第一篇：2011屆畢業生頂崗實習感想

2010屆畢業生頂崗實習感想

來源：招就處

發布時間：2010-5-10

閱讀次數：3142

蒙牛實習報告

經濟貿易系 國貿0701班 陳文君

實習目的：通過了解企業的產品及營銷模式，把所學的營銷理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間：2009年09月15日——2010年4月15日

實習地點：武漢市武漢蒙牛宏泰食品銷售有限公司

總結報告

算上實習的日子我在蒙牛公司做事已半年的時間，其中也讓我學會了很多，作為一名學生剛步入社會這樣的經歷當然是與眾不同的。這是我的第一份工作，當然,有辛苦也有開心.頗為欣慰的是這絕對是一次難忘的歷程。

每天都在忙碌的生活中度過,很充實但卻辛苦,也許很多人并不能理解我們為何這么辛苦的干下去,一個單位有人來必然有人走，這段時間陸續有人進入公司同樣也有人選擇了退出,或許留到最后,這樣的人他才會學到別人所學不到的東西.為了鍛煉,為了堅持,為了一個信念.到頭來我們的確收獲了毅力，收獲了一份堅持。

其實在蒙牛的半年里，我經歷了不少。也許不是什么大道理，也許僅僅只是侃侃而談。但這的確是有收獲,是一種成長。在蒙牛這個大家族里其實挺鍛煉人的。它也教會了我們很多，蒙牛有許多值得我們學習與借鑒的地方，譬如領導才能，團隊精神.合作意識等等。

有段時間為了主品的鋪市,我們忙碌了很久。我們不是為了別的,只是為了讓更多喜歡吃冰激凌的人知道與了解蒙牛冰激凌品種的繁多,只是為了讓更多喜歡冰激凌的人知道這些新品的在上市,能讓消費者在第一時間嘗到這個與別的產品不一樣的味道,我們每天走大街穿小巷,下雨天淋著雨貼宣傳畫,看終端銷售人員的臉色,做這些我們都只是為了能把產品更好的帶入市場,能讓更多的消費者接納我們這個產品.有時,看著別人終于品嘗這個產品時我們都會會心的一笑,這說明我們的努力沒有白費.至少我們這樣的付出是值得的、努力沒白費.每次我都告訴自己要堅持,不要懈怠,不要被眼前的困難嚇倒,只要戰勝了它那么你離成功又增進了一步.中間我也很多次想過退出及離開該企業,但我最終還是選擇了堅持,因為我發現自己已經愛上了這個行業,已經愛上眼花繚亂、品種繁多的冰激凌.所以我總在鞭策自己一定要繼續,一定要堅持.一定要把這個工作繼續下去,一定要把這么多美味的產品帶給更多喜歡及熱愛它的人.到蒙牛實習使我對蒙牛企業文化有了更深的理解.從八大宗旨到創業感悟這所有的一切都深深吸引了我.誠信,觀念的革命.目標管理及末位淘汰制度無不顯示出蒙牛企業獨到經營理念.蒙牛冰激凌是一個銷售行業,銷售是需要一個團隊共同努力、一起拼搏才能創造輝煌業績的.僅僅靠業務員獨自個人的努力是遠遠不夠的,當然也還需要公司生產的支持,市場部的指導.僅僅是貼畫,圍冰柜,走銷售終端這一項簡單的工作就給了我不少啟示:

一、談判需要技巧,對不同的人說不同的話.二、要善于尋找方法.解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最合適的方法至關重要.三、選擇好工具,事情就做好了一半.四、高超的銷售技能是銷售成功的關鍵 銷售技巧:

1、溝通技術的應用.通過顧客需求調查,觸及顧客購買問題.了解顧客購買的心理.摸清顧客心里的想法.合理評價顧客問題.2、展示產品的技巧

3、根據營銷中的排除法，了解顧客購買的思維方式.4、突出產品的賣點.學會處理售后的異議:

傾聽:急于辯解等于火上燒油.分析:證實你理解了顧客,可以在顧客面前重復一次.引導:不要爭論,重在引導.轉移:立場轉移,事態轉移.解決:答復異議,努力成交.成交的要訣:多看,少說;一問一答;不急不忙,保持態度.蒙牛乳業集團成立于1999年1月份，總部設在內蒙古呼和浩特市和林格爾盛樂經濟園區，總資產達76億元。到目前，蒙牛集團在全國 15 個省市區建立生產基地 20 多個，擁有液態奶、冰淇淋、奶品三大系列 200 多個品項，產品以其優良的品質榮獲“中國名牌”、“中國馳名商標”、“國家免檢”和消費者綜合滿意度第一等榮譽稱號，產品覆蓋國內市場，并出口到美國、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等國家和地區。縱觀蒙牛十年發展歷程，蒙牛譜寫了一個市場營銷的神話，一個企業的神話，一個地區的神話，一個中國的神話，蒙牛至今不單單是在做品質，做品牌，而且也是在做“制度”，記得一位講師這樣告訴我們，蒙牛開始沒有工廠，只是有一個品牌，就這樣的一個開始卻創造了一個市場神話。在“三鹿”事件爆發之后，曾經風靡一時的蒙牛超女，曾經作為一代?名牌?的蒙牛，蒙受了重大損失，現在似乎已經開始脫離了最原始的腳步，有所走下坡路的趨勢，在?考驗按市場營銷的角度考慮是危機也是機遇，我感覺伊利在這個環節比蒙牛做的好。在別人比自己好的同時，我們是不是要忘記我們的驕傲，努力再造神話呢？我想這是每個蒙牛的人該想的，該做的。蒙牛的“超前管理”理念是一切機遇都在來臨前把握；一切隱患，都在爆發前鏟除；一切競爭，都從設計時開始。

蒙牛人的財富觀是：財散人聚，財聚人散.人不能把金錢帶入墳墓，但金錢卻可以把人帶入墳墓。蒙牛的用人原則是：有德有才，破格重用；有德無才，培養使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用。生產部門產品質量的好壞就是人格品行的好壞。銷售部門從不滿意的客戶身上，學到的東西最多。財務部門致力于前管理，力行于前服務。人事部門讓平凡者成功，使成功者卓越。

蒙牛語錄是：太陽光大，父母恩大，君子量大，小人氣大。驕傲的后面是毀滅，狂妄的后面是墮落。為了放射自己的光，無需吹熄別人的燈。聽不到奉承是一種幸運，聽不到批評是一種危險。很多時候往往我們并不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優勢上。超乎常人想象的關懷，是明智；超乎常人想象的冒險，是安全；超乎常人想象的夢想，是務實；超乎常人想象的期望，是可能。想過成功，想過失敗，但從來沒有想過放棄。只為成功找方法，不為失敗找理由 有信心不一定會贏，沒有信心一定會輸；有行動不一定會成功，沒有行動一定會失敗。只要思想不滑坡，辦法總比問題多。如果你有智慧，請你拿出智慧；如果你缺少智慧，請你流汗；如果你既缺少智慧又不愿意流汗，那么請你離開本單位。

這次實習過程中，我學到了很多，并不是與自己有關的專業知識，而是一種精神——蒙牛精神，一種工作經歷，一種應對不同問題的經驗，一種面臨難題的考驗，自己發現到自己從未了解到的能力，當然也注意到了一些自身的問題，意志不夠堅定，中途有退出的想法，遇到問題有畏難情緒，但我們最終還是堅持下來了，總的來說這次實習還是收獲不少的。

頂崗實習報告

電子信息系機電0801班 趙婷婷

連續幾天的夜班讓我有說不出的感覺，其實這幾天的生活比在課堂上的知識要寶貝的多。剛開始學做HGA的流水線工作時，我真的好怕好怕，總覺得自己不會，怕在同學們的面前出丑，突然有種想退出的念想，可我的理智是不允許的。我覺得應盡早的把心態調整好，我在心里暗暗的說：“只要用心再用心，就會事半功倍”。就如我第一次最具有耐力的挑戰，上了夜班還會去爬山。我真的想都沒想過，可事情已經開始了，本來抱著玩玩的心態，這次是絲毫沒想過會拿名次的，可我具有第二名，這個結果真的讓我太驚訝了，立刻讓我明白了做任何事一口氣吃不下胖子，心急吃不了熱豆腐。應該持之以恒的努力，形容不恰當的就是：誰笑到最后才會最美。7月1日加班的時候，組長對我說讓我和老員工去工作，那是我一句話也沒說——蒙了，我明白對我來說是一個挑戰，可我非常的迷茫，不至該何去何從，心中特別的不是滋味，有點舍不得那群寶貝，畢竟在一起有四年的感情，真的想交給老天爺幫幫我，總之提前預想還是零，只補過整理下思緒，一起都交給老天爺吧！總之不管在哪個崗位上的我的心態都會很平靜。認認真真做事，踏踏實實做人，切記：微笑是人與人之間最感性的武器。你長大了吖。不要那么小孩子氣，情緒化啊！^v^ ^v^ ^v^!

