第一篇：2011年兒科工作總結

2011年兒科工作總結

我們兒科是一個和諧的團隊，積極向上的團隊，無論是科主任還是護士長，無論是醫生還是護士，無論是男職工還是女職工，都有一個共同的特點，生活中不善言談，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，病人多時我們加班加點，人員少時我們犧牲休班時間，幼兒園查體時我們有時利用下夜班時間，接到產科的會診單時我們要抓緊時間，中午替午時我們要在病房、門診、治療室之間快速來回周轉，科研、論文、專利我們兒科沖鋒在先。2011年我們主要做了一下方面的工作：

1.實行優質服務，構建了和諧的醫患關系

我們以服務好、質量好、讓患者滿意為宗旨，在科室內開展了優質服務活動，重點加強了全科人員的素質教育，使科室全體職工具有正確的職業道德觀；同時具有強烈的責任感、事業心、同情心，樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識。認真學習了《語言行為服務規范》和《護士禮儀》全科人員，在服務過程中，自覺規范自己的禮儀行為，做到對患者稱呼禮貌親切，言語和氣，禁止使用不尊重患者的命令式的語句、不同情患者的諷刺性語句，把醫療質量和服務滿意的重要性深入到每個人心中，激發職工比學習、講奉獻，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。同時做到溝通零距離，病人入院時醫護人員向患兒及家屬介紹醫院的環境、分管醫生及護士、新農合報銷政策、及住院病人須知，查房、做治療態度和藹，實行微笑服務，病

人出院時對患兒家屬詳細介紹患兒出院后的注意事項，并對每個出院病人做到定期隨訪，及時了解患兒出院后的情況。真正做到了以病人為中心，全心全意為病人及患者服務，我們的付出得到了病人及領導的肯定，2011年我科的護理團隊榮獲高密市優質護理示范崗，徐美蓮護士長被評為高密市十佳護士。

二、勇于創新，不斷開展新技術

加強崗位練兵，深入開展“三基三嚴”訓練。全科認真學習了十二項核心制度，對兒科常見病多發病及危重病的診療知識及心肺復蘇等臨床基本操作進行了強化培訓。培訓結束后并進行了考核，經常性的學習及培訓，全科醫護人員的業務水平有了明顯提高，搶救危重病人成功率逐年增加。嚴把醫療質量關，嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人討論制度，增強責任意識，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者家屬 對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度，以確保醫療安全。開展了布地奈德聯合全樂寧霧化吸入治療支氣管哮喘，孟魯司特咀嚼片治療咳嗽變異性哮喘，小兒腹瀉的中醫推拿療法，均獲得了滿意的療效，受到了患兒父母的好評，留置針的廣泛應用提高了工作效率，減輕了患兒的痛苦，兒科的護理工作得到了病人及社會各界的贊譽。

三、開展了打印住院病歷，今年我們兒科率先開展了打印住院病歷，全科人員苦練基

本功練就了過硬的打字技術，熟練地掌握了住院病歷的打印，明顯的提高了工作效率，從而有更多的時間巡視和觀察病人，并結合我科實際，制定了醫療文書書寫規范，使病歷書寫做到有章可循；建立了病歷檢查和討論制度，培養了全科室人員科學嚴謹的工作態度，提高了自身專業水平和醫療服務水平。

四、規范了抗生素的應用

我們根據《抗菌藥物臨床管理辦法》及《抗菌藥物分級管理制度》的要求，組織全科人員認真學習，并結合實際情況制定相應臨床用藥原則，使每位醫生正確的掌握了抗生素的應用指證，對病毒性腸炎，高膽紅素血癥，病毒性感冒等疾病，嚴禁應用抗生素，避免了抗生素的濫用，通過最近2個月的觀察，住院病人抗生素的應用比例較前有了明顯的下降。

五、不斷總結經驗，積極開展科研工作

我們始終把醫療質量當作醫院的生命線，在工作的同時刻苦鉆研業務知識，平時注意知識的積累、更新和經驗的總結,積極開展科研工作，2011年我科完成科研項目1項《孟魯司特聯合脾氨肽治療兒童咳嗽變異性哮喘療效觀察》，經專家鑒定達到同類研究的國內領先水平，在國家級刊物發表了3篇，發明專利一項，形成了一個既溫馨 和諧，又極具技術水平的團隊。

2011年兒科收住院病人2810人，較2010年收治住院病人達到2142人，增長了31.2%，2011年兒科住院收入305.3211

較2010年兒科住院收入171.1979萬元，增長了78.34%，搶救危重病人15人，搶救成功率在95%以上。全年無任何差錯事故發生，圓滿完成各項工作任務。

以上成績的取得，得益于院領導的正確領導與其他科室的大力支持，新的一年我們兒科這只和諧的團隊，將以更加飽滿的熱情投入到工作中，在張院長的領導下，繼續不斷開拓創新，為我們婦保院的快速發展貢獻力量。

