第一篇：反假幣知識點個人總結

一、基礎知識 日元:三亞樹皮 美元:亞麻 1．紙張防偽

1)材質:真幣無熒光反映

2)水印:透光觀察，改變紙張的厚薄（纖維的密度）。紫外光下：水印無明顯呈現。紅外光下，有凹凸感為真。

① 分類：按分布位置不同分固定水印和滿版水印。多層次水印（毛澤東頭像）和白水印黑水印（透光性）。② 紅外線:有凹凸感為真

3)安全線（透光觀察連續）① 分類

全埋式安全線:1999年100元

開窗式安全線:2005年（條碼水印效果）② 特殊技術

9)100元人民幣：155*77mm，正面毛澤東頭像，反面人民大會堂，縮微文字“RMB100/人民幣”50:70*150;20:70*145;10:70*140 10)塑料材質鈔票:2000.11.28 迎接新世紀 紀念鈔 2．紙張防偽

1)成分:新疆長絨棉

2)水印:觀察方法：對光觀察，迎光透視。立體感、層次感、真實感強。

3)安全線:1999年版全埋式安全線;2005版開窗式安全線。

開窗式安全線:透光連續實現、全息圖、磁性油墨、縮微文字、條碼水印。3．印刷

1)凹版印刷:油墨（手摸可蹭下）2)手工雕刻:毛澤東頭像 3)凸版印刷：

① 2005年版：雙色異形橫號碼（序列號）4位紅6位黑，大小不同，嵌入特制的金屬線、聚酯線。

縮微印刷、熒光油墨、磁性幽默、全息圖、彩虹印刷 3D安全線:韓元、美元、安全線旋轉立體變動效果 4)纖維絲（隨機分布）

① 彩色纖維:將一些特殊的纖維加入（1999年，紅、藍）② 無色熒光纖維:紫外光下可見（1999、2005）③ 紅外線:突起效果、被紙張包裹 ④ 紫外線:放大熒光效果

2．安全印刷技術（印刷防偽）1)凹版印刷:印版上刻槽，注入油墨，在高溫高壓下將油墨印到紙上，鈔票主要圖案和文字多用于凹版印刷。

2)手工雕刻凹版印刷:立體感強層次分明，手摸有明顯凹凸感，制作成本高。手工雕刻難以模仿。

3)凸版印刷:吐出的版紋和通常是用的圖案一樣，印刷時版紋和紙張接觸印刷時版紋和紙張接觸使紙面受壓，一半多用于引述鈔票的連號/序列號。

4)平版印刷:膠印。印出來的的團準確，印紋和紙面同為一體，邊緣整齊，多用于鈔票背景。

5)網紋印刷:鈔票上的珠光油墨，變色油墨。6)熱壓印刷:經書反光膜，全息圖。3．油墨防偽

1)有色熒光油墨:鈔票一個固定位置或某種花的圖案上（100元背面人民大會堂的燈）

2)無色熒光油墨:普通光看不見，紫外光下可見明亮熒光。

3)光變油墨:隨著觀察角度不同，圖案的顏色出現變化。100—綠藍，50—金綠

4)磁性油墨:抗腐蝕、防褪色，定量檢測，只用于機器識別。5)防復印油墨:不可復印，形態顏色改變。6)紅外光油墨:在紅外光下，普通油墨無反應，紅外油墨消失看不見。4．隱形雕刻防偽技術——西藏和平解放50周年普通紀念幣

二、人民幣鑒定 1．基本概念、性質 1)人民幣:法定貨幣，人民銀行發行，人民銀行指定的印刷企業印刷。2)單位：元。

3)序列號：2位冠字，8位號碼

4)第一套人民幣 1948.12.1：50元、20元、10元；1957.12.1:1分、2分、5分硬幣；董必武:中國人民銀行。12種面額62個版別最大面額50000，最小面額1元

