第一篇：出租車行業創城文明建設整改情況小結

三明市環宇運輸有限公司平安分公司 出租車行業創城文明建設整改情況小結

三明市運管處：

為進一步提高出租車行業服務質量和服務水平，展現我市區出租汽車行業良好風貌，確保我市創建全國文明城市工作順利進行，按照各級主管部門及總公司的總體要求，我司積極開展出租車行業創城文明建設工作。現將近期整改情況小結如下：

一、3月16日，我司負責人參加了市運管處組織召開的“關于做好全省公共文明指數測評迎評工作會議”，會后公司立即行動起來，通過短信平臺通知各出租汽車駕駛員做好出租車行業創城文明建設的準備工作，并逐步開展自查自糾活動。自查內容包括：標志燈完好；車輛內外整潔衛生；白枕套干凈潔白；證件架擺放得當；上崗證插入指定架框內；禁煙標志已粘貼；計價器完好等內容。要求各駕駛員一旦發現以上工作存在不足，應立即整改。

二、3月25日，我公司在駕駛員安全學習會上再次強調出租車行業創城文明建設工作的重要性，并向公司所屬40車出租車發出白枕套160個，禁煙標志40個。

三、3月26日，我司通過短信平臺，通知各出租汽車駕駛員進一步開展自查自糾活動。并于次日即3月27日上午7：00～11：30在恒達修理廠對40輛出租車進行全面檢查。

四、3月27日上午，我司對公司所屬40輛出租車的車容、車貌、車況、駕駛員儀表等情況進行全面檢查。當日上午，共檢查出租汽車37部，其中有17部車存在后窗廣告未清理干凈、座墊未及時更換、上崗證上的照片未朝向車內等問題，我司對存在問題的車輛下發了整改通知書，要求限期（31日前）整改完畢。并要求駕駛員與公司簽定《三明市環宇運輸有限公司平安分公司創建文明城、衛生城責任書》，簽定率達92.5％，對沒能及時簽訂責任書的駕駛員，公司電話通知本人，要求其次日前往公司補簽責任書。

五、3月27日，市運管處召集各出租車企業負責人，對目前出租車行業存在的問題，如車容車貌差、車內外衛生狀況不理想、服務質量參次不齊，與這次文明創城測評有一定的差距，要求整改措施落實到位。

會后，我司立即組織人員于3月28日、29日、30日到三元百貨門前、下洋加油站地段對出租車存在的問題進行檢查，重點檢查：后窗廣告是否清理徹底；車內外是否整潔衛生；儀表盤上是否整潔；證件架是否擺放得當；保險桿是否有破損，已破損的是否及時修復；座墊底下是否清理干凈。我司對存在問題的車輛，要求當班駕駛員現場整改。

至30日，17部需整改的車輛有13部整改完畢。

六、3月31日上午，我司對屢次督促整改而未能整改徹底的4部車進行嚴肅處理。公司電話通知駕駛員、車主帶所屬車輛到二客汽車站接受檢查，并對其進行批評教育，監督并協助駕駛員現場整改。

截止4月1日，我司發放白枕套160個，禁煙標志40個；簽定創建文明城、衛生城責任書40份；清理儀表盤，后行李箱40輛；清理車身廣告200余條；更換座墊13輛；車身噴漆1輛；清理車身粘貼殘余13輛；責令規范擺放上崗證2輛。

三明市環宇運輸有限公司平安分公司

2010年4月1日

第二篇：出租車行業創城文明建設整改情況小結

ⅩⅩ市ⅩⅩ運輸有限公司平安分公司 出租車行業創城文明建設整改情況小結

ⅩⅩ市運管處：

為進一步提高出租車行業服務質量和服務水平，展現我市區出租汽車行業良好風貌，確保我市創建全國文明城市工作順利進行，按照各級主管部門及總公司的總體要求，我司積極開展出租車行業創城文明建設工作。現將近期整改情況小結如下：

一、3月16日，我司負責人參加了市運管處組織召開的“關于做好全省公共文明指數測評迎評工作會議”，會后公司立即行動起來，通過短信平臺通知各出租汽車駕駛員做好出租車行業創城文明建設的準備工作，并逐步開展自查自糾活動。自查內容包括：標志燈完好；車輛內外整潔衛生；白枕套干凈潔白；證件架擺放得當；上崗證插入指定架框內；禁煙標志已粘貼；計價器完好等內容。要求各駕駛員一旦發現以上工作存在不足，應立即整改。

