第一篇：學(xué)習(xí)《做最有用的好員工》講座的心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《做最有用的好員工》講座的心得體會(huì)

最近學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的好員工》講座。艾莫老師用生動(dòng)的案例和詼諧的語言，告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認(rèn)清你是哪種類型的員工，怎樣才能成為企業(yè)最有用的好員工，給我留下了深刻的印象，受益匪淺。

我深深的意識(shí)到要想把自己打造成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)有價(jià)值的員工，一個(gè)有用的員工，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)的夢(mèng)想，為企業(yè)創(chuàng)造出自己的價(jià)值。我覺得要從以下幾個(gè)方面下功夫：

第一、具備良好的心態(tài)。在學(xué)習(xí)講座之后，我才知道我之前就一直存在著艾莫老師所說的錯(cuò)誤心態(tài)，即法官心態(tài)和旁觀者心態(tài)，我總是錯(cuò)誤地認(rèn)為我是在為老板或者領(lǐng)導(dǎo)工作，用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。其實(shí)，每個(gè)人要想把工作做好就要一直保持著積極心態(tài)，尤其在挫折環(huán)境中更要積極，在工作中身懷謙卑之心，對(duì)成功充滿敬畏，對(duì)未來充滿渴望，懷有必勝的信心，然后客觀的去看待工作，去努力做好工作。

第二、培養(yǎng)敬業(yè)精神。敬業(yè)就是努力工作，對(duì)待工作問題，用肩扛，用頭頂，用生命的力量托起超過負(fù)荷的東西。吳子申的事例就是在告訴我們，敬業(yè)的員工，他們制造問題不推卸，發(fā)現(xiàn)問題不抱怨，解決問題不居功，防御問題不聲張。人才有舞臺(tái)才有價(jià)值，公司為我們提供發(fā)展的舞臺(tái)，作為企業(yè)員工的我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成是自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。

第三、專業(yè)技能，是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。我所從事的工作是技術(shù)性較強(qiáng)，這就需要我們不斷提升自己的專業(yè)技能能力。只有專業(yè)技能能力提升了，才可以去讓自己的工作成功；而工作成功的心路歷程就是要有一個(gè)夢(mèng)想，有一個(gè)明確的目標(biāo)，有一個(gè)最有效的計(jì)劃，持續(xù)地行動(dòng)，堅(jiān)定的信念。不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰(zhàn)，始終樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷的去提升自己。

第四、要擺正自己的位置，做好定位，做好自己的事情。成功沒有彩排的機(jī)會(huì)，每一天你都要以正式上場(chǎng)的姿態(tài)扮好它。只有將自己的位置擺正，才有可能做好自己的工作，才能讓自己能夠發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

第五、堅(jiān)持做好每一件事情。要想成為有用的員工，就要放下你此時(shí)此刻背負(fù)的自以為重要的東西，有工作熱情。當(dāng)你決定做一個(gè)有用的人才時(shí)候，就要凡是全力以赴，全身心的投入工作，不放棄，不拋棄，堅(jiān)定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。

第六、經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)生涯，提升自己的價(jià)值，好好經(jīng)營(yíng)自己現(xiàn)在的工作；當(dāng)你用摸索的方法堅(jiān)持時(shí)，不一定會(huì)成功；要用系統(tǒng)的方法去解決問題；用系統(tǒng)的方法來提升自己，做好自己，配合他人，懂得協(xié)調(diào)，要?jiǎng)?chuàng)造良好地工作環(huán)境，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，是自己的職業(yè)生涯更加輝煌。

在今后的工作中，我將會(huì)以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，成為企業(yè)中的有價(jià)值的員工。

第二篇：《做最有價(jià)值的員工》視頻講座觀后感

《做最有價(jià)值的員工》視頻講座觀后感

有幸在業(yè)余時(shí)間觀看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》，一個(gè)非常有震撼力的講座，一個(gè)非常湊動(dòng)人心的講座，一個(gè)讓我想去奮斗的講座……

當(dāng)看完艾莫老師的講座之后，心潮十分澎湃，回思以往為人，處事，工作都為自己汗顏，艾莫老師用生動(dòng)的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲，他帶我找到了正確的職業(yè)定位，從而塑造完善的職業(yè)品格。

“熱愛珍惜自己的工作崗位”這是我要努力的方向。

首先作為教師的我們要熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的教育事業(yè)，一個(gè)熱愛教育事業(yè)的人，才會(huì)感到教育教學(xué)對(duì)他人生的意義與生命的價(jià)值，他會(huì)在教育教學(xué)活動(dòng)中感受到生命的律動(dòng)和活力，體驗(yàn)到人生的快樂與幸福，捕捉到生活的絢麗與精彩。學(xué)生是他生命的給養(yǎng)(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))，講臺(tái)是他生命的舞臺(tái)，教學(xué)是他生命的源泉。

其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位，珍惜自己的選擇，表現(xiàn)著對(duì)教育事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人，才不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承，因?yàn)樗嘈抛约旱膶I(yè)成長(zhǎng)不需要領(lǐng)導(dǎo)的施舍，而取決于自己的努力；只有珍惜自己崗位的人，才不會(huì)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，因?yàn)樗凶约簩I(yè)發(fā)展的目標(biāo)；只有珍惜自己崗位的人，才不會(huì)對(duì)學(xué)生放縱不管，因?yàn)樗?，自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂，培養(yǎng)出發(fā)展最好的學(xué)生；只有珍惜自己崗位的人，才會(huì)惜時(shí)如金，努力學(xué)習(xí)，因?yàn)樗篮媒處熞欢ㄊ侵R(shí)淵博的，沒有廣博專業(yè)知識(shí)的教師，他對(duì)學(xué)生的愛是蒼白的。

我們要堅(jiān)持到底，認(rèn)真做好每一件事，爭(zhēng)取做學(xué)校最有價(jià)值的好教師。

第三篇：《做最有價(jià)值的好員工》心得體會(huì)

《做最有價(jià)值的好員工》心得體會(huì)

一、《做最有價(jià)值的好員工》小記

（一）企業(yè)需要什么樣的員工

1、一個(gè)熱愛企業(yè)的員工

2、一個(gè)忠誠于企業(yè)的員工

3、一個(gè)以企業(yè)利益為先的員工

4、一個(gè)可塑造、可選用育留的員工

（二）你是哪種類型的員工

在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中有四種錯(cuò)誤不可犯：狗占馬位、牛占馬位、馬占狗位、馬占牛位，這四種對(duì)于不僅是員工還是企業(yè)來說都是資源的不合理配置。

