第一篇：煤礦班長培訓心得體會

班(組)長安全培訓大綱

機電班（組）長

一、培訓目的

1、了解煤礦安全生產方針、政策和法律法規，增強法制觀念和安全意識，提高嚴格執行《煤礦安全規程》、《作業規程》和《操作規程》的自覺性，杜絕“三違”現象。

2、掌握本崗位的安全工作職責和安全管理制度；了解煤礦生產技術知識；掌握《煤礦安全規程》等對機電安全方面的有關規定；熟練掌握機電設備完好標準、檢修質量標準、設備的檢修和故障的處理方法；提高班（組）安全生產組織能力。

3、掌握煤礦災害事故發生基本規律及防治措施，能及時發現事故隱患，并采取應急處理措施，防止災害擴大，并能及時組織工人避災脫險。

4、熟悉井下避災路線；掌握自救、互救、創傷急救的基本知識和操作方法；能熟練地使用自救器。

5、經過培訓，考核合格，具備機電班（組）長安全工作資格。

二、課程設置

三、課程內容

（一）煤礦安全生產方針與法律法規

1、煤礦安全生產方針。

2、有關煤礦安全生產的法律法規。

（二）機電班（組）安全管理

1、安全管理基礎知識。

2、現代安全管理方法。

3、機電班（組）安全管理的內容和應建立的安全管理制度。

（三）煤礦生產技術

1、礦井地質基本知識。

2、礦井開拓方式。

3、采煤技術。

（四）礦井供電系統及供電安全管理

1、礦井供電系統。

2、《煤礦安全規程》等對電氣等的有關規定。

3、礦井供電系統的電壓等級。

4、井下變壓器或向井下輸送電的變壓器中性點最佳拼線方式。

5、井下機電硐室的要求及采區供電安全。

6、井下電氣設備的完好標準和檢修質量標準。

7、井下電網及電氣設備的保護措施。

8、井下雜散電流的危害與防治。

（五）礦井防爆電氣設備

1、防爆電氣設備的類型、標志、級別及其選用。

2、礦用隔爆型電氣設備隔爆原理和失爆原因。

3、真空開關技術。

4、井下電氣設備的檢查和維護。

5、低壓開關防爆性能的標準和要求。

6、礦用電纜的種類、性能、使用環境及選用原則。

7、礦用電纜發生故障的原因和處理方法。

（六）礦井機械安全

1、井巷提升設備的使用、維護和故障處理。

2、《煤礦安全規程》對提升、運輸的有關規定。

3、斜井串車提升應遵守的規定。

4、通風機及通風裝置的使用、維護和故障處理。

5、采掘機械的完好標準及其安裝、使用與維修。

6、回柱機和調度小絞車的安裝、使用與維修。

7、轉載機、破碎機使用中的注意事項。

8、膠帶輸送機傷人和著火事故的原因及其防治措施。

（七）礦井通風與災害防治

1、礦井通風。

2、礦井瓦斯防治。

3、礦井防滅火。

4、礦塵防治。

5、礦井水害防治。

6、頂板災害防治。

（八）自救、互救與創傷急救

1、井下發生各種災害事故的自救、互救與避災方法。

2、創傷急救基本知識。

3、自救器。篇二：煤礦班組管理心得體會

煤礦班組管理心得體會

華樹煤礦 掘進隊 副隊長 卞林樸

俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設，班組長的作用異常重要，從一個掘進工到當了十多年的班長，我親身體會了我們的企業，從最初的粗放管理，到現在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產中的重要作用。

堅持思想是人之根本原則。由于掘進工作是很辛苦的工種，工作環境差，勞動強度大，人員結構比較復雜，高學歷職工相對較少。因此管理這樣的班組就管理而言，難度比較大。相當一部分職工對待學習的觀念是，自己的學習是為了企業，學好了是干掘進，不學還是干掘進，不會有什么出息。面對這種現狀，我首先從轉變職工的陳舊觀念和樹立愛崗意識入手，教育職工雖然我們所從事的工作臟、苦，累，但不代表我們的能力就一定比別人差，掘進工作是苦、臟，環境差，但如果沒有掘進這個環節，其他的崗位同樣不可能發揮作用，那么礦井就沒法發展。還要讓職工明白，學習不只是為了企業，最終是為了自己，使職工真正意識到沒有技術就有可能被淘汰的事實。如今，在我們班組比學趕幫已成為一種自然風氣。

堅持以人為本的原則。工作中，我堅持把制度化管理和人

性化管理有機地結合起來，協助區隊建立健全了以崗位責任制為主要內容的各項管理制度，做到工作有內容，考核有標準。在工作中正確看待同自己有不同意見的同志，相互取長補短，不斷提高自身素質和修養。同時，積極開展談心活動，虛心傾聽職工的建議和意見，了解他們的思想、工作、生活狀況，同他們交心，取得每一位職工的信任，使每一位職工都愿意與班組長溝通思想，共同克服生產中所遇到的各種困難，最大限度地激發和調動職工的工作積極性。使班組工作中既有嚴格的制度化管理，又有人性化的濃濃情誼。

細節決定成敗。要做好班組工作首先應從“細”上入手。“細”，上至安全生產、下至職工情緒，班長都應該看到眼里記在心上。在每天的班前會上，組織職工認真學習安全措施及注意事項，進行安全交底，細心的觀察上崗職工的精神狀況，對有反常的職工進行交流與勸導，確保職工人身安全。每天提前半小時到工作場所巡查，了解設備運轉情況，及時發現問題，安排工作。并要求值班員細心檢查設備，不能漏檢，對事故隱患要細心檢查，正確判斷，并詳細匯報，對匯報的隱患，及時上報區隊，保證所管轄的設備安全運轉，確保生產的正常進行。其次，班組管理要突出“嚴”字。嚴管理，嚴要求，對待違章、違紀行為，要嚴肅處理絕不留情。我班有一名職工，年齡、工齡都和我差不多，私交也不錯，過去他就是不能嚴格要求自

己，經常違犯勞動紀律，在班組造成了一定的負面影響，從我調入該班后，多次找他談心，收效都不大。面對這種情況，我連續兩個月按制度對他進行了嚴厲的考核，并將他的表現如實向區隊做了匯報。事后他找到我說：平時關系都不錯，何必那樣認真，再說了你不考核，別人也不會說什么的。我當即嚴厲的對他說：“我們關系是不錯，可你屢次違犯勞動紀律，如果不考核你，不光對你、對你的家庭都是不負責任的，也沒法向全班職工交代，自己要想不被考核，就必須嚴格遵守區隊的規章制度”。我并且明確的告訴他，如果還是這樣就必須下崗。此事在班組職工中震動較大，職工從中看到了班長公平的處事和嚴格的管理作風。從此，該同志的表現有了很大的改變，班組違犯勞動紀律現象基本得到了杜絕。

作為班組管理，同樣要突出的還有一個“勤”字。班長要眼勤、耳勤和手勤，勤聽、勤問、勤看、勤巡查。在日常工作中，我常提醒職工，懶惰就會造成疏忽和漏洞，就會導致不安全苗頭的出現。所以，要求大家要把“勤”字時時體現在自己的工作中。

總之，班組管理是一項系統工程，需要各方面的支持和配合。但如果我們的管理者和被管理者，首先不能解放思想，更新觀念，班組的管理工作就難以做好。篇三：煤礦班組長工作總結

煤礦班組長工作總結

一、明確個人職責所在，正確定位個人角色。

煤礦企業的班組長做為企業管理體系中的兵頭將尾，在生產過程中主要起到四種作用：

1、班組長是班組生產活動的指揮者。在日常生產活動中，首先做好日常檢修活動的準備工作，同時加強對日常檢修過程中指揮調度，及時處理生產過程中出現的各種問題。針對各類維修技術難點，積極組織班組成員進行學習，確保完成班組作業計劃。

2、班組長是企業基層的組織管理者。班組管理應該有班組骨干力量來承擔，班組長應該是最基層的組織管理者。區隊的各類生產組織、制度措施最終要落實到班長身上，通過班組長的組織管理來實現。

3、班組長必須是完成各類任務的帶頭人。在擔任班長期間，通過觀察發現，班長干活的積極程度會很大程度上影響班組成員的工作積極性。據于此，在日常檢修過程中我要求班組中的副班長必須保持充足的干事熱情，并且帶頭學習新技術新知識，不但實干還要巧干。

4、班組長是區隊管理中承上啟下的聯系者。班長是不脫離生產一線的最基層管理人員。在生產過程中能夠最及時準確的了解職工的心聲和想法，可以將信息提供給上級領導。同時又可以將工區領導各類指令措施及時的實施到班組中去。

二、因材施教，團結班組成員，創建班組和-諧氛圍。

在我所在的班組里有12名維修人員，他們的年齡不同，性格不同、文化程度不同，怎樣搞好班組內部團結、創建班組和-諧氛圍成為我日常工作中一個重點問題。首先在個人包保設備問題上，采用按特長分配設備類型，按勞動量分配包保人數。另外，在日常工作中注意職工的思想情緒變化，及時做好班組成員的思想政治工作。盡量避免因一個人的不良情緒對全班的和-諧氣氛造成影響。同時加強班組成員間的感情交流，在每次大型檢修項目結束后，組織班組成員進行會餐。即加深了班組成員間相互了解，又能在一個輕松的氣氛下總結工作經驗。同時，公平公正的對待班組內的每一位成員，以誠相待、將心比心，積極鼓勵班組成員，幫助他們快速的成長。

