第一篇：農行發展史

中國農業銀行

本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。2009年1月15日，本行整體改制為股份有限公司。2010年7月15日和16日，本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。

本行憑借全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業務。截至2010年末，本行總資產103,374.06億元，各項存款88,879.05億元，各項貸款49,567.41億元，資本充足率11.59%，不良貸款率2.03%，全年實現凈利潤949.07億元。

2010年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第141位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中，按2009年稅前利潤計，本行位列第14位。2010年，本行穆迪信用評級為A1/穩定。農行歷程

1951年7月10日，中國農業銀行的前身——農業合作銀行建立，隸屬中國人民銀行領導，承擔金融服務新中國農村經濟社會恢復與發展的職責。1952年7月，與中國人民銀行合并，職能并入人民銀行。

1955年3月，按照為農業合作化提供信貸支持的要求，正式以“中國農業銀行”名稱建立。1957年4月，與中國人民銀行再次合并。

1963年11月，根據統一管理國家支援農業資金的要求，中國農業銀行再次建立，作為國務院直屬機構。1965年11月，與中國人民銀行第三次合并。

1979年2月23日，國務院發出《關于恢復中國農業銀行的通知》，中國農業銀行第四次恢復建立。

1984年6月1日，農業銀行引進首筆世界銀行貸款。

1985年6月24日，中國農業銀行首次統一行名字體。

1985年6月25日，中央決定成立中國農業銀行黨委。

1993年12月，國務院明確做出“中國農業銀行轉變為國有商業銀行”的決定，中國農業銀行開始向國有商業銀行轉軌。

1994年4月，中國農業銀行向新組建的中國農業發展銀行劃轉了絕大部分政策性業務。

1996年8月，根據國務院《關于農村金融體制改革的決定》，中國農業銀行不再領導管理農村信用社，與農村信用社脫離行政隸屬關系。

1999年7月，中國農業銀行向新組建的中國長城資產管理公司剝離不良資產。

2004年，農行第一次上報股改方案。

2007年1月，第三次全國金融工作會議明確提出中國農業銀行“面向‘三農’、整體改制、商業運作、擇機上市”的改革總原則，中國農業銀行進入股份制改革新階段。

2007年9月，農行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個省（區、市）開展面向“三農”金融服務試點。

2008年1月23日，農業銀行明確提出“3510”奮斗目標和發展戰略。

2008年3月，農行開始推動在6個省11個二級分行開始“三農”金融事業部改革試點。

2008年8月，農行總行設立“三農”金融事業部，全面推動全行“三農”金融事業部制改革。

2008年10月，國務院常務會議審議并原則通過《中國農業銀行股份制改革總體實施方案》，中國農業銀行股份制改革進入實質性推進階段。

2008年11月，中央匯金投資有限責任公司向中國農業銀行注資，與財政部并列成為中國農業銀行第一大股東。

2009年1月15日，中國農業銀行股份有限公司成立。

2010年4月，中國農業銀行啟動IPO。

2010年7月，中國農業銀行A+H股于15日、16日分別在上海、香港掛牌上市，實現全球最大規模IPO。企業文化核心理念

一、使命

面向“三農” 服務城鄉 回報股東 成就員工

二、愿景

建設城鄉一體化的全能型國際金融企業

三、核心價值觀 誠信立業 穩健行遠

四、核心價值觀指導下的相關理念

經營理念：以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標 管理理念：細節決定成敗 合規創造價值 責任成就事業 服務理念：客戶至上 始終如一

風險理念：違規就是風險 安全就是效益

人才理念：德才兼備 以德為本 尚賢用能 績效為先

本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。2009年1月，本行整體改制為股份有限公司。2010年7月，本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。

作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，本行致力于建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。本行憑借全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業務，業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至2011年末，本行總資產116,775.77億元，各項存款96,220.26億元，各項貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，全年實現凈利潤1,219.56億元。

本行境內分支機構共計23,461個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。

2011年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第127位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，按2010年稅前利潤計，本行位列第7位。2011年，本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩定；惠譽長期主體評級/銀行穩定評級為A/B+，前景展望為“穩定”。

農業銀行的所有的卡統稱為金穗卡。

由不同的使用方法分為金穗借記卡和金穗信用卡（分為金穗貸記卡和金穗準貸記卡）。

金穗借記卡又分為普卡、貴賓卡、聯名卡、主題卡。貴賓卡又分為銀卡、金卡、白金卡、銷戶

品牌展示

金穗卡

1、品牌釋義：

金穗卡，中國農業銀行銀行卡產品品牌，包含信用卡、借記卡兩大產品體系，以先進的電子化手段為依托，實現以城市為中心覆蓋全國的服務網絡，充分滿足不同客戶群體消費、支付結算、匯兌、儲蓄、代理業務、投資、理財等多種金融需求。

金穗卡，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行“五金工程”，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，服務于客戶日常金融需求，奉獻給持卡人周到、細致、誠信、高效、安全的服務體驗。

金穗卡根據功能側重點不同，分為金穗借記卡與金穗信用卡兩大產品體系。

金穗借記卡是中國農業銀行發行的具有存取現金、轉賬結算、消費、理財等全部或部分功能的金融支付工具。以用戶的需求為中心，金穗借記卡形成多層次的產品體系，包括：金穗借記卡普卡、金穗借記卡金卡、金穗借記卡貴賓卡、金穗星座卡和金穗校園卡等全國統一品牌。以強大的服務網絡和豐富的服務渠道為依托，金穗借記卡服務于最廣大中國人民的日常金融需求，成為持卡人生活中不可或缺的金融伙伴。

金穗信用卡擁有金穗貸記卡和金穗準貸記卡兩大產品系列。金穗貸記卡是中國農業銀行發行的，給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用支付工具。金穗準貸記卡是中國農業銀行為具有良好信用觀念的城鄉客戶量身定做的借貸合一型特色產品，集存取現金、轉賬結算、消費和透支等功能于一身，不但可以作為持卡人支付結算、儲蓄理財、消費的工具，更可以通過授信，滿足客戶短期、小額、頻繁的資金周轉需求，并提供多項個性化輔助功能，可滿足客戶多種金融需求。

金穗信用卡以享受信用，品味人生為品牌服務理念，以全面的安全保障、完善的消費優惠功能、便捷的金融服務、豐富的服務主題與時尚多樣的卡面設計，讓持卡人擁有更方便、快捷和優越的用卡體驗，并以成為持卡人最信賴的信用卡品牌為目標，立足為持卡人創造全新生活體驗，傳遞優越生活價值。

金穗卡，名稱親切，貼近大眾。以金秋的收獲寓意美好的生活、未來的成就。中國農業銀行情系大眾、服務民生，以金穗卡為平臺，以客戶為核心，不斷改進服務功能，完善產品線體系，滿足不同用戶的日常金融需求，協力客戶收獲美好生活，實現未來成就。

2、品牌理念：

民心所享，金穗所想

民心即是中心。

以客戶為中心，以服務為導向。作為便利大眾民生的金融平臺，金穗卡時刻將持卡客戶的需求與利益放在核心位置，以全面貼心的服務，為持卡人提供著便捷、高效、細致的金融服務。

所享超越所想。

從日常的存取現金、轉賬結算、消費到理財規劃，金穗卡不僅滿足客戶的現時所需，更能洞察客戶未來所愿，不斷創新著金穗卡服務體系、完善產品線，引領客戶金融需求，創享更美好金融生活。

3、宣傳語：卡隨心動，金隨卡行

“隨”體現了一個長期的過程，表達金穗卡一直伴隨客戶，已深入融入到客戶的生活。同時，“隨”與“穗”同音，“金隨卡行”巧妙地諧音為“金穗卡行”，體現了對金穗卡的一種高度認可。

“卡隨心動”，體現金穗卡能夠隨著客戶的需要而滿足客戶的需求，充分體現以客戶需求為導向。“金隨卡行”體現了資金在金穗卡中流通，資金在金穗卡中伴隨客戶通行天下。

“動、行”表明金穗卡一直在為客戶的美好生活不懈努力、創新著，讓整句Slogan充滿動力。展現了金穗卡發展無限，服務無止境。

金益農

1、品牌釋義：

金益農，中國農業銀行針對三農客戶推出的中國第一個三農金融服務品牌，其金融產品涵蓋農民生產生活服務、為發展現代農業服務、為農村商品流通服務、為農村中小企業服務、為農村基礎設施建設與資源開發服務、為農村城鎮化建設服務、為農村社會事業發展服務、加強與其他金融機構的合作八大領域。