（三）良好的心態(tài)——高效工作的基石 優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備的心態(tài)

1、歸零，收拾好行囊，不管走到哪里都是啟程的地方。

2、積極，永遠(yuǎn)有一個(gè)樂觀的心態(tài)。

3、感恩，一個(gè)人只有懂得感恩，才能做得更好。

4、包容，當(dāng)我們真正學(xué)會(huì)包容的時(shí)候我們就成熟了。

（四）完善的品格——和諧工作的先決條件 員工的性格分類——人事匹配

1、活潑型——多言、樂觀、積極

2、完善型——嚴(yán)密、邏輯思維、數(shù)字敏感

3、能力型——積極、行動(dòng)派、力量形象

4、平穩(wěn)型——喜歡觀察、擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系

（五）敬業(yè)的精神——優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)

不管你今天做的任何事情，只要你有敬業(yè)的精神都有所作為。

（六）專業(yè)技能——實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力 選擇職業(yè)的影響因素

1、行業(yè)

2、專業(yè)

（七）做好定位——愛自己的崗位

1、在職業(yè)生涯當(dāng)中員工需要準(zhǔn)備什么？

2、如何在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中定位？

3、成功的秘密是什么？

（八）經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯——穩(wěn)步發(fā)展的原動(dòng)力

1、有一個(gè)夢(mèng)想

2、有一個(gè)明確的目標(biāo)

3、有一個(gè)有效的計(jì)劃

4、持續(xù)的行動(dòng)

5、堅(jiān)定的信念

（九）堅(jiān)持做好每件事

當(dāng)糾結(jié)的時(shí)候放下你此時(shí)此刻認(rèn)為最重要的事；選擇相信

（十）如何提升你的價(jià)值

1、選擇相信

2、選擇堅(jiān)持

3、用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)

（十一）職場(chǎng)成功是要素

1、要有成功的意識(shí)

2、要設(shè)定目標(biāo)

3、要有激勵(lì)因素

4、要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因

5、不斷學(xué)習(xí)

6、用心去做

7、心理素質(zhì)

8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

9、幻想成功

10、持續(xù)努力

我們每一個(gè)人從一出生開始就在扮演著不同的角色，孩提時(shí)代我們努力讓自己成為父母眼中的好孩子，上學(xué)時(shí)代我們努力讓自己成為老師眼中的好學(xué)生，那時(shí)候的自己都在為了成為別人眼中的好形象而努力，現(xiàn)在我們已經(jīng)走上了社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)中不是別人要求你怎樣做自己就怎樣做，自主學(xué)習(xí)能力在這個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)很重要，自己不主動(dòng)，遲早會(huì)被淘汰，大多數(shù)的人之所以沒有成功，而是在機(jī)會(huì)到來的時(shí)候沒有伸手去抓住。作為一名剛剛走向社會(huì)的人來說，就如同一個(gè)剛剛起步的企業(yè)，這時(shí)自己最重要的是自我的突破，每一次痛苦的蛻變都是為了破繭成蝶。

艾莫老師的《做最有價(jià)值的好員工》教給了我們這些剛剛步入社會(huì)的人很多技巧，自己也在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺，“做”“最有價(jià)值”的“好員工”，雖然僅是短短的九個(gè)字，但每一個(gè)字的意義都深遠(yuǎn)，以下是我在這次學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)。

二、做——想和說都不重要只有做了才知道

1、堅(jiān)持做好每一件事

成功貴在堅(jiān)持，失敗了不是因?yàn)樽约赫娴牟恍?，而是放棄了努力，?duì)于我們來講，每天都會(huì)遇到一些無論是來自工作還是生活中的瑣事，有時(shí)我們會(huì)覺得不耐煩，有時(shí)我們會(huì)產(chǎn)生懶惰的心理，這時(shí)候我們就需要提醒自己，我們是在想消極的事情，自己的能量此時(shí)正在削弱（能量級(jí)——孫雪松）將自己的思維轉(zhuǎn)化，把每一個(gè)事情都作為自身能力的提高，“一屋不掃何以掃天下”，堅(jiān)持做好每一件事說起來容易做起來難，時(shí)刻激勵(lì)自己，自己給自己鼓勵(lì)。

2、時(shí)刻學(xué)習(xí)

“活到死學(xué)到死”人生就是這樣一個(gè)過程，記得有一個(gè)這樣的故事：一位年近七旬的的老人，下定決心去登山，別人就說您都這么大歲數(shù)了還去登山？老人說了一句：難道我不去我就不會(huì)更老了嗎？快餐之父雷·克洛克52歲的時(shí)候才接管麥當(dāng)勞并將其做大，在這之前克洛克度過的是兢兢業(yè)業(yè)30年的推銷員生活。不要小看我們手頭的工作，時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷的學(xué)習(xí)其實(shí)就是走向成功。

3、經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)生涯

只要為我們的職業(yè)生涯做規(guī)劃，什么時(shí)候都不晚，我們需要的是一個(gè)明確的目標(biāo)、堅(jiān)定的信念、持續(xù)不斷的努力，夢(mèng)想——可以不給別人看，但一想要有。

三、最有價(jià)值（才）—一個(gè)人的價(jià)值在于對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，一個(gè)員工的價(jià)值在于對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。

1、認(rèn)清自己，準(zhǔn)確定位

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講沒有沒有用處的人，只有沒有用對(duì)的人，就像垃圾只是放錯(cuò)了位置的寶貝，“人事匹配”對(duì)于企業(yè)來講尤為重要，只有這樣才能最大限度的提高企業(yè)與員工的效率。作為我們員工自身，在仰望星空的時(shí)候也要腳踏實(shí)地，經(jīng)營(yíng)好自己。

2、努力提升自己的硬實(shí)力

作為我們員工來講，自己的硬實(shí)力就是自身所掌握的專業(yè)技能，無論是哪一方面的，但有人問起我們來時(shí)，我們起碼可以把最重要的要點(diǎn)說出來，不是專業(yè)選擇行業(yè)，而是行業(yè)要求專業(yè)，現(xiàn)在的社會(huì)要的是“十”字型的人才。

