第一篇：市創建文明城市督查七組工作總結

市創建文明城市督查七組工作總結

4月下旬市創建文明城市督查七組自組建以來，根據市爭創全國文明城市指揮部的統一部署，在市文明辦的直接領導下，全組上下團結一致，以積極認真的態度投入到全市創建一線工作，努力為全市爭創全國文明城市做出貢獻。

一、學習到位，注重把握重點開展工作。督查七組組建后的一周內，在組長的帶領下認真學習創建文明城市的相關文件、規定，堅持通過及時學習熟悉市委、市政府關于創建工作的總體要求，明確督查工作重點，做到首先從思想上提高對創建文明城市重要性的認識，增強工作責任心。在督查工作中，我們注意結合各工作階段特點，認真研究分析督查工作重點，并根據具體情況采取靈活有效的方式方法，提高督查工作效率。如在市主干道環境綜合整治活動中，我們一是加大了對口單位創建宣傳工作的督查指導，通過上門了解各單位活動方案、參加創建動員會及幫助宣傳相關單位工作亮點等方式，使聯系單位能夠在思想認識上與市創建指揮部保持一致。二是針對督查中發現聯系單位工作中的薄弱環節，采取針對性措施。如對市民政局關于出殯拋灑冥幣源頭治理工作，根據市創建文明指揮部要求，我們積極支持市民政局提出的部門聯動治理的思路，幫助協調出臺了相關文件，使這項工作能夠規范運行。

二、督查到位，確保各階段工作質量。在市主干道環境綜合整治活動中，我們頂高溫冒酷暑，堅持日查制度，根據創建指揮要求，堅持以群眾關注的熱點、難點問題為督查重點，除對責任單位創建任務完成情況進行督查外，還加大了對市民反映問題的跟蹤落實力度。累計到責任單位、責任路段督查60余次，發出書面督查通知18份，電話通知責任單位解決問題100余次，先后發現和解決60多個創建問題，b并與兄弟督查組共同對天井湖公園門前廣場攤點管理、市第四中學至翠竹園小區道路整治等問題進行專題協調。在集中對創建“四化”建設督查中，我們堅持對各責任單位、責任路段網格化管理職責到位情況進行每日督查，并根據督查了解的情況，向市文明辦提出提高環衛工人待遇等建議。同時，根據統一部署，我們還對全民集中大清掃活動進行了專項督查，先后到南部城區、西湖新區等處進行檢查，跟蹤處理了相關單位衛生責任不清等問題。在迎接中央文明辦城市公共文明指數測評準備工作中，我們發揚連續作戰精神，加班加點，組員李

三、服務到位，與督查單位協力創建。幾點建議：

第二篇：**市創建全國文明城市工作總結（范文模版）

**市創建全國文明城市工作總結

2013年，我們認真貫徹落實黨的十八大及十八屆三中全會精神，以迎接全國城市文明程度指數測評為契機，強力推進文明城市創建工作，呈現出了領導重視、工作扎實、市區聯動、效果良好的發展態勢。2013年全國城市文明程度指數測評61個地級提名資格城市中，我市排名第33位，較去年進位28名；未成年人思想道德建設測評排名37位，較去年進位22名。

一、主要成效

2006年我市啟動了文明城市創建工作，2008年被陜西省委、省政府授予省級文明城市榮譽稱號，2009年被評為創建全國文明城市工作先進城市，2011年獲得全國文明城市提名資格城市。今年以來，市委、市政府提出了到2017年把**建成全國文明城市的奮斗目標，召開了“全市創建全國文明城市工作推進大會”，落實了創建責任，強化了督查考核，各行業單位迅速行動，廣大干部群眾積極參與，形成了全城動員、全民參與、人人動手、共建共享的良好氛圍。

一是市民知曉率顯著提高。2008年創建省級文明城市文明程度指數測評市民知曉率為64%。2012年全國文明城市文明程度指數測評市民知曉率69%，今年為79%，較上年提高了十個百分點。

