第一篇：醫德醫魂活動實施方案

醫德醫魂大討論活動實施方案

為全面推進“三好一滿意”活動，提高廣大衛生工作者履職盡責的能力和水平，加強醫德醫風建設，繼承中醫“大醫精誠”和尊重生命的優良傳統，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，構建誠信和諧的醫患關系，樹立文明**滿意形象，根據《**衛生局關于印發**醫德醫魂大討論活動實施方案的通知》精神和**實際，特制定本實施方案：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神和中共中央國務院《關于深化醫藥衛生體制改革的意見》、《關于公立**改革試點的指導意見》，按照科學發展觀和構建和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫療衛生改革發展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業道德和衛生政策法規學習，引導醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神，強化“以病人為中心”的服務理念，增強抵制不正之風的能力，提高服務水平，為推動醫療衛生事業發展提供有力的組織保證和作風保障。按照市委關于“作風轉變年、工作落實年”的要求，深入推進窗口單位和服務行業“為民服務創先爭優”活動及“三好一滿意”活動要求，通過開展“醫德醫魂大討論”主題實踐活動，進一步加強醫德醫風和行業作風建設，提高專業技術水平，增強衛生綜合服務能力。

二、組織領導：

把醫德醫魂大討論活動列入議事日程，成立活動領導小組。領導小組組成人員如下：

領導小組由黨委、行政、紀委和及其它中層干部參與組成，下設辦公室于紀委辦公室負責全院醫德醫魂大討論活動的組織實施、綜合協調、檢查督辦。活動領導小組成員將對各科室活動組織開展情況進行不定時抽查。

三、活動時間及相關要求

專題討論從 2012年9月起到2012年11月結束，以科室為單位進行學習和討論。各科室要及時反饋學習與討論活動信息與成效，不斷增強開展主題實踐活動的積極性、主動性和自覺性。活動結束后要認真總結，形成《關于組織開展醫德醫魂專題討論情況報告》（主要內容：組織討論情況，包括形式、參加人數、座談交流情況、對專題討論活動的總體評價等；討論學習體會，認識打算等），于11月10日前報活動領導小組辦公室。

四、主要內容：

（一）修醫德

重溫一次醫德規范；開展一次醫德教育講座；進行一次醫德規范閉卷考試；每個職工聯系思想和工作實際寫一篇心得體會。**進一步健全醫德考評制度，完善醫德檔案，嚴格進行醫德考評，并把醫德考評納入醫務人員職業晉升、年度考核的重要內容。

（二）鑄醫魂

結合四群教育，組織開展“當一次志愿者”活動，通過開展心理衛生服務進農村、進社區、進企業活動，傾聽百姓呼聲，反思自身言行，密切與群眾的關系，達到高尚醫魂升華。

（三）重

醫技著力圍繞“樹名醫、建名科、創名院”的目標，突出抓好“三件事”，即建立和完善住院醫師規范化培訓制度，大力開展繼續醫學教育，進一步提高醫學理論與技術水平；扎實組織開展“三基三嚴”訓練，進一步提高醫療護理質量；以強化學科帶頭人管理為重點，進一步加強特色專科建設。

五、主要方法

（一）組織“三比”大競賽。開展“比技能、比作風、比業績”競賽活動，進一步促進服務能力和服務水平的全面提升。

（二）進行“三評”工作。一是從醫德修養上點評。是否真正按照醫德規范標準，做到了尊重患者，把患者當親人；做到了文明行醫，廉潔行醫；做到了尊重他人、互幫互學、團結協作；做到了把維護人民群眾健康權益作為全部工作的出發點和落腳點。二是從精神追求上點評。是否真正樹立了全心全意為人民健康服務的理念；是否從自身做起，真正做到了高尚醫德和高超醫術的完美結合；是否真正能夠在重大公共衛生事件和急、難、險、重任務面前，奮勇當先，無私奉獻。三是從工作能力上點評。是否真正做到了“把大事抓在手上，把責任但在肩頭，把群眾裝在心中，把法制融入靈魂”；是夠真正做到了“把心放在工作上，把工作放在心上”；是夠真正做到了“用力、用情、用心”做事；是夠具備了防病治病所需要的理論功底、技術水平和良好的職業道德。

