第一篇：了解分析市場信息

）通過了解分析提供市場信息，可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，或可以幫助營銷決策者了解當(dāng)前營銷策略以及營銷活動(dòng)的得失，以作適當(dāng)建議。只有實(shí)際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。

通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好，有發(fā)展?jié)摿Γ辉谀膫€(gè)具體的市場上預(yù)期可銷售數(shù)量是多少；如何才能擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；如何掌握產(chǎn)品的銷售價(jià)格；如何制定產(chǎn)品價(jià)格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產(chǎn)品推銷，銷售費(fèi)用又將是多少，等等。

這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查，才可以得到具體的答復(fù)，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會(huì)形成盲目的和脫離實(shí)際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。

（2）提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費(fèi)者潛在購買動(dòng)機(jī)和需求，有助于營銷者識(shí)別最有利可圖的市場機(jī)會(huì)，為企業(yè)提供發(fā)展新契機(jī)

對于企業(yè)來說，能否及時(shí)了解市場變化情況，并適時(shí)適當(dāng)?shù)夭扇?yīng)變措施，是企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵。

（3）有助于了解當(dāng)前相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)提供信息當(dāng)今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮，日新月異。這種技術(shù)的進(jìn)步自然會(huì)在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調(diào)查，可以得到有助于我們及時(shí)地了解市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供最新的市場情報(bào)和技術(shù)生產(chǎn)情報(bào)，以便更好地學(xué)習(xí)和吸取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和最新技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高人員的技術(shù)水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。

（4）整體宣傳策略需要，為企業(yè)市場地位和產(chǎn)品宣傳等提供信息和支持

市場宣傳推廣需要了解各種信息的傳播渠道和傳播機(jī)制，以尋找合適的宣傳推廣載體和方式以及詳細(xì)的營銷計(jì)劃，這也需要市場調(diào)研來解決，特別是高速變化的環(huán)境下，過去的經(jīng)驗(yàn)只能減少犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，更需要實(shí)時(shí)的信息更新來保證宣傳推廣的到位。通常在市場宣傳推廣的還需要引用強(qiáng)力機(jī)構(gòu)的市場信息支持，比如在消費(fèi)者認(rèn)同度、品牌知名度、滿意度、市場份額等各方面提供企業(yè)的優(yōu)勢信息以滿足進(jìn)一步的需要。

（5）通過市場調(diào)查所獲得的資料，除了可供了解目前市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進(jìn)行預(yù)測，從而可以提前對企業(yè)的應(yīng)變作出計(jì)劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業(yè)的利益。

第二篇：市場信息

市場信息 名詞解釋

（一）1． 信息；信息是已被處理成某種形式的數(shù)據(jù)，這種形式對接受信息者具有意義，并在當(dāng)前或未來的行動(dòng)和決策中，具有實(shí)際的和可覺察到的價(jià)值。2． 數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)，即信息的原始材料，其定義是許多非隨機(jī)的符號(hào)組，它們代表數(shù)量、行動(dòng)和客體等。3． 信息時(shí)空膨脹規(guī)律：信息在空間和時(shí)間上都是無限的，隨著時(shí)間的推進(jìn)和社會(huì)的發(fā)展，信息量的增長越來越快。當(dāng)前人們已經(jīng)進(jìn)入納米的世界，在時(shí)間上越來越濃縮；而在空間上，人類利用“哈勃”太空望遠(yuǎn)鏡可以獲得數(shù)千萬光年元的星體的信息。這就是所謂的信息時(shí)空膨脹規(guī)律。4． 信息的量：所謂信息的量的方面就是信息的多少問題，它是用不確定性的減少來度量的。5． 信息的生命期：信息和其他資源一樣，也有其生命期。信息的生命期是指按需求和目標(biāo)獲取信息、對信息加工處理、信息服務(wù)直到信息衰退的整個(gè)過程。信息的生命期包括識(shí)別、收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工和維護(hù)使用六個(gè)生命階段。6． 香農(nóng)第二編碼定理：在有噪聲的信道上傳輸信息的時(shí)候，可以對所傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行適當(dāng)?shù)木幋a，只要所傳輸?shù)男畔⑺俾什怀^信道的容量，只要編碼足夠復(fù)雜（即編碼長度足夠長），那么，就總可以找到一種編碼方法，使信息傳輸?shù)牟铄e(cuò)率無限地逼近于零，而且同時(shí)保證信息傳輸?shù)男薀o限逼近于它的極限（即，單位時(shí)間所傳輸?shù)男畔⒘吭薇平谛诺赖娜萘浚５牵绻畔⒌膫鬏斔俣瘸^了信道的容量，上述的結(jié)論就不再成立。這就是著名的香農(nóng)第二編碼定理。7． 香農(nóng)第三編碼定理：在信號(hào)的輸出速率不低于信息率一失真函數(shù)值的限制下，可對信號(hào)無失真地壓縮編碼。8． 信息加工：“信息加工”或“信息處理”是一個(gè)含義很廣泛而邊界很模糊的術(shù)語。通常人們把信息的生命周期中除了“信息識(shí)別”和“信息使用”頭尾兩段外的所有其他信息過程，統(tǒng)稱為信息處理或信息加工過程。9． 信息維護(hù)：保持信息處于適合使用的狀態(tài)為信息維護(hù)，狹義上說它包括經(jīng)常更新存儲(chǔ)介質(zhì)中數(shù)據(jù)，使其保持正常狀態(tài)。廣義上說它包括信息系統(tǒng)建成的全部數(shù)據(jù)管理工作。10． 再生信息：在決策活動(dòng)過程中根據(jù)決策問題的需要收集有關(guān)的信息，對信息進(jìn)行必要的加工和處理，從而產(chǎn)生出能夠使決策者有最大獲益的策略信息。其中產(chǎn)生策略信息這一節(jié)稱為再生信息的過程。11． 5M：即企業(yè)中的人力、財(cái)力、物力、技術(shù)和機(jī)器五種資源。也就是Man,Money,Material,Method,Machine.12． 業(yè)務(wù)流程重組：由于數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的導(dǎo)入，改變了傳統(tǒng)的手工信息處理方式，大大加快了信息處理的效率。以后，隨著事務(wù)處理系統(tǒng)、集成化信息系統(tǒng)、信息報(bào)告系統(tǒng)的開發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)改變了信息交換、信息傳遞的方式，從而引起了企業(yè)動(dòng)作模式的變化。這就是所謂業(yè)務(wù)流程重組（BPR,Business Process Reengineerinfg）.13． 信息資源管理（IRM）：它是對獲得、管理及控制信息系統(tǒng)的各個(gè)方面和部件的一種綜合性方法。它表示從以計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信息處理過渡到把信息作為戰(zhàn)略性的資源以及信息技術(shù)的日益擴(kuò)增的作用。

（二）1． 電子商務(wù)：所謂電子商務(wù)，就是在網(wǎng)上開展商務(wù)活動(dòng)一當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet），處部網(wǎng)（Extranet）以及互聯(lián)網(wǎng)（Internet）與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。2． 完全信息：所謂完全信息，就是市場參加者對于某種經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀態(tài)的全部知識(shí)。3． 公共信息：公共信息是指這樣一種信息：所有的相關(guān)信息都能被所有的市場參加者獲取。4． 私人信息：指個(gè)別市場參加者所擁有的具有獨(dú)占性質(zhì)的市場信息。5． 對稱信息：對稱信息是指在某種相互對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)人關(guān)系中，對應(yīng)雙方都掌握有對方所具備的信息度量，也即對應(yīng)雙方都了解對方所具備的知識(shí)和所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。6． 私人信息假定：在勞動(dòng)市場和法律合同等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，擁有私人信息，可以獲得貿(mào)易過程中的收益，因此人們用各種形式的市場信號(hào)傳達(dá)自己擁有私人信息。如在談判和討價(jià)還價(jià)等過程中拖延簽訂合同的時(shí)間，或以某種借口將議案擱置等行為，都可能是希望或要求傳遞私人信息的信號(hào)，因?yàn)檎勁小⒂憙r(jià)還價(jià)等經(jīng)濟(jì)對策就是一個(gè)對策雙方以初始信息差別為條件的信息交流過程。這就是所謂的“私人信息假定”。7． “委托—代理人”關(guān)系：微觀信息經(jīng)學(xué)把信息不對稱條件下市場參與者之間的契約關(guān)系稱為“委托人—代理人”關(guān)系，事實(shí)上就是居于信息優(yōu)勢與居于信息劣勢的市場參加者之間的相互關(guān)系。8． 不利選擇：事前非對稱信息問題稱為不利選擇。9． 道德風(fēng)險(xiǎn)：事后非對稱信息問題稱為道德風(fēng)險(xiǎn)。10． 信息刺激一致性：代理人在決策時(shí)不僅需要參考原有的信息，而且還需要參考由激勵(lì)機(jī)制發(fā)出的新信息，這種信息能夠使代理人不會(huì)因?yàn)殡[瞞私人信息或顯示虛假信息而獲利，甚至?xí)兴鶕p失，從而保證了代理人無論是否隱瞞私人信息或顯示虛假信息，所獲的收益都是一樣的，因而代理人沒有必要隱瞞私人信息或顯示虛假信息，所獲的收益都是一樣的，因而代理人沒有必要隱瞞私人信息和采取“信息欺騙”行為，結(jié)果，最終也保證了委托人的利益。這就是信息刺激一致性。

