第一篇：自來水公司結對幫扶活動總結

自來水公司結對幫扶活動總結

自來水公司結對幫扶活動總結

為了更好的完成公司年初制定的工作目標，結算中心結合工作實際，提出了“以抄見抄準為基礎，以催費回收為重點，以水費預存為突破”的工作方針，其中水費預存工作完成的好壞，直接影響到全年工作目標的完成與否。“預存水費送服務”是慧泉水業2010年推出的便民活動，其主要內容就是自來水用戶在不欠水費的前提下，預存200—500元水費，在預存期內就可以享受慧泉水業公司更換龍頭、閘閥、疏通下水道等免費服務。這項工作對用戶來說，免除了來回繳費的路途奔波，還能享受免費服務；

對慧泉水業公司來說，為公司發展積累了可用的現金流；對片區抄表員來說，既減少了催費的煩惱，還能更好的為用戶服務，是一舉三得的好活動。但是由于各種主客觀原因，這一活動目前還存在不少問題。經公司研究決定，自2012年9月起，在結算中心內部開展“一對一結對子，互幫扶共進步”活動，通過三個月的工作，各幫扶小組努力工作，開拓思路，分享好的經驗和做法，“一幫一，一對紅”，全面完成預期目標。

從結對幫扶活動正式啟動，對這項于用戶有幫助、于公司有利、于個人有益的工作付出了艱苦的努力。她們克服天氣寒冷、片區用戶多等困難，將工作落實到位。幫扶者毫無保留的教——教方法教步驟，被幫扶者謙虛認真的學——學成功經驗學溝通技巧，并通過工作實踐總結出了一套行之有效的工作方法：發放張貼“預存水費送服務”宣傳單，營造氛圍；從用水量大、欠費等用戶中選擇重點，建立重點用戶檔案；借抄表、催費的機會和用戶見面，宣傳“預存水費送服務”的內容，解決用戶提出的問題，為簽約用戶提供優質的售后服務等。

在活動如火如荼開展過程中，涌現出許多先進的幫扶小組，她們在工作中互幫互助、同心同德、齊心協力、兢兢業業，展示了慧泉人積極向上的精神面貌和同舟共濟的團隊協作意識，體現了勤奮踏實的工作操守和你追我趕工作氛圍，為慧泉的發展進步添磚加瓦，為公司的點滴業績匯聚力量。尹桂平和謝爽、鄧云和王元華以及謝平和杜琴就是這其中的典型代表，她們的故事因人而異、各有千秋，但都以自己的實際行動詮釋了“勤奮努力”“自強不息”，成為公司的一面面巾幗旗手，帶給我們許多感動。

尹桂平來到這個崗位開始，就知道每個月每個人都有預存水費的任務，她和謝爽本著“共同學習，共同進步”的心態來認真對待這次幫扶活動。三個月中，每次抄表前，她們都充分利用中午、晚上用戶在家的有利時機，親自上門宣傳

預存的優勢和好處，取得了積極成效。在遭遇用戶的不配合和不理解時，她們就非常耐心誠懇對用戶進行詳細的介紹和解釋，以爭取更多客戶，并主動留下她們的聯系方式，讓用戶在需要維修服務的時候，直接和她們聯系，通過這些方法，消除顧慮，增強用戶信心，既順利完成了工作任務，又鍛煉了與人溝通的能力，提高了自身素質。

鄧云作為公司的老員工，無可替代的十幾年的先進代表，有著充足的經驗和豐富的閱歷，在新人面前，熱忱幫扶，耐心指導，從不擺架子。在為期3個月的幫扶活動中，她對進入公司大半年的新人王元華言傳身教、以身作則，用循循善誘的語言，在工作技巧方法上指導新人，讓人如沐春風，在她的幫扶下，王元華很快熟悉了工作流程，掌握了工作技巧，逐步融入了工作環境，提升了工作質量，從初來乍到的丈二和尚摸不著頭腦到現在的得心應手，這一切都得益于老員工的熱心幫扶。

謝平和杜琴在幫扶活動中，工作目標明確，虛心好學，積極借鑒同事們好的做法，她們給自己定下詳細具體的目標任務，每月的1號至15號爭取每天能完成1戶；另外在抄表過程中盡量和用戶見面，與用戶多交流多溝通，宣傳預存水費的好處爭取客戶，并在打出水票后親自給用戶上門，然后留下聯系電話，為用戶提供貼心周到的服務，收到了良好的效果。

