第一篇：房地產工程部交房總結

交房總結

隨著交房的結束，項目部于10月19日到11月1日為期13天的協助交房工作也告一段落。在此期間我的工作中有許多優點，也有很多不足，為了今后能更好地開展工作，對交房工作做出總結如下：

一、交房前總結

1、詳細了解交房流程

在這次交房工作之前，我們為此做了充分的準備工作，保證了各項工作的順利開展，于10月16日參加了交房工作組會議，學習了交房的整個流程，了解了流程中各個關鍵點和重要環節，提高了對交房流程的熟悉程度。

2、專人專職，明確崗位

為了使交房工作順利開展，交房工作組進行了分組，項目部成員分屬交房查驗組，負責陪同客戶驗房，進行相關工程質量問題的解答，同時填寫《房屋驗收記錄表》，交由業主簽字。

二、交房工作階段

現場交接包括業主登記身份確認、費用繳納、入住辦理、交接驗房等環節，房屋查驗組主要負責交接驗房環節。

在驗房過程中，驗房組成員的職責分為：

1、協助記錄水電表底數，使業主對水電表的情況有明確的認知；

2、為業主解答工程技術上的問題，對需要整改的地方，第一時間安排整改，無法當場解決的問題記錄在《房屋驗收記錄表》上，移交給物業負責。在這個過程中，要求我們恪守認真負責、積極熱情的工作原則，盡自己的能力為業主答疑解惑，而對于一些自己模棱兩可的問題，絕對不對業主亂作承諾。

三、堅持良好的工作態度

在交房過程中，我充分意識到了良好的工作態度的重要性。在交房過程中，有少數業主對房地產行業并不友好，始終懷疑房屋存在質量問題，我通過對業主的耐心、細致的講解，整個過程中始終保持誠懇的工作態度，并根據業主的實際情況協同維保中心擬定了科學的解決方法，打消了業主的懷疑，使他們滿意我們的處理方式。

四、交房工作中遇到的問題

1、房屋問題總結

業主提出的最多的問題主要為3個方面。

1、墻面空鼓：交房過程中我們發現，每戶業主多多少少會碰到墻壁空鼓的情況，我們給業主做出的合理解釋是，對于面積大于20cm2的墻面空鼓，我們將進行無條件修補；

2、衛生間漏水：不少業主在驗房過程中，對我們做過的蓄水試驗結果并不信任，要求驗房過程中重做，造成了工作的重復；

3、花園房外墻外推：大部分業主提出希望將花園房的外墻往外推移或改成飄窗。

除此之外，個別業主提出了管線外露、鋼絲外露、墻面砂漿強度不達標、燈泡損壞等問題，雖然情況并不普遍，也不會對業主的裝修造成影響，但仍然會讓業主心里不踏實，由此體現我們的交房準備工作在一些細節方面不夠充分。

2、個人問題總結 經歷了這次交房工作，讓我的溝通能力有了很大的提高，對業主的心態也有了初步的了解，讓我可以在今后的工作中可以更多地從使用的角度來考慮問題。但是由于缺乏經驗，準備工作不足，對于物業管理相關條例我不夠熟悉，專業上因為缺乏現場經驗，很多知識還不夠深入了解，導致我在對于防盜窗的安裝等問題上與業主的溝通不是很順利，一些工序上的問題也無法很好地解答，因此在今后還需要提升自己，把工作做好做精。

第二篇：房地產交房文件

寧安苑一期交房流程及建議

接房流程

一、客戶需攜帶的相關資料

1、購房合同（原件）

2、業主夫妻雙方身份證（原件及復印件各一份）

3、未繳的購房款、地下室款、物業管理方面應繳款項。

4、契稅完稅證明（沒有的需到公司財務將所有收據換為發票攜合同、發票、首套房證明、身份證到中寧縣地稅局繳納）

5、已繳款的發票或收據、各項代收費用票據（原件）。

6、凡以商業貸款方式購房的業主，必須帶個人貸款支付憑證。

二、客戶辦理手續時按以下程序進行： 開發公司：

1、前期（6月26日）由銷售通知客戶前來領取《入戶通知書》，通知并提醒客戶需攜帶的相關資料及注意事項，為正式交房做好前期準備。2、6月30日客戶攜《入住通知書》至營銷部審核入住資格，查驗各種證件手續，手續補齊后，營銷部在《入住手續單》上簽字蓋章。

