第一篇：2018年護理部各季、月工作重點：

2018年護理部各季、月工作重點：

第一季度工作重點：

2017年護理工作總結;擬定2018年護理工作計劃;全院護士大會（2017年工作總結匯報，2018年工作安排）；組織每月質量檢查；組織春節節前、節中安全督查；確保節日期間護理工作安全；修訂新增護理工作制度等；

一月工作計劃

1、整理2017年護理管理資料并歸檔 2、2017年護理部工作總結。擬定2018年護理工作年目標計劃、季重點、月安排（包括護理人員在職繼續教育計劃、護理質量與安全管理計劃、優質護理服務工作計劃等）

3、各科室2017年工作總結和2018年工作計劃

4、制定2018年護士“三基三嚴”培訓計劃

5、組織護理質量管理委員會會議，明確職責與分工

6、對衛生局年終檢查存在的問題進行分析、找出原因，認真整改

7、召開護士長會議，上月護理質控總結、分析、反饋、整改

8、護理質量檢查，組織護理業務查房 二月工作計劃

1、春節前各項工作準備、督查，確保節日期間護理工作安全

2、安排春節值班和組織節前巡查

3、深入科室檢查、督導護理文書書寫情況

4、護理質量檢查

5、組織護士長例會，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤

6、組織全院護士“三基三嚴”考試 三月工作計劃

1、組織護理質量檢查和行政查房

2、組織護士長會議，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤

3、護理滿意度調查

4、護理人員核心制度考試

5、組織學習貫徹各項規章制度及有關文件、護理質量標準

第二季度工作重點：

護理質控檢查，組織5.12護士節活動，做好“五一節”假日護理工作安排，護理人員“三基”理論考試，迎接市、局半年工作檢查

四月工作計劃

1、護士節活動安排

2、重點檢查各科室院感管理情況

3、護理質控檢查，業務查房

4、對護士進行理論和技能培訓并考核

5、組織護士長會議，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤 五月工作計劃

1、組織慶祝“5.12”護士節活動

2、檢查各科各種登記完成情況

3、組織進行護理質量檢查

4、檢查新護士對護理核心制度的掌握情況

5、愛嬰醫院工作檢查

6、組織護士長會議，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤 六月工作計劃

1、組織進行護理質量檢查及行政查房

2、對全院護士理論和技能培訓并考核

3、護理部半年工作總結

4、召開第二季度護理質量安全討論分析會

5、患者滿意度調查

6、對優質護理服務工作檢查

7、迎接市、局半年工作檢查

8、組織護士長會議，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤

第三季度工作重點：

護士在崗培訓工作安排，護理人員“應急預案、質量關鍵流程”考試，“國慶節”前各項工作準備，院感管理情況，安全隱患排查，對市、局上半年工作檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤

七月工作計劃

1、組織全院“三基三嚴”理論考試

2、落實患者安全目標，加強執行醫囑的環節管理

3、重點檢查各科室院感管理情況

4、護理質控檢查，業務查房

5、組織護士長會議，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤 八月工作計劃

1、護理質控檢查

2、對護士理論和技能培訓并考核

3、檢查護理核心制度制度執行情況：交接班制度、查對制度

4、落實患者安全目標，實施有效的跌倒防范制度與措施

5、組織護士長會議，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤 九月工作計劃

1、組織護理質量檢查及護理行政查房

2、滿意度調查

3、召開第三季度護理質量安全討論分析會

4、對護士進行理論和技能培訓并考核

5、國慶節前工作布置及檢查

6、組織護士長會議，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤

第四季度工作重點：

國慶節期間工作安排，確保長假期間護理工作安全，認真做好質控檢查，護理人員個人總結，本年度護理工作總結及下年度護理工作計劃，做好迎接年終市、局各項檢查工作，做好醫院搬遷前的各項準備工作

