第一篇：手機維修報告：索愛k750

手機維修報告

維修手機型號：索愛k750 手機所出現的問題故障：

屏幕出現白屏，完全看不清屏幕顯示的東西，能接打電話。

（ps：手機曾經進水）

猜測手機出現白屏的可能性：

（1）進水后雜質及腐蝕物使手機主板氧化腐蝕，顯示屏芯片被氧化腐蝕壞。

（2）進水后因自行不拆機殼用電風筒猛吹引起手機主板冷熱不平衡或者線孔堆積腐蝕物導致連接顯示屏線路斷裂。（3）手機排線壞了。

（4）掉進水的過程中由于碰撞使手機出現資料問題。維修過程：

（一）超聲波清洗：把顯示屏和聽筒，受話器，攝像頭拆下，把手機電路主板放到超聲波清洗儀進行清洗（清洗液用無水酒精）。此原理是利用清洗儀的振動把線路板上及集成電路模塊底部的各種雜質和電解質清理干凈。清洗了2次。經過清洗和晾干等步驟后重新裝機，先不要擰回螺絲，裝好SIM卡和電池再試，發現故障還不能排除，依然白屏。

（二）這次我重點關注的是排線。首先我還是遵從手機維修的基本原則先簡單再復雜，我先以為是手機排線的接點有虛焊或者脫焊了，于是加熱防靜電電烙鐵，將所有的接點補焊，繼續試機，可是故障還是不能排除。無奈之下我只能將排線拆下來檢測。主要是把手機液晶排線拆下來，所以在拆排線的時候要很小心保護好顯示屏，把排線拆下后就是檢測排線好壞。經過細心檢測，果然是排線里有一根斷了造成斷路，運用飛線法可以解決這個問題。不過我不想用飛線法，因為我想線飛多了問題也會多的，我決定更換排線。不過要換排線首先得解決拿到排線的問題。于是回到宿舍上了淘寶網，發現網上什么型號的排線都有，而且比外面便宜很多很多，我怎樣也想不到外面賣40左右的排線網上只需2塊錢。于是買了1條排線。第二次去實驗室的時候重新把新排線安裝上去（排線安裝電烙鐵和熱風槍一起用，先用熱風槍把排線座吹一下，簡單固定好，然后用電烙鐵補焊）。裝機試機，手機正常，顯示屏能正常顯示東西。

（三）針對我所對出現故障的猜測（4）掉進水的過程中由于碰撞使手機出現資料問題，如果手機資料出現問題只能對手機刷機了。心得體會：

經過這一年對手機維修的接觸，我們進行了多次的焊接技術的練習和對各種維修工具的使用，并能熟練的掌握其操作；對各種類型的手機進行拆卸和焊接分析，讓我了解和掌握很多不同的機型和維修技巧。通過這次的維修，我明白了對于一臺有故障的手機，必須得先了解和分析其個電路和各器件的工作原理才能真正知道故障所在，提高維修效率。同時這次維修我還明白到：每種品牌每種型號的手機都有其優缺點，對于索愛手機，其照相功能很不錯，可是很不耐摔，很容易出現白屏。以下是通過這次維修自己更深一層的體會：我覺得維修手機，首先了解手機的工作原理、各種機型軟件和硬件故障特點、表面封裝IC及元器件的特性、BGA熱風回流焊的特點特性、手機的基本維修技巧、正確的維修程序才能更合理、更快捷地成功修復故障手機，這是從事手機維修工作者除了焊功之外的最起碼的基本功，而基本功力不是按時間來計算的，這要靠勤學苦練、刻苦研究，對于我們這樣的新手來說要從基本的電子理論知識學起，重在理解。還有一句很重要的話：多動手能少走彎路。

第二篇：索愛手機戰略失敗案例

2001年10月,經營慘淡的愛立信公司出于戰略上的調整,決定與索尼公司合并重組。重新組建的索尼愛立信公司,不僅擁有愛立信成熟的無線通訊技術,還稟賦了索尼精致新潮的時尚元素,真可謂天作之合,因而被業界一致看好。但是由于新公司效率低下、反應遲緩,組建初期的索愛產品并未取得良好的市場反應。2003年,索愛及時改變市場策略,憑借自身的獨特優勢,開發出多款引領時尚潮流的手機,開辟了一塊屬于自己的天地,并由此穩穩地坐上全球手機生產商的第五把交椅。