二、3月25日，我公司在駕駛員安全學習會上再次強調出租車行業創城文明建設工作的重要性，并向公司所屬40車出租車發出白枕套160個，禁煙標志40個。

三、3月26日，我司通過短信平臺，通知各出租汽車駕駛

員進一步開展自查自糾活動。并于次日即3月27日上午7：00～11：30在恒達修理廠對40輛出租車進行全面檢查。

四、3月27日上午，我司對公司所屬40輛出租車的車容、車貌、車況、駕駛員儀表等情況進行全面檢查。當日上午，共檢查出租汽車37部，其中有17部車存在后窗廣告未清理干凈、座墊未及時更換、上崗證上的照片未朝向車內等問題，我司對存在問題的車輛下發了整改通知書，要求限期（31日前）整改完畢。并要求駕駛員與公司簽定《ⅩⅩ市ⅩⅩ運輸有限公司平安分公司創建文明城、衛生城責任書》，簽定率達92.5％，對沒能及時簽訂責任書的駕駛員，公司電話通知本人，要求其次日前往公司補簽責任書。

五、3月27日，市運管處召集各出租車企業負責人，對目前出租車行業存在的問題，如車容車貌差、車內外衛生狀況不理想、服務質量參次不齊，與這次文明創城測評有一定的差距，要求整改措施落實到位。

會后，我司立即組織人員于3月28日、29日、30日到三元百貨門前、下洋加油站地段對出租車存在的問題進行檢查，重點檢查：后窗廣告是否清理徹底；車內外是否整潔衛生；儀表盤上是否整潔；證件架是否擺放得當；保險桿是否有破損，已破損的是否及時修復；座墊底下是否清理干凈。我司對存在問題的車輛，要求當班駕駛員現場整改。

至30日，17部需整改的車輛有13部整改完畢。

六、3月31日上午，我司對屢次督促整改而未能整改徹底的4部車進行嚴肅處理。公司電話通知駕駛員、車主帶所屬車輛到二客汽車站接受檢查，并對其進行批評教育，監督并協助駕駛員現場整改。

截止4月1日，我司發放白枕套160個，禁煙標志40個；簽定創建文明城、衛生城責任書40份；清理儀表盤，后行李箱40輛；清理車身廣告200余條；更換座墊13輛；車身噴漆1輛；清理車身粘貼殘余13輛；責令規范擺放上崗證2輛。

ⅩⅩ市ⅩⅩ運輸有限公司平安分公司

2010年4月1日

第三篇：出租車行業整改報告

三明市環宇運輸有限公司平安分公司 出租車行業創城文明建設整改情況小結 三明市運管處：

為進一步提高出租車行業服務質量和服務水平，展現我市區出租汽車行業良好風貌，確保我市創建全國文明城市工作順利進行，按照各級主管部門及總公司的總體要求，我司積極開展出租車行業創城文明建設工作。現將近期整改情況小結如下：

一、3月16日，我司負責人參加了市運管處組織召開的“關于做好全省公共文明指數測評迎評工作會議”，會后公司立即行動起來，通過短信平臺通知各出租汽車駕駛員做好出租車行業創城文明建設的準備工作，并逐步開展自查自糾活動。自查內容包括：標志燈完好；車輛內外整潔衛生；白枕套干凈潔白；證件架擺放得當；上崗證插入指定架框內；禁煙標志已粘貼；計價器完好等內容。要求各駕駛員一旦發現以上工作存在不

足，應立即整改。

二、3月25日，我公司在駕駛員安全學習會上再次強調出租車行業創城文明建設工作的重要性，并向公司所屬40車出租車發出白枕套160個，禁煙標志40個。

三、3月26日，我司通過短信平臺，通知各出租汽車駕駛員進一步開展自查自糾活動。并于次日即3月27日上午7：00～11：30在恒達修理廠對40輛出租車進行全面檢查。

四、3月27日上午，我司對公司所屬40輛出租車的車容、車貌、車況、駕駛員儀表等情況進行全面檢查。當日上午，共檢查出租汽車37部，其中有17部車存在后窗廣告未清理干凈、座墊未及時更換、上崗證上的照片未朝向車內等問題，我司對存在問題的車輛下發了整改通知書，要求限期（31日前）整改完畢。并要求駕駛員與公司簽定《三明市環宇運輸有限公司平安分公司創建文明城、衛生城責任書》，簽定率達92.5％，對沒能及時簽訂責任書的駕駛員，公司電話通知本人，要求其次日前往公司補簽責任書。

五、3月27日，市運管處召集各出租車企業負責人，對目前出租車行業存在的問題，如車容車貌差、車內外衛生狀況不理想、服務質量參次不齊，與這次文明創城測評有一定的差距，要求整改措施落實到位。會后，我司立即組織人員于3月28日、29日、30日到三元百貨門前、下洋加油站地段對出租車存在的問題進行檢查，重點檢查：后窗廣告是否清理徹底；車內外是否整潔衛生；儀表盤上是否整潔；證件架是否擺放得當；保險桿是否有破損，已破損的是否及時修復；座墊底下是否清理干凈。我司對存在問題的車輛，要求當班駕駛員現場整改。