（三）1． 市場信息資源：狹義的市場信息資源僅指市場信息內(nèi)容本身。廣義的市場信息資源指的是除市場信息內(nèi)容本身以外，還包括與其緊密相連的信息設(shè)備，信息人員，信息系統(tǒng)，信息網(wǎng)絡(luò)等。2． 市場信息資源開發(fā)：所謂開發(fā)市場信息資源，就是要在外延上發(fā)掘信息源，開拓信息渠道，建立數(shù)據(jù)庫，加速信息流；在內(nèi)涵上不斷充足和加工市場信息本身。3．

信息問題：將有關(guān)屬性知識(shí)的不平衡性稱為信息問題（information problems）.4．

市場信息源：市場信息源一般是指在信息采集過程中借以獲取信息的來源，通常包括個(gè)人信息源、實(shí)物信息源、文獻(xiàn)信息源、數(shù)據(jù)庫信息源和組織機(jī)構(gòu)信息源。5．

數(shù)據(jù)庫：所謂數(shù)據(jù)庫，就是在一定的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的支持下，按照一定方式和結(jié)構(gòu)組織起來的大量相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，是計(jì)算機(jī)信息管理的基本資源。6． “葡萄藤”渠道：指傳播小道消息的非正規(guī)組織信息流。7．

動(dòng)態(tài)信息和靜態(tài)信息：根據(jù)市場信息源和市場信息采集途徑的差異，市場信息有動(dòng)態(tài)信息與靜態(tài)信息、公開信息與非公開信息之分。動(dòng)態(tài)信息是指直接從個(gè)人或?qū)嵨镄畔⒃粗邪l(fā)出，且大多尚未用文字符號(hào)或代碼記錄下來的信息，靜態(tài)信息是指經(jīng)過人的編輯加工并用文字符號(hào)或代碼記錄在一定載體上的信息。8．

數(shù)據(jù)項(xiàng)：我們把對信息外表或內(nèi)容特征進(jìn)行描述的各種結(jié)果統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)項(xiàng)。9．

改編重組：改編重組是對市場信息整序工作的進(jìn)一步深化，即對原始市場信息進(jìn)行匯編、摘錄、分析、綜合等內(nèi)容濃縮性加工。按按照加工深度的不同，信息改編與重組的方法主要有匯編法、摘錄法和綜述法三種。10．

市場信息分析：所謂市場分析，就是根據(jù)特定問題的需要，對大量相關(guān)信息進(jìn)行深層次的思維加工和分析研究，形成有助于問題解決的新信息的信息勞動(dòng)過程。11．

信息市場：信息市場的含義從市場的角度看，有兩種含義，一種是狹義的，指信息商品進(jìn)行交換的場所，另一種是廣義的，指信息商品交換關(guān)系的總和，也就是信息商品的買賣或流通。從信息的角度看，信息市場也有兩種含義：一種僅指信息服務(wù)作為商品的交換，另一種還包括信息設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)品作為商品的交換。12．

信息資源生產(chǎn)能力：信息資源豐裕系數(shù)模型將生產(chǎn)四類基本信息資源的能力稱為信息資源的生產(chǎn)能力。13．

信息資源發(fā)展能力：信息資源豐裕系數(shù)模型將信息資源的傳播、存儲(chǔ)和處理能力稱為信息資源的發(fā)展?jié)摿Α?4．

信息化：所謂信息化，是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從以物質(zhì)與能量為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心，向以信息與知識(shí)為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心轉(zhuǎn)變的過程。

（四）1．

信息編碼：對各種信息的原形式到“碼”之間進(jìn)行的某種變換操作。通過編碼的操作規(guī)則，設(shè)定新碼（新信息）與原碼（原信息）之間的一種對應(yīng)關(guān)系，把原來的信息形式變換成為一種新的信息形式。2．

CPU：英文全名為Central Process Unit,譯為“中央處理器”。3．

多煤體信息：指以文字、聲音、圖形、圖像為載體的混合信息。4．

RAM：英文全名為Random Access Memory,譯為“隨機(jī)存儲(chǔ)器”。5．

系統(tǒng)軟件：系統(tǒng)軟件一般是由計(jì)算機(jī)開發(fā)商提供的、為了管理和充分利用計(jì)算機(jī)資源、幫助用戶使用、維護(hù)和操作計(jì)算機(jī)、發(fā)揮和擴(kuò)展計(jì)

算機(jī)功能、提高計(jì)算機(jī)使用效率的一種公共通用軟件。6．

計(jì)算機(jī)語言：也稱為

程序設(shè)計(jì)語言，是人類用來向計(jì)算機(jī)傳遞信息與下達(dá)命令的通訊語言工具。7．

ASCII碼：英文全名

為American Standard Code For Information Interchange,譯為“美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼”，微型機(jī)上黨用的西文信息（26個(gè)大、小寫字母、數(shù)字和符號(hào)）的輸入編碼，已被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）確定為西文信息輸入編碼國際標(biāo)準(zhǔn)。8．

MMX技術(shù)：多媒體

擴(kuò)展（MutliMedia eXtention）是適應(yīng)用戶對通信和音頻、視頻、3D圖形、動(dòng)畫及虛擬現(xiàn)實(shí)等多媒體功能需求而研制的一種新技術(shù)，現(xiàn)已被嵌入Pentium二代以上的CPU中。9．

關(guān)系模型：對數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計(jì)中采用的一種抽象模型，它以關(guān)系（ralation）或稱表（table）來描述數(shù)據(jù)，有嚴(yán)格的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，抽象級(jí)別比較高，而且簡單清晰，便于理解和使用。10．

數(shù)據(jù)模式：（data

schema），它用給定的數(shù)據(jù)模型對具體數(shù)據(jù)的型進(jìn)行描述。數(shù)據(jù)模式反映一個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體的各種數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、屬性、聯(lián)系和約束。11． DBMS：英文全名為

DataBase

Management

System,DBMS,譯為“數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)”，由一組程序組成，它幫助用戶實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問、操作及安全控制，并提供數(shù)據(jù)庫與用戶或用戶與應(yīng)用程序之間的接口。12．

編譯方式：計(jì)算機(jī)程

序語言處理的一種方式，通過相應(yīng)語言的編譯程序?qū)⒃闯绦蛞淮稳糠g成目標(biāo)程序，再經(jīng)過連接程序的連接，最終處理成可直接執(zhí)行的可執(zhí)行程序。經(jīng)編譯方式編譯的程序執(zhí)行速度快、效率高。13．

虛擬現(xiàn)實(shí)：（Virtual

Reality）,是一種由計(jì)算機(jī)硬件、軟件和各種先進(jìn)的傳感器構(gòu)成的人工信息系統(tǒng)，可以逼真地模擬各種復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，讓人產(chǎn)生身臨其境的感覺。14．

局域網(wǎng)：將同一地理

區(qū)域內(nèi)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和設(shè)備連接成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，就稱為局域網(wǎng)（LAN）。局域網(wǎng)可以是環(huán)形、星形、層次形或網(wǎng)狀形網(wǎng)絡(luò)。典型的局域網(wǎng)是將一個(gè)辦公樓或一個(gè)校園用網(wǎng)線連接組成。

(五)1．

信息系統(tǒng)：廣義地說，信息系統(tǒng)是指組織系統(tǒng)中分工從事信息處理的子系統(tǒng)。狹義地說，信息系統(tǒng)是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，為了完成該系統(tǒng)所需的信息處理工作，而定義的機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、規(guī)程的子系統(tǒng)。2．

前饋：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還

能夠通過預(yù)測未來事件來防止問題的出現(xiàn)。這種反應(yīng)方式，常被稱為前饋。前饋就是一種計(jì)劃信息，用以控制系統(tǒng)的未來。3．

“流水線”式結(jié)構(gòu)：

在“流水線”式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，輸入的信息主要是待加工的原始信息，進(jìn)行的處理基本上是例行的固定的任務(wù)，主流是數(shù)據(jù)流，系統(tǒng)的構(gòu)造以至開發(fā)過程都是圍繞數(shù)據(jù)的”輸入—處理—輸出“這一主干展開的。這種系統(tǒng)一旦建立起來，就能夠比較穩(wěn)定地完成所要求的工作，不需要很多的人工干預(yù)。但是，要系統(tǒng)的功能進(jìn)行修改與擴(kuò)充將是十分困難的。4．

“工具箱”式結(jié)構(gòu)：

在這種系統(tǒng)中，統(tǒng)一的用戶接口的主要功能在于接受使用者命令及關(guān)于其需求的其他說明，同時(shí)輸入的不僅有新增的數(shù)據(jù)，而且有新增添的模型與方法。這種系統(tǒng)的動(dòng)作是以使用者的需求為中心的，它是以使用者的決策式作為核心的。這種系統(tǒng)的一處顯著特點(diǎn)是“隨用隨成長”。5．

