第一篇：關于做銷售員的社會實踐報告

關于做銷售員的社會實踐報告

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮

今年寒假我到賣店做了一名銷售員，起初我抱著好玩的態度，可是后來我才發現其實真的很累，而且各種各樣的顧客需要好好的接待，各種商品的價格，庫存，這些都要好好的記住，各種型號顏色必須很熟練，一天下來腰酸背疼，可是收獲很大，懂得很多，也學會了怎樣和顧客交流，介紹各種商品。現在我還能想到那些日子，也讓我懂得了很多。

實習的日子里，領班要求我們每天按超市營業開始的時間提前半小時到崗，整理貨架，進行產品擦拭、整齊碼放、補貨，要求所有產品的標簽必須正放，袋裝產品要整齊逐層碼放，讓產品以最好的形象展示在消費者面前，提升產品形象。銷售時要積極有效的推銷產品，熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問，保持微笑服務。進行促銷的商品要提前備貨，以避免購買的數量過多而出現斷貨的現象。發現貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨，并進行整齊干凈的排列，倉庫人員發現庫存較少時，立即與相關人員或供貨公司業務人員聯系，及時送貨，保證產品的正常銷售。下班前半小時完成規定的各種表格并按規定時間上交，在接班的人員到了之后進行交接，之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格，之后方可下班。

第一，服務態度要真誠。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品

第三，誠信是成功的根本。

城信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。

實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸，多了解自己所處的環境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報社會。

第二篇：大學生專賣店做銷售員社會實踐報告

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮

今年寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員，起初我抱著好玩的態度，可是后來我才發現其實真的很累，而且各種各樣的顧客需要好好的接待，各種商品的價格，庫存，這些都要好好的記住，各種型號顏色必須很熟練，一天下來腰酸背疼，可是收獲很大，懂得很多，也學會了怎樣和顧客交流，介紹各種商品。現在我還能想到那些日子，也讓我懂得了很多。

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品

第三，誠信是成功的根本。

城信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽

三、社會實踐總結

實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸，多了解自己所處的環境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

第三篇：銷售員社會實踐報告

銷售員社會實踐報告

銷售員社會實踐報告1

實踐目的：提高交際能力，豐富社會經驗，將在學校學習的部分理論知識靈活的運用在生活中，為自己以后能更好的適應社會打好基礎。

實踐時間：xx年xx月x日——x年x月x日

實踐內容：

這是我大學以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩重，經過了一年半的大學生活，我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時也不斷彌補自己身上的不足及與優秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是非常容易的，但是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。

基本情況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價碼，開始的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰果不錯，這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境，也能帶來一定的回頭客。

雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結束營業的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數量時間。對于超市的`財務問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。

實踐認識：

服務態度很重要，要掌握服務技巧。

所謂態度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

銷售員社會實踐報告2

由于經濟原因和家庭狀況我家在xx年在本村開了一家商店。我校放假較早，本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，而且春節快到了，買商品的人更多那時豈不更忙。于是我決定幫父母分擔一些，感恩父母，體驗生活，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨和搬運貨物。我在外上學，經常不在家，對商品的價格還知知甚少，于是接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我爸在時銷售量就高，而我時則不行。從中我懂得很多：

一服務態度至關重要

服務質量的好壞八成在于服務的態度。良好的服務態度，會使客人產生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。作為一個服務行業，顧客就是上帝。良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。在川流不息的顧客面前，不管服務工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，鎮靜自如地對待顧客。顧客有意見，虛心聽取，顧客有情緒盡量解釋，決不與顧客爭吵，發生矛盾要嚴于律己，恭敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需，想顧客之所求，認認真真地為顧客辦好每件事，無論事情大小，均要給顧客一個圓滿的結果或答復，使顧客在購物中至始至終感到愉快和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到愉快，就要提高服務質，他們說：“led發光原理就相當于小燈泡，而lcd的發光原理就相當于日光燈管。”

當店員對我侃侃而談lg彩電的各種特性，而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“365寒，行行出狀元”，讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道，也許我遇到的這位店員并不算是最優秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect（完美），success（成功）per（向前）+fect(做)-->一直不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，，完美需要持之以恒，堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-->一直走下去，由此可以看出，在外國人的眼里如何定義完美和成功，就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是，時代在發展，人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業知識很過硬的，但當他們可以細致的說道電視里面各個元件和功能的時候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。

這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了鍛煉，同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發，做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待每一位顧客，做好服務工作。個人覺得，銷售員這一職業也屬于一個服務行業，服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之，在我銷售電視的過程中，我盡量地把快樂傳遞給他們。

最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點：容易產生自卑心理。初到社會，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，開始的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的'力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經歷、金錢是否是值得的。然而久經商場的母親的一席話讓我醍醐灌頂，忽然間覺得茅塞頓開，我分析了失敗的原因有一下三點：首先，雖然我善于演講，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過很多準備的，甚至我上過專業課，有專人培訓過我。而銷售這一行業，我未曾接受過專業的培訓，更沒有太多的實際經驗，而且社會閱歷少，和人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此；他們不過是早些經歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因為社會角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說也許就是一家人的生活保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的需求。而這份工作對我來講，卻是對這個社會的一個初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品的熟悉度不夠，沒法更好的告訴顧客這個產品在各個性能方面的優點。分析原因后，我便去解決問題，多多的向那些店員們取經。我意識到了很重要的一點，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因為發現了自身的一些不足以及與他人的差距，發現問題卻不及時的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發現問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經這樣說過：“我最討厭輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不可能，因為當你對自己說不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以，或許你會給自己一個奇跡。”這又使我想到了臨近高考的最后一百天里，我堅信我可以再多考一百分，就這樣我竭盡全力的沖刺，終于在高考成績公布下來一天發現自信，相信自己是可以創造奇跡的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財富，有時他真的可以創造出奇跡，但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。

銷售員社會實踐報告3

出于對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收獲良多!!

1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領取了工卡，第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓，大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經歷過類似的銷售，有些工作經驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細 的清理，否則就會有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的，而數字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來說，上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結束了。

不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應了。 只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的.甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到 是真真正正的長大了。看著 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流 必不可少的經驗，這 貿易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術我可是好要好好學習! 的 。好像可以看見 的成長呢，從心底里高興為 高興呢!

在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的。在未來的學習中相信我 能夠學到更多的知識，努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來，鍛煉 的 能力，相信我會 優秀并且對社會和 有 的人!

銷售員社會實踐報告4

社會實踐是在校學生接觸社會、了解社會、服務社會的重要途徑，為了切實做到理論聯系實際，將所學的專業知識應用到社會生活當中，充分發揮大學生的時代先鋒作用，慣竊落實學院團委提出的“實踐真知，提升自我，服務社會，共建和諧”的實踐宗旨，我在暑假期間投身社會實踐，運用所學的知識深入社會，在實踐中豐富自己的社會經歷，增加社會經驗，提升社會實踐技能，提高自身的綜合素質，力爭在社會實踐中增長才干、完善自我，為以后的社會生活打下堅實的基礎。

剛從學校回到家的幾天里，還沒有學習的欲望，于是便覺得整天無所事事，有點無聊。呆在家里睡覺吧，總得有個起床的時候；看電視吧，卻找不到喜歡的節目；出去玩玩吧，又找不到伴。日子正在一天天的淪陷，但卻不知該如何去挽救。總之，就是日子過得空虛、無聊。正當我快要在空寂中迷失自我的時候，剎那間，腦際閃出一線亮光，空虛的心靈頓時捕捉到了瞬間的靈感。我不該讓日子再這樣消沉下去，我應該主宰時間，而不是由時間來侵蝕我。我還有我自己的工作，我還有我自己的生活。猶如醍醐灌頂，我恍然從空寂中清醒過來。為什么還要沉淪？為什么還不進行自己的工作？于是，學校要我們做的社會實踐便由我遙遠的腦后被提到了眼前。

于是，開始準備進行社會實踐。想到二伯經營著一個水果店鋪，我便主動提出要求替他看店，而二伯也爽快地答應了我，我便進入了自己的全新生活之中。

剛一開始，我當然還不能獨自勝任這項工作，于是，二伯便成了我的實踐指導員。在我上任之前，我得先把各類水果的價錢默記在心。其中關于做生意的許多東西，我需要時間來慢慢地學。如何服務顧客，讓他滿意，使其覺得這錢花得值成了我首先要解決的問題。要是整天板著一張臉，對顧客不理不采的，顧客又

