第一篇：市場信息工作總結

2011年祁陽縣市場信息站半年工作總結及

下半年工作計劃

（2011年7月5日）

今年以來，祁陽縣市場信息站在市、縣各級主管部門的領導下，按照年初制定的《祁陽縣農業局2011年績效考核崗位責任制》要求，繼續以當好參謀、搞好宣傳為宗旨，積極開展市場信息站的各項工作，不斷提升業務能力和服務水平，一如繼往的為上級各部門、農業工作者及農民朋友提供農情信息服務，現將2011年上半年市場信息工作總結及下半年工作計劃匯報如下：

一、上半年工作總結

（一）、農業信息報送工作成績突出

通過2010年底對信息報送工作的考核與獎勵和2011年信息報送工作的考核目標，局屬各單位對信息報送逐步重視，不斷挖掘“三農”工作中的重點、亮點和特點，信息報送數量逐漸增多，質量不斷提高，較全面地反映了我縣各階段農業生產和服務農村、農民工作的情況。截止6月30日，信息站共收到各單位以各種形式報送的信息材料222篇，絕大多數單位都做到每月1篇；經信息站篩選、審核在《祁陽農業信息網》發表59篇，向市局、省廳“農業信息網”報送且發表分別有43篇、88篇，被農業部采錄的有51篇;另外向省廳、市局報送調研材料兩篇。無論數量和質量，較上年的成績都有明顯的提升。

(二)、農情信息調度工作進展良好

作為“農情信息調度基點縣”，農情調度基點鎮仍然固定在上年的文富市、文明鋪和白水三個鎮，以保持數據的連續性、可比性。通過前兩年的運行，基點鎮工作人員都已基本熟悉業務流程，每到報送之前，信息站都會提前發送空白表格和報送提示到基點鎮，基點鎮信息反饋也基本及時準確，通過與其他部門的工作銜接，到目前各項工作都能按質按量地完成。

市局的農情信息調度密度更緊、任務更重，信息站今年更是做到勤下鄉摸情況，掌握田間一線信息，力求更準確反映我縣的農業生產情況。上半年主要完成了市局的春耕備耕、春耕春播、夏收夏播及春旱等情況的農情調度工作，報送質量和時效性都保持在全市前列，并受到市局表揚。

（三）、農產品質量安全監管有序開展

農產品質量安全監管也是信息站工作的重要組成部分。今年上半年，信息站聯合農業執法大隊、農檢站、農環站和綠辦等部門，在春耕備耕期間開展農資執法行動，從源頭上控制投入品安全；在3.15消費者權益在友誼廣場、王府坪農貿市場、步步高和萬聯超市等地開展農產品質量安全執法宣傳工作，營造了社會關注農產品質量安全的良好氛圍；在端午和高考前夕，對兩大超市、部分高考學校等開展農產品質量安全監管執法活動，為平安過節、平安高考發揮保障作用。上半年以來共開展宣傳執法專項活動5次，發放宣傳資料2000余份，在電視臺、省廳網站發表農產品質量安全專題報道5期。

上半年全國開展了打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治活動，我站按照省市專項整治要求，積極配合祁陽縣食品安全委員會，開展了聲勢浩大的宣傳活動，在全縣范圍主要農產品經營點、農資銷售點等地開展宣傳活動、張貼宣傳公告等，并對加強了對農檢站打擊非法添加和濫用食品添加劑工作的督查，到目前為止，向祁陽食品安全委員會匯報專項簡報8期，每周農產品抽樣檢測合格率都99%以上，至今全縣未發生一起重大農產品質量安全事故。

（四）積極完成其他各項工作

一是網絡運行安全平穩。在對全局的網絡管理維護中，及時處理各種網絡故障和電腦故障，偶有故障能在半個工作日內解決問題，保障全局工作人員網絡正常地運行；另外與網絡運營商及時溝通，協調處理各種問題和故障，半年來總體運行平穩，未發生嚴重影響到工作的網絡安全事故。二是網站內容更新及時。上半年及時對《祁陽農業信息網》的祁陽概況、政務公開做到更新，平常保持了對“祁陽咨訊”、“鄉鎮動態”、“病蟲植保”等欄目的及時更新，至6月30日，共更新信息95篇，比去年同期高出12篇。三是及時完成統計調研。加強了同局屬相關單位的聯系，積極完成全年種植意向、拋荒情況、種植大戶以及各時期的受災等情況的統計，為市局、局領導、縣統計局和民政局等單位提供可靠統計數據；按照省廳、市局的要求，上半年完成農業調研材料2篇。

二、工作中存在的問題

（一）農情信息工作經費不足

信息站項目少、工作經費不具體的問題一直存在，目前信息站3名工作人員卻只有一臺工作電腦，情況比較突出；另外農產品質量安全監管和宣傳培訓工作亦停留在低成本、低標準的活動上，宣傳的范圍和覆蓋面均比較有限。

（二）基層信息報送不夠主動

目前對基層農情信息工作是側重考核、缺乏激勵機制，部分單位對于信息報送不夠積極主動，信息來源渠道不暢通；有些單位沒有深入基層，報送各類信息缺乏主動性、時效性和真實性，影響對信息的有效采集，信息報送只是在完成任務，質量和數量都存在一定不足。

（三）農產品質量安全報道不夠

按照年初制定計劃在《永州日報》上發表農產品質量安全專題報道材料，目前尚未發表一篇，這對下半年在這塊的壓力比較大。

三、下半年工作打算

通過對上半年的工作的總結，總結做得好的經驗，發現存在的問題，在下半年的工作當中，繼續發揚好的方面，花更大的精力彌補不足，下半年工作中計劃做好以下幾個方面：

一是更緊密地與各農技站加強聯系，及時、全面地掌握各地的農情信息，更準確、全面地向上級單位和領導匯報我縣的農業調度情況。

二是加強農產品質量安全的宣傳報道，力爭在《永州日報》上完成年初制定的目標任務。

三是繼續保持文字信息材料報送的良好勢頭，力爭今年的農情信息工作被評為全省先進。

四是積極完成局里交辦的各項臨時性工作。

第二篇：市場信息監測工作總結專題

市場信息采集工作小結

為準確把握市卷煙市場營銷動態，通過信息化手段及時掌握卷煙零售終端庫存信息，了解客戶庫存總體趨勢，把握各品牌（規格）動銷情況，有效指導卷煙營銷工作，更好地服務市場、培育品牌、指導經營。2010年馬鞍山市煙草公司按照省局（公司）相關要求制定了《市場信息監測制度》，開展了分旬定點監測、省公司百點監測和22戶掃碼監測。

（1）、確立固定的200戶樣本點，采用周期性定時監測模式

2010年卷煙營銷中心崗位調整以來，我們參照省公司樣本戶選擇標準結合零售客戶的區域特征、零售業態、經營規模、配合程度等信息，對前期的樣本庫進行重新篩選，在全區范圍內確立了200個新的信息采集點（市區110戶、縣區90戶），并以地理位臵為主要劃分標準，將市場經理和信息經理與樣本客戶一一對應，實行分片包干制；同時我們在面對客戶多、人手少的情況下不斷更新了信息采集模式，一方面我們通過宣傳、引導使客戶在卷煙陳列上做到整齊有序；另一方面通過電話、短信等方式提醒客戶主動進行庫存盤點，并在預留的信息采集表中準確填寫庫存及價格信息，從而將以前客戶經理單純的實地盤庫存改變為現在的信息溝通與現場盤點相結合的模式，在進一步維護客情關系同時也大大提高了工作效率。

通過將采集的數據信息匯總后，我們每期都制作了“終端庫存、價格信息匯總表”及“銷售走勢圖”等。同時在探索中不斷改進、學習中不斷提高，現已初步建立了一套監測分析模板（包括：樣本客戶的購銷存分

析、存銷比分析、重點品牌規格走勢分析、分行政區劃動銷情況分析、零售價格及毛利分析等），為貨源引進、投放策略及營銷政策的制定提供數據支撐。

（2）、“百點監測”工作持續開展，保障省公司信息收集的渠道暢通。

組織架構調整后，市場部從原客戶經理手中接下省公司“百點監測”的工作任務，參照線路進行重新劃分，結合市公司的200個樣本客戶建立了信息采集客戶的檔案。同時按照省公司確定的盤點日期對全市100個樣本點開展信息采集工作，并將庫存和價格數據輸入系統，為省公司把控全省卷煙銷售動銷節奏、制定營銷政策提供詳實依據。

3、通過終端信息設備，了解卷煙動銷狀況

22臺終端掃碼設備在我市自去年開始至今已運行一年多時間。前期由于樣本客戶的操作不熟練，網絡信號的連接不暢導致終端數據的準確性和及時性難以保障。專業化分工以后，我們組織層層培訓，首先是召開內部培訓會，使市場部全體人員都能熟練掌握掃碼機的安裝、調試、首次庫存錄入、庫存校對、信息查詢等工作；其次再手把手地指導零售客戶使用。通過一段時間的試運行后，我們將因客戶自身素質不高、配合度不好的客戶按照相關標準進行替換。

在后臺操作中，我們設立專人負責，每日查看掃碼工作的開展情況，包括網絡連接情況、庫存對比情況、價格執行情況等。對發現的異常情況及時通知對應客戶經理或直接電話拜訪客戶，確保在第一時間內將問題解決。

