第一篇：導師帶徒活動個人總結

導師帶徒活動個人總結

九月以來，在公司和項目部領導的關心支持下，團委對新來的同志實行“導師帶徒”活動，全面提高學徒綜合素質，更好地勝任本職工作。九月至現在，我在工程經濟部工作，導師是總經濟師滕波老師，在他的精心安排和教導下，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，多聽師傅的教誨，在師傅的“傳、幫、帶”下，迅速茁壯成長，綜合能力顯著提高。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦的工作基本完成，為工程經濟部總體工作計劃的順利完成發揮了一定的作用?，F將個人導師帶徒活動的工作、學習情況總結如下，請各位領導和導師指正。

一、學習的主要內容：思想道德方面：學習正確的價值觀、事業觀，增加對企業的忠誠度 ；工作能力方面：系統學習了解項目設備管理工作流程；學習基礎的設備管理知識。學習設備日常維護技巧，學習各種故障的處理。深入學習設備管理的數理統計與分析能獨立進行獨立進行數理統計、分析與計劃編制。

二、主要工作：編寫完善機械設備管理制度；各種設備臺賬及報表；日常機械設備的維護管理和故障處理；設備管理的數理統計分析與計劃編制。

三、主要收獲：

1、綜合素質得到明顯提高。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成領導交辦的綜合事務工作。(個人總結)我更加明確了工程經濟部設備管理員應該具備的素質

2、肯鉆研、敢創新，實現專業知識等工作能力的全面提升?！白鳛橐幻娏暽?，雖然先在基層崗位上鍛煉，自己卻不能定格在普通崗位的標準上，要永遠向前看?！边@是導師經常給我說的話。日常工作中，導師注意引導我觀察生產中的每一個細節，注重在觀察中發現規律，定期做總結，把所學的知識和生產聯系起來，通過觀察、總結、發現規律，不僅能學到許多書本上沒有的東西，更有利于拓寬思路、豐富視野。完成從普通技能人員到專業型技術人員的轉變。

每一個成就都來源于從工作第一天開始學習到的“肯鉆研、敢創新”的精神。在這些工作的實踐中，在每一個節點工程勝利完成后，在滿心成就感的同時我都會感慨到，沒有“導師帶徒”活動，沒有公司和項目部領導的關心和培育，自己不能有如此快的成長。在今后的工作中有的是挑戰，而導師傳授于我的“愛學習、肯專研、敢創新，大膽實踐”的精神我將受用一生

3、主動服務的意識明顯加強。工程經濟部設備管理工作千頭萬緒，錯綜復雜，這就要求設備管理人員具有豐富的知識結構和較高的知識水平，對各種設備技術性能，日常維護知識，設備管理中數據統計、數據分析等都需要有較深層次的掌握，這樣才能牢牢把握工作的主動權，才能把日常工作做好。如果能快速適應新的形勢和發展要求，深刻理解相關會議精神和領導指示，做好充分準備，象戰士一樣時刻準備投入戰斗，我相信一定能牢牢把握工作的主動權。由于導師一直堅持灌輸主動工作的思想，在實際工作中不斷提醒我注重基本功和動手能力的訓練，甚至連從簡單的寫臺賬，到復雜的陳本分析都進行手把手的指導，使得我從最初的不會干、不敢干，到現在主動干、搶著干。

四、存在的不足

本職工作還不夠認真負責，崗位意識和責任意識還有待進一步提高，以后需在工作中要體現個“勤”字。

第二篇：“導師帶徒”活動個人總結-----最終

“導師帶徒”活動個人總結

---金志剛

“導師帶徒”活動是為了充分發揮人才效應，增強企業發展后勁，保持企業的持續穩定發展而確立的一項旨在發現年輕人才、鍛煉青年人才、培養青年人才、造就青年人才的重大工程。導師帶徒這一項計劃不僅體現了核桃峪煤礦對于我們大學生的重視程度，更凸顯了我礦精神面貌。下面就本活動總結如下：

一、學習目標綱要

通過“導師帶徒”計劃實施，使得徒弟達到愛崗敬業、刻苦鉆研、勤奮工作，專業技術嫻熟，熟悉現行建筑行業相關標準和規范，編制合理的施工方案和工程技術管理資料，能夠處理一般工程質量和安全問題等，能夠勝任土建工程項目技術管理工作。

