第一篇：項目管理學習心得

最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關于項目管理經驗的交流會議，在項目管理上學到不少東西，感受最深的是項目管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環。

我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復，都可以看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要考慮到問題了。但要真正發揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學習，培養自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發掘出他人的特色，并善加利用。

發掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來監督把控每個環節，以確保項目能夠按照計劃執行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環節似乎都有表格可以監控。可是由于這些表格都是分散開來，針對單獨某一個環節的，結果就使得整體管理上缺乏統一性，實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只著眼自己負責的某一環節，卻忽視了整個項目的情況。一旦某一環節上出現了調整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法及時作出調整。結果就使得整個項目的工作節奏都被打亂了。

因此就像項目管理經驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應該以項目為單位，將涉及到的所有環節和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自己相關的前后環節的進展情況，這樣執行起計劃來就更有依據了。

通過這兩次項目管理的經驗交流，大家準備已一本書作為一個項目，進行項目管理，設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。

希望這項工作能夠盡快的展開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，相信所有人都會盡力配合的

項目管理發展史研究專家以20世紀80年代為界把項目管理劃分為兩個階段。

項目管理(project management pm)是美國最早的曼哈頓計劃開始的名稱.。后由華羅庚教授50年代引進中國(由于歷史原因叫統籌法和優選法)。現在的臺灣省叫項目專案。

項目管理四步法

第一步：啟動項目，包括發起項目，授權啟動項目，任命項目經理，組建項目團隊，確定項目利益相關者。

第二步：計劃項目，包括制定項目計劃，確定項目范圍，配置項目人力資源，制定項目風險管理計劃，編制項目預算表，確定項目預算表，制定項目質量保證計劃，確定項目溝通計劃，制定采購計劃。

第三步：實施、跟蹤與控制項目，包括實施項目，跟蹤項目，控制項目。

第四步：收尾項目，包括項目移交評審，項目合同收尾，項目行政收尾。

結合我們傳統哲言，歸納出成功項目管理的十大原則，就是：工欲善其事，必先利其器； 名不正則言不順，言不順則事不成；其身正，不令而行；凡事預則立，不預則廢；磨刀不誤砍柴功；統籌兼顧； 無以規矩不成方圓；欲速則不達；眾人拾柴火焰高；不知言，無以知人也

項目管理中要注意將客戶需求調查、任務細化、關鍵路徑、風險控制和過程溝通等知識盡量應用于我的實際工作中。

客戶需求：加強項目前期的溝通，爭取各部門的外包需求的簽字版本，以解決項目的必要性問題，同時可以加大各部門和領導對實際工作的支持力度。任務計劃：我要召集各部門將項目完成所需的大任務、小任務都列成清單，并明確責任部門。這是我工作計劃制訂的根本，可以確保整個項目的順利開展。關鍵路徑：找出關鍵路徑。關鍵路徑上的各任務節點是我花時間關注和推進的重點，必要的時候可以幫助職能部門爭取資源，以確保關鍵任務的順利完成。風險控制：這是以往被我忽略的地方。我要針對可能出現問題的事情，制訂應對措施，并且在項目實施過程中關注風險信號，盡早消除風險。

過程溝通：盡管我一直很關注這一點，與各部門的溝通也不少，但缺少的是與公司領導和各部門外方的溝通，這一點我以后要盡量努力。

我們維修隊伍需要那一些勇于用賢才，勇于信托，勇于放權，勇于承擔責任的技術干部，如許帶出的團隊會固結出更強的氣力2009年10月20日

很幸運的到場了今年9月份兒在成都舉辦的國航股分工程技術分公司第二期項目辦理培養訓練這對于1個走上辦理崗位時間不長，缺乏辦理意見以及實踐的我來講，這3天的培養訓練中收獲了很多，對我今后的工作有很大的幫助下面是我在此次培養訓練中一些學習心得以及體會：