實習報告

——生活從實習開始

電子信息系機電0801班 趙婷婷

一、快樂在此源起

2009年6月22日，我懷著期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊將不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的，當我們來到實習的地點面對一間間的廠房，而不是高檔的寫字樓，很多人后悔為什么當初選擇了頂崗實習，但是我想說這是我所預料的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道：“吃得苦中苦，方為人上人”的道理。我自然還不是人上人，但是我相信這世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世中看來你的生命是無可比擬的，我自然也不例外，我知道我的實習之路才剛剛開始，我要經歷的還有很多很多，人生之路才剛剛啟航，所以我有信心去走以下的道路。

二、磨練毅力，樹立信心

首先，在公司的組織下給我們大家進行了培訓，對公司有了一個全面的了解及發展方向，那時我們同學中就有一批非常的情緒化，為什么我們讀了這么多年的書就是在這樣的環境中工作，我們大家就是有許多的不甘心，可我們必須要有社會經驗、要有生產一線的經驗，不然寫字樓里不會有我們的位置。有同學在一起竊竊私語，我們放棄吧！也有一部分同學的心態是非常好的，我們在這好好的干，對于我們同學來說：沒有在社會上熏陶過，就應該利用這一次的機會，讓自己好好的體驗下生活，知道掙一分錢是那么的來之不易的，好讓我們珍惜現在所擁有的。

因為我們將從事的工作崗位是在一萬級凈化的廠房里面做生產員，生產的就是電腦里面的小小元件，俗稱為：HGA，我們在車間里是要穿凈化服，故名思意是：就是全身被武裝了，就像楊利偉穿的太空服一樣，剛開始我們大家穿那衣服心理就憋的慌，有喘不過氣來的感覺，甚至我們有皮膚過敏的，有一些愛美的女孩子因此也失去的往日的光澤，因為她們臉上都冒出了豆豆，加上氣溫太高，我們有太多的不適應，不習慣，大家真的都想放棄了，因為我們是剛出校的學生，都沒有經歷過什么的大風大浪，一切真的是有點受不了，工作崗位是流水線，對于我們來說工作崗位又是新的挑戰，身邊的人和事都沒有學校那么的親切和溫暖了。對身邊的同事，也要靠我們自己去接觸和處理關系，而我們所面對的將是各種各樣的人及她們所扮演的角色，而不是以前那種單純的同學，心理真的沒有底，那時的我就在痛苦的邊緣徘徊，我到底該何去何從，我要放棄嗎?我要放棄嗎？可每次快要放棄的時候，就有一股強大的力量在牽引著我，好像有個聲音在問我：你是一個不戰而敗的人嗎？你是一個逃兵嗎？同時不斷的在鼓勵著我：努力吧，奮斗吧，這才是生活，只有去體驗、去了解，才會迎來屬于你嶄新的一頁。

對于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因為我不想做不好，或者在第一關就被淘汰，我是一個很好強的女孩子，那時在心里我就暗暗的告訴自己：婷婷加油！相信你是最棒的，只要有信心，就一定會成功。在學的過程中，我總是有不懂就問，有做不好的我就向老工人請教，雖然她們在我們新人面前會擺架子，但她們有值得我們學習的地方。我是那種比較好學，做什么還學得比較的快，敢于向問題挑戰的人。

三、吃的苦中苦，方為人上人

在我們培訓結束之后，我就被分到和老工人一起工作，在和她們相處的日子里，因為剛來什么都不懂，一切是那么的懵懂，由于趕不上她們的節奏，總是拖后腿，我真的好沮喪，我好想放棄，因為她們總是在竊竊私語，她們的產量做不完就是因為我這個新人的緣故，我聽到好想和她們吵一架。為什么是我啊！還不是有你們的原因，機器也不好做啊，你們是那么的懶懶散散。回到宿舍我就大大的哭了一場。為什么老天爺要這樣對我？我真的真的是盡力了，為什么自己付出的那么多，我為了和她們有樣的速度，總是自己多加的琢磨，上班來的也是很早，最后卻是這樣的結果。就在我想放棄的時候，我得到了輔導員徐輝老師的開導，她跟我說了許許多多的我從未接觸過的事情，和一些做人的道理。我豁然開朗了，我不能認輸，我要向她們證明：我能行，我能行！要讓你們知道看看有我的加入會給她們帶來更好的業績。有了徐輝老師的開導，我突然轉變了我的心情，不管她們怎么看我說我都不是那么的重要，因為我相信總有一天她們會明白的，說到不如做到，一切全在實際中，我每天就提早去，多向一些資歷老的前輩取經，多學學她們的經驗。總不斷的看，不斷的摸索，不斷的總結，想辦法如何防止機器中的故障，在第一時間了解并提出解決方法。真的在一個星期后，我們那組的成員每天都能完成產量，合格率也是不錯的，那天組長對我說了一句：不錯，不錯，就這簡單的一個詞語我心里真的好高興呀，比物質上的享受還要滿足的多，因為那種成就感不是用物質、金錢所能衡量的。就在那時很多小組長和老工人都認識了我，這個丫頭不錯啊，能在這么短的時間里能撐握這么多，加上我們是公司第一批來的專科生，可以說：比較的受器重，經理和主管不時來關心我們，問我們有什么需求。在一個不經意的時間里，主管讓我們寫一份簡歷給她，也許機會時時刻刻在我們身邊，只是我們被忽略了，而我就不一樣附了一份心得標題為“吃得苦中苦，方為人上人”的心得。四、一份耕耘，一份收獲，心態決定一切

也許，在別人眼里我是多么多么的幸運。在和老工人的兩個星期后，我又被主管調去給她做數據。就是每天她需要的文件，那時我還真是個丈二和尚摸不著頭腦，不知是怎么回事？做數據？我沒有接觸過，怎么會做，還是主管要看的，我一下陷入了深底，對我來說又是一個新的挑戰，這里心里就犯虛，給主管做事，可是要有真材實學的，而我是剛剛踏入社會的，什么都是一張白紙，主管把我叫了去交待日常事后，只說了一句：我是不會看走眼的，這句話有說來輕巧，可對我來說：猶如千斤重，從那刻起我每天起早貪黑，一切大小事務只要我能做的，我就會幫忙，因為我就像一面鏡子，而我做的怎么樣，會體現出主管的能力，所以我不能給主管丟臉，只能不斷的努力，力求做到最好。可在人際這方面，剛剛和她們接觸并不像剛來時的那樣緊張。可由于這時的提升，所有的一切又跌入了低點，她們都在議論我：來了一個月不到的丫頭，竟然有這樣的待遇，我們可是來了好幾年的老工人，都還輪不到我們。那時我就在想，我一個剛出校的孩子，怎么能和她們在外面打拼了多年的比呢？我犯難了，我好想感慨一句：工作不難，交往真難啊！我很珍惜這份來之不易的機會，雖然遭遇到大家的白眼，可是我不會的她們計較的，我會用我的行動去證明一切，選我是沒有錯的，同時我也會讓他們接受我，一個人的真心，誠心是偽裝不了的，時間長了大家就知道了。接下來每次在工作的時候他們總會給我故意找茬或者是刁難我，可我就都會照單全收，把所有的東西做的井井有條，做數據就是要在主管上班前做好，每天生產的狀況，合格率的趨勢等，時候我也會抱怨幾句，可想想我是這么的幸運，應該拿出超人的東東讓大家看看，我常說：“踏踏實實做事，認認真真做人”，從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換問題，從一個學生轉換為一個職業人，在思想的層面上，必須認識到二者社會角色之間存在著較大的差異，學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多的被他人所選擇，種種差異不勝枚舉，但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作中和生活中潛心去體會，并自覺的進行這種角色的轉換，要學會適應身邊的一切，而不是一味的讓別人來為你改變，學會適應生活，才會使自己立于不敗之地，面對不可避免的事實和嶄新的生活環境，我們要像詩人惠特曼所說的那樣：讓我們學著像樹木一樣隨遇而安、順應自然，面對黑夜、風暴、饑餓、意外等挫折的考驗。

五．逆境中的轉換

在這十個月的工作中，讓我成長了很多，真正的是長大了，學會了如何生活，如何和別人交往，如何解決問題，如何在逆境中長大，最讓我刻骨銘心的就是：在任何情況下，只要你還沒有放棄，你就沒有失敗，不要輕言放棄，否則對不起自己，遇到任何問題都不要怨天尤人，抱怨他人對你的不公平，自己付出的是那么多，因為我們現在付出的往往要大于收獲的，如果一件事情你還沒有做，就想去享受它絢麗多彩的果實，這怎么可能呢？現在我們還是剛剛步入社會，應該抱著學東西的心態，不要太計較個人的得失，多積累社會經驗，和為人處事的方法，多培養我們的胸襟，以及擴大我們的知識面，我們應該用積極的心態和樂觀的精神去面對，因為世上沒有過不去的坎，只要把心態調整好，思想放端正，堅持下去，甜蜜美好的生活就屬于我們。

江蘇樺晟（昆山）電子有限公司實習總結

電子信息系數控0802班 張友誼

有一名話叫做：不經過風雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進入社會，怎能了解社會呢？

昆山樺晟電子有限公司位于江蘇巴城鎮該廠主要是生產各種 moden、打印機主板、數碼相機、遙控玩具機、計算機、國際象棋電子游戲機、聲控開關等電子產品，這樣的公司給我們學校電子類的學生提供了難得的實習條件，在那里，公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關系可以說是我們現實社會中一個縮影的充分體現，她為我們在校的學生踏進社會提供了一個搶先一步踏進社會體驗生活的可貴機會。

剛開始同學們在森泰電子廠里實習第一個體會到的就是一個字——“累”，但后來慢慢的習慣下來，因為大部同學是獨生兒子，沒有經歷過很大風吹雨打，可以說大部分同學一直以來在保護傘下走過，這次系里組織的實習生活可以給這些同學真正體會到現實生活中的酸、甜、苦、辣；但是我們很高興地看到，這些同學在實習中到困難時，并沒有后退，而是勇敢地面對現實，向困難中挑戰。實習磨煉了同學們的意志，使同學們現在的意志比實習前堅強多，她們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。這次實習給同學們帶來了很多難得的社會經驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，同時也給學生代表提供了一個管理系統的大舞臺，廠方主管直接定日產量給我們學生代表，而且整條生產拉完生由我們學生代自己的管理、按排，學生代表的肩上每日扛著非常重的責任，一方面要完成每日產量任務，而且要保質量；另一方面要鼓勵同學完成任務，而且還要平衡同學們的心態，合理保證同學們的休息時間，因為在人數是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長時間完成，這樣各位同學之間的腦海里又各有所想法，這就要靠我們學生代表如何來處理好這樣的問題，可以說這是我們學生代表遇到前所未有的難題。在同同學們的共同努力下，這些問題我們都能一一解決。森泰電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機會，為我們踏上就業的人生路上打下堅實的基礎。

同學們在流水線上同樣學到了很多東西：

首先，第一個是同學們懂得了什么叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度，連累到整條拉的同學，同時質量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被 QC、QA 檢查出來重新返工，哪樣浪費整條生產線上的同學的時間，這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學會了團結，分工和互相協調，使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性。其次，同學學會了勤儉節約的好習慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學們平常在學校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易，日后用錢時不能不三思而后行。可以說這次實習給同學們上了一堂無形的思想道德課，讓同學們受益匪淺，教其三，同學們學會了溝通，學會處理好身邊的人際關系，學會在苦中作樂的技巧，在生產線上工作是比較枯燥的，每天都反復的做哪份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關系，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時間長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現，處理不好，將影響我們的工作質量。這就讓我們的同學們懂得了人際關系的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂，其四，同學們在工作中學會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產的效率，同學們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來，細心分析其方法，模具的缺點，自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現出大學生的不同之處，體現了大學生的風采。其五，這次東莞之旅給同學增進了不少友誼，加深了同學之間的感情。在這陌生的地方實習，意識到同學之間的幫助非常重要，大家緊密的團結在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關顧，原先不認識的同學也互相融一切到一個團結合作的大集體里來，有什么心事也學會了互傾訴，加深了同學之間的友誼。

