第一篇：項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得

項(xiàng)目管理心得

通過(guò)在課堂上的學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識(shí)。再在老師的教導(dǎo)下，我對(duì)項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我真正認(rèn)識(shí)T項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。現(xiàn)將我對(duì)項(xiàng)目管理的理解總結(jié)如下。

項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域（如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購(gòu)管理等）。

由于項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用，因此它有著在信息技術(shù)行業(yè)的許多特征：任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測(cè)試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，對(duì)所有項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行整合執(zhí)行及控制，以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。項(xiàng)目集成管理是從全局的、集成的觀點(diǎn)出發(fā)通過(guò)有機(jī)的協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)要素(進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等)，在相互影響的項(xiàng)目各項(xiàng)具體目標(biāo)與方案中權(quán)衡和選擇，盡可能地消除項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性，從而實(shí)現(xiàn)最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求和希望的目的。

項(xiàng)目的范圍管理影響到信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功。在實(shí)踐中，“需求蔓延”是信息系統(tǒng)失敗最常見的原因之一，信息系統(tǒng)項(xiàng)目往往在項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、甚至收尾時(shí)不斷加入新功能，無(wú)論是客戶的要求還是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)人員對(duì)新技術(shù)的試驗(yàn)，都可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍的失控，從而使得信息系統(tǒng)項(xiàng)目無(wú)論在時(shí)間、資源和質(zhì)量上都受到嚴(yán)重影響。項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是制定一個(gè)構(gòu)思良好的項(xiàng)目計(jì)劃，以確定項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和費(fèi)用。在給定的時(shí)間完成項(xiàng)目是項(xiàng)目的重要約束性目標(biāo)，能否按進(jìn)度交付是衡量項(xiàng)目是否成功的重要標(biāo)志。因此，進(jìn)度控制是項(xiàng)目控制的首要內(nèi)容，是項(xiàng)目的靈魂。同時(shí)，由于項(xiàng)目管理是一個(gè)帶有創(chuàng)造性的過(guò)程，項(xiàng)目不確定性很大，項(xiàng)目的進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理中的最大難點(diǎn)。

項(xiàng)目的成本是項(xiàng)目的全過(guò)程所耗用的各種費(fèi)用的總和。項(xiàng)目的成本管理對(duì)于組織來(lái)說(shuō)非常重要，成本管理并不只是把項(xiàng)目的成本進(jìn)行監(jiān)控和記錄，而是需要對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的成本隱患和問(wèn)題，在項(xiàng)目遭受可能的損失之前采取必要的行動(dòng)。

項(xiàng)目成本管理希望節(jié)約項(xiàng)目的費(fèi)用，但并不意味著要一味減少成本。例如：在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，減少測(cè)試無(wú)疑能夠減少項(xiàng)目的費(fèi)用，但沒有測(cè)試，如同許多曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)的信息系統(tǒng)一樣，把用戶當(dāng)做測(cè)試者，可能對(duì)項(xiàng)目造成災(zāi)難性的后果，最終，或者使得項(xiàng)目的成本大為提高，或者讓項(xiàng)目走向失敗的邊緣。質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿足明確或隱含需求能力的各項(xiàng)特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項(xiàng)目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的一部分，具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程，使用一些基本項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時(shí)間、成本、質(zhì)量是項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)，如果質(zhì)量不能滿足要求，即使進(jìn)度再快，成本再節(jié)省，項(xiàng)目也沒有意義。

人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。尤其是在信息系統(tǒng)領(lǐng)域，合格人選很難找到和保留在某個(gè)項(xiàng)目中。有效的管理人力資源，是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過(guò)程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者，如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。而討論對(duì)贊助人、合伙人、顧客的管理已經(jīng)超出本章的范圍，本章將重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人力資源管理。

項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過(guò)程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé)，請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系，這個(gè)過(guò)程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系，以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源，得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵；而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力，以提高項(xiàng)目的績(jī)效。對(duì)于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言，是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力，也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。

溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過(guò)程，對(duì)于項(xiàng)目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并期待能經(jīng)由溝通的行為與過(guò)程相互接納及達(dá)成共識(shí)。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)自整個(gè)生命周期，很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。

