第一篇：參觀先進社區之心得體會

參觀之心得體會

近日，在街道的統一安排下，我有幸與街道領導、民政科干事、各社區主任一起去某某社區等先進社區進行參觀交流。參觀的時間雖然不長，但社區工作人員熱情的接待，各位同事的暢所欲言、積極探索，這一切的一切都讓我感慨良深，受益匪淺。下面我就某某社區的成功經驗，談幾點體會：

一、聯系居民、服務群眾

可以說，參觀的先進社區基礎設施無論在硬件條件，還是在為民服務的軟件建設上都做的非常出色，“服務是生產力，服務是競爭力，服務是吸引力” 得到充分體現。要想群眾支持社區工作，實現追趕跨越的目標，社區工作首先要密切聯系群眾，關心群眾的疾苦，為居民做好事、辦事實，解決實際問題。因此我認為社區工作應該按照“功能齊全、設備完備、制度完善、運作規范”的要求，針對居民的不同需求，通過開展豐富多彩的活動，提供規范優質的服務，著重解決社區居民關注的就業、就醫、就學、治安、環境、文化等問題，提高服務群眾的硬件平臺，把為民服務的面加大、加寬。

二、注重宣傳、政策透明

參觀中，讓我印象最為深刻的就是各先進社區的宣傳工作。以“對內增動力、對外樹形象”為宗旨，加大了對外宣傳力度。各項制度上墻工作、花神藝術園成果展示、財務情況公務表、黨費收繳制度等等，讓人一目了然。這樣不僅規范社區工作程序，提高了社區工作者的工作效率和服務質量，極大的調動了工作人員的積極性，促進了各自的

工作，而且也宣傳了社區工作，對辦事群眾給予了正確的引導，為群眾參與社區工作監督提供了有效的保障。

三、整合資源、形成特色

某某社區的花神藝術園的展示讓我感慨之余，得到更多的是一種啟發。結合社區自身實際，開展特色工作，一直是制約社區發展的瓶頸。究竟如何在保證社區各項常規工作的同時，又能整合社區各方面的資源，兼顧社區各層次人群的需求，更好的開展特色工作是我們需要思考的問題。在今后的工作中，我們會注重在這一方面的探索，調動社區工作人員的主動性、創造性和積極性，努力開創社區特色活動，并依托“一居一特”創建活動，著力塑造和放大社區個性，實現一社區一特色、一社區一品牌，以特色展示社區魅力，以特色促進社區發展，建成文化娛樂型、經濟發展型、綜治平安型、便民服務型“特色社區”，不斷升級社區服務。

通過參觀學習，不僅使我認識到與先進社區的差距，而且極大地開闊了工作視野,激發了開展好社區建設工作的熱情,增強了做好工作的信心。圍繞中心、服務大局、凝聚人心、維護穩定、促進和諧已成為社區干部的共識。今后，我們的社區建設工作要緊密圍繞建設和諧社區這一目標，不斷探索社區建設工作思路，將“如何提供優質服務體現人性化管理，體現和諧社區總體要求”作為時常思考的重要問題，爭取把社區建設工作提高到新水平。

某某社區

2011年6月14日

第二篇：社區參觀學習心得體會

10月17日，我們20余人到xx社區取經學習，受到xx社區黨政領導的熱情接待。在xx社區有關領導的陪同下，跟隨講解員對xx社區的建設情況進行一一了解，我們大家對xx社區管理工作有了全面、細致的了解，xx社區在工作中的好做法好經驗，濃郁的文化氛圍、理念、精細化的管理、干凈整潔的環境，給我留下了深刻的印象。

xx社區文化氛圍濃厚。剛進xx社區大門，“維護穩定促進和諧創建美好家園”的橫幅就映入眼簾，道路兩邊的文化長廊，宣傳板塊，讓人目不暇接。每觀看一處，文化宣傳體現出了不同的風格。有唐詩、宋詞、名言警句等為一體的文化長廊，宣傳廉政文化、廉潔從業的廉潔文化宣傳區，有規范職工、居民日常行為，培養節約意識的《百字銘》;“書韻琴聲”，由退休職工自編、自寫的字畫作品懸掛在讀書室、職工活動中心，點綴在社區的角角落落，讓我們感到了xx社區濃郁的文化氛圍，體現了用文化管理的全新理念。

xx社區管理理念新穎。在xx社區會議室，社區王書記向大家介紹了xx社區基本情況和管理理念。xx社區是一個老社區，基礎設施陳舊。在開展地面標準化工作及開展對標管理以來，社區依托現有資源，量力而行，不斷改善社區環境，充分調動離退休職工參加社區建設的積極性，組織引導群眾性文化建設，推進社區兩個文明建設。通過外出學習，找先進、學先進、趕先進、當先進，在外部尋找標桿，在內部樹立11個項目標桿，5個服務中心，使社區管理工作在全新的理念下開展，成為蒲白實業公司乃至實業集團社區管理工作的標桿單位。

xx社區管理精細化。隨著社區解說員到社區各職能管理部門參觀，每到一處都能感受到xx社區管理工作的精、細、實。在社區服務中心接待室，社區平面示意圖、小區平面示意圖、社區公共建筑設施區域平面示意圖等等，排版化示意圖讓我們大家對社區的基本情況一目了然。更讓我感到精細的是社區住宅人員居住平面圖，圖上詳細標出了每幢樓的樓長、居住人數、戶主姓名、家庭人口。小區汽車停放有車位、自行車、摩托車篷也劃有固定的車位，住宅區車位一覽表上詳細標明了車主的姓名和車位號，在車棚內劃有相對應的車位，以便車主按位停放和便于管理。

xx社區環境衛生干凈。xx社區干凈、整潔、物品定制擺放有序的環境給我留下了深刻的印象，在整個小區內沒有看到一只流浪狗流浪貓。我驚奇的問工會副主席田娜“你們小區內沒有喂狗喂貓的嗎?”田娜笑著說“有啊，不但有，我們還給小狗小貓拍有照片、小狗小貓叫什么名字，建有寵物檔案，白天是看不到一只小狗小貓的，早上六點鐘前和下午七點鐘后規定有遛狗區域”。xx社區利用廢舊煤氣罐制作的垃圾桶到處可見，這些廢舊煤氣罐制作的垃圾桶成為xx社區一道亮麗的風景線，xx社區的精細化管理讓我們大家大開了眼界，大家一致表示回去后一定要把這些先進經驗創造性的帶到自己的實際工作中去，為我們社區做出新的貢獻。

