第一篇:實習一周總結報告
尊敬的各位領導:
您們好!
轉眼間,我已經渡過了在青港貨運的第一周,雖然只有短短的一周,作為初到公司的我來說,卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環境,面對新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學習與挑戰。萬幸的是,青港貨運是一個十分溫暖、和諧的團隊,在領導的熱切關心和同事的熱情幫助下,我很快的適應了環境,開始了我的實習工作。現將本周的工作情況總結如下:
1.熟悉公司環境。了解公司的組織架構。鞠經理等首先向我介紹了部門的內部結構以及分工。大體介紹了進口操作、海鐵聯運、內貿、現場、船代的基本情況。在剛剛開始工作的幾天里,我對環境很不熟悉。多虧了這種介紹,不僅大體知道公司的主營業務和分工,也讓自己對公司有了最基本的了解。
2.從周三開始在進口操作王吉秀老師處學習,了解了進口入庫拆箱送貨的流程,受益匪淺。王姐首先講了一下整個進口入庫拆箱的基本流程:從報關、報檢到碼頭提箱入庫,最后分批出庫。從王姐這了解到倉庫是分為報稅庫和拼箱庫,其聯系人和費用也是不同的。接到客戶(北京陽光)的提貨計劃后,首先根據入庫編號確認貨物是在報稅庫還是拼箱庫,然后通知倉庫放貨并代收出庫費及倉儲費。
在公司的這幾天,感受到公司這種朝氣蓬勃的發展勁頭。通過這幾天的學習,從中也感受到現在的工作與天津之間的些許業務差異。比如押箱換單,在天津中遠那邊都是先押箱后換單,再報關,產生的滯箱費都是最后核聯的時候統一交納;而這邊大多數是先換單,再報關,而后再押箱,如果報關慢,產生的滯箱費就要先交納一遍,最后核聯的時候還要在交納剩余的滯箱費。天津的模式最大程度的方便了貨代,而青島這邊的模式則是加大了海關的監管力度,保證沒有報關的箱子不會提出碼頭。第二個不同——碼頭報提箱計劃。天津那邊是拿著海關的放行D/O去碼頭報紙質計劃,并約定提箱時間,一般是2個小時一個計劃;青島這邊是報計劃時拿提箱卡,用提箱卡去碼頭提箱,不用提前約定時間。再比如,在天津,只要符合海關要求的堆場就可以發送出口運抵報告,而這邊只能由碼頭發送,這樣就會保證不會存在虛假運抵報告,杜絕了場站為滿足客戶通關需要而發送虛假運抵報告。
雖然之前有天津那邊的工作經驗,但是步入新的環境,這一周的工作也讓我意識到了我現在還有許多不足,還需要不斷的充實自己。所以接下來在工作上,感覺自己需要學習的東西很多。
首先盡快熟悉環境,完成角色轉換。之前由于在天津的船公司工作,形成了一定的工作習慣和思維方式,對現有工作的認知造成一定的障礙。所以要盡快熟悉部門及所處的環境,并迅速步入角色。不僅要了解部門內部的具體職能,還要了解公司作為港方從事貨運業的各種特色,以及跟公司有業務聯系的單位、職能及聯系方式。并完成與天津時認知差異的比較,更好更快的適應現在的工作環境。
其次,雖然目前我所學到的操作知識只是鳳毛麟角,但是希望自己能夠以點帶面,進行全面了解。因此以后我會努力多問多想多做。遇到自己不明白的地方,堅決打破砂鍋問到底。希望下一步也能夠對公司的其他業務進行了解,以便在整體上對公司進行更好的理解,更快的步入角色。
最后,腳踏實地,努力工作。我對自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,才能走得更穩更遠。在接下來得工作時間里,我一定會珍惜這些優良的資源,努力認真的做好每一天的工作,虛心的向領導同事請教學習。再次對各位領導及同事表示感謝!
第二篇:實習員工一周工作總結報告
實習員工一周工作總結報告
寫工作總結是一項非常普遍的制度,公司需要通過你的工作總結了解你今天做了什么。為了方便大家,一起來看看吧!下面給大家分享關于實習員工一周工作總結報告,歡迎閱讀!
