第一篇：2012年社區衛生服務精神病患者管理工作總結

重性精神病管理工作總結

重性精神病患者管理作為十項公共衛生均等化服務項目之一，是我鎮基層衛生服務工作者必須要完成的任務。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當難度，對此，我們非常重視這項工作，把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立領導組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規范管理，已收到初步成效，現將全年工作總結如下：

一、轉變觀念，真正重視，制定計劃；

國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入十項均等化公共衛生服務之一，因成立了管理小組，制定了具體工作方案。

二、工作流程科學化，任務職責明確化；

我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經驗，考慮到轄區各社區衛生服務居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據轄區居民健康調查和慢性病管理情況，2011年對36個重性精神病患者進行登記造冊并管理。

對重性精神病患者的管理是今年必須完成的主要任務之一，只有明確任務，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規定的任務。為了做好落實，我們制定工作進度表，如規定各村衛生服務人員在一個月內對轄區重性精神病患者進行登記并管理，為了確保按時、按量、按質完成任務，衛生站全體醫護工作人員全程參與，以便掌握

第一手資料和進行督查。

三、加大宣傳，引起社會廣泛關注；

重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛生知識，提高精神病防康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。在公共衛生服務工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年實行免費體檢，而且對到衛生站就診的實行優惠，力所能及的減免費用。

四、強化培訓、指導，確保項目質量；

2010年請上級業務主管部門有經驗的醫生對我站從事公共衛生服務人員進行了業務培訓、指導，提高了我鎮對重性精神病的管理能力和質量。

五、存在的問題；

由于這項工作對我們是項全新的工作，衛生站無專業精神科醫生，檔案的建立和隨訪管理未能符合規范，不管從專業知識、管理經驗都十分缺乏，又沒有經費，要把這項工作做到位還很困難，文苑社區衛生服務站

2012-01-10

第二篇：精神病患者管理工作總結

重性精神病管理工作總結

重性精神病患者管理作為十項公共衛生均等化服務項目之一，是我鎮基層衛生服務工作者必須要完成的任務。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當難度，對此，我們非常重視這項工作，把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立領導組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規范管理，已收到初步成效，現將全年工作總結如下：

一、轉變觀念，真正重視，制定計劃；

國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入十項均等化公共衛生服務之一，因成立了管理小組，制定了具體工作方案。

二、工作流程科學化，任務職責明確化；

我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經驗，考慮到轄區各村衛生服務居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據轄區居民健康調查和慢性病管理情況，2011年對36個重性精神病患者進行登記造冊并管理。

對重性精神病患者的管理是今年必須完成的主要任務之一，只有明確任務，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規定的任務。為了做好落實，我們制定工作進度表，如規定各村衛生服務人員在一個月內對轄區重性精神病患者進行登記并管理，為了確保按時、按量、按質完成任務，衛生院全體醫護工作人員全程參與，以便掌握第一手資料和進行督查。

三、加大宣傳，引起社會廣泛關注；

重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛生知識，提高精神病防康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。在公共衛生服務工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年實行免費體檢，而且對到衛生院及各村衛生室就診的實行優惠，力所能及的減免費用。

四、強化培訓、指導，確保項目質量；

2010年請上級業務主管部門有經驗的醫生對我鎮從事公共衛生服務人員進行了業務培訓、指導，提高了我鎮對重性精神病的管理能力和質量。

五、存在的問題；

由于這項工作對我們是項全新的工作，衛生院無專業精神科醫生，檔案的建立和隨訪管理未能符合規范，不管從專業知識、管理經驗都十分缺乏，又沒有經費，要把這項工作做到位還很困難，

第三篇：社區衛生服務管理

《社區衛生服務管理》復習題整理

名詞解釋

1、衛生系統：所有以促進、恢復和維護健康為基本目標的活動的總體。

2、初級衛生保?。菏侵缸罨镜?、人人都能得到的、體現社會平等權利的、人民群眾和政府都能負擔的起的衛生保健服務。

3、社區：是若干社會群體或社會組織聚集在某一地域里所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是宏觀社會的縮影。

4、社區衛生服務：是社區建設的重要組成部分，實在政府領導、社區參與、上級衛生機構指導下，以基層衛生機構為主體，全科醫師為骨干，合理使用社區資源和適宜技術，以人的健康為中心、家庭為單位、社區為范圍、需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、低收入人群等為重點，以解決社區主要衛生問題、滿足基本衛生服務需求為目標，融預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術等為一體的，有效、經濟、方便、綜合、連續提供的基層衛生服務。