“結對幫扶”活動是公司的工作機制和方法的重大創新，實施三個月來，取得了良好的局面，收到了積極的效果。通過三個月的“結對幫扶”活動，完成水費預存萬元，其中辦理套餐預存萬元，絕大多數抄表員完成了每月30戶的工作目標，真正實現了結算中心全體員工團結互助，共同進步，在共同工作中增進友誼，在團結的氛圍里促進工作的目的。

第二篇：自來水結對幫扶活動總結

為了更好的完成公司年初制定的工作目標，結算中心結合工作實際，提出了“以抄見抄準為基礎，以催費回收為重點，以水費預存為突破”的工作方針，其中水費預存工作完成的好壞，直接影響到全年工作目標的完成與否。“預存水費送服務”是慧泉水業2010年推出的便民活動，其主要內容就是自來水用戶在不欠水費的前提下，預存200—500元水費，在預存期內就可以享受慧泉水業公司更換龍頭、閘閥、疏通下水道等免費服務。這項工作對用戶來說，免除了來回繳費的路途奔波，還能享受免費服務；對慧泉水業公司來說，為公司發展積累了可用的現金流；對片區抄表員來說，既減少了催費的煩惱，還能更好的為用戶服務，是一舉三得的好活動。但是由于各種主客觀原因，這一活動目前還存在不少問題。經公司研究決定，自2012年9月起，在結算中心內部開展“一對一結對子，互幫扶共進步”活動，通過三個月的工作，各幫扶小組努力工作，開拓思路，分享好的經驗和做法，“一幫一，一對紅”，全面完成預期目標。

從結對幫扶活動正式啟動，對這項于用戶有幫助、于公司有利、于個人有益的工作付出了艱苦的努力。她們克服天氣寒冷、片區用戶多等困難，將工作落實到位。幫扶者毫無保留的教——教方法教步驟，被幫扶者謙虛認真的學——學成功經驗學溝通技巧，并通過工作實踐總結出了一套行之有效的工作方法：發放張貼“預存水費送服務”宣傳單，營造氛圍；從用水量大、欠費等用戶中選擇重點，建立重點用戶檔案；借抄表、催費的機會和用戶見面，宣傳“預存水費送服務”的內容，解決用戶提出的問題，為簽約用戶提供優質的售后服務等。

在活動如火如荼開展過程中，涌現出許多先進的幫扶小組，她們在工作中互幫互助、同心同德、齊心協力、兢兢業業，展示了慧泉人積極向上的精神面貌和同舟共濟的團隊協作意識，體現了勤奮踏實的工作操守和你追我趕工作氛圍，為慧泉的發展進步添磚加瓦，為公司的點滴業績匯聚力量。尹桂平和謝爽、鄧云和王元華以及謝平和杜琴就是這其中的典型代表，她們的故事因人而異、各有千秋，但都以自己的實際行動詮釋了“勤奮努力”“自強不息”，成為公司的一面面巾幗旗手，帶給我們許多感動。

尹桂平來到這個崗位開始，就知道每個月每個人都有預存水費的任務，她和謝爽本著“共同學習，共同進步”的心態來認真對待這次幫扶活動。三個月中，每次抄表前，她們都充分利用中午、晚上用戶在家的有利時機，親自上門宣傳預存的優勢和好處，取得了積極成效。在遭遇用戶的不配合和不理解時，她們就非常耐心誠懇對用戶進行詳細的介紹和解釋，以爭取更多客戶，并主動留下她們的聯系方式，讓用戶在需要維修服務的時候，直接和她們聯系，通過這些方法，消除顧慮，增強用戶信心，既順利完成了工作任務，又鍛煉了與人溝通的能力，提高了自身素質。

鄧云作為公司的老員工，無可替代的十幾年的先進代表，有著充足的經驗和豐富的閱歷，在新人面前，熱忱幫扶，耐心指導，從不擺架子。在為期3個月的幫扶活動中，她對進入公司大半年的新人王元華言傳身教、以身作則，用循循善誘的語言，在工作技巧方法上指導新人，讓人如沐春風，在她的幫扶下，王元華很快熟悉了工作流程，掌握了工作技巧，逐步融入了工作環境，提升了工作質量，從初來乍到的丈二和尚摸不著頭腦到現在的得心應手，這一切都得益于老員工的熱心幫扶。

