第一篇：如何做好團隊激勵

如何做好團隊激勵

4月2日迎來EMBA新一節課《銷售管理》，講者是業界赫赫有名的司馬劍明老師。課程伊始，從司馬老師走進課堂、不凡的著裝談吐就給我們上了一堂鮮明的禮儀課，留下深刻印象。

哈弗一項研究表明，如果沒有激勵，一個人的能力發揮不過20-30%，如果施以激勵，一個人的能力可以發揮到80-90%，充分說明的激勵的重要性。司馬老師將激勵力分為內部因素和外部因素，內部因素主要是滿足內心的需求，包括個人利益、成就感和愿望等；外部因素是指設在外部的獎勵，包括褒獎、薪酬、晉升等。激勵方法包括六種：目標激勵法、環境激勵法、榮譽激勵法、競賽激勵法、關懷激勵法、整體激勵法。結合司馬老師精彩分享、教案材料及團隊現狀，下面簡述今年對如何做好我們團隊的激勵工作。

1、采取目標激勵法，根據去年指標完成情況以及今年各項考核指標值，對各項可量化考核指標進行分解跟蹤落實。隨著醫改的深入，零加成兩票制執行所產生的影響在去年指標達成上已經產生負面效應：因零加成導致醫院利潤下降，部分大醫院采取延長賬期拖欠貨款資金再利用的辦法進行彌補，直接導致部分商業資金緊張，以致拖欠上游貨款直至影響我們考核的蝴蝶效應。今年根據現狀部分指標進行了適當調整，但是整個經濟大環境行業大環境的不確定性因素仍然存在，我們仍需要密切關注。商務指標相對銷售指標更多側重過程管理，因此，關于指標達成情況，我們由之前的月度例會改為周例會分析報告制，及時暴露問題限時處理問題。

2、采取競賽和榮譽混合激勵。設賬務處理尾款清欠單項獎項報事業部審批，對于完成優秀的進行表彰，邀請事業部領導頒發獎狀，在公司OA通報表揚等。

3、采取關懷激勵法，契合今年事業部提出的“同心工程”，致力于員工最大需求的滿足，用真心和關愛領導他們，就像司馬老師所提出的九個了解和九個有數：了解下屬的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現；對下屬的工作狀況、住房條件、身體情況、學習情況、思想品德、經濟狀況、家庭成員、興趣愛好和社會交往心里有數。目前我們這個團隊新老結合，大家背景、接受的教育甚至對生活工作的觀念都差異化很大，合理進行配置也很重要，給予員工充分信任，生活中以誠相待，工作產生矛盾，生活建立友誼，營造家一樣的氛圍。

我認為司馬老師分享的六種激勵方法真正在工作實踐中應當是一套組合拳，不同時期不同形勢不同需要采取各種組合套路，未來，我們將有針對性地踐行，以期最終達成團隊績效最高。

第二篇：如何做好團隊激勵

如何做好團隊激勵

前言：

管理者要不要比下屬強，當然，強也不是什么壞事，如果不強也不是就不能做。歷史上的案例還少嗎？漢高祖劉邦，文不如蕭何、武不過韓信，但都可以收放自如，建立大漢江山；三國的劉備，一樣的情況，文不如諸葛、武不過關張，一樣可以號令群雄、三分天下。顯然是，要看人格的魅力和領導者的胸懷。大多數的管理者是做不了“領導”職位的，一旦去到這個所謂“一把手”的機會，就自我膨脹，忘乎所以了。其實，領導者不是職位決定的，而是威望、個人魅力、胸懷決定的。古語云：天要其亡，比令其狂。大概就是這個道理。

著名企管專家譚小芳老師表示，團隊激勵管理就是充分認識到團隊成員的潛力和優點，不斷進行激勵和鼓動，調動他們的積極性繼而發揮團隊作用，創造更大的經濟效益。這就要求我們在管理工作當中，要講究管理方法和方式，比如如何激勵團隊，這是一個可以長篇大論的課題。換位思考的話，我們的企業家、經理人可以問問你自己：

別人的哪種激勵方式令我鼓舞？

我稱贊某人時，是否曾令對方震驚？

我最后一次在工作中稱贊別人是什么時候？

我以前可曾發現某些人需要激勵？如果有，我給予他們了嗎？

是不是有人會認為我只顧激勵他人，而對他卻漠不關心，或令其消沉呢？

十個失敗的領導者，九個不懂得激勵下屬。十個失敗的企業，九個忽視激勵員工。一個人需要激勵，一個團隊豈不更需要激勵！拒絕失敗，請你從激勵下屬和團隊開始！國內權威的團隊激勵研究專家譚小芳老師認為，團隊激勵是企業的永恒話題，更是企業長盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團云霧，很難掌握。企業管理者一定要掌握一定的激勵方法，使團隊煥發出百分之百、甚至百分之二百的力氣，全心全意為企業做事——大家對世界著名大企業都是耳熟能詳的，他們從風雨中走來，從全世界數以億計的企業中脫穎而出，已形成完備的管理機制。在這里，因為篇幅原因，世界500強的團隊激勵案例我們就不贅述了。

