第一篇:倉(cāng)儲(chǔ)部外派倉(cāng)員工日常行為規(guī)范(定稿)
倉(cāng)儲(chǔ)部外派員工日常管理及行為規(guī)范細(xì)則
目的:規(guī)范外派人員的日常行為、舉止;確保外派工作的順利;維護(hù)公司、部門(mén)形象,提升公司形象。
適用范圍:倉(cāng)儲(chǔ)部所有駐外分倉(cāng)人員 內(nèi)容:
一、外派人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)
1、經(jīng)班組長(zhǎng)及主管推薦、部門(mén)考核、審查、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序。
2、具備強(qiáng)烈的形象及服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的自省、自律意識(shí)。
3、至少有一次本部月優(yōu)秀員工選取的記錄。
4、較好的溝通能力、談吐衷懇及較強(qiáng)的進(jìn)取心。
5、忠誠(chéng)可靠、熱情禮貌。
二、外派人員對(duì)內(nèi)(公司、部門(mén))溝通
1、每月終了時(shí),各分倉(cāng)人員在月末最后一個(gè)工作日內(nèi)將本月的業(yè)務(wù)出入庫(kù)數(shù)據(jù)以郵件或OA方式發(fā)送至本部。
2、每月有一次的電話匯報(bào)工作,匯報(bào)對(duì)象為日常工作的開(kāi)展、思想情況、駐外生活情況及所面臨的問(wèn)題及困難等。
3、公司其他部門(mén)的溝通按照其要求進(jìn)行。
三、外派人員對(duì)外(客戶、網(wǎng)點(diǎn))溝通
1、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的滿足客戶的正當(dāng)要求,確保業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
2、客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)禮節(jié)周到,熱情積極。
3、與客人溝通時(shí)應(yīng)誠(chéng)懇、熱情,回答問(wèn)題要流利、準(zhǔn)確。
4、本著“開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)待人、平等尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的精神與網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行積極的富有成效的溝通,做到不卑不亢且熱情禮貌。
5、對(duì)外交往時(shí)刻注意自身與公司的形象。
6、每月部門(mén)至少有一次的電話回訪客戶及網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
四、言行舉止
1、駐外人員要遵守本公司的考勤制度、按時(shí)上下班、不遲到、早退。
2、遵守網(wǎng)點(diǎn)及客戶的其他規(guī)章制度,不得有影響和干擾網(wǎng)點(diǎn)及客戶的行為、舉止。
3、在工作時(shí)必須配帶本公司的工作牌及網(wǎng)點(diǎn)配發(fā)的其他證件。
4、接聽(tīng)電話時(shí)用規(guī)范用語(yǔ),注意語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、做到有禮有節(jié)。
5、良好的公德素養(yǎng),愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)管控的物品及設(shè)備要做好保養(yǎng)工作。
五、獎(jiǎng)懲
依照本公司《員工手冊(cè)》第六章之《行政獎(jiǎng)懲》條款執(zhí)行。
倉(cāng)儲(chǔ)部
2007-2-28
第二篇:外派員工行為規(guī)范
***公司外派員工行為規(guī)范
第一章 總則
第一條 本準(zhǔn)則適用于******有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)外派工作人員。
第二條 外派目的。本公司為加強(qiáng)合作力度,掌握合作流程,便于業(yè)務(wù)辦理,故公司決定外派員工進(jìn)駐合作方工作機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
第三條 外派任務(wù)。代表公司進(jìn)駐合作方企業(yè),以合作方企業(yè)為平臺(tái)對(duì)外開(kāi)展基于合作內(nèi)容的業(yè)務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大本公司的經(jīng)營(yíng)范圍及影響力。
第四條 外派員工定位。外派員工在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中始終代表本公司,與合作方不存在任何隸屬關(guān)系,是出于以合作為目的獨(dú)立的地位來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
第二章 基本行為準(zhǔn)則
第五條 言行要始終以維護(hù)本公司形象和權(quán)益為準(zhǔn),同時(shí)尊重合作方企業(yè)文化,維護(hù)合作方企業(yè)形象;
第六條 外派人員與合作方需公私分明、職級(jí)分明、與其保持適度距離,不隨意接受外派公司的邀請(qǐng)或饋贈(zèng),如需要可向本公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示;
第七條 堅(jiān)持崗位原則,堅(jiān)守工作崗位,不隨意離崗,不得擅自將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)外派工作場(chǎng)所;