總的來說，我們這一次實習的同學，他們是比較配合和成功的，大家都都能在自己的崗位上認真工作、他們學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也使同學們了解很多和懂得了做人的道理，特別是同學們體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁，同時也很感謝在實習期間同學們，特別是我們辦自專業的同學給予我的支持與鼓勵。

我和我的團隊

經貿系會計電算化0702班 王麗葉

半年的實習生活很快過去，我們收獲的不僅是汗水與回憶，更多的是微笑與經驗。在過去半年里，我和我的團隊一起堅持、一起努力、一起開懷，一起忘我的拼命工作，現在回想起來，再多的不易都變成前進的動力。

團隊創建初期，我隊有15個同學，那時是計時工資，因為熟練程度不夠，所以人比較多。流水線作業是需要整個團隊共同配合來完成的，所以初期我們的人均產值很低，在慢慢的鍛煉中，我們開始發生銳變。20天的計時工資過后，流水線人員進入計件工資行列，與此同時，表現不積極的人員被一一淘汰，最后剩下8個人組隊，開展以后的工作。

8人組隊時，是最困難的時期。首先人員不夠；其次上線、下線都存在問題。即便是這樣，我的整個團隊，也沒有放棄。我們從其他班組請幫工，和我們一起工作。最后硬抗三天，我們抗下來了，從此我隊又加了一名新同學，9人團隊從開始堅持到最后。

我始終相信，一個團隊的精神面貌和他的團隊合作在整個團隊中起至關重要的作用。我們上班第一天0020400549（以下簡稱549）這款線轉了600條，15個人一天轉了600條，黃有布組長沒有說什么，只是告訴我，我的目標是一天1600條。我很明白，目標可以達到，甚至可以突破，但這需要所有成員不斷的付出。我的團隊里只有三個男孩，下線人員不夠，流水線上的女孩兒們為了我們能更好更快的完成任務，個個都很努力的學著下線。說實在的上、下線都很累，特別是初學者都受不了，由于手不停地在操作，所以除了腫疼，還褪皮、裂口子、指甲蓋都和肉分開了。一般下線的同學手最疼了，每天早上手沒有知覺，過好久才能緩過來，又疼又麻的，只要是在下線都有這樣的感覺，兩個月后就習慣了。上線的同學，滿手老繭，退皮、裂口子、流血，時間久了，都習已為常了。我們團隊的同學很少抱怨，從早8點到晚21點，我們的一堅持就是五個月。這五個月里，我們每個人都開動腦筋，想辦法，用最少的人力資源，創造最大的利潤。起初，在別人看來，我們堅持不下來，可是，事實證明在最難的時候，我們轉圈也要把線下下來。開始一個人上一條線，慢慢變成一個人上兩條，三條，這樣我們就節約了人力。在此期間，我感受最深的是，流水線是一個團隊，需要大家配合，如果有哪個環節掉隊了，那整條線無法正常工作。

從我帶隊那天起，我就在查找著我們和老員工的差距。我不斷糾正自己隊伍中存在的問題，從各方面要求大家向老員工學習。我們的競爭意識非常強，別人能做到的，我們通過努力一樣可以。也就是從開始到最后，我們的產量從600條增加到1656條，我們的工資從824增加到1632，一路飆升！我們用結果證明了，我們不光可以學習文化知識，我們的適應能力、動手能力一樣強。

記得我們每換一款新產品時，總需要老員工教我們好久，我們適應也需要時間，并且下這款新線質量要求非常嚴格，尺寸一定要把握到位，不然休息時，我就得帶著整隊人去返工了。很多時候，我也很無奈，我都在逼自己，讓自己堅持、讓自己盡量做到最好，因為我是帶隊的，我不可以不行。下面簡單介紹一下我組成員：

程露：活潑開朗、重感情、善于動腦、接受新事物能力強，在隊里影響力強，是我的軍師。549這款線的9孔和藍棕線都是她上的，并且是她發明了這個上線方法（在此之前，沒人能上的過來這兩條線）的，換言之，她的創新能力，適應能力也很強。她同時也是專職綁膠的，下線下的也非常好。

吳利瓊：為人和善、愛笑、重情義、個性強，她上的是549的第二道，也就是8孔，8孔是最難上的一條線，第一：不好分線；第二：抽線不好抽，非常容易讓人產生暴脾氣；第三：8孔插的兩個端子，最難插。她從開始到最后一直上的8孔，別人都害怕上那條線，因為都跟不上，只有她犧牲自己的休息時間，用來整線、理線、方便一會兒上線的使用。她的默默無語代表了堅韌，沒有什么能難的倒她。

何曉芳：為人低調，注重細節，個性溫和，不愛言語，但眉宇間透露著她的干煉。她上的是549的第三、四、五道，藍黑線、單棕線、單藍線。上藍線時要插兩個端子，端子插進去還要往出拔一下，防止脫落，因為她上三根線，所以她的抽線速度非常之快，不過她的上線速度也是飛快，最后我總結出，我們之所以跟不上她，是因為她的上線方法非常好。

景芬：性格豪爽、愛說愛笑、不拘小節，屬于可愛型女生，她也是我的軍師。這孩子做事有板有眼的，慌亂中都能把思維理的很清楚，她上的是549的第六、七道，棕黑線和黃綠線，這兩條線非常不好抽，如果子100根黃綠線沒分成五小撮，那一抽就會掉一地下來，并且還是抽不出來，太糾結了。而這線在她手中，抽線輕松自如，上線更是簡單，她自己研究出又快又好的上線方法。在我們流水線上她是上線、下線、修線的全能無敵手。

許艮東：性格隨和、有主見、愛學習、適應能力強、平時里什么事都保持中立，同意大家的觀點，看似簡單，其實是深藏不露，干活很賣命，拼勁十足，麻利的動作，讓所有人驚嘆！她上的549第八道“打結線”我簡單說一下，“打結線”是好拿線但不好上的線，它要插六個端子，并且出錯率最高的線，可她一個人連上十塊板，不僅不漏上，連出錯的幾率都為零，她對端子分辨的特別好，第一眼下去就能拿到插第一個孔的端子，因為端子都長的很一樣，一不小心就插錯了，可她眼力太好了。

張輝：為人低調、性格柔和、愛說愛笑，個性鮮明突出，是下線的一把好手。他下的線，標準、沒有存線、綁膠區也沒有毛刺，撕膠手法最漂亮，每天流水線轉的第一條線都是由他下并且拿去做手檢。他從不抱怨工作中的苦累，有什么都忍著。外表秀氣的他，骨子里卻是剛毅，是我們流水線上，下線下的最好的得力干將。

張明：我線上最低調、最乖的孩子，他不愛說話，總是微笑，他不挑剔，什么事都要求做到最好，這與他不張揚的個性形成鮮明對比。他平時雖然不發表自己的意見，但從他的日志里可以看出，他對任何事都有獨到的見解，他每月讀一本勵志方面的書，這個習慣從未改過。簡單的張明，為自己的明天努力著，他也是我線的下線能手。

唐亞東：個性爽朗、有主見、注重大局、上知天文下知地理的他是半路來到流水線的。他肯吃苦，很努力的學習上下線，愛說愛笑，是個實干家。下線很累，他剛到流水線就去學下線，從一點點的開始學起，他不想落在大家的后面，一個星期的時間，他下的線就很漂亮了。他的努力只為證明給我們看，他是可以堅持到最后的。

我：性格開朗、有些小壞、逼著大家和我一起努力工作，我是帶隊的，在組里以下線和修理不良品為主。我工作中，太嚴肅，但大家都配合、支持我。因為一隊人的配合與理解，我才可以順利完成任務。

我和我的團隊在廠里被稱為“大學生專線“，我們干活麻利，為人實在，給其他班組幫工時，綁膠的質量控制的非常好。五個月里我們不僅給企業的產值提升到了新的高度，我們的韌性和耐力也得到了很大的提高。

實習結束了，收獲最多的是——心理歷程。我深刻的體會著我們成長的意義，不同時期，不同感受；不同的挫折，帶來不同的歷煉；曾經的無奈與郁悶早以煙消云散，團隊合作與團隊精神在我的世界里有了新的定義！

我的團隊讓我更進一步明白了團隊精神要靠每一個個體來守護。最后留下來的都是最棒的，我一直這么認為，他們用自己的堅韌和努力鑄就了我們共同的團隊！

實習報告

國際貿易0701班 王 蔚

我在幾個月的實習過程中，感受至深。在這幾個月里我做過三種不一樣的工作。每一份工作都讓我學到了很多，也清楚了自身的不足。還有很多都是我不曾接觸過的，在學校里我們不清楚自己到底會做什么，只有到現實的生活中才能體會到。我做的第一份工作是文員，在浙江省玉環縣萬達閥門有限公司，最開始進去的時候一片茫然，什么都不知道，在電腦上做一些表格和圖都不會，這才覺得自己懂得太少，雖然在別人看來這是一份很輕松的工作，但對于我來說，真的是壓力很大，不過幸運的是，有人很耐心地教，最后我的上司給我說：在外面不會有很多人會慢慢地教，只有你自己偷偷地去學，否則是趕不上別人的。

第二次是和學校一起去深圳海量存儲設備有限公司實習，在那里面最不適應地是工作服，把整個人包得嚴嚴實實的，不過后面就慢慢好一點了，這里面是檢驗電腦里電阻。現在我在白州康康嬰童用品有限公司做倉庫管理員，雖然有時候很累，不過很充實，每天晚上都要加班，最開始進來的時候看著各種各樣的物品，感覺很陌生。通過這幾次的經歷，我最大的感觸就是不會電腦就相當于文盲，并不是說聊聊天、玩玩游戲就是懂電腦，那相差的太遠了。