美國著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽全球的名著《人性的弱點》、《人性的優點》、《人性的光輝》等，成為《圣經》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責和抱怨”。第二條是“表現真誠的贊揚和激勵”。研究表明，人的潛能是巨大的，人們表現出來的現實能力僅占其能力的30%，還有70%的潛能未發揮出來。

事實上，激勵別人是很容易的。簡單地拍拍人家的背，表現出自己的友善，自己也不會有什么損失，同時還能讓接收者受益無窮。最近的一項研究結果表明，稱贊別人所產生的激勵效果與用金錢激勵的效果不相上下。所以，我們的領導層一定要認真學一學激勵的技巧和方法?？梢哉f，各級管理者的重要任務之一就是充分開發團隊的潛能，這也就是激勵，任何一個企業管理人員都知道，要調動下屬團隊的積極性，必須運用一定的激勵手段。

激勵可以分為正負兩個方面，也就是我們常說的獎罰分明。

對優秀員工一定要激勵，從而提升他們的工作積極性，不斷為其企業創造更多的價值；對于有錯誤、有失誤，給企業造成損失和影響的員工，也要堅決的實施“負激勵”，從而保證整個團隊的責任感?？隙ㄅc贊美是最強有力的激勵方式，而且不花錢。甚至，連拿破侖都震驚于肯定與贊美的效果，有人告訴他，為了得到這位皇帝的一枚勛章，他的士兵是什么英勇行為都可以做出來的。拿破侖驚訝地說：“這真是奇怪，人們竟然肯為這些破銅爛鐵拼命！”

國內來說，我們來看美的集團，40年前只是投資5000元一個村辦小廠，而今卻實現了年銷售額超過1000億的偉業，在空調領域戰勝了大佬格力、在洗衣機、電冰箱超過了海爾，在豆漿機趕超行業開創者九陽，在微波爐行業與巨頭格蘭仕，一個很重要的原因美的給旗下的事業部以充分的授權，甚至上千萬的營銷預算分配也交由事業部掌握，老板何享健就訂一個基礎銷售指標和盈利指標，多賺的錢完全歸銷售團隊，這樣大大加強了員工的積極性，有的銷售標兵年薪上百萬，而對一些高水平技術研發人員，能夠先給年薪100萬，這種先把工資全給完的模式，并拿出750萬重獎有關個人和團隊，這樣大大激勵了研發人員的創造性和熱忱，使美的不斷研發各種新的家電產品，在技術上不斷獲得核心優勢。在這種強有力的激勵制度下，正在向世界500強挺進！

團隊激勵的管理藝術在于“經”“權”之變?！敖洝笔枪沧R，是不易的原則?！皺唷笔菓儯且环N權宜的措施。中國人性內有一個“持經達變”的因素，＂持經達變＂就是激勵的原則不變，方法卻應該隨機應變；時間變更，場合變動，被激勵的個人變換，方式也應該合理變通！筆者強調，對團隊進行成就激勵的重要途徑如下：

1、提供有效的個人培訓

2、明確個人的責、權、利

3、挑戰來自企業對團隊的實踐

4、工作細節決定來自激勵感滿足

5、構造公正、透明的業績比較平臺

我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中，曾氏兄弟對湘軍的激勵方式，還是比較高明的。令筆者印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質獎勵法：如進攻太平天國首俯江寧（南京）時，曾國荃明目張膽的鼓勵下屬，攻下南京城可以七天內燒殺搶掠奸淫、保舉升遷（制造愉悅）。如攻不下，或有臨陣脫逃者，則殺無赦（制造恐懼）。說實話，單從對底層將士的激勵來說，曾國荃的效果要遠遠好過其兄曾國藩。當然曾氏長于用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重于精神激勵，制造榮譽感，如獎勵腰刀、精神關懷、儒家論理說教等。譚老師再舉一個反面的例子——楚漢爭霸時，投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項羽的評價：大意是：項羽表面上很愛士兵，士兵生病他也會因此落淚，但當他要獎賞將士時卻特別吝嗇，手里拿著發給下屬的“印鑒”（相當于公章、任命書）連印鑒的角都磨光了，卻遲遲不肯發下去。下屬得不到應該有的賞賜，就會覺得他并不是真的愛惜他的下屬，連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時間一長，英雄的“本色”會被下屬看的很清楚，跟著他的人越來越少。

說起來，還是《亮劍》的李云龍來的實在——李云龍為了讓戰士們練兵，叫人殺了豬讓炊事班煮了，熱氣騰騰的，在當時那個吃飯都不飽的年代，那才叫誘惑。

讓人扔手榴彈，誰能扔到那個筐里就可以吃肉，當然還有其它強項的也可以吃肉，達不到的怎么辦？對不起，到一邊聞味去。于是，李云龍手下的兵，個個軍事技術過硬！譚老師建議通過組織培訓、組織旅游、組織拓展——給予團隊歡樂、成長，我們的組織學會慶祝，才是激勵的最簡單、有效的方法。具體來說，譚小芳來說總結了團隊激勵的六點技巧，姑且稱之為團隊激勵的六脈神劍吧——

一、精選共同目標

精選一個共同目標，并采取有效策略，親聆每個成員的思想，使他們為實現這一共同目標全身心地奮斗。這一目標是團隊成員共同的愿望在客觀環境中的具體化。它以實現團隊整體利益為前提，同時要包括團隊成員的個人意愿和目標，充分體現團隊成員的個人意志與利益，并且具有足夠的重要性和吸引力，能夠引起團隊成員的激情，另外這一目標要隨環境的變化有所調整。只有這樣，才能充分調動團隊成員的積極性和創造性，實現整個團隊效率最大化。

