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員工的日常行為規(guī)范

時間:2019-05-14 14:39:27下載本文作者:會員上傳
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第一篇:員工的日常行為規(guī)范

員工的日常行為規(guī)范 進(jìn)入公司必須著裝整潔。進(jìn)入公司自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。愛護(hù)公司的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔,營造一個良好的工作環(huán)境。

上班時間要堅守工作崗位,無事不得串崗。上班時間不能玩電腦游戲、打瞌睡、或做與工作無關(guān)的事情。

辦公室應(yīng)保持整潔,并注意辦公室安靜。不得在上班時間利用電腦發(fā)個人郵件或上網(wǎng)聊天。

不得遲到和早退,否則本月全勤獎取消。職員在每天的工作時間前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔、保持物品整齊。不得利用辦公室會客、聚會,更不允許吸煙(請到規(guī)定范圍內(nèi)吸煙)

在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補(bǔ)簽。

所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗辦公用品。

工作必須熱情、禮貌、認(rèn)真。在接待公司內(nèi)外人員時,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方,熱情接待。

請假須提前一天請總經(jīng)理批準(zhǔn)、備案,如不及時,扣減當(dāng)天工資,取消當(dāng)月全勤獎。

不準(zhǔn)私自動用辦公物品,如需要應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。員工工作時間為早上9:00至下午18:00,午餐時間為中午12:00-14:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總經(jīng)理辦公室另行通知。.遵守電話的使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確時需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。公共衛(wèi)生間內(nèi),請節(jié)約用水,自覺注意衛(wèi)生。

20、員工在辦公期間或開會時,手機(jī)調(diào)為振動或靜音,避免影響他人工作。如要接電話請到規(guī)定地點接聽電話。

員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。

第一章員工守則

第一條

員工守則:

1.忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

2.愛護(hù)集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù)。

3.廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

4.不得攜帶違禁品、危險品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。

5.經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務(wù)單據(jù)憑證須真實、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。

6.嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。

7.嚴(yán)格執(zhí)行個人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽詢問,對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務(wù)查詢。

8.不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎勵、補(bǔ)貼、損耗等。

9.服務(wù)要細(xì)心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向經(jīng)理提出建議。

10.在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語,不做有損公司利益之事。

第二條 辦公秩序

1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)。3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

4.部、室專用的設(shè)備由部、室人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

第三條 公司文化

一、從整體上塑造公司形象

1.公司鼓勵員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

2.公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價值觀和人生觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心公益事業(yè)。

4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司的一切形象等。

二、從個體上塑造公司形象

作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。

1.、形象意識

公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。

2.、員工儀容儀表

員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。

3、社交、談吐

(1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。

(2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。

(3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。

4、舉止、行為

(1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。

(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。

(3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

(4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。

(5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

(7)出入會議室或辦公室,主動敲門示意。

第二章人力資源管理制度:

一、招聘程序

1、申請

根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。

2、招聘

(1)經(jīng)理安排在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招聘,進(jìn)行招聘工作時應(yīng)優(yōu)先考慮從事過此類工作的人員。

(2)人員招聘條件: 誠實、責(zé)任心強(qiáng) ; 有良好的敬業(yè)精神及鍥爾不舍的精神; 身體健康,形象氣質(zhì)佳;有良好的溝通、洞察及應(yīng)變能力;有相關(guān)經(jīng)驗。

(3)人員面試合格后填寫聘用人員登記表,交一寸彩色免冠照片兩張,提供身份證,學(xué)歷證原件及復(fù)印件,其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;部分職位需提供擔(dān)保書;人事部門要求的其它資料。以上資料請在5個工作日內(nèi)交人事部門。

3、試用期情況:

(1)面試合格者,(2)按規(guī)定的崗位試用。

(3)試用期為1-2個月,(4)試用期工資按該崗位初級工資標(biāo)準(zhǔn)。(5)試用合格后填寫《試用期考核表》,(6)經(jīng)辦公室經(jīng)理核定合格后轉(zhuǎn)為正式員工。

所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過一個月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評后報總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。

二 培訓(xùn)

新進(jìn)員工上崗前,應(yīng)組織培訓(xùn),內(nèi)容包括:

(1)公司發(fā)展史、企業(yè)文化簡述。

(2)辦事處各項管理制度及工作程序。

(3)宣傳政策

(4)產(chǎn)品知識

(5)業(yè)務(wù)技巧、人員溝通及禮儀培訓(xùn)

專題培訓(xùn)

定期或不定期對員工就某個專題進(jìn)行集中培訓(xùn),提高辦事處人員的整體素質(zhì)、工作水平。

離職

(1)辭職

員工辭職需提前半個月提出書面申請,辭職核準(zhǔn)后,辭職員工應(yīng)同辦事處經(jīng)理確定交接時間、交接人,進(jìn)行工作交接,填寫《離職人員工作交接表》。

工作交接結(jié)束后,憑《工作交接表》結(jié)算工資。

(2)辭退/開除

員工辭退,辦事處經(jīng)理需得到銷售計劃部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。辭職核準(zhǔn)后,辭職員工應(yīng)同辦事處經(jīng)理確定交接時間、交接人,進(jìn)行工作交接,填寫《離職人員工作交接表》。

工作交接結(jié)束后,憑《離職人員工作交接表》結(jié)算工資,被開除人員無工資。

(3)自動離職

自動離職是指本人申請辭職而未獲批準(zhǔn),自動離開的行為;自動離職的員工,扣發(fā)全部未發(fā)薪資,作為對因其離職而造成損失的賠償金。

第三章 員工的考勤出勤制度

為嚴(yán)格公司勞動紀(jì)律,保障工作秩序順暢,形成良好工作作風(fēng),力求做到既有嚴(yán)肅認(rèn)真,又有靈活實際、有章可循的考勤管理,特制定本考勤制度。

一、作息時間 員工的工作時間為周一到周日,公休時間為每星期一天,每月4天,按考勤安排表進(jìn)行輪休。每天早上9:00到12:00,下午14:00到18:00,中午12:00到14:00為午休時間,若工作時間有所變化,辦公室另行通知。準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

每日上班后員工應(yīng)服從值日安排。(詳見值日通知表)

二、違紀(jì)界定 員工須按時間上下班,工作時間開始后10分鐘后到班者為遲到。

A、員工如有遲到、早退或曠工事情,以下列規(guī)定處分:

1)、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上1個小時以內(nèi)的扣20元;遲到一小時以上的的扣半天工資 ;

2)、早退:工作時間提前15分鐘內(nèi)下班者為早退;早退15分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

B、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論,曠工半天扣除一天的基本工資,曠工一天扣除兩天的基本工資。

C、無故連續(xù)礦工3日或全月累計無故曠工6日或一年礦工達(dá)12日者,應(yīng)予以解雇。

遲到或早退請先準(zhǔn)備,超過20分鐘起至一小時內(nèi),未辦理請假手續(xù)者以礦工半天論處。本公司員工平日上下班應(yīng)按規(guī)定簽到。簽到均應(yīng)親自為之,不得托人代簽到或帶人簽到。

委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實,雙方均以曠工論處

有上班忘記簽到者,應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退。

5、上班期間因私事外出者罰款20元。

6、全勤:一個自然月內(nèi)無遲到、早退、各種請假,每人每月獎勵50元,以簽到為準(zhǔn)。

7、每個月20號發(fā)上個月的工資。

三、假期制度

(1)病假——因病需治療或修養(yǎng)都可以請假,請假扣除當(dāng)天日薪。每年累計不得超過30天,未清事假及特別休閑抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以半年為限。

(2)事假——因私事待理者,可請事假,請假一天以上的(含一天)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假三天以上(含三天)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。每年累計不得超過14天。事假請?zhí)顚懻埣贄l,根據(jù)時間扣罰日薪。事假如實說明原因,經(jīng)經(jīng)理同意后方可休假,否則按曠工處理。

(3)婚假——國家規(guī)定婚假3天。

(4)喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假5天

(5)公假——假期以實際需要情況決定。

(6)產(chǎn)假——女性人員從事分娩,可請假8星期。

(7)國家規(guī)定的節(jié)假日―――聽從經(jīng)理安排進(jìn)行休息!

四、外出

1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進(jìn)行登記,并交經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由經(jīng)理簽字同意后到登記可外出。如沒有得到經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。

五、加班

1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,經(jīng)理簽字后批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。

2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。

3、每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計,統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。

六、出差

1、員工出差,應(yīng)事先填寫《出差申請表》,由經(jīng)理簽署意見后批準(zhǔn),上總經(jīng)理出差時應(yīng)知會辦公室,以便聯(lián)絡(luò)。《出差申請表》文員備查。

第四章 辦公室安全管理制度

1、辦公室門窗牢固,重要的辦公室要安裝防盜門及技防設(shè)施。

2、辦公室安全管理制度健全,相關(guān)人員安全保衛(wèi)責(zé)任落實。

3、工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時送檔案室保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。

4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)看書、玩耍。

5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時注意關(guān)鎖門窗。有報警器裝置的要接通電源,并落實專人負(fù)責(zé)此項工作。

6、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜,以防被盜。

7、進(jìn)辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個人手機(jī)、現(xiàn)金等,防止被外來人員順手牽羊造成損失。

8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐,人離時注意關(guān)閉電源,認(rèn)真做好防火工作。

第五章 辦公室衛(wèi)生管理制度

目的

此政策是為了保障公司有優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康,塑造公司形象,明確公司對辦公區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求。

1辦公室值日人員早上要提前10分鐘到辦公室做清潔衛(wèi)生。

具體包括辦公桌,地板,茶杯,茶籃、紙籃、煙灰缸,澆花,衛(wèi)生間衛(wèi)生,保證衛(wèi)生紙和熱水供應(yīng)。

2.管理原則:

1)公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。2)公司衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負(fù)責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。

3.環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1)窗明幾凈,墻面清潔;2)角落無積塵、蛛網(wǎng); 3)燈具、電器、用具清潔; 4)辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等; 5)各部門的文檔必須存放在各部門的文件柜中,不允許堆放在過道,辦公桌的桌底,保持通道暢通,符合防火要求; 6)室內(nèi)無雜物; 7)地面無痰跡、紙屑、煙頭; 8)廁所無異味; 9)空調(diào)溫度應(yīng)設(shè)定在25攝氏度,不允許低于此室溫,以節(jié)省用電; 10)個人儀表整潔、干凈。

4.員工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范

1)尊重值日員的辛勤勞動,不得有侮辱之行為、言論; 2)有責(zé)任和義務(wù)保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生; 3)不在廁所亂扔手紙、菜、荼渣,防止堵塞管道,污濁外流; 4)不隨地吐痰; 5)只能在辦公室指定區(qū)域內(nèi)吸煙; 6)各部門的辦公區(qū)域內(nèi),對外的窗戶在下班后或在下雨時,必須保持關(guān)閉。各部門應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé);如發(fā)現(xiàn)沒有按要求做的部門,將對負(fù)責(zé)人處于打掃休息室衛(wèi)生一周的處罰;7)不能私自移動,挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備; 8)下班前要收拾好各自的辦公桌,值日人員檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉,離開時鎖好門窗。

第六章 辦公室移動儲存設(shè)備管理制度:

一、本辦公室U盤、移動設(shè)備要進(jìn)行編號,不得借于他人使用,若需借于他人的,必須征得單位領(lǐng)不導(dǎo)同意,并進(jìn)行時間、借還時間、借用人、審批人等詳細(xì)登記。

二、新購計算機(jī)、移動硬盤、U盤等設(shè)備,要先進(jìn)行保密標(biāo)識和登記,再發(fā)放使用。

三、如使用移動設(shè)備轉(zhuǎn)移存儲保密數(shù)據(jù),需在使用前格式化,并在使用后立即刪除保密數(shù)據(jù)。

四、使用光盤備份的保密數(shù)據(jù)要登記編號,分類存放。

五、非本辦公室的移動存儲設(shè)備一律不得和涉密計算機(jī)連接。

第七章 辦公室物資管理制度:

為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

一、物資分類

公司辦公室物資分為辦公用品、公用物品、個人保管物品、電腦耗材、實物資產(chǎn)。

辦公用品包括紙、筆、筆記本、計算器、名片簿、名片夾、訂書機(jī)、膠水、回形針、透明膠、等公司出資購買的辦公用品;

公用物品:訂書機(jī)、計算器、飲水機(jī)等等;

電腦耗材:電腦、各類墨盒、其他打印紙及打印機(jī)等;