三、不斷更新個人知識結構，努力提高個人素質，建設學習型的班組。

在成為維修班班長后，面對生產現場的新設備及不斷出現的新問題。做為班組的帶頭人要第一時間排除故障、查找問題。做為班長不能僅僅“以德服人”，更要以技術服人。在日常檢修過程中注重對設備的觀察記錄，對出現的故障問題做好處理過程記錄。同時利用業余時間加強對圖紙資料的學習整理。帶領班組成員積極參加礦、區隊組織的各類技術培訓活動。在日常生活中努力踐行“向書本學習、向內行學習、向先進學習、向實踐學習”的理念，確定終生學習的人生理念。在2008年本人參加了濟寧市的“金藍領”考試，并被錄用聘用。通過個人不斷學習的積極形態，帶動班組成員不斷學習的良好氣氛，在潛移默化中進行學習型班組的建設。通過開展班組區隊建設，職工素質得到很大提升更重要的是給班組成員樹立了

終生學習的理念。2008年在礦舉行的技術比武中，我班有3人獲獎。2009年6月份礦組織電工培訓中，2人因成績優異獲獎，其中一人更是獲得去北京外出學習的機會。通過上述事實可以看出，建立學習型班組樹立終生學習的理念，獲利的不單單是企業本身，職工本身的收益才是最大的。

四、合理組織生產、編制作業計劃。

編制作業計劃是班組工作中非常重要的一項，在擔任班長期間，提前3天編制好一個月的作業計劃，然后以旬為階段對工作進行開展和驗收總結。通過采取該項措施可以有效的避免作業的盲目性，提高工作效率，實現工作的循環連續進行。

五、硬化班組管理制度，定期舉行班組會議。

班組作為一個集體，雖然人數較少，但作為一個工作團隊，就應該有完善的管理制度加以輔正。尤其是現在礦及區隊強調管理權利下方的今天，班組內部管理制度尤其需要進行硬化。同時，班組內部還應定期召開會議，在本每月6號參加完區隊召開的班組長安全例會后，本人都會再召開班組內部的安全例會，向班組成員傳達工區會議精神，并總結班組階段內的工作情況，同時讓每位班組成員對工作進行總結。通過采取這個會議來聯通職工與工區管理人員間聯系，總結經驗查找不足，推動日常生產活動又好又快的進行。篇四：煤礦培訓工作總結

煤礦培訓工作總結

2011年，我礦認真貫徹落實上級一系列有關職工教育培訓的指示精神，堅持“三并重”原則，借助培訓體系平臺，不斷完善措施，優化管理，真抓實干，注重效果，積極開展安全技術培訓工作，圓滿地完成了全年各項培訓任務，教育教學水平也隨之提高。

一、重視基礎工作建設

建立了多項培訓管理制度，完善了辦班程序，指導制定了月度、季度培訓計劃。制定了2011年度總計劃，并以上級文件要求精神為指導建立了培訓制度和各期培訓計劃。

按照獨立創新的原則，自建了適應我礦實際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機、信號把鉤工、井下電鉗工等15個工種的考試題庫，安全不斷增強了安全培訓和考試考核的針對性和實效性。

二、積極開展各項培訓工作，提高職工綜合素質

(一)內部培訓組織情況

截止到十一月份，我礦舉辦各類從業人員培訓班共計十期，共培訓職工1530人次，除第二期春節復產全員培訓外，其余九期均為特殊工種培(復)訓，十期共完成全年計劃的126%;新工人崗前培訓6期，培訓職工240人次。通過對各期不合格人員補考, 進而達到了全員培訓率100%，培訓合格率100%。主要培訓如下：

1.職工節后上崗安全培訓，全礦753人通過了崗前考試。

2.特殊工種培訓9期，培訓職工577人次。3.組織新工人安全脫產復訓班1期，培訓學員265人。各月培訓具體內容: 1月2日—4日組織瓦斯檢查工培訓及上機練習考試題庫：75人

1月6日—10日電鉗工、機電檢修工培訓：64人

2月5日---10日組織井下所有職工及地面關鍵崗位人員進行春節復產 前培訓，共培訓1030人。

(其中包括老工人753人;新工人277人)3月2日----24日(分批次進行培訓)①安全檢查工，共培訓26人;電鉗工激勵工資考前上機練習55人。②各隊組帶班長以上及職能科室管理人員質量標準化標準及考核、評分管理辦法培訓，共98人。

4月6日—10日主提升司機培訓及上機練習考試題庫，共27人。

4月22日—25日瓦斯檢查工理論知識培訓及上機練習考試題庫，共58人

5月1日---4日對按照上級文件通知有針對性地對各隊組進行地測防治水全員應知應會培訓，分早、中、零點班利用班前會的時間，共培訓：574人。

5月6日---8日對監控三大系統人員培訓，共：34人。

5月12日---15日，5月17日---20日分批次對刮板司機、皮帶司機進行培訓，共32人。

5月22日---24日針對縣局培訓文件要求對爆破工進行理論知識及考試題庫的訓練，共培訓12人。6月---與綜合辦、安監站聯合組織安排演講、籃球、技能比武及文藝頒獎晚會的活動，重點組織六月安全活動月應知應會知識、(采煤、掘進、通風、機電、防治水)專業知識競賽考試并判卷及排名次，共273人報名參賽。

7月6日----15日有針對性地對特殊工種及隊組進行手指口述培訓，采用演示教學，觀看視頻。共培訓：516人

10月20日—11月18日組織2011新進工人再培訓265人。同時，班前班后會等有效時間，積極開展“手指口述”安全技術培訓，將安全培訓重點任務落實到基層。

規范信息化管理，建立和完善各類培訓臺賬和電子文檔。建立了特殊工種及管理人員培訓記錄資料;如:課程安排表、聽課記錄評估表、培訓點名冊及成績單、辦班總結等。規范了教學管理，完善了教學大綱內容。

(二)“三項崗位人員”外培和換證培訓

根據四級安全培訓機構的權限，及時足額的將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓機構培訓，持有效證件上崗率始終達到100%。

參加三級以上機構特殊工種培(復)訓34期，共計187人次。已完成下達計劃的110%。參加縣局安全管理人員培(復)訓班2期，共培訓16人，已完成全年計劃的124%。全年全礦“三項崗位人員”外培完成36期203人，完成計劃的117%。另：參加公司特殊工種培訓18期，共計204人次，安全培訓教師外出培訓兩期，共4人;中專班組織兩期考試，共計參加77人次。

四、展開我礦安全培訓座談會

為促進轄區煤礦安全培訓機構強化培訓管理，提高辦學質量，搞好安全服務。經分管領導簽署決定，組織班組長以上人員及煤礦安全培訓機構骨干教師多次召開專題會議。通過交流經驗，聽取學員對教學效果的反饋，從而分析存在的問題，達成共識。隨時調整我礦安全培訓工作部署，不斷提高轄區煤礦安全培訓機構的辦學條件、管理水平和培訓質量。

五、通過革新教學方法，不斷提高教師授課水平

積極討論研究新的教學方法和提高教師水平的措施，通過創新教學方法，改進教學管理體制，努力提高教師授課水平。采取師生互動、教學相長、職工表達、教師講評、電化教學等教學方法，激勵學員動眼、動腦、動口、動手的積極性，使之寓教于樂，深入淺出，通俗易懂。為培訓工作的有效開展提供了支撐。

六、積極開展我礦各項調研活動

培訓教師不定期到生產一線進行隱患調研活動，分析各種災害活動情況，收集我礦實際生產一手資料，從其產生根源切入，提出整改意見措施。

存在的主要問題：

1.專職教師少，培訓專業劃分不夠細化，培訓教師有待增加。

2.生產任務較緊，組織培訓工作與生產有時會有沖突，這對 培訓質量有一定影響，需進一步統籌合理安排時間。

3.由于我礦職工文化素質普遍較低，許多知識不能很好銜接,提高教學質量存在較大難度，參加“機考”的難度也較大。篇五：煤礦綜采見習帶班長心得

煤礦綜采見習帶班長心得

xx年初來到長治縣雄山五礦參加工作，至今已經將近兩年的時間了。在這期間，曾在掘進隊、綜采隊、防治水科、調度室分別工作過一段時間。從井下的工作環境到親自操作、從填表到親自編寫流程等，給了我一個很大的鍛煉，也是理論與實踐相結合的過渡階段。

十月份，在礦領導的大力支持下，有幸成為綜采二隊的見習帶班長。對這次來之不易的機會，我再次向關心我、支持我的領導以及工友們表示感謝。擔任見習帶班長已經有一個月時間了，在這段時間里，我從思想上、行動上、言行上有來很大的改變。

經過一個月的實際工作，我感受頗深。

首先、由于綜采隊剛到10704工作面，地質條件差，再加上管轄范圍相對較廣，導致工作面每天加架，加溜槽，工作比較復雜。在隊干的指引和幫助下，每班順著運輸順槽進工作面，以便能及時發現運輸設備的一些故障并處理。工作中，從小事做起，每天先領著幾個人收拾綜采隊管轄區域的衛生。這些看上去很不起眼的事，但從中讓我明白了什么是責任。