模型：模型是指在管

理（或其他）科學(xué)理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出的，在管理工作（或其他具體領(lǐng)域）中種種因素間的定量或定性的相互關(guān)系。它是描述本領(lǐng)域中的具體規(guī)律的。6．

方法：方法是指一定的數(shù)學(xué)計(jì)算方法，它是獨(dú)立管理學(xué)（或其他各種領(lǐng)域）之外的。7．

基于計(jì)算機(jī)的信息系

統(tǒng)：基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)由硬件設(shè)備、功能軟件、數(shù)據(jù)庫、遠(yuǎn)程通信、人員和收集、操作、存儲(chǔ)并將數(shù)據(jù)加工為信息的各種部件和過程組成。基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)又被稱為企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。因?yàn)樗ńM成信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)的共享信息系統(tǒng)資源。8．

“一事一地”原則：

一項(xiàng)信息只存一次，一項(xiàng)加工只做一次。9．

戰(zhàn)略計(jì)劃決策：戰(zhàn)略

計(jì)劃是關(guān)于一個(gè)組織目標(biāo)、這些目標(biāo)的變化、用于達(dá)到這些目標(biāo)的資源以及將要控制獲取、使用和處理這些資源的政策的決策過程。10．

內(nèi)部報(bào)告信息：組織

經(jīng)營活動(dòng)中的信息，如果信息只限于以前的歷史，沒有考慮按時(shí)處理并從數(shù)據(jù)上得出有意義的相關(guān)系數(shù)，這種信息就屬于內(nèi)部報(bào)告信息。11．

內(nèi)部處理信息：如果

用一些數(shù)學(xué)方法去分析內(nèi)部 報(bào)告數(shù)據(jù)并把他們聯(lián)系起來，就成為內(nèi)部處理信息。12．

TPS：事務(wù)處理是組

織最基本的活動(dòng)，把信息按事務(wù)要求組織和處理，實(shí)現(xiàn)組織日常事務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)稱為事務(wù)處理系統(tǒng)（Transaction Processing System,TPS）。事務(wù)處理系統(tǒng)也稱作數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。13．

MIS：管理信息系統(tǒng)

是一個(gè)用來提供各種作業(yè)、管理和決策信息的、集成化的人一機(jī)系統(tǒng)，它包括計(jì)算機(jī)的硬件、軟件、手工規(guī)程以及用于分析的模型等。14．

DSS：決策支持系統(tǒng)

是用分析決策模型、MIS中的信息為決策者的思維和行動(dòng)過程提供分析和信息查詢手段的系統(tǒng)。15．

專家系統(tǒng)：志家系統(tǒng)

是由類似于人類專家的能貯存知識(shí)及進(jìn)行推理的硬件和軟件組成。16．

數(shù)據(jù)控掘：隨著信息

量的增加，人們越來越需要工具與手段，來對大批量的信息進(jìn)行加工，從中找出規(guī)律與趨勢。在信息處理的技術(shù)中，這被稱為數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）。

（六）1．

一把手原則：企業(yè)的主

要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目小組的成員，這就是人們常說的一把手原則。2．

可行性分析：可行性

分析過程是確定系統(tǒng)是否值得開發(fā)的過程。通常可行性分析四個(gè)方面進(jìn)行：技術(shù)可行性、組織可行笥、時(shí)間可行性和經(jīng)濟(jì)可行性。3．

結(jié)構(gòu)化：所謂結(jié)構(gòu)化

就是對軟件開發(fā)過程嚴(yán)格劃分

階段，即把軟件的整個(gè)生命期分為需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)（編程和測試）、運(yùn)行維護(hù)等階段，并嚴(yán)格規(guī)定各階段工作的任務(wù)、目標(biāo)、提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。4．

生命周期法：生命周期法是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化的軟件開發(fā)方法。把軟件的整個(gè)生命期分為需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)（編程和測試）、運(yùn)行維護(hù)等階段，并嚴(yán)格規(guī)定各階段工作的任務(wù)、目標(biāo)、提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。5．

原形法：原形法的基

本思想是首先建立系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)基本功能；然后，在使用過程中，逐步補(bǔ)充數(shù)據(jù)，修訂與增添有關(guān)模型和方法，滿足使用者的進(jìn)一步要求。6．

組織結(jié)構(gòu)圖：把所需

要了解的組織（部門、企業(yè)、事業(yè)單位等等），分解為若干部分，并把它們之間的行政隸屬或管理與被管理的關(guān)系用各部分之間的連線表示出來，這樣形成的示意圖就稱為組織結(jié)構(gòu)圖。7．

業(yè)務(wù)活動(dòng)分析：所謂

業(yè)務(wù)活動(dòng)分析，是指借助于圖表工具讓業(yè)務(wù)的處理過程脫離其具體的工作場所和實(shí)現(xiàn)手段而抽象地加以描述。8．

數(shù)據(jù)流圖：數(shù)據(jù)流圖

就是通過數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存貯、數(shù)據(jù)處理及外部實(shí)體這四種記號(hào)來抽象綜合地描述整個(gè)系統(tǒng)的信息流程。9．

自頂向下逐步分析：

所謂自頂向下逐步分析就是先把系統(tǒng)看作一個(gè)整體，或一個(gè)總的數(shù)據(jù)處理模塊，在這個(gè)數(shù)據(jù)流圖中，只要指明系統(tǒng)和各有關(guān)外部實(shí)體之間的信息交換關(guān)系就夠了，暫時(shí)不去考慮它內(nèi)部的各種信息存貯、信息處理及數(shù)據(jù)流。10．

數(shù)據(jù)字典：是數(shù)據(jù)分

析的最主要的工具，它把系統(tǒng)中有關(guān)數(shù)據(jù)的各種信息匯總起來，并把數(shù)據(jù)之間的關(guān)系表示出來。11．

功能/數(shù)據(jù)分析:功能/

數(shù)據(jù)分析法是IBM公司提出的一種系統(tǒng)化的聚類分析法。它通過U/C矩陣的建立和分析對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和功能進(jìn)行檢驗(yàn)。12．

系統(tǒng)切換：新系統(tǒng)代

替舊系統(tǒng)的過程稱為系統(tǒng)切換。包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、文件轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。13．

系統(tǒng)維護(hù)：實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng)會(huì)因企業(yè)發(fā)展和需求的變化而作些修改，系統(tǒng)也可能因存在的某些問題需要得到糾正，所以系統(tǒng)必須允許其在運(yùn)行中進(jìn)行修改，這個(gè)過程稱作系統(tǒng)維護(hù)。14．

計(jì)算機(jī)輔助軟件工

程：計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（CASE，computer---aided software engi-neering）就是使用軟件工具幫助軟件工程人員開發(fā)軟件。15．

可視化開發(fā)：可視化

開發(fā)就是在可視開發(fā)工具提供的圖形用戶界面上，通過操作界面元素，諸如菜單、按鈕、對話框、編輯框、復(fù)選框、列表框和滾動(dòng)條等，由可視開發(fā)工具自動(dòng)生成應(yīng)用軟件。16．

最終用戶開發(fā)：最終

用戶開發(fā)是指不需要信息系統(tǒng)專家?guī)椭耆捎脩糇约洪_發(fā)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，最終用戶指的就是實(shí)際使用系統(tǒng)的人員。

簡答題

（一）1．

簡述數(shù)據(jù)和信息的關(guān)

系?答：信息是已被處理成某種

形式的數(shù)據(jù)，這種形式對接受信息者具有意義，并在當(dāng)前或未來的行動(dòng)和決策中，具有實(shí)際的和可覺察到的價(jià)值。數(shù)據(jù)，即信息的原始材料，其定義是許多非隨機(jī)的符號(hào)組，它們代表數(shù)量、行動(dòng)和客體等。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系就是原料與成品的關(guān)系。數(shù)據(jù)只有經(jīng)過加工和解釋，才能具有意義、深化為信息。2．

怎樣確定信息的質(zhì)和

量？答：所謂信息的量的方面就是信息的多少問題。按照信息論的觀點(diǎn)，信息的量是用不確定性的減少來度量的。信息的質(zhì)的問題，即信息的好壞的問題。信息的質(zhì)包括以下方面：信息的真實(shí)性，信息的精確程度，信息的全面性，信息的及時(shí)性或新穎程度，信息的提供方式。3．