實踐教學是高職教育的重要組成部份，是培養應用型技能人才不可缺少并且是不可忽視的環節，但是像我們高職院校目前存在的共同問題是培養的學生的實踐能力明顯偏弱，實踐教學是提高學生專業技能的關健因素，我們國家也加大了教育改革的力度，強調全面提高學生素質，提高學生的創造力和實踐能力，作為提高學生實踐能力的直接手段，實踐性教學環節的完善，對提高學校的教學水平和學生的競爭能力是非常重要的。

回顧半年以來，從剛開始接觸社會中經歷的生活、工作的挫折和失敗，到現在冷靜處理工作，生活中所面臨困難有著明顯的進步和提高，從而使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢的面對人生中的每一次挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道，在這半年里，我有失落過、煩惱過、也放棄過，有時覺得自己放手讓時間在自己手里流走，可能是我的不足，但是我相信這是對我的一個考驗，每次考驗的時候，我都是通過一段時間才反省過來，告訴自己，清楚自己應該做什么，在挫折面前的我們應該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力，在這個人生一大挑戰中，角色在不斷轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度以外，更重要的是得益半年的學習積累和技能的培養，以前我放棄過，但很快我選擇了坦然面對。這些給我的初步社會經驗積累對于邁向社會是遠遠不夠的，所以在學習生活除外，在假日多參加各種實踐活動，獲取更多的學習經驗和社會知識。

面對過去，我吸取教訓，面對現在，我努力拼搏，我期待著更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一次機遇，此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，團隊能給一個人信心，能帶領我們走向成功。

現在我上班這家公司——臺州康康嬰童用品有限公司，它是自營進出口企業，公司實行產、供、修一條龍服務，擁有一整套先進的嬰兒用品系列的生產設備和檢測設備，并擁有一支高素質的科技生產隊伍。

我在這里的具體崗位是倉庫管理員，主要是記錄和保管倉庫的材料，讓公司的開支與出入的明細，更加條理清淅，另外還有一間成品倉庫，里面都是已經包裝好的產品，有嬰兒搖籃、座椅、洗澡臺等，很多種類型，主要是出口到韓國、俄羅斯等地，由于這里臨近大海，所以交通運輸很方便，這也為我們公司的發展創造了有利條件，所以也吸引了很多老外親自到我們公司來考查，了解一下他的合作伙伴是不是讓他滿意，同時這也有利于中國與其他國家地交流和友好往來。

通過在此公司的學習，讓我學到很多在學校沒有的知識和體會，也讓我對社會的理解更加深入，也學會了如何處理公司的日常事務及其與其他部門的配合，體驗團隊的合作重要性，在此期間也難免會有工作與生活上的諸多困難，但是都能在同事的幫助下完成和渡過難關，這也讓我學到處理困難的經驗。

從學校和專業建設的定位上看，高職院校注重理論教學，具體操作不是看得很重，一般中等專業院校的畢業生經過培訓就能做到，把以未能對實踐能力的培養給予足夠重視，從課程體系設置上看，高職院校設置了較多的理論性課程，如西方經濟學，國際貿易理論等，而實踐性課程比較少，現在高職院校的實訓室建設遠遠不能滿足實際需要，重點院校由于國家套配資金支持，情況要好于一般非重點院校和民辦院校。很多高職院校的國際貿易專業根本沒有配套的實訓室，有的甚至連多媒體教學都未能實現。

我們學的是國際貿易專業，但是我們現在從事的并不是這個專業有關的，大部分人在畢業前根本不清楚具體的國際貿易工作會涉及哪些方面，另外，由于種種原因導致學生的專業知識、外語應用能力不到位，部分畢業生雖然經過公司的培訓，仍難以勝任公司的崗位，最后不得不轉行，這既沒有滿足市場需要，也浪費了教育資源。

實踐教學是提高我們素質的關鍵，我覺得高職高專過于偏重課堂理論教學，忽視實踐教學，特別是忽視校外實習、實訓，不僅實踐教學的課時少，而且實踐教學的形式也比較單一，要改變這種情況，首先就應該調整人才培養方案，制訂完整的具有可操作性的實踐教學計劃。實踐教學計劃是實踐教學改革的指導，調整課程設置，突出實踐教學的特色。現在外面工作，好多單位都要證書，但是我們在學校肖很多機會去拿證書，這也讓我們少了一些工作的機會。

雖然現在還沒有找到合適我們這個專業的工作，不過在這半年的實習中，也學到了不少，了為以后的工作奠定了基礎，希望學校以后能夠給學生更多學習的機會，這樣能學到更寶貴的東西。

蘇寧電器連鎖店實習報告

-------經貿系金融保險07級王雪

學習的目的是為了生存，那么隨著我大學生活的將止，工作就成為我今后人生階段中最重要的組成部分，當然十年寒窗的過程也不容易，在十幾年學習的過程中所養成的習慣也不是一朝一夕所能改變的，所以再進入工薪階級初期也會有不習慣，就像水土不服一樣，但隨著時間積累這種不習慣也會慢慢地習以為常感覺得很自然，這種感覺以前覺得還離自己很遙遠，但時間卻催促著我們走入社會。

在三年大學生活終止之際，蘇寧公司成為了我人生中第一份工作，在經過一個月的實習中，我被分到了武漢中南路店黑電這個品類。由于工作的要求在工作的第一天，新進蘇寧公司的職工都穿著統一的工作服開始了一天的工作，首先督導帶我們新員工了解公司賣場的布置，在中南路的蘇寧電器共有三層，我屬品牌黑電的位子是在一樓，除此外還有音響，手機照相機等等.二樓是生活小家電而第三樓是空調，冰洗剛進入公司前當然有很多想了解的問題，在剛開始的觀察中就發現了不懂得問題，我發現 “蘇寧將空調等笨重的電器搬到三樓銷售，而手機，照相機等輕便的反而放到一樓，這樣的安排很不方便于電器的搬運很布展”在后來與夏夢熊店長的交流中我才知道了當中的原因，一個賣場最主要的是需要客流量，手機與照相機是普遍的個人用品，放在底層易于吸引顧客的目光，空調等大型的電器一般都是家庭類消費品，是帶有目的性購物的家庭消費。

當然在了解店面布局的基礎上了解公司的歷史和發展是必不可少的了。

蘇寧公司的簡介：蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者。截至2007年10月1日，蘇寧電器在中國29個省、直轄市和自治區，190多個城市擁有超過600家連鎖店，員工人數達92000多名，2006年銷售規模近610億元，在商務部統計的全國前100家連鎖企業中，位居前三甲。

蘇寧電器目前位列中國企業500強第59位、中國民營500強第三、中國上市公司競爭力10強、民營企業上市公司100強第二、中國企業信息化50強（零售業第一位），中國商業科技100強（零售業第一位），是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。2004年7月21日，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市，2005年8月4日，蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過，蘇寧電器實現全流通。

由于經營定位準確、品牌管理獨具特色，2007年6月，世界品牌實驗（World Brand Lab）評定“蘇寧”品牌價值402.25億元，位列中國家電連鎖第一。2005年12月，蘇寧電器以嚴謹規范、科學高效的內部管理，順利通過ISO9000質量管理體系認證。2006年3月蘇寧電器創立了中國首個企業大型社工服務品牌 —“1+1陽光行—蘇寧社工志愿者行動”。2006年4月蘇寧SAP/ERP成功上線，打造了中國零售業信息化TOP-ONE工程。在2006年8月召開的第二屆中國證券市場年會上，蘇寧電器因為出色的投資收益、投資回報、盈利能力、市場反映和治理能力而獲得“最具投資價值上市公司獎”。2006年10月，勞動保障部、全國總工會、全國工商聯共同授予蘇寧電器“全國就業與社會保障先進民營企業”稱號。2006年12月，中國企業社會責任調查發布 蘇寧電器躋身最具社會責任感企業20強。2007年4月，蘇寧電器入選由中華人民共和國民政部、中華全國總工會、共青團中央、中華全國婦女聯合會等主辦，公益時報社編制的“2007中國慈善排行榜”，榮獲“2007十大慈善企業”稱號。2007年6月20日，蘇寧入選2006“影響中國”十佳上市公司，并在2006最具成長性上市公司榜單中位列第一。2007年8月2日,《福布斯》中文版發布的2007“中國頂尖企業榜”，蘇寧電器登上榜首。

公司董事長張近東先生先后被授予“中國青年五四獎章”、“優秀中國特色社會主義事業建設者”、“全國勞動模范”、“2006CCTV中國經濟年度人物”等國家級榮譽。

至真至誠、蘇寧服務

蘇寧電器致力于為消費者提供多品種、高品質、合理價格的產品和良好的售前、售中與售后服務，強調“品牌、價格、服務一步到位”。蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、生活電器、通訊、電腦、數碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規格型號。蘇寧電器一直堅持“專業自營”的服務方針。以連鎖店服務為基石，蘇寧都配套建設了物流配送中心、售后服務中心和客戶服務中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務、全面專業的電器安裝維修保養服務和熱情周到的咨詢受理回訪服務。蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業化的陽光服務。專業的服務基于人才，蘇寧獨特人才培養機制，量身定做各個崗位需要的專業化人才。比如“1200工程”、“店長工程”、“梯隊工程”、“千名藍領工程”等。

服務是蘇寧的唯一產品，提供最優質的服務，贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進的動力源泉。蘇寧將朝著“打造中國最優秀的連鎖服務品牌”的目標而不懈努力。

連鎖發展

據商務部統計，截至2007年10月1日，蘇寧電器的連鎖店網絡已經覆蓋全國29個省和直轄市，190多個城市擁有超過600家連鎖店，在區域分布上已經形成了由省會城市店面，到地級城市店面，再到縣級城市店面的市場分布格局；在單個城市的分布上形成了由核心商圈店面，到區域商圈店面，再到社區商圈店面的城市網絡格局；在店面類型上形成了由旗艦店，到中心店，再到社區店的結構類型格局，連鎖店網絡布局的合理性、均衡性、精細化的程度又上了一個新臺階。

蘇寧2006年提出了全新的3C+旗艦店模式，寓意為“3C之家”，首次將家電連鎖模式從產品導向型轉入消費者導向型，從店面環境、服務導購、產品拓展、信息化購物、開放式體驗陳列、3C品類出樣等細節上賦予了中國家電連鎖店國際化的新形象。在完成南京總部的試點后，2006年10月1日，蘇寧在全國10家3C+旗艦店同時開業，獲得了轟動性的市場反響，開創了家電連鎖未來模式的新格局，并由此被南方都市報等專業媒體提名“2006年十大營銷事件”。2007年3月，在“2007中國消費電子財富論壇”評選的“2006年十大經典營銷案例”中，3C+模式再次位列其中。