個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資,如通訊設(shè)備,交通工具等。

實物資產(chǎn):如空調(diào)、計算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等。

二、物資采購

1.公司物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可申購,申購物品應(yīng)填寫物品申購單,申購單交辦公室經(jīng)理同意,并簽字方可執(zhí)行。

2.物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:

1)定點:公司定點進(jìn)行物品采購。

2)定時:每月進(jìn)行物品采購。

3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。

4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。

3.采購程序:

1)每月25號-28號各部門主管上報下月部門所需的辦公用品、電腦耗材、工具用品;填寫《辦公用品物資采購申請單》到行政部,行政部采購員整理出《辦公用品物資采購計劃月報表》。

2)采購員預(yù)算下月采購金額,并交給行政部。行政部根據(jù)各部門需求及庫存物資進(jìn)行審核,總經(jīng)理審批后方可購買。

3)行政部按計劃實施采購,根據(jù)輕重緩急完成下月采購計劃。

4.臨時應(yīng)急采購

1)應(yīng)急采購物品確認(rèn)是屬應(yīng)急必需品,經(jīng)檢查維修仍不能正常工作的。

2)填寫《應(yīng)急請購單》到行政部,經(jīng)行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,行政部采購員根據(jù)審批的《應(yīng)急請購單》預(yù)算金額,總經(jīng)理簽字后到財務(wù)領(lǐng)取采購金額,并予以采購。

三、行政部物資用品領(lǐng)用及程序

1.每月每人固定領(lǐng)取藍(lán)、黑筆各一支。

2.物品實行個人領(lǐng)取,自行保管,遺失字符。物品屬自然磨損者,則以舊換新。凡屬個人原因遺失者,后果自負(fù)。

3.新進(jìn)員工報到每人領(lǐng)取一套用品:藍(lán)、黑筆各一支,日記本一本等。

4.所有領(lǐng)取的物品,本人需在《材料領(lǐng)用登記表》上填寫領(lǐng)料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、名稱、用途等。領(lǐng)料人簽字,行政部方可發(fā)放物品。

四、物資領(lǐng)用管理

公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:

辦公用品:直接向辦公室人員簽字領(lǐng)用

五、公司物資借用

1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由經(jīng)理簽字認(rèn)可

2.借用物資超時未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還

3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償

六、附則

1.新進(jìn)人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,管理部不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

第六章 考核形式和辦法

各類考核形式有:

1.上級評議;2.同級同事評議;3.自我鑒定;4.下級評議;5.外部客戶評議。

各種績效考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。

第二條 考核形式簡化為三類:

即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評議。

第三條 各類考核辦法有:

1.查詢記錄法: 對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計;

2.書面報告法: 部門,員工提供總結(jié)報告;

3.重大事件法。所有考核辦法最終反映在考核表上。

第四條 人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。

第五條 工資模式。采用結(jié)構(gòu)工資制。

員工工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資+獎金+津貼

1.基礎(chǔ)工資。

參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏健⒆畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼確定。

2.崗位工資。

(1)根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件確定;

3.工齡工資。

(1)按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定,鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作;

(2)年功工資根據(jù)工齡長短,分段制定標(biāo)準(zhǔn),區(qū)分社會工齡、公司工齡;

4.獎金(效益工資)。

(1)根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立;

(2)績效考評由人事部統(tǒng)一進(jìn)行,與經(jīng)營利潤、銷售額、特殊業(yè)績、貢獻(xiàn)相聯(lián)系;

(3)獎金在工資總額中占(如30%)左右,也可上不封頂;

(5)獎金通過隱密形式發(fā)放。

5.津貼: 包括有伙食津貼、工種津貼、值班津貼、加班補(bǔ)貼等;

第六條 關(guān)于崗位工資。

1.崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更。

(1)公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事會批準(zhǔn);

(2)根據(jù)公司經(jīng)營狀況變化,可以變更崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

2.員工崗位工資核定。

員工根據(jù)聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的下限一級,經(jīng)1年考核,再調(diào)整等級;

第七條 關(guān)于獎金。

1.獎金的核定程序。

(1)由財務(wù)部向人事部提供各部門、子公司、分公司完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);

(2)由行政部向人事部提供各部門員工的出勤和崗位職責(zé)履行情況記錄;

(3)人事部依據(jù)匯總資料,測算考核出各部門員工定量或定性的工作績效,確定每個員工效益工資的計算數(shù)額;

(4)考核結(jié)果和獎金計劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,發(fā)放獎金。

2.獎金的發(fā)放,與崗位工資一同或分開發(fā)放。

第八條 關(guān)于工齡工資。

1.員工1年內(nèi)實際出勤不滿半年的,不計當(dāng)年工齡,不計發(fā)當(dāng)年工齡工資;

2.試用期不計工齡工資,工齡計算從試用期起算。

本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

第二篇:員工日常行為規(guī)范

員工日常行為規(guī)范(試行)

第一條 總則

一、為規(guī)范員工行為,體現(xiàn)良好的公司形象,特制定本行為規(guī)范。

二、本行為規(guī)范體現(xiàn)了公司價值觀的基本要求,所有員工必須熟知并遵照執(zhí)行。

三、員工違反行為規(guī)范可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。員工違反本行為規(guī)范給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪,公司將報告司法機(jī)關(guān)處理。

第二條 日常考勤

一、嚴(yán)格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。無故遲到、早退超過30分鐘的或上班時間無故離崗超過1個小時的,按曠工半天計算。具體獎懲措施見《考勤與請休假管理制度》;

二、公司員工進(jìn)出公司,無論上下班還是中途外出辦事,都必須在考勤機(jī)上打卡,漏打卡具體獎懲措施見《考勤與請休假管理制度》;

三、員工因故不能在考勤機(jī)上打卡,需在2小時內(nèi)向考勤管理部門提交情況說明,沒有有效說明的一律按漏打卡處理;

四、中途外出辦事者,須向部門負(fù)責(zé)人提交申請,并說明事由和約定時間,如無特殊原因未按約定時間返回一律視為曠工。

第三條 公司內(nèi)的行為規(guī)范

一、職業(yè)形象 員工進(jìn)入公司工作區(qū)域和公共區(qū)域必須佩帶員工胸牌,工程測量員工外業(yè)作業(yè)必須穿安全防護(hù)服。

二、員工必須儀表端莊、整潔,具體要求是:

(一)頭發(fā)

頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。男性員工不得蓄長發(fā)、胡須,不得留光頭,女性員工的過肩長發(fā)最好束于腦后。所有人員染發(fā)只準(zhǔn)染與本人原發(fā)色相近的顏色。

(二)指甲

指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,不能太長,指甲內(nèi)不得有污垢。女性員工不得涂抹深色的指甲油。

(三)裝扮

員工裝扮應(yīng)給人清潔健康的印象,不得濃妝艷抹,不得佩戴過于張揚(yáng)的耳環(huán)、項鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾,不宜使用香味濃烈的香水。室內(nèi)工作除眼疾外,不得戴有色眼鏡。室內(nèi)不得戴帽子。

三、工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便、得體,工作牌外露,具體要求是:

(一)清潔

服裝應(yīng)當(dāng)保持干凈清潔,不得有明顯污穢(包括領(lǐng)口與袖口)。

(二)鞋子

鞋面清潔,公司所有工作場地嚴(yán)禁穿拖鞋(包括室內(nèi)、室外)。

(三)測量人員外業(yè)作業(yè)必須按職能部門的規(guī)范著裝。

(四)所有員工的服裝要淡雅得體,禁穿過分華麗或有礙觀瞻的 奇裝異服、破洞牛仔褲,女員工禁穿吊帶、背心、超短裙(裙子應(yīng)不短于膝蓋以上10厘米)、超短褲、低胸衫、透視裝、網(wǎng)狀絲襪;男員工禁止只穿短褲背心,或者打赤膊。

(五)未按規(guī)定著裝的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次處50元罰款,第二次處300元罰款,屢教不改者按《員工獎懲制度》執(zhí)行。

四、在公司工作區(qū)域內(nèi)行為規(guī)范 1.與同事相遇,應(yīng)點頭行禮表示致意。2.出入房間的禮貌

進(jìn)入房間要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn)。進(jìn)入后回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后如對方正在講話,要稍等靜候,如有急事也要看準(zhǔn)時機(jī),而且要說“對不起,打斷您們的談話”。

3.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在辦公大樓,還是在宿舍區(qū),不能大聲喧嘩、推搡打鬧。

第四條 日常工作中的行為規(guī)范

一、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。1.公司的設(shè)備和物品應(yīng)正確使用,禁止挪為私用。2.借用他人或公司的東西,使用后及時送還或放回原處。3.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

4.員工個人所借用、領(lǐng)取的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。一旦公司物品及設(shè)備出現(xiàn)損壞,將由損壞者按物品現(xiàn)有價值進(jìn)行賠償。

5.工作期間以職務(wù)稱呼上司、同事,不能以外號代替,以表尊重。6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7.為創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境,員工在公司網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng))群、論壇上發(fā)表言論時,應(yīng)該實事求是,不發(fā)表過激,與現(xiàn)行政策相悖的言論或其它有損公司形象的言論。

二、公用電腦的使用的行為規(guī)范

1.不在工作電腦中安裝游戲、下載影片等。

2.嚴(yán)禁給系統(tǒng)或系統(tǒng)軟件加密碼,以免影響他人使用。3.嚴(yán)禁私自隨意改變系統(tǒng)的設(shè)置,以免給他人造成不便;不隨便改變界面。

4.未經(jīng)允許,不得打開、刪除別人的文件或文件夾,也不得試圖破解他人密碼。

5.要把文件存放在自己的文件夾里,不要隨意存放在桌面或公用的根目錄下。

6.禁止外來人員使用或操作本公司的電腦。

三、正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話

1.代接辦公電話,做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)。

2.工作時間接打私人電話應(yīng)當(dāng)簡明扼要,不得在電話中聊天。3.對外業(yè)務(wù)部門接聽客戶電話要有記錄。4.適時調(diào)整你的手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低。

四、參加各種會議培訓(xùn)活動的行為規(guī)范 1.按時參加會議培訓(xùn),不遲到,不早退。

2.參加會議培訓(xùn)必須帶好筆記本和筆,做好記錄準(zhǔn)備。3.會議培訓(xùn)期間應(yīng)將手機(jī)靜音。

4.會議培訓(xùn)期間要精神飽滿,仔細(xì)做好會議記錄,積極參加討論,嚴(yán)禁有打哈欠、伸懶腰、睡覺、交頭接耳等的行為,也不得發(fā)出其他聲響分散他人注意力。

五、辦公場所的行為規(guī)范

1.按時上下班,不遲到,不早退。上班主動與同事打招呼,下班主動告退。

2.在辦公場所要精神飽滿,嚴(yán)禁將工作外的情緒帶到辦公場所,以免影響他人,更不能在工作中表現(xiàn)出情緒化。

3.自覺維持辦公場所衛(wèi)生,下班前整理辦公桌,工作時間保持辦公場所安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.嚴(yán)禁在辦公場所存放有刺鼻氣味的物品。5.工作時間內(nèi)不串崗,不聊天,不干私活。

6.嚴(yán)禁在工作時間玩游戲,看視頻、進(jìn)行非工作性質(zhì)活動。7.工作時間,不得吃零食,咀嚼口香糖、檳榔等。

8.向領(lǐng)導(dǎo)匯報問題應(yīng)簡明扼要,與上級領(lǐng)導(dǎo)談話時,應(yīng)用心傾聽,不搶話、不插話、不詭辯。講話聲音適度,語氣溫和文雅,嚴(yán)禁頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)。

9.員工之間交談,亦應(yīng)禮貌,不得爭吵、謾罵或有不禮貌行為。第五條 與客戶交往的行為規(guī)范

一、接待工作及其要求

1.接待來訪,業(yè)務(wù)洽談要在公司指定的其它區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。2.接待時間內(nèi),不得缺席。

3.外來訪客進(jìn)入公司必須先經(jīng)電話聯(lián)系,各業(yè)務(wù)部門必須保證安排工作人員隨時接待來訪客戶,若遇特殊情況,目標(biāo)部門的相關(guān)人員均無法聯(lián)系上,則由綜合辦公室人員負(fù)責(zé)接待。

二、公司員工發(fā)現(xiàn)在工作區(qū)域內(nèi)不明身份的人員應(yīng)主動上前核實情況,并將其請出公司范圍,情況嚴(yán)重的應(yīng)及時通知公司綜合辦公室處理。