項目辦理就在我們的身旁

剛剛起頭的時辰，覺得項目辦理是苦澀難明的，并且項目這個詞也應該離我們的航空維修相隔甚遠其實就對項目辦理的觀點：“項目辦理是以項目為對象的系統辦理方法路程經過過程1個姑且性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導以及節制，以使成為事實項目全過程的動態辦理以及項目方針的綜合協調與優化”隨著培養訓練的深入以及沈教員深入淺出的培養訓練內部實質意義以及相互作用案件的例子，我漸漸的發明項目辦理其實就在我們身旁，就在我們生活工作的每個死角學好項目辦理，對我們今后解決措置懲罰工作以及生活中碰到的許許多多的事情，都會有很大幫助

團隊是項目辦理的情況：

1個好的團隊，應該有1個共同認可的明確方針、合理的分工協作、杰出的信息溝通、隊員之間彼此信托并且能踴躍的介入到自己的軍中在我們平時的工作中，我們地點的每個工段、準許通太小組就是1個小團隊按工作單做工作，做一項簽一項，按質按量定時、安全正點的保障每個航班就是我們方針1個團隊常常被比做是1個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決議反倒是那片最短的木板決議的1個團隊的實在的力量也同樣是由能力較弱的成員決議的因此這也要求我們不停的要求自己，在自己的業務范疇中做縱深的鉆研，彼此鼓勵彼此學習都不去做那片最短的木板，如許一來團隊內的學習氣氛濃郁，長此以往整個團隊的實在的力量也會得以提高正因為有了我們在工作中好的發揮，在團隊中表現出的自我價值，才氣使我們有更好的心情以及決議信念來面對家子、生活

項目經理是項目辦理的魂靈：

項目經理是項目辦理的腳色，是使成為事實項目方針的責任人，同時1個團隊的魂靈人物項目經理未必是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個他應該是有較強的心志力、內聚力，有抗壓能力的人，不會等閑被外界以及他人影響當然1個好的帶領人沒必要事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信托，懂放權，懂珍惜，如許一來他的團隊會固結出更強的氣力，他就是1個優異的帶領在我們的此刻的維修系統中，隨著市場的一天比一天增大，我們的維修規模，維修網點也一天比一天增多面對的辦理點的分離，工作深度的需求，安全責任的落到實處，作為1個機務的項目經理身上的擔子是艱巨的所以一位好的項目經理是維修軍中帶頭人，是維護風紀的靶標人，也是現代維修工作的領路人

溝通是項目辦理的橋梁：

在我們的機務維修工作過程中，雖則看似工作的性子是與呆板打交道，其實與各部門的溝通也十分關鍵須要的我作為上海維修基地面出產與節制部的一位值班經理，越發深知溝通的重要性面對執管基地，分公司各運行單元，機場個保障單元，溝通無時不在溝通是決策以及計劃的根蒂根基；是組織以及節制辦理過程的依據以及手段；是建立以及改善人際瓜葛必不可少的條件；溝通要有目的純潔的且明確的不雅點在溝路程經過過程程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在號令，學會諦聽；學會自信與誠懇你會發明溝通的神奇氣力的

質量辦理是項目成敗的關鍵

質量是安全基石，路程經過過程此次培養訓練后，感覺到我們的維修工作與質量辦理的要求另有一些距離質量節制要深入到每個與項目相干的人，要深入到項目的每個過程中，從一起頭，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的節制，而不是到飛機脫離地面飛向藍天時，才想到質量浮現了問題，安全有了隱患質量節制要深入到每個與項目相干的人，要深入到項目的每個過程中，從一起頭，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的節制，也不是到了我較高等級帶領檢查時，才想到質量，才去權衡是否符合規范質量節制貫穿項目辦理的始終，也是項目成敗的關鍵

危機意識以及風險辦理伴隨著項目的始終：

危機是無處不在的在此次培養訓練講堂上，教員舉了1個扁鵲例子：有一次，魏文王問名醫扁鵲道：你家兄弟三人，都精曉醫療技術，那到底誰最高妙呢？扁鵲道：長兄治病，是治于病發以前因為一般人無法知曉他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；次兄治病，是治于病情發作初始，一般人認為他療治的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里；而我治病，是治于嚴重之時，大家看見我做的都是大切除縫合，就認為我的醫療技術最高妙了…

