第一篇：觀看焦點訪談節目輯錄荒唐的證明體會（本站推薦）

《焦點訪談節目輯錄---荒唐的證明》觀看心得體會

姜玉璞

最近，單位組織干部觀看了《焦點訪談節目輯錄---荒唐的證明》片子的主人公的所作所為關于“門難進、臉難看、事難辦”的視頻。學習和觀看之后，感觸頗深。

節目中，看到那位辦事人員對辦事群眾辦事愛理不理，上班時間埋頭看報紙對群眾來訪視而不見的行為、上班期間凈干與工作無關的事不給群主辦事的行為，我的心中就已經對她產生不滿了。得知小伙子是從外地趕去辦理護照，來回已經跑了5趟了，而這個辦事人員竟然沒有一點兒愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予辦理，把自己的工作當成了權利，把群眾戲弄于鼓掌之中，態度惡劣至極；同時也很佩服小伙子的耐心，覺得如果換成自己，估計早都和她吵起來了，弄不好可能和她要打上一架，再到派出所蹲2天。

同時近期網上報道的其他這方面的話題，更多的“奇葩”證明被媒體披露，陳先生出境旅游被要求證明“我媽是我媽”的離奇遭遇，兌換殘幣需開“非故意燒毀錢幣證明”，辦理工商執照需開“不擾民證明”，報銷住院費需開“摔倒證明”……各式各樣的證明層出不窮，甚至出現了開證明前需要先開“需要我證明的證明”。在繞口令般的證明中，人們看到的是權力的傲慢、管理的落后和法治意識的缺失。

我認為開證明，是公共管理的必要手段，是確保信息真實準確權威的常見辦法。人們“吐槽”的也僅僅是那些折騰群眾、繁雜過濫的證明。然而目前為什么有這么多的證明呢？我認為原因在一下這些方面：

有的“證明繁”是官僚主義造成的。媒體報道，一位全國勞模蓋章蓋到落淚，原因是差點因沒蓋齊證明章而錯失勞模稱號。一句“領導不在”成了搪塞辦事群眾的擋箭牌。其實，許多證明壓根就不應由群眾“自我證明”，有些證明就是辦事人員自我創造的，公權力機關對所掌握信息的內部交流，完全可以取代群眾挨家挨戶上門討證明，完全就不需要證明。根治官僚主義造成的“證明繁”，一靠作風建設，把高高在上的官老爺思想拉下來，重樹為人民服務的公仆意識；二靠簡政放權，一些可有可無的證明，堅決取消，一些公權力機關就能收集的證明，堅決不勞煩群眾，三要對單位執行公共權力的人員進行監管，防止出現人為因素的創造發明。

有的“證明繁”是管理落后造成的。視頻報道，一位女士辦理戶口遷移手續，被要求證明“結婚前是未婚”。仔細想來，這樣可笑的證明也是出于無奈，在婚姻登記未全國聯網的情況下，一個人完全可能在多地結婚。信息孤島是公眾個人信息被不斷收集，但卻難以打通融合的根源。運用“互聯網+”思維，把公民戶籍、教育、就業、生育、醫療、婚姻等處于分散、割據、碎片化狀態的基本信息整合起來，才能實現部門間、地區間互通共享。對于有些管理機關的有法律效力的文件大家要無條件認可，再不要催生用證明來解決這些文件合法性的笑話了。

針對群眾反映強烈的“證明繁”問題，國務院李克強總理都已經點名批評這種現象了，應該要引起全社會的重視，政府主動為之的簡政放權和優化服務，采取一切行之有效的途徑監督政府自我革命，不斷提高服務水平。

我認為應該從一下方面著手解決證明過多過濫的問題； 首先，要盡可能地壓縮、精簡辦理事項，對各基層部門職責實現 “精耕細作”，那些可以不要的則堅決清理；確需保留的，建立標準予以規范。對各類行政許可制度的改革，不能大而化之、概而論之；不能永遠停在文件中、會議上，要“真刀真槍”。積極推進各類事項辦理的依據、流程、方式及權限等公開，引入第三方參與和評價機制，同時讓辦事流程公開，避免暗箱操作。