信息的生命期包括哪

些生合階段并簡述各生命階段的主要內(nèi)容？答：信息的生命期包括識(shí)別、收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工和維護(hù)使用六個(gè)生命階段。（1）信息識(shí)別。在實(shí)際中，由于信息的不完全性，想得到關(guān)于客觀情況的全部信息實(shí)際上是不可能的，所以信息實(shí)別十分重要。信息的識(shí)別大概有兩種途徑：其一，對于一個(gè)目的明確但缺乏經(jīng)驗(yàn)的觀察者的按部就班的識(shí)別方法，但識(shí)別的速度慢、效率低。其二，當(dāng)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)之后就可按自己的目標(biāo)來識(shí)別信息。（2）信息收集。邏輯上說，在識(shí)別了信息之后緊接著要做的事情就是把所需要（即有用信息）提取出來，把不需要的信息（即無用或有害信息）剔除出去。這就是所謂的“信息采集”。信息收集方法大體有三種：自下而上的廣幅收集、有目的地專項(xiàng)收集、隨機(jī)積累法。（3）信息傳遞。信息傳遞要求準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。（4）信息存儲(chǔ)。信息存儲(chǔ)的主要問題是確定要存哪些信息，存多長時(shí)間，什么方式存儲(chǔ)，如何支持目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)上怎么合算。信息存儲(chǔ)的問題，可以歸結(jié)為有效、可靠和保密問題。（5）信息加工。人們在獲得大量的原始信息之后，往往還需要對它們進(jìn)行必要的整理、分類和加工。（6）信息維護(hù)使用。保持信息處于使用的狀態(tài)稱為信息維護(hù)，狹義上說它包括經(jīng)常更新存儲(chǔ)介質(zhì)中數(shù)據(jù)，使其保持正常狀態(tài)。廣義上說它包括信息系統(tǒng)建成后的全部數(shù)據(jù)管理工作。4．

簡述信息的作用？答

信息作為生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)力發(fā)展中占據(jù)著重要的地位，發(fā)揮著日益顯著的作用。信息的功能作用具體表現(xiàn)在：（1）信息的認(rèn)識(shí)作用。（2）信息的決策作用。（3）信息的控制作用。（4）信息的組織作用。（5）信息的管理作用。（6）信息的實(shí)踐作用。總之信息作為生產(chǎn)要素，越來越被人們所認(rèn)識(shí)和理解。信息是資源，是財(cái)產(chǎn)要素是時(shí)代的需要，是世界的潮流，是人類社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。它能發(fā)揮巨大的威力，現(xiàn)實(shí)眾多的功能，產(chǎn)生難以估量的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，并有待于人類的廣泛開發(fā)與利用。5．

在信息資源公享時(shí)，我們應(yīng)處理好哪些方面的關(guān)系？答：信息資源合理配置的目的，是為了實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。但在信息資源共享時(shí)，我們應(yīng)該處理好以下幾方面的關(guān)系：（1）全球信息資源共享與越境數(shù)據(jù)流之間的關(guān)系。（2）信息資源共享與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之間的關(guān)系。（3）全球信息資源共享與國內(nèi)信息資源開發(fā)建設(shè)之間的關(guān)系。（4）數(shù)字化信息資源共享與傳統(tǒng)文獻(xiàn)資料之間的關(guān)系。

（二）1． 市場信息對于市場效率有何影響？答：市場信息是非常重要的經(jīng)濟(jì)信息。在市場經(jīng)濟(jì)中，市場信息是市場參與者決策的主要依據(jù)，市場信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場機(jī)制的作用。組織、管理和利用好市場信息，直接影響到企業(yè)的競爭力。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的蓬勃興起，企業(yè)利用信息資源的共享，并根據(jù)信息流進(jìn)行業(yè)務(wù)的重組，不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，更加快了企業(yè)實(shí)體的市場適應(yīng)能力。同時(shí)，市場信息通常是不完全的，在市場參與者之間分布不對稱。相應(yīng)的，政府和企業(yè)所采取的政策和戰(zhàn)略也應(yīng)有所不同。2． 簡述市場信息的內(nèi)涵？答：市場信息是一種重要的經(jīng)濟(jì)信息。按照市場信息的性質(zhì)和內(nèi)容劃分，市場信息包括市場營銷信息、市場管理信息、科技信息和市場環(huán)境信息等。從另一個(gè)角度研究市場信息的內(nèi)涵，可將市場信息分為一般的技術(shù)性信息和有關(guān)屬性的信息。3． 隨首社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，市場信息呈現(xiàn)出哪些突出發(fā)展趨勢？答：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的進(jìn)步，市場信息呈現(xiàn)出以下幾個(gè)突出的發(fā)展趨勢：（1）信息量急劇嗇增加。（2）處理與傳遞信息的速度加快。（3）信息處理方法復(fù)雜化。（4）市場信息處理的系統(tǒng)化。（5）市場信息網(wǎng)絡(luò)化。4． 信息網(wǎng)絡(luò)化的形成有哪些方面的因素?同時(shí)它給我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活帶來什么影響？答：以下幾方面的因素促進(jìn)了信息網(wǎng)絡(luò)化的形成：（1）對信息的要求更加迫切。（2）對于信息的及時(shí)性更加關(guān)注。（3）向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求。（4）與更多人、更多企業(yè)聯(lián)系的需要。（5）對更有效的信息加工方法的要求。市場信息的網(wǎng)絡(luò)化一方面是市場信息可以在更大的范圍內(nèi)傳播與共享，另一方面也提出許多新的問題，例如與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的保密問題、安全問題，開發(fā)適合商業(yè)用途的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和軟件問題，等等。5． 簡述市場信息的作用？答：現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是以市場信息交流為前提條件的。尤其當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入信息時(shí)代，市場信息成為經(jīng)濟(jì)生活中最活躍的因素和最重要的資源，市場信息的生產(chǎn)、存貯、分配、交換對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技協(xié)調(diào)發(fā)展影響巨大。在市場經(jīng)濟(jì)中，市場信息是市場參與者決策的主要依據(jù)，市場信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場機(jī)制的作用。具體來講，市場信息在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中具有以下作用：首先，市場信息是實(shí)體性生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的起動(dòng)器。其次，市場信息是帶動(dòng)各類要素市場向前發(fā)展的動(dòng)力。第三，市場信息是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵因素。第四，市場信息是消費(fèi)者消費(fèi)需求的向?qū)Ш蛥⒅\。第五，市場信息是政府進(jìn)行宏觀管理的重要依據(jù)。總之，市場信息是制約市場發(fā)育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

世界經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息流的作用日顯重要，市場信息日益成為最重要的資源。在國內(nèi)外商貿(mào)活動(dòng)中，應(yīng)用電子信息技術(shù)，重視對信息流的有效管理和利用，組織、管理和利用好市場信息，直接影響到企業(yè)的競爭力。6． 信息不對稱會(huì)造成哪些不良經(jīng)濟(jì)后果？試通過具體實(shí)例來理解？答：信息不對稱會(huì)導(dǎo)致市場失靈。具體來說，信息不對稱將會(huì)造成以下不良經(jīng)濟(jì)后果：（1）劣貨驅(qū)逐良貨。（2）使市場縮小或使市場不存在。（3）造成需要缺口與供給過剩并存。（4）造成不公平交易和不公平競爭。（5）造成消費(fèi)者和生產(chǎn)者行為扭曲或不能合理決策。7． 什么是激勵(lì)機(jī)制？其設(shè)計(jì)目標(biāo)是什么？答：委托人和代理人都是追求自身收益最大化的，那么在這里就存在沖突。解決問題的關(guān)鍵，是如何能使代理人在追求自身收益最大化的同時(shí)，也恰好達(dá)到使委托人的收益最大化。激勵(lì)就是委托人如何使代理人從自身效用最大化出發(fā)，自愿地或不得不選擇與委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)相一致的行動(dòng)。委托人與代理人之間的利益協(xié)調(diào)問題，就可以轉(zhuǎn)化為激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)問題。委托人設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)相應(yīng)地就是：針對代理人的穩(wěn)蔽信息而面臨的不利選擇地位，激勵(lì)的目標(biāo)是如何使代理人“自覺地”顯示他們的私人信息或真實(shí)偏好，即所謂的“如何讓人說真話”；而針對代理人的穩(wěn)蔽行動(dòng)可能面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)問題，激勵(lì)的目標(biāo)就是如何使代理人“自覺地”盡最大努力工作，誘使代理人不采取道德風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)，即所謂的“如何讓人不偷懶”。

(三)1． 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我們應(yīng)在信息采集上注意哪些原則以及采取怎樣的機(jī)制？答：隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，市場信息不僅數(shù)量猛增，流速加快，而且信息老化、污染與分散問題也日益嚴(yán)重。市場信息環(huán)境的這種情況要求我們在信息采集注意以下原則：第一，主動(dòng)、及時(shí)的原則。第二，真實(shí)、可靠的原則。第三，針對、適用的原則。第四，系統(tǒng)、連續(xù)的原則。第五，適度、經(jīng)濟(jì)的原則。第六，計(jì)劃、預(yù)見的原則。從市場信息資源的特點(diǎn)來看，市場信息資源的開發(fā)與利用應(yīng)當(dāng)建立起企業(yè)機(jī)制。2． 怎樣對市場信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和管理？答：推動(dòng)市場信息服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)市場信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展，從宏觀上應(yīng)加強(qiáng)規(guī)劃和引導(dǎo)，微觀上做好市場信息服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略管理和基礎(chǔ)管理。（1）適應(yīng)整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，市場信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)市場化、商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化是必然趨勢。（2）從市場信息服務(wù)企業(yè)來講，各類信息服務(wù)機(jī)構(gòu)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，形成各自的特色，這樣才能在市場競爭中立于不敗之地。應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)建設(shè)一批實(shí)力雄厚的大中型信息服務(wù)企業(yè)，提高市場信息服務(wù)的水平，促使市場信息資源得到更充分的開發(fā)利用。（3）市場信息服務(wù)企業(yè)應(yīng)致力于提供形式多樣化、功能多元化的市場信息服務(wù)。（4）市場信息服務(wù)企業(yè)還必須重視基礎(chǔ)建設(shè)與管理。這里主要指數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與維護(hù)。（5）在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步飛速發(fā)展的今天，市場信息服務(wù)企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、謀求長期發(fā)展的根本更在于有一批高水平的信息服務(wù)人才。3．