金益農，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金工程，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，助力三農創富，開創三農新局面。

金益農，“益”涵蓋兩層含義。一是益友良伴，體現金益農品牌定位，是三農群體的益友，是同心同行的伙伴。二是互益共贏；實現三農、社會與農行的三方共贏，鮮明地秉承農業銀行“大行德廣、伴您成長”的企業文化宗旨。

金益農，名稱通俗明了，突出目標客戶三農群體，容易為公眾領會和接受。

2、品牌理念：

【益農】

中國農業銀行金益農三農金融服務，為三農客戶提供豐富的金融產品和優質的金融服務，滿足三農客戶個性化金融需求，努力為農業產業化、農村商品流通、農業農村基礎設施、小城鎮建設、特色資源開發、農村中小企業、農民生產生活和公共金融服務提供金融支持，促進農業增產、農村經濟發展和農民增收。

【益行】

中國農業銀行全面實施“三農”和縣域藍海市場發展戰略，開拓三農金融品牌新藍海，有利于中國農業銀行發揮獨特優勢，增強核心競爭力和可持續發展能力。

金益農三農金融服務，體現產品的標準化、專門化，展現服務流程的科學性、高效性的特征，突出中國農業銀行服務三農和縣域經濟的主體地位，彰顯出擔當服務“三農”、推進城鄉統籌發展大計的社會責任，提升中國農業銀行整體品牌形象。

中國農業銀行切實踐行服務三農的市場定位及社會責任，充分發揮在農村金融體系中的骨干和支柱作用，為最廣泛的國民量身定制適合的金融服務解決方案，伴隨最廣泛的三農客戶共同成長，實現三方互益共贏。

【益國】

民富則國強，中國農業銀行積極履行服務“三農”的社會責任，推動中國農村金融普及工程，有利于國家金融戰略布局和完善農村金融體系；金益農服務三農客戶，切實貫徹國家促進城鄉統籌協調發展、建設社會主義新農村與縣域經濟發展戰略思想，為建設社會主義新農村提供強有力的金融支持。

3、宣傳語：惠農天下，益農萬家

廣告語體現農行大行風范，凸顯農行社會責任。

“惠”，給予好處，體現農行以實實在在的金融服務切實為三農服務。

“益農 ”體現金益農品牌內涵，讓三農客戶受益。

運用“天下”“萬家”字眼體現出農行服務中國數量最多的客戶群體，與最廣泛的三農受眾一起攜手共進，互益共贏的品牌愿景。

金e順

1、品牌釋義：

金e順是中國農業銀行基于現代電子信息技術的在線金融服務品牌，主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、電視銀行（家居銀行）等在內的交易渠道體系，以及客戶服務中心、消息服務和經營門戶網站等在內的服務渠道體系。以“全面的賬戶管理，靈活的資金調度，輕松的投資理財，安全的技術保障”為基本特征。

金e順，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金工程，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造便捷安全的在線金融服務，讓客戶暢享自在人生。

金e順，其名稱體現金融電子渠道特征。

金，傳承五金品牌體系冠名特點。e，體現電子銀行的特性，同時e諧音“易”寓意金e順便捷、高效的自助金融服務。順，含義美好，寓意便捷順暢的業務辦理和廣闊無阻的在線平臺，飽含農行與客戶攜手共贏，相伴永恒的美好希冀。

2、品牌理念：

【e路安全】

在大力發展電子銀行業務的過程中，中國農業銀行高度重視電子銀行的安全性，使用了業務和技術上的雙重安全機制。網上銀行系統采用了目前世界上安全性最高、實用性最好的安全通信協議以及證書認證和數字簽名等最新加密技術，在客戶端使用了K寶(USBKey智能密鑰)、動態密碼鍵盤、圖形碼等多種安全措施，最大限度地保障了客戶的交易安全。同時，嚴格系統監控，及時跟進產品開發進度，有效地防范了系統風險和業務操作風險，使電子銀行業務得以健康快速地發展。

【e路快捷】

中國農業銀行金e順突破了時間、空間的限制，實現“3A”式的全天候服務，任何時間、任何地點、任何方式，無論是個人還是企業，通過登陸各種電子渠道交易系統，輕松處理各種業務。如網上支付、集團理財、現金管理、基金網上直銷、漫游匯款等，均可揮手而就隨心e，運籌帷幄隨心享。

【e路高效】

廣大電子銀行用戶或點擊鼠標，或撥通電話，或輕點手機鍵盤等即可完成與農業銀行的及時有效交互，享受農業銀行高效率的包括在線交易、在線資訊在內的現代金融服務。

中國農業銀行金e順電子銀行，讓客戶盡享安全、快捷、高效的在線金融服務。

3、宣傳語：輕松在線，擁有無限

“輕松在線”一語道出金e順快捷周到的電子銀行服務，無論是集團企業、一般企業、金融同業還是個人客戶，都可以輕松自如、安享自助金融服務。

“擁有無限”，體現了農行銳意創新，為客戶創造恒久價值的品牌愿景。中國農業銀行將憑借強大的科技實力，廣泛的服務網點，優質的金融服務，持久的創新能力，進一步提高電子銀行服務質量，不斷推出方便客戶的金融產品及服務，中國農業銀行愿伴隨廣大客戶共同成長，共創無限美好未來。

1、品牌釋義：

金光道，指中國農業銀行以客戶需求為導向，通過創新產品與服務，全面整合各類本外幣存貸款及中間業務，為客戶提供專業的對公金融服務品牌。

金光道是中國農業銀行品牌下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金品牌工程。它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造綜合性全方位企業金融服務平臺，與客戶真誠相伴，共同成長，成就宏圖遠景。

金光道的“光”，意指光明；寓意農行專業于企業金融服務，專注于企業未來發展，成就企業光明前景。

“道”，意指中國農業銀行的專業金融服務之道，也是企業成功之道，寓意中國農業銀行愿與企業互相扶攜，助力企業駛入發展坦途；

中國農業銀行以綜合性全方位的金融解決方案服務對公客戶，為客戶打開便利之門，創造更多價值，助客戶通達成功之道。

2、品牌理念：

【全方位的金融服務】

專業專注，用心服務。中國農業銀行資深金融專家團隊全面整合公司金融產品，為客戶提供綜合性全方位金融服務解決方案，解決企業成長中的各種金融服務難題，助力企業實現飛躍發展。

【客戶專業金融伙伴】

中國農業銀行在成長的道路上追求卓越，創新不止，為企業提供的金融服務，不僅止于企業現時所需，更關注企業宏圖遠景，協助企業永續發展之路，成就百年基業。

中國農業銀行金光道，是企業成長道路上的專業金融伙伴，伴隨企業成長每一步，與企業同進步，共成長。

3、宣傳語：智通道合，偕行以遠

“智通道合”,首先以諧音“志同道合”體現中國農業銀行與客戶是具有共同發展志向的知音和伙伴，其次“智通”又突出農行與客戶心意相通，彼此信任。

“偕行以遠”突出了中國農業銀行的專業，專注為企業，以及與企業真誠相伴，成功致遠，構筑永恒發展的長遠伙伴關系。同時，也正因為農行和企業“智通道合”，才能共贏共進，“偕行以遠”。

廣告語大氣，而不失親切感，利于增強品牌好感度。

1、品牌釋義：

這是一把開創中國農業銀行個人金融品牌輝煌時代的“金鑰匙”。金鑰匙忠實傳承“大行德廣 伴您成長”的企業靈魂，鏤空部分雙側的心型通過農行行徽緊密相連，寓意金鑰匙品牌與客戶心心相通，金鑰匙齒部由特色古錢幣“刀幣”排列演化而成，寓示金鑰匙品牌將以渠道便利、品種齊全、功能強大的個人金融產品和服務滿足客戶多元化，個性化的金融需求。