二、學習計劃及安排

制定切實可行的培養計劃，導師根據徒弟的工作學習狀態不定期安排具體工作和學習任務，予學于實踐中。具體計劃安排如下:（1）2015年4月-6月：學習《建筑施工手冊》，學習我礦土建工程管理相關辦法及要求；

（2）2015年7月-9月：培養識圖能力，增強發現圖紙疏漏問題，培訓責任意識；（3）2015年10月-12月：加強現場培訓、發現質量、安全問題，培養協調、溝通、書寫能力。

三、學習計劃完成情況

導師嚴格按照“導師帶徒”培訓計劃，根據徒弟工作情況合理安排了學習時間和內容，保證了“導師帶徒”計劃有序進行。

四、取得的實效

第一階段：熟練掌握現行建筑行業相關標準和規范，并應用能夠有效利用于工作實踐當中；

第二階段：能夠很好的審核圖紙及相關技術措施，工作中可以擔當一面；

第三階段：可以在平時工作中發現并解決問題，能夠較好的勝任核桃峪煤礦土建工程項目管理工作。

五、心得體會

導師是我們的良師益友，無論在專業知識的傳授還是生活環境的適應當中都給了我很大的幫助，他們不僅充實了我工作上的技能，還讓我明白了不少人生的哲理，使我受益匪淺，正是在導師的教導下，我懂得了如何充實自己，如何體現自身價值，如何讓自己在這個競爭激烈的環境中永遠立于不敗之地。現將心得匯報如下：

（一）工作態度轉變

通過近一年導師對我的“言傳”，首先改變了我的工作態度，日常工作中，導師一直注重引導我觀察工作中的每一個細節，注重在觀察中發現規律，定期做總結，把所學的知識和生產聯系起來。工程管理科是一個綜合性的部門，工作內容十分瑣碎，涉及問題繁雜，需要協調協作各個施工單位及監理單位、設計單位開展工作，作為一名土建工程管理人員，承擔著各土建工程技術、資料、工程質量等重要環節的管理與監督，時刻圍繞著土建工程進度計劃正常開展。事實證明，面對這樣的工作，需要自身能夠迅速轉換工作心態和方式，并快速投入到工作中去，通過觀察、總結、發現規律，不僅能學到許多書本上沒有的東西，更有利于拓寬思路、豐富視野，工作才可以事半功倍，取得成效。

（二）工作方法轉變

通過近一年導師對我的“幫帶”，對于工作方法我有了明確的認識和努力的方向。只有把自己所學的知識全部融入到工作中，并在實踐中不斷發現規律、總結經驗，然后再將其用于工作實踐，才算有所成就，真正體現自己的價值。通過平時對自己工作中不斷發現的規律及總結的經驗，我的工作方法主要轉變如下：

一是在施工過程中，我通過每日檢查工地的手段，對每項工程的重點項目和關鍵部位進行旁站，對隱蔽工程必須施工完檢查驗收合格后才能進行下道工序的施工，抓各分項工程規范、標準。對于重點工程，與相關監理人員全程跟蹤，從基坑開挖、灰土擠密樁、基礎、主體施工重點著手，每一道工序都在施工前、施工中、施工后三個環節全程把控，嚴格要求按照圖紙要求及相關規范進行施工。切實做到了對重點工程的實測實量，質量標準檢測和允許誤差進行質量驗收，保證了后續工程銜接的準確性。

二是檢查施工單位按規范、圖紙和經審批方案的執行情況，并抽查原材料、半成品和成品是否符合要求；對分項工程完成后，采用實測實量的手段，按規范要求的質量標準檢測和允許誤差進行質量驗收。同時，對工期較緊的分項工程，跟班值守，確保工程不出紕漏。

三是通過每日工地檢查，審查施工單位配備人力、材料、機械設備是否合理，對不能達到施工要求的施工單位立即下發業務通知單，限期整改，并每日通過電話、現場檢查等方式了解落實情況。其次，根據施工進度提前確定施工所需材料及成品樣品，確保“工序到、材料齊”，不因樣品未及時確認而造成施工單位窩工、工序鏈斷裂等現象。對個別重點工程先從施工單位配備人力、材料、機械設備入手，全程跟蹤，及時對工地因人機料配備不足而影響工程進度的現象予以杜絕，并對該工程所有原材料、成品樣品等層層把關，提前預控，確保所有工序進展順利。