我們通過后臺信息查詢、前臺庫存校對等一系列工作的開展，目前的掃碼工作開展比較順利，數據的準確性也有明顯提高。信息化的設備有效地縮短了市場信息收集的時間，提高了工作效率。同時每月通過后臺數據撰寫分析報告上報營銷中心，為相關營銷工作的開展提供參考。存在問題：

1、信息采集的方法與實際工作之間的矛盾。

市場信息監測都是定點上門監測，監測戶分布廣，如遇200戶監測和省公司百點監測或月底核量相重合將極大增加工作難度。

2、數據分析應用能力不強。

目前所采集的數據只能做簡單的對比，通過數據的反應對市場的判斷分析水平有待進一步加強。

下一步工作打算：

1、實際盤點與網絡傳遞相結合。

對一些配合比較好家中有電腦的客戶定期通過郵件傳遞庫存信息，減少市場部因市場監測工作與其他工作相重合而帶來的時間沖突的矛盾。

2、多角度進行數據分析，提升市場分析水平。

從多個方面進行市場分析，包括市場零售價格和社會庫存存銷比變化情況。從消費需求角度分析，看卷煙消費量如何變化；從零售戶角度分析，看進貨的頻次、數量和當前的庫存分析；從商業企業銷售結構分析，看銷售結構提升或是下滑；從市場零售價格分析，看零售價格是否波動；從社會庫存存銷比分析，與同比和環比對比分析存銷比變化情況等，從而進一步提升市場分析的水平。

今后我們將繼續加強市場信息采集工作的開展，提升對市場信息監

測結果的分析和應用的水平，以有效提高企業在需求預測、貨源采供、品牌培育、經營指導等方面的能力，更好地把握和滿足市場的需求。

第三篇：農業局市場信息工作總結

農業局市場信息工作總結

今年以來，**縣農業局在上級部門的領導和關懷下，按照農業信息工作的職能要求，緊緊圍繞全面建設小康社會的總目標，認真貫徹中央1號文件精神，大力實施無公害農產品行動計劃，大力推進農業標準化工作，發揮農業信息在農村結構調整、農民增收致富上的作用，使我縣農業信息化工作又上新的臺階。

一、加大農業信息隊伍建設

今年以來，為改善農業信息渠道不暢通的狀況，我們積極發展農村信息員，主要是對我縣的農業信息人員進行分級培訓、對已經培訓的農村信息員進行審核工作。

二、抓好農業信息的發布工作

為建立完善農業信息化制度，規范管理，根據縣委、縣政府新聞辦公室意見，進一步健全了農業信息采集制度和規范，對農業信息的發布實行動態監控管理，對不符合信息發布要求的進行及時修正或刪除，并且信息實現了分類管理，共編發“**農業簡訊”47期，發布信息被市、縣兩級采用二十余條。

三、抓好全縣無公害農產品行動計劃的實施工作

一是參與召開了全縣實施“無公害食品行動計劃”工作會議，為會議準備有關資料；二是參與了全縣實施“無公害食品行動計劃”實施方案的制定；三是參與了全縣實施“無公害食品行動計劃”的項目編制；

四、抓好農產品質量安全體系建設，推進農業標準化

一是參與了全縣農業標準化規劃的制定，在縣委、縣政府和縣財政等有關部門的大力支持下，重點抓了我縣在農產品質量安全體系建設，改進和加強了檢測手段。配備了先進的儀器設備，大大提高了綜合檢測能力。

二是加強了農產品市場檢測。在農產品生產基地、批發市場、農貿市場開展農藥殘留等有毒有害物質檢測，將檢測結果在一定范圍予以公布，為消費者選擇消費提供了一定的依據。三是進一步加大培植了河峪小米等產業化龍頭企業和合作經濟組織。按照“政府引導、市場運作”的發展方向積極支持和幫助農業產業化龍頭企業申報創建綠色食品、有機食品，大力發展品牌農產品和加工品，擴大認證覆蓋面，提高市場占有率。

五、當前我縣農業信息工作主要問題

目前我縣的農業信息建設主要還存在以下幾個方面的不足：

一是農業信息網絡體系延伸步伐不快，農業信息化基礎工作水平較低，網絡硬件不配套；二是信息缺乏固定渠道，網絡信息渠道不暢通。市縣間、縣市區之間、部門之間相互交流和溝通不夠，信息服務平臺與龍頭企業、市場、基地等的關聯度比較低，信息缺乏固定渠道，信息的采集工作受到制約，直接影響了農業信息工作的數量；另一方面，農民有需要各種信息的愿望，但獲得的信息少。當前，農民缺信息、缺科技、缺資金的“三缺”矛盾中，最重要的是缺信息，由于時空等條件的限制，農民很難找到針對性強的實用科技信息。根據調查，農民獲取信息的主要途徑是廣播、電視、報紙等媒介，其比例占70%，而通過信息網絡上網獲取農業信息的不足1%。信息的采集工作受到制約，直接影響了農業信息工作的數量和質量；三是信息員隊伍建設步伐不快，自身素質有待進一步提高。

六、2010年農業信息工作的初步打算

2010年信息工作思路是：以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞農業結構調整和農民增收，圍繞農業信息如何服務農業，面向政府、企業和農戶，以需求為導向，以服務為目的；推進農業決策、管理和服務的信息化，使農業決策的信息支撐能力得到增強，使農業的市場監管水平得到進一步提高，進一步改善農業市場信息服務滯后的現狀。

工作重點是：

1、加快農業信息服務平臺建設。一是加強農業投入品、農產品質量檢測、疫情、農用生產資料等方面的信息采集，對重要敏感農產品和疫病進行檢測，對農村科技信息、價格信息、供求信息重點實施“一站式”服務，以增強面向“三農”的經濟調整、市場監管和公共服務能力；二是繼續抓好農村信息員隊伍建設，充分發揮農村信息員作用。

2、積極推進農業標準化生產，加強農產品質量安全管理。

（1）。結合我縣無公害農產品基地建設，將農業標準體系、質量安全體系建設納入建設內容，提升基地生產水平；

（2）。結合農業產業化發展，通過“公司+農戶+標準十基地”等組織形式，帶動農業標準化實施；

（3）。結合農技服務、科技下鄉和新型農民科技培訓項目活動，采取送科普小冊子、辦板（墻）報等行之有效的辦法，將農業標準傳遞到農業生產、經營者手中；

（4）。建立農產品質量安全例行監測制度，開展無公害農產品、優勢農產品產地環境、農業投入品和農產品質量安全的定點監測和普查工作；

（5）。進一步組織好我縣無公害農產品、綠色食品、有機食品的申報和認證工作，并做好認證產品的標識管理；

（6）。進一步提高農業信息服務水平。進一步整合和開發農業信息資源，豐富網站內容，不斷拓寬信息服務領域，增強網站服務功能，根據本地的特色優勢產業，建成獨具特色的農業信息服務平臺。及時提供市場信息、科技信息、政策信息等，定期征求信息服務意見，及時總結信息服務經驗。通過重點信息服務對象來帶動當地農業結構調整，促進農產品銷售和農民增收，努力開創我縣農業信息工作新局面。

**縣農業局信息站

第四篇：市場信息

市場信息 名詞解釋

（一）1． 信息；信息是已被處理成某種形式的數據，這種形式對接受信息者具有意義，并在當前或未來的行動和決策中，具有實際的和可覺察到的價值。2． 數據：數據，即信息的原始材料，其定義是許多非隨機的符號組，它們代表數量、行動和客體等。3． 信息時空膨脹規律：信息在空間和時間上都是無限的，隨著時間的推進和社會的發展，信息量的增長越來越快。當前人們已經進入納米的世界，在時間上越來越濃縮；而在空間上，人類利用“哈勃”太空望遠鏡可以獲得數千萬光年元的星體的信息。這就是所謂的信息時空膨脹規律。4． 信息的量：所謂信息的量的方面就是信息的多少問題，它是用不確定性的減少來度量的。5． 信息的生命期：信息和其他資源一樣，也有其生命期。信息的生命期是指按需求和目標獲取信息、對信息加工處理、信息服務直到信息衰退的整個過程。信息的生命期包括識別、收集、傳遞、存儲、加工和維護使用六個生命階段。6． 香農第二編碼定理：在有噪聲的信道上傳輸信息的時候，可以對所傳輸的信息進行適當的編碼，只要所傳輸的信息速率不超過信道的容量，只要編碼足夠復雜（即編碼長度足夠長），那么，就總可以找到一種編碼方法，使信息傳輸的差錯率無限地逼近于零，而且同時保證信息傳輸的效率無限逼近于它的極限（即，單位時間所傳輸的信息量元限逼近于信道的容量）。但是，如果信息的傳輸速度超過了信道的容量，上述的結論就不再成立。這就是著名的香農第二編碼定理。7． 香農第三編碼定理：在信號的輸出速率不低于信息率一失真函數值的限制下，可對信號無失真地壓縮編碼。8． 信息加工：“信息加工”或“信息處理”是一個含義很廣泛而邊界很模糊的術語。通常人們把信息的生命周期中除了“信息識別”和“信息使用”頭尾兩段外的所有其他信息過程，統稱為信息處理或信息加工過程。9． 信息維護：保持信息處于適合使用的狀態為信息維護，狹義上說它包括經常更新存儲介質中數據，使其保持正常狀態。廣義上說它包括信息系統建成的全部數據管理工作。10． 再生信息：在決策活動過程中根據決策問題的需要收集有關的信息，對信息進行必要的加工和處理，從而產生出能夠使決策者有最大獲益的策略信息。其中產生策略信息這一節稱為再生信息的過程。11． 5M：即企業中的人力、財力、物力、技術和機器五種資源。也就是Man,Money,Material,Method,Machine.12． 業務流程重組：由于數據處理系統的導入，改變了傳統的手工信息處理方式，大大加快了信息處理的效率。以后，隨著事務處理系統、集成化信息系統、信息報告系統的開發，導致企業改變了信息交換、信息傳遞的方式，從而引起了企業動作模式的變化。這就是所謂業務流程重組（BPR,Business Process Reengineerinfg）.13． 信息資源管理（IRM）：它是對獲得、管理及控制信息系統的各個方面和部件的一種綜合性方法。它表示從以計算機和數據為基礎的信息處理過渡到把信息作為戰略性的資源以及信息技術的日益擴增的作用。