第三篇：社區參觀學習心得體會

社區參觀學習心得體會

為了提高社區工作人員的綜合素質，開創社區工作的新局面，小寨路街道辦事處于四月十九日組織全體社區專職工作人員赴紅專南路、大唐、崇德坊、新家坡四個先進社區參觀學習。每到一個社區，主任和全體工作人員都熱情接待我們并細致地為我們講解該社區的發展歷程和建設情況。雖然各社區硬件條件不同，管理模式也并非一致，但他們結合本社區情況，因地制宜的發展理念和工作措施值得我們去認真學習、借鑒。

一，紅專南路社區堅持以人為本，營造溫馨家園。當我踏入紅專南路社區的教育示范基地時，深深地被其濃郁的人文環境所感染。基地中不僅展示了社區歷年來獲得的榮譽獎牌，還有各種由展板、多功能媒體呈現的社區概況介紹、社區工作動態，其中文體活動的開展更是數不勝數。紅專南路是全國重點示范社區，它一方面通過板報、學習園地、教育示范基地等加大對科學發展觀、構建和諧社區的宣傳；另一方面對居民定期開展科普知識講座和豐富的文體活動，倡導健康文明的生活方式，營造了社區的文化氛圍。

二，大唐社區創新管理機制，推行“三創”、“三圈”工程，創立品牌服務。大唐社區解放思想，以五級管理體制創新社會管理精細化，制作了五級管理示意圖，實行從兩委會到戶長的責任制，注重管理體制的科學性；在對流動人口的管理方面，實行與常住人口統一的以流動同一性創新社會管理全員化模式；在社區服務方面，開設殘疾人康復室、老年日間照料室、矛盾調解室、文體活動室以及青少年課后托管班等多種為居民免費開放的交流平臺，以延伸服務創新社會管理的無縫化。大唐社區面對新形勢，運用科學的管理機制完善社區服務體系，通過社區陣地搭建全方位平臺為轄區居民服務。

三，崇德坊社區鋪展貼近民生的工作，真誠服務百姓。在此次參觀學習的社區中，崇德坊社區硬件水平相對不高，屬于純居民型小區，孤寡、空巢老人平均較多，并且沒有物業部門，平時查電表水表、疏通管道等細碎的事情也由社區進行管理。針對現狀，社區主任帶領工作人員親自上門走訪入戶，對轄區內的居民做到全面、細致和深入的了解，其著名的兩大活動分別是每年的“冬季送餃子”，以及利用不大的社區辦公用房開展的“陽光家園送愛心”活動。崇德坊社區堅持做好群眾路線，為居民提供貼心、周到的服務，尤其

注重對社區“孤、殘、老、弱”四類群體的關懷和幫助。

四，新家坡社區夯實硬件建設，努力提升業務水平。新家坡社區是村轉居型社區，地理位置優越，人文環境得天獨厚，硬件設施水平較高，內設有康樂室、服務站、圖書室等活動場所，并且建立了覆蓋全部轄區范圍的監控設備，制作了可活動式的社區業務動態信息欄。新家坡社區在相關部門的支持與幫助下，進一步強化硬件建設，完善便民利民服務體系，努力建設一個“環境優美、寬敞明亮”的精品社區。

在今年的全國兩會上，所有談到社區基層管理創新的話題，幾乎都離不開“社區”這一關鍵詞，這充分說明社區是社會管理創新的落腳點之一。通過此次參觀學習，我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創新之舉在社區發展中起到的重要推進作用，也激發了我對社區工作的一些新想法和新思路。

一，從理念上應當提高對社區治理的創新認識。時代進步，人們的思想觀念也在更新，社區由最初的簡單式服務轉向了多元性服務模式。而社區發展的最終目標是盡量讓人們自己決定做什么，并從社會自身的力量中尋找動力，從外部動員式向內生性發展的演變，這是社區發展的最高境界，也是我們全體社區工作人員努力構建的美好明天。

二，在管理上應當提高科學性體系，打造社區特色亮點。社區管理應當根據上級有關文件精神結合轄區的實際情況，因地制宜，努力突出科學性管理，挖掘轄區潛力，建立與駐地單位的聯動機制，有效整合社區資源，打造社區工作亮點，使社區更好地為群眾辦好事、辦實事。

三，在服務上應當學習崇德坊社區工作法，做居民的“貼心人”。在社區工作中應將著力點放在為居民服務的宗旨上，堅持做到服務到位，不做樣子；服務到人，不留盲點；服務到面，不失民心。在公共服務“窗口前移，重心下沉”的背景下，堅持“以人為本，服務為先”。

以上就是我此次參觀學習的一些心得感受，同時感謝辦事處為我們提供了這樣一次很好的交流機會，我會把這次學習到的知識充分運用到實踐中去，為社區工作的順利開展貢獻每一份力。

2013年4月20日

第四篇：參觀社區學習心得體會

社區參觀學習心得體會

為了提高社區工作人員的綜合素質，開創社區工作的新局面，小寨路街道辦事處于四月十九日組織全體社區專職工作人員赴紅專南路、大唐、崇德坊、新家坡四個先進社區參觀學習。每到一個社區，主任和全體工作人員都熱情接待我們并細致地為我們講解該社區的發展歷程和建設情況。雖然各社區硬件條件不同，管理模式也并非一致，但他們結合本社區情況，因地制宜的發展理念和工作措施值得我們去認真學習、借鑒。