第八條 自覺(jué)遵守本公司及合作方的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守合作方工作紀(jì)律,團(tuán)結(jié)合作伙伴; 第九條 在對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)中,不得以任何形式收取回扣和謀取私利。;
第十條 工作時(shí)間不閑談聊天,不懈怠休息,不做私事,無(wú)論任何場(chǎng)合,對(duì)合作方不得做負(fù)面評(píng)論;
第十一條 不得隨意損壞公物,不偽造或擅自更改公司和合作方的各種文件和資料,不在工作區(qū)域內(nèi)堆放與工作無(wú)關(guān)的私人物品;
第十二條 團(tuán)結(jié)友愛(ài),以誠(chéng)待人,禁止打罵鬧事和其它不文明行為的發(fā)生; 第十三條 遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德,講究文明禮貌
第三章 日常行為準(zhǔn)則
第十四條
儀容儀表。為樹(shù)立和保持本公司良好的社會(huì)和業(yè)務(wù)形象,進(jìn)一步規(guī)范管理,本公司的外派員工應(yīng)遵循如下規(guī)定:
1、外派員工的總體要求是:應(yīng)保持儀容整潔、大方、得體。
2、對(duì)男職員的要求:須統(tǒng)一穿著工作正裝,夏天著襯衣、系領(lǐng)帶,著襯衣時(shí),不得挽起
第三篇:?jiǎn)T工日常行為規(guī)范
員工日常行為規(guī)范(試行)
第一條 總則
一、為規(guī)范員工行為,體現(xiàn)良好的公司形象,特制定本行為規(guī)范。
二、本行為規(guī)范體現(xiàn)了公司價(jià)值觀的基本要求,所有員工必須熟知并遵照?qǐng)?zhí)行。
三、員工違反行為規(guī)范可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。員工違反本行為規(guī)范給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪,公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。
第二條 日常考勤
一、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退。無(wú)故遲到、早退超過(guò)30分鐘的或上班時(shí)間無(wú)故離崗超過(guò)1個(gè)小時(shí)的,按曠工半天計(jì)算。具體獎(jiǎng)懲措施見(jiàn)《考勤與請(qǐng)休假管理制度》;
二、公司員工進(jìn)出公司,無(wú)論上下班還是中途外出辦事,都必須在考勤機(jī)上打卡,漏打卡具體獎(jiǎng)懲措施見(jiàn)《考勤與請(qǐng)休假管理制度》;
三、員工因故不能在考勤機(jī)上打卡,需在2小時(shí)內(nèi)向考勤管理部門(mén)提交情況說(shuō)明,沒(méi)有有效說(shuō)明的一律按漏打卡處理;
四、中途外出辦事者,須向部門(mén)負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng),并說(shuō)明事由和約定時(shí)間,如無(wú)特殊原因未按約定時(shí)間返回一律視為曠工。
第三條 公司內(nèi)的行為規(guī)范
一、職業(yè)形象 員工進(jìn)入公司工作區(qū)域和公共區(qū)域必須佩帶員工胸牌,工程測(cè)量員工外業(yè)作業(yè)必須穿安全防護(hù)服。
二、員工必須儀表端莊、整潔,具體要求是:
(一)頭發(fā)
頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。男性員工不得蓄長(zhǎng)發(fā)、胡須,不得留光頭,女性員工的過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)最好束于腦后。所有人員染發(fā)只準(zhǔn)染與本人原發(fā)色相近的顏色。
(二)指甲
指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,不能太長(zhǎng),指甲內(nèi)不得有污垢。女性員工不得涂抹深色的指甲油。
(三)裝扮
員工裝扮應(yīng)給人清潔健康的印象,不得濃妝艷抹,不得佩戴過(guò)于張揚(yáng)的耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾,不宜使用香味濃烈的香水。室內(nèi)工作除眼疾外,不得戴有色眼鏡。室內(nèi)不得戴帽子。
三、工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便、得體,工作牌外露,具體要求是:
(一)清潔
服裝應(yīng)當(dāng)保持干凈清潔,不得有明顯污穢(包括領(lǐng)口與袖口)。
(二)鞋子
鞋面清潔,公司所有工作場(chǎng)地嚴(yán)禁穿拖鞋(包括室內(nèi)、室外)。
(三)測(cè)量人員外業(yè)作業(yè)必須按職能部門(mén)的規(guī)范著裝。
(四)所有員工的服裝要淡雅得體,禁穿過(guò)分華麗或有礙觀瞻的 奇裝異服、破洞牛仔褲,女員工禁穿吊帶、背心、超短裙(裙子應(yīng)不短于膝蓋以上10厘米)、超短褲、低胸衫、透視裝、網(wǎng)狀絲襪;男員工禁止只穿短褲背心,或者打赤膊。
(五)未按規(guī)定著裝的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次處50元罰款,第二次處300元罰款,屢教不改者按《員工獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
四、在公司工作區(qū)域內(nèi)行為規(guī)范 1.與同事相遇,應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。2.出入房間的禮貌