3、至前期部更換代收費用票據、繳納辦理房產證、他項權利證等相關材料，材料提供完整后，在《入住手續單》上簽字蓋章。

4、至財務部查驗各項票據、結算房款、地下室款、繳納相關代收費用，財務部在《入住手續單》上簽字，以上事項辦好后，客戶在入住手續書上簽字蓋章，并交財務保管，并給物業公司出具《客戶接房確認單》。物業公司：

1、客戶攜《客戶接房確認單》、合同、身份證至物業公司財務繳付物業管理各項費用。

2、至物業公司簽署《前期物業管理服務協議》、《業主公約》、《裝修協議》、《入主須知》、《住宅質量保證書》《住宅使用說明書》等并辦理入住手續，主要有驗收房屋、領取鑰匙等。業主驗收必須由物業人員陪同到業主所購房屋，對房屋內結構、設備設施及各種五金配件進行驗收，并將房屋驗收狀況填寫在《房屋驗收交接表》內，同時在該表上業主及物業陪同驗房人員簽字確認。

3、如有申報及維修事宜，可將業主所填寫的《房屋驗收交接表》中的問題由物業公司當日結束報開發公司返修，對于已下發的返修單，開發公司工程部派專人跟進返修事宜，并將返修情況及時告知物業及業主，維修完畢需業主簽字確認。

4、開發公司工程部對已領取鑰匙業主進行室內壁掛爐、對講門鈴、暖氣打壓、衛生間閉水試驗安裝或確定安裝日期。

5、辦理入住結束當日，公司各部門及物業公司將當天情況進行通報、匯總，建立已辦理入住業主的管理檔案。

三、建議: 2011年6月30日寧安苑一期正式交房，鑒于此為了順利的將房屋移交業主及公司各項費用的正常收取。特提出以下建議：

1、客戶接房時，都必須進行最終結算，及各相關費用的收取，否則客戶一旦領取鑰匙，再追討一些款項就非常被動，所以一份詳盡的客戶信息及交款財務報表明細是非常必要的，財務應將寧安苑一期所有購房客戶交款明細制表。包括房款、地下室款、已收款、差款、貸款發放、房屋買賣契稅、專項維修基金、預告登記費等各項代收費用以及交房時公司規定收取的其他費用（如房產證辦理保證金等），作為客戶接房結算、公司其他部門房屋交接前期準備工作以及辦理后期房產手續的主要依據。

2、工程部確保所有待交接房屋公司自檢合格，特別是所有設施（窗戶、入戶門）完好正常，以減少后期維修對公司造成的不良影響。

3、工程部確保所有待接房屋的鑰匙、地下室房號及鑰匙、單元門鑰匙齊全無差錯。不能出現安置房交接出現的地下室房號混亂不清的現象。

4、工程部確定所有待接房屋對講門鈴、壁掛爐、暖氣打壓、衛生間閉水試驗等安裝事項操作流程。

5、工程部確定所有待接房屋水、電、天然氣、有線電視正式開通時間、流程及注意事項。

6、盡早確定《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》填寫、蓋章工作，以便客戶驗收、簽字接房使用。

7、以上各事項需提出書面操作流程并公示。

后附：房屋驗收交接單

入住手續單

入住通知書

客戶接房確認單

接房費用明細表

馬麗慧

2011年6月23日

入住通知書

先生、女士、您好！

你所購買的寧安苑 樓 單元 號房屋，經有關部門聯合驗收認定合格，現已具備入住條件，本房屋需業主本人驗收不可委托他人代辦，請您在接到本通知后，仔細閱讀《入住通知書》中所需的相關證件和款項于2011年6月30日親自到濱河新城售樓部辦理入住手續。

截至2011年7月15日仍未來辦理入住手續的，將視同你所購買房屋產權質疑，物業的相關費用自當日起繳納。如：2011年 7月30日前仍不辦理交接手續的視為您放棄該房屋，我公司將不予辦理房產證。辦理入住手續時請帶以下證件：

1、購房合同（原件）

2、業主夫妻雙方身份證（原件及復印件各一份）

3、未繳的購房款、地下室款、物業管理方面應繳款項。

4、契稅完稅證明（沒有的需到公司財務將所有收據換為發票攜合同、發票、首套房證明、身份證到中寧縣地稅局繳納）

5、已繳款的發票或收據、各項代收費用票據（原件）。

6、凡以商業貸款方式購房的業主，必須帶銀行出具個人貸款支付憑證。

業主簽字：

祝您入住順利 寧安苑歡迎您

第三篇：房地產交房流程

房地產交房流程

交房要具備哪些條件?