一，紅專南路社區堅持以人為本，營造溫馨家園。當我踏入紅專南路社區的教育示范基地時，深深地被其濃郁的人文環境所感染。基地中不僅展示了社區歷年來獲得的榮譽獎牌，還有各種由展板、多功能媒體呈現的社區概況介紹、社區工作動態，其中文體活動的開展更是數不勝數。紅專南路是全國重點示范社區，它一方面通過板報、學習園地、教育示范基地等加大對科學發展觀、構建和諧社區的宣傳；另一方面對居民定期開展科普知識講座和豐富的文體活動，倡導健康文明的生活方式，營造了社區的文化氛圍。

二，大唐社區創新管理機制，推行“三創”、“三圈”工程，創立品牌服務。大唐社區解放思想，以五級管理體制創新社會管理精細化，制作了五級管理示意圖，實行從兩委會到戶長的責任制，注重管理體制的科學性；在對流動人口的

管理方面，實行與常住人口統一的以流動同一性創新社會管理全員化模式；在社區服務方面，開設殘疾人康復室、老年日間照料室、矛盾調解室、文體活動室以及青少年課后托管班等多種為居民免費開放的交流平臺，以延伸服務創新社會管理的無縫化。大唐社區面對新形勢，運用科學的管理機制完善社區服務體系，通過社區陣地搭建全方位平臺為轄區居民服務。

三，崇德坊社區鋪展貼近民生的工作，真誠服務百姓。在此次參觀學習的社區中，崇德坊社區硬件水平相對不高，屬于純居民型小區，孤寡、空巢老人平均較多，并且沒有物業部門，平時查電表水表、疏通管道等細碎的事情也由社區進行管理。針對現狀，社區主任帶領工作人員親自上門走訪入戶，對轄區內的居民做到全面、細致和深入的了解，其著名的兩大活動分別是每年的“冬季送餃子”，以及利用不大的社區辦公用房開展的“陽光家園送愛心”活動。崇德坊社區堅持做好群眾路線，為居民提供貼心、周到的服務，尤其 注重對社區“孤、殘、老、弱”四類群體的關懷和幫助。

四，新家坡社區夯實硬件建設，努力提升業務水平。新家坡社區是村轉居型社區，地理位置優越，人文環境得天獨厚，硬件設施水平較高，內設有康樂室、服務站、圖書室等活動場所，并且建立了覆蓋全部轄區范圍的監控設備，制作了可活動式的社區業務動態信息欄。新家坡社區在相關部門的支持與幫助下，進一步強化硬件建設，完善便民利民服務體系，努力建設一個“環境優美、寬敞明亮”的精品社區。

在今年的全國兩會上，所有談到社區基層管理創新的話題，幾乎都離不開“社區”這一關鍵詞，這充分說明社區是社會管理創新的落腳點之一。通過此次參觀學習，我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創新之舉在社區發展中起到的重要推進作用，也激發了我對社區工作的一些新想法和新思路。

一，從理念上應當提高對社區治理的創新認識。時代進步，人們的思想觀念也在更新，社區由最初的簡單式服務轉向了多元性服務模式。而社區發展的最終目標是盡量讓人們自己決定做什么，并從社會自身的力量中尋找動力，從外部動員式向內生性發展的演變，這是社區發展的最高境界，也是我們全體社區工作人員努力構建的美好明天。

二，在管理上應當提高科學性體系，打造社區特色亮點。社區管理應當根據上級有關文件精神結合轄區的實際情況，因地制宜，努力突出科學性管理，挖掘轄區潛力，建立與駐地單位的聯動機制，有效整合社區資源，打造社區工作亮點，使社區更好地為群眾辦好事、辦實事。

三，在服務上應當學習崇德坊社區工作法，做居民的“貼心人”。在社區工作中應將著力點放在為居民服務的宗旨上，堅持做到服務到位，不做樣子；服務到人，不留盲點；服務

到面，不失民心。在公共服務“窗口前移，重心下沉”的背景下，堅持“以人為本，服務為先”。

以上就是我此次參觀學習的一些心得感受，同時感謝辦事處為我們提供了這樣一次很好的交流機會，我會把這次學習到的知識充分運用到實踐中去，為社區工作的順利開展貢獻每一份力。

2013年4月20日篇二：赴伊犁街道社區參觀學習心得體會

赴伊犁街道社區參觀學習心得體會

7月10日，我們37名黨代表、社區干部參加了奎屯市委組織部安排的為期三天的赴伊犁學習考察活動。

這次學習時間緊，路途長，活動安排緊湊，學員們戰高溫、抗疲勞、發揚連續作戰的精神，沒有一個同志叫苦叫累。每到一個站參觀，學員們都能認真聽、認真學。通過此次學習我們學到了很多社區的先進經驗和好的做法，受益匪淺。雖然有些社區工作做的可能還不完善，但學到了他們那種克服困難的精神。并深刻的意識到自己社區存在的問題和差距。肩上的擔子很重，我一定要把此次學習的經驗帶到社區與大家一同學習交流，為我們社區的發展提供有力的保障，為奎屯市的跨越式發展而做出自己的貢獻。

在奔赴伊犁之前，我們先參觀了奎屯市火車東站社區、康泰園社區、穗豐圓社區、康樂園社區、海納爾社區。對我市的社區工作有了新的認識。現結合赴伊犁學習考察的感想體會如下：

創新思路，激發活力，“七項措施”扎實推進基層組織整頓工作。

敦買里街道巴扎社區始建于1986年，轄區面積0.8平方公里，現住居民2045戶4631人，社區確定為重點整治社區，主要問題和薄弱環節也需要改進，針對存在的問題，街道制定了整改方案，采取了七項措施，狠抓落實，并加強督促檢查，經過一個階段的努力，取得了明顯的效果，和奎屯市火車東站社區的情況有所相似，屬后進社區轉化工作。他們的做法是：