另外還要推進誠信社會建設的問題，營造一個人人誠實守信的社會環境?！捌孑狻弊C明多，不能簡單把板子打在基層政府部門，這其中也有很大層面的社會原因。社會上存在著太多不誠信、甚至坑蒙拐騙的現象，因而多數證明材料的提交要求，初衷往往有規避風險和責任的考慮。

第三是內容方面，圍繞簡政放權要求，根據“三個清單”（權力清單、責任清單、負面清單），細化服務目錄和辦理規范，統一服務標準。從技術方面，引導集約化建設，避免重復投資，加強共享。前臺統一“窗口”打破部門界限，優化門戶網站服務入口，設計一個好的用戶界面?；A設施、發布和互動功能模塊都可集約化，標準化的業務可建集約化的支撐平臺，非標準化的業務通過數據開放和共享的方式為內外部提供服務，提高政府辦事效率。

對于每一面政府工作人員要經常進行自我檢查、自我反省，認真對照檢查自身過去和現在的工作情況，要杜絕此類現象發生在自己身上，時刻牢記黨章，堅決遵守黨的紀律，全心全意的為人民服務。在實際工作中，要堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的現象，把群眾當親人，耐心傾聽他們的心聲，解答他們的問題，不踢皮球、不推責任，勇于負責、敢于擔當，更要提高辦事效率，要讓辦事群眾有個好心情，讓他們開開心心來，高高興興回，用最好的態度、最快的效率、最真切地“為人民服務”!

第二篇：觀看中央電視臺焦點訪談節目心得體會

公安局交警觀看中央電視臺焦點訪談節目心得體會

全體民警一起觀看了中央電視臺焦點訪談節目。觀看后我中隊民警展開了熱烈討論，以下是我全體民警的觀后感想：

觀看過程中就視頻中舉例的黑龍江、**、**等地發生的違規違紀現象進行了討論，就視頻中的違規違紀現象在我們身邊是否發生，大家舉一反三的進行了自檢自查，對中央下發的八項規定有了深刻的認識，大家一致表態，從自身做起堅決執行中央的八項規定。

第一、要樹立良好的為人民服務的工作態度

在工作中，“門難進”、“臉難看”、“話難聽”、“事難辦”、“人難找”等生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態度和工作方法我們要堅決杜絕。自覺地做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真誠地做到不厭煩、不推托、不敷衍，簡化工作程序，明確工作職責，提高辦事效率。有了這種態度，群眾對我們才會有信心，我們在工作中才會有信心。

第二、要轉變工作作風，執法為民，堅持以人為本

身為人民交警，一定要有好的工作作風。努力做到執法為民，堅持以人為本，善于換位思考，設身處地為群眾著想，實事求是地研究和解決群眾困難。要學會深入群眾，在貼近群眾中不斷汲取工作動力。只有轉變思維方式，對群眾動之以情、曉之以理，群眾才能真正給予理解、積極支持。

第三、要提執法過程中的升服務質量

要提升服務質量，首先是標準要公平。堅持依法依規辦事，嚴格標準，統一尺度，確保理解法規不偏差，宣傳法規不打折，執行法規不走樣，使群眾對法律法規的依據和標準了然于胸，打消群眾顧慮，贏得群眾支持。讓群眾充分發表自己的見解和意見；要給群眾以監督權，讓群眾能夠監督執法的過程，確保執法行為在陽光下正確運行，增強群眾對執法的信任感、認同感。為民辦實事、辦成事。用客觀公正的態度和真抓實干的作風體現公平正義，讓群眾滿意，讓群眾信服。