二是群眾參與熱情高漲。今年10月31日，成立了**市志愿者協會，印發了《**市2013年關于開展志愿服務工作的實施意見》，組建起了“青年志愿者”、“巾幗志愿者”、“平安志愿者”、“綠色生態志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服務隊，注冊會員達到4萬多人，分別在城鄉的紅色旅游、醫療衛生、環境保護、清潔衛生、治安巡邏、公益文化、交通勸導、社會救助等方面開展志愿服務活動。寶塔區從2011年開始，以機關干部職工為骨干，成立了1000多人的志愿服務隊伍，在近3年的時間里，堅持每天上街，分段包片，清掃衛生，維護交通，治安巡邏，清理沿街店牌，規范馬路市場等，受到社會各界的關注和好評。11月29日，市創文辦、市志愿者協會組織各行各業700多名志愿者走進新區，參與了“建設美麗新區，創建文明城市”志愿植樹義務勞動。志丹縣的郝文虎、寶塔區的杜鵬，先后建立了QQ青年服務群和大**愛心公益協會群，分別發展成員1438人和107人，制作了志愿服務標志服裝，定期籌集善款，給貧困學生、老人捐款捐物，參與文明城市公益活動。

三是各行業積極行動。全市76個承擔創文工作任務的行業單位，成立了領導小組，制定了本部門的實施意見，把創文的各項任務落實到業務科室和干部身上，與本單位的業務工作有機結合，做到了同部署、同檢查、同考核。市商務局組織成立了家俱建材、金銀首飾、外貿企業、家政服務、住宿餐飲、商務學會等5個商務協會，把零散的私營業主通過協會的形式組織起來，參與城市建設，倡導文明經商，捐資服務社會，僅住宿餐飲協會今年為孤寡老人、貧困學生、在崗清潔工、流浪人口等免費提供餐飲達20多萬元。市客運辦印發了《創建全國文明城市知識學習資料》。市住建局開展了“文明工地”創建活動。市人口和計劃生育局在北關延河西岸綠化帶安置大理石塑像20座，建立起生育藝術綠化長堤，成為市區一道靚麗的風景線。

四是城市設施進一步改善。《**市城市總體規劃》（2013-2030）已經通過省住建廳專家的技術評審。南溝門水庫、黃河引水等城市供水工程進展順利。馬家灣河西路、東繞城過境路、楊家嶺大橋建成通車。延河大橋東側地下通道交付使用。南區和孔家溝供熱網點投入運營，鍋爐、汽車煤改氣、油改氣工程成效顯著。北關街、東關街、馬家灣等人行道維修建設完畢。南橋東側、楊家嶺大橋東側、210國道延河游園交付使用。新增公交線路1條，延伸調整線路15條，購置環保公交車166輛，建成GpS監控和語音報站系統，城內公交車80%實行了無人售票和IC卡。建成安全檢查站41個，治安卡口84個，電子圍欄44個，新增高清晰視頻探頭42248個。

五是道德領域突出問題治理效果明顯。按照中省文明辦關于道德領域突出問題專項治理與教育的總體部署，4月份制定下發了《**市道德領域突出問題專項治理與教育實施意見》，重點就食品藥品、公共場所、窗口行業的誠信缺失、公德失范、道德滑坡問題進行專項整治。7月19日，召開了相關部門聯席會議再安排再落實，推進誠信**建設。先后組織專項執法檢查4次，檢查食品生產經營單位7800家（次），取締非法經營企業141家，查處217起，行政處罰76.3萬元，破獲**首例“毒豆芽”案件，搗毀“黑作坊”15個，刑拘14人，對全市502所學校、4700家餐飲單位實行了分級管理和量化等級評定，對1365個特色小吃、肉制品、大米皮等重點品種進行了抽檢，凈化了食品藥品市場。同時，公共場所倡導文明風尚，窗口行業開展“優質服務競賽活動”，凡人善舉不斷涌現，道德風尚普遍形成，涌現出李科義、常再來等五名陜西省道德模范，龐軍、劉錦萍兩名全省道德模范提名獎。在6月份公布的中國好人榜中，我市有10名好人榜上有名。

六是市區聯動機制初步形成。市區同處一城，寶塔區又是**唯一的一個區，既是創建的主陣地、主戰場，又是主體、主力軍。按照“市區聯動、以區為主，部門參與、社區牽頭，劃片分段、夯實責任”的工作思路，在寶塔區部門包抓環境衛生整治責任區的基礎上，堅持“便于管理、就近參與、相對平衡”的原則，把**城區劃分為60個責任區，將市區部門機關、企事業單位、中省駐延單位、規模以上私營企業安排在劃定區域，全程、全面參與文明城市創建工作。建立了定期召開市區聯席會議制度，通報情況，研究問題，推進工作，形成了市區聯動、齊抓共管的生動局面。