一、抓班子、帶隊伍、抓管理、激活力

先是配強班子，優化隊伍。然后完善制度，提升素質，最后加強督促，嚴格考核。

二、創新服務載體，打造“十五分鐘社區服務圈”按照“完善政務服務、強化公益服務，擴大便民服務。

打造衛生服務圈，社區拓展社區衛生服務站功能，為居民提供就近的就診，健康咨詢，上門服務;建立健康檔案，開展經常性健康養生講座以及為低保戶收入人群降低收費等服務;打造文化服務圈;打造平安服務圈;籌集資金，在社區建設文體室、閱覽室、社區電教室;開辦了社區紅色影院，免費向居民開放;同時挖掘社區文化活動人才，先后組建乒乓球隊、少數民族樂器隊、老年舞蹈隊等

文藝團體，組織居民參與社區大舞臺，基層組織建設杯書畫展等活動來豐富了居民的業余文化生活;打造平安服務圈，健全了社區治保委員會實施轄區穩定工作網格化管理，每個網格由一名“兩委”班子成員擔任組長，由若干名社區干部、巷道長、十戶長任組員擔任組員。實行網格維穩工作，“一崗雙責”制開展網格內的治安巡邏，糾紛調解，自我聯防，維護轄區治安。同時強化社區警務室功能，落實民警24小時值守制度，解決治安問題。建立流動人口服務站，為流動人口提供辦理暫住證等服務，健全了社區和社區網格二級矛盾糾紛排查調處機制。

三、名譽主任發揮作用，構建社區黨建新格局 作為我們奎屯芙蓉里西社區應借鑒的經驗，發揮名譽主任作用，把人民法官進社區這項工作更好的推進、延伸。真正為百姓解民憂。克難題，工作共做，資源共享。構建和諧社區。

四、推進四議兩公開工作機制，讓居民之花在社區盛開

敦買里街道巴扎社區特點：樓宇集中，牽扯下崗職工多，管理難等情況。為了解決下崗工人就業難等問題，打造了商業示范一條街;實施就業援助金、小額貸款，并提供了就業場所，為下崗工人創業提供了有利的保障。還開展文化長廊，居民文化活動，豐富多彩。穩定了民心，提升了合力。我們芙蓉里西社區可以借鑒兄弟社區好的做法在社區門前，路的兩旁打造科普一條長廊，使科普工作更好的延伸，使科普之花在社區開放。

瓊克瑞克街道英阿瓦提社區，居民居住都是平房，這里基本上是吸毒小區，在家吸毒24人，總吸毒78人，流動人口多，重點人員多。針對這一情況社區工作人員冒著危險在這里工作，通過宣傳、服務、租房三個方面做了大量的工作。瓊克瑞克街道英阿瓦提社區低保總戶數664戶，常住戶309戶，低保戶廉租房一百多戶，艾滋病患者全疆最高。他們的做法是流動人口每天排查，每星期五辦理零時暫住證，協警片警配合，辦房屋租賃證，通過排查詳細掌握情況，對照可疑人的身份證，通過不懈的努力，在條件差，工作任務重、危險的情況下做了這些工作。我們這些社區工作者和他們相比很慚愧，在市委政府的關懷下，奎屯市社區的陣地建設辦公條件、社區的待遇不斷提高，我做為社區居委會主任要在街道黨工委的領導下，提高服務居民的能力，更加努力工作。不辜負居民對我們的期望，努力工作回報社會。

艾蘭木巴格街道芙阿亞提社區，以維護穩定、管理社區、服務居民為中心，以“四知四清四掌握”工作機制為抓手，以創先爭優活動為契機不斷創新工作方式，傾力打造“一居一特”形成了以點帶面，整體推進，亮點紛呈，特色各異的工作格局。

肯德里街道街心社區，樹黨建品牌，亮文化特色，打造特色服務”的要求。社區全面開展建設特色“十五分鐘社區服務圈”的工作。就是使社區居民步行15分鐘內能夠享受到餐飲、家政、文體娛樂、醫療衛生等基本生活服務。同時，社區服務站等政府服務平臺在15分鐘內就居民當面或電話服務申請，咨詢事項給予辦理或答復。一是打造社區政務服務圈，建立了社區服務站，設立了服務電話，實行一站式服務，并將事權下放。各項業務工作歸納為9項全程代辦和35項事權初審，社區服務站干部實行輪班辦公，錯時辦公，就居民當面辦理低保、醫保等政務在15分鐘內予以辦理或答復。同時，社區強化“六幫六助六服務”，積極幫扶弱勢群體和未就業人員，針對轄區未就業大中專生較多情況，引導未就業青年參加技能培訓，幫助他們解決就業援助資金，解決小額擔保貸款，扶持幫助他們就業。二是打造生活服務圈。社區通過與居民日常生活密切相關的家政溝通聯系，整合資源，為居民提供上門服務，商品優勢等服務，方便居民生活。

康泰園社區依托社區服務為抓手，十點鐘學校，為下崗職工做了貢獻，拓展了服務渠道，創新了服務載體。

穗豐園社區，精品社區，自治區黨組織打造社區特色亮點。海納爾社區陣地展現了奎屯市良好形象。

通過以上觀摩參觀學習，我深深的體會到社區工作者首先應加強學習，提升自我創先爭優，找準社區的定位，圍繞“一居一特”開展工作，內強素質，外樹形象，突出社區服務主旋律。樹黨建品牌，亮文化特色，注重加強班子隊伍建設，充分發揮社區黨支部領導核心作用。創新社區工作網格化管理機制，充分發揮“兩委”副職作用，創新社區工作網格化管理機制，深化“分片管理，集中入戶”工作。合理按照社區的資源發揮優勢，擴大志愿者隊伍，不斷探索新模式，開拓視野，找出差距，立足社區，服務居民。學以致用重落實，把學到的經驗用到社區中，讓黨放心，讓群眾滿意。為奎屯跨越式發展、長治久安而努力奮斗。