總結到此結束謝謝大家

2012年工作計劃；

1、認真按質按量完成醫院布置的各項工作任務。2.繼續推行優質服務，抓醫德醫風，強調服務意識，對病人及家屬態度和藹，努力爭取零投訴，使病人滿意度不斷提升。

3.認真執行各項規章制度，確保醫療安全，進一步健全并認真貫徹執行各種規章制度，制定和完善適合本科的醫療工作診療常規和抗生素合理使用常規，各級人員按職責辦事，盡量減少醫療糾紛，杜絕醫療事故。

4.進一步加強急診急救方面的知識學習及培訓，及三基三嚴訓練，使我科的搶救危重病的成功率不斷提高。

5、不斷開展新的治療項目：開展肺炎及腸炎的理療，普及小兒腸炎的推拿治療。

6、參加全國新技術、新進展，小兒急救等學習班，提高

我們的工作和應變能力，了解國內國外先進技術。積極參加市內學術活動和省內有關學術活動。

第二篇：兒科工作總結

2011年工作總結

時間流逝，很快的2011年就這樣結束了，在2011年的工作中，在院領導和護理部主任的領導下，我們護理工作得到了更大的發展總結2011年的工作，特寫出一下2011年的工作年終總結：

一、定期檢查考核，提高護理質量

管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。

四、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。

五、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。

1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強“三基”理論學習，在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，

第三篇：兒科工作總結（精選）

2016年兒科年終總結

2016年以來，在我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：

一、不斷擴大業務，順利完成本目標任務。

2016年是我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院開業1年有余，各項工作逐漸步入正軌。在院領導及職工同心協力，共渡難關，使我科取得了可喜的成績。

兒科全年的業務收入74.7734萬元，比去年同期增長了16.4%；非藥品46.3302萬元，占全年業務收入62%，非藥品收入比去年同期增長20.4%；藥品收入28.4431萬元，占全年業務收入38%，比去年同期增長28%，符合合療政策。2016年出院人數560人次，門診人數6924人次，出院人數分別比去年同期增長36.3%。取得經濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育，提高職工的政治思想素質。

我科統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心；從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過義診、下鄉隨訪、體檢等活動，進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展“優質服務月”活動、推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。

三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量。

從2016年1月份起，在全科自覺接受醫院行政部門監督，科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、文明創建常態化，等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范，設置醫患溝通記錄制度。科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長。

四、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平1.注重人才隊伍建設

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗；積極參加醫院、學術團體組織的講座，使業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

3.抓好“三個環節”的管理和監控

（1）入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥；（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務；（3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

（1）定期進行安全教育，做到制度化、經常化。（2）定期對病歷進行檢查和評估。（3）定期對安全隱患進行檢查和評估：

四、加強護理質量管理

堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。重點監督護理核心制度的執行情況，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。進一步規范告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。

五、加強學科建設，促進業務快速發展

繼續沿著“突出科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標”的發展思路，把科室做大、做強。

（1）加快兒科建設步伐，與西安兒童醫院、陜西省第四人民醫院建立長期聯系，上級醫院高年資醫生在我院定期門診。8月份完成對西安兒童醫院兒童保健科的考察，提出了我院兒童保健科建設的初步設想。

（2）充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把兒科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

六、不足之處

“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關系，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧過去，展望未來，兒科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成精品科室，能在朝陽醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！

第四篇：2014兒科工作總結

2014年兒科工作總結

時光飛逝，辭舊迎新，轉眼間又渡過一年。回首走過的一年，在縣委、縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。現將全年工作總結如下：

一、思想政治、強化科室人員職業道德和醫德醫風教育方面

1、全科人員在政治上認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；能夠用和黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

2、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

3、在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職工的職業道德教育,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高。改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平。為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規范與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人滿意度列為科室工作人員績效考核的內容之一，為樹立良好的行業風氣，要求醫護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。

二、深入開展先進性教育．規范醫療質量管理，提高醫療技術水平。

1、自今年1月份以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心；從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改，進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，全面提升了科室形象。

2、注重人才隊伍建設，我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在7月份，本科室迎來由山東省衛生局委派援疆專家楚艷副主任醫師，雖然只是短暫三個月，但是專家在這短暫的三個月里兢兢業業，認真負責，為科室的醫療水平的提高帶來了極大幫助。為我們引進新的技術，開展了新生兒靜脈高營養（全合一）診療手段，從而提高了新生兒的治愈率，也降低新生兒的轉院率和死亡率。也為我們講解了合理使用抗生素、呼吸機的使用等知識，使得科室低年資的醫生在業務水平上有了很大的進步，更規范了科室人員如何合理的使用抗生素。