四是在以往工作中，經常出現工程資料與施工進度不同步現象，往往采取允許驗收工程量，同步完善工程資料的做法，這樣容易出現工程資料造假。鑒于該問題，嚴格執行工程資料與施工進度同步驗收制度，無資料、缺資料均取消當月工程量驗收資格，直至兩者同步方給予驗收。經過這一年的實施，雖然無法保證完成每月計劃工作量，但工程資料與施工進度基本做到了同步，改變了以往的工程資料與施工進度不同步的這一大弊病。

五是面對設計院出圖速度緩慢、質量不高，頻繁出現各類問題，且回復速度極慢，部分工程因此造成了工期延誤等一系列問題。通過對專業知識扎實有效的學習，從而使得自己在對圖紙的前期審核過程中，遇到對圖紙有疑問時及時請教或查閱相關書籍，將切實存在的問題反饋于設計單位，并進行追蹤，確保在工程招標前將存在問題全部解決。與往年相比，2015年土建工程零簽證，設計變更大幅度減少。同時，對施工方案和工程技術管理等資料，細化施工內容，增加技術條款，增設說明及礦方的各項管理制度，避免了漏項和后期管理及施工過程中出現推諉扯皮現象，為后期土建工程管理工作提供了有力依據。

總之，在這8個月時間里，不論是從理論知識學習、實際工作鍛煉，還是如何做人做事，導師都充分發揮一名老工人的“言、傳、幫、帶”作用，再加上我自己的積極主動、虛心好學，使我能在這段時間里就取得了較大的進步，綜合能力顯著提高。

六、存在問題及打算

在工作態度和工作方法上我雖然有了新的進步，自身也成熟了很多，但也發現了自身許多的不足，與其他同事相比還存在著很大差距，如：

1、理論水平、工作能力上還有待更大一步的提高。

2、考慮問題、分析問題有時還不夠全面，對新知識的學習需要進一步加強。

3、思想上，有時會懈怠，不求創新；習慣上，由于工作中事情過于繁瑣，有時候做事太粗心，考慮不周全。

4、做事條理不清，事一多就手忙腳亂，缺乏經驗，遇到突發事故時反應遲鈍，不會靈活變通，及時處理。

5、溝通能力和溝通技巧仍然不強，為人處世還是有點稚嫩，有待提高。

6、管理能力不夠強，對于每個人以及其工作崗位的認識不夠到位，需要繼續努力。

7、對專業知識掌握的不夠扎實。

學無止境，我在工作中也感到自己知識的有限及眼光的局限，因此在今后的工作實踐中，要全面充實提高自己，時刻保持良好的精神和工作狀態，積極創新，善于發現，提出自己的合理化建議，養成良好的工作習慣，認真仔細。利用空余時間，繼續努力學習各種專業知識，拓寬知識面，深入學習，在實踐中積累經驗，增強管理能力。

第三篇：導師帶徒個人總結

導師帶徒個人總結

尊敬的各位領導、導師：

在公司領導的關心和支持下，對新來的同志實行導師帶徒活動，旨在全面提高學徒綜合素質，更好的勝任施工工作。2013年5月21日至今我在×××××項目部擔任施工員工作，導師是項目經理×××，在他的精心安排和悉心教導下，我在自己的工作崗位上認真負責，對自己嚴格要求，時時以各位領導及同事為榜樣，不懂的問題就積極向他人請教，或查閱相關書籍。在各位領導及同事的幫助下，我的綜合能力有了顯著提高。

現將導師帶徒期間的工作、學習情況總結如下，請各位領導、導師指正：

1、在師傅的帶領下由我負責19#樓的施工工作，擔任施工員一職，在工作期間我認真負責。在這三個月（5、6、7月），根據師傅給我制定定的培訓內容，我理解和適應了建筑行業施工現場的特點和艱辛，投入到這個行業中，能吃苦耐勞，不畏艱辛。

2、在工作中和業余時間加強學習，不懂就問，積極查閱圖集及相關書籍，能夠看懂圖紙，并學會了模板、混凝土、砌體等工程量的計算，這極大豐富和提高了我的專業知識和能力。

3、在這段時間的學習中，我深深地體會到了建筑行業沒有高的理論，不需要高深的先進技術，要的是一份勤學多干和吃苦耐勞的精神。

4、在這段時間的施工過程中，我能很好的將在課本中學到的理論知識和實踐相結合，并能運用到實際的施工過程中。

5、在這三個月的學習期間，我熟悉了公司各項基本管理制度，知道了建筑行業施工現場的基本管理模式，施工現場的基本技術參數以及基本常識。學會了操作水準儀、經緯儀，會抄平、放線。