（二）1． 電子商務：所謂電子商務，就是在網上開展商務活動一當企業將它的主要業務通過企業內部網（Intranet），處部網（Extranet）以及互聯網（Internet）與企業的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。2． 完全信息：所謂完全信息，就是市場參加者對于某種經濟環境狀態的全部知識。3． 公共信息：公共信息是指這樣一種信息：所有的相關信息都能被所有的市場參加者獲取。4． 私人信息：指個別市場參加者所擁有的具有獨占性質的市場信息。5． 對稱信息：對稱信息是指在某種相互對應的經濟人關系中，對應雙方都掌握有對方所具備的信息度量，也即對應雙方都了解對方所具備的知識和所處的經濟環境。6． 私人信息假定：在勞動市場和法律合同等經濟活動中，擁有私人信息，可以獲得貿易過程中的收益，因此人們用各種形式的市場信號傳達自己擁有私人信息。如在談判和討價還價等過程中拖延簽訂合同的時間，或以某種借口將議案擱置等行為，都可能是希望或要求傳遞私人信息的信號，因為談判、討價還價等經濟對策就是一個對策雙方以初始信息差別為條件的信息交流過程。這就是所謂的“私人信息假定”。7． “委托—代理人”關系：微觀信息經學把信息不對稱條件下市場參與者之間的契約關系稱為“委托人—代理人”關系，事實上就是居于信息優勢與居于信息劣勢的市場參加者之間的相互關系。8． 不利選擇：事前非對稱信息問題稱為不利選擇。9． 道德風險：事后非對稱信息問題稱為道德風險。10． 信息刺激一致性：代理人在決策時不僅需要參考原有的信息，而且還需要參考由激勵機制發出的新信息，這種信息能夠使代理人不會因為隱瞞私人信息或顯示虛假信息而獲利，甚至會有所損失，從而保證了代理人無論是否隱瞞私人信息或顯示虛假信息，所獲的收益都是一樣的，因而代理人沒有必要隱瞞私人信息或顯示虛假信息，所獲的收益都是一樣的，因而代理人沒有必要隱瞞私人信息和采取“信息欺騙”行為，結果，最終也保證了委托人的利益。這就是信息刺激一致性。

（三）1． 市場信息資源：狹義的市場信息資源僅指市場信息內容本身。廣義的市場信息資源指的是除市場信息內容本身以外，還包括與其緊密相連的信息設備，信息人員，信息系統，信息網絡等。2． 市場信息資源開發：所謂開發市場信息資源，就是要在外延上發掘信息源，開拓信息渠道，建立數據庫，加速信息流；在內涵上不斷充足和加工市場信息本身。3．

信息問題：將有關屬性知識的不平衡性稱為信息問題（information problems）.4．

市場信息源：市場信息源一般是指在信息采集過程中借以獲取信息的來源，通常包括個人信息源、實物信息源、文獻信息源、數據庫信息源和組織機構信息源。5．

數據庫：所謂數據庫，就是在一定的計算機軟硬件技術的支持下，按照一定方式和結構組織起來的大量相關數據的集合，是計算機信息管理的基本資源。6． “葡萄藤”渠道：指傳播小道消息的非正規組織信息流。7．

動態信息和靜態信息：根據市場信息源和市場信息采集途徑的差異，市場信息有動態信息與靜態信息、公開信息與非公開信息之分。動態信息是指直接從個人或實物信息源中發出，且大多尚未用文字符號或代碼記錄下來的信息，靜態信息是指經過人的編輯加工并用文字符號或代碼記錄在一定載體上的信息。8．

數據項：我們把對信息外表或內容特征進行描述的各種結果統稱為數據項。9．

改編重組：改編重組是對市場信息整序工作的進一步深化，即對原始市場信息進行匯編、摘錄、分析、綜合等內容濃縮性加工。按按照加工深度的不同，信息改編與重組的方法主要有匯編法、摘錄法和綜述法三種。10．

市場信息分析：所謂市場分析，就是根據特定問題的需要，對大量相關信息進行深層次的思維加工和分析研究，形成有助于問題解決的新信息的信息勞動過程。11．

信息市場：信息市場的含義從市場的角度看，有兩種含義，一種是狹義的，指信息商品進行交換的場所，另一種是廣義的，指信息商品交換關系的總和，也就是信息商品的買賣或流通。從信息的角度看，信息市場也有兩種含義：一種僅指信息服務作為商品的交換，另一種還包括信息設備制造業產品作為商品的交換。12．

信息資源生產能力：信息資源豐裕系數模型將生產四類基本信息資源的能力稱為信息資源的生產能力。13．

信息資源發展能力：信息資源豐裕系數模型將信息資源的傳播、存儲和處理能力稱為信息資源的發展潛力。14．

信息化：所謂信息化，是指社會經濟的發展從以物質與能量為經濟結構的重心，向以信息與知識為經濟結構的重心轉變的過程。

（四）1．

信息編碼：對各種信息的原形式到“碼”之間進行的某種變換操作。通過編碼的操作規則，設定新碼（新信息）與原碼（原信息）之間的一種對應關系，把原來的信息形式變換成為一種新的信息形式。2．

CPU：英文全名為Central Process Unit,譯為“中央處理器”。3．

多煤體信息：指以文字、聲音、圖形、圖像為載體的混合信息。4．

RAM：英文全名為Random Access Memory,譯為“隨機存儲器”。5．

系統軟件：系統軟件一般是由計算機開發商提供的、為了管理和充分利用計算機資源、幫助用戶使用、維護和操作計算機、發揮和擴展計

算機功能、提高計算機使用效率的一種公共通用軟件。6．

計算機語言：也稱為

程序設計語言，是人類用來向計算機傳遞信息與下達命令的通訊語言工具。7．

ASCII碼：英文全名

為American Standard Code For Information Interchange,譯為“美國標準信息交換碼”，微型機上黨用的西文信息（26個大、小寫字母、數字和符號）的輸入編碼，已被國際標準化組織（ISO）確定為西文信息輸入編碼國際標準。8．

MMX技術：多媒體

擴展（MutliMedia eXtention）是適應用戶對通信和音頻、視頻、3D圖形、動畫及虛擬現實等多媒體功能需求而研制的一種新技術，現已被嵌入Pentium二代以上的CPU中。9．

關系模型：對數據庫的邏輯設計中采用的一種抽象模型，它以關系（ralation）或稱表（table）來描述數據，有嚴格的數學基礎，抽象級別比較高，而且簡單清晰，便于理解和使用。10．

數據模式：（data

schema），它用給定的數據模型對具體數據的型進行描述。數據模式反映一個業務實體的各種數據的結構、屬性、聯系和約束。11． DBMS：英文全名為

DataBase

Management

System,DBMS,譯為“數據庫管理系統”，由一組程序組成，它幫助用戶實現對數據庫的訪問、操作及安全控制，并提供數據庫與用戶或用戶與應用程序之間的接口。12．

編譯方式：計算機程

序語言處理的一種方式，通過相應語言的編譯程序將源程序一次全部翻譯成目標程序，再經過連接程序的連接，最終處理成可直接執行的可執行程序。經編譯方式編譯的程序執行速度快、效率高。13．

虛擬現實：（Virtual

Reality）,是一種由計算機硬件、軟件和各種先進的傳感器構成的人工信息系統，可以逼真地模擬各種復雜的現實環境，讓人產生身臨其境的感覺。14．

局域網：將同一地理

區域內的計算機系統和設備連接成一個網絡，就稱為局域網（LAN）。局域網可以是環形、星形、層次形或網狀形網絡。典型的局域網是將一個辦公樓或一個校園用網線連接組成。

(五)1．

信息系統：廣義地說，信息系統是指組織系統中分工從事信息處理的子系統。狹義地說，信息系統是指在一定的社會經濟系統中，為了完成該系統所需的信息處理工作，而定義的機構、人員、設備、規程的子系統。2．

前饋：計算機系統還

能夠通過預測未來事件來防止問題的出現。這種反應方式，常被稱為前饋。前饋就是一種計劃信息，用以控制系統的未來。3．

“流水線”式結構：

在“流水線”式系統結構中，輸入的信息主要是待加工的原始信息，進行的處理基本上是例行的固定的任務，主流是數據流，系統的構造以至開發過程都是圍繞數據的”輸入—處理—輸出“這一主干展開的。這種系統一旦建立起來，就能夠比較穩定地完成所要求的工作，不需要很多的人工干預。但是，要系統的功能進行修改與擴充將是十分困難的。4．