一周工作總結一
又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制_顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有_,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結二
時間匆匆流逝,轉眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內,我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作內容,以認真的態度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務。現在將上個星期的工作情況總結如下:
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應工作。作為一個應屆畢業生,也是剛踏入社會的新人,在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。
三、認真工作,更注重細節。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規范,一些接電話的用語不夠專業等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務都有質量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協助領導和同事繼續開展招聘這方面的工作。
一周工作總結三
時光荏苒,轉眼間已經在營業部實習一周時間了,從之前的不習慣、不適應到現在的逐漸適應,對于我來說就是一種進步、一種提高。很榮幸,剛開始就分到了出納崗位,在這里,我感受到了月林哥“快樂”工作的態度,體會到了馮哥積極工作的態度,也學到了張叔細心、耐心的工作態度。一周的時間,學到了很多,也見識到了很多,不僅對銀行出納工作更加熟悉,更為重要的是從前輩身上學到了說話、處事的方式方法,學到了一絲不茍、專心致志的工作態度。
出納工作是一項每天與鈔票打交道的基礎性工作,同時又是一項有固定操作規程、操作技術、周而復始不停操作的經常性工作。可以說,出納是銀行營業的基礎,是銀行業務開展的核心,關系重大。因此,作為一名實習出納,我必須時刻保持著認真、嚴謹、快樂的工作態度和工作精神,“把復雜的事情做得簡單,把簡單的事情做得不簡單”。
這一周的時間,我更多的是做一些簡單、瑣碎的工作,并沒有真正接觸到賬本、扎帳等實際操作性的工作,但我也學到了捆扎、核帳、修剪殘幣等一些固定性工作,同時,我也利用空閑時間背會了五筆字根表,積極參加部里組織的技能培訓及學習經驗總結會,使我獲益匪淺。另外,我也發現并認識到了自己的一些缺點和不足,比如,不善于與人溝通,不注重與人交流等等,但我也已經在努力學習,不斷改變自己了。
我始終相信,好的開始都是從基礎做起,從基層做起,接下來,我還要不斷努力,不斷嘗試,不斷提高!
第三篇:一周總結報告
一周總結報告
總結;第一;上周計劃正在實施完成中。
第二;一共上邀約課三天。
第三;和各個經理進行溝通,寫出邀約話術。計劃;第一;放假期間繼續練習普通話。
第二;保質保量的做完五個PPT。學會在PPT里面加入歌曲和圖片。
第三;制作表格。學會排版。
遇到問題及解決方法。
問題1;周三的早上,講話術時發現,學員非常茫然。
解決方案;立馬調整自己一貫的講課風格,和學員互動,多提問題。讓學員參與到課程中。
第四篇:一周個人工作總結報告
一周個人工作總結報告
一周個人>工作總結報告
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業并來到公司工作的機會,在一周的工作學習中,自己有很大的>收獲和感悟,也有很多不足之處。
一在一周的時間里,我參與的工作主要有:
1.學習了解了本擔保公司的基本組成情況,>規章制度以及未來發展規劃。了解了所從事工作的基本流程。
2.跟隨兩位黃總及同事,對**大航、隨通機械有限公司等進行保前現場調查核實,對企業的基本情況、經營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合探討評估;
3.在黃總的指導下,和同事共同完成起草對**市隨通機械有限公司申請擔保貸款情況的>調查報告。
二工作總結
1.在來公司工作之前,我對擔保行業方面的知識了解的很少,自己在>投資擔保,抵押,風險把控等方面的知識和經驗比較欠缺,來到公司之后,才對擔保行業的相關事項,及工作流程等有了一個基本的了解。在今后的工作中,我會重視自身的學習,多向公司領導,同事虛心請教,在學中干,在干中學,積極參加公司的業務>培訓,工作之余多關注,學習擔保行業的最新資訊,政策及相關知識,以提高自己的業務能力。
2.在查閱一些企業提供的申請擔保貸款的資料中,感到自己對一些行業的運作模式及行業相關情況了解的很少,導致在工作中自己對企業某些方面的判斷出現盲區。在今后的工作中,自己要加強這方面的學習。
3.在工作實踐中,我意識到,要做好本職工作,需要有嚴謹的工作態度,專業的業務能力。強烈的工作責任感。才能防范、把控和降低風險。
在以后的工作中,我會繼續虛心學習相關知識,不斷總結經驗教訓,不斷提高業務能力,認真、用心完成本職工作。樹立正確的人生觀、價值觀。以公司利益出發,堅持原則。全面進步。爭取早日成為公司一名合格的員工,優秀的員工!
第五篇:保安工作一周總結報告
保安工作一周總結報告
尊敬的公司領導:
您們好!
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間已過一周,回顧上周的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安和保潔的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是安保人員禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就上周的工作情況總結如下:
安保人員的工作安排
1.為了維護廠區電纜設施和辦公設備的安全,特此對安保隊員的崗位安排如下:安保人員共計21人,每班白班7人,夜班6人,白班設1號門2人,2號門2人,1號倉庫1人,2號倉庫1人,巡邏1人。夜班設1號門2人,2號門2人,1-2號倉庫1人,巡邏1人!
2.對施工人員和車輛貨物的管控,對施工人員我們要求施工方提交了人員的名單,進出廠區都要核對人員姓名,車輛進出都已登記,貨物進出由相關負責人確認核實后予以放行!
3.對廠區電纜設施和辦公用品等物品都已進行交接和管控。
4.對安保和保潔上下班人員都已進行簽到管控
5.安保人員上下班對管控物品及設施都已進行交接和管控。
注:8月5日進廠空調62套,已進行交接和管控。8月5日進廠托盤200個,已進行核實和簽收。8月6日進辦公桌22張已進行核實和簽收。8月6日進廠托盤100個,已進行核實簽收。8月6日至8月8日全場電纜設施全部退場,已進行記錄備注。8月6日至8月8日對強臺風“梅花”進行預防,8月6日馬工移交物管樓1-4樓鑰匙79套共計140把、已進行交接管控。
保潔人員工作安排
因廠區施工一直沒完工對保潔人員清潔帶來一定的影響,所以對保潔人員的工作安排簡略如下。
8月1日-8月2日2號倉庫辦公樓全面清理,現已清理完畢。8月3日-8月4日物管樓四樓和二樓局部清理
8月5日物管樓、門衛室局部清理
以上是對上周的工作總結匯報,如有任何遺漏和不足望領導指導批評!