3、強化規章制度的落實，今年我科定期召開科務會，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。并抓抓好了“三個環節的管理和監控（１）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家；（３）出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。這樣子創建了更好，更和諧的的醫療環境。

4、認真落實三級醫師查房制度。三級醫師查房的質量，與醫院、科室整體醫療水平息息相關，只有三級醫師查房質量的不斷提高，才能保證醫院整體醫療水平的發揮，減少醫療糾紛，促進醫院醫療工作的健康發展。加大了對三級醫師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我科的診療水平。

三、積極倡導人性化服務，想方設法提供便民措施

1、為了給患者提供良好的就醫環境，使他們感受到人性化服務的溫暖，全科人員展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，想方設法為病人提供最溫馨的服務，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程，受到患者及其家屬的廣泛好評，全年醫院投訴明顯減少，信訪表揚明顯增多。

2、我們按照醫院要求，積極醫院的號召，實行“三好一滿意”政策，嚴格執行以服務好、質量好、讓患者滿意為宗旨，在科室內開展了優質服務活動，重點開展了責任制優質服務，加強了全科人員的素質教育學習，引導全科成員樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。通過學習，科室員工思想認識得到了極大提升，“以病人為中心”的服務宗旨在日常的醫療服務中得以充分落實，病人滿意度不斷提升。

2、提高服務意識，為病人提供優質、高效、安全、和經濟的醫療服務。規范服務用語。我們開展了優質護理服務，實施“首診負責制”，杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象。加強醫患溝通，構建醫患和諧關系。主動接受社會和病人對醫療費用的監督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費用增長，減輕病人醫療費用負擔。

四、不斷擴大業務，順利完成本目標任務

總住院人數： 人 入院人數 人 出院人數： 人 床位使用率： % 床位周轉率： % 床位工作日：

危重病人數： 人 搶救病人數： 人 搶救成功率： 院內感染數： 人 死亡病人數： 人 死 亡 率：

五、存在的不足

1、服務質量及服務態度有待繼續提高。這是制約醫院、科室快速發展的一個突出問題，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫療質量還有薄弱環節，在一年當中尤其是第四季度，科室醫師在書寫病歷上存在較大問題，出現乙級病歷較多，在未來的時間需進一步改善，質控醫師需嚴格把關

3、科內學術氛圍不夠濃厚，科室人員滿足于做好日常工作，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，責任意識不強，不能主動的利用業余時間去加強個人的業務水平。

4、少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入

5一年來雖然沒有發生責任性醫療事故，但患者不滿投訴較多，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。

六、改進的措施

1、加強科室所有人員的責任意識，更進一步的提高醫療質量和醫療服務

2、科室多組織業務學習，在條件允許的情況下多委派科室人員到上級醫院進修學習，衣科室人員醫療技術水平。

3、嚴格按照醫院各項規章制度執行，避免醫療事故，減少患者的投訴。

七、展望未來

一年來，我們取得了較大的進步，但是我們不能僅僅滿足于現在所取得的成績，更應該放眼未來，我們需要在即將到來的2015年里，繼續開展新技術、新項目。爭創重點科室。加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質量和服務水平，提高科室管理質量和管理水平，依靠科技進步力量全面提升科室核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現科室發展新突破，再鑄新輝煌要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

第五篇：兒科工作總結

兒科醫生2012述職報告

長葛市人民醫院兒科 高曉霞

首先，感謝院領導對兒科工作的關心，感謝科室主任和同事們對我工作的支持，讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，長期要面對各種疑難病癥的壓力，工作期間，我收獲了很多：實現了理論與實踐的有機結合；同時也成長了很多: 提高心理素質，增強了責任感，逐漸成長為一名具有較好業務素養、高度責任心、愛崗敬業、關心病患、恪守職責的合格醫師。將來的從醫道路還很漫長，我將在自己的崗位上兢兢業業、恪盡職守，努力做一名合格的兒科醫師。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下： 一、以醫德為中心，加強學習，提高自身政治理論素質 為了不斷提高自己的政治素質和業務水平，首先是不斷加強政治學習。認真學習鄧小平理論和“ 三個代表 ” 重要思想，深刻領會黨的十七大和十八大會議精神，全面貫徹執行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央和保持一致。認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，增強自己的事業心和責任感提高服務意識和大局意識；堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。其次是加強自身的業務理論學習，提升醫風醫德。多年的從醫經歷使我深刻地認識到：對醫生而言，醫術只是根，醫德才是魂，患者的利益高于一切。按醫院安排，我從去年九月到今年十月，到省人民醫院兒科進修學習，我非常珍惜院領導所給的這次進修機會，在進修期間，我嚴格按照省級醫院的工作標準嚴格要求自己。為了把更多更好的先進業務技術帶回來，我積極主動地向老師學習，向同事學習，協同診療各類臨床病例600余例，一年來共記寫學習筆記四本三萬余字，下載查閱兒科學電子書籍40余部，每天利用業余時間細心揣摩，結合平時臨床經驗化為已有，提高自己的臨床診療水平和為患者服務的能力。二、以病人為中心，提高業務水平，構建和諧醫患關系 一是在臨床診斷上認真施治。兒科自古稱作“啞科”，內兒科服務對象主要為兒童，意識行為發育尚不完善的孩子，無法說出自身疾病的信息，需要醫生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班，晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。無論是第一個患兒，還是最后一個，都一樣耐心仔細檢查，認真施治，撰寫病歷。發現疑難險重的病例，積極查閱資料和相關病歷檔案，積極向主任匯報病情，尋求科室領導和同事們的幫助，把患者放在第一位，力爭做到不出錯，不出事，看好病。