總之，大家一致表示要以此為戒，按照八項規定的要求做好自己，當好一名人民交警，真正為百姓服務，造福一方，為**縣的跨越式發展做出自己應有的貢獻。

第三篇：觀看中央電視臺焦點訪談節目心得體會

觀看中央電視臺焦點訪談節目心得體會

公安局交警觀看中央電視臺焦點訪談節目>心得體會

全體民警一起觀看了中央電視臺焦點訪談節目。觀看后我中隊民警展開了熱烈討論，以下是我全體民警的>觀后感想：

觀看過程中就視頻中舉例的黑龍江、**、**等地發生的違規違紀現象進行了討論，就視頻中的違規違紀現象在我們身邊是否發生，大家舉一反三的進行了自檢自查，對中央下發的八項規定有了深刻的認識，大家一致表態，從自身做起堅決執行中央的八項規定。

第一、要樹立良好的為人民服務的工作態度

在工作中，'門難進'、'臉難看'、'話難聽'、'事難辦'、'人難找'等生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態度和工作方法我們要堅決杜絕。自覺地做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真誠地做到不厭煩、不推托、不敷衍，簡化工作程序，明確工作職責，提高辦事效率。有了這種態度，群眾對我們才會有信心，我們在工作中才會有信心。

第二、要轉變工作作風，執法為民，堅持以人為本

身為人民交警，一定要有好的工作作風。努力做到執法為民，堅持以人為本，善于換位思考，設身處地為群眾著想，實事求是地研究和解決群眾困難。要學會深入群眾，在貼近群眾中不斷汲取工作動力。只有轉變思維方式，對群眾動之以情、曉之以理，群眾才能真正給予理解、積極支持。

第三、要提執法過程中的升服務質量

要提升服務質量，首先是標準要公平。堅持依法依規辦事，嚴格標準，統一尺度，確保理解法規不偏差，宣傳法規不打折，執行法規不走樣，使群眾對法律法規的依據和標準了然于胸，打消群眾顧慮，贏得群眾支持。讓群眾充分發表自己的見解和意見；要給群眾以監督權，讓群眾能夠監督執法的過程，確保執法行為在陽光下正確運行，增強群眾對執法的信任感、認同感。為民辦實事、辦成事。用客觀公正的態度和真抓實干的作風體現公平正義，讓群眾滿意，讓群眾信服。

總之，大家一致表示要以此為戒，按照八項規定的要求做好自己，當好一名人民交警，真正為百姓服務，造福一方，為**縣的跨越式發展做出自己應有的貢獻?！?觀看中央電視臺焦點訪談節目心得體會》

第四篇：觀看中央電視臺焦點訪談節目心得體會

觀看中央電視臺焦點訪談節目心得

體會(精選多篇)

公安局交警觀看中央電視臺焦點訪談節目心得體會

全體民警一起觀看了中央電視臺焦點訪談節目。觀看后我中隊民警展開了熱烈討論，以下是我全體民警的觀后感想：

觀看過程中就視頻中舉例的黑龍江、**、**等地發生的違規違紀現象進行了討論，就視頻中的違規違紀現象在我們身邊是否發生，大家舉一反三的進行了自檢自查，對中央下發的八項規定有了深刻的認識，大家一致表態，從自身做起堅決執行中央的八項規定。

第一、要樹立良好的為人民服務的

工作態度

在工作中，”門難進”、”臉難看”、”話難聽”、”事難辦”、”人難找”等生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態度和工作方法我們要堅決杜絕。自覺地做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真誠地做到不厭煩、不推托、不敷衍，簡化工作程序，明確工作職責，提高辦事效率。有了這種態度，群眾對我們才會有信心，我們在工作中才會有信心。

第二、要轉變工作作風，執法為民，堅持以人為本

身為人民交警，一定要有好的工作作風。努力做到執法為民，堅持以人為本，善于換位思考，設身處地為群眾著想，實事求是地研究和解決群眾困難。要學會深入群眾，在貼近群眾中不斷汲取工作動力。只有轉變思維方式，對群眾動之以情、曉之以理，群眾才能真正給予理解、積極支持。

第三、要提執法過程中的升服務質量

要提升服務質量，首先是標準要公平。堅持依法依規辦事，嚴格標準，統一尺度，確保理解法規不偏差，宣傳法規不打折，執行法規不走樣，使群眾對法律法規的依據和標準了然于胸，打消群眾顧慮，贏得群眾支持。讓群眾充分發表自己的見解和意見；要給群眾以監督權，讓群眾能夠監督執法的過程，確保執法行為在陽光下正確運行，增強群眾對執法的信任感、認同感。為民辦實事、辦成事。用客觀公正的態度和真抓實干的作風體現公平正義，讓群眾滿意，讓群眾信服。