由于市場的巨大和蘇寧發展的巨大漲幅，已經有越來越多的人群開始關注蘇寧了關注蘇寧了。蘇寧是中國家電最大經銷商，但其擁有的中國家電的占比才30%左右未來隨著國家經濟持續繁榮 GDP高速成長 人民收入不斷增加 城鎮化進程快速推進都對家電深度普及消費升級形成強有力的支撐，因為家電零售行業五年十年內出現大幅度衰退的可能性很小。今年蘇寧銷售收入只有四百多億，利潤十幾億，未來銷售收入能更高，利潤上百億。當然在家電連鎖行業占據家電流通絕大部分份額是歐美日本等成熟市場的普通現象，中國也正在明顯地出現這種趨勢，國美 蘇寧對其他業態份額的侵蝕一直在進行中。最終家電連鎖占領50%以上市場占有率是大概率事件，相對現在的百分之二十多還有很大提升空間，而且還可以向其他關聯產品不斷擴展，如IT 手機甚至廚具 家裝以及其他增值服務。規模上蘇寧落后于國美，正是這種穩打穩扎的作風使蘇寧在管理 效率 后臺建設這些連鎖企業最重要的核心競爭力都領先于國美，同時蘇寧店面也已經達到了一個很高的絕對數量，這些領先優勢將對蘇寧的后續快速擴張縮小與國美的數量差距形成強大的支持。而且數量并不等于質量，盈利能力和關鍵財務數據顯示蘇寧的質量明顯優于國美。基于行業的發展態勢和兩者綜合實力的對比，蘇寧相對于國美起碼是立于不敗之地。

蘇寧在國美發生黃光裕事件后乘勝追擊，在短短的幾年時間內發展壯大，現如今其影響力大大超過以前。更是在幾次的大型晉級談判中打敗國美成為中國國內電器連鎖店巨頭，在去年的11月國家的領導人溫家寶同志親臨蘇寧總部給蘇寧人帶來了巨大的榮耀感，這是其它企業所不能比擬，在進入蘇寧實習中我們親身感受到了蘇寧企業文化和蘇寧人文風情，在蘇寧里的每個員工都有一種積極向上的奮斗精神這是我們這些剛從學校里出來的學生所不具備而也應該學習的一課，踏踏實實做事，老老實實做人成為了我們心中的為人目標。

蘇寧電器連鎖是目前武漢管理中心所操作的最有影響力的電器專業連鎖，目前已經進店15家，主要集中在武漢市區及周圍，管理中心也非常重視著一個業態，因為從長遠發展來看，連鎖式我們做大做強必須要做好的業態，同時這個業態的成功操作對提升產品在市場上的影響力和競爭力有很大的戰略作用，同時面對激烈的市場競爭，我們對連鎖業態也越發重視。面對激烈的市場競爭，蘇寧電器在武漢發動“元旦大惠戰”的主題促銷活動。同時，為了提升蘇寧的競爭力和市場占有率，蘇寧公司在原有的基礎上增加了開店數量，當然在短短的一個多月的實習中我很榮幸的參加了武漢崇文廣場店的開業籌備 促銷 等工作。在這些工作中，我由于工作的需要和不同店面的督導、廣告公司的執行人員、賣場人員進行溝通、協調。在這些活動中，我鍛煉最大的就是溝通能力。

在這段工作中，我逐漸習慣用職業的心態去看待一些問題，嘗試著用職業的思維去考慮一些問題，而不是單純的象讀書期間那樣簡單的去對待。通過這些事情讓我有些感受和思考：

第一，沉下去是做好每一件事情的前提。只有認真的做好每件事，才能做好工作。

第二，用心做好每一件事情。每件事都有來龍去脈，弄清楚才能解問題的實質。同時，才能找到解決這些問題的方法。

在蘇寧電器連鎖實習近平一個月的時間，在這段時間是在我截止目前的實習過程中，最有針對性和成就感的一段經歷。這段時間，我是帶著發現問題，分析問題進而解決問題的思路去實行的。同時，四緯也是我的一塊試驗田，我很熱情的投入工作，積極的思考問題，嘗試著去解決問題，看到自己的努力所帶來的改觀時，心里有一種成就感。在這段時間里，我白天的工作主要就是跑門店，看門店的出樣，樣機的擺放，機貼是否符合規范，競爭品牌的信息收集，和促銷交流了解門點的基本情況，了解門店的銷售情況，晚上統計賣場銷量，和促銷電話溝通，了解門店存在的問題及銷售中遇到的問題。通過這段時間的實習，我對銷售有有一些新的認識。

首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。

其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。

做好銷售是一件系統工程，需要物流、商家、促銷等各個方面的全力配合。對于每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。

無論是商家還是物流甚至是促銷，人們每做一件事情都在考慮著自身的利益，我們也只有通過不斷的溝通和協調來解決利益沖突，從而維護穩定的關系，從而為我們的銷售服務。因此，我們除了需要樹立“要事第一”的處事法則，更要對自己的事情做到心中有數，并且不斷更進。

實習期間表現的不足：

首先，有些事情的處理上不夠職業化。我們現在的每次出去都是代表著公司，我們的言行也代表著公司的態度和意向，因此我們也必須向公司負責對自己負責，確保公司的利益和立場，這是我們考慮問題的根本出發點。我們出去，別人不會在乎我們是不是新人，更不會因為我們是新人而有所寬容或者理解，都在為著自己所處的公司爭取最大的利益，這些事情的談判和處理，讓我感覺到自己需要學習的東西很多，包括一些操作流程，處理慣例等情況。

其次，有些事情考慮的不夠成熟。在同賣場溝通過程中發生了一些突發事件，這些事情要在最短的時間找到解決的辦法，在這些事情的處理上雖然在當時找到了解決的辦法，可是現在想起來以有些事情的確處理的過于倉促，考慮的不夠成熟，如果在認真思考一下會找到更好的解決辦法。因此覺得需要更多的實踐的積累。

總的來說:我個人覺得我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我了解了學習生活與工作生活的差距,知道了自己需要在哪些方面需要補充，能力是需要時間的長期積累而形成的，總體來說，只是和能力的提高都需要自己通過主動學習，稱其累積而形成，當然進入社會這段不尋常的社會磨合期也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個時代立足,當然在進入社會的這段時間里我體驗到了為人處事的道理。總之，只有不斷增長了專業知識,學習為人處事的方法,才能盡快的讓我融入這個社會。

在中國平安保險公司的實習總結

經濟貿易系金融保險0701班 魏莉莉

我從沒想過自己能在《財富》評選的世界500強這樣的公司工作，在平安公司的實習讓我更加認識了保險行業，也更加了解了平安。中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港聯合交易所主板及上海證券交易所上市，股份名稱“中國平安”，香港聯合交易所股票代碼為2318；上海證券交易所股票代碼為601318。

在實習期間我們親自感受到平安的魅力，如它完善的集團組織架構與運作模式優化。為推進集團綜合金融戰略，實現組織架構與運作模式的優化與完善，進一步推動后援集中項目，確立“一個客戶，一個賬戶，多個產品，一站式服務”體系，平安按照最高公司治理準則的要求，對事業部實行公司化、市場化運作。按此原則，平安成立了平安科技（深圳）有限公司、平安數據科技（深圳）有限公司、深圳平安渠道發展咨詢服務有限公司、深圳平安財富通咨詢有限公司等多家子公司。

中國平安注冊資本的增加充分顯示了平安的實力。如2009年12月29日，中國平安集團旗下子公司中國平安財產保險股份有限公司（以下簡稱“平安產險”）獲中國保監會核準同意，注冊資本增加20億元人民幣，至此平安產險注冊資本金達到60億元人民幣，進一步提升了平安產險的償付能力。中國平安表示，此次注冊資本金的變更將使平安產險資本金更加充裕，償付能力得到有效提升，并為未來業務的健康、可持續發展提供更加堅實的基礎和保證。還如“5·12”四川地震后，平安舉全司之力，全面開展抗震救災援助，累計捐贈各類款物價值逾8000萬元。

平安不僅實力雄厚而且還系榮譽與一身。如2009年度“中國金融營銷獎”頒獎典禮在北京舉行，中國平安憑借全國領先的綜合金融業務、良好的企業社會責任表現以及廣受消費者歡迎的承諾服務品牌運動，蟬聯最佳企業社會責任獎，并連奪五項最佳金融產品及品牌營銷活動獎項，一舉成為本次評選活動中獲獎最多的金融保險企業。

進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得培訓這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。

做一個保險銷售人員是一件很簡單也很難的事，說簡單是你只要“相信、跟隨、照做”就會成功，說難是你的毅力要足夠的堅定，不能有太多想法。剛培訓完，我們回公司首先要做的就是做問卷調查。

每天工作都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂交流課!交流真的是一門藝術！幸虧自己明白的不是太晚。當然有時自我感覺，我們存在了很多不足的地方。有時候會想到去偷偷懶，沒有一種積極的心態去面對工作。同時，每天的拜訪量也是大大的不足。營銷的定律就是拜訪出業績，這也是我在此期間最大的不足。從我來平安起，我的壓力就很大。其實我當時真的想過放棄，因為有很多困難我都無法去克服，每個人都會有自己的難處。后面還是決定選擇堅持，到現在，除了背負上一點債務以外，一切的困難都解決了。只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好的。

在平安實習的半年中我在思想上、實踐中、團隊中都受了深刻的認識，下面我來一一說明。

一、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨，我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時也成就了自己；三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識（Knowledge）、執著的態度（Attitude）、熟練的技巧（Skill）和良好的習慣（Habit）這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功；四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

二、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安金裕人生”“平安智富人生”等平安的壽險產品，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《平安智富人生終身壽險（萬能型，B，2004）合同條款》等。

三、認識到團隊的力量。當我們在外面遇到拒絕或問題時，就在第二天早會上展開小組討論。我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。

經過這幾個月的實習，我體會到做一位真正的業務員要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業生，沒有社會實踐經驗而且所具備的技能還不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐勞，要不斷學習，不斷創新，不斷前進，快速提升自己，為實現目標而努力奮斗！