3、提升自我價(jià)值

還是說要不斷的學(xué)習(xí)，將自己的能量不斷地放大，在工作當(dāng)中，努力發(fā)現(xiàn)自己與公司愿景相契合的點(diǎn)，將自己的發(fā)展方向與公司的發(fā)展方向相匹配，尋求雙贏。在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，從不同角度將自己加以完善。

四、好員工（德）——職業(yè)道德貫穿始末

1、完善的品格

我是一個(gè)無神論者，但我始終相信善事積德，所以在我們的生活或者是工作當(dāng)中，懂得助人為樂，用積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事，學(xué)會(huì)感恩和包容，時(shí)刻讓自己有一種歸零的心態(tài)。相信自己的企業(yè)是最好的，相信自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事是最好的，相信自己是最好的。

2、高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)

熱愛自己的崗位，努力向其他同事學(xué)習(xí)，每個(gè)人都有自己優(yōu)秀的地方，在某一方面他們可以成為我們的標(biāo)桿，也可以成為我們的領(lǐng)導(dǎo)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，見賢思齊。其實(shí)生活中也有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，當(dāng)走進(jìn)一個(gè)商場(chǎng)，我們可以去看看哪里的員工是怎樣做的，對(duì)于他們的表現(xiàn)我們有什么樣的看法，結(jié)合我們自身，如果是我們自己應(yīng)該怎樣做，應(yīng)該不能做什么。

3、良好的心態(tài)

時(shí)刻保持一種謙卑的態(tài)度，不以物喜不以己悲，無論遇到什么都淡然處之，我們要明白自己是為自己而活，但我們明白自己一天中所做的大多數(shù)事情與別人無關(guān)的時(shí)候，我們正在走向成熟，所以，擁有一個(gè)良好的心態(tài)，不浪費(fèi)時(shí)間、不關(guān)心瑣事、不與人爭(zhēng)吵。

當(dāng)我們努力把每一步都做好的時(shí)候，當(dāng)我們選擇一定要的時(shí)候，我們就一定能夠成功。

第四篇：做最有價(jià)值的員工

做最有價(jià)值的員工

董權(quán)

喬吉拉德------你銷售的最好產(chǎn)品就是你自己。

彼得德魯克-----了解自己的價(jià)值，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，利用這些價(jià)值為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)做貢獻(xiàn)，這就是最有價(jià)值的員工!

第一講 老板最喜歡的員工

1.優(yōu)秀的員工管理這除了具備熱情之外，對(duì)事業(yè)持續(xù)的熱情。2.窮與富的區(qū)別，一是機(jī)遇；我餓是把握機(jī)遇的能力

3.目標(biāo)，掌握不住目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不了內(nèi)容，必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，往往窮人沒有目標(biāo)或者目光短淺；富人一直有目標(biāo)，同時(shí)具有優(yōu)秀的品質(zhì)和態(tài)度

4.優(yōu)秀的管理者一定有他重要的特征。在今天的社會(huì)還處于利潤(rùn)至上的階段，企業(yè)為了生存和發(fā)展也不得不遵守這個(gè)原則。作為員工首先考慮如何為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，而不是計(jì)較個(gè)人得失。能為公司賺錢的人，才是公司最需要的人。我們營(yíng)銷的是價(jià)值，價(jià)值是企業(yè)所有的所有流程的綜合，公司購買的是我們的價(jià)值。5.公司購買的我們：忠誠；技術(shù)；管理能力。6.老板喜歡的員工： A有積極的工作態(tài)度 B有主動(dòng)積極的工作態(tài)度

C有徹底的執(zhí)行力 D有責(zé)任心

E穩(wěn)定高度，穩(wěn)定的情緒和高漲的熱情，執(zhí)著 F總是可以達(dá)成任務(wù)

G m IQ,EQ好，人的智商差異不大，根本的差距來自于情商，也就是對(duì)問題的承受能力，情商是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。

第二講 誰是最有價(jià)值的員工

誰是最有價(jià)值的員工 喬丹？唐駿？李宇春？王長(zhǎng)榮？人民解放軍？

1.以喬丹為例，做出最大的貢獻(xiàn)人，才是最有價(jià)值的員工，一言既出駟馬難追，信守承諾。

2.以唐駿為例，會(huì)做人，會(huì)做事偶爾做做秀，是升遷的捷徑。超越自我的人就是成功者。人生的選擇很重要，但更重要的是選擇之后的行動(dòng)，選擇之后如何做。人應(yīng)該知止-----行所當(dāng)行，止所當(dāng)止。不斷的創(chuàng)造價(jià)值，不斷提升自己的能力。捕捉信息，抓住機(jī)遇，關(guān)鍵是做法正確。

3.李宇春，從來沒有不努力的就成功的人，必須有核心的能力和核心的價(jià)值，有對(duì)手沒有可以代替的能力，比對(duì)手強(qiáng)的和難以復(fù)制的。特長(zhǎng)------特色-→特點(diǎn)。理性與感性的結(jié)合：有良好的平常心態(tài)面對(duì)人生的淡定和從容，必須有大家的風(fēng)范，始終知道什么是最重要的，什么是應(yīng)該做的，如何做；智慧與可愛的結(jié)合，必須有良好的心態(tài)，用最簡(jiǎn)單的方法對(duì)待最復(fù)雜的世界；專注音樂；成功淡定執(zhí)著；簡(jiǎn)單就是最高的境界；每個(gè)人都有成功的機(jī)會(huì)，也都有成功的可能，正視成功的定義，調(diào)節(jié)自己的內(nèi)心，找到一件愛你最值得把自己的熱情，全部投入的事情來做，是幸福的也是幸運(yùn)的。

4.激情：王長(zhǎng)榮，為了自己的工作付出自己的生命，晴天一身土，雨天一身泥，不僅為養(yǎng)家糊口，更多的是對(duì)工作的熱情。5.農(nóng)民工，用自己的自信用自己的勤奮改變我們的生活和世界。6.譚雙劍：我想告訴和我自己一樣的朋友，即使榜上無名，只要肯吃苦，善動(dòng)腦筋，腳放正，就能淌出一條星光大道。7.吳作仁：有熱情，有特點(diǎn)，有持續(xù)的動(dòng)力，有責(zé)任。從低做起，知恥而后勇，能上能上，隨時(shí)擺正位置，奮力拼搏的心態(tài)是自己最大的法寶。