進(jìn)入房間要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn)。進(jìn)入后回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,如有急事也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),而且要說(shuō)“對(duì)不起,打斷您們的談話”。
3.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在辦公大樓,還是在宿舍區(qū),不能大聲喧嘩、推搡打鬧。
第四條 日常工作中的行為規(guī)范
一、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。1.公司的設(shè)備和物品應(yīng)正確使用,禁止挪為私用。2.借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或放回原處。3.工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4.員工個(gè)人所借用、領(lǐng)取的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。一旦公司物品及設(shè)備出現(xiàn)損壞,將由損壞者按物品現(xiàn)有價(jià)值進(jìn)行賠償。
5.工作期間以職務(wù)稱呼上司、同事,不能以外號(hào)代替,以表尊重。6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7.為創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境,員工在公司網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng))群、論壇上發(fā)表言論時(shí),應(yīng)該實(shí)事求是,不發(fā)表過(guò)激,與現(xiàn)行政策相悖的言論或其它有損公司形象的言論。
二、公用電腦的使用的行為規(guī)范
1.不在工作電腦中安裝游戲、下載影片等。
2.嚴(yán)禁給系統(tǒng)或系統(tǒng)軟件加密碼,以免影響他人使用。3.嚴(yán)禁私自隨意改變系統(tǒng)的設(shè)置,以免給他人造成不便;不隨便改變界面。
4.未經(jīng)允許,不得打開(kāi)、刪除別人的文件或文件夾,也不得試圖破解他人密碼。
5.要把文件存放在自己的文件夾里,不要隨意存放在桌面或公用的根目錄下。
6.禁止外來(lái)人員使用或操作本公司的電腦。
三、正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話
1.代接辦公電話,做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
2.工作時(shí)間接打私人電話應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。3.對(duì)外業(yè)務(wù)部門(mén)接聽(tīng)客戶電話要有記錄。4.適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低。
四、參加各種會(huì)議培訓(xùn)活動(dòng)的行為規(guī)范 1.按時(shí)參加會(huì)議培訓(xùn),不遲到,不早退。
2.參加會(huì)議培訓(xùn)必須帶好筆記本和筆,做好記錄準(zhǔn)備。3.會(huì)議培訓(xùn)期間應(yīng)將手機(jī)靜音。
4.會(huì)議培訓(xùn)期間要精神飽滿,仔細(xì)做好會(huì)議記錄,積極參加討論,嚴(yán)禁有打哈欠、伸懶腰、睡覺(jué)、交頭接耳等的行為,也不得發(fā)出其他聲響分散他人注意力。
五、辦公場(chǎng)所的行為規(guī)范
1.按時(shí)上下班,不遲到,不早退。上班主動(dòng)與同事打招呼,下班主動(dòng)告退。
2.在辦公場(chǎng)所要精神飽滿,嚴(yán)禁將工作外的情緒帶到辦公場(chǎng)所,以免影響他人,更不能在工作中表現(xiàn)出情緒化。
3.自覺(jué)維持辦公場(chǎng)所衛(wèi)生,下班前整理辦公桌,工作時(shí)間保持辦公場(chǎng)所安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所存放有刺鼻氣味的物品。5.工作時(shí)間內(nèi)不串崗,不聊天,不干私活。
6.嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩游戲,看視頻、進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)。7.工作時(shí)間,不得吃零食,咀嚼口香糖、檳榔等。
8.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),應(yīng)用心傾聽(tīng),不搶話、不插話、不詭辯。講話聲音適度,語(yǔ)氣溫和文雅,嚴(yán)禁頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
9.員工之間交談,亦應(yīng)禮貌,不得爭(zhēng)吵、謾罵或有不禮貌行為。第五條 與客戶交往的行為規(guī)范
一、接待工作及其要求
1.接待來(lái)訪,業(yè)務(wù)洽談要在公司指定的其它區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。2.接待時(shí)間內(nèi),不得缺席。