大學生出去實習真的很必要，在實習中學習的不僅僅是你理論知識，更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質，還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學的，大學期間就學會了，走上社會后減少了適應時間，在新的公司也能夠很快的委以重任，對自己的前途很重要。

因為平安是造就人才的搖籃。平安給了我這個舞臺，我一定會盡力在這舞臺上，演繹出精彩的人生。這次實習真的很有必要。

實習報告

姓 名：游玉丹

系別專業：經濟貿易系國際貿易實務0701班 實習時間：2009年9月15日——2009年12月31日

實習地點：湖北武漢

實習目的：實踐是檢驗真理的唯一標準，對于銷售管理來講信息是檢驗真理的唯一基礎。控制是銷售管理中最為重要的環節，一名偉大的戰場指揮員的成功之處就在于掌握及時的情報、給出正確的方法，從而做到對整個戰局的控制，最終成為戰爭的勝利者。通過實習增加自己的社會閱歷，積累社會經驗，將所學到的書本知識轉化為實踐生存能力、生活能力，為以后步入社會、工作崗位尊定堅實的基礎。

時光飛逝，轉眼間，我們即將畢業，回想起自己在蒙牛武漢分公司實習這段時光，我感受頗多。

從新鮮好奇到融入其中，從無限憧憬到真正的從事實踐都使我受益匪淺。初到蒙牛實習，使我對蒙牛企業文化和創業理念有了更進一步的了解，從八大宗旨到創業感悟都使我被深深吸引。誠信、觀念革命、目標管理以及末位淘汰制度無不顯示出蒙牛企業獨到的創業理念。

蒙牛發展迅速，不僅規模龐大，并且其制度也很嚴格。員工的考核制度表也讓我深有感觸。這份考核制度表評定都是當天完成，分優秀，合格，適用也為紅，藍，黃標志。如三項黃標就為淘汰但其方式有些不同。蒙牛是注重培養人才的集團，發現不足自會給你另一個機會讓你去選擇自己適合的崗位彌補，并且各部門之間也有自己獨特的做事理念。這一系列的考核標準使我明白了做事要有規有律，只要心中有法則才能嚴格要求自己。首先我先介紹下公司概況：

一、公司簡介：

蒙牛乳業集團成立于1999年1月份，總部設在內蒙古呼和浩特市和林格爾縣盛樂經濟園區，總資產約達76億元，職工3萬余人，乳業制品生產能力達400萬噸每年。到目前，蒙牛集團在全國15個省市區已建立20多個生產基地。蒙牛乳業由自然人出資，采取發起設立方式于1999年7月成立，短短6年時間，主營業務收入在全國乳制品企業中的排名由第1116位上升至第2位。其中，液態奶銷量居全國第一，冰淇淋銷量居全國第一。

2002年10月19日，“第五屆中國成長企業CEO峰會”在人民大會堂召開，在大會表彰的1999-2001年度中國超速成長百強企業(非上市、非國有控股)中，蒙牛乳業以1947.31%的成長速度名列榜首。蒙牛成為中國企業界連續5年保持三位數增長的企業。

二、“產品等于人品”的質量理念

蒙牛奉行“產品等于人品”的質量理念，追求“出廠合格率100%”的質量目標。企業通過多項認證：以及ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、GMP、HACCP五大體系認證，通過綠色食品認證。“蒙牛”商標2002年被認定為“中國馳名商標”。液態奶榮獲“中國名牌產品”稱號，并被列為國家免檢產品。

三、中國最大的牧場——蒙牛澳亞示范牧場

這一牧場位于呼和浩特市和林格爾縣，占地面積8848畝，飼養規模為萬頭奶牛，是目前我國最具規模效益的示范牧場。這個牧場有四大特點：

一、中國規模最大、設施最優；

二、為中國引進了第一個擠奶機器人；

三、具有“五洋”特點——洋人、洋牛、洋產權、洋管理、洋技術，四、它是將多國牧場集于一體的、世界上獨一無二的“牧場聯合國”

四、蒙牛乳制品成為中國航天員和運動員特選產品

2003年，經中國載人航天工程部門嚴格篩選、檢驗、認證，認定蒙牛產品符合航天員專用標準。

其次我談一談我的實習情況：

一、實習內容： 從第一天跑業務，第一次對做業務、跑業務有了親身的體會，再到意識語言表達的重要性，再到自己深深體會到與人打交道的技巧，在這個過程中我接觸到不同的客戶，也積累了不少與人相處的方法技巧。

在工作中我與同事相處也很融洽。蒙牛人有草原一樣遼闊的胸懷，有雄鷹一樣高遠的目光，有駿馬一樣馳騁的思維，也有哈達一樣高尚的品格，與同事共處讓我感受到的是真誠和熱心的幫助。記得自己剛來時因對制度和業務的生疏總是出錯，但是過錯并沒有讓我背負心里的壓力，而是讓我更加堅定了決心要努力做好這份工作，因為身邊時刻有公司領導熱心的指導和同事真誠的幫助，他們讓我很感動。

二、萬事開頭難、做好規劃、沉著應戰

接手武漢分公司第七配送部，對我來說無疑充滿挑戰和壓力，只有做一個詳細的計劃，才能做到事半功倍。

1、需要了解武漢二級分銷商和終端網點分布情況對產品的需求量，做好記錄；

2、需要了解公司一些老客戶的詳細資料；

3、通過拜訪客戶和走訪終端，了解市場冰柜分布，終端建設情況，對現狀分析，客戶信息，同時對客戶的資料和信息進行更新；

4、做到具體問題具體分析制定可行方案，市場有著固有規律，但也是靈活多變的。

三、工作作風和工作態度以及方法技巧

并不是每個人都愿意在繁忙的一天中耐心聽你把話說完，這就需要充分準備好資料，在見到潛在客戶的時候能夠切中要害，把重點直接呈現給客戶，如果感興趣他會表現出并不急著趕事情，這個時候就可以慢慢進攻，略微詳細的將公司的產品情況進行介紹，如果稍微有表現不太感興趣的話也不要馬上放棄，因為有些人習慣在第一時間拒絕推銷產品的人，但是時間稍微長點，你只要抓住重點，也還是有很多開始接受的人，如果她直接告訴你我很忙，這樣的是可以繼續推銷的，如果她直接告訴你對不起我不需要，那么這個時候基本就可以放棄了，在下去只會產生反感，反而不利于公司形象被人說為擾民，但是你沒必要馬上掉頭就走，你需要做的是面帶微笑，遞給她你的名片和公司的宣傳冊，告訴她：好的，如果以后有需要可以再聯系我。這不排除某些客戶細心看完之后會對產品感興趣。當然了，這是對待大部分客戶的通用方法，當然對待不同的人還有很多專用的方法，要做到具體問題具體分析。其實，不同的應對策略都是個人能力的彰顯，這需要多種能力和素質的結合，也不是一朝一夕就可以鍛煉出來的，我還需要在以后的工作中繼續鍛煉和學習，不斷總結和改進，不論是失敗的洽談還是成功的洽談，這里面都有值得學習的經驗和知識。

四、總結

以上這些都是我個人在實習期間學習和體會到的，當然，這些方面我做的還遠遠不夠，需要實踐的地方還有很多，需要改進和學習的地方也遠遠不止，我需要在以后的工作崗位上不斷進修與拼搏，積累更多豐富的實戰經驗，將理論與實際相結合并能巧妙的聯系與運用他們，不斷提高自己的各方面的能力與素質，以便以后在社會上更容易如魚得水，取得成功。難忘的蒙牛實習讓我體會到了社會實踐中的苦與樂這次的實習我積累了一定社會經驗，學到了許多以前不曾有過的人生知識。在以后的生活中，我會用感恩的心來感謝我人生中所經歷的所有，也會用感恩的心來感謝培養我的老師以及關心我的同學和朋友，“每一天，為明天”希望蒙牛越辦越好，同時也希望我們大家明天會更好！

青島實習的“激動”與“感動”

07級電子商務專業 施顯鑫

為期半年的實習之旅，在我們不懈的堅持與努力，終于圓滿的劃上了句號。回首這6個月，雖然滿路的荊棘坎坷，還時不時的伴有迷茫，沮喪，但是這就是一次勵練，如西天取經一般，沖破了這道黑暗即見光明。作為青島實習圓滿完成的見證者，在這期間，我有太多的激動和感動。記得那是我們剛去不久的1個月后，公司頻頻的出現問題，如：反饋的不合格產品增多，員工工作積極性不高，辭職率較高，上下級之間的關系不和諧……，在這種情況下，公司要求寫份個人的理想和與愿望，以此來了解大家內心真實想法（組長以上必寫）。我的組長是個小學畢業的年輕人，文筆不太好，就向我們學生求助，在相互的推薦下，我接下了這個任務。很快，我們將這份《我的理想與愿望》交了上去。又過了1個多月，總經理發現了這篇稿子，他覺得很有有意思的，他對生產部的經理說：“這是誰寫的？我們公司還有這么個人？你一定要幫我找出來”，驚訝之情溢于言表。最終經理找到我，與我單獨交流了1個多小時。在交談中，經理詢問了我的基本情況，人生規劃，奮斗目標等等，最后還提出讓我畢業后留在公司，很顯然不會再讓我下車間了，呵……他對我的工作能力、態度、文筆、字跡、應變能力、交際能力、語言表達能力都給予了充分的肯定，這讓我一個初出茅廬的小孩受寵若驚，激動不已。

為此車間主管也在我輪換車間時一再挽留我，只不過因為一些原因。我最終還是選擇調走了。車間兩位德高望重的組長時不時的在領導面前夸我兩句，對我的工作，為人處事等都給予了極高的評價，這都給了我極大的鼓舞。真的很榮幸、真的很激動，也真的很想謝他們這般看好和抬愛。