“工具箱”式結構：

在這種系統中，統一的用戶接口的主要功能在于接受使用者命令及關于其需求的其他說明，同時輸入的不僅有新增的數據，而且有新增添的模型與方法。這種系統的動作是以使用者的需求為中心的，它是以使用者的決策式作為核心的。這種系統的一處顯著特點是“隨用隨成長”。5．

模型：模型是指在管

理（或其他）科學理論和實踐的基礎上提出的，在管理工作（或其他具體領域）中種種因素間的定量或定性的相互關系。它是描述本領域中的具體規律的。6．

方法：方法是指一定的數學計算方法，它是獨立管理學（或其他各種領域）之外的。7．

基于計算機的信息系

統：基于計算機的信息系統由硬件設備、功能軟件、數據庫、遠程通信、人員和收集、操作、存儲并將數據加工為信息的各種部件和過程組成。基于計算機的信息系統又被稱為企業的技術基礎設施。因為它包括組成信息系統的基礎的共享信息系統資源。8．

“一事一地”原則：

一項信息只存一次，一項加工只做一次。9．

戰略計劃決策：戰略

計劃是關于一個組織目標、這些目標的變化、用于達到這些目標的資源以及將要控制獲取、使用和處理這些資源的政策的決策過程。10．

內部報告信息：組織

經營活動中的信息，如果信息只限于以前的歷史，沒有考慮按時處理并從數據上得出有意義的相關系數，這種信息就屬于內部報告信息。11．

內部處理信息：如果

用一些數學方法去分析內部 報告數據并把他們聯系起來，就成為內部處理信息。12．

TPS：事務處理是組

織最基本的活動，把信息按事務要求組織和處理，實現組織日常事務活動的系統稱為事務處理系統（Transaction Processing System,TPS）。事務處理系統也稱作數據處理系統。13．

MIS：管理信息系統

是一個用來提供各種作業、管理和決策信息的、集成化的人一機系統，它包括計算機的硬件、軟件、手工規程以及用于分析的模型等。14．

DSS：決策支持系統

是用分析決策模型、MIS中的信息為決策者的思維和行動過程提供分析和信息查詢手段的系統。15．

專家系統：志家系統

是由類似于人類專家的能貯存知識及進行推理的硬件和軟件組成。16．

數據控掘：隨著信息

量的增加，人們越來越需要工具與手段，來對大批量的信息進行加工，從中找出規律與趨勢。在信息處理的技術中，這被稱為數據挖掘（Data Mining）。

（六）1．

一把手原則：企業的主

要領導者應當是項目小組的成員，這就是人們常說的一把手原則。2．

可行性分析：可行性

分析過程是確定系統是否值得開發的過程。通常可行性分析四個方面進行：技術可行性、組織可行笥、時間可行性和經濟可行性。3．

結構化：所謂結構化

就是對軟件開發過程嚴格劃分

階段，即把軟件的整個生命期分為需求分析、設計、開發（編程和測試）、運行維護等階段，并嚴格規定各階段工作的任務、目標、提交的成果，甚至規定了工作的步驟和采用的工具。4．

生命周期法：生命周期法是一種嚴謹的結構化的軟件開發方法。把軟件的整個生命期分為需求分析、設計、開發（編程和測試）、運行維護等階段，并嚴格規定各階段工作的任務、目標、提交的成果，甚至規定了工作的步驟和采用的工具。5．

原形法：原形法的基

本思想是首先建立系統的基本結構，實現基本功能；然后，在使用過程中，逐步補充數據，修訂與增添有關模型和方法，滿足使用者的進一步要求。6．

組織結構圖：把所需

要了解的組織（部門、企業、事業單位等等），分解為若干部分，并把它們之間的行政隸屬或管理與被管理的關系用各部分之間的連線表示出來，這樣形成的示意圖就稱為組織結構圖。7．

業務活動分析：所謂

業務活動分析，是指借助于圖表工具讓業務的處理過程脫離其具體的工作場所和實現手段而抽象地加以描述。8．

數據流圖：數據流圖

就是通過數據流、數據存貯、數據處理及外部實體這四種記號來抽象綜合地描述整個系統的信息流程。9．

自頂向下逐步分析：

所謂自頂向下逐步分析就是先把系統看作一個整體，或一個總的數據處理模塊，在這個數據流圖中，只要指明系統和各有關外部實體之間的信息交換關系就夠了，暫時不去考慮它內部的各種信息存貯、信息處理及數據流。10．

數據字典：是數據分

析的最主要的工具，它把系統中有關數據的各種信息匯總起來，并把數據之間的關系表示出來。11．

功能/數據分析:功能/

數據分析法是IBM公司提出的一種系統化的聚類分析法。它通過U/C矩陣的建立和分析對系統的數據和功能進行檢驗。12．

系統切換：新系統代

替舊系統的過程稱為系統切換。包括數據轉換、文件轉換和系統轉換。13．

系統維護：實際運行的信息系統會因企業發展和需求的變化而作些修改，系統也可能因存在的某些問題需要得到糾正，所以系統必須允許其在運行中進行修改，這個過程稱作系統維護。14．

計算機輔助軟件工

程：計算機輔助軟件工程（CASE，computer---aided software engi-neering）就是使用軟件工具幫助軟件工程人員開發軟件。15．

可視化開發：可視化

開發就是在可視開發工具提供的圖形用戶界面上，通過操作界面元素，諸如菜單、按鈕、對話框、編輯框、復選框、列表框和滾動條等，由可視開發工具自動生成應用軟件。16．

最終用戶開發：最終

用戶開發是指不需要信息系統專家幫助，完全由用戶自己開發信息系統的開發過程，最終用戶指的就是實際使用系統的人員。

簡答題

（一）1．

簡述數據和信息的關

系?答：信息是已被處理成某種

形式的數據，這種形式對接受信息者具有意義，并在當前或未來的行動和決策中，具有實際的和可覺察到的價值。數據，即信息的原始材料，其定義是許多非隨機的符號組，它們代表數量、行動和客體等。數據與信息的關系就是原料與成品的關系。數據只有經過加工和解釋，才能具有意義、深化為信息。2．

怎樣確定信息的質和

量？答：所謂信息的量的方面就是信息的多少問題。按照信息論的觀點，信息的量是用不確定性的減少來度量的。信息的質的問題，即信息的好壞的問題。信息的質包括以下方面：信息的真實性，信息的精確程度，信息的全面性，信息的及時性或新穎程度，信息的提供方式。3．

信息的生命期包括哪

些生合階段并簡述各生命階段的主要內容？答：信息的生命期包括識別、收集、傳遞、存儲、加工和維護使用六個生命階段。（1）信息識別。在實際中，由于信息的不完全性，想得到關于客觀情況的全部信息實際上是不可能的，所以信息實別十分重要。信息的識別大概有兩種途徑：其一，對于一個目的明確但缺乏經驗的觀察者的按部就班的識別方法，但識別的速度慢、效率低。其二，當擁有豐富經驗之后就可按自己的目標來識別信息。（2）信息收集。邏輯上說，在識別了信息之后緊接著要做的事情就是把所需要（即有用信息）提取出來，把不需要的信息（即無用或有害信息）剔除出去。這就是所謂的“信息采集”。信息收集方法大體有三種：自下而上的廣幅收集、有目的地專項收集、隨機積累法。（3）信息傳遞。信息傳遞要求準確、及時、安全。（4）信息存儲。信息存儲的主要問題是確定要存哪些信息，存多長時間，什么方式存儲，如何支持目標，經濟上怎么合算。信息存儲的問題，可以歸結為有效、可靠和保密問題。（5）信息加工。人們在獲得大量的原始信息之后，往往還需要對它們進行必要的整理、分類和加工。（6）信息維護使用。保持信息處于使用的狀態稱為信息維護，狹義上說它包括經常更新存儲介質中數據，使其保持正常狀態。廣義上說它包括信息系統建成后的全部數據管理工作。4．

簡述信息的作用？答

信息作為生產要素，在生產力發展中占據著重要的地位，發揮著日益顯著的作用。信息的功能作用具體表現在：（1）信息的認識作用。（2）信息的決策作用。（3）信息的控制作用。（4）信息的組織作用。（5）信息的管理作用。（6）信息的實踐作用。總之信息作為生產要素，越來越被人們所認識和理解。信息是資源，是財產要素是時代的需要，是世界的潮流，是人類社會發展的必然趨勢。它能發揮巨大的威力，現實眾多的功能，產生難以估量的社會經濟效益，并有待于人類的廣泛開發與利用。5．

在信息資源公享時，我們應處理好哪些方面的關系？答：信息資源合理配置的目的，是為了實現信息資源的共享。但在信息資源共享時，我們應該處理好以下幾方面的關系：（1）全球信息資源共享與越境數據流之間的關系。（2）信息資源共享與知識產權保護之間的關系。（3）全球信息資源共享與國內信息資源開發建設之間的關系。（4）數字化信息資源共享與傳統文獻資料之間的關系。