二是在醫患關系上加強溝通。在臨床業務方面，我把醫患溝通做為構建和諧醫患關系的第一步，在為病人治療過程中，學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，把病人當親人，尊重病人 “ 知情權，選擇權，隱私權 ”，建立良好的醫患關系。近年來，兒科住院患者劇增，危重患者多，患兒家長不理解。加班加點，早出晚

歸，已成為家常便飯。在科主任的帶領下，我任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，“急患者之所急，想患者之所想”，加強醫患交流，對患兒家屬做到三個“多一點”，即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”，營造一種體貼關心、愛心、同情心和責任心的氛圍，得到了廣大患者的信任和支持，提高了兒科的經濟效益和社會效益。

三是在業務工作上永不停步。沒有精湛的醫術，服務態度再好也不過是個空殼，為了提高自己的醫療水平，我經常對照臨床病例上網查閱相關資料，掌握兒科醫療的最新動態。對于危重疑難患兒親自診療，全面負責，不斷創新破解難題。新生兒肺炎發病率高，易引起呼吸衰竭，病死率高，經過多年探索，在綜合治療基礎上，大膽的應用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人，大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率，減少并少癥，科學應用神經節干枝和納洛酮進行治療。先后協助科主任在省級核心期刊發表學術論文3篇，多次參加省內外兒科學術年會。利用普米克和布地奈德聯合霧化吸入治療毛細支氣管炎，療效顯著，達到省內先進水平。協助科主任撰寫的《靜脈丙種球蛋白沖擊治療嬰幼兒手足口病療效觀察》，發表在《中國當代醫學》雜志，受到了同行的一致好評。四是在質量控制上嚴格要求。在兒科工工作以來，我十分重視醫療質量，認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執行三級查房制度，如實記錄上級醫師意見，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時

請示上級醫師，遇到特殊情況及時報告主任及醫務處，做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導，及時溝通，杜絕拖欠病歷的現象。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。

三、以工作為中心，克服困難，確保中心工作圓滿完成。首先是認真做好重癥監護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作，兒科設立了重癥監護室，我和同事們一起積極做好icu病房治療工作，icu工作量大，工作人員少，從此這里就成了兒科最忙的地方，常年人滿為患，最多時科室收治患兒40余人，加床率達100%，里面入住的都是重癥新生患兒，不能說話，只能憑感覺和豐富的經驗去護理。做為一名兒科醫生，我和同事們一起超負荷工作。加班加點，為了工作，經常放棄節假日休息，只要患者需要就會在最短的時間內出現在患者的身旁，經常出現的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產低體重兒等病的治愈率達到百分之百，贏得了患者家屬的好評，患者為科室全體同志寫表揚信10余封，送錦旗多面。

其次認真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。10月份以來收治此類患兒100余例，面對疫情，我和兒科同事們一起，冒著自己孩子被感染的危險，積極參與，加班加點，不耽誤工作開展。除此之外，按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中，我同事們一起克服重重困難，取得了無一例差錯發生，無一例院內手足口病交叉感染發生的好成績，得到了各級領導多次表揚和肯定。

總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，在上級領導的關心支持下，和全科醫護人員一起，團結一致，迎接新的挑戰。篇二：2012年兒科工作總結 2012年全年兒科工作總結 2012年來，在我院領導的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在可是全體醫護人員的支持下，認真完成了2012年的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力都有了很大的提高。現將全年的思想工作情況及明年的努力方向匯報如下：