二、完善晉升機制

除了物質激勵外的晉升制度也是很好團隊激勵，團隊成員誰都想在工作的過程中證明自己的能力，對自己的工作有個交代，所以很多上進的團隊成員在不斷的業績突出的過程后，都期待主管領導給予晉升的機會。合理的制度與機制建設主要包括：團隊紀律、上級對下級的合理授權；團隊的激勵與約束；建立公平考核、健全升遷制度。

如果說選擇團隊共同目標是建設高效團隊的核心，那么建立合理的授權、激勵與約束、考核制度是實現團隊共同目標的保證。有嚴明紀律，團隊就能戰無不勝；有合理的上下級授權，就既能明確責任和義務，又能充分調動各方面的積極性和創造性；有有效的激勵約束、公平考核與升遷制度，就能做到人盡其才，既可充分實現職工個人價值和團隊價值，又可杜絕團隊中因責、權、利不明而導致的摩擦和沖突而損害團隊整體利益。

三、協作與溝通

團隊成員間的密切團結和高效溝通，不僅可以減少成員間的矛盾和沖突，促進成員相互了解、相互幫助和相互交流，使各成員的矢量和最大化，以實現團隊的整體目標，而且可以實現團隊成員間智力資源共享，促進知識創新。比爾·蓋茨認為，包括微軟在內，許多成名的公司，很大程度上得益于其團結的、高效溝通的團隊精神。

四、領導要善于表揚

表揚是對與物質激勵來說是成本最低的，但是表揚的激勵卻在團隊中起到很重要的作用，主管對下屬的肯定，特別是在大會上的贊許，會讓上進的下屬，得到滿足感和榮譽感，在以后的工作中更加有信心和動力，同時也會映射其他同事的警覺，向先進學習，所以主管領導，特別是帶終端業務團隊的領導，一定要善用運用領導藝術，適時的給予表揚較好的下屬以口頭表揚，或寫通知表揚，短信群發表揚，大會表揚，私下交流表揚等多種方式，告訴你的下屬，他做的不錯，繼續努力，下屬不喜歡冷冰冰，只會訓斥和罵人的領導，喜歡客觀的領導，和藹的領導，所以主管要善于用表揚來激勵你的團隊！

五、典型激勵有妙招 樹立團隊中的典型人物和事例，經常表彰各方面的好人好事，營造典型示范效應，使全體部屬向榜樣看齊，讓其明白提倡或反對什么思想、行為，鼓勵屬員學先進，幫后進，積極進取團結向上。作為主管要及時發現典型，總結典型，并運用典型（要用好、用足、用活）。比如可以學習保險公司，設龍虎榜；成立精英俱樂部；借用優秀員工的姓名，為一項長期的獎勵計劃命名；還可以給成績優秀者放員工特別假期等等。

六、良好的團隊文化

一個團隊就是一個整體，可以是松散的，如一盤散沙，甚至是互相排斥，斗狠，關系緊張，團隊分裂，組成派別。有的是團結有序，合作共贏，有團隊意識，理解包容，甚至有的是兄弟文化，我們講的團隊文化需要的正面文化，團隊能夠體現基本的價值觀和正確的導向，知道榮辱，有凝聚力。團隊的關系是和諧的。在工作中能夠肝膽相照，在生活中能夠互相取暖。

當然可能是有些理想化，但是對與團隊文化的感恩、互助、協作、上進的正面文化，必須有銷售領導進行引導和推進，在實際工作生活中身體力行的推進下來。例如：某同事生病住院，公司領導帶頭帶團隊看望，捐款，問候等。讓團隊成員能夠感受到溫暖，以來團隊。試想出現這樣的情況，團隊領導都不聞不問，整天和團隊談團隊精神和文化，會有人信賴，會營造出真文化嗎？所以團隊文化的建立，需要主管領導的引導和推進，身體力行的實踐和帶動你的團隊往好的文化路子上走。

第三篇：團隊經典激勵口號

團隊經典激勵口號

導讀：我根據大家的需要整理了一份關于《團隊經典激勵口號》的內容，具體內容：建立成功事業之前，先建立成功的團隊。以下是我分享給大家的關于，希望大家喜歡!精選：1.一鼓作氣，挑戰佳績!2.因為有緣我們相聚，成功靠大家努力!...建立成功事業之前，先建立成功的團隊。以下是我分享給大家的關于，希望大家喜歡!

精選：

1.一鼓作氣，挑戰佳績!

2.因為有緣我們相聚，成功靠大家努力!

3.今天付出，明天收獲，全力以赴，事業輝煌!

4.目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續經營!

5.經營客戶，加大回訪，用心專業，客戶至上!

6.賺錢靠大家，幸福你我他。

7.每天多賣一百塊!

8.不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票!

9.多見一個客戶就多一個機會!

10.每天進步一點點。

集錦：

1.失敗鋪墊出來成功之路!

2.團結一心，其利斷金!

3.團結一致，再創佳績!