“事后節制不比事中節制，事中節制不比事先節制”只是很多時辰，我們其實不能意識到危機，總是等掉敗了才悔怨莫及其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患于未然昔人云：生于憂患，死于愉逸航空無小事，航空維修更無小事維修辦理中風險辦理這幾年也被提到了1個前所未有的高度所以，我們要造就起憂患危機意識，掌控風險點正如我們基地總經理楊福成經常在干部會上說的一句話：駕馭關鍵事，盯住關鍵人，措置懲罰關鍵事注重風險的4個凡是： 1.凡是新人；2.凡是首屆；3.凡是不知道；4.凡是有關外部（有接口的）就是高風險的處所從安全隱患的源頭入手，如許的防控辦法才是實其實在的，有效的

項目辦理方面的誤區：

１.接到1個項目，其實不急于當即實行；而是要進行頭腦風暴群策群力，廣泛調研擬定項目方針，實行方案

２.項目不是項目經理一小我私家的項目組織過程中必得更多的將信息規范化，轉達給更多的項目構成員

３.項目的節制不是只思量進程度項目組織過程中項目計劃、節制，評估等關鍵問題的駕馭，注重項目辦理的周全性，思量到項目辦理的風險可能性，同時有項目辦理的陳訴機制，使項目得到有效的節制

４.不是埋頭苦干，信息傳遞長短常須要的陳訴的規范性，信息的及時性是項目樂成的關鍵

５.會議是為相識決問題而召開，而不是為了展示問題因此，起主要根據會議主題確定是否有須要召開正式會議；確需召開會議，則在召開以前確認會議介入人員，無關人員不介入會議，并事先協調好最高帶領的時間會議時期要包管主題得到足夠的會商并提出解決方案，指導會議不受無關主題滋擾會經過議定議該當落到實處到人以及時間以確保其可執行性對于會議提出的其他新議題可擺設在主題會議竣事之后進行

項目辦理的常見方法：

路程經過過程此次培養訓練，我學習并掌握了一些項目辦理的工具、技法，相識到項目辦理的全過程以下是我收集整理的項目辦理的常見方法：

1.頭腦風暴+ WBS + VIP 原則；（頭腦風暴時期的不評估是很重要的，這是很多人容易犯錯的處所）；（VIP 原則= Value + interesting + Ｐｏｓｉｔｉｖｅ，也就是在干事情的時辰思量問題必得踴躍）

２.共贏的戰略或者是多贏的戰略應該養成思維的定式，同時要學會站在旁人的立場上看一些問題

３.4個凡是都是風險存在的處所（凡是新人，凡是首屆，凡是不知道，凡是有關外交的就是高風險的處所）

４.要習氣于回到問題的原點，總是回首客戶的需求長短常關鍵的，知道誰是最重要的項目利益人

５.用1個小的例子，使大家深刻的記住了人際交往的九大原則；（容情，記住對方的名兒，樸拙，讓對方感應重要，盡可能的滿足對方的渴望，面帶微笑，長于諦聽，經常的嘉贊被人，尊重對方）

６.項目辦理是動態的，意見是滯后的，項目辦理就是要養成踴躍的思維體式格局，養成杰出的生活習氣

７.項目辦理就是做好一件事情，不要總是看見被人的紕繆，總是能夠站在全局的角度來看待問題，要有項目辦理的空間辦理感覺

８.差異是一種氣力，整合差異資源是項目辦理的關鍵

９.干事情的時辰有時候辰要逼死自己，往往能有置之死地而后生的成果

10.剛性的計劃使命時，必得給出彈性的工作時間

11.溝通辦理中的一些計謀的使用可使項目更好的完成

總之，項目辦理有關生活各個方面，踴躍的思考，優異的習氣，自在的生活節奏是共同追求的方向 這就是我在此次項目辦理培養訓練傍邊的心得體會，希望在接下來的生活、工作以及學習中能更好的運用領會培養訓練所得

第二篇：項目管理學習心得

項目管理心得

通過在課堂上的學習，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下，我對項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識T項目管理在現實生活中的運用。現將我對項目管理的理解總結如下。