十月工作計劃

1、國慶節期間工作安排

2、組織護理質量檢查及行政查房

3、落實護理安全目標，嚴格執行查對制度

4、對護士進行理論和技能培訓并考核

5、組織護士長會議，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤 十一月工作計劃

1、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關知識考試考核

2、組織護理質量檢查及業務查房

3、優質護理服務工作檢查

4、愛嬰醫院工作檢查

5、患者滿意度調查

6、組織護士長會議，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤 十二月工作計劃

1、迎接市、局年終護理工作檢查

2、護理質量檢查，護士長會議，對質控檢查中存在的問題進行分析、整改、追蹤

3、對專家提出的問題進行進行總結，認真分析、整改

4、組織全院護士“三基三嚴”考試

5、召開第四季度護理質量安全討論分析會

6、護理人員個人總結

7、本年度護理工作總結及下年度護理工作計劃

8、做好醫院搬遷前的各項準備工作

護理部 2018年1月

第二篇：護理部周工作重點

2013年護理部周工作重點

第一周：布置本月工作重點，各種培訓并考核。第二周：護理文書抽查。制度、規范執行情況抽查。第三周：患者滿意度調查。健康教育落實情況調查。

第四周：質量檢查，對存在問題進行分析、總結、提出整改措施。

2013年1月

福貢縣人民醫院護理部

第三篇：月工作重點

月工作重點

三月份：

1、做好迎新生工作。布置新環境、抓好環境創設。

2、我學雷鋒做好事活動。

3、“愛護花草樹木”，開展主題教學“植樹節”活動。

4、制定教科研工作計劃，制定、交流班務計劃

5、教學常規和幼兒一日常規、衛生常規檢查。

四月份：

1、教學常規、一日常規及生活常規的培養。

2、以“清明節”為主題，開展活動。

3、以“我愛春天”為主題，開展“春游”活動；

4、“我運動，我健康”——開展“春季運動會”；

5、“勞動最光榮”——開展主題教學“勞動節”活動； 五月份

1、“我愛媽媽”——開展主題教學“母親節”活動；

2、“我們的節日”——開展主題教學“兒童節”活動； 六月份

1、“我愛爸爸”——開展主題教學“父親節”活動

2、“賽龍舟、吃粽子”——開展主題教學“端午節”活動

3、“家園互動”——開展“半日開放活動”

4、“我們畢業了”——開展“大班畢業典禮”

第四篇：護理部月工作計劃

護理部月工作計劃

護理部月工作計劃

（一）隨著社會發展，人們對健康的認識不斷深化，對醫療、保健的需求不斷增長。在整個疾病治療過程中，護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響到醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。我院是一所發展中的醫院，在院領導正確帶領下，全院干部職工團結協作，奮力拼搏的情況下，20**年我院的各項工作取得了突破性的發展。護理工作在行政管理、業務管理及教育管理等方面取得了長足的進步。根據醫院的有關規定

結合20**年我院護理工作實際中的不足，特制訂20**年護理部工作計劃：

一、強化隊伍管理，提高整體戰斗力

1、加強護理團隊文化建設，強調團結協作的重要性，組織開展各種形式的活動增強團隊的凝聚力。

2、注重護理管理者的理念更新，通過自主學習、小組學習、互助學習及外出參觀交流等方法提高護理管理者的素質，更新舊的護理理念，提高護理管理者的分析思考能力及創新思維。

3、實行目標管理制，明確護理工作目標，要求目標一致，號令統一，提高護理隊伍執行力。

4、目前我院護理管理隊伍年輕化，有年輕的活力和特點，也有經驗不足的缺點。20**年計劃根據我院護理管理隊伍情況，努力發展我們的優勢，通過各種方式加快年輕管理隊伍的成長。力求張弛有序，務實高效。

二、轉變護理觀念，提高服務質量

1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。深化服務理念，細化崗位職責。培養護士樹立良好的職業形象。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而提高護理質量，確保護理工作安全、有效。

2、簡化工作流程，注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上、行動上做到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、以全面質量管理為基礎，以持續質量改進為核心，以標準管理為手段，豐富我院的護理工作內涵，全面提升我院的護理質量。