這是一把中國農業銀行為億萬尊貴客戶打造的開啟財富新天地和美好新未來的“金鑰匙”。農行行徽，權杖，皇冠等元素巧妙融嵌于金鑰匙整體造型之中，金色徽芒蘊聚高貴與富有，彰顯華美與熱烈，標志著金鑰匙品牌將成為幫助客戶開啟成功之殿、通向美好生活的關鍵。

標志圖形與中英文字藝術化融為一體，融匯傳統與現代，貫通今朝與未來，昭示信譽和成就，象征榮耀和合作，品牌識別性和趨勢感極強，給客戶以安全、高效、信賴、勃發的強烈感受。

2、宣傳語：開啟財富 引領生活

“開啟”一詞秉承“金鑰匙”的特性，形象傳達品牌寓意。

開啟財富：金鑰匙開啟客戶財富成長之路，實現客戶一生的財富規劃；

引領生活：有金鑰匙專業相助，客戶可以輕松享受財富樂趣、追求美滿生活。

一、項目背景

隨著國有商業銀行服份制改革的深入，經營戰略轉型及金融服務需求多元化的發展，傳統的營業網點格局和經營方式已發生重大的變革。

為推進中國農業銀行零售業務戰略轉型，統一全行營業網點形象建設標準，結合09年總行樣板網點建設經驗，制定了《中國農業銀行營業網點形象建設標準（2010年版）》。

二、設計理念

《中國農業銀行營業網點形象建設標準》以《中國農業銀行營業網點管理辦法》為依據，充分借鑒國內、國際先進商業銀行視覺形象及功能環境設計的理念和原則，從提高營業網點的綜合營銷能力和提升網點服務水平出發，制定營業網點視覺識別系統。

總體設計理念上，遵循“5分原則”即網點分類、功能分區、服務分層、客戶分流、產品分銷，并搭建4個功能平臺，即交易平臺、服務平臺、宣傳平臺、理財平臺。

（一）體現專屬個性及差異化

以自身特點和優勢為基礎，以提升農業銀行品牌形象為目的，秉承中國農業銀行“大行德廣 伴您成長”的核心理念，以企業形象色綠色為主基調，充分體現品牌形象及特性。

（二）同一個符號，同一種視覺

以中國農業銀行標識設計為基礎，將VI及其元素總結精煉，貫穿對內及對外的所有視覺傳達點，塑造出獨有的、具自身個性的視覺符號。

（三）模塊化設計

根據實際環境情況，充分考慮現有網點改造和新網點建設的可實施性，采用模塊化設計、標準化實施，保持形象高度統一。

（四）以客戶為中心

注重細節設計，從客戶的視角和感受，體現“以客戶服務為中心”的指導思想，將業務流程和客戶行為習慣結合并融入到功能設計中。

（五）平面布局

合理平面布局以提高作業效率、增加收益，區分低、中、高端客戶，并提供針對性服務。功能分區按照模塊化的原則進行設計，各行可根據客戶結構和金融需求，對標準化的功能模塊進行相應組合應用。

（六）空間色調

突出空間色調明亮，加以溫暖、柔和的空間效果，更能親近客戶，更能夠把握客戶的心理。其間將綠色作為點綴以突出表現農行的專屬特色，通過主色與輔助色的組合應用，并結合分區的平面布局，使空間色調由低端至高端分層次遞進，暖色調代表高端的服務，使空間更具人性化、親和力和更強的服務層次識別力。

附表圖片太大，在合計錄入時系統不能正常顯示： 圖片處理(Photoshop軟件)：

1、打開Photoshop軟件，將附表拖到軟件中，單擊工具欄中“動作”，右側編輯欄下方出現“動作”對話框，單擊“動作”對話框下方右起第二個按鈕，出現新建動作對話框，名稱自己編輯，不要重復，功能鍵自己選擇（例如：F7），單擊記錄；

2、單擊工具欄最上方第三個“圖像”，出現圖像大小對話框，將圖像寬度設置為800，單擊確定；

3、單擊工具欄左上方文件——“存儲為”，保存在里桌面新建文件夾里，單擊保存，然后關掉打開的文件（工具欄下方）；

4、單擊“動作對話框”左邊第一個按鈕，停止動作（）

5、動作記錄完成，以后處理圖片大小時，只需要打開Photoshop軟件，將附表拖到軟件中，在鍵盤上按對應的功能鍵（也就是自己第一步選擇的功能鍵,上面舉例選的：F7，當然由自己選擇），圖片就會自動處理，自動存儲。

第二篇：農行發展史

本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。2009年1月15日，本行整體改制為股份有限公司。2010年7月15日和16日，本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。

本行憑借全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業務。截至2010年末，本行總資產103,374.06億元，各項存款88,879.05億元，各項貸款49,567.41億元，資本充足率11.59%，不良貸款率2.03%，全年實現凈利潤949.07億元。

2010年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第141位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中，按2009年稅前利潤計，本行位列第14位。2010年，本行穆迪信用評級為A1/穩定。

農行歷程

1951年7月10日，中國農業銀行的前身——農業合作銀行建立，隸屬中國人民銀行領導，承擔金融服務新中國農村經濟社會恢復與發展的職責。1952年7月，與中國人民銀行合并，職能并入人民銀行。

1955年3月，按照為農業合作化提供信貸支持的要求，正式以“中國農業銀行”名稱建立。1957年4月，與中國人民銀行再次合并。

1963年11月，根據統一管理國家支援農業資金的要求，中國農業銀行再次建立，作為國務院直屬機構。1965年11月，與中國人民銀行第三次合并。

1979年2月23日，國務院發出《關于恢復中國農業銀行的通知》，中國農業銀行第四次恢復建立。

1984年6月1日，農業銀行引進首筆世界銀行貸款。

1985年6月24日，中國農業銀行首次統一行名字體。

1985年6月25日，中央決定成立中國農業銀行黨委。

1993年12月，國務院明確做出“中國農業銀行轉變為國有商業銀行”的決定，中國農業銀行開始向國有商業銀行轉軌。

1994年4月，中國農業銀行向新組建的中國農業發展銀行劃轉了絕大部分政策性業務。

1996年8月，根據國務院《關于農村金融體制改革的決定》，中國農業銀行不再領導管理農村信用社，與農村信用社脫離行政隸屬關系。

1999年7月，中國農業銀行向新組建的中國長城資產管理公司剝離不良資產。

2004年，農行第一次上報股改方案。

2007年1月，第三次全國金融工作會議明確提出中國農業銀行“面向‘三農’、整體改制、商業運作、擇機上市”的改革總原則，中國農業銀行進入股份制改革新階段。

2007年9月，農行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個省（區、市）開展面向“三農”金融服務試點。

2008年1月23日，農業銀行明確提出“3510”奮斗目標和發展戰略。

2008年3月，農行開始推動在6個省11個二級分行開始“三農”金融事業部改革試點。

2008年8月，農行總行設立“三農”金融事業部，全面推動全行“三農”金融事業部制改革。

2008年10月，國務院常務會議審議并原則通過《中國農業銀行股份制改革總體實施方案》，中國農業銀行股份制改革進入實質性推進階段。

2008年11月，中央匯金投資有限責任公司向中國農業銀行注資，與財政部并列成為中國農業銀行第一大股東。

2009年1月15日，中國農業銀行股份有限公司成立。

2010年4月，中國農業銀行啟動IPO。

2010年7月，中國農業銀行A+H股于15日、16日分別在上海、香港掛牌上市，實現全球最大規模IPO。

企業文化核心理念

一、使命

面向“三農” 服務城鄉 回報股東 成就員工

二、愿景

建設城鄉一體化的全能型國際金融企業

三、核心價值觀 誠信立業 穩健行遠

四、核心價值觀指導下的相關理念

經營理念：以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標 管理理念：細節決定成敗 合規創造價值 責任成就事業 服務理念：客戶至上 始終如一 風險理念：違規就是風險 安全就是效益

人才理念：德才兼備 以德為本 尚賢用能 績效為先

第三篇：2015年農行校園招聘：中國農業銀行發展史大事記

安徽銀行招聘網：http://ah.jinrongren.net/

2015年農行校園招聘：中國農業銀行發展史|大事記

1951年7月10日，中國農業銀行的前身——農業合作銀行建立，隸屬中國人民銀行領導，承擔金融服務新中國農村經濟社會恢復與發展的職責。1952年7月，與中國人民銀行合并，職能并入人民銀行。