（二）1． 市場信息對于市場效率有何影響？答：市場信息是非常重要的經濟信息。在市場經濟中，市場信息是市場參與者決策的主要依據，市場信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場機制的作用。組織、管理和利用好市場信息，直接影響到企業的競爭力。尤其是隨著互聯網的發展和電子商務的蓬勃興起，企業利用信息資源的共享，并根據信息流進行業務的重組，不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，更加快了企業實體的市場適應能力。同時，市場信息通常是不完全的，在市場參與者之間分布不對稱。相應的，政府和企業所采取的政策和戰略也應有所不同。2． 簡述市場信息的內涵？答：市場信息是一種重要的經濟信息。按照市場信息的性質和內容劃分，市場信息包括市場營銷信息、市場管理信息、科技信息和市場環境信息等。從另一個角度研究市場信息的內涵，可將市場信息分為一般的技術性信息和有關屬性的信息。3． 隨首社會經濟的發展和科學技術的進步，市場信息呈現出哪些突出發展趨勢？答：隨著社會經濟的發展和科學技術尤其是計算機和通訊技術的進步，市場信息呈現出以下幾個突出的發展趨勢：（1）信息量急劇嗇增加。（2）處理與傳遞信息的速度加快。（3）信息處理方法復雜化。（4）市場信息處理的系統化。（5）市場信息網絡化。4． 信息網絡化的形成有哪些方面的因素?同時它給我們的社會經濟生活帶來什么影響？答：以下幾方面的因素促進了信息網絡化的形成：（1）對信息的要求更加迫切。（2）對于信息的及時性更加關注。（3）向更大范圍發布信息的迫切要求。（4）與更多人、更多企業聯系的需要。（5）對更有效的信息加工方法的要求。市場信息的網絡化一方面是市場信息可以在更大的范圍內傳播與共享，另一方面也提出許多新的問題，例如與商務活動有關的保密問題、安全問題，開發適合商業用途的網絡信息技術和軟件問題，等等。5． 簡述市場信息的作用？答：現代市場經濟活動是以市場信息交流為前提條件的。尤其當世界經濟進入信息時代，市場信息成為經濟生活中最活躍的因素和最重要的資源，市場信息的生產、存貯、分配、交換對社會、經濟、科技協調發展影響巨大。在市場經濟中，市場信息是市場參與者決策的主要依據，市場信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場機制的作用。具體來講，市場信息在經濟活動中具有以下作用：首先，市場信息是實體性生產要素轉化為現實生產力的起動器。其次，市場信息是帶動各類要素市場向前發展的動力。第三，市場信息是影響企業生產經營的關鍵因素。第四，市場信息是消費者消費需求的向導和參謀。第五，市場信息是政府進行宏觀管理的重要依據。總之，市場信息是制約市場發育和經濟發展的關鍵因素。

世界經濟正在進入知識經濟時代，信息流的作用日顯重要，市場信息日益成為最重要的資源。在國內外商貿活動中，應用電子信息技術，重視對信息流的有效管理和利用，組織、管理和利用好市場信息，直接影響到企業的競爭力。6． 信息不對稱會造成哪些不良經濟后果？試通過具體實例來理解？答：信息不對稱會導致市場失靈。具體來說，信息不對稱將會造成以下不良經濟后果：（1）劣貨驅逐良貨。（2）使市場縮小或使市場不存在。（3）造成需要缺口與供給過剩并存。（4）造成不公平交易和不公平競爭。（5）造成消費者和生產者行為扭曲或不能合理決策。7． 什么是激勵機制？其設計目標是什么？答：委托人和代理人都是追求自身收益最大化的，那么在這里就存在沖突。解決問題的關鍵，是如何能使代理人在追求自身收益最大化的同時，也恰好達到使委托人的收益最大化。激勵就是委托人如何使代理人從自身效用最大化出發，自愿地或不得不選擇與委托人標準或目標相一致的行動。委托人與代理人之間的利益協調問題，就可以轉化為激勵機制的設計問題。委托人設計激勵機制的目標相應地就是：針對代理人的穩蔽信息而面臨的不利選擇地位，激勵的目標是如何使代理人“自覺地”顯示他們的私人信息或真實偏好，即所謂的“如何讓人說真話”；而針對代理人的穩蔽行動可能面臨的道德風險問題，激勵的目標就是如何使代理人“自覺地”盡最大努力工作，誘使代理人不采取道德風險行動，即所謂的“如何讓人不偷懶”。

(三)1． 隨著信息技術的飛速發展，我們應在信息采集上注意哪些原則以及采取怎樣的機制？答：隨著信息技術的高速發展，市場信息不僅數量猛增，流速加快，而且信息老化、污染與分散問題也日益嚴重。市場信息環境的這種情況要求我們在信息采集注意以下原則：第一，主動、及時的原則。第二，真實、可靠的原則。第三，針對、適用的原則。第四，系統、連續的原則。第五，適度、經濟的原則。第六，計劃、預見的原則。從市場信息資源的特點來看，市場信息資源的開發與利用應當建立起企業機制。2． 怎樣對市場信息服務產業發展進行規劃和管理？答：推動市場信息服務的產業化，促進市場信息服務產業的健康快速發展，從宏觀上應加強規劃和引導，微觀上做好市場信息服務企業的戰略管理和基礎管理。（1）適應整個社會和經濟發展的要求，市場信息服務實現市場化、商業化和產業化是必然趨勢。（2）從市場信息服務企業來講，各類信息服務機構都應有明確的目標，形成各自的特色，這樣才能在市場競爭中立于不敗之地。應當重點建設一批實力雄厚的大中型信息服務企業，提高市場信息服務的水平，促使市場信息資源得到更充分的開發利用。（3）市場信息服務企業應致力于提供形式多樣化、功能多元化的市場信息服務。（4）市場信息服務企業還必須重視基礎建設與管理。這里主要指數據庫的建設與維護。（5）在信息網絡技術進步飛速發展的今天，市場信息服務企業取得競爭優勢、謀求長期發展的根本更在于有一批高水平的信息服務人才。3．

為什么說培育信息市場是有效開發和利用市場信息資源的關鍵？答：培育信息市場是有效開發和利用市場信息資源的關鍵。首先，信息市場的發展能夠刺激信息商品有效供給。其次，信息市場的完善還必將激發起巨大的信息的信息需求。而需求的增加是拉動信息資源開發的強大力量。4．

簡述信息市場的特征？答由于信息商品具有許多不同于普通物質商品的特點，信息市場也具有不同于普通物質商品市場的特征：（1）全球爭奪的焦點。（2）信息市場形態的復雜性和多樣性。（3）信息市場的隱蔽性。（4）市場交易的廣域性。（5）信息市場的雙重性。5．

培育信息市場，提高市場信息資源的開發和利用效率，應當做好哪些方面的工作？答：培育信息市場，提高市場信息資源的開發和利用效率，應當做好以下幾方面的工作：（1）提高全民信息意識。（2）建立正確的市場信息資源開發體系和機制。（3）完善市場管理，實施規范動作。（4）統一規劃，發揮資源與市場的整體效益。（5）引入競爭機制，注重人才培養。（6）擴大對外開放，與國際市場接軌。6．

怎樣進行信息資源的測度？答：目前對信息資源的測度主要采用的是“信息資源豐裕系數”的測度方法，定量計算信息資源儲備與發展能力。該模型選擇了數據庫資源、專利和商標資源、圖書報刊資源和視聽資源作為信息資源的最基本要素。認為這四類信息資源基本上表達了信息資源的范疇和內容，并將生產這四類信息資源的能力稱為信息資源的生產能力。模型將信息資源的傳播、存儲和處理能力稱為信息資源的發展潛力。信息資源豐裕系數簡稱R值，計算公式為：R=R1+R2其中，R1表示基本信息資源生產能力，R2表示基本信息資源的發展潛力。

（四）1．計算機為什么要采用二進制存儲和處理數據？計算機如何用二進制表示現實世界中的各式各樣的信息？答：（1）電子計算機主要是由電子元器件組成，而電子元器件大都具有雙穩態性質，用二進制的兩種數值可以反映計算機內部電路的兩種不同狀態，不同狀態的任意組合可以表示不同的數據特征，同時，用二進制也便于算術運算和邏輯運算。另外，二進制數字化信息還有如下優點：具有極高的信息還原性和“虛擬現實”效果；（2）對來自外界的各種原始數據采用編碼技術，使之轉換為二進制數存儲和處理。2．

為什么計算機能夠成為信息處理的主要工具？使用計算機進行信息處理有哪些優點？答：（1）由于電子計算機具有快速、高效、智能、記憶和自動化處理等一系列的特點，并且其技術在不斷地更新發展，為信息處理帶來了極大的方便，也使人類社會對信息的利用和開發方式發生了根本性的變革。（2）計算機能夠進行算術運算和邏輯判斷，具有強大的“記憶”功能，運算速度快、計算精度高，特別是遵循了馮。諾依曼“內部存儲程序”的原理，當人們把事先編好的程序輸入并存儲在計算機中，向計算機發出指令，它就能無需人的干預、自動連續地按程序規定的步驟完成指定的任務。3．

試述計算機解決問題的基本思路？答：計算機解決問題的基本思路大致分為三個步驟：（1）問題分析：對所要解決的問題做具體分析，目的是弄清問題的性質、目標、規模、要求以及范圍；（2）確定算法：這一階段的任務是確定解決問題的計算機處理方案，即把待解決的客觀問題轉化成計算機能處理的問題，它包括數據轉化和功能轉化兩個方面；（3）編程與調試：即在計算機上實現所設計的算法。首先要把邏輯設計描述的算法轉換為某一程序語言編寫的程序，在計算機中生成各應用問題的“源程序”，然后對其編譯解釋執行，最終得到程序執行結果；對編寫好的計算機程序要試運行和檢驗調試，若發現問題時及時對程序修改，直至得出正確的結果。4．