按照規定開發商交付商品房屋必須符合以下條件：

一、經建設工程質量監督機構核驗合格。商品房一般是由所在區、縣建設工程質量監督站核驗，出具是否合格的書面證明，如果驗收合格，還須說明質量等級，如合格、優良等。

二、住宅房屋所屬的樓必須取得了住宅交付使用許可證。住宅交付使用許可證是由市或區住宅發展局頒發的。未取得許可證的房屋，不允許交付，公安戶籍管理部門不予辦理入戶手續。

三、辦理房地產初始登記手續，取得了新建商品房房地產權證，俗稱“大產證”。實際上只要取得“大產證”，就必須具備一、二條所列條件。大產證"的，開發商不能辦理交房手續，開發商向買方預先交付房屋交鑰匙的，買方應拒絕接受。

不少購房者在開發商房屋不具備合法交房條件時，就提前進房裝修，等交房期屆滿，開發商卻交不出符合合同約定標準的房屋;或配套不到位;或質量存在問題或產權有糾紛;或有些費用未繳付，導致不能按時取得住宅交付使用許可證和商品房房地產權證。這時購房者只能是左右為難：退房吧，已投入大量裝修資金和時間、精力;不退吧，住下去確有諸多不便，或干脆無法居住，再說，即使是要求退房，購房者也無法要求開發商賠償自己的全部經濟損失，因為購房者也有過錯，也應對提前裝修造成的損失承擔一定責任。房屋交房手續有哪些?

一、通知

開發商取得商品房房地產權證后，應以書面形式通知購房者在約定時間內對房屋進行驗收交接。開發商約定的收樓時限一般在收樓通知書寄出30天內，按有關規定，如購房者在約定時間內沒有到指定地點辦理相關手續，則一般被視為開發商已實際將該房交付買家使用。

二、驗收

購房者應根據購房合同約定的標準對房屋工程質量及配套設施一一進行驗收，并做好記錄，同時，不要忽視對房屋產權是否清晰進行核驗。

驗收時，開發商應主動向購房者出示建設工程質量檢驗合格單和商品房房地產權證。開發商不出示的，購房者可以拒絕驗收，由開發商承擔責任。

三、提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》

根據《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》等相關法規，商品房交付使用時，應當提供住宅質量保證書和住宅使用說明書。該法規規定,《住宅質量保證書》是開發商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，可以作為商品房預、出售合同的補充約定，與合同具有同等效力。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。開發商不提供的，購房者可以拒簽房屋交接書。商品住宅售出后，委托物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位;而《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項。

四、簽署房屋交接書

購房者對房屋及其產權進行檢驗，認為符合合同約定條件的，應與開發商簽訂房屋交接書;對不符合合同約定的，應做好記錄，要求開發商簽字，直至開發商的房屋完全符合交房標準，再簽署房屋交接書。

1、看門窗是否開合順暢、方便鎖閉，配套鑰匙是否能快速打開門，看門是否存在變形，把手等是否有破損情況，窗戶配套紗窗質量是否合格。業主自備電池，給防盜門的門鈴裝上電池，看門鈴是否正常響動。

2、屋頂、墻面、窗邊、門邊是否存在滲水漏雨現象，注意看這些地方有沒有黃色污漬，如果有，就說明房屋可能存在滲水漏雨的問題。

3、業主用小錘敲打房屋的墻面和地面，看其是否會出現開裂或空鼓現象，如果有，就要記錄在表格上，之后要求開發商解決。

4、業主需自帶個插座小燈，在驗房時將其插在電路插孔中，檢查插孔是否正常有電，看插座小燈是否亮起，并看看所有的燈座是否正常有電;在插上小燈的時候，業主需檢查看閉合開關箱內對應的分路電閘，以及總開關箱里的各分路電閘是否運轉正常。