其次、實際工作中，說實話，我不會的東西太多太多。

每班工人們干活時，我就站在邊用心觀看，不懂的勤問。遇一些簡單的程序幫一把，慢慢地學習每項工作。

再次、在工作中發現的一些小問題，我自己處理，一個人做不了的找幾個人幫忙一起處理。為隊干減輕了已部分負擔。

最后、在班組管理方面，我發揮自己的優勢，盡量將軟件方面的工作搞好。

見習期間是一個很好的學習機會。當一名合格的班組長需要全方面的學習、完善。因為這是一個很關鍵的崗位，在煤礦安全生產中起著承上啟下的作

用，是聯系基層工人和上級領導的紐帶。所以在日后的工作中，我為自己定了一下及點要求：

一、工作中要有責任感；

二、工作必須實干；

三、充分發揮帶頭作用；

四、搞好班組團結；

五、盡自己最大能力與各隊干們以及工友們共同搞好公司后倆月安全生產工作。

日后的工作中，我會按照以上五點認真工作。我虛心接受任何人對我指出的不足和建議并及時改正，努力做一名合格的見習帶班長。

第二篇：班長培訓心得體會

班長培訓心得體會

利用了兩個周末的時間，參加了學工部組織的班長培訓。雖然占用了兩個周末，心中稍有些不平，但真正的參加之后，就會體會到，班長培訓很有意義，絕對值得我們用這些時間去學習。學到很多東西，認識許多優秀的班長，見識了很多優秀的班級，的確成長很多！

看得出來，學校花了很多心思搞這個班長培訓，請了各種領導，先進優秀學生，講了各個方面的東西，大到我國國防環境，細到班級管理制度。非常詳盡的給班長們講述了各個方面的知識，讓我如浴春風，受益頗深。

首先讓要端正自己的態度，班長也是學生，其次才是班長。我們作為班長是服務大家的，而不是命令大家。我們當班長的目的不能緊緊局限于綜測加分，而應該是切實的想著為大家服務，鍛煉自己的能力。同時，作為一名學生，我們在做學生工作的同時，要知道我們的任務是學習，一定要統籌好學習和學生工作的關系，做到兩不誤。

簡短的開班儀式之后，年老但精神矍鑠的周世光教授便開始講“從我國面臨的國際形勢看青年人的時代與擔當”，讓我充分認識到和平年代下嚴峻的國際形勢，作為華夏兒女的獨有的責任不禁迸發出來。在講座中，周世光教授教導我們要“嚴肅認真，周到細致，穩妥可靠，萬無一失”。我們的祖國就在腳下，交給我們熱愛祖國，無私奉獻，自力更生，艱苦卓絕，大力協同，勇于攀登！領略了軍人們“獻了青春獻終身，獻了青春獻子孫”的偉大愛國精神意識。

學工部部長汪平就如何創建班風學風，與我們開展了講座討論。首先提出對班長的要求，然乎要做到班委通力合作，督促同學們按時就寢，盡早晨起，準時到課，手機離身。大學并不像高三老師說得那樣輕松，大學是自己把握的學習時期，而班委們應該努力的督促大家學習。要知道往年掛科率是多么嚴重，我們要爭取做到0掛科率。

輕松愉悅的團體輔導讓我融入了十組的這個大家庭，討論了做班長對我們的有利與不利影響，有教給了我們放松全身肌肉的方法。各種有趣的活動讓組員之間的感情升溫，實在是有趣的一下午！

馬院的曾長青教授交給我們貴在篤行。卓越是一種目標，即使落紅也要堅持。滿懷敬畏，勇擔責任，積極主動，自信堅定是班長應該具備的品格。正如偉人所說：高尚的代價就是責任。告誡我們要廣積人脈，團隊合作，立即行動。

班長，是一班之長，最能夠影響大家，同時也最容易引發爭議，說實話，我的能力或許還不夠，但是能力是習得的，我相信自己會是一個成功的班長。我們在日常應該以積極，平和，包容的心態去面對大家。只要我們心中想著同學，想著能為大家謀哪些福利，怎樣更好的方便大家，那么同學們也一定會認可我們的工作！我們的班集體也會變成有凝聚力，有感召力和睦的大家庭！

最后，很感謝學校創造的這些機會，我們受益很深。

臨床醫學（五年制）1606班班長

劉瑞霖

2016.11.10

第三篇：班長培訓心得體會

班組長培訓心得體會

為期三天的班組長培訓已經結束。參加完這次培訓，讓我對班組管理的理解有了進一步的認識。這不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，三天的時間雖短但授課形式新奇、生動、有趣，在老師的講解中我們不知不覺就學到了知識，找到分析問題和解決問題的方法。

培訓分為兩個內容：理論講解和拓展訓練。雖然每天的培訓并不輕松，但卻使我感到很充實。通過學習使我認識到要轉變思想觀念、緊貼市場經濟，以全新的思維方式去適應社會主義市場經濟環境的需要。在市場經濟日趨激烈、經濟全球化的大背景下，必須根據我公司的實際學習先進的科學管理方法與手段，不斷地深入挖潛、總結，以便立足于自身挖潛，提高志氣、提高工作效率。在實際工作中，當一個好的班組長并不容易，它是一個說起來不大，做起來很難的官。班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。老師課堂里形象的講到了作為一個班組長的素質要求：指揮家的手、專家的腦、慈悲家的心。這就是要求班組長既要懂管理、懂技術、懂人情，又要會指導參與生產、體貼員工，發揮每名班組成員的潛力。班組的管理說到底還是對人的管理，所以平時的接觸中要善于發現別人的優點，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。同時還要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長還是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用，其安全責任重大。班長要對本班組成員在生產勞動過程中的安全和健康負責；對所管轄設備的安全運行負責。班長還要本班組成員認真貫徹執行安全規程制度，及時制止違章行為，及時學習事故通報吸取教訓，采取措施，防止同類事故重復發生。班長與其他管理者不同，必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

拓展訓練課不僅舒活了大家的筋骨還增進了大家的友誼。老師把來自不同的公司我們分別變聲四個隊伍去比賽，完成他交給大家的任務。在拓展訓練中我感受最深的便是團隊精神和合作意識。大部分項目都是要求團隊協作完成，強調團隊精神的。在很多項目里我就在實際的行動中體驗感受到那種“比鐵還硬，比鋼還強”的團隊力量。例如“探雷”這個游戲，要求用繩子將隊員送到目的地去挖雷，在此期間隊員整體不能接觸地面。每隊都群策群力的想方案，為了共同的目標而努力，因為任務失敗的隊伍全體接受懲罰。在游戲的過程中，被派出“探雷”的隊員要全新信任他的隊友們，方案大家都是一次做，具體的可行性有多高大家都不知道，只有信任隊友才能夠放開手腳的進行游戲。游戲結束后，雖然我在的隊伍在時間上比其他隊伍慢了些，但是大家臉上沒有那種灰心喪氣的表情，而是完成任務的那種滿足感，沒有抱怨和職責，懲罰大家心甘情愿的共同承擔。那種齊心協力、攻堅破難的激烈壯觀場面，使深入其中的我感慨萬千，久久難忘。在工作中，我們在提倡個性張揚的同時更多強調的是團結與合作，不管是部門內部，還是部門之間，只有精誠團結，每一個人把自己的全部身心交給自己的團隊，才會創造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步躍上更新的臺階，我想著就是拓展訓練課交給我的真諦。

感謝公司使我有幸參加這次培訓。本次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為哈發公司美好明天，盡自己最大努力。

第四篇：班長團支書培訓心得體會

班長、團支書培訓心得

——天行健，君子自強不息

從一個普普通通的中學生到進入大學成為大學生，繼而到競選班長，不論是從心理上還是接人待物來說，都發生的不小的變化。競選班長之前，有學長給我說過大學的班長完全和高中不一樣，大學的班長非常非常的累。但是那時候或許是因為初生牛犢不怕虎吧，再加上自己不甘落后的一顆心，就去競選了。

再后來，競選班長成功的喜悅還沒過去，就完全陷入一大堆事情里面了。才開始那幾天真的很希望自己有分身之術，可以用一個去開會，用一個去趕表格，用一個去學習，用一個去參加自己有興趣的活動。也因為途中的一些困難想過要“辭職”，但是又愿意心就這樣被打敗，于是咬牙堅持下來。

沒過多久，參加了學校組織的“班長、團支書培訓班”，使我對大學有了一個新的認識。

第一講，主講老師給我們講了我們身為班干部的責任和義務。我們這代人要善于認清時代形式，把我住機遇。主要分為四個方面：

1、用科學理論武裝自己；

2、要具有世界眼光；

3、善于把我規律；

4、要富有科學創新精神。還有我們在大學期間應該學習的東西：

1、基礎知識和基本常識；

2、老師教授的專業知識和技能；

3、優勢方面自學知識；

4、拓展知識面、博學多聞；

5、多了解社會知識、社會常識。不止如此，老師在演講過程中還多次強調要“創新”，要學會主動敏銳的發現問題，激發自己的超靈感，直覺；學會信息綜合、創意綜合并以此引發認識的跳躍和重大發現。此間，老師還告訴我們一句話：“Every man dies, not every one relly lives(每個人都會死，但不是每個人都真正活過)。”

第二講，是由李兵老師給我們演講的“大學生職業規劃”，李老師演講的開場白：“一切成就的起點就是渴望——拿破侖·希爾”讓人耳目一新。在之后的演講過程中，李老師從成功學的角度給我們講了一個人應該怎么在一個團隊中脫穎而出，怎么才能是一個合格的領導者。

第四講顯示是由校學生會的主席給我們講解了校學生會的各部門及其負責的事務，然后是大學生聯合社團的主席給我們講解了他自己的個人經驗，讓我們學到了許多東西。

第五講則可以算是鍛煉我們自己吧，是由我們自己做PPT，自己上去演講。不管是組織大家做PPT，還是上去演講。對我們來說，都是一個挑戰。在這個過程中，我們收獲了更多。

經過了這幾次的學習，也想了很多。我不斷問自己:到底想要一個怎樣的大學生活? 大學的四年，幾乎可以說是人一生的基礎。自控力不好的人在大學里簡直是浪費金錢與消磨激情，自律好學的人視大學四年為一生中最寶貴的光陰。大學的路該如何走，又該何去何從呢？我覺得應該在慢慢適應學習生活環境的過程中，明確遠期發 展目標，從個人興趣愛好、思維方式、知識結構、拼搏精神等多方面進行全面綜合，制訂并不斷完善大學四年的學習規劃，為四年后的新一輪挑戰增加籌碼。