簡述數據庫建模采用的三種數據模型及其各自的任務？答：數據庫建模采用的三種數據模型是：概念模型、邏輯模型和物理模型。概念模型的任務是把現實世界的客觀對象經過人的認識抽象為信息世界所能描述的信息結構；邏輯模型的任務是按照一定的邏輯結構對數據庫進行構架和組織，以滿足企業的信息需求，包括明確各數據項之間的關系并有序地對它們進行分組；物理模型則反映數據在計算機中的存儲結構。5．

計算機的存儲器為什

么要分為內存儲器和外存儲器？兩者各有何特點？答：為了合理地存儲和調用數據，快速存取數據，有效地安排和利用存儲空間，通常將計算機存儲器分為內存儲器和外存儲器。內存也稱主存，是CPU直接訪問的存儲器，是數據的臨時存放處和外部數據與CPU進行數據交換的場所。其特點是：存取速度快，造價高，斷電后其中的數據即逝。外存也稱輔存，它需要經過內存與CPU及輸入/輸出設備交換信息，用來長久保存大量的程序和數據，即可以作為輸入設備也可以作為輸出設備。外存相對于內存來說，它可以真正存放信息，且存放信息量大，造價便宜，但是調用速度不如內存。6．

簡述用計算機進行中

文處理的基本過程？答：中文信息處理的基本過程大致可分為輸入編碼（外碼、內碼）、邏輯運算、輸出編碼（字型碼）三個步驟。7．

至目前為止，計算機

語言的發展經過幾代，各代語言有哪些特征？答：計算機語言的發展大致經過五代。第一代也稱機器語言，它將計算機批令中的操作碼和操作數均以二進制代碼表示，是計算機能直接識別和執行的語言。機器語言的優點是無需翻譯，占用內存少、執行速度快。缺點是隨機而異，通用性差，而且因指令和數據都是二進制代碼形式，難于閱讀和記憶，編程工作量大，難以維護。第二代語言也叫匯編語言，是用助記符來表示機器指令的符號語言。優點是比機器語言易學易記。缺點同機器語言一樣，即通用性差，隨機而異。第三代語言也稱面向過程語言，它們被設計得比較接近于人們習慣用的自然語言和表達解決問題的習慣方式，優點是通用性強，可以在不同的機器上運行，程序簡短易讀，便于維護，極大地提高了程序設計的效率和可靠性。第四代語言又叫面向應用的語言。主要特點是：非過程性、采用圖形窗口和人機對話形式、基于數據庫和“面向對人工智能領域，幫助人們編寫推理、演繹程序。8．

簡述數據庫管理的基

本功能？答：數據庫管理的基本功能主要包括：存儲及檢索數據、提供用戶視圖、創建及修改數據庫、操縱數據和生成報表。

（五）1．

簡述信息系統的基本

特征以及各類信息系統的共性？答：信息系統具有以下幾個基本特征：（！）信息系統不是孤立的、自足的系統，它總是附屬于一個更大的系統，作為這個大系統中的一個關鍵的、具有特殊地位的子系統而存在。（2）信息系統的作用是間接的，它的效益是通過支持管理決策，通過管理水平的提高間接地表現出來的。（3）信息系統本身也是一個包括組織機構、人員、設備的有機的整體。（4）信息系統的任務是處理信息。信息系統的共性主要在以下幾個方面：（1）它們都是以處理信息為目標的：（2）它們都是依附于一個特定的復雜系統，為這個系統的管理、控制、協調服務的；（3）它們在這個系統中發揮全局性、間接的（即不從事基本的、具體的工作），但又是不可缺少的作用；（4）它們一般都由兩部分組成，一部分是專門（或專業）從事信息處理的部分（或部門），另一部分是滲透到整個大系統的各個角落的“神經末梢“；（5）它們本身都是一個復雜的系統；（6）它們的功能都應包括前面講到的信息采集、傳遞、存儲、加工、提供五個環節；（7）收于系統總是在發展變化，信息系統也是不斷發展變化的，這兩者應當是相互協調，相互促進的，信息系統的發展與進步正在發揮推動作用。2．

怎樣合理劃分信息系

統層次以及怎樣在各層之間分配功能？答：需要根據系統的實際業務狀況確定管理幅度與層次。需要較嚴格控制的系統，則每一層的管理幅度不宜太大；需要充分發揮下層自主性的系統，則可適當放寬幅度。怎樣在各層之間分配功能，所謂分配功能主要是在各層次上，按照其服務對象的需要，存貯必要的信息以及配備必要的信息加工功能和顯示功能。在這里總的原則是：在哪里用，就在哪里存放；需要匯總信息或加工結果的，就不要傳遞原始信息；能在一個地方加工一次的，就不要分散到多處去重復同樣的加工。這里說的是一般原則，具體情況還要具體分析。3．

什么是數據挖掘？它

有哪些作用？答：“數據挖掘”是一種能夠幫助用戶從大量數據中提取有用的商業信息的技術。4．

怎樣比較數據挖掘技

術?答：對數據挖掘產品的評價通常可以從三個方面考慮。第一個是商業評價，它更多考慮市場特點。第二個應用評價，它立足于比較細節的層次，說明了某一技術在哪個應用領域效果最好，不能在哪個領域使用或者說在哪個領域使用效果不好。第三個是算法評價上的表現直接影響它在商業和商業和應用評價上的排名。（1）商業評價。它只是比較了那些可能展示某一數據挖掘技術的潛在優點和缺點。商業評價主要評價數據挖掘技術的商業價

值。（2）應用評價。應用評價主要側重點是幫助一個特定應用選擇數據挖掘算法。在特定應用中，一些數據挖掘技術的易用性要比另一些技術要好。（3）算法評價從算法本身來詳細地說明算法的優缺點。

（六）1．為什么要進行信息系

統規劃？答：從需求上看，隨著社會組織的發展，對信息系統的要求會越來越高，任何一個系統都需要經常修改維護。要想降低修改和維護的工作量，其前提是有好的系統結構，而系統結構是在總體規劃下制定的。另一方面，信息技術的發展導致計算機價格下降，像客戶/服務器，或濟覽器/服務器這種新的系統結構，把性能價格比高的個人計算機互相連接起來。這種結構具有很高的靈活性，但是這種缺少規劃建起來、分散開發的系統帶來嚴重后果；更新系統時要反復修改軟件，重新組織數據，再把他們連接起來，做這些所工作耗費的人力和資金比重新建立一個系統還要多，而且這種系統僅采取通常的維護和修改的辦法是根本無法滿足要求的。所以，對于大型信息系統的建設，制訂總體規劃是十分重要的。2．

在規劃新的信息系統

中包括哪些過程？并應注意哪些問題？答：在規劃新的信息系統過程中包括

（一）首先支持企業戰略，解決現行系統中存在的問題，促進組織發展，采用最新的技術成果。

（二）然后進行信息系統規劃。

（三）進行信息系統項目管理。

信息系統能否對制定的戰略提供足夠的支持，是信息系統規劃時需考慮的因素之一。在系統規劃中應制定出現行系統中存在問題的解決方案，體現出新的信息系統能促進組織的發展，以而已在新系統中采用的最新技術成果能有效提高系統效能。

3、在信息系統開發過程中，怎樣用系統的方法看待問題？答：系統方法就是用系統觀點去分析、認識和客觀事物。根據系統觀點，人們認識到，要認識一個系統，只認識它的各個組成部分是不夠的，還必須認識它的各部分之間的相互影響和制約關系。針對在信息系統研制工作中的經驗教訓，系統分析方法強調以下幾點。

（一）在考慮計算機應用時，必須首先考察具體單位和組織的總目標。

（二）計算機應用工作應該以管理人員，特別是決策人員的需要為出發點。

（三）按照上述原則，嚴格地劃分工作階段，保證工作按計劃有步驟地進行。

（四）由于系統的復雜性，必須尋找一些簡明有效的表達工具，以便記載與描述信息系統的現狀，描述和討論計劃與設想。

（五）必須把工作的成果認真地用書面形式記載下來，并且妥善地、有秩序地成文歸檔，以便查找使用。4。系統說明書的內容和作用？答：系統分析結束時，系統分析員必須提交系統分析報告，稱作系統說明書，系統說明書是需求分析階段的成果，是與用戶交流的工具，也是系統設計的依據，并在系統測試、系統維護和系統的評價時使用。系統說明書將作為信息系統的重要文檔長期保存，其內容包括：

（一）原系統調查和分析內容。

（二）新系統邏輯模型。

（三）新系統信息量的估算，新系統數據處理方式的選擇以及關于選用計算機機種和外部設備的初步意見等。

（四）成本估算。

5． 簡述系統文檔對于信

息系統開發的重要性？答：軟件文檔化是軟件工程的基本要求，信息系統中的文檔甚至比程序更重要。在軟件工程中對系統開發的每一步驟都規定了相應的文檔，文檔的制作應與系統開發同步展開，是系統開發的組成部分。在生命周期法中文檔被稱作各階段的里程碑。文檔可以幫助各種人員間的相互通訊，文檔能幫助我們記錄已經做了什么，還必須做什么，系統投入使用后，必須根據文檔進行日常的運行和維護，沒有完整的文檔，維護系統的程序員就無法理解程序，修改系統時或是無法下手，或是給系統增加陷患。6．

簡述生命周期法和原

型法的基本思想以及它們的優缺點？答：生命周期法的基本思想是：把軟件的整個生命期分為需求分析、設計、開發（編程和測試）、運行維護等階段，并嚴格規定各階段工作的任務、目標、提交的成果，甚至規定了工作的步驟和采用的工具。