5、可及性：包括時間上的方便性、經濟上的可接受性和地理位置上的便利性，也包括心理上的親密程度。

6、社區衛生服務管理：指綜合運用管理學的理論、方法和技術，通過組織、計劃、協調和控制等功能，充分地運用社區衛生中心所擁有的資源，使之發揮最大的效率，產生最大的效益，達到社區衛生服務的目標。

7、醫學倫理：是指存在于醫療實踐領域中的關系和秩序。

8、診療最優化：是指在社區衛生服務實踐中，診療方案的選擇和實施最求以最小嗒嗒代價獲取效果的決策。

9、保守醫密：是指醫務人員在醫療中不向他人泄漏能造成醫療后果嗒嗒有關患者疾病的隱私。

10、衛生政策：是指社會為了滿足人們醫療衛生需要而采取的行動方案和行動依據，其目的是研究配置有限衛生資源的合理方法。

11、政策：是指國家和政黨為了實現一定的目標而確定的行動準則，它表現為人們的利益進行分配和調節的政治措施和復雜的過程。

12、衛生政策：是指社會為了滿足人們醫療衛生需要而采取的行動方案和行動依據，其目的是研究配置有限衛生資源的合理方法。

13、衛生法：是指由國家強制力保證實施的旨在調整保護人體健康活動中形成的各種社會關系的法律規范的總稱。

14、醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，違反醫療衛生管理法律，違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，過失造成患者人身損害的事故。

15、病例：是指醫務人員通過問診、查體、輔助檢查、診斷、治療、護理等醫療活動獲得有關資料，并進行歸納、分析、整理形成的醫療活動記錄，即醫務人員在醫療活動過程中形成的文字、符號、圖標、影像、切片等資料的總和

衛生系統包括5個要素：人、財、物、任務和信息

衛生系統必須完成3大功能：衛生服務提供、公平對待所有人以及滿足人群非衛生服務管理的期望。

初級衛生保健基本原則：1.合理分配社會資源；2.社區參與；3.預防為主；4.適宜技術.5.綜合途徑

初級衛生保健基本任務：1.健康教育和健康促進2.疾病預防和保健服務3.基本治療4.社區康復

初級衛生保健八項基本要素：增進必要的營養和供應充足的安全飲用水；基本的環境衛生；

婦幼保健，包括計劃生育；主要傳染病的預防接種；地方病的預防和控制；目前主要衛生問題及其預防控制方法的健康教育；常見病和創傷的恰當處理；基本藥物的供應。

構成社區的5個要素：1.有聚居的一群人2.有一定的地域3.有一定的生活服務設施4.有一定的社會關系5.有一定的組織。

社區有2個功能：互助與互動功能、協調凝聚功能。

社區衛生服務特點：1.以基層衛生保健為主要內容2.提供綜合性服務3.提供持續性服務4.進行協調性服務5.提供可及性服務

第四篇：社區衛生服務工作總結

社區衛生服務工作總結

在院領導的正確指導和大力扶持下，在科室全體人員的集體努力下，2010年我中心的各項工作得到了健康、穩步的發展，在過去的一年里我們共完成社區二類體檢金額達xxxxx元，其中重點人群xxxxx人，育齡婦女xxxxx人，兒童xxxxx人，孕產婦xxxxx人，慢病回訪xxxxx人，合計體檢xxxxx人，圓滿完成了上級部門的任務。在完成好社區衛生服務體檢的同時，完成章貢區農村居民體檢xxxxx人，學生體檢xxxxx人，合計xxxxx人?，F將我中心在過去一年的工作情況總結如下：

1.我中心以我轄區內兒童、孕產婦、老年人以及婦女等服務對象為重點，為居民建立了健康檔案，并實施計算機化管理，對檔案進行定期更新。

2.在轄區內為居民免費提供健康教育宣傳資料，我中心提供了健康教育處方12種，常見病、多發病的宣傳手冊、書籍3種以方便居民查閱。

3.針對主要健康問題和健康主題開展健康宣傳活動。2010年，我中心在世界防治結核病日、全國預防接種日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、聯合國糖尿病日、世界艾滋病日六大健康主題日，開展了健康宣傳活動；堅持每月更新一期健康教育宣傳欄，去年累計更新12期。