這段時間，經過師傅的悉心教導和指點，我認識到了自己的缺點和不足，在今后的工作和學習中，我一定嚴格要求自己，虛心聽取他人的意見和建議，正視自己的缺點和不足并積極改正。

最后我要感謝各位領導、導師、同事，使我在工作實踐中收獲了很多。

××× 2013年9月6日

第四篇：導師帶徒活動總結

導師帶徒活動總結

去年八月，響應公司要求，結合公司大培訓活動實際，也為了盡快提高5位剛參加工作不久的職員的工作水平，中心對新來的同志實行“導師帶徒”活動，旨在全面提高學徒綜合素質，更好地勝任實際工作。在這次活動中，我有幸與XXX同志結為師徒。在近一年的帶徒工作中，我認真履行《導師帶徒合同》和職責，承擔導師義務，按計劃要求完成培養任務；根據徒弟的專業特長和工作能力，指導徒弟確定培養發展方向，制定有針對性的培養計劃和目標；充分發揮徒弟的積極性、主動性和創造性，認真傳授專業技術工作思路，方法和經驗，指導徒弟把學到的知識和技術應用到生產實踐中。在傳授技藝的同時，把優良作風、職業道德和安全生產經驗傳給徒弟；每季度檢查徒弟的工作、學習情況，協助人力資源部進行考核評價。作為導師，在實際帶徒工作中，我精心安排學習方案，認真耐心指導。要求徒弟在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問。始終保持謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦的工作基本完成，為班組工作計劃的順利完成和日常維護工作發揮了很好的作用?，F將個人導師帶徒活動的工作、學習情況總結如下。

一、培訓目標

根據《2010導師帶徒培訓計劃》，本次導師帶徒活動的培訓目標是：使新入職員工在生活上得到幫助，在工作上得到指導，盡快適應新環境、盡早進入新角色；在為期一年的見習期滿時可以在導師的指導下按照本崗位職責的要求獨立開展工作；通過實施導師帶徒培訓計劃綜合考察、評估新員工專業技術水平、綜合素質、工作能力等，進而確定適合新員工的崗位，使他們樹立正確的職業道德、價值觀，明確未來職業發展方向；幫助新員工個人成長，記錄員工各方面點滴進步，增強新員工對企業的忠誠度和歸屬感。

在中心總體目標的基礎上，經過與徒弟XXX同志的相互溝通，在充分了解了徒弟知識結構和水平的基礎上，結合班組工作實際，制定如下具體方案：

1.2010年8月份學習目標：初步講解系統維護班維護的各系統的軟硬件結構，讓徒弟對各系統有大體的了解；讓徒弟觀摩各種工作過程；觀摩計費過程。

2.2010年9月份學習目標：系統講解各系統的功能和日常維護工作；學習局域網技術基本知識；觀摩計費過程。

3.2010年10月份學習目標：重點學習應收系統日常維護工作，能完成各種不直接接觸數據庫的操作；在模擬環境進行計費操作練習。

季度考核：在規定時間內完成簡單網絡的組建；能進行正常的軟硬件維護；能掌握計費操作的基本步驟和流程。

4.2010年11月份學習目標：學習各種操作系統的使用，重點是windows server，linux，unix，虛擬機系統等，學會各種基本命令和日常操作。在導師陪同下進行計費。5.2010年12月份學習目標：學習各種數據庫系統基本知識，學會數據庫系統的日常維護和基本操作。在導師陪同下進行計費。

6.2011年1月份學習目標：學習簡單的網絡維護；學習網頁制作和網站維護；學習各種編程環境，重點是PB7。在導師陪同下進行計費。

季度考核：熟記計費操作步驟；在規定時間內完成營收系統的日常維護操作；進行簡單的程序開發設計和網頁制作。

7.2011年2月份學習目標：深入學習營收系統的日常維護操作和故障處理；學習停復機系統、催繳費系統的操作和維護。學習PowerBuilder的使用和開發。在導師陪同下進行計費。8.2011年3月份學習目標：系統學習呼叫中心系統的操作和維護；學習局域網辦公網系統的維護，常用交換機、防火墻的配置。在導師陪同下進行計費。