2001年10月份，索尼愛立信正式成立。2002年1月，成立3個月之后的索愛發布搭載UIQ系統的強機P800，在當年，這款手機引起了巨大的反響，其配置絕對讓其他手機難以望其項背。然而這款手機直到2002年12月份才在少數幾個國家開始銷售，2003年3月份在正式在中國上市。而此時Nokia早己搶得先機，7650早在2002年10月份就上市了。索愛不僅錯過了歐美國家的圣誕節，也錯過了中國的春節購物高潮，P800成為了昨日黃花。

索愛的這次失手并非偶然。在沒有和索尼合作之前，愛立信曾于1998年7月份推出T28，這是一款定位和Motorola的T208，L2000競爭的手機。但是，直到2000年這款手機才正式上市，而此時Motorola的手機已經在市場上銷售了近兩年。

在經歷了P800的失敗之后，索愛于2005年10月份再次推出了P990。P990采用的是Symbian OS 9.1 with UIQ 3.0的系統平臺，并且配備有2.8英寸的QVGA觸摸屏，qwerty全鍵盤，200萬像素，而且還支持WiFi，內置VNP軟件。這樣的配置在當時看來，稱之為機皇并不為過。然而，這款手機直到2006年8月份才上市，并且價格昂貴。

索愛于2008年2月份推出了搭載Windows Mobile的轉型之作：索愛X1。發布的時候依然是引起了極大的轟動，絢麗的外形和令人瞠目結舌的參數，頓時讓其他Windows Mobile手機失去了色彩，一款Windows Mobile機皇即將誕生。

和大家想的一樣，X1再次跳票，直到2008年年底才正式上市，而此時多普達（HTC）等競爭對手早已推出了大量的Windows Mobile手機。在X1上市的時候，市面上已經有了各方面都超越X1的手機，毫無疑問X1對于用戶來說已經喪失了吸引力。

下面這款手機，大家有沒有看過呢？這是索愛于10年5月底發布的新機U8i.從在WDC大會上展示U8i到真正上市，僅有兩個多月的時間。2009年年底，索愛發布了X10，這是索愛首款采用Android系統的手機。2010年3月份，X10在中國上市。X10依然走機皇路線，4.0英寸的FWVGA分辨率觸摸屏，810萬像素的攝像頭和和頻率高達1GHz的處理器，市場上鮮有對手。然而高高在上的價格也令用戶望而止步，目前X10的水貨價格在3000以上。人人都愛高配置的手機，但不是每個人都會去消費。

此外，索愛的Android手機上市時間也比較晚，在其他品牌的Android手機賣得火熱的時候，索愛才于今年第一季度末推出Android手機，市場反應極為緩慢，錯過了占領Android市場的最佳時機。目前市場上表現最好的Android手機品牌，當屬HTC和Motorola。

竊以為，索愛的市場策略存在著嚴重的問題。

索愛對于機皇的追求太過于癡迷，從第一款UIQ，第一款Windows Mobile到第一款Android，索愛始終錯誤地在走機皇路線，每次出手的都是配置很高的的機皇。雖然能夠吸引目光，但是叫好不叫座。

機皇對機器的整體要求非常高，不僅研發周期比較長，從研發到推出市場的時間也比較長，無法迅速滿足用戶對于該機型的期待。再看看Nokia的S60 5th和索愛的S60 5th，就能明白個中差別了。Nokia的S60 5th有N97這種高端的機型，也有5800，5230等中低端機型，用戶的可選范圍比較大，而索愛的S60 5th，都是奔機皇而去的，很多普通用戶都消費不起。

索愛一直在重蹈手機發布時參數很強大，真正上市時手機配置趕不上的覆轍。索愛發布手機的時候總是能夠引起強烈的轟動，但是真正上市的時間總是一拖再拖，以致于用戶喪失的熱情。如是幾次，便也沒人期待索愛的手機了。索愛的跳票離不開其堅持一百年不動搖的機皇路線。

在固守幾年UIQ之后，失敗的市場讓索愛不得不放棄這個系統。反觀另外一邊，雖然同樣是Symbian系統，但是同一時期，S60在Nokia那邊已經迎來了春天。索愛不該一直堅持對UIQ的選擇。