項目管理是項目管理在領域的應用。它結合了行業特點并且運用了項目管理技術、理念和方法，包含著多個知識領域（如時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）。

由于項目管理是項目管理在領域的應用，因此它有著在信息技術行業的許多特征：任務的明確性、管理工具的先進性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴謹性、度量的準確性及項目管理的貫穿性等。項目集成管理是指在項目的整個生命周期內，匯集項目管理的知識領域，對所有項目計劃，進行整合執行及控制，以保證項目各要素相互協調的全部工作和活動過程。項目集成管理是從全局的、集成的觀點出發通過有機的協調項目各個要素(進度、成本、質量和資源等)，在相互影響的項目各項具體目標與方案中權衡和選擇，盡可能地消除項目各單項管理的局限性，從而實現最大限度地滿足項目干系人的需求和希望的目的。

項目的范圍管理影響到信息系統項目的成功。在實踐中，“需求蔓延”是信息系統失敗最常見的原因之一，信息系統項目往往在項目啟動、計劃、執行、甚至收尾時不斷加入新功能，無論是客戶的要求還是項目實現人員對新技術的試驗，都可能導致信息系統項目范圍的失控，從而使得信息系統項目無論在時間、資源和質量上都受到嚴重影響。項目管理的首要任務是制定一個構思良好的項目計劃，以確定項目的范圍、進度和費用。在給定的時間完成項目是項目的重要約束性目標，能否按進度交付是衡量項目是否成功的重要標志。因此，進度控制是項目控制的首要內容，是項目的靈魂。同時，由于項目管理是一個帶有創造性的過程，項目不確定性很大，項目的進度控制是項目管理中的最大難點。

項目的成本是項目的全過程所耗用的各種費用的總和。項目的成本管理對于組織來說非常重要，成本管理并不只是把項目的成本進行監控和記錄，而是需要對成本數據進行分析，以發現項目的成本隱患和問題，在項目遭受可能的損失之前采取必要的行動。

項目成本管理希望節約項目的費用，但并不意味著要一味減少成本。例如：在信息系統項目中，減少測試無疑能夠減少項目的費用，但沒有測試，如同許多曾經進行過的信息系統一樣，把用戶當做測試者，可能對項目造成災難性的后果，最終，或者使得項目的成本大為提高，或者讓項目走向失敗的邊緣。質量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎性文件。質量管理作為項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質量管理的目的是通過執行項目質量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術來保證信息系統的質量。時間、成本、質量是項目管理的三大目標，如果質量不能滿足要求，即使進度再快，成本再節省，項目也沒有意義。

人是決定組織和項目成敗的關鍵。尤其是在信息系統領域，合格人選很難找到和保留在某個項目中。有效的管理人力資源，是項目經理們認為最困難的一件事情。項目人力資源管理包括為最有效地使用參與項目人員所需的各項過程。它包括項目的所有利害關系者，如贊助人、顧客、合伙人、供應商/分包商、項目團隊成員等。而討論對贊助人、合伙人、顧客的管理已經超出本章的范圍，本章將重點關注項目團隊的人力資源管理。

項目人力資源管理主要包括編制人力資源計劃，組建項目團隊和項目團隊建設三個主要的過程。人力資源計劃編制的主要內容包括確定、記錄并分派項目角色、職責，請示匯報關系，這個過程的輸出主要包括角色和職責分配矩陣、報告關系，以及項目的組織結構；項目團隊組建的內容主要是招募、分派到項目工作的所需人力資源，得到項目所需的人員是信息系統項目成敗的關鍵；而項目團隊建設的內容主要包括培養項目團隊個人與集體的能力，以提高項目的績效。對于許多信息系統項目而言，是否能夠培養團隊和集體的能力，也是項目成功要考慮的因素之一。

溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程，對于項目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動雙方建立彼此相互了解的關系，相互回應，并期待能經由溝通的行為與過程相互接納及達成共識。在信息系統項目中，項目干系人之間的溝通貫穿項自整個生命周期，很多專家認為信息系統項目失敗的重要原因就是溝通的失敗。