4.忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。

5.大家好,才是真的好。

6.眾志成城 飛越顛峰。

7.付出一定會有回報。

8.失敗與挫折只是暫時的，成功已不會太遙遠!

9.道路是曲折的，“錢”途無限光明!

10.回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心

11.觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門

12.攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向

13.情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起

14.本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮

15.專業代理，優勢盡顯，素質提升，你能我也能

16.客戶服務，重在回訪，仔細傾聽，你認心情

17.一馬當先，全員舉績，梅開二度，業績保底

18.追求客戶滿意，是你我的職責。

19.真誠，咱們有以誠相待誠實守紀開誠布公的人文環境。

20.三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一

21.職責，咱們為咱們的行為行動和結果負責

22.團隊精神，是企業文化的核心。

23.成功決不容易，還要加倍發奮!

24.成功的人千方百計，失敗的人千難萬險。

25.相信自己能做到比努力本身更重要。

26.每一份私下的努力都會得到成倍的回報。

27.賺錢靠大家，幸福你我他。

28.成功決不容易，還要加倍努力!

29.不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票!

30.多見一個客戶就多一個機會!

31.每天進步一點點。

32.失敗鋪墊出來成功之路!

33.團結一心，其利斷金!團結一致，再創佳績!

34.忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。

35.大家好，才是真的好。

36.因為自信，所以成功。

37.眾志成城飛越顛峰。

38.人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎樣將壞牌打好。

39.你缺少的不是金錢，而是能力，經驗和機會。

40.所有的抱怨，不過是逃避責任的借口。

第四篇：團隊激勵方法探討

河北經貿大學成人教育畢業論文

團隊激勵方法探討

摘要

團隊合作溝通與激勵是團隊成員，合理利用個人或團隊現有資源，溝通協調處理團隊內部各種人員與事務，激發調動團隊成員的積極性，以達到實現團隊的共同目標和團隊的和諧發展。同時在合作與激勵的同時，溝通必不可少、獎勵也必不可少。我們應該處理好合作、激勵、溝通之間的關系，讓團隊和諧地發展。

關鍵詞:團隊激勵、溝通、獎勵機制

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目錄

摘要......................................................................................................................1、團隊如何管理.............................................................................................1.1 團隊合作........................................................................................................1.2 團隊獎勵.......................................................................................................1.3 團隊溝通.......................................................................................................2、獎勵機制......................................................................................................2.1 引才激勵....................................................................................................2.2 留才激勵.......................................................................................................結 束 語..............................................................................................................參考文獻..............................................................................................................河北經貿大學成人教育畢業論文

1、團隊如何管理

建設一個團隊，需要的因素很多，比如團隊領袖的思想謀略，團隊成員的心態激情，團隊整體的精、氣、神等等，都在團隊建設中發揮著重要的作用。但我認為，團隊中對員工精神世界的整合、有效利用對員工的精神激勵，是其中最重要的一個環節，它貫穿于團隊領袖的思想謀略，團隊成員的心態激情，團隊整體的精、氣、神等等的全過程。因為凡是成功的團隊都應該是一個和諧的團隊，都應該以共同的價值趨向為基礎，以深厚的情感氛圍為紐帶，以統一的戰略目標為動力，才能夠產生強大的凝聚力和向心力，從而引發無窮的執行力和戰斗力。也就是說，團隊是要有精神的！要針對團隊中不同的個人來調整管理方式，這跟調整團隊管理風格一樣重要，就是說，你需要根據下屬的職業發展或對工作的忠誠度等因素為不同的個人提供不同的指導，可以理解為因材施教，具體問題具體分析。對于事業剛起步的員工，他們需要的是更明確的指示，他們還無力承擔一個單獨的項目，需要密切監督。有些員工常常滿腹牢騷，好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意，對于這類員工需要對他們進行必要的輔導，確定他們關注的問題，并幫助他們一起解決。對于能力很強的員工，應該進行合理授權，只需為他們提供施展的空間，讓他發揮最大的能量。

1.1團隊合作

中國有句古話，“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”。意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上了！在當今社會，個人英雄主義已經過時，個人的作用被淡化，團隊的力量得到推崇。在當今日益激烈的社會競 河北經貿大學成人教育畢業論文

爭中，團隊合作成為社會經濟發展的一種必然。任何工作的進行，項目的開發，以及公司單位的管理，都需要一個和諧而默契的團隊，才能夠有條不紊地進行下去。而對于即將步入社會的大學生們，在習慣了十幾年的獨立學習的教育模式之后，團隊合作精神就成為了當代大學生相對薄弱的一個環節。

事實也確實如此，當事情非常復雜的時候，很難憑一個人的力量去完成，這時候就需要一個團隊的成員們精誠協作，共同面對困難，面對挑戰。團隊組建的同時，問題也隨之產生：當團隊中擁有形形色色的成員的時候，如何讓他們能夠同心同德，進行愉快而高效的團隊合作？其實這個問題說容易也容易，說難也難。團隊成員本身具有分離傾向，團隊管理稍有不懈，最終是團隊績效大幅度下降。根據美國國民數字模擬半導體公司團隊管理經驗，領導者變更、計劃不連續、裁減成員、英雄管理不當、規則不連續等都會沖擊團隊的合力。