二、主要工作

（一）健全機構，組織保障有力

為了進一步加強對創建全國文明城市工作的領導，市上成立了創建工作指揮部，市委、市政府主要領導分別擔任政委、總指揮，市委、人大、政府、政協、軍分區分管領導和寶塔區主要領導擔任副總指揮，辦公室主任由市委一名副秘書長擔任，副主任由17個承擔創建任務較多的部門主要領導擔任。領導和工作機構的調整和組建，為推進創建工作提供了有力的組織保障。

（二）夯實責任，督促檢查到位

根據中央文明委制定下發的2013版文明程度指數測評體系，市委、市政府下發了《**市創建全國文明城市任務分解表》和《**市創建全國文明城市未成年人思想道德建設任務分解表》，把396條創建任務細化分解到76個責任單位，總指揮與責任單位主要領導簽訂了創建目標責任書，將創建任務落到了實處。為了強化督查考核，制定下發了《**市創建全國文明城市工作督查考核暫行辦法》，將創建工作考核結果納入全市目標責任考核體系，并加大了相關權重分值。創文辦按照“天天有督查，月月有通報，季度排名公布，年終考核評比”的工作思路，加大日常督促檢查，對沒有完成任務、行動遲緩的單位，及時下發督辦函，限期整改。8月份以來，創文辦共發出督辦函16份，涉及城管、交通、住建、工商、旅游、寶塔區等11個部門單位的50項工作。為了加強創文工作的社會監督，還聘請33名市區人大代表、政協委員和社會各界人士為義務監督員，參與日常視察和年終考核。

（）大力宣傳，營造良好氛圍

一是加強主流媒體宣傳。**日報7月份以來，在一版設置通欄壓題“創建全國文明城市，建設圣地**幸福**”，開設了“志愿者在基層”、“加強未成年人思想道德建設”、“我身邊的好人”、“共建文明**、共享**文明”、“曝光臺”等欄目，刊發稿件269篇，刊登公益廣告20個整版。**電視臺開設了“今晚十點”、“今日聚焦”、“百姓關注”欄目，“**新聞”也加大了創文工作的播報。**文明網、**公眾信息網和行業單位網站，都進行了廣泛宣傳。《精神文明報》刊登了**專版。二是加大公共場所宣傳。市區60多塊大型戶外廣告的公益廣告數量超過了20%的規定，所有建筑工地圍墻圍擋均達到了三分之一的公益廣告宣傳要求；鳳凰廣場、延河大橋廣場、火車站廣場等大型廣場添置了大型電子顯示宣傳車和移動展板；公交車、出租車和沿街門店的LED顯示屏滾動字幕都設置了公益廣告和創文知識宣傳內容；王家坪、棗園、楊家嶺、寶塔山等主要旅游景點，在醒目位置設置了“創文明城市，做文明游客”宣傳提示牌；所有星級賓館、小餐飲門店全部設立了“不剩飯，不剩菜”的光盤行動提示牌，倡導節約、文明用餐。三是利用網絡雜志宣傳。市創文辦編印“創文工作動態”25期，發稿110篇，新浪官方微博發信息113條，有粉絲5550個；在《**日報》刊出創文知識問答，收回答卷35000多份。《**人大工作》、《**政協》、《**環境》、《**司法》等機關刊物，都刊發了創文內容。寶塔區舉辦演講比賽、知識競賽40多場。四是設立道德講堂。按照“唱一首歌曲，講一個故事，誦一段經典，作一番點評，談一點感悟，行一個德字禮”六個環節要求，一講一主題，一堂一檔案，認真開展道德講堂活動。寶塔區在黨政機關、事業單位、廠礦企業，學校社區，開設了200多個道德講堂。市人大副主任、寶塔區委書記祁玉江帶頭上課，先后給殘疾人、文學愛好者、社區網格員、公交系統等行業人員進行了文明禮儀、社會公德、職業道德輔導。寶塔區其他區級領導先后赴基層、單位宣講50余場，受教育人數達5萬人次。