學習方面，我認為要打好專業基礎，初步了解專業以后的職業方向，學會與人相處，適應環境，提高人際溝通能力，培養興趣和自我的認識。進入大學，我們不再接受高中時的“填鴨式”教學，可自由支配時間很多。但是，學生干部還要擠出相當一部分時間為班級為同學服務，學習時間相對較少。這就要求我們要

學會充分利用課堂內外時間，及時復習功課，拓寬知識面，不斷“充電”，爭做一名品學兼優的學生干部。大一要學會自主學習、學會做事、學會共同生活、學會合作、學會生存、學會改變，學會向他人學習，學會利用網絡學習。觀念上將“要我學”變為“我要學”，腳踏實地學好基礎課程，特別是英語和計算機。不一定要一次要學好多，最重要的是要一直堅持。還有我認為學習中最重要的一環就是看書，周恩來曾經說過：“要橫掃北大圖書館！”我雖然沒有那樣的壯志，但是我認為看書真的可以改變一個人，不是表面上的改變，而是從精神上得改變，在看書的過程中，你會不自覺的被潛移默化的改變。

工作方面，要學會與各種人交流并且有意識的培養自己的能力。卡耐基曾經說過“一個人的成功百分之八十五取決于他的人脈。”而與人溝通交流的能力則是決定你的人脈的主要因素，多與人交流，不止鍛煉了你的能力，還擴大了你的交際圈。而且，作為班長，這方面的能力尤為重要，要使一個班集體更加優秀，必須要讓這個班集體產生凝聚力，讓你的班級更加團結，這樣你才能算是一個合格的領導者。再就是，我覺得應該要學會自省，別讓語言來支配你的行動，要用行動來影響你的形態，要時時刻刻充滿信心并且學會寬容。作為學生干部，我們不僅要做好榜樣，還要經常性地開展豐富多彩的活動，積極為同學們創造展示自我，推銷自我的舞臺。從某種意義上來說，我認為大學四年也可以算是人格塑造的一個過程。四年后你是完全消極、只會抱怨的一個人還是一個樂觀自信拼搏向上的人完全取決你這四年怎么去度過。

生活方面,我覺得最重要的就是習慣的養成和改變。從某種意義說，克服一個壞習慣，培養一個好習慣是人生最難的，而又是對人生最有價值的。因此，要培養一個習慣，最重要的只有兩個字：堅持。哪怕就算是一點點壞習慣的改變，你都是成功的，而且當你堅持了較長的一段改變一個壞習慣過后，你會變得更加有信心。還有生活方面不可缺少的一環就是參見各種活動，雖然學習十分重要，但是活動還是要參加的，因為參加活動可以讓你接觸到更多的人，不僅多交朋友也能夠增強協作能力，同時還可以鍛煉自己，增加自己的自信。如果能力很強或者某方面很出色的話還能得到一些榮譽，還可以為以后的評優評獎加分。

通過這次培訓，我最大的感觸是：人應當自強不息，力爭上游。一名優秀的學生干部更應懂得最大程度地發揮自身潛力，不僅要嚴格要求自己，還要積極地用自己的言行去影響其他同學，要切實、靈活地帶動大家進行自我教育、自我管理、自我服務，共同為自己的大學生活營造和諧的氛圍，為自己的人生道路添上光輝的一筆。在培訓中，李兵老師說過：“大學出兩種人：一種是人才，一種是人渣。”我希望我將來能成為后者，并且會不斷努力，遇見困難決不退縮，哪怕是去丟臉也無所謂，因為現在我還年輕，可以不用在乎結果，重要的是鍛煉自己的過程。更何況，男兒當自強，流血流淚尚且不怕，不過是丟臉罷了，又何足掛齒。一個外國的著名學者說過：“任何不能使你死亡的挫折，都將是你變得更加強大。”所以，我輩更當奮起拼搏，打下一片屬于你自己的藍天！

天行健，君子以自強不息；地勢坤，圣人以厚德載物！

培訓小組第五組：工程管理一班班長鄧歡歡

*月*日至*日，我參加了我院學生干部培訓。培訓班上，各位領導的報告聲情并茂，主題明確而又深刻，讓我受益匪淺。培訓班雖然只有短短的7天，卻讓我重新認識了學生干部的崗位職責和學生干部應具備的素質與能力。

作為班長，我的主要職責是積極發揮組織領導作用，密切老師與同學間的聯系，帶領全班同學勤奮學習，艱苦奮斗，積極進取，樹立良好班風、學風，營造高度的政治氛圍，并積極向黨組織靠攏。可以說，班長就是班級的領導核心。但我深知，我還有許多不足，與優秀學生干部的標準還相差甚遠。因此，我還應該更加刻苦地學習，不斷提高自身素質和管理水平，爭做一名優秀的學生干部。首先，要學會做人，做人必正。作為當代大學生，要學好科學技術，擔起建設祖國的重任，首先就要學會如何做人。作為學生干部更應如此。如果連學生干部都都沒有良好的品德，成天勾心斗角、歪門邪道、斤斤計較、作風不正，那他何談做同學的榜樣呢？何談帶領全班同學求實創新共同進步呢？作為學生干部，我們既要協調好老師與同學的關系，又要促進班級和諧，這就要求我們要培養正直的人品、過硬的作風，對同學一視同仁，始終代表和維護最廣大同學的根本利益。

其次，要學會求知，求知必精。進入大學，我們不再接受高中時的“填鴨式”教學，可自由支配時間很多。但是，學生干部還要擠出相當一部分時間為班級為同學服務，學習時間相對較少。這就要求我們要學會充分利用課堂內外時間，及時復習功課，拓寬知識面，不斷“充電”，爭做一名品學兼優的學生干部。

再次，要學會發展，發展有度。大學生尤其是學生干部，要充分利用大學校園為我們提供的廣闊舞臺把自己培養成一名德智體美全面發展的優秀青年。但前提是我們必須搞好學習。我們不能一味追求其他方面的發展而忽視了自己的學習成績。因為學生干部，首先是學生，其次是干部，最后才是學生干部，搞好學習才是大前提。此外，我們還要健康發展，協調發展，合理發展。

最后，要學會生活，生活必新。一進入大學，我們便開始了獨立自主的生活模式。因此，學會如何生活也是十分必要的。我們不能重復高中時“三點一線”式生活，更不能成天無所事事、消磨時間，而是要積極參及各項活動，豐富自己的大學生活。作為學生干部，我們不僅要做好榜樣，還要經常性地開展豐富多彩的活動，積極為同學們創造展示自我，推銷自我的舞臺。

通過這次學習，我最大的感觸是：人應當自強不息，力爭上游。一名優秀的學生干部更應懂得最大程度地發揮自身潛力，不僅要嚴格要求自己，還要積極地用自己的言行去影響其他同學，要切實、靈活地帶動大家進行自我教育、自我管理、自我服務，共同為自己的大學生活營造和諧的氛圍，為自己的人生道路添上光輝的一筆。

第五篇：班長培訓心得體會

班長培訓心得體會15篇

當在某些事情上我們有很深的體會時，馬上將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的班長培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

班長培訓心得體會1

班組長，是么管理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益。

通過此次培訓學習，作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題？

第一，對于一個上級主管來說，他每天面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。

第二，比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。在現狀和目標之間，存在儲多流程，諸多環節，流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規范，去標準化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。

第三，執行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性，通過這次的培訓，我了解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應。

通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。

班長培訓心得體會2

我有幸參加集團舉辦的班長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、搞笑，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?透過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。

首先，班長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班長不僅僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班長要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領導對自我的期望和班組成員對自我的期望。在班長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，透過超多各種知識的吸取，持續用心的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀

律意識，以團隊為核心，應對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

在班組中有時候會構成不一樣的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要持續先梳理情緒后處理事情的心態，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，持續現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，構成班組高素質局面。

在實際工作中，當一個好的班長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀性，調動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業務水平和溝通協調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。

班長是現場管理第一職責人，發揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業戰斗力的關鍵。班長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

這次班長學習培訓，雖然時光不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，為昆鋼完美明天，盡自我最大的努力。

班長培訓心得體會3

作為一個剛走上工班長崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長培訓班，這次培訓我感到非常榮幸并受益非淺。下面談談我通過培訓后對班組長工作的認識和體會。

一、班組長綜合素質必須要高

班組長是一個班組的核心，工作在現場管理的最前沿，肩負著指揮、控制安全生產的重任，是生產一線的組織者和指揮者，是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業的“兵頭將尾”，一言一行具有很強的導向作用，在職工的眼中,班組長就是帶頭人，是技術上的“一專多能”，即懂生產、又精技術、通安全、熟管理。

班組長的綜合素質高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業心、良好的心理素質及超前的預測防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇于奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區內所有設備，生產過程中出現的各種問題和突發事故，能夠盡快處理或在短時間內拿出處理意見，發現事故苗頭時能及時采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然。

二、班組長的責任心必須要強

如果把班組比做一臺機器的話，那么我們每個人都是組成這臺機器的零件，要使這臺機器能夠正常運轉，必須保證每個零件的完整齊全。因此，班組長對班組的每個職工要有高度的責任心，讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業和班組利益及職工利益的角度出發的，而不是為了其他什么的目的。

班組長是班組安全的第一責任人，就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責任感，做到不意測行事，不違章指揮，不違章操作，平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產的重要性，而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。