總之，大家一致表示要以此為戒，按照八項規定的要求做好自己，當好一名人民交警，真正為百姓服務，造福一方，為**縣的跨越式發展做出自己應有的貢獻。

《焦點訪談》的節目觀看心得

在電視新聞的訪談類節目中，相信《焦點訪談》是我們最熟悉的了，小時候在家里只收得到廣西臺和中央臺的

時，每天的等待是除了《新聞聯播》，還有它之后的《焦點訪談》，然后才到我們每天等待追著看的電視劇。那時候，對于《新聞聯播》一般是大人看的，而我比較感興趣的是《焦點訪談》，因為它講的故事更加完整，還有評論，當時作為小孩子的我也能看懂。現在看來，這也是當時的《焦點訪談》的魅力所在吧，通俗的語言和簡單的大道理以及與我們身邊息息相關的事情。

《焦點訪談》欄目，創辦于1994年4月1日。開辦后，它迅速成長為一個在中國家喻戶曉的電視欄目，也是中央電視臺收視率最高的欄目之一。焦點訪談節目開播以來，受到了黨和國家領導人以及老百姓們的廣泛關注和重視。

《焦點訪談》這個輿論監督節目多年來為人們所關注和喜愛，選擇“政府重視、群眾關心、普遍存在”的選題，堅持“用事實說話”的方針，反映和推動解決了大量社會進步與發展過程中存在的問題。許多《焦點訪談》的報道成為有關

方面工作的決策依據和參考。

焦點訪談節目開播以來，受到了上至黨和國家領導人、下至普通老百姓的廣泛關注和重視。每天有上千名觀眾給這個欄目打電話、寫信、發傳真和電子郵件，反映他們的收視意見，提供大量的報道線索。焦點訪談節目開播以來，受到了黨和國家領導人以及老百姓們的廣泛關注和重視。

說到他們的定位：政府重視，群眾關心，普遍存在，這些角度中，我感受最深的是今年春季的一期，關于我的家鄉的報道。是一期關于廣西桂林恭城縣的農民辛苦一年的椪柑有好收成卻沒有好收入的報道，因為知道家鄉的那些情況，所以對新聞的全面性還要一些原因的調查更加了解和更能體會。在那一期里，我自己覺得吧，無論是微觀的原因還是市場方面比較宏觀的原因，調查還是理論充分證據充足的，也足夠說明問題。但是我看完全部最大的感覺就是，在問完專家問題的原因時，為什么沒有

代農民問問解決方案，對農民切實有效地解決方案，而不是官方的解釋原因，闡述后果。而在記者采訪領導的時候，我也納悶，為什么也沒有問問領導們的具體解決方案，不只是解決這次問題的方案，而是對于此類問題，對農民以后的生產建設的解決方案或者說預防措施。一方面我覺得是有問題了，有原因了，必須要有解決方案或者說專家的建議什么的。另一方面，對安撫農民情緒和促進政府工作的進程以及對問題的解決速度有一定的促進作用，這也達到了新聞的影響的作用。

中央電視臺焦點訪談節目對廣西來賓市城管借道生財以罰代收牟利進行報道

中央13臺消息：城管執法機關和占道經營的小販，它們之間的故事我們聽過很多，這其中甚至不乏激烈的沖突，起因多數都是因為商販占道經營?？墒窃趶V西來賓商販們占道經營的現象一點都不少，但他們和城管的關系不僅不緊