謝平和杜琴在幫扶活動中，工作目標明確，虛心好學，積極借鑒同事們好的做法，她們給自己定下詳細具體的目標任務，每月的1號至15號爭取每天能完成1戶；另外在抄表過程中盡量和用戶見面，與用戶多交流多溝通，宣傳預存水費的好處爭取客戶，并在打出水票后親自給用戶上門，然后留下聯系電話，為用戶提供貼心周到的服務，收到了良好的效果。

“結對幫扶”活動是公司的工作機制和方法的重大創新，實施三個月來，取得了良好的局面，收到了積極的效果。通過三個月的“結對幫扶”活動，完成水費預存58.45萬元，其中辦理套餐預存31.4萬元，絕大多數抄表員完成了每月30戶的工作目標，真正實現了結算中心全體員工團結互助，共同進步，在共同工作中增進友誼，在團結的氛圍里促進工作的目的。

第三篇：幫扶結對活動總結

在2010年下半年，我們愛心助學社開展了幫扶結對活動，我們的力量是有限的，所以發動全校的同學加入愛心助學這個行列。此次活動涉及全校的十二院的同學的參加，募集了資金，是我們社團成立以來影響最大，籌集助學基金最多的一次。這次活動的成功舉辦，大大鼓舞了社團同學的熱情。

愛心助學社08暑期社會實踐已告一段落，在我們08暑期社會實踐隊員跟蹤調查，走訪后，他們帶回了一些需要幫助的孩子的詳細資料。為了給英山草盤鎮中學的孩子們帶去更多的幫助，讓他們能順利完成學業，我們愛心助學社開展了這次活動。

為了加大我們的宣傳力度，讓更多的人了解這個活動，我們社團的成員分三個地點，三天值班，社團的同學不是太多，但為了活動的順利開展，社團成員甘愿一個人多值幾次，在值班過程中，社團成員熱情，積極的向同學們講解我們的活動目的，意義，這些為活動的順利開展打下了堅實的基礎！

在舉辦幫扶結對團會的過程中，無論是社團的還是不是社團的同學都積極準備，幫忙借教室，準備主持稿等等一系列的活動。我們通過ppt展示我們08暑期社會實踐的風采，08暑期社會實踐隊員講訴他們的真實感受。在此過程中，我們愛心助學社的干事與各個院的負責人相互了解，積極宣傳，認真講解，與他們形成了良好的合作基礎。其中，機械學院的同學還在團會中插入一些節目，使團會的表現形式不拘一格，得到好評!另外，各個院的同學都積極的參加我們的團會，認真的觀看我們的活動介紹展示，在捐款環節，同學們紛紛獻出自己的愛心。這種愛心在不斷傳遞，將會帶給山里的孩子許許多多的溫暖。這讓我看到了當代大學生的可愛的一面！

在幫扶結對表彰大會上，各個學院派了代表去參加，我們愛心助學社真心的感謝他們對我們活動的支持。

這次活動最成功的地方在于宣傳的到位，宣傳之廣，影響之大是學校任何一個社團無法比的。這恰恰體現了我們社團的優秀，獨一無二。當然，這與社團的全體成員的努力是分不開的！

無論活動做的多么好，還是存在一些不足的地方，這是無需置疑的。本次活動雖然說很成功，但是，還有少數幾個院誤解了我們的活動意義。我想原因主要在于有的值班人員可能還不是特別的有耐心，或者是開會的時候沒有認真聽，自己沒有真正了解活動的宗旨等等，而沒講的特別清楚。所以在以后的活動中，值班人員的一言一行都代表著社團，各個部門的部長要更加嚴格的要求他們，做到更好!

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第四篇：幫扶結對活動總結

在2010年下半年，我們愛心助學社開展了幫扶結對活動，我們的力量是有限的，所以發動全校的同學加入愛心助學這個行列。此次活動涉及全校的十二院的同學的參加，募集了資金，是我們社團成立以來影響最大，籌集助學基金最多的一次。這次活動的成功舉辦，大大鼓舞了社團同學的熱情。

愛心助學社08暑期社會實踐已告一段落，在我們08暑期社會實踐隊員跟蹤調查，走訪后，他們帶回了一些需要幫助的孩子的詳細資料。為了給英山草盤鎮中學的孩子們帶去更多的幫助，讓他們能順利完成學業，我們愛心助學社開展了這次活動。