5、仔細看廚房和衛生間的煙道是否有堵塞現象，可以現場點燃一些攜帶的廢紙，看煙氣是否能從排煙口正常排出。

6、在檢查下水道是否通暢的時候，業主可以用塑料袋裝滿水，快速的倒向房屋內的各個地漏、下水，看水是否能快速流進下水道。

7、進行防水檢查，在衛生間周圍用塑料袋所裝的沙子圍住，堵住衛生間的各下水口，往衛生間注上不低于2cm的水，24小時之后看樓下是否有漏水現象，如果沒有，就說明房屋的防水還是很成功的。

8、記錄好房屋內各水表、電表、氣表的數字，這樣以后交費時業主可做到心里有數。

第四篇：房地產工程部工作總結

房地產工程部工作總結

【導語】總結主要寫一下重點的工作內容，取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經驗教訓，以便更好地做好今后的工作。以下是為大家準備的房地產工程部工作總結，希望對大家有幫助。

篇一：

對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。參考以下范文，你將收獲更多……

20xx年是政府針對房地產為主的第二次治理，限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄GDP考核的計量，放棄單一土地財政的依賴，治理地產絕不放松。面對如此環境，工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下，在同級部門的協同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：

一、各項目完成情況匯總及下一工作計劃

20xx年綜合服務中心項目計劃在節后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。

其他內容，住宅樓的售后維修、技術支持；南京路熱力設施移交；優通地塊設計方案聽取匯報等等；

二、較好工作方式總結

1、工程部人員較好分配

工程部共11人（含資料員1名，借調裝飾部1人），老中青三代。綜合樓項目配備6人（含資料員，莊工兼高新區水暖工程師）。高新區項目部配備5人（含莊工兼綜合樓給排水工程師）。延吉路“兩改”項目部配備1人。

2、堅持工程部例會制度

每周三上午8：15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現的問題進行探討和總結。

3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度

一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規定，并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。

4、堅持每周質量、安全大檢查制度

針對項目質量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內容，責任相關單位整改，確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會，現場質量會，技術協調會等，解決相關事宜，并針對多次出現的質量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現場統一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。

5、針對監理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度

針對監理規劃、實施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監理管理，強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工。

6、針對施工進度的糾偏管理制度

7、設備選型和方案優化，節省投資確保建設方利益

綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討，最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區電力設計和智能化照明設計的優化，為公司節約幾十萬的建筑成本。

8、通暢的設計聯系和技術洽商的討論制度

隨著施工展開，相關的技術洽商、設計變更不斷增加，項

目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程，快速的審核制度和與設計聯系方式，電子版代替正式文件先行指導施工的方式，避免發生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項目部積極做為的表現。

9、針對項目發文公章統一管理

項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發文項目部的方式不便于項目管理，經匯報公司領導同意后改為統一使用項目管理章，借鑒“三權分立而又統一協調管理”方式，項目部根據施工特點，難以程度，施工經驗等，能夠把好最后一道關。

10、項目部啟用“文件處理章”

文件處理章提示意見和時間，責任人和完成時間明確，提供工作效率。

11、積極配合其他部門工作

針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都

能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。

三、工作中不足

1、工程部工作管理還不能成為常態機制

工程部部分工作還呈現較為浮躁態勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業的性質，做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協調相關專業碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質量和有違規范的時間發生，造成返工、變更等工程量增加，造成質量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進展。

2、工程部工作方式還有待調整和提升

工作方式不同可能影響到最終的建筑質量和建筑品質。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，對于發現問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。

3、工程部內部交流和溝通還不是很順暢

工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經驗，但是工程內部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續工作被動。

4、簽證量多顯示控制力不足

簽證的發生萬網是前期問題發現不足，指令不及時。提前檢查設計文件，及時洽商及溝通，仔細研究施工做法，都可以預控后期變更增加簽證發生。

5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行

6、工程部不能成為一個僅僅對項目質量管理

由于分工不明確，施工合同不經過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項目質量管理，但是一個管理到位的項目管理是一個統籌安排管理，對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調配、合理利