1.2團隊激勵

但是一個完美的團隊是需要有效的激勵的。如果缺乏有效的激勵，團隊或者說組織的生命難以長久。而有效激勵是企業長久保持團隊士氣的關鍵。有效激勵要求給與團隊成員以合理的“利益補償”，的利益補償。利益補償往往分為兩種形式：物質條件，比如錢、工作環境。另外一種是心理收益，比如工作成就感、感受到尊重、承認和友愛等。正確判斷團隊成員的“利益需求”是有效激勵的一個前提，實際上，不同層次的人的利益需求是不完全一樣的，作為管理者和普通員工對精神利益和物質利益的態度存在較大差異，人們在獲得自己的效益的時候，是富有創造力和天分的。人們會為了錢，用各種辦法，同時，也會為了獲得忠誠、愛等心理收益想各種辦法，人們當然希望物質和心理收益都最大，但是在一定的收益條件下（比如確定的獎金數額等），人們會選取適當的行為（付出）的組合獲得最大的效益。這要求團隊的領導者必須要針對問題的原因采取合理的激勵措 河北經貿大學成人教育畢業論文

施，根據對問題的分析決定是要加強員工的交流和參與，還是要提高基本工資，或是對獎金的獎勵條件做出修改、舉辦各種團隊文娛活動等等。激勵制度一旦建立起來就不適宜過多更改，而是要將這種制度變成企業文化的一部分；另外，也要設計相應的退出機制，對于那些難以實現自我驅動的員工激勵無效后應該淘汰。這就要求管理者把握原則，設計出有效的激勵條件。比如在一家企業中，由于新產品的推出，需要原來的一部分銷售人員做新產品的銷售。那么，這個市場總監首先要考慮的一點是：新產品給予的提成是不是和老產品相當的？需要付出的努力與老產品相比是不是匹配的？否則的話，很難產生有效的銷售行為。管理者希望有效激勵員工，也是為了獲得期望的收益。設計的激勵方案在執行前，應該要問一下自己“在這樣的條件下，我愿意這樣做嗎？”或“在這樣的條件下，我會怎么做？” 1.3團隊溝通

團隊溝通是團隊成員，合理利用個人或團隊現有資源，溝通協調處理團隊內部各種人員與事務，激發調動團隊成員的積極性，以達到實現團隊的共同目標和團隊的和諧發展。人際關系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關系。社會心理學認為人際關系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎和前提，是人際關系中最重要的一部分，人們通過溝通傳遞情感、態度、事實、信念和想法。溝而能通，通則不痛，建立有效的溝通機制。理解與信任不是一句空話，往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎勵你！“可是，雇員卻認為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜！一個想重用人才，一個想為企業發揮自己的才能，僅僅因為溝通方式不暢，都很受傷害。我曾 河北經貿大學成人教育畢業論文

經聽到一個高級雇員說：”如果老板早一點告訴我真相，我就不會離開公司了?！?人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發揮其聰明才智與積極性。企業決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。“一言堂”排斥參與，只有爭議、爭辯、“斗智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發揮能動性，使企業發展獲得強大的原動力。管理學大師彼得·德魯克曾經說過，溝通是團隊的基礎。溝通，是實現良好人際交往的最重要的途徑。一個人是否具有一定的溝通能力，決定了這個人在社會當中能否取得一定的成就。

溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段，一直伴隨著我們的成長。如果說管理是引導群體和個人一起完成組織目標的過程，溝通則是管理的靈魂。在管理過程中，無論是安排工作、化解沖突，還是進行計劃控制，都需要良好的溝通。作為一名新員工，無論是從學校，還是其他行業來到公司，都面臨著加入一個新的工作團隊，你的一言一行、一舉一動，都會引起團隊其他成員的關注。溝通的能力是決定一個人能否得到提升的最關鍵性格特征。從組織角度看，有效溝通的能力是組織發展和績效提升的有效途徑。學習溝通技巧，會令我們在工作中游刃有余，在生活中一片溫馨；學習溝通技巧，會令我們幽默風趣，深刻雋永，雅俗共賞。擁有良好的溝通技巧，必將改變我們的人生，提高我們的生活品質，創造我們輝煌的事業。

2、獎勵機制

獎勵必須是每個人都有能力“爭取”到的。獎勵必須要公開的授獎。如果只有獲獎者和他們的經理知道獎勵的結果，那么獎勵就失去了它的價值。最好的獎 河北經貿大學成人教育畢業論文

勵方式具有高名譽價值和低金錢價值。在IBM，最好的、最有力的、最成功的獎勵方案之一是“銷售人員的月獎勵”——獲獎者被授予一個證書和一個展示在他們寫字臺上的價值2美元的橡皮鴨模型。另一個成功的方案：獲獎者得到的獎勵是一次與CEO共進午餐的機會，在吃飯時CEO將請獲獎者談談他們的工作。現金獎勵是一種沒有激勵性的、拙劣的激勵方式。如果職員得到了現金紅利的獎勵，他們可能會過分依賴于金錢，并提前花費，而且只會把它當作綜合工資的一部分。傭金激勵方案的作用要謹慎看待。傭金激勵方案對那些有關人員而言很起作用；然而對于那些沒有關聯的人往往會降低激勵效用。這種方案的成本也是很高的，并且很難管理，容易退化為無秩序，從而失去動力。獎勵方案應當是短期的，并且要與銷售周期相聯系。正如目標一樣，如果在評獎之前將獎勵方案限制在三個月的范圍內，將會起到最佳的效果。當與銷售周期（如產品發布期、周期性的低迷期）結合時效果更理想。但是馬斯洛的其他“需求”（安全需求、地位和歸屬需求和自我實現）怎樣呢？這些需求，與受尊重需求一樣，是很難通過金錢來實現的，并且在大多數情況下根本就不可能實現。安全需求通常通過工作安全和邊際利益來滿足；地位和歸屬需求能夠通過在本地社區中的地位和在企業中具有團隊的成員資格來實現；受尊重的需求是諺語“認可需求”的另一種說法；而自我實現需求則是通過需要創造力的挑戰性工作來滿足的。