參觀之心得體會 近日，在街道的統一安排下，我有幸與街道領導、民政科干事、各社區主任一起去某某社區等先進社區進行參觀交流。參觀的時間雖然不長，但社區工作人員熱情的接待，各位同事的暢所欲言、積極探索，這一切的一切都讓我感慨良深，受益匪淺。下面我就某某社區的成功經驗，談幾點體會：

一、聯系居民、服務群眾

可以說，參觀的先進社區基礎設施無論在硬件條件，還是在為民服務的軟件建設上都做的非常出色，“服務是生產力，服務是競爭力，服務是吸引力” 得到充分體現。要想群眾支持社區工作，實現追趕跨越的目標，社區工作首先要密切聯系群眾，關心群眾的疾苦，為居民做好事、辦事實，解決實際問題。因此我認為社區工作應該按照“功能齊全、設備完備、制度完善、運作規范”的要求，針對居民的不同需求，通過開展豐富多彩的活動，提供規范優質的服務，著重解決社區居民關注的就業、就醫、就學、治安、環境、文化等問題，提高服務群眾的硬件平臺，把為民服務的面加大、加寬。

二、注重宣傳、政策透明

參觀中，讓我印象最為深刻的就是各先進社區的宣傳工作。以“對內增動力、對外樹形象”為宗旨，加大了對外宣傳力度。各項制度上墻工作、花神藝術園成果展示、財務情況公務表、黨費收繳制度等等，讓人一目了然。這樣不僅規范社區工作程序，提高了社區工作者的工作效率和服務質量，極大的調動了工作人員的積極性，促進了各自的工作，而且也宣傳了社區工作，對辦事群眾給予了正確的引導，為群眾參與社區工作監督提供了有效的保障。

三、整合資源、形成特色

某某社區的花神藝術園的展示讓我感慨之余，得到更多的是一種啟發。結合社區自身實際，開展特色工作，一直是制約社區發展的瓶頸。究竟如何在保證社區各項常規工作的同時，又能整合社區各方面的資源，兼顧社區各層次人群的需求，更好的開展特色工作是我們需要思考的問題。在今后的工作中，我們會注重在這一方面的探索，調動社區工作人員的主動性、創造性和積極性，努力開創社區特色活動，并依托“一居一特”創建活動，著力塑造和放大社區個性，實現一社區一特色、一社區一品牌，以特色展示社區魅力，以特色促進社區發展，建成文化娛樂型、經濟發展型、綜治平安型、便民服務型“特色社區”，不斷升級社區服務。

通過參觀學習，不僅使我認識到與先進社區的差距，而且極大地開闊了工作視野,激發了開展好社區建設工作的熱情,增強了做好工作的信心。圍繞中心、服務大局、凝聚人心、維護穩定、促進和諧已成為社區干部的共識。今后，我們的社區建設工作要緊密圍繞建設和諧社區這一目標，不斷探索社區建設工作思路，將“如何提供優質服務體現人性化管理，體現和諧社區總體要求”作為時常思考的重要問題，爭取把社區建設工作提高到新水平。

某某社區

2011年6月14日篇四：社區參觀心得

社區參觀心得

在知識經濟撲面而來的時代，青年人以怎樣的姿態去迎接一個充滿機遇和挑戰的時代，這是擺在我們每一個青年人面前的問題。有人說過這樣一句話：人生歷程中最寶貴的年華是青年和中年時期，務必要好好珍惜，切不可虛度光陰。細心品位這段話，深感語重心長、涵義深刻。確實，當今時代，信息交流日益廣泛，知識更新大大加快，銅陵的社區改革催人奮進、逼人自強，作為21世紀的社區工作者如何在這次社區改革發展中走出屬于自己的天地需要不斷的學習。在這樣一個人生成長的階段，我有幸獲得了一次寶貴的參觀學習機會。在各級領導、培訓教師的關心重視下，我和其他幾位社區工作者有幸可以到銅陵市銅官山幸福社區進行參觀學習，對于這次可遇不可求的學習機會，我定不會等閑視之。我在了解了一些關于改革的情況后，就此次改革向幸福社區的工作者提出了自己的疑問。幸福社區的李主任熱情的向我們介紹了這次改革，同時也為我們解答疑惑。讓我對社區有了更加深刻地認識。現在我就從銅陵模式這個角度來淺談一下。

什么是銅陵模式呢？即銅陵市針對社區管理，率先進行改革，實施了“區直管社區”這一基層社會管理改革模式——從原來的“市—區—街道—社區”四級管理調整為“市—區—社區”三級服務。“四”變“三”，形式上是減法，實際上卻是加法。實現了區直接服務于社區之后，銅陵市把原街道黨工委及群團、武裝和原街道辦事處相關公共管理、服務、部分審核審批職能下放社區，并設立區直相關部門與社區聯席會議制度，共議社區建設、社會管理和公共服務事項。這一改革也被外界冠之以“銅陵模式”。取消街道這一層級后，社區不僅是居民自治機構，也履行著原街道的社會管理和公共服務的部分職能，群眾辦事更加便捷。人、財、物等資源配置向社區傾斜，是這項改革的著力點。這一改革整合人才、資金和物質資源，充實了社區工作力量，促進社區自治能力。

眾所周知，以前社區轄屬街道辦事處管理，每個街道管理著多個社區，像低保領取證年審等，都是由各社區收集后報送到街道，再由街道審核后統一報到區政府相關部門。由于多了街道這個管理層面，各社區報送不可能在統一時間內完成，以致低保領取證年審工作在街道受到耽擱。現在區直管社區，管理結構精簡了，辦事環節減少了，辦事效率自然大大提高了。現在，社區一方面直接面對居民，為居民提供服務，遇到什么事情，收集到什么信息，可以及時、快捷地進行處理，快速解決問題，化解矛盾，而且，沒有了街道這個管理層面，很多基礎工作沒有了回旋和推卸的余地，社區必須協調好各項工作，處理好各類問題，化解各類矛盾；另一方面直接接受區政府的管理，完成政府交辦的各項工作，貫徹好政府的各項政策，做好政府與居民群眾之間橋梁，融洽政府與群眾、干部與群眾之間的關系，把黨和政府的溫暖送到居民家中。