縱觀Windows Mobile，Symbian和Android，索愛的智能手機都沒有一款在市面上稱雄，無法建立用戶的信心，用戶還會購買嗎？

如果索愛再不做出改變，恐怕幾年之后，會和當初的索尼以及愛立信一樣，面臨關門的恥辱。

第三篇：索愛手機營銷隊伍管理制度

索愛手機省級經理營銷隊伍管理制度

（一）組織原則

管理方式：整個營銷網絡實行直線職能制管理，管理大區、省級辦事處，作為公司營銷部門派出機構，分公司業務上受管理大區及營銷總部相關職能部門的指導。

（二）分支機構電話管理制度

為加強公司信息溝通的需要，便于各地業務人員開展業務，公司每月向各級人員提供有相應的電話補助。針對工作中出現的情況，特規定如下：

1、辦事處各級人員的手機號碼原則上不得更換，如確需更換應及時報行政文員，行政文員匯總備案后，及時告知其他部門。

2、辦事處各級人員每天早8：00至晚10：00期間必須保證手機的開通。

3、各辦事處主任每天必須保證手機24小時開通。

4、辦事處各級人員手機不得開通超級尋呼，否則視同為關機。

5、辦事處各級員工手機欠費超過四小時者，視同為關機。

6、各級員工違反以上原則，一個月內關機一次記輕微過失一次，處50元罰款，二次罰款100元，三次以上取消當月費用報銷資格，但仍須執行上述規定。

（三）、分支機構郵箱管理制度

為了加強電子郵件的管理，確保辦事處與公司各個部門的信息傳遞及接收暢通，避免出現郵件傳達不及時或漏傳現象，影響工作的正常運行。為了保證信息流的通暢、及時、準確，提高公司的工作效率，特對電子郵件的接收、發送制定下列規定：

1、公司各部門下發郵件時應按照相關程序進行。

1、各部門下發的日常郵件，由各部門直接收發。

2、如需下發政策性的、帶編號的正式文件，均由各部門整理完畢，報總經理簽字，蓋

章后，將電子版交商務部統一發送。

3、辦事 處必須每天上午和下午至少兩次查收郵件并即時回復，但不得設為自動回復。

4、違反此項制度視緊急程度和影響范圍酌情進行處罰。

5、每天必須寫完整的工作日志（計劃）發到公司指定的郵箱，客戶終端進展情況表，客戶 分析表，如漏發每次罰款20元。

（四）、考勤管理制度

1、分支機構辦公人員：

1、員工必須嚴格遵守公司作息時間，按時上下班、不遲到、不早退、不擅自離崗、不曠工。

2、為加強內部考勤管理，3、員工有特殊事由無法正常上下班時，也需按請假程序辦理。

4、出差必須用當地的電話報到出差位置。

分支機構作息時間

1、日工作時間

周一至周六：上午工作時間：9：00-12：00下午工作時間：13：30-17：30

有時間差區域，按當地情況調整工作時間。

考勤懲處辦法

1、員工上下班遲到早退5分鐘以內，一次給予警告處分，二次以上每次處以10元罰款；5—10分鐘按每次20元處以罰款，所罰款額從員工當月工資中扣除。

2、員工上下班遲到早退10分鐘以上至1小時以內（含1小時），按曠工一小時處理。

3、員工上下班遲到早退1小時以上，按曠工半天處理。

4、對一個月內遲到、早退累計達到三次的員工，勒令其作出書面檢討并給予書面警告一次，并扣除當月四分之一考勤工資。

5、員工因公出差，應事先填寫《出差申請表》，交商務部登記備案。出差回來后，由商務部核實出差時間，作為月考勤依據。凡出差未登記或未經相關負責人批準者，不予報銷出差費用，特殊情況須向經理說明事由。

6、員工無故曠工半日，給予書面警告一次，扣除相應缺勤工資，并扣除當月全額考勤工資；月累計曠工三天及以上，扣除當月全額工資，并給予書面嚴重警告一次；月累計曠工五天或全年無故曠工累計十天，給予開除處理；連續曠工五天，視為自動離職。