項目需要以有限的成本在有限的時間內達到項目目標，而風險會影響這一點。風險管理的目的就是最小化風險對項目目標的負面影響，抓住風險帶來的機會，增加項目干系人的收益。作為項目管理人員，必須評估項目中的風險，制定風險應對策略，有針對性地分配資源、制定計劃，保證項目順利的進行。項目采購是從項目外部購買項目所需的產品和服務的過程。采購過程涉及具有不同目標的雙方或多方，各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標準化的采購管理和運作，可以達到降低成本、增加利潤的作用。項目采購管理過程包括采購計劃、合同編制、招標、供方選擇、合同管理和合同收尾等。

在此，我想將學習此門課程的心得總結為一下幾點：

一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以IT項目為對象的系統管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。

二、團隊是項目管理成功與否的大環境好的項目團隊，應該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團隊，每個部門和每個作業小組就是一個小項目團隊。

三、項目經理是項目管理的靈魂項目經理是項目管理的角色，是實現項目目標的責任人，同時是一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。

四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作，達到預期的效果，就必須在項目組內部以及項目組與外部環境之間建立溝通渠道，快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協調一致；使項目成員明確各自的職責，了解他們的工作對實現項目目標所做的貢獻。這就是我在IT項目管理當中的學習心得，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的領悟和運用學習所得。

項目管理是在大的規模上對問題的處理。我們生活中也在不斷的遇到各種各樣的問題，在進行項目管理的過程中，隨著工作的進展，也給我們生活中解決問題指明了一條正確的思路和方法。項目問題就是人的問題，在做事的時候不要怨天尤人，惟有付之行動，生活才會回報付出者；沒有計劃，就沒有控制；要積極主動，不要被動反應；承擔責任，爭取權力；所有的行為只有從執行者的視角來理解才有意義；人最害怕的是被拒絕，最需要的是被接受；溝通技能是項目經理最應具備的技能之一。

在一個項目的進行過程中，我們不可避免的要和用戶之間溝通和交流，當然，在交流過程中，會遇到一些問題。不管用戶是非對錯，用戶提出問題，我的思想老是照著用戶的問題去解決問題。在這本書中針對這種情況有詳細的解析。我往往把用戶的問題定義成了問題。想盡方法幫用戶解決。讀完此書，以后在用戶提出問題后，需先想想問題到底出在哪里？找出問題的真正定義！在尋找問題定義的道路上疲倦地游蕩時，不要忘記隨時都回頭看看，看看你是不是已經迷路了，在工作中我經常幫用戶想解決方法，哪種解決方法對于用戶目前是最簡單的？回頭想想，有的時候真的幫用戶解決到問題嗎？沒有！因為我在找解決方法的過程中，已經錯誤的定義了我在解決的問題。每種解決方法都會帶來新的問題，的確存在很多問題解決之后，產生了更大的問題。針對這種現象,問題最難以處理的部分恰恰是去意識到它們的存在,因為用戶養成的習慣，慢慢的就會無法意識到它們的存在。