“替”變“讓”，社區自治居民滿意。“政府全買單，居民不買賬”，是社區工作者普遍面對的一種“出力不討好”的尷尬。在推進城市基層社會管理創新中，銅陵把去行政化、強化居民自治作為主攻方向，變過去的“替民做主”為“讓

民做主”。“替”變“讓”的一字之差，決定著工作出發點和效果的迥異。銅陵市出臺實施了完善社區居委會組織體系建設的意見，全面開展社區居委會直選，成立居民代表大會和議事委員會，依托居民小組、樓棟健全群眾性組織，民主協商公共事務。在新體制下，無論是小區整治，還是建設活動場地，只要與居民利益相關的工作，就必須聽證或問卷調查。

區直管社區帶來的最大的變化就是民意收集更直接，民情傳遞更快捷，行政化氛圍更濃。社區直接面對居民，為居民提供全方位的服務，同時可以及時地將社情民意傳遞到政府以及相關部門，將黨和政府的方針、政策在第一時間貫徹落實到位，送進千家萬戶。其次，社區工作人員的服務意識更強，網格化管理更深入。作為社區工作人員，必須盡職盡責做好網格內的服務和信息收集工作，深入到居民家中，面對面地聽取居民的意見，收集社情民意，做好代理服務。此外，居民自治程度更高。社區一系列工作的開展，也讓居民對社區的認同感、歸屬感得到增強，居民參與社區管理和建設的積極性提高，居民自治程度得到提升。

“小”變“大”，機制創新服務優化，柔力球、木蘭扇、扭秧歌??每天早晨和傍晚，銅陵市的石城廣場上，男女老少濟濟一堂各得其樂。幸福社區李主任介紹，現在的社區是“辦公場所最小化、文藝活動場所最大化”，為更多居民從家里“走出來”創造了條件。

李主任所說的“小”與“大”，源自銅陵城市基層社會管理創新的“小”變“大”。根據交通、環境、面積、人口等不同標準，銅陵市統籌人財物資源，把原來的61個社區整合為23個。社區由“小”變“大”，最直觀的反映是資源配置也由“小”變“大”——改革后，銅陵每個社區直接服務居民的工作人員由過去的10多人增加到22—40人；工作經費由過去的每年3萬元增加到30萬—50萬元，社區居民文化活動用房面積翻了一番。資源集聚社區，為機制創新和服務優化奠定了堅實的基礎。社區服務功能更拓展，據了解，銅陵實行區直管社區后，社區實行模擬編制化管理，設立“兩委一中心”，即社區黨工委、社區居委會和社區公共服務中心，人員實行分類管理，設立a崗和b崗。a崗為業務崗位，如計生、民政、綜治等崗位，要求工作人員業務相對專

一、精通，b崗為服務崗，按照每300戶1人的標準配置，承擔網格化管理工作。社區工作人員在負責自己承擔的網格化管理工作（即b崗）的同時，還需要按照a崗的職責要求，將網格化管理人員的相關信息，根據自己所承擔的a崗業務，進行分類整理。也就是說，社區工作人員，既要完成網格化管理服務工作，同時還要承擔分類業務崗位的任務。如一名負責社區黨建工作的社區工作者，在承擔網格化管理的300戶居民的服務的同時，還需要承擔整個社區計生工作，雙重崗位的管理，讓社區工作者肩上所承擔的壓力更大，付出的精力也更多。現在的社區服務功能拓展了，要求每一位社區工作者必須熟悉各方面的業務，只有這樣才能做好自己的本職工作，這就要求每一個要強化學習，提高業務水平，增強駕馭能力和協調能力，才能更好地為居民提供服務。

以前的社區工作站是街道的派出機構，接受區政府和街道的領導和管理，所承擔的職能相對比較小，現在的社區居委會是居民的自治組織，予管理于服務之中，服務的功能得到了拓展，而社區公共服務中心又是在社區居委會的領導和指導下行使政府的行政職能，其所涉及的工作面更廣，在服務好居民的同時，組織居民開展各類活動，培養積極健康、文明向上的文化氛圍，提高居民的精神文明素養。區直管社區后，社區的功能得到拓展和延伸，社區的管理更注重公平、公正和透明化，幸福社區黨工委書記、居委會主任江虹在給我們做講座時說，現在的社區在做好日常工作的同時，更注重提高居民的參與意識，所以該社區低保、廉租房申報、安全生產等工作中，采取了居民聽證的方式，讓更多的居民參與進來，有效實現居民自治。社區工作人員取消坐班制，要求每一位社區工作人員走進居民村，與居民進行面對面的交流與溝通，廣集民意，傾聽民生，成為居民的知心人。

現在的區直管社區，讓社區工作人員變被動服務、坐等服務為上門服務、代理服務，實現了有效管理和有效服務，社區工作人員在網格化管理中，要讓所承擔的片區每一位居民熟悉，讓居民在辦事時能找到明白人，很多時候不需要再到社區辦事，服務更直接。每一位網格化管理人員，既要對所承擔的片區了如指掌，實現組線條的管理，又要對特殊群體實行重點關注，把服務工作精細化。