至30日，17部需整改的車輛有13部整改完畢。

六、3月31日上午，我司對屢次督促整改而未能整改徹底的4部車進行嚴肅處理。公司電話通知駕駛員、車主帶所屬車輛到二客汽車站接受檢查，并對其進行批評教育，監督并協助駕駛員現場整改。

截止4月1日，我司發放白枕套160個，禁煙標志40個；簽定創建文明城、衛生城責任書40份；清理儀表盤，后行李箱40輛；清理車身廣告200余條；更換座墊13輛；車身噴漆1輛；清理車身粘貼殘余13輛；責令規范擺放上崗證2輛。三明市環宇運輸有限公司平安分公司 2010年4月1日篇二：出租車行業工作匯報

工 作 匯 報

為了扎扎實實、確有成效地貫徹好縣“兩會”精神，切實抓好縣委、縣政府治理出租車市場各項部署的落實。認真貫徹田縣長來我公司調研時的指示精神，進一步加強車租車客運管理，提高客運服務質量，使出租車客運服務向規范、標準、文明的方向發展，為乘客提供安全、快捷、方便、舒適的運輸規范。我鑫瑞（通達）出租汽車有限公司在縣交通局和運管站主管領導的具體指導下，緊密結合本公司存在的實際問題，積極配合有關部門采取了深入動員，立責任狀、公司稽查、經濟處罰、寫保證書、培訓答卷、溝通交流等多項措施并舉。截止4月13日一個月，公司著重從以下幾點改善管理、規范運營：

一、認真學習縣委、縣政府主要領導的指示精神，搞好思想

動員、提高認識。為了使194輛車司機的思想與縣委、縣政府治理部署相統一，提高思想認識。公司付總經理親自掛帥指導，并組織召開全體職工大會和全體黨員參加的座談會議，認真學習了關于整治出租客運市場秩序，規范出租運營工作的通知。配合運管站于3月30日在縣職教中心對所屬194輛車進行培訓學習，以筆試答卷的方式進行考核評價。并就管理中存在的不規范行為，開展自我批評。從思想上查找原因，從認識上查找偏差，充分認識到這次治理的現實意義和必要性。

二、完善制度、狠抓落實。

（一）公司加強內部管理和相應制度建立，做到運營規范化、管理

專業化，建立完善的車輛監察機制。首先設立“鑫瑞稽查車”，堅持每天巡查、適時抽查、夜間補查，做到稽查不走過場、不留死角、不講情面，并突出重點，對投訴率高、口碑差的車輛重點督查，發現問題立時整改，嚴禁拖拉延誤。截止到2012年4月13日，公司共糾正違規68起，處罰52輛車次，通過檢查發現安全隱患4起，勒令其限時整改，并提出口頭警告。

（二）組織電臺員工進行文明、禮貌、簡潔用語培訓，提高電臺調

度水平和工作效率，減少乘客等待時間以及車輛空駛率。公司先后15次36遍進行規范運營管理制度宣傳。

（三）公司投入資金統一辦理工作服，規范車輛出行著裝，美化完

善“窗口”文明形象。

（四）認真落實值班制度，嚴格執行值班紀律規定，明確當班人員

責任，并制定突發事件應急預案，確保信息渠道暢通，處理問題及時有效。

（五）嚴格實行工作例會制度，加大宣傳力度，讓規范行車、禮貌

待客精神時刻縈繞于心。利用公司例會和治理整頓工作例會，及時傳達會議和文件精神，會上討論并作出具體工作部署。會議宣講要不厭其煩、循序漸進，并作為公司發展長效機制堅持不懈。

三、具體行為規范和整改措施

（一）公司與所有司機簽訂了規范運營責任狀，強化每個人的責任

意識，并明確責任。期間發現不文明行為立時整改。共計更新運價貼120對，門貼81對，監督卡41張，計價器年檢調整186臺，噴車門號194輛，更換頂燈20盞。通過車容車貌全方位改善，公司車輛整齊劃