3.外來(lái)訪客進(jìn)入公司必須先經(jīng)電話聯(lián)系,各業(yè)務(wù)部門(mén)必須保證安排工作人員隨時(shí)接待來(lái)訪客戶,若遇特殊情況,目標(biāo)部門(mén)的相關(guān)人員均無(wú)法聯(lián)系上,則由綜合辦公室人員負(fù)責(zé)接待。
二、公司員工發(fā)現(xiàn)在工作區(qū)域內(nèi)不明身份的人員應(yīng)主動(dòng)上前核實(shí)情況,并將其請(qǐng)出公司范圍,情況嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)通知公司綜合辦公室處理。
第六條 文明就餐的行為規(guī)范
一、自覺(jué)排隊(duì),禁止插隊(duì)等不文明的現(xiàn)象。
二、提倡節(jié)約,不浪費(fèi),飯菜可請(qǐng)服務(wù)員適量增減。
三、殘?jiān)8?yīng)主動(dòng)倒入垃圾桶。第七條 辦公環(huán)境的行為規(guī)范
一、公司區(qū)域?yàn)榻麩焻^(qū)(包括辦公樓、食堂、洗手間和戶外區(qū)域),吸煙必須前往指定的吸煙區(qū),在禁煙區(qū)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
二、保持環(huán)境衛(wèi)生,辦公大樓內(nèi)過(guò)道、樓梯、大樓前區(qū)域禁止擺放雜物,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元、扣當(dāng)事人直接領(lǐng)導(dǎo)100元。
三、保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生,不在辦公區(qū)域進(jìn)食、不隨地吐痰、不隨地扔雜物、亂涂亂畫(huà),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人30元。
四、保持廁所的清潔、衛(wèi)生,大小便入池,便后及時(shí)沖洗,手紙應(yīng)丟棄在紙簍內(nèi),禁止入廁后不及時(shí)沖洗,否則發(fā)現(xiàn)一次即罰款當(dāng)事人200元,并處以警告處分。
五、雨天雨具進(jìn)入辦公樓應(yīng)套上塑料袋,不得將雨具放在走廊、扶梯、洗手間等處。
六、節(jié)約能源,注意安全。中午休息時(shí)應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦,晚上下班后辦公室最后離開(kāi)的人應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門(mén)窗。否則,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元,如不能確定當(dāng)事人,則辦公室所有人員每人扣30元。
第八條 廉潔自律的行為規(guī)范
一、嚴(yán)禁公司員工在業(yè)務(wù)交往中接受業(yè)務(wù)單位的禮品、現(xiàn)金,實(shí)在無(wú)法推辭的,回公司后要主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并上交綜合辦公室。
二、嚴(yán)禁公司員工以任何借口接受業(yè)務(wù)單位的宴請(qǐng)、休閑、娛樂(lè)或要求業(yè)務(wù)單位提供宴請(qǐng)、休閑、娛樂(lè)等,如因工作關(guān)系需在業(yè)務(wù)單位就餐的,應(yīng)報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可就餐,就餐應(yīng)從簡(jiǎn)。
三、公司員工違反上述1、2條規(guī)定,被發(fā)現(xiàn)一次或舉報(bào)查實(shí)一次,立即辭退。
第九條 保密的行為規(guī)范
一、公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件(含設(shè)計(jì)方案等)、企劃營(yíng)銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等,均屬公司秘密,公司員工有保守該秘密的義務(wù)。一旦違反,公司將根據(jù)情況追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的交由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
二、員工薪酬屬于個(gè)人隱私,任何員工不得私下詢問(wèn)、議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。所有不按規(guī)定私自泄露者,一律按待崗處理。
三、公司員工接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課,應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。
四、員工應(yīng)對(duì)各種工作秘密保密,不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。
第十條 個(gè)人與公司利益的沖突時(shí)的行為規(guī)范
一、兼職
(一)公司員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),不得兼任獲取報(bào)酬的工作。
(二)在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng))
1.兼職與公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手; 2.所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng); 3.因兼職影響本職工作或有損公司形象。
(三)如有違反上述規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將予以辭退。
二、個(gè)人投資
