第一篇：頂崗實習總結報告軟件工程

頂崗實習總結報告

系

別：專

業：班

級：姓

名：學

號：實習單位：實習崗位：企業導師：

目錄

一.綜述.............................................................................1 1.實習單位簡介.................................................................1 2.實習崗位概述..................................................................1 3.工作與收獲概述................................................................1 二．實習內容........................................................................2 三．實習收獲與體會..................................................................3 四．總結不足與努力方向..............................................................6 五．致謝............................................................................6

頂崗實習總結報告

一.綜述

1.實習單位簡介

成都金稅電子技術有限公司是四川省電信公司和四川省聯通公司推出的“網絡發票系統”項目套裝產品的服務商。“網絡發票系統”產品是應四川省國家稅務局推行網絡發票，采集普通發票開票數據的需求，由四川省電信公司和四川省聯通公司為網絡用戶提供增值業務的專用套餐。專用網絡保證數據的安全和網絡的暢通，實現了發票的在線開具和發票信息的實時上傳、查詢。

成都金稅電子技術公司目前擁有一流的稅控產品中山生產基地和成都（雙流）物聯網園區占地約70畝的總部基地。公司建設有現代化的多功能呼叫中心系統，方便納稅人與用戶之間進行溝通交流，有利于幫助用戶實時解決遇到的問題。公司設有業務部、技術部、呼叫中心、研發部等幾大部門，在職職工100余人。

2.實習崗位概述

由于大學所學的專業是軟件技術，所以我進入了公司的研發部門。在公司實習期間，主要工作是利用java、JSP、Sevlet和Oracle數據庫知識，進行發票真偽驗證的代碼編寫，有時還需要做一些系統維護工作，包括數據庫的定期優化、產品問題解決、系統測試、系統支持、操作環境處理等專項支持。

3.工作與收獲概述

課程結束后我選擇了成都，這個讓我的夢想綻放的地方。在成都這個發展飛速的城市，人們顯得那么疲憊，腳步那么快。馬路、街道上隨處可見的是跑著人，走著吃東西的人，地鐵、公交上大多數是閉眼休息的人。從開始實習到現在，我學到的有工作方面的專業技能，人際交往，為人處世的技巧，結交了幾個富有創業激情的朋友。在近兩個月的工作期間，鍛煉了自己的職場能力，適應新環境的能力，開發的能力。在知識技能方面學到的知識內容，包括java語言的基礎開發，Sevlet的解讀，測試方法，oracle數據庫的應用，weblogic服務的應用等。在開發過程中大家一起討論思想，討論實現方法，遇到問題時共同解決，就像一個大家庭一樣，互幫互助。在研發部我學到了公司開發系統的流程和業務知識，稅控行業的專業術語，在公司有很多熱心的人們幫我講解技術難題，教我學習方法，在他們身上我真正理解了人不能靠拐杖走路的含義，在那群創業的朋友那學到了錢的本質和運轉規律，讓我擁有了隨處觀察的意識，學會了怎樣看待這個世界，我覺得這是我學到的最寶貴的東西。

二．實習內容

成都金稅電子技術有限公司是我第一個工作的單位，是一個強大的集團，在這里工作的人們都是我的長輩，充滿了陽光和安逸的味道，我的職位是一名普普通通的程序員，剛開始去的時候自己都不敢張口說話，整個人顯得很木訥不合群，我也意識到了這一點，可就是放不開，整天拿著工作資料在那看，其實什么也沒看下去，想著怎么解決這個問題，后來我們的研發部老總看我這樣，主動找到談話，我印象深刻，在進入一個新環境的時候不要等著去適應這個環境，要立刻馬上進入這個環境，這是鍛煉你的首要條件。安逸的工作環境，消磨了大多數人的欲望，甘于安逸，這是我的第一感覺。在這段實習生活中我知道了自己的不足之處，進入一個新的環境不能很快的融入進去，在說話方式，處事方面還應該提高。

在剛開始時比較陌生，比較抵觸這些新工具和結構，但接觸時間長了，懂了這些東西，才知道這就是企業開發中的實際需要。一到公司，領導就給我了一個任務，這可為難我了。其實對他們來說，真的是個很小很小的事情，不是個大軟件，就是一個超市的進銷存管理軟件。既然交給我了，就得努力去完成