一、規范有序，文明服務形象得到升華，社會口碑空前提高。

（二）加強安全行車教育，使每個駕駛員時刻樹立高度的安全責任

感。促進廣大駕駛員的安全意識，不斷強化安全生產觀念，提高遵守交通安全法規自覺性，對內、外的事故案例進行分析，做到引以為戒，警鐘長鳴。排查分析隱患，切實解決運輸安全生產中存在的隱患，對可能發生的安全隱患進行逐車逐人地細致排查，不留死角；對自查自檢出的問題及時自糾整改，消除后患。做到有效地防范重特大事故，減少一般事故的發生，促進公司運輸安全、和諧營運持續穩定。經常利用gps平臺發短信等方式，根據季節、氣候、路況情況發出短信，溫馨提醒所屬駕駛員“注意安全行車、確保行車安全”加強對駕駛員的安全責任教育，使全員形成安全共識，切實做到“思想上筑牢防護堤、頭腦上戴好緊箍咒、行動上系好安全帶、工作上念好安全經”。做到“不開情緒車、不開英雄車、不開酒后車、不開堵氣車、不開霸王車”。從而保證了運行安全。

（三）根據對車輛“預防為主、強制維護、視情修理、技能良好” 的要求。按照規定認真做好車輛安全技術性能的檢查與日常

維護，并按規定時間進行定期二級強制維護，發現機械有“毛病”故障時，及時將可能產生的隱形機件事故消滅在萌芽之中，確保“不開故障車，不開毛病車，不出機件事故”。

（四）加強gps監控工作，充分利用gps監控平臺的科技手段，既

嚴格做好車輛運行中的動態監控，嚴禁超載超速，及時掌握車輛在運行中的突發情況，對超速車輛及時電話警示和處臵，從而有效地遏制住了事故發生的源頭，對駕駛員和乘客的人身與財產安全有了更好的保障；同時做好車輛靜態方面的監控管理工作，第一時間掌握車輛靜態（停運）狀況，發現異常狀態及時采取有效措施，使問題消除在第一時間內。

四、為了鞏固成果，將好的經驗發揚傳播，公司對下一步工

作做如下七點部署：

（一）加強組織領導，精心策劃，明確職責，狠抓落實；

（二）注重安全運輸，抓好源頭，強化意識，狠抓根本；

（三）要做到服務大局，愛崗敬業，吃苦耐勞，努力拼搏；

（四）要認真做好服務，遵章守紀，講究禮貌，維護形象；

（五）要嚴守各項規定，嚴禁超載超速，嚴禁酒后駕車，禁載危險

物品；

（六）要確保和諧營運，嚴禁亂漲價亂收費，嚴禁拒載乘客，嚴禁

倒客、甩客、宰客；

（七）要注意樹立形象，嚴守職業道德，注重服務質量，做到扶老

攜幼，發揚拾金不昧的精神，為香河的文明“窗口”和社會

穩定作出貢獻。

通過一系列整改措施和下一步工作安排，我公司深深認識到在服務的過程中，我們展現的不僅僅是一種服務，更是一種文化內涵和公司及出租車隊伍的核心經營理念。服務者應自覺踐行服務之道，讓每一位客人來乘你的出租車都能高興而來，都能感受到溫馨和諧、親切舒適；都能有一種“賓至如歸”的舒心感覺。我們用溫馨的服務和微笑，讓我們的出租車成為乘客心中一個快樂祥和的“家”。公司將繼續秉承”美化窗口文明形象，服務香河縣域發展”的發展宗旨，查找不足、去糟取精，不斷完善管理模式、規范運營市場秩序，對此我們不遺余力。

香河鑫瑞出租

2012年4月14日篇三：加強出租汽車管理 樹立行業新形象

加強出租汽車管理 樹立行業新形象

隨州市城市營運車輛管理處 出租汽車是城市文明的窗口，是城市形象的載體，是促進經濟文化交流的紐帶，是投資環境的組成部分，其管理水平的高低，服務質量的優劣，行業形象的好壞，折射出城市的文明狀況，直接影響城市的聲譽。因此，作為出租車行業管理部門，我們必須切實加強出租汽車行業的管理，努力提高行業的文明程度，樹立行業的良好形象，在構建“和諧”隨州、“和諧”交通的過程中發揮應有的作用。

一、充分認識行業管理面臨的問題

我市的出租車客運行業從人力三輪車發展到機動三輪車（“麻木”），在2003年5月被取締后，由“面的”和“轎的”組成新的出租車隊伍，市政府將我市城區的出租車總量控制在546臺，行業主管部門也由建設部門整體劃轉到交通部門。由于我市城區出租車行業發展過程比較緩慢，導致該行業存在諸多歷史遺留問題。一是管理人員隊伍素質參差不齊，缺乏行業管理經驗和專業人才。二是我市城區內出租汽車行業經營企業偏多，企業規模較小，又屬中介機構性質，管理能力、競爭能力、發展能力和抗風險能力都較差。三是出租車經營權由市政府無償提供給車主使用，在政府對出租車投放總量嚴格控制的情況下，出租車私下轉讓價格一路飆升，部分車主在高額轉讓收益的誘惑下，不擇手段私自轉讓倒賣出租車，嚴重影響了從業人員隊伍的穩定，不利于我市城區出租汽車服務水平和服務質量的整體提高。四是受經濟發展水平限制，我市城區和近郊存在大量的下崗職工和無業人員，受利益驅動和謀生的需要，許多人用兩輪摩托車在城區內載客，使城區“摩的”屢禁不絕，影響了行業的健康發展，也加大了我處對 行業監管的難度。