項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，而風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響，抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員，必須評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，有針對(duì)性地分配資源、制定計(jì)劃，保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購(gòu)是從項(xiàng)目外部購(gòu)買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。采購(gòu)過(guò)程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方，各方在一定市場(chǎng)條件下相互影響和制約。通過(guò)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)管理和運(yùn)作，可以達(dá)到降低成本、增加利潤(rùn)的作用。項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程包括采購(gòu)計(jì)劃、合同編制、招標(biāo)、供方選擇、合同管理和合同收尾等。

在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點(diǎn)：

一、項(xiàng)目管理就在我們的身邊剛剛開始的時(shí)候，覺得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以IT項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，是通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

二、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

三、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。

四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作，達(dá)到預(yù)期的效果，就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致；使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。這就是我在IT項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得，希望在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。

項(xiàng)目管理是在大的規(guī)模上對(duì)問(wèn)題的處理。我們生活中也在不斷的遇到各種各樣的問(wèn)題，在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中，隨著工作的進(jìn)展，也給我們生活中解決問(wèn)題指明了一條正確的思路和方法。項(xiàng)目問(wèn)題就是人的問(wèn)題，在做事的時(shí)候不要怨天尤人，惟有付之行動(dòng)，生活才會(huì)回報(bào)付出者；沒有計(jì)劃，就沒有控制；要積極主動(dòng)，不要被動(dòng)反應(yīng)；承擔(dān)責(zé)任，爭(zhēng)取權(quán)力；所有的行為只有從執(zhí)行者的視角來(lái)理解才有意義；人最害怕的是被拒絕，最需要的是被接受；溝通技能是項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)具備的技能之一。

在一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過(guò)程中，我們不可避免的要和用戶之間溝通和交流，當(dāng)然，在交流過(guò)程中，會(huì)遇到一些問(wèn)題。不管用戶是非對(duì)錯(cuò)，用戶提出問(wèn)題，我的思想老是照著用戶的問(wèn)題去解決問(wèn)題。在這本書中針對(duì)這種情況有詳細(xì)的解析。我往往把用戶的問(wèn)題定義成了問(wèn)題。想盡方法幫用戶解決。讀完此書，以后在用戶提出問(wèn)題后，需先想想問(wèn)題到底出在哪里？找出問(wèn)題的真正定義！在尋找問(wèn)題定義的道路上疲倦地游蕩時(shí)，不要忘記隨時(shí)都回頭看看，看看你是不是已經(jīng)迷路了，在工作中我經(jīng)常幫用戶想解決方法，哪種解決方法對(duì)于用戶目前是最簡(jiǎn)單的？回頭想想，有的時(shí)候真的幫用戶解決到問(wèn)題嗎？沒有！因?yàn)槲以谡医鉀Q方法的過(guò)程中，已經(jīng)錯(cuò)誤的定義了我在解決的問(wèn)題。每種解決方法都會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題，的確存在很多問(wèn)題解決之后，產(chǎn)生了更大的問(wèn)題。針對(duì)這種現(xiàn)象,問(wèn)題最難以處理的部分恰恰是去意識(shí)到它們的存在,因?yàn)橛脩麴B(yǎng)成的習(xí)慣，慢慢的就會(huì)無(wú)法意識(shí)到它們的存在。