怎會在你這買東西呢？更別說是掙到回頭客了。另外，你要把水果賣給顧客，要是手里總是拿著個計算器來計算價錢，或者說顧客給定多少的錢你得稱多少的水果給他的話，這樣不太方便，因此，我得既快又準確在自己的腦海中來計算。剛一開始，這確實不容易，不過算得多了這計算的速度也自然有了提高。這是真正的學以致用，完全是學校里的數學。因此，忙乎之后，心里反而有了一絲的興奮，因為學校里學的東西真正派上了用場，可見我這社會實踐并沒有丟棄學習，因而積極性越發高了，越干越起勁，越干越賣力。除了一般地接待顧客之外，店里的許多事情需要自己學著去打理。比如，我得學著自己去聯系水果批發商給店里送貨，還要把店鋪收拾干凈，把里面的東西擺放整齊，這樣才會讓進店的顧客心里面感覺舒服一點。

有了頭兩天的經驗，往后做起事來自然會得心應手了，因而二伯也完全給自己放了假，由我一個人來看管這個店鋪，店鋪從早上開門到晚上關門都完全由我來打理。我已經完全地投入到了其中，感覺自己已經完全成了一個生意人，從來沒有想到過自己還只是一個大學生，這只不過是我的一次社會實踐。每當我投入到自己的工作，我就會發現工作原來也是其樂無窮的，而我的成績也得到了二伯的肯定。

現在，我不再感嘆生活的無聊，因為我已經在沉淪的`日子里找到了坐標。其實生活原本就多姿多彩，如果我們還沒有真正認識到生活這張“網”，那便是我們還缺少洞察的眼光，你空虛，你寂寞，你沉淪，那是因為你還沒有工作的那份責任感，缺乏認真的態度。現在的我，在忙碌中仍然尋覓到了輕松，在辛苦中依然觸摸到了舒心。我想，要是我現在還沒有開始社會實踐，可能至今我仍然在無聊中度日，聽寂寞歌唱。我終于明白，有時候，必須要強迫自己做一些事情，生活才有可能轉變，邁向一個新的起點，當自己認真地做好自己的工作時，就會發現，原來強迫自己做的事情，也能讓自己感到快樂。最好地生活的方法就是認真地工作、認真地生活。

替二伯打理水果店，不僅抹殺了我的空寂、無聊，而且還使我從中學到了很多東西，因而日子過得既充實而又有趣。通過這次的暑期社會實踐，我對用錢的觀念也發生了很大的變化。以往對父母給的錢，認為只要自己沒有亂花，便是理所當然的，現在，用著父母掙來的血汗錢，心里多了一份謹慎，也多了一份歉意。惟有自己打過工，方知打工苦，方知掙錢難，對那些還在大手大腳地花著父母給的錢而不知羞恥的子女們，是不是也應該親身去實踐實踐呢？不止這些，我還認識到，做生意，要善于抓住商機，要有經濟頭腦。做任何事情，我們都要善于把握機會，因為機遇不會主動與你相約，因此我們需要去發現，我們要善于動腦，洞察周圍的事物。成功不會降臨到沒有準備的人身上，只有我們隨時保持一種認真的態度，才能發現問題，抓住機遇，走向成功。

銷售員社會實踐報告5

暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名，年齡22，籍貫xx省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。

由于經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。

由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

的我來說，社會上的一切都好陌生，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。

在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出更多的業務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產生反感的情緒。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

一切以禮貌為先。禮貌用語則是尊重他人的具體表現，是友好關系的敲門磚，更是成功完成一次銷售的前提。例如有顧客來到，你必須首先說：“歡迎光臨***”，顧客走了，也得必須說：“歡迎下次再次光臨”。這是規矩，更是禮貌的體現，會讓顧客們感覺到在這里購物很舒服，這便會令他們有了再次光顧的沖動。在平常的銷售當中難免會遇到一些比較刁鉆的顧客，這正是你發揮你的聰明才智和禮貌相結合的最好時機，不必和他們硬碰硬，相反你適當的處理方式會令他相形見絀，自愧不如。總之一句話，禮貌很重要。

培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的.電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉 住氣。之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。

經過了數天的的磨練和總結，我在這次推銷過程中深切的感受到，作為一個推銷員，我們應該具備一些很重要的素質：

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

此外還有很多類型的顧客我都有遇到過，由于篇幅有限我就不再一一寫出。總之這個寒假過得很有意義，感覺很充實。不止增加了自己有關分析消費者行為的相關知識，而且我還得到了實踐。相信自己在未來的推銷之路上對于處理營銷手段能更加得心應手！

總結一下，我這幾添的社會實踐真的學到了好多東西，讓我倍感欣慰。當然，這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養，讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實踐中，讓我這么順利的完成自己的工作。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

銷售員社會實踐報告6

社會實踐是每個大學生經歷的一種歷練。雖說大學不像社會，但總稱得上是一個小社會，我們有了在學校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應付各種工作上的問題，親身投入社會實踐活動中去，能更好的體驗生活，體驗社會，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題，在20xx年我在蘇寧當起空調促銷員。

以下，我將根據我的工作經歷，結合介紹，總結我得到的一些啟發：

第一：機會要靠自己爭取，更要靠自己把握;

白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐（格力全職促銷員）的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員（高三剛畢業那年，我就到蘇寧做格力的臨促），但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調了，甚至空調的匹數適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經歷真是欣慰，因為這上班的機會是我自己找的，在幾天的辛苦學習后，最終得到認可。之后，也是因為自己的努力，把握住了機會，才有這次的重回蘇寧電器。

第二：與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準則;

一進大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切。空調柜在二樓靠右邊，我帶著既熟悉有陌生的感覺走向空調柜。

“大家可好啊”，我問候道。

“小弟，你來了……”海爾空調蘇姐第一個見了我。

在空調柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后，大家伙圍上來，我們在一起聊天，他們關心的問我的學習，問我在大學的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年，雖然在這一年中我們沒有再聯系，但是他們對我依舊是那樣好。之后，我就開始自己復習空調的相關參數和例行查庫存的任務等準備工作。

在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實踐，他們都會鼓勵我繼續向前，有的還會交流彼此大學經驗;有的是對我服務態度的認可，鄰居要買空調時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進行，服務被顧客所認可，這之中的快樂是我繼續努力向前的不竭動力。

第三：良好的工作心態，貼心的服務是銷售行業的必須，但當遇到麻煩時，也別忘給自己找退路;

“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。20xx年暑假蘇寧電器促銷社會實踐報告范文。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經驗不夠的好友建議，硬是自選匹數，這類情況中的大多數人都是客訴的隱患。因為大多會出現：空調制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調（變頻類似）的工作原理是壓縮機先高速運轉，待室內溫度達到屋主設定溫度之后，壓縮機停止運轉，直至室內溫度高出一定程度后，壓縮機才會重新啟動。所以，家里有空調的人一般能夠感受到，空調一般是運行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調匹數與房間面積不吻合（匹數過小），就會使壓縮機持續高速運轉，從而直接導致耗電高和空調壓縮機壽命縮短等一系列問題或故障發生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發票后面寫上：“顧客自選匹數，非質量問題制冷效果不好，一律自負。”并簽名為證。針對這類情況我們也只能建議其另購風扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質量問題，商場是不會受理其退、換貨服務的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數據自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。

此外，夏季是空調的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調，急切的心理希望能夠當天買當天安裝。可是，偌大的蘇寧要是沒有統一的配送服務時間表又該如何應付廣大消費者呢？按照規定，凡是廈門島內及島外地區（不超過集美北區），在上午12點前買空調，可以盡量滿足（量大時沒辦法安排）下午送，隔天全天安裝的服務。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因為現在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯了訂單，是會被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調即使是在冬季，價格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調，讓自己有個舒舒服服的夏季享受。

第四：掌握必備銷售知識，是從事銷售行業的其本;

“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內，不頂樓，不西曬;

正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內，不頂樓，不西曬;

鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網，不割玻璃;

售后熱線4008—365—365。格力免費清洗服務：每年三月份（19號前）打電話預約可享受免費清洗;

整機包修六年，甚至包括遙控器。”

我認真的復習著那些必備知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著：

“先生，你好！請問您是多大面積要用的空調？”

“是不是在頂樓，會不會西曬呢？密封程度怎樣？”

第五：在銷售中，適當運用銷售技巧;例如價格對比等。在介紹自己的產品時，不妨從中端機子入手，之后可往上推高端或是往下介紹低端機;

“那您可以考慮用這款格力—睡夢寶二級節能臥室空調。首先，它的面板中有好看的圖紋，是著名設計師設計的，而且是鋼化玻璃面板，整機使用的材質都是相對較好的;其次，它帶有獨立換氣功能，在不使用空調的情況下，也能實現獨立換氣。這在有人吸煙，或是空氣質量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式，讓您輕松入眠… …”