了，我先從需求分析開始看，理解進銷存軟件的設計理念和工作原理，然后再到代碼編寫，在這過程中，遇到了很多的困難，有時候一個問題兩天都解決不了，可能是專業知識沒學好，所以感覺干這份工作特別吃力，也多次請從事同行業的同學來幫忙，經過一個多月的努力，才大致完成了公司交給的這個任務。接著，又學習了很多新東西，跟其他同事一起，做了一些其他的小項目，從客戶出發，從企業出發，選擇合適的技術和工具，并下功夫學習實踐。剛開始去的時候做公司培訓新員工的demo，一個對數據庫表進行操作的培訓，使用mysql數據庫，weblogic服務器和Jtoolpad工具。結構分為UI**Action層，UI**Facaed層,UICommond層，BLAction層，DB層，在做demo時，接觸到了 weblogic服務器的使用，這是原來沒有接觸過的，公司要求在5個工作日內，完成任務，自己必須查資料，學習服務器的配置，環境的部署，JBuilder的部署，連接池，Oracle數據源的配置，安裝開發需要的工具。這都是對一個新員工的考驗，通過網絡及同學同事的幫助，我按時完成了任務。在公司用到的技術主要是java，js，JSP和Sevlet。總的來說，通過這段時期的實習學到了很多在學校學不到的東西。不僅學到了很多技術方面的知識內容，而且業務方面的知識和職場方面的也接觸了不少。此外更為重要的是學習知識內容的同時，自己的專業技能和處理工作中問題的能力都有了很大的提高。

三．實習收獲與體會

畢業前的實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個環節。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。

真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。原以為實習對于我來說會是很長，但實際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇又一篇，記別人的事情比自己的還多，也許?? 實習，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘：“不要半途而廢，做事情

切忌三分熱度。”我信心十足的回答到：“我一定會堅持到底！” 身處實際的工作環境和社會環境，在實踐中重新認識社會、認識自己，明白社會上都有什么樣的人，社會需要什么樣的人，自己要做什么樣的人，這些都是學生在實習中能學到的東西。通過這段過渡時期，將為真正進入社會，創造生活，做好鋪墊，打下基礎。在這四個月的實習生活中，我學習到了很多東西，也有很多感觸和認識，我重新找回了自己的理想并為之努力，這就是我最大的收獲，這次實習的收獲和體會，也是我對大學三年的收獲和體會，自己對自己的認識，對自己選擇的認識。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。所以我們還要繼續學習，不斷提升理論素養。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。與其說實習帶給我的收獲，不如說在這段期間的生活帶給我的收獲更加真切。每個人，最開始都是充滿激情的，可是生活慢慢的消磨了他們的激情，歸于平庸。在這里最大的收獲是結交了一群有激情，不甘于平庸的朋友，他們沒有固定的工作，選擇的是做臨時工，最底層的工作，去結交不同的人，適應不同的環境，豐富自己的閱歷，我很佩服他們，我

自認為沒有這種魄力，人都有自己不同的道路要走，我只相信殊途同歸，我等待著我們在峰頂相遇，開懷暢飲的時刻，我相信那刻不會太遠。從他們那里我知道了一點，想成功有激情是不夠的還要有專業的知識，圖書館提供給我最好的資源。

在實習工作期間我也學到了很多東西，主要是在軟件開發方面的收獲，自己的專業知識體系得到豐富的同時，各方面的能力也得到很大的提高，實際的操作技能也得到很好的鍛煉。在學校期間，學到的基本是理論知識，通過實習，使理論和實際得到了很好的聯系，不僅加深了對知識的理解，而且使實際的操作能力得到更大的提高。更為重要的是對于軟件開發來說，經驗很重要。通過實習，對軟件開發的總體流程有了清楚的認識，對開發的具體環節也有了一些熟悉，從而積累了一定的開發經驗。技術上能力和技能得提高的同時，其他方面的素質也得到了相應的鍛煉，其中尤為重要的交際能力也在實習期間得到很好的鍛煉，軟件開發一般都要靠團隊來完成而非靠個人的單打獨斗，所以團對精神是每個人都必須具備的，而團隊精神的集中體現就是交際，只有大家能夠充分的溝通，才能更好地配合，從而高質高效地完成任務。此外，在實習期間工作內容中，測試的的部分還是占據了主導地位，它直接關系到軟件的整體質量，所以作為軟件開發人員，這方面的知識還是應當精通的。