（四）突出重點，開展專項整治

1、以“治理亂扔垃圾”為主的環境衛生整治

以寶塔區為主，落實了“一級負責，三級掛鉤，五定到位”（一級負責，即從上到下，各級“一把手”都是第一責任人，實行下級“一把手”向上級“一把手”交賬的工作責任制；三級掛鉤，即區級四大班子領導與10個督查組掛鉤，督查組與市、區各部門領導掛鉤，各部門單位與各社區掛鉤；五定到位，即定任務、定進度、定責任、定考評、定獎懲）的工作機制，保證了環境衛生整治工作的順利推進。10份，又集中開展了“車輛、行人亂扔垃圾專項整治”行動和“創建文明示范街”活動，加大了教育處罰力度，全面提升管理水平。一年來共處罰拋沙垃圾車輛 200 多輛，在主要街道、道路處罰行人亂扔紙片、煙頭1萬人次，批評教育4萬人次，罰款40萬元。

2、以“治理行人亂穿馬路”為主的交通秩序整治

一是實施“文明交通出行計劃”。市文明辦與市公安局、交警支隊、教育局、交運局、安監局聯合行動，先后組織了文明交通行動計劃進校園、進機關、進企業、進社區、進車隊“五進”活動。12月2日，六個部門又聯合在解放劇院廣場舉行了“**市文明交通安全日集中宣傳活動”啟動儀式。交警部門針對市區路窄車多、人車爭路的現狀，重新設置了行車路線、什字路口紅綠燈、路間護欄，加大了對酒駕、亂停車、行人闖紅燈等不文明行為的處罰力度。二是開展文明交通引導活動。以“要看紅綠燈、要走地下通道、要走斑馬線、要走人行道，不要闖紅燈、不要橫穿馬路、不要翻越護欄、不要走機動車道”“四要四不要”為主要內容，以中心街、東關街、百米大道、北關街、南關街、七里鋪街的什字路口為重點，組織市區機關單位、街道社區，從12月6日開始，每天上午10時到下午14時，上街開展文明交通引導志愿服務活動。

3、以“改善出行環境”為主的客運秩序整治

市公安、交運、工商部門對**市區的客運秩序進行了為期5個月的集中整頓，主要解決群眾反映強烈的出租車拒載、拼座、吸煙、強超搶會、接打手機、不主動出具票據、服務質量差；公交車甩站、扎堆進站、拒載老年人等違規經營和不文明行為。到12月20日，交警部門共拖移違章停車11萬輛，治理酒駕394起，查處涉牌涉證12000起，暫扣車輛1290輛，交通秩序、出行環境有了明顯改善。

4、以“校園安全”為主的校園周邊環境整治

采取“齊抓共管，整體聯動”的整治方法，針對**市區30多所中小學周邊存在的亂擺攤點問題，開展集中整治。食品藥品監督管理局、工商局對校園周邊餐館、商鋪、無證經營商戶進行了徹底清查，共查處無證商戶50余家。學校及各社區聯手對“游商小販”進行了整治，清理整治小販80余（人）次。環衛局、社區、學校共同監管校園周邊環境衛生，加大了日常保潔力度。交警支隊全面排查校園周邊交通設施、標志標線、減速帶、警示牌、紅綠燈、電子監控等設施，全部進行配套完善，并對校園周邊接送學生車輛亂停亂放現象加大了整治力度。

5、以“提升游客滿意度”為主的旅游環境整治

今年以來，先后分三批對300多名星級酒店、旅行社的從業人員，進行了“知**、為**、文明出行、文明旅游”業務大培訓，全面提高從業人員素質。工商部門對游客反映強烈的紅棗市場進行了專項整頓，共取締無證生產紅棗黑窩點2個，吊銷銷售過期紅棗商店執照6戶，處理旅客投訴案件102件，罰金80萬元。

（五）、創新載體，深入開展“四抓四帶四促”活動

為了提高市民城市意識和文明素質，實現全城動員、共建共享的目標，從10月份開始，在市區范圍內開展了“四抓四帶四促”活動。一是抓機關帶干部促社會。要求各機關單位及干部職工率先垂范，帶頭建文明單位，帶頭做文明市民。各機關單位積極行動，做安排，定計劃，建制度，層層開會動員，落實專人負責，改進工作作風，治理臟亂差，積極參加志愿服務活動，起到了良好的示范作用。二是抓窗口帶職工促行業。醫療、稅務、通訊、交通、公安、教育、金融等“窗口”行業部門，首先從服務大廳開始抓起，統一著裝，掛牌上崗，推行文明服務承諾，設立“委屈獎”，開展文明職工、文明科室、衛生流動紅旗、青年文明號、三八紅旗手等優質服務競賽活動，優化了服務環境，提升了服務質量。今年，全市推薦申報省級文明單位16個、文明機關3個，市級文明單位19個、文明機關13個。三是抓學校帶學生促家庭。市區30多所中小學分階段分層次開展了“**精神進課堂”、“小手拉大手，共建文明城”、“學雷鋒、做美德少年”、“陽光少年”、“文明小公民”等活動，舉辦了“經典誦讀”、“我們的節日”校外活動，組織市區部分五年級以上學生參與城市的撿拾垃圾、擦洗護欄等義務勞動，通過學生帶動家長，促進家庭，共建文明城市。四是抓社區帶居民促小區。各街道社區，以倡導遵紀守法、友善互助、關愛感恩為主要內容，發揮志愿者、“五老”等熱心公益的積極分子作用，大力開展“三關愛”志愿服務活動。整合社區各類資源，豐富思想道德建設內容，開展靈活多樣的宣教活動，使居民在主動參與中受到教育感化。同時，深入開展文明市民、文明家庭、文明樓院等評比活動，努力營造環境整潔、秩序安定、服務完善、活動豐富、管理規范的文明社區，文明街道。