（五）督察制度

終端店內檢查

1、店內整體觀察：

1、觀察競爭對手情況：銷量占整個商店前三名的同類產品。

2、觀察貨架陳列、特殊陳列、客流量情況、各類活動情況。（如促銷、大型文藝活動）

尤其是其中的：a、陳列外觀吸引人的程度。（包括我們的陳列、競爭對手陳列、）；b、消費者對這些活動的反映。（這個活動如何、你了不了解這個產品）

2、分銷：

1、把我們的每一個規格的產品單品，放到每一個能夠銷售的零售及批發網點。

2、是否達到該類型商店分銷標準，是否終端有我們的產品。

3、產品擺放的位置：

具體細節按產品位置擺放要求標準執行。（產品擺放不理想的位置，需制定計劃，落實到人、什么時間完成）

4、產品陳列：

生動化陳列工具檢查：展板、宣傳海報、掛旗、燈箱等等。

5、促銷檢查：

a、應該出現的促銷活動是否在店中出現。

b、分銷：促銷的產品是否在該店中有分銷；

c、庫存：促銷的產品是否有足夠的庫存；

d、陳列：A、促銷產品是否有按照規定進行貨架陳列；B、促銷產品是否在要求的范圍

之內；

e、價格：促銷產品的價格是否在要求的范圍之內；

5、價格檢查

1、產品的價格是否在公司的價格變動幅度之中（檢查分銷商、直供批發商的出貨價格以及終端零售價格）

2、戶能否容易找到每種產品的價格標簽？（價格標簽沒有、價格簽標更改過或者價格簽上有幾個價格。

3、統一調價是否執行到位

特此通知！

廣州索愛數碼科技有限公司深圳分公司

2010-11-1

第四篇：手機維修實訓報告

手機維修實訓報告

班級：電子094 學號：090202403 姓名：盛學婷 指導老師：

手機維修實訓報告

實訓目標

? 學習和掌握手機的內部基本結構，能獨立拆裝手機。? 能對手機進行檢測，并解決手機常見的基本問題。? 討論與學習，現場對有問題的手機進行維修。

? 對手機的各種操作系統進行了解，了解刷機的含義。并現場能 對諾基亞手機進行刷機操作

任務要求

? 認真聽講，并作相關記錄。

? 愛護器材，拆手機時在放在桌子上，以防元器件丟失。? 在使用工具時，聽從老師的指導，注意安全。

? 在手機刷機過程中，千萬注意不要停電、斷電、松動或拔下數據線。

主要內容

? 對手機進行拆裝，并對各部分元器件進行認識了解。? 認識手機各種故障的分類及原因，并對手機簡單故障進行檢測并維修。

? 討論與交流，并對手機進行檢修。? 對諾基亞手機進行刷機操作。

實訓過程

? 維修過程

1.正確拆機。拿來維修的手機不要盲目亂拆，要仔細觀察小心拆卸。拆下的各種配件要統一放在一個盒子里面，千萬不要隨手放在維修桌上，以防配件丟失。

2． 要能正確操作手機的菜單。對維修人員來說必須掌握怎樣調整手機振鈴聲音的種類、大小、聽筒音量的大小；怎樣設置手機來電無聲；怎樣限制手機的呼入、呼出；怎樣控制背光燈的亮與熄滅；怎樣存儲電話號碼等等手機的各項功能。

3.先簡后繁，先易后難。即先考慮故障是由于手機接觸不良造成的或由菜單設置不當等最簡單的原因引起。排除這些簡單原因，再考慮維修電路板上的故障。

4． 先電源，后整機。

5． 仔細觀察電路板元器件，并用鑷子觸動一些比較容易出現虛焊的地方。觀察是否有元器件脫落、燒壞、虛焊。6． 加直流穩壓電源，進行檢查維修。

? 維修故障分類及原因

1、自動開機

加上后，不用按開/關鍵就處開開機狀態了。主要由于開/關鍵對地短路或開機線上其它元器件對地短路造成。取下手機板，用酒精泡后清洗，大多可以解決此故障。

2、自動關機（自動斷電）2.1 振動時自動關機

這主要是由于電池與電池觸片間接觸不良引起。2.2 按鍵關機: 手機只要不按鍵盤，手機不會關機一按某些鍵手機就自動關機，主要是由于CPU和存儲器虛焊導致，加強對存儲器CPU及存儲器的焊接一般可解決問題。2.3 發射關機

手機一按發射鍵就自動關機，主要是由于功放部分故障引起，一般是由于供電IC（或功放控制）引起此故障。

3、發射弱電、發射掉信號 3.1發射弱電

手機在待機狀態時，不顯弱電，一打，或打幾個電話后馬上顯示弱電，出現低電告警的現象。這種現象首先是由于電池與觸片接口間臟了或接觸不良造成；其次是電池觸片與手機間接口接觸不良引起；再其次就是功放本身損壞引起。3.2發射掉信號

手機在待機狀態時，信號正常，手機一發射馬上掉信號，這種現象是由于手機功放虛焊或損壞引起的故障。

4、漏電

手機漏電是較難維修的故障。首先判斷部分、電源開關管是否燒壞造成短路。其次判斷功放是否損壞。再其次，漏電流不太多的情況，給手機加上電源1～2分鐘后用手背去感覺哪部分元件發熱嚴重，此元件必壞無疑，將其更換。如果上面的方法仍沒有解決故障，就只有去查找線路是否有電阻、電容或印刷線短路。

5、不入網

不入網可分為有信號不入網、無信號不入網兩種情況。目前在市場上愛立信系列、三星系列的手機，只要其接收通道是好的，就會有信號強度值顯示，與有無發射信號無關，其它系列手機必須等到手機進入網絡后才顯示信號強度值。對