5)第二套人民幣（首次采用固定水印技術）1955.3.1：馬文蔚:字體（魏碑“張黑女”碑體）11種面額16個版別最大10元，最小1分。唯一“3元”出現的地方。

6)第三套人民幣 1962.4.20~2000.7.1共39年：使用時間最長，7種面額13個版別最大10元，最小1角。1963年第一次生產出“天安門固定水印鈔紙”

7)第四套人民幣：1987.4.27 ：9種面額17個版別最大100元，最小1角分。增加了100,50兩種卷別。100元防偽：安全線，熒光，水印。

8)第五套人民幣：漢語拼音、蒙、藏、維、狀 ① 1999.10.1：100元；2000.10.16：20元，1元硬幣，1角硬幣；2011.9.1：50元，10元；2004.7.30：5元，5角硬幣；2004.7.30:1元蘭花 西湖 ② 2005.8.31：100茶花 中國漆器 人民大會堂 橘黃，50菊花 少數民族 布達拉宮 黃綠，20荷花 青銅饕餮 桂林山水 綠，10月季中 國傳統瓷器 長江三峽，5水仙花 泰山。

中間大兩邊小。手感線代替縱號碼。

② 1999年版：橫號碼有磁性、縱號碼無磁 4)其他印刷：

① 對幣:雙面同時印刷，完全結合.古錢幣 ② 接線印刷:票面接線外連接，色彩不同。中國首創（凹版接線印刷，正面花紋）。

③ 縮微文字:證件上多數都有（如身份證）。反面100處的縮微文字+凹版接線印刷。

④ 隱形文字:（深、淺色的100）正面側邊 4．油墨防偽

1)有色熒光油墨

2)無色熒光油墨:紫外光下可見 3)光變油墨:綠變藍 5．1999版與2005版區別: 1)對印與光變油墨位置不同 2)隱形面額數字觀察角度不同 3)安全線（全埋/開窗）

4)號碼（99橫/縱號碼，05雙色異形橫號碼）5)05年增加啦白水印

6)09縱號碼改為05凹印手感線 7)09有紅藍纖維絲，05無 8)反面增加“yuan”國際化。

9)面額數字、漢語拼音、行名年號、行長章等均采用凹版印刷，手摸有明顯凹凸感。

反假理念:以真反假，以人為本，人機結合。

三、法律法規：

2000.5.1《人民幣管理條例》

2003.7.1《假幣收繳、鑒定管理辦法》

1995.6.30《關于懲治破壞金融秩序犯罪的決定》 1994 反假幣協會成立 2005 反假幣年

《中華人民共和國刑法》規定，偽造貨幣的，處三年 以上十年 以下有期徒刑，并處五萬 元以上五十萬 元以下罰金。

《中華人民共和國刑法》規定，出售、購買明知是偽造的貨幣或者明知是偽造的貨幣而運輸，數額較大的，處 三年 以下有期徒刑或者拘役，并處二萬元以上二十萬元以下罰金；數額巨大的，處三年 以上十年 以下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金；數額特別巨大的，處十年 以上有期徒刑或者無期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產。

《中華人民共和國刑法》規定，變造貨幣，數額較大的，處 三年 以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處一萬元以上十萬元以下罰金；數額巨大的，處三年 以上十年 以下有期徒刑，并處二萬元以上二十萬元以下罰金。

《中華人民共和國中國人民銀行法》規定，偽造、變造人民幣，出售偽造、變造的人民幣，或者明知是偽造、變造的人民幣而運輸，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，由公安機關處 十五 日以下拘留、一萬 元以下罰款。

《中華人民共和國中國人民銀行法》規定，印制、發售代幣票券，以代替人民幣在市場上流通的，中國人民銀行應當責令停止違法行為，并處 二十萬 元以下罰款。1．貨幣知識

1)貨幣:人民幣（紙幣、硬幣），外幣（16種）2)單位：元

3)輔幣：角、分 4)發行：人民銀行設計，經國務院批準 5)印刷：人民銀行指定的專門企業印刷

6)假幣：偽造幣；變造幣（挖補、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等）改變真幣的原始形態的 2．假幣收繳程序：