三、今后工作

經過一年的努力，我市創文工作取得明顯進展，在全國城市文明程度指數測評中的排位大幅度提升，完成了確保“提名資格城市”的任務。但與全國文明城市標準和人民群眾的愿望相比，仍然存在不小的差距：一是科學有效的創建長效機制雖然做了不少工作，但尚不健全；二是創建工作還存在著發展不平衡的問題，創建成效不穩定，薄弱時段、薄弱環節還沒有從根本上解決；三是對照《全國文明城市測評體系》，一些硬性指標仍有差距；四是個別部門領導認識不到到位，重視不夠，敷衍應付，工作不扎實；五是城市管理相關部門之間缺乏溝通和相互支持，沒有形成合力，布置的創文工作避重就輕，使得一些問題不能及時解決；六是一些企業單位、社區和背街小巷的宣傳較少，工作薄弱，人員短缺，經費不足，市民知曉率、支持率和參與率距離85%的要求還有距離；七是行人不遵守交通規則，司乘人員素質差，出租車亂象嚴重，“中國式過馬路”現象普遍，學校周邊接送學生的車輛違規停放嚴重等。對以上這些問題，我們將積極協調爭取，采取有效措施，切實加以解決。

2014年，我們將繼續堅持“全面推進，重點突破”的原則，對照《全國文明城市測評體系》各項任務，在鞏固提高已有成果的基礎上，注重長效機制建設，狠抓薄弱環節，以深入開展“四抓四帶四促”活動為載體，著力在環境衛生、交通秩序、出租車管理、市民文明素質養成、未成年人教育等方面下功夫，力爭在新的一年里，推動創文工作開創新局面，再上新臺階。

**市創建全國文明城市指揮部辦公室

2013年12月31日

第三篇：文明城市創建日常督查工作方案

文明城市創建日常督查工作方案

為推動我區文明創建工作持續深入開展，不斷鞏固提升文明創建工作成果，按照區文明委領導要求，制定如下方案。

一、督查范圍

潁東城區各社區、區直涉創單位、窗口行業單位。

二、督查內容

按照“屬地管理”和“誰主管誰負責、誰牽頭誰負責”的原則，堅持問題導向，強化督查整改，具體內容如下：

1、市容環境衛生整治情況。占道(出店)經營夜市大排檔和流動攤點整治、“門前三包”責任制的督辦落實、薄弱時段和薄弱地段的執法管理和環衛清掃保潔、戶外公益廣告設置和店招標牌整治、違章搭建治理、人行道機動車違章停放治理、環衛基礎設施建設和管理等情況。