（三）選樹典型，加大宣傳。以病人中心，以人民群眾滿意為目標，發揚廣大白求恩精神，著力加強醫德建設，繼續深入開展創建“群眾滿意窗口”、“優質護理服務病區”等活動，切實把“黨員身份、服務標準、崗位承諾”亮出來，樹立“白衣天使” 的良好形象。把“醫德醫魂大討論”活動作為“作風轉變年、工作落實年”的重要載體，充分利用宣傳欄、電子屏、網絡等媒體搞好活動宣傳。大力宣傳先進典型事跡，充分發揮先進典型的示范帶動作用，全面提升**服務水平，努力實現廣大群眾看病就醫的最大權益。

六、實施步驟

堅持把思想教育貫穿始終、把檢查整改貫穿始終、把責任追究貫穿始終、把樹立典型貫穿始終、把建立機制貫穿始終，突出抓好自查、整改、評估三個環節的工作，大力推進醫德醫魂大討論活動的全面深入開展。

（一）、查找剖析階段（9月1日—9月30日）。各科室各部門深入開展主題討論，立足**發展和自身修養，深刻剖析，統一思想，提高認識，做到人人參與、人人討論、人人知曉、人人受教育，確保活動取得實效。

（二）、教育整改階段（10月1日—10月20日）。根據活動重點內容，結合**“三好一滿意”及“創先爭優”活動的具體要求和責任分工，逐一落實。按照“標本兼治、糾建并舉”的方針，建立長效的管理機制。

（三）、評比階段（10月21日—11月10日）。結合“三好一滿意”及“創先爭優”活動的具體要求和年度目標管理責任書內容，對“大討論”主題活動情況進行考核評比，樹立典型，推動廣大職工轉變思想作風，提高服務意識。

二〇一二年八月三十日

第二篇：醫德醫魂大討論活動實施方案

醫德醫魂大討論活動實施方案

為深入貫徹落實衛生系統“三好一滿意”活動，大力加強醫德醫風和行業作風建設，改善服務態度，提高醫療服務質量，為人民群眾提高提供優質滿意的醫療衛生服務。集合上級主管部門要求收看的電視連續劇《心術》所體現的醫德醫魂、當代醫患關系等深刻主題，并結合醫院實際，特制定醫德醫魂大討論活動實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，以維護人民群眾根本利益為目的，緊密結合“三好一滿意”及“創先爭優”活動各項要求，強化教育，完善制度，加強管理，加大監督，做到“真學真查真改”，避免活動走過場，流于形式。通過醫德醫魂大討論活動的開展，切實提高服務質量，提升服務水平，為推動醫療衛生事業發展提供有力的組織保證和作風保障。

二、組織領導

為加強對醫德醫魂大討論活動的領導，成立院內一把手主抓，責任層層落實的活動領導小組。領導小組下設工作小組，具體負責全院醫德醫魂大討論工作的組織指導、綜合協調、檢查督辦。

三、活動時間

2012年6月20日至7月20日。

四、重點內容

（一）圍繞“我的職業道德觀”主題討論，強化醫德醫風教育，加強醫德醫風建設。

使廣大干部職工牢記一切以病人出發的宗旨，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚，加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強廣大干部職工自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強職業責任感和榮譽感，提高職業技能。立足醫療衛生事業實際，制定完善各項規章制度，逐步建立醫德醫風建設長效機制。

（二）圍繞“我的質量意識”主題討論，加強質量管理，提高服務水平。

認真貫徹執行各項考核評分標準和管理規定，建立質量管理體系，健全質量管理組織，嚴格執行質量規章制度和技術操作規范，保證和鞏固基礎醫療和檢測質量，提高服務能力，確保提供優質、安全的服務。

（三）圍繞“我的服務態度”主題討論，改善服務態度，轉變服務作風。

改善服務環境，優化服務流程，為群眾提供清潔、舒適、溫馨的服務環境和便捷的服務措施，改善服務態度，充分尊重、自覺維護群眾的知情權、選擇權等合法權利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強與群眾的溝通，傾聽群眾意見，主動改進工作，及時受理、妥善處理群眾的投訴，減少醫患糾紛的發生，構建和諧的醫患關系。