通過實習，不僅獲得了豐富的知識，提高了開發能力，很好地鍛煉了操作技能，而且對軟件開發有了更為深刻的認識，最重要的是有了怎樣看工作，怎樣看社會的思維方式。對于一個軟件開發者來說，要想做得相當出色，不僅應當掌握基本的知識技能，處理好人際交往的關系，而且應當充分拓展自己的知識面，對于軟件架構方面更應該下功夫去學習。只有使自己的知識體系充分完備，才能在實際的開發和設計過程中游刃有余。此外，在實際的開發過程中，積累業務經驗也是十分關鍵的，并且要注意充分鍛煉與客戶和同事的溝通能力，對于一個出色的軟件人才來說，應當在技術、業務，交際和管理等各方面都是出類拔萃的。但對于一個老板來說，懂得豐富自己的頭腦，懂得讓自己更加有洞察力，懂得更加聰明的用人，跟隨社會的腳步，這些都是實習的收獲。

四．總結不足與努力方向

通過實習，在獲得知識，鍛煉技能的同時也發現了自己的一些不足之處。在實際的開發過程中發現對于某些知識的掌握本以為已經相當透徹，但是實際情況往往與預想不太一樣，因為自己的許多認識很多都是建立在理論的基礎之上，而缺乏實踐驗證。所以對一些觀點的認識往往會趨于片面，所以在日常工作當中還是應當充分認識到理論與實踐的聯系。通過實際的工作發現自己的知識儲備還是比較薄弱的，工作中遇到很多知識點都是未曾接觸過的，因而應當進一步豐富自己的知識儲備。在人際交往方面，感覺自己還不夠自如，還有待進一步鍛煉這方面的技能。對相關的業務知 識了解還比較少，缺乏相應的經驗，所以在這方面還需更加努力。

為了進一步提高自身的綜合素質，除了彌補以上的不足之外還應當進一步拓展知識面，加深對某些重點知識的理解和掌握，并且在實際的工作過程中注意積累各方面的經驗，鍛煉各方面的技能，提高對軟件開發的總體認識和開發的熟練度，對軟件設計和架構方面的知識還應當傾注更多的精力，進一步了解軟件的總體設計理念，從宏觀上對軟件的開發有一個整體的把握。此外，尤其值得注意的是IT技術發展可謂日新月異，新技術的發展很快，所以，從事這一行業，永遠不可停下學習的腳步，否則，將會被發展的浪潮吞沒。所以必須時常關注新技術的發展并緊跟IT發展的步伐，永葆思想和技術的生機活力。

五．致謝

能夠順利完成實習任務，離不開單位和老師的辛勤指導，離不開同學的幫助，在此衷心地表示感謝。感謝實習單位能夠提供這一良好的實習環境，感謝單位老師和學校老師的的殷切指導，感謝同事和同學提供的熱情幫助，感謝我的朋友們給我一個新的世界，讓我看到激情澎湃的一面。在大家的幫助下，我得以在實習期間獲得豐富的知識技能，使綜合素質得到了較大的提高。我會繼續努力，學好相關知識技能，增加自己的閱歷，為自己的理想奮斗，為家人和社會貢獻自己的力量。

第二篇：頂崗實習總結報告

頂崗實習總結報告

轉眼間半年的時間過去了，眼看我的實習工作就要結束了。一想到這里心中突然有一種說不出來的失落，難道是因為我即將要離開這個我揮灑激情的地方嗎，我想是的。在這里的這半年我過的非常充實，而且真正學到了我要學習的東西，不管是在與學生的相處還是在教學生方面都有了很大的進步。但是，也是在這半年當中我真正了解并體會到了當老師的辛苦和不易。老師這項工作真的是一個良心活，我可以當一位合格的老師，但是相反我也可以是一名優秀的教師，這只在于我的一念之差。