9.2011年4月份學習目標：學習各種服務器操作系統和數據庫系統的安裝配置；學習html，asp等網頁制作技術。跟隨計費工作。

季度考核：能處理營收系統的常見故障；能進行計費操作；會重啟各種系統；較復雜的網頁制作和程序開發。

10．2011年5月份學習目標：鞏固以前所學的各種軟硬件、網絡、各系統的操作和日常維護。獨立進行計費。

11.2011年6月份學習目標：系統學習各種故障現象以及處理方法，能獨立處理各種故障。獨立進行計費。

12.2011年7月份：繼續學習各系統的開發和修改，對于常見的問題能通過閱讀程序查找原因并作出修改。獨立進行計費。季度考核：在模擬環境中進行各種故障處理；在中心網站增加一個功能模塊；能詳細敘述營收系統的一個程序模塊的實現過程。

二、主要工作：

一季度：對系統維護班各系統及計算機軟硬件進行初步認識；系統了解各系統結構及日常維護操作；學習局域網布設及維護相關知識；重點熟悉營收系統日常維護和計費操作步驟。

二季度：系統學習各系統涉及到的操作系統和數據庫系統，學會各種基本操作，能進行簡單的數據庫操作；學習網頁制作知識和網站維護技巧；學習簡單的營收系統日常維護；學習簡單的網絡維護；在導師陪同下完成計費操作。學習各種編程環境。三季度：深入學習各系統日常維護技巧，學習各種故障的處理。能獨立進行營收系統的日常維護和計費操作。學習各種編程語言。四季度：對前三季度的學習內容進行鞏固；能單獨處理各類簡單故障；能進行各種系統軟硬件的日常維護，能進行簡單程序修改。

三、主要收獲：

1、綜合素質得到明顯提高。

經過一年的指導，XXX同志各項能力都有比較明顯的提升。不僅從師傅的指導和書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了業務水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成班組內設備的日常維護工作。工作中從班組工作的大局出發，與同事間相互協作，相互支持，能團結班組其他人員，能保持融洽的工作氣氛。

2、實際工作能力明顯提高。

系統維護班作為中心較重要的班組，工作千頭萬緒，錯綜復雜，這就要求班組人員具有豐富的知識結構和較高的知識水平，對各種網絡知識，編程知識，網頁制作知識，數據庫知識等都需要有較深層次的掌握，這樣才能牢牢把握工作的主動權，才能把日常工作做好。在這方面，結合實際，以日常的設備維護和故障處理為工具，以各項預案和操作手冊為指導，對XXX同志進行手把手的教導。經過一年的學習XXX同志已能很好的完成日常設備維護和簡單故障處理，并能進行計費操作。

3、主動工作的意識明顯加強。

系統維護班維護的系統較多，涉及的專業面也比較廣，負責著電信業務綜合管理系統，呼叫中心系統，112系統，監控系統，業務網系統，辦公網系統，中心網站和中心辦公郵箱等系統的維護工作，任何系統出現問題都會對中心的生產和管理工作產生影響，因此我們必須從被動工作向主動工作轉變，要精心巡檢，提前發現設備存在的問題，為中心生產和管理工作提供更好的服務。在對XXX同志的指導工作中，我一直堅持灌輸主動工作的思想，在實際工作中強調基本功和動手能力的訓練，從簡單的做網線，寫臺賬，到復雜的計費操作都進行手把手的指導，使得XXX同志從最初的不會干、不敢干，到現在主動干、搶著干。轉變非常明顯。

從2010年底至今，中心對112系統和電信業務綜合管理系統進行了更新改造。在這次改造過程中，XXX同志和班組其他成員一起，積極主動工作，加班加點，毫無怨言。在系統開發過程中，做了大量實際工作，并積累了一定的維護經驗。取得了很大的提高。

4、更加注意細節。

XXX同志作為一個優秀的碩士研究生，具有很高的知識水平和基礎素質，工作中每做一件事情，都盡量考慮周全，一絲不茍，精益求精，嚴格按照制度和程序，經常向領導請示，向同事征求意見，注重細節，力求完善。在日常工作中，作為班長，我對自己的徒弟XXX同志要求更加嚴格，很多實際工作要求他做到“高標準，嚴要求”，把每件事情做得更好。

四、存在的不足

頭一次當師傅，對帶徒的過程了解不夠深入，很多細節沒有考慮到，出現了各種問題，受到了各級領導的批評和指導。但是，每次領導提出批評和指導意見，我們師徒二人都是認真總結、研究，更加努力的做好實際工作，力爭做到到師傅用心教、徒弟用心學，相互學習、相互提高。