張，而且還顯得挺和諧，只是這種和諧不太對味。

在廣西來賓街頭，數不清的商販把各種地攤兒擺在街道上，行人、機動車只能緩慢地在地攤兒之間穿行。占道經營在很多地方都是不允許的，可這里的攤販對此卻習以為常。

廣西《城市市容和環境衛生管理條例》規定，城市人民政府規定的主要街道不得占道擺攤、沿街叫賣。怎么來賓的攤販卻如此理直氣壯呢？

據攤販說他們都交了錢了，是城管收的，還有票據。

聽攤販們的說法，這就更不可思議了，城管是處罰占道經營的執法部門，怎么會對非法占道經營的攤販收費呢？開始記者并不認為攤販們說的是真話，可是少則200，多則500，大多數占道經營的攤販都能拿出收費憑證。記者看到幾份他們所說的發票，上面還真的蓋著來賓市城市管理綜合執法局的公章。記者注意到，有不少收據背面還寫著攤主

姓名、起止時間、攤位地點、攤位號等內容。從這些票據來看，這些攤販的確像是經過了城管部門的許可?？吹接浾邔⑿艑⒁?，還有攤販主動給記者提供了一段視頻。

視頻中，城管還真的在對占道經營的攤販收取費用。其中一段視頻城管正在開票，底下還有一本統計臺賬，上面有各攤販的登記記錄，包括攤位號。那么是不是無論什么人，只要給城管交了錢就能占道經營、擺攤設點呢？記者決定以攤販的身份找城管進行咨詢。

果然攤販們說的不假，這事兒還真的可以辦。記者按照指點，找到城管監察支隊城東大隊，進一步了解辦理程序。

原來辦理一個占道經營攤位很簡單，什么證件都不要，寫個占道申請、留個電話就可以回家等消息了。中午的時候記者接到電話，說下午可以去辦手續。

記者被告知，大隊長已經同意了，交費200元就可以辦。

城管為記者開具的收據與占道經營的其他攤販一樣，背面也寫著攤主姓名、起止時間、攤位號等內容。城管工作人員先說這相當于辦了一個證，是正規收費，后又說這是占道罰款，這錢究竟是占道經營罰款還是攤位費，把記者也弄糊涂了。如果是攤位費，應該由市場管理部門或者工商管理審批，城管沒有行政審批權；可如果是罰款，難道說交了錢，就能違法擺攤兒，占道經營嗎？

那么城管能用罰款的名義進行收費嗎？記者注意到收據上面有財政監制字樣，所以記者到來賓市財政局進行咨詢。在財政局的票據申領表上記者看到，城管領取的收據有兩種，一種是罰沒收據，需要人工填寫，還有一種是記者拿到的非稅收入定額收據。

城管是單純的執法部門，并沒有行政審批、收取費用的權限?？磥?，來賓城管是在用處罰的名義進行收費，把處罰當做了收費的一種手段。

違法占道經營在來賓已經存在了

好幾年。今年年初有廣西媒體對這件事進行了報道，當時來賓市政府也暫時關閉了一些馬路市場，可是很快這些馬路攤販們就重新開張。

收了攤販的錢就要讓人家占道經營，街頭攤販們反而在城管那里找到了保護。記者沿街走訪看到不少攤販售賣的是豬肉、熟肉食品，這些攤位如果在市場里，需要辦理健康證、提供檢驗檢疫證明、食品衛生許可證，由市場管理者、工商部門監管，可是在馬路上這些監管就都沒有了。

馬路上違法占道經營的攤販們生意都不錯，而那些正規的市場里卻冷冷清清，空蕩蕩少有人光顧。據介紹2014年的時候冶金路金海市場共有商戶179家，而現在僅僅剩下22家，絕大多數商戶都跑到了市場外面，成為違法占道經營的攤販。

那么城管收了這么多錢，用在了什么地方呢？

既沒有指標任務，也要嚴格執行收

支兩條線的財政政策，按照城管的說法，他們從中得不到任何好處，那么來賓城管這種收錢的積極性又是從哪里來的呢？

據工作人員說，城管僅僅是代收，那么是代誰收的錢呢？在來賓市財政局，記者看到一份城管領取、核銷票據的統計表，上面顯示城管領走了多少金額的收據，的確就要交回多少錢上繳來賓市財政。僅今年的一個季度，占道經營罰款一項就向市財政上繳100多萬。雖然都如數上繳了市財政，可是城管也沒有白忙活，在去年的新聞報道中記者看到，來賓成立地級市創業十年表彰大會上，城管作為一個市屬三級單位，榮立創業二等功，在眾多的受表彰單位里名列前茅。