在剛進入到實習的過程中，我曾經迷茫過甚至退縮過，但是通過這半年的實習我竟然喜歡上了教師這個職業。剛進入這所實習學校的時候，學校由于教學樓的原因使得我們每位老師不得不步行去別的學校去上課，而我們實習生也不得不被迫同其他老師一樣過著按點上班按點下班的日子。對于我們習慣了大學那種隨心所欲、懶散慣了的生活，這確實引起了我們的反感心理。但是站在講臺上的那種欲望并沒有因此而消退，反而更加期待破繭成蝶的那一刻。當我真正站上了講臺，激動而興奮地心情不言而喻了。但是沒過多長時間，突然感覺到這種生活經索然無味了，沒有了當時的激情澎湃。后來的一件事更使我對教師這個職業失去了信心，可能是由于我的管理原因至使個別男生對我的管理辦法產生了反感，從而也反感了我的生物課。我當時真的覺得自己所為他做的一切竟然換不來他的一點點理解，反而對于他來說竟然是我自己心甘情愿的。頓時，感覺自己再往自己頭上澆涼水，從頭到腳、里里外外涼的很徹底，涼的竟沒有一定溫度。從那以后我便對這個在別人眼里看似崇高的職業長生了反感。

而且不光是我，連我們一起實習的其他實習生也與8-2班的個別男生長生了沖突。那位實習生竟然把其班的一位男生的衣服給撕破了，就因為這件事情學校還特意給我們開了一個“尊師愛生”的主題班會。由于這個班會的開展確實在8-2班產生了一定的影響和效果。但是好景不長，沒過幾天2班又變成了原來的那種狀態。從那以后我便對他們班不再抱有任何希望，所謂“希望越大，失望也就越大”，現在我終于深刻體會到了這句話的含義。我曾經真心的希望我的到來可以改變他們，可以讓他們變成每位老師心中的好學生，即使他們的成績不是很好，但是現在我發現都是徒勞。從此，我便放棄了他們，上課我也不講課就讓他們自學。有一天我去上課就發現班上少了一多半的學生，我問班長：“他們都干嘛去了？”班長說：“我也不知道”。(范文網　www.tmdps.cn)這時候在班上上課的那些學生央求我說：“老師咱們趁他們現在不在您給我們講課吧”，我說：“咱們的課程已經進行的差不多了，我也只能是帶著你們一塊復習”，學生們又可憐巴巴的看著我說：“老師您帶著我們復習也行啊”。我看著他們那渴望知識的目光不忍心拒絕他們，他們還都是孩子呢啊，我說：“那好，咱就一起復習吧，趕緊把書拿出來”，緊接著進入了復習。剛復習了一段時間之后，其他學生便都進來了，班里立刻就跟開了鍋似的亂，眼看復習就這樣戛然而止了。看著剛剛乞求我講課那幾位學生突然覺得自己有點對不起他們，就因為班里的那么幾個不學習的學生影響的班上其他想學習的學生也不能學習。我竟然對自己的做法感到了愧疚。就這樣我們以這樣的狀態度過了期中考試，迎來了我們將要搬進新教學樓的時刻。

這天是剛下完雪路上厚厚的鋪著一層積雪，寒冷的天氣并沒有沖淡學生們搬回新教學樓的激情。在白雪的映襯下，學生們排著整齊的隊伍在老師的陪同下，有說有笑的來到了我們的新教學樓。在等待搬桌椅的時候，我所教的幾個班的學生都關切的問我“老師我們搬回來之后你還教不教我們了啊”甚至有的學生問我“老師你們什么時候走啊？”。我突然覺得這兩個月來的辛苦我沒有白費，竟然感覺到當老師也是一件很幸福的事情。搬回來以后我被學校分到七年級任生物的教學。七年級學生給我最大的感受就是要比八年級的孩子聽話，而且他們會說上那么幾句抖了的話來贏得老師的笑容。一下子就覺得自己喜歡上了這個職業，并且愛上了三尺講臺。而且我也希望在我以后的教學生涯中可以成為一名優秀的教師真心的教好我的每一位學生。