1955年3月，按照為農業合作化提供信貸支持的要求，正式以“中國農業銀行”名稱建立。1957年4月，與中國人民銀行再次合并。

1963年11月，根據統一管理國家支援農業資金的要求，中國農業銀行再次建立，作為國務院直屬機構。1965年11月，與中國人民銀行第三次合并。

1979年2月23日，國務院發出《關于恢復中國農業銀行的通知》，中國農業銀行第四次恢復建立。

1984年6月1日，農業銀行引進首筆世界銀行貸款。

1985年6月24日，中國農業銀行首次統一行名字體。

1985年6月25日，中央決定成立中國農業銀行黨委。

1993年12月，國務院明確做出“中國農業銀行轉變為國有商業銀行”的決定，中國農業銀行開始向國有商業銀行轉軌。

1994年4月，中國農業銀行向新組建的中國農業發展銀行劃轉了絕大部分政策性業務。

安徽銀行招聘網：http://ah.jinrongren.net/

1996年8月，根據國務院《關于農村金融體制改革的決定》，中國農業銀行不再領導管理農村信用社，與農村信用社脫離行政隸屬關系。

1999年7月，中國農業銀行向新組建的中國長城資產管理公司剝離不良資產。

2004年，農行第一次上報股改方案。

2007年1月，第三次全國金融工作會議明確提出中國農業銀行“面向‘三農’、整體改制、商業運作、擇機上市”的改革總原則，中國農業銀行進入股份制改革新階段。

2007年9月，農行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個省(區、市)開展面向“三農”金融服務試點。

2008年1月23日，農業銀行明確提出“3510”奮斗目標和發展戰略。

2008年3月，農行開始推動在6個省11個二級分行開始“三農”金融事業部改革試點。

2008年8月，農行總行設立“三農”金融事業部，全面推動全行“三農”金融事業部制改革。

安徽銀行招聘網：http://ah.jinrongren.net/

2008年10月，國務院常務會議審議并原則通過《中國農業銀行股份制改革總體實施方案》，中國農業銀行股份制改革進入實質性推進階段。

2008年11月，中央匯金投資有限責任公司向中國農業銀行注資，與財政部并列成為中國農業銀行第一大股東。

2009年1月15日，中國農業銀行股份有限公司成立。

2010年4月，中國農業銀行啟動IPO。

2010年7月，中國農業銀行A+H股于15日、16日分別在上海、香港掛牌上市，實現全球最大規模IPO。

第四篇：材料發展史

材料的歷史同人類社會發展史同樣悠久。歷史上，材料被視為人類社會進化的里程碑。歷史學家曾把材料及其器具作為劃分時代的標志：石器時代、青銅器時代、鐵器時代、高分子材料時代? ? ? ? ? ?。這里我們不難看到材料在社會進步過程中的巨大作用。

制作物品的來源即原料或材料。其中“來源”指物質。

材料：是由一種化學物質為主要成分、并添加一定的助劑作為次要成分所組成的，可以在一定溫度和一定壓力下使之熔融，并在模具中塑制成一定形狀，冷卻后在室溫下能保持既定形狀，并可在一定條件下使用的制品，其生產過程必須實現最高的生產率、最低的原材料成本和能耗，最少地產生廢物和環境污染物，并且其廢棄物可以回收、再利用。

按組成、結構特點進行分類：金屬材料；無機非金屬材料；高分子材料；復合材料。? 按使用性能分類：利用材料力學性能的稱為結構材料；而利用材料物理和化學性能的則稱為功能材料。

也可將材料分為傳統材料和新型材料。兩者無嚴格區別，是互相依存、互相轉化的。傳統材料的特征：需求量大、生產規模大，但環境污染嚴重；新型材料的特征：投資強度較高、更新換代快、風險性大、知識和技術密集程度高，一旦成功，回報率也較高，且不以規模取勝。狹義陶瓷是陶器與瓷器的統稱。? 二者的坯料都由長石、硅石和礬土（氧化鋁）構成。陶器的原料中礬土的成分多一些，是粘土質。瓷器的坯料是礬土成分較少的礦石質。陶瓷的概念有狹義、廣義之分。? 從狹義上說，陶瓷是用無機非金屬化合物粉體，經高溫燒結而成的，以多晶聚集體為主的固態物質。狹義的陶瓷概念中不包括玻璃、搪瓷、水泥、耐火材料、金屬陶瓷等。? 從廣義上說，陶瓷泛指一切經高溫處理而獲得的無機非金屬材料，包括人工單晶、非晶態、狹義陶瓷及其復合材料、半導體、耐火材料及水泥等。

公元前8000年左右，銅首次被有意識地用來作為原料。先民們發現并利用天然銅塊制作銅兵器和銅工具。? 到公元前5000年，人們已逐漸學會用銅礦石煉銅。? 公元前4000年，銅器及其制造就已推廣，而石頭作為材料已退居第二位。銅是人類獲得的第二種人造材料，也是人類獲得的第一種金屬材料。

在人類歷史上，有過一個輝煌燦爛的青銅器時代。考古表明，青銅文明的源頭在古代中國、美索不達米亞平原和埃及等。? 隨著時間的推移，先民們發現，在銅中加入部分錫，可使原來較軟的銅制品變得更堅韌、更耐磨。于是青銅（銅錫合金）產生了。

中國商代青銅器已經盛行，并將青銅器的冶煉和鑄造技術推向了世界的頂峰。? 中國先民們掌握了6種不同銅、錫比例的青銅技術。知道含錫量1/6的青銅韌性較好，可做鐘鼎；而含錫量2/5的青銅較硬，可做刀斧。

后來的化學成分分析證明，鐵中含有百分之幾的鎳和鈷，而不含碳和其他熔渣夾雜物。這說明它是天外來客——隕鐵； ? 天上掉下隕鐵的機會是很少的，人類不可能大量使用隕鐵。但是，隕鐵讓人們認識了鐵，知道它比銅更堅韌，用它可以制成更堅固耐用、更鋒利的砍削工具。早在2600年前的春秋時代中后期，我們的祖先就發明了生鐵冶煉技術，比歐洲國家要早1000多年；世界上冶煉、澆鑄生鐵的最早文字，也記載于我國古代典籍名著《左傳》中； ? 最早的鋼是在大約1200oC的較低溫度下，用木炭還原出鐵礦石里的混雜鐵（含鐵、礦渣和沒燒盡的木炭混雜在一起的煉鐵塊）為原料，在炭火中反復鍛打，反復滲碳而逐步形成的。

鋼和生鐵的最大區別是含碳量的多少，前者少而后者多，以2.11％為界。? 生鐵硬而脆，韌性不好；很少作為結構材料使用（跟碳含量有關）

? 煉鋼跟煉鐵的主要區別是消耗掉多余的碳，最簡單的方法是利用空氣中的氧氣去除碳，以降低碳含量；

第一次技術革命發端于18世紀后期，以蒸汽機的發明及廣泛應用為主要標志，由此引發的紡織工業、冶金工業、機械工業、造船工業等的工業大革命，是這次技術革命的產物，使人類從手工工藝時期躍進到機器工業時代，開創了工業社會的文明。

其主要的材料依靠是鋼鐵的飛速發展，實現了高爐、轉爐、平爐制造優質鋼材的工業化。第二次技術革命開始于19世紀末，以電的發明和廣泛應用為標志，由于遠距離送電材料以及通訊、照明用的各種材料的工業化，實現了電氣化。其結果是石油開采、鋼鐵冶煉、化學工業、飛機工業、電氣工業、電報電話等迅猛發展，組成了現代產業群，使人類跨進了一個新的時代，實現了向現代社會的轉變。

其主要材料依托是紫銅、黃銅、鋁、鎢等有色金屬以及高分子絕緣材料的迅猛發展。

第三次技術革命始于20世紀中期，以原子能應用為主要標志。1942年12月，意大利物理學家費米在美國建立了第一個核反應堆，實現了控制核裂變，使核能利用有了可能，實現了合成材料、半導體材料等大規模工業化、民用化，把工業文明推到頂點，開啟了通向信息社會文明的大門。