8.團(tuán)隊(duì)人民解放軍，隨時(shí)可以放棄自己的生命去拯救汶川大地震中的人。

第三講 為什么他們會(huì)成為最有價(jià)值的員工

1.會(huì)不會(huì)迷失方向，只要上班不行必須從內(nèi)心中思考，真正的人是干預(yù)搏擊的人，而不是保守殘缺，安于現(xiàn)狀的人。

2.必須有勇氣，看住機(jī)會(huì)，把握住機(jī)遇，機(jī)會(huì)智慧光顧一個(gè)人，不會(huì)關(guān)注太多的人，機(jī)會(huì)有他的一維性，只有勤奮是不夠的還要有方向，有機(jī)遇，有目標(biāo)，有動(dòng)力。

3.必須有信心，有把握機(jī)遇的敏銳感，學(xué)會(huì)有信息的收集能力。

4.什么人可以稱為偉大的人？第一要有偉大的目標(biāo)；第二要把他分解到每一天；把每一都做大偉大。

5.沒有目標(biāo)不行，不分解不行，每一天都火災(zāi)當(dāng)下，把每一件事做好。人生最遠(yuǎn)的不是永遠(yuǎn)，而是知和行的距離。6.什么人擁有目標(biāo)？

有目標(biāo)的人開始承擔(dān)；他們有強(qiáng)烈責(zé)任感，責(zé)任就是對(duì)自己做的事情有一種愛；有持續(xù)的熱情；有非常好的執(zhí)行力，非常強(qiáng)的組織能力；非常驚人的決策能力。富人經(jīng)常做正確的決定，熱情是一種品質(zhì)，學(xué)習(xí)是一種品格，經(jīng)歷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

7.學(xué)信不是簡(jiǎn)單的模仿，而是掌握他們成功的精髓。無條件的執(zhí)行，不折不扣的執(zhí)行，工作無借口，完美執(zhí)行。

8..服從是一門藝術(shù)，只有長(zhǎng)期的堅(jiān)持才會(huì)知道其中的奧妙 9.服從不是不辨是非的像一個(gè)奴才一樣絕對(duì)愚忠于自己的老板，而是保持清醒的頭腦忠誠于自己的職業(yè)，服從老板正確的命令。10.做好一件事最好的辦法是有一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃書然后按部就班的進(jìn)行。計(jì)劃和目標(biāo)是被證明了的最有效率的工作安排。第四講 西點(diǎn)軍校的培養(yǎng)模式

1.西點(diǎn)成功三件事：國(guó)家、榮譽(yù)、責(zé)任、勇氣、承諾。2.人的性格是天生的，但是人的品格是可以培養(yǎng)的。

3.沒有借口完美執(zhí)行。我們沒有責(zé)任改造人，我們沒有義務(wù)改造人，我們沒有方法改造人。同時(shí)周期很長(zhǎng)，效果很差。好的管理者就是把合適的人放到合適的位置上。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)，不僅要主動(dòng)渴望，要主動(dòng)適合。

4.西點(diǎn)培養(yǎng)人的三點(diǎn)：你想成為什么樣的人？你現(xiàn)在在哪里？我們?nèi)绾螏椭?5.品格是可以培養(yǎng)的，可能是瞬間產(chǎn)生的，人性很美不犯錯(cuò)，很難模仿。

6.任正非：讓有個(gè)人欲望的人稱為英雄，讓有社會(huì)責(zé)任者成為領(lǐng)袖（指員工對(duì)組織有利強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感）。基層沒有英雄，沒有英雄就沒有動(dòng)力，7.企業(yè)的狼性特點(diǎn)：A有強(qiáng)烈的市場(chǎng)嗅覺（信息）；B不管任何情況，不講任何條件，時(shí)刻準(zhǔn)備著。C一定的團(tuán)隊(duì)觀念。語錄：成功的時(shí)候我們具舉杯相慶，失敗的時(shí)候我們拼死相救。

8.華為基本法：A我們的追求是在電子信息領(lǐng)域成就顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴，持之以恒的艱苦追求是我們稱為世界級(jí)的企業(yè)。B認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是我們公司最大的財(cái)富，新生知識(shí)，新生人格，新生個(gè)性，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)寫作和集體奮斗和絕不遷就有功但落后的員工是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。D愛祖國(guó)愛人民，愛事業(yè)和愛生活是凝聚我們力量的源泉。企業(yè)家精神，創(chuàng)新精神，敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)精神是我們企業(yè)文化的精髓，我們決不讓雷鋒，焦裕祿們吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。9.他們有充分的自尊。

第五講 解決問題是員工的價(jià)值所在

1.一個(gè)光會(huì)提問題的員工一定是個(gè)飯桶，公司需要的是能解決問題的職業(yè)人士。

2.使用是最大的培養(yǎng)。忠誠并不是從一而終，而是一種職業(yè)的責(zé)任感

3.堅(jiān)持做好我們身邊的每一件小事，我們的身邊只有小時(shí)，沒有大事。

4.喬丹：不怕挫折堅(jiān)持到底！我可以接受失敗，但我絕不放棄。5.許三多，把一件小事都當(dāng)成大事來做，以好好地活著是人生有意義的事。

6.戰(zhàn)略三件事：學(xué)會(huì)放棄，合理定位，生存有尊嚴(yán)的生存，絕不放棄，拋棄浮躁的心態(tài)。7.主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤，一直堅(jiān)持。

8.匯源朱新禮：許三多不拋棄，不放棄，最終成為兵王的經(jīng)歷，和最終能夠成為果汁大王的經(jīng)歷頗為相似。

9.企業(yè)要要以許三多的精神一樣，孜孜以求，持之以行，持之以恒的堅(jiān)持是企業(yè)成功的根本。10.日子是問題疊著問題，只提出問題不解決問題是不行的，解決問題需要的是時(shí)間和精力，沒有問題就不需要管理者，解決問題需要思考和能力。11.每一個(gè)企業(yè)的變革都是從高層開始的，每一個(gè)企業(yè)的變革都是有一批負(fù)責(zé)人的企業(yè)高層開始的，內(nèi)心對(duì)責(zé)任的承擔(dān)不一樣。12.意念不是說出來的，光榮在于平淡，艱巨在于漫長(zhǎng)。每一個(gè)人都是孤獨(dú)的，在前進(jìn)的途中沒有人能夠代替他，必須忍受，每天