“大一匹，2600w制冷量，它的售價是3150元，由于國家提倡節能減排，所以二級以上空調都能享受國家節能補助，這是補助后的最低價格。而且這款睡眠空調噪音只有21分貝，特別安靜… …”

在介紹空調時，也不是盲目的介紹高端的機子，因為在集美區，普遍的消費水平是中下左右，所以，我一般是主推“性價比”較高的機子，例如格力綠系列的三級能效綠嘉園。小一匹售價1599元，大一匹1880元，1。5匹售價是2180元。這一型號的機子很好賣，一天里單單蘇寧店就能賣出百來臺。耗能跟二級能效差不了多少，只是外觀面板是普通的vbs面板（塑料面板），沒有像獨立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機型，在我促銷的那段時間接到投訴僅有一臺，而且那是因為安裝師傅將室外機裝歪了的緣故。若是有購買意向的顧客，就采用第四的方法，先介紹睡夢寶。

第六：大忙時，不可太過拘泥于一個顧客，該撒手時就撒手，別讓外面的潛在客戶流失了;

在蘇寧還有一個詞，那就是“大忙”。例如空調柜大忙之類的。像是門店重裝或是周年慶時，一般一個柜臺都要有3個以上的促銷員。否則，顧不過來，人流量大，那時沒有更多的時間講解產品的功能，一般都是靠著品牌優勢和價格優勢來吸引顧客，自然少不了送些贈品，聊表心意。

第七：對手是讓自己前進的風帆，在工作中不免會有利益沖突，但是，利益之外更多的是友誼之情;

空調柜里的所有人是個整體，為了柜臺的業績努力著，同時又是各自品牌的個體。剛開始時，我不理解楊姐讓我上晚班時都要向她匯報當日的銷售量，除了自己 （格力），還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計較，而且很是小人所為。后來，慢慢的也就了解，這是好的企業必須做的一件事，不只是知己知彼，更是一種商業間的相互競爭。讀了微觀經濟的我明白，大多數行業只有存在競爭，那樣的市場才是健康的市場，對消費者、對社會才是一大好處。消費者花一樣錢得更好的享受，企業自覺提高生產力，不斷研發新技術，占領新市場。例如變頻空調。暫且拋開國家的節能減排政策影響，僅從企業間競爭這方面看。高三畢業時，我就在蘇寧了，那時有變頻空調的僅有海信一家，即使其他品牌有，在價格這方面也沒有多大優勢。但是，今年，當我再次來到蘇寧，發現不僅海信有變頻，現在海爾、美的，甚至格力都有變頻空調了。而且，格力的變頻技術更是達到最低15hz，最高120hz的先進技術。美的則是推出180度正弦波變頻空調。

有句話說的好，商場如戰場。每個品牌都有各自柜臺，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調的這段時間里，我也在感受著品牌之間的“戰爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產品牌當中的大姐大（因為現在董事長是董明珠），是國內的一線品牌，而且專業在做空調，往年的.銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費者信賴美的空調，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。

同時，我們大家又都是朝夕相伴的同事，我們在閑暇之余都會出去小聚，因為是社會中的生活，所以一般的娛樂是上ktv唱歌，或是沙灘燒烤;有時，我們幾個愛游泳的人也會一起到旁邊的集美大學去游泳;今年，更是別具特色，我們一行人一同組織到長泰漂流，回來后大家都被曬得黑黑的，但是那快樂的漂流感覺卻讓我們笑的更加燦爛。

第八：給自己多留個心眼。在去購置空調前先把自家的面積和樓層情況了解清楚，之后才能方便選購到合適的空調;

空調的質量就現在的水平講也都是合格的，當然號的品牌也有讓人信賴的地方，比如在噪音方面，制冷相差不會太大。我認為，購置空調最重要要考慮的是自己的面積用的空調是否合適，切忌空調適宜買大不宜買小。

在這個暑假里我所收獲的遠遠大于我所付出的，這些是我人生的一筆財富。結束實踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，我會在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創新能力。

這不僅是實踐，還是人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時也讓自己認識的更多，讓自己在畢業就業的時候可以有更多的選擇機會。社會實踐是每個大學生都應該經歷的一種歷練。

銷售員社會實踐報告7

現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的，水果銷售員社會實踐報告。要融入社會，首先要了解社會，而暑假寒假這些長假，則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，因此就在當地找工作來實踐。由于是在本地，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作，實踐時間為15天。通過這15天的社會實踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。

由于我初來咋到，對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經過3天的培訓。幾天后，我對水果的.價格、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說:蘋果含有豐富的糖類、有機酸、纖維素、維生素、礦物質、多酚及黃酮類營養物質，被科學家稱為“全方位的健康水果”。它具有降低血脂、降血壓、預防癌癥、抗氧化作用、強化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養價值高與普通的西紅柿，具有美容養顏、抗癌、抗衰老的功效，不過在晚上睡覺前別吃太多，會對胃不好，特別是有胃病的病人，建議少食用，若真的很想吃，那么也要在飯后半個小時之后在食用。火龍果，具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結核。莖治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效，在這里就不一一說了。經過這十多天的工作，我發現蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則是預示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果，香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因為“梨”其音諧“離”，大家都不怎么喜歡，總覺得不吉利，而且梨的保存也很難，存不久，易壞。由于春節臨近，各家各戶都會準備很多水果，所以在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞。

通過幾天的實踐，我發現自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西，老板在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結出以下結論：

服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

在服務這一個環節當中，我的總體表現自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經歷吧，有點沉不住氣，太過于意氣用事了。有一次，一位顧客來我們店買水果，開了一箱又一箱的水果來看，經過了10多分鐘的查看之后，終于決定要買5箱時，則問價格，由于她嫌我們開價比較貴，一直都在那里跟我們砍價，說我們的水果多么的不好什么之類的，而且還有很多不文明的用語，聽到這里，我就開始極為的不滿意了，然后就吼了句:你想要就要，不想要就走！最后她就走了。

銷售員社會實踐報告8

社會實踐時間：xx年暑假7月20號到8月20號

一、社會實踐目的

這個漫長的假期，你有什么安排？

趁著暑假去進行社會實踐，是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

東臺市國貿大廈通訊專柜，位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創立于。公司秉承“一次為客，永遠為友”、“貨真價實，誠信經商”的經營理念，忠實奉行“創造商品優勢，提供到位服務，走進顧客心中”的經營宗旨，積極開展服務滿意工程，形成了獨特的企業文化和經營理念，取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。

我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。

二、實踐內容

1、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿大廈通訊專柜，充當整整一個月的手機導購。

2、實踐詳情

（1）實踐流程

每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創新。

（2）專業知識與技能

不管從事的`什么行業，首先，專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能），價格（適中）等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。

其次，比較受關注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低。

銷售員社會實踐報告9

一、實踐目的

社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛煉自己。家教老師，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學到很多知識。原本打算這個寒假老老實實在家陪父母過年，可還不到十天就閑不住了，還是想趁放假多賺些社會經驗。剛好曾經促銷過的某國產手機店的業務員找到我，希望我能在春節前后去某蘇寧店做促銷，考慮后我就答應下來。因為這是第一次能較長時間連續上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。

二、實踐內容

首先，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業，因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境，把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來，太過誠實而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品；當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，比如下載學習資料等；當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，并耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。

其次，我意識到和諧的`工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

逐漸我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家，我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經驗，銷量穩步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。

三、實踐總結或體會

不管做什么事，態度決定一切。

做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。明確目標，合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過，社會實踐切身的了解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過，自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過，自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。

銷售員社會實踐報告10

現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，而暑假寒假這些長假，則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，因此就在當地找工作來實踐。由于是在本地，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作，實踐時間為15天。通過這15天的社會實踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。

由于我初來咋到，對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經過3天的培訓。幾天后，我對水果的價格、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說:蘋果含有豐富的糖類、有機酸、纖維素、維生素、礦物質、多酚及黃酮類營養物質，被科學家稱為“全方位的健康水果”。它具有降低血脂、降血壓、預防癌癥、抗氧化作用、強化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養價值高與普通的西紅柿，具有美容養顏、抗癌、抗衰老的功效，不過在晚上睡覺前別吃太多，會對胃不好，特別是有胃病的病人，建議少食用，若真的很想吃，那么也要在飯后半個小時之后在食用。火龍果，具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結核。莖治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效，在這里就不一一說了。經過這十多天的工作，我發現蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則是預示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果，香梨、密梨等不怎么受到大家的。因為“梨”其音諧“離”，大家都不怎么喜歡，總覺得不吉利，而且梨的保存也很難，存不久，易壞。由于春節臨近，各家各戶都會準備很多水果，所以在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞。