二、加強監督檢查，維護市場秩序

針對我市城區出租汽車客運行業存在的問題，為了使這一行業盡快成為我市城市建設的一道風景線，作為行業主管部門，我們認識到切實加強市場監督檢查是維護合法經營者和乘客利益的重要管理手段。為此，我們首先從加大管理力度，建立完善的稽查工作體系入手，在隊伍建設上組建了出租車管理所和以“打黑”為主的稽查所，加強管理和稽查“打黑”力量，增加管理稽查裝備，在人力物力財力上給予充分的保證。另外還積極探索新形勢下出租車管理的方法，堅持日常固定值勤和流動突擊檢查相結合，加強車站、碼頭、客源集散點等部位的現場管理，嚴肅查處各類違章經營行為，凈化出租車客運經營環境，提高整個行業的文明水平。

三、推行服務品牌創建工程，提高出租車行業社會形象 首先我們在出租車行業實行五個文明即“語言文明、儀表文明、車容文明、行車文明、經營文明”的活動，努力打造行業服務品牌。其次隨著城市品位不斷提升，我們制訂了出租車更新鼓勵性政策，引導出租車行業結構調整，有步驟有計劃提高車輛檔次，鼓勵應用節能、環保車輛，加快車型更新步伐。另外我們本著標本兼治、寬嚴相濟的工作方針，嚴把從業人員準入關，抓好崗前培訓，加強考核培訓力度，加強法制和思想道德教育，提高駕駛員遵章守紀的自覺性。并且教育從業人員樹立良好的職業道德，嚴格遵守行業職業道德行為規范，不擅自抬價，不拒載乘客，不管生意大小，路途遠近，一視同仁，熱情接待，周到服務。通過教育管理和行業自律，努力提高出租車從業人員的整體素質和服務質量，最終實現窗口服務優秀品牌行業目標。

四、加強行業管理，規范經營秩序

我們一是加強出租汽車客運牌證的管理，規范出租汽車營運標志標識。按照《湖北省出租汽車客運管理辦法貫徹實施方案》的要求實行“六個統一”，即統一安裝計價器、標志燈、空車待租標志，統一張

貼運價標準，統一噴印經營者名稱和監督投訴電話。

二是加強對出租汽車客運企業的監管，規范企業與駕駛員之間關系。出租汽車客運企業應當具備相應的管理人員、技術人員、資金來源、場地、設施、企業規章制度等經濟技術條件，取得《道路運輸經營許可證》、《工商企業營業執照》，《稅務登記證》，獨立承擔民事責任和相關安全責任。著手研究在我市城區推行出租汽車客運經營權、車輛產權歸經營者所有，出租汽車公司作為中介服務機構，公司與經營者簽訂合同，以合同形式確定雙方的權利義務。充分發揮我市已經成立的出租汽車行業工會聯合委員會的職能和作用，進一步加強對出租汽車客運企業的監管，監管的重點放在企業資質、企業與駕駛員關系以及企業經營行為三個方面，對企業經濟技術條件達不到規定要求、侵害駕駛員合法權益、質量信譽考核不合格的，責令限期整改直至吊銷企業的經營資格。三是加強出租汽車駕駛員的管理，全面提高從業人員的整體素質。出租汽車駕駛員（主副班）必須經過合格的駕駛員培訓學校進行正規培訓，經考試合格取得“出租客運類”《從業資格證》后持證上崗。建立了出租汽車駕駛員檔案，要求出租汽車公司必須聘用持有合法有效《從業資格證》的出租汽車駕駛員進行營運活動。統一制作了服務質量監督卡，廣泛接受社會監督。對未獲得“出租客運”類《從業資格證》從事出租汽車客運的，按《湖北省出租汽車客運管理辦法》從嚴處罰。