（四）圍繞“我看醫療收費”主題討論，嚴格價格規定，合理準確收費。

嚴格執行國家確定的醫療服務價格項目規范，禁止在規定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。健全醫院內部價格管理和約束機制，改革內部財務管理，由計財部管理各科室收費和核算，嚴禁私自亂收費現象。提高醫療服務收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用日清單制等制度，向社會公開收費項目和標準，并主動接受社會對醫療費用的監督，減少醫療收費投訴。

（五）圍繞“我看成本核算”主題討論，強化監督檢查，健全獎懲機制。

對工作落實有力、辦事效率高、工作績效顯著、考核結果優秀的科室和個人予以表彰；對工作推進慢、辦事效率低、群眾意見大、考核結果差的科室和個人嚴肅處理，科室取消評先評優資格，領導干部和工作人員進行組織調整。

五、實施步驟

堅持把思想教育貫穿始終、把檢查整改貫穿始終、把責任追究貫穿始終、把樹立典型貫穿始終、把建立機制貫穿始終，突出抓好自查、整改、評估三個環節的工作，大力推進醫德醫魂大討論活動的全面深入開展。

（一）查找與剖析階段（6月20日至6月30日）。制訂實施方案，召開動員大會，統一思想，提高認識。各部、科要深入開展各主題討論，醫院全體職工要知曉實施方案、指導思想、重點內容、方法部署、標準要求，廣大干部職工要牢固樹立責任意識、明確崗位職責，誠心實意地維護好群眾的健康權益；要轉變思想觀念，改善服務態度，提高服務質量，真正做到醫德醫魂大討論活動人人參與、人人討論、人人知曉、人人受教育，確保活動取得實效。

（二）教育與整改階段（7月1日至7月10日）。根據活動重點內容，結合醫院“三好一滿意”及“創先爭優”活動的具體要求和責任分工，逐一抓落實。按照“標本兼治，糾建并舉”的方針，建立長效的管理機制。各部、科要將討論內容形成書面材料于7月3日前上交黨政辦。院部也將召集各部、科主任及相關人員進行上述主題的討論。

（三）考核評比階段（7月11日至7月20日）。結合“三好一滿意”及“創先爭優”活動的具體要求和目標管理責任書內容，對開展“大討論”主題活動情況進行總結，樹立一批正面典型和反面典型，推動廣大干部自覺轉變工作作風，增強服務意識，提高工作效率。

六、具體要求

（一）加強領導，周密部署。要切實加強對活動的領導，緊緊圍繞“大討論”活動的要求，結合當前正在進行的“三好一滿意”及“創先爭優”的工作要求，立足本院實際，對開展醫德醫魂大討論活動作出安排，精心組織，周密部署，狠抓落實，將四者同考核、同檢查、同驗收，做到改善醫德醫風與加強醫院管理兩促進，不斷提高管理水平，改善醫德醫風。

（二）強化教育，重視引導。立足教育的基礎性地位，建立健全教育工作機制，加強對廣大干部職工的道德教育、職業教育和法制教育，加強發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統教育，弘揚白求恩精神，培育良好的醫德醫風，構建和諧的醫患關系。

（三）完善制度，注重規范。重視發揮科學、嚴密、合理的制度的保證性功能。立足醫院實際情況，加強調查研究，探索治本之策，建立健全醫院管理、診療行為、醫療收費、信息公開、行業紀律以及糾風工作責任制等各種制度，以制度管人，以制度糾風，建立糾正不正之風的長效機制。

（四）加強監督，規范服務行為。要加強對各科室特別是服務窗口的規范約束，同時公開接受社會公眾和輿論的監督。通過多渠道、多形式、全方位的監督制約規范服務行為。

（五）以“大討論”活動為契機，推動行風建設新發展。通過開展“大討論”活動，進一步加強醫德醫風建設，規范服務行為，改善服務態度，提高醫療質量，塑造中心良好形象，促進行風建設，確保公共衛生服務真正落實到老百姓身上。