通過幾天的實踐，我發現自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西，老板在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結出以下幾點：

第一、服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

在服務這一個環節當中，我的總體表現自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經歷吧，有點沉不住氣，太過于意氣用事了。有一次，一位顧客來我們店買水果，開了一箱又一箱的.水果來看，經過了10多分鐘的查看之后，終于決定要買5箱時，則問價格，由于她嫌我們開價比較貴，一直都在那里跟我們砍價，說我們的水果多么的不好什么之類的，而且還有很多不文明的用語，聽到這里，我就開始極為的不滿意了，然后就吼了句:你想要就要，不想要就走！最后她就走了。

在傍晚下班時，老板就批評我，說我今天的行為是不對的。他說：“目前職場很流行的一句話”細節決定成敗，態度決定一切“，如何去服務好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問題，對我們每一位服務人員來說，更應該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪里？答案是：顧客。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝，一個企業、組織要生存發展，員工的勞動報酬，都是來自顧客的消費和支持，我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務呢？”

第二、創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。據老板介紹，今年店里面的很多水果都是去年所沒有的，比如：百香果、火龍果等等。現在的生活水平提高了，消費水平有也會提高，所以今年去進了很多比較高級的水果（但說實話，水果還是那些跟往年一樣的水果，唯一不過的就是在包裝方面更顯得有高貴）。今年跟去年最大的不同點，就是新世紀公司經過多次的溝通聯系，終于得到了與本縣各個政企單位的合作機會，公司與各個單位簽署合同，然后印發了很多水果票，通過單位來發放到員工手中，從而員工可以帶著水果票到新世紀公司所屬的各個水果店里面去消費。雖然發放水果票這個點子并不是老板所想出來的，但是本店也受益了（我們店是在新世紀公司所屬的新世紀綜合市場里面）。向各個單位發放水果票這也是一種創新。

第三、誠實是成功的根本。

今年我們店的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我們老板他就是這樣的一個人，他為人穩重，待人誠實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認為這是開店成功的重要一點。

第四、付出才有收獲。

雖然店里的生意還不錯，但它的背后是老板辛勤的勞動所獲得的。我們老板幾乎是每天凌晨兩點鐘起床，然后出發到隔壁荔浦縣去進貨，到早上7點多鐘回來，就開始開店門，迎接第一批顧客（他們都是一些小商販，我所兼職的店也是搞批發的），然后就一直到晚上8點時才關門。剛開始不明白為什么老板要每天都去進貨，而不是一次進很多，這樣就不用那么辛苦了。后來才知道，每天去進貨，那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的，比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類的水果隔天就不怎么好吃了。

通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格的要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業知識技能，將來回報自己的父母，回報一切關心自己的人。

銷售員社會實踐報告11

社會實踐的參加者：xx

學號：xx

所屬專業：生物技術及應用

所屬學院：xx

實踐主題：

了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活，學習更多銷售技巧

實踐時間：

x年x月x日至x年x月x日

實踐單位：

廣州市花都區獅嶺鎮商業步行街XY服裝店現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

暑假是每個學子放松休息的最佳時期，同時也是個人深造學習和體驗社會生活的最好時機。雖然假期的時間不夠兩個月，但是如果你懂得去利用它，它便是你成長和積累經驗的墊腳石，而不是每天呆在家里，呆在電腦面前，混混沌沌，碌碌無為，無所事事，什么東西都沒有學到。再弄不好的話，由于長期坐著對著電腦和沒有適當的運動，很有機會會產生相應的疾病，例如肩周炎之類。所以，暑假是學生出去社會鍛煉的良好機會，多點體驗一下現實的生活，多點體驗一下這個被規則化的社會，學生才不會迷失在溫暖的校園里面，必須告訴自己，始終要出來面對這個弱肉強食的世界！所以我決定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗社會實踐的一個平臺。我想找一份銷售的工作，因為我覺得銷售員是一間店鋪的前線工作者，他（她）可以直接跟客戶對話溝通，可以直接地了解到客戶的需要和大眾市場的需求，更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和說服能力，這些技巧不僅在工作上有用，而且學習中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我決定去周遭的店鋪去應聘銷售員。

x年x月x日，經過幾次大膽的應聘，我終于在離家不遠的一家休閑服裝品牌店——XY，找到自己的暑假工作。興奮之余不免也有些緊張，因為這是我第一次做服裝銷售員，于是在第一天上班的前一個晚上，我上網搜索了一些關于銷售員的資料，以更多地了解這個行業的信息。

x年x月x日這一天，離去XY報到時間九點還有半個小時的.時間，我已經來到了，結果吃了閉門羹，原來它是九點才開門的，沒辦法，只有等吧，誰讓我是個菜鳥。終于，好不容易等到其他同事和店長來了，首先當然要和他們熱情地打招呼和自我介紹，這是做人的基本禮節，這一點我當然不會忽略。店長安排了一個銷售經驗較為豐富的一名同事來指點我，告訴我店里面的一些值班規則、常規工作、平常該做和不該做的事情等等。這名同事名字叫做鈺珊，我們一般稱呼她為啊珊，由于她和我的年紀也差不多，所以溝通起來沒有太大的問題，之后我們很快就熟絡起來而且成為了好朋友，她是我這份暑假工作的啟蒙者，在接下來這一個月的時間，她都教會了我很多東西，不僅在工作上，生活上的很多事情、態度都有受到她的感染，這些以后慢慢詳談。說回第一天，來這里工作當然要看工作員守則表，還有關于服裝的一些面料資料，不看不知道，原來面料也有這么多種，每種面料的光澤度、手感、厚度，價錢都會不一樣，這讓我這個門外漢大開眼界，也讓我認識了不少關于服裝的知識。所以我想起了一句話：“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論知識，不出來實踐，永遠也體會不到當中的意義。

銷售員社會實踐報告12

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐、在實踐;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習時間

20xx年9月底至20xx年6月

二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是上海***有限公司，位于上海市普陀區9號天地軟件園8號樓b座4樓，公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版，標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨！總公司為阿里巴巴（技術有限公司。經阿里巴巴（技術有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。

三、實習內容

我實習的崗位是，工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品，其次還有萬品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

（一）參加員工入職培訓，了解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識，了解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

（二）進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步了解自己的工作任務。

（三）學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、體業務內容;學會客戶回訪和跟單。

（四）由老員工陪同，前往企業，與意向客戶洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗，學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、同的填寫。

（五）進行業務款項的收取，了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務部聯系，上交款項，領取發票等。

（六）與市場部溝通，進行客戶禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收。

（七）與行政部聯系，填寫百度業務下單表，進行百度業務的下單流程。

（八）與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋梁，完成企業目。

（九）與客服部聯系，協助百度總部對于企業流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

（十）學會使用企業郵箱以及企業erp系統操作。

（十二）學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等。

四、實習體會

經過這段時間的實習工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：

（一）目前的電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的說還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實際的工作很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

（二）經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程有多動手多思考的話，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經驗，所以更需要在工作準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷發現自己的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

（三）通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的識，在工作的過程了實際，更好的消化和深化了已學到的理論知識，總算是學以致用了。

（四）在工作本的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了但是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進入公司之后，努力的將公司產品在推廣，并且正式開展了作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，那是很重要的。

（五）提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現在：

1、文字的表達能力：作為一個人員，必須在溝通的過程清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經驗，所以往往說得不好，但是經過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產品說明書，其他公司的介紹，然后經過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了，讓客戶清楚的了解我們的產品。

2、動手的能力：在實習的過程己去拍攝產品，處理產品的圖片，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對理解。

3、參與交流的能力：平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在、博客里面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力：自己利用空余的時間看看案例，在有關公司產品的照片據為己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結的'能力：在工作過程樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然后自己獨立思考，并總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛煉了自己思考總結的能力。

6、學習的能力、耐心：電子商務這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學習的心態;對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態度不好，耐心幫客戶解決問題。作為，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。

7、踏實、堅定的能力：對于自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當的時候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業處理好人際關系，突出自己的優勢，學習別人的優勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應用到以后的生活以后就會更加的輕松，對于以后自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，并應用到實踐好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質。其實，社會是一所最好的大學！

銷售員社會實踐報告13

年級：

班級：

姓名：

學號：

實踐單位：

實踐時間

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個手機店做銷售，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到許多在書本中學不到的知識，它讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的手機知識有了更進一步的深入。我覺得這個假期，過的十分有意義。