其主要材料依托是鈦合金、先進合金、高溫陶瓷、先進復合材料等材料的迅猛發展。

第四次技術革命始于20世紀70年代，它是以計算機，特別是微電子技術、生物工程技術和空間技術為主要標志，新型材料、新能源、生物工程、航天工業、海洋開發等新興技術是主攻方向。

其主要材料依托是以硅、砷化鎵為代表的半導體材料、先進高分子材料、先進復合材料、生物相容材料等的迅猛發展。在煉鋼時加進金屬錳，就能煉出錳鋼。錳鋼最大的特點是強硬堅韌，是工業建設的棟梁之材，是國防建設的“鐵甲衛士”。錳鋼的問世，是一位年輕的冶金學家（英國的哈德菲爾德）藐視權威，以他那錳鋼般的意志頑強攻關的結果。權威們告誡人們，鋼鐵中錳的含量絕不能超過1.5％，否則它就會越來越脆。在經過了幾百次的失敗以后，他終于發現當錳的含量達到13％時，錳鋼一改它昔日脆弱的形象，變得既有很好的硬度，又富有韌性了。

不銹鋼，是以鐵為主體元素，加上一定比例的鉻、鎳、鉬、錳等金屬煉成的耐腐蝕合金材料。不銹鋼以其锃亮的外表、良好的機械性能和對酸性腐蝕物質的強大抗御能力贏得了人們的歡迎，是現代工業生產和日常生活中常用的金屬材料。冶金專家布里爾利在一次偶然發現，由電爐煉成的含鉻8％，含碳0.24％的合金鋼經過熱處理后，具有極好的耐腐蝕性能，特別是不怕酸性物質的腐蝕。布里爾利把它起名為“不銹鋼”。

到1898年，美國工人技師泰勒創造了一個奇跡。他想研制一種耐高溫的高速刀具鋼。他分析了鎢錳鋼的成分，認為鎢是好的，熔點高達3380℃，受熱肯定不會變軟，問題一定是出在熔點和硬度都不夠高的錳身上。泰勒思考了很久，決定采用鉻取代錳。泰勒趕緊安排試驗冶煉含鉻鎢鋼。經過一段時間的試驗，合乎要求的含鉻鎢鋼煉出來了。新材料做的車刀的切削速度比過去提高了5倍!在這之后，泰勒又對鎢鉻鋼刀做了不少改進，使它能在五六百攝氏度下也不變軟，切削速度達到每秒10米(600米／分鐘)，可與奧運會100米跑的冠軍比一比速度。

進入20世紀以后，刀具材料又有了一次飛躍，那就是誕生了硬質合金。1907年，德國冶金專家施特勒爾用碳化鎢的硬質顆粒，加上鐵和鈷的粉末，先壓制成型，再以高溫燒結，讓鐵和鈷熔化而成為粘結材料，使碳化鎢緊緊地“團結”起來，制成了硬質合金。硬質合金一經問世，便受到了熱烈歡迎。人們發現用它制作的刀具，在1000℃的高溫下也不會變軟，切削速度可達到每分鐘2000米以上，比普通碳素鋼刀高出100多倍。

鋁是地殼中含量最多，分布最廣的金屬元素。我們腳下的粘土，就是鋁的藏身之處、所以人們稱鋁是“來自粘土的白銀”。

在今天，鋁是產量僅次于鐵的第二金屬。生活中隨處可見。但在100多年前，鋁比黃金還要貴幾倍，是王公貴族才能賞玩的珍寶。

說明：炭沒有從鋁手里奪取氧的能力，那就換一種思路，讓氯氣從氧那里把鋁奪過來。

他向燒得發紅的礬土里通入氯氣，發現有一些液體流出來，得到了應該是氯化鋁。他仔細地把這些液體收集好，再加熱并加入還原能力強大的鉀汞劑(合金)，讓它代替炭去把鋁還原出來。實驗分析結果告訴他，有氯化鉀生成。鉀汞劑已經變成了鋁汞劑，加熱以后汞蒸發掉了，可鋁也再一次變成了白色的礬土。

由于鋁的需求量越來越大，原料礬土的供應也變得緊張。自然界純礬土礦很有限，大部分的礦石含有一半的鐵硅和其它雜質，不能直接用來煉鋁。有必要尋求一種廉價的方法將氧化鋁提取出來。

奧地利化學家拜爾采用煅燒礦石，然后粉碎，再加入氫氧化鈉，使其與氧化鋁反應，生成氫氧化鋁。然后分離出氫氧化鋁，最后加熱使氫氧化鋁分解，就可以得到純凈的礬土了。他們研究發現：

1.具有形狀記憶能力的合金并不只是鎳鈦合金一種，還有銅鋁合金、銅鋅合金、銅鎳臺金、鎳鋁合金等；

2.不同的組成，甚至是組成雖然相同，但熱處理方法不同的合金，被“喚醒記憶”恢復原有形狀的溫度就有所不風

3.這些合金變形能力是無疲勞的，即使反復變形上百萬次也不會斷裂。

氫是一種高效的燃料，它的比熱是航空煤油的三倍，也就是說1公斤的氫可以代替3公斤煤油，目前任何化學燃料都無法和它相比。更重要的是它是一種潔凈的、無污染的燃料。因為氫燃燒時與氧結合，剩下的只是水，避免了產生有害的廢棄物。

通常，人們只是把易與氫氣結合成金屬氫化物的合金才稱為“儲氫合金”。金屬為什么具有儲氫的本領呢? 因為氫是一種很活潑的元素，能與許多金屬起化學反應。一個金屬原子能與兩個、三個或更多的氫原子結合，生成穩定的金屬氫化物，同時放出熱量。當稍微加熱，金屬氫化物吸收熱量后，就會分解出高純度的氫氣。研究表明，能滿足儲氫材料基本條件的合金，其成分中的主要元素有鎂、鈦、鈮、釩、鋯和稀土類金屬，添加元素有鉻、鐵、錳、鈷、鎳、銅等。

現在研究開發的合金，有鑭鎳、鈦鐵、鎂鎳、混合稀土、非晶態類儲氫合金。儲氫合金有很好的吸附性能，不需要高壓高溫就能貯存氫和釋放氫，并且兩者的數量很大，而且吸附性能也不會因反復貯藏、釋放而減弱，因而特別適用于貯藏和運輸氫，其理論貯氫量可為同體積高壓貯氣瓶的1000—1300倍，為液態氫單位容積貯氣量的1.5倍，而且不會形成氫氣壓力，使之成為可靠的貯氫手段。

晶須是一種直徑為幾微米到幾十微米、長度可達數厘米的單晶體，可以在自然界生成，也可由人工制成。它強度極高，接近晶體的理論強度。因晶須十分細小，故一般不能獨立使用，但可編織成線材或與其他聚合物復合成纖維增強復合材料。

經現代的X射線衍射技術顯示，晶須內部的原子完全按照同樣的方向和部位排列。這是一種沒有任何缺陷的理想晶體。而在一般金屬中，雖說總體上原子是有規則排列的，但局部地方，一些原子的排列并不規則，因而，晶體構造中產生了缺陷。

設想：將硝化纖維薄膜夾在兩層玻璃中間，設法把它們粘成一體，就可以做成不傷人的安全玻璃。

困難：硝化纖維“脾氣暴躁”，見火就燒．有時溫度一高還會自己燒起來。怎樣使它與玻璃緊密結合起來？ 方案：

1.用膠水?——粘合牢度太低。

2.把玻璃燒軟了，再趁軟把硝化纖維壓在一起?——實驗不是著火就是爆炸，太危險。

所謂先進陶瓷，是以高純、超細的人工合成的無機化合物為原料，采用精密控制的制備工藝燒結而成的，比傳統陶瓷性能更加優異的新一代陶瓷。先進陶瓷又稱為高性能陶瓷、精細陶瓷、新型陶瓷或高科技陶瓷。

先進陶瓷按化學成分可分為氧化物陶瓷、氮化物陶瓷、碳化物陶瓷、硼化物陶瓷、硅化物陶瓷、氟化物陶瓷、硫化物陶瓷等。

(1)陶瓷的耐熱性好，這可以提高發動機的工作溫度，從而使發動機效率大大提高。例如，對燃氣輪機來說，目前作為其制造材料的鎳基耐熱合金，工作溫度在1000℃左右；若采用陶瓷材料，工作溫度可達1300℃，使發動機．效率提高30％左右。