(一)員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng):
1.對(duì)公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接投資的;
2.借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的; 3.假借他人名義從事上述二項(xiàng)投資行為的。
(二)禁止公司員工在工作時(shí)間內(nèi)炒股,禁止利用公司互聯(lián)網(wǎng)、電話等通訊工具查詢股票信息,禁止在工作時(shí)間談?wù)摴善毙畔ⅰ?/p>
(三)對(duì)違反上述規(guī)定的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即辭退。第十一條 干部的行為規(guī)范
一、廉潔從政行為規(guī)范
1.不私自接受禮品、禮金、有價(jià)證券以及任何以獎(jiǎng)金、資助款等名義的饋贈(zèng)以及宴請(qǐng),公正執(zhí)行工作。
2.不到下屬部門(mén)或關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各類費(fèi)用。3.不用公款為個(gè)人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牟取利益(如購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、贈(zèng)送錢(qián)物等)。
4.不把配偶、子女安排在關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或擔(dān)任關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位管理職務(wù)。
二、基本行為規(guī)范
1.對(duì)公司忠誠(chéng),嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,自覺(jué)維護(hù)公司利益,不做損害公司利益和形象的事。
2.嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,不得曠工,不得遲到、早退,嚴(yán)格執(zhí)行考勤請(qǐng)假制度,起到帶頭榜樣作用。
3.自覺(jué)管理和維護(hù)公司正常的生產(chǎn)秩序。
4.應(yīng)有強(qiáng)烈的工作責(zé)任性,樹(shù)立“榮辱與共、同舟共濟(jì)”的信念,維護(hù)公司名譽(yù)和利益。在工作中應(yīng)克服困難,精益求精、精誠(chéng)合作。
5.具有較強(qiáng)的事業(yè)心,保持樂(lè)觀向上的態(tài)度,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
三、形象規(guī)范 1.保持良好的形象儀表,穿戴整齊,遵守著裝規(guī)定。儀表整潔,注意個(gè)人衛(wèi)生。
2.公司工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止吸游煙,吸煙必須到指定的吸煙點(diǎn)進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。
四、紀(jì)律與監(jiān)督
1.各級(jí)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)帶頭遵守規(guī)定,體現(xiàn)良好的行為素質(zhì)。
2.各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)其他中層干部有管理職責(zé);公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管員工有監(jiān)督檢查的職責(zé)。
3.違反本規(guī)范的干部,根據(jù)情節(jié)和后果進(jìn)行處罰。
一、公司管理員工應(yīng)起模范帶頭作用,管理員工有義務(wù)教育和培養(yǎng)下屬員工遵守規(guī)定,若未盡到此義務(wù),應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。
二、準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)會(huì)議培訓(xùn),管理員工會(huì)議培訓(xùn)每遲到一次罰款50元。
第十二條 員工行為規(guī)范的考核與檢查
一、所有員工必須學(xué)習(xí)和了解本規(guī)范,并貫徹到日常實(shí)際中,新員工崗前培訓(xùn)必須有本規(guī)范內(nèi)容的培訓(xùn)。
二、員工的日常行為如違反本規(guī)范,視情節(jié)嚴(yán)重情況,可給予當(dāng)面批評(píng)糾正、罰款10-200元,警告等處分,在考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
三、本規(guī)范的檢查分為不定期抽查和部門(mén)負(fù)責(zé)人日常監(jiān)督,對(duì)于監(jiān)督不力的負(fù)責(zé)人,亦按規(guī)定處罰;多次違反本規(guī)范的部門(mén),應(yīng)在考 核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
第十三條 附則
一、本規(guī)范自批準(zhǔn)之日起實(shí)施,本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司綜合辦公室。
二、由于公司發(fā)展需要需對(duì)本規(guī)范進(jìn)行修訂的,由綜合辦公室組織并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