4、深化優質護理服務示范病區工作，注重親情服務，細化基礎護理，認真開展健康教育，塑造良好的護理專業形象，持續提高護理質量，滿足患者的需求和醫院發展的要求，努力創建中醫院的護理品牌，弘揚中醫特色的護理服務優勢。

三、強化在職教育，提高人員素質

1、強化相關知識的學習掌握，開展院內及科室護理業務，定期組織護士授課，不定期請外院護理專家來我院進行護理新知識培訓。

2、加強對護士的考核，強化學習意識，護理部以強化“三基”護理知識、中醫護理知識及專科技能訓練為主，由護理部制定嚴格的培訓計劃集中進行三基理論、中醫知識、和三基操作、專科操作及中醫操作培訓，培訓結束進行考核，要求人人過關，考試成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據。

3、安排好新護士及工作五年內護士的輪轉工作，完成院內各級各類護理人員的培訓。使各類護理人員理論與實踐相結合，分級、分層次掌握相關學科知識和能力，做到按標準，按要求完成相關護理工作任務。對新上崗護士進行西學中培訓，制定完整的培訓計劃及課程安排，確保每名護士西學中培訓達到100學時，培訓后進行考核，要求人人過關。

4、針對護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，學習形式以短期培訓為主，學習內容主要包括護理管理、重癥監護、腫瘤科、血液凈化中心、急診科、消毒供應中心、婦產科護理等相關專科護理知識，通過學習，不斷的更新護理知識，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。要求每位外出學習的護士，培訓結束后，必須進行一次院內講課，真正做到一人學習，全院受益。

5、加強對護理人員的繼續教育培

訓，除參加“好醫生網站”，獲取國家Ⅰ類學分外，還必須參加醫院的各項業務學習，獲取國家Ⅱ類學分，初級職稱護士確保繼續教育總學分達到Ⅱ類15學分，中級職稱以上的護士保證繼續教育學分達到I類10分，Ⅱ類15分。

6、進行護理科研培訓，有專人管理護理科研、有護理科研管理制度、護理科研管理工作職責和流程，組織各科護士長討論并制定今年護理科研計劃，開展院內護理科研知識培訓，鼓勵護理人員積極撰寫護理論文，不斷提高護理學術水平，要求護士長每人每年至少上交一篇關于中醫護理方面的論文。

四、強調護理安全，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的

護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等操作。作為護理管理中監控的重中之重。

5、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查，做好護理不良事件、護理投訴的歸因分析，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。每季度進行一次護理不良事件統計分析討論會議。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

6、認真執行各項查對制度，查對制度是保證病人安全，防止差錯事故的一項重要措施，因此，護士在工作中必

須嚴肅認真、一絲不茍，嚴格進行查對，才能保證病人的安全和護理工作的正常進行。

7、加強急診科的建設，為急診樓的使用儲備力量。將急診護士送至120救護總站進行培訓，保證急診出診速度，有效提高院前急救能力，提升醫院綜合搶救水平。

五、增加人員數量，完善人才結構醫院要發展，人才是關鍵，只有擁有高素質的人才隊伍，才可能取得高質量的服務效果。針對我院目前工作情況招聘一批優秀的高層次護理人員，減輕現有工作強度，提升護理人員的服務理念，改變由于人力資源不足造成的功能制護理現狀，有效提高護理工作質量。同時，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，創新性的排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

六、加強護理管理考核，提高管理

效能

1、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛勾等管理目標。科室的考核指標如有不達標處，除給予直接責任人相應的經濟處罰外，同時，護士長承擔一半的責任。對于在管理中效益突出、質量優先的科室，將作為年終評優選先的依據。

2、建立檢查、考評、反饋機制，設立可追溯機制。護理部經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場抽考護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見為主。及時發現護理工作中存在的問題，及時分析提出改進措施，通過護理質量持續改進，有效提高護理工作質量。

3、每月召開2次護士長工作會議，每季度組織一次護理質量大檢查，促進護士長及科室間的學習交流，借鑒提高護理管理水平。

4、繼續實行護理質量三級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題、解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與的意識，提高護理質量。