記者了解到，來賓城管在記者采訪之后還真有了點變化：他們現在已經把不規范的收費票據換成了合法的罰款收據?？善弊訐Q了法子卻沒變，來賓小販還是交了錢就能占道，那這變化又有什

么意義呢？城管本該治理攤販占道經營，但來賓城管卻把攤販的占道經營變成了自己的斂財之道。而這些錢居然最后還進了當地財政的口袋，這就難怪他們敢大大方方這么干?？墒樟诉@個錢，政府的形象和法律的權威卻要受損，這個買賣不劃算。所以是只解決收據的問題，還是要解決收錢的問題，這才是問題的關鍵。

《焦點訪談》關于“門難進、臉難看、事難辦”專題

觀后心得體會

10月11日中央電視臺《焦點訪談》播出了關于“門難進、臉難看、事難辦”專題節目，看后感受頗深。

節目中，看到那位辦事人員對辦事群眾愛理不理，上班時間凈干些與工作無關的事，我的心中就已經對她產生不滿了。得知小伙子是從外地趕去辦理護照的，來回已經跑了5趟了，而這個辦事人員竟然沒有一點兒愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予辦理，把自己的

工作當成了權利，把群眾戲弄于鼓掌之中，態度惡劣至極；同時也很佩服小伙子的耐心，覺得如果換成自己，估計早都和她吵起來了。

突然聯想到自己也是窗口工作人員，自己的一言一行都會影響到辦事群眾的利益。雖然和節目中的辦事人員相比，自己的服務態度要好的多，但是也會因為一時的疏忽，讓群眾多跑一趟路。由于自己的失誤，一方面會擔心群眾會生氣，另一方面也會為自己的失職而感到內疚。

根據自身工作進行了全面的自我檢查、自我反省，認真對照檢查自身過去和現在的工作情況，要杜絕此類現象發生在自己身上，時刻牢記黨章，堅決遵守黨的紀律，全心全意的為人民服務。不僅要提高辦事效率，而且要讓辦事群眾有個好心情，讓他們開開心心來，高高興興回。

我是一名窗口服務人員，其實也是一位營銷人員，營銷的不是別的，營銷 的是服務。我們的服務就像是商品，群眾會通過自己的理解判斷好壞，但我們可以通過與群眾更多的溝通交流，為我們的服務加分，同時讓群眾更加了解我們服務目的，知道辦理房產證的重要性和必要性。

不斷學習業務知識，為辦證群眾答疑解惑，做到解釋說明準確無誤，讓群眾更多的了解辦證知識和辦證流程，從而打破辦證難的說法，讓所有人都可以用法律武器保護自己的合法權益。

不斷提高初審的正確性、準確性，將群眾辦證資料中所出現的問題一次性告知，并說明解決辦法，盡可能的方便群眾，讓群眾少跑路、少抱怨，讓他們多了解、多理解。

溝通交流很重要，它是一種手段，是連結彼此心靈的橋梁。通過溝通，我們可以消除誤會、誤解和戒心，打破冷漠、沉寂和心墻，增添感情、笑容和包容。我想通過自己的努力，去影響周圍的人，讓這種正能量能盡快擴散開，一

直到整個社會。讓笑容寫在每一個人的臉上，讓溫暖融化這日益冰冷的人心。

努力，努力，再努力，向先進學習，向榜樣學習，向模范學習，潔身自好，不被歪風邪氣所侵襲。爭先進、爭榜樣、爭模范，不斷為自己設立新的目標，超越昨天的自己，只要我做得更好，明天就會更美好。

xxx

2014年10月17日

觀看《焦點訪談》節目心得體會

10月18日，我分局組織全體干部職工在市局六樓大會議召開作風建設推進會議，會議上觀看了2014年10月11日，中央電視臺以“證難辦、臉難看”為題的《焦點訪談》節目，節目中對河北衡水武邑縣公安局和江蘇豐縣工商局給群眾辦事效率低下和態度冷漠的問題進行了曝光。觀看節目后，個人在思想上受到了更為深刻的教育，對作風建設的重要意義有了新的認識。