美國著名項目管理專家劉易斯提出16步管理模型。從16步管理模型中可以看到項目的戰略計劃所處的位置：概念確立。就是對所要做的事情有一個框架性的設計，有一種思想；問題的定義。即對長遠目標說明。第二步驟是對第一步的進一步細化和具體化；生成項目的備選方案和戰略計劃。就是提供思路、備選方案和戰略計劃總體思路；戰略計劃評估和選擇。就是在選擇方案的同時，有一個從總體技術路線到總體項目管理策略的評價和選擇；戰略的確立。就是確定具體的戰略、目標；制訂項目的實施計劃。這是一個更加具體的、第二個層次的項目計劃，就是怎樣實施；項目干系人批準計劃。這里的計劃包括戰略計劃、初步計劃、詳細計劃，在這些項目實施之前，有一個批準過程；簽署項目計劃。項目的批準人、參與項目的有關干系人要簽署項目計劃，對計劃做出承諾，同時建立項目的跟蹤記錄，做一個項目進展情況日志或者周志、月志、記錄，根據這些記錄信息進行知識管理；執行項目計劃。執行項目就是正式開展計劃，進展這個項目；監控項目進展。計劃開始實施之后，就要考慮計劃執行得如何，有無問題，要對進展情況進行監控、監測和控制；審查項目定義。項目實施之后，需要做一些評審，評審包括對原來工作的評審，同時也包括對項目目標定義的評審，如有問題就返回到步驟二，重新修正項目的定義；對項目的戰略進行評審。首先是評價目標或項目的定義，然后評審戰略計劃、戰略制訂是不是有問題，如果有問題就返回步驟四，重新修正你的項目戰略；項目的實施計劃。具體的計劃工作流程、對一些細節要進行評審，有問題就進行修改；循環。按照整個過程不斷地從計劃的執行到監測、評審，有問題就要修改計劃，然后再執行，再評審，這個過程一直延續到全部工作結束；總結經驗教訓。項目全部完成以后，及時總結經驗教訓，對一些問題進行歸檔，作為今后項目的指導和借鑒；結束項目。這是一個完整的項目管理流程，從這個流程可以看到整個項目戰略計劃實際上是在制訂項目的詳細計劃和實施計劃之前。在項目計劃的時候，首先要有一個總體的戰略計劃，在總體的戰略計劃指導下再開展具體的項目計劃。

在我們開始一個項目時，首先應該搞清楚項目的使命，前景，目標和目的。確定是否要進行此項目。當我們決定要開始一個項目后，就應該制定相應的戰略計劃，戰略要回答“我們怎樣對這項工作展開活動”這樣的廣泛問題，而制定實施計劃則要求一絲不茍，換句話說，制定實施計劃有關怎樣做這項工作的詳細事宜。制定計劃涉及回答的問題包括：做什么、誰來做、何時、何地、多長時間和怎么做。

項目進度計劃編制既是一門科學，又是一門藝術。關于進度計劃，真正的重點是為在最短的時間完成項目，找出并行盡可能多的活動的方法。項目管理科學的一面涉及到資源的平衡，它通過計算機運算完成，并存在許多算法。但是，同首次進行項目人力資源分配應用的技術相比，其結果差不多。資源計劃也是重要的一環。完成一項活動的時間取決于分配給它的資源，并且如果沒有相應數量的資源，工作就不能按計劃完成。如果項目經理不能解決資源分配的問題，項目進度計劃就不會成功。

此外，要對項目控制和評審。要達到項目目標，有必要采取適合的項目控制和評審。項目檢查有三種類型：即狀況、設計和工作過程檢查。狀況檢查主要檢查項目是否在進度計劃和預算之內、范圍是否正確、績效的要求有沒有問題。而設計檢查僅僅適用于包括設計工作的項目，檢查中經常要問的問題是達到規范了嗎？用戶界面友好嗎？我們有能力制造嗎？市場需要我們開發的產品嗎？投資回報及其他的產品開發理由荏苒適合嗎？之所以進行項目需要檢查時因為：隨著項目管理水平的提高，同時提高項目績效；確保項目工作質量不居于進度和成本問題之后；盡早找出開發問題，以便提前采取措施；識別應采取不同管理方式的其他項目領域；確保業主獲知項目狀況。

在項目即將結束之時應該總結經驗教訓，若失敗，則分析失敗原因，可以從以下幾個層次進行分析：（1）項目管理環境中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項目組織與項目目標、項目任務、高層管理部門以及更大的環境之間的不適當的“配合”。它們包括使用對于項目目標和項目環境來說不正確的項目管理方法或模型，以及缺乏高層管理部門對項目的支持等。項目不具備正確的組織結構、項目經理或者團隊（以技能、經驗、權力、正規性、復雜性來衡量）來“配合”項目。（2）項目管理系統中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項目領導及錯誤實踐。它們包括項目經理在項目生命周期中對系統方法的忽略，以及項目管理技巧的錯誤應用等。具體的可以歸結為：不勝任的項目經理；忽略了項目的系統本質；管理技巧不恰當或者錯誤的運用。（3）在計劃和控制過程中的失敗：項目中沒有良好的溝通；沒有用戶的參與；不充分的項目計劃；不充分的項目定義；糟糕的時間和資源估計；不正確的工期安排和資源處理；在執行階段為數眾多的變更；不恰當的控制；項目終止的計劃很拙劣。同樣項目成功也應該總結經驗。要取得項目成功，項目的目標定義、項目的系統、整體系統控制、整體計劃，包括戰略計劃、實施計劃、日程計劃要通過詳細、認真地預算、估算，保證項目能夠得到充分的資源。在項目的實施過程當中，要通過經常性的審查、控制和評審來保證項目能夠按計劃不斷地推進。除此之外，組織目標的實現還需要在組織上保證。包括項目經理的領導藝術、項目經理的管理才能、管理技能以及相關的技能、組織結構和團隊建設方面。所有的這些，都是保證項目走向成功必不可少的環節。