據介紹，銅官山區試行區直管社區后，政府所積聚的人、財、物更注重到為居民服務上，以前區政府下撥的財力，首先到街道辦事處，而后再到社區，現在直接下撥到社區，社區的財力增強，為居民服務的財力得以增強，為居民服務的財力得到了有效保障。以前49個社區需要49處辦公用房，現在整合成18個社區，更多的辦公用房調劑出來了，成為居民的活動用房，居民的活動場所有了很大的改善。以前有了街道辦事處這個管理層面，街道辦事處有一定的自主權，不排除社區工作人員進入的隨意性，現在實行區直管社區，社區工作人員實行統一招考，從而把住了社區工作人員進入關，杜絕了人員進入的隨意性，提高了社區工作人員的整體素質，而且更多的機關工作人員走進社區管理崗位，把機關的工作作風和管理經驗帶到了社區，并與社區的實際情況結合起來，讓社區的管理上了一個層面，也改變了社區工作人員的工作作風，提高了服務意識，讓社區工作人員在為居民服務中找到了崗位價值。同時，銅官山區還建立了有效的激勵機制，讓社區工作人員在工作中得以體現自己的價值，并暢通了提拔的渠道。

改革任重而道遠，李主任說，社區建設是社區各項工作的基礎，可以用9個字來形容，即：夯基礎、顯特色、增亮點，這就要求各個社區結合自身的特點，加強基層組織建設，夯實黨工委在社區中的基礎，把持政治方向，堅定不移地執行上級黨委布置的各項工作，充分發揮基層黨組織和黨員的戰斗力，通過黨員的模范帶頭作用，影響居民。同時，通過卓有成效地開展一系列的活動，彰顯社區建設的特色，增加社區黨建亮點，讓社區更好地服務居民群眾，貼近居民生活，真正成為廣大居民的“管家”。由于區直管社區沒有成功的經驗，一切都是在摸

索中前進，存在問題和矛盾是難免的，區直管社區體制改革任重而道遠。這就要求我們社區工作者要不斷地創新思路和方法，為改革的順利進行，開拓道路。

這次參觀學習，我收獲很多，特別是在與幸福社區的領導交流后，不僅使我們了解到更多關于銅陵模式的知識，而且看到了城市社區工作管理規范，服務有序的工作。同時，還對如何深化社區服務功能、創新社區各項工作，加快和諧社區建設的問題進行深入探討。使我開闊了眼界，受益匪淺，通過對比和學習，看到了自身的差距和不足。

在今后社區工作中，無論是在那個社區，特別重要的是要及時準確的把黨和政府的聲音傳達到千家萬戶。我們社區干部在入戶過程中，要大力宣傳黨的各項惠民政策，了解最真實的民情民意，通過對居民實實在在的服務，來提高居民對社區工作的認可度和滿意度。

通過這次走出去參觀學習，我深切地體會到，要進一步明確今后社區的努力方向，要堅定和諧社區發展的信心和決心，要積極抓好社區創新工作，創造性地開展社區服務。要善于總結經驗，善于學習借鑒，善于推陳出新。通過學習、整頓、總結、來完善自我，促進社區建設新面貌。

張 偉 2011年9月30號篇五：赴外地街道社區參觀學習心得體會

赴外地街道社區參觀學習心得體會

在學習中成長，在成長中實踐，每一次的學習就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰。

……題記

二十一世紀社區已經被推到了社會發展的前沿，它如今角色色彩更加濃厚。時代進步，人們的思想觀念也在更新，社區由最初的簡單式服務轉向了多元性地服務模式，社區職能有了更廣的范圍，新的形勢、新的任務迫切要社區干部不斷地充實知識水平、完善服務體系、發揮好政治理論聯系實際的水平，全面提高業務水平和綜合素質。奎屯市委、市政府近幾年來特別注重社區的發展。

9月13日，我有幸參加了街道組織的赴南京社區的參觀學習。有限的時間里，不僅感受到了他們的熱情，更重要的是吸取了很多有價值的經驗，所參觀學習的社區管理的觀念之新、思路之清、發展之快等方面對我的內心產生了很大的沖擊，讓我開闊了眼界，解放了思想，拓寬了視野，更新了觀念，真是受益良多。它的許多發展理念和工作措施很值得我去認真學習和借鑒。

提高了認識，增長了多方面見識。

此次參觀學習采取聽取匯報、實地參觀、互動交流等形式，我們了解到所到社區的經濟發展、社區建設、黨組織建設等各方面情況，也深深地體會到他們思想觀念跨越式發展的成果。

第一站沙灣縣的天山路社區黨支部根據自身社區的四多特點，找準服務的切入點，從聯系、傳遞勞務輸出入信息入手，解決居民的生

活問題，打消群眾思想顧慮，穩定了社區，而開放式的黨組織生活更是吸引了廣大黨員的積極參與。烏魯木齊西路社區黨支部成立于2009年，在支部書記陳文星帶領下整合社會資源，發展社區項目建設。利用當地的地理環境條件，大力發展實體經濟，闖出了一條“社區有錢辦事貼償服務”的實踐道路。短短的幾年里，已經徹底改變了過去的窮、破、難的狀況，所創收入又投入到社區建設中，“八補一貼”的社區特色更是讓人耳目一新。社區開創的經濟實體即提供、解決了就業崗位，又增加了居民的收入。對社區的發展穩定起到了良好的循環作用。社區由此成為沙灣縣三道河子鎮社區中的典范，值得我們認真的學習、借鑒、回味和反思。石河子工二社區特點是多單位廠區合一型。社區破產企業較多，老齡化較嚴重，熱點、難點問題多，社區黨支部居委會以暖心工程為突破口，針對老年人開展“四進入戶”，從小事做起，進一步增進了居民對居委會的歸屬感、認同感。工二社區無物業管理區域采用物業自管，這個管理模式對我所在社區即將開始的物業站管理是個值得借鑒的經驗。

看到差距，增強了加快發展的緊迫感。

昌吉市的雙河社區立足六民工程，推動社區黨建，通過三個渠道開展義工服務特色。一是直屬黨員亮身份，二是轄區單位在職黨員全部納入義工隊伍，三是張貼招募志愿報名。目前黨員在冊登記達1200多名，對每參加一次活動的黨員登記，實行黨員積分制。創先爭優活動與激勵手段的相結合，極大地調動了各類志愿者積極性。而這與我