四是加強出租客運市場監管，規范出租汽車經營行為。我們以《湖北省出租汽車客運管理辦法》的出臺實施為契機，加強對客運市場的監督管理，及時處理信訪投訴，對乘客反映強烈的出租車坑客、宰客、拒載，無故繞道行駛、無故不使用計價器、不使用統一票據、發現乘客遺失物品拒不返還，態度粗暴、車容車貌不整潔等影響出租汽車客運行業整體形象的行為，特別是對市民反映強烈的節假日亂漲價行為，積極配合市物價部門組成多個暗訪組，發現一起查處一起，遏止了節 假日、惡劣天氣期間出租車亂漲價勢頭，切實維護了乘客的合法權益，有效規范出租汽車客運經營行為。五是大力推進行業“文明創建”活動，確保行業穩定。深入開展“文明創建”活動在促進我市城區出租汽車客運服務質量的整體提高，提高行業文明程度中發揮了舉足輕重的作用。為使“雙創”活動成為我市城區出租汽車客運行業一項長期的文明創建活動，促進我市城區出租汽車客運服務質量的整體提高，2005年的行業文明創建工作在總結過去工作經驗的基礎上，開展了以 “文明出租車”、“文明優質企業”為目標的文明創建活動。一是在我市各出租汽車公司和從業人員中廣泛開展群眾性的“爭創三個一流，塑造行業形象”的大討論，掀起“雙創”活動的熱潮。二是明確創建的標準，采用樹立典型，跟蹤培養的方式確定了一批思想品德好，服務質量高，作風扎實的出租汽車司機和管理嚴格，隊伍整齊，市民評價好的出租汽車公司作為跟蹤培養對象重點培養，涌現出了省級“文明示范車”車主朱金枝、項輝；吃苦耐勞的“的姐”顧曉萍；拾金不昧的“的哥”蔣守國、候國忠、周濤以及高考期間向我市考生獻愛心，免費接送考生的晟吉出租車公司等一批先進典型。

六是嚴厲打擊非法營運活動，保護合法經營者權益。“黑車”特別是“摩的”的非法營運活動不斷沖擊出租客運市場。我們在充分調查研究的基礎上，掌握非法營運活動的規律，采取打時間差、定點守候、跟蹤拍攝等方式進行稽查。對非法營運嚴重的地區，集中力量進行綜合整治，在非法營運猖獗的車站、公交線路沿線和城鄉結合部，組織精干力量進行重點稽查。充分發揮市民、出租汽車駕駛員和乘客的監督作用，實行對舉報“黑車”進行獎勵的措施，對非法營運經營者嚴處重罰，并在新聞媒體和處公示欄上進行曝光。凡發現非法經營的“黑面的”、“黑轎的”，一律中止車輛運行，并處5000元到10000元罰款；凡從事兩輪摩托車非法營運的，一經查證屬實，一律處以1000-3000元的罰款。2005年以來，共計查處各類黑車近1100余輛，集中銷毀200余輛。通過有效打擊非法營運活動，規范了出租車客運市場經營秩序，有效地保護了合法經營者的正當權益。

七是完善政策法規，堅持依法行政。我們進一步加強政策法規建設，規范行業經營和管理行為，做到有法可依，建立有序競爭的市場秩序。作為行業管理部門我們對出租車市場供求狀況進行了認真調查，統一了市場準入規則，建立了切實有效的總量調控機制，努力使我市出租汽車行業最終改變目前掛靠經營、個體經營的模式。我們還制定相應的政策，有計劃的推行經營權有償有限使用制度，規范經營權有償出讓和轉讓，查處私下倒買倒賣經營權，保持從業人員隊伍穩定。我們從制度上千方百計為客運出租車經營者爭取優惠政策，減輕經營負擔，提供方便服務，從實施扶強扶優政策、規范經營行為、整治市場秩序等方面展開工作，努力營造統一管理、有序競爭、規范運作的出租汽車市場，促進出租汽車行業的健康發展。

八是加強執法隊伍建設。劃轉交通系統兩年多，我處干部職工的執法能力、執法水平和業務素質通過學習培訓在一定程度上得到了很大提高，但還不能完全適應交通行政執法工作的需要。為此我們建立了完善的培訓、監督制度。一是設定周五學習日，每周利用半天時間，組織執法人員研究案例，學習新的法律法規和政策要求，組織召開“諸葛亮”會，群策群力，研究探討管理執法新方法、新措施，不斷提高執法水平和業務能力。二是完善隊伍監督機制，及時發現查處違紀違規的執法人員，起到教育本人和警示大家的作用。通過一年的努力，我處執法人員的整體素質有了很大的提高，已經形成了以“依法行政、文明執法、廉潔勤政、務實高效”為主基調的行業管理隊伍。

總之，加強出租車行業管理，樹立行業新形象是一項長期、緊迫和艱巨的任務。在各級領導，各部門的充分關心和支持下，我市城區出租車行業的建設發展，已經形成齊抓共管、綜合治理的良好氛圍。作為行業管理部門我們將認真研究出租汽車行業存在的新問題，不斷建立健全長效管理機制，主動化解矛盾，促進行業健康、穩定、有序發展，為構建我市“和諧”交通做出應有的貢獻。篇四：出租車百日專項整治行動總結