這半年的頂崗實習我真的學習到了好多的知識。例如在教學方面：這半年來我多次被我的實習學校安排接待省級和市級的檢查，曾經還有省級的生物教學專家來聽我的生物課，并且在聽完課研討的時候給我提出了好多值得我學習的意見，前幾天我還接待了秦皇島市十八中的生物老師。我覺得這樣的聽課活動不僅提高了我上課時的技巧和膽量，更加變現出了實習學校對我在是期間的工作的肯定。在班級管理上，首先要做到以心教心。作為一名合格的老師，首先要有愛心與責任心，正如蘇霍姆林斯基所說：“教育首先是關心備至地，深思熟慮地，小心翼翼地去碰觸年輕的心靈。”我覺得班主任要有責任心，要懂得付出，能夠付出！我們老師是教育學生的關鍵責任人，管理的是被父母寄予無限希望的孩子，所以我作為老師，時刻都記得自己的責任，盡心盡力地關心學生，真正為學生著想。讓學生都體會到了我是真心的關愛他們，認識到“管什么都為你好”，在學生的這種心態下，故意調皮搗蛋違反紀律的情況就會大幅減少。其次是要做到精細化的班級管理。精細化的班級紀律管理，是以愛護學生，喚起學生的自知為目的的。愛是溝通師生情感的橋梁，是班級紀律管理的動力和基礎，是打開學生心靈的鑰匙。當我們用精心的態度、以精細的管理喚醒了學生的自覺自律意識的時候，班級紀律管理也就成功了。當然本學期，不可否認，需要改進的地方還有很多。班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩定；寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高；班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養成等等。比如部分學生的厭學情緒嚴重，聽課狀態不好，心不在蔫。有的在課上睡覺，寫信，照鏡子，吃東西。老師留了作業或是不做，或是跟好同學的作業抄。還有的同學和老師玩“貓和老鼠”的游戲，老師在一個樣，老師不在就得過且過。

教師的工作真的是一項復雜而又辛苦的工作。要做一位好的人名教師必須要有一顆高度負責的責任心。

木頭凳：高娜

第三篇：頂崗實習總結報告

頂崗實習總結報告

實習期，對我們來說來的太晚了，如果能在我們大二得時候讓我們出來實習，對我們來說收獲一定比現在要大得多。因為實習對我們來說有很多意義，當我們參加過社會實踐之后就會更加珍惜學習的機會。

然而現在得頂崗實習卻給我們留下了不好的印象，我們都一致認為這是學校給學生推向社會的舉動，名義上是讓學生去參加頂崗實習，參加社會實踐，去社會大課堂中去學習，有利于學生以后的發展，實則不是這樣，是讓學生自生自滅。師者，傳道、解惑、授業也。現在得學校對這幾字已經忘記的差不多了。我不知道老師看見了我得這片報告會作何感想，但事實去不可否認。我們來外面實習名義上有實踐指導老師，然而我們卻不知道誰是我們得指導老師，我們有了疑惑去和誰說呢。不知道老師有沒有給其他同學打電話，問過其中一些同學在社會實踐中所遇到的疑惑。

不過我也不能把責任全推給老師，所謂師父領進門，修行靠個人。我們自己又何嘗不是精神散渙，沒有目標，沒有斗志。自己都不努力，那就更不要說叫別人傳道解惑。只有當我們自己自立自強，有目標，有方向，到時候必然會有明確得問題來問老師。現在我發現自己連要什么都不知道，老師您又怎么能夠幫助到我。如果當某一天清楚知道自己要什么，并且不達到目標不罷休，到時，有何須老師您主動來問我，我一定會主動請教老師，到時候希望老師能夠真心以待。上面這些算是我對學校的抱怨吧！

這幾個月，自己去了兩家公司。一家是廣東肇慶匹思通機械有限公司，一家東莞群英模具有限公司。下面我久談談到這兩家公司里面得總體感受。廣東肇慶匹思通機械有限公司，是一家專業從事空調壓縮機內的主軸，汽缸，曲軸的機械加工公司，目前有三大事業部，精通、匹思通、精鑄。員工人數不定，走動較大。到這家公司，對于自己專業上的知識并沒有怎么提高，但是我看到了流水線生產中的優缺點以及生產中的管理問題。

一是流水線生產中時間是非常重要的。在流水線生產環節中我們要想辦法節約時間，時間節約分兩種。一種是機器中，一種是機器外。首先我們想到的應當是機器中，因為機器外一般都是人在工加工，二人工存在兩大問題，不穩定和不安全。機器上我們從工序，程序，夾具，刀具上入手。而機器外我們責

要鼓勵員工提建議，并對具有可行性的方法進行獎勵，所謂“重金之必有勇夫”。

二是在人員管理上。首先要保證員工的人數穩定，不能有太大躍動。因為每個人所負責的工位是不相同的，一旦人數少下來，整條線就會停下來。其次是基層管理員應當為人親和，善于交談。其次管理員要學會關心員工，主動與員工交談，這樣有利于拉近相互之間的關系。然后再不影響生產的情況下讓員工們相互交換崗位工作，這樣一來可以緩解一下單一工作說帶來的乏味枯燥，又可以知道哪個員工適合哪個職位。