美國(guó)著名項(xiàng)目管理專家劉易斯提出16步管理模型。從16步管理模型中可以看到項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃所處的位置：概念確立。就是對(duì)所要做的事情有一個(gè)框架性的設(shè)計(jì)，有一種思想；問(wèn)題的定義。即對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)說(shuō)明。第二步驟是對(duì)第一步的進(jìn)一步細(xì)化和具體化；生成項(xiàng)目的備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃。就是提供思路、備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃總體思路；戰(zhàn)略計(jì)劃評(píng)估和選擇。就是在選擇方案的同時(shí)，有一個(gè)從總體技術(shù)路線到總體項(xiàng)目管理策略的評(píng)價(jià)和選擇；戰(zhàn)略的確立。就是確定具體的戰(zhàn)略、目標(biāo)；制訂項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。這是一個(gè)更加具體的、第二個(gè)層次的項(xiàng)目計(jì)劃，就是怎樣實(shí)施；項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)計(jì)劃。這里的計(jì)劃包括戰(zhàn)略計(jì)劃、初步計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃，在這些項(xiàng)目實(shí)施之前，有一個(gè)批準(zhǔn)過(guò)程；簽署項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目的批準(zhǔn)人、參與項(xiàng)目的有關(guān)干系人要簽署項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃做出承諾，同時(shí)建立項(xiàng)目的跟蹤記錄，做一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況日志或者周志、月志、記錄，根據(jù)這些記錄信息進(jìn)行知識(shí)管理；執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。執(zhí)行項(xiàng)目就是正式開展計(jì)劃，進(jìn)展這個(gè)項(xiàng)目；監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展。計(jì)劃開始實(shí)施之后，就要考慮計(jì)劃執(zhí)行得如何，有無(wú)問(wèn)題，要對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)測(cè)和控制；審查項(xiàng)目定義。項(xiàng)目實(shí)施之后，需要做一些評(píng)審，評(píng)審包括對(duì)原來(lái)工作的評(píng)審，同時(shí)也包括對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)定義的評(píng)審，如有問(wèn)題就返回到步驟二，重新修正項(xiàng)目的定義；對(duì)項(xiàng)目的戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)審。首先是評(píng)價(jià)目標(biāo)或項(xiàng)目的定義，然后評(píng)審戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問(wèn)題，如果有問(wèn)題就返回步驟四，重新修正你的項(xiàng)目戰(zhàn)略；項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。具體的計(jì)劃工作流程、對(duì)一些細(xì)節(jié)要進(jìn)行評(píng)審，有問(wèn)題就進(jìn)行修改；循環(huán)。按照整個(gè)過(guò)程不斷地從計(jì)劃的執(zhí)行到監(jiān)測(cè)、評(píng)審，有問(wèn)題就要修改計(jì)劃，然后再執(zhí)行，再評(píng)審，這個(gè)過(guò)程一直延續(xù)到全部工作結(jié)束；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目全部完成以后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行歸檔，作為今后項(xiàng)目的指導(dǎo)和借鑒；結(jié)束項(xiàng)目。這是一個(gè)完整的項(xiàng)目管理流程，從這個(gè)流程可以看到整個(gè)項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)際上是在制訂項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃之前。在項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，首先要有一個(gè)總體的戰(zhàn)略計(jì)劃，在總體的戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下再開展具體的項(xiàng)目計(jì)劃。

在我們開始一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，首先應(yīng)該搞清楚項(xiàng)目的使命，前景，目標(biāo)和目的。確定是否要進(jìn)行此項(xiàng)目。當(dāng)我們決定要開始一個(gè)項(xiàng)目后，就應(yīng)該制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃，戰(zhàn)略要回答“我們?cè)鯓訉?duì)這項(xiàng)工作展開活動(dòng)”這樣的廣泛?jiǎn)栴}，而制定實(shí)施計(jì)劃則要求一絲不茍，換句話說(shuō)，制定實(shí)施計(jì)劃有關(guān)怎樣做這項(xiàng)工作的詳細(xì)事宜。制定計(jì)劃涉及回答的問(wèn)題包括：做什么、誰(shuí)來(lái)做、何時(shí)、何地、多長(zhǎng)時(shí)間和怎么做。

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃，真正的重點(diǎn)是為在最短的時(shí)間完成項(xiàng)目，找出并行盡可能多的活動(dòng)的方法。項(xiàng)目管理科學(xué)的一面涉及到資源的平衡，它通過(guò)計(jì)算機(jī)運(yùn)算完成，并存在許多算法。但是，同首次進(jìn)行項(xiàng)目人力資源分配應(yīng)用的技術(shù)相比，其結(jié)果差不多。資源計(jì)劃也是重要的一環(huán)。完成一項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間取決于分配給它的資源，并且如果沒有相應(yīng)數(shù)量的資源，工作就不能按計(jì)劃完成。如果項(xiàng)目經(jīng)理不能解決資源分配的問(wèn)題，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃就不會(huì)成功。