這次的實踐使我深深地懂得了“說一件事”和“做一件事”的含義，只有真正的工作了，才知道別看是一個小小的工作，也會有多多的精神上的受益，也有它自己獨具特色的技巧與知識。在手機店的日子里，我每天早上八點上班晚上五點下班，在這段時間里要向顧客介紹他們所需要的產品。基本上，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統，翻蓋還是直板”，確定這些，在向顧客介紹相應的不同款式的手機。首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統是什么的，cpu多大，內存多大，電池多少毫安的，像素多高等等;第二種，通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去。”實踐可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些，而且他們是經過廠家定期培訓過的，更加了解每臺手機的功能。

當其它的店員對我侃侃而談各種手機的特性，而且他們對每臺手機的款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行，行行出狀元”，讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道，也許我遇到的這位店員并不算是最優秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect(完美)，success(成功)per(向前)+fect(做)-->一直不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，，完美需要持之以恒，堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->一直走下去，由此可以看出，在外國人的眼里如何定義完美和成功，就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是，時代在發展，人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業知識很過硬的，但當他們可以細致的說道手機里面各個元件和功能的時候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。

這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了鍛煉，同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發，做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待每一位顧客，做好服務工作。個人覺得，銷售員這一職業也屬于一個服務行業，服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之，在我銷售電視的過程中，我盡量地把快樂傳遞給他們。

最重要的一點是我認識到了自己性格上的`一大缺點：容易產生自卑心理。初到社會，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，開始的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經歷、金錢是否是值得的。然而久經商場的老板的一席話讓我醍醐灌頂，我分析了失敗的原因有一下三點：首先，雖然我善于與人交談，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過很多準備的，甚至我上過專業課，有專人培訓過我。而銷售這一行業，我未曾接受過專業的培訓，更沒有太多的實際經驗，而且社會閱歷少，和人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經歷了我今天才遇到的挫折和困難。

相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因為社會角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。再次，我對產品的熟悉度不夠，沒法更好的告訴顧客這個產品在各個性能方面的優點。分析原因后，我便去解決問題，多多的向那些店員們取經。我意識到了很重要的一點，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因為發現了自身的一些不足以及與他人的差距，發現問題卻不及時的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發現問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經這樣說過：“我最討厭輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不可能，因為當你對自己說不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以，或許你會給自己一個奇跡。”自信是一筆財富，有時他真的可以創造出奇跡，但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠遠不及的，

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

銷售員社會實踐報告14

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮

今年寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員，起初我抱著好玩的態度，可是后來我才發現其實真的很累，而且各種各樣的顧客需要好好的接待，各種商品的價格，庫存，這些都要好好的記住，各種型號顏色必須很熟練，一天下來腰酸背疼，可是收獲很大，懂得很多，也學會了怎樣和顧客交流，介紹各種商品。現在我還能想到那些日子，也讓我懂得了很多。

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的.消費者提供不同的商品

第三，誠信是成功的根本。

城信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽三、社會實踐總結

實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸，多了解自己所處的環境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

銷售員社會實踐報告15

一、實踐目的：

為了提高自己的社會實踐能力，減輕家里的負擔，參加這樣的實踐，又能夠鍛煉自己。

二、實踐內容：

這次社會實踐，具體安排情況如下：

時間：

內容：

地點：

每天10點，到達地點之后，第一件事就是換好工作服，然后再自己的崗位上，向顧客推銷自己的產品。由于是海苔，一般來說，都是小朋友比較喜歡吃的，所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和 女生上。

來了來購物的人，就要面帶微笑，很熱情的和他們說“你好，歡迎品嘗波力海苔!”然后送上 食品。但是有時候，人們都是嘗一下，然后又轉身離去。如果我看到小朋友來了，就會上前去，很親切的問小朋友“小朋友，要不要嘗一下波力海苔啊?”然后，小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步，我已經做到了。然后第二步，就是給試吃品給小朋友吃，小朋友拿了樣品吃了之后，會很高興的點點頭，“好吃!”然后，我就會借機說“好吃啊?那要不要媽媽 賣一桶回去呢?”“要!” 父母都是愛孩子的，見到孩子喜歡吃這種食品，就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對這種食品部放心，于是我就會講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標志，并且由于它取材于海產品，是很有營養價值的……”然后，他們聽了就會把海苔買回去，不過，開始買的時候，不是買 最大的灌裝的，而是選擇買小點的袋裝的海苔。

有時候，遇到和我差不多大的女生，我也會上前推薦，她們會很樂意的品嘗，嘗了之后，發現很好吃，但是，看了一下價格，覺得太貴了。在這個時候，我就會向他們推薦小包裝的海苔，即可以滿足自己的要求，價錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話，這時候，我就會拿袋裝的和灌裝的價格進行比較，同樣的重量，買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢，在這個時候，家長們就會選擇買灌裝的。

三、實踐結果：

這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際能力，促銷能力。

在促銷的過程中，也遇到過難纏的顧客，在這種情況下，我們要保持清醒的頭腦，明白自己的目的是什么，目的.就是為了把產品銷售出去，所以，必須找到所有一切 對銷售產品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客相信你，當然，在介紹的過程中，我們必須以誠待人，我們所說的，必須是事實。

比如，如果顧客對產品的安全有所顧忌，那么，就可以拿“綠色”來說服他們，如果顧客對產品的價格有要求，就可以和其他產品進行比較，或者和自己的其他包裝進行比較，以此來說明，我們促銷時商品時值得買的。

四、實踐總結或體會：

經過這次的社會實踐， 我學到了很多東西。

1，交際能力的增強。在商場，我遇到的不在僅僅是學生，而是各個階段的人們，那么，就要我們用不同的方式去和他么交流。對待小朋友，親切熱情，像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思考問題。對于年長的人，就要多在健康安全方面思考。

2，臨時處理問題的能力得到了加強。如果顧客總是找茬，這個時候，就是看你臨場應變能力了。在這個時候遇到這種問題，總比以后參加工作了遇到要好，經過幾次的鍛煉，自己的臨場應變能力也逐漸的加強了。

3，鍛煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時，但是，這8個小時，都是站著的，沒有機會坐著，每天要堅持站8個小時，對于一個經常坐著的人來說，無疑是一個挑戰，但是，我做到了!所以，很明顯的提高了自己的毅力。

4，此次的社會實踐，也有不足之處，比如，有時候，沒有處理好和顧客的關系，導致產品沒有促銷出去。處理問題太過倉促，遇到問題，時間又很緊，這個時候處理的問題就有點倉促，所以，以后，應該先就考慮到 可能會發生的問題，考慮到了這一點，如真的遇到了這樣的事情，那么，處理起來，就會沒那么倉促了，而是會處理得更加完美些。

5，明確了我的鍛煉方向。以后要多學學人際交流方面的東西。多學學處理問題的方法。多學學怎么樣去說服人。

第四篇：銷售員社會實踐報告

銷售員社會實踐報告

在學習、工作生活中，報告使用的頻率越來越高，報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的銷售員社會實踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售員社會實踐報告1

年級：

班級：

姓名：

學號：

實踐單位：

實踐時間

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個手機店做銷售，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到許多在書本中學不到的知識，它讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的手機知識有了更進一步的深入。我覺得這個假期，過的十分有意義。

這次的實踐使我深深地懂得了“說一件事”和“做一件事”的含義，只有真正的工作了，才知道別看是一個小小的工作，也會有多多的精神上的受益，也有它自己獨具特色的技巧與知識。在手機店的日子里，我每天早上八點上班晚上五點下班，在這段時間里要向顧客介紹他們所需要的產品。基本上，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統，翻蓋還是直板”，確定這些，在向顧客介紹相應的不同款式的手機。首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統是什么的，cpu多大，內存多大，電池多少毫安的，像素多高等等;第二種，通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去。”實踐可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些，而且他們是經過廠家定期培訓過的，更加了解每臺手機的功能。

當其它的店員對我侃侃而談各種手機的特性，而且他們對每臺手機的款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行，行行出狀元”，讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道，也許我遇到的這位店員并不算是最優秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect(完美)，success(成功)per(向前)+fect(做)-->一直不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，完美需要持之以恒，堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->一直走下去，由此可以看出，在外國人的眼里如何定義完美和成功，就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是，時代在發展，人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業知識很過硬的，但當他們可以細致的說道手機里面各個元件和功能的時候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。

這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了鍛煉，同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發，做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待每一位顧客，做好服務工作。個人覺得，銷售員這一職業也屬于一個服務行業，服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之，在我銷售電視的過程中，我盡量地把快樂傳遞給他們。