酒泉亞飛汽車出租公司

出租車百日專項整治活動工作總結

在2010年11月26日，由肅州區運管所發起開展了“客運行業由于在前階段的整治工作中，我公司領導層對此項工作沒有足

一、加強認識，展開思想教育。

公司在

的認識，并用以指導他們在日后經營過程中如何提升自身素質和規范自己的經營行為。

二、加強宣傳，做好文明服務。在春節前后，公司通過各種形式向駕駛員進行慰問、指導和宣傳。在節前，公司出資3萬余元購買大米和清油向駕駛員發放慰問，同時以短信群發的形式向駕駛員致以節日的問候；在節日期間，為解決處理好來自乘客及駕駛員的各類問題，公司專門安排值班人員

并以gps和短信群發的方式向駕駛員進行指導和慰問，提醒駕駛員在天冷的時候注意保暖，在營運過程中注意服務態度、服務用語，提高安全意識等等；在春節過后，向駕駛員提醒不能放松思想，繼續保持良好風尚，在下雪天注意做好防滑措施和加強安全行車警惕性。我們想通過這樣的方式，為駕駛員宣傳做好服務的重要性，同進也緩解因各種不順心帶給的壓力。

三、加強監督，進行路面檢查。

實情況，公司一方面加大門口清洗點的檢查力度，一方面組織人員上路檢查，在檢查過程中對車容不整、座套衛生差、不使用文明用語、不打表亂收費、服務態度惡劣、亂掉頭、搶超搶會等不文明行為和不安全行為重點進行了治理。在春節前上路檢查

輛16輛次，查處違章車輛

3天的處理；同時在春節期間和節后上路進行檢查 71輛次，發現違章車輛24公司也以5次，并對53輛，其中對gps3輛違章車輛進行了停業整頓4輛車給予了停業整頓 2次，檢查車5次，檢查車輛4天的小時值班，出現問題及時處理，和短信群發的方式，為檢查駕駛員對會議學習的落

處罰，對9輛車給予了停業整頓7天的處罰，并且統計上板進行通報。通報后，讓其他駕駛員引以為戒，敦促他們往更好的方面去做，進一步加強他們對自身正確行為的要求。

在活動開展期間，雖然我們做了不少的工作，但是離上級的要求還是差很遠，也沒有達到我們期望的成績，不過我們相信，既然有了這個開頭，我們就應該懷有堅定的信心去把這項工作堅持做下去，我們不求最好，只求能夠和同行業共同努力，一步一步把酒泉出租車風貌引向一個更高的層次。

二〇一一年三月一日篇五：交通局出租汽車行業2012年上半安全生產工作情況總結 xx市出租汽車行業2012年上半

安全生產工作情況總結 今年上半，xx市出租汽車市場管理辦公室在市交通局的正確領導和支持下，進一步落實“安全第一、預防為主”的方針，進一步明確安全監管責任，不斷加大客運出租汽車行業安全生產工作檢查排查整改力度，到目前為止，安全生產態勢平穩，行業內火災事故和重大交通安全事故發生率為零，為我市的經濟發展營造了良好的安全氛圍。現將情況總結如下：

一、領導高度重視，責任落實到位，始終把安全生產工作擺在突出的位臵

市出租辦領導始終把安全生產工作擺在突出位臵，納入重要議事日程，做到警鐘長鳴，常抓不懈。年初，市出租辦與xx市內66家從事客運出租汽車營運的企業分別簽訂《xx市出租汽車企業安全生產工作目標管理責任狀》，與170余位企業法人簽訂了《一崗雙責責任狀》，并層層落實了責任措施。在“1.14事故”之后，市出租辦領導結合行業特點，及時布臵了“安全通過鐵路道口”培訓工作，各出租汽車企業與從業駕駛員共簽訂了17200份《安全通過鐵路道口責任狀》。市出租辦每季度定期召開全行業的安全生產例會，至今共召開了2次，專題研究安全生產工作，并及時布臵了春節、清明、五一等重要日期安全生產工作。

二、規范服務，加強管理，深入開展安全生產隱患排查

1、年初至今，市出租辦在行業內共組織開展了3次安全隱患

排查工作。其中，3月份結合季節特點，組織開展出租汽車企業辦公場所及營運車輛的防風、防火大檢查及隱患排查整改工作；4月份，結合五一期間安全工作的部署，開展的營運車輛的安全隱患排查工作；6月份，市出租辦再次組織行業內各企業，進一步對營運車輛的安全隱患進行了一次細致的、不留死角的隱患排治理工作，共排查車輛17200余輛，查出一般安全隱患100余項，重大安全隱患20余項，全部在6月底之前完成了整改。3次安全隱患排查治理工作，共排查辦公場所60余處，車輛52000余臺次。