1)告知并收繳：2名以上工作人員當面收繳

2)加蓋戳記：正面水印處、反面中間加蓋“假幣”戳記；硬幣、外幣，使用專用袋，在封口處加蓋“假幣”戳記，并按專用袋面上的要求填寫齊假幣信息。3)開具收繳憑證：《假幣收繳憑證》

4)持印人簽字：拒絕簽字的，收繳人須在《假幣收繳憑證》上注明憑證由收繳單位保存，不再付出。保管時間為90天以上。5)告知兩項權利：

① 真偽異議：3個工作日內持《假幣收繳憑證》和《貨幣真偽鑒定申請書》進行鑒定。

② 程序異議：60個工作日 3．報告當地公安機關：

1)一次性發現假人民幣20張（枚）（含20張、枚）以上、假外幣10張（含10張、枚）以上的；

2)屬于利用新的造假手段制造假幣的； 3)有制造販賣假幣線索的；

4)持有人不配合金融機構收繳行為的。

4．假幣鑒定

1)鑒定單位收到鑒定申請之日起2個工作日內，通知收繳單位報送需要鑒定的貨幣。

2)收繳單位收到鑒定單位通知之日起2個工作日內將需要鑒定的貨幣送達鑒定單位。

3)鑒定機構應當自受理鑒定之日起15個~30個工作日工作日內完成鑒定。《貨幣真偽鑒定書》。

四、違規操作

以下情況的，經融機構警告，假人民幣1000~50000罰款；外幣1000以下罰款、紀律處分。1)收繳人員無證上崗的 2)未按制度收繳假幣的 3)發現假幣而不收繳的 4)拒絕鑒定

五、殘缺污損人民幣兌換

1．全額:能辨別面額，票面剩余3/4(含3/4)以上，其圖案、文字能按原樣連接的全額兌換。

2．半額:能辨別面額，票面剩余1/2(含1/2)至3/4以下，其圖案、文字能按原樣連接的按原面額的一半兌換。紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。

3．兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。4．特殊原因:火災、蟲蛀、鼠咬、霉爛、炭化（紫外光下“100”熒光存在）

5．兌換單：一式三聯。

6．異議處理:認定證明退回殘缺->人民銀行分支機構申請鑒定->產生結論（兌換）。

六、不宜流通

1．紙幣缺少面積20平方毫米 2．一處裂口10mm以上 3．裂口2處以上5mm 4．字跡面積平方2cm 5．不超過2mm但遮蓋了防偽

第二篇：反假幣知識點總結

第一套 1948.12.1---1955.5.10 董必武

面額50000、10000、5000、1000、500、200、100、50、20、10、5、1 第二套 1955.3.1---1964.4.14 馬文蔚 “張黑女”漢蒙維藏（人頭）面額10、5、3、2、1、5角、2角、1角、5分、2分、1分

第三套 1962.4.15---2000.7.1 主景手工雕刻、襯景機器雕刻、多色接線 面額10、5、2、1、5角、2角、1角

第四套 1987.4.27（90版100、50元有金屬安全線、水印、磁性油墨、熒光油墨）面額100、50、10、5、2、1、輔幣：5角、2角、1角

第五套 1999.10.1 蒙藏維壯（文字）面額100、50、20、10、5、1、5角、1角 硬幣： 1955年開始鑄造金屬硬幣 1957.12.1 1分、2分、5分 鋁鎂合金 1980.4.15 1角、2角、5角、1元 銅鋅、銅鎳合金 1992.6.1 新版1角、5角、1元 鋁合金、銅鋅合金、鋼芯鍍鎳 紙幣 ：1999.10.1 99版100元 2000.12 匯豐1000元鈔票 2000.10.16 99版20元、1元、1角 2001.1 渣打1000元鈔票 2001.9.1 99版10元、50元 2001.1 中行1000元鈔票 2002.11.18 99版5元、5角 2004.7.10 2005.8.31 99版1元紙幣 05版100、50、20、10、5、1角 紀念幣：1984.10.1 《中華人民共和國成立三十五周年》至2005.12.31止發行64套76枚 《第十一屆亞洲運動會》改為鋼芯鍍鎳 《全民義務植樹運動十周年》調整直徑 《香港特別行政區回歸祖國》白銅、黃銅雙金屬鑲嵌工藝 《迎接新世紀》 塑料 橘黃色