三是保證員工的休息。這樣可以有降低免危險的發生。

對于我們而言，現在的身份是基層員工，所以我們要學會維護，保障自己的權益。公司在不同時期對公司的策略都不相同，一般在初期都會對基層員工進行壓榨，有的在成立后相當長的時間內都是如此，所以保障自己的權益非常重要。保障權益的方法不是偷懶，和公司對著干，或是辭職。我們應當學會團結，因為個人的力量是有限的，只有大家團結在一起，一起來偷懶，一起來和公司對抗，才能達到目的。

在外打拼，要學會建立自己的人脈圈，和社會各界人士都要打得通，同時要注意一個利益共享，身份同等的原則。對于比自己地位高的人我們的學會用策略去向他們走進。

由于匹思通里面不公正的待遇，學習去里面的八十多個學生基本上已經離開。而我的離開這是一是由于公司對自己的培養目標和自己要去的不同，自己想要做技術崗位，為公司卻給我向管理方面培養。二是由于自己有個浮躁的心，三者是在里面學習不到什么知識。離開那里，我進過別人介紹來到東莞長安，就是現在的群英模具有限公司做學徒。這是一家臺資企業，做鏡片模具的加工。加工等級達到0.001.所以自己決定在里面學習工作一段時間。

其實留在里面并不是自己特別想要的，自己真正想要的是一份機械設計類的工作，但是由于自己的知識，資歷等問題，好幾家公司都拒聘我，因此我便想以這家公司為切入口，一是打聽一下機加工行業的現在情況，二是利用加工的空余時間學習。但是現在，自己有開始迷茫，開始動搖。原因是自己逐漸的了解了機械加工行業。

機械加工行業現在已經發展相對成熟了，不管是模具、汽車、工程機械有時比較成熟的產業。所以想在里面快速成功的機會是比較小的，向中聯、三一等的神話時間已過，不管是什么公司，他的巨大成功都是時代的產物。松下電器是因為日本電器時代的到來，蘋果是因為電腦時代的到來，中國的工程機械則是當前中國的內需擴大的環境??所以要在機械行業快速成的機會是很小的。然后是自己有限害怕，害怕源于不懂，和不熟悉。有一句話“識時務這為俊杰”。當下我們國內的設會環境比較有利于商業的發展，由于目前的城鎮化程度只有50%，而國際慣例這是70%。而城鎮化使的居民比較集中，這樣就需要多種配套措施，如娛樂，學校，商場等等。并且現代人的消費觀已經越來越開放，所以這有利于商業的發展。

有個問題，現在困擾著我。到底自己想要什么，名利，還是什么。沒有金錢肯定是沒有快樂的，所謂物質是基礎，沒有基礎就沒其他的。想一想一直以來所受的教育，教育我們要為社會貢獻價值，可是我的價值有時以什么樣的形式體現呢，做商業賺了一大筆錢算不算貢獻呢，奸商算不算貢獻價值？

不講這些，還是講講自己改怎么辦吧，由于自己對社會上有了一點點了解，所以暫時就有了一點點迷茫，但是走一步算一步是不行的，要是等到中年才發財自己是等不及的，所以自己現在先選機械一條路走，邊走邊觀察，見準機會下手。

我以后應當要少提剝削二字，應當是勇者勝之，能者居之

實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發展奠定了基礎。并且在那里經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營好比一湖清水，管理規范好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業無規，等于自亂。經過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發。

在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。

此次的畢業實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅實的基礎。

這次工作，使我看到了社會的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長了許多見識，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點。所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。

要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。我也體會到了工作的快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以后的日子里必須繼續更加努力學習，學好專業知識，全面發展自己，在實踐中長知識求發展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對更多的問題，將承擔更大的責任，并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次工作，就算是我走向社會的第一步吧。

通過這次實習，使我對普通車床操作的基本運用有了更深深刻的了解，也對普通車床造作有了更大的了解，對我們所學的專業知識有了更清楚的認識，使我不知不覺的喜歡上了我們的專業。現在我可以說，我完全可以單獨完成一個復雜零件產品的加工。在這里我也深刻的知道，我在實踐方面是很不夠的，這將在以后的工作中慢慢領悟、學習。