感覺在這門課程的學習過程當中，老師給我們很大幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學習空間，更能發揮我們學生的學習主動性和積極性。

第三篇：IT 項目管理學習心得

IT 項目管理學習心得

剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”。而項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性務。

經過學習，改變了以前對項目的片面認識，同時我也對 “項目” 也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實 現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為 獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計 劃、組織、協調、控制的系統管理活動；是在一定的組織內，利用有 限資源，在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求 的任務。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復。任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。

隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化，信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創 新、技術創新、管理創新，增強企業的核心競爭力。因此，項目管理 的思想已經被越來越多的IT企業所接受，企業把越來越多精力和資源投入到 IT 項目的建設中。在這樣的背景下，我們 IT人也不得不學習這樣的一門課程，了解軟件行業的開發流程，抓住軟件行業動態從而可以預測我們將來的努力方向。

學習完本門課程后，或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規定的時間的把我們的任務完成。本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的，個人的力量是根本達不到團隊的效果，通過這門課的學習，我也感受到團隊的重要性，相信這在我以后的人生發展中有著本質的作用。

第四篇：項目管理學習心得

每每做一次小階段的總結，就會恍然回神時間流走的如此之快。距離開始工作都快三個月了。三個月前奔波各處面試的情景依稀在昨天；兩個星期前每天跟在組長后面跑的情景也依稀在昨天；現在，我已經開始要獨立自己做業務了，每天奔跑在各大醫院之間。記得剛開始自己做的時候，我連門都不敢進去，進去了之后，見了人話也不敢說，那么的膽小也不自信。后來，有人對我說了一句話，是這樣的：當我被一萬個人拒絕的時候，就是我成功的時候。一下子，眼前就豁然開朗了。我知道了自己邁不出去腳步的愿意是四個字：害怕失敗。可是如果連承受失敗的能力都沒有，又怎么能成功呢。然后，我突破了自己，雖然被人拒絕了，但是感覺依舊很奇妙。

年后回來公司，第一件事情是開會，計劃未來一年的事情。這樣的會議真是讓我受益匪淺呀。通過這樣的年初會議，讓我對于未來一年有一個清晰的輪廓。公司給我們一個公司目標，讓我有了自己未來一年做事的方向，原來之前無頭蒼蠅的感覺就是沒有計劃造成的。那時候，我深刻的體會到了計劃的重要性。之前，一直認為計劃是一種束縛，那是一種無用的計劃和想象，現在我才知道當時自己的幼稚。

此外，我還收獲了一個重要的知識，是關于項目管理。項目是為完成某一獨特產品或者服務所做的一次性努力。項目管理是企業商業目標的達成和戰略實現的手段，跨國公司像IBM、朗訊、諾基亞。惠普等在其他公司運營的核心部分都采用了項目管理模式進行運作。項目管理給公司也帶來了很大的益處，比如，縮短項目周期，一般能夠縮短10%以上；降低成本，大約可以降低10%~20%；減少風險，增加價值，提高企業的應變能力等。