們奎屯市在職干部發揮作用相比來看，卻大大不如，一是在職干部在社區報到停留在紙上蓋章，二是社區黨支部也沒有真正發揮好監督作用，敷衍了事。分析原因不外乎是不好意思，怕得罪人。這些結果只能助長了在職干部拒絕參加社區服務活動的風氣。而這一切又與市委組織部的真正意圖背道而馳。在新疆迫切發展的新時期，作為社區干部的我們要干什么?要腳踏實地、真心為民服務，才能有穩定的社會秩序。只有社會和諧了，新疆才能騰飛、發展，只有這樣，我們才能在工作中,學習中積極的表現自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。

團結新村社區的“e家人”服務管理體系如何更好的讓居民參與到社區建設中來就起到了很好的作用。社區建設的成功一是與社區工作者的努力分不開；二是與轄區單位的支持分不開；三是與社區廣大居民的支持參與分不開。在社區建設中學會發動群眾，引導群眾對社區建設的關心和支持是很值得我們研究的。

烏魯木齊市新科社區給我的印象最深。一曲社區干部改編自創的《新科歡迎您》讓我們認識了那里的干部，他們平均年齡28歲，社區組建時間短，社區以黨建工作為抓手，圍繞黨建工作開展其他工作，工作成效十分顯著，非常值得我們認考思考、總結和學習。他們適應形勢，將民生問題放在第一位，積極創新黨建工作，將黨建工作的觸角伸向社區的各個工作領域，“圓夢工程”、“傳遞祝福”、“愛心捐助”超市等等，社區突出亮點，打造品牌，贏得了民心。形成了很好的示范效應。

作為“兩新組織”黨建發展的典型代表昌吉公交集團、環宇集團在履行社會責任樹立了榜樣。從新員工參觀集團榮譽室，到“爭創優秀員工”活動紛呈。組織生活開展的豐富多彩。通過抓黨建工作，樹立了黨的形象，同時也創造了可觀的經濟效益。華祥商會在業務上便民服務，鼓勵商戶間開展互贏互利互助活動。這些非公企業也讓我想到此前觀摩學習的奎屯市黨員示范店“方向摩托車”店作為“兩新組織”的典型也在商戶中營造了文明、誠信的良好氛圍。他們發揮“兩新組織”的作用比較明顯，無不樹立了黨的形象。增強了凝聚力。

拓寬了思維，堅定了加快發展的信心。

經過這次向街道社區的實地參觀學習，我切身體會到社區黨建工作的重要性。通過交流，我對基層黨組織建設、社區建設以及本職工作有了新的感受和想法，對今后工作的思路和發展有了很多新的思考和探索，每個社區都要有適合自己的發展路子。在社區建設中要善于分析社區實際，總結特點，針對社區實際開展工作，將好的東西發展下去，同時注意采取措施和運用載體學會變劣勢為優勢，爭取在低起點上做出成績。

在汲取好的經驗的同時，我對奎屯市的社區發展也充滿信心。今年常委會上，奎屯市委市政府將繼續加大對社區黨建工作的資金支持，這一政策必將極大地推動社區黨建工作的健康快速發展。憑借我們社區工作以往黨建工作的經驗和此次學習的收獲，依靠上級領導的大力支持，今后與群眾交往要做好三心服務：一是耐心，耐心傾聽居民的心聲，二是熱心，熱心處理居民群眾反映的難點問題。三是真心，真心把群眾的困難當作大事去辦。要學會理解群眾，相信自己，抱著鍥而不舍的工作態度，獲得社區群眾的理解與支持，使社區真正成為黨和政府聯系居民群眾的“橋梁”和“紐帶”.“用力去做只能合格，用心去做才能優秀”。社區是個“大舞臺”，如何唱好，擺花架式，是不可取的，沒有真功夫是要被喝倒彩。社區干部要理清思路，反省自己，找到思想的漏洞，我覺得“亡羊補牢未失不晚”，參觀學習結束了，可發展社區工作步伐不能停止。我會不斷地提高自己，完善自己，充實自己。努力把社區工作做好、做扎實，做一個讓政府滿意群眾認可的干部。

第五篇：參觀利水社區心得體會1

參觀保健社區心得體會

為了拓寬思路，開創社區工作的新局面。2009

年5月15日，我們在民政局的帶領下，參觀考察了利水社區工作。在參觀中，我深深的感受到了利水社區在管理方面的巨大成就，這些成就是很值得我們學習借鑒的。

走進服務大廳，大家立即被 墻上所寫的字句所營造的溫暖氛圍所包容，保健社區創建以“一個中心、八個工作室、九個服務站”為主要內容的精品社區。一個中心即：社區社會事務受理服務中心。八個工作室即：黨務工作室、電子信息報刊雜志閱覽室、心理咨詢室、社區辦公室、社區議事室、社區檔案室、社區警衛室、書畫室。九個服務站即：教育培訓站、文化活動站、體育活動站、少兒活動站、家政服務站、法律援助民事調解站、社區救助站、社區醫療站、居家養老服務站。使居民不出社區就能享受到黨務接待、家政料理、心理咨詢、醫療救助、法律援助、文體健身、居家養老、青少年社會教育等十多項系列服務，不出街道就能辦理包括民政、社保、衛生、教育、城管等22個部門的64項社會事務審批業務。

保健社區的主任帶領大家一一參觀并講解，大家都覺得制度化的管理方法、人性化的服務手段、網絡化的服務平臺、科學化的服務配置，給居民群眾帶來了極大的方便。有效地提高了社區管理服務水平的效率。

通過一上午的學習參觀，我們社區還存在很多不足之處，我們也要根據自身的特點，站在“以人為本”的角度，先做好“服務居民“的工作，再凝聚民心，旺盛人氣，培育社區文化的亮點，打造一系列特色的活動品牌，充分展示我們軍安家園社區在文化生活層面上的魅力。