2、交通秩序整治情況。交管設施管理維護、機動車輛停放、路面管理執法、公交和出租行業優質服務、非法營運整治等情況。

3、農貿市場整治情況。重點針對城區主干道兩側的農貿市場，包括公益宣傳氛圍營造、基礎設施維護和市場內外的日常執法管理等情況。

4、市政設施建設管理情況。公園、廣場、主次干道路面、人行道、綠化帶、市管河流、建筑工地和圍擋公益廣告設置等市政基礎設施建設管理情況。

5、窗口行業(單位)文明創建情況。重點是窗口行業(單位)的“三優”創建(優美環境、優良秩序、優質服務)、公益宣傳氛圍營造以及產權所屬公共設施整治等情況。

三、督查方式

實施每周一督查、每周一報告，建立文明創建日常督查工作長效機制。

根據日常督查內容和工作需要，采取以下方式進行：

1、領導督查。區文明委領導帶隊，定期或不定期開展面上督查。

2、常規督查。區文明創建督查組每周開展督查不少于一次，督查情況上報區領導和市文明辦，并進行督辦整改。

3、專項督查。重點對某一時段、某一路段、某一方面進行有針對性的督查，抓突出問題，查關鍵環節，推動影響文明創建問題的解決。

4、新聞督查。區委宣傳部、區文明辦不定期組織明查暗訪，在“潁東新聞網”、“潁東文明網”通報督查情況。

5、特邀督查。特邀一批文明創建監督員，進行社會監督。

四、工作要求

1.加強組織領導。主要負責同志親自安排部置，分管負責同志要具體協調調度，成立專門督查隊伍，創建完善督查工作機制。

2.明確工作責任。區督查組重點督查文明委部署的重點工作落實情況及轄區內面上文明創建工作開展情況，區市容局負責督查市容環境衛生整治情況，區交通運輸分局負責督查交通秩序整治情況，區市場監管局負責督查農貿市場整治情況，區住建局負責督查市政設施建設管理情況，區總工會(文行辦)負責督查窗口行業(單位)文明創建工作開展情況，區文明辦負責協調領導督查和常規督查、專項督查、新聞督查、特邀督查等。

3、嚴格考核問責。區文明辦將根據督查情況編發《文明創建督查通報》，通過短信平臺發布督查信息，及時反映各部門的督查工作動態，推動解決督查中發現的突出問題。對推諉扯皮、問題嚴重、影響惡劣的問題依據有關規定啟動問責，嚴肅處理相關責任單位和責任人。區文明辦將把日常督查情況和通報問題整改情況納入文明單位、文明行業、文明社區等評優評先的考評內容。

第四篇：市、區加大創建全國文明城市社會宣傳督查工作

市、區加大創建全國文明城市社會宣傳督查工作

根據福州市創建全國文明城市社會宣傳工作的有關部署安排，市文明創建督導組、市委宣傳部領導近期深入至溫泉街道的河東社區、東街街道的軍門社區，鼓東街道的慶城社區、安泰街道的圣廟社區等社區檢查創建全國文明省市社會宣傳工作。五一節前，我部也多次對轄區內20多個社區的文明創建社會宣傳工作進行了隨機檢查。重點檢查轄區內的LED顯示屏、創建宣傳欄、大型公益廣告以及小區、樓院文明創建宣傳氛圍的布置情況。市、區督查組對街鎮、社區的創建宣傳工作采取的有效措施，特別是河東社區的百米文明宣傳長欄、軍門社區的文明創建標語布置、慶城社區和圣廟社區的創建宣傳欄、小區樓院的文明創建氛圍布置較好，值得在全區進行推廣。在檢查中發現東街街道的大根社區小區公益廣告、標語沒有布置到位、津泰社區宣傳氛圍不濃、宣傳欄破舊，鼓西街道的新民社區存在宣傳欄破舊、西湖社區部分小區標語脫落、布置地點與周邊環境不協調、張貼不規范、不整齊等問題，針對存在的問題，檢查組要求相關街鎮立整立改、落實到位，各街鎮要進一步加大宣傳力度，創新宣傳方式，擴大宣傳面，積極營造創建全國文明城市的濃厚氛圍，以嶄新的面貌、和諧的環境、良好的形象迎接全國文明創建檢查組的驗收。

（區委宣傳部宣傳科）

第五篇：創建文明城市工作總結

創建文明城市工作總結

創建文明城市是優化經濟發展環境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，是進一步提高公民文明素質的重要載體。我局高度重視文明城市創建工作，把這項工作作為推動衛健系統內涵建設的重要內容來抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的創建文明城市目標任務和工作要求，在市創城辦的直接領導下，切實加強工作領導，明確目標，落實措施，責任到位，扎扎實實地開展一系列文明創建活動，豎優良作風，抓優質服務，創優美環境，樹文明形象，取得了明顯成效。現將近期我局創建省級文明城市工作情況總結如下：