第六條 文明就餐的行為規(guī)范

一、自覺排隊,禁止插隊等不文明的現(xiàn)象。

二、提倡節(jié)約,不浪費(fèi),飯菜可請服務(wù)員適量增減。

三、殘渣剩羹應(yīng)主動倒入垃圾桶。第七條 辦公環(huán)境的行為規(guī)范

一、公司區(qū)域為禁煙區(qū)(包括辦公樓、食堂、洗手間和戶外區(qū)域),吸煙必須前往指定的吸煙區(qū),在禁煙區(qū)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

二、保持環(huán)境衛(wèi)生,辦公大樓內(nèi)過道、樓梯、大樓前區(qū)域禁止擺放雜物,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元、扣當(dāng)事人直接領(lǐng)導(dǎo)100元。

三、保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生,不在辦公區(qū)域進(jìn)食、不隨地吐痰、不隨地扔雜物、亂涂亂畫,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人30元。

四、保持廁所的清潔、衛(wèi)生,大小便入池,便后及時沖洗,手紙應(yīng)丟棄在紙簍內(nèi),禁止入廁后不及時沖洗,否則發(fā)現(xiàn)一次即罰款當(dāng)事人200元,并處以警告處分。

五、雨天雨具進(jìn)入辦公樓應(yīng)套上塑料袋,不得將雨具放在走廊、扶梯、洗手間等處。

六、節(jié)約能源,注意安全。中午休息時應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦,晚上下班后辦公室最后離開的人應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗。否則,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元,如不能確定當(dāng)事人,則辦公室所有人員每人扣30元。

第八條 廉潔自律的行為規(guī)范

一、嚴(yán)禁公司員工在業(yè)務(wù)交往中接受業(yè)務(wù)單位的禮品、現(xiàn)金,實在無法推辭的,回公司后要主動向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并上交綜合辦公室。

二、嚴(yán)禁公司員工以任何借口接受業(yè)務(wù)單位的宴請、休閑、娛樂或要求業(yè)務(wù)單位提供宴請、休閑、娛樂等,如因工作關(guān)系需在業(yè)務(wù)單位就餐的,應(yīng)報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可就餐,就餐應(yīng)從簡。

三、公司員工違反上述1、2條規(guī)定,被發(fā)現(xiàn)一次或舉報查實一次,立即辭退。

第九條 保密的行為規(guī)范

一、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件(含設(shè)計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等,均屬公司秘密,公司員工有保守該秘密的義務(wù)。一旦違反,公司將根據(jù)情況追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的交由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

二、員工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得私下詢問、議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。所有不按規(guī)定私自泄露者,一律按待崗處理。

三、公司員工接受外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課,應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見。

四、員工應(yīng)對各種工作秘密保密,不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。

第十條 個人與公司利益的沖突時的行為規(guī)范

一、兼職

(一)公司員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),不得兼任獲取報酬的工作。

(二)在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的活動)

1.兼職與公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對手; 2.所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭; 3.因兼職影響本職工作或有損公司形象。

(三)如有違反上述規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將予以辭退。

二、個人投資

(一)員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但不得進(jìn)行下列情形的個人投資活動:

1.對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進(jìn)行直接投資的;

2.借職務(wù)之便向投資對象提供利益的; 3.假借他人名義從事上述二項投資行為的。

(二)禁止公司員工在工作時間內(nèi)炒股,禁止利用公司互聯(lián)網(wǎng)、電話等通訊工具查詢股票信息,禁止在工作時間談?wù)摴善毙畔ⅰ?/p>

(三)對違反上述規(guī)定的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即辭退。第十一條 干部的行為規(guī)范

一、廉潔從政行為規(guī)范

1.不私自接受禮品、禮金、有價證券以及任何以獎金、資助款等名義的饋贈以及宴請,公正執(zhí)行工作。

2.不到下屬部門或關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位報銷應(yīng)由個人支付的各類費(fèi)用。3.不用公款為個人、上級領(lǐng)導(dǎo)牟取利益(如購買保險、贈送錢物等)。

4.不把配偶、子女安排在關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動或擔(dān)任關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位管理職務(wù)。

二、基本行為規(guī)范

1.對公司忠誠,嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,自覺維護(hù)公司利益,不做損害公司利益和形象的事。

2.嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律,不得曠工,不得遲到、早退,嚴(yán)格執(zhí)行考勤請假制度,起到帶頭榜樣作用。

3.自覺管理和維護(hù)公司正常的生產(chǎn)秩序。

4.應(yīng)有強(qiáng)烈的工作責(zé)任性,樹立“榮辱與共、同舟共濟(jì)”的信念,維護(hù)公司名譽(yù)和利益。在工作中應(yīng)克服困難,精益求精、精誠合作。

5.具有較強(qiáng)的事業(yè)心,保持樂觀向上的態(tài)度,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

三、形象規(guī)范 1.保持良好的形象儀表,穿戴整齊,遵守著裝規(guī)定。儀表整潔,注意個人衛(wèi)生。

2.公司工作場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止吸游煙,吸煙必須到指定的吸煙點進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。

四、紀(jì)律與監(jiān)督

1.各級中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)帶頭遵守規(guī)定,體現(xiàn)良好的行為素質(zhì)。

2.各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門其他中層干部有管理職責(zé);公司分管領(lǐng)導(dǎo)對分管員工有監(jiān)督檢查的職責(zé)。

3.違反本規(guī)范的干部,根據(jù)情節(jié)和后果進(jìn)行處罰。

一、公司管理員工應(yīng)起模范帶頭作用,管理員工有義務(wù)教育和培養(yǎng)下屬員工遵守規(guī)定,若未盡到此義務(wù),應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。

二、準(zhǔn)時參加公司的各項會議培訓(xùn),管理員工會議培訓(xùn)每遲到一次罰款50元。

第十二條 員工行為規(guī)范的考核與檢查

一、所有員工必須學(xué)習(xí)和了解本規(guī)范,并貫徹到日常實際中,新員工崗前培訓(xùn)必須有本規(guī)范內(nèi)容的培訓(xùn)。

二、員工的日常行為如違反本規(guī)范,視情節(jié)嚴(yán)重情況,可給予當(dāng)面批評糾正、罰款10-200元,警告等處分,在考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

