方當(dāng)事人有利的事實(shí)并形成完整的邏輯關(guān)系。而律師處理非訴訟業(yè)務(wù)的目的是為了避免出現(xiàn)爭議,對律師的要求是嫻熟的掌握專業(yè)法律知識并熟知具體商務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
具體來說,在訴訟過程中很多問題似是而非,又有很多問題似非而是。具體的案件辦理中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:很多我們一開始認(rèn)為正確的觀點(diǎn),經(jīng)過一段時(shí)間的思考之后發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)誤的;很多我們認(rèn)為是錯(cuò)誤的觀點(diǎn),過了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)是正確的。所以要求律師的思路要非常開闊,要敢于懷疑一切然后進(jìn)行分析論證。這樣在當(dāng)事人對我們提出各種疑問的時(shí)候律師才能從容應(yīng)對;在當(dāng)事人持有錯(cuò)誤的觀點(diǎn)時(shí)我們才能夠有理有據(jù)地說服他并贏得當(dāng)事人的信任,而不是簡單的否定卻引起當(dāng)事人心中的疑問;在庭審中面對對我們不利觀點(diǎn)的時(shí)候才能夠充分去反駁。
另外,口才好不如內(nèi)容好。很多律師在處理訴訟業(yè)務(wù)的時(shí)候習(xí)慣于展現(xiàn)自己雄辯的口才,甚至去和法官爭論。但是案件審理重要的是以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,所以關(guān)鍵是我們的內(nèi)容夠不夠好,能不能影響法官,因?yàn)闆]有人愿意被戰(zhàn)勝,但是都會被正確的觀點(diǎn)影響。
在辦理非訴訟業(yè)務(wù)中,最重要的是要定位準(zhǔn)確,也就是說,律師辦理非訴訟業(yè)務(wù)是為了使客戶安全做成一個(gè)項(xiàng)目而不是為了安全否定一個(gè)項(xiàng)目,很多律師為了防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,總是機(jī)械地跟自己的客戶講這不能干那也不能干,給客戶一種找了律師反而縛手縛腳的感覺,這是絕對不可取的。
在定位準(zhǔn)確的同時(shí),律師要善于贏得各方當(dāng)事人(特別是對方當(dāng)事人)的尊重,使自己的意見能夠順利的得到認(rèn)可和執(zhí)行,這是高質(zhì)量完成非訴訟業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。而這一點(diǎn),在需要律師嫻熟的掌握專業(yè)法律知識并熟知具體商務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)的同時(shí),還要保證一個(gè)公正的立場。
此外,在辦理非訴訟業(yè)務(wù)時(shí)還有一點(diǎn)非常重要,那就是盡量避免與對方律師發(fā)生對抗,如果把商業(yè)談判桌變成律師展示個(gè)人口才的舞臺,那業(yè)務(wù)的開展是十分困難的。而做到這一點(diǎn),需要各方的律師都保持一個(gè)謹(jǐn)慎、公允的立場。
最后,我認(rèn)為廣大律師應(yīng)該達(dá)成共識,目前省的非訴訟業(yè)務(wù)尚處在拓荒期,離收獲期還遠(yuǎn)。這樣的市場形式,要求廣大律師共同去培育和拓展市場,而不是急于獲取高額利潤,當(dāng)市場真正認(rèn)可了律師的非訴訟服務(wù)之后,我們當(dāng)然會獲得高回報(bào),但在此之前,重要的是拓展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,而不要過分計(jì)較收費(fèi)多少,更不能在單項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)較少的情況下為了增加收入而不顧客觀情況無節(jié)制地增加業(yè)務(wù)量,因?yàn)槿说慕?jīng)歷是有限的,過多的業(yè)務(wù)量必然導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,這樣就不是培育市場而是破壞市場了。
所以,在當(dāng)前非訴訟法律服務(wù)市場的具體情況下,最重要的是確保并不斷提高律師的法律服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)大多數(shù)客戶真正認(rèn)可了律師的服務(wù),并有離開律師就寸步難行的感覺時(shí),我們在這塊“土地”上自然會得到豐厚的回報(bào)。
以上是我的發(fā)言,謝謝。
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