一、節目中曝光的內容，是在個別

單位、個別窗口行業存在官僚主義現象的真實寫照。身為工商干部，我們要認真對照自身日常工作，進行深刻反思。脫離群眾、辦事推諉拖拉、群眾觀念淡漠，作風簡單粗暴，服務效能低下。這種低劣的工作作風嚴重影響了黨群、干群關系，敗壞了黨和政府在群眾心中的形象。當前，全國上下都在開展群眾路線教育實踐活動，目的就是教育全體黨員干部牢固樹立“以人為本，執政為民”的理念，了解群眾的所思、所想、所盼，盡最大努力為群眾解難題、辦實事、辦好事。

二、在作風建設中，擺正態度至關重要。態度是行動的先導。有什么樣的態度，就有什么樣的行動。態度決定方向，態度決定一切。做到了政治堅定、思想解放、實事求是，就等于端正了態度，抓住了先導。要堅持正確的政治方向和政治觀點，增強個人的政治鑒別力和政治敏銳性，堅決服從組織決定，自覺抵制錯誤 的言論和行為。既要自己放開手腳去探索和實踐，也要允許和支持別人放開手腳去探索和實踐要敢于打破舊的條條框框，用新的視角、新的思路、新的措施、新的作風推進工作。善于看清問題的本質，抓住工作的重點。反映到決策上，就是要善于調查研究，不能局限于聽匯報、看材料，要走出機關、邁開雙腳，到問題多的地方去，全面掌握實際情況，進而揚長避短、趨利避害。反映到總結工作上，就是要辯證地看待成績和問題，做到在發揚成績中提升水平、在解決問題中縮小差距。

三、增強學習意識，強化立身之本。學習是提高自身素質的前提，是做好工作的基礎。作為新時期的領導干部，應該強化對學習重要性的認識，把學習作為精神需求和政治任務。要端正學習態度，樹立終身學習的觀念，深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，進一步堅定理想信念，增強運用理論指導實踐的能力；注

重學習經濟、歷史、科技、法律等知識，不斷拓寬知識面，全方位充實自己，提高涵養；要始終保持高昂的學習熱情，通過理論聯系實踐學、帶著問題學、深入持久學業，達到學以立德、學以增智、學以致用的目的。

四、提高工作效能，加大執行之力。在新一輪的發展競爭中，要加速進位，取決于干部的工作作風，關鍵在于效能的提升。領導干部要下決心打一場效能提升的攻堅戰，使效能提升的過程成為轉變作風的過程，成為落實工作的過程，成為降低行政成本的過程。實干是一種工作作風，是一種政治品格，反映了我們黨艱

苦奮斗、埋頭苦干、抓住不放、一抓到底的工作態度和精神風貌?！罢f功”和“唱功”好，雖然能使人一時心情愉快，但都不能解決實際問題，只有“實功”強才能推進工作、促進發展。在工作中，要真抓實干、干實事，不能弄虛作假、擺花架子、做表面文章；要做了再說，甚至做了也不說，以實實在在的工作、實實在在的政績贏得組織的信任和群眾的擁護。

五、提高領導水平，打牢成事之基。領導者的責任主要是促團結、出主意、用干部、當表率。團結是黨的生命，團結是做好一切工作的基礎。懂團結是大智慧、善團結是大本事。領導干部要既能謀事、干事，也能共事、成事，充分發揚民主作風，善于聽取不同方面的意見，有海納百川的胸懷，在班子內形成合心、合力、合拍共同干事的良好局面。要洞察內外情況，積極把上級的精神同本地實際結合起來，理出好的思路，制定好的措施，創造性地開展工作。

在今后的工作中，我將繼續以高標準嚴格要求自己，不斷增強服務意識和干部的責任意識。真心誠意對待基層群眾，時刻注意換位思考，耐心解答解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想，滿腔熱情地為基層群眾服好務，切實轉變觀念，轉變作風，不斷提高服務質量、辦事效率和服務水平。