三、本規(guī)范的檢查分為不定期抽查和部門負(fù)責(zé)人日常監(jiān)督,對于監(jiān)督不力的負(fù)責(zé)人,亦按規(guī)定處罰;多次違反本規(guī)范的部門,應(yīng)在考 核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

第十三條 附則

一、本規(guī)范自批準(zhǔn)之日起實施,本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司綜合辦公室。

二、由于公司發(fā)展需要需對本規(guī)范進(jìn)行修訂的,由綜合辦公室組織并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

第三篇:員工日常行為規(guī)范

員工日常行為規(guī)范

文件編號:JQ-GLWJ-

擬制:審核:批準(zhǔn): 日期:日期:日期:

1、遵守工廠作息時間規(guī)定,上、下班不得遲到、早退。

2、上、下班按規(guī)定時間刷卡,不得替他人刷卡或請人代打卡。

3、有事請假必須事先按規(guī)定辦理請假手續(xù),獲得批準(zhǔn)后方可休息,不得無故曠工。

4、進(jìn)入車間必須身著工作服,一律不得穿拖鞋進(jìn)入車間。

5、上班時,女工不得批長發(fā)、戴圍巾、穿裙子。

6、上班時間嚴(yán)禁竄崗,不得擅自離開本職崗位。

7、上班時間嚴(yán)禁聚集閑聊,不得在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧。

8、上班時間嚴(yán)禁手機(jī)玩游戲、聊天、看電影、聽音樂等,嚴(yán)禁從事與本職工作無關(guān)的事。

9、上班時間嚴(yán)禁在車間內(nèi)睡覺。

10、講文明、懂禮貌、同事之間應(yīng)互相尊重,嚴(yán)禁互相辱罵、攻擊、相互侮辱行為。

11、嚴(yán)禁對同事惡意頂撞、冷嘲熱諷。

12、嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和指揮調(diào)度,不得頂撞或陽奉陰違。

13、嚴(yán)禁在工作場所酗酒滋事,妨害現(xiàn)場工作秩序。

14、工作場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、亂扔煙蒂。

15、工作場所內(nèi)不得吃零食(工作點心除外),并亂扔瓜皮果殼。

16、嚴(yán)禁違反安全操作要求操作設(shè)備。

17、嚴(yán)禁浪費(fèi)生產(chǎn)材料、故意破壞工具、設(shè)備、產(chǎn)品或公司其他財產(chǎn)。

18、嚴(yán)格遵守工藝要求操作、不得擅自更改,避免造成質(zhì)量事故,致使公司經(jīng)濟(jì)損失。

19、嚴(yán)格遵守質(zhì)控要求進(jìn)行生產(chǎn),不生產(chǎn)不良品,不傳遞不良品。

20、嚴(yán)格按材料計劃領(lǐng)用材料,并辦理材料領(lǐng)用、交接手續(xù)。

21、不得故意撕毀公司下達(dá)的各種管理文件和生產(chǎn)文件。

22、對于當(dāng)班機(jī)臺、產(chǎn)品質(zhì)量等需加強(qiáng)注意的事項,應(yīng)及時提醒接班員工,同時做好相應(yīng)的交接班記錄。

23、工作場所內(nèi)物料、產(chǎn)品、工具、文件排放整齊,有條不紊、標(biāo)識清楚。

24、及時清理生產(chǎn)垃圾,保持生產(chǎn)場所內(nèi)整潔干凈。

25、做好所操作設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)工作,保證設(shè)備整潔、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

26、對于不在工作的機(jī)臺,及時設(shè)備和照明電源,節(jié)約用電。

27、不得在工廠內(nèi)打牌或有賭博行為。

28、嚴(yán)禁造謠生事,散布不利于公司、工作或同事的謠言。

29、未經(jīng)許可不得擅自帶外來人員進(jìn)廠參觀。

30、不得泄露公司技術(shù)和商業(yè)機(jī)密。

31、不得偷竊同事或公司財物。

32、嚴(yán)禁打架、斗毆,違法社會治安和國家法律的行為,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。

第四篇:員工日常行為規(guī)范

員工日常行為規(guī)范

1、遵守公司各項規(guī)章制度、通告及公告,服從部門主管的安排與監(jiān)督。

2、維護(hù)公司榮譽(yù),不得有損害公司聲譽(yù)、向外泄漏公司資料、敗壞公司形象等行為。

3、員工應(yīng)身體力行員工禮儀規(guī)范,養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣,以提升自身修養(yǎng)。(員工禮儀規(guī)范另行制訂)

4、遵守行為規(guī)范,保證公司營運(yùn)安全,因過失或故意而致公司形象或財務(wù)遭受損害,甚至造成事故的,一律追究其相關(guān)責(zé)任。

5、員工除規(guī)定的放假日、事先請準(zhǔn)的因公出差或其他正當(dāng)事由外,均應(yīng)自覺遵守上下班時間,不得無故缺勤、遲到、早退。

6、員工對所擔(dān)負(fù)的工作要保證時效,不拖延、不積壓。每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清。因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間。如有臨時發(fā)生緊要事項由公司人員通知時,雖非辦公時間亦應(yīng)遵照辦理,不得借故推諉。

7、員工在工作時間中應(yīng)全神貫注、全力以赴。

7.1 若非特許,不得在工作時間玩手機(jī)、看報刊、吃零食,也不得聊天閑談或做其它與工作無關(guān)的事。

7.2 不得在上班時間大聲撥打私人電話。

7.3 未經(jīng)批準(zhǔn)不得會見私客。如確有重要私事須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后在指定地點會客,時間不得超過30分鐘。一律不得私自帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域或倉庫重地。

7.4 嚴(yán)禁吵鬧、斗毆、搬弄是非、造謠惑眾、擾亂人心。

8、各級主管負(fù)責(zé)人必須領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,通力合作,同舟共濟(jì),使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。

9、員工個人應(yīng)注重道德修養(yǎng),待人接物誠懇謙和,同事間通力合作,互敬互重、互相關(guān)懷,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。

10、員工應(yīng)盡忠職守、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)有不同意見的,應(yīng)先婉轉(zhuǎn)相告,如有合理化建議的可及時向上一級匯報,一經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)決定,立即遵照執(zhí)行。執(zhí)行任務(wù)同時做好記錄,并按要求定時匯報,確有困難,應(yīng)第一時間反饋,不得擅自拖延或隨意自行處理。