最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點：容易產生自卑心理。初到社會，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，開始的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經歷、金錢是否是值得的。然而久經商場的老板的一席話讓我醍醐灌頂，我分析了失敗的原因有一下三點：首先，雖然我善于與人交談，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過很多準備的，甚至我上過專業課，有專人培訓過我。而銷售這一行業，我未曾接受過專業的培訓，更沒有太多的實際經驗，而且社會閱歷少，和人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經歷了我今天才遇到的挫折和困難。

相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因為社會角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。再次，我對產品的熟悉度不夠，沒法更好的告訴顧客這個產品在各個性能方面的優點。分析原因后，我便去解決問題，多多的向那些店員們取經。我意識到了很重要的一點，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因為發現了自身的一些不足以及與他人的差距，發現問題卻不及時的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發現問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經這樣說過：“我最討厭輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不可能，因為當你對自己說不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以，或許你會給自己一個奇跡。”自信是一筆財富，有時他真的可以創造出奇跡，但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠遠不及的，面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

銷售員社會實踐報告2

在XX的指導下和自己平時累計下來的待客經驗，我學到了很多關于銷售的技巧。

一.一切以禮貌為先。禮貌用語則是尊重他人的具體表現，是友好關系的敲門磚，更是成功完成一次銷售的前提。例如有顧客來到，你必須首先說：“歡迎光臨***”，顧客走了，也得必須說：“歡迎下次再次光臨”。這是規矩，更是禮貌的體現，會讓顧客們感覺到在這里購物很舒服，這便會令他們有了再次光顧的沖動。在平常的銷售當中難免會遇到一些比較刁鉆的顧客，這正是你發揮你的聰明才智和禮貌相結合的最好時機，不必和他們硬碰硬，相反你適當的處理方式會令他相形見絀，自愧不如。總之一句話，禮貌很重要。

二.銷售方式和語氣不能過“硬”。顧客進店要主動搭訕，盡量贊美顧客身上的一個亮點并且加以肯定，但不能盲目的夸獎，以此獲取顧客的好感。服務過程中語速要慢，語調盡量平和，話不在多但要說到點上。通過簡單的交流提出一些封閉式問題，大致了解顧客的需求，從交流中找出銷售賣點。或許在銷售的過程中找到自己和顧客的共同話題，使彼此間更加有熟絡感，顧客自然會有更大的熱情去購買你的服飾。同時銷售員需要提高自己對于服裝搭配的業務技能，成功的搭配專業的講解能打動顧客，有助于促成連帶銷售。

三.敏銳的觀察力。當你在銷售一件服飾的時候，要善于從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行交談。不同的年齡、性別、服飾、職業的消費者都會有不同的消費傾向，這就需要在平常的銷售中汲取經驗。當顧客在挑選服飾的時候，你可以觀察顧客在挑取什么樣的類型還有風格，以此可以向他(她)推薦其他同類型的服飾。

四.自由放任。何謂自由放任，首先不妨想一下你去買東西的時候，那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨，說個不停，而后果就是，想買的欲望也被他們說沒了，生意自然泡湯。一般的消費者都喜歡自己去挑選自己喜歡的東西，如果旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話，就這無形地給了消費者壓力。相反，給多一點空間他們，讓他們有一個舒服寧靜的購買氣氛，這會令成功率增大不少。當顧客需要更多關于商品的資料的時候，你就要“挺身而出”，為他們解答問題了，順帶地推銷一下商品，促成這樁交易。銷售不僅要靠嘴，更重要的是要動腦筋。

在這個暑假工期間，我學到了很多東西，包括職場規則、銷售技巧、人生道理，也領略到世態炎涼、人情世故。俗話說的好：“在家千日好，出門一朝難”。我們這些大學生總是生活在爸爸媽媽溫暖的襁褓里，生活在無憂無慮的校園里，過慣了安逸的日子，一旦出來社會，將會四處碰壁，因為這個社會是無情的，里面的人都會以利益為重，當然我這里指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨說過這樣的一句話：“在你成功之前，沒有人會理會你的自尊”。你要想在社會創出自己的一片小天地，你就得需要一邊工作，一邊學習，踏踏實實做好每一件事，遇到困難不要輕易言棄，抓住每一個機會。當然在職場混，人際關系網絡是非常重要的，在工作之中要不斷地累計自己的人際關系，即系盡量結實多點朋友，正所謂出門靠朋友這句話是沒錯的。很多事情都要朋友的幫助，方可事半功倍。

這就是我今年暑假的`社會實踐心得與體會。

銷售員社會實踐報告3

社會實踐的參加者：

學號：

所屬專業：生物技術及應用

所屬學院：廣東輕工職業技術學院

實踐主題：了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活，學習更多銷售技巧

實踐時間：xx年x月x日至xx年x月x日

實踐單位：廣州市花都區獅嶺鎮商業步行街XY服裝店 現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

暑假是每個學子放松休息的最佳時期，同時也是個人深造學習和體驗社會生活的最好時機。雖然假期的時間不夠兩個月，但是如果你懂得去利用它，它便是你成長和積累經驗的墊腳石，而不是每天呆在家里，呆在電腦面前，混混沌沌，碌碌無為，無所事事，什么東西都沒有學到。再弄不好的話，由于長期坐著對著電腦和沒有適當的運動，很有機會會產生相應的疾病，例如肩周炎之類。所以，暑假是學生出去社會鍛煉的良好機會，多點體驗一下現實的生活，多點體驗一下這個被規則化的社會，學生才不會迷失在溫暖的校園里面，必須告訴自己，始終要出來面對這個弱肉強食的世界!所以我決定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗社會實踐的一個平臺。我想找一份銷售的工作，因為我覺得銷售員是一間店鋪的前線工作者，他(她)可以直接跟客戶對話溝通，可以直接地了解到客戶的需要和大眾市場的需求，更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和說服能力，這些技巧不僅在工作上有用，而且學習中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我決定去周遭的店鋪去應聘銷售員。

xx年x月x日，經過幾次大膽的應聘，我終于在離家不遠的一家休閑服裝品牌店----XY，找到自己的暑假工作。興奮之余不免也有些緊張，因為這是我第一次做服裝銷售員，于是在第一天上班的前一個晚上，我上網搜索了一些關于銷售員的資料，以更多地了解這個行業的信息。

xx年x月x日這一天，離去XY報到時間九點還有半個小時的時間，我已經來到了，結果```````吃了閉門羹，原來它是九點才開門的，沒辦法，只有等吧，誰讓我是個菜鳥。終于，好不容易等到其他同事和店長來了，首先當然要和他們熱情地打招呼和自我介紹，這是做人的基本禮節，這一點我當然不會忽略。店長安排了一個銷售經驗較為豐富的一名同事來指點我，告訴我店里面的一些值班規則、常規工作、平常該做和不該做的事情等等。這名同事名字叫做鈺珊，我們一般稱呼她為啊珊，由于她和我的年紀也差不多，所以溝通起來沒有太大的問題，之后我們很快就熟絡起來而且成為了好朋友，她是我這份暑假工作的啟蒙者，在接下來這一個月的時間，她都教會了我很多東西，不僅在工作上，生活上的很多事情、態度都有受到她的感染，這些以后慢慢詳談。說回第一天，來這里工作當然要看工作員守則表，還有關于服裝的一些面料資料，不看不知道，原來面料也有這么多種，每種面料的光澤度、手感、厚度，價錢都會不一樣，這讓我這個門外漢

大開眼界，也讓我認識了不少關于服裝的知識。所以我想起了一句話：“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論知識，不出來實踐，永遠也體會不到當中的意義。

我的暑假實踐活動---做一名銷售員，就這樣拉開了帷幕。一個月里面，在賺錢之余，我更多地是去了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活，學習更多銷售技巧。下面分享一下我學到的和體驗到的。

一：工作時間不能有太多的個人情緒。生活中難免會遇上不如意的事情，會讓你產生消極的情緒，當你帶上這樣的情緒去上班的時候，會影響你的工作質量之余也會受到老板的批評。這真的不是開玩笑，情緒是可以感染的，你不開心人家會和容易感覺得到，你會在無聲無息中在工作中反應出來，例如表現出對顧客的不耐煩，對同事的不耐煩等等。我就試過一次，結果被觀察細微的店長發現，在茶水間開導我。他說得很有道理，既然你來到這里上班，就要全心全意地工作，消極的情緒只會阻礙你前進。于是我慢慢地開始學會調節自己，讓自己更加投入工作。

二：要滲進團隊里面，服從命令。每件企業都有自己的獨特文化，就好像每個人都有自己的生活習慣。你一旦在這里工作就要讓自己滲入到其中的文化當中，搞特殊化永遠也得不到好處，因為你不是科幻片里面的蜘蛛俠，更不是葉問里面的甄子丹，你僅僅是普通的導購員。想要在規則當中生存，就得要遵守規則。