為什么說培育信息市場是有效開發(fā)和利用市場信息資源的關(guān)鍵？答：培育信息市場是有效開發(fā)和利用市場信息資源的關(guān)鍵。首先，信息市場的發(fā)展能夠刺激信息商品有效供給。其次，信息市場的完善還必將激發(fā)起巨大的信息的信息需求。而需求的增加是拉動(dòng)信息資源開發(fā)的強(qiáng)大力量。4．

簡述信息市場的特征？答由于信息商品具有許多不同于普通物質(zhì)商品的特點(diǎn)，信息市場也具有不同于普通物質(zhì)商品市場的特征：（1）全球爭奪的焦點(diǎn)。（2）信息市場形態(tài)的復(fù)雜性和多樣性。（3）信息市場的隱蔽性。（4）市場交易的廣域性。（5）信息市場的雙重性。5．

培育信息市場，提高市場信息資源的開發(fā)和利用效率，應(yīng)當(dāng)做好哪些方面的工作？答：培育信息市場，提高市場信息資源的開發(fā)和利用效率，應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的工作：（1）提高全民信息意識(shí)。（2）建立正確的市場信息資源開發(fā)體系和機(jī)制。（3）完善市場管理，實(shí)施規(guī)范動(dòng)作。（4）統(tǒng)一規(guī)劃，發(fā)揮資源與市場的整體效益。（5）引入競爭機(jī)制，注重人才培養(yǎng)。（6）擴(kuò)大對外開放，與國際市場接軌。6．

怎樣進(jìn)行信息資源的測度？答：目前對信息資源的測度主要采用的是“信息資源豐裕系數(shù)”的測度方法，定量計(jì)算信息資源儲(chǔ)備與發(fā)展能力。該模型選擇了數(shù)據(jù)庫資源、專利和商標(biāo)資源、圖書報(bào)刊資源和視聽資源作為信息資源的最基本要素。認(rèn)為這四類信息資源基本上表達(dá)了信息資源的范疇和內(nèi)容，并將生產(chǎn)這四類信息資源的能力稱為信息資源的生產(chǎn)能力。模型將信息資源的傳播、存儲(chǔ)和處理能力稱為信息資源的發(fā)展?jié)摿ΑＰ畔①Y源豐裕系數(shù)簡稱R值，計(jì)算公式為：R=R1+R2其中，R1表示基本信息資源生產(chǎn)能力，R2表示基本信息資源的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（四）1．計(jì)算機(jī)為什么要采用二進(jìn)制存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù)？計(jì)算機(jī)如何用二進(jìn)制表示現(xiàn)實(shí)世界中的各式各樣的信息？答：（1）電子計(jì)算機(jī)主要是由電子元器件組成，而電子元器件大都具有雙穩(wěn)態(tài)性質(zhì)，用二進(jìn)制的兩種數(shù)值可以反映計(jì)算機(jī)內(nèi)部電路的兩種不同狀態(tài)，不同狀態(tài)的任意組合可以表示不同的數(shù)據(jù)特征，同時(shí)，用二進(jìn)制也便于算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。另外，二進(jìn)制數(shù)字化信息還有如下優(yōu)點(diǎn)：具有極高的信息還原性和“虛擬現(xiàn)實(shí)”效果；（2）對來自外界的各種原始數(shù)據(jù)采用編碼技術(shù)，使之轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)存儲(chǔ)和處理。2．

為什么計(jì)算機(jī)能夠成為信息處理的主要工具？使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理有哪些優(yōu)點(diǎn)？答：（1）由于電子計(jì)算機(jī)具有快速、高效、智能、記憶和自動(dòng)化處理等一系列的特點(diǎn)，并且其技術(shù)在不斷地更新發(fā)展，為信息處理帶來了極大的方便，也使人類社會(huì)對信息的利用和開發(fā)方式發(fā)生了根本性的變革。（2）計(jì)算機(jī)能夠進(jìn)行算術(shù)運(yùn)算和邏輯判斷，具有強(qiáng)大的“記憶”功能，運(yùn)算速度快、計(jì)算精度高，特別是遵循了馮。諾依曼“內(nèi)部存儲(chǔ)程序”的原理，當(dāng)人們把事先編好的程序輸入并存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，向計(jì)算機(jī)發(fā)出指令，它就能無需人的干預(yù)、自動(dòng)連續(xù)地按程序規(guī)定的步驟完成指定的任務(wù)。3．

試述計(jì)算機(jī)解決問題的基本思路？答：計(jì)算機(jī)解決問題的基本思路大致分為三個(gè)步驟：（1）問題分析：對所要解決的問題做具體分析，目的是弄清問題的性質(zhì)、目標(biāo)、規(guī)模、要求以及范圍；（2）確定算法：這一階段的任務(wù)是確定解決問題的計(jì)算機(jī)處理方案，即把待解決的客觀問題轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)能處理的問題，它包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和功能轉(zhuǎn)化兩個(gè)方面；（3）編程與調(diào)試：即在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)所設(shè)計(jì)的算法。首先要把邏輯設(shè)計(jì)描述的算法轉(zhuǎn)換為某一程序語言編寫的程序，在計(jì)算機(jī)中生成各應(yīng)用問題的“源程序”，然后對其編譯解釋執(zhí)行，最終得到程序執(zhí)行結(jié)果；對編寫好的計(jì)算機(jī)程序要試運(yùn)行和檢驗(yàn)調(diào)試，若發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)對程序修改，直至得出正確的結(jié)果。4．

簡述數(shù)據(jù)庫建模采用的三種數(shù)據(jù)模型及其各自的任務(wù)？答：數(shù)據(jù)庫建模采用的三種數(shù)據(jù)模型是：概念模型、邏輯模型和物理模型。概念模型的任務(wù)是把現(xiàn)實(shí)世界的客觀對象經(jīng)過人的認(rèn)識(shí)抽象為信息世界所能描述的信息結(jié)構(gòu)；邏輯模型的任務(wù)是按照一定的邏輯結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行構(gòu)架和組織，以滿足企業(yè)的信息需求，包括明確各數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系并有序地對它們進(jìn)行分組；物理模型則反映數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。5．

計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)器為什

么要分為內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器？兩者各有何特點(diǎn)？答：為了合理地存儲(chǔ)和調(diào)用數(shù)據(jù)，快速存取數(shù)據(jù)，有效地安排和利用存儲(chǔ)空間，通常將計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器分為內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器。內(nèi)存也稱主存，是CPU直接訪問的存儲(chǔ)器，是數(shù)據(jù)的臨時(shí)存放處和外部數(shù)據(jù)與CPU進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的場所。其特點(diǎn)是：存取速度快，造價(jià)高，斷電后其中的數(shù)據(jù)即逝。外存也稱輔存，它需要經(jīng)過內(nèi)存與CPU及輸入/輸出設(shè)備交換信息，用來長久保存大量的程序和數(shù)據(jù)，即可以作為輸入設(shè)備也可以作為輸出設(shè)備。外存相對于內(nèi)存來說，它可以真正存放信息，且存放信息量大，造價(jià)便宜，但是調(diào)用速度不如內(nèi)存。6．

簡述用計(jì)算機(jī)進(jìn)行中

文處理的基本過程？答：中文信息處理的基本過程大致可分為輸入編碼（外碼、內(nèi)碼）、邏輯運(yùn)算、輸出編碼（字型碼）三個(gè)步驟。7．

至目前為止，計(jì)算機(jī)