都在努力做就了有了枯燥感，長(zhǎng)路無輕重，認(rèn)真的做好每一件事才是真正的成功。13.14.信念的力量是無窮的。

社會(huì)是公平的，任何人都可以成功！如果你想做這件事，你就想這件事，只有努力就可以成功，努力去做牛就一定能夠成功！15.為什么他們會(huì)稱為有價(jià)值的員工？

A他們目標(biāo)明確 B他們擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感 C他們有充分的自尊 D他們執(zhí)著不悔 E他們充滿夢(mèng)想

13.生活很艱苦，但事物只屬于那些努力的人，這個(gè)社會(huì)是公平的，但是優(yōu)勝劣汰的復(fù)雜讓世界在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)了強(qiáng)和弱。不管社會(huì)多么復(fù)雜，人只要有愛，有信心，這個(gè)社會(huì)就是公平的，懼怕失去的不行，必須努力！

第六講 唐駿的成功哲學(xué)

1.唐駿的陳功哲學(xué)

A不斷的修正自己的性格：樂觀激情懂得感恩和關(guān)心。排解壓力，樂觀的看問題，心里上不可以出問題，良好的性格是自己成功的一半。B執(zhí)著追求，還要合理變通，戰(zhàn)術(shù)浪漫，戰(zhàn)略現(xiàn)實(shí)。科學(xué)的制定職業(yè)生涯。人生只有自己才能規(guī)劃，制定一個(gè)長(zhǎng)期不可以實(shí)現(xiàn)的人生目標(biāo)，反而是自己的成功障礙。

C有取必有舍。大舍大得，大過大成，堅(jiān)持是正確的，時(shí)刻準(zhǔn)備著。D行所當(dāng)行，止所當(dāng)止。2.怎樣才能成為有價(jià)值的員工？ A與公司共命運(yùn)，建立忠誠度；

B可操作可執(zhí)行的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略和操作共重要、3.忠誠：一個(gè)優(yōu)秀的員工必須對(duì)公司忠誠，對(duì)職業(yè)的熱情和熱愛。忠誠不僅僅是一種道德品質(zhì)，更是一種職業(yè)方式，是優(yōu)秀員工邁向卓越的途徑。忠誠不是一種純粹的付出，自己才是忠誠的最大受益這。忠誠你所在的企業(yè)，竟管你所創(chuàng)造的價(jià)值不屬于你，但是忠誠過程中你所能創(chuàng)造的品質(zhì)則會(huì)屬于你自己，你的價(jià)值會(huì)因此而提升。

4.非凡是經(jīng)歷是最寶貴的財(cái)富。我們發(fā)現(xiàn)非凡的能力要求豐富的閱歷和大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，忠誠是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的唯一途徑。5.社會(huì)學(xué)家戴維斯說過：“自己放棄了對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)?！蓖瑯拥牡览?，作為公司中的一員，如果放棄了對(duì)公司的責(zé)任，對(duì)社會(huì)的責(zé)任，也就是放棄了在公司中更好發(fā)展的機(jī)會(huì)。

6.在職場(chǎng)中，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。放棄了對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。多一點(diǎn)責(zé)任，多干一點(diǎn)工作，就等于多給了自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)

第七講 忠誠履行責(zé)任讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值

1.了解自己在團(tuán)隊(duì)中工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)中其他的成員，積極的參加公司的目標(biāo)規(guī)劃，能夠使你更好的保有對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)和公司的忠誠。

2.對(duì)企業(yè)保有忠誠不僅是職員的美德，更是職員的基本要求和必備條件。

3.忠誠的職員組成絕佳的團(tuán)隊(duì)，絕佳的團(tuán)隊(duì)成就一流的企業(yè)，一流的企業(yè)回饋給員工更好的報(bào)酬和一流的事業(yè)。

4.人的素養(yǎng)，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的個(gè)性等各方面也都占據(jù)很重要的位置，但是總體來說，企業(yè)的忠誠度和與之相關(guān)的行業(yè)知名度和美譽(yù)度占據(jù)著最重要的位置，所以一定要保持自己對(duì)企業(yè)的忠誠度，就像愛護(hù)自己的信用記錄一樣愛護(hù)他，因?yàn)檫@將帶給你無可限量的財(cái)富。

5.員工對(duì)企業(yè)忠誠一定要有方法！6.去也靠什么換來員工的忠誠？ A制度完善 B充分授權(quán) C使用是最大的培養(yǎng)

7.有公司共同成長(zhǎng)，與老板同舟共濟(jì)。

8.你討厭工作，工作就是地獄，你喜歡工作，工作就是天堂。你對(duì)工作的態(tài)度就是你對(duì)人生的態(tài)度。你在工作中的成就，代替你的人生成就。

9.責(zé)任就是力量，責(zé)任能讓人戰(zhàn)勝困難，樂于承擔(dān)更大的成就，你

就會(huì)更進(jìn)一步的發(fā)展。將責(zé)任根植與內(nèi)心的人，讓他稱為我們內(nèi)心的一種強(qiáng)烈的意識(shí)，字日常行為中和工作中，這種意識(shí)讓我們變得更加卓越，只要擁有責(zé)任，在恐懼面前人人都會(huì)變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng)。10.擁抱責(zé)任就是擁抱機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)往往在責(zé)任的深處。責(zé)任和機(jī)會(huì)是成正比的，責(zé)任越大，機(jī)會(huì)越多，責(zé)任往往是和機(jī)會(huì)手牽手相伴而行，沒有責(zé)任就沒有機(jī)會(huì)。11.履行責(zé)任才能讓能力展現(xiàn)最大化。富有責(zé)任感的員工具有開拓精神，他絕不會(huì)在沒有努力的情況下，就實(shí)現(xiàn)找借口，他接近全力完成公司教父的任務(wù)，條件不具備，他們會(huì)創(chuàng)造這種條件，人手不夠，他知道多做一些，多付出一些經(jīng)歷和時(shí)間，他們不管派向哪里，都不會(huì)無功而返，都會(huì)在不同的崗位上，讓能力展現(xiàn)最大化。12.不承擔(dān)自己的責(zé)任扔掉的是機(jī)會(huì)，放棄只想明天等于放棄今天。責(zé)任是一種精神，也是卓越的原動(dòng)力。責(zé)任能讓人戰(zhàn)勝膽怯。一個(gè)人的責(zé)任感可以讓別人也懂得什么是責(zé)任，一個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，并時(shí)時(shí)保持一種高度的責(zé)任感，會(huì)讓他人感染樹立起自己的責(zé)任感。