第四篇:?jiǎn)T工日常行為規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
文件編號(hào):JQ-GLWJ-
擬制:審核:批準(zhǔn): 日期:日期:日期:
1、遵守工廠作息時(shí)間規(guī)定,上、下班不得遲到、早退。
2、上、下班按規(guī)定時(shí)間刷卡,不得替他人刷卡或請(qǐng)人代打卡。
3、有事請(qǐng)假必須事先按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),獲得批準(zhǔn)后方可休息,不得無(wú)故曠工。
4、進(jìn)入車(chē)間必須身著工作服,一律不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。
5、上班時(shí),女工不得批長(zhǎng)發(fā)、戴圍巾、穿裙子。
6、上班時(shí)間嚴(yán)禁竄崗,不得擅自離開(kāi)本職崗位。
7、上班時(shí)間嚴(yán)禁聚集閑聊,不得在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧。
8、上班時(shí)間嚴(yán)禁手機(jī)玩游戲、聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等,嚴(yán)禁從事與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、上班時(shí)間嚴(yán)禁在車(chē)間內(nèi)睡覺(jué)。
10、講文明、懂禮貌、同事之間應(yīng)互相尊重,嚴(yán)禁互相辱罵、攻擊、相互侮辱行為。
11、嚴(yán)禁對(duì)同事惡意頂撞、冷嘲熱諷。
12、嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和指揮調(diào)度,不得頂撞或陽(yáng)奉陰違。
13、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所酗酒滋事,妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序。
14、工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、亂扔煙蒂。
15、工作場(chǎng)所內(nèi)不得吃零食(工作點(diǎn)心除外),并亂扔瓜皮果殼。
16、嚴(yán)禁違反安全操作要求操作設(shè)備。
17、嚴(yán)禁浪費(fèi)生產(chǎn)材料、故意破壞工具、設(shè)備、產(chǎn)品或公司其他財(cái)產(chǎn)。
18、嚴(yán)格遵守工藝要求操作、不得擅自更改,避免造成質(zhì)量事故,致使公司經(jīng)濟(jì)損失。
19、嚴(yán)格遵守質(zhì)控要求進(jìn)行生產(chǎn),不生產(chǎn)不良品,不傳遞不良品。
20、嚴(yán)格按材料計(jì)劃領(lǐng)用材料,并辦理材料領(lǐng)用、交接手續(xù)。
21、不得故意撕毀公司下達(dá)的各種管理文件和生產(chǎn)文件。
22、對(duì)于當(dāng)班機(jī)臺(tái)、產(chǎn)品質(zhì)量等需加強(qiáng)注意的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)提醒接班員工,同時(shí)做好相應(yīng)的交接班記錄。
23、工作場(chǎng)所內(nèi)物料、產(chǎn)品、工具、文件排放整齊,有條不紊、標(biāo)識(shí)清楚。
24、及時(shí)清理生產(chǎn)垃圾,保持生產(chǎn)場(chǎng)所內(nèi)整潔干凈。
25、做好所操作設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)工作,保證設(shè)備整潔、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
26、對(duì)于不在工作的機(jī)臺(tái),及時(shí)設(shè)備和照明電源,節(jié)約用電。
27、不得在工廠內(nèi)打牌或有賭博行為。
28、嚴(yán)禁造謠生事,散布不利于公司、工作或同事的謠言。
29、未經(jīng)許可不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)廠參觀。
30、不得泄露公司技術(shù)和商業(yè)機(jī)密。
31、不得偷竊同事或公司財(cái)物。
32、嚴(yán)禁打架、斗毆,違法社會(huì)治安和國(guó)家法律的行為,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。
第五篇:?jiǎn)T工日常行為規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、通告及公告,服從部門(mén)主管的安排與監(jiān)督。
2、維護(hù)公司榮譽(yù),不得有損害公司聲譽(yù)、向外泄漏公司資料、敗壞公司形象等行為。
3、員工應(yīng)身體力行員工禮儀規(guī)范,養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣,以提升自身修養(yǎng)。(員工禮儀規(guī)范另行制訂)
4、遵守行為規(guī)范,保證公司營(yíng)運(yùn)安全,因過(guò)失或故意而致公司形象或財(cái)務(wù)遭受損害,甚至造成事故的,一律追究其相關(guān)責(zé)任。
5、員工除規(guī)定的放假日、事先請(qǐng)準(zhǔn)的因公出差或其他正當(dāng)事由外,均應(yīng)自覺(jué)遵守上下班時(shí)間,不得無(wú)故缺勤、遲到、早退。