語言的發(fā)展經(jīng)過幾代，各代語言有哪些特征？答：計(jì)算機(jī)語言的發(fā)展大致經(jīng)過五代。第一代也稱機(jī)器語言，它將計(jì)算機(jī)批令中的操作碼和操作數(shù)均以二進(jìn)制代碼表示，是計(jì)算機(jī)能直接識(shí)別和執(zhí)行的語言。機(jī)器語言的優(yōu)點(diǎn)是無需翻譯，占用內(nèi)存少、執(zhí)行速度快。缺點(diǎn)是隨機(jī)而異，通用性差，而且因指令和數(shù)據(jù)都是二進(jìn)制代碼形式，難于閱讀和記憶，編程工作量大，難以維護(hù)。第二代語言也叫匯編語言，是用助記符來表示機(jī)器指令的符號(hào)語言。優(yōu)點(diǎn)是比機(jī)器語言易學(xué)易記。缺點(diǎn)同機(jī)器語言一樣，即通用性差，隨機(jī)而異。第三代語言也稱面向過程語言，它們被設(shè)計(jì)得比較接近于人們習(xí)慣用的自然語言和表達(dá)解決問題的習(xí)慣方式，優(yōu)點(diǎn)是通用性強(qiáng)，可以在不同的機(jī)器上運(yùn)行，程序簡短易讀，便于維護(hù)，極大地提高了程序設(shè)計(jì)的效率和可靠性。第四代語言又叫面向應(yīng)用的語言。主要特點(diǎn)是：非過程性、采用圖形窗口和人機(jī)對話形式、基于數(shù)據(jù)庫和“面向?qū)θ斯ぶ悄茴I(lǐng)域，幫助人們編寫推理、演繹程序。8．

簡述數(shù)據(jù)庫管理的基

本功能？答：數(shù)據(jù)庫管理的基本功能主要包括：存儲(chǔ)及檢索數(shù)據(jù)、提供用戶視圖、創(chuàng)建及修改數(shù)據(jù)庫、操縱數(shù)據(jù)和生成報(bào)表。

（五）1．

簡述信息系統(tǒng)的基本

特征以及各類信息系統(tǒng)的共性？答：信息系統(tǒng)具有以下幾個(gè)基本特征：（！）信息系統(tǒng)不是孤立的、自足的系統(tǒng)，它總是附屬于一個(gè)更大的系統(tǒng)，作為這個(gè)大系統(tǒng)中的一個(gè)關(guān)鍵的、具有特殊地位的子系統(tǒng)而存在。（2）信息系統(tǒng)的作用是間接的，它的效益是通過支持管理決策，通過管理水平的提高間接地表現(xiàn)出來的。（3）信息系統(tǒng)本身也是一個(gè)包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備的有機(jī)的整體。（4）信息系統(tǒng)的任務(wù)是處理信息。信息系統(tǒng)的共性主要在以下幾個(gè)方面：（1）它們都是以處理信息為目標(biāo)的：（2）它們都是依附于一個(gè)特定的復(fù)雜系統(tǒng)，為這個(gè)系統(tǒng)的管理、控制、協(xié)調(diào)服務(wù)的；（3）它們在這個(gè)系統(tǒng)中發(fā)揮全局性、間接的（即不從事基本的、具體的工作），但又是不可缺少的作用；（4）它們一般都由兩部分組成，一部分是專門（或?qū)I(yè)）從事信息處理的部分（或部門），另一部分是滲透到整個(gè)大系統(tǒng)的各個(gè)角落的“神經(jīng)末梢“；（5）它們本身都是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)；（6）它們的功能都應(yīng)包括前面講到的信息采集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、提供五個(gè)環(huán)節(jié)；（7）收于系統(tǒng)總是在發(fā)展變化，信息系統(tǒng)也是不斷發(fā)展變化的，這兩者應(yīng)當(dāng)是相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)的，信息系統(tǒng)的發(fā)展與進(jìn)步正在發(fā)揮推動(dòng)作用。2．

怎樣合理劃分信息系

統(tǒng)層次以及怎樣在各層之間分配功能？答：需要根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際業(yè)務(wù)狀況確定管理幅度與層次。需要較嚴(yán)格控制的系統(tǒng)，則每一層的管理幅度不宜太大；需要充分發(fā)揮下層自主性的系統(tǒng)，則可適當(dāng)放寬幅度。怎樣在各層之間分配功能，所謂分配功能主要是在各層次上，按照其服務(wù)對象的需要，存貯必要的信息以及配備必要的信息加工功能和顯示功能。在這里總的原則是：在哪里用，就在哪里存放；需要匯總信息或加工結(jié)果的，就不要傳遞原始信息；能在一個(gè)地方加工一次的，就不要分散到多處去重復(fù)同樣的加工。這里說的是一般原則，具體情況還要具體分析。3．

什么是數(shù)據(jù)挖掘？它

有哪些作用？答：“數(shù)據(jù)挖掘”是一種能夠幫助用戶從大量數(shù)據(jù)中提取有用的商業(yè)信息的技術(shù)。4．

怎樣比較數(shù)據(jù)挖掘技

術(shù)?答：對數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品的評價(jià)通常可以從三個(gè)方面考慮。第一個(gè)是商業(yè)評價(jià)，它更多考慮市場特點(diǎn)。第二個(gè)應(yīng)用評價(jià)，它立足于比較細(xì)節(jié)的層次，說明了某一技術(shù)在哪個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域效果最好，不能在哪個(gè)領(lǐng)域使用或者說在哪個(gè)領(lǐng)域使用效果不好。第三個(gè)是算法評價(jià)上的表現(xiàn)直接影響它在商業(yè)和商業(yè)和應(yīng)用評價(jià)上的排名。（1）商業(yè)評價(jià)。它只是比較了那些可能展示某一數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的潛在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。商業(yè)評價(jià)主要評價(jià)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的商業(yè)價(jià)

值。（2）應(yīng)用評價(jià)。應(yīng)用評價(jià)主要側(cè)重點(diǎn)是幫助一個(gè)特定應(yīng)用選擇數(shù)據(jù)挖掘算法。在特定應(yīng)用中，一些數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的易用性要比另一些技術(shù)要好。（3）算法評價(jià)從算法本身來詳細(xì)地說明算法的優(yōu)缺點(diǎn)。

（六）1．為什么要進(jìn)行信息系

統(tǒng)規(guī)劃？答：從需求上看，隨著社會(huì)組織的發(fā)展，對信息系統(tǒng)的要求會(huì)越來越高，任何一個(gè)系統(tǒng)都需要經(jīng)常修改維護(hù)。要想降低修改和維護(hù)的工作量，其前提是有好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，而系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是在總體規(guī)劃下制定的。另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致計(jì)算機(jī)價(jià)格下降，像客戶/服務(wù)器，或濟(jì)覽器/服務(wù)器這種新的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，把性能價(jià)格比高的個(gè)人計(jì)算機(jī)互相連接起來。這種結(jié)構(gòu)具有很高的靈活性，但是這種缺少規(guī)劃建起來、分散開發(fā)的系統(tǒng)帶來嚴(yán)重后果；更新系統(tǒng)時(shí)要反復(fù)修改軟件，重新組織數(shù)據(jù)，再把他們連接起來，做這些所工作耗費(fèi)的人力和資金比重新建立一個(gè)系統(tǒng)還要多，而且這種系統(tǒng)僅采取通常的維護(hù)和修改的辦法是根本無法滿足要求的。所以，對于大型信息系統(tǒng)的建設(shè)，制訂總體規(guī)劃是十分重要的。2．

在規(guī)劃新的信息系統(tǒng)

中包括哪些過程？并應(yīng)注意哪些問題？答：在規(guī)劃新的信息系統(tǒng)過程中包括

（一）首先支持企業(yè)戰(zhàn)略，解決現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的問題，促進(jìn)組織發(fā)展，采用最新的技術(shù)成果。

（二）然后進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃。

（三）進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理。

信息系統(tǒng)能否對制定的戰(zhàn)略提供足夠的支持，是信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)需考慮的因素之一。在系統(tǒng)規(guī)劃中應(yīng)制定出現(xiàn)行系統(tǒng)中存在問題的解決方案，體現(xiàn)出新的信息系統(tǒng)能促進(jìn)組織的發(fā)展，以而已在新系統(tǒng)中采用的最新技術(shù)成果能有效提高系統(tǒng)效能。

3、在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，怎樣用系統(tǒng)的方法看待問題？答：系統(tǒng)方法就是用系統(tǒng)觀點(diǎn)去分析、認(rèn)識(shí)和客觀事物。根據(jù)系統(tǒng)觀點(diǎn)，人們認(rèn)識(shí)到，要認(rèn)識(shí)一個(gè)系統(tǒng)，只認(rèn)識(shí)它的各個(gè)組成部分是不夠的，還必須認(rèn)識(shí)它的各部分之間的相互影響和制約關(guān)系。針對在信息系統(tǒng)研制工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)分析方法強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)。

（一）在考慮計(jì)算機(jī)應(yīng)用時(shí)，必須首先考察具體單位和組織的總目標(biāo)。

（二）計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作應(yīng)該以管理人員，特別是決策人員的需要為出發(fā)點(diǎn)。

（三）按照上述原則，嚴(yán)格地劃分工作階段，保證工作按計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。

（四）由于系統(tǒng)的復(fù)雜性，必須尋找一些簡明有效的表達(dá)工具，以便記載與描述信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀，描述和討論計(jì)劃與設(shè)想。

（五）必須把工作的成果認(rèn)真地用書面形式記載下來，并且妥善地、有秩序地成文歸檔，以便查找使用。4。系統(tǒng)說明書的內(nèi)容和作用？答：系統(tǒng)分析結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)分析員必須提交系統(tǒng)分析報(bào)告，稱作系統(tǒng)說明書，系統(tǒng)說明書是需求分析階段的成果，是與用戶交流的工具，也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，并在系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)的評價(jià)時(shí)使用。系統(tǒng)說明書將作為信息系統(tǒng)的重要文檔長期保存，其內(nèi)容包括：