三、班組長必須做到公平公正

班組長對職工公平與否直接關系到職工的情感因素能否轉化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長堅持公平原則，同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題，在現實的班組安全活動中，有些班組長受職工這種心理的影響，往往會將感情因素帶進工作關系中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結果會使另一部分職工感到不公平，由此導致他們對待安全工作的態度不積極，甚至逃避安全工作。

公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎上，對安全生產工作的安排和利益的分配都能依據職工的能力和貢獻的大小，做到一視同仁。一是對職工安全生產工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發揮，即因崗設人，而不是因人設崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進行競爭；三是利益的分配要依據職工對班組的貢獻，體現出應有的差別。

四、班組長必須做到善于溝通

班組工作中，班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關系，并且使安全生產受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術，做一名善于溝通的班組長。

我曾經在組織職工軍訓的時候，對大家訓練近一個月表現很是不滿，總覺得離我想象的標準相差甚遠，于是就沖組員大發脾氣、說話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。

工作中要充分發揚民主,集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時候，不回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，切不可動不動就大發脾氣，大動肝火，要多注意發現優點，不要只盯著職工的缺點，要引導職工改正缺點，同時對有困難職工要主動、熱心的幫助，培養職工樹立班組的集體觀念。

五、班組長必須塑造良好形象

人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長只有加強自身的行為規范,以身作則，才能規范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢？一是不斷提高自身綜合安全素質。安全素質是班組長樹立良好形象的基礎，特別是隨著職工安全素質的不斷提高，對班組長形象的要求也越來越多，班組長只有不斷提高自身的安全素質，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望；二是保持自己鮮明的個性特征。塑造班組長形象是班組安全活動主體(班組長)和客體(班組成員和活動環境)相互作用的過程，班組長固然要考慮職工的要求，但班組長如果完全放棄自己的個性特征，其形象同樣不會為職工所喜歡，沒有個性的班組長肯定缺乏應有的魅力；三是努力做到表里如一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長當面一套、背后一套，就會使職工產生被欺騙的感覺，其結果是不言而喻的。

六、班組長必須注重精細化管理

班組安全管理的精細化，重點在于現場管理。如何抓好現場管理,通過我工作經驗提出六點建議僅供參考:①完善安全設施，保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故；②機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時消除事故隱患；③班組人員必須定期進行安全知識培訓，考核合格后才能上崗，嚴格執行安全紀律、落實安全生產責任制，各種記錄做到標準化、規范化；④材料、配件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標志齊全，安全色標醒目；⑤設備運行檢修規程、安全工作規程齊全，班組安全規章制度建立健全，各類臺帳填寫認真；⑥班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。

班組標準化作業是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現象的產生。眾所周知，鐵路接觸網工是一個特殊的行業，其特殊就在于它很多不安全因素環節的存在，每個環節都與每位職工的生命密切相連，在作業時，一個環節出現問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強每位職工的行為規范和安全技術知識培訓就顯得尤為重要。

對職工行為進行規范，強調職工應干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事項？使職工養成良好的行為習慣和安全心理素質，在生產過程中每一道工序都必須嚴格按照設備的操作要求和安全質量標準化管理制度來執行，對于職工的不安全操作和行為，必須現場指出，及時教育，做到以理服人，以情動人，從而制約僥幸心理、冒險蠻干的不良現象。

通過這次培訓使我明白班組長是企業生產經營的中堅力量，是生產前線的重要指揮官，工班長的素質高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關企業的成敗。隨著鐵路發展戰略的實施，班組建設還會出現一些新情況、新問題，我們要用發展的眼光對待新情況，用發展的辦法解決新問題，充分發揮職工的聰明才智，以創造性的思維和創造性的實踐，取得班組建設創造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機和充滿活力的班組建設工作新局面，為鐵路發展提供重要的基礎保障。

班長培訓心得體會4

從一個普普通通的中學生到進入大學成為大學生，繼而到競選班長，不論是從心理上還是接人待物來說，都發生的不小的變化。競選班長之前，有學長給我說過大學的班長完全和高中不一樣，大學的班長非常非常的累。但是那時候或許是因為初生牛犢不怕虎吧，再加上自己不甘落后的一顆心，就去競選了。

再后來，競選班長成功的喜悅還沒過去，就完全陷入一大堆事情里面了。才開始那幾天真的很希望自己有分身之術，可以用一個去開會，用一個去趕表格，用一個去學習，用一個去參加自己有興趣的活動。也因為途中的一些困難想過要“辭職”，但是又愿意心就這樣被打敗，于是咬牙堅持下來。

沒過多久，參加了學校組織的“班長、團支書培訓班”，使我對大學有了一個新的認識。

作為班長，我的主要職責是積極發揮組織領導作用，密切老師與同學間的聯系，帶領全班同學勤奮學習，艱苦奮斗，積極進取，樹立良好班風、學風，營造高度的政治氛圍，并積極向黨組織靠攏。可以說，班長就是班級的領導核心。但我深知，我還有許多不足，與優秀學生干部的標準還相差甚遠。因此，我還應該更加刻苦地學習，不斷提高自身素質和管理水平，爭做一名優秀的學生干部。

第一講，魯宇紅校長給我們講了我們身為班干部的責任和義務，學生干部應具備的素質與能力。我們這代人要善于認清時代形式，把我住機遇。主要分為四個方面：1、用科學理論武裝自己;2、要具有世界眼光;3、善于把我規律;4、要富有科學創新精神。還有我們在大學期間應該學習的東西：1、基礎知識和基本常識;2、老師教授的專業知識和技能;3、優勢方面自學知識;4、拓展知識面、博學多聞;5、多了解社會知識、社會常識。不止如此，老師在演講過程中還多次強調要“創新”，要學會主動敏銳的發現問題，激發自己的超靈感，直覺;學會信息綜合、創意綜合并以此引發認識的跳躍和重大發現。

第二講，是由沈永健老師給我們演講的“心理問題的識別與輔導”，沈院長的講話十分風趣幽默，引得太小陣陣笑聲。而且讓我們對大學生普遍存在的心理問題有了更加深刻的了解

第四講顯示是由宋老師給我們講解了校學生會的各部門及其負責的事務，然后是大學生聯合社團的主席給我們講解了他自己的個人經驗，讓我們學到了許多東西。

班長培訓心得體會5

為期五天的班長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓，我找到了答案。

首先，班組長是整個班組工作的組織和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。

班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面就顯得越來越重要了。

在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用：

1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己努力。

班長培訓心得體會6

——20xx級班長培訓總結 經過兩個周末，八個課時的班長培訓學習，對于“班長”這個詞，我也有了更嶄新，更全面的認識。正如學員手冊扉頁寫的那樣：班長是一項榮耀，因為他是班級的象征，是班級的核心，是班級的旗幟和領路人；班長是一份責任，因為他在班級建設中充分發揮領導作用，紐帶作用和表率作用；班長是一種擔當，因為他是班級工作的靈魂，服務同學的中堅，要凝聚班級體的核心力量。班長，在班級里，就是這樣的重要！

如何成為一名優秀的班長，提高班長在班級事務中的學習力、領導力、踐行力、凝聚力和影響力，事關整個班級的興衰成敗。經過系統的培訓后，我認為可以從下面幾個方面完善：

一、培養良好的人格，充分展示自己人格品質的魅力 人格品質是個人魅力的堅實基礎和內在依據，在社會交往中，人們總是喜歡那些具有優秀品質的人。正如楊雨老師在《大學文化和人文修養》中提到，作為大學班長，必須要注意培養自己良好的人格品質。就個人理解而言，我覺得班長在完善人格品質應該做到以下幾個方面

1、以身作則，身先士卒，積極發揮榜樣作用；俗話說：“講千遍不如自己示范一遍。”“喊破嗓子，不如做出樣子”。身教重于言教，行動就是無聲的命令。班長要以身作則、率先垂范是一

種巨大的人格力量，會在同學中起到“此時無聲勝有聲”的作用。

2、樹立遠大理想，堅定信仰信念，坦誠正直，大公無私；作為新青年，我們有夢想，有激情，有十足的動力，我想這種精神是一切朝氣蓬勃的生物體所必須的，不僅僅是體現在青少年身上，只要我們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，尊重客觀規律和客觀條件，正直坦誠，不偏不倚，充分發揮我們的主觀能動性，才能讓同學真心佩服你，信任你。

3、胸襟寬廣，雍容大度，虛心若愚，開放包容；寬容的 過程也是“互補”的過程。別人有過失時，能正視，并以適當的方法給予批評和幫助。自己有了過錯，能聞言自審、審過而改，不灰心喪氣、不一蹶不振，而是引以為戒，取人之長，補己之短，重新揚起工作和生活的風帆！

4、善于溝通，善于交流，禮貌待人，相處融洽；要善于發現別人的優點，把主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，方可取得更好的成績。5、誠實守信，勤勞敬業，樂于奉獻，傾注激情；明確自己的定位，勇于擔當，樂于奉獻，堅持從高處，遠處，大處著眼，用任勞任怨的精神和默默奉獻的力量肩負起班級的責任和使命，在班級工作中不斷完善自己的職責，在踐行責任中不斷追求卓越！

二、善于協調和處理人際關系，積極與人交流溝通

班長的職能有兩個：一是溝通橋梁作用，上要對學院、系負責，下要對同學負責；二是組織管理職能，要與學院、系領導及老師、同學們打交道。正如田慶華教授在《學生工作的藝術》中說的那樣，在工作和生活中處理各方面關系時要注意：

1、對校、系領導和老師要文明禮貌，尊重禮讓，對工作要積極努力的去完成，同時要有主見，要維護同學的利益。

2、對班級干部，要平等待人，理解和支持，盡量發揮班委們的積極性，參與班級管理。

3、對同學要熱情周到，以理服人，既要嚴格要求自己，又要 關心理解他人。

4、通過自己溝通，加強與同學之間的友誼和班級凝聚力，定期組織各種健康向上的活動，并號召同學們積極參加校、院各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，調動廣大同 學參與集體活動的積極性，充實本班的校生活。