6、員工對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作要保證時(shí)效,不拖延、不積壓。每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清。因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。如有臨時(shí)發(fā)生緊要事項(xiàng)由公司人員通知時(shí),雖非辦公時(shí)間亦應(yīng)遵照辦理,不得借故推諉。
7、員工在工作時(shí)間中應(yīng)全神貫注、全力以赴。
7.1 若非特許,不得在工作時(shí)間玩手機(jī)、看報(bào)刊、吃零食,也不得聊天閑談或做其它與工作無(wú)關(guān)的事。
7.2 不得在上班時(shí)間大聲撥打私人電話。
7.3 未經(jīng)批準(zhǔn)不得會(huì)見(jiàn)私客。如確有重要私事須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后在指定地點(diǎn)會(huì)客,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。一律不得私自帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域或倉(cāng)庫(kù)重地。
7.4 嚴(yán)禁吵鬧、斗毆、搬弄是非、造謠惑眾、擾亂人心。
8、各級(jí)主管負(fù)責(zé)人必須領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,通力合作,同舟共濟(jì),使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。
9、員工個(gè)人應(yīng)注重道德修養(yǎng),待人接物誠(chéng)懇謙和,同事間通力合作,互敬互重、互相關(guān)懷,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
10、員工應(yīng)盡忠職守、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)有不同意見(jiàn)的,應(yīng)先婉轉(zhuǎn)相告,如有合理化建議的可及時(shí)向上一級(jí)匯報(bào),一經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定,立即遵照?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行任務(wù)同時(shí)做好記錄,并按要求定時(shí)匯報(bào),確有困難,應(yīng)第一時(shí)間反饋,不得擅自拖延或隨意自行處理。
11、員工對(duì)業(yè)務(wù)單位或來(lái)訪客人應(yīng)保持基本禮貌,誠(chéng)懇友善。對(duì)來(lái)訪客人委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。
12、員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定:
12.1 未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離職守。
12.2 有計(jì)劃使用辦公用品,注意節(jié)約公司水、電、空調(diào)等杜絕浪費(fèi)。
12.3 自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,愛(ài)惜公司綠植,倡導(dǎo)低碳生活,保持環(huán)境優(yōu)美。
12.4 應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物、設(shè)施,不得借故損壞。
12.5 非因職務(wù)需要不得動(dòng)用公物或支用公款,更不得私自竊取。
12.6 未經(jīng)他人同意,不得私自動(dòng)用他人工具及私人用品。
12.7 不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)之文件、帳薄表冊(cè)或函件。
12.8 對(duì)所保管之文書(shū)財(cái)物應(yīng)善盡保管之責(zé),不得私自攜出或出借。
12.9 對(duì)本公司機(jī)密無(wú)論是否經(jīng)管,均不得泄露。
12.10 除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得對(duì)外擅用本公司名義。
12.11 不得私自經(jīng)營(yíng)與本公司類似或與本人職務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)。
12.12 不得兼任其它廠商的職務(wù),但經(jīng)公司特許者不在此限。
12.13 不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士或單位的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借財(cái)物。
12.14 不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品及非必要物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
12.15 不得進(jìn)行賭博、酗酒等有傷風(fēng)紀(jì)行為。
12.16 不得有任何擾亂公共秩序、損害公眾利益的行為。
13、員工自備車(chē)輛應(yīng)當(dāng)有序整齊地停放在指定地點(diǎn),并做好防火防盜安全工作,公司不承擔(dān)保管義務(wù)。
14、附則:本規(guī)范解釋權(quán)屬公司行政人事部,自下發(fā)之日起執(zhí)行。本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上述規(guī)范,如有違反按情節(jié)輕重分別予以懲處。