（一）原系統(tǒng)調(diào)查和分析內(nèi)容。

（二）新系統(tǒng)邏輯模型。

（三）新系統(tǒng)信息量的估算，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式的選擇以及關(guān)于選用計(jì)算機(jī)機(jī)種和外部設(shè)備的初步意見等。

（四）成本估算。

5． 簡述系統(tǒng)文檔對于信

息系統(tǒng)開發(fā)的重要性？答：軟件文檔化是軟件工程的基本要求，信息系統(tǒng)中的文檔甚至比程序更重要。在軟件工程中對系統(tǒng)開發(fā)的每一步驟都規(guī)定了相應(yīng)的文檔，文檔的制作應(yīng)與系統(tǒng)開發(fā)同步展開，是系統(tǒng)開發(fā)的組成部分。在生命周期法中文檔被稱作各階段的里程碑。文檔可以幫助各種人員間的相互通訊，文檔能幫助我們記錄已經(jīng)做了什么，還必須做什么，系統(tǒng)投入使用后，必須根據(jù)文檔進(jìn)行日常的運(yùn)行和維護(hù)，沒有完整的文檔，維護(hù)系統(tǒng)的程序員就無法理解程序，修改系統(tǒng)時(shí)或是無法下手，或是給系統(tǒng)增加陷患。6．

簡述生命周期法和原

型法的基本思想以及它們的優(yōu)缺點(diǎn)？答：生命周期法的基本思想是：把軟件的整個(gè)生命期分為需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)（編程和測試）、運(yùn)行維護(hù)等階段，并嚴(yán)格規(guī)定各階段工作的任務(wù)、目標(biāo)、提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。

原型法的基本思想是：首先建立系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)基本功能；然后，在使用過程中，逐步補(bǔ)充數(shù)據(jù)，修訂與增添有關(guān)模型和方法，滿足使用者的進(jìn)一步要求。

生命周期法的優(yōu)缺點(diǎn)：生命周期法運(yùn)用系統(tǒng)工程的思想和方法，按照信息系統(tǒng)的生命周期規(guī)律劃分階段，明確定義各階段的活動(dòng)，自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行分析設(shè)計(jì)，保證用戶需求的貫徹執(zhí)行。使用生命周期法對系統(tǒng)的每個(gè)微小情況都能給予更多的注意；強(qiáng)調(diào)了用戶的參與，最大限度滿足用戶的需求；整個(gè)開發(fā)過程的規(guī)范和嚴(yán)格定義，常常能生產(chǎn)出高質(zhì)量的系統(tǒng)；完整的文檔也使系統(tǒng)日后的維護(hù)工作更為方便。但是，生命周期法開發(fā)時(shí)間長；成本高；需要用戶提供完整的需求，對于需求不確定情況不適應(yīng)；強(qiáng)調(diào)用戶的參與，但用戶與開發(fā)人員的交流不夠直接；開發(fā)過程較為復(fù)雜，不易適應(yīng)環(huán)境的變化；生命周期法的開發(fā)是分階段進(jìn)行的，某階段出現(xiàn)的錯(cuò)誤將被帶到下個(gè)階段，并被擴(kuò)大。

原型法的優(yōu)缺點(diǎn)：通常更能滿足用戶需求；適應(yīng)需求不確定的情況；能較快地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)；開發(fā)成本低。但是為了加快系統(tǒng)開發(fā)的速度，常常導(dǎo)致系統(tǒng)質(zhì)量的下降；沒有嚴(yán)格的開發(fā)文檔，維護(hù)較困難。

第三篇：市場信息工作總結(jié)

2011年祁陽縣市場信息站半年工作總結(jié)及

下半年工作計(jì)劃

（2011年7月5日）

今年以來，祁陽縣市場信息站在市、縣各級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的《祁陽縣農(nóng)業(yè)局2011年績效考核崗位責(zé)任制》要求，繼續(xù)以當(dāng)好參謀、搞好宣傳為宗旨，積極開展市場信息站的各項(xiàng)工作，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，一如繼往的為上級(jí)各部門、農(nóng)業(yè)工作者及農(nóng)民朋友提供農(nóng)情信息服務(wù)，現(xiàn)將2011年上半年市場信息工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、上半年工作總結(jié)

（一）、農(nóng)業(yè)信息報(bào)送工作成績突出

通過2010年底對信息報(bào)送工作的考核與獎(jiǎng)勵(lì)和2011年信息報(bào)送工作的考核目標(biāo)，局屬各單位對信息報(bào)送逐步重視，不斷挖掘“三農(nóng)”工作中的重點(diǎn)、亮點(diǎn)和特點(diǎn)，信息報(bào)送數(shù)量逐漸增多，質(zhì)量不斷提高，較全面地反映了我縣各階段農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)農(nóng)村、農(nóng)民工作的情況。截止6月30日，信息站共收到各單位以各種形式報(bào)送的信息材料222篇，絕大多數(shù)單位都做到每月1篇；經(jīng)信息站篩選、審核在《祁陽農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》發(fā)表59篇，向市局、省廳“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”報(bào)送且發(fā)表分別有43篇、88篇，被農(nóng)業(yè)部采錄的有51篇;另外向省廳、市局報(bào)送調(diào)研材料兩篇。無論數(shù)量和質(zhì)量，較上年的成績都有明顯的提升。

(二)、農(nóng)情信息調(diào)度工作進(jìn)展良好

作為“農(nóng)情信息調(diào)度基點(diǎn)縣”，農(nóng)情調(diào)度基點(diǎn)鎮(zhèn)仍然固定在上年的文富市、文明鋪和白水三個(gè)鎮(zhèn)，以保持?jǐn)?shù)據(jù)的連續(xù)性、可比性。通過前兩年的運(yùn)行，基點(diǎn)鎮(zhèn)工作人員都已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，每到報(bào)送之前，信息站都會(huì)提前發(fā)送空白表格和報(bào)送提示到基點(diǎn)鎮(zhèn)，基點(diǎn)鎮(zhèn)信息反饋也基本及時(shí)準(zhǔn)確，通過與其他部門的工作銜接，到目前各項(xiàng)工作都能按質(zhì)按量地完成。

市局的農(nóng)情信息調(diào)度密度更緊、任務(wù)更重，信息站今年更是做到勤下鄉(xiāng)摸情況，掌握田間一線信息，力求更準(zhǔn)確反映我縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況。上半年主要完成了市局的春耕備耕、春耕春播、夏收夏播及春旱等情況的農(nóng)情調(diào)度工作，報(bào)送質(zhì)量和時(shí)效性都保持在全市前列，并受到市局表揚(yáng)。

（三）、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管有序開展

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管也是信息站工作的重要組成部分。今年上半年，信息站聯(lián)合農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)、農(nóng)檢站、農(nóng)環(huán)站和綠辦等部門，在春耕備耕期間開展農(nóng)資執(zhí)法行動(dòng)，從源頭上控制投入品安全；在3.15消費(fèi)者權(quán)益在友誼廣場、王府坪農(nóng)貿(mào)市場、步步高和萬聯(lián)超市等地開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法宣傳工作，營造了社會(huì)關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好氛圍；在端午和高考前夕，對兩大超市、部分高考學(xué)校等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)，為平安過節(jié)、平安高考發(fā)揮保障作用。上半年以來共開展宣傳執(zhí)法專項(xiàng)活動(dòng)5次，發(fā)放宣傳資料2000余份，在電視臺(tái)、省廳網(wǎng)站發(fā)表農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專題報(bào)道5期。

上半年全國開展了打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治活動(dòng)，我站按照省市專項(xiàng)整治要求，積極配合祁陽縣食品安全委員會(huì)，開展了聲勢浩大的宣傳活動(dòng)，在全縣范圍主要農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營點(diǎn)、農(nóng)資銷售點(diǎn)等地開展宣傳活動(dòng)、張貼宣傳公告等，并對加強(qiáng)了對農(nóng)檢站打擊非法添加和濫用食品添加劑工作的督查，到目前為止，向祁陽食品安全委員會(huì)匯報(bào)專項(xiàng)簡報(bào)8期，每周農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測合格率都99%以上，至今全縣未發(fā)生一起重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。

（四）積極完成其他各項(xiàng)工作

一是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全平穩(wěn)。在對全局的網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)中，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障和電腦故障，偶有故障能在半個(gè)工作日內(nèi)解決問題，保障全局工作人員網(wǎng)絡(luò)正常地運(yùn)行；另外與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)處理各種問題和故障，半年來總體運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生嚴(yán)重影響到工作的網(wǎng)絡(luò)安全事故。二是網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)。上半年及時(shí)對《祁陽農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》的祁陽概況、政務(wù)公開做到更新，平常保持了對“祁陽咨訊”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)”、“病蟲植保”等欄目的及時(shí)更新，至6月30日，共更新信息95篇，比去年同期高出12篇。三是及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)調(diào)研。加強(qiáng)了同局屬相關(guān)單位的聯(lián)系，積極完成全年種植意向、拋荒情況、種植大戶以及各時(shí)期的受災(zāi)等情況的統(tǒng)計(jì)，為市局、局領(lǐng)導(dǎo)、縣統(tǒng)計(jì)局和民政局等單位提供可靠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；按照省廳、市局的要求，上半年完成農(nóng)業(yè)調(diào)研材料2篇。