(2)工作溫度高，可使燃料充分燃燒，尾氣中的污染成分大大減少。這不僅降低了能源消耗，而且減少了環境污染。

(3)陶瓷的熱傳導性比金屬低，這使發動機的熱量不易散發，可節省能源。

(4)陶瓷具有較高的高溫強度和熱穩定性，這可延長發動機的使用壽命。目前，這種陶瓷滾動軸承已經問世。陶瓷滾動軸承具有下列優點：

(1)陶瓷的耐蝕性好，所以陶瓷滾動軸承適合于在有腐蝕性介質的惡劣環境中工作；

(2)陶瓷滾動體的密度比鋼低，轉動時對外圈的離心作用力可降低40％，故使用壽命長；(3)陶瓷的熱膨脹系數比鋼小，在軸承的間隙一定時，允許在溫差變化較大的環境中工作；(4)陶瓷的彈性模量比鋼高，具有較好的剛度，有利于提高工作速度，達到較高的精度。人造金剛石：金剛石是大家熟悉的高級裝飾品，又是已知材料中最硬的，由于天然金剛石礦床不多，故價格很貴。而商業上、工業上都有很大需求，于是人們希望能夠人工合成。金剛石和石墨都是有碳元素組成，但是兩者的性能卻千差萬別，一個很硬，一個很軟。這為我們人工合成提供了線索。塑料、合成纖維和合成橡膠，是合成高分子化合物的三大家族。纖維和橡膠都有天然的存在，惟有塑料沒有天然的存在，是人類創造力的產物。雖說塑料的誕生是受自然界的樹脂類物質啟發而起步的，但在塑料的發展過程中，完全是人類以豐富的想象力和艱苦卓絕的努力，才創造出這一個嶄新的材料領域。

聚乙烯是由乙烯單體聚合而成，為發展最快、產量最大的一種熱塑性聚合物。聚乙烯質感類似石蠟狀，無味無毒，有良好的耐低溫性、化學穩定性、加工性、電絕緣性，但耐熱性不高，只可在80℃下使用。

由高壓法所得的聚乙烯，分子質量較低，分子的支鏈較多，密度較小，所以又稱低密度聚乙烯(LDPE)，為半透明狀，質地柔軟，耐沖擊，常用于制作薄膜、軟管、瓶類等包裝材料及電絕緣護套等。

超高分子量聚乙烯(簡稱UHMPE)的分子質量達上百萬，使結晶困難。

與普通PE相比，耐磨性、抗沖擊性、自潤滑性、生理相容性、耐蝕性更好，但其硬度、強度、耐熱性低些。可用于耐磨輸送管道、機床耐磨導軌、小齒輪、人工關節、防彈衣、滑雪板等。

最輕且價低的塑料：聚丙烯(PP)

聚丙烯是由丙烯單體聚合而成的熱塑性聚合物，常用的PP，耐蝕性、電絕緣性優良，力學性能、耐熱性（可達150 ℃）在通用熱塑性塑料中最高，耐疲勞性好，是常見塑料中密度最低、價格最低的塑料，但低溫脆性大及耐老化性不好。其無味無毒，是可進行高溫熱水消毒的少數塑料品種之一。

最鮮艷且成形性特好的塑料：聚苯乙烯（PS）

聚苯乙烯為苯乙烯單體聚合而成的典型線型無定形熱塑性塑料。

PS極易染成鮮艷色彩，透明度僅次于有機玻璃，制品表面富有光澤；幾乎可用各種成形方法進行成形加工，成形收縮特小，可成形性非常突出；電絕緣性（特別是高頻絕緣性）極好，剛性好、脆性大，為敲擊時惟一有清脆的類似金屬聲的塑料；其無味無毒，但抗沖擊強度低，易脆裂；不耐高溫（100 ℃以下使用），戶外長期使用易變黃變脆。與“尼龍—66”相比，聚酯纖維的優點：

1.保型性好。

它彈性足，尤其是彈性模量要比尼龍-66高2～3倍，不容易產生折皺，經熨燙后有“一朝定型，永不變形”的功效。

1.耐溫性能好。

聚酯纖維既不怕高溫又耐得低溫。將其在150℃的熱空氣中加熱1000小時，還能保持50％以上的強度，而尼龍-66在此溫度下差不多已經“毀尸滅跡”了。聚酯纖維的熔化溫度高達250℃、但在零下100℃的低溫環境中也不會降低性能。

3.強度高；

它在干燥情況下強度與尼龍-66不相上下、而且在潮濕條件下依然如故。尼龍-66受潮后強度會下降10％～15％，聚酯的抗沖擊能力比尼龍要強整整4倍。

3.“生命力”旺盛。

把它放在玻璃瓶里曬上一年，強度并沒有太大的降低，而如果換成尼龍，同樣曬一年，強度會有大幅度的下降。

3.聚酯還不怕酒精、汽油等有機溶劑，不怕含氯的氧化劑，不怕稀酸、稀堿溶液的腐蝕作用。

橡膠、人稱“彈性之王”，最大的特點是富有彈性，可以在外力作用下伸長七八倍。但外力一消失，又迅速恢復其原來的長度。除了彈性好以外，橡膠還有防水、絕緣、氣密、抗震、耐磨等一系列優良性能。橡膠是當今社會不可缺少的重要戰略物資，是現代人生活中非常熟悉的材料之一。

橡膠家族分為天然的和人工合成的兩大分支。無論是天然橡膠，還是合成橡膠，都是化學家們付出了大量辛勤的勞動后，才得以進入人類生活的。

人造“大然橡膠”與真正天然的橡膠相比，可以說是“巧手勝天成”的杰作。

它的彈性、耐磨性、耐溫性、氣密性等各項性能指標都與天然橡膠相同，甚至它的缺點也和天然橡膠一樣——耐油性不太好。不同在于它在合成時的原料特別純，所以產品中不含天然橡膠里常有的植物蛋白及脂肪等雜質，電絕緣性能比天然橡膠好，耐老化的時間也更長。

第五篇：電子商務發展史

電子商務發展史

一、電子商務營銷的興起

電子商務營銷是指商務流程電子化的一種營銷活動。在Internet網上進行的電子商務營銷活動包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務，以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。

電子商務有廣義和狹義之分，狹義的電子商務也稱作電子交易(E-Commerce)，是指企業在網絡（主要指Internet網）上利用Web提供的通信手段進行交易。從廣義上講，亦稱作電子商業(E-Business)，是指公司利用網絡進行的全部商業活動，包括市場分析、客戶聯系、物資調配等，目的是創造目標市場滿意，使企業的市場營銷戰略適應市場變化的需要。

從市場營銷的角度來看，電子商務營銷這一種營銷方式與郵購、電話電視購物等方式并列，從屬于直接營銷這一概念。他的先進性體現在買者作出購買決定的自由度、交易自由化程度、交互能力、購買決定對計算機的客觀依賴性、成長為完整的電子市場的潛力等。

電子商務的應用范圍主要包括證券市場、在線交易（如食品百貨、鮮花禮品、家用電器等）、家庭銀行、旅游服務、在線信息服務、在線游戲、書籍報告、應用軟件及電腦產品等。

目前，國際電子商務市場已成為發展最快的市場之一，從事電子商務營銷的企業已在世界經濟領域嶄露頭角。據統計[1]至1996年底，美國《幸福》雜志評出全美500家最大的公司已有半數在網上開展營銷[2]。在營銷的廣告支出方面，福布斯的調查表明：1995年互聯網的廣告費用為0.37億美元，到1996年升至3.12億美元，估計2000年將達到50億美元。1998年美國股市的超級明星是亞馬遜(Amazon)網上書店，一年中這家公司的股價上漲8倍多，年終每股突破300美元大關，使其市場資本總值達到180億美元，超過了有100多年歷史的美國著名郵購公司西亞斯。