三、注意調節和平衡自己的生活

身兼雙重任務，給大學班長的自身調節，帶來難度。大學里課程學習任務較重，還要想著班級工作，必須要協調好這兩個方面。

1、注意協調學習與工作的關系，應根據輕重緩急來安排任務。當了班長，做了表率。不僅工作要做好，還要學習好。繁忙的工作，讓學習的時間少的可憐，所以必須找到最佳的時間以達到最佳的效果，在大學讓自己更善于學習！

2、注意學習，工作和休息。休息的好是進行學習、工作的保證，不能以犧牲休息來換的學習、工作的時間。他們與休息并不沖突；最重要的是合理規劃自己的時間，提高效率。

3、注意和知心朋友交流。大學班長們的一個普遍感受是累，心里總裝著學習、工作并不是太好。班長也需要釋放心情，傾訴和交流。因此，和知心朋友交流很有必要。總而言之，大學班長首先是大學生，然后是班長，學生的主要任務是學習。班長的學習搞好了，會提升自己在班級里的威望，這樣有利于在班里開展工作。同時，班長學習成績優異又會影響班里同學的學習氛圍，帶動整個班級學風的改善。工作搞得好，班里同學互助友愛，關系和諧，這又會為全班同學的學習創造一個良好的生活環境，有益于每一位同學的成長和進步。

說了這么多，下面談一下我對以后班級工作建設的構思和設想：

學習方面：

1.保證上課出勤率，監督同學完成作業，如有上課缺勤或未完成作業者，查明原因，期末評分時酌情扣分。

2.在同學之間建立學習小組，以方便相互交流學習；了解各同學選課情況，除與選課沖突外，不可缺席自習。如有無故缺席自習

者，查明原因，并在期末評分時酌情扣分。

3.重點強調英語三，四級問題，要求同學們認真學習英語，認真面對英語過級問題，爭取一次過級，絕不多次！

4.對于學習方面各問題，要求學習委員與班長共同負責，為班級營造出學習氛圍，讓大家意識到學習的重要性。

班級活動：

1.制定每周一次班會、一次團委活動的規定，對每星期的班級工作和團工作進行總結讓同學們各抒己見，使大家感覺到班級是大家的班級，每一個人對班級工作都有發言權，這也是加強班級團結的有效方法。

2.適時組織班級的娛樂活動，讓大家在輕松的氣氛中進一步加深了解，增進感情。

3.積極組織同學參加課外活動，以簡單運動為主，主要目的在于讓同學們養成良好習慣，以最佳的精神狀態投入大學的生活中。

4.每學期組織班級同學春游一次，秋游一次，采取自愿原則，但盡量保證全員出席。把外出安全工作作為重中之重，保證大家在安全的前提下玩的盡興。

5.鼓勵班級同學積極、主動參加學校、學院組織的各項活動，讓每一個人都有機會展示能力與才能，盡量避免班級在期末評分時有同學附加分一分不加的情況。

班長培訓心得體會7

九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓班。透過學習，確實發現了自我很多的不足之處:有的是自我沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時候由于程度掌握不好，起起到相反的效應；有的方法在使用上找錯了對象，造成了無功而返。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個優秀的團隊呢?透過培訓，我找到了答案。

首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領導對自我的期望和班組員工對自我的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。在班組管理中也要思維的創新。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導我們，讓我明白“機制創新”、“管理創新”、“技術創新”的重要好處。

在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了:一個優秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態，先梳理情緒后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結合；并且要對班組成員善于表揚、多表揚，這樣工作就好開展多了。

班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，群眾也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續現場的清爽美觀、一目了然。用良好的環境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養成凡是認真的習慣、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明亮的良好習慣；這樣就提高了班組的品質。構成班組高素質的局面。在這個方面我深有體會:我們的恒溫班從事燃機轉子的生產經常有人參觀，盡管我們的場地很狹小，生產任務很重；但我們的現場嚴格按“5s”的要求進行管理。帶來的結果就是安全隱患的降低，產品質量的提高。

最后的拓展訓練，項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發很大。印像最深刻的是畢業墻，它需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結一心，互幫互助發自內心的自信和對隊友的信任，去為了同一個目標而努力。其實對于一個團隊來說，團結、互相幫忙、自信也能夠激發他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更加方便、高效的去領導這個團隊完成目標。此刻社會就像一場戰爭，每個人務必有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環境中，戰勝困難。做為班組長的我要帶好自我的團隊，關心、信任、團結每一個成員，構成一個有戰斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務。使我更加的了解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”這句話的含義。

在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業務水平和溝通協調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一職責人、質量管理第一職責人、現場管理的第一職責人，發揮著重要的作用:1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要懂得生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

這次學習培訓，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益菲淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，為東汽完美明天，盡自我最大努力。

最后由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。并推薦經常地舉辦一些交流與培訓活動，如:不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學習等，透過這些動態的溝通學習，在交流班組管理經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發靈感。

班長培訓心得體會8

為期三天的班組長培訓已經結束。參加完這次培訓，讓我對班組管理的理解有了進一步的認識。這不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，三天的時間雖短但授課形式新奇、生動、有趣，在老師的講解中我們不知不覺就學到了知識，找到分析問題和解決問題的方法。

培訓分為兩個內容：理論講解和拓展訓練。雖然每天的培訓并不輕松，但卻使我感到很充實。通過學習使我認識到要轉變思想觀念、緊貼市場經濟，以全新的思維方式去適應社會主義市場經濟環境的需要。在市場經濟日趨激烈、經濟全球化的大背景下，必須根據我公司的實際學習先進的科學管理方法與手段，不斷地深入挖潛、總結，以便立足于自身挖潛，提高志氣、提高工作效率。在實際工作中，當一個好的班組長并不容易，它是一個說起來不大，做起來很難的官。班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。老師課堂里形象的講到了作為一個班組長的素質要求：指揮家的手、專家的腦、慈悲家的心。這就是要求班組長既要懂管理、懂技術、懂人情，又要會指導參與生產、體貼員工，發揮每名班組成員的潛力。班組的管理說到底還是對人的管理，所以平時的接觸中要善于發現別人的優點，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。同時還要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長還是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用，其安全責任重大。班長要對本班組成員在生產勞動過程中的安全和健康負責；對所管轄設備的安全運行負責。班長還要本班組成員認真貫徹執行安全規程制度，及時制止違章行為，及時學習事故通報吸取教訓，采取措施，防止同類事故重復發生。班長與其他管理者不同，必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

拓展訓練課不僅舒活了大家的筋骨還增進了大家的友誼。老師把來自不同的公司我們分別變聲四個隊伍去比賽，完成他交給大家的任務。在拓展訓練中我感受最深的便是團隊精神和合作意識。大部分項目都是要求團隊協作完成，強調團隊精神的。在很多項目里我就在實際的行動中體驗感受到那種“比鐵還硬，比鋼還強”的團隊力量。例如“探雷”這個游戲，要求用繩子將隊員送到目的地去挖雷，在此期間隊員整體不能接觸地面。每隊都群策群力的想方案，為了共同的目標而努力，因為任務失敗的隊伍全體接受懲罰。在游戲的過程中，被派出“探雷”的隊員要全新信任他的隊友們，方案大家都是一次做，具體的可行性有多高大家都不知道，只有信任隊友才能夠放開手腳的進行游戲。游戲結束后，雖然我在的隊伍在時間上比其他隊伍慢了些，但是大家臉上沒有那種灰心喪氣的表情，而是完成任務的那種滿足感，沒有抱怨和職責，懲罰大家心甘情愿的共同承擔。那種齊心協力、攻堅破難的激烈壯觀場面，使深入其中的我感慨萬千，久久難忘。在工作中，我們在提倡個性張揚的同時更多強調的是團結與合作，不管是部門內部，還是部門之間，只有精誠團結，每一個人把自己的全部身心交給自己的團隊，才會創造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步躍上更新的臺階，我想著就是拓展訓練課交給我的真諦。

感謝公司使我有幸參加這次培訓。本次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為哈發公司美好明天，盡自己最大努力。

班長培訓心得體會9

鐵路

舉辦的工班長學習培訓班，通過課堂上的學習，使我了解了做好一名鐵路工班長的使命和職責，受益匪淺。

鐵路工班長職位不高，職責不小。工班長是一線工作的指揮者，監督者和勞動者，鐵路工班長要充分調動班組的勞動積極性，并能確保工作安全性提高生產質量和效益，防止出現危急行車安全因素和工傷事件。

鐵路工班長要輔助上級完成生產

管理

職責，工班長影響決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落實到實處，所以工班長影響決策的實施，影響企業目標的實現。

工班長是職工聯系領導的紐帶,起著承上啟下的橋梁作用。工班長必須是愛崗敬業的典范，既是

技術

骨干，又是業務上的多面手。做一名合格的工班長應該要主動地提高自己的業務能力，對自己的角色規范權力和義務準確把握，讓上級知道你的想法，學會適應不同管理風格的主管，學會了解領導對你的期望值，了解職工對你的期望值，主動溝通及時得到幫助和理解。班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后向主管領導匯報，并為主管領導提供解決問題的方案。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高。

工班長辦事要公道，關心職工生活，化解不良情緒和矛盾，注重語言技巧，注意人情人際協調，建立與職工的信任，才能得到班組職工支持和幫助。

工班長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。工作中落實

規章制度

患于未然，嚴格執行制度標準，安全勿有僥幸心理，不違章作業，積極消除事故隱患，不斷培養和加強班組職工的責任心，營造班組生產的安全氛圍和責任心氛圍，帶領班組成員有計劃有步驟保質保量完成上級下達的生產任務。