三：要耐得住寂寞，經得起枯燥的考驗。任何一份工作都不會讓人每時每刻都充滿激情，就好像一出電影一樣，有開場，有高潮，有結尾。在這個月里面，讓我印象最深刻的就是等。一般來講如果不是什么特殊的節假日，每天的早上和中午都是服裝店里的清淡時間，在這些時候可以做什么呢，出來收拾和整理一下衣服，就是要在門面上站，他們俗稱“站位”。在清淡時間站位，是一件很痛苦的事情，因為你只有站，在等顧客上門，累是情理之中更重要的是非常的枯燥。這個時候耐性就是非常重要了，就是因為這份工作，我的耐性也逐漸變得好起來。

四：做好自己本分，不說是非。有人的圈子里面難免會產生是非，這是很正常的事情。但是如果你要在別人眼里樹立良好正直的形象，你就得讓自己做到明辨是非，遠離是非。職場上的你虞我咋、明爭暗斗。是是非非，最好是置身事外，因為在這里不是自己最終的目標，毋須出賣自己的品質來換取一點點的好處。腳踏實地，努力做好每一件事情和任務、學習更多的東西才是這個暑假實踐的目的。所以無論同事是多么的難以相處，老板是多么的令人討厭，這個只需要自己知道，在相處中只要做人處事圓滑一些，不違背自己的誠信，不違反自己的價值觀就可以了。、五：多參與工作之外群體性(同事間)活動。不要說你性格有多冷漠，有多酷，如果同事們邀請你去外面吃宵夜、唱K之類的，最后是不要拒絕，因為這樣會給人不好的印象。就好像出來做生意一樣，應酬是難免的，喝酒也是難免的，你可以推脫這一次，以后的千千萬萬次你終究推脫不了。適當地和同事們參加群體性活動是非常必要的，因為可以增長同事之間友誼之余也可以從談話之中了解到更多的社會信息。出來工作的每一個人都是一個社會資源庫，只要你懂得攝取和利用，都會對你的見識有很大的幫助。就好像我工作的這間XY，有時候店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作，會特地在晚上關門之后請大家去吃宵夜。這種事情你不可能推脫如果沒有特別的事情要干的話。所以這個也是職場上的規則之一，適者生存，就是這么簡單。

這個月里面我體會到的遠不止這些。其中最讓我記憶深刻、最讓我感觸的事情就發生在我工作的第十天。由于這份銷售員的工作，它必須要整天站著來上班，基本上沒有多少坐著的時間，剛開始那幾天下班回到家里都是一個勁軟癱在床上，因為真的是非常的腰酸背疼。我媽媽也因此勸我放棄工作。累我可以接受，但是最讓我不能忍受的是等，干等。沒生意的時候就是在門口干等。不妨嘗試想一下一個人在那里傻傻地等著上帝進來，一等就是以小時計算，眼睜睜地讓時間從身邊溜走，自己還是在那里站著、等著，沒事情可干，那種折磨真是要人命的。我寧愿工作到累，也不想在這里浪費自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表達一下想辭職的想法，誰知她竟然跟我說起她過去的心酸往事。原來啊珊在這里工作之前是在一間餐館做服務員的，那段時期非常的辛苦和受氣，有一些脾氣不好的客人會因為服務不周而發脾氣，她就有過這樣的遭遇，她曾經被一名客人把毛巾扔在她身上，那種心酸和委屈只有自己知道。說著說著，她的淚悄悄流了下來，頓時我的歉意油然而生。啊珊是一個對工作很執著頑強的女孩，凡事不服輸，總要求做到最好，對自己要求很嚴格，在她的工作表現上就可以看出，而且她不會是那種三分鐘熱度的人，在這里工作了半年有多，她依然對這份工作充滿激情和斗心。我真的很佩服、尊敬她，雖然大家有著差不多的年紀，但是在社會閱歷上，她有著豐富的經驗，相對于還是學生的我，真是自愧不如。當時我真的被她的話感動到了，于是果斷地放棄了辭職的念頭，繼續堅持下去，就好像俗話說的那樣---不辛苦哪得世間財，出來賺錢就注定要辛苦，要熬，除非你有腰纏萬貫的爸爸，或者是李剛的兒子。那一天，我上了一節課，一節在學校永遠學不到的課!

銷售員社會實踐報告4

基本情況：銷售實踐

實習目的：通過銷售實踐了解成品房營銷情況，在這個基礎上把所學的知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的，房地產銷售員社會實踐報告。

實習時間：XX年8月1-16日

實習地點：xxx房地置業有限公司

總結報告：

為期半個月的實習結束了，我在這半個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益非淺。現在我就對這半個月的實習做一個工作小結。

自8月1日起，在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期半個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，.一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業有限公司也有了更深的了解。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎

最后衷心感謝伊旗萬力房地置業有限公司給我提供實習機會！

銷售員社會實踐報告5

社會實踐是在校學生接觸社會、了解社會、服務社會的重要途徑，為了切實做到理論聯系實際，將所學的專業知識應用到社會生活當中，充分發揮大學生的時代先鋒作用，慣竊落實學院團委提出的“實踐真知，提升自我，服務社會，共建和諧”的實踐宗旨，我在暑假期間投身社會實踐，運用所學的知識深入社會，在實踐中豐富自己的社會經歷，增加社會經驗，提升社會實踐技能，提高自身的綜合素質，力爭在社會實踐中增長才干、完善自我，為以后的社會生活打下堅實的基礎。

剛從學校回到家的幾天里，還沒有學習的欲望，于是便覺得整天無所事事，有點無聊。呆在家里睡覺吧，總得有個起床的時候；看電視吧，卻找不到喜歡的節目；出去玩玩吧，又找不到伴。日子正在一天天的淪陷，但卻不知該如何去挽救。總之，就是日子過得空虛、無聊。正當我快要在空寂中迷失自我的時候，剎那間，腦際閃出一線亮光，空虛的心靈頓時捕捉到了瞬間的靈感。我不該讓日子再這樣消沉下去，我應該主宰時間，而不是由時間來侵蝕我。我還有我自己的工作，我還有我自己的生活。猶如醍醐灌頂，我恍然從空寂中清醒過來。為什么還要沉淪？為什么還不進行自己的工作？于是，學校要我們做的社會實踐便由我遙遠的腦后被提到了眼前。

于是，開始準備進行社會實踐。想到二伯經營著一個水果店鋪，我便主動提出要求替他看店，而二伯也爽快地答應了我，我便進入了自己的全新生活之中。

剛一開始，我當然還不能獨自勝任這項工作，于是，二伯便成了我的實踐指導員。在我上任之前，我得先把各類水果的價錢默記在心。其中關于做生意的許多東西，我需要時間來慢慢地學。如何服務顧客，讓他滿意，使其覺得這錢花得值成了我首先要解決的問題。要是整天板著一張臉，對顧客不理不采的，顧客又

怎會在你這買東西呢？更別說是掙到回頭客了。另外，你要把水果賣給顧客，要是手里總是拿著個計算器來計算價錢，或者說顧客給定多少的錢你得稱多少的水果給他的話，這樣不太方便，因此，我得既快又準確在自己的腦海中來計算。剛一開始，這確實不容易，不過算得多了這計算的速度也自然有了提高。這是真正的學以致用，完全是學校里的數學。因此，忙乎之后，心里反而有了一絲的興奮，因為學校里學的東西真正派上了用場，可見我這社會實踐并沒有丟棄學習，因而積極性越發高了，越干越起勁，越干越賣力。除了一般地接待顧客之外，店里的許多事情需要自己學著去打理。比如，我得學著自己去聯系水果批發商給店里送貨，還要把店鋪收拾干凈，把里面的東西擺放整齊，這樣才會讓進店的顧客心里面感覺舒服一點。

有了頭兩天的經驗，往后做起事來自然會得心應手了，因而二伯也完全給自己放了假，由我一個人來看管這個店鋪，店鋪從早上開門到晚上關門都完全由我來打理。我已經完全地投入到了其中，感覺自己已經完全成了一個生意人，從來沒有想到過自己還只是一個大學生，這只不過是我的一次社會實踐。每當我投入到自己的工作，我就會發現工作原來也是其樂無窮的，而我的成績也得到了二伯的肯定。