4．對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理，每季度對確診的高血壓、糖尿病患者至少隨訪1次，每年隨訪至少4次，對管理的高血壓患者開展了病情監測、效果評價。

第五篇：社區衛生服務工作總結

預防保健成果鞏固發展，社區衛生服務工作總結。以疾病預防控制中心為龍頭，充分發揮預防保健三級網絡的作用，加大防病保健的工作力度。全年無傳染病暴發和多發，乙類傳染病發病率低于北京市下達的190/十萬的控制指標，無重大食物中毒事件發生，計劃免疫疫苗建卡率、接種率、疫苗接種有效率均在99％以上，外來人口計劃免疫和查漏補種工作圓滿完成，結核病全監化療、孕產婦和嬰兒系統管理保持在全國農村地區的領先水平。嬰兒死亡率居中等發達國家前列，碘缺乏癥等地方病得到有效控制，職業病防治和傷殘人保健工作順利開展，公共場所衛生環境改善，食品衛生質量繼續提升。

社區衛生服務工作進一步加強。南法信、張鎮社區衛生服務中心落成并投入使用，小店、趙全營、仁和社區衛生服務中心實施了裝修改造，新建社區衛生服務站75個，累計完成規劃建站任務的80％。一個覆蓋全區、塔式結構、三個層面、”七個統一”標準、”六位一體”職能、經濟便捷、連續有效的社區衛生服務網絡基本形成。全年為社區居民提供近280萬元的”免四費”服務，部分社區衛生服務組織推行了契約式服務模式，義務體檢和免費建檔工作深入開展。

區域應急搶救能力迅速提高。北京急救中心順義分中心投入運營，市局配套設備全部到位，實現了與”120”信息平臺的順利切換，輻射區域4個方位的急救站列入首批急診機構建設項目，覆蓋全區的急救網絡框架初具雛形。適應急救醫護工作需要，開展了3名急診學科帶頭人和35名急救醫護骨干的培訓。

特色?？平ㄔO步伐加快。先后建立起介入治療、腫瘤治療和急診救護中心，中風?？频牡匚缓蛢瀯葸M一步加強。分別開展了無痛治療肛腸手術、髖關節置換術、多種腔鏡手術和冠狀動脈造影、心臟介入治療、腫瘤治療等醫療項目。區醫院實施介入治療123例，創傷搶救成功率達到98.4％；中醫院腦血管病治療有效率達到89.32％。

藥械流通體制改革繼續深化。全年公開集中招標藥品、一次性使用無菌醫療器械和衛生耗材1173種，招標總金額8285萬元，配送實際發生額6388萬元，讓利于民638.6萬元。

”總控”工作順利執行。系統和系統外6家參加”總控”的醫療單位，全年實現業務總收入26600萬元，同比增長了23.34%；藥品費用14576萬元，同比增長了23.29%，扣除門診人次和住院床日增加等不可比因素后，達到了醫藥費用增長在10％以下、藥費增長在9％以下的控制目標。

單病種住院治療費用得到有效控制。區醫院急性心肌梗塞、肺炎、胃十二指腸潰瘍、急性胰腺炎、糖尿并腦梗塞、腦出血、膽石癥伴膽囊炎、結節性甲狀腺腫、前列腺增生、乳腺癌、剖腹產和正常分娩13種疾病治療費用低于全市同級城鎮職工醫療保險定點單位的平均值。

人事制度改革順利完成。在區醫院、婦幼保健院試點的基礎上，衛生系統事業單位人事制度改革工作全面鋪開，并于7月底前按計劃圓滿完成。人事制度改革的深化，初步實現了人事工作由單位管理向社會管理的轉變，建立起單位和職工的新型勞動合同關系，引入了競爭機制，實行了競聘上崗，改善了院級領導、科室干部的年齡結構和知識結構，增強了職工的崗位意識、競爭意識和責任感、危機感，初步創造出管理和技術崗位能者上、庸者下的良好氛圍。