11、員工對業(yè)務(wù)單位或來訪客人應(yīng)保持基本禮貌,誠懇友善。對來訪客人委辦事項應(yīng)力求周到機(jī)敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。

12、員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定:

12.1 未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離職守。

12.2 有計劃使用辦公用品,注意節(jié)約公司水、電、空調(diào)等杜絕浪費(fèi)。

12.3 自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,愛惜公司綠植,倡導(dǎo)低碳生活,保持環(huán)境優(yōu)美。

12.4 應(yīng)愛護(hù)公司財物、設(shè)施,不得借故損壞。

12.5 非因職務(wù)需要不得動用公物或支用公款,更不得私自竊取。

12.6 未經(jīng)他人同意,不得私自動用他人工具及私人用品。

12.7 不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)之文件、帳薄表冊或函件。

12.8 對所保管之文書財物應(yīng)善盡保管之責(zé),不得私自攜出或出借。

12.9 對本公司機(jī)密無論是否經(jīng)管,均不得泄露。

12.10 除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得對外擅用本公司名義。

12.11 不得私自經(jīng)營與本公司類似或與本人職務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)。

12.12 不得兼任其它廠商的職務(wù),但經(jīng)公司特許者不在此限。

12.13 不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士或單位的饋贈、賄賂或向其挪借財物。

12.14 不得攜帶違禁品、危險品及非必要物品進(jìn)入工作場所。

12.15 不得進(jìn)行賭博、酗酒等有傷風(fēng)紀(jì)行為。

12.16 不得有任何擾亂公共秩序、損害公眾利益的行為。

13、員工自備車輛應(yīng)當(dāng)有序整齊地停放在指定地點,并做好防火防盜安全工作,公司不承擔(dān)保管義務(wù)。

14、附則:本規(guī)范解釋權(quán)屬公司行政人事部,自下發(fā)之日起執(zhí)行。本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上述規(guī)范,如有違反按情節(jié)輕重分別予以懲處。

第五篇:員工日常行為規(guī)范

附件9 ZYHT冷軋技術(shù)有限公司

員工行為規(guī)范

總 則

為規(guī)范員工行為,維護(hù)企業(yè)形象,推廣特色企業(yè)文化,特制定本規(guī)范。

一、范圍

本規(guī)范適用于本公司員工的日常行為規(guī)范。

二、企業(yè)精神與員工行為準(zhǔn)則

1、企業(yè)精神:敬業(yè)、忠誠、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取。

2、員工行為準(zhǔn)則:各司其職、公私分明、禮貌待人、誠信互助。

第一章 道德規(guī)范

一、社會公德

1、樹立正確人生觀、價值觀、世界觀。

2、遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)公共秩序。

3、待人誠實和氣,講文明,講禮貌。

4、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛之風(fēng),樂于助人,尊老愛幼,家庭和睦。

5、養(yǎng)成良好習(xí)慣,不酗酒、不賭博、不吸毒、不做危害社會的事。

6、美化環(huán)境,養(yǎng)成不亂扔果皮紙屑、煙頭,不隨地吐

痰的良好習(xí)慣。

二、職業(yè)道德

1、熱愛工作,盡忠盡職。

具有與企業(yè)榮辱與共、命運(yùn)相關(guān)的情感,具有集體榮譽(yù)感、主人翁責(zé)任感,樹立正確的苦樂觀。

2、安全生產(chǎn),確保品質(zhì)。

堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,防微杜漸,杜絕一切事故隱患;貫徹執(zhí)行各項安全管理規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

3、尊重客戶,文明服務(wù)。

遵照“質(zhì)量第一,客戶滿意”的質(zhì)量方針;以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提高客戶滿意度。

4、遵章守紀(jì),廉潔奉公。

克已奉公,不循私情,堅持原則,敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭。

5、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

正確處理企業(yè)、部門、個人三者的利益關(guān)系,以大局為重;增強(qiáng)部門、班組間的團(tuán)體協(xié)作,建立“團(tuán)結(jié)、友愛、平等、互助”的員工關(guān)系。

6、勤儉節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè)。

要樹立勤儉節(jié)約的觀念;發(fā)揚(yáng)奮發(fā)向上的精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù),充分發(fā)揮自已的創(chuàng)造性,熟練掌握勞動技能,提高

工作效率。

第二章 儀容儀表與著裝規(guī)范

一、儀容儀表

1、公司員工應(yīng)儀容得當(dāng):頭發(fā)要保持清潔、梳理整齊。男員工嚴(yán)禁留長發(fā)、蓄胡須;女員工嚴(yán)禁燙染夸張、怪異發(fā)型。

2、職工應(yīng)注重儀容儀表的美感,保持衣冠、頭發(fā)、妝面、指甲整齊、潔凈。

3、保持個人衛(wèi)生,無汗味、異味。工作前不吃有異味食品,保持口腔衛(wèi)生。

二、著裝規(guī)范

1、上班時間員工一律著工作服,佩胸卡(周五下午可穿便裝,但不能穿超短裙與無袖上衣)。

2、服裝整潔、完好,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

3、公司員工駕、乘摩托車應(yīng)佩帶頭盔,進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)佩帶安全帽。

4、進(jìn)入工作區(qū)域,嚴(yán)禁赤腳、穿拖鞋和涼鞋;進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域嚴(yán)禁穿高跟鞋。

第三章 舉止規(guī)范

舉止規(guī)范的原則是:端莊、大方、得體、優(yōu)雅。

1、上班時,嚴(yán)禁在工作場所亂跑、高喊或放聲大笑,嚴(yán)禁聚在一起閑談、追逐打鬧、大聲喧嘩。

2、上班時坐姿良好,不得翹二郎腿,與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動;站立時不插兜、叉腰、抱肩,不依靠它物。

3、行走時保持步伐輕盈;多人一起行走,要排隊前行,做到兩人成行,三人以上成列。嚴(yán)禁拉手、扒背、背手、挎胳膊、吹口哨、打響指。

4、未經(jīng)同意不得使用他人計算機(jī)及辦公用品,不得隨意翻看同事的文件和資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

5、嚴(yán)禁未經(jīng)公司書面許可擅取公司任何財務(wù)記錄或偽造或涂改公司的任何文件、報告或記錄。

6、私人資料不得在未經(jīng)允許情況下在公司打印、復(fù)印、傳真。

7、遞交物件時,如是文件,要把正面、文字對著對方的方向遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。