為了讓你的團隊能充分受到激勵，他們需要滿足每一個層次的個人目標和需求等級中的每一個層次需求。顯然，每一個人在任何一段時間內都將關注一個不同層次的需求滿足，并通過不同的因素來獲得激勵。如果他們感到處于危險邊緣時，他們可能會重新關注一個較低的需求。研究表明，直到人的每一個需求得到滿足時，人才會不去關注更高層次的滿足。然而，很少有證據來說明：人在瞄準更高一層需求之前必須要保證上一層的所有需求都得到滿足。河北經貿大學成人教育畢業論文

2.1、引才激勵

一個企業要增強其核心競爭力，就要重視吸引人才，而吸引人才的關鍵是憑借企業雄厚的實力，廣闊的發展前景和巨大的市場潛力，優厚的待遇等軟硬條件來招賢納士。其具體措施如下：憑借企業雄厚的實力和強勁的發展前景來吸引人才。企業要樹立良好的形象，作好宣傳工作，擴大知名度和美譽度，讓人才了解企業，如企業在本行業中的地位，產品在市場競爭中的優勢和市場占有率等現有情況，更要讓他們知道本企業的發展前景是廣闊的，市場潛力是巨大的，只要投身本企業，個人就會有廣闊的施展才華的空間，企業一定會作到“人盡其才，才盡其用”，使其才能得到淋漓盡致的發揮;作到“各得其所”，使其得到最佳發揮才能的工作崗位。從而使他們產生加入本企業的強烈愿望和動機。

2.1.1、以優厚的報酬和待遇來吸引人才。古人云：“軍無財，士不來”，這句話在市場經濟的今天仍然不過時，據零點調查公司的調查表明，學歷越高的人，對自己的報酬期望 值也就越高，所以企業應該用高額的報酬來吸引人才，同時企業提供保險、福利等待遇也比其它同行企業具有明顯的優惠條件，從而產生巨大的誘惑力。對于企業急需的人才，企業可以實行政策傾斜，如可以安排其家屬就業，給予一定數額的安家費，提供寬敞舒服的住房，配車等更加優厚的條件，實現吸引人才、聚集人才的目的。

2.1.2 提供培訓、進修和鼓勵人才自由發展等條件吸引人才。企業應該堅持以人為本，尊重人才，注重人才的培養和發展。企業應當設立專門的培訓部門，根據個人的技術特點和工作的實際需要，有計劃地給予人才培訓和到國外繼續深造的機會，鼓勵個人考取高級學位和高級技術職稱，并給予一定的優惠條件。同時，企業應走校企聯合辦學培養人才的路子，滿足個人豐富知識、提高技能、增強個人素質、適應知識更新的要求?，F在，特別是一些高學歷的人才，非常注重 河北經貿大學成人教育畢業論文

企業是否能提供培訓的機會，例如西安楊森公司就通過優良的培訓條件，網羅了很多人才。所以，企業為了吸引人才，也應該創造良好的培訓條件和學習環境。2.2留才激勵

一個企業引進人才以后，還要想方設法把人才留住，防止人才流失。人才普遍對本企業的要求都較高，一些企業的條件如果達不到他們的滿意度，那么他們就會毫不猶豫地拍拍屁股走人，另攀高枝。所以，一個企業引進人才以后，還要創造條件把人才給留住，防止人才流失，杜絕人才跳槽現象的發生，也要有效防止獵頭公司挖走人才，而造成企業人才缺乏，為了解決以上難題，把人才留住，企業不防試用以下留才辦法。

2.2.1 高薪留才。成功的企業支付的酬金在其所屬的行業中往往居于最高水平，這并非是由于它們經營上的成功，而使它們有能力付高薪酬，而是因為它們認識到提供最高的報酬是吸引人才、留住人才的一種有效手段。有一項研究資料表明，員工教育程度越高，對企業的忠誠度越弱，大多受過高等教育的人，都是為了獲得物質方面的成功而工作，因此，他們最不可能從工作中得到滿足。所以，支付高薪往往能留住企業所需的人才，在這方面，英國的穆勒家具集團，這個專門經銷廉價組合家具的企業作的相當成功，即通過高薪不但留住了人才，而且不斷有優秀人才投歸門下。