讓我感動的事情那就更多了。細細想來，就是讓人感動不已。如：孟振洋輔導員，李娜老師帶隊期間，不論何時、何地、何人、只要我們有困難，他們往往是第一時間前去處理解決。很多時候，在晚上十一、二點，外面零下十幾度，刺骨的寒風瘋狂的刮得時候，兩位老師還要去車間處理事情。每天噓寒問暖那是慣了。“一切為了學生”這是兩位老師是始終如一的做法，說我們辛苦，他們才是真辛苦。能圓滿完成實習，他們是第一功臣。唐勝鼻子頻頻出血，為了不耽誤工作，一直沒有去醫院，堅持上班。郭穎被玻璃絲刺傷眼睛，滿眼不滿血絲，視力大幅下降的情況下，仍然堅守自己的崗位。徐強、魯東明明知道自己的工作不掙錢，活兒又累，但他們從進那組開始，一直做到實習結束。還有很多人手干裂了很深的口子，長時間的感冒仍上班。任勞任怨，有委屈往心里憋，此類的情況不勝 舉。這一切的一切，我們的同學都忍了，都克服了困難，堅持了下來。不但沒有影響工作，而且在各自的崗位上做出了不凡的成績。以前，我從沒有見過，同學們的堅忍不拔，意志力的頑強，大局觀念令我很佩服和感動。

這次青島實習之旅是一次大浪淘沙，是一次大磨練，是一個大熔爐，培養了能力，磨礪了意志力，發展了個性，讓我們又正確的人生定位。走完了這段路程，回過頭來，很感謝學院能給我們這次機會，去實習、鍛煉、，去磨礪、收獲。有激情很感動，有喜悅和淚水，這將是人生中的寶貴財富，無比絢麗，濃墨重彩的一筆。

第二篇：應屆屆畢業生頂崗實習協議書

頂崗實習協議書

甲方（實習單位）：

乙方（實習學生）：

甲、乙雙方已于年月簽署了就業協議，現甲方邀請乙方前往甲方單位進行頂崗實習，經甲、乙雙方協商，達成如下協議，以期共同信守。

實習時間： 2012 年02月日至2012 年06 月10日

一、甲方職責和義務

1.甲方在不影響本單位正常生產和工作的前提下，為乙方提供符合國家規定的安全衛生的工作環境，保證其在人身安全不受危害的條件下工作，并明確乙方崗位的工作內容和要求。

2.甲方按照本單位的規章制度以內部員工的要求對乙方頂崗實習進行管理，并提供一定的生活保障。

3.做好乙方的思想教育、安全教育、遵紀守法教育以及職業道德教育，并委派企業專業人員對頂崗實習的學生進行指導。

4.頂崗實習結束后，根據乙方的具體表現進行考核和評定，并簽署鑒定意見，以作為考核乙方實習效果的依據，并為乙方提供頂崗實習證明材料。

二、乙方職責和義務

1.嚴格遵守甲方的規章制度，并服從甲方的工作安排和管理，在崗位上認真履行職責，接受實習單位的考核，尊重實習單位的領導和實習指導教師。

2.頂崗實習期間遵紀守法、注意人身安全，增強自我安全保護意識；如因違規操作、不服從實習單位管理而造成的傷害事故，由乙方自己承擔責任。

3.頂崗實習期間，未經批準，不得擅自離開實習單位。

三、雙方約定的其他條款

1.甲方為乙方購買不少于200元/人“人身意外傷害保險”。

2.甲方可根據乙方工作表現，確定乙方實習期間的生活補貼，最低生活補貼不低于20元/人天（除去食宿費用外），以幫助乙方解決學習生活費用，生活補貼費在乙方結束頂崗實習前由甲方支付乙方。

3.甲方負責合同起始與終止時間內一次往返的交通費用，并負責乙方在頂崗實習期間與

單位職工相同標準的食宿。

4.乙方頂崗實習期間，若出現意外安全事故，由甲方負責處理，并及時救治和承擔事故的費用（包括醫療救治費用和補助費用等），甲方承擔除乙方違規操作造成事故的全部責任。

5.本協議一經簽訂，甲、乙雙方須共同遵守。其他未盡事宜，由雙方協商解決。（本協議壹式陸份，甲方執壹份，乙方執伍份）

甲方（蓋章）：乙方（簽名）：

年月日年月日附件： 乙方簽字表

第三篇：頂崗實習感想

實習總結

湯瀟敏

外國語學院

***

過去總聽到學姐學長們說，頂崗實習十個人自我學習自我提高的好機會，通過頂崗，能學到很多在師大學不到的東西。那時還不能理解，不就是自己站講臺上上課嗎？大學也有教技課呀。三個月過去了，此時的我與學姐學長們有相同的感慨：頂崗是個鍛煉的好機會。

初到豐城我們就開始接受鍛煉，面對陌生的環境，陌生的人群，我們能適應嗎？我們能順利完成實習任務嗎？事實證明，我做到了，并且在豐城過的很開心，當然開心的源頭有很多。

首先學到的是以積極的心態對待生活，用審美的眼光看待事物。初到豐城，陌生的環境，陌生的方言，陌生的生活帶給我諸多無形的壓力。我會去想，為什么我們要住在學校的廢置樓里，為什么學校沒有食堂。可想了又能怎樣呢？這些想法對實際沒有任何幫助。看著身邊的實習同學也為這些事苦惱著，思念師大之余，決心不再去想了。換個心態，認真打量身邊的環境。其實，豐城是座有歷史積淀的城市，從門口那條街就能品位出歷史的痕跡。街道兩旁屹立著高高大大的樟樹，讓一棵棵樟樹偎依在一起，每一棵都以挺傲的姿態面對世人，為世人撐起整條街的陰涼。這條街是多變的。清晨時分，街道兩旁擺滿了新鮮的瓜果蔬菜。沒錯，此時的他是個熱鬧的菜市場，豐城人民在這街上采購一天的食物。討價還價的聲音此起彼伏，讓我這個外地人不自覺地想起了家，想起家中 做著同樣事情的爸爸媽媽。中午與傍晚，這街上上演著更溫馨的戲碼。放學了，孩子們臉上洋溢著回家的喜悅。在外焦急等候的家長見到自家的孩子那刻的笑臉更深深刻在我的心頭。這就是愛，簡單又深厚的愛。在這街上街道拐彎處，承載了豐城的甜蜜味覺——豐城凍米糖。每次打那走過，都被炒米獨特的香味包裹，再走出時，我已成為一名正宗的豐城人。多次抵御著香甜后，終有一次，掏出口袋為數不多的零錢對老板說，來一斤。嘗到最，便在也忘不了那香酥甜脆。若我，一直對住宿環境，用膳條件耿耿于懷，那直至實習結束，我依舊發現不了豐城的美。

其次，學的是為師之道。站上三尺講臺，我就不再是個學生，而是一個初中老師。臺下有一群可愛的孩子，我必須學會與他們打交道并且傳授知識給他們。第一天上課，緊張的情緒籠罩全身，害怕自己吐字不清，害怕坐在下面的指導老師會給我一個否定，更害怕第一次與學生見面就失去老師的威嚴。說到威嚴，理論上說老師與學生的關系應該是亦師亦友，這是課本告訴我的。而實習班班主任第一天就明確告訴我：老師就該有師尊，要有老師的威嚴，什么老師就像學生的姐姐哥哥，那都是扯淡。我以往的經驗也告訴我同學生打交道不能太隨便，等端著點。第一節課后，指導老師給了我好評與肯定，她放心將這個班交到我手上。頓時，心里松了一口氣。不久指導老師（袁老師）去南昌參加國培了，也意味著我真正接手12班。接下來，便說說這3個月內我的教師經歷。

老師應該學會忍，用耐心了解學生。一直以來，我都極力想做個嚴厲的老師，上課期間極少露出微笑，課堂上堅決不允許學生做小動作或是交頭接耳，前一個月我也確實做到了。期間，我做了一件至今不能原諒自己的事。班上有個男孩，從不做作業，問及原因時他也愛理不理，眼睛甚至不會看你一眼。我很為他著急，多次找他談話都不如意。不做作業也罷，課堂上他多次頂撞我，違背我說的話。仍記得那次我定定地看著他，聽著他嘴里冒出的臟話，心跳慢慢加速，臉也漲紅了，最后沒忍住一個箭步沖下講臺給了他一耳光。幸好他用手躲開了，幸好他躲開了，不然那一巴掌真的不親。方勝同學，對不起，老師不該打你，老師應該再忍忍。這件事讓我學到了，面對調皮的學生，老師要會忍耐能忍，用耐性慢慢去了解學生，而不是用武力，武力只會讓學生更加排斥老師。自那以后，方勝便很少說話，但也不聽課不做作業。我是不是害了一個學生？

老師要學會愛學生，部分學生應得到更多的愛。作為英語老師，避免不了要督促學生背單詞，我要求他們放學后找家長聽寫，家長報中文，并錢上名字。幾天過后，發現一個男生從不完成家庭聽寫，一問才知家長不在身邊。父母為了給他更好的學習環境，將他送來豐城一中，可家在農村的他只能住進托管中心。托管中心有阿姨幫忙燒飯洗衣服，卻沒有家長聽寫。當他說出原因時，我竟語塞了。孩子還這么小，就要遠離父母，寄人籬下，他身后有多少艱辛有多少寂寞。這樣的學生班上不止一個。面對這樣的孩子，我能逼著他們完成家庭聽寫嗎？只能在課間將他們叫進辦公室，我來聽寫。看著他們如釋重負的表情，就足夠了。

老師要全能，做個知識淵博，上的了講臺，下的了操場的老師。有些學生，調皮的很，故意拿著數學題或是語文題來問你。若你不知道，就等著被他們嘲笑吧！有的學生狡詐的很，故意邀請不去打兵乓球羽毛球什么的，若你是個軟妹子，就等著被他們鄙視吧。猶記得兵乓球桌上他們崇拜的眼神：英語老師好厲害啊，乒乓球這么厲害。其實我只在師大選修了一個學期的乒乓球課。老師應該什么都懂點，什么都會點，這樣才能應付越來越精的學生。

老師要有幽默細胞，會吸引學生的注意，讓無聊的課多些樂趣。出來擔任英語老師，我還交了四個班的生物，這可難倒了我這個生物白癡的文科生。記憶中，似乎我自己就沒學過生物，那會不會誤人子弟。學習老師說，你盡管上，沒關系呢！于是就這樣被趕鴨子上架了。三個月過后，發現我的生物課還是很受歡迎的，學生們紛紛反映喜歡我的生物課，生物老師講的知識很有趣，前任老師講的他們根本聽不到。總結一下，雖然我的生物知識有限，但借助百度弄清了前前后后的知識點，上課期間通過以生活中的例子，小游戲幫助她們理解記憶。作為生物老師時，我呈現的是一個放松的姿態，畢竟一個星期才一次生物課，不需要抗著嚴師的旗幟。