一、加強思想政治學習、提高自身素質

本科室醫護人員在思想上能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，熱愛黨，熱愛社會主義祖國，認真學習，按照醫德規范嚴格要求自己，認真貫徹執行市、縣機關的效能建設活動精神，進一步提高工作效率，提高服務水平。認真貫徹執行了“三好一滿意”活動，全面推行優質服務水平。遵紀守法，無私奉獻，為醫院精神文明建設做出了積極貢獻。

二、恪盡職守，認真做好本職工作 1、2012年以來，在院領導的帶領下，從各方面嚴格要求自己，認真落實醫院和科室的各項規章制度，按時完成本職工作，保證科室工作的穩步進行。

2、全科醫務人員同時擔任醫療、教學工作。參加值班、門診、急診、會診工作，按時完成病歷書寫，帶教實習、進修醫生，并帶教縣內的全科醫生培訓工作。

3、兒科患兒年齡小，認知能力差，全靠醫務人員的細心觀察，耐心發現問題并及時給予處理。兒科醫務人員兢兢業業認真工作，時刻為病人著想，細心照料患兒，認真做好與病人家屬的溝通工作，全年來無醫療事故與差錯的發生，無病人投訴現象。

4、兒科工作任務繁重，病人多，醫生少，病人住院周轉快。全年共收治住院病人1832人，并參加門診工作，開展無節假日門診，完成門診人次約17252人。我們搬至新病房后，給患者營造了舒適的住院環境，并建立了新生兒病房，開展新生兒疾病診治工作，以及危重病人的救治。

5、自6月份以來，院部為各科室制訂了三項指標，即次均費用、抗菌素使用率以及菌檢率、藥占比，我科每月均達到院部制訂標準，無超標現象。

三、三、工作中的不足

1、病歷書寫有時不規范，2、工作的輕重緩急把握不到位，3、核心制度落實不到位，4、由于條件及技術的限制，有時影響危重病人需轉上級醫院。

四、四、下一步工作打算

1、認真學習新的病歷書寫規范。按照新的病歷書寫規范要求，及時認真的完成病歷書寫，2、加強兒科知識的學習，更加熟練掌握兒科疾病的診治及技術操作，不斷的學習國內外新知識新技術，提高醫療技術水平，3、加強行風建設。進一步推行優質服務，不斷努力積極進取，為病區的發展、醫院的繁榮發揮更大的作用。

霍山縣醫院兒科

2012-11-22篇三：兒科主任年終工作總結

工作總結

——市醫院兒科主任張洪周我叫張洪周，男，漢族，現年45歲，現任長葛市人民醫院兒科主任，副主任醫師，內科系統黨支部書記。1984年7月畢業于河南大學醫學院，在市醫院參加工作后，先后多次到鄭州、北京、上海、武漢等地進修學習，提高自己的業務技能。堅持在臨床一線工作至今，多次被醫院評為先進工作者、優秀共產黨員。現將自己一年來的工作總結如下：

一、加強修養，提高自身醫德

一位希臘醫生在梧桐樹下發出了神圣的希波克拉底誓言，作為職業道德的圣典，這一誓言至今還在規范著白衣天使們的職業行為。我一直不能忘記，當年在大學初次知曉這一神圣誓言時的澎湃激情。多年的從醫經歷使我深刻地認識到：對醫生而言，醫術只是根，醫德才是魂，患者的利益高于一切。

作為一名醫生，最大的成就感就是為病人解除病痛，保護病人生命，得到病人的認可，要做到這一點，必須有高尚的道德品質，所以我經常以白求恩、吳登云等先進醫務工作者為榜樣，處處嚴格要求自己，激勵自己，想病人之所想，急病人之所急。從醫以來，我經常從自己微薄的工資中拿出一份幫助貧困病人，多次為病人墊付醫藥費，為危重病人捐款，送衣送飯送藥，特別是在2008年5月汶川大地震中，為汶川災區獻愛心1000元，并積極交納特殊黨費。從汶川地區轉至我院的患兒丁川川，經過仔細檢查，患心肌炎、危重肺炎、缺氧性腦炎等疾病，沒有家屬陪同，身無分文，我將科室人員分為三班，從飲食起居，到輸液護理，輪流對其進行悉心照顧，使患兒痊愈出院。完成了院領導交給的任務，譜寫了一曲人民醫院為人民，人民醫生愛災民的贊歌。

近年來，看病貴成為一個社會問題，隨之而來的是醫患關系的緊張和患者對醫生的信任危機。在臨床工作中，我做為一名主治醫師，千方百計為患者降低治療費用，通過聽診能確診的病，就不用儀器檢查；吃藥能治好的病，就不讓打針；能在門診治療的病，就不收住院。應用霧化吸入療法治療兒童哮喘，患者購一支藥需近100元，而每次治療只需要3元錢的藥量，有的孩子沒等藥物用完就出院了。我大膽創新，在保證藥效的前提下，采取幾個患兒集中用一支藥的辦法，為每個患兒平均節省40元左右，3年來，這一辦法就為患者節省了4萬多元。受到了廣大患者的一致好評。