原型法的基本思想是：首先建立系統的基本結構，實現基本功能；然后，在使用過程中，逐步補充數據，修訂與增添有關模型和方法，滿足使用者的進一步要求。

生命周期法的優缺點：生命周期法運用系統工程的思想和方法，按照信息系統的生命周期規律劃分階段，明確定義各階段的活動，自頂向下地對系統進行分析設計，保證用戶需求的貫徹執行。使用生命周期法對系統的每個微小情況都能給予更多的注意；強調了用戶的參與，最大限度滿足用戶的需求；整個開發過程的規范和嚴格定義，常常能生產出高質量的系統；完整的文檔也使系統日后的維護工作更為方便。但是，生命周期法開發時間長；成本高；需要用戶提供完整的需求，對于需求不確定情況不適應；強調用戶的參與，但用戶與開發人員的交流不夠直接；開發過程較為復雜，不易適應環境的變化；生命周期法的開發是分階段進行的，某階段出現的錯誤將被帶到下個階段，并被擴大。

原型法的優缺點：通常更能滿足用戶需求；適應需求不確定的情況；能較快地實現系統基本結構；開發成本低。但是為了加快系統開發的速度，常常導致系統質量的下降；沒有嚴格的開發文檔，維護較困難。

第五篇：農業局市場信息處工作總結

農業局市場信息處工作總結

2015年，我處緊緊圍繞中央一號文件精神，認真完成部、廳及市委、市政府交辦的工作任務，按照局黨組的統一部署，扎實做好各項工作。現將2015年工作簡要匯報如下：

一、農產品質量安全工作

農產品質量安全事關人民群眾切身利益和生命安全，事關農業農村經濟發展、社會和諧穩定。隨著我國經濟的快速發展和人民群眾生活水平的不斷提高，農產品質量安全問題已成為社會廣泛關注的熱點，是當前農業工作中一項全局性戰略任務。今年以來，我局黨組高度重視農產品質量安全工作，認真貫徹落實省廳及市委市政府有關農產品質量安全和各項部署，采取強有力的措施，加大監管力度，確保農產品質量安全。

1、加強組織領導，全力推進《農產品質量安全法》貫徹實施

加強農產品質量安全監管是農業部門的一項重要工作職責，今年以來，我們通過加強組織協調，拓寬宣傳途經，制定專門措施，全力推進《農產品質量安全法》貫徹實施。一是加強領導。為切實加強對農產品質量安全工作組織領導，成立了由局主要領導任組長的農產品質量安全工作領導小組，負責組織和協調全市農產品質量安全管理工作。二是加強宣傳。面對農產品千家萬戶的分散生產，做到無縫監管是不可能的，所以我們充分利用廣播電視、報紙等新聞媒介向社會廣泛宣傳《農產品質量安全法》和新修訂的《食品安全法》，增強廣大人民群眾的法律意識，并通過舉辦培訓班、召開座談會、發放宣傳資料、開展技術人員包鄉、包村包基地活動，增強廣大農民群眾的科技素質。今年全市出動宣傳車輛780多臺次，印發明白紙20多萬份，舉辦培訓班12場次，培訓農資生產銷售人員2290人次，培訓農民7300多人次。發放各種“識別偽劣農藥、化肥、種子簡易方法”宣傳冊3000余份，農業法律法規書籍500余份，接受咨詢150余人次。三是加大督導檢查力度。局成立了由12個局領導帶隊的農產品質量安全督導檢查組，每季度督導一次，形成常態化，就各縣（市、區）落實農產品質量安全的情況、存在問題、大案要案查處情況等方面工作定期召開階段形勢分析會，及時通報有關情況。

2、完善制度，健全農產品質量監管保障體制

把健全機制建設作為加強農產品質量監管的制度保證，努力構建覆蓋全社會的農產品質量安全保障體系。一是健全組織協調機制。大力推進管理資源整合,建立了權責一致、分工合理、決策科學、運行順暢、監督有力的農產質量安全組織體系；加強與工商、公安、質監、食品等部門的溝通協作，及時通報監管信息，共同打擊違法行為，不斷提高農產品質量監管水平。二是健全責任追究機制。建立一級抓一級，層層抓落實的工作機制，把屬地責任落實到鄉、村,把監管責任落實到具體單位和個人，把第一責任落實到農產品生產經營主體。三是健全質量安全監管機制。建立健全風險評估、市場準入、監測預警、監督抽查、投訴舉報、應急處理等機制。積極推進市、縣、鄉（村）三級農產品質量監管網絡建設,將監管工作延伸到鄉村、市場、企業，形成全社會參與的農產品質量安全監督體系，達到了每村都有一名農產品質量協管員，消除了監管盲點。堅持檢查人員深入農產品生產經營一線,加強現場監督與技術指導，不斷提升農產品質量安全的監管能力。四是逐步建立質量安全追溯機制。在基地認定、產品認證的基礎上，積極探索推行產地編碼、生產檔案、產品編碼、包裝標識制度。推進誠信體系建設，充分利用信息化手段,建立不良農業投入品和農產品生產經營的“黑名單”，并及時通過新聞媒介向社會公布。

3、推行標準化生產，規范農產品生產行為

把推行標準化生產作為提升農產品質量安全的一項重要技術保障，圍繞農業結構調整和優勢農產品基地建設，積極組織引導農民群眾、專業合作組織按標準進行生產。一是嚴格操作規程。堅持把按標準組織生產作為保障農產品質量安全的根本之策，在3個省級蔬菜示XX縣，18個部級標準化園區，10個省級現代蔬菜產業園，大力推行標準化生產，逐步實現農產品可追溯。二是推進組織實施。以龍頭企業和農民專業合作組織為載體，提高生產的組織化程度，建立起實施與監督相結合、產前產中產后相呼應、示范與帶動相配套的農業標準化實施體系，逐步形成主要農產品生產基地化、規模化、標準化、品牌化。積極推廣“企業+基地+農戶”的發展模式和廣泛創建“無公害蔬菜標準化村”活動，加強產銷銜接，帶動農戶標準化生產水平。三是強化服務培訓。在全市廣泛實施了法律進萬家、技術到地頭宣傳培訓計劃，在認定基地和標準化示范村開展了“四個一”活動，即每戶培養一個明白人，發放一張明白紙，贈送一張安全操作規程圖，建立一份生產檔案手冊，進一步轉變農民的生產方式，增強農民標準化生產的意識，推進農業標準化技術的落實。四是推廣重點技術。結合設施農業項目，大力推廣無公害標準化集成技術、水肥一體化、測土配方施肥技術、黃板誘殺等多項關鍵技術，進一步規范無公害生產行為。

4、加強投入品監管，強化源頭治理

堅持關口前移、預防為主、源頭治理的方針，強化專項治理，打防并舉，逐級簽訂責任狀，大力推進農產品質量安全建設。年初制定下發農資市場監管方案，開展對蔬菜種子、農藥、化肥專項整治活動，3月開展放心農資下鄉宣傳周活動，4月份開展農資市場聯查及行政執法培訓，培訓執法人員150多人次，提高了執法力度。并在全市農資生產經營企業全面推行質量承諾制度，與市縣兩級和轄區內生產經營企業簽訂“質量安全承諾書”，嚴禁生產、經營違規農資產品，從而在生產、經營、監管三個環節全程建立責任體系。通過專項治理，農業投入品生產經營秩序進一步好轉，產品質量進一步提高。今年來全市出動執法人員11000余人次，檢查農資經營門店20500個次，行政處罰案件296起（其中種子案件155起，農藥案件109起，肥料案件32起）。有力地凈化了市場環境，提高了農業投入品質量，維護了農民的合法權益，從而保證了農業生產安全。

5、存在的隱患

（一）農業投入品經營環節。存在隱患一是農資經營攤店，經營臺賬記錄不規范。二是對一些禁限農藥未對購買者實行實名制，有的還存在標簽不規范、有過期經營現象。其原因是經營者法制觀念淡漠，產品質量意識不強，缺乏責任感和誠信意識。

（二）農產品生產環節。存在的隱患一是農產品生產記錄不全，部分基地對施肥、用藥沒有記錄；二是標準化生產難以嚴格落實，種植品種的技術操作規程不規范其原因是生產者產品質量安全意識差，缺乏標準化生產常識。

（三）農產品檢測環節。由于農產品生產點多面廣，一家一戶分散經營的現狀短時期難以改變，加之部分縣（市、區）農產品安全綜合質檢站雖以建成，但由于缺乏資金和技術人員難以正常開展檢測工作。

（四）貯藏運輸環節。由于執法力量不足，執法范圍不清，缺乏有力監管手段。

（五）經費保障困難。部分縣（市、區）農產品質量監管、檢測經費沒有得到保障，監管、檢測人員不足，造成監管工作不到位，檢測頻次達不到要求。

二、農業信息化建設

2015年，我處積極按照全省農業信息化工作指導意見，結合自身沒有機構和人員編制的客觀現狀，愛崗敬業，勤奮工作，不斷提高農業信息工作水平，保障全市各項工作順利開展。

1、全力保障市、縣農業視頻會議系統安全運行。農業視頻會議系統是我局實現高效管理，工作上下連接的一個關鍵工具。2015年，我處嚴格按照省廳要求，及時落實視頻會議室，專機專用，定期檢查設備的使用及運行情況，發現設備存在的問題，及時調試，確保開會時，設備正常。每一次視頻會前，我處都嚴格按照要求，做到提前調試，并做好相關會中服務工作。一年來，全市共計召開各類視頻會議40個，參會人員達到3000多人次。