用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。

7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升

一個方案的審核，一個設備的優化，往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點，可行性分析，費用的多少來優化方案，提出自己的觀點，把握關鍵點的控制，達到相同的投資額做更為品質好的工程。

四、工作中合理化建議

1、招標技術配合討論制度

工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題，特別是xx世紀綜合樓在2007年設計基本完成，對于地源熱泵系統的把握遠沒有目前的技術成熟，所以在設備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為復雜的空調系統，為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。

2、合同會簽走專業工程師審核制度

很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，項目很多施工合同不經工程部會簽造成施工分配不便掌握，進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業工程師會同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準確。

3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口

“責權利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責任的較好管理方式，公司已經從單一的工程管理部變為招標、預算、工程等各負其責的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設備篩選等各種工作中，誰后期配合，誰主導誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時通報工程部，并做施工交接，由工程部發施工進場通知單，并嚴格按合同質量約定和合同工期執行，并要求進場單位遵從工程部獎罰規定。

4、認真履行工程部管理制度

工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度，正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發包單位進場繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度，強化自身管理意識，服從質量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。

5、工程部試推行內部評優考核制度

對于工作中任勞任怨，對于工作安排能夠及時完成，對于工作中能夠發現問題解決問題的人，不能通過公司人力資源的績效考評評定，公司績效考評全部以“A”的方式評分，工程部嘗試實行內部評優機制，作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料，也嘗試實行內部檢查獎罰機制，對檢查中好和較壞行為予以工程部內部通報，抄送公司總經理辦公室，對多次出現問題或性質嚴重的行為進行經濟處罰，提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。

豎立良好的行為準則，建立良好的工程管理隊伍，對于公司發展極為有力。

6、嘗試網上會簽工作方式

充分發揮公司網站優勢，嘗試網上工作審批和網上會簽的新型工作方式，將大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。網上辦公為從專業工程師提交可行性報告或工作匯報，到逐級審核逐級簽字確認時間及審批意見，至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學習借鑒工作審核意見指導其他工作。

篇二：

非常感謝各位領導給我一次在房地產開發公司工作的機會，下面是本人一年來在工程部工作的總結報告。

自x月xx日調到xx工作，剛進入xx工程的第一周，就感覺這個工程整體質量較好，細節問題有一定缺陷、現場管理方面缺少必要的綜合性控制措施。通過和xxx多次溝通交流，確定了現場管理入手工作要點，進行了下面具體工作落實。

一、主體、裝飾質量目標

1、確定質量目標是：主體工程合格率93%裝飾工程合格率95%

二、安全、技術目標

1、確定安全目標是：零死亡

2、技術、安全監督的覆蓋率100%

三、綜合管理體系運行情況

1、自從綜合管理體系3月22日開始實施以來，給了每個單位項目經理、現場施工主管、技術人員，有一個現場相互學習的機會。每周綜合檢查中體現出各施工單位現場安全、現場文明施工、分部（子分部）、分項質量的缺陷與優越這幾個方面問題；分項工程質量優越的相互學習。安全、現場文明施工等方面有不到位的地方，質量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會出現同樣的問題。

2、為使總承包項目經理、現場施工主管理解和執行工程部的綜合管理方針和目標，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會、專題會議、綜合檢查和提問等方式進行強化宣傳，使各樓座總承包項目經理、現場施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強職工對綜合管理方針、目標的理解、并在管理工作和實際施工過程中得到較好的貫

徹。

3、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊、程序文件和各種記錄表格，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運行，并實施日常的安全、質量、現場文明施工督促檢查。做好了現場文件資料、記錄和數據分析的控制與管理，抓好施工現場的監督管理，對關鍵、特殊工序建立了控制點，規定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項目經理反饋的信息及公司內部的各項信息，組織、落實糾正預防措施的實施。

四、想到，更要做到

1、作為一名xx公司員工，我常想，我們的企業或許還不是秀的企業，但我們的企業卻一貫是擅于總結經驗教訓并及時反思并撥亂反正的企業，通過每次公司會議上領導講話要點的學習，更堅定我對這個看法的肯定。

2、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠也達不到目標。每一個分部、（子分部）分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領導會議精神，在工程保證質量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。如：1-8號樓平屋面、1-4號樓外墻造型、儲藏室地面等分項工程，節省了資金，也方便了施工單位的施工，并保證了質量和安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。