5、認真開展健康教育，抓關鍵環節，做好入院宣教，建立良好第一印象，以利治療、護理工作的順利進行。定病種書寫護理病歷，如中風、消渴、腸癰、肛瘺等要求書寫辨證施護護理病歷，各病區每月至少上交2份關于上述專病的辨證施護護理病歷。

七、樹立法律意識，規范文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。

1、護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。

2、護理部計劃今年組織全院護士進行法律知識培訓2次，并組織實習護

士進行法律知識小講座1次。

八、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%

2、急救物品完好率達100%

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核”合格率達100%

5、一人一針一管一巾一帶合格率達100%

6、常規器械消毒滅菌合格率100%

九、加強與院各科室的協作

立足護理的本職工作，一切以醫院的發展，醫院的集體利益為前

提。遇到問題時相互理解，相互信任，相互幫助共同完成醫院的發展任務。

總之，20**年醫院不但要加強內部建設，還面臨著醫療體制改革，如何克服困難、把醫院建設的更好是我們每一個員工都應該思考的重要問題。我們護理部門的每一位同志都會齊心協力，認真反思創建三級中醫院時查出的問題，及時進行討論、分析、整改，以嶄新的

工作面貌，飽滿的工作熱情迎接我們20**年的護理工作！

護理部月工作計劃

（二）護士長月護理工作計劃以“十八大”精神、“三個代表”思想為工作指南，在領導的指導下，以創三級為目標，緊緊圍繞工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

一、深化人事制度改革，促進護理質量提高

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫

感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。

二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。()才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。

2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科

知識進展為主。

4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1房1次，操作培訓等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

3、堅持三級質控組每季、月護理

質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定醫學-教育網-搜集-整理獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。

4、護理部針對**年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安

全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

（1）護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發醫學——教育網——搜集——整理生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

（3）時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

（4）護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

五、轉變護理觀念，提高護理服務質量

1、通過學習，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。

2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

3、國際護士節舉辦“一切以病人為

中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優質服務。

4、在全院開展評選服務明星活動。

六、加強護理管理，合理利用人力資源

1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室

成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

七、護理各項指標完成

1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。

2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。

5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為80分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數為0（除難以避免性褥瘡）。

第五篇：護理部月工作計劃

護理部月工作計劃

計劃一：護理部月工作計劃

1.組織 “”各種活動及表彰大會

2.護理質量檢查及護理行政查房

3.召開護士長例會

4.組織護理人員理論考試

5.組織護理學術講座

6.門急診護理業務查房

計劃二：護理部一月工作計劃

1.做好20xx年個人工作總結及工作總結

2.組織完成對護士長年終考核登錄檔案 3.制定20xx年工作計劃（包括進修、繼續教育、分級培養、專科培訓、三基三嚴、質量管理等）

4.護理質量檢查及護理行政查房

5.召開護士長例會

6.組織護理人員理論考試

7.組織護理學術講座

8.評選優秀工作者

9.啟動護士長助理的計劃，安排護理本科生來護理部輪轉

10.開展以“溫馨護理站”為主題優質護理服務競賽活動的動員工作

11.總結醫療輔助運轉中心工作，開始雙休日值班

12.完成疾病護理常規的編寫 13.大內科護理業務查房

計劃三：護理部三月工作計劃

1.護理質量檢查及護理行政查房

2.召開護士長例會

3.組織護理人員理論考試

4.組織護理學術講座

計劃四：護理部七月工作計劃

1.護理質量檢查及護理行政查房

2.召開護士長例會

3.組織護理學術講座 4.下半年護理持續質量改進項目開題報告

5.護理業務查房

6.護士長工作半評價

7.檢查“開展滿意服務活動，提高護士服務品質”優質護理服務舉措實施情況

8．落實《患者安全目標》，進行“醫院安全文化”建設活動，積極倡導醫護人員主動報告醫療安全（不良）事件的制度（非處罰性）與措施