其它系列的手機在判斷故障范圍時，給手機插上SIM卡，調菜單，用手動搜尋方法找網絡，此時，能找到網絡，證明接收通道是好的，是發射通道故障引起的不入網；用菜單方法找不到網絡說明接收通道有故障，先維修接收通道。

6、信號不穩定（掉信號）

由于接收通道元器件有虛焊所致（摔過的手機易出現此故障）。主要對接收濾波器、聲表面濾波器、中頻濾波器和接收IC等元器件進行補焊，大多能恢復正常。

7、軟件故障

歸納起來，手機軟件故障主要現象有：

7.1手機屏幕上顯示聯系服務商、返廠維修等信息都是軟件故障，重寫碼片資料即可。

7.2用戶自行鎖機，但所有的原廠密碼均被改動，因此出廠開鎖密碼無用，重寫碼片資料即可。

7.3手機能打出電話，但設置信息無記憶、顯示黑屏、背光燈不熄、電池正常弱電告警等故障，在相關的硬件電路正常情況下，軟件也能引起這些故障，必須重寫碼片資料。

8、根據手機電流情況判斷故障原因

8.1不開機，按開機鍵指針微動或不動，這種現象主要是由于開機信號斷路或電源IC（不工作）引起。

8.2不開機，按開機鍵電流表針指示電流，比正常值200mA左右小了許多，但松開開機鍵電流表指針回到零，這種現象說明電源部分基本正常、時鐘電路沒有正常工作或者CPU沒有正常工作。

8.3不開機，按開機鍵電流表指針指示電流200mA左右稍停一下馬上又回到0mA。這是典型的碼片資料錯亂引起軟件不開機故障。

8.4按開機鍵有20～30mA左右漏電流，表明電源部分有元器件短路或損壞。8.5按開機鍵有大電流漏電表明電源部分有短路現象或功放部分有元器件損壞。8.6加上電池就漏電，首先取掉電源集成塊，若不漏電，說明故障由電源IC引起；如仍漏電，說明故障由電池正極直接供電的元器件損壞或其通電線路自身短路（進水易出現此故障）造成。根據電池給手機供電原理查找線路或元器件（電源濾波電容、電源保護二極管有時會出現短路）。

8.7手機能工作，但待機狀態時電流比正常情況大了許多。這種故障的排除方法是：給手機加電，1～2分鐘左右用手背去感覺哪個元件發熱，將其更換，大多數情況下，可排除故障。如仍不能排除，查找其發熱元器件的負載電路是否有元器件損壞或其它供電元器件是否損壞。

8.8手機無信號強度指示或無網絡，可根據電流表指針擺動情況判斷故障的大致范圍。正常情況下，在手機尋找網絡的同時，電流表指針不停地擺動，幅度有10mA左右。如果電流表指針擺動正常，仍無網絡，這種故障多見于諾基亞、摩托羅拉等手機，故障范圍大多在發射VCO部分或功放電路部分；如電流表指針擺動不正常也無信號強度指示，則故障范圍大多在接收VCO、本振部分或接收通道其它部分。

? 關于諾基亞的刷機

刷機前的準備工作

現在大家知道了自己適合什么樣的刷機方式，那接下來就是為刷機做好準備工作了，刷機前的準備工作是對刷機有決定性的影響的，請大家慎重的對待，那么，以下是鳳凰刷機所需的準備工作：

1：備份數據，一般用官方的PC套件來備份，備份的路徑自己一定要清楚，否則刷機過后找不到也是白搭，備份的一般是電話本，不過不管備份的是什么，設置

是不能備份的，以防內核更變后恢復設置造成假死，沒有PC套件的，就把電話號碼轉存到SIM卡，其他要的東西轉入存儲卡。

2：恢復出廠設置，雖然不是必須的，但是還是推薦大家去恢復一下，以防發生一些不可知的錯誤，5300的初始密碼是12345。3：情景模式調成標準，這個是必要的，沒有為什么。

4：解除密碼，把手機的本機密碼，SIM卡密碼，存儲卡密碼都解除了，以防刷機失敗。

5：電池，最好是滿電，實在做不到的就準備充電器，邊刷邊充。

6：卸載軟件，“我的電腦--添加/刪除程序”在里面把諾基亞套件和帶有Nokia字樣的程序全部卸載（主題制作程序可以保留），如果有奇虎360或者中文搜搜之類的推薦一起卸載，因為這些軟件不光妨礙刷機，還是流氓軟件。