二、刻苦鉆研，提高業務水平

精湛的醫術，來自醫學理論的深入鉆研和實踐經驗的不斷積累。每天工作之后回到家里，針對工作中遇到的問題,我經常潛心研究到深夜。為了提高自己的醫療水平，多次到外地學習，帶回國內外最先進的醫學發展動態。我還自費訂閱了各種醫學雜志，購買相關書籍，孜孜不倦地充電。把自己平常積累的筆記，裝訂成冊，摞起來比桌子還要高。先后在多家醫學雜志發表學術論文10多篇，并多次參加省內外兒科學術年會，在省內外兒科臨床醫學界展露頭角。堅持不斷地學習 和注重臨床實踐，使自身的醫療水平不斷提高，對一些危重疑難疾病的診斷能力不斷增強。我經常在兒科工作例會上對科里同事們說，“我們干的雖然不是驚天動地的大事業，可我們手中托著的是一個個鮮活的小生命。我們的醫療水平高一些，患者的痛苦就會少一些。” 歷朝歷代，醫乃圣賢偉業，但要成為一代名醫，必須有高超的醫術，特別是醫學高度發達的今天，必須緊跟時代步伐，不斷更新自己的醫學知識，與時俱進，不斷創新，掌握先進的診療技術，才能滿足病人的需求，時代的需求。所以選擇了醫生這個職業，就應該一切以病人為中心，以醫院、科室為家庭，以事業為伴侶。25年的工作經歷，我沒有節假日，沒有星期天，不論刮風下雨，無論酷暑嚴寒，我堅持一日兩查房，病人隨叫隨到。直到現在我對多年前的一例病例還記憶猶新，一位小兒驚撅的病兒在別處被誤診為癲癇，孩子不停的抽搐，吃藥打針無濟于事，到我處后，經過仔細的診查，最后將其確診為鼠藥氟乙酰胺中毒，即誤食滅鼠藥中毒，經過正確用藥，病兒轉危為安。強烈的責任感驅使我認識到，只有讓更多的人知道這種疾病，才能使更多的患兒遠離危險，于是我經過數天，撰寫了《小兒急性中毒189例臨床分析》，2001年發表在《中醫基層醫藥》雜志第八卷第一期上，當時我就指出滅鼠藥是造成本地區兒童中毒及死亡的首要原因，并呼吁政府部門要加強滅鼠藥毒鼠強的管理，打擊非法制售毒鼠強的企業和小型作坊，保障廣大農村兒童健康成長。這篇論文引起了有關領導和媒體的高度重視，當年中央電視臺記者就到長葛采訪報報導毒鼠強的清繳工作，促進了長葛市鼠藥制售市場的規范化管理。

三、加強管理 保證中心工作正常開展

一個科室特別是女人堆積的地方，人管人，哪個服哪個？只有制度約束，紀律管制。俗話說：人叫人動人不動，制度調動積極性。依照院方規定，我制定了嚴密的各項制度，然后明確分工，明確職責。想把科室管理好、建設好，不僅要自己積極帶頭，象管家一樣管理科室，管孩子一樣管理病兒，更要科室的每位職工配合，“火柴擦燃引在頭，眾人拾柴火焰高。”在業務上，、我真正體會到僅靠自己一個人是不行的，平時多授課、帶教中把自己的知識盡其所能灌輸給其他兒科醫生，分批有計劃地選擇優秀人員到省級醫院進修。正是通過嚴格管理和言傳身教，使全科室每個醫生護士的業務水平突飛猛進，服務意識顯著增強，兒科業務收入顯著增加，就診人次比2007年翻了一番，取得了良好的社會效益和經濟效益，多次受到醫院領導表揚。2008年春節剛過，我們陸續接診了幾個手足口病患兒，當時這種疾病還未作為法定傳染病上報上級主管部門，但考慮到這種疾病具傳染性，對兒童的危害比較大，我們組織了科室及醫院二級會診，最后及時上報衛生部門，此為我省首批上報病例，為有關部門及時制定防控預案提供了依據。2008年，問題奶粉引起小兒腎結石，我們也是在媒體還未曝光之前三個月就接診了這類病例，并進行了正確的診斷治療。問題奶粉事件在全國引起了極大反響，特別是廣大群眾對此尢為關心，一時間到醫院診治的人員暴增，我們兒科做為市里定點診治機構，在工作人員較少的情況下，加班加點對到醫院診治的病兒進行認真篩查，做到診斷正確，正規治療。每天接診的門診病人達到二百余