第五篇：導師帶徒活動總結

導師帶徒活動總結

導師帶徒活動總結 導師帶徒活動總結

尊敬的各位領導、導師：

7月29日，在辦公室領導的關心支持下，辦公室對新來的同志實行“導師帶徒”活動，旨在全面提高學徒綜合素質，更好地勝任辦公室工作。7月29日至現在，我在綜合科工作，導師是×××老師，在他的精心安排和教導下，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦的工作基本完成，為綜合科總體工作計劃的順利完成發揮了一定的作用。現將個人導師帶徒活動的一季度工作、學習情況總結如下，請各位領導和導師指正。

一、學習的主要內容：公司（黨工委）的各項重要會議精神；辦公室的中心工作、工作指令；綜合科工作內容包括綜合事務工作流程、《辦公室工作手冊》、資產管理、領導生活服務、機關事務等，另外簡要學習了兩本關于秘書工作的書籍。

二、主要工作：編寫完善綜合科工作制度；辦公室資產管理；禮品的制作、發放、保管；醫療保健服務；生活后勤服務；工會活動組織；接待工作及領導交辦的其他綜合事務。

三、主要收獲：

1、綜合素質得到明顯提高。觀察能力、記憶力。想象力、科學的思維能力、廣泛的社交能力，都有比較明顯的提升。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平

和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成領導交辦的綜合事務工作。作為一名黨員，我更加明確了辦公室秘書應該具備的素質和肩負的責任，從辦公室中心工作的大局出發，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成和諧、默契的工作氛圍和強有力的學習型團隊。

2、快速反應能力明顯提高，拖沓懈怠現象得以改善。

辦公室工作千頭萬緒，錯綜復雜，如果能快速適應新的形勢和發展要求，深刻理解相關會議精神和領導指示，做好充分準備，象戰士一樣時刻準備投入戰斗，我相信一定能牢牢把握工作的主動權。在這方面，我覺得觀念、工作手段需要變化。一是需要快速廣泛地獲取信息，只要能改善服務、提高服務的信息我都想方設法攫取，如二級單位的業務聯系電話，一些服務設施較好的接待點和工會活動組織場所的服務特點、聯系方式，一些好的改進服務的資料，甚至一些導

致失誤的經驗教訓等，都成了我寶貴的財富。二是及時準確地把握事物的本質，不為假象所惑，不被錯誤和虛假的信息誤導，不被一般性信息所纏繞，能夠從看似不起眼的信息中發現其價值，防止有用的信息從眼皮底下流失，從而提高服務的檔次和層次。三是及時采取應對措施。接到一項工作的時候，應提前調查矛盾和問題，制定預案，實現最佳決策，最大限度地提高工作效率，減少因考慮不周而引起的延誤。

3、主動服務的意識明顯加強。許多綜合事務服務必須按照我們的工作計劃預期完成，根據辦公室的服務職能以及建設一流處室機關的總體部署，結合機關服務月要求，我覺得必須從被動服務向主動服務轉變，從共性服務向個性服務轉變，由承諾服務向需求服務轉變，要善于謀劃、超前謀劃、統籌規劃，為領導、機關、基層提供更好的服務，這是綜合事務服務的本質所在。

4、更加注意細節。從聽了汪中求先生 的“細節決定成敗”的講座以后，我對這句話有了更加深刻的理解。你一件小事沒有做好，人家完全否定你，你無話可說，在這方面我有深刻教訓，由于疏忽細節給辦公室工作帶來了損失，我至今深感不安。以后我每做一件事情，都盡量考慮周全，一絲不茍，精益求精，嚴格制度和程序，多向領導請示，多向同事征求意見，把細節考慮到，力求完善。在今后的工作中，我將會更加注意細節。

三、存在的不足

1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識和責任意識還有待進一步提高，以后需在工作中要體現個“勤”字。

2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況，要加強作風建設，高標準、嚴要求自己。

3、對辦公室業務熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，提高綜合能力和素質迫在眉睫。

4辦事不夠嚴謹、不夠細致。綜合事務相對簡單但又繁雜，但件件要落實精細，思路要縝密，確保不出紕漏。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率。四、二季度需要加強的四項工作

1、服務的計劃性。應多向領導、導師請教，把階段性工作計劃做好，超前服務，以免手足無措，出現失誤。

2、對一些工作安排，必須跟蹤催辦，把工作計劃落到實處。如安排花油公司一些工作，能親自去就去，去不了也要打電話跟蹤落實情況，避免出現工作失誤。

3、進一步規范辦事程序，有程序可循的，嚴格照章辦事，沒有先例的，向領導請示，該規范的重新規范，提高辦事效率

導師帶徒活動總結