7：把殺毒軟件和防火墻的監控停止，然后退出，特別是瑞星殺毒軟件和Macoffe，這東西管得太寬而且不夠人性化，一定得停掉。

8：關機拔存儲卡，SIM卡不能拔，拔了就不能刷了，之前有人說必須用廢卡的說法是錯誤的，我親自冒險試過，刷機的時候電話是沒有通訊功能的，這點充分說明我之前解釋刷機原理的文章觀點是正確的。

9：確認數據線和電腦的USB插口是完好可用的，不能用還刷啥？

鳳凰軟件對系統的要求很高，特別是和很多總線控制驅動有沖突，所以在刷機之前請先把系統里的相關軟件卸載干凈，當然，付出得多，回報同樣也會高，所以，請在刷機之前嚴格做好準備工作。

鳳凰刷機過程

一切都準備妥當的時候我們就開始刷機了，由于我們使用的是鳳凰刷機方

式，自然就是需要鳳凰軟件了，鳳凰軟件對比官方刷機軟件，雖然安裝過程繁瑣，對系統要求較高，但是回報相對而言也是較高的，我之前教大家使用鳳凰刷機也是用文字表達的，所以在這里不用圖片，大家看清楚步驟，仔細的去做，就不會有任何問題的。1：下載鳳凰軟件

鳳凰刷機需要的軟件是Phoenix，Diego和5300的刷機包（RM-146），在此給出三個鏈接，如果該鏈接失效，請大家及時通知我，以便在下尋找新的有效鏈接，廢話不多說，以下分別是三個軟件的鏈接： Phoenix：

http://ftp.sooit.com/softice/phoenix_service_sw_2006_20_14_153.rar Diego：

http://ftp.sooit.com/softice/Diego%203.07%20Sp2.rar RM-146：

http://www.tmdps.cn/UpLoadFile/Flash_Files/NOKIA/BB5/5300%20RM-146/RM-146_DP20_5.00__sw-05.50.exe下載完成之后先不要急著安裝，隨便亂安造成無法使用的情況的本人不負責任。2：解壓文件

下載下來的三個文件分別是：phoenix_service_sw_2006_20_14_153，Diego 3.07 Sp2和5300_RM-146_DP20_5.00__sw-05.50，其中有兩個壓縮包，先把它們解壓了，然后進入下一步。3：安裝Diego 在解壓出來的文件里找到Nokia Diego 3.07 sp2.msi，雙擊打開，按照默認路徑（在此首先聲明，所有刷機軟件非默認路徑安裝不能運行，所以往往是不知路徑為何物的電腦菜鳥能夠輕松完成而愛耍小聰明的有點電腦水平的人完成不了此

安裝）安裝，一直下一步直到完成就可以了，桌面上出現Diego圖標（再次聲明，所有刷機軟件安裝完成之前，都不要好奇去打開，否則必須重新安裝才能使用），不管它，我們接著安裝Nokia Diego 3x Crack.exe，打開之后“Install”，然后直接“Yes to All”就完成破解文件的替換了。4：安裝Phoenix 該壓縮包解壓出來有四個文件，其中那個Pdf文件對我們沒什么用，我們先打開phoenix_service_sw_2006_20_14_153.exe，默認路徑安裝，安了一下就會出現“Dongle not found”詢問是否重試的對話框，先別急著點，不管它就是，現在繼續看那四個文件的其中一個--crack_dongle.exe，把這個文件打開，默認路徑“安裝”，然后就出現個確認文件替換的對話框，現在返回Phoenix的安裝那，鼠標快速點完“重試”迅速轉回crack_dongle.exe的確認文件替換窗口點“全部選是”，如果Phoenix安裝程序已經開始安裝，那就說明成功了，沒有開始安裝的，關閉crack_dongle.exe再打開試試幾次應該也能行，這樣的情況可能會在安裝過程中出現兩次，用同樣的方法對付就可以，如果安裝程序出現驅動安裝提示，說什么對電腦造成危害，問是否繼續安裝，別聽微軟忽悠就是，不繼續還刷個毛啊，“仍然繼續”就是，這樣的提示大約也是兩次，之后還有兩次彈出對話框說沒有密鑰的什么的的窗口，不管它，直接確定，然后等待安裝完畢，把下面那個勾（打開說明文件）去掉然后Finish就是，接著是crack_phoenix_2006.exe，打開后“Install”后“Yes to All”就解決了。5：安裝刷機包

最后還剩下一個5300_RM-146_DP20_5.00__sw-05.50，沒錯，就是它了，默認路徑一直下一步，然后完成就大功告成。6：打開Phoenix 從桌面啟動Phoenix，后彈出個對話框，里面前兩項隨便亂填（上面是名字，中間那是單位），語言選中文，OK出來后就有用戶名選了，然后OK進入Phoenix的主界面，現在需要添加連接方式，選項在“file--Manage Connections”那，打開后發現里面只有一個“NO CONNECTION”，然后點“new”在彈出的對話框把“usb”勾上，繼續下一步，等軟件檢測到usb端口后繼續“下一步”，最后是“完成”回到連接設置窗口，“Apply”選定設置后“Close”就完成連接設置了。