再而，學到了為人之道。陌生的環境里，接觸者陌生的老師。如何與這群老師相處呢！總結出來：微笑，行動,以誠待人。主任是位嚴厲的好老師，起初他對于我的到來并不歡迎。班主任的責任感讓他排斥實習老師，他擔心缺乏經驗的我不能勝任英語老師的工作。雖然明顯感受到他的排斥，但我并沒有因此畏懼金老師（班主任），畢竟他的擔心也不無道理。接下來的日子里，我總笑著與金老師聊天，了解他的同時也讓他了解我，信任我。同時也主動幫助金老師處理班級事務，閑暇之余幫他批改作業。慢慢的，我感受到他態度的轉變。學生告訴我：金老師說，很喜歡這個年輕的實習老師，開朗活潑，有能力。我想這是微笑與行動的力量。與他人相處，以真誠的微笑作為通往他人心扉的敲門磚，以實際行動筑起在他人心扉的城墻。

與他們相處，切勿斤斤計較的同時保持原則。陌生的環境，還有一群陌生的實習老師。三個月的相處，期間少不了有摩擦。面對這些小問題若是斤斤計較，那將繼續三個月的黑暗時光。但若失去自我的原則，也將迷失自我。

最后，學到了為廚之道。豐城一中沒有食堂，意味著我們沒有吃飯的地方。當然，學校為我們安排了一家小館子，周一至周五的中午我們的午飯可以再那里解決，其他時間自我安排。但不吃辣的我受不了飯店的飯菜，于是自己動手豐衣足食。在豐城的三個月里，我各種炒各種煮。嘗試過洋蔥炒粉，西紅柿炒面，西紅柿炒青菜，木耳炒肉，，，甚至萌生過，若以后找不到工作我就開一家面館，名字就叫“敏兒面館”。對于自己的廚藝，我頗有幾分信心。期間我親自操刀做了一次火鍋（沒用火鍋調料）。當然，這也要感謝豐城的老師提供了炒鍋，讓我有一次發現自我才能的機會。回到師大，不用再為吃飯發愁，但閑暇時，依舊會對好友說起，那些我親手做出的美食。

實習結束了，若有學弟學妹問我：頂崗實習累嗎？我會對他說：頂崗是個鍛煉自我的好機會，頂崗回來后，你會是個全新的自己。

第四篇：頂崗實習感想

0862清華同方頂崗實習感想

無錫市錫山中等專業學校

根據我校工學頂崗實習計劃安排，2011年3月14日—4月29日我班（0862計算機信息管理專業）到位于錫山經濟開發區的“無錫清華同方科技園有限公司”參加了為期一個半月工學實踐活動。無錫清華同方科技園位于江蘇省無錫市錫山經濟開發區，建設規劃面積1000畝，總投入達30億元人民幣，年產出規模將超過200億元人民幣，由清華同方、無錫市錫山區政府、無錫市科技局共同出資成立，注冊資金3030.5萬人民幣，其中清華同方占總股本的50.5％。園區內主要包括計算機產業、人工環境產業、照明產業及IT產業等生產基地。

據人事部相關負責人介紹“同方”二字源于《禮記·禮行》。書中有“儒有合志同方”句。方，乃“道義” 之意。“承擔、探索、超越”、“忠誠、責任與價值等同”是同方企業文化的兩個方面。我班參加實習的崗位主要是計算機組裝，從組件的固定到整機的包裝都有班級學生的參與。

在這里我主要談談頂崗實習中作為班主任在參與學生的管理以及在聯系學生、家長、企業和學校中的一些感悟。

一、做好頂崗實習制度解釋和學生的思想教育

現在大多學生都是獨生子女，缺乏鍛煉和吃苦耐勞的精神，特別是一些男生。外出頂崗實習對他們來說都是一次難得的社會實踐活動，但是如果態度不端正，認識不清晰可能會產生負面情緒。因此，做好思想動員，讓同學們做好吃苦的思想準備，可以幫助學生們盡快適應頂崗實習生活。比如根據學校相關政策給學生介紹頂崗實習的對自身發展的重要性以及 頂崗實習在整個教學安排中的地位作用，同時強調頂崗實習的紀律要求和規范要求。即使如此，在后來的實習中仍有部分男生嚴重違反工廠工作制度臨陣逃脫，總結其原因是多方面的，最主要的原因是怕苦怕累，沒有足夠的集體榮譽感。但總的來看，絕大部分學生都具備吃苦耐勞的質量，特別是女生自始至終做的非常好，贏得企業好評。

二、多與學生溝通，了解思想動向，加強方法指導和心理疏導

工廠的流水線工作是枯燥乏味的，有部分崗位是超負荷的，如機箱的搬運，一個星期以后好多學生已經不適應單調乏味的工作，有為難情緒。經常聯系學生，及時發現學生在工作期間出現的問題，加強工作的針對性和目的性，為學生排憂解難，讓學生在心理上得到支持與安慰，可以很好的起到“穩定軍心”的作用。比如在頂崗實習的學生當中出現的部分怕苦怕累的學生，要給予及時的鼓勵和適當的指導，幫助學生樹立正確的觀念。在有必要時可以到工作現場進行實地指導與鼓勵。記得第一次進廠房看望頂崗實習學生的時候，學生們對老師的到來都感到非

常的興奮，加強與學生的溝通，在關心和關愛學生的同時，也能及時排解學生在頂崗實習期間出現的一些的問題，保證了學生頂崗實習的質量。

三、加強與學校、實習單位的聯系與溝通，及時發現學生與實習單位的矛盾

參加頂崗實習的學生絕大多數沒有打工經驗，最缺乏的就是工作經驗和社會經驗，甚至有部分學生在剛進入單位時角色轉變不過來，總是還是以學生的標準要求自己，而實習單位追求效率和效益，期望這些學生盡快進入角色，部分學生的表現和企業單位對學生的期望存在的差別造成了兩者之間的矛盾，難免會出現這樣或那樣的問題。在問題出現，企業如果總是以企業對待職工的標準處理事情，很多時候會處理得不妥當，因為頂崗實習學生畢竟不是企業的職工，應該給予學生學習改正的機會。作為帶隊老師及時與實習單位溝通，了解問題，與學校主觀部門保持聯系的同時，要幫助學生與企業雙方兩方增進互相了解，如果這樣很多問題就會可能得到很好的解決。與此同，學校和老師應該尊重企業的管理模式，給企業更多的管理權，讓企業享有和學校同等的對學生約束的權力，讓學生明白學校有規章制度，企業也有企業的管理制度，進而增強學生的規范意識。

四、了解學校信息幫助學生協調各種考試、活動組織等問題，讓學生無后顧之憂

根據學校教學計劃，我班學生在外頂崗實習的時間較長，有一個半月。在這一個半月的時間內，我班學生還是屬于在校學生，學校有許多計劃安排都與他們有關系。例如，實習期間我校組織了上學期不及格科目補考，全校大合唱比賽，八段錦表演等，我發現情況及時與學校主管部門聯系，了解相關規定，涉及我班的情況根據相關部門安排能推遲的推遲如補考，能取消的取消，并把相關情況通報給學生解決了她們的后顧之憂，穩定了情緒。

在這一個半月的鍛煉中，絕大部分同學經受了考驗，學到了一些技術，明白了一定道理，同時在經濟上也得到了一定報酬，家長與學生都反映良好。現在我班同學已回到課堂。她們正以更飽滿的熱情學習知識，練好技能，準備迎接新的挑戰。

（附：學生實習感想五篇）

第五篇：畢業生頂崗實習

頂崗實習

一、學生頂崗實習頂崗實習目的 為了貫徹以服務為宗旨、就

業為導向的指導方針，突出職業能力培養，就要強化實踐性教學環節，體現教學過程的實踐性、開放性和職業性，采用頂崗實習等教學模式，培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。

1．通過學生頂崗實習，實現融學習過程于工作過程中，滿足

崗位職業的任職要求，形成良好的職業道德素養和身心素養；

2．通過學生頂崗實習，提高學生的業務操作技能，形成良好的專業素養；

3．通過學生頂崗實習，提高學生的分析問題和解決問題的能

力，形成良好的綜合業務素養。

頂崗實習要求

為了順利實現頂崗實習目的，對學生提出以下要求：

1．頂崗實習要有組織有紀律，學生必須熟知頂崗實習有關管

理規定；

2．頂崗實習要有健全的手續,學生必須按規定辦理有關頂崗實

習手續,認真填寫頂崗實習登記表，保持與學校聯系的暢通；３．頂崗實習要有明確的目的,學生能按要求寫出頂崗實習方案；

４．頂崗實習要按進度進行，學生必須在規定時間內完成實習任務，并寫出實習總結：

５．頂崗實習要嚴格管理，不準擅自離開實習地點。不準無故曠課、曠工、遲到、早退。不準尋釁鬧事，打架斗毆。若有違紀行為，按學校學生管理規定處理。學生一旦簽訂頂崗實習協議，要嚴格遵守實習單位的考勤制度，考勤應與頂崗實習考核掛鉤；

６．頂崗實習要與就業相結合，實行實訓單位優先錄用的原則； ７．按實訓單位設置實習學生的組織管理崗位，有專人負責日常實訓學生的管理、考勤等，并定期向指導教師匯報：

８．遵章守法，維護社會公德，服從實訓單位領導，聽從指導老師安排。

頂崗實習的評價

頂崗實習是為了增強學生的崗位職業能力，所以在操作實施過程中要制定可行的評價標準：

1．每個學生要制定詳盡的頂崗計劃；

2．通過實習要培養出正確的崗位職業意識；

3．通過實習要培養出廣泛的職業興趣。

4．通過實習要培養出敏銳的發現問題、分析問題和解決問題的能力。

5．通過實習要培養出一定的溝通和協調能力；

6．通過實習要樹立良好的職業道德；

７．通過實習要寫出合格、規范的實習報告。

頂崗實習成績考核與記載.頂崗實習完成后，每位實訓學生都要求撰寫實訓報告。2.頂崗實習的后期階段必須對學生實訓進行考核,通過現場考核，登記每位學生的考核成績。

3.頂崗實習總評成績由三部分構成：考勤（占 30%）+ 實訓報告（占 20%）+ 實訓考核（占 50%）。