班長培訓心得體會10

20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫忙，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學生時代。

老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，使我們受益匪淺。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？透過培訓，我找到了完美的答案。

在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業現階段的規劃，使我們明白了作為一名優秀企業員工，就應努力的方向和動力。

之后是童新清老師給我們上的“主角定位”課，使我們逐漸了解了自我身上的職責和擔子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小群眾的組織者，我們就應如何動員和團結每一位員工，把這種力量擴散并完美的執行在每一次的任務當中，并且讓我們學習了如何去開發每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的“有效溝通”并且她帶領我們去實地考察，不僅僅讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創新并持續它的先進性和團結性。

張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業，尤其是一個航空企業，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業，安全絕對是一塊基石，是有效生產的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們“如何制定一個完整的工作方案”，讓我們明白了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規劃，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自我的使命!而且一個團隊，如果不能制定一個詳細的工作方案，那么這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一向持續一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的“時光效率管理”和畢秀蘭老師的“壓力與管理”，讓我們每一個學員認識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和用心的參與，這是十分重要和關鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務禮儀”課，讓我們學習了日常商務活動中的一些知識，讓我們明白了，如何做一個高素質有修養的企業員工，并且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業的品牌形象和價值。[由www.整理]

短暫而又緊張的五天學習培訓中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每一天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每一天，當我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自我，安全就在我的雙手之間。

參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務的機務人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一齊努力，一齊拚搏！后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什么叫團隊精神！

透過這次系統的學習，我們深刻認識到了，建設一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚能夠打敗蝦米，但一群團結的小雨能夠擁有鯊魚一樣的力量！目前，建設高效的團隊已經是時代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量！

那作為一個團隊，首先，團隊的建設和目標的確立是十分重要和關鍵的。高效團隊建設的實際運行，不是一件簡單的事情，常常讓人無從下手，所以首先就應清楚，明白自我就應干什么，只有方向正確，目標明確了，剩下的只需要認真分析，正確導向，發揮團隊用心性，提高執行力，即可到達團隊的目標。其次，要提高素質和強化學習。人員的素質的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習并不斷的提高團隊整體素質，這個團隊就會弱不禁風，在激烈的競爭當中，自我不戰而敗，所以要求團隊從上而下，個性是管理人員的基本素質過硬，要不斷的強化學習，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創新，在競爭中立于不敗之地。

最后，團隊的溝通、信任是發揮團隊的凝聚力，引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協調，能夠事半功倍的發揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成，作為團隊的領導者要致力于創造一個良好的工作環境。充分調動員工的用心性和創造性，對工作目標和工作關系，不斷地達成共識，促進大家共同去實現工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團隊力量的體現，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個管理者就應著重思考的問題。

這次學習機會對我而言是難得的，也是十分有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還就應懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環節放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成為安全禮貌、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設與管理工作做到位，每個班組都健康運轉，充滿活力，企業才能實現安全、穩定、持續、健康的發展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學習和努力，將理論轉化成實踐行動，運用到工作當中，為我們的企業走向國際化，現代化，和特色化，做出自我應有的力量。

班長培訓心得體會11

利用了兩個周末的時間，參加了學工部組織的班長培訓。雖然占用了兩個周末，心中稍有些不平，但真正的參加之后，就會體會到，班長培訓很有意義，絕對值得我們用這些時間去學習。學到很多東西，認識許多優秀的班長，見識了很多優秀的班級，的確成長很多！

看得出來，學校花了很多心思搞這個班長培訓，請了各種領導，先進優秀學生，講了各個方面的東西，大到我國國防環境，細到班級管理制度。非常詳盡的給班長們講述了各個方面的知識，讓我如浴春風，受益頗深。

首先讓要端正自己的態度，班長也是學生，其次才是班長。我們作為班長是服務大家的，而不是命令大家。我們當班長的目的不能緊緊局限于綜測加分，而應該是切實的想著為大家服務，鍛煉自己的能力。同時，作為一名學生，我們在做學生工作的同時，要知道我們的任務是學習，一定要統籌好學習和學生工作的關系，做到兩不誤。

簡短的開班儀式之后，年老但精神矍鑠的周世光教授便開始講“從我國面臨的國際形勢看青年人的時代與擔當”，讓我充分認識到和平年代下嚴峻的國際形勢，作為華夏兒女的獨有的責任不禁迸發出來。在講座中，周世光教授教導我們要“嚴肅認真，周到細致，穩妥可靠，萬無一失”。我們的祖國就在腳下，交給我們熱愛祖國，無私奉獻，自力更生，艱苦卓絕，大力協同，勇于攀登！領略了軍人們“獻了青春獻終身，獻了青春獻子孫”的偉大愛國精神意識。

學工部部長汪平就如何創建班風學風，與我們開展了講座討論。首先提出對班長的要求，然乎要做到班委通力合作，督促同學們按時就寢，盡早晨起，準時到課，手機離身。大學并不像高三老師說得那樣輕松，大學是自己把握的學習時期，而班委們應該努力的督促大家學習。要知道往年掛科率是多么嚴重，我們要爭取做到0掛科率。

輕松愉悅的團體輔導讓我融入了十組的這個大家庭，討論了做班長對我們的有利與不利影響，有教給了我們放松全身肌肉的方法。各種有趣的活動讓組員之間的感情升溫，實在是有趣的一下午！

馬院的曾長青教授交給我們貴在篤行。卓越是一種目標，即使落紅也要堅持。滿懷敬畏，勇擔責任，積極主動，自信堅定是班長應該具備的品格。正如偉人所說：高尚的代價就是責任。告誡我們要廣積人脈，團隊合作，立即行動。

班長，是一班之長，最能夠影響大家，同時也最容易引發爭議，說實話，我的能力或許還不夠，但是能力是習得的，我相信自己會是一個成功的班長。我們在日常應該以積極，平和，包容的心態去面對大家。只要我們心中想著同學，想著能為大家謀哪些福利，怎樣更好的方便大家，那么同學們也一定會認可我們的工作！我們的班集體也會變成有凝聚力，有感召力和睦的大家庭！

最后，很感謝學校創造的這些機會，我們受益很深。

班長培訓心得體會12

在學院領導的高度關注和精心組織下，全校班長匯聚一堂，組成了我們南工院第一期“班長培訓班”。在學工處曹老師老師和劉暢老師的帶領下，根據培訓班科學的課程設計，結合理論培訓和實踐鍛煉等方式，圍繞當代大學生干部應有的思想政治素質、實踐創新能力、組織協調能力和團隊集體意識等進行為期兩周的的培訓學習，使我們每一個人得到了切實的鍛煉和成長，進一步明確作為一名大學生骨干的責任，并為努力成長為一名合格出色的班長而更加堅定了信念。學習是我們作為一名大學生的天職，可如何將學習到的知識運用到實際的工作和生活中去，則是我們不得不進行思考的問題。

做為13級電商班的班長，我從未忘記過自己當初參加競選時的諾言，此時此刻，每一個字都仍然在腦海中清晰浮現。正如當初所言，“雖然我沒有鋼的亮度，但我要有鋼的硬度”，工作如何開展才最合適？活動如何組織才能最出彩？與同學的關系如何處理才最能增強班級凝聚力和向心力？班委之間的相互配合如何才能更高效？??這些問題一直在我的心中縈繞，我也一直在實踐中探尋如何解決。眾所周知,一個人的力量往往是有限且微弱的，但我們需要解決的問題卻涉及到方方面面、錯綜復雜。或許很多人都曾有過這樣的想法，認為班長是一個芝麻小官，沒有多少事需要處理，即使隨便找一個人都可以勝任這個職位，干好班長的工作。事實上，只有在做了班長以后，我們才真的明白，很多事情的實際情況和想象中的完全不一樣。班長是個說大不大，說小不小的管理角色。他的“小”體現在他/她在整個學校管理系統中排在末位，屬于基層學生自治組

織中的一員；他/她的“大”體現在班長是學校所有管理者中，離同學最近、最有影響力、發揮領導作用最直接的管理者。在實際工作中，很多事情班長說話最管用，也最有效。因此，如何對班長進行管理和培養就成為學校上級管理部門工作的一個重要方面。

俗話說：上梁不正、下梁歪。班長是一個班級里的核心角色。大學里一方面同學們大多都是思想自由、人格獨立的個體，每一個人都有自己想法和見解；另一方面，大家都是成人年，都有權利并有能力去追尋自己的夢想和自由。但正如社會學里提及的：沒有一個人是用純潔而無偏見的眼光看待這個世界的，人們看到的和生活在其中的是一個受特定社會風俗習慣、制度和思想方式剪輯過的世界。甚至在哲學領域里，人們也無法超越這些被定型過的框架。結合具體的中國教育國情和我們實際的生活學習環境。所以班長要建立自己的威信。因為這不僅僅關系到班長個人成長的.良好行為習慣和學習風貌的養成，也關系到班級日常管理工作的能否開展。那么如何以身作則，成為優秀的合標準的“上梁”呢？除了班長的嚴格自律、積極進取外，當然也少不了向師長學習取經以及同學之間相互交流。接下來我將就這方面的情況談談自己的體會。