2、籌建保定農業信息網。按照市政府要求和局領導指示，結合我局機構調整的實際情況，我處對原有的XX市農業局黨務政務公開網和保定畜牧水產網進行了整合，并制作了新版保定農業信息網建設方案。目前，項目建設資金已經落實，建設方案已提交給政府采購辦，由采購辦安排政府采購流程。待確定建設單位后，便可立即開始建設。

3、大力培育農業電商。農業電商是當前農業發展的新型模式。我處充分發揮“特色中國-阜平館”的帶動引領作用，在全市大力宣傳農產品電子商務工作，鼓勵更多的農產品生產經營企業參與，拓寬銷售渠道，積極探索網絡科技在農產品生產銷售的成功模式，促進農村經濟發展。5月19日，召集全市各級農業部門及有關企業，結合全市農產品質量安全工作會議，現場請河北省冀聯公司對“特色中國-阜平館”進行了講解授課，促進各相關企業的交流合作。在9.26廊交會期間，我市組織了“互聯網+農業”專題展覽，將我市農業電商企業推向更廣闊的發展空間。

2016年工作計劃

農業信息化工作要在局黨組的領導下，繼續按照省、市要求，做好三項工作。一是建立信息中心，整合信息員隊伍。信息化涉及農業各業，頭緒多，任務重，省廳和全市其他10個設區市都成立了農業信息中心，編制從5人至18人不等。只有我局將此工作安排在市場信息處，由兩人兼職處理，嚴重影響了農業信息化各項業務的順利開展。因此，當前我市農業信息化的第一要務就是建立起能夠負擔起各項任務的農業信息中心，制定全市農業信息化發展戰略和規劃，協調各單位、各縣（市、區）落實工作。二是更新ups、服務器、交換機等超期服役設備，以保障全市農業信息工作的順利。三是在實施建設保定農業信息網的基礎上，繼續開發建設保定農業oa辦公平臺、保定農產品質量追溯及品牌推廣平臺等農業信息化平臺，整合全市各類農業資源，將我市農業信息化工作推向新臺階。四是在新籌建的保定農業信息網上專題開辟“特色中國-阜平館”板塊，設立門戶鏈接，促進“特色中國-阜平館”電子商務平臺的網絡推廣。同時，積極推動阜平、XX縣兩縣申報2016年農業信息進村入戶試點工作，依托項目支持，進一步推動我市農業電商的快速發展。

三、綠色食品工作

2015年，新增綠色食品企業3家，新增產品7個，續展綠色產品6個，認證企業數量增加至21家。2016應續展企業4家，續展工作正在有序進行中，預計續展通過率50%。今年以來，我們重點加強了對認證企業生產過程監管，完善企業安全生產及標準化生產體系。積極按時對全市的綠色食品認證企業進行年檢工作，配合省級部門完成內檢和市場檢查6次，接受農業部綠色食品發展中心領導現場檢查7個企業，配合農業部綠色食品發展中心國家級檢測機構抽檢8次14個產品，受到各級領導好評，確保了全市綠色食品安全生產。2016重點工作

一是按照省廳的整體安排做好認證企業的年檢工作和日常監管。二是積極組織申報我市綠色蔬菜企業認證。

由于目前市農業局“綠色食品辦公室”仍然是非常設機構，沒有正式人員編制，一人多職，應有職能難以有效發揮。2016年，我們將針對這些問題，加大工作力度，以發展高產、優質、高效、生態、安全農業為目標，全面推進綠色食品工作，不斷增強農業產業競爭實力，促進農業增效、農民增收，力爭使我市綠色食品工作再上一個新臺階。

四、農展會工作

由農業部、中華全國供銷合作總社、河北省人民政府主辦的第十九屆中國（廊坊）農產品交易會于9月28日在XX市國際會展中心圓滿結束。大會以現代農業，綠色品牌、交易合作為主題，開設了各設區市特裝展示、優質農產品與大型超市和知名電商對接會、河北省農業項目進園區簽約儀式等19個專項活動。我市除參加了全部19項活動外，還協調XX市政府組織了2015·中國（涿州）農業高新技術產業發展峰會暨百家農業龍頭企業進河北活動，取得良好效果。得到了陳曉華副部長、沈小平副省長、葛會波副主席等領導的一致好評。馬譽峰市長、李俊嶺副市長親臨展覽現場對我市參展工作進行考察指導，對我市農業工作緊緊抓住京津冀協同發展，積極探索現代農業園區建設，充分發揮互聯網+農業帶動作用，大力推進扶貧攻堅工程等四個方面的長足發展給予充分肯定。

結合現代園區建設、對接京津市場和“互聯網+農業”概念的應用等現代農業主題元素，我市認真篩選了一批農業產業化、高新技術重點企業200多個，制作了以“太行腳下春潮涌”為主題的保定農業宣傳冊和宣傳片，在本屆農交會上發布交流。會上，我市代表團共發放各類宣傳資料2萬份，發布招商項目60個，有200多個采購商到我展區洽談合作事宜，達成各類農產品銷售協議總計9千多萬元。

今后，我們將進一步提高認識，發揮基層積極性和能動性，充分利用好中國（廊坊）農交會這個平臺，乘著京津冀協同發展的東風，將我市農產品推介和展示工作推向新臺階。

五、農業對外合作和外經外貿工作

2015年，我處根據《河北省2015年加快外向型農業發展促進農業開放發展工作指導意見》安排，制定了全市農業對外合作和外經外貿工作指導意見，并按照意見安排，積極開展了以對接京津和對外出口基地建設兩方面主題工作。

1、對接京津工作。我處充分發揮北京新發地農批市場落后高碑店的機遇，多方協調，積極溝通，多次奔赴現場第一線，將省委、省政府、市委、市政府和我局領導對高碑店農批市場的關懷和指導意見傳遞給市場，并以調研報告的形式將市場建設中的問題和困難反饋給各級領導，對高碑店新發地農批市場建設起到較大的推動作用。目前，高碑店新發地農批市場已于10月28日正式開業，質量檢測、電子交易等多個平臺均已開始運行，市場很快進入繁華的交易模式。

根據調研中發現的問題，經與高碑店新發地市場溝通，2016年，我們計劃重點開展以下幾項工作：

一是舉辦新發地商戶進保定活動。這個活動旨在加強新發地XX市場對周邊地區的開發，全面提升我市農業生產基地和銷售市場的對接水平。活動由農業部門對全市農產品生產信息進行整理，按優勢行業、區域集中原則，形成對接考察方案。同時新發地市場根據商戶經營范圍，集中組織不同品類的客商，按照農業部門的考察方案，集中到相關縣（市、區）進行考察對接。

農業部門將全市農業產業集中展示，減少商戶獲取信息的環節，商戶可到基地內直接考察種養殖環境、技術水平、產品特點，能夠產生最直觀的印象。新發地商戶都是相關行業的經營大戶，這種現場無縫對接，有利于他們將經營信息、理念、技術直接落地，帶動周邊產業。商戶和基地取得了直接聯系，更有利于合作雙方加深信任，開展各種深層次合作。

二是建設新發地示范生產基地（園區）。在新發地客商與我市生產基地達成深度合作的基礎上，扶持建設新發地示范生產基地。合作示范生產基地（園區）采用統一質量標準、統一商品標識、統一市場定價、統一銷售渠道的“四統一”模式。著力解決我市農產品在商品標識、質量控制、商品商譽、銷售渠道等方面的市場短板問題。

三是建設田間地頭新發地“收集市場”。農產品是鮮活商品，采收后的存儲條件對商品質量起決定作用。隨著社會的發展，冷鏈物流在農產品的儲運環節中將占據主要地位。在我市的農產品集中產區，將現有的田間地頭臨時市場，升級改造成“收集市場”，是我市農業現代化發展的一個必要途徑。“收集市場”一方面適應農時，不拘于長期管理的高成本運行；一方面統一管理，按照冷鏈物流的技術要求，切實打通我市優質農產品上市前最后一環節的質量管控關。將對我市農業提質增效、上檔升級起到良好的帶頭示范作用。

2、農業外經外貿工作。受國際市場影響，2015年前三季度，我省農產品出口下滑明顯。為此，省委、省政府相繼出臺了多項政策措施促進出口，省農業廳在10月23日召開的全省農業外經外貿工作會議上提出了八條措施，并派出幫扶組來我市企業進行定點幫扶。

我市作為農業大市，農產品出口量、出口額均局全省前列，在腸衣、果蔬深加工品、畜產品深加工品、中藥材等產業上優勢明顯。全市前三季度出口額超千萬美元企業7家，超200萬美元企業28家，是河北省重要的農產品出口基地。

目前，我處經過前期摸排，已掌握了全市120多家農產品出口企業名單，并深入了大正食品、味群食品、恒通腸衣、潤泰腸衣等多家企業調研了解情況。近期，我處將密切跟蹤，及時掌握企業進出口業務進展情況，將省、市的政策傳達給企業，督促幫扶企業擴大出口。2016年，我們將按照全省外經外貿工作會議精神，對我市農產品出口企業進行分析梳理，以建設國際農產品出口示范基地和組織企業參加各種涉外農交會為抓手，幫扶企業擴大出口，引進資金，為全市農業發展盡一份力量。