五、質量管理

1、抓好事前控制，嚴把過程控制關。

在整個過程中，我堅持以事前控制和主動控制為主，依據設計文件編制了質量控制規劃，制訂了具體的程序，明確了工作內容、驗收標準及工作要求。依據規范要求進行了現場質量管理、并對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核，進一步明確了目標和要求，為了工作的順利開展創造了條件。

2、嚴把原材料半成品進場關。

凡是進場原材料、即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求后進行了外觀檢查，沒有異常情況后見證取樣送檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全，其中共查驗鋼材合格

證、質保單、復檢報告共68份，水泥出廠合格證、質保單、復檢報告21份，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。

3、嚴格工序檢查，強化過程控制。

在施工監督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收工程部尤其重視，現場對重點、關鍵部位進行了旁站監督，如現澆鋼筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。施工中，我對鋼筋混凝土工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我把鋼筋的綁扎制作質量，板的澆筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制，以確?；炷恋氖┕べ|量。在墻體施工中，我抓了以下關鍵：一是磚的濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌筑的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監督控制。

4、現場監督控制

在現場監督控制中，共抽查送檢c30混凝土標養試塊6組，同條件養護試塊6組，共抽查送檢c25混凝土標養試塊58組，同條件養護試塊58組，砂漿試塊46組，抽查柱鋼筋對焊試件5組，評定結果均達到合格要求。在施工工作過程中，共發出聯系單8份，整改通知單15份，實行每周一次的由三方參加的現場綜合檢查碰頭會，及時處理解決施工中的有關問題。

5、加強事后控制，確保施工質量符合要求。

本工程在施工全過程中沒有發生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢后內部整改；另一方面，通過檢查發現后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的現場綜合檢查資料。總的說，本工程通過嚴格控制，施工質量取得了較好的效果，主體內在的質量安全可靠，外墻磚砌工程總體平整光潔，樓地面未發現明顯的裂縫，墻面窗臺處、衛生間、屋面發現幾處滲漏現象，以全部得到有效控制。

6、工程地基基礎和主體結構的質量情況

在條基基礎施工過程中，現場跟蹤旁站，條基的斷面尺寸，混凝土配合比，振搗等的質量控制，按規范要求見證取樣了混凝土試塊。包括土方、模板、鋼筋、混凝土等分項工程，并對分部工程在認真驗收及統計的基礎上，承包單位自評為合格，經工程

部驗收確認合格。

7、主體結構的質量情況

主體結構中對構造柱、梁和磚墻等在施工過程中按工序進行檢查驗收，從驗收情況看，總體質量情況良好。其中，鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個主要的分項工程全部達到合格，經承包單位自驗自評和工程部、監理驗收，全部達到合格標準。

8、裝飾分部質量情況

裝飾分部工程共查驗16項，其中磚面層分項為18個檢驗批，一般抹灰分項有25個檢驗批，飾面磚分項為18個檢驗批，涂料涂飾分項各為6個檢驗批，各分項工程經驗收，全部達到合格標準。

9、質量控制資料情況

本項目工程部根據分項、分部（子分部）單位工程的質量情況認為該工程實物質量滿足設計圖紙和相關規范、標準的要求。觀感質量較好，質量控制資料基本完整，主要項目的安全和功能檢測資料齊全。

六、心理動態

感謝各位領導給我一次在房地產開發公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術水平和業務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領導的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學習、盡自己的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。

回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續加強自己的工作，并努力學習專業知識，完善自己的能力。處理好和新老同事的關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己的努力，同xx房地產開發有限公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。

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第五篇：工程部交房期間輔助交房工作總結1

工程部交房期間輔助交房工作總結

隨著神州時代名城一期交房工作的結束，工程部在輔助物業中心的交房工作也告一段落。在這一過程中我們的輔助工作中有許多的優點，但是也存在著一些不足，為了能發揮好自身的優勢，克服自身存在的不足，更好的開展將來的二期交房工作，在此對此次的輔助工作做一個總結：