此外，要對(duì)項(xiàng)目控制和評(píng)審。要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，有必要采取適合的項(xiàng)目控制和評(píng)審。項(xiàng)目檢查有三種類型：即狀況、設(shè)計(jì)和工作過(guò)程檢查。狀況檢查主要檢查項(xiàng)目是否在進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算之內(nèi)、范圍是否正確、績(jī)效的要求有沒有問(wèn)題。而設(shè)計(jì)檢查僅僅適用于包括設(shè)計(jì)工作的項(xiàng)目，檢查中經(jīng)常要問(wèn)的問(wèn)題是達(dá)到規(guī)范了嗎？用戶界面友好嗎？我們有能力制造嗎？市場(chǎng)需要我們開發(fā)的產(chǎn)品嗎？投資回報(bào)及其他的產(chǎn)品開發(fā)理由荏苒適合嗎？之所以進(jìn)行項(xiàng)目需要檢查時(shí)因?yàn)椋弘S著項(xiàng)目管理水平的提高，同時(shí)提高項(xiàng)目績(jī)效；確保項(xiàng)目工作質(zhì)量不居于進(jìn)度和成本問(wèn)題之后；盡早找出開發(fā)問(wèn)題，以便提前采取措施；識(shí)別應(yīng)采取不同管理方式的其他項(xiàng)目領(lǐng)域；確保業(yè)主獲知項(xiàng)目狀況。

在項(xiàng)目即將結(jié)束之時(shí)應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，若失敗，則分析失敗原因，可以從以下幾個(gè)層次進(jìn)行分析：（1）項(xiàng)目管理環(huán)境中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項(xiàng)目組織與項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)、高層管理部門以及更大的環(huán)境之間的不適當(dāng)?shù)摹芭浜稀薄Ｋ鼈儼ㄊ褂脤?duì)于項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目環(huán)境來(lái)說(shuō)不正確的項(xiàng)目管理方法或模型，以及缺乏高層管理部門對(duì)項(xiàng)目的支持等。項(xiàng)目不具備正確的組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)（以技能、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力、正規(guī)性、復(fù)雜性來(lái)衡量）來(lái)“配合”項(xiàng)目。（2）項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及錯(cuò)誤實(shí)踐。它們包括項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目生命周期中對(duì)系統(tǒng)方法的忽略，以及項(xiàng)目管理技巧的錯(cuò)誤應(yīng)用等。具體的可以歸結(jié)為：不勝任的項(xiàng)目經(jīng)理；忽略了項(xiàng)目的系統(tǒng)本質(zhì)；管理技巧不恰當(dāng)或者錯(cuò)誤的運(yùn)用。（3）在計(jì)劃和控制過(guò)程中的失敗：項(xiàng)目中沒有良好的溝通；沒有用戶的參與；不充分的項(xiàng)目計(jì)劃；不充分的項(xiàng)目定義；糟糕的時(shí)間和資源估計(jì)；不正確的工期安排和資源處理；在執(zhí)行階段為數(shù)眾多的變更；不恰當(dāng)?shù)目刂疲豁?xiàng)目終止的計(jì)劃很拙劣。同樣項(xiàng)目成功也應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要取得項(xiàng)目成功，項(xiàng)目的目標(biāo)定義、項(xiàng)目的系統(tǒng)、整體系統(tǒng)控制、整體計(jì)劃，包括戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、日程計(jì)劃要通過(guò)詳細(xì)、認(rèn)真地預(yù)算、估算，保證項(xiàng)目能夠得到充分的資源。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，要通過(guò)經(jīng)常性的審查、控制和評(píng)審來(lái)保證項(xiàng)目能夠按計(jì)劃不斷地推進(jìn)。除此之外，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還需要在組織上保證。包括項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、項(xiàng)目經(jīng)理的管理才能、管理技能以及相關(guān)的技能、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。所有的這些，都是保證項(xiàng)目走向成功必不可少的環(huán)節(jié)。

感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，老師給我們很大幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。

第二篇：IT 項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得

IT 項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得

剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。在項(xiàng)目管理中對(duì)我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性務(wù)。

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，改變了以前對(duì)項(xiàng)目的片面認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也對(duì) “項(xiàng)目” 也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí) 現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為 獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì) 劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)；是在一定的組織內(nèi)，利用有 限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求 的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的，此外，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù)。任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng) 新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理 的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到 IT 項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們 IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預(yù)測(cè)我們將來(lái)的努力方向。

學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對(duì)一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程用應(yīng)該注意什么，項(xiàng)目過(guò)程中每個(gè)部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。在項(xiàng)目管理在團(tuán)隊(duì)的作用才是最大的，個(gè)人的力量是根本達(dá)不到團(tuán)隊(duì)的效果，通過(guò)這門課的學(xué)習(xí)，我也感受到團(tuán)隊(duì)的重要性，相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質(zhì)的作用。