江 蘇 盛 澤 醫 院 江蘇省人民醫院盛澤分院

2012年6月20日

第三篇：醫德醫魂大討論實施方案

醫德醫魂大討論實施方案

為深入貫徹衛生系統“三好一滿意”活動,大力加強醫德醫風和行業作風建設,改善服務態度,提高服務質量,為人民群眾提高提供優質滿意的醫療衛生服務。認真學習了《關于河北省安國市中醫院遺棄受傷流浪女和湖北省武漢市第三醫院縫合拆線事件通報的通知》，通過對這兩起事件的學習，深刻地了解了當今社會醫德醫風建設的重要性，結合我院實際，特制定本方案。

指導思想

以病人為中心，牢固樹立救死扶傷的革命的人道主義精神，以維護廣大人民群眾的利益為目的，緊密結合“三好一滿意”活動的各項要求，強化教育，完善制度，加強管理，加大監督，做到真學真查真改，切實提高服務質量，提升服務水平，積極推動我院的醫療服務再上一個新臺階。

組織領導

為加強大討論活動的順利進行，成立了以院長為組長的領導小組，副院長胡訓利，責任層層落實，由胡訓利院長負責全院醫德醫魂大討論活動的具體實施和落實情況。

三、活動時間

2012年7月20日－8月20日

四、重點內容

積極學習《關于河北省安國市中醫院遺棄受傷流浪女和湖北省武

漢市第三醫院縫合拆線事件通報的通知》，并要求每一個醫務人員通過學習這兩起事件寫一份醫德醫魂學習心得，學習要深刻，使廣大醫務人員要牢記以病人為中心，一切以病人的利益出發，忠于職守，愛崗敬業，加強職業道德，法律法規、執業技能的學習，注重醫德醫風，提高服務質量，改善服務態度，轉變服務作風。同時還要加強與患者的溝通，妥善處理群眾的投訴，減少醫患糾紛的發生，構建和諧的醫患關系。

實施步驟

查找與剖析階段（7月20－7月31日）制定實施方案，召開會議，并成立領導小組，明確分工，統一思想，切實做到查有所獲，學有所得。

教育與整改階段（8月1－8月10）

結合三好一滿意的具體要求和分工，建立長效機制，各科室把醫德醫魂大討論的學習心得上交院辦公室，院領導成員對人員學習心得討論總結。

總結階段（8月10－8月20日）根據本院情況，結合三好一滿意的活動精神，進行大討論的總結，樹立典型，使廣大醫務工作者能切實做到改善工作作風，增強服務意識，從而提高工作效率。

我院要以本次醫德醫魂大討論為契機，推動醫德醫風建設的健康發展，規范醫療行為，改善服務態度，提高醫療服務質量，做到以“仁心”換人心，促進行風建設，切實把醫德醫魂的本意落到實處。領導小組名單附后

贛榆幫扶醫院醫德醫魂大討論領導小組 組長：成晉之

副組長：胡訓利

成建華

成員：孫傳進陳敬啟潘慶蘭

成榮娟侍玲呂思凡呂從寬韋海燕成濤 趙山杰李慶花2012年7月19日

第四篇：醫德醫魂大討論實施方案

醫德醫魂大討論實施方案

為深入貫徹衛生系統“三好一滿意”活動,大力加強醫德醫風和行業作風建設,改善服務態度,提高服務質量,為人民群眾提高提供優質滿意的醫療衛生服務。認真學習了《關于河北省安國市中醫院遺棄受傷流浪女和湖北省武漢市第三醫院縫合拆線事件通報的通知》，通過對這兩起事件的學習，深刻地了解了當今社會醫德醫風建設的重要性，結合我院實際，特制定本方案。指導思想

以病人為中心，牢固樹立救死扶傷的革命的人道主義精神，以維護廣大人民群眾的利益為目的，緊密結合“三好一滿意”活動的各項要求，強化教育，完善制度，加強管理，加大監督，做到真學真查真改，切實提高服務質量，提升服務水平，積極推動我院的醫療服務再上一個新臺階。組織領導

為加強大討論活動的順利進行，成立了以院長為組長的領導小組，副院長胡訓利，責任層層落實，由胡訓利院長負責全院醫德醫魂大討論活動的具體實施和落實情況。

三、活動時間

2012年7月20日－8月20日

四、重點內容

積極學習《關于河北省安國市中醫院遺棄受傷流浪女和湖北省武漢市第三醫院縫合拆線事件通報的通知》，并要求每一個醫務人員通過學習這兩起事件寫一份醫德醫魂學習心得，學習要深刻，使廣大醫務人員要牢記以病人為中心，一切以病人的利益出發，忠于職守，愛崗敬業，加強職業道德，法律法規、執業技能的學習，注重醫德醫風，提高服務質量，改善服務態度，轉變服務作風。同時還要加強與患者的溝通，妥善處理群眾的投訴，減少醫患糾紛的發生，構建和諧的醫患關系。實施步驟