第三篇：反假幣總結

信用社反假幣宣傳月工作總結

財務部：

根據283號文件精神，為提高廣大群眾對假人民幣的鑒別能力，增強防偽知識，強化市民防偽意識，打擊制假、販假行為，改善金融環境，構建和諧社會，XX信用社在縣反假貨幣工作領導小組的領導下，近日開展了行之有效的反假幣宣傳月活動，在XX鎮掀起了反假幣宣傳的新高潮。

一、加強領導，措施到位。

為做好反假幣宣傳工作，XX信用社成立了反假幣宣傳活動工作領導小組。組長由XX信用社主任XX同志擔任，組員由XX等有多年反假幣工作經驗和一線操作人員擔任。切實做到領導到位、人員到位、措施到位。緊緊圍繞“反假幣利國利民”、“反假幣人人有責”、“愛護人民幣，杜絕假幣”、“人民幣防偽知識”等相關內容開展形式多樣的宣傳活動。

二、突出重點，形式多樣。

此次反假貨幣宣傳月活動把重點放在了偏遠山村、農村集市、工廠街道及中小學校。宣傳期間，XX信用社以“反假貨幣、人人有責”、“愛護人民幣、了解人民幣”為主題，采取多種方式進行宣傳。營業網點柜臺采取張貼宣傳畫、擺放有宣傳資料，隨時開展愛護人民幣宣傳教育以及人民幣防偽常識介紹與答疑。同時組織宣傳咨詢服務隊，深入鄉村、街

道、學校，通過宣傳板展示、現場講解及發放宣傳資料等形式深入開展，促進了廣大民眾對人民幣知識的進一步了解，提高了他們對人民幣防偽反假能力。

三、活動深入、效果明顯。

此次宣傳活動，組織有反假貨幣和從業經驗的宣傳人員10余人，到農村向群眾散發的《第五套人民幣公眾防偽特征》宣傳資料百余份，張貼橫幅標語20余幅，深入細致講解反假貨幣知識以及真假人民幣的鑒別方法。反假幣宣傳活動的深入開展，讓更多的群眾了解和掌握了反假幣的基本常識和相關法律知識，掌握識別人民幣真偽知識，不讓假幣危害社會和人民，自覺抵制假幣犯罪活動。通過宣傳，廣大群眾對人民幣的防偽點有了直觀的認識，增進了群眾對新的殘缺、污損人民幣的兌換辦法的認識，維護了人民幣的良好形象，受到廣大群眾的一致好評。

XX信用社

第四篇：反假幣個人事跡材料

反假幣個人事跡材料

***，女，1958年9月出生，1976年參加工作，中共黨員，大專文化，現任***農村信用聯社營業部出納主管。

近年來，在各級領導的關心支持下，該同志認真貫徹執行金融法律法規，嚴格遵守各項規章制度，立足本職，不斷加強學習，提高自身素質，認真組織開展愛護人民幣和反假幣工作，積極探索完善反假幣工作規程，取得了較好效果。先后被評為市縣級先進工作者，榮獲省級“十佳”優秀儲蓄員榮譽稱號。

一、加強學習，提高反假幣工作能力

作為一名負責出納工作的責任人，該同志對自己高標準、眼要求。在反假幣工作中，注重加強自身學習，積極參加了市、縣人民銀行舉辦的反假幣培訓班和聯社組織的各項學習活動，認真學習了《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行**分行假幣收繳、鑒定及沒收程序指引》，反假幣操作規程及《假幣鑒別手冊》等文件資料，將《條理》和《辦法》中的內容熟記在心，較熟練地掌握了真假幣的特征；同時，及時組織臨柜人員開展學習活動，幫助大家學習《條理》和《辦法》，積極宣傳、落實有關的法規、制度；并堅持理論聯系實際，及時掌握反假幣新知識、新規定以及假幣動向，結合工作開展情況，先后組織了有關的考試和人民幣知識競賽等活動，增強了臨柜人員的學習積極性，提高了學習效果和實際工作中反假幣能力。