第四篇：頂崗實習總結報告

頂崗實習總結報告

一、實習單位概況

1、企業簡介

保定市瑞贏物業管理有限公司成立于1999年，注冊資金50萬元，具有物業管理國家資質。在瑞贏物業管理有限公司實習期間，我對物業公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進行了實踐。

第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度，了解小區的整體情況，以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對小區的參觀，對公司和整個小區有了一個全面的認識。第二周經理分配給我一些簡單的工作，主要是協助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規章制度等，幫助房屋管理員聯系維修師傅，在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了我們小區的各種智能化設備，同時認識了小區內安裝的八大系統，通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業主修東西，使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修，維護保養等。

總之，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

二、實習體會

1.通過實習，我認識到物業服務企業要通過不斷培育自身核心專長，創特色服務，以此來提升其核心競爭力

物業服務企業可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

2.要加強物業服務企業與業主之間的溝通交流

物業服務企業可以在小區內設立生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業服務企業與業主、業主與業主之間的溝通交流，營造一種濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

3.物業服務企業要重視對設備的日常管理

對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。

4.物業服務企業要建立完善的安保隊伍

安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯系，對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為業主提供各種服務。

三、對改善物業服務企業現狀的建議

⑴ 明晰權力和責任

一個物業服務企業欲走品牌之路，就必須獨立發展，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業服務企業應負的責任。此外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規范各部門的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責與權利。

⑵ 建立、健全規章制度

一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章制度，來規范員工的行為。要樹立自己的物業品牌，必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度，并積極落實，才能打造一個成功 的企業，才能樹立自己的物業品牌。

⑶ 改善物業管理環境

改善管理環境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要環節上的開支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常的運作。⑷ 提高員工素質

只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立物業服務企業自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手，一是引進人才；二是內部培訓。

⑸ 建立企業文化

物業服務企業的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質，只

有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

總之，一個優秀物業服務企業其管理要“寓管理于服務”之中，以專業化管理方式向業主、使用人提供全方位配套服務。物業服務企業關注自己的服務是否能讓業戶更滿意的同時，應以有效的現場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業主、使用人的經濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發展的目的。

四、總結實習收獲

通過在物業公司一個多月的實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

在物業公司實習這段時間，我接觸到了物業管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了我所學的專業知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了宏達物業的優勢，這與宏達人辛勤工作、勇于創新、與時俱進、敢于挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業做為21世紀的朝陽產業，需要的不正是這種精神嗎！

在物業公司的實習過程中，我還學到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等，這些樓宇智能化設備的使用，大大增強了小區內的安全性，也提高了物業安防管理的質量。

五、物業管理工作中存在的問題及建議

⑴ 內部管理不規范

由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規范化的工作流程缺失，其管理不夠精細，再加上物業管理中牽扯到的問題很多，大多數精力都放到了處理各種關系上，如：與集團公司之間的關系，與行政部門的關系，與業主之間的關系等，處理好這些關系有利于自身的發展，但卻因此忽視了內部管理，所以也會影響物業管理工作的正常進行，⑵ 責權利不明

這是影響物業服務企業發展的主要障礙，它包括兩個方面：一方面是各物業處與總公司之間。由于我公司物業管理的特殊性，各處的物業管理，均是由作為開發商的總公司籌備建立的，物業管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

⑶ 缺乏專業管理人員

由于物業服務企業從業人員相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

第五篇：頂崗實習總結報告格式格式

四川工程職業技術學院

頂崗實習總結報告

專業

班級

姓名

學號

指 導 教 師（企業）

（校內）

輔導員

實習單 位

實習地 點

實習時 間年月日至年月日

目錄

1．……………………………………………………………………………………1

1．1…………………………………………………………………………………1

1．2…………………………………………………………………………………1

2．……………………………………………………………………………………2

2．1…………………………………………………………………………………2

2．2…………………………………………………………………………………2

3．……………………………………………………………………………………5

頂崗實習總結報告

1．1．1

電子商務的本質是商務，商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獲取與應用，商品本身的轉交。

1．2

電子商務是一場商業領域的根本性革命，然而，它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。

2．2．1

電子商務是一次高科技和信息化的革命。

2．2

…….……

結束語

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