2.2.2 減時提薪和帶薪休假。企業應該在不影響個人工作效率和工作業績的條件下，適當減少工作時間，給員工更大的工作之外的可自由支配時間，個人的工作時間的減少，同時也意味著其相對報酬的增加，來提高其工作的滿意度。在這個提倡休閑與旅游的大環境下，企業也應該考慮每年給企業員工一定的帶薪休假的優惠條件，還可以享受企業提供的全家免費療養的特殊待遇。在這方面IBM公司為我們做出了很好的榜樣。河北經貿大學成人教育畢業論文

2.2.3事業留才與感情留才。報酬留才固然重要，但不是唯一的方法，特別是對于一些經濟實力不是很強的企業，在報酬激勵不占優勢的情況下，應該提倡“用事業留人，用感情留人”。所謂事業留人，是指企業的發展需要人才去推動，人才的穩定需要事業來吸引。事業的紅火，既能吸引人才，又能留住人才，因為有干頭，有前景，他們不但不會走，還會越干越有動力，使他們相信這里才是自己施展才華最理想的天地。感情留人，就是在生活的各個方面關心員工，愛護員工，建立良好的人際關系，給他們以團體的溫暖，使他們有一種組織的歸屬感和團隊感，從而產生“士為知己者死”之心。

2.3長期激勵

約束與激勵要有機結合。約束機制包括系統、科學的規章制度、完善的責任制度和嚴格規范的業績考核制度等。要通過合理的激勵與約束機制，實行優勝劣汰，提倡競爭上崗，建立能進能出、能上能下的人事管理制度，促進人才的有序流動，做到人盡其才，才盡其用，形成職業競爭壓力。

2.3.1設立激勵。基金每年從總收入當中拿出適當比例的費用設立激勵基金，用來獎勵在工作中有突出貢獻的優秀員工。

2.3.2公開激勵項目。根據員工的業績、工作表現等評出“星級員工”。通過獎金、獎品、表彰大會等形式予以獎勵和宣揚。

2.3.3“養”出歸屬感。創造感動,對新員工關心，發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決。例如員工生日小禮物、互幫互助小組、下午茶、工會活動等。幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

總之，人才的優勢就是企業的優勢，企業應該在引才、用才、留才及育才方面不斷地進行激勵，調動員工的積極性和創造性，才能保持企業的競爭之樹常青。如何做好企業的激勵機制建設，對管理者來說，既是一門高深的理論，更是一門 河北經貿大學成人教育畢業論文

領導藝術，是一個永無止境的值得探究的課題。在今后的工作中，應該根據不斷變化發展的人力資源的情況和本企業的具體實際，把先進的管理理論與管理實踐有機結合，最大限度的提高員工的積極性和工作績效，為實現企業的經營目標而努力!

參考文獻著錄項目如下：

[1]嚴梅福.團隊管理與團隊建設[J].湖北大學成人教育學院學報，2004，(4)[2]呂國榮.團隊管理中的49個細節企業管理出版社2005年11月第一版 [3]朱格麟.激發團隊無限潛能中國商業出版社2005年6月第一版

第五篇：團隊激勵方法

團隊激勵方法

（一）政策激勵

政策激勵是主要的、常用的激勵法。

人的物資需要是基本需要，而政策激勵在分配方面起主導作用。

政策激勵能影響其他激勵方法的運用，而其他激勵方法卻無法彌補政策激勵的失誤。

1、考核激勵

哀兵必勝

背水一戰

大棒政策

壓力產生動力

這是我們考核月不搞競賽的理由

2、淘汰機制（清退冗員）

3、分配機制（基本法的調整）

4、利用投保規則調整、新舊險種更替等消息提升業績

——抓住機遇平時推銷保險時是業務員急客戶不急，政策變化時是雙方都緊張，利好消息出現時買賣雙方可以盡快達成共識，此時是對業務員準客戶積累的檢驗。

5、利用國家政策調整提升業績（遺產稅政策、保險公司相關政策如間接入市等）

（二）目標激勵

1、前程規劃，晉升目標

2、主管的高期望值

（三）榮譽激勵

常用的形式：表彰會，階段表彰會

▲手段：榮譽稱號，榮譽證書，獎牌，錦旗，鮮花，照相

▲時機：

1、歡迎新人加入

2、零的突破

3、成功嘉勉

4、晉升祝賀

5、祝賀大單簽定

（四）物質激勵

總公司、分公司、督導區、業務部、業務室舉辦的各類競賽，如：群英會、榮譽業務員、名人協會、倍增月、開門紅等。

1、通盤考慮量力而行

2、要注意激勵效價

3、投入由低向高

4、輔以精神激勵

注：

1、防止物質激勵產生負效應

2、獎品的設置要因地因人，貴重未必有吸引力

（五）評判激勵

1、組織競賽活動

（1）每個人都有一種自發競爭精神，這種精神能夠激發積極性；

（2）有計劃地分期開展舉績競賽，會取得高倍的績效。

2、日常工作中對屬員行為給予公正的評價

（六）情感激勵

人非草木，孰能無情，情感需要是人的基本需要，人們任何認知和行為，都是在一定的情感推動下完成的。

1、主管要關心屬員，幫助屬員，特別是當屬員遇到困難時。

2、主管要與屬員溝通，溝通是一切激勵方法的前提。

3、信任激勵也很重要。信任就是力量。信任就是最高的獎賞。

4、關心屬員的家屬，做好家屬工作。

（七）成長激勵

人都有尊重的需要。尊重需要是指人對名譽、人格、地位等的欲望感。

1、激勵勤奮好學、品格修養好的人；

2、為屬員創造表現自我的機會，如各種文體競賽，會議主持等；

3、為我們的每一位屬員提供不同的培訓機會，以訓代獎，從而促進他們的成長。

培訓是員工最好的福利待遇。培訓是對員工全方位地調理，使員工在各方面得到提升。高層次、高質量的培訓抵得上貴重的獎品，也就是“lieqiang比干糧更重要”，好的培訓本身就是激勵的過程（講師是關鍵），最好的培訓效果就是讓學員有沖出去的沖動。