二、積極開展宣傳活動，營造良好的反假氛圍

***聯社轄27個基層信用社，該同志所在的營業部各項存款1.2億元，有400余個開戶單位和2000余儲戶，每天現金流量達600余萬元，工作量大，人員（轉載自新世紀

范本網http://，請保留此標記，免費提供下載。）緊張。該同志從事分管出納工作以來，深感責任重大，為確保反假工作取得好的效果，采取由內到外的做法，首先抓好臨柜宣傳工作，教育臨柜人員認識到直接從事現金存取業務，身處反假幣第一線，應該嚴格履行職責，積極做好假幣收繳工作，并積極組織臨柜人員向辦理業務的客戶進行宣傳，特別對那些對收繳假幣配合不積極，在收到假幣后，第一愿望便是“想辦法花出去”，而不是繳給金融機構的客戶，該同志就耐心講解國家有關人民幣的法律法規、愛護人民幣知識、人民幣基本特征、防偽特點等，取得了好的效果。2002年3月份，某個體私營業戶到我社存款，在清點現金時，發現有一張百元假幣，而客戶卻不同意上繳，該同志就耐心地向其解釋國家關于使用和持有假幣都是違法行為的規定，假幣流向社會后的危害等，盡管當初客戶對收繳假幣極為不滿，但通過該同志曉之以理，動之以情的耐心解釋，最終消除了客戶的不滿情緒，取得了客戶的支持和理解。3年來，該同志共收繳假幣1.5萬元，先后多次為客戶上門服務，幫助鑒定真偽，在該同志的宣傳影響下，3年來先后有12名客戶主動到營業室上繳假幣630元。

在做好臨柜宣傳的同時，該同志還經常組織人員走出柜臺，到集貿市場、村街等開展宣傳活動，通過真偽對比、圖片、講解、現場咨詢等，向周圍群眾宣傳人民幣知識。該同志還針對近年來假幣向農村流動的實際，經常深入偏遠山區開展反假幣宣傳活動，2003年5月，她組織聯社營業部部分同志到***縣偏遠****鄉、****鄉等山區鄉鎮開展反假幣宣傳，在集市開展宣傳活動4次，為農戶鑒別真假人民幣100余人次。近年來，該同志先后組織對外宣傳活動30余次，受眾4萬余人次，營造了良好的反假幣工作氛圍。

三、加強教育培訓，完善工作規程

聯社營業部每年上下調撥資金達8億元，全縣27個基層單位每年現金流量達12億元，提高臨柜人員反假幣工作能力顯得尤其重要。3年來，該同志先后主持組織人民幣知識和反假幣培訓活動6次，通過專題講座、以會代訓等形式，對全縣信用社臨柜人員進行了培訓，使全系統臨柜人員反假幣能力有了新的提高。

在此基礎上，該同志積極探索改進臨柜人員現金收付操作規程，組織實施了“收支兩條線”辦法，即不能由臨柜人員將自己收進的現金直接支付出去，而是由后臺人員復點整理后才能夠對外支付，一方面最大限度防止了假幣收進后又流向社會，另一方面分清了責任，給臨柜人員增加了壓力，增強了反假幣意識和實際能力。同時，制定了反假幣獎懲措施，在要求臨柜人員將收付的現金必須經過手工和防偽點鈔機復點相結合，對收繳的現金中有假幣而未能發現，一經查出，給予相當于假幣面額2倍的罰款，對臨柜現金收付工作中成績突出的給予一定獎勵。3年來，聯社營業部上解人民銀行現金達200余次4億元，無一例假幣現象，多次受到上級行的表揚。