例，住院病人100余例，為病人解釋病情，喉嚨變啞了，但看到病人對自己的病情有詳細了解，對我們說一聲謝謝時，我又感到一絲欣慰，做為人民醫院的一名醫生，為病人解除了痛苦，為政府分擔了社會責任，為黨的事業做出自己微薄貢獻，這就是最大的幸福。

兒童病發病急，變化快，無論是去年發現的手足口病，還是今年流行的甲流感，都是以兒童為高發人群和高危人群，所以我們要高度重視，積極應對，重視每一個病人，保證每一個病人安全，我們掌握了先進的醫療儀器兒童呼吸機的使用方法，建立了兒童重癥監護病房，為病人的生命安全加上了一道安全閥。我們兒科病房現有兩個門診，門診病人達到200多人，住院70余人，取得了良好的社會效益和經濟效益，所取得的這些成績，都是黨組織培養教育的結果，是人民群眾愛護信任的結果，是同事同伴共同努力團結奮斗互相支持的結果，我們還要繼續努力，爭取為更多的病人服務，取得更大的成績。

懸壺濟世昭日燦，德高情重鑄醫魂。做為一個普通的醫務工作者，在以后的工作中，我將用一腔碧血和一顆丹心，把平凡的工作職責演繹成璀璨的生命樂章，把璀璨的生命樂章在平凡中升華，匯成一首雄渾的交響曲，向醫院及廣大人民群眾交一份滿意的答卷。2009年12月3日篇四：2014上半年年兒科工作總結 2014年上半年兒科工作總結

一、科室 醫療工作及建設情況： 1.進一步加強對危重癥的管理，確保醫療安全堅持每周大查房兩次，病重病危新入院病人堅持每天查房一次及時解決疑難問題，危重及疑難病人及時進行疑難病討論，提高危重癥的搶救成功率，死亡病例及時討論。堅持首診負責制，提高三日確診率，很抓病歷及處方質量。在科里設一控二控人員認真把關病歷質量，出現的問題及時改正，并進行獎罰。狠抓醫護人員的服務態度，病人投訴現象也明顯減少，沒有出現重大差錯事故。2.兒科上半年病區病人多工作繁忙，流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行，面對傳染性疾病嚴格篩查管理的問題，通過嚴格管理沒有在病區疾病蔓延。3．目標任務完成情況：

兒科2013-12-26至2014-6-23入院人數：1493；出院人數：1479，門診輸液室從2013-12-26至2014-6-23輸液人次：3780人/次，霧化人次：2730人/次，新生兒2013-12-26至2014-6-23入院人數：119，出院人數：116，危重患兒270人/次；搶救患兒321人/次；總收入：220.58萬元，治愈率,972 %，好轉率 224 %，其它10，死亡 1個，平均住院天數 6.31，4.半年來新生兒病區工作順利，沒有不良事件及投訴等。5.輸液室工作順利，沒有出現輸液反應及不良事件的發生。5.電子臺賬及科室臺賬順利完成。6．疑難病例及時進行遠程會診，通過遠程會診提高業務技術水平與上級醫院友好往來，學習他們的先進技術，更好的提高醫護人員的醫療技術水平。

二、培訓、學習（醫院業務學習、科室培訓學習、外出培訓學習）1.派兩名醫生去遼寧進修學習3個月，排三名醫生兩名護士參加疆內的短期學習班，及時參加醫院按排的業務學習，嚴格落實三基三嚴培訓計劃，每月培訓兒科醫療操作常規，提高醫護人員整體素質。

2.培養進修及實習進修生人員10多人次。

三、購置醫療設備及使用情況： 此半年未引進設備，原有的設備運行情況良好。新生兒病區目前無創呼吸機運行良好，但不能滿足二型呼吸衰竭的病人的需求，我們開展了肺表面活性物質的應用技術，應該來說必須有無創呼吸機的基礎上才開展此列項目比較合理，所以我們希望領導為了兒科的發展考慮引進有創呼吸機一臺。

四、科研論文情況、新技術、新項目

發表論文兩篇，《中國當代醫藥》雜志發表，《紅霉素靜點滴注結合普米克令舒霧化吸入治療兒童支原體肺炎臨床分析》。《醫療信息》雜志發表《農牧區少兒支氣管肺炎診治病例分析》。

五、廉政建設及科室好人好事。1.科室醫生拒吃請及拒收物品多次，李珠清、阿曼古麗醫師拒收紅包。2.全科醫護人員積極響應醫院號召，為貧困患者捐款捐物，還有我科護士奴汗女兒生病這期間，科室人員主動的捐錢捐物，盡可能解決生活上困難。