第八講 做百分之百的承擔(dān)者

1.不服輸?shù)谋澈笫菦]有退路，沒有退路的原因是責(zé)任。2.責(zé)任用永遠(yuǎn)是放在第一位的。

3.每一天的努力都會(huì)為將來的努力做好準(zhǔn)備，唯一的力量可以比對(duì)

手做的更強(qiáng)。

4.一個(gè)人不負(fù)責(zé)任，就會(huì)出現(xiàn)10-1=0的缺陷。

5.我們只能做對(duì)事情，保證工作結(jié)果零缺陷。努力為自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，不放過可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。

6.盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，從現(xiàn)在開始承諾。A我是100%的承擔(dān)責(zé)任者。B我是生命的主任。C我是我命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。D我是問題的根源。E責(zé)任止于我。

第九講 成功的道路是由目標(biāo)鋪成的

1.目標(biāo)的案例：1984年，在日本國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽中，向來木訥且名不見經(jīng)傳的日本運(yùn)動(dòng)員山田本一一舉奪魁，很多人都震驚了。

賽后記者采訪他是怎樣獲得成功的時(shí)候，山田本一回答說：“我依靠智慧獲得了成功?！碑?dāng)時(shí)很多人對(duì)這句話嗤之以鼻，認(rèn)為他在故弄玄虛。因?yàn)楫?dāng)時(shí)幾乎所有的人都認(rèn)為馬拉松無非比的是耐力和體力，說用智慧贏得了比賽對(duì)大多數(shù)的人來講稍微有些牽強(qiáng)。

在兩年后的意大利馬拉松邀請(qǐng)賽上，山田本一又一次奪魁，記者采訪時(shí)，他依然回答如故，雖然沒有人再覺得他是故弄玄虛，但是這依然是一個(gè)迷。

十年后，不善言辭的山田本一在自傳中寫：“每次比賽前，我都要乘車把比賽線路仔細(xì)看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來，比

如第一個(gè)標(biāo)志是銀行；第二個(gè)標(biāo)志是一顆大樹；第三個(gè)標(biāo)志是一所房子??這樣一直畫到賽程的終點(diǎn)。比賽開始后，我就以百米速度奮力向第一個(gè)目標(biāo)沖去，等到過第一個(gè)目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去。40公里的賽程，就被我分解成這么幾個(gè)小目標(biāo)輕松地跑完了。起初我并不懂這樣的道理，我把我的目標(biāo)定在40公里外終點(diǎn)線的那面旗幟上，結(jié)果跑到十幾公里時(shí)，我就已經(jīng)疲憊不堪，我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了?！?2.有人問哈佛畢業(yè)的羅斯神?？偨y(tǒng)：“尊敬的總統(tǒng)，你能給那些渴求成功特別是那些年輕、剛剛走出校門的人一些建議嗎？總統(tǒng)謙虛搖搖頭，但他又接著說：”不過，先生，你的提問倒令我想起我的年輕時(shí)的一件事：那時(shí)，我在本寧頓學(xué)院念書。想邊學(xué)習(xí)邊找一份工作做，最好能在電訊業(yè)找份工作，這樣我還可以修幾學(xué)分。我的父親便幫我聯(lián)系，約好了去見他的一位朋友一當(dāng)時(shí)任美國(guó)無紅電公司董事長(zhǎng)的薩爾洛夫?qū)④姟５任覇为?dú)見到了薩爾洛夫?qū)④姇r(shí)，他便直截了當(dāng)?shù)貑栁蚁胝沂裁礃拥墓ぷ?，具體哪一個(gè)工種？我想：他手下的公司任何工種都讓我喜歡，無所謂選不選了。便對(duì)他說。隨便哪份工作都行！“只見將軍停下手中忙碌的工作，眼光注視著我，嚴(yán)肅地說，年輕人，世上沒有一類工作叫‘隨便’，成功的道路是由目標(biāo)鋪成的！” 總統(tǒng)的話令人深思。而其母校哈佛大學(xué)商學(xué)院有一個(gè)非常著名關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查也印證了總統(tǒng)的話。哈佛商學(xué)院調(diào)查了一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件差不多的年輕人，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

27%的人沒有目標(biāo)：60%的人目標(biāo)模糊：10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)：3%的人有清晰且長(zhǎng)斯的目標(biāo)。25年的跟蹤研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)。他們的生活狀況及分布現(xiàn)象十分有意思。那些占3%者，25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)。25年來他們都朝著同一方向不懈地努力。25年后，他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。那些占有10%有清晰短期目標(biāo)者，大都生活在社會(huì)的中上層。他們的共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可式缺的專業(yè)人士，如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等。其中占60%的模糊目標(biāo)者，幾乎都生活在社會(huì)的中下層。他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績(jī)。剩下27%的是那些25年來都沒有目標(biāo)的人群，他們幾乎都生活在社會(huì)的最底屋。他們的生活都過得不如意，常常失業(yè)，靠社會(huì)救濟(jì)，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會(huì)，抱怨世界。調(diào)查者因此得出結(jié)論：目標(biāo)對(duì)人生有巨大的導(dǎo)向性作用。成功，在一開始僅僅是一種選擇，你選擇什么樣的目標(biāo)，就會(huì)有什么樣的人生。只有偏執(zhí)狂才能夠成功。一個(gè)執(zhí)著專注的人，能把自己的時(shí)間，經(jīng)歷和智慧都集中到自己的目標(biāo)上，最大限度的發(fā)揮自己的積極性，雖然執(zhí)著標(biāo)志著放棄很多的機(jī)會(huì)，還以為著遭受任何的困難，都要迎刃而上。既然選擇就要面對(duì)，任何事都要認(rèn)真。執(zhí)著一時(shí)者眾，執(zhí)著數(shù)載者寡。很多成大事者不在于人多人少，而在于堅(jiān)持多久。