第五篇：反假幣培訓總結

篇一：反假幣總結

信用社反假幣宣傳月工作總結

財務部：

根據283號文件精神，為提高廣大群眾對假人民幣的鑒別能力，增強防偽知識，強化市民防偽意識，打擊制假、販假行為，改善金融環境，構建和諧社會，xx信用社在縣反假貨幣工作領導小組的領導下，近日開展了行之有效的反假幣宣傳月活動，在xx鎮掀起了反假幣宣傳的新高潮。

一、加強領導，措施到位。

為做好反假幣宣傳工作，xx信用社成立了反假幣宣傳活動工作領導小組。組長由xx信用社主任xx同志擔任，組員由xx等有多年反假幣工作經驗和一線操作人員擔任。切實做到領導到位、人員到位、措施到位。緊緊圍繞“反假幣利國利民”、“反假幣人人有責”、“愛護人民幣，杜絕假幣”、“人民幣防偽知識”等相關內容開展形式多樣的宣傳活動。

二、突出重點，形式多樣。

此次反假貨幣宣傳月活動把重點放在了偏遠山村、農村集市、工廠街道及中小學校。宣傳期間，xx信用社以“反假貨幣、人人有責”、“愛護人民幣、了解人民幣”為主題，采取多種方式進行宣傳。營業網點柜臺采取張貼宣傳畫、擺放有宣傳資料，隨時開展愛護人民幣宣傳教育以及人民幣防偽常識介紹與答疑。同時組織宣傳咨詢服務隊，深入鄉村、街道、學校，通過宣傳板展示、現場講解及發放宣傳資料等形式深入開展，促進了廣大民眾對人民幣知識的進一步了解，提高了他們對人民幣防偽反假能力。

三、活動深入、效果明顯。

此次宣傳活動，組織有反假貨幣和從業經驗的宣傳人員10余人，到農村向群眾散發的《第五套人民幣公眾防偽特征》宣傳資料百余份，張貼橫幅標語20余幅，深入細致講解反假貨幣知識以及真假人民幣的鑒別方法。反假幣宣傳活動的深入開展，讓更多的群眾了解和掌握了反假幣的基本常識和相關法律知識，掌握識別人民幣真偽知識，不讓假幣危害社會和人民，自覺抵制假幣犯罪活動。通過宣傳，廣大群眾對人民幣的防偽點有了直觀的認識，增進了群眾對新的殘缺、污損人民幣的兌換辦法的認識，維護了人民幣的良好形象，受到廣大群眾的一致好評。

xx信用社篇二：銀行培訓心得體會 xx銀行培訓心得體會

我作為銀行新員工接受了為期半個月的銀行從業基礎知識培訓和三項技能的培訓，為自己的銀行職場之路奠定了堅實的基礎。培訓期間，自己非常珍惜、重視這次培訓機會，全心投入到學習中去，通過老師耐心細致的教導，自己的勤學善思，掌握了基礎的銀行知識。十分感謝各個部門的前輩不遠辛苦來培訓中心給我們上課，教會了我們很多實用性的知識。

剛開始培訓的第一堂課是由ｘ行長給我們上的，主要是對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解，使我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。同時也講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。為期半個月的課程培訓，主要是以下三個方面的內容：

一、法紀培訓

法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關xx法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，人行關于反假幣講座。人力資源部的xx主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;老師還針對信貸及風險控制等方面以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

二、業務培訓

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜;其次是會計業務的講授，重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上xx的業務需求。

三、理念培訓

理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓，主要是服務禮儀理念講座。

服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明；第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。

成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

學習了這么多的理論知識后，給我的內心深處有所碰撞，讓我沉思良久。總結了以下三點感觸： 心得一：“千里之行，始于足下。”