7：確認做好準備工作后，把手機以“諾基亞模式”連接到電腦上，此時應該會彈出驅動安裝提示，如果沒有，再找找數據線或者電腦USB插口的原因，等待驅動安裝完畢，然后把手機放到自己碰不到的地方去，就可以繼續下一步了。8：檢測手機

打開“File--Scan Product”選項，軟件會開始檢測手機信息，等到下面的狀態欄出現手機固件版本信息就成功了，沒有檢測到的，想想自己還有什么地方出錯了。

9：檢測手機失敗的處理方式，有時候插上手機會顯示驅動安裝錯誤，這個時候，只要去下載個諾基亞數據線驅動，然后按默認路徑安裝好就能解決了，諾基亞數據線驅動見本樓附件。10：選擇Code 打開“Flashing--Firmware Update”菜單，默認的東西不要亂動就是，“Product Code”的后面有個瀏覽按鈕，點一下就會彈出很多數字和英文，這些都是Code，在下親自測試并推薦的有大陸行--0536669，港行--0536667，選好Code之后“OK”，就可以開始進入最終階段了。11：刷機

點下“Start”就開始刷機了，期間會斷開連接一次，手機重啟，白屏都是正常現象，不要一慌神就把手機拔下來，這樣很有可能造成Nor Flash燒毀，就算是

強刷，也無法再修復了，而正常刷成板磚的，都是可以修復的，大概5分鐘左右，軟件提示“Product flashing done”就是成功了，退出鳳凰軟件后把手機拔下來，OK，完工。12：收拾殘局

由于鳳凰軟件和諾基亞套件相互沖突，所以想用回套件的，就把鳳凰軟件全部卸載掉好了。

實訓小結

通過這次學習，掌握手機的內部基本結構，能獨立拆裝手機。能對手機進行檢測，并解決手機常見的基本問題。通過討論與學習，及指導老師的指導，解決了大部分存在故障的手機。對手機的各種操作系統進行了解，了解刷機的含義。并觀看了指導老師現場對諾基亞手機進行刷機操作的演示。

第五篇：手機維修經驗總結

夏新產品維修經驗匯總第17期2003年9月15日客戶服務中心編投稿信箱:zgz3957@amoi.com.cn

本期導讀:

手機維修經驗總結哈爾濱、石家莊、貴陽客服中心

夏新A68常見故障及維修廈門客服中心

影碟機故障維修四例天津、哈爾濱客服中心

手機維修經驗總結

例1：A6手機通話斷音處理方法

隨著A6銷量的增加，近來返修機的數量也逐步增多。因手機的使用環境不同引起的故障也不相同．最近維修了幾臺Ａ６手機故障現像都是有時通話斷音，有時不送話． 處理方法：

１有一部分是ＭＩＣ不良引起的。

２發射通路不裒也會引發通話斷音一般都為Ｕ１０２損壞，更換可．

３還有一部分比較難處理的故障是不定期發生通話斷音，用表測量ＭＩＣ輸出端的兩只壓敏電阻（Ｖ７１２．Ｖ７１３）有漏電現像，更換后故障排除．Ｃ７０１，Ｃ７０２，Ｃ７0３．不良也會引起同樣故障，更換不良的元件即可．

例2：Ａ８時鐘快

維修返修機中曾遇Ａ８機器時鐘走得快（過１０秒走一分）現像，開始懷疑３２．７６８晶振，經查Ｘ５０１萁旁路工作正常．ＣＰＵ也無不良現像．順路查下去發現備電不良造成其充電電路過激造成，更換良好備電一切正常，用此方法維修數次此現像，現無一例返回．更換備電之后應檢查其充電電路是否良好，如不良，也會造成此現像．

哈爾濱客服中心

例3：A90顯示無背光

首先檢查是否面殼不良，測量柔性升壓IC各管腳電壓是否正常：升壓IC輸腳Vout PIN1為5V；輸入使能端PIN3為2.85V邏輯電平；供電電壓為3.8V左右。如電壓不正常一般是柔性連接器不良或升壓IC不良引起的。排除面殼問題檢測主板的J603 PIN2燈亮時應為