第三篇：項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得

每每做一次小階段的總結(jié)，就會(huì)恍然回神時(shí)間流走的如此之快。距離開始工作都快三個(gè)月了。三個(gè)月前奔波各處面試的情景依稀在昨天；兩個(gè)星期前每天跟在組長(zhǎng)后面跑的情景也依稀在昨天；現(xiàn)在，我已經(jīng)開始要獨(dú)立自己做業(yè)務(wù)了，每天奔跑在各大醫(yī)院之間。記得剛開始自己做的時(shí)候，我連門都不敢進(jìn)去，進(jìn)去了之后，見了人話也不敢說(shuō)，那么的膽小也不自信。后來(lái)，有人對(duì)我說(shuō)了一句話，是這樣的：當(dāng)我被一萬(wàn)個(gè)人拒絕的時(shí)候，就是我成功的時(shí)候。一下子，眼前就豁然開朗了。我知道了自己邁不出去腳步的愿意是四個(gè)字：害怕失敗。可是如果連承受失敗的能力都沒有，又怎么能成功呢。然后，我突破了自己，雖然被人拒絕了，但是感覺依舊很奇妙。

年后回來(lái)公司，第一件事情是開會(huì)，計(jì)劃未來(lái)一年的事情。這樣的會(huì)議真是讓我受益匪淺呀。通過(guò)這樣的年初會(huì)議，讓我對(duì)于未來(lái)一年有一個(gè)清晰的輪廓。公司給我們一個(gè)公司目標(biāo)，讓我有了自己未來(lái)一年做事的方向，原來(lái)之前無(wú)頭蒼蠅的感覺就是沒有計(jì)劃造成的。那時(shí)候，我深刻的體會(huì)到了計(jì)劃的重要性。之前，一直認(rèn)為計(jì)劃是一種束縛，那是一種無(wú)用的計(jì)劃和想象，現(xiàn)在我才知道當(dāng)時(shí)自己的幼稚。

此外，我還收獲了一個(gè)重要的知識(shí)，是關(guān)于項(xiàng)目管理。項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特產(chǎn)品或者服務(wù)所做的一次性努力。項(xiàng)目管理是企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的手段，跨國(guó)公司像IBM、朗訊、諾基亞。惠普等在其他公司運(yùn)營(yíng)的核心部分都采用了項(xiàng)目管理模式進(jìn)行運(yùn)作。項(xiàng)目管理給公司也帶來(lái)了很大的益處，比如，縮短項(xiàng)目周期，一般能夠縮短10%以上；降低成本，大約可以降低10%~20%；減少風(fēng)險(xiǎn)，增加價(jià)值，提高企業(yè)的應(yīng)變能力等。

項(xiàng)目管理管理主要分五個(gè)階段。

一、項(xiàng)目啟動(dòng)階段，關(guān)于啟動(dòng)階段的任務(wù)1.有立項(xiàng)申請(qǐng)：對(duì)項(xiàng)目是否合理做出可行性研

究，包括技術(shù)經(jīng)濟(jì)等做出評(píng)價(jià)，需要儲(chǔ)備一些可供選擇的項(xiàng)目，使得項(xiàng)目投資決策的基礎(chǔ)工作超前，或者取消一些不合理，不可行的項(xiàng)目，避免和減少投資決策的失誤。2.組建項(xiàng)目組：尋找合適的人選，了解他們的技術(shù)，管理方面的優(yōu)劣勢(shì)，爭(zhēng)取只能部門的支持，一個(gè)配置合理，團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目組是項(xiàng)目的核心，也是項(xiàng)目成功的保障。3.制作項(xiàng)目策劃，和項(xiàng)目開工會(huì)。這時(shí)候要輸出項(xiàng)目組成表，項(xiàng)目任務(wù)書，還有一個(gè)里程碑，所謂的里程碑就是完成某項(xiàng)任務(wù)或者活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

二、項(xiàng)目計(jì)劃階段，計(jì)劃階段的任務(wù)就是進(jìn)行的任務(wù) 1.工作分解：將項(xiàng)目分解成每個(gè)

大的活動(dòng)，再將每個(gè)活動(dòng)分解為不能再分的任務(wù)，完全窮盡，彼此獨(dú)立。這樣就能根據(jù)每個(gè)任務(wù)劃分給它的責(zé)任人，并估算出工作狼和工期。2.活動(dòng)排序:先不要擔(dān)心資源 日期 或者工期，給任務(wù)做一個(gè)前導(dǎo)圖，根據(jù)任務(wù)輕重緩急，安排好前后關(guān)系。