對于第一次接觸到如此全面的銀行業知識，真是有點眼花繚亂。但是老師說，只要有細心、有耐心，所學的知識，都將可以消化吸收。要想做到高層，就得先從基礎做起，只有扎實根基，才能高瞻遠矚，了解整個運做流程。一步一個腳印，老師的諄諄告誡，讓我時刻謹記，做好自己的本職工作，忠于崗位，才能使自己的人生有豐富的色彩。心得二：“無規矩不成方圓” 銀行業不同于其他行業，所接觸的都是現金。一定要時刻遵守規章制度，按規章辦事。不然，就容易觸碰法律的底線，在誘惑面前，不能有所動搖。對待客戶，要笑臉相迎，細心、耐心解答客戶的問題，這才是一位優秀的銀行人員。老師教的一切，都為我以后的實際工作，敲了一記響鐘。心得三：“無他，唯手熟爾。”

看著《點鈔技能訓練》的老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的快準狠，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手速度如飛，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑？老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。心得四：“團結就是力量”

進來培訓的一共21個人，每天一塊上課、吃飯、玩游戲，已經建立了深厚的友誼，在遇到問題時，他們總是很熱心的幫助我解答。生病時，關心、照顧我，讓我感受到了家庭般的溫暖，娛樂放松時，大家互相玩鬧，開著玩笑。但是到了學習時，大家都特別一致的認真復習、交流學習。人與人只要真誠，就一定會有友誼存在。感謝他們！特別感謝陪伴我們一起的人力資源部的棟哥，猶如兄長般關心著我們的生活和學習，在我們剛進去時，跟我們聊天，介紹同學之間互相認識，打消了我們彼此間的陌生感，快速融入了這個大家庭中。

培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，可是每一位老師卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。感謝你們辛苦授課，教會了我很多知識。篇三：反假幣工作心得 反假幣工作心得

根據總行要求，我支行對柜面業務人員開展了第五套人民幣和反假幣工作培訓。看著每一家銀行網點門前聲勢浩大地懸掛著反假幣橫幅，我不禁心生感觸。作為銀行柜臺工作人員，宣傳反假幣知識是我們義不容辭的責任。工作中，我們經常遇到手持假幣的儲戶。按照制度，假幣進柜臺就沒收。但是沒收時，我們的心情都是不平靜的。看著客戶的申辯、委屈，我們也會心痛。持假幣的客戶大多缺少識別真偽人民幣的知識，在交易中很容易受騙。

作為一名農商銀行工作人員，我們所接觸到的大都是農民，從他們手里接過來的錢特別讓人覺得沉甸甸。而農村里的人對假幣的識別能力也特別的弱，因為沒有文化，也因為落后。一張一百元的假幣也許你并不覺得有什么大不了，但是在農村這樣的地方卻會讓人欲哭無淚。辛苦地耕作了一個季節的作物拿到市場上賣，因為收進一張假幣一天的辛苦入不敷出，農作物本身價格就低，像現在我所在地方正是秋糧收獲的季節，三毛幾一斤，一百斤也就三十來塊錢。一戶人家一個季節能收個幾千塊錢也已經是不錯的收成了，因為一張假幣一家人的生活又要節衣縮食。

假幣給社會帶來數以億計的損失，制造假幣非法剝奪和占有了國民財富，國家還要耗費一定的人力物力來反假幣，造成國民財富的雙重浪費。貨幣本是一種價值符號，起著衡量貨物價值尺度的作用，是公平公正的象征。然而假幣的出現破壞了這一公平性。這是一種嚴重的社會問題，假幣的泛濫會干擾貨幣流通的正常秩序，破壞社會的信用原則，影響國家經濟的穩定。

假幣的制造者著實讓我們痛心疾首，這是良知的泯滅，是對財富的貪欲，是對法律的褻瀆，對于假幣，我們深惡痛絕。我們有責任和義務做好反假幣宣傳，讓客戶正確認識真正的貨幣構成以及防偽標志。反假幣斗爭任重而道遠，應該從我們每個人做起，讓假幣無處容身、讓有不良動機的造假分子無法發揮他們“高超”的智慧。

青龍湖支行

2015年9月22日