4.優(yōu)秀管理人員的三種素質(zhì)：敢干，敢想，敢堅(jiān)持。

5.心中有成長(zhǎng)的目標(biāo)，成功的道路是有目標(biāo)鋪成的，優(yōu)秀的管理者一定要有目標(biāo)，有了目標(biāo)才有奮斗的方向，有了目標(biāo)你的人生才會(huì)更精彩！

6.今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，一定是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果！對(duì)于一艘沒有航向盲目的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)！7.一個(gè)人什么都想要，什么都得不到！

8.執(zhí)行力，公司的任何一項(xiàng)工作都是我們的員工完成的，我們唯一的借口就是沒有借口！執(zhí)行力就是在每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求完美！執(zhí)行力沒有任何借口！執(zhí)行需要專注細(xì)節(jié)！9.永定土樓：沒有死角，只有方向！

10.執(zhí)行力的衡量的標(biāo)準(zhǔn)，按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作任務(wù)。把每一件小事都做好！

第十講 建立個(gè)人品牌 提升自己的價(jià)值

1.積極主動(dòng)工作是業(yè)績(jī)突出的基礎(chǔ)，是事業(yè)成功的起點(diǎn)，更是對(duì)企業(yè)、對(duì)老板忠誠的表現(xiàn)。

2.知道自己工作的意義和責(zé)任，并永遠(yuǎn)保持一種自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負(fù)責(zé)，是那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。

3.卓有成效和積極主動(dòng)的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力，而失敗者和消極被動(dòng)的人，卻將這些深深地埋藏起來，他們有的只是逃避、指責(zé)和抱怨。忠誠才能敬業(yè)。

4.人生最值得投資的就是磨練自己。生活與工作都要靠自己，因此自己是最值得珍愛的財(cái)富。工作本身并不能給人帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，而具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能使自己立于不敗之地；擁有財(cái)富，并不代表有永遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)保障，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。

5.具有雙贏思維的人，往往有三種個(gè)性品格：正直、成熟和富足心態(tài)。他們忠于自己的感受、價(jià)值觀和承諾；有勇氣表達(dá)自己的想法及感覺，能以豁達(dá)體諒的心態(tài)看待他人的想法及體驗(yàn)；相信世界有足夠的發(fā)展資源和空間，人人都能共享。利人利己觀念的形成是以誠信、成熟、豁達(dá)的品格為基礎(chǔ)的?；磉_(dá)的胸襟源于個(gè)人崇高的價(jià)值觀與自信的安全感，所以不怕與人共名聲、共財(cái)勢(shì)，從而肯嘗試無限的可能性，充分發(fā)揮創(chuàng)造力和寬廣的選擇空間。6.如何建立個(gè)人品牌，提升自我價(jià)值(1)自動(dòng)自發(fā) A主動(dòng)去做 B注重細(xì)節(jié) C為人誠信負(fù)責(zé) D善于分析判斷應(yīng)變 E善于學(xué)習(xí)和求知

F具有創(chuàng)意 G人際關(guān)系良好

H對(duì)工作的投入和具有任性 I求勝的強(qiáng)烈欲望（2）執(zhí)行專注并聚焦

松下員工的執(zhí)行觀：上司的安排無條件服從（哪怕是錯(cuò)誤的決定）；崗位的職責(zé)無條件履行（哪怕是明天就要辭職走人）；完成每日工作任務(wù)是必須堅(jiān)持的準(zhǔn)則（哪怕是加班到十二點(diǎn)）；工作中的任何錯(cuò)誤，首先必須承認(rèn)是自己的錯(cuò)（哪怕真的是別人的錯(cuò)）；公司的制度就是憲法和信條（那怕小的不能再小，只要有制度）。（3）關(guān)注細(xì)節(jié)

一個(gè)微不足道是細(xì)節(jié)，可以毀掉你的一個(gè)宏偉的計(jì)劃，而一個(gè)細(xì)節(jié)的堅(jiān)持，可以成就你輝煌的一生。（4）具有團(tuán)隊(duì)精神

共同的目標(biāo)，共同的利益，共同的價(jià)值觀。合作的前提是：雙方為了各自的利益；因?yàn)槎既狈Y源（技術(shù)，資源）；資源具有互補(bǔ)性。無論你從事什么職業(yè)，處于什么環(huán)境，都不能脫離其他人對(duì)你的支持，一個(gè)人去完成所有的事情是不存在的。競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，團(tuán)隊(duì)的力量已經(jīng)越來越受到重視，因?yàn)檫@是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)代，如果一個(gè)人離開其他人的協(xié)作，個(gè)人能力再強(qiáng)，也難以獲得成功，所以融入團(tuán)隊(duì)，才是最好的成功之路。(5)具有感恩的心

感恩是一種美德，是一種情懷，一種信念，我們要學(xué)會(huì)感恩，不忘感恩。我們應(yīng)該感謝父母的養(yǎng)育之恩，老師的教育之恩，老板的知遇之恩，同事的協(xié)助之恩。

一個(gè)長(zhǎng)懷感恩之心的人，心地坦蕩，胸懷寬闊，會(huì)自覺自愿地助人為樂。懂得感恩才會(huì)懂得付出，懂得付出，才能獲得感恩。沒有應(yīng)該，活著就應(yīng)該感恩！感恩是世間萬物共處給人類的生存，感恩是父母賜予我們生命的辛勤哺育和細(xì)心的關(guān)愛。感恩是朋友真誠友情的一句貼心問候，感恩是藏匿在我們心中的美麗花朵。(6)打造個(gè)人品牌提升自我價(jià)值 有理想，有目標(biāo)，有責(zé)任，有熱情。

第五篇：做最有價(jià)值員工學(xué)習(xí)心得

“做企業(yè)最有用員工、最有價(jià)值員工”學(xué)習(xí)心得

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為進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育培訓(xùn)，持續(xù)不斷提高員工思想認(rèn)識(shí)，通過思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，分行于今年以來持續(xù)開展了聲勢(shì)浩大的員工培訓(xùn)教育活動(dòng)。11月15日，分行又集中舉辦了“做企業(yè)最有用員工、最有價(jià)值員工”的專題培訓(xùn)會(huì)，可以說，此次培訓(xùn)緊貼當(dāng)前我行員工思想實(shí)際與業(yè)務(wù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，具有極強(qiáng)的適用性和指導(dǎo)教育意義?，F(xiàn)就本人學(xué)習(xí)心得總結(jié)報(bào)告如下：