3.資源工期和成本估算：對(duì)人員，物資，技術(shù)等做出考量，比如：我需要什么資源，什么時(shí)候需要，需要多少，獲得所需資源找誰(shuí)要等。4.計(jì)劃進(jìn)度：根據(jù)WBS 活動(dòng)派尋 工期估算 所需資源進(jìn)行分析，制定出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。5.風(fēng)險(xiǎn)溝通計(jì)劃：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃。

三、項(xiàng)目實(shí)施階段和項(xiàng)目監(jiān)控階段，這個(gè)階段的任務(wù) 1.溝通，包括贊助人，PM,CT,ET,等等項(xiàng)目所涉及到的所有人之間的溝通。2.項(xiàng)目監(jiān)控；監(jiān)控要點(diǎn)包括高風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)，于項(xiàng)目里程碑有關(guān)的進(jìn)展，使用的資源和費(fèi)用，人員的表現(xiàn)等。3.變更管理。

四、項(xiàng)目收尾階段，這個(gè)階段的任務(wù) 1.評(píng)估和驗(yàn)收。2.項(xiàng)目總結(jié)，和文件歸檔。總得來(lái)說(shuō)在這個(gè)項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)中，核心我覺得就是兩個(gè)字，計(jì)劃。項(xiàng)目規(guī)劃好了，剩下就是實(shí)踐了。而計(jì)劃就是實(shí)踐中的思想指導(dǎo)。這個(gè)是在學(xué)校課堂中沒有深刻體會(huì)到的。所以在學(xué)校課程上面，我建議要更加注重實(shí)踐課程，作業(yè)任務(wù)要更加具有實(shí)操性質(zhì)，自己調(diào)查，自己完成作品，小組合作等形式。讓學(xué)生的課外時(shí)間有一半是花在自己專業(yè)上的，強(qiáng)迫性的作業(yè)和一定程的壓力和束縛，會(huì)使同學(xué)業(yè)養(yǎng)成一定的良好習(xí)慣。

第四篇：項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得

項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得

作者：蕭飛提交時(shí)間：2010年12月27日

學(xué)習(xí)是一個(gè)持之以恒的話題。響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，提高自身能力，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，做好再學(xué)習(xí)再培訓(xùn)的工作以便實(shí)現(xiàn)海航集團(tuán)國(guó)際化飛速發(fā)展的需要，所以學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)就成為了必然，以下是對(duì)國(guó)際項(xiàng)目操作學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。

一、項(xiàng)目管理的知識(shí)理解

項(xiàng)目管理是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的專業(yè)化正規(guī)化的工作。而項(xiàng)目本身又具有臨時(shí)性、獨(dú)特性和漸進(jìn)細(xì)化性的特點(diǎn)。所以在學(xué)習(xí)和管理項(xiàng)目的時(shí)候要從總體規(guī)劃分段實(shí)施。

㈠項(xiàng)目的流程

一個(gè)項(xiàng)目不管是長(zhǎng)是短都可以分為五個(gè)階段，分別是項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程、項(xiàng)目調(diào)研過(guò)程、項(xiàng)目評(píng)估過(guò)程、項(xiàng)目談判過(guò)程和項(xiàng)目移交過(guò)程。把項(xiàng)目分成五個(gè)過(guò)程可以更詳細(xì)和精確的實(shí)施管理和監(jiān)督。

㈡項(xiàng)目的知識(shí)領(lǐng)域

之所以稱項(xiàng)目管理是一門綜合性的工作是因?yàn)樗婕暗念I(lǐng)域廣，知識(shí)面全。概況起來(lái)主要有八大知識(shí)領(lǐng)域：項(xiàng)目的戰(zhàn)略分析、項(xiàng)目的行業(yè)分析、項(xiàng)目的地域分析、項(xiàng)目的成本與收益分析、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析、項(xiàng)目的人力資源配備、項(xiàng)目的溝通管理、項(xiàng)目的談判管理。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理其90%的時(shí)間和精力都要放在溝通和項(xiàng)目整合上面，以促進(jìn)和保障項(xiàng)目的順利完成。