2.82V、燈滅時為L電平。若電壓不正常檢查U200 N1到J603 PIN2 是否導通良好，是否有主板銅箔斷。如測得正常，則一般是U200不良所至；在實際維修過程中發現在J603排座PIN2內陷的也比較多。要多加注意，前期銷售的9系列手機排線內陷故障占總維修的比例較大。

石家莊客服中心

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例4：A6按鍵“3、6、9、#“旁的按鍵燈一裝上電池就亮。

故障檢測：

在任何時候，只要裝上電池，D701、D702、D704、D706按鍵盤燈就亮了，亮度沒有正常使用時那樣，暗了很多。

檢修：

先用萬用表測量D701等四個發光二極管的阻值都和正常機子一樣。上電檢測，D701等四個兩端的電壓均有1.2V左右。檢測T1的第4腳，也一樣有1.2V因為T1是這四個發光二極管的控制開關,因此懷疑可能被擊穿.更換T1故障排除.附:一般情況下,放上電池按鍵燈就亮,可以清洗T1、U601即可。排線和插座上如果有異物或潮濕水氣都有可能造成開機按鍵燈亮的故障。T1、U601排線，插座如果有故障都有可能造成耗電大，或關機還在損電，但在這里在事先說明，這不是造成耗電大的主要原因，只是有可能造成。

例5：A8、A6系列故障能開機按鍵失靈

這樣的故障出現較多，拆開手機首先清洗主板按鍵位置，但清洗有可能好時間管不了多久故障又出現，直接加焊按鍵左邊的一排電阻包括音量軟線接口六個電阻也加焊，如果是非保修機直接取掉，故障能排除。

LCD缺線也有修復的可能，方法是把烙鐵溫度調到200C度，加焊LCD和LCD接口軟線能修復一些。

貴陽客服中心

夏新A68常見故障及維修

一：不開機

看電流，不帶面殼電流在：

20—30mA；升級就可以。

26—30mA；部分也可升級就OK，但超過26mA就可能是U200，在維修過程最好要先“軟”后“硬”。電流超過35mA是U300不良。

18—22mA是U200不良。

60—70mA是U201不良。

二：按鍵無效

解決方法基本相似A6和A8，首先要通過測量電壓，每組電壓是否有2.8V左右，如沒有就按鍵對應的壓敏電阻更換即可；也有較特別的，如每組電壓都不對，那是32.768K(晶振X200)不良。

三：聽筒聲音小

排除聽筒本身損壞后基本是R304（U405旁）不良引起。

四：無背光燈

排除背光燈本身損壞后基本是U1不良引起。

五：不顯示

其中C3；C4；C5都會造成不顯示。

六： 無鈴聲

排線；SPK；U405虛焊；U405第4、7、28、29、32腳電壓均有2.8V，確定是CPU壞。

七：耳機無聲

R514不良。

八：不充電

U100不良（測U100第1、4、5是否有3.9V）。

九：不識卡

R103虛焊更換不行那是電源IC（不能動）

十：自動開機：

后備用電池沒電；電源IC；V12都會引起自動開機。

十一：不顯示

1：有時不顯示，一般是排線引起，更換即可。

2：用電池不開機，接上電源開機，但閃一下不顯示是V701氧化引起。

3：開機有背光無顯示，換排線，如不行只有更換LCD

4：不顯示，無背光是J603壞。

廈門客服中心

影碟機故障維修四例

例1：DVD7300開機有時無視頻、無復位、無動作。

測電源電壓正常，測解壓板上三級管U4電壓正常。測到D1負極時電壓偏低，且每次開機不相同。試換D1后，故障排除。后又遇到多臺同樣故障的機器，換D1后全部修好。所以D1損壞為普遍故障望各位同事注意。

例2：DVD7810面板有時無顯示，按鍵失靈。遙控正常，無顯時-24V+5VF+F-電壓正常，無虛焊點。判斷PT6312壞，換新后故障依舊，換排線無效。偶爾按壓排線插座正常。由于無10

芯排線座，取SONY光頭16芯座改裝后代換10芯排線座，故障排除。該故障比較容易判斷。

例3：DVD8300長時間讀盤后死機。

關機重開正常，測量死機時電壓5V正常，3.3V降到3.1V。試換3.3V輸出管DA1913后此機故障排除。

天津客服中心

例4：關于DVD8506、DVD7100無音頻

測電源電壓一切正常，+12V，-12V，+5V故障在解碼板上用音頻線點V44、C46有音樂信號輸出解碼無問題，靜噪啟動，斷開RA109，故障依舊問題，接口電路測QA7，C，e,呈短路狀態，拆下測量正常無損壞，CA9短路，拆除后一切正常，換100vf/25v電容一切OK，此現象故障率較商。

哈爾濱客服中心