安保隊長:yjbys
20xx年8月8日星期一
20xx年已結束,仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,在行政部經理為核心的領導下順利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,確保無事故發生及順利完成全年工作。現將XX年工作予以總結。
一、日常工作
1、作為保安隊長,我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正,總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當天工作,不指定路線對公司內外巡視和各崗位工作情況,發現問題及時上報當面糾正,讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解,當面點化,把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業余時間與其它溝通交流,為更好的管理好安保隊伍,以打下堅實的基礎,按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務,及時傳達到下一個班來完成,領班就是安保主板的一個副手,要以身作則的負責,所以我要把工作做好,做到前面。也是隊員的思想比較穩定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕。
2、今年公司
也進行了消防實戰演練,從演練培訓中也學習到了很多經驗,有時自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是一個全新的知識點,包括對消防知識認識,怎樣去發現火災隱患,同時也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點,怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平,當然在工作當中也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態,所以有時使我們的工作能力得不到充分的發揮,自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實,工作經驗和崗位業務急需進一步學習提高,從交流和溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
二。、加大值班和巡查力度
1、在重大活動時期,能夠加強對本班值班,如發生情況及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保全面保證商場的全年無安全事故發生。
2、加強管理,要求隊員做到:首先,我們自己必須要做好。對隊員加強領導,對每個對選嚴格在崗考核,為提高本班隊員整體素質,我要嚴格要求他們。
3、嚴格執行公司的各項規章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。
4、做好隊員的思想工作,首先我要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,及時發現問題,做到思想上信任,工作上生活上體貼。
5、也要不斷提高隊員的自身素質,要有計劃的組織隊員學習,使隊員保持良好的工作態度及狀態。
6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員的在崗情況,發現問題及時解決,遇到重大事件及時向上級匯報。
7、作為人事領班,首相嚴格按照考勤制度,公正記錄和管理每天的人員考勤。
總之,今年的工作即將結束,我想我不能散漫,明年新的時期意味著新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,要在領導英明決策正確領導下,和各班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做的更加出色。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情的迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下,公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
總結人:xx
所屬單位:物業管理處
所屬部門:安保部
任職崗位:消防主管
第一部分:工作綜述
XX年上半年已然過去,回首這半年來的工作在物業公司和管理處領導的親切關懷下,我部的工作按照預期的工作計劃完成。其中,內保人員及中控人員發現樓內推銷及閑雜人員50余人次,處理突發事件4起,完成客戶單元安全檢查3次,二裝施工5家,對客消防宣傳1次,協調廠家消防設備測試1次,在非辦公時間發現客戶未鎖門情況60余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著很多不足之處,具體總結如下。
第二部分:主要工作事項及任務目標完成情況
內部管理:
1、兩名內保領班到位,另外提拔一名內保為領班。
2、檔案管理:
二裝檔案統一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態業務管理流程的編寫及修訂工作。
內保管理:
1、完成內保架構建設,招聘領班到位,實施3班2運轉,綜合考核工作制。
2、規范內保隊員的內務管理工作。
3、嚴格實行保安巡邏簽到制度。
4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。
5、緊急突發事件處理流程圖的制作上墻。
消防管理:
1、培訓工作:
管理處新員工入職培訓3次,部門員工消防知識培訓2次,為億法半導體客戶提 供消防知識培訓1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設施檢查1次。
4、消防工作協調會2次,消防設備測試1次。
5、辦理二裝施工手續5家。
6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發事件處理:
14層棕櫚樹因彩燈電線發生短路引起自燃事件。
地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內,造成垃圾箱冒煙2起,因樓內客戶在衛生間內吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內,造成紙簍冒煙1起。
車場管理:
1、完成自行車場存車手續的續辦工作。
2、車場管理工作協調會3次,車場設備維修工作協調會1次。
3、規范大廈機動車北出入口的管理,在出入口東西兩側開設專門的行人出入通
道,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件 的發生。
4、因車場管理工作較為混亂,協調車場管理方更換駐場保安隊長2人。
5、突發事件處理:
南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起。
車輛過高撞地庫入口2起,撞南出口竿1起。
外保隊員內訌打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施,以及得到的經驗體會。
1、車場管理人員形象較差,崗上用語服務質量有待提高。
2、內、外保隊員及中控員流動性較大,隊伍不穩定。
3、內外保隊員缺乏系統的培訓。
4、設備問題:
車場收費系統、保安監控系統及消防報警系統的故障長期得不到修復,影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少,不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。
第四部分:對公司及管理處的意見和建議
暫無。