二、項(xiàng)目管理知識(shí)的應(yīng)用理解

海航集團(tuán)國(guó)際部在海航國(guó)際化發(fā)展中扮演了國(guó)際項(xiàng)目拓展者的角色。無(wú)論國(guó)際部是以職能式、矩陣式還是項(xiàng)目式的形式參與到國(guó)際項(xiàng)目，國(guó)際部整合集團(tuán)資源的角色是沒變。

而在五個(gè)過(guò)程組中，國(guó)際部從國(guó)際項(xiàng)目的啟動(dòng)到移交全程參與，并且在項(xiàng)目調(diào)研評(píng)估和談判階段發(fā)揮主要作用。

三、總結(jié)

為了更好的實(shí)現(xiàn)海航集團(tuán)項(xiàng)目國(guó)際化的目標(biāo)，要更積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)正規(guī)的項(xiàng)目管理知識(shí)。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)提高專業(yè)技能來(lái)武裝自己完善自己，在將其應(yīng)用的實(shí)際的工作當(dāng)中來(lái)推動(dòng)集團(tuán)更加飛速的發(fā)展。

第五篇：IT項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得

項(xiàng)目管理，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門課程后，不禁對(duì)當(dāng)初的想法莞爾。

首先，理解“項(xiàng)目”這一概念。《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書認(rèn)為：“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”，并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動(dòng)”。現(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，是我對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。

接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了，現(xiàn)在談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目管理的理解：所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專業(yè)，將來(lái)會(huì)接觸到的it項(xiàng)目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張，帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目，同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷售額和市場(chǎng)占有率。為此，項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項(xiàng)目?jī)?nèi)容具有獨(dú)特的多樣性,進(jìn)而要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自不同教育背景、具有不同的知識(shí)技能。

現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問(wèn)，其中要學(xué)的技術(shù)、知識(shí)、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對(duì)待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰(zhàn)性。研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。

總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)，覺得有個(gè)比喻很貼切：項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧,以及對(duì)人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。

it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得（2）：

經(jīng)過(guò)奮斗來(lái)到了向往已久的北京航空航天大學(xué)，沐浴在舒適的校園環(huán)境中，不知不覺中半個(gè)學(xué)期的課程已經(jīng)結(jié)束，在新年的鐘聲中享受學(xué)習(xí)的收獲及樂(lè)趣，我知道我在一步步的成長(zhǎng)，不斷地在進(jìn)步……

我本來(lái)是個(gè)害羞的女孩子，不知道如何與人交流，重新回到校園遇到了很多志同道合的同學(xué)，單純的情誼又回來(lái)了，心無(wú)掛礙的學(xué)習(xí)，一次次面對(duì)大家的演講，熱烈的分組討論，讓我忘記了膽怯，學(xué)會(huì)了不再臉紅……

英語(yǔ)口語(yǔ)的進(jìn)步，可謂是我進(jìn)步最大的方面，一點(diǎn)都不夸張，因?yàn)槲议_始張開自己的嘴巴，說(shuō)起來(lái)容易，但又有誰(shuí)能說(shuō)它不是我們口語(yǔ)中最難的一個(gè)環(huán)節(jié)呢。也許我可以緊張的說(shuō)上幾句，腦子卻是一片空白，不知道下一句在哪里，不知道該怎么表達(dá)我想要說(shuō)的話，面對(duì)外國(guó)同事抱歉的笑笑，來(lái)一句“sorry，i don’t know how to describe this！”。所以這不叫真正的張開嘴巴；現(xiàn)在我可以隨意的與外國(guó)朋友交流，不再那么拘謹(jǐn)，即使自己不知道所要表達(dá)的意思的英文怎么說(shuō)，也可以迅速的找到簡(jiǎn)單點(diǎn)的能說(shuō)明白自己的意思的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己的想法與看法，這才是張開了嘴巴；也不用再為了迎接外國(guó)同事，事先翻看自己的資料生硬的套詞，我認(rèn)為這是我在英語(yǔ)口語(yǔ)中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。最有力的證明是在就職公司的英語(yǔ)評(píng)估中，從原來(lái)的1＋變?yōu)楝F(xiàn)在的3＋（5分制標(biāo)準(zhǔn)），雖然離優(yōu)秀還有所差距，但是我看到了在短短半年中的進(jìn)步。還要感謝軟件學(xué)院的jim老師和karen wang(王晨爽)老師。是他們教我張開了嘴巴，也是在他們的鼓勵(lì)和強(qiáng)制下我才扔下自己的膽怯與顧慮，勇敢的站起來(lái)、積極的做那一個(gè)volunteer。