（八）組織激勵

1、通過行政組織推動業務發展，組織者的責任在于營造營銷氛圍。

2、通過群眾組織調動員工的積極性。

3、組織各種文體活動。

4、舉辦營銷員協會、俱樂部等。

（九）逆反激勵

逆反激勵并不是從正面激發個體去實現某種目標，而是向他們提示或

暗示與這種目標相反的另一種結果，而這種必然出現或可能出現的結果則是他們無法接受的，從而使他們義無反顧的向既定目標前進。

1、用危機感激發人們的斗志。

2、增加壓力，變壓力為動力。

人的潛能象地底的巖漿，領導者加以適當的壓力，可以使其發揮巨大的作用。壓力持續的時間愈長，運用得愈得當，作用愈大。

（十）感官激勵

通過屬員的視覺、聽覺激勵他們的熱情。

1、搞好職場建設，職場建設堅持CI標準，內容要豐富，形式要多樣。

職場布置所營造的氛圍時刻提醒業務人員目前公司正在實施的政策，讓每一個人明確自己的目標。緊張而熱烈的氣氛會直接給予業務員拜訪的壓力和動力。

2、搞好廣告宣傳，營造營銷氛圍，樹立企業形象。

3、唱歌、跳舞、鼓掌、團隊呼號，著裝等都有一定的激勵作用。

（十一）激勵客戶

重利和從眾是人共同的心理激勵客戶是構造拉力，為業務員提供拜訪的借口政策變化是激勵客戶的最好契機，利用把客戶集中到同一職場進行現場簽單提升業績。

激勵的原則

（一）聽比說重要

（二）精神比物質重要

銷售過程不是說的過程，最高明的方法是發問聆聽，客戶需要的是被服務的感覺，而不是物

質的東西。

有的單位為了一塊獎牌拼得熱火朝天，有的獎勵他一部手機都不屑一顧，因為大家需要的是一種感覺，一種榮耀。

（三）計劃與目標同等重要

（四）肯定比否定重要

（五）發掘優點比挑剔缺點重要

請記住：相信永遠是最重要的激勵原則與經濟掛鉤的激勵辦法

薪酬激勵。薪資報酬是激勵員工的基礎。科學地設計好企業員工的薪酬結構并把員工的薪酬與績效掛鉤，從而更好地激勵員工的積極性。而獎懲激勵是對員工的成績給予表揚，對員工的失誤和錯誤給予適當的懲罰。福利激勵是指企業的領導者根據企業的經濟效益制定有關福利待遇的發放標準，確保員工生存與安全的需要，激勵員工為企業多作貢獻。產權激勵是以企業的股票或企業股票期權為主要方式對員工實行產權激勵。

用與經濟掛鉤的激勵把員工的個人利益與企業的經營效益聯系起來，讓他們感到個人利益與企業整體利益息息相關，愿意為企業整體利益服務。但是，經濟激勵如果沒有精神激勵相輔助，過量的經濟激勵會加大企業的負擔，對員工的成長和發展不理，對企業的長遠發展反而有害。

精神激勵非常重要

理念激勵是指企業要加強思想政治教育工作，引導員工樹立科學的理想信念和正確的人生觀，使企業成為由有共同理念的人組成的戰斗群體從而產生理念共鳴效應，激發員工為實現共同的理想信念而奮斗。

目標激勵是指大力宣傳企業的戰略目標和發展前景，并注意把企業目標與員工個人目標結合起來，使員工認識到企業目標包含著個人目標，只有完成企業目標才能實現個人目標。形象激勵是指企業要通過培育企業精神和樹立良好的企業形象，激發員工的榮譽感、自豪感和成就感，激勵員工愛崗敬業，努力為企業的發展貢獻自己的力量。情感激勵是指企業的領導者要加強與員工的感情溝通，尊重員工，關心員工，幫助員工解決實際困難，與員工建立親切感情，使員工體會到企業的關心和溫暖，從而激發他們的積極性和責任感，促使他們保持良好的情緒和工作熱情。

自我激勵的辦法激發員工潛能

人的需求是人的行為的動力源泉，要建立企業有效的激勵機制，應該注重把握員工的需求，并按需求層次進行調整和選擇，建立員工自我激勵制度。企業的領導者，要設法使員工的工作具有挑戰性，給員工一種自我實現感；要讓員工參與企業的目標管理，鼓勵員工提出改進工作的合理化建議；要給員工自身進步和發展的機會，使他們在實踐鍛煉和培訓學習中提高自己的水平，滿足其實現自身價值和發展提高的欲望，從而使員工產生參與感和成就感，更好地發揮他們的潛能。