一、開業(yè)三年來我行取得的優(yōu)異成績(jī)充分說明浦發(fā)銀行的機(jī)制、體制和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，值得珍惜并發(fā)揚(yáng)光大

截止2011年三季度末，全行本外幣資產(chǎn)總額達(dá)到158.82億元，較年初增長(zhǎng)9.99億元，增幅為6.72%；本外幣一般性存款余額為94.69億元，本外幣各項(xiàng)貸款余額達(dá)到96.82億元，中間業(yè)務(wù)收入2653.03萬元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)19536.98萬元。資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)繼續(xù)保持良好狀態(tài)，不良貸款額和不良貸款率均為零。與同期開業(yè)的其他股份制銀行相比，各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均處于領(lǐng)先水平，與其他老牌銀行的差距也在逐步縮小，在甘肅金融市場(chǎng)上創(chuàng)造了令人

驚異的“浦發(fā)速度”，使我行的社會(huì)影響力和品牌價(jià)值均穩(wěn)步提高，這一切，均說明我行在機(jī)制、體制及業(yè)務(wù)方面與同業(yè)相比具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，值得我們珍惜，并應(yīng)當(dāng)通過自身的努力使其進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。具體來講主要體現(xiàn)在：

1、總行的支撐保障作用發(fā)揮明顯，組織架構(gòu)順暢，為分行的業(yè)務(wù)發(fā)展及規(guī)范管理提供了良好保障。

2、產(chǎn)品在同業(yè)中具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是對(duì)中間業(yè)務(wù)的高度重視，為我行提供了除資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)外另一條穩(wěn)健的利潤(rùn)來源渠道。

二、正確認(rèn)識(shí)三年來我行取得的成績(jī)，客觀面對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)發(fā)展保持信心

近兩年來國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變，一方面國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之路曲折復(fù)雜，同時(shí)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變發(fā)展模式的雙重挑戰(zhàn)，未來五年中，宏觀調(diào)控將是經(jīng)濟(jì)政策的主旋律，因此對(duì)于商業(yè)銀行既充滿機(jī)遇又富有挑戰(zhàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理部作為全行風(fēng)險(xiǎn)管控的主要部門，肩負(fù)的責(zé)任也將更為重大，責(zé)任也更艱巨，必須以更我敬業(yè)的態(tài)度、更為飽滿的工作熱情、更充足的信心投入到風(fēng)險(xiǎn)管理工作中去，抓好事前預(yù)警、事中控制、事后化解等全流程的風(fēng)險(xiǎn)防控工作，切實(shí)實(shí)現(xiàn)抓風(fēng)險(xiǎn)、促合規(guī)，防案件，保發(fā)展的部門職責(zé)目標(biāo)及任務(wù)。

目前風(fēng)險(xiǎn)管理部同時(shí)兼顧風(fēng)險(xiǎn)、授信、合規(guī)、資產(chǎn)保全等多項(xiàng)工作，因此必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜合做好各項(xiàng)工作：

1、全面做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，在以往風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)口的前移，將風(fēng)險(xiǎn)防范重點(diǎn)放在風(fēng)險(xiǎn)的事前預(yù)警上，將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

2、嚴(yán)格做好授信審查審批工作，保證各支行、團(tuán)隊(duì)上報(bào)項(xiàng)目的及時(shí)審查，并提交分行貸審會(huì)審議，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展，帶動(dòng)負(fù)債、中間業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

3、規(guī)范做好合規(guī)工作，以合規(guī)、內(nèi)控、案防等工作為抓手和重點(diǎn)，通過合規(guī)工作的全面開展，穩(wěn)步提高員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、促進(jìn)安全穩(wěn)健發(fā)展。

三、樹立“行興我榮，行衰我恥”的整體發(fā)展觀念，將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與浦發(fā)銀行的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，做一名最有用的員工、最有價(jià)值的員工

要正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與單位、個(gè)體與整體的辯證關(guān)系，作為浦發(fā)銀行的員工和一份子，必須切實(shí)認(rèn)識(shí)到只有把浦發(fā)銀行的整體事業(yè)發(fā)展上去了，才能真正體現(xiàn)每一位員工的自身價(jià)值，并伴隨單位的發(fā)展實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。行興我榮，行衰我恥，不能僅僅停留在口頭上，也將切實(shí)體現(xiàn)的實(shí)際中，以自己的切身實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)自身的價(jià)值，真正做一名最有用的員工，最有價(jià)值的員工。

四、改進(jìn)及加強(qiáng)本人工作的具體措施

一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，全面認(rèn)識(shí)浦發(fā)銀行機(jī)制體制上的優(yōu)勢(shì)和當(dāng)前面臨的各種困難，對(duì)發(fā)展充滿信心，對(duì)困難充分認(rèn)識(shí)，及

早做好綜合協(xié)調(diào)部署工作，合理安排風(fēng)險(xiǎn)、授信、合規(guī)等各項(xiàng)部門工作，確保本部門各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

二是面對(duì)當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的壓力保持清醒和客觀認(rèn)識(shí)，尤其是要繼續(xù)通過持續(xù)學(xué)習(xí)鼓舞士氣，克服畏難情緒，堅(jiān)決理解并擁護(hù)分行制定的各項(xiàng)制度和政策規(guī)定，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行到位。

三是在全面做好日常工作的基礎(chǔ)上，合理統(tǒng)籌安排，做好近期總行安排的合規(guī)評(píng)價(jià)、信貸政策投向調(diào)研等階段性重點(diǎn)工作。既要持續(xù)提高相關(guān)工作的質(zhì)量和效率，也要注重報(bào)送的及時(shí)性和規(guī)范性。

四是在完成本職工作的同時(shí)，努力完成分行下達(dá)的負(fù)債、中間業(yè)務(wù)等相關(guān)目標(biāo)任務(wù)。在此過程中既要克服小富即安的自滿思想，也要克服不正當(dāng)?shù)奈冯y情緒，切實(shí)增強(qiáng)五種意識(shí)，發(fā)揚(yáng)五種作風(fēng)，通過艱苦奮斗，頑強(qiáng)拼搏，共同創(chuàng)造蘭州分行更加美好的發(fā)展和前途。