通過(guò)學(xué)習(xí)也使我對(duì)自己的工作有了更清醒的認(rèn)識(shí)，有了對(duì)自己更準(zhǔn)確地定位，來(lái)這里之前我是個(gè)不折不扣的技術(shù)人員,單一的思想，總是認(rèn)為我把我的工作做完了、做好了就萬(wàn)事大吉了，卻不知道工作是永遠(yuǎn)都做不完的。《項(xiàng)目管理》劉偉老師說(shuō)過(guò)，“三十而立”，“立” 就是找到自己的位置，我們能找到某個(gè)位置并不是能力所在，重要的是如何在這個(gè)位置上發(fā)揮自己的聰明才干。在科技發(fā)展如此迅速的今天，我們?yōu)榱俗约旱倪@個(gè)“立”字走進(jìn)這個(gè)課堂，跟著老師學(xué)習(xí)，“知之者不如樂(lè)知者”，我們都是“樂(lè)知者”。我用我所學(xué)的東西對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，受益匪淺，由技術(shù)人員的直線型思維轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)散型思維；由單線只關(guān)注技術(shù)，關(guān)注市場(chǎng)，關(guān)注管理，從而拓寬思維眼界，給職業(yè)帶來(lái)橫向發(fā)展； 也由單純技術(shù)人員，技術(shù)型管理人員，躍進(jìn)為市場(chǎng)型全方位管理人員。

在北航學(xué)習(xí)的半年來(lái)，收獲 的不僅僅是科技知識(shí)，管理技能，另一個(gè)重要成果是看問(wèn)題的視角，和平與發(fā)展，已經(jīng)成為當(dāng)今世界的基本主題。五百年前，因?yàn)楹Ｑ螅祟惔罱ㄆ鹫嬲氖澜缥枧_(tái)，大小強(qiáng)弱的國(guó)家都在這個(gè)舞臺(tái)上表演了自己的角色。五百年后，因?yàn)樘炜眨祟愡M(jìn)一步拓展了這個(gè)舞臺(tái)的空間。當(dāng)人們足不出戶就可以同步知曉天下事的時(shí)候，世界變小了，作為新世紀(jì)的科技人才我們需要更多地去了解世界，去學(xué)習(xí)世界最新，最先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不是僅僅滿足于已知，而北航正是給我們提供了這種學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過(guò)世界知名企業(yè)成功案例的學(xué)習(xí)，在潛移默化中改變了我們的思維方式，使我們能在一個(gè)全球化大背景下來(lái)看待問(wèn)題，思考問(wèn)題，這樣使我們對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)更有深度。

通過(guò)管理課程的深入學(xué)習(xí)，老師們也使我知道了，管理不僅僅是管理好身邊的人和事這么簡(jiǎn)單，它往往是一個(gè)復(fù)雜的思維過(guò)程，包含管理者多方面的能力，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，不僅要知道如何管理好身邊的人和事，把他們處理得井井有條，還要具備，一，大局觀，綜和分析事物的能力，二，歷史觀，了解事物的過(guò)去，把握事物的將來(lái)，中國(guó)自古以來(lái)講一個(gè)“勢(shì)”，所謂“勢(shì)”，也就是事物將發(fā)未發(fā)的態(tài)勢(shì)，包含了事務(wù)的狀態(tài)和走向，通過(guò)學(xué)習(xí)也使我們對(duì)《紅樓夢(mèng)》中王熙鳳的管理才能有了全新的認(rèn)識(shí)、對(duì)《三國(guó)演義》這本書，從管理學(xué)角度有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

XX的鐘聲即將 敲響，半學(xué)期的課程也即將結(jié)束，回顧半年的學(xué)習(xí)歷程，雖說(shuō)辛苦，可辛苦中有一種充實(shí)，樂(lè)在其中，半年的經(jīng)歷無(wú)論是英語(yǔ)，管理能力，還是分析問(wèn)題的能力都有了很大的提升，這不禁使我對(duì)下個(gè)學(xué)期充滿了期待，相信在北航完成學(xué)業(yè)的我再看周圍環(huán)境的時(shí)候?qū)?huì)有全新的感受。