為了加大我們的宣傳力度，讓更多的人了解這個活動，我們社團的成員分三個地點，三天值班，社團的同學不是太多，但為了活動的順利開展，社團成員甘愿一個人多值幾次，在值班過程中，社團成員熱情，積極的向同學們講解我們的活動目的，意義，這些為活動的順利開展打下了堅實的基礎！

在舉辦幫扶結對團會的過程中，無論是社團的還是不是社團的同學都積極準備，幫忙借教室，準備主持稿等等一系列的活動。我們通過ppt展示我們08暑期社會實踐的風采，08暑期社會實踐隊員講訴他們的真實感受。在此過程中，我們愛心助學社的干事與各個院的負責人相互了解，積極宣傳，認真講解，與他們形成了良好的合作基礎。其中，機械學院的同學還在團會中插入一些節目，使團會的表現形式不拘一格，得到好評!另外，各個院的同學都積極的參加我們的團會，認真的觀看我們的活動介紹展示，在捐款環節，同學們紛紛獻出自己的愛心。這種愛心在不斷傳遞，將會帶給山里的孩子許許多多的溫暖。這讓我看到了當代大學生的可愛的一面！

在幫扶結對表彰大會上，各個學院派了代表去參加，我們愛心助學社真心的感謝他們對我們活動的支持。

這次活動最成功的地方在于宣傳的到位，宣傳之廣，影響之大是學校任何一個社團無法比的。這恰恰體現了我們社團的優秀，獨一無二。當然，這與社團的全體成員的努力是分不開的！

無論活動做的多么好，還是存在一些不足的地方，這是無需置疑的。本次活動雖然說很成功，但是，還有少數幾個院誤解了我們的活動意義。我想原因主要在于有的值班人員可能還不是特別的有耐心，或者是開會的時候沒有認真聽，自己沒有真正了解活動的宗旨等等，而沒講的特別清楚。所以在以后的活動中，值班人員的一言一行都代表著社團，各個部門的部長要更加嚴格的要求他們，做到更好!

第五篇：幫扶結對活動總結

在2010年下半年，我們愛心助學社開展了幫扶結對活動，我們的力量是有限的，所以發動全校的同學加入愛心助學這個行列。此次活動涉及全校的十二院的同學的參加，募集了資金，是我們社團成立以來影響最大，籌集助學基金最多的一次。這次活動的成功舉辦，大大鼓舞了社團同學的熱情。愛心助學社08暑期社會實踐已告一段落，在我們08暑期社會實踐隊員跟蹤調查，走訪后，他們帶回了一些需要幫助的孩子的詳細資料。為了給英山草盤鎮中學的孩子們帶去更多的幫助，讓他們能順利完成學業，我們愛心助學社開展了這次活動。為了加大我們的宣傳力度，讓更多的人了解這個活動，我們社團的成員分三個地點，三天值班，社團的同學不是太多，但為了活動的順利開展，社團成員甘愿一個人多值幾次，在值班過程中，社團成員熱情，積極的向同學們講解我們的活動目的，意義，這些為活動的順利開展打下了堅實的基礎！在舉辦幫扶結對團會的過程中，無論是社團的還是不是社團的同學都積極準備，幫忙借教室，準備主持稿等等一系列的活動。我們通過ppt展示我們08暑期社會實踐的風采，08暑期社會實踐隊員講訴他們的真實感受。在此過程中，我們愛心助學社的干事與各個院的負責人相互了解，積極宣傳，認真講解，與他們形成了良好的合作基礎。其中，機械學院的同學還在團會中插入一些節目，使團會的表現形式不拘一格，得到好評!另外，各個院的同學都積極的參加我們的團會，認真的觀看我們的活動介紹展示，在捐款環節，同學們紛紛獻出自己的愛心。這種愛心在不斷傳遞，將會帶給山里的孩子許許多多的溫暖。這讓我看到了當代大學生的可愛的一面！在幫扶結對表彰大會上，各個學院派了代表去參加，我們愛心助學社真心的感謝他們對我們活動的支持。這次活動最成功的地方在于宣傳的到位，宣傳之廣，影響之大是學校任何一個社團無法比的。這恰恰體現了我們社團的優秀，獨一無二。當然，這與社團的全體成員的努力是分不開的！無論活動做的多么好，還是存在一些不足的地方，這是無需置疑的。本次活動雖然說很成功，但是，還有少數幾個院誤解了我們的活動意義。我想原因主要在于有的值班人員可能還不是特別的有耐心，或者是開會的時候沒有認真聽，自己沒有真正了解活動的宗旨等等，而沒講的特別清楚。