2014年10月21日

第五篇：焦點訪談節目觀后感

焦點訪談節目觀后感

——作風建設應常抓不懈

2013年10月11日晚焦點訪談欄目播出了北漂人小周在武邑縣公安局辦理因私護照的事情和一個新畢業大學生小狄辦營業執照的事。一個因私護照，只需要身份證、戶口本和幾張照片就能辦好，可是當地公安部門讓小周跑了6趟，并且每次都找不同的理由，讓小周奔波，幾千公里的路程、半年多的時間，進門時候的置之不理，一次性告知制度的不執行。豐縣工商服務大廳和大沙河鎮工商所實際上存在的問題，就是一個電話就能解決的，讓當事人反復往返的跑，當事人跑了11次都解決不了。最可笑的是當事人給當地政府部門反應情況后，辦事人員竟然說你心酸，你寫信的事情讓我也很心酸。

面上反應出來的問題是，態度不端正，服務意識差，故意刁難當事人。從深層次去發掘，是不是存在不請客不送禮就不辦事的意識，對一次性告知制度是否執行，對待辦事人員是否有居高臨下的思想，對中央的八項規定和四風建設是否執行，是表面執行還是從內心深處去執行。

一個執政黨的作風關系到人心所向、關系到黨和國家事業的發展，一個單位的作風關系到單位的形象，一個人的作風關系到

口碑，習近平同志在講話中強調，“抓作風建設，首先要從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，以良好黨風帶動政風民風，真正贏得群眾信任和擁護”。你不真心為老百姓服務，還想讓老百姓不心酸可能嗎？換位思考，你處在辦事人員的角度，我相信別說跑11次，跑3次你可能就罵娘了。公安局和工商局還有我們工作的房管部門，都是政府部門的組成部分，都承擔著一定的政府職能，也都是老百姓口中所謂的有權部門，我們的工作人員對外不僅關系自己的口碑，也決定著單位的形象、政府的形象。有什么樣的工作理念，工作態度、工作方式、對老百姓的態度，一定會表現出怎樣的工作作風。

黨中央提出加強四風建設、強調八項規定的落實。加強黨員干部隊伍作風建設，不斷改進黨員干部作風，可以使我們的工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎和力量源泉，使我們的事業經得起任何風浪、任何風險的考驗。作為政府部門人員的我們的所作所為都是社會的象征，一舉一動體現著黨和政府的形象。要時刻注意自身工作、生活、學習等方面的作風建設，樹立在百姓中的威信力、權威性，以良好的作風樹立在群眾中的形象。在日常工作中要幫助群眾解決實際困難，將自己的形象與黨和政府的光輝形象緊密聯系在一起。工作作風是工作態度的反映和外在表現。有什么樣的工作作風，就必然會有什么樣的工作態度要堅

持“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，牢固樹立群眾觀點，堅持想問題、辦事情都要做到一切為了群眾，時刻關心群眾，堅決相信群眾，處處依靠群眾，扎扎實實為群眾解決實際困難和問題，把全心全意為人民服務、誠心誠意為人民謀利益作為全部工作的出發點和落腳點。

作風是人們在工作、學習和生活中表現出來的穩定的態度和行為。作為房屋登記人員，我們的工作與群眾密切相關，很多人一生也許只購買一次房產，辦理一次房產證，在辦房產證的過程中，我們就代表著政府的形象，因為我們服務中出現的差錯或者服務不到位，讓群眾不滿意，可能群眾就會對政府對黨產生看法，甚至產生不信任的念頭。因此我們在實際中，要想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實事、做好事、解難題。從 “兩個務必”到“八恥八榮”，再到今天作出的“八項規定”和“四風建設”等，黨中央高度重視作風建設，把作風建設提升到了一個前所未有的高度，因為我們在具體工作中要深刻樹立“為民、便民”的思想，在合法的前提下，用最好的態度、最快的效率、最滿意的服務辦好每一個證，接待好每一個辦證人，讓每一個人開心而來，滿意而歸。