除了Internet的迅速發展推動電子商務外，各國政府對電子商務的格外重視也是重要因素。當前電子商務在信息安全性、交易體制、法規建設等方面還不能令人滿意，加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃和指導，并為電子商務的發展提供良好的政策和法規環境已成為電子商務快速發展不可忽視的方面。美國政府于1997年初提出了《全球電子商務政策框架》。該文件就基于Internet的電子商務提出了美國政府的總體政策，內容涉及“原則”、“財務問題”、“市場準入問題”等方面。目前，美國政府已按照這個政策框架展開國內立法和國際談判工作。

我國企業電子商務營銷已隨著Internet的發展逐漸興起。1994年前后，由我國政府批準建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互聯網ISP(Internet Service Provider)，截止到1998年6月30日，上網用戶為117.5萬[3]。我國企業已在嘗試利用Internet開展電子商務營銷。1996年2月28日，四川茂青茶廠積壓的1.6萬公斤茉莉花茶，通過Internet廣告招商，結果達成交易，成為國內有記載的第一次成功交易[4]。當然這種廣告營銷只是其基本組成部分之一。目前我國在北京、上海和廣州已陸續開通銀行安全支付系統，結合Internet完成ISP與客戶之間的交易結算。隨著國內結算體系的逐漸完善和與世界接軌，電子商務營銷將在全世界范圍迅速興起。

二、電子商務營銷在我國發展的可行性研究

前面介紹了電子商務營銷的興起和發展前景，下面從技術可行性和環境可行性兩方面對電子商務營銷在我國的發展進行研究。

1.技術可行性

技術可行性主要是討論目前企業、消費者和公共設施所擁有的技術水平是否以支持大規模的電子商務營銷實施。討論主要分為通訊網絡技術和安全技術兩個方面。

(1)通訊網絡技術實現

目前主要有三種不同但又相互關聯的網絡模式：Internet、Intranet（企業內部網）、Extranet（企業外部網）。企業主要利用TCP/TP協議建立用于企業管理和通信的應用網絡，這就是Intranet。而各個企業之間遵循同樣的協議和標準，建立非常密切的信息交換體系，從而大大提高企業協同生產的能力和水平，這就是Extranet。

(2)安全技術問題

安全問題是電子商務得以發展的重要因素。因為通過TCP/TP網絡，不可能用通常的方式確認與你通信的人的真實身份，任何一個人，可以使用一些技術手段，竊看到網上傳輸的信息，并可以替代和修改這些信息。電子商務中主要面臨以下四個安全問題：

第一，保密性問題

在電子商務過程中，網上傳遞的是一些極敏感的信息，如信用卡號、產品報價等，顧客不愿這些信息被人竊取。

第二，認證問題

在Internet上，交易雙方互相不能見面，所以必須有方法確定對方身份。

第三，完整性問題

交易中傳輸的數據不僅不能被竊聽，同時也不能被修改。例如：在一筆轉賬交易中，轉入賬號不能被替換。

第四，不可否認性問題

交易過程一旦結束，交易的任意一方都不能單方面否認發生過這筆交易。必須有不可偽造的電子單據來證明每次交易。

目前國內外電子商務的安全技術有SSL（Secure Socket Layer安全套接字層）、SET（Secure Electronic Transaction安全電子交易）等協議和標準。SET協議是世界上兩家最大的信用卡公司MasterCard International和Visa International合作開發的，其1.0版于1997年6月正式推出，由于它是專門針對電子交易設計的，較好的解決了認證和安全問題，很快被行業接受（已經被IETF接收為國際標準）。我國基于SET的安全支付體系于1998年3月6日在中國銀行開通，并完成了ISP與客戶之間的交易結算。雖然目前中國銀行的網上業務僅對北京用戶開放，發放的數字化證書截止3月底也僅有6個[6]，但這畢竟標志著網絡營銷中安全快捷的結算功能已具備了顯示可行性。

綜上所述，電子商務營銷所需的技術，無論是在國內還是在國外，無論是通訊網絡技術還是安全技術，都已走完了“技術實現”階段，現在正進入“技術開放和普及”階段；技術人員現在面臨的工作是通過技術手段來降低成本，提高普及率及安全性，從而拓展營銷的市場范圍。

2.環境可行性

網絡營銷所處的環境分為宏觀環境和微觀環境兩個部分。宏觀環境包括思想觀念、經濟體制和政策、法律體系、人口情況、技術情況等因素。微觀環境包括從事網絡營銷的企業本身，其市場中間商、顧客、競爭對手和所面對的公眾等直接影響企業為市場服務能力的行動者。宏觀和微觀環境中的眾多因素對網絡營銷的實現起著重要作用。

(1)宏觀因素分析

第一，在思想觀念方面，逐步樹立信息化意識、以市場為中心意識和網絡意識

朱镕基總理在政府工作報告中提出：“要科教興國，重點扶持和發展信息產業。”全國人大八屆四次會議通過的《國民經濟和社會發展“九五”計劃和2010年遠景目標綱要》（簡稱《綱要》）明確強調發展以信息產業為發展重點的第三產業，并指出：“要顯著提高國民經濟信息化程度，繼續加強國家信息基礎設施建設。”這充分說明利用信息技術提高企業的競爭力，是適應我國信息化的國家意志。

目前，我國企業已廣泛開展了不同程度的經營信息化改造工作。對于用計算機來進行購、銷、調、存的統計分析，財務管理，對于條碼技術和POS技術，我國企業已不陌生。對于EDI和MRP等世界領先的信息技術，也有部分企業在使用。企業已體驗到信息化所帶來的經濟效益，這為信息化營銷方式的引入作了很好的鋪墊。

經過近20多年的改革開放，我國已逐步從計劃經濟向市場經濟過渡。經濟體制改革使企業從政府架構中脫離出來，個人也因此告別了“大鍋飯”、“鐵飯碗”。在激烈的市場競爭中，誰能最快地了解信息，運用信息，誰就掌握了市場競爭的主動權。因為Internet電子商務營銷，將為人們提供最快捷的信息傳輸通道，把企業、個人和市場相互溝通起來。

網絡意識也越來越被人們接受。大約在3年前，北京大學的一位學生，為挽救生命垂危的同窗，向Internet發出了求援信息，很快全球1000多位醫學專家在“網上會診”，患病的學生因此而脫離險境。這一事件在社會上引起較大震動，人們開始明白虛擬空間并不虛，它聯系著現實的種種利益。我國的商家、學者、普通百姓都開始關注Internet，各種網絡刊物大量涌現，網絡意識成為市場生存意識。

第二，在法律環境方面，努力創造良好的法律環境是我國營銷實現過程中的重要課題

下面從保證營銷正常進行和營銷的超法律性兩個方面來分析。

保證Internet正常運作的法規并非一片空白。在我國有大量與之相關的信息方面的法律。它們都零散分布于相關的法律當中，因而，在這些法律所管轄的范圍內講“立法真空”是不恰當的。只是這些法律在Internet這個領域中實施，在取證、援引等方面存在一定的困難，只要有計算機和法律兩方面的技術支援，這些法律在虛擬空間是可以實施的。相關的法律法規具體包括：

對公民信息自由權的保護體現在我國的《憲法》、《教育法》、《民族區域自治法》、《香港特別行政區基本法》等，如我國《憲法》第40條規定公民的通信自由和通信秘密受到法律保護等。

對消費者獲取信息權的法律保護表現在我國的《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》、《廣告法》、《產品質量法》等，如在《消費者權益保護法》第8條規定，消費者都享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利。

對知識產權的保護體現在我國的《專利法》、《商標法》、《著作權法》等。

對企業商業信息權的保護體現在我國的《公司法》、《反不正當競爭法》以及關于證券、財務方面的法規等。

以上所舉法律法規的立法意圖同Internet營銷是沒有很直接聯系的。但是，它們在客觀上為營銷的各個利益主體提供了隱私權、獲取信息權、知識產權等方面的保障。

營銷的超法律性指由于所涉及的技術以極高的速度更新變化，使得原有立法無法完全涵蓋這一領域的內容。大致包括：

文本的法律效力問題。如：以網絡通信為傳遞方式的合同、公證文件等法律文本的認可和接受的條件：電子簽字及其他身份認證手續的可接受性。

知識產權的界定問題。如：把文字、圖像、圖形、聲音等傳統形式表達的作品轉化成二進制數字編碼是不是原作品著作權人的專利；建立站點編寫文本文件時往往要利用他人作品的片段，這種過程中的著作權關系如何界定和處理。