人才隊伍建設全面加強。繼續實施人才隊伍建設”五個一”工程，進一步加大醫技隊伍的建設力度。多種形式推進繼續醫學教育，先后舉辦140多期、27000多人次參加的醫技護理知識培訓班，800多人獲得國家級和市級學分，參加繼續教育的人員達到2244人，參與率94.8％，達標1801人，達標率76.09%。年內引進各類大學本科以上特殊學科人員45人，其中研究生5名，日本留學回國人員2人。先后派出0名二級醫療機構業務骨干參加市學科帶頭人學習，累計達60人，工作總結《社區衛生服務工作總結》。40歲以下的臨床醫生絕大多數通過不同方式參加續專和續本學習系統內29%的中專學歷人員參加了學歷教育，24%的大專人員參加了續讀本科學習。全科醫生三年培訓規劃已經確定，培訓工作全面啟動，選送了12人參加市級骨干學習班。參加區級全科醫生培訓170人，考試及格97人、及格率56.73%，超過北京市平均水平；目前全科醫生培訓合格173人，已完成預定方案目標的三分之一。

醫學科研穩步推進。年內各醫院累計科研立項51個；其中區科委立項1個、與市三級醫院協作項目4個，發表論文180篇。申報科學技術獎14項，獲獎10篇、獲獎率71％。中醫院一科研項目在北京市首發基金項目中通過初審。

行政審批工作進一步規范。繼續深化行政審批制度改革，精簡審批項目，減少審批環節，縮短審批時限，提高審批效率。最終確定審批、核準、審核和備案10大項16子項，并建立起行政審批責任追究制度。

衛生執法監督工作日益加強。衛生監督所成立以來，積極爭取有關部門的配合支持，采取單獨執法和聯合執法等方式，先后出動衛生監督員960人次，車輛180臺次。加強對轄區食品單位、大中小型企業、公共場所、生活飲用水、化妝品生產銷售單位、衛生用品銷售單位、醫療機構、有毒產品廠家、中小學校幼兒園、有放射源等被監管單位進行了監督檢查，監督覆蓋率比去年同期上升了150%。并依法對有違法行為的被監管單位給予了行政處分和經濟處罰。取締非法醫療機構17個，游醫23人。堅持有報必查、有查必果的原則，認真對待群眾的舉報，依法處理舉報案件58起，結案率100％。

學習型單位創建工作初見成效。以”我與奧運同行，人人都是環境”教育活動為主題，以構建學習化社會為目標，以社區教育為載體，開展多種內容和形式的學習教育活動。投入學習教育費用100多萬元，強化英語常用語和衛技人員法律法規知識培訓，開展《醫療事故處理條例》知識競賽。

黨建工作健康發展。著力加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和勤政廉政建設。以思想建設為主要內容，組織學習黨的十六大報告、江澤民5.31講話和市九次黨代會等重要文件，舉辦”八個堅持、八個反對”、新黨章和十六大報告知識考試，開展以”樹立正確的利益觀、加強職業道德建設”為主題的黨課教育，衛生系統黨員在革命圣地西柏坡接受愛國主義和革命傳統教育、開展《我說公民道德》征文演講和讀書征文活動，發揮黨員電化教育室的新教育陣地作用。創新思想政治工作，思想政治課題研究工作取得初步成效。

愛國衛生工作成效顯著。全市衛生聯合檢查連續13年保持領先位置，馬坡鎮成為全市唯一的國家級衛生鎮，繼創建全國文明區后爭創全國衛生區工作正在扎實有序地進行。改水、改廁、除害滅病等各項愛國衛生工作均走在全市遠郊區縣的前列。

獻血任務圓滿完成。街頭無償獻血工作逐步制度化，超額完成獻血指標，臨床成份用血比例提高，輸血站改造工作全面啟動，獻血工作愈來愈引起全社會的關注和支持。

兩個效益同步增長。***年，全系統實現業務收入2.5億元，同比增長23％。衛生系統全年收到患者或患者家屬送來的錦旗99面，牌匾25塊，表揚信84封，花籃17個，拒收紅包93人次。通過社會問卷調查，患者對醫療單位滿意度在90%。

我區衛生工作雖然取得了一定成績，但與區委、區政府的要求，人民群眾衛生服務的要求，城市和沿海經濟發達地區相比，還存在著相當的差距。諸如，社區衛生服務網絡建設沒有大興的標準高，以大病統籌為主的農村合作醫療制度沒有懷柔運營好，適應較高層次人群衛生服務的更高水平就醫條件還比較差，老年康復中心建設滯后于部分郊區縣，藥械招標配送工作還有待于加強等等。所有這些，都需要通過進一步深化改革盡快加以解決