8、與領(lǐng)導(dǎo)談話應(yīng)提前預(yù)約,進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門,得到應(yīng)允后方可進(jìn)入。

9、非工作需要,不得進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、財務(wù)部、資料室、會議室等場所。

10、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、就餐,不得帶酒意上班。

11、嚴(yán)禁在公司內(nèi)發(fā)生爭吵、打鬧,聚眾鬧事。

第四章 談吐規(guī)范

1、公司提倡講普通話,交談中應(yīng)使用文明用語、敬語。

2、對來訪客人應(yīng)禮貌、熱情,同時注意個人言行舉止,不得影響公司形象。

3、與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不涉及同行機(jī)密。

4、工作中注意團(tuán)隊精神,同事間友好互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不得互相傾軋、推卸責(zé)任。

5、員工之間不互相詢問和討論薪酬、獎勵、福利及其他屬于個人隱私的事情。

6、工作中要嚴(yán)守職業(yè)道德,一切從公司大局出發(fā),不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

第五章 日常活動行為規(guī)范

一、電話:

1、接電話時,語氣要溫和,態(tài)度要熱情,一律用文明用語。

2、仔細(xì)、耐心傾聽對方講話,準(zhǔn)確記錄、及時轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,并敦促同事回電。

3、與工作無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,私人性質(zhì)活動不得使用公司電話。

4、在開會等場合應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或開至振動,接電話應(yīng)離開會場。

二、工作:

1、公司員工應(yīng)明確自己的職責(zé),端正態(tài)度,恪盡職守,提高工作效率和質(zhì)量。

2、工作中應(yīng)服從管理,遵章守紀(jì),制度面前人人平等,認(rèn)真執(zhí)行公司的制度。

3、工作中應(yīng)科學(xué)合理進(jìn)行安排,分清輕重緩急,做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”,因故不能完成,要及時向上級匯報。

4、嚴(yán)格遵守作息時間,不遲到、不早退,不代打卡,不把與工作無關(guān)的私人物品隨意帶入公司;不做與工作無關(guān)的事情(如:上網(wǎng)、玩游戲、看電影等)。

5、公私錢、物分明,切勿公為私用,對于公司資料、設(shè)備、器材等確需攜帶外出時,得到批準(zhǔn)后方能帶出。

6、按時參加各項會議,不得無故缺席。確有事未到,及時請假并說明原因。

三、乘車:

1、按公司統(tǒng)一規(guī)定準(zhǔn)時在指定地點排隊上下班車,應(yīng)禮貌謙讓。

2、乘坐班車時不得攜帶易燃易爆等危險品,不得亂扔廢棄物品,不得與司機(jī)交談,不得打牌、嗑瓜子、嬉戲打鬧、大聲喧嘩,不得給他人占座。

3、對于自備交通工具的,進(jìn)入公司后,應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一停放整齊,嚴(yán)禁一切非生產(chǎn)用車輛進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。

四、用餐:

1、按時用餐并按次序排隊打飯,不得插隊,代多人打取。

2、節(jié)約用餐,不得浪費(fèi)。

3、用餐時注意保持地面和餐桌的衛(wèi)生,用餐結(jié)束主動將剩飯、垃圾倒進(jìn)垃圾桶。

五、待客

1、客人來訪,面帶微笑,禮貌接待;來客多時,有序進(jìn)行。

2、工作中要嚴(yán)守職業(yè)道德,不向客人傳遞公司任何保密資料。一些內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收藏鎖好再離人,保證桌上無資料泄密。

3、接待來訪和業(yè)務(wù)洽談的客人請在接待室或會議室進(jìn)行。

4、業(yè)務(wù)宴請中嚴(yán)禁飲酒過量,酗酒鬧事。

5、饋贈物品要如數(shù)交公不得私留;不貪污不受賄、不挪用公款、不以權(quán)謀私。

六、考勤、請假:

1、請假須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)、分管副總或總經(jīng)理書面批準(zhǔn),到人資部備案,未備案者以曠工論處,扣減工資。

2、平時加班須經(jīng)部門主管同意,事后備案,不發(fā)加班費(fèi)。

3、因工作關(guān)系未及時打卡,經(jīng)核對請部門主管簽字于次日報人資部補(bǔ)簽,否則按曠工處理。

4、月末統(tǒng)計考勤時,各部門的任何空日考勤不予補(bǔ)簽。

5、請病假如無考勤,一律視同事假。

6、凡外出辦事達(dá)1天以上者,須填報經(jīng)批準(zhǔn)的“出差申報單”。

7、因故臨時外出,必須請示部門主管;部門人員集體外出,須報告辦公室。

七、辦公室:

1、桌面和墻壁不得做任何標(biāo)記。

2、桌面只可以擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時存放在文件架內(nèi),所有桌面用品要擺放有序,整齊美觀。

3、所有商務(wù)信函的發(fā)出(含電子郵件),必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn),以公司名義發(fā)出的信函須經(jīng)主管副總或總經(jīng)理審批。

4、重要文件、資料要隨用隨取,及時歸檔,注意保密。公司內(nèi)部信息和領(lǐng)導(dǎo)姓名、聯(lián)系方式也要做到保密,不泄露。

5、每天下班要及時關(guān)閉電燈、電腦、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等電源,鎖好門窗。

八、生產(chǎn)現(xiàn)場:

1、生產(chǎn)現(xiàn)場室內(nèi)應(yīng)整潔、美觀,隨時保持場所的文明、衛(wèi)生。

2、生產(chǎn)場地未經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。

3、無操作資格者不得操作公司的相關(guān)設(shè)備、器械等。

4、檢修間、主控室、倉庫及公共場所實行定置管理,以上場所的設(shè)備、儀器、材料、資料、文件、工具、桌椅等等應(yīng)定點放置,不得隨意改變放置位置。

5、檢修完畢應(yīng)工完料盡,并立即進(jìn)行破壞區(qū)域的整理工作。

6、設(shè)備和室外衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行衛(wèi)生保潔,及時清理廢料池。

九、公共文明:

1、尊重他人勞動,保持環(huán)境衛(wèi)生。

2、愛護(hù)公物,保持設(shè)施完善。

3、維護(hù)綠化植被,保持宜人環(huán)境。

第六章 附則

一、本制度自2008年1月1日起執(zhí)行。

二、本制度的解釋權(quán)歸公司。

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