有幸參加學校組織的這次班長培訓，成為第一屆學員，這對我來說是一次絕好學習交流的機會。培訓期間，全校二百多名班長齊聚一堂，我相信每一個人在參與的過程中都獲益匪淺。而學校的領導和老師們對這次培訓也傾注了大量的心血，給我們上課的老師是主管學生管理工作的學校部門領導。老師們的風采征服了我們，在教授我們知識的同時他們的人格魅力也深深地感染了我們，如何成為一個優秀的管理人才，他們就是最好的榜樣。培訓會上，優秀班長介紹了自己的成功經驗，聽了他們的故事，才知道其實做人做事都是一樣的，堅持不懈，多花心思，善于發現身邊的小事和幫助身邊每一個需要幫助的同學，給大家提供方便。樹立服務意識，自覺擯棄不良作風的侵蝕，把每一個同學的難處放在心上，把集體利益放在心上，做好自己的本職工作，用最優秀的表現來回報大家的期望。習是我們培訓班的第一要務，全體學員能夠圓滿完成學習任務，離不開各方面的共同努力。

第一、各級領導的高度重視和精心組織是我們圓滿完成學習任務的前提條件。學習消除了后顧之憂；在開學典禮上，學院領導對我們提出了殷切的希望和真誠的建議，使我們端正了學習態度，明確了學習目標和自身定位；在學習期間，培訓班指導老師們耐心細致地為我們解決學習生活中出現的新情況、新問題。是他們共同為我們營造了一個寬松舒適、團結和諧的學習環境。

第二培訓班老師精心制訂的教學計劃、合理的日程安排和精心聘請的主講教師為我們圓滿完成學習任務提供了重要保障。在為期兩周的的學習中，我們共聆聽了幾位老師充滿睿智、立意深遠、內容詳實、形式豐富的專題教育和專題講座。從班干部的個人素質培養到班集體團隊意識訓練，從學習討論優秀班級活動策劃到走進班集體主題班會觀摩，從構建和諧、優秀班級體到豐富發展和諧校園文化，從室內理論知識修為到室外知識拓展訓練等等。

第三，全體學員良好的綜合素質和優良的學風是我們圓滿完成學習任務的根本保證。學員們朝氣蓬勃、積極向上、勤奮刻苦、樂于奉獻。在學習中，大家自覺遵守學習紀律，貫徹“誠信、勤奮、求實、創新”的校風，堅持理論聯系實際的學風，堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的方針，積極參與到教學互動環節，教學相長、學學相長，取得了顯著的學習效果。班級的學習風氣濃厚：比如出勤始終保持接近100%；聽課筆記、效果評估、讀書筆記、討論記錄等資料

都比較完整且內容充實，全體學員都認真完成了結業總結。

上述成績，是在學院各級領導的悉心指導和各位老師的辛勤付出下，豐收的預期效果。全體學員共同努力所取得的結果。兩周的學習生活即將結束了，典禮結束后，我們將回到各自的班級。值此之際，大家不舍之情溢于言表。在此，我代表全體學員表示：在今后的學習、工作實踐中，我們一定會運用學到的理論知識和工作方法，在班級建設方面創造性、多元化地開展工作，引領班級學生建設良好的班風、學風，以內涵深刻、形式多樣的班級活動帶動整個校園文化的建設，為打造優秀班級體、構建和諧校園做出自己的貢獻。

培訓里有一個環節是分院分年級細分成小組進行經驗交流，從中我學習到了更加具體細致的工作方法。

計軟院小組討論記錄

本次討論，計軟院各班級班長都按時到場，下面是本次小組討論的記錄：

本次討論的主題是“如何加強班集體的建設”，在討論過程中，12級班長積極發表自己的意見，以便13級班長吸取經驗，加強對本班的管理與建設。

談及加強班集體建設，嵌設1213班班長張偉認為，班級的領導核心是班委會和團支部。各個班委，團委分工明確，責任到人，積極團結同學，班級日常管理穩定有序，班委團委之間密切配合組織各種有意義的活動，加強班級同學的凝聚力。

而班集體的建設必定離不開班風與學風的建設，電商1211班班長郝猛認為，在發揚集體主義精神的同時，提倡加強個人發展，充分發揮每個同學的個人才能；積極響應學風建設活動，對于曠課，遲到等違紀行為加大了檢查力度。共同探討問題、相互鼓勵、經常交流學習心得，蔚然成風。

系統1211班班長韓一碩認為，我們班長需要做的就是以身作則，嚴于律己，在班級的建設中，要在各個方面樹立起模范，而自己應當第一個行動起來爭當模范先進，作為一名班長應該在各個方面都要突出，要明確目標堅定理想信念，要在行動上看得見，要真抓實干務求實效，在班級工作中做出成果。要敢于出頭，正視困難和危險，危難時站得出，這樣才可以樹立自己的威信。

最后談及班長的整體素質方面問題，大家都認為班長要走在班級的前沿，帶領班級同學走正確的道路，將班級的力量凝聚到一起，共同發展；更要打造班級同學們的榮譽感，一榮俱榮，一辱俱辱。

在整個討論過程中，大家都積極發言，將班長在班級中起到的作用一一列舉出來，將班長的責任更加的細致化，讓大家深刻認識到班長一職的重要性，對以后的班集體建設會有更加重要意義。相信以后在班級的工作中更有動力。

通過此次討論收獲了很多東西，只有相互取長補短，我們才會進步！

我們是一群有著夢想的孩子。夢想的道路上并不平坦，但我們依舊向著夢想前進，不曾放棄！

青春是我們最大的動力，因為青春，所以我們才有前進的勇氣，才有越挫越勇的堅持，才有對夢的追求！

班長培訓心得體會13

5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衛干部、安全教師培訓》，通過這次培訓，使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度，而且也學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過聽取了專家的報告，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。通過這次學習培訓，我感慨很多，收獲也很多，體會也很多，尤其是關于校園安全隱患的有關問題，感觸很深。

一、學習后讓我提高了對學校安全工作重要性認識，增強了我對做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過培訓課上列舉大量傷亡數據，我看到每年中小學生死亡的人數，令人心痛。為我們每個人敲響了警鐘，更改變了過去認為安全工作不重要的錯誤看法，改變了認為教師教好書，學生學好習就行了的觀念。明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責，不能存在有半點僥幸心理。

二、學習讓我系統、全面了解了安全事故發生的特點，懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規律可尋，只要事事小心，時刻把學生安全放在第一位，就可把危險降低到最低。例如在放假之前我們都會召開一次全校學生大會，宣傳路上的安全注意事項，提高學生的警惕;另一方面，我們又以村為單位將學生組織在一起，讓他們集體行動，并選出一個穩重負責的作為隊長，讓老師管理好學生在路上的安全。學校還經常檢查學校的各種設備，對存在安全隱患的，及時整改。

三、通過學習使我認識到提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提。安全保衛工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，以前總認為不出問題，不出事件，安全保衛工作就做好了，但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實，任務很艱巨，責任很重大。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。

四、通過聽取安丘雙語學校教師的典型發言、濰坊八中、濰坊五中等安全教師的安全課教學設計、教學策略，使我受益非淺，他們好的特點和策略引用到我的安全教育工作中。

五、這次培訓使我認識到強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證。安全保衛工作不是哪個教師或保安的任務，而是我們每一位教師和保安的任務。任何一個教師，對本單位的安全負有天然的責任。可以說，安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間，我們每一名教師都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。

安全保衛工作必須要“防患于未然”，要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面。在以后的工作中，我一定要進一步領會培訓所學的知識，時時處處把安全工作放在第一位，強化安全意識，優化安全措施，確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致，為學校的平安建設做出自己更大的貢獻。

班長培訓心得體會14

我有幸參加集團舉辦的班長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。

首先，班組長是整個班組工作的組織和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面。

在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。

班組長是現場管理第一責任人，發揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業戰斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己的努力。

班長培訓心得體會15

近期參加了站內組織的班長骨干成員培訓班，讓我無論是工作、生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會，它不僅是一個學習的過程，也是提升自我，超越自我的過程，在此非常感謝站領導對我們基層管理者的重視和培養。

在余站的培訓課上，重點提到“責任勝于能力”，沒有做不好的工作，只有不負責的人。從而理解到責任是一個人應該做的分內的事情，是做好應該做好的工作，是承擔應該承擔得任務，完成應該完成的使命。在工作中，為工作竭盡所能是責任的最好體現，能力可以讓你勝任工作，但責任卻可以讓你把工作做的更加完美。特別是在每天反復同樣的工作流程中，每一個員工都會的工作流程，一旦缺失責任心，工作中就會出現低級的差錯，如未付車打出票、正常收費車輛當成免費車放行……反之，有責任心的員工會把平凡具體的工作做得盡善盡美，甚至可以彌補自己的不足。

工作中，對自己的工作負責，工作效率也會跟著提高。在今后的工作中我會把工作責任心放在第一位，把組織想實現的目標作為自己想實現的目標，盡職盡責，不斷的提高業務水平和自身素質。

第二節課是參加的張站和唐助組織的培訓課。張站講到“規章制度和職業道德”，一個好的公司必須有一套好的規章制度。課上，讓我對公司制度有了更深的理解，認識到遵守規章制度的重要性。在今后的工作中，必須做到嚴格遵守公司的各項規章制度，并做一個愛崗敬業、誠實守信、服務大眾、奉獻社會的人。唐助重點給我們培訓收費班長、稽查、收費員之間的工作關系，如何提高團隊工作效率，及收費現場特殊情況處理辦法。要想成為一名優秀的班組長，要善于溝通，發現班員的優缺點，注意方法溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動班員的工作熱情，積極參與工作管理，不斷曾強團隊凝聚力。主動積極學習，提高班組工作責任心、提高的業務水平和業務效率。

收費班長，作為收費現場第一責任人，發揮著重要作用。今后的工作中 我會更加認真負責，不斷的學習，不斷的提高分析問題和處理問題的方法，提高收費現場管理和班組管理能力，力爭做一個愿為、能為、敢為的有志青年。