一、準備工作階段

（一）詳細了解交房程序。在這次交房工作之前，我們為此做了充分的準備工作，保證了各項工作的順利開展。首先我們學習了交房的整個流程，了解了流程中各個關鍵點和重要環節；其次為了能夠更好的熟悉交房流程，我們還對此作了詳細的筆記，有效的提高了工作人員對交房流程的熟悉程度。

（二）專人專職，明確崗位。為了使此次工作順利開展，我部門明確了每一名工作人員的工作責任，特別是陪同業主驗房的工作，我們經過認真考慮，特別指定了兩名工程技術人員專門負責該項工作，務必使整個工作中所有工作人員各司其職，各盡其能，相互配合協作，順利完成交房工作。

二、交房工作階段

在這個階段里，我們通過前期準備工作的落實，為這個階段提供了強有力的保證。

（一）協助辦理交房工作。在陪同業主辦理交房的過程中，經過前期的準備，我們的工作人員熟知交房流程，能夠

全面、準確的幫助業主辦理交房手續。整個交房工作有條不紊，既節省了業主寶貴的時間，又提高了物業的工作效率和業主的滿意度。

（二）專人陪同業主驗房。在驗房工作上，為了使業主能夠得到最好，最及時的服務，我們特別指定的技術人員每天都會在物業中心協助物業管理人員帶領業主進行驗房，第一時間內為業主解答疑難問題，提供咨詢服務，在整個驗房過程中，我部門的工程技術人員全程陪同業主驗房，不厭其煩的為業主解答各種問題，工作積極性高，主動性強，在對業主的態度上做到了認真、熱心、負責，并使這一良好的工作狀態貫穿驗房工作始終。他們積極的工作心態，盡職盡責的工作狀態以及對業主熱情負責的工作態度，在整個物業中心的管理人員和業主心中留下了深刻、良好的印象。

（三）認真解答業主問題。在解答業主問題過程中，我部門的工程技術人員一是協助業主記錄了水表及電表的底數，使業主對水電表的情況有了明確的認知；二是對業主反映出的房內的玻璃破損、墻體裂縫以及衛生間漏水等工程質量問題進行耐心、認真、詳細的解答，并在此過程中將業主所提的所有問題都進行了仔細的記錄，使業主的問題得到了滿意的解釋；三是我部門的工程技術人員陪同業主驗房后，立即將上述有關問題的記錄通知了物業，以便物業能及時進行維修，使房屋的各種工程質量問題在第一時間內得到有效的解決，維護了業主的利益。

（四）及時提供施工圖紙。在本次交房期間，物業中心

因業主裝修問題向我部門索要了水、電的施工圖紙，我部門所有工作人員都積極熱情的配合物業各項工作，對來訪業主所提出的有關問題，我部門工作人員都在提供圖紙的同時，對相關的專業問題進行了耐心認真的解答，使業主們在房屋裝修過程中對房屋的水、電路等方面的問題在我處得到了準確、滿意的答復。

三、堅持良好的服務態度

在整個工作過程中，我們恪守熱情、耐心、細致的工作原則，堅持微笑服務，對業主始終保持良好的服務態度。對待在房屋存在瑕疵問題的業主，首先，我們開展“降溫”思想工作，以誠懇、耐心的工作態度取得業主心理上的認同；隨后，通過我們工作人員認真、細致的解釋，使業主對出現問題的原因有一個準確的理解；最后，我們根據每名業主的實際情況擬定了科學的解決辦法，并用通俗易懂的方式將解決辦法解釋給業主，使他們滿意我們對處理問題的方式。

通過上述各階段工作的開展，我們此次的交房工作得到業主的充分肯定，在心理上拉近了我們與業主的距離，為我們以及物業中心日后的管理工作打下了良好的群眾基礎，但是在這次的交房工作過程中，我們也存在著不足之處，主要是在人員的配備上，由于事先沒有充分預測到交房工作的工作量，而工程部本身人員較少，同時還要兼顧中庭景觀以及二期房屋的施工工作，巨大的工作量和人員不足之間的矛盾使我們在與物業的配合工作上不能十分到位，有時出現了工作銜接脫軌的現象，對此我們將會認真的總結，在二期交房

工作中，我們將充分吸取教訓，提前預測，開展嚴密細致的統籌安排工作，以保證二期交房工作圓滿順利完成！

神州置業有限公司工程部

2011年1月6日