項目管理管理主要分五個階段。

一、項目啟動階段，關于啟動階段的任務1.有立項申請：對項目是否合理做出可行性研

究，包括技術經濟等做出評價，需要儲備一些可供選擇的項目，使得項目投資決策的基礎工作超前，或者取消一些不合理，不可行的項目，避免和減少投資決策的失誤。2.組建項目組：尋找合適的人選，了解他們的技術，管理方面的優劣勢，爭取只能部門的支持，一個配置合理，團隊合作的項目組是項目的核心，也是項目成功的保障。3.制作項目策劃，和項目開工會。這時候要輸出項目組成表，項目任務書，還有一個里程碑，所謂的里程碑就是完成某項任務或者活動的時間節點。

二、項目計劃階段，計劃階段的任務就是進行的任務 1.工作分解：將項目分解成每個

大的活動，再將每個活動分解為不能再分的任務，完全窮盡，彼此獨立。這樣就能根據每個任務劃分給它的責任人，并估算出工作狼和工期。2.活動排序:先不要擔心資源 日期 或者工期，給任務做一個前導圖，根據任務輕重緩急，安排好前后關系。

3.資源工期和成本估算：對人員，物資，技術等做出考量，比如：我需要什么資源，什么時候需要，需要多少，獲得所需資源找誰要等。4.計劃進度：根據WBS 活動派尋 工期估算 所需資源進行分析，制定出項目進度計劃。5.風險溝通計劃：識別風險，評估風險等級，制定風險響應計劃。

三、項目實施階段和項目監控階段，這個階段的任務 1.溝通，包括贊助人，PM,CT,ET,等等項目所涉及到的所有人之間的溝通。2.項目監控；監控要點包括高風險的任務，于項目里程碑有關的進展，使用的資源和費用，人員的表現等。3.變更管理。

四、項目收尾階段，這個階段的任務 1.評估和驗收。2.項目總結，和文件歸檔。總得來說在這個項目管理的學習中，核心我覺得就是兩個字，計劃。項目規劃好了，剩下就是實踐了。而計劃就是實踐中的思想指導。這個是在學校課堂中沒有深刻體會到的。所以在學校課程上面，我建議要更加注重實踐課程，作業任務要更加具有實操性質，自己調查，自己完成作品，小組合作等形式。讓學生的課外時間有一半是花在自己專業上的，強迫性的作業和一定程的壓力和束縛，會使同學業養成一定的良好習慣。

第五篇：項目管理學習心得

項目管理學習心得

作者：蕭飛提交時間：2010年12月27日

學習是一個持之以恒的話題。響應集團號召，提高自身能力，加強專業培訓，做好再學習再培訓的工作以便實現海航集團國際化飛速發展的需要，所以學習相應的專業知識就成為了必然，以下是對國際項目操作學習的一些心得體會。

一、項目管理的知識理解

項目管理是一種以結果為導向的專業化正規化的工作。而項目本身又具有臨時性、獨特性和漸進細化性的特點。所以在學習和管理項目的時候要從總體規劃分段實施。

㈠項目的流程

一個項目不管是長是短都可以分為五個階段，分別是項目啟動過程、項目調研過程、項目評估過程、項目談判過程和項目移交過程。把項目分成五個過程可以更詳細和精確的實施管理和監督。

㈡項目的知識領域

之所以稱項目管理是一門綜合性的工作是因為它所涉及的領域廣，知識面全。概況起來主要有八大知識領域：項目的戰略分析、項目的行業分析、項目的地域分析、項目的成本與收益分析、項目的風險分析、項目的人力資源配備、項目的溝通管理、項目的談判管理。作為一個項目經理其90%的時間和精力都要放在溝通和項目整合上面，以促進和保障項目的順利完成。

二、項目管理知識的應用理解

海航集團國際部在海航國際化發展中扮演了國際項目拓展者的角色。無論國際部是以職能式、矩陣式還是項目式的形式參與到國際項目，國際部整合集團資源的角色是沒變。

而在五個過程組中，國際部從國際項目的啟動到移交全程參與，并且在項目調研評估和談判階段發揮主要作用。

三、總結

為了更好的實現海航集團項目國際化的目標，要更積極主動的學習專業正規的項目管理知識。學習專業知識提高專業技能來武裝自己完善自己，在將其應用的實際的工作當中來推動集團更加飛速的發展。