2、市出租辦在今年上半，組織了2次的安全生產專項檢查工作。共深入企業50余家，對企業的安全生產制度、安全生產管理檔案、安全責任制落實情況進行了細致的檢查。同時督促企業嚴格落實企業安全生產主體責任。引導各出租汽車企業建立完善了《安全生產會議制度》、《安全生產教育培訓制度》、《安全生產檢查制度和安全生產情況報告制度》、《安全生產考核和獎懲制度》、《生產安全事故隱患排查治理制度》、《生產安全事故報告和調查處理制度》、《應急預案管理和演練制度》。

3、今年3月份，市出租辦組織61家出租汽車企業開展了應急預案演練工作。針對行業內的各類突發事件，進行了多次的演練。并針對演練中發現的問題，及時對預案進行了修訂。市出租辦遵循局安全處的工作要求，對《xx市出租汽車行業群體性突發事件（罷運）應急預案》、《xx市出租汽車行業安全生產事故災難應急救援（處理）預案》、《xx市出租汽車市場管理辦公室2012 防汛工作應急預案》進行了修訂。

三、廣泛宣傳、提高素質、扎實搞好安全生產宣傳教育 市出租辦要求各企業將《中華人民共和國安全生產法》、《道路旅客運輸企業安全管理規范》列入企業的安全培訓教育大綱，作為重點培訓內容，并借“安全生產年”活動等時機向廣大客運出租汽車企業、出租汽車從業駕駛員宣傳違章違規的危害。督促各企業定期召開安全生產例會，形成全行業積極參與安全生產的良好氛圍。

在市局的領導下，市出租辦全體工作人員經過耐心細致的工作，出租汽車行業辦公場所火災事故為零，出租汽車從業人員工亡事故為零。xx市出租汽車行業2012年上半年無一起安全責任事故。

第四篇：創城 整改 通知

關于對第二輪模擬測評反映出的問題

進行集中整改的通知

各鎮、街、開發區、區有關責任部門：

7月—8月份，市創城辦委托國家統計局長春調查隊，依據《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》，參照中央文明委的測評方式，對我市創建全國文明城市工作和未成年人思想道德建設工作進行了第二輪模擬測評。通過測評暴露出5大類38個問題。這些問題大多是在首輪測評中出現、已經通報相關責任單位進行整改過的問題。

特別值得注意的是，此次測評點的選取全部在我市向中央文明委申報的測評部位中產生。由此可見，我市及我區創城整治任務仍十分艱巨，形勢不容樂觀。請鎮、街、開發區、區有關責任部門，針對本單位在模擬測評中暴露出的問題，科學制定整改方案，認真研究同類問題的解決辦法，對存在的問題進行有效整改。市、區創城辦督導組將于本周對各單位整改工作落實情況進行督導檢查。從8月20日開始，市創城辦將組織第三輪模擬測評，對測評中再次出現同類問題的單位和部門將依據《長春市創建全國文明城市工作問責辦法》追究相關單位和部門的主要領導、分管領導和直接責任人的責任。附：《第二輪模擬測評存在的5大類38個問題部門責任分解表》（涉及綠園區部分）

第五篇：六中創城整改情況

石嘴山市第六中學

未成年人思想道德建設工作整改情況.針對大武口區創城辦2015年10月19--23日委托第三方測評組對我區創城工作的測評結果中存在的問題，提出整改意見如下：

一、統一思想，提高認識

我校在接到創城辦下發的通知后第一時間召開班子會議，商討解決的方法，確立了“以創城辦的要求為總體要求，立足學校實際，細致排查，強化整改措施，建立長效機制，提升學校管理水平”的指導意見，強化各項領導職能，圓滿完成創城的各項任務。

二、積極推進各項工作落細、落實

1、聯系疾控部門對學生進行體檢。我校與市疾控部門研究決定11月17日、18日對七年級全體學生進行體檢。此項工作已經在穩步的推進中。

2、召開全體教師會議，統一思想，要求各位科任教師必須嚴格按照國家課程標準要求上足、上好音樂、美術、體育課。任何教師不得無故占用，一經發現，扣除教師課時績效并通報批評。

3、進一步細化創城知識的普及和宣傳。重點是提高學生對國旗、國歌、國徽知識的學習，保證每位學生對國旗、國歌、國徽的知曉率達到100％.全體學生必須于11月10日背會相關知識，學校組織抽查，對整改不利的班級予以通報批評。石嘴山市第六中學 2015年11月11日