二、工作中存在的問題

（一）農(nóng)情信息工作經(jīng)費(fèi)不足

信息站項(xiàng)目少、工作經(jīng)費(fèi)不具體的問題一直存在，目前信息站3名工作人員卻只有一臺(tái)工作電腦，情況比較突出；另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和宣傳培訓(xùn)工作亦停留在低成本、低標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)上，宣傳的范圍和覆蓋面均比較有限。

（二）基層信息報(bào)送不夠主動(dòng)

目前對基層農(nóng)情信息工作是側(cè)重考核、缺乏激勵(lì)機(jī)制，部分單位對于信息報(bào)送不夠積極主動(dòng)，信息來源渠道不暢通；有些單位沒有深入基層，報(bào)送各類信息缺乏主動(dòng)性、時(shí)效性和真實(shí)性，影響對信息的有效采集，信息報(bào)送只是在完成任務(wù)，質(zhì)量和數(shù)量都存在一定不足。

（三）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全報(bào)道不夠

按照年初制定計(jì)劃在《永州日報(bào)》上發(fā)表農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專題報(bào)道材料，目前尚未發(fā)表一篇，這對下半年在這塊的壓力比較大。

三、下半年工作打算

通過對上半年的工作的總結(jié)，總結(jié)做得好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，在下半年的工作當(dāng)中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，花更大的精力彌補(bǔ)不足，下半年工作中計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面：

一是更緊密地與各農(nóng)技站加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)、全面地掌握各地的農(nóng)情信息，更準(zhǔn)確、全面地向上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我縣的農(nóng)業(yè)調(diào)度情況。

二是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的宣傳報(bào)道，力爭在《永州日報(bào)》上完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)。

三是繼續(xù)保持文字信息材料報(bào)送的良好勢頭，力爭今年的農(nóng)情信息工作被評為全省先進(jìn)。

四是積極完成局里交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

第四篇：市場信息管理制度

市場信息管理制度

市場信息是企業(yè)經(jīng)營與管理決策的重要依據(jù)，準(zhǔn)確、及時(shí)地收集、整理市場信息，是市場信息工作的主要內(nèi)容

一、組織管理機(jī)構(gòu)

１、公司信息工作由營運(yùn)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)、營運(yùn)部各店?duì)I運(yùn)部設(shè)專職的信息搜集、整理和反饋信息、建立信息資料檔案。

２、各店自采部門設(shè)兼職信息員，負(fù)責(zé)搜集、整理、反饋信息、并負(fù)責(zé)經(jīng)營部的物價(jià)、計(jì)量信息。

二、信息管理的內(nèi)容

1、按系統(tǒng)性、連續(xù)性的原則，分門別類的搞好信息搜集、整理工作。１、認(rèn)真完成所需信息、資料的分析，做好市場預(yù)測和信息反饋工作。

３、與各所屬各門店?duì)I運(yùn)部建立信息網(wǎng)，按時(shí)完成信息搜集、整理工作。４、建立健全各種信息檔案，編號(hào)信息資料，向有關(guān)部門提供信息。

５、根據(jù)所掌握的信息分析總結(jié)提出商品結(jié)構(gòu)調(diào)整意見。

三、信息管理工作程序

１、資料搜集

（１）認(rèn)真閱讀有關(guān)的信息報(bào)刊，對有實(shí)用價(jià)值的商品生產(chǎn)信息和市場供求信息進(jìn)行歸類，裝訂成冊，以便查詢。

（２）經(jīng)常到各所屬門店了解商品進(jìn)、銷存情況。

（３）經(jīng)常參加全國各類展銷會(huì)，了解各類商品市場動(dòng)態(tài)，供求變化情況。

（４）經(jīng)常去市場，尤其是周邊競爭店進(jìn)行采價(jià)、商品品種、組合陳列及促銷活動(dòng)，觀察學(xué)習(xí)。

２、商品信息整理

（１）定期或不定期列出商品目錄，要求各店按所需要求時(shí)間、指定競爭店，返回采價(jià)目錄。

（２）對特價(jià)期商品按單品逐一與原定價(jià)進(jìn)行比較，造表登記留存。

（３）對上級(jí)主管、行業(yè)管理所反饋的各種信息，統(tǒng)一裝訂成冊留檔。（４）對搜集反饋到的信息，對商品價(jià)格信息定期寫出分析報(bào)告。

（５）做好旬報(bào)工作，各單位每月逢5、15、25日，將旬報(bào)表報(bào)公司營運(yùn)部。３、信息反饋

（１）在收集材料，對商品經(jīng)營活動(dòng)有影響的政策、方針的信息，要及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

（２）捕捉市場、擴(kuò)銷、增銷、緊俏貨品來源信息，為促銷服務(wù)。

（３）捕捉新商品開發(fā)信息，促進(jìn)公司總代理、總經(jīng)銷、增大商品的銷售量。（４）反饋的經(jīng)濟(jì)信息要求真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確，具有一定的使用價(jià)值。（５）對反饋的經(jīng)濟(jì)信息要做到充分分析總結(jié)。

（６）公司每月定期召開業(yè)務(wù)分析會(huì)，充分利用有價(jià)值的市場信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開展。

第五篇：.醫(yī)藥市場信息

第三章醫(yī)藥市場信息研究

一、不定項(xiàng)選擇題

1、企業(yè)在情況不明時(shí)，為找出問題的癥結(jié)，明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，通常要進(jìn)行（）。

A.探測性預(yù)測B.描述性調(diào)研C.因果性調(diào)研D.臨時(shí)性調(diào)研

2、為了試驗(yàn)特定市場營銷刺激對顧客行為的影響，可采用（）。

A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)

3、市場營銷調(diào)研應(yīng)作好的第一步工作是（）

A．確定抽樣方案B．制定調(diào)研計(jì)劃

C．確定調(diào)研專題和調(diào)研目標(biāo)D．確定調(diào)研方法

4、下列各項(xiàng)中屬于抽樣調(diào)查的缺點(diǎn)是()。

A、工作量大B、調(diào)查費(fèi)用高

C、花費(fèi)時(shí)間長D、易產(chǎn)生誤差且無法完全避免

5、（）最富有靈活性，但是花費(fèi)成本較高。

A.電話訪問B.人員訪問C.郵寄問卷D.觀察法

6、由人、設(shè)備和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配所需要的、適時(shí)的信息，這被定義為（）。

A.營銷信息系統(tǒng)B.營銷分析系統(tǒng)C.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D.營銷調(diào)研系統(tǒng)

7、以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的()

A.市場營銷情報(bào)系統(tǒng) B.市場營銷研究系統(tǒng)

C.市場營銷分析系統(tǒng)D.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

8、以下市場類型中，（）是指那些對已經(jīng)在市場上出售的產(chǎn)品有一定興趣的顧客群體。

A.潛在市場 B.有效市場

C.目標(biāo)市場 D.滲透市場

9、對某種特定的商品來說，下列關(guān)于市場容量概念的表述中，正確的是（）。

A．潛在市場>服務(wù)市場>有效市場>合格的有效市場

B．服務(wù)市場>潛在市場>服務(wù)市場>合格的有效市場

C．潛在市場>有效市場>合格的有效市場>服務(wù)市場

D．潛在市場>服務(wù)市場>合格的有效市場>有效市場

10、確定市場需求的前提條件有（）等。

A.時(shí)期B.地域C.營銷環(huán)境D.顧客群體

11、一定期間內(nèi)，在一定水平的市場營銷投入和一定的環(huán)境條件下，一個(gè)行業(yè)中所有的企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量構(gòu)成（）。

A總市場潛量B市場需求總量C地區(qū)市場需求量D企業(yè)需求量

12、用購買力指數(shù)法來計(jì)算各個(gè)不同區(qū)域的市場潛量的公式為：Bi=0.5yi+0.2Pi+0.3ri，其中Bi為I地區(qū)占全國購買力的百分率，ri代表（）。

A．I地區(qū)個(gè)人可支配收入占全國的百分率B．I地區(qū)人口的百分率

C．I地區(qū)零售總額占全國的百分率D．I地區(qū)購買力占全國的百分率

13、將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按時(shí)間先后順序排列形成序更，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算，預(yù)測未來發(fā)展趨勢，這是。

A．直線趨勢法B．時(shí)間序列分析法

C．統(tǒng)計(jì)需求分析法D．專家意見法

二、名詞解釋

1、市場營銷調(diào)研

2、市場營銷信息系統(tǒng)

3、市場總需求

4、企業(yè)潛量

5、總市場潛量