六、建議。門診病人多，門診看病繁瑣，醫生的時間浪費在大量的手工開化驗單、檢查單上，醫院是否應該簡化門診就醫流程。

兒科：木尼蘭

2014年6月23日 2篇五：2013年兒科工作總結 2013工作總結 又到了一年工作結尾的時候，回顧這一年來的工作，我覺得可以用一句話來概括，那就是百尺桿頭，更進一步。在此我將本的工作以及對我院發展的思考總結如下，粗漏之處請領導指正:

一、我對醫院發展及踐行科學發展觀的看法

近期由復旦大學醫院管理研究所編制的2013中國醫院排行榜正式發步。該排行榜中科研性及軍隊醫院占很大比重。這說明一所醫院像要發展壯大，提高自己的科研水平是必由之路。另外，軍隊醫院有自身天然的優勢，那就是軍民魚水情,人民群眾看到軍隊醫院本身就有一種信任感。我院就是要在近一步鞏固軍隊醫院社會聲譽的基礎上努力提高重點學科的科研及臨床應用。

我院屬于野戰醫院，政策環境上無法與大型綜合性醫院相比。因此我認為醫院的發展定位應當盡量避免軍區總醫院等省內重點醫院相重疊。作到兩個部份。部份科室注重服務,部份科室注重科研。然后進一步組織老專家和中青年學術骨干成立全院范圍的學術委員會，來統一部署指導全院科研項目申報、成果轉化、學術交流、院內科研成果考核獎勵、科研經費調拔等工作。另外組織原有病歷檢查、院務督導等部門成立統一的服務監督中心，管理全院的服務水平提升及服務督導。

踐行科學發展觀就是要立足本身，從實際出發，挖掘自身優勢，體現我單位的社會、經濟價值。

二、保障有力、服務軍地

我院這幾年參加舟曲救災、下鄉幫扶,有力體現了我院保障有力、服務軍地的遵旨。在軍委習主席的號召下，我院要立足于打贏現代化條件下的局部戰爭為出發點，積極提升野戰醫院的信息化、機動化水平。堅持戰備訓練常態化、全員化。同時我院還有大量地方外騁人員，他們中有許多都是年富力強，醫療水平、政治思想過硬的優秀人才，可以考慮組織訓練一只預備役野戰救護隊，平時還可參加救災任務，增強我院救災力量。

三、個人的工作

我是一名兒科醫生，今年我們科室迎來了一個大發展的時期。我們通過多年的積累、經營，現在成立了集新生兒、嬰幼兒醫療保健于一體的軍區兒科中心。真是可喜可賀。在科室領導的幫助下，我現在主要承擔科室門診的醫療服務工作。醫院的工作要踐行科學發展觀，我本人的工作也要踐行這一思路。我在醫院工作已有五年多，自身學歷低、業務起點低。我在這一年以及下一年的工作中要重點發揮服務窗口作用，為了科室、醫院的社會形象努力工作。具體總結如下:

1、重視提升個人形象

門診是醫院、科室對外展示形象的一個窗口。我個人的著裝打扮必須要得體大方，精神狀態要樂觀飽滿。如果患兒家屬看到一個樂觀積極的醫生，他們心里的安全感就會提高，進而對我們的信任感就會提高;

2、重視提升服務水平

服務行業要有自己的行為規范。比如堅持普通話、堅持微笑、堅持禮貌用語等。這些規范化的服務行為必然對科室專業化的形象大有裨益。因為我們每年發了多少論文,有哪些科研成果總不能寫在臉上，臉上寫著的只有我們的微笑和禮貌。通過這一年的工作實踐，我認為這一工作準則應當堅持下去;

3、重視提升個人業務水平 結合自身識知能力，在這一年里，我主要對一些小兒常見病例如腹泄、呼吸道感染、過敏等作了細致觀察和總結，爭取在這些常見病的預防與治療上形成一套簡便宜行的辦法。這些小病時時影響著人民群眾的生活質量，因此作一名專治小病的醫生也不失為一個好目標;

4、重視加強用藥控制

醫療成本是人民群眾的一大困擾，尤其是常見病的醫療成本。門診作為常見病的重點陣地，有責任在降低常見病醫療成本上作些努力。我認為從某種角度講，治療常見病的水平高低要在兩個方面體現，一是治療成本二是對大病的預防。在這一年來的工作中，我重點嘗試了對抗生素的使用控制上，雖然有時會與醫院的一些規章制度有小的沖突，但這種嘗試是有益的。

四、總結

以上就是我這一年來在工作中的一些體會和思考。今年我們醫院迎來了三甲評審，科室發展成了軍區兒科中心，這些事情都非常振奮人心。在下一年的工作中，我希望在科室領導還有同事們的幫助下繼續努力探索，作一名好醫生，作患兒的好阿姨。