現在，我不再感嘆生活的無聊，因為我已經在沉淪的日子里找到了坐標。其實生活原本就多姿多彩，如果我們還沒有真正認識到生活這張“網”，那便是我們還缺少洞察的眼光，你空虛，你寂寞，你沉淪，那是因為你還沒有工作的那份責任感，缺乏認真的態度。現在的我，在忙碌中仍然尋覓到了輕松，在辛苦中依然觸摸到了舒心。我想，要是我現在還沒有開始社會實踐，可能至今我仍然在無聊中度日，聽寂寞歌唱。我終于明白，有時候，必須要強迫自己做一些事情，生活才有可能轉變，邁向一個新的起點，當自己認真地做好自己的工作時，就會發現，原來強迫自己做的事情，也能讓自己感到快樂。最好地生活的方法就是認真地工作、認真地生活。

替二伯打理水果店，不僅抹殺了我的空寂、無聊，而且還使我從中學到了很多東西，因而日子過得既充實而又有趣。通過這次的暑期社會實踐，我對用錢的觀念也發生了很大的變化。以往對父母給的錢，認為只要自己沒有亂花，便是理所當然的，現在，用著父母掙來的血汗錢，心里多了一份謹慎，也多了一份歉意。惟有自己打過工，方知打工苦，方知掙錢難，對那些還在大手大腳地花著父母給的錢而不知羞恥的子女們，是不是也應該親身去實踐實踐呢？不止這些，我還認識到，做生意，要善于抓住商機，要有經濟頭腦。做任何事情，我們都要善于把握機會，因為機遇不會主動與你相約，因此我們需要去發現，我們要善于動腦，洞察周圍的事物。成功不會降臨到沒有準備的人身上，只有我們隨時保持一種認真的態度，才能發現問題，抓住機遇，走向成功。

銷售員社會實踐報告6

一、實踐目的：

為了提高自己的社會實踐能力，減輕家里的負擔，參加這樣的實踐，又能夠鍛煉自己。

二、實踐內容：

這次社會實踐，具體安排情況如下：

時間：

內容：

地點：

每天10點，到達地點之后，第一件事就是換好工作服，然后再自己的崗位上，向顧客推銷自己的產品。由于是海苔，一般來說，都是小朋友比較喜歡吃的，所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和 女生上。

來了來購物的人，就要面帶微笑，很熱情的和他們說“你好，歡迎品嘗波力海苔!”然后送上 食品。但是有時候，人們都是嘗一下，然后又轉身離去。如果我看到小朋友來了，就會上前去，很親切的問小朋友“小朋友，要不要嘗一下波力海苔啊?”然后，小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步，我已經做到了。然后第二步，就是給試吃品給小朋友吃，小朋友拿了樣品吃了之后，會很高興的點點頭，“好吃!”然后，我就會借機說“好吃啊?那要不要媽媽 賣一桶回去呢?”“要!” 父母都是愛孩子的，見到孩子喜歡吃這種食品，就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對這種食品部放心，于是我就會講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標志，并且由于它取材于海產品，是很有營養價值的……”然后，他們聽了就會把海苔買回去，不過，開始買的時候，不是買 最大的灌裝的，而是選擇買小點的袋裝的海苔。

有時候，遇到和我差不多大的女生，我也會上前推薦，她們會很樂意的品嘗，嘗了之后，發現很好吃，但是，看了一下價格，覺得太貴了。在這個時候，我就會向他們推薦小包裝的海苔，即可以滿足自己的要求，價錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話，這時候，我就會拿袋裝的和灌裝的價格進行比較，同樣的重量，買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢，在這個時候，家長們就會選擇買灌裝的。

三、實踐結果：

這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際能力，促銷能力。

在促銷的過程中，也遇到過難纏的顧客，在這種情況下，我們要保持清醒的頭腦，明白自己的目的是什么，目的就是為了把產品銷售出去，所以，必須找到所有一切 對銷售產品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客相信你，當然，在介紹的過程中，我們必須以誠待人，我們所說的，必須是事實。

比如，如果顧客對產品的安全有所顧忌，那么，就可以拿“綠色”來說服他們，如果顧客對產品的價格有要求，就可以和其他產品進行比較，或者和自己的其他包裝進行比較，以此來說明，我們促銷時商品時值得買的。

四、實踐總結或體會：

經過這次的社會實踐，我學到了很多東西。

1，交際能力的增強。在商場，我遇到的不在僅僅是學生，而是各個階段的人們，那么，就要我們用不同的方式去和他么交流。對待小朋友，親切熱情，像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思考問題。對于年長的人，就要多在健康安全方面思考。

2，臨時處理問題的能力得到了加強。如果顧客總是找茬，這個時候，就是看你臨場應變能力了。在這個時候遇到這種問題，總比以后參加工作了遇到要好，經過幾次的鍛煉，自己的臨場應變能力也逐漸的加強了。

3，鍛煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時，但是，這8個小時，都是站著的，沒有機會坐著，每天要堅持站8個小時，對于一個經常坐著的人來說，無疑是一個挑戰，但是，我做到了!所以，很明顯的提高了自己的毅力。

4，此次的社會實踐，也有不足之處，比如，有時候，沒有處理好和顧客的關系，導致產品沒有促銷出去。處理問題太過倉促，遇到問題，時間又很緊，這個時候處理的問題就有點倉促，所以，以后，應該先就考慮到 可能會發生的問題，考慮到了這一點，如真的遇到了這樣的事情，那么，處理起來，就會沒那么倉促了，而是會處理得更加完美些。

5，明確了我的鍛煉方向。以后要多學學人際交流方面的東西。多學學處理問題的方法。多學學怎么樣去說服人。

銷售員社會實踐報告7

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。

由于經濟原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。

由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

銷售員社會實踐報告8

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮 本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員 由于經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨 由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力 創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本 今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。第四，付出才有收獲 雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧 通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

銷售員社會實踐報告9

我的美的空調的暑期社會實踐所有經過，給我帶來苦與樂。我從賣不出空調到賣出空調過程中的成長！

關鍵字 美的公司 賣空調

實習時間：xx-7-8---xx-8-8

實習地點：鼓樓商廈

實習崗位：臨時銷售員

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調。經過幾天的培訓，我被分配到鼓樓賣常7月8號也就是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調什么知識也不懂，很緊張。到了九點終于開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧客。可是我不知道怎么介紹很是慚愧。于是一開始我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機子，我就認真聽著，并且沒人的時候我也認真的背空調資料。這樣知道我賣出第一臺機子非常的高興。

我在工作過程中學到了不少東西。并且對美的公司也有一定的了解。美的創業于1968年，是一家以家電業為主的的大型綜合性現代化企業集團，1980年，美的正式進入家電業；1981年開始使用美的品牌。目前，美的集團員工近8萬人，擁有美的、威靈等十余個品牌。美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品，擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈，擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。美的集團于1985年開始做空調，現在市場主要銷售型號有天鉆星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天凈星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星（i型)、健康凈化星(g型)、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清凈星(n型)、高能效(v型)。美的空調的特點為制冷制熱快一倍，內外超靜音，節能省電。

一個人做任何事情都會遇到許多的疑問，但是在通過學習和實踐后，解決問題，這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態去面對顧客，以顧客至上的心態去服務，這樣才能達成交易。在社會上，任何人都是一個從事服務行業的人，只不過是服務的人群不同，交往方式不同而已。通過做空調銷售，我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子里，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在看來，周六日的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現今，在人才招聘會上，面試的大學生很多，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然時間不長但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。沒有實踐，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關系，我感到對自己感觸最深的是：

一、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

六、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。所以感謝那些在工作中批評我的人，因為你們我得到成長。也感謝工作中給我表揚的人，因為你們我才會堅持下去。謝謝。

銷售員社會實踐報告10

社會實踐時間：xx年暑假7月20號到8月20號

一、社會實踐目的這個漫長的假期，你有什么安排？

趁著暑假去進行社會實踐，是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

東臺市國貿大廈通訊專柜，位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠為友”、“貨真價實，誠信經商”的經營理念，忠實奉行“創造商品優勢，提供到位服務，走進顧客心中”的經營宗旨，積極開展服務滿意工程，形成了獨特的企業文化和經營理念，取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。

我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。

二、實踐內容

1、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿大廈通訊專柜，充當整整一個月的手機導購。

2、實踐詳情

（1）實踐流程

每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創新。

（2）專業知識與技能

不管從事的什么行業，首先，專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能），價格（適中）等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。

其次，比較受關注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低。

第五篇：銷售員社會實踐報告（范文模版）

由于來學校返校報到的時間比較晚，我早到學校一星期了，就在學校附近的商店社會實踐下。自己成了商店的一分子做起了銷售員，并幫店老板到市區去進貨。

由于上學的原因，我是個學生，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受店老板的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。

在商店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好

.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來.在商店裏雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

記得師兄說過在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。

有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

通過幾天的實踐，我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，店老板在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，誠信是成功的根本。

成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為店老板就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

通過一個多星期的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。