合理保護隱私權問題。營銷過程中，企業能得到許多個人信息。對這些信息如不加以保護，個人的隱私和利益將受到迅速侵害。如：某人的個人資料及電子郵件地址一旦被人倒賣，他的郵件箱中很快充斥無數的廣告電子郵件，他的正常通信會受到干擾。如何界定合理的隱私權，在網上追蹤、記錄、分析顧客的瀏覽，購買行為的合法性都屬于這一范圍。

行為主體的權利與義務問題。ISP、上網營銷的企業和網上消費的顧客這三者都是隨Internet才產生的主體。這三者對營銷過程中產生的病毒傳播、誹謗、反動言論傳播、交易信息傳遞失真、延時等事件各自應當承擔何種責任。

我國與Internet相關的法律法規有《中華人民共和國計算信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網管理暫行規定》，原國務院信息化領導小組推出的電子公告板管理辦法和因特網域名管理辦法等。這些法令和條例都只是與營銷間接相關，涉及上面提到的四方面內容的仍是空白。

第三，政策環境方面，我國至今未提出一套完整的政策框架

我國對外既沒有虛擬空間市場拓展政策，也沒有本國市場保護政策。但是，目前我國的貨幣是非自由兌換的，除了如香港等地區外，公民使用的一般不是國際通用信用卡，因而，國內的網上消費者一般不可能直接參與非本國的網頁購物活動。外國公司不能在中國的網上實現銷售，市場沒有被侵占。

我國與網上營銷相關的政策主要體現在通信政策。現行的通信設施建設與經營中既有有利于營銷發展的，也有不利的。有利的部分包括：網絡建設主體明確歸口為信息產業部；初步開放市場，打破中國電信一統天下的局面。不利部分包括：通信資費的確定依然是政府行為而非市場行為，通行資費定價方法抑制網絡高速化，這種定價方法是造成網絡速度嚴重落后于世界先進國家的原因之一；非公平的競爭環境，使網上營銷無法得到高質量的服務。

綜上所述，網上營銷所面對的政策環境不容樂觀，中國電信市場還不具備公平競爭的環境，電子商務營銷高速發展的時機未成熟。

(2)微觀環境分析

菲利普科特勒把公司微觀環境中的行動者分為以下6種，包括公司、供應商、營銷中介、顧客、競爭與公眾等。下面就這6種行動者的情況來分析網上營銷所面臨的微觀環境。

第一，公司與供應商

我國的企業已充分認識到應用計算機對提高企業競爭力的作用。1996年我國PC機的銷量達210萬臺，排在美國、日本之后居世界第3位，比1995年增長74%，其中非家用購置達178.5萬臺，586以上的PC機占85%。計算機在企業普及速度快、檔次高，為網上營銷提供了物質基礎。

企業自行建立網絡和站點費用較高。企業向ISP租用空間，開設站點的費用彈性很大，根據功能的多少由5000元年至10萬元年不等。有了ISP這種彈性收費就有更多的企業可以根據自己的經濟實力來開展網絡營銷。根據中國互聯網信息中心的權威統計，截至1997年10月31日，我國已有1000多家國家大中型企業建立了自己的信息中心，其中5%建立了企業計算機網絡。共有4066個單位在CN(China)下注冊了域名，展開了網上營銷，數量雖不多，但在我國與Internet連通僅4年，對企業開放僅3年。這么短的時間內，有這么多企業開始認識并利用網絡進行營銷，說明在中國已有了良好的基礎。

第二，營銷中介

營銷中介包括金融中介、營銷服務中介和實體分配機構等等。

前面在技術可行性分析中，已經說明了支持網上營銷的基于SET的安全支付系統在我國仍處于試點階段，這是結算中心一方的情況。支持這個系統還要考慮客戶一方的情況。客戶的支付工具是信用卡。到1995年末我國銀行信用卡發行了14113817張，比上年增長了67.50%。從總量上看，信用卡發行量大于上網用戶數。因而客戶一方的環境是樂觀的，結算中心的問題一旦解決，整個系統就可以運作起來支持網上營銷。

營銷服務中介包括接入服務提供者——ISP和線路提供者——信息產業部門。在我國，對公眾開放允許進行經營性活動的Internet級的ISP主要是CHINANET。CHINANET的網絡建設起步于1995年，目前骨干網已通達全國省會城市，干線速率為2Mbps，國際出口總容量為84.6Mbps[7]。

實體分配機構對所銷售的產品進行分配。網上產品分為信息產品和非信息產品。若是信息產品可通過網絡直接傳輸，不需實體分配機構；若是非信息類產品則需要送貨上門實體分配機構。由于目前我國的勞動力富余，自組送貨隊伍有一定的經濟可行性，依賴原有的網絡或連鎖店代存、顧客自取等也是可行的辦法。

第三，顧客

網上營銷在中國的普通百姓中普及存在3個難題，姑且稱之為“會用”、“敢用”、“樂意用”。

現在普通顧客要參與網上營銷必須具備一定的計算機基礎知識和網絡應用方面的知識。對于年輕一代來講，學習這些知識的難度不是太大。中國65%以上的網絡人口是2030歲的年輕人。對于其他年齡層次的顧客，學習這些就有些困難。有沒有不要具備那么多知識就能參與網上營銷的途徑呢？另外，如何讓大約5100萬有線電視用戶參與到網上營銷中來？

假的商品和服務已充斥整個商品市場，在虛擬空間，假的可能性更高，故需要健全法規，培養顧客對網上商家的信任感，使顧客敢于參與購物和宣傳。

有人認為：網上營銷的推廣有悖于人們以逛街為樂的購物習慣，因而不可能有大的發展。但隨著生活節奏的加快，工作競爭的加劇，人們留給逛街購物的時間越來越少，而文化、體育休閑的時間越來越多。網上購物能同時提供給顧客大量的文化休閑活動，會有越來越多的人“樂意用”。

第四，競爭與公眾

網上營銷在我國還是新生事物，不十分普及。在同一行業內只有數量不多的幾個企業上網，競爭不是很激烈。在某一市場內競爭者不多的情況下，企業應當抓緊時機建立和鞏固市場領導者的地位。至于公眾，如媒體公眾，政府機構等。

綜觀網上營銷的微觀環境，顧客是存在最大問題的因素。在目標市場中普及網絡知識，培養顧客的信任感，引導他們養成良好的消費習慣是在具體進行網絡營銷時應加以注意的要點。

三、在我國發展電子商務營銷的決策建議

電子商務營銷是市場營銷發展的一個方向，能實現營銷成本的降低和營銷質量的提高，最終是提高企業競爭力。企業發展電子商務營銷，目前在通訊網絡技術和安全技術方面已走完“技術實現”階段，現正進入“技術開放和普及”階段；而宏觀和微觀環境方面，思想觀念、經濟體制和政策、法律體系、人口情況以及從事營銷的企業本身，都還存在不完善的情況，直接或間接的作用和影響營銷的實現。目前，美國的亞馬遜(Amazon)網上書店的年銷售額以34%的速度遞增，1997年銷售額達1.48億美元，1998年則可望突破5億美元。但是，亞馬遜從創立至今還沒有賺過一分錢，而西亞斯1997年的總利潤是12億美元。1998年亞馬遜公司的股價上漲8倍多，成為美國股市的明星。對于這種“亞馬遜現象”，美國股市分析家莫衰一是。但比較一致的看法是，美國投資者看好網上商業的巨大潛力是其走紅的主要原因。我國企業發展電子商務營銷要根據自己的行業特點、目標市場消費者的行為特征、本企業的經濟實力、營銷環境狀況等因素來制定本企業營銷目標，選擇適合上網交易的產品，利用網絡工具進行營銷策劃，選擇合適的。

上海威博始創于2002年，成立至今，已成為目前國內最具技術實力、市場占有率最高的電子商務系統及服務提供商,作為電子商務軟件和一體化服務商，上海威博不僅是目前市場使用成功率第一的獨立網店軟件提供商，而且是服務億 萬級客戶最多的電子商務整體解決方案提供商。