一、加強領導，完善工作責任機制，形成良好的文明城市創建氛圍

局黨組高度重視文明城市創建工作，把文明城市創建工作與日常緊密結合起來，列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創建工作與業務工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。衛健局于2021年上半年成立了創建省級文明城市工作領導小組，由黨組書記、局長高久煜同志任組長，其他領導班子成員任副組長，職能科室負責人為組員，負責創建工作的組織、指導、協調工作，并確定黨委辦公室負責創建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。領導小組根據上級部門關于文明城市創建工作的目標要求，結合我局實際制定了文明創建方案，明確創建工作重點，對創建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實到具體分管領導和職能科室負責人，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。領導小組經常召開現場會，對照創建文明城市的要求，反復查找漏洞，對找出的問題及時整改。

二、提高認識，加強宣教，著力提高干部職工文明素養

我局堅持把提高干部隊伍文明素質作為文明市創建的一項基礎性工作來抓，從干部隊伍思想實際出發，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，著重圍繞黨性黨風、職業道德、公民道德等內容深入開展了一系列道德教育活動。在黨史學習教育的基礎上，開展了新民法典講座，學習貫徹十九屆六中全會精神等集中專題學習討論會。與此同時，大力加強干部職工公民道德教育，堅持文明服務、優質服務，規范職工日常行為，充分利用宣傳欄等場所張貼創建文明城市宣傳資料，局領導利用各種會議，向廣大干部職工傳達創建工作最新動態，向全系統職工發放《衛生行業文明用語》材料，要求每位職工，尤其是窗口人員經常學習，務求規范自己的言行。在醫院內實行著裝規范、微笑服務、文明用語，大力倡導文明禮貌、助人為樂、熱愛集體、愛護公物、遵紀守法的社會公德，尊老愛幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團結的家庭美德。利用慶祝建黨100周年等紀念日開展豐富多彩的文化活動，豐富廣大職工的精神文化生活。我局還從醫德醫風教育入手，完善醫德醫風檔案記錄，并將記錄結果切實與考核相結合，嚴格貫徹執行國家衛健委頒發的“九不準”等相關文件精神，寬嚴相濟，號召廣大醫務人員廉潔行醫，誠信服務，做一名文明的醫務人員。

三、緊扣重點，抓住薄弱環節，不斷深入創建工作。

我局把文明城市創建工作和“我為群眾辦實事”緊密結合，不斷深入創建工作。一是開展義診活動，拓寬服務渠道。今年以來，我局共組織社會大型義診10余次，服務病人近千人次，取得良好的社會效益。二是做好兩癌篩查，保障婦女健康。婦幼保健院醫務人員深入鄉村，以鎮、村為單位集中開展篩查，做到早發現、早干預、早治療，讓廣大農村婦女增強自我保護意識，了解宮頸癌、乳腺癌的科學防治，不斷提高廣大農村婦女健康水平。三是做好檔案信息報送工作。我局檔案信息任務繁重，為完成信息報送工作，局內10余個科室共同努力，嚴格按照創城辦的要求報送文字材料和影像材料。

四、下一步工作打算

明年，我局將繼續堅持高標準、嚴要求，與市委宣傳部、市文明辦、市創城辦保持緊密溝通，堅決配合做好創建文明城市的各項工作，務必做好以下幾項工作：

一是以提高領導班子“凝聚力、執行力、創新力、戰斗力”為目標,深入開展領導班子勤廉公示活動、領導班子成員民主生活會,把局班子建設成為團結拼搏、勇于創新、勤政廉潔、作風民主的領導集體,以領導的表率作用帶動全局的文明機關創建工作。

二是以開展各類主題教育為契機,進一步抓好黨風亷政和工作作風建設。

大力提倡艱苦奮斗的作風,把我局作風建設與創建文明機關結合起來,積極探索機關作風建設的長效機制,進一步建立健全各項規章制度,做到用制度管人管事,努力形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。

三是廣泛開展爭創文明科室活動,激勵干部職工在本職崗位上認真履行職責,開拓創新,無私奉獻,為促進衛生健康事業的發展提供強大的精神動力和思想保證。

四是積極開展志愿者服務活動。

在以元旦、春節、重陽節等傳統節日為時間節點開展以空巢老人、留守兒童、困難兒童、殘疾人等困難群體為重點做好志愿者服務。以學雷鋒紀念月為契機，開展各類義診活動。結合“我為群眾辦實事”，舉辦衛生下鄉活動。

五是貫徹落實《關于全面推進鄉村振興加快農業農村現代化的意見》文件精神，著力提升農村基層醫療衛生機構設施建設和服務能力。

蓋州市衛健局將嚴格落實營口市衛健委相關要求，大力推進鄉鎮衛生院標準化建設工程，持續加強鄉村醫生隊伍建設。