查找與剖析階段（7月20－7月31日）制定實施方案，召開會議，并成立領導小組，明確分工，統一思想，切實做到查有所獲，學有所得。

教育與整改階段（8月1－8月10）

結合三好一滿意的具體要求和分工，建立長效機制，各科室把醫德醫魂大討論的學習心得上交院辦公室，院領導成員對人員學習心得討論總結。

總結階段（8月10－8月20日）根據本院情況，結合三好一滿意的活動精神，進行大討論的總結，樹立典型，使廣大醫務工作者能切實做到改善工作作風，增強服務意識，從而提高工作效率。我院要以本次醫德醫魂大討論為契機，推動醫德醫風建設的健康發展，規范醫療行為，改善服務態度，提高醫療服務質量，做到以“仁心”換人心，促進行風建設，切實把醫德醫魂的本意落到實處。領導小組名單附后 贛榆幫扶醫院醫德醫魂大討論領導小組 組

長：成晉之 副組長：胡訓利

成建華

成員：孫傳進

陳敬啟

潘慶蘭

成榮娟

侍

玲

呂思凡

呂從寬

韋海燕

成濤 趙山杰

李慶花

2012年7月19日

第五篇：醫德醫魂

醫德醫魂專題討論

為了進一步加強醫院的醫德醫風建設，近日，我院召開全院職工大會，各級領導帶領大家學習了文件《關于河北省安國市中醫院遺棄受傷流浪女和湖北省武漢市第三醫院縫合拆線事件通報的通知》，我科以此為契機，在全院范圍內組織開展構筑醫德醫魂大討論。

在為期一周的學習大討論中，我科主任護士長以加強醫院內涵建設、增強依法執業意識、落實核心制度和崗位職責、保證醫療安全為重點，結合衛生部“三好一滿意”活動、醫院2012“質量年”活動和“下一站”服務模式，認真排查自已在服務過程中存在的不足，不斷強化依法執業意識，進一步提高醫療服務質量，保障醫療安全，杜絕醫療糾紛。與此同時，醫院將繼續強化醫務人員醫德檔案管理，加大對醫務人員的職業道德教育和考核力度，并將考核結果作為醫院年終評先評優的重要指標。

醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則，我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，言行舉止，“為人民服務”是關鍵，其核心就是要尊重、關愛患者，營造出文明、和諧的就醫環境，形成平等，相互理解的醫患關系，其次，醫療衛生服務行業是一個特殊的行業，它是由許許多多的醫務人員構成的與生命相關的整體。不管你是醫生、護士、醫技人員、護工等，每一位都是缺一不可的，都有著存在的重大意義。因為有了我們的共同配合、團結友愛的相互協作，才能履行我們多患者的職責和承諾。這次醫德醫風集中教育活動，讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術，更要有高尚的醫德醫風，高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。

一、樹立良好的醫德醫風，要深刻認識醫德醫風的重要性，大力弘揚和繼承抗震救災精神醫療衛生事業是造福人民的事業，加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。胡錦濤總書記在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑：“要積極推動醫德醫風建設，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量，維護醫療衛生行業的良好形象。

二、樹立良好的醫德醫風，要重視思想教育。良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學習，宣傳灌輸衛生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫院文化建設，開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強

抵制不正之風的能力。

三、樹立良好的醫德醫風，從小事細節做起。從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，然則，現階段我業務水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。改善服務態度，改善服務用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！

四、樹立良好的醫德醫風，要遵守衛生醫療行業的“八不準”。如果醫生忽略自身的職業道德和修養，不能嚴格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成；亂收費、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材；醫務人員把醫療服務作為牟利的手段，責任心不強，服務質量不高，漠視患者利益，甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風，就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風。

總之，從政治和全局的高